KR20230072844A - Dedicated line subscription management system - Google Patents

Dedicated line subscription management system Download PDF

Info

Publication number
KR20230072844A
KR20230072844A KR1020210159481A KR20210159481A KR20230072844A KR 20230072844 A KR20230072844 A KR 20230072844A KR 1020210159481 A KR1020210159481 A KR 1020210159481A KR 20210159481 A KR20210159481 A KR 20210159481A KR 20230072844 A KR20230072844 A KR 20230072844A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
subscription
line
information
customer
unit
Prior art date
Application number
KR1020210159481A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR102633227B1 (en
Inventor
우정우
Original Assignee
에스2정보 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 에스2정보 주식회사 filed Critical 에스2정보 주식회사
Priority to KR1020210159481A priority Critical patent/KR102633227B1/en
Publication of KR20230072844A publication Critical patent/KR20230072844A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR102633227B1 publication Critical patent/KR102633227B1/en

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/5061—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements characterised by the interaction between service providers and their network customers, e.g. customer relationship management
    • H04L41/5064—Customer relationship management
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/18—Delegation of network management function, e.g. customer network management [CNM]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/50—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements
    • H04L41/5077—Network service management, e.g. ensuring proper service fulfilment according to agreements wherein the managed service relates to simple transport services, i.e. providing only network infrastructure

Abstract

본 발명은 인터넷망에 위치하며 고객 시스템 및 영업자 단말 또는 영업자 시스템과 통신하는 회선청약서버; 및 통신사의 내부망에 위치하며, 상기 회선청약서버와 통신사 시스템과 통신하는 회선청약 에이전트를 포함하며, 상기 회선청약 에이전트는 상기 통신사 시스템으로부터 각 고객의 청약처리정보를 수신하여 상기 회선청약서버에 제공하고, 상기 회선청약서버는 상기 고객 시스템으로부터 전용회선 청약에 대한 청약신청정보를 수신하면 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템에게 상기 청약신청정보를 제공하여 상기 통신사 시스템으로 상기 청약신청정보에 대한 처리 동작이 이루어지게 하고, 상기 회선청약 에이전트로부터 수신되는 상기 각 고객의 청약처리정보를 누적하여 저장하며, 상기 고객 시스템의 요구시에 상기 청약신청정보 또는 상기 청약처리정보를 제공하는 전용회선 청약관리 시스템에 관한 것이다.The present invention is located in the Internet network and a line subscription server communicating with a customer system and a business operator's terminal or business operator system; and a line subscription agent located in the internal network of the communication company and communicating with the line subscription server and the communication company system, wherein the line subscription agent receives subscription processing information of each customer from the communication company system and provides the information to the line subscription server. When the line subscription server receives subscription application information for a leased line subscription from the customer system, it provides the subscription application information to the business operator terminal or the business operator system so that the service provider system can process the subscription application information. A dedicated line subscription management system for accumulating and storing the subscription processing information of each customer received from the line subscription agent, and providing the subscription application information or the subscription processing information at the request of the customer system. will be.

Description

전용회선 청약관리 시스템{Dedicated line subscription management system}Dedicated line subscription management system

본 발명은 인터넷 전용회선에 대한 청약 신청, 청약 변경, 청약 취소 등을 회선제공회사에게 자동으로 신청할 수 있게 하는 전용회선 청약관리 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a leased line subscription management system capable of automatically requesting a subscription for an Internet leased line, changing a subscription, canceling a subscription, etc. to a circuit providing company.

현재 국내에는 KT, SK브로드밴드, 엘지유플러스 등의 통신망사업자가 개인이나 기업 및 공공기관에게 인터넷 회선 서비스를 제공하고 있다. 이중에서 국가기관이나 기업 등에서는 다수의 지역에 본사 및 지사가 위치하고 있고, 본사 및 지사마다 다양한 부서가 있어 수십에서 수천개 이상의 인터넷 회선을 필요로 하고 있으며, 보안이나 서비스 품질 등의 보장으로 인하여 대부분 인터넷 전용회선을 사용하고 있다.Currently, telecommunications network operators such as KT, SK Broadband, and LG U+ provide Internet line services to individuals, businesses, and public institutions in Korea. Among them, government agencies and companies have headquarters and branch offices located in many regions, and each head office and branch office has various departments, requiring dozens to thousands of Internet lines. I am using a dedicated Internet line.

이에 따라 국가기관이나 기업에서는 인터넷 전용회선에 대한 신규가입이나 회선 변경 또는 회선 해지에 대한 이벤트가 잦으며, 인터넷 회선 청약을 담당하는 부서에서는 상시 회선에 대한 청약 상황을 모니터링하고 있다.Accordingly, there are frequent events for new subscriptions, line changes, or line cancellations for Internet dedicated lines in government agencies and companies, and the department in charge of Internet line subscriptions monitors the status of subscriptions for regular lines.

한편 통신망사업자는 홈페이지를 통해서 회선의 종류와 종류별 서비스 등을 안내하고 있다. 그러나, 통신망사업자는 홈페이지를 통해 회선청약(신규, 해지, 변경 등)에 대한 고객의 니즈가 있는 경우에 전화나 팩스를 통해 접수를 받고 있으며, 기업이나 국가기관의 경우에 회선청약에 대한 처리 상태 등을 온라인 등으로 실시간 제공을 하지 않고 있어, 기업이나 국가기관에서는 전용회선 신청, 변경 및 해지 등에 대해서 관리의 어려움이 많은 실정이다.On the other hand, telecommunications network operators provide guidance on line types and services by type through their websites. However, if there is a customer need for a line subscription (new, cancellation, change, etc.) through the website, the telecommunications network operator receives a request via phone or fax, and in the case of a company or government agency, the processing status of the line subscription etc. are not provided online, etc. in real time, so companies or government agencies have many difficulties in managing leased line applications, changes, and cancellations.

즉, 통신망사업자는 가입자의 정보를 관리하는 서비스를 제공하고 있지만, 전용회선의 신규 가입, 변경 및 해지 등에 대한 청약 관리 서비스를 제공하고 있지 않다.In other words, communication network operators provide a service for managing subscriber information, but do not provide subscription management services for new subscription, change, and termination of leased lines.

1. 국내등록특허 제10-0978927호(등록일, 2010.08.24)1. Domestic Patent Registration No. 10-0978927 (registration date, 2010.08.24)

본 발명은 기관이나 기업에서 회선청약 신청 및 청약처리 상태 확인을 온라인에서 쉽고 편하게 할 수 있게 하는 전용회선 청약관리 시스템을 제공하는 것이다.The present invention provides a leased line subscription management system that enables organizations or companies to easily and conveniently apply for line subscription and check subscription processing status online.

본 발명은 보안이 요구되는 통신망사업자의 청약신청 서비스 네트워크를 유지시키면서 회선청약 및 청약처리 상태를 고객이 쉽게 확인할 수 있게 하는 전용회선 청약관리 시스템을 제공하는 것이다. An object of the present invention is to provide a dedicated line subscription management system that allows customers to easily check line subscription and subscription processing status while maintaining a security-required communication network operator's subscription service network.

상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템은 인터넷망에 위치하며 고객 시스템 및 영업자 단말 또는 영업자 시스템과 통신하는 회선청약서버; 및 통신사의 내부망에 위치하며, 상기 회선청약서버와 통신사 시스템과 통신하는 회선청약 에이전트를 포함하며, 상기 회선청약 에이전트는 상기 통신사 시스템으로부터 각 고객의 청약처리정보를 수신하여 상기 회선청약서버에 제공하고, 상기 회선청약서버는 상기 고객 시스템으로부터 전용회선 청약에 대한 청약신청정보를 수신하면 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템에게 상기 청약신청정보를 제공하여 상기 통신사 시스템으로 상기 청약신청정보에 대한 처리 동작이 이루어지게 하고, 상기 회선청약 에이전트로부터 수신되는 상기 각 고객의 청약처리정보를 누적하여 저장하며, 상기 고객 시스템의 요구시에 상기 청약신청정보 또는 상기 청약처리정보를 제공한다.A leased line subscription management system according to an embodiment of the present invention for solving the above problems is located in the Internet network and includes a line subscription server communicating with a customer system and a business operator terminal or business operator system; and a line subscription agent located in the internal network of the communication company and communicating with the line subscription server and the communication company system, wherein the line subscription agent receives subscription processing information of each customer from the communication company system and provides the information to the line subscription server. When the line subscription server receives subscription application information for a leased line subscription from the customer system, it provides the subscription application information to the business operator terminal or the business operator system so that the service provider system can process the subscription application information. and accumulates and stores the subscription processing information of each customer received from the line subscription agent, and provides the subscription application information or the subscription processing information upon request from the customer system.

상기 회선청약서버는 상기 회선청약 에이전트와의 통신 인터페이스를 담당하는 통신사 인터페이스부, 상기 회선청약 에이전트로부터 수신되는 회선정보를 수집하고, 수집한 회선정보 중 상기 청약처리정보를 추출하는 정보 수집부, 상기 정보 수집부로부터 수신되는 상기 청약처리정보를 고객별로 분류하여 저장하는 고객 분류부, 상기 고객 시스템으로부터 수신된 상기 회선신청정보를 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템에 제공하여 상기 통신사 시스템에서 상기 회선신청정보가 처리되게 하고, 상기 고객 시스템으로부터 회선조회 요청을 수신하면 자체 저장부에서 해당 요청에 대응하는 상기 청약처리정보 또는 상기 청약신청정보를 추출하여 상기 고객 시스템에 제공하는 회선청약 관리부, 및 상기 고객 시스템, 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템과의 통신 인터페이스를 담당하는 공통 인터페이스부를 포함하다.The line subscription server includes a communication company interface unit in charge of a communication interface with the line subscription agent, an information collection unit that collects line information received from the line subscription agent and extracts the subscription processing information from among the collected line information; A customer classification unit that classifies and stores the subscription processing information received from the information collection unit for each customer, and provides the line request information received from the customer system to the operator terminal or the operator system so that the line request information is stored in the telecommunication company system. a line subscription management unit that, when receiving a line inquiry request from the customer system, extracts the subscription processing information or the subscription application information corresponding to the request from its own storage unit and provides the information to the customer system; and the customer system , A common interface unit responsible for a communication interface with the salesperson terminal or the salesperson system.

상기 회선청약 에이전트는 상기 통신사 시스템과의 통신 인터페이스를 담당하는 사내 인터페이스부, 상기 통신사 시스템에서 제공하는 청약처리정보를 수집하는 회선정보 수집부, 상기 회선정보 수집부에서 수집한 청약처리정보를 상기 회선청약서버에 제공하는 회선정보 처리부, 및 상기 회선청약서버와의 인터페이스를 담당하는 외부 인터페이스부를 포함한다.The line subscription agent includes an in-house interface unit in charge of a communication interface with the communication company system, a line information collection unit that collects subscription processing information provided by the communication company system, and the subscription processing information collected by the line information collection unit. It includes a circuit information processing unit provided to the subscription server, and an external interface unit in charge of an interface with the circuit subscription server.

상기 통신사 인터페이스부와 상기 외부 인터페이스부 간에는 상기 외부 인터페이스부에서 상기 통신사 인터페이스부로만 정보가 전송되는 일방향 통신이 이루어질 수 있다.One-way communication in which information is transmitted only from the external interface to the carrier interface may be performed between the carrier interface unit and the external interface unit.

상기 사내 인터페이스부와 상기 통신사 시스템 간에는 상기 통신사 시스템에서 상기 사내 인터페이스부로만 정보가 전송되는 일방향 통신이 이루어질 수 있다.One-way communication may be performed between the in-house interface unit and the communication service provider system in which information is transmitted only from the communication service provider system to the in-house interface unit.

상기 사내 인터페이스부와 상기 통신사 시스템 간에는 양방향 통신이 이루어지며, 이 경우에 상기 회선청약 에이전트는 상기 통신사 시스템에게 등록된 스케줄 정보에 따라 해당 고객사의 청약처리정보를 요청하는 스케줄부를 더 포함할 수 있다.Two-way communication is performed between the in-house interface unit and the communication company system, and in this case, the line subscription agent may further include a schedule unit requesting subscription processing information of the corresponding customer company according to schedule information registered to the communication company system.

본 발명은 고객이 쉽고 편하게 회선청약 상태 및 청약처리 상태를 확인할 수 있게 한다.The present invention enables a customer to easily and conveniently check the line subscription status and subscription processing status.

도 1은 본 발명의 제1 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크환경을 보인 도면이다.
도 2는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템의 블록 구성도이다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 청약신청 과정을 보인 데이터 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 고객이 회선청약 정보를 모니터링하는 과정을 보인 데이터 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 제2 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크환경을 보인 도면이다.
도 6은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템의 블록 구성도이다.
도 7은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 고객이 회선청약 정보를 조회하는 과정을 보인 데이터 흐름도이다.
도 8은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 시스템의 청약신청 화면을 보인 도면이다.
도 9는 본 발명의 실시 예에 따른 고객 시스템에서 회선청약에 대한 처리 내용을 모니터링하는 화면을 보인 도면이다.1 is a diagram showing a network environment of a leased line subscription management system according to a first embodiment of the present invention.
2 is a block diagram of the line subscription management system according to the first embodiment of the present invention.
3 is a data flow diagram showing a subscription application process according to an embodiment of the present invention.
4 is a data flow diagram showing a process of monitoring line subscription information by a customer according to the first embodiment of the present invention.
5 is a diagram showing a network environment of a leased line subscription management system according to a second embodiment of the present invention.
6 is a block diagram of a line subscription management system according to a second embodiment of the present invention.
7 is a data flow diagram showing a process in which a customer searches for line subscription information according to a second embodiment of the present invention.
8 is a diagram showing a subscription request screen of a customer system according to an embodiment of the present invention.
9 is a diagram showing a screen for monitoring process contents for line subscription in a customer system according to an embodiment of the present invention.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.Hereinafter, the embodiments disclosed in this specification will be described in detail with reference to the accompanying drawings, but the same or similar elements are given the same reference numerals regardless of reference numerals, and redundant description thereof will be omitted. In addition, in describing the embodiments disclosed in this specification, if it is determined that a detailed description of a related known technology may obscure the gist of the embodiment disclosed in this specification, the detailed description thereof will be omitted.

제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.Terms including ordinal numbers, such as first and second, may be used to describe various components, but the components are not limited by the terms. These terms are only used for the purpose of distinguishing one component from another.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly dictates otherwise.

본 출원에서, 설명되는 각 단계들은 특별한 인과관계에 의해 나열된 순서에 따라 수행되어야 하는 경우를 제외하고, 나열된 순서와 상관없이 수행될 수 있다.In this application, each step described can be performed regardless of the listed order, except for the case where it must be performed in the listed order due to a special causal relationship.

본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.In this application, terms such as "comprise" or "have" are intended to designate that there is a feature, number, step, operation, component, part, or combination thereof described in the specification, but one or more other features It should be understood that the presence or addition of numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof is not precluded.

이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 대해 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 제1 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크환경을 보인 도면이다. 도 1을 참고하면, 본 발명의 제1 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템(1000)은 회선청약서버(100)와 회선청약 에이전트(200)를 포함한다.1 is a diagram showing a network environment of a leased line subscription management system according to a first embodiment of the present invention. Referring to FIG. 1 , a dedicated line subscription management system 1000 according to a first embodiment of the present invention includes a line subscription server 100 and a line subscription agent 200 .

회선청약서버(100)는 인터넷망에 위치하며 고객 시스템(20), 영업자 단말(30) 및 설치자 단말(40)과 연결되며, 고객 시스템(20)으로부터 전용회선에 대한 청약신청정보를 수신하고 청약신청정보를 수신하면 영업자 단말(30)을 통해 통신사 시스템으로 청약신청이 등록되게 한다. 여기서, 청약신청정보는 고정회선에 대한 신규 신청, 고정회선의 변경, 고정회선의 해지 등 청약을 신청하는 정보이며, 고객이 고객 시스템(20)을 통해 회선청약신청서(도 8 참고)를 작성시에 고객 시스템(20)에서 생성된다. 상기에서 고객 시스템(20)은 청약을 위해 관리되는 컴퓨터이거나 고객사 담당자의 휴대폰 등 일 수 있다.The line subscription server 100 is located on the Internet network and is connected to the customer system 20, the operator terminal 30 and the installer terminal 40, and receives subscription application information for the leased line from the customer system 20 and makes a subscription. When the application information is received, the subscription application is registered in the telecommunication company system through the operator terminal 30 . Here, the subscription application information is information for applying for a subscription, such as a new application for a fixed line, a change in a fixed line, or a cancellation of a fixed line. in the customer system 20. In the above, the customer system 20 may be a computer managed for subscription or a mobile phone of a person in charge of the customer company.

회선청약 에이전트(200)는 통신사의 내부망(예; VPN망)에 위치하여 통신사 시스템(10)에 연결되고, 인터넷망에 위치한 회선청약서버(100)와도 연결된다. 상기에서 회선청약 에이전트(200)는 통신사 시스템(10)으로부터 데이터를 수신하는 제1 일방향 통신을 수행하고, 회선청약서버(100)로 데이터를 전송하는 제2 일방향 통신을 수행한다. 회선청약 에이전트(200)는 고객 시스템(20)에서 전송한 청약신청정보에 대응하여 통신사 시스템(10)에서 처리한 청약처리정보를 수신하고 청약처리정보를 회선청약서버(100)에 제공한다.The line subscription agent 200 is located in an internal network (eg, VPN network) of a communication company and is connected to the communication company system 10, and is also connected to the line subscription server 100 located in the Internet network. In the above, the line subscription agent 200 performs first one-way communication for receiving data from the communication company system 10 and performs second one-way communication for transmitting data to the line subscription server 100 . The line subscription agent 200 receives subscription processing information processed by the communication company system 10 in response to the subscription application information transmitted from the customer system 20 and provides the subscription processing information to the line subscription server 100 .

영업자 단말(30)과 설치자 단말(40)은 통신사 시스템(10)에 등록된 단말로서, 통신사 시스템(10)과 연결되고, 회선청약서버(100)에도 연결된다. 여기서, 네트워크 보안을 위하여 통신사 시스템(10)은 영업자 단말(30)로 데이터를 수신하는 기능만을 수행하고, 설치자 단말(40)로 데이터를 전송하는 기능만을 수행하도록 할 수 있다. 물론 통신사 시스템(10)은 영업자 단말(30)과 설치자 단말(40)과 양방향 통신을 수행하도록 할 수 있다.The operator terminal 30 and the installer terminal 40 are terminals registered in the communication company system 10, and are connected to the communication company system 10 and also connected to the line subscription server 100. Here, for network security, the telecommunication company system 10 may perform only a function of receiving data to the operator terminal 30 and only a function of transmitting data to the installer terminal 40 . Of course, the communication company system 10 can perform bi-directional communication with the operator terminal 30 and the installer terminal 40 .

도 2는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템의 블록 구성도이다. 도 2를 참고하면, 본 발명의 제1 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템(1000)에서 회선청약서버(100)는 통신사 인터페이스부(110), 정보 수집부(120), 고객 분류부(130), 회선청약 관리부(140), 공통 인터페이스부(150) 및 청약정보 저장부(160)를 포함한다.2 is a block diagram of the line subscription management system according to the first embodiment of the present invention. Referring to FIG. 2 , in the line subscription management system 1000 according to the first embodiment of the present invention, the line subscription server 100 includes a communication company interface unit 110, an information collection unit 120, and a customer classification unit 130 , a line subscription management unit 140, a common interface unit 150, and a subscription information storage unit 160.

통신사 인터페이스부(110)는 통신사의 내부망(즉, VPN)과의 통신인터페이스를 담당한다. 즉, 통신사 인터페이스부(110)는 회선청약 에이전트(200)의 외부 인터페이스부(240)와 연결되어 통신을 수행한다.The communication company interface unit 110 is in charge of a communication interface with the communication company's internal network (ie, VPN). That is, the communication company interface unit 110 is connected to the external interface unit 240 of the line subscription agent 200 to perform communication.

정보 수집부(120)는 회선청약 에이전트(200)로부터 수신되는 청약처리정보를 수집하고, 수집한 청약처리정보를 추출하여 고객 분류부(130)에 제공한다.The information collection unit 120 collects subscription processing information received from the line subscription agent 200, extracts the collected subscription processing information, and provides it to the customer classification unit 130.

고객 분류부(130)는 정보 수집부(120)에서 제공한 청약처리정보에 포함된 고객의 식별정보를 파악하여 고객을 식별하고, 식별한 고객의 식별정보에 매칭하여 청약처리정보를 청약정보 저장부(160)에 저장한다.The customer classification unit 130 identifies the customer by identifying the customer's identification information included in the subscription processing information provided by the information collection unit 120, and stores the subscription processing information by matching it to the identified customer's identification information. stored in section 160.

회선청약 관리부(140)는 공통 인터페이스부(150)를 통해 고객 시스템(20)으로부터 회선신청정보를 수신하면 회선신청정보를 등록된 영업자 단말(30)에 제공하여 영업자 단말(30)을 통해 통신사 시스템(10)에 회선신청정보가 처리되게 한다. 그리고 회선청약관리부(140)는 공통 인터페이스부(150)를 통해 고객 시스템(20)으로부터 회선조회 요청을 수신하면 청약정보 저장부(160)로부터 해당 요청에 대응하는 청약처리정보를 추출하여 고객 시스템(20)에 제공한다. 여기서, 회선청약 관리부(140)는 추출한 청약처리정보를 통계 처리하여 고객 시스템(20)에 제공할 수 있다.When the line subscription management unit 140 receives the line request information from the customer system 20 through the common interface unit 150, it provides the line request information to the registered business operator terminal 30 to communicate with the telecommunication company system through the business operator terminal 30. In (10), the line request information is processed. In addition, when the line subscription management unit 140 receives a line inquiry request from the customer system 20 through the common interface unit 150, it extracts subscription processing information corresponding to the request from the subscription information storage unit 160 to the customer system ( 20) is provided. Here, the line subscription management unit 140 may statistically process the extracted subscription processing information and provide it to the customer system 20 .

공통 인터페이스부(150)는 고객 시스템(20), 영업자 단말(30), 설치자 단말(40)과의 인터페이스를 담당한다. 청약정보 저장부(160)는 각 고객별 청약신청정보 및 청약처리정보를 저장하고 있다.The common interface unit 150 is responsible for interfaces with the customer system 20 , the business operator terminal 30 , and the installer terminal 40 . The subscription information storage unit 160 stores subscription application information and subscription processing information for each customer.

다음으로, 회선청약 에이전트(200)는 사내 인터페이스부(210), 회선정보 수집부(220), 회선정보 처리부(230) 및 외부 인터페이스부(240)를 포함한다.Next, the line subscription agent 200 includes an in-house interface unit 210, a line information collection unit 220, a line information processing unit 230, and an external interface unit 240.

사내 인터페이스부(210)는 통신사 시스템(10)과의 인터페이스를 담당하고, 회선정보 수집부(220)는 통신사 시스템(10)에서 제공하는 청약처리정보를 수집한다.The in-house interface unit 210 is in charge of an interface with the communication company system 10, and the line information collection unit 220 collects subscription processing information provided by the communication company system 10.

회선정보 처리부(230)는 회선정보 수집부(220)에서 수집한 청약처리정보를 외부 인터페이스부(240)를 통해 회선청약서버(100)에 제공한다. 외부 인터페이스부(240)는 회선청약서버(100)와의 인터페이스를 담당한다.The line information processing unit 230 provides the subscription processing information collected by the line information collection unit 220 to the line subscription server 100 through the external interface unit 240 . The external interface unit 240 is in charge of an interface with the circuit subscription server 100 .

도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 청약신청 과정을 보인 데이터 흐름도로서, 신규 전용회선 신청, 전용회선 변경 및 전용회선 해지 중 신규 전용회선 신청을 일 예로 한 것이며, 전용회선 변경이나 전용회선 해지의 경우에도 정보의 종류만 다를 뿐 정보의 처리 과정은 동일하다.3 is a data flow diagram showing a subscription application process according to an embodiment of the present invention, in which a new leased line request among a new leased line request, a leased line change, and a leased line cancellation is taken as an example, and the leased line change or leased line cancellation Even in this case, only the type of information is different, but the process of processing the information is the same.

도 3에 도시된 바와 같이, 고객 시스템(20)은 고객의 입력에 따라 회선청약 신청서를 작성하고 등록한 후(S301), 고객의 신청 요구에 따라 회선청약신청서를 작성한 내용을 기반으로 회선신청정보를 생성하여 회선청약서버(100)로 전송한다(S302). 여기서 회선신청정보는 회선청약신청서 일 수 있다. As shown in FIG. 3, the customer system 20 prepares and registers a line subscription application form according to the customer's input (S301), and then provides line application information based on the contents of the line subscription application form according to the customer's request. It is generated and transmitted to the line subscription server 100 (S302). Here, the line request information may be a line subscription request form.

고객 시스템(20)에서 작성되는 회선청약 신청서의 일 예가 도 8에 도시되어 있다. 도 8은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 시스템의 청약신청 화면을 보인 도면이다.An example of a line subscription application form prepared in the customer system 20 is shown in FIG. 8 . 8 is a diagram showing a subscription request screen of a customer system according to an embodiment of the present invention.

도 8을 참고하면, 고객이 고객 시스템(20)을 조작하여 회선청약 신청서 작성을 요청하면 고객 시스템(20)은 도 8과 같이 신청서 작성 화면을 표시한다. 신청서 작성 화면은 (1)과 같이 고객 정보를 등록하는 필드가 있고, (2)와 같이 서비스 신청 정보(예; 데이터 종류, 전화/비상벨에 대한 선택항목, 이용기간 등)를 등록하는 필드가 있으며, 신청서 작성을 완료하여 (3)과 같이 저장 및 등록하는 필드를 포함한다.Referring to FIG. 8 , when a customer manipulates the customer system 20 to request a line subscription application form, the customer system 20 displays an application form screen as shown in FIG. 8 . The application creation screen has a field for registering customer information as in (1), and a field for registering service application information (eg data type, optional items for phone/emergency bell, usage period, etc.) as in (2) It includes a field to save and register as in (3) after completing the application form.

회선청약서버(100)는 고객 시스템(20)으로부터 수신된 청약신청서를 분석하여 고객을 식별하고, 청약신청서의 종류 즉, 신규 전용회선 신청임을 파악하며, 그에 따라 고객 식별정보에 매칭하여 청약신청정보를 저장한다(S303).The line subscription server 100 analyzes the subscription application received from the customer system 20 to identify the customer, identifies the type of subscription application, that is, a new dedicated line application, and matches the customer identification information accordingly to the subscription application information. Save (S303).

그런 다음, 회선청약서버(100)는 등록된 영업자 단말(30)에게 고객의 정보 및 청약신청정보를 제공하여 고객을 명의로 하는 신규 전용회선 신청을 요청한다(S304).Then, the line subscription server 100 requests an application for a new leased line in the name of the customer by providing customer information and subscription application information to the registered operator terminal 30 (S304).

영업자 단말(30)은 청약신청의 처리 요청을 수신하면 수신한 청약신청정보가 정확한 정보인지를 회선청약서버(100)에게 문의하여 확인하고(S305), 청약신청정보가 정확한 정보인 경우에 영업자의 요청에 따라 통신사 시스템(10)에 접속한 후 청약신청정보를 제공하여 청약신청을 요청한다(S306).Upon receiving the request for processing the subscription application, the business operator terminal 30 inquires and confirms whether the received subscription application information is correct information to the line subscription server 100 (S305), and if the subscription application information is accurate, the operator's After accessing the telecommunication company system 10 according to the request, a subscription request is requested by providing subscription application information (S306).

통신사 시스템(10)은 청약신청정보를 수신하면 청약신청정보에 포함된 고객을 식별하고, 신규 전용회선 신청임을 파악한다(S307). 그럼 다음 통신사 시스템(10)은 신규 전용회선을 할당하고 할당한 전용회선에 대한 정보인 청약처리정보(회선고유코드 포함)를 생성하며(S308), 생성한 청약처리정보를 설치자 단말(40) 또는/및 회선청약 에이전트(200)에 제공한다(S309).When the communication company system 10 receives the subscription application information, it identifies the customer included in the subscription application information and determines that it is a new leased line application (S307). Then, the next communication company system 10 allocates a new dedicated line and generates subscription processing information (including line-specific code), which is information about the allocated dedicated line (S308), and sends the generated subscription processing information to the installer terminal 40 or / and provided to the line subscription agent 200 (S309).

청약 고유코드를 수신한 설치자 단말(40) 또는/및 회선청약 에이전트(200)는 청약처리정보를 회선청약서버(100)에 제공하고(S310), 회선청약서버(100)는 해당 고객의 식별정보에 매칭하여 청약처리정보를 등록하고, 고객 시스템(20)에 청약신청 완료를 알린다(S312).Upon receiving the unique subscription code, the installer terminal 40 or/and the line subscription agent 200 provides the subscription processing information to the line subscription server 100 (S310), and the line subscription server 100 provides identification information of the corresponding customer. and registers the subscription processing information by matching with, and informs the customer system 20 of the completion of the subscription application (S312).

한편, 청약처리정보를 생성한 통신사 시스템(10)은 설치자 단말(40)로 설치작업 오더(order)를 전송한다(S313). 설치자는 단말(40)로부터 설치작업 오더를 접수하면 회선청약서버(100)에 접속하여 작업스케줄을 등록하고(S314), 이에 회선청약서버(100)는 등록된 작업스케줄과 설치자 정보를 고객 시스템(20)에 알려 회선작업을 언제 할 것인지를 고객이 알 수 있게 한다(S315).Meanwhile, the communication company system 10 that generated the subscription processing information transmits an installation work order to the installer terminal 40 (S313). When the installer receives the installation work order from the terminal 40, he accesses the line subscription server 100 and registers a work schedule (S314), and the line subscription server 100 transfers the registered work schedule and installer information to the customer system (S314). 20) so that the customer can know when the line operation will be performed (S315).

그리고, 설치자는 단말(40)을 통해 통신사 시스템(10)에도 접속하여 작업스케줄을 등록한다(S316). Then, the installer accesses the communication company system 10 through the terminal 40 and registers a work schedule (S316).

한편, 설치자가 단말(40)을 통해 통신사 시스템(10)에 접속하여 작업스케줄을 등록하면, 통신사 시스템(10)이 회신청약 에이전트(200)를 통해 고객 시스템(20)으로 작업스케줄 및 설치자 정보를 알리도록 할 수 있으며, 이 경우에 S314의 과정은 생략이 가능하다.Meanwhile, when the installer accesses the communication company system 10 through the terminal 40 and registers a work schedule, the communication company system 10 sends the work schedule and installer information to the customer system 20 through the reply request agent 200. In this case, the process of S314 can be omitted.

이후에 설치자는 등록한 작업스케줄에 따라 회선에 대한 설치작업을 완료하면, 단말(40)을 통해 통신사 시스템(10)에 접속하여 작업완료를 등록하고(S317), 이에 회선청약서버(100)는 작업완료를 고객 시스템(20)에 알린다(S318). 그리고, 설치자는 단말(40)을 통해 통신사 시스템(10)에도 접속하여 작업완료를 등록한다(S319). 한편, 통신사 시스템(10)은 설치자 단말(40)로부터 설치완료를 수신하면 회신청약 에이전트(200)를 통해 고객 시스템(20)으로 작업스케줄 및 설치자 정보를 알리도록 할 수 있으며, 이 경우에 S317의 과정은 생략이 가능하다.Afterwards, when the installer completes the installation work for the line according to the registered work schedule, he accesses the communication company system 10 through the terminal 40 and registers the work completion (S317), so the line subscription server 100 performs the work Completion is notified to the customer system 20 (S318). Then, the installer accesses the telecommunication company system 10 through the terminal 40 and registers job completion (S319). Meanwhile, when receiving installation completion from the installer terminal 40, the communication company system 10 may inform the customer system 20 of the job schedule and installer information through the reply request agent 200. In this case, S317 process can be omitted.

한편, 전술한 S301 과정 내지 S319 과정이 수행됨에 따라 도 9에 도시된 고객 시스템(20)의 화면에는 (1)과 같이 청약신청한 내용이 표시되고, (2)과 같이 (1)의 내용에 대응한 처리 결과인 청약처리정보가 표시되며, (3)와 같이 설치 스케줄 및 작업완료 여부에 대한 정보가 표시된다.Meanwhile, as the above steps S301 to S319 are performed, the screen of the customer system 20 shown in FIG. 9 displays the contents of the subscription application as in (1), and the contents of (1) as in (2) Subscription processing information, which is the result of the corresponding processing, is displayed, and information on the installation schedule and work completion is displayed as shown in (3).

도 4는 본 발명의 제1 실시 예에 따른 고객이 회선청약 정보를 조회하는 과정을 보인 데이터 흐름도이다. 도 4를 참고하면, 통신사 시스템(10)은 청약신청정보를 수신하고 청약신청정보에 따라 신규 회선을 할당하거나 기존 회선을 변경시키거나 기존 회선을 해지하는 동작을 수행하며, 수행을 완료하면, 청약처리정보를 생성하고(S401), 회선청약 에이전트(200)에게 고객의 식별정보가 포함된 청약처리정보를 제공한다(S402).4 is a data flow diagram showing a process in which a customer searches for line subscription information according to the first embodiment of the present invention. Referring to FIG. 4, the telecommunications company system 10 receives subscription application information and allocates a new line according to the subscription application information, changes an existing line, or performs an operation of canceling an existing line, and upon completion of the operation, subscription Processing information is generated (S401), and subscription processing information including customer identification information is provided to the line subscription agent 200 (S402).

회선청약 에이전트(200)는 통신사 시스템(10)으로부터 수신된 청약처리정보를 회선청약서버(100)에 제공하며(S403), 회선청약서버(100)는 고객을 식별하고(S404), 수신한 청약처리정보를 고객 식별정보에 매칭하여 저장한다(S405).The line subscription agent 200 provides the subscription processing information received from the telecommunications company system 10 to the line subscription server 100 (S403), and the line subscription server 100 identifies the customer (S404) and receives the received subscription. Processing information is matched with customer identification information and stored (S405).

회선청약서버(100)는 통신사 시스템(10)에서 청약처리정보 생성 이벤트가 생길때마다 S401 과정 내지 S405 과정을 통해 계속해서 각 고객에 대한 청약처리정보를 누적하여 저장하게 된다.The line subscription server 100 continuously accumulates and stores subscription processing information for each customer through steps S401 to S405 whenever a subscription processing information generating event occurs in the communication company system 10 .

이러한 상태에서 고객사의 청약담당자가 고객 시스템(20)을 통해 회선청약서버(100)로 자신의 기업이 보유한 고유회선에 대한 청약정보 조회를 요청하면(S406), 회선청약서버(100)는 고객 시스템(20)의 고유 식별정보를 확인하여 고객사를 파악하고(S407), 해당 고객사에 대응하는 청약신청정보 또는/및 청약처리정보를 청약정보 저장부(160)에서 추출한 후(S408), 추출한 정보를 고객 시스템(20)에 제공한다(S409).In this state, when the person in charge of subscription of the customer company requests the line subscription server 100 through the customer system 20 to inquire about subscription information for the line owned by the company (S406), the line subscription server 100 sends the customer system After confirming the unique identification information of (20) to identify the customer (S407), extracting the subscription application information or / and subscription processing information corresponding to the customer from the subscription information storage unit 160 (S408), the extracted information It is provided to the customer system 20 (S409).

도 5는 본 발명의 제2 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크환경을 보인 도면이다. 도 5를 참고하면, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크 환경은 본 발명의 제1 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크 환경과 거의 동일하다.5 is a diagram showing a network environment of a leased line subscription management system according to a second embodiment of the present invention. Referring to FIG. 5 , the network environment of the leased line subscription management system according to the second embodiment of the present invention is almost the same as that of the leased line subscription management system according to the first embodiment of the present invention.

다만, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 전용회선 청약관리 시스템의 네트워크 환경은 본 발명의 제1 실시 예와 달리 회선청약 에이전트(200)와 통신사 시스템(10) 간에 양방향 통신을 수행한다는 차이와 더불어, 영업자 단말(30)이 아닌 영업점 시스템(31)이 통신사 시스템(10)과 회선청약서버(100)에 연결되어 영업자 단말(30)의 기능을 수행한다는 차이가 있다.However, unlike the first embodiment of the present invention, the network environment of the dedicated line subscription management system according to the second embodiment of the present invention performs two-way communication between the line subscription agent 200 and the communication company system 10. , There is a difference in that the branch system 31, not the operator terminal 30, is connected to the communication company system 10 and the line subscription server 100 to perform the function of the operator terminal 30.

이에 따라 회선청약 에이전트(200)가 통신사 시스템(10)으로 부터 일방적으로 데이터를 수신하지 않고, 통신사 시스템(10)에게 원하는 정보를 요청하도록 설계할 수 있다.Accordingly, the line subscription agent 200 may be designed to request desired information from the communication company system 10 without receiving data unilaterally from the communication company system 10 .

또한, 회선청약서버(100)가 고객 시스템(20)으로 부터 회선청약 요청을 수신하면 영업점 시스템(31)에게 전용회선 청약을 요청하고, 영업점 시스템(31)에서 전용회선 청약 요청에 대응하여 통신사 시스템(10)에게 해당 고객의 전용회선 청약 요청을 한다.In addition, when the line subscription server 100 receives a line subscription request from the customer system 20, it requests a leased line subscription from the branch office system 31, and the branch office system 31 responds to the leased line subscription request to the communication company system. (10) to request the customer's leased line subscription.

도 6은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템의 블록 구성도이다. 도 6을 참고하면, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템(1000)의 회선청약서버(100)는 본 발명의 제1 실시 예와 동일하게, 통신사 인터페이스부(110), 정보 수집부(120), 고객 분류부(130), 회선청약 관리부(140), 공통 인터페이스부(150) 및 청약정보 저장부(160)를 포함한다.6 is a block diagram of a line subscription management system according to a second embodiment of the present invention. Referring to FIG. 6 , the line subscription server 100 of the line subscription management system 1000 according to the second embodiment of the present invention includes a communication company interface unit 110 and information collection as in the first embodiment of the present invention. It includes a unit 120, a customer classification unit 130, a line subscription management unit 140, a common interface unit 150, and a subscription information storage unit 160.

그리고, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템(1000)의 회선청약 에이전트(200)는 본 발명의 제1 실시 예와 마찬가지로, 사내 인터페이스부(210), 회선정보 수집부(220), 회선정보 처리부(230) 및 외부 인터페이스부(240)를 구성으로 한다. 다만, 본 발명의 제2 실시 예에 따른 회선청약 관리시스템(1000)의 회선청약 에이전트(200)는 본 발명의 제1 실시 예와 달리 스케줄부(250)를 더 포함하여 구성된다.And, the line subscription agent 200 of the line subscription management system 1000 according to the second embodiment of the present invention, like the first embodiment of the present invention, the in-house interface unit 210 and the line information collection unit 220 , the line information processing unit 230 and the external interface unit 240 are configured. However, the line subscription agent 200 of the line subscription management system 1000 according to the second embodiment of the present invention is configured to further include a scheduler 250 unlike the first embodiment of the present invention.

여기서, 스케줄부(250)는 통신사 시스템(10)에게 해당 고객사의 청약처리정보를 요청하는 날짜, 시간 및 고객사 식별정보를 포함하는 고객사별 스케줄 정보를 가지며, 스케줄 정보에 맞는 날짜 및 시간에 통신사 시스템(10)에게 해당 고객사의 청약처리정보를 요청한다. 예컨대, 스케줄부(250)는 매달 말일 오전 11시 및 A사에 대한 스케줄 정보에 대하여, 매달 말일 오전 11시마다 통신사 시스템(10)에 접속하여 A사의 청약처리정보를 요청한다.Here, the schedule unit 250 has schedule information for each customer company including the date and time of requesting subscription processing information of the corresponding customer company from the communication company system 10 and customer company identification information, and the communication company system at the date and time suitable for the schedule information. Request (10) for the subscription processing information of the customer. For example, the schedule unit 250 accesses the telecommunications company system 10 at 11:00 am on the last day of each month and schedule information for company A at 11:00 am on the last day of every month and requests subscription processing information of company A.

스케줄부(250)의 스케줄 정보는 해당 고객사의 니즈를 반영하여 작성된다.The schedule information of the schedule unit 250 is prepared by reflecting the needs of the corresponding customer company.

도 7은 본 발명의 제2 실시 예에 따른 고객이 회선청약 정보를 모니터링하는 과정을 보인 데이터 흐름도이다. 도 7을 참고하면, 회선청약 에이전트(200)는 등록된 고객사별 스케줄정보를 파악하고(S701), 날짜 및 시간이 일치하는 스케줄 일치 이벤트가 발생하는지를 판단한다(S702).7 is a data flow diagram showing a process of a customer monitoring line subscription information according to a second embodiment of the present invention. Referring to FIG. 7 , the line subscription agent 200 grasps schedule information for each registered customer company (S701), and determines whether a schedule matching event with the same date and time occurs (S702).

회선청약 에이전트(200)는 스케줄 일치 이벤트가 발생하면 고객을 식별하고 통신사 시스템(10)에게 해당 고객의 청약처리정보를 요청한다(S703).When a schedule coincidence event occurs, the line subscription agent 200 identifies a customer and requests subscription processing information of the corresponding customer from the telecommunication company system 10 (S703).

통신사 시스템(10)은 회신청약 에이전트(200)로부터 청약처리정보의 요청을 수신하면 해당 고객의 청약처리정보를 추출하고 추출한 해당 고객의 청약처리정보를 회선청약 에이전트(200)에게 제공한다(S704).When receiving a request for subscription processing information from the reply request agent 200, the communication company system 10 extracts the subscription processing information of the corresponding customer and provides the extracted subscription processing information of the corresponding customer to the line subscription agent 200 (S704). .

회선청약 에이전트(200)는 해당 고객의 청약처리정보를 수신하면 이를 회선청약서버(100)에게 제공하고(S705), 회선청약서버(100)는 수신한 청약처리정보에서 고객을 식별하고 고객 식별정보에 매칭하여 청약처리정보를 저장한다(S707).Upon receiving the customer's subscription processing information, the line subscription agent 200 provides it to the line subscription server 100 (S705), and the line subscription server 100 identifies the customer from the received subscription processing information and identifies the customer. to store subscription processing information (S707).

이러한 상태에서 고객사의 청약담당자가 고객 시스템(20)을 통해 회선청약서버(100)로 자신의 기업이 보유한 고유회선에 대한 청약정보 조회를 요청하면(S708), 회선청약서버(100)는 고객 시스템(20)의 고유 식별정보를 확인하여 고객사를 파악하고(S709), 해당 고객사에 대응하는 청약처리정보를 청약정보 저장부(160)에서 추출한 후(S710), 추출한 청약처리정보를 고객 시스템(20)에 제공한다(S711).In this state, when the person in charge of subscription of the customer company requests the line subscription server 100 through the customer system 20 to inquire about subscription information for the line owned by the company (S708), the line subscription server 100 sends the customer system After checking the unique identification information of (20) to identify the customer company (S709), and extracting the subscription processing information corresponding to the customer company from the subscription information storage unit 160 (S710), the extracted subscription processing information is stored in the customer system (20). ) (S711).

본 발명의 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 해당 실시예에만 한정되는 것은 아니고, 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 각 실시예에 개시된 기술적 특징들은 서로 다른 실시예에 병합되어 적용될 수 있다.The technical features disclosed in each embodiment of the present invention are not limited to the corresponding embodiment, and unless incompatible with each other, the technical features disclosed in each embodiment may be merged and applied to other embodiments.

따라서, 각 실시예에서는 각각의 기술적 특징을 위주로 설명하지만, 각 기술적 특징이 서로 양립 불가능하지 않은 이상, 서로 병합되어 적용될 수 있다.Therefore, in each embodiment, each technical feature is mainly described, but each technical feature may be merged and applied to each other unless incompatible with each other.

본 발명은 상술한 실시예 및 첨부한 도면에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자의 관점에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 범위는 본 명세서의 청구범위뿐만 아니라 이 청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.The present invention is not limited to the above-described embodiments and accompanying drawings, and various modifications and variations will be possible from the viewpoint of those skilled in the art to which the present invention belongs. Therefore, the scope of the present invention should be defined by not only the claims of this specification but also those equivalent to these claims.

1000: 회선청약 관리시스템 100: 회선청약서버
200: 회선청약 에이전트 110: 통신사 인터페이스부
120: 정보 수집부 130: 고객 분류부
140: 회선청약 관리부 150: 공통 인터페이스부
160: 청약정보 저장부 210: 사내 인터페이스부
220: 회선정보 수집부 230: 회선정보 처리부
240: 외부 인터페이스부 250: 스케줄부
10: 통신사 시스템 20: 고객 시스템
30: 영업자 단말 40: 설치자 단말1000: line subscription management system 100: line subscription server
200: line subscription agent 110: communication company interface unit
120: information collection unit 130: customer classification unit
140: line subscription management unit 150: common interface unit
160: subscription information storage unit 210: in-house interface unit
220: line information collection unit 230: line information processing unit
240: external interface unit 250: schedule unit
10: carrier system 20: customer system
30: operator terminal 40: installer terminal

Claims (6)

인터넷망에 위치하며 고객 시스템 및 영업자 단말 또는 영업자 시스템과 통신하는 회선청약서버; 및
통신사의 내부망에 위치하며, 상기 회선청약서버와 통신사 시스템과 통신하는 회선청약 에이전트를 포함하며,
상기 회선청약 에이전트는 상기 통신사 시스템으로부터 각 고객의 청약처리정보를 수신하여 상기 회선청약서버에 제공하고,
상기 회선청약서버는 상기 고객 시스템으로부터 전용회선 청약에 대한 청약신청정보를 수신하면 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템에게 상기 청약신청정보를 제공하여 상기 통신사 시스템으로 상기 청약신청정보에 대한 처리 동작이 이루어지게 하고, 상기 회선청약 에이전트로부터 수신되는 상기 각 고객의 청약처리정보를 누적하여 저장하며, 상기 고객 시스템의 요구시에 상기 청약신청정보 또는 상기 청약처리정보를 제공하는,
전용회선 청약관리 시스템.A line subscription server located in the Internet network and communicating with a customer system and a business operator's terminal or business operator system; and
It is located in the internal network of the communication company and includes a line subscription agent that communicates with the line subscription server and the communication company system,
The line subscription agent receives subscription processing information of each customer from the communication company system and provides it to the line subscription server;
When the line subscription server receives subscription application information for a leased line subscription from the customer system, it provides the subscription application information to the business operator terminal or the business operator system so that the service provider system can process the subscription application information. and accumulating and storing the subscription processing information of each customer received from the line subscription agent, and providing the subscription application information or the subscription processing information at the request of the customer system.
Leased line subscription management system. 제1 항에 있어서,
상기 회선청약서버는,
상기 회선청약 에이전트와의 통신 인터페이스를 담당하는 통신사 인터페이스부,
상기 회선청약 에이전트로부터 수신되는 회선정보를 수집하고, 수집한 회선정보 중 상기 청약처리정보를 추출하는 정보 수집부,
상기 정보 수집부로부터 수신되는 상기 청약처리정보를 고객별로 분류하여 저장하는 고객 분류부,
상기 고객 시스템으로부터 수신된 상기 회선신청정보를 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템에 제공하여 상기 통신사 시스템에서 상기 회선신청정보가 처리되게 하고, 상기 고객 시스템으로부터 회선조회 요청을 수신하면 자체 저장부에서 해당 요청에 대응하는 상기 청약처리정보 또는 상기 청약신청정보를 추출하여 상기 고객 시스템에 제공하는 회선청약 관리부, 및
상기 고객 시스템, 상기 영업자 단말 또는 상기 영업자 시스템과의 통신 인터페이스를 담당하는 공통 인터페이스부를 포함하며,
상기 회선청약 에이전트는
상기 통신사 시스템과의 통신 인터페이스를 담당하는 사내 인터페이스부,
상기 통신사 시스템에서 제공하는 청약처리정보를 수집하는 회선정보 수집부,
상기 회선정보 수집부에서 수집한 청약처리정보를 상기 회선청약서버에 제공하는 회선정보 처리부, 및
상기 회선청약서버와의 인터페이스를 담당하는 외부 인터페이스부를 포함하는,
전용회선 청약관리 시스템.According to claim 1,
The line subscription server,
A communication company interface unit in charge of a communication interface with the line subscription agent;
an information collecting unit that collects line information received from the line subscription agent and extracts the subscription processing information from among the collected line information;
a customer classification unit for classifying and storing the subscription processing information received from the information collection unit for each customer;
The line request information received from the customer system is provided to the operator terminal or the operator system so that the line request information is processed in the communication company system, and when a line inquiry request is received from the customer system, the corresponding request is stored in its own storage unit. A line subscription management unit extracting the subscription processing information or the subscription application information corresponding to and providing the extracted information to the customer system; and
A common interface unit responsible for a communication interface with the customer system, the operator terminal, or the operator system,
The line subscription agent
An in-house interface unit in charge of a communication interface with the communication company system;
A line information collection unit for collecting subscription processing information provided by the communication company system;
A line information processing unit providing the subscription processing information collected by the line information collection unit to the line subscription server; and
Including an external interface unit responsible for interface with the circuit subscription server,
Leased line subscription management system. 제2 항에 있어서,
상기 통신사 인터페이스부와 상기 외부 인터페이스부 간에는 상기 외부 인터페이스부에서 상기 통신사 인터페이스부로만 정보가 전송되는 일방향 통신이 이루어지는,
전용회선 청약관리 시스템.According to claim 2,
One-way communication is performed between the carrier interface unit and the external interface unit in which information is transmitted only from the external interface unit to the carrier interface unit.
Leased line subscription management system. 제3 항에 있어서,
상기 사내 인터페이스부와 상기 통신사 시스템 간에는 상기 통신사 시스템에서 상기 사내 인터페이스부로만 정보가 전송되는 일방향 통신이 이루어지는,
전용회선 청약관리 시스템.According to claim 3,
One-way communication is performed between the in-house interface unit and the communication company system in which information is transmitted only from the communication company system to the in-house interface unit.
Leased line subscription management system. 제3 항에 있어서,
상기 사내 인터페이스부와 상기 통신사 시스템 간에는 양방향 통신이 이루어지며,
이 경우에 상기 회선청약 에이전트는
상기 통신사 시스템에게 등록된 스케줄 정보에 따라 해당 고객사의 청약처리정보를 요청하는 스케줄부를 더 포함하는,
전용회선 청약관리 시스템.According to claim 3,
Two-way communication is performed between the in-house interface unit and the communication company system,
In this case, the line subscription agent
Further comprising a schedule unit requesting subscription processing information of the corresponding customer company according to the schedule information registered in the communication company system.
Leased line subscription management system. 제1 항 또는 제2 항에 있어서,
상기 회선청약서버는 상기 통신사 시스템으로부터 설치 오더를 접수한 설치자 단말로부터 설치 작업을 위한 작업스케줄을 제공받아 등록하는,
전용회선 청약관리 시스템.According to claim 1 or 2,
The line subscription server receives and registers a work schedule for installation work from an installer terminal that has received an installation order from the telecommunication company system.
Leased line subscription management system.
KR1020210159481A 2021-11-18 2021-11-18 Dedicated line subscription management system KR102633227B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210159481A KR102633227B1 (en) 2021-11-18 2021-11-18 Dedicated line subscription management system

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210159481A KR102633227B1 (en) 2021-11-18 2021-11-18 Dedicated line subscription management system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20230072844A true KR20230072844A (en) 2023-05-25
KR102633227B1 KR102633227B1 (en) 2024-02-02

Family

ID=86541781

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020210159481A KR102633227B1 (en) 2021-11-18 2021-11-18 Dedicated line subscription management system

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102633227B1 (en)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100723881B1 (en) * 2005-12-09 2007-05-31 한국전자통신연구원 Customer network management system and method thereof in virtual private networks
KR20090046055A (en) * 2007-11-05 2009-05-11 주식회사 케이티 Apparatus and mehtod for provisioning and managing customer terminal connected to wire internet network
KR100978927B1 (en) 2004-01-20 2010-08-30 주식회사 케이티 Apparatus and method of customer information managing for high-speed internet service

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100978927B1 (en) 2004-01-20 2010-08-30 주식회사 케이티 Apparatus and method of customer information managing for high-speed internet service
KR100723881B1 (en) * 2005-12-09 2007-05-31 한국전자통신연구원 Customer network management system and method thereof in virtual private networks
KR20090046055A (en) * 2007-11-05 2009-05-11 주식회사 케이티 Apparatus and mehtod for provisioning and managing customer terminal connected to wire internet network

Also Published As

Publication number Publication date
KR102633227B1 (en) 2024-02-02

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6581067B1 (en) Method and system for providing administrative support
JPH0563696A (en) Intermediate communication system
CN112286997B (en) Salary data query method based on distributed deployment and related equipment
US20070129049A1 (en) System and gateway system for managing phone numbers and user IDs
CN102281302A (en) resource access processing method and system
KR20190111371A (en) System for intermediating part-time job and method thereof
KR102633227B1 (en) Dedicated line subscription management system
KR101531846B1 (en) Business category and task-specific bulletin board service system
CN110245473A (en) Service management system and non-transitory computer-readable medium
CN111045928A (en) Interface data testing method, device, terminal and storage medium
WO2018186713A1 (en) Method for signing up for financial product and system therefor
KR102340976B1 (en) Deep learning-based customized content provision system using web service user experience
CN109951473B (en) Function triggering method, system, electronic device and computer readable storage medium
CN114428913A (en) Data management method, device, equipment and storage medium
KR100357888B1 (en) Bidirectional taxation accounting management method using Internet
KR102662615B1 (en) Dedicated line cost management system
WO2014021551A1 (en) Membership processing method performed according to franchise registration request of customer, and device and system therefor
KR100684499B1 (en) Personal code registration/use method and therefor service system using telecommunication network
KR20230091336A (en) Dedicated line cost management system
WO2023163264A1 (en) Method for transferring order information between logistics centers and electronic apparatus using same
CN112988824B (en) Data generation method, device, computer equipment and storage medium
KR100635365B1 (en) Customer information management system using telephone movement database and the method
JP6716534B2 (en) Processing request mediation system
JP2002215866A (en) Management analysis system
BG3888U1 (en) Human and financial resources management system

Legal Events

Date Code Title Description
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant