KR20230088641A - 다양한 메타버스 플랫폼에서 작동하는 업무지원 인공지능 npc 서비스 - Google Patents

Abstract

본 발명은 메타버스 플랫폼에서 작동하는 업무지원 인공지능 NPC 서비스에 관한 것입니다. 사용자는 업무 요청을 인공지능 NPC에게 제출하고, 인공지능 NPC는 이를 이해하고 해석하여 적절한 방법을 결정합니다. 인공지능 NPC는 필요한 서비스를 연결하고, 업무 처리 결과를 생성합니다. 이 과정에서 인공지능 NPC는 기존 외부 서비스를 호출하여 필요한 데이터를 획득하고, 해당 서비스를 통해 업무 처리 결과를 사용자에게 제공합니다. 이 시스템은 다양한 메타버스 플랫폼에서 호환되며, 사용자의 업무 효율성을 향상시키는데 초점을 맞추고 있습니다.

Description

다양한 메타버스 플랫폼에서 작동하는 업무지원 인공지능 NPC 서비스{Cross-Platform AI NPC for Business Support in Metaverse Environments}

본 발명은 메타버스 플랫폼에서 작동하는 업무지원 인공지능 NPC에 관한 것으로, 사용자의 업무 효율성을 향상시키는데 초점을 맞추고 있습니다.

이 발명은 메타버스, 자연어 처리(NLP), 기계학습, 그리고 강화학습 등의 기술에 기반을 두고 있다. 메타버스는 가상의 세계를 창출하고, 사용자들이 다양한 활동을 하는 환경을 제공합니다.

자연어 처리(NLP) 기술은 사용자와 인공지능 NPC 간의 원활한 상호작용을 가능하게 하며, 사용자의 요구사항을 정확하게 이해하고 적절한 업무 지원 서비스를 제공하는 역할을 합니다. 이 기술은 텍스트 분석, 감성 분석, 기계 번역 등 다양한 분야에서 활용됩니다.

기계학습 기술은 인공지능 NPC가 사용자의 선호도와 행동 패턴을 학습하게 해준다. 이는 특히 사용자별 맞춤형 서비스를 제공하는 데 필요합니다.

강화학습 기술은 인공지능 NPC가 상황에 따른 최적의 행동을 학습하고 결정하게 해준다. 이 기술은 인공지능 NPC가 메타버스 환경에서 효과적으로 역할을 수행하게 하는 데 중요합니다.

이러한 다양한 인공지능 기술들은 이 발명에서 메타버스 환경에서 업무 지원을 위한 인공지능 NPC를 효과적으로 구현하고 운영하는 데 필수적입니다.

이 발명은 메타버스 환경에서 업무 지원을 위한 인공지능 NPC를 효과적으로 구현하고 운영하는 문제를 해결하려고 합니다. 이는 다음과 같은 하위 과제를 포함합니다:

1.다양한 메타버스 플랫폼에서 호환되는 인공지능 NPC의 구현

2.사용자별 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 사용자 상호작용 및 대화 내용의 학습과 기억

3.기존의 업무 지원 서비스와의 효율적인 연결

이 발명은 다음과 같은 방법으로 위의 과제를 해결합니다:

1.플랫폼 독립적인 인공지능 NPC의 설계와 구현: 이를 통해 다양한 메타버스 플랫폼에서 NPC를 운영할 수 있습니다.

2.사용자 상호작용 및 대화 내용의 학습과 기억: 이를 통해 사용자별 맞춤형 서비스를 제공합니다.

3.기존의 업무 지원 서비스와의 연결: 이를 통해 사용자가 필요로 하는 업무 지원 서비스를 효율적으로 제공합니다.

이 발명은 메타버스 환경에서 업무 지원을 위한 인공지능 NPC를 효과적으로 구현하고 운영함으로써 다음과 같은 효과를 가져옵니다:

1.다양한 메타버스 플랫폼에서 호환되는 업무 지원 서비스의 제공

2.사용자별 맞춤형 서비스를 통한 사용자 경험의 향상

3.기존의 업무 지원 서비스와의 효율적인 연결을 통한 업무 효율성의 향상

도1은 업무지원 인공지능 NPC가 업무를 처리하는 과정을 플로우차트로 작성한 내용입니다.

이 발명을 실시하기 위해 다음과 같은 구체적인 단계를 따릅니다:

1.플랫폼 독립적인 인공지능 NPC 설계: 이 단계에서는 다양한 메타버스 플랫폼에서 호환되는 인공지능 NPC를 설계합니다. 이를 위해, 우리는 플랫폼에 구애받지 않는 범용적인 인터페이스를 개발하고, 이 인터페이스를 통해 NPC가 메타버스 환경과 상호작용할 수 있도록 합니다.

2.사용자 상호작용 및 대화 학습: 이 단계에서는 사용자와의 상호작용 및 대화를 통해 사용자의 선호도, 행동 패턴 등을 학습합니다. 이를 위해, 우리는 강화학습, 자연어 처리 등의 기술을 활용하여 NPC가 사용자의 반응을 이해하고, 그에 따라 서비스를 개선할 수 있도록 합니다.

3.기존 업무 지원 서비스와의 연결: 이 단계에서는 NPC가 사용자의 요구에 따라 필요한 업무 지원 서비스를 제공할 수 있도록 기존의 업무 지원 서비스와 연결합니다. 이를 위해, 우리는 API 연동, 데이터 통합 등의 방법을 활용하여 NPC가 다양한 업무 지원 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

본 발명은 메타버스 환경에서 업무 지원을 위한 인공지능 NPC를 효과적으로 구현하고 운영함으로써 다양한 산업 분야에서 이용 가능성이 높습니다.

1.기업 환경: 기업들은 가상 공간에 회사를 건설하고, 인공지능 NPC를 고용하여 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 이는 인건비 절감과 업무 효율성 향상에 이바지하며, 기업의 경쟁력을 높일 수 있습니다.

2.고객 서비스: 고객은 자연어 입력 또는 특정 업무 실행 버튼을 통해 요청을 입력하면, 인공지능 NPC가 문장을 이해하고, 업무 처리 방법을 결정하여 필요한 데이터 및 서비스를 제공합니다. 이는 고객의 서비스 만족도를 높이는 데 기여합니다.

3.업무 자동화: 본 발명은 문장 분석, 정보 추출 등의 자연어 처리 과정을 통해 문장을 이해하고, 사전에 정의된 업무 처리 규칙을 따르거나 유사한 업무 사례를 분석 및 학습하여 업무 처리 방법을 결정합니다. 이는 업무 자동화를 실현하고, 업무 처리 시간을 단축시킵니다. 또한, 이러한 업무 자동화를 메타버스 환경에서 실현함으로써 가상 세계에서의 업무 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

따라서, 본 발명은 다양한 산업 분야에서 활용 가능하며, 특히 기업 환경, 고객 서비스, 업무 자동화 등의 분야에서 높은 이용 가능성을 보입니다.

1: 메타버스 플랫폼
2: 업무지원 인공지능 npc 시스템
3: 외부 서비스

Claims (10)

1. 다양한 메타버스 플랫폼에서 작동하며 사용자의 업무 효율성을 향상시키는 업무지원 인공지능 NPC 서비스를 포함하는 시스템 구현 방법.
2. 상기 방법에 따라, 플랫폼 독립적인 인공지능 NPC를 설계하고 구현하는 단계를 포함하는 시스템 구현 방법.
3. 상기 방법에 따라, 사용자 상호작용 및 대화 내용의 학습과 기억을 통해 사용자별 맞춤형 서비스를 제공하는 단계를 포함하는 시스템 구현 방법.
4. 상기 방법에 따라, 기존의 업무 지원 서비스와의 연결을 통해 사용자가 필요로 하는 업무 지원 서비스를 효율적으로 제공하는 단계를 포함하는 시스템 구현 방법.
5. 상기 방법에 따라, 강화학습, 자연어 처리 등의 기술을 활용하여 NPC가 사용자의 반응을 이해하고, 그에 따라 서비스를 개선할 수 있도록 하는 단계를 포함하는 시스템 구현 방법
6. 다양한 메타버스 플랫폼에서 작동하는 업무지원 인공지능 NPC를 구현하는 시스템.
7. 상기 시스템에 따라, 플랫폼 독립적인 인공지능 NPC를 설계하고 구현하는 기능을 포함하는 시스템.
8. 상기 시스템에 따라, 사용자 상호작용 및 대화 내용의 학습과 기억을 통해 사용자별 맞춤형 서비스를 제공하는 기능을 포함하는 시스템.
9. 상기 시스템에 따라, 기존의 업무 지원 서비스와의 연결을 통해 사용자가 필요로 하는 업무 지원 서비스를 효율적으로 제공하는 기능을 포함하는 시스템.
10. 상기 시스템에 따라, 강화학습, 자연어 처리 등의 기술을 활용하여 NPC가 사용자의 반응을 이해하고, 그에 따라 서비스를 개선할 수 있도록 하는 기능을 포함하는 시스템.
    

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