KR20240088653A

KR20240088653A - 발신자별 이메일의 수신 관리 방법 및 이를 수행하는 서버

Info

Publication number: KR20240088653A
Application number: KR1020240074005A
Authority: KR
Inventors: 최인혜; 김원지; 강민지; 한유진; 이정인; 김라선
Original assignee: 주식회사 카카오
Filing date: 2024-06-05
Publication date: 2024-06-20

Abstract

본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리 방법은 서버가 사용자 단말이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받는 단계, 상기 서버가 상기 열람 정보를 이용하여, 상기 사용자 단말이 수신한 이메일의 발신자별 열람률 정보를 생성하는 단계, 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받는 단계 - 상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 내용과 관련하여 상기 서버에 제공하는 정보임 -, 상기 서버가 상기 발신자별 열람률 정보 및 상기 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정하는 단계 및 상기 서버가 상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자의 리스트를 제공하는 단계를 포함한다.

Description

발신자별 이메일의 수신 관리 방법 및 이를 수행하는 서버{Method of managing receipt of emails by sender and server for the method}

본 발명은 서버가 사용자 단말에 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공하는 방법 및 이를 수행하는 서버에 관한 것이다.

최근의 인터넷 기반의 업무 처리가 일상화된 상황에서는 커뮤니케이션뿐만 아니라 정보의 통지 및 소비도 이메일을 통해 수행되는 경우가 일반적이다. 예를 들어, 이메일 서비스를 과거에는 개인간의 또는 업무상의 커뮤니케이션을 위해 주로 사용하였지만, 최근에는 청구서의 수신, 보험약관의 수신 등 보다 다양한 목적으로 이메일 서비스를 사용하는 경우가 많아졌다.

이에 따라 이메일 서비스를 이용하는 사용자들은 하루에도 수십개 이상의 이메일을 받는 경우가 생기기도 한다. 이와 같이, 많은 이메일을 수신하게 되는 경우, 업무에 부담이 과도해질 수도 있고 중요한 이메일과 그렇지 않은 이메일을 구분하는 것이 어려워질 수 있다.

이러한 문제를 해결하기 위해, 이메일 서비스를 제공하는 서버가 사용자에게 중요하거나 또는 중요하지 않은 이메일을 선별해주거나, 이러한 이메일들에 대한 수신 관리를 수행하는 것에 대한 요구가 증대되고 있다.

대한민국 등록특허 제10-1308210호(2013.09.06)

본 발명은 사용자의 이메일에 대한 열람률 및 피드백 정보를 이용하여 발신자별 이메일의 수신 관리 방법을 제공하는 것에 목적이 있다.

본 발명은 수신한 이메일을 분류하고, 분류한 그룹에 따라 다른 기준을 적용하여 발신자별 이메일의 수신 관리 방법을 제공하는 것에 목적이 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 관리대상 발신자의 리스트 중에서 선정된 적어도 하나의 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신하는 단계 및 상기 서버가, 상기 선정된 발신자가 상기 사용자 단말에 발신한 이메일에 대해 상기 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 수신한 이메일에 대한 분류 정보를 수신하는 단계 및 상기 서버가 상기 분류 정보에 따라 상기 수신한 이메일을 복수의 그룹으로 분류하는 단계를 더 포함하고, 상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 그룹에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 다르게 적용할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 분류 정보는, 상기 수신한 이메일을 복수의 하위 프로필로 구분하여 분류하는 것과 관련되는 - 상기 하위 프로필은 사용자의 계정에 종속되고, 서로 다른 이메일 주소에 대응되는 것임 - 것일 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 복수의 하위 프로필은 도메인 부분은 동일하되, 로컬 부분의 적어도 일부가 상이하여 서로 구분되는 이메일 주소에 대응되고, 상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 로컬 부분의 서로 상이한 부분의 내용에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 적용할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 분류 정보를 수신하는 단계에서, 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 그룹에 관련되는 키워드를 수신하고, 상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 키워드의 내용에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 적용할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 분류 정보는, 사용자가 상기 수신한 이메일의 발신자에게 이메일을 발신한 이력에 관련될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 피드백 정보는 상기 서버가 상기 사용자 단말에 상기 이메일의 본문 내용과 함께 제공하는 인터페이스에 대한 사용자의 인터랙션에 의해 생성되는 리액션 정보를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 페이지에 진입하여 상기 본문 페이지에서의 체류하는 시간 및 상기 본문 페이지에서의 스크롤 이동 범위 중 적어도 하나에 기초하여 결정되는 페이지 반응 정보를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 선정하는 단계는, 상기 서버가 상기 발신자별 열람률을 이용하여 상기 관리대상 발신자의 후보군을 선정하는 단계 및 상기 서버가 상기 피드백 정보를 이용하여 상기 후보군 중에서 상기 관리대상 발신자를 선정하는 단계를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 리스트를 제공하는 단계에서, 상기 서버는 상기 열람률 정보 및 상기 피드백 정보를 종합하여 산출된 점수의 오름차순 또는 내림차순으로 상기 관리대상 발신자를 정렬하여 제공할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 리스트를 제공하는 단계에서, 상기 서버는 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 함께 제공할 수 있다.

본 발명은 하드웨어와 결합되어 상술한 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램일 수 있다.

본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 서버는 메모리 및 상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 명령들을 실행하도록 구성된 프로세서를 포함하되, 상기 프로세서는, 사용자 단말이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받도록 제어하고, 상기 열람 정보를 이용하여, 상기 사용자 단말이 수신한 이메일의 발신자별 열람률 정보를 생성하도록 제어하고, 상기 사용자 단말로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받도록 제어하고 - 상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 내용과 관련하여 서버에 제공하는 정보임 -, 상기 발신자별 열람률 정보 및 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정하도록 제어하고, 상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자의 리스트를 제공하도록 제어한다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 프로세서는, 상기 사용자 단말로부터 상기 관리대상 발신자의 리스트 중에서 선정된 적어도 하나의 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신하도록 제어하고, 상기 선정된 발신자가 상기 사용자 단말에 발신한 이메일에 대해 상기 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행하도록 제어할 수 있다.

본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리 방법은 사용자 단말이 서버로부터 이메일의 본문 내용과 함께 리액션 인터페이스를 제공받는 단계, 상기 사용자 단말이 상기 리액션 인터페이스에 대응한 사용자의 리액션 정보에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 상기 리액션 정보를 제공하는 단계 및 상기 사용자 단말이 상기 서버로부터 관리대상 발신자의 리스트를 제공받는 단계 - 상기 관리대상 발신자는 상기 서버가 상기 사용자의 수신한 이메일에 대한 발신자별 열람률 정보 및 상기 리액션 정보를 이용하여 선정한 것임 - 를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 단말이 상기 서버로부터 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공받는 단계 및 상기 사용자 단말이 사용자의 수신 관리를 위해 상기 리스트 및 상기 변경 인터페이스에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 관리 요청 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리를 제공받는 사용자 단말은 메모리 및 상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 명령들을 실행하도록 구성된 프로세서를 포함하되, 상기 프로세서는, 서버로부터 이메일의 본문 내용과 함께 리액션 인터페이스를 제공받도록 제어하고, 상기 리액션 인터페이스에 대응한 사용자의 리액션 정보에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 상기 리액션 정보를 제공하도록 제어하고, 상기 서버로부터 관리대상 발신자의 리스트를 제공받도록 제어한다. - 상기 관리대상 발신자는 상기 서버가 상기 사용자의 수신한 이메일에 대한 발신자별 열람률 정보 및 상기 리액션 정보를 이용하여 선정한 것임 -

본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 프로세서는, 상기 서버로부터 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공받도록 제어하고,

사용자의 수신 관리를 위해 상기 리스트 및 상기 변경 인터페이스에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 관리 요청 정보를 제공하도록 제어할 수 있다.

본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리 방법은 사용자의 사용 이력 및 평가에 기반하여 발신자별 이메일의 수신 관리 방법을 제공할 수 있다는 장점이 있다.

또한, 본 발명의 발신자별 이메일의 수신 관리 방법은 수신한 이메일을 분류하고, 분류한 그룹에 따라 다른 기준을 적용하여 발신자별 이메일의 수신 관리 방법을 제공할 수 있다는 장점이 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 서버 및 이와 연결된 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 서버가 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공하는 방법에 대한 순서도이다.
도 3을 본 발명의 서버가 관리대상 발신자를 선정하는 구체적인 방법에 대한 순서도이다.
도 4 내지 도 5는 본 발명의 사용자 단말이 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공받으면서 표시하는 예시 화면을 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 서버가 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공하는 추가적인 방법에 대한 순서도이다.
도 7 내지 도 9는 본 발명의 사용자 단말이 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공받으면서 표시하는 예시 화면을 도시한 도면이다.
도 10은 본 발명의 사용자 단말이 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공받는 방법에 대한 순서도이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.

본 출원에서, 설명되는 각 단계들은 특별한 인과관계에 의해 나열된 순서에 따라 수행되어야 하는 경우를 제외하고, 나열된 순서와 상관없이 수행될 수 있다.

본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 대해 설명한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 서버(10) 및 이와 연결된 네트워크 환경의 예를 도시한 도면이다.

본 발명에서 네트워크는 통신 방식이 제한되지 않으며, 네트워크가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다.

서버(10)는 명령, 코드, 파일, 컨텐츠, 서비스 등을 제공하는 컴퓨터 장치 또는 복수의 컴퓨터 장치들로 구현될 수 있다. 서버(10)는 사용자 단말(20)과 네트워크를 통해 통신하여 정보를 송수신할 수 있는 서버(10)일 수 있다.

본 발명의 서버(10)는 사용자 단말(20)에 이메일 서비스를 제공할 수 있다. 구체적으로, 서버(10)는 사용자의 이메일 계정으로 수신된 이메일을 수신 처리하여 제공하고, 사용자 단말(20)이 발신하는 이메일을 지정된 수신자에게 발송 처리하는 기능을 제공한다. 서버(10)가 사용자의 이메일 계정을 수신자(참조 및 숨은 참조를 포함)로 한 이메일을 수신하면, 사용자 단말(20)에 이메일 수신 알람을 전송하게 된다. 그리고 사용자 단말(20)이 서버(10)에 접속하여 수신된 이메일의 열람을 요청하면, 서버(10)는 사용자 단말(20)에 수신한 이메일의 본문 내용을 제공한다.

그러나 경우에 따라서 서버(10)는 일부의 수신한 이메일을 별도로 관리할 수 있다. 구체적으로, 서버(10)는 사용자의 설정에 따라 스팸이나 광고성 이메일의 경우, 별도의 스팸이나 광고성 이메일로 분류하고 이에 대해서는 사용자 단말(20)에 별도의 수신 알람을 전송하지 않을 수 있다. 또한, 서버(10)는 경우에 따라 일부의 미리 정해진 이메일의 경우, 보통의 수신 알람과 다른 형태의 수신 알람(중요 알람 등)을 전송할 수도 있다.

본 발명의 서버(10)는 사용자 단말(20)에 발신자별로 구분되는 이메일의 수신 관리 서비스를 제공한다. 구체적으로, 서버(10)는 사용자 단말(20)이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받을 수 있다. 그리고 서버(10)는 사용자 단말(20)로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받을 수 있다. 여기서 피드백 정보는 사용자 단말(20)이 이메일의 본문 내용과 관련하여 상기 서버에 제공하는 정보이다. 구체적으로, 피드백 정보는 사용자가 이메일의 본문 내용을 열람한 후 생성하는 리액션 정보 및 사용자가 이메일의 본문이 표시되는 페이지에 반응(체류시간, 스크롤 이동 등)하는 페이지 반응 정보를 포함할 수 있다. 이후, 서버(10)는 발신자별 열람률 정보 및 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정한다. 그리고 서버(10)는 사용자 단말(20)에 관리대상 발신자의 리스트를 제공한다.

경우에 따라서, 서버(10)는 사용자 단말(20)로부터 관리대상 발신자의 리스트 중에서 선정된 적어도 하나의 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신할 수 있다. 그리고 서버(10)는 선정된 발신자가 사용자 단말에 발신한 이메일에 대해 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행할 수 있다.

또한, 경우에 따라서 서버(10)는 수신한 이메일을 분류 정보에 따라 복수의 그룹으로 분류하고, 그룹에 따라 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 다르게 적용할 수도 있다.

여기서, 관리대상 발신자란 서버(10)가 미리 정해진 기준에 의해 기본(default)으로 설정된 수신 관리 방법이 아닌 다른 방식의 수신 관리 방법으로 설정하도록 사용자에게 제안하는 발신자를 의미한다.

예를 들어, 어떠한 발신자의 경우, 서버(10)가 사용자에게 매번 수신 알림을 제공할 정도로 중요하지는 않다고 판단할 수 있다. 그렇다면, 서버(10)가 해당 발신자를 수신 미알림 대상 발신자로 분류할 것을 제안하는 관리대상 발신자로 선정하고, 이를 리스트에 포함시켜 사용자에게 제공할 수 있다.

또한, 반대로 어떠한 발신자의 경우, 서버(10)가 사용자에게 즉시 알림을 제공하고 미리 정해진 시간 이내에 열람하거나 회신하지 않는 경우 다시 알림을 제공하는 것이 필요할 정도로 중요하다고 판단할 수도 있다. 그렇다면, 서버(10)가 해당 발신자를 중요 발신자로 분류할 것으로 제안하는 관리대상 발신자로 선정하고, 이를 리스트에 포함시켜 사용자에게 제공할 수 있다.

서버(10)는 사용자 단말(20)에 이러한 관리대상 발신자의 리스트를 제공하고, 사용자 단말(20)로부터 발신자별 관리 요청 정보를 수신할 수 있다. 이에 따라 서버(10)는 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행할 수 있다.

서버(10)는 프로세서(11), 메모리(12), 통신부(13) 및 데이터베이스(14)를 포함할 수 있다.

프로세서(11)는 메모리(12) 및 통신부(13)의 전반적인 동작을 제어하여 사용자 단말(20)에 관리대상 발신자의 리스트를 제공하고, 발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 것과 관련된 어플리케이션을 실행할 수 있다.

메모리(12)는 저장매체로서 기능을 수행하며, 서버(10)에서 구동되는 다수의 응용 프로그램, 서버(10)의 동작을 위한 데이터들 및 명령어들을 저장할 수 있다. 일 실시예로, 메모리(12)에는 이메일 서비스를 제공하기 위해 발신자별 이메일의 수신 관리를 제공하는 것과 관련된 어플리케이션이 저장될 수 있다.

이러한 메모리(12)는 하드웨어적으로, ROM, RAM, 플래시 드라이브, 하드 드라이브 등과 같은 다양한 저장기기 형태로 구비되거나, 웹 스토리지(webstorage) 형태로 구비될 수 있다.

통신부(13)는 네트워크를 통해 사용자 단말(20)과 유/무선 방식으로 통신할 수 있다.

서버(10)는 데이터베이스(14)를 포함하거나 네트워크를 통해 데이터베이스(14)와 연결되어 있을 수 있다. 데이터베이스(14)는 사용자 계정이 수신 또는 발신한 이메일 정보, 이메일에 대한 분류 정보 및 수신 관리 방법에 대한 정보가 저장되어 있을 수 있다.

사용자 단말(20)은 컴퓨터 장치로 구현되는 고정형 단말이거나 이동형 단말일 수 있다. 일례로, 사용자 단말(20)은 스마트폰(smart phone), 휴대폰, 태블릿 PC, 컴퓨터, 노트북, PDA(Personal Digital Assistants) 등을 포함할 수 있다. 일례로 사용자 단말(20)은 무선 또는 유선 통신 방식을 이용하여 네트워크를 통해 서버(10)와 통신할 수 있다.

사용자 단말(20)은 프로세서(21), 메모리(22), 통신부(23) 및 데이터베이스(24)를 포함할 수 있다.

프로세서(21)는 메모리(22) 및 통신부(23)의 전반적인 동작을 제어하여 서버(10)로부터 관리대상 발신자의 리스트를 수신하고, 발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 것과 관련된 어플리케이션을 실행할 수 있다.

메모리(22)는 저장매체로서 기능을 수행하며, 사용자 단말(20)에서 구동되는 다수의 응용 프로그램, 사용자 단말(20)의 동작을 위한 데이터들 및 명령어들을 저장할 수 있다. 일 실시예로, 메모리(12)에는 발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 것과 관련된 어플리케이션이 저장될 수 있다.

통신부(23)는 네트워크를 통해 서버(10)와 유/무선 방식으로 통신할 수 있다.

사용자 단말(20)은 데이터베이스(24)를 포함하거나 네트워크를 통해 데이터베이스(24)와 연결되어 있을 수 있다. 데이터베이스(24)는 사용자 계정이 수신 또는 발신한 이메일 정보, 이메일에 대한 분류 정보 및 수신 관리 방법에 대한 정보가 저장되어 있을 수 있다.

사용자 단말(20)에서 사용자라 함은 사용자 단말(20)의 사용자일 수도 있으나, 서버(10)가 제공하거나 서버(10)와 관련된 이메일 서비스에 등록된 계정을 의미할 수도 있다. 따라서 서버(10)가 어떠한 정보를 사용자에게 제공한다는 의미는 이메일 서비스에 등록된 사용자의 계정을 통하여 사용자 단말(20)로 정보를 제공하는 것을 의미할 수 있다.

사용자 단말(20)은 서버(10)가 제공하는 정보 또는 인터페이스를 디스플레이 장치 등을 통해 표시할 수 있다. 그리고 사용자 단말(20)은 사용자로부터 인터랙션을 입력받을 수 있다. 여기서, 인터랙션이란 사용자가 어떠한 정보를 사용자 단말(20)에 입력하는 행위를 의미한다. 예를 들어, 인터랙션은 터치스크린의 터치, 마우스의 클릭, 키보드의 타이핑, 마이크로폰의 소리입력, 카메라의 이미지 촬영, 동작센서의 동작 인식 등이 될 수 있다.

이하, 도 2를 참조하여 본 발명의 서버(10)가 사용자 단말(20)에 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공하는 방법에 대해 설명하도록 한다.

단계(S110)에서, 서버(10)는 사용자 단말(20)이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받는다. 여기서 열람 정보란 사용자가 사용자 단말을 통해 수신한 이메일을 최소 한 번 이상 열어 이메일의 본문 내용의 페이지에 진입하였는지에 관한 정보이다. 즉, 사용자가 수신한 이메일을 한 번도 열지 않아 이메일의 본문 내용의 페이지에 진입하지 않았다면 해당 이메일에 대한 열람 정보는 미열람(안 읽음) 상태가 되고, 사용자가 수신한 이메일을 한 번 이상 열어 이메일의 본문 내용 페이지에 진입하였다면 해당 이메일에 대한 열람 정보는 열람(읽음) 상태가 될 수 있다.

단계(S110)가 수행되기 이전에 사용자 단말(20)은 적어도 하나의 이메일을 수신한 상태일 수 있다. 그리고 사용자 단말(20)은 수신한 이메일의 리스트를 제공받은 상태일 수 있다. 수신한 이메일의 리스트에는 이메일의 발신자, 수신일시 및 제목 등이 표시될 수 있다. 이러한 이메일은 서버(10)가 직접 운영하는 이메일 서비스를 통해 제공받은 것일 수 있으나, 경우에 따라서 다른 서버가 운영하여 제공하는 이메일 서비스를 통해 제공받는 것도 가능하다.

단계(S110)가 수행되기 이전에 사용자 단말(20)이 서버(10)에 수신한 이메일에 대한 열람 요청을 전송하게 되면, 서버(10)는 사용자 단말(20)에 해당 이메일의 본문 내용을 제공하게 된다. 그리고 서버(10)는 사용자 단말(20)의 이러한 열람 요청에 의해 사용자 단말(20)이 해당 이메일을 열람했다는 열람 정보를 제공받게 된다.

그리고 서버(10)가 사용자 단말(20)로부터 수신한 이메일에 대한 열람 요청을 한 번도 받지 않았고, 서버(10)도 사용자 단말(20)에 해당 이메일의 본문 내용을 한 번도 제공하지 않았다면, 서버(10)는 사용자 단말(20)이 해당 이메일을 미열람했다는 열람 정보를 제공받게 된다.

단계(S120)에서 서버(10)는 열람 정보를 이용하여, 사용자 단말(20)이 수신한 이메일의 발신자별 열람률 정보를 생성한다. 열람률이란 특정 발신자로부터 수신한 전체 이메일 개수 대비 사용자가 열람한 이메일의 개수를 비율로 표시한 것이다. 여기서, 경우에 따라 전체 이메일에서 수신 후 열람하지 않고 휴지통으로 이전된 이메일은 제외될 수 있다.

단계(S120)에서 서버(10)는 단계(S110)에서 열람 정보를 제공받는 것을 누적시켜 발신자별 열람률 정보를 생성한다. 경우에 따라서, 특정 발신자로부터 수신한 전체 이메일 개수가 지나치게 적어 열람률 정보를 생성하는 것이 무의미할 경우, 특정 발신자로부터 수신한 전체 이메일 개수가 미리 정해진 기준치를 달성한 이후에 열람률 정보를 생성할 수도 있다. 예를 들어, 특정 발신자로부터 수신한 전체 이메일 개수가 4개 미만인 경우, 하나의 이메일의 열람에 따라 열람률이 30% 이상 변경되게 된다. 따라서 서버(10)는 특정 발신자로부터 수신한 전체 이메일 개수가 4개 이상이 된 이후에만 해당 발신자에 대한 열람률 정보를 생성할 수도 있다.

단계(S130)에서 서버(10)는 사용자 단말(20)로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받는다. 피드백 정보는 사용자 단말(20)이 이메일의 본문 내용과 관련하여 서버(10)에 제공하는 정보이다.

피드백 정보는 리액션 정보를 포함할 수 있다. 리액션 정보는 사용자가 이메일의 본문 내용을 열람한 후, 그 내용을 평가하여 서버(10)에 제공하는 사용자의 반응 정보이다. 서버(10)는 이러한 리액션 정보를 제공받기 위해, 사용자 단말(20)에 이메일의 본문 내용과 함께 리액션을 요청하는 인터페이스를 제공할 수 있다. 구체적으로, 리액션을 요청하는 인터페이스는 이메일의 본문 내용 하단에 위치하여 표시될 수 있다. 리액션을 요청하는 인터페이스는 긍정 버튼(예를 들면, "좋아요", "도움이 되었어요", "꼭 필요한 이메일입니다")과 부정 버튼(예를 들면, "도움이 안 돼요", "다음에는 받고 싶지 않은 이메일입니다", "흠??")을 포함할 수 있다. 사용자는 사용자 단말(20)에 이러한 인터페이스에 대응하여 어느 하나의 버튼을 선택하는 인터랙션을 입력할 수 있다. 그리고 사용자 단말(20)은 이러한 사용자의 인터랙션에 의해 생성된 리액션 정보를 서버(10)에 제공할 수 있다.

그러나 경우에 따라서 사용자는 리액션을 요청하는 인터페이스를 제공받았음에도 불구하고, 리액션에 관한 인터랙션을 입력하지 않을 수도 있다. 이러한 경우 서버(10)는 사용자가 해당 이메일에 대해 리액션을 미응답한 것으로 판단할 수 있다.

피드백 정보는 페이지 반응 정보를 포함할 수 있다. 페이지 반응 정보는 사용자가 이메일의 본문 내용이 제공되는 페이지에서 어떻게 반응하였는지에 관련된 정보이다. 페이지 반응 정보를 통해 이메일의 수신 관리에 사용자가 이메일의 본문 내용을 얼마나 심도 있게 열람했는지에 관한 정보를 반영할 수 있다. 서버(10)는 사용자가 이메일의 본문 페이지에서 체류하는 시간 및 사용자가 이메일의 본문 페이지에서의 스크롤 이동 범위 중 적어도 하나에 기초하여 페이지 반응 정보를 결정할 수 있다. 스크롤 이동 범위는 이메일의 본문 페이지에서 사용자가 스크롤을 어느 범위에 대해 어떻게 이동시켰는지에 관한 정보를 의미한다. 상술한 체류하는 시간 및 스크롤 이동 범위는 해당 이메일의 본문의 전체 분량에 따라 상대적으로 평가될 수 있다.

피드백 정보는 사용자의 회신 정보를 포함할 수 있다. 회신 정보는 사용자가 이메일에 대해 회신 이메일을 송부하였는지를 반영하는 정보이다. 경우에 따라 회신 정보에는 사용자가 해당 발신자에게 회신 형태가 아닌 일반 형태로 이메일을 발송한 것까지 포함할 수 있다.

서버(10)는 상술한 여러 종류의 피드백 정보를 종합하여 발신자별 피드백 정보의 점수를 산출할 수 있다. 피드백 정보의 점수는 높을수록 사용자가 해당 발신자의 이메일에 관심을 가지고 중요하게 생각하는 것을 의미할 수 있다. 예를 들어, 리액션 정보의 경우, 부정 버튼이 선택된 것보다 긍정 버튼이 선택된 경우 피드백 정보의 점수가 높게 산출될 수 있다. 그리고 페이지 반응 정보의 경우, 해당 이메일에 대해 보다 많은 시간을 체류하고, 보다 넓은 스크롤 이동 범위을 가지는 경우 피드백 정보의 점수가 높게 산출될 수 있다. 그리고 회신 정보의 경우, 사용자가 해당 이메일에 대해 회신 이메일을 송부한 경우 피드백 정보의 점수가 높게 산출될 수 있다.

이러한 여러 종류의 피드백 정보를 종합한 발신자별 피드백 정보의 점수 산출 방법은 다양하게 정해질 수 있다. 예를 들어, 피드백 정보에 포함된 여러 종류의 개별 정보가 점수에 기여하는 비중을 조정할 수도 있다. 예시로, 피드백 정보 중 리액션 정보의 비중을 70%로 하여, 비록 페이지 반응 정보와 회신 정보에 의한 점수가 낮더라도 높은 리액션 정보로 인해서 전체 피드백 정보의 점수가 높게 산출되도록 할 수 있다.

또한 예를 들어, 개별 정보가 점수를 결정하는 우선 순위를 결정할 수 있다. 예시로, 피드백 정보 중 리액션 정보의 결과에 따라 우선적으로 점수를 결정할 수 있다. 즉, 리액션 정보가 부정 결과라면 다른 개별 정보의 점수가 높더라도 전체 피드백 정보의 점수가 50점 이하가 되도록 산출할 수 있다.

단계(S140)에서 서버(10)는 발신자별 열람률 정보 및 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정한다. 구체적으로, 단계(S140)에서 서버(10)는 사용자에게 중요하지 않은 발신자와 중요한 발신자를 구분하여 관리대상 발신자로 선정할 수 있다.

예를 들어, 어떠한 발신자에 대해서 사용자의 열람률이 상대적으로 낮고, 피드백 정보에 따른 점수도 낮은 경우, 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정할 수 있다. 이 경우, 서버(10)는 후술할 단계(S150)에서 해당 발신자가 발송한 이메일에 대해 스팸 이메일로 처리하거나, 별도의 수신 알람을 전송하지 않는 등의 수신 관리 방법을 변경할 것을 제안할 수 있다.

반면에, 어떠한 발신자에 대해서 열람률이 상대적으로 높고, 피드백 정보에 따른 점수도 높은 경우, 중요한 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정할 수 있다. 이 경우, 서버(10)는 후술할 단계(S150)에서 해당 발신자가 발송한 이메일에 대해 중요 이메일로 처리하거나, 별도의 수신 알람을 전송하고 추가로 리마인더 알림도 전송하는 등의 수신 관리 방법을 변경할 것을 제안할 수 있다.

단계(S140)에서 서버(10)는 관리대상 발신자를 선정하기 위해 발신자별 열람률 정보와 피드백 정보를 다양한 방법으로 조합할 수 있다. 예를 들어, 서버(10)는 발신자별 열람률 정보의 점수를 산출하고, 발신자별 열람률 정보의 점수와 피드백 정보의 점수를 합산하여 관리대상 발신자를 선정할 수 있다.

관리대상 발신자를 선정하는 다른 예시적인 방법에 대해서는 아래에서 추가로 설명하도록 한다,

단계(S150)에서 서버(10)는 사용자 단말(20)에 관리대상 발신자의 리스트를 제공한다. 관리대상 발신자의 리스트에는 복수의 관리대상 발신자가 포함될 수 있다. 관리대상 발신자의 리스트에서 복수의 관리대상 발신자는 일정한 기준에 따라 정렬되어 표시될 수 있다. 예를 들어, 복수의 관리대상 발신자는 발신자별 열람률 정보의 점수와 피드백 정보의 점수를 합산하여 산출한 점수의 오름차순 또는 내림차순으로 정렬될 수 있다.

또한, 관리대상 발신자의 리스트에서 복수의 관리대상 발신자는 일정한 기준에 따라 그룹화되어 표시될 수 있다. 예를 들어, 동일한 도메인 주소를 가지는 관리대상 발신자들끼리 서로 그룹으로 묶여서 표시되고, 하나의 그룹에 대해서 일괄적으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 인터페이스가 제공될 수 있다.

서버(10)가 관리대상 발신자의 리스트를 제공하면서, 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 함께 제공할 수 있다. 상술한 변경 인터페이스는 사용자가 한 번의 터치 또는 클릭 등의 간단한 인터랙션으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 인터페이스인 것이 바람직하다.

구체적으로, 단계(S140)에서 서버(10)가 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정한 발신자의 경우에는, "수신 알림 끄기" 또는 "스팸으로 분류" 등으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 함께 제공할 수 있다. 또한, 단계(S140)에서 서버(10)가 중요한 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정한 발신자의 경우에는, "리마인더 알림 설정" 또는 "중요 이메일로 분류" 등으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 함께 제공할 수 있다.

단계(S160)에서 서버(10)는 사용자 단말(20)로부터 관리대상 발신자의 리스트 중 적어도 하나의 발신자를 선정하여 이에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신한다.

단계(S160)에서 사용자는 관리대상 발신자의 리스트를 통해 서버(10)가 제안한 발신자 중 적어도 일부를 선정하여 서버(10)에 수신 관리의 변경을 요청할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 서버(10)가 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정한 발신자의 경우에는, "수신 알림 끄기" 또는 "스팸으로 분류" 등으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있다. 또한, 사용자는 서버(10)가 중요한 발신자로 구분하여 관리대상 발신자로 선정한 발신자의 경우에는, "리마인더 알림 설정" 또는 "중요 이메일로 분류" 등으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있다.

사용자는 서버(10)가 단계(S150)에서 사용자 단말에 제공한 인터페이스(관리대상 발신자의 리스트와 함께 제공됨)를 이용하여 관리 요청 정보를 입력할 수 있다. 이에 따라 서버(10)는 선정된 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청을 수신하는 것이다.

단계(S170)에서 서버(10)는 선정된 발신자가 사용자 단말(20)에 발신한 이메일에 대해 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리의 변경을 수행한다. 즉, 서버(10)는 데이터베이스(14)에 해당 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경된 것으로 바꾸어 저장할 수 있다. 이후, 서버(10)는 해당 발신자가 발신한 이메일을 수신하면 변경된 수신 관리 방법으로 수신 관련 명령을 처리하게 된다.

예를 들어, 서버(10)가 어떠한 발신자에 대해서 "수신 알림 끄기"로 수신 관리 방법의 변경 요청을 수신한 경우를 설명하도록 한다. 이러한 경우, 서버(10)는 해당 발신자에 대해서 수신 관리 방법의 변경을 데이터베이스에 저장하고, 이후에 해당 발신자에게 이메일이 수신되더라도 정해진 수신 관리 방법에 따라 별도의 수신 알람을 제공하지 않게 된다.

상술한 각 단계에 의해, 서버(10)는 사용자 단말(20)에 사용자의 사용 이력을 반영한 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공할 수 있다. 사용자는 이러한 방법의 서비스를 통해서 제공되는 인터페이스에 대한 간단한 인터랙션으로 발신자별 수신 관리를 변경할 수 있다는 장점이 있다.

이하, 도 3을 참조하여 단계(S140)에서 서버(10)가 관리대상 발신자를 선정하는 구체적인 방법의 예시에 대해 설명하도록 한다.

먼저, 단계(S141)에서 서버(10)는 발신자별 열람률을 이용하여 관리대상 발신자의 후보군을 선정할 수 있다. 즉, 피드백 정보보다 발신자별 열람률을 우선적으로 판단하여 관리대상 발신자의 후보군을 선정하는 것이다.

예를 들어, 서버(10)는 열람률이 30% 미만인 발신자는 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정할 수 있다. 또한, 서버(10)는 열람률이 80% 이상인 발신자는 중요한 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정할 수 있다.

상술한 것과 같이, 단계(S141)를 수행할 때 만약 특정 발신자로부터 수신한 이메일의 개수가 미리 정해진 기준치를 달성하지 못한 경우에는 해당 발신자가 단계(S141)의 대상이 되지 않을 수도 있다. 이러한 경우, 해당 발신자는 해당 발신자로부터 수신한 이메일의 개수가 상술한 미리 정해진 기준치를 달성할 때까지기본으로 설정된 수신 관리 방법을 적용 받을 수 있다.

이후, 단계(S142)에서 서버(10)는 피드백 정보를 이용하여 후보군 중에서 관리대상 발신자를 선정할 수 있다. 즉, 서버(10)는 일단 열람률에 기초하여 1차적으로 선별된 후보군에 대해서만 피드백 정보를 이용하여 선정 여부를 결정하는 것이다.

예를 들어, 피드백 정보에 단계(S141)에서 중요하지 않은 발신자 후보군으로 선정된 발신자에 대해서 피드백 정보의 점수가 40점 미만인 발신자를 최종적으로 중요하지 않은 관리대상 발신자로 선정할 수 있다. 또한, 피드백 정보에 단계(S141)에서 중요한 발신자 후보군으로 선정된 발신자에 대해서 피드백 정보의 점수가 70점 이상인 발신자를 최종적으로 중요한 관리대상 발신자로 선정할 수 있다.

이와 같이, 관리대상 발신자를 선정할 때 발신자별 열람률과 피드백 정보를 순차적으로 구분해서 이용할 수 있다. 그러나 단계(S150)에서 서버(10)가 관리대상 리스트를 제공할 때는 발신자별 열람률과 피드백 정보를 모두 합산한 결과에 기초하여 발신자를 정렬하여 표시할 수도 있다.

이하, 도 4 및 도 5의 예시 화면을 참조하여 본 발명의 구체적인 실시 형태에 대해 설명하도록 한다.

도 4는 사용자 단말(20)이 리액션을 요청하는 인터페이스를 표시한 것의 예시 화면을 도시한 것이다.

도 4를 참조하면, 서버(10)는 사용자 단말(20)에 이메일의 본문 내용(420)과 함께 리액션을 요청하는 인터페이스(410)를 제공할 수 있다. 리액션을 요청하는 인터페이스(410)는 이메일의 본문 내용(420)의 하단에 위치하여 표시될 수 있다. 리액션을 요청하는 인터페이스(410)는 긍정 버튼(411)과 부정 버튼(412)을 포함할 수 있다.

사용자는 사용자 단말(20)에 이러한 인터페이스(410)에 대응하여 어느 하나의 버튼을 선택하는 인터랙션을 입력할 수 있다. 그리고 사용자 단말(20)은 이러한 사용자의 인터랙션에 의해 생성된 리액션 정보를 서버(10)에 제공할 수 있다.

도 5는 사용자 단말(20)이 관리대상 발신자의 리스트를 표시한 것의 예시 화면을 도시한 것이다.

도 5를 참조하면, 관리대상 발신자는 적어도 하나의 그룹으로 구분될 수 있다. 구체적으로, 관리대상 발신자는 중요하지 않은 발신자로 구분된 그룹(510)과 중요한 발신자로 구분된 그룹(520)으로 구분될 수 있다. 도 5에는 상기 2개의 그룹으로 구분된 것이 도시되어 있지만, 둘 중 하나의 그룹만 표시되는 것도 가능하고, 둘 이외에 다른 추가의 그룹이 표시되는 것도 가능하다.

서버(10)는 리스트와 함께 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스(530)를 제공할 수 있다. 변경 인터페이스(530)는 발신자별로 개별적으로 표시될 수 있다.

변경 인터페이스(530)는 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시될 수 있다. 구체적으로, 중요하지 않은 발신자로 구분된 관리대상 발신자의 경우, 기본으로 설정된 수신 관리 방법에서 더 중요성이 낮은 수준의 수신 관리 방법으로 변경하는 인터페이스가 제공될 수 있다. 예를 들어, 기본으로 설정된 수신 관리 방법에서 “수신 알림 끄기" 또는 "스팸으로 분류" 등으로 수신 관리의 유형으로 변경하는 인터페이스가 제공되는 방식이다.

또한, 중요한 발신자로 구분된 관리대상 발신자의 경우, 기본으로 설정된 수신 관리 방법에서 더 중요성이 높은 수준의 수신 관리 방법으로 변경하는 인터페이스가 제공될 수 있다. 예를 들어, 기본으로 설정된 수신 관리 방법에서 “리마인더 알림 설정" 또는 "중요 이메일로 분류" 등으로 수신 관리의 유형으로 변경하는 인터페이스가 제공되는 방식이다.

도 5에 도시된 것과 같이, 리스트에서 복수의 관리대상 발신자는 일정한 기준에 따라 그룹화되어 표시(540)될 수 있다. 예를 들어, 동일한 도메인 주소를 가지는 관리대상 발신자들끼리 서로 그룹으로 묶여서 표시되고, 하나의 그룹에 대해서 일괄적으로 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 인터페이스가 제공될 수 있다.

이하, 도 6 내지 도 8을 참조하여 본 발명의 서버(10)가 사용자 단말(20)에 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공하면서 이메일이 분류되는 그룹에 따라 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 다르게 적용하는 예시에 대해 설명하도록 한다.

도 6을 참조하면, 단계(S210)에서 서버(10)는 사용자 단말(20)로부터 수신한 이메일에 대한 분류 정보를 수신한다. 사용자 계정으로 수신된 복수의 이메일은 미리 정해진 분류 기준에 따라 복수의 그룹으로 분류되어 관리될 수 있다. 분류 정보란 이러한 분류 기준 및 그룹의 정보를 의미한다. 사용자 단말(20)은 미리 정해진 방법 및 규칙에 따라 분류 정보를 설정하여 서버(10)에 전송할 수 있다.

일 예시로, 사용자는 자신의 계정에 종속되는 복수의 하위 프로필을 생성하고, 수신한 이메일을 복수의 하위 프로필 중 어느 하나에 속하도록 분류할 수 있다. 여기서, 복수의 하위 프로필은 서로 다른 이메일 주소에 대응되는 것일 수 있다. 여기서, 이메일 주소들은 동일한 도메인 부분을 가질 수 있다(통상의 이메일 주소는 AAA@BBB.com 등의 형태를 가지는데, 여기서 AAA는 로컬 부분이고, BBB.com은 도메인 부분에 해당함).

예를 들어, peter라는 사용자 계정의 peter@kakao.com에 대응되는 제1 하위 프로필 및 peter.kim@kakao.com에 대응되는 제2 하위 프로필이 포함될 수 있다. 그리고 수신된 이메일은 peter@kakao.com과 peter.kim@kakao.com 중 어느 이메일 주소를 수신자로 하여 수신된 이메일 인지에 따라 제1 하위 프로필 그룹과 제2 하위 프로필 그룹으로 분류될 수 있다.

경우에 따라, 이메일 주소들의 로컬 부분은 서로 동일한 공통 부분 및 서로 구분되는 특징 부분을 포함할 수 있다. 예를 들어, 공통 부분이 peter인 경우 복수의 하위 프로필에 대응되는 이메일 주소는 peter_pro@kakao.com, peter_bills@kakao.com 및 peter_note@kakao.com 등이 될 수 있다.

여기서, pro, bills, pick 및 note 등의 특징 부분은 사용자가 하위 프로필의 성격에 따라 개별적으로 선택한 것일 수 있다. 예를 들어, 사용자는 자신의 업무와 관련된 하위 프로필로 peter_pro를 사용하기로 하고 이에 대응되는 이메일 주소를 peter_pro@kakao.com으로 하기로 결정한 것일 수 있다. 이와 유사하게, peter_bills는 청구서와 관련된 하위 프로필일 수 있고, peter_pick은 취미생활과 관련된 하위 프로필일 수 있고, peter_note는 노트 또는 메모와 관련된 하위 프로필일 수 있다.

서버(10)는 사용자 단말(20)에 로컬 부분의 특징 부분으로 선정되기에 적절한 키워드를 추천할 수 있다. 예를 들어, 업무와 관련된 하위 프로필의 특징 부분으로 사용될 키워드로 pro, work, biz, office 등의 키워드를 추천하는 방식이다.

단계(S220)에서 서버(10)가 분류 정보에 따라 수신한 이메일을 복수의 그룹으로 분류한다. 서버(10)는 분류 정보에 포함된 분류 기준 등에 기초하여 수신한 이메일을 분류한다. 분류 기준은 예를 들어, 하위 프로필에 대응되는 이메일 주소, 미리 정해진 발신자, 미리 정해진 키워드 등이 될 수 있다.

사용자 단말(20)은 수신한 이메일을 이러한 복수의 그룹으로 분류하여 표시할 수 있다. 예를 들어, 서로 다른 그룹에 속하는 이메일은 표시되는 영역이 구분되어 표시될 수 있다. 경우에 따라서 서로 다른 그룹에 속하는 이메일은 탭(tab)으로 구분되어 해당되는 그룹의 탭이 선택된 경우에만 표시되고, 상기 탭은 사용자의 조작에 의해 전환될 수 있다.

서버(10)는 하위 프로필의 성격에 따라 수신한 이메일을 서로 다른 방식의 인터페이스를 통해 제공할 수 있다. 구체적으로, 서버(10)는 하위 프로필의 성격에 따라 가장 적절하다고 판단되는 인터페이스를 선택하고, 이를 통해 이메일을 제공할 수 있다. 예를 들어, peter_note@kakao.com에 대응되는 하위 프로필의 경우, 서버(10)는 노트라는 특징에 따라 노트의 콘텐츠에 적절한 메일 보기 뷰 등을 선택하고, 이에 따라 이메일이 표시되도록 할 수 있다. 또한, peter_bills@kakao.com에 대응되는 하위 프로필의 경우, 서버(10)는 청구서라는 특징에 따라 청구서의 콘텐츠에 적절한 메일 보기 뷰 등을 선택하고, 이에 따라 이메일이 표시되도록 할 수 있다.

메일 보기 뷰는 예를 들어, 이메일의 제목과 본문의 첫 부분이 노출된 오브젝트가 리스트 형태로 나열된 리스트뷰(일반 보기뷰), 이메일 제목과 썸네일이 표시되는 피드 오브젝트가 나열된 피드뷰, 청구서 등 금액정보가 강조되어 표시되는 청구서 보기뷰 및 이메일이 부착된 메모지 형태로 표시되는 메모 보기뷰 등이 있을 수 있다.

서버(10)는 하위 프로필에서 하위 프로필에 종속되는 키워드를 기반으로 하위 프로필의 성격을 판단할 수 있다. 상술한 하위 프로필의 로컬 부분 중 특징 부분은 이러한 키워드에 해당할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 어떠한 하위 프로필의 특징 부분을 note로 정한 경우, 서버(10)는 해당 하위 프로필이 노트 또는 메모 등과 관련된 성격을 가지는 것으로 판단할 수 있다.

다른 예시로, 사용자는 자신의 계정에 종속되는 복수의 그룹을 생성하고, 그룹에 속하기 위한 기준을 만족하는 경우 수신된 이메일이 상기 그룹에 속하도록 분류 정보를 생성할 수 있다. 여기서, 그룹에 속하기 위한 기준은 예를 들어, 미리 지정된 발신자로부터 수신된 메일, 미리 지정된 키워드를 포함하는 메일 등이 될 수 있다.

만약 사용자가 수신된 이메일이 분류되는 그룹을 생성하고 상기 그룹의 이름을 지정한 경우, 서버(10)는 그룹의 이름을 키워드로 하여 그룹의 성격을 판단할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 그룹의 이름을 '청구서'로 지정한 경우 서버(10)는 이러한 그룹의 이름에 기반하여 그룹 및 그룹에 대응되는 하위 프로필이 청구서 등과 관련된 성격을 가지는 것으로 판단할 수 있다.

또 다른 예시로, 사용자는 사용자가 수신한 이메일의 발신자에게 이메일을 발신한 이력에 관련된 분류 정보를 생성할 수 있다. 즉, 서버(10)가 사용자와 발신자 상호 간에 커뮤니케이션이 있는 그룹과 그렇지 않고 일방적으로 정보를 수신하고 소비만 하는 그룹을 분류하도록 분류 정보를 생성할 수 있다.

단계(S230)에서 서버(10)는 그룹에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 다르게 적용할 수 있다. 이러한 단계(S230)는 상술한 단계(S140)에서 수행될 수 있다.

예를 들어, peter_pro@kakao.com, peter_bills@kakao.com 및 peter_note@kakao.com에 해당하는 3개의 그룹이 있다고 가정한다. 이러한 경우, peter_pro@kakao.com에 해당하는 그룹은 열람률이 10% 이하인 경우에만 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정하는 것으로 기준을 정할 수 있다. 그러나 peter_bills@kakao.com에 해당하는 그룹은 열람률이 40% 이하인 경우에만 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정하는 것으로 기준을 정할 수 있다.

이와 같은 그룹별 관리대상 발신자를 선정하는 기준의 차이는 사용자가 정한 것일 수도 있으나, 서버(10)가 그룹의 성격에 따라 정한 것일 수도 있다. 서버(10)는 이메일 부분의 로컬 부분의 상이한 부분의 내용 또는 그룹과 관련된 키워드에 따라 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 정할 수 있다.

상술한 예시에서, 서버(10)는 peter_pro@kakao.com의 경우, 로컬 부분의 "pro"라는 키워드를 통해 해당 그룹이 업무와 관련된 그룹이라고 판단할 수 있다. 그리고 서버(10)는 해당 그룹이 업무와 관련된 그룹이므로 전술한 것과 같이 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정하는 열람률의 기준을 상대적으로 낮게 설정할 수 있다. 따라서 열람률이 상대적으로 낮더라도 중요하지 않은 발신자로 구분하지 않고 여전히 높은 수준의 수신 관리를 제공하는 것이 좋다고 판단할 수 있다.

반면에 서버(10)는 peter_bills@kakao.com의 경우, 로컬 부분의 "bills"라는 키워드를 통해 해당 그룹이 청구서와 관련된 그룹이라고 판단할 수 있다. 그리고 업무보다 중요성이 낮은 청구서와 관련된 그룹이므로 전술한 것과 같이 중요하지 않은 발신자로 구분하여 관리대상 발신자의 후보군으로 선정하는 열람률의 기준을 상대적으로 높게 설정할 수 있다. 따라서 열람률이 상대적으로 높더라도 중요하지 않은 발신자로 구분하여 낮은 수준의 수신 관리를 제안하는 것이 좋다고 판단할 수 있다.

상술한 각 단계에 의해, 서버(10)는 관리대상 발신자를 선정할 때 이메일이 분류된 그룹에 따라 기준을 다르게 적용할 수 있다. 이에 따라 서버(10)는 사용자 단말(20)에 이메일의 개별적인 특성에 따라 상황에 맞는 맞춤형 수신 관리 서비스를 제공할 수 있다는 장점이 있다.

이하, 도 7 내지 도 9의 예시 화면을 참조하여 본 발명의 구체적인 실시 형태에 대해 설명하도록 한다.

도 7은 사용자 단말(20)이 복수의 하위 프로필에 따라 분류된 수신된 이메일을 표시한 것의 예시 화면을 도시한 것이다.

도 7을 참조하면, peter라는 계정에 종속되는 peter_pro@kakao.com, peter_bills@kakao.com 및 peter_note@kakao.com에 대응되는 3개의 하위 프로필이 존재한다. 그리고 각각의 하위 프로필에 대응되는 3개의 그룹이 존재한다. 그리고 3개의 그룹에 수신된 이메일들이 분류되어 관리되는 것이 도시되어 있다.

도 7을 참조하면, 그룹에 따라 다른 보기 뷰의 인터페이스가 적용되어 이메일이 표시되는 것을 알 수 있다. 구체적으로, peter_pro@kakao.com에 대응된 그룹(710)의 경우 일반 보기뷰의 인터페이스가 적용되어 있다. 이는 peter_pro@kakao.com에 대응된 그룹(710)의 경우 업무와 연관된 이메일이 포함되는데, 업무의 중요 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 발신자, 수신일 및 제목이 리스트 형태로 제공되는 것이 적합하기 때문이다.

또한, peter_bills@kakao.com에 대응된 그룹(720)의 경우 청구서 보기뷰의 인터페이스가 적용되어 있다. 이는 peter_bills@kakao.com에 대응된 그룹(720)의 경우 청구서와 연관된 이메일이 포함되는데, 청구서의 금액 및 금융기록을 쉽게 파악할 수 있도록 금액 및 통장 정보가 별도로 정리되는 형태로 제공되는 것이 적합하기 때문이다.

또한, peter_note@kakao.com에 대응된 그룹(730)의 경우 메모 보기뷰의 인터페이스가 적용되어 있음을 알 수 있다. 이는 peter_note@kakao.com에 대응된 그룹(730)의 경우 메모와 연관된 이메일이 포함되는데, 이는 게시판 등에 부착된 메모지 형태로 제공되는 것이 적합하기 때문이다.

도 8은 사용자 단말(20)이 복수의 하위 프로필에 따라 분류된 수신된 이메일을 표시한 것의 다른 예시 화면을 도시한 것이다.

도 8을 참조하면, peter라는 계정에 종속되는 기본 하위 프로필(peter), pro 프로필, pick 프로필 및 note 프로필이 존재한다. 그리고 이러한 4개의 프로필은 탭(tab) 형태로 구분되어 관리되는 것이 도시되어 있다(810).

도 8을 참조하면, 선택된 탭에 따라 탭에 대응되는 하위 프로필이 수신한 이메일이 표시되는 것을 알 수 있다. 구체적으로, 도 8의 경우 pick 프로필에 대응하는 탭이 선택되어 있고, pick 프로필에 대응하는 이메일 주소(peter+pick@kakao.com)로 수신된 복수의 이메일이 표시되는 것을 알 수 있다.

여기서 각 탭이 선택되어 표시되는 이메일은 탭에 따라 다른 보기 뷰의 인터페이스가 적용되어 이메일이 표시될 수 있다. 도 8을 참조하면, pick 프로필에 대응하는 탭이 선택되는 경우, 피드뷰 형태의 인터페이스(820)가 적용되어 있음을 알 수 있다. 이는 사용자가 pick 프로필에 대응하는 탭에 대해서 피드뷰 형태의 인터페이스를 선택한 것일 수도 있고, 서버가 pick 프로필으로 수신된 이메일을 피드뷰 형태의 인터페이스로 표시하는 것이 적합하다고 판단한 것일 수도 있다.

도 8에서 pick 프로필에 대응하는 탭이 선택되고 피드뷰 형태의 인터페이스(820)가 적용되어 있으나, 다른 탭으로 전환되는 경우 해당 탭에 대해서 선택된 인터페이스로 변경되어 적용될 수 있다.

도 9는 복수의 그룹에 따라 서로 다르게 적용되는 관리대상 발신자의 선정 기준을 정리한 표이다.

도 9를 참조하면, 서버(10)는 그룹의 성격을 판단하여 이에 최적화된 관리대상 발신자의 선정 기준을 적용함을 알 수 있다. 예를 들어, 서버(10)는 그룹이 업무와 관련된 그룹이라고 판단한 경우, 열람률이 상대적으로 낮더라도 중요하지 않은 발신자(스팸 의심)로 구분하지 않고, 열람률이 조금만 높더라도 중요한 발신자로 구분하는 기준을 적용함을 알 수 있다. 반면에 서버(10)는 그룹이 청구서와 관련된 그룹이라고 판단한 경우, 열람률이 상대적으로 높더라도 중요하지 않은 발신자(스팸 의심)로 구분하는 기준을 적용함을 알 수 있다.

그리고 서버(10)는 그룹이 업무와 관련된 그룹이라고 판단한 경우, 피드백 점수가 상대적으로 낮더라도 중요하지 않은 발신자(스팸 의심)로 구분하지 않고, 피드백 점수가 조금만 높더라도 중요한 발신자로 구분하는 기준을 적용함을 알 수 있다. 반면에 서버(10)는 그룹이 청구서와 관련된 그룹이라고 판단한 경우, 피드백 점수가 상대적으로 높더라도 중요하지 않은 발신자(스팸 의심)로 구분하는 기준을 적용함을 알 수 있다.

이하, 도 10을 참조하여 본 발명의 사용자 단말(20)이 서버(10)로부터 발신자별 이메일의 수신 관리 서비스를 제공받는 방법에 대해 설명하도록 한다. 이를 설명하면서 설명의 편의성을 위해 상술한 설명과 중복되는 내용 중 일부는 생략하도록 한다.

단계(S310)에서 사용자 단말(20)은 서버(10)로부터 이메일의 본문 내용과 함께 리액션 인터페이스를 제공받는다. 리액션 인터페이스는 이메일의 본문 내용의 하단에 위치하여 표시될 수 있다. 리액션 인터페이스는 긍정 버튼과 부정 버튼을 포함할 수 있다.

단계(S320)에서 사용자 단말(20)은 리액션 인터페이스에 대응한 사용자의 리액션 정보에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버(10)에 상기 리액션 정보를 제공한다. 여기서 인터랙션은 사용자가 긍정 버튼과 부정 버튼 중 어느 하나를 선택한 정보일 수 있다.

단계(S330)에서 사용자 단말(20)은 서버(10)로부터 관리대상 발신자의 리스트를 제공받는다.

여기서, 관리대상 발신자는 서버(10)가 사용자의 수신한 이메일에 대한 발신자별 열람률 정보 및 리액션 정보를 이용하여 선정한 것일 수 있다.

단계(S340)에서 사용자 단말(20)은 서버(10)로부터 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공받는다. 변경 인터페이스는 발신자별로 개별적으로 표시될 수 있다. 변경 인터페이스는 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시될 수 있다.

단계(S350)에서 사용자 단말(20)은 사용자의 수신 관리를 위해 리스트 및 변경 인터페이스에 대한 인터랙션을 입력받고, 서버(10)에 관리 요청 정보를 제공한다. 여기서 인터랙션은 사용자가 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경하는 입력 정보일 수 있다.

본 발명의 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 해당 실시예에만 한정되는 것은 아니고, 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 서로 다른 실시예에 병합되어 적용될 수 있다.

따라서, 각 실시예에서는 각각의 기술적 특징을 위주로 설명하지만, 각 기술적 특징이 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 서로 병합되어 적용될 수 있다.

본 발명은 상술한 실시예 및 첨부한 도면에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자의 관점에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 범위는 본 명세서의 청구범위뿐만 아니라 이 청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

10: 서버
20: 사용자 단말

Claims

서버가 사용자 단말이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받는 단계;
상기 서버가 상기 열람 정보를 이용하여, 상기 사용자 단말이 수신한 이메일의 발신자별 열람률 정보를 생성하는 단계;
상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받는 단계 - 상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 내용과 관련하여 상기 서버에 제공하는 정보임 -;
상기 서버가 상기 발신자별 열람률 정보 및 상기 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정하는 단계; 및
상기 서버가 상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자의 리스트를 제공하는 단계; 및
상기 서버가 상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하고,
상기 변경 인터페이스는 상기 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시되는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 관리대상 발신자의 리스트 중에서 선정된 적어도 하나의 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신하는 단계; 및
상기 서버가, 상기 선정된 발신자가 상기 사용자 단말에 발신한 이메일에 대해 상기 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행하는 단계를 더 포함하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 수신한 이메일에 대한 분류 정보를 수신하는 단계; 및
상기 서버가 상기 분류 정보에 따라 상기 수신한 이메일을 복수의 그룹으로 분류하는 단계를 더 포함하고,
상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 그룹에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 다르게 적용하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제3 항에 있어서,
상기 분류 정보는,
상기 수신한 이메일을 복수의 하위 프로필로 구분하여 분류하는 것과 관련되는 - 상기 하위 프로필은 사용자의 계정에 종속되고, 서로 다른 이메일 주소에 대응되는 것임 -
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제4 항에 있어서,
상기 복수의 하위 프로필은 도메인 부분은 동일하되, 로컬 부분의 적어도 일부가 상이하여 서로 구분되는 이메일 주소에 대응되고,
상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 로컬 부분의 서로 상이한 부분의 내용에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 적용하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제3 항에 있어서,
상기 분류 정보를 수신하는 단계에서, 상기 서버가 상기 사용자 단말로부터 상기 그룹에 관련되는 키워드를 수신하고,
상기 선정하는 단계에서, 상기 서버가 상기 키워드의 내용에 따라 상기 관리대상 발신자를 선정하는 기준을 적용하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제3 항에 있어서,
상기 분류 정보는,
사용자가 상기 수신한 이메일의 발신자에게 이메일을 발신한 이력에 관련되는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 피드백 정보는 상기 서버가 상기 사용자 단말에 상기 이메일의 본문 내용과 함께 제공하는 인터페이스에 대한 사용자의 인터랙션에 의해 생성되는 리액션 정보를 포함하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 페이지에 진입하여 상기 본문 페이지에서의 체류하는 시간 및 상기 본문 페이지에서의 스크롤 이동 범위 중 적어도 하나에 기초하여 결정되는 페이지 반응 정보를 포함하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 선정하는 단계는,
상기 서버가 상기 발신자별 열람률을 이용하여 상기 관리대상 발신자의 후보군을 선정하는 단계; 및
상기 서버가 상기 피드백 정보를 이용하여 상기 후보군 중에서 상기 관리대상 발신자를 선정하는 단계를 포함하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 리스트를 제공하는 단계에서, 상기 서버는 상기 열람률 정보 및 상기 피드백 정보를 종합하여 산출된 점수의 오름차순 또는 내림차순으로 상기 관리대상 발신자를 정렬하여 제공하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제1 항에 있어서,
상기 리스트를 제공하는 단계에서, 상기 서버는 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 함께 제공하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
하드웨어와 결합되어 제1 내지 12 항 중 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
메모리; 및
상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 명령들을 실행하도록 구성된 프로세서를 포함하되,
상기 프로세서는,
사용자 단말이 수신한 이메일에 대한 열람 정보를 제공받도록 제어하고,
상기 열람 정보를 이용하여, 상기 사용자 단말이 수신한 이메일의 발신자별 열람률 정보를 생성하도록 제어하고,
상기 사용자 단말로부터 열람한 이메일에 대한 피드백 정보를 제공받도록 제어하고 - 상기 피드백 정보는 상기 사용자 단말이 상기 이메일의 본문 내용과 관련하여 서버에 제공하는 정보임 -,
상기 발신자별 열람률 정보 및 피드백 정보를 이용하여 관리대상 발신자를 선정하도록 제어하고,
상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자의 리스트를 제공하도록 제어하고,
상기 사용자 단말에 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공하도록 제어하고,
상기 변경 인터페이스는 상기 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시되는
발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 서버.
제14 항에 있어서,
상기 프로세서는,
상기 사용자 단말로부터 상기 관리대상 발신자의 리스트 중에서 선정된 적어도 하나의 발신자에 대한 수신 관리를 위한 관리 요청 정보를 수신하도록 제어하고,
상기 선정된 발신자가 상기 사용자 단말에 발신한 이메일에 대해 상기 수신한 관리 요청 정보에 따라 수신 관리를 수행하도록 제어하는
발신자별 이메일의 수신 관리를 수행하는 서버.
사용자 단말이 서버로부터 이메일의 본문 내용과 함께 리액션 인터페이스를 제공받는 단계;
상기 사용자 단말이 상기 리액션 인터페이스에 대응한 사용자의 리액션 정보에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 상기 리액션 정보를 제공하는 단계;
상기 사용자 단말이 상기 서버로부터 관리대상 발신자의 리스트를 제공받는 단계 - 상기 관리대상 발신자는 상기 서버가 상기 사용자의 수신한 이메일에 대한 발신자별 열람률 정보 및 상기 리액션 정보를 이용하여 선정한 것임 -; 및
상기 사용자 단말이 상기 서버로부터 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공받는 단계를 포함하고,
상기 변경 인터페이스는 상기 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시되는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
제16 항에 있어서,
상기 사용자 단말이 사용자의 수신 관리를 위해 상기 리스트 및 상기 변경 인터페이스에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 관리 요청 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는
발신자별 이메일의 수신 관리 방법.
메모리; 및
상기 메모리와 연결되고, 상기 메모리에 포함된 명령들을 실행하도록 구성된 프로세서를 포함하되,
상기 프로세서는,
서버로부터 이메일의 본문 내용과 함께 리액션 인터페이스를 제공받도록 제어하고,
상기 리액션 인터페이스에 대응한 사용자의 리액션 정보에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 상기 리액션 정보를 제공하도록 제어하고,
상기 서버로부터 관리대상 발신자의 리스트를 제공받도록 제어하고 - 상기 관리대상 발신자는 상기 서버가 상기 사용자의 수신한 이메일에 대한 발신자별 열람률 정보 및 상기 리액션 정보를 이용하여 선정한 것임 -,
상기 서버로부터 상기 관리대상 발신자에 대한 수신 관리의 유형을 변경할 수 있는 변경 인터페이스를 제공받도록 제어하고,
상기 변경 인터페이스는 상기 관리대상 발신자의 유형에 따라 다르게 표시되는
발신자별 이메일의 수신 관리를 제공받는 사용자 단말.
제18 항에 있어서,
상기 프로세서는,
사용자의 수신 관리를 위해 상기 리스트 및 상기 변경 인터페이스에 대한 인터랙션을 입력받고, 상기 서버에 관리 요청 정보를 제공하도록 제어하는
발신자별 이메일의 수신 관리를 제공받는 사용자 단말.