KR20220100439A - Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor - Google Patents

Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor Download PDF

Info

Publication number
KR20220100439A
KR20220100439A KR1020210002845A KR20210002845A KR20220100439A KR 20220100439 A KR20220100439 A KR 20220100439A KR 1020210002845 A KR1020210002845 A KR 1020210002845A KR 20210002845 A KR20210002845 A KR 20210002845A KR 20220100439 A KR20220100439 A KR 20220100439A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
fund
financial product
financial
rebalancing
portfolio
Prior art date
Application number
KR1020210002845A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR102664138B1 (en
Inventor
김영훈
Original Assignee
주식회사 파운트인슈어런스
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 파운트인슈어런스 filed Critical 주식회사 파운트인슈어런스
Priority to KR1020210002845A priority Critical patent/KR102664138B1/en
Publication of KR20220100439A publication Critical patent/KR20220100439A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR102664138B1 publication Critical patent/KR102664138B1/en

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/06Asset management; Financial planning or analysis
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/08Insurance

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Technology Law (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

According to an embodiment of the present invention, a method for providing a financial product management service may comprise the following steps of: automatically detecting a financial product requiring fund portfolio rebalancing based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of a financial product user; generating a recommended fund portfolio including a type and a ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product and recommendation basis data of the fund; transmitting the generated recommendation fund portfolio to an automatically detected financial product user terminal; and rebalancing the automatically detected financial product.

Description

금융상품 관리 서비스 제공 방법, 장치 및 그 시스템{Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor}Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor

본 발명은 금융상품 관리 서비스에 관한 것으로, 보다 상세하게는 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식을 활용한 사후 관리 서비스 제공 방법, 장치 및 그 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a financial product management service, and more particularly, to a method, apparatus, and system for providing post management service using a digital method for previously sold financial products.

금융상품 중에는 가입시 펀드 투자가 이루어지는 상품이 있는데, 예를 들어 변액보험, 퇴직연금, 연금저축, 연금보험 등이 있다. Among financial products, there are products in which fund investment is made upon subscription, such as variable insurance, retirement annuity, pension savings, and annuity insurance.

변액보험은 보험료의 일부를 주식이나 채권 등으로 구성된 펀드에 투자하여 수익이 발생하고 그 성과를 계약한 고객에게 제공하는 보험 상품으로, 펀드 투자는 고객이 변액보험 가입시 안정형-중립형-공격형 등 고객의 투자 성향에 따라 펀드 포트폴리오를 구성해서 이루어지며, 고객이 원할 경우 포트폴리오 변경도 가능하다. 그런데 급변하는 금융 환경 속에서 개인투자자가 시장분석을 하며 펀드 포트폴리오를 제대로 관리하는 것은 쉽지 않아 처음 펀드 포트폴리오 설정 상태로 방치된 경우가 빈번하며, 최초 포트폴리오 설정은 가입 당시의 시장 상황에 따라 설정하여, 이후 시장 변화에 적절한 대응을 하지 않아 수익률이 낮아지는 문제가 있다. 예컨대, 최초 포트폴리오 설정 시에, 시황이 좋으면 주식 비중을 높이고 채권 비중을 낮추어 설정하는 경향이 있는데, 이후 주식 시황이 나빠졌을 때 시장 변화에 대응하지 않아 높은 주식 비중으로 인하여 수익률이 나빠지는 경우가 있다. 더불어, 변액보험은 가입 후에 일반적으로 보험 설계사에 의해 사후관리가 이루어지나, 보험 설계사의 1년 내 이직/퇴직율이 50% 이상이 될 정도로 높아 그로 인한 사후관리 미흡에 따른 불만이 높은 문제도 있다.Variable insurance is an insurance product that generates profits by investing a portion of premiums in a fund composed of stocks or bonds, and provides the results to contracted customers. It is done by composing a fund portfolio according to the investment propensity of the company, and it is possible to change the portfolio if the customer wishes. However, in the rapidly changing financial environment, it is not easy for individual investors to conduct market analysis and manage their fund portfolio properly, so the initial setting of the fund portfolio is often neglected. After that, there is a problem in that the rate of return is lowered because it does not respond appropriately to market changes. For example, when setting up a portfolio for the first time, when the market conditions are good, there is a tendency to increase the weight of stocks and lower the weight of bonds. . In addition, although variable insurance is generally followed up by insurance agents after subscription, there is a problem with high dissatisfaction due to insufficient follow-up management as the turnover/retirement rate of insurance solicitors is high enough to exceed 50% within one year.

한편, 퇴직연금도 변액보험과 같이 적립금을 펀드로 운영하고 수익이 발생하면 가입자에게 연금 또는 일시금의 형태로 지급하는 방식이다. 다만, 펀드에 투입된 적립금은 적극적으로 운영하여 수익을 관리하는 것이 중요하나, 변액보험과 마찬가지로 펀드 포트폴리오 관리에 어려움이 있다.On the other hand, retirement pensions are operated as a fund like variable insurance, and when profits are generated, they are paid to subscribers in the form of annuities or lump sums. However, it is important to actively manage the reserves invested in the fund to manage profits, but like variable insurance, it is difficult to manage the fund portfolio.

(선행기술문헌 1) 대한민국 공개특허공보 제10-2016-0073251호(2016. 6. 24.)(Prior Art Document 1) Republic of Korea Patent Publication No. 10-2016-0073251 (2016. 6. 24.)

(선행기술문헌 2) 대한민국 등록특허공보 제10-1693569호(2017. 1. 2.)(Prior Art Document 2) Republic of Korea Patent Publication No. 10-1693569 (2017. 1. 2.)

상기한 문제점 내지 어려움을 해소하기 위하여, 본 발명의 일 과제는, 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식을 활용하여 사후 관리 서비스를 제공하는 방법을 제공하는 것이다.In order to solve the above problems or difficulties, one object of the present invention is to provide a method of providing a post-management service using a digital method for pre-sold financial products.

본 발명의 다른 일과제는, 고객에게 금융상품 가입시 별도의 펀드 운용 방식에 대한 선택이 필요없는 1상품 1펀드를 제공하여 금융상품에 대한 수익률을 제고하고, 금융사에게 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식에 기초한 사후 관리 서비스 플랫폼을 제공하여 수익률 개선에 따른 고객 유인 및 인건비 절약을 할 수 있도록 하는 것이다.Another task of the present invention is to provide customers with one product, one fund that does not need to select a separate fund management method when subscribing to financial products, thereby improving the rate of return on financial products, and providing digital financial products for resale to financial companies. It is to provide a post-management service platform based on the method to attract customers and reduce labor costs according to the improvement of profitability.

본 발명의 또 다른 일과제는, 상기한 방식과 관련된 기록매체, 장치 및 서비스 시스템을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide a recording medium, an apparatus and a service system related to the above method.

본 발명에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 상기 기술적 과제로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The technical problems to be achieved in the present invention are not limited to the above technical problems, and other technical problems not mentioned will be clearly understood by those of ordinary skill in the art to which the present invention belongs from the following description.

상술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법은, 시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하는 단계; 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하는 단계; 상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품 이용자 단말로 전송하는 단계; 및 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱하는 단계;를 포함하여 이루어질 수 있다.A method for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention for solving the above-mentioned problems is a financial product requiring rebalancing of a fund portfolio based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users. automatically detecting; generating a recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product, and data based on recommendation of the fund; transmitting the generated recommended fund portfolio to the automatically detected financial product user terminal; and rebalancing the automatically detected financial products.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법에 따르면, 상기 금융상품은, 펀드 운용 방식이 미리 정의되지 않은 금융상품일 수 있다.According to the method of providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the financial product may be a financial product for which a fund management method is not previously defined.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 금융상품에 대한 과거 특정 시점에서 현재까지의 운용 결과인 실제 수익률과 해당 기간에 대한 인공지능 기반 추천 펀드 운용에 따른 수익률 시뮬레이션 결과의 차가 제1 임계치 이상일 수 있다.According to the method of providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio is the actual rate of return that is the operation result of the financial product from a specific point in the past to the present. The difference between the simulation result of the return according to the AI-based recommendation fund operation for the period and the first threshold may be greater than the first threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 미가입자의 금융상품 중 미리 정의된 기간 동안 수익률이 제2 임계치 미만인 금융상품을 포함할 수 있다.According to the method of providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio has a second rate of return during a predefined period among financial products of non-subscribers of the management service. It may include financial products that are below the threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 가입자의 금융상품 중 정기 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 여부 판단시점이 도래한 금융상품, 및 상기 판단시점 이전이나 소정 기간의 평균 수익률이 제3 임계치 이상 감소한 금융상품 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to the method of providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio is determined at the time of determining whether periodic fund portfolio rebalancing is required among the financial products of the management service subscriber. It may include at least one of the arrived financial product and the financial product in which the average rate of return before the determination time or for a predetermined period has decreased by more than a third threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 시스템은, 금융상품 이용자 단말; 및 데이터베이스 및 프로세서를 포함한 서버;를 포함하되, 상기 프로세서는, 시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하고, 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하여, 상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품의 이용자 단말로 전송하고, 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱할 수 있다.A financial product management service providing system according to an embodiment of the present invention includes a financial product user terminal; and a server including a database and a processor; wherein the processor automatically detects financial products requiring rebalancing of a fund portfolio based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users, A recommended fund portfolio is generated including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product and data based on the recommendation of the fund, and the generated recommended fund portfolio is used for the automatically detected financial product. It is transmitted to the user terminal, and the automatically detected financial product can be rebalanced.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 시스템에 따르면, 상기 금융상품은, 펀드 운용 방식이 미리 정의되지 않은 금융상품일 수 있다.According to the system for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the financial product may be a financial product for which a fund management method is not previously defined.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 시스템에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 금융상품에 대한 과거 특정 시점에서 현재까지의 운용 결과인 실제 수익률과 해당 기간에 대한 인공지능 기반 추천 펀드 운용에 따른 수익률 시뮬레이션 결과의 차가 제1 임계치 이상일 수 있다.According to the system for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio is the actual rate of return that is the operation result of the financial product from a specific point in the past to the present. The difference between the simulation result of the return according to the AI-based recommendation fund operation for the period and the first threshold may be greater than the first threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 시스템에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 미가입자의 금융상품 중 미리 정의된 기간 동안 수익률이 제2 임계치 미만인 금융상품을 포함할 수 있다.According to the system for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio has a second rate of return during a predefined period among the financial products of the non-subscriber of the management service. It may include financial products that are below the threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 시스템에 따르면, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 가입자의 금융상품 중 정기 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 여부 판단시점이 도래한 금융상품, 및 상기 판단시점 이전이나 소정 기간의 평균 수익률이 제3 임계치 이상 감소한 금융상품 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to the system for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio is determined at the time of determining whether periodic fund portfolio rebalancing is required among the financial products of the management service subscriber. It may include at least one of the arrived financial product and the financial product in which the average rate of return before the determination time or for a predetermined period has decreased by more than a third threshold.

본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 장치는, 메모리; 및 프로세서를 포함하되, 상기 프로세서는, 시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하고, 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하여, 상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품의 이용자 단말로 전송하고, 상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱할 수 있다.An apparatus for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention includes: a memory; and a processor, wherein the processor automatically detects financial products requiring rebalancing of a fund portfolio based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users, and the automatically detected generating a recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for a financial product and data based on recommendation of the fund, and transmitting the generated recommended fund portfolio to a user terminal of the automatically detected financial product; It is possible to rebalance the automatically detected financial products.

본 발명의 일실시예에 따른 전술한 금융상품 관리 서비스 제공 방법 실행을 위한 프로그램이 기록된 기록매체.A recording medium in which a program for executing the above-described method for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention is recorded.

상기와 같은 본 발명에 따르면 아래에 기재된 효과를 얻을 수 있다. 다만, 본 발명을 통해 얻을 수 있는 효과는 이에 제한되지 않는다.According to the present invention as described above, the effects described below can be obtained. However, the effect obtainable through the present invention is not limited thereto.

첫째, 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식을 활용하여 사후 관리 서비스를 제공하는 방법을 제공할 수 있는 효과가 있다.First, there is an effect that can provide a method of providing post-management service using a digital method for pre-sold financial products.

둘째, 고객에게 금융상품 가입시 별도의 펀드 운용 방식에 대한 선택이 필요없는 1상품 1펀드를 제공하여 금융상품에 대한 수익률을 제고하고, 금융사에게 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식에 기초한 사후 관리 서비스 플랫폼을 제공하여 수익률 개선에 따른 고객 유인 및 인건비 절약을 할 수 있도록 하는 효과가 있다.Second, when subscribing to financial products, customers are provided with one product, one fund that does not require a separate fund management method to improve the rate of return on financial products, and digital after-sales service for financial products pre-sold to financial companies By providing a platform, it has the effect of attracting customers and saving labor costs according to the improvement of profitability.

셋째, 상기한 방식과 관련된 기록매체, 장치 및 서비스 시스템을 제공할 수 있는 효과가 있다.Third, it is possible to provide a recording medium, an apparatus, and a service system related to the above method.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 사후 관리 서비스 시스템의 개략도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 서버의 구성 블록도이다.
도 3은 도 2의 서버 내 제어부의 구성 블록도이다.
도 4는 도 2의 서버 내 시뮬레이션부의 구성 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 서버에 의해 생성되어 고객 단말로 제공되는 추천 펀드 리스트 및 비중 정보에 관한 사용자 인터페이스이다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 서버에 의해 생성되어 고객 단말로 제공되는 추천 펀드 리스트 및 비율 정보와 함께 해당 추천과 관련된 추천 근거를 포함한 사용자 인터페이스이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 서버에 의해 생성되어 고객 단말로 제공되는 해당 계약의 리밸런싱 필요 여부에 대한 알림 정보 내지 추천 펀드 리스트 및 비율에 관한 사용자 인터페이스이다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 서버에 의해 생성되어 고객 단말로 제공되는 자동 리밴런싱 알림 수신과 관련된 사용자 인터페이스이다.
도 9는 본 발명의 일실시예에 따라 서버에 의해 생성되어 고객 단말로 제공되는 고객 사후관리의 하나로서 고객에게 정기/비정기로 글로벌(또는 내수) 시장 상황에 대한 리뷰 정보에 관한 사용자 인터페이스이다.
도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법을 설명하기 위해 도시한 순서도이다.
1 is a schematic diagram of a financial product follow-up management service system according to an embodiment of the present invention.
2 is a block diagram of a server according to an embodiment of the present invention.
3 is a block diagram of a control unit in the server of FIG. 2 .
4 is a block diagram illustrating the configuration of the simulation unit in the server of FIG. 2 .
5 is a user interface for a recommended fund list and weight information generated by a server and provided to a customer terminal according to an embodiment of the present invention.
6 is a user interface including a recommendation basis related to a corresponding recommendation together with a recommended fund list and ratio information generated by a server and provided to a customer terminal according to an embodiment of the present invention.
7 is a user interface related to notification information on whether or not rebalancing of a corresponding contract is required, which is generated by a server and provided to a customer terminal according to an embodiment of the present invention, or a list and ratio of recommended funds.
8 is a user interface related to the reception of an automatic re-ban lancing notification generated by a server and provided to a customer terminal according to an embodiment of the present invention.
9 is a user interface related to review information on global (or domestic) market conditions on a regular/irregular basis to a customer as one of customer follow-up management generated by a server and provided to a customer terminal according to an embodiment of the present invention.
10 is a flowchart illustrating a method for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention.

이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 본 발명의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 본 발명이 실시될 수 있는 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.Hereinafter, preferred embodiments according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. DETAILED DESCRIPTION The detailed description set forth below in conjunction with the appended drawings is intended to describe exemplary embodiments of the present invention and is not intended to represent the only embodiments in which the present invention may be practiced.

단지 본 실시예들은 본 발명의 게시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전히 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.Only the present embodiments are provided so that the disclosure of the present invention is complete, and the scope of the invention to those of ordinary skill in the art to which the present invention belongs, is provided, and the present invention is to be defined by the scope of the claims. only

몇몇의 경우, 본 발명의 개념이 모호해지는 것을 피하기 위하여 공지의 구조 및 장치는 생략되거나, 각 구조 및 장치의 핵심기능을 중심으로 한 블록도 형식으로 도시될 수 있다. 또한, 본 명세서 전체에서 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 도면 부호를 사용하여 설명한다.In some cases, in order to avoid obscuring the concept of the present invention, well-known structures and devices may be omitted or shown in block diagram form focusing on core functions of each structure and device. In addition, the same reference numerals are used to describe the same components throughout this specification.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. Throughout the specification, when a part is said to "comprising or including" a certain component, it does not exclude other components unless otherwise stated, meaning that other components may be further included. do.

또한, 명세서에 기재된 "??부" 의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 나아가, "일(a 또는 an)", "하나(one)", 및 유사 관련어는 본 발명을 기술하는 문맥에 있어서 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.In addition, the term "unit" described in the specification means a unit for processing at least one function or operation, which may be implemented as hardware or software or a combination of hardware and software. Furthermore, "a or an", "one", and like related terms in the context of describing the present invention are used in both the singular and the plural unless otherwise indicated herein or otherwise clearly contradicted by the context. may be used in the meaning of including

아울러, 본 발명의 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 본 발명의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 이러한 특정 용어의 사용은 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.In addition, specific terms used in the embodiments of the present invention are provided to help the understanding of the present invention, and unless otherwise defined, all terms used herein, including technical or scientific terms, refer to the present invention. It has the same meaning as commonly understood by those of ordinary skill in the art to which it belongs. The use of these specific terms may be changed to other forms without departing from the technical spirit of the present invention.

본 명세서에서는 본 발명의 다양한 실시예에 따른 기판매된 금융상품에 대하여 디지털 방식(digital method)을 활용하여 사후 관리 서비스를 제공하는 방법, 장치 및 시스템을 제공한다. The present specification provides a method, an apparatus, and a system for providing a post-management service using a digital method for pre-sold financial products according to various embodiments of the present disclosure.

이하 본 명세서에서 기술되는 금융상품은, 기본적으로 가입시 펀드 투자가 이루어지는 상품이나 고객이 별도의 펀드 운용 방식에 대한 선택이 필요없는 1상품 1펀드(1Product 1Fund)일 수 있다. 이러한 금융상품에는, 예를 들어 변액보험, 퇴직연금, 연금저축, 연금보험 등이 포함될 수 있다. 다만, 본 발명의 권리범위가 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.Hereinafter, the financial product described in this specification may be a product for which a fund investment is basically made upon subscription or a 1 Product 1 Fund that does not require the customer to select a separate fund management method. Such financial products may include, for example, variable insurance, retirement annuity, pension savings, annuity insurance, and the like. However, the scope of the present invention is not necessarily limited thereto.

한편, 금융상품을 판매한 금융기관은, 본 발명에 따라 디지털 방식이 적용된 사후 관리 서비스 플랫폼을 통하여, 상기 판매된 금융상품을 계속하여 관리하고, 관련 서비스를 제공할 수 있다.Meanwhile, the financial institution that sold the financial product may continue to manage the sold financial product and provide related services through the post management service platform to which the digital method is applied according to the present invention.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시예들을 설명하면, 다음과 같다.Hereinafter, various embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 사후 관리 서비스 시스템(1)의 개략도이다.1 is a schematic diagram of a financial product follow-up management service system 1 according to an embodiment of the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 서비스 시스템(1)은, 고객 단말(10) 및 서버(20)를 포함하여 구성할 수 있다.Referring to FIG. 1 , a service system 1 according to an embodiment of the present invention may include a customer terminal 10 and a server 20 .

본 발명의 이해를 돕고 설명의 편의를 위하여 도 1에서 고객 단말(10)은 단수로 도시하고 설명하나, 이에 한정되지 않고 복수 개일 수 있다. 이하 본 명세서에서 단지 '단말' 또는 '고객 단말'로 설명하는 경우, 그것은 단수의 의미를 가지나 문맥에 따라 복수의 의미일 수도 있다. 한편, 고객 단말이 복수 개인 경우, 모든 고객 단말이 반드시 동일한 타입, 종류, 형태 등이거나 동일한 통신 네트워크를 사용하여 서버(20)와 통신할 필요는 없다.For better understanding of the present invention and convenience of description, the customer terminal 10 is illustrated and described in the singular in FIG. 1 , but is not limited thereto and may be plural. Hereinafter, when only 'terminal' or 'customer terminal' is described in this specification, it has a singular meaning, but may have a plural meaning depending on the context. On the other hand, when there are a plurality of customer terminals, it is not necessary for all customer terminals to communicate with the server 20 using the same type, type, form, or the like, or the same communication network.

실시예에 따라, 비록 도시되진 않았으나, 본 발명에 따른 금융상품 사후 관리 서비스 시스템(1)은 하나 또는 그 이상의 구성요소를 더 포함하여 구현될 수도 있다.According to an embodiment, although not shown, the financial product follow-up management service system 1 according to the present invention may be implemented by further including one or more components.

한편, 금융상품 사후 관리 서비스 시스템(1)에 속한 구성요소들, 즉 고객 단말(10)과 서버(20) 간의 통신 내지 데이터 송수신(이하, '데이터 커뮤니케이션')은 유/무선 통신 네트워크를 통하여 이루어진다.Meanwhile, the components belonging to the financial product follow-up management service system 1, that is, communication or data transmission/reception (hereinafter, 'data communication') between the customer terminal 10 and the server 20 are performed through a wired/wireless communication network. .

고객 단말(10)은, 금융상품 가입시 가입에 필요한 개인정보를 포함한 다양한 정보를 입력받고, 이를 서버(20)로 전송할 수 있다. 상기 입력과 관련하여, 고객 단말(10)은 터치 입력 수신을 위한 터치패드나 터치스크린, 음성 입력 수신을 위한 마이크로폰, 제스처 인식을 위한 카메라 등 이미지 센서 등 중 적어도 하나를 구비할 수 있다.When subscribing to a financial product, the customer terminal 10 may receive various information including personal information required for subscription, and transmit it to the server 20 . In relation to the input, the customer terminal 10 may include at least one of a touch pad or a touch screen for receiving a touch input, a microphone for receiving a voice input, and an image sensor such as a camera for recognizing a gesture.

고객 단말(10)은, 금융상품 가입 후 서버(20)에 의해 제공되는 금융상품 사후 관리 서비스를 제공받아 이를 고객에게 제공할 수 있다. 상기 사후 관리 서비스를 고객에게 제공하기 위하여, 고객 단말(10)은 스크린, 스피커 등을 구비할 수 있다.The customer terminal 10 may receive the financial product follow-up management service provided by the server 20 after subscribing to the financial product and provide it to the customer. In order to provide the after-sales service to the customer, the customer terminal 10 may include a screen, a speaker, and the like.

고객 단말(10)은, 서버(20)에 의해 제공된 금융상품 사후 관리 서비스 어플리케이션 또는 프로그램과 같은 소프트웨어를 미리 다운로드 받아 설치할 수 있다. 고객 단말(10)은 관련된 API(Application Program Interface) 또는 임베디드 소프트웨어(embedded software)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 금융상품 사후 관리 서비스와 관련된 데이터는, 고객 단말(10)의 API 또는 임베디드 소프트웨어를 포함한 어플리케이션을 통해 처리되는 것을 일실시예로 한다. 다만, 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니다.The customer terminal 10 may download and install software such as a financial product follow-up management service application or program provided by the server 20 in advance. The customer terminal 10 may include a related application program interface (API) or embedded software. For example, data related to a financial product post management service is processed through an API of the customer terminal 10 or an application including embedded software. However, the present invention is not limited thereto.

고객 단말(10)은, 금융상품 가입 및 서버(20)에 의해 제공되는 사후 관리 서비스를 상기 어플리케이션의 실행을 통하여 관련 실행 화면 내지 서비스 데이터를 고객에게 제공할 수 있다.The customer terminal 10 may provide a related execution screen or service data to the customer through the execution of the application for the financial product subscription and post management service provided by the server 20 .

실시예에 따라, 금융상품 가입 및 서버(20)에 의해 제공되는 사후 관리 서비스는, 웹 기반 서비스 형태로 고객 단말(10)에 제공될 수 있다.According to an embodiment, the financial product subscription and follow-up management service provided by the server 20 may be provided to the customer terminal 10 in the form of a web-based service.

실시예에 따라, 금융상품 가입 및/또는 금융상품 사후 관리 서비스와 관련된 데이터는, 고객 단말(10)에 기설치되거나 기실행된 타어플리케이션, 예를 들어 메신저 어플리케이션 내지 소셜 미디어 어플리케이션 등 중 적어도 하나와 연동하여 처리될 수 있다.According to an embodiment, data related to a financial product subscription and/or financial product follow-up management service includes at least one of other applications installed or previously executed in the customer terminal 10, for example, a messenger application or a social media application, and the like. It can be processed in conjunction.

고객 단말(10)은 TV, PC, 디지털 사이니지(digital signage)와 같은 고정 단말뿐만 아니라 휴대폰, 스마트폰, 노트북 컴퓨터, 태블릿 PC와 같은 이동 단말을 포함하여, 서버(20)와 금융상품 가입 및 사후 관리 서비스와 관련된 데이터 커뮤니케이션이 가능한 모든 형태의 장치를 포함할 수 있다. 실시예에 따라, 고객 단말(10)은 본 발명에 따른 금융상품 사후 관리 서비스를 위한 전용 단말(dedicated terminal)일 수도 있다.The customer terminal 10 includes not only fixed terminals such as TV, PC, and digital signage, but also mobile terminals such as mobile phones, smart phones, notebook computers, and tablet PCs, including the server 20 and financial product subscription and It may include any type of device capable of data communication related to the after-sales service. According to an embodiment, the customer terminal 10 may be a dedicated terminal for the financial product follow-up management service according to the present invention.

한편, 고객 단말(10)로는, 단말 장치, 터미널(Terminal), MS(Mobile Station), MSS(Mobile Subscriber Station), SS(Subscriber Station), AMS(Advanced Mobile Station), WT(Wireless terminal), MTC(Machine-Type Communication) 장치, M2M(Machine-to-Machine) 장치, D2D 장치(Device-to-Device) 장치 중 어느 하나를 일실시예로 할 수 있다. On the other hand, as the customer terminal 10, a terminal device, a terminal (Terminal), MS (Mobile Station), MSS (Mobile Subscriber Station), SS (Subscriber Station), AMS (Advanced Mobile Station), WT (Wireless terminal), MTC Any one of a (Machine-Type Communication) device, a Machine-to-Machine (M2M) device, and a Device-to-Device (D2D) device may be used as an embodiment.

물론, 어디까지나 이는 예시에 불과할 뿐이며, 본 발명에서의 단말은 상술한 예시들 이외에도 현재 개발되어 상용화되었거나 또는 향후 개발될 데이터 또는 신호 전송이 가능한 모든 장치를 포함하는 개념으로 해석되어야 한다.Of course, this is only an example, and the terminal in the present invention should be interpreted as a concept including all devices capable of transmitting data or signals that have been developed and commercialized or will be developed in the future in addition to the above-described examples.

다음으로, 서버(20)는 유/무선 통신 네트워크를 통하여 고객 단말(10)과 금융상품 가입 및 사후 관리 서비스에 관한 데이터 커뮤니케이션을 수행할 수 있는 개체(entity)로, 금융상품 사후 관리 서비스 플랫폼을 포함하여 고객이 가입한 금융상품의 사후 관리 서비스 데이터와 그 제어 데이터를 생성, 저장, 전송 등의 기능을 수행한다. Next, the server 20 is an entity capable of performing data communication with the customer terminal 10 through a wired/wireless communication network and data communication regarding financial product subscription and follow-up management service, and provides a financial product post-management service platform. It performs functions such as creation, storage, and transmission of follow-up management service data and control data of financial products subscribed by customers.

서버(20)는 고객이 가입한 금융상품의 사후 관리 서비스를 위하여 필요한 데이터/빅데이터를 수집, 처리, 저장 등을 수행하는 데이터베이스(DB: database)를 내장 또는 외장할 수 있다. 실시예에 따라, 서버(20)에 포함되거나 연결된 데이터베이스(DB)는 복수 개일 수 있다.The server 20 may have a built-in or external database (DB) that collects, processes, stores, etc. necessary data/big data for post management service of financial products subscribed by customers. According to an embodiment, the number of databases DB included in or connected to the server 20 may be plural.

서버(20)는, 클라우드(Cloud) 서버, IMS(IP Multimedia Subsystem) 서버, 텔레포니 어플리케이션(Telephony Application) 서버, IM(Instant Messaging) 서버, MGCF(Media Gateway Control Function) 서버, MSG(Messaging Gateway) 서버, CSCF(Call Session Control Function) 서버 등 중 적어도 하나를 일실시예로 할 수 있다. Server 20, cloud (Cloud) server, IMS (IP Multimedia Subsystem) server, telephony application (Telephony Application) server, IM (Instant Messaging) server, MGCF (Media Gateway Control Function) server, MSG (Messaging Gateway) server , a Call Session Control Function (CSCF) server, etc. may be used as an embodiment.

유/무선 통신 네트워크는 고객 단말(10) 및 서버(20) 사이에 금융상품 사후 관리 서비스를 위한 데이터 커뮤니케이션을 지원하는 데이터 통신망을 의미하며, 그 종류는 특별히 제한되지 않는다. 예를 들어, 상기 유/무선 통신 네트워크는, 인터넷 프로토콜(IP)을 통하여 대용량 데이터 커뮤니케이션을 지원하는 아이피(IP: Internet Protocol)망 또는 서로 다른 IP 망을 통합한 올 아이피(All IP) 망일 수 있다. 또한, 상기 유/무선 통신 네트워크는 유선망, Wibro(Wireless Broadband)망, WCDMA를 포함하는 이동 통신망, HSDPA(High Speed Downlink Packet Access)망 및 LTE(Long Term Evolution) 망을 포함하는 이동 통신망, LTE advanced(LTE-A)를 포함하는 이동 통신망, 위성 통신망 및 와이파이(Wi-Fi)망 중 하나이거나 또는 이들 중 적어도 하나 이상의 결합에 의하여 형성될 수도 있다.The wired/wireless communication network refers to a data communication network supporting data communication for a financial product follow-up management service between the customer terminal 10 and the server 20 , and the type thereof is not particularly limited. For example, the wired/wireless communication network may be an IP (Internet Protocol) network supporting large-capacity data communication through Internet Protocol (IP) or an All IP network integrating different IP networks. . In addition, the wired / wireless communication network includes a wired network, a Wibro (Wireless Broadband) network, a mobile communication network including WCDMA, a High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) network, and a Long Term Evolution (LTE) network including a mobile communication network, LTE advanced (LTE-A) including a mobile communication network, satellite communication network, and Wi-Fi (Wi-Fi) network, or may be formed by a combination of at least one or more of them.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 서버(20)의 구성 블록도이다. 도 3은 도 2의 서버(20) 내 제어부(260)의 구성 블록도이다. 도 4는 도 2의 서버(20) 내 시뮬레이션부(250)의 구성 블록도이다. 도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 추천 펀드 리스트 및 비중 정보에 관한 사용자 인터페이스이다. 도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 추천 펀드 리스트 및 비율 정보와 함께 해당 추천과 관련된 추천 근거를 포함한 사용자 인터페이스이다. 도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 해당 계약의 리밸런싱 필요 여부에 대한 알림 정보 내지 추천 펀드 리스트 및 비율에 관한 사용자 인터페이스이다. 도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 자동 리밴런싱 알림 수신과 관련된 사용자 인터페이스이다. 도 9는 본 발명의 일실시예에 따라 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 고객 사후관리의 하나로서 고객에게 정기/비정기로 글로벌(또는 내수) 시장 상황에 대한 리뷰 정보에 관한 사용자 인터페이스이다.2 is a block diagram of a server 20 according to an embodiment of the present invention. 3 is a block diagram of the control unit 260 in the server 20 of FIG. 2 . 4 is a configuration block diagram of the simulation unit 250 in the server 20 of FIG. 2 . 5 is a user interface for a recommended fund list and weight information generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 according to an embodiment of the present invention. 6 is a user interface including a recommendation basis related to the recommendation together with a recommended fund list and ratio information generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 according to an embodiment of the present invention. 7 is a user interface related to notification information on whether or not rebalancing of a corresponding contract is required or not, a list of recommended funds, and a ratio, which is generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 according to an embodiment of the present invention. FIG. 8 is a user interface related to receiving an automatic reban lancing notification generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 according to an embodiment of the present invention. 9 is one of customer follow-up management generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 according to an embodiment of the present invention, and is periodically/irregularly review information on the global (or domestic) market situation to the customer. about the user interface.

도 2에서는, 본 발명에 따른 금융상품 사후 관리 서비스를 제공하는 도 1의 서버(20)의 상세 구성 블록도를 도시하였다. 실시예에 따라, 도 2의 구성 블록도는, 서버(20)가 아닌 도 1의 고객 단말(10)의 구성 블록도일 수도 있다. 실시예에 따라, 도 2에 도시된 구성요소 중 일부는 서버(20)에, 그리고 나머지는 고객 단말(10)에 구비되는 방식으로 구현될 수도 있다. 다만, 이하 본 명세서에서는 본 발명의 이해를 돕고 설명의 편의를 위하여, 도 2는 서버(20)의 구성 블록도로 예시하여 설명한다. In FIG. 2, a detailed configuration block diagram of the server 20 of FIG. 1 that provides post-management service for financial products according to the present invention is shown. According to an embodiment, the block diagram of FIG. 2 may be a block diagram of the customer terminal 10 of FIG. 1 instead of the server 20 . According to an embodiment, some of the components shown in FIG. 2 may be implemented in a way that the server 20 and the rest are provided in the customer terminal 10 . However, in the present specification, for the purpose of helping the understanding of the present invention and for convenience of description, FIG. 2 is illustrated as a block diagram of the server 20 .

실시예에 따라, 고객 단말(10)은, 메신저, 어플리케이션 또는 웹 기반의 사용자 인터페이스(User Interface)를 통하여 본 발명에 따른 금융상품 사후 관리 서비스를 제공받을 수 있다. 고객 단말(10)는 서버(20)의 판단에 따라 펀드의 포트폴리오 변경이 필요할 경우, 인공지능 내지 로보어드바이저에 의해서 추천되는 새로운 펀드 포트폴리오 추천 서비스를 제공받을 수 있으며, 추천 결과를 확인 등 피드백하여 즉시 새로운 펀드 포트폴리오, 즉 펀드 변경을 할 수 있다. According to an embodiment, the customer terminal 10 may receive the financial product follow-up management service according to the present invention through a messenger, an application, or a web-based user interface. The customer terminal 10 can receive a new fund portfolio recommendation service recommended by artificial intelligence or robo-advisor when it is necessary to change the portfolio of the fund according to the judgment of the server 20, and check the recommendation result and provide feedback immediately. You can make a new fund portfolio, i.e. a fund change.

후술할 펀드 추천 사유 내지 근거와 관련한 사용자의 궁금증을 해결하기 위해, 서버(20)는 펀드 추천의 사유 데이터를 제공할 수 있다. In order to solve a user's curiosity regarding a reason or basis for recommending a fund, which will be described later, the server 20 may provide reason data for recommending a fund.

한편, 펀드 포트폴리오 변경 시점은 서버(20)에 의하여 펀드 포트폴리오 변경이 필요할 때 수시로 고객 단말(10)에서 펀드 추천 서비스를 제공받을 수도 있고, 정기적으로 변경 알림을 받도록 설정하여 정기적으로 제공받을 수도 있다. 이는 펀드 리밸런싱 방식 설정을 통하여 설정할 수 있다.Meanwhile, when a fund portfolio change is required by the server 20 at the time of changing the fund portfolio, a fund recommendation service may be provided from the customer terminal 10 from time to time, or may be regularly provided by setting to receive a change notification on a regular basis. This can be set through the fund rebalancing method setting.

서버(20)는, 금융상품, 예를 들어 변액보험 계약 단위로 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 계약 여부를 자동으로 디텍트(detect)할 수 있고, 이를 고객 단말(10)에 알림 서비스를 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 리밸런싱 필요 계약을 찾는 방법은, 금융상품 사후 관리 서비스에 가입하지 않은 고객들 중 수익률이 낮은 고객을 찾는 방법일 수 있다. 실시예에 따라, 리밸런싱 필요 계약 찾는 방법은, 상기 금융상품 사후 관리 서비스 가입 고객들을 대상으로 펀드 재배분이 필요한 시점이 되면 해당 고객들에게 리밸런싱 알림을 보내는 방식이다. 한편, 서버(20)는, 고객들을 지속적으로 케어(care)하기 위해서 각종 시장 이슈 등에 대한 정보를 정기적으로 고객 단말(10)로 발송하는 서비스를 제공할 수도 있다. 서버(20)는, 비록 도시되진 않았으나, 전술한 사후 관리 서비스의 제공을 위해서는 펀드 추천을 자동으로 제공하는 로보어드바이저, 펀드 추천의 근거를 제공하는 시장 리포트 선택기, 과거 특정 시점에서부터 현재까지의 로보어드바이저가 제공하는 펀드 포트폴리오를 적용했을 때 고객의 수익률을 시뮬레이션 해보는 시뮬레이션부(또는 백테스터)를 포함할 수 있다.The server 20 may automatically detect whether a contract requiring fund portfolio rebalancing in units of financial products, for example, variable insurance contracts, and may provide a notification service to the customer terminal 10 . . According to an embodiment, the method of finding a contract requiring rebalancing may be a method of finding a customer having a low rate of return among customers who do not subscribe to a financial product follow-up management service. According to an embodiment, the method of finding a contract requiring rebalancing is a method of sending a rebalancing notification to customers who have subscribed to the financial product follow-up management service when it is necessary to redistribute funds to the customers. Meanwhile, the server 20 may provide a service of regularly sending information on various market issues to the customer terminal 10 in order to continuously care for customers. Although not shown, the server 20 includes a robo-advisor that automatically provides a fund recommendation, a market report selector that provides a basis for a fund recommendation, and a robo-advisor from a specific point in the past to the present in order to provide the above-described follow-up management service. It may include a simulation unit (or backtester) that simulates the customer's return when applying the fund portfolio provided by .

본 발명의 일실시예에 따른 서버(20)는, 메모리와 프로세서로 구성할 수 있다. 이때, 메모리는 데이터베이스(DB)(270)를 포함할 수 있으며, 프로세서는 통신부(210), 시장분석부(220), 펀드선택&비중결정부(230), 펀드처리부(240), 시뮬레이션부(250), 제어부(260) 등을 포함하여 구성할 수 있다.The server 20 according to an embodiment of the present invention may include a memory and a processor. In this case, the memory may include a database (DB) 270 , and the processor includes a communication unit 210 , a market analysis unit 220 , a fund selection & weight determination unit 230 , a fund processing unit 240 , and a simulation unit ( 250), the control unit 260, and the like.

통신부(210)는, 고객 단말(10) 및/또는 외부 인터넷과 통신을 위한 인터페이싱 환경을 제공하며, 각종 데이터를 수신 또는 수집할 수 있다. 통신부(210)는 고객 단말(10)로부터 금융상품 가입시 정보를 수신할 수 있다. 통신부(210)는 외부 인터넷이나 외부 데이터베이스 등 하나 또는 그 이상의 소스들(sources)로부터 금융상품 사후 관리 서비스와 관련된 데이터를 수집할 수 있다.The communication unit 210 provides an interfacing environment for communication with the customer terminal 10 and/or the external Internet, and may receive or collect various data. The communication unit 210 may receive information when subscribing to a financial product from the customer terminal 10 . The communication unit 210 may collect data related to the financial product post management service from one or more sources such as the external Internet or an external database.

시장분석부(220)는, 통신부(210)를 통해 외부 소스로부터 수집된 시장 상황에 관한 다양한 소스 데이터를 분석하여, 시장 분석 결과 데이터를 생성하고, 데이터베이스(DB)(270)에 저장할 수 있다.The market analysis unit 220 may analyze various source data related to market conditions collected from external sources through the communication unit 210 , generate market analysis result data, and store the data in the database (DB) 270 .

실시예에 따라, 시장분석부(220)는, 통신부(210)를 통해 외부 소스로부터 수집된 시장 상황에 관한 다양한 소스 데이터에서, 특정 고객 단말(10)의 고객이 가입한 금융상품의 펀드 유니버스(fund universe) 정보에 기초하여, 관련 시장 상황 데이터를 구분하고 이를 분석하여, 고객 맞춤형 시장 분석 결과 데이터를 생성하고, 데이터베이스(DB)(270)에 저장할 수 있다.According to an embodiment, the market analysis unit 220 may include a fund universe of financial products subscribed by a customer of a specific customer terminal 10 from various source data related to market conditions collected from external sources through the communication unit 210 ( fund universe) information, it is possible to classify and analyze the relevant market situation data, generate customized market analysis result data, and store it in the database (DB) 270 .

펀드선택&비중결정부(230)는, 고객이 가입한 금융상품의 펀드 유니버스 내 펀드 중 적어도 하나의 펀드를 선택하여 펀드 리스트 데이터를 생성하고, 생성된 펀드 리스트 데이터에 포함된 적어도 하나의 펀드의 비중을 결정한다. 실시예에 따라, 펀드선택&비중결정부(230)는 시장분석부(220)의 시장 분석 결과 데이터를 참조하여, 펀드 선택 및/또는 선택된 펀드의 비중을 결정할 수 있다. 실시예에 따라, 펀드선택&비중결정부(230)의 펀드 선택 및/또는 선택 펀드의 비중 결정 내용은 고객이 가입한 금융상품의 최초뿐만 아니라 이후 리밸런싱(rebalancing)되는 펀드 포트폴리오에 반영된다.The fund selection & weight determination unit 230 generates fund list data by selecting at least one fund from among the funds in the fund universe of the financial products subscribed by the customer, and includes at least one fund included in the generated fund list data. determine the importance According to an embodiment, the fund selection & weight determination unit 230 may refer to the market analysis result data of the market analysis unit 220 to select a fund and/or determine the weight of the selected fund. According to an embodiment, the fund selection and/or the weight determination of the selected fund by the fund selection & weight determining unit 230 is reflected not only in the initial financial products subscribed by the customer, but also in the rebalancing fund portfolio thereafter.

펀드처리부(240)는, 고객이 가입한 금융상품의 최초 포트폴리오 생성 이후에 리밸런싱 과정에서 펀드 추천, 펀드 추천 사유, 및 펀드 변경과 관련 알람 데이터 등의 생성, 처리, 전송 등을 수행할 수 있다.The fund processing unit 240 may generate, process, transmit, and the like, fund recommendation, fund recommendation reason, and fund change and related alarm data in the rebalancing process after the initial portfolio creation of financial products subscribed by the customer. .

펀드처리부(240)는, 제어부(260)에 의해 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 것으로 디텍팅된 상품(또는 계약)에 관한 추천 펀드 리스트를 생성하여 해당 상품의 고객 단말(10)에 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 상기 추천 펀드 리스트의 생성은 자동으로 이루어질 수 있다. 실시예에 따라, 상기 추천 펀드 리스트는 전술한 바와 같이, 시장 분석 결과 데이터에 기초하여 해당 상품의 펀드 유니버스 내에서 선택될 수 있다. 이 때, 상기 펀드 유니버스는 금융기관에서 금융상품마다 운용하는 공모펀드들로 구성될 수 있으며, 통상 20 내지 1000 여개의 펀드들로 하나의 세트가 구성될 수 있다. 실시예에 따라, 상기 펀드 추천은 로보어드바이저(Roboadvisor)에 의해 이루어질 수 있다. 상기 로보어드바이저와 관련된 설명은 공지기술을 참조하고, 본 명세서에 그 구성 등에 관한 별도 상세 설명은 생략한다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)는, 시장 분석 결과 데이터, 펀드 유니버스 정보, 일일 펀드 가격 정보 등 중 적어도 하나에 기반하여 추천 펀드 리스트를 생성할 수 있다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)는 해당 금융상품의 펀드 유니버스 내 시장분석부(220)의 시장 분석 결과 데이터와 잘 매칭되는 하나 또는 그 이상의 펀드들을 리스팅하여 추천 펀드 리스트를 작성하고, 해당 금융상품에 대하여 작성된 추천 펀드 리스트에 속한 각 펀드의 비중이 결정될 수 있다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)는 해당 금융상품의 펀드 유니버스 내 시장분석부(220)의 시장 분석 결과 데이터와 가장 잘 매칭되는 펀드 조합 및 조합 내 각 펀드의 결정된 비중을 포함한 추천 펀드 리스트를 작성할 수 있다. 펀드처리부(240)는, 전술한 각 실시예에서의 펀드 추천과 관련하여 해당 금융상품 가입시 고객의 투자성향 내지 위험성향을 참고할 수 있다. 펀드처리부(240)는 생성한 추천 펀드 리스트 및 비중 결정 정보를 데이터베이스(DB)(270)에 저장할 수 있다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)는, 과거에 생성한 날짜별 생성했던 추천 펀드 리스트 및 비중 결정 정보에 대한 히스토리 정보(history information)와 함께 저장할 수 있다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)의 추천 펀드 리스트는 이전 포트폴리오에 포함된 펀드 리스트와 각 펀드 비중 중 적어도 하나의 펀드 내지 펀드 비중의 변경 정보를 포함할 수 있다. 다시 말해, 추천 펀드 리스트는 적어도 하나의 펀드 변경 또는/및 펀드 비중 변경을 나타낼 수 있다.The fund processing unit 240 may generate a recommended fund list for a product (or contract) detected as requiring fund portfolio rebalancing by the control unit 260 , and may provide it to the customer terminal 10 of the product. According to an embodiment, the generation of the recommended fund list may be performed automatically. According to an embodiment, as described above, the recommended fund list may be selected from within the fund universe of a corresponding product based on market analysis result data. In this case, the fund universe may be composed of public offering funds managed by financial institutions for each financial product, and one set may be composed of about 20 to 1000 funds in general. According to an embodiment, the fund recommendation may be made by a roboadvisor. For the description related to the robo-advisor, refer to the known technology, and a separate detailed description of its configuration and the like will be omitted in this specification. According to an embodiment, the fund processing unit 240 may generate a recommended fund list based on at least one of market analysis result data, fund universe information, daily fund price information, and the like. According to an embodiment, the fund processing unit 240 lists one or more funds that match well with the market analysis result data of the market analysis unit 220 in the fund universe of the corresponding financial product to create a recommended fund list, and The weight of each fund included in the list of recommended funds prepared for the product may be determined. According to the embodiment, the fund processing unit 240 provides a list of recommended funds including the fund combination that best matches the market analysis result data of the market analysis unit 220 in the fund universe of the corresponding financial product and the determined weight of each fund in the combination. can write The fund processing unit 240 may refer to the investment propensity or risk propensity of the customer when subscribing to the corresponding financial product in relation to the fund recommendation in each of the above-described embodiments. The fund processing unit 240 may store the generated recommended fund list and weight determination information in the database (DB) 270 . According to an exemplary embodiment, the fund processing unit 240 may store the list of recommended funds generated by date created in the past and history information on weight determination information together with the information. According to an embodiment, the recommended fund list of the fund processing unit 240 may include at least one fund or change information of the fund weight among the list of funds included in the previous portfolio and the weight of each fund. In other words, the recommended fund list may indicate at least one fund change or/and a fund weight change.

금융상품 사후 관리 서비스의 하나로, 서버(20)에 의해 생성되어 고객 단말(10)로 제공되는 추천 펀드 리스트 및 비중 정보는 도 5와 같은 사용자 인터페이스 형태로 제공될 수 있다. 도 5의 (a)를 참조하면, 이전 펀드 포트폴리오 대비 새롭게 추천하는 펀드 포트폴리오가 도시되었다. 도 5의 (b)에서는 추천 펀드 포토폴리오의 펀드 리스트와 각 펀드의 비중에 대한 추천 비율의 상세 화면이 도시되었다. 편의상 도 5의 추천 펀드 포트폴리오는 이전 펀드 포트폴리오에 포함된 펀드 리스트 내 펀드의 변경은 없고 단지 각 펀드의 비중만 변경된 것을 예시하였으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다. 실시예에 따라, 비록 도시되진 않았으나, 동일한 펀드 개수와 펀드 비중이나 펀드 종류 내지 조합이 다른 경우도 존재할 수 있다. 한편, 도 5의 (b)에서는 이전 생성된 펀드 포트폴리오에 설정된 각 펀드의 현재 비중과 인공지능 내지 로보어드바이저에 의해 제공되는 추천 펀드 비중이 함께 제공되어 직관적으로 펀드 비중의 변경 정도를 식별할 수 있도록 사용자 인터페이스를 구성할 수 있다. 또한, 도 5의 (b)에 도시된 바와 같이, 사용자 인터페이스는 현재 비중 대비 추천 비중이 축소된 펀드와 반대로 비중이 확대된 펀드로 그룹화하여 제공할 수 있다. 또는, 비록 도시되진 않았으나, 사용자 인터페이스는 현재 비중 또는 인공지능 내지 로보어드바이저에 의해 추천 비중의 오름차순 내지 내림차순으로 펀드가 리스팅되어 제공될 수 있다. 또한, 비록 도시되진 않았으나, 도 5의 (b)에 도시된 각 펀드 항목의 인공지능 내지 로보어드바이저 추천 비율을 임의 조정할 수 있도록 사용자 인터페이스를 구성할 수 있으며, 특정 펀드 항목의 추천 비율이 조정되면, 그에 따라 우선순위에 따라 적어도 하나의 타 펀드 항목의 추천 비율이 자동 조정될 수 있다. 이 경우, 고객 단말(10)의 추천 비율 조정의 편의를 위하여, 펀드 비율 변경에 따른 예상 수익률 변동 내용도 함께 제공할 수 있다. 도 5의 (b)를 참조하면, 전술한 바와 같이 각 펀드 항목 단위로 액세스 및 추천 비율 변경이 가능하며, 사용자 인터페이스의 하단에는 추천 펀드에 대한 일괄 변경 적용 항목이 제공되어, 선택시 제공된 추천 비율 내지 변경한 각 추천 비율이 일괄 적용될 수 있다. 더불어, 비록 도시되진 않았으나, 추천 비율 변경과 관련된 설명은 펀드에 대해서도 동일 또는 유사하게 적용되어 변경할 수 있다. 한편, 도 5의 (b)에서, 각 펀드 항목 단위로 선택하면, 비록 도시되진 않았으나, 추천 비율 변경 항목, 현재 비율에 따라 수익률, 추천 비율에 따른 수익률 변화, 펀드 추천 근거(도 6의 (b) 내지 (c)) 등이 팝-업(pop-up) 형태로 제공될 수 있다.As one of the financial product follow-up management services, the recommended fund list and weight information generated by the server 20 and provided to the customer terminal 10 may be provided in the form of a user interface as shown in FIG. 5 . Referring to FIG. 5A , a newly recommended fund portfolio compared to the previous fund portfolio is shown. In (b) of FIG. 5 , a detailed screen of the fund list of the recommended fund portfolio and the recommended ratio with respect to the weight of each fund is shown. For convenience, the recommended fund portfolio of FIG. 5 exemplifies that there is no change in the fund in the fund list included in the previous fund portfolio and only the weight of each fund is changed, but the present invention is not limited thereto. Depending on the embodiment, although not shown, there may exist a case in which the same number of funds, the proportion of funds, or the type or combination of funds are different. On the other hand, in (b) of FIG. 5, the current weight of each fund set in the previously created fund portfolio and the recommended fund weight provided by artificial intelligence or robo-advisor are provided together so that the degree of change in the fund weight can be intuitively identified. You can configure the user interface. In addition, as shown in (b) of FIG. 5 , the user interface may be provided by grouping a fund with an increased weight as opposed to a fund with a reduced weight recommended compared to the current weight. Alternatively, although not shown, the user interface may provide a list of funds in ascending or descending order of current weight or weight recommended by artificial intelligence or robo-advisor. In addition, although not shown, the user interface can be configured to arbitrarily adjust the AI or robo-advisor recommendation ratio of each fund item shown in FIG. Accordingly, the recommendation ratio of at least one other fund item may be automatically adjusted according to the priority. In this case, for the convenience of adjusting the recommendation ratio of the customer terminal 10 , it is also possible to provide the contents of the expected return according to the change of the fund ratio. Referring to (b) of FIG. 5 , as described above, it is possible to change the access and recommendation ratio for each fund item, and at the bottom of the user interface, a batch change application item for the recommended fund is provided, and the recommended ratio provided when selected to each of the changed recommendation ratios may be collectively applied. In addition, although not shown, the description related to the change of the recommendation ratio may be applied and changed in the same or similar manner to the fund. On the other hand, in FIG. 5(b), when each fund item is selected as a unit, although not shown, the recommended ratio change item, the rate of return according to the current rate, the rate of return according to the recommendation rate, and the fund recommendation basis ((b) of FIG. ) to (c)) may be provided in a pop-up form.

전술한 바와 같이, 펀드처리부(240)는, 추천 펀드 리스트 및 비율 정보와 함께 해당 추천과 관련된 추천 근거를 함께 제공할 수 있다. 도 6의 (a)를 참조하면, 추천하는 펀드 리스트와 각 펀드의 비중(또는 비율)이 포함된 새로운 펀드 포트폴리오가 도시되었고, 도 6의 (b)와 도 6의 (c)에서 상기 새로운 펀드 포트폴리오 구성에 대한 근거 내지 사유가 제공될 수 있다. 도 6의 (b)를 참조하면, 시장의 긍정, 중립, 및 부정과 같은 마켓 뷰에 관한 항목과 투자자산군별 추천 비중이 도시되었다. 도 6의 (c)에서는, 상기 도 6의 (b)에 대한 근거로서 텍스트 정보, 이미지 정보, 관련 기사 링크 정보 등이 제공될 수 있다. 실시예에 따라, 도 6의 (c)는 도 6의 (b)에서 특정 항목이 선택되면 팝-업 형태로 제공될 수 있다. 실시예에 따라, 도 6의 (c)는 선택 또는 설정에 따라 핵심 키워드 단위의 요약 정보와 상세 정보로 구분되어 제공될 수 있다. 서버(20)는 도 6의 (c)에서 고객 단말(10)에 의해 북마크(bookmark)되는 키워드, 단락, 기사 등을 별도 저장하고 학습하여, 해당 고객 단말(10)의 고객 상품에 대한 추천 펀드 포트폴리오 작성에 참고할 수 있다. 실시예에 따라, 전술한 펀드 추천 사유는 결정한 펀드 포트폴리오에 대한 정성적 근거를 제공할 수 있다. 이 때, 펀드처리부(240)는, 시장 동향에 대한 요약 정보와 이를 뒷받침하는 시장 분석 리포트를 참고할 수 있다. 시장 분석 리포트는 애널리스트 등이 작성한 시장 리뷰 리포트에서 선택할 수 있으며, 선택한 펀드 포트폴리오를 가장 잘 설명하는 리포트를 선택할 수 있다. 이 때, 펀드처리부(240)는, 선택 방법으로 펀드 포트폴리오를 생성하는 과정에서 마켓 스코어(market score)를 생성할 수 있으며, 상기 생성되는 마켓 스코어에는 채권/주식, 국내/선진국/신흥국 등의 조합에 대한 금융 시장의 전망 정보 (긍정/중립/부정)(도 6의 (b) 참조)를 포함할 수 있다. 상기 마켓 스코어와 펀드 포트폴리오 정보를 이용하여 시장 요약 정보 및 시장 리뷰 리포트를 선택할 수 있다. 실시예에 따라, 시장 요약 정보에는 선진국 주식, 신흥국 주식, 국내 주식, 선진국 채권, 국내 채권, 해외 고수익 채권 등에 관한 마켓 세그먼트(market segment)별 긍정/중립/부정 정보, 각 마켓 세그먼트별로 편입된 펀드와 비중 정보가 제공될 수 있다. 한편, 시장 리뷰 리포트는 마켓 세그먼트별로 시장의 주요 동향 정보가 제공될 수 있는데, 본 동향의 오리지널(original) 정보는 애널리스트 등 전문가에 의해 제공되나, 펀드처리부(240)는 다수의 오리지널 리포트들 중에서 고객의 포트폴리오를 가장 잘 설명하는 리포트만을 선택하여 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 펀드처리부(240)는 시장 리뷰 리포트를 등록 시, 리포트의 분류 태그(tag)도 함께 등록함으로써 리포트 선택이 가능해질 수 있다. 상기 분류 태그에는 국가명(한국/미국/중국 등), 경제개발단계(선진국/신흥국), 자산종류(주식/채권), 센티멘트(sentiment)(긍정/중립/부정), 연관도(0~100%), 중요도(0~100%) 등 중 적어도 하나를 함께 등록하여 적절한 리포트를 선택할 수 있도록 할 수 있다.As described above, the fund processing unit 240 may provide a recommendation basis related to the recommendation together with the recommended fund list and ratio information. Referring to FIG. 6A , a new fund portfolio including a list of recommended funds and the weight (or ratio) of each fund is shown, and in FIGS. 6B and 6C , the new fund A rationale or reason for portfolio composition may be provided. Referring to FIG. 6B , items related to market views such as positive, neutral, and negative of the market and recommended weights for each investment asset group are shown. In FIG. 6C , text information, image information, and related article link information may be provided as a basis for FIG. 6B . According to an embodiment, (c) of FIG. 6 may be provided in a pop-up form when a specific item is selected in (b) of FIG. 6 . According to an embodiment, (c) of FIG. 6 may be provided by being divided into summary information and detailed information of a core keyword unit according to selection or setting. The server 20 separately stores and learns keywords, paragraphs, articles, etc. bookmarked by the customer terminal 10 in FIG. It can be used as a reference for portfolio creation. In some embodiments, the above-described fund recommendation reason may provide a qualitative basis for the determined fund portfolio. In this case, the fund processing unit 240 may refer to summary information on market trends and a market analysis report supporting the summary information. The market analysis report can be selected from market review reports prepared by analysts, etc., and the report that best describes the selected fund portfolio can be selected. In this case, the fund processing unit 240 may generate a market score in the process of generating a fund portfolio by a selection method, and the generated market score includes a combination of bonds/stocks, domestic/developed countries/emerging countries, etc. Forecast information (positive/neutral/negative) of the financial market (refer to (b) of FIG. 6) may be included. The market summary information and market review report may be selected using the market score and fund portfolio information. According to an embodiment, the market summary information includes positive/neutral/negative information for each market segment on developed country stocks, emerging country stocks, domestic stocks, developed country bonds, domestic bonds, overseas high-yield bonds, etc., and funds incorporated for each market segment. and specific gravity information may be provided. On the other hand, the market review report may provide information on major market trends for each market segment. Original information of this trend is provided by experts such as analysts, but the fund processing unit 240 provides customer information among a plurality of original reports. You can select and provide only the reports that best describe your portfolio. According to an exemplary embodiment, when registering the market review report, the fund processing unit 240 may also register a classification tag of the report to enable report selection. The above classification tag includes country name (Korea/US/China, etc.), economic development stage (developed/emerging country), asset type (stock/bond), sentiment (positive/neutral/negative), relevance (0~100%) ), importance (0-100%), etc. can be registered together so that an appropriate report can be selected.

펀드처리부(240)는 도 5의 (c)에 도시된 바와 같은, 일괄 변경 적용 항목을 통하여 새로운 펀드 포트폴리오에 대한 확인, 수정 내지 변경 등을 해당 금융 상품에 적용하면, 해당 펀드 포트폴리오를 이전 펀드 포트폴리오를 대신하여 적용되도록 변경 처리할 수 있다.The fund processing unit 240 applies the confirmation, correction or change of the new fund portfolio to the corresponding financial product through the batch change application item as shown in FIG. Changes can be processed to be applied instead of .

한편, 펀드처리부(240)에서 수행하는 매 동작 등은 제어부(260)에 제어에 따라 고객 단말(10)로 알림 기능이 제공될 수 있다.Meanwhile, a notification function may be provided to the customer terminal 10 according to the control of the control unit 260 for every operation performed by the fund processing unit 240 .

시뮬레이션부(250)는, 펀드 포트폴리오에 포함된 펀드에 대한 수익률 내지 적립금에 대한 시뮬레이션 결과를 산출할 수 있다. 도 3을 참조하면, 제어부(260)는 저수익률 고객 선택부(310)를 포함할 수 있다. 저수익률 고객 선택부(310)는 금융상품에 가입한 고객의 계약들 중에서 수익률이 낮은(예를 들어, 임계치 이하) 계약을 보유한 고객의 금융상품 사후 관리 서비스 가입을 유도하기 위한 방편일 수 있다. 상기 과정, 즉 수익률이 낮은 계약을 디텍팅하기 위하여 시뮬레이션부(250)가 기능할 수 있다. 도 4를 참조하면, 시뮬레이션부(250)는 적립금액산출부(410)와 수익률산출부(420)를 포함할 수 있다. 따라서, 시뮬레이션부(250)는 예를 들어, 특정 시점(예를 들어, 1년 전)에서부터 현재까지의 적립금(예를 들어, 일별)과 해당 기간 내에 인공지능 내지 로보어드바이저에 의해 펀드 운용 방식, 즉 추천 펀드 및 결정 비율을 적용했었을 때의 적립금을 각각 산출할 수 있다. 시뮬레이션부(250)는 상기 산출된 일별 적립금으로부터 해당 계약의 수익률을 산출할 수 있다. 따라서, 시뮬레이션부(250)는 산출된 적립금 또는 수익률을 서로 대비(임계치 미만 여부 판단)하여 도 7과 같은 해당 계약의 리밸런싱 필요 여부에 대한 알림 정보 내지 추천 펀드 리스트 및 비율을 포함한 새로운 펀드 포트폴리오를 제공할 수 있다. 실시예에 따라, 시뮬레이션부(250)의 시뮬레이션 결과에 따라 후술하는 제어부(260)는 해당 계약 내지 금융상품의 리밸런싱 트리거 발생을 제어할 수도 있다.The simulation unit 250 may calculate a simulation result for a return or reserve for a fund included in the fund portfolio. Referring to FIG. 3 , the control unit 260 may include a low-yield customer selection unit 310 . The low-yield customer selector 310 may be a method for inducing a customer who has a low-yield (eg, lower than a threshold) contract among the customer's contracts for a financial product to subscribe to a financial product follow-up management service. The above process, that is, the simulation unit 250 may function to detect a contract with a low yield. Referring to FIG. 4 , the simulation unit 250 may include a reserve amount calculation unit 410 and a yield calculation unit 420 . Therefore, the simulation unit 250, for example, from a specific point in time (for example, one year ago) to the current reserve (for example, daily) and the fund management method by artificial intelligence or robo-advisor within the corresponding period, That is, it is possible to calculate each of the reserve funds when the recommended fund and the determination ratio are applied. The simulation unit 250 may calculate a rate of return of the corresponding contract from the calculated daily reserve. Therefore, the simulation unit 250 compares the calculated reserves or yields with each other (determining whether or not it is less than a threshold), and provides notification information on whether the contract needs rebalancing as shown in FIG. 7 or a new fund portfolio including a recommended fund list and ratio. can provide According to an embodiment, according to the simulation result of the simulation unit 250 , the controller 260 , which will be described later, may control the occurrence of a rebalancing trigger of a corresponding contract or financial product.

제어부(260)는, 서버(20) 동작의 전반적인 제어에 관여하며 그 과정에서 각 구성요소에 대한 필요한 제어를 수행할 수 있다. 도 3을 참조하면, 제어부(260)는, 전술한 저수익률 고객 선택부(310), 펀드 리밸런싱 트리거(320), 글로벌 이슈 선택부(330) 등 중 적어도 하나 이상을 포함할 수 있다.The controller 260 is involved in overall control of the operation of the server 20 and may perform necessary control for each component in the process. Referring to FIG. 3 , the control unit 260 may include at least one of the aforementioned low-yield customer selection unit 310 , a fund rebalancing trigger 320 , and a global issue selection unit 330 .

펀드 리밸런싱 트리거(320)는, 펀드 변경이 필요한 시기가 되면 고객들에게 알림을 발송해서 펀드 리밸런싱을 진행하도록 트리거를 발생시킬 수 있다. 펀드 리밸런싱은 새로 추천한 펀드 포트폴리오로 변경하는 과정을 말한다. 여기서, 펀드 변경이 필요한 해당 고객 선별은 정기 또는 수시로 이루어질 수 있는데, 예를 들어 상기 고객 선별은 3개월마다 정기적으로 리밸런싱을 진행하거나 시장 변동 상황을 체크하여 필요시 부정기적으로 펀드 변경을 추천하기 위한 리밸런싱 트리거를 발생시킬 수 있다. 관련하여, 도 8에서는 본 발명에 따라 자동 리밴런싱 알림 수신과 관련된 사용자 인터페이스가 도시되었다.The fund rebalancing trigger 320 may generate a trigger to perform fund rebalancing by sending a notification to customers when a fund change is required. Fund rebalancing refers to the process of changing to a newly recommended fund portfolio. Here, the selection of the customer who needs to change the fund can be done regularly or frequently. For example, the selection of the customer is performed by rebalancing regularly every 3 months or by checking market fluctuations and recommending a fund change on an irregular basis if necessary. A rebalancing trigger can be generated for In relation to this, in FIG. 8, a user interface related to receiving an automatic reban lancing notification according to the present invention is shown.

글로벌 이슈 선택부(330)는 고객 사후관리의 하나로서 고객에게 정기/비정기로 글로벌(또는 내수) 시장 상황에 대한 리뷰 정보를 제공할 수 있다. 관련 사용자 인터페이스는 도 9에 도시되었다. 실시예에 따라, 글로벌 이슈와 관련된 알림 서비스는 계약 단위 또는 고객 단위로 이루어질 수 있다. 도 9의 (a)는 단일 계약과 관련된 알림 서비스를 그리고 도 9의 (b)는 복수 계약과 관련된 알림 서비스를 도시하였다. 한편, 도 9의 (c)에서는 글로벌 이슈와 관련된 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 링크 정보 등이 포함된 정보가 제공될 수 있다. 전술한 바와 같이, 도 9의 (c) 역시 요약 정보와 상세 정보의 형태로 구분되어 제공될 수 있다. 실시예에 따라, 글로벌 이슈 선택부(330)는 제공된 알림 서비스에 대한 고객 단말(10)의 피드백(feedback)에 따라 이를 학습하여 글로벌 이슈 선택에 참고할 수 있다. 실시예에 따라, 글로벌 이슈 선택부(330)는 제공된 알림 서비스에 대한 고객 단말(10)의 피드백(feedback)에 따라 이를 학습하여 펀드 리스트와 각 펀드의 비율이 포함된 펀드 포트폴리오 생성에 참조할 수 있다.The global issue selection unit 330 may provide review information on the global (or domestic) market situation on a regular/irregular basis to the customer as one of customer follow-up management. A related user interface is shown in FIG. 9 . According to an embodiment, a notification service related to a global issue may be provided in a contract unit or a customer unit. FIG. 9(a) shows a notification service related to a single contract, and FIG. 9(b) shows a notification service related to multiple contracts. Meanwhile, in FIG. 9C , information including text, image, video, audio, link information, etc. related to global issues may be provided. As described above, (c) of FIG. 9 may also be provided in the form of summary information and detailed information. According to an embodiment, the global issue selection unit 330 may learn this according to the feedback of the customer terminal 10 for the provided notification service and refer to the global issue selection. According to an embodiment, the global issue selection unit 330 may learn this according to the feedback of the customer terminal 10 for the provided notification service and refer to the fund portfolio creation including the fund list and the ratio of each fund. have.

제어부(260)는 서버(20)에서 전술한 과정을 수행하면서 각 구성요소의 기능 수행 결과와 관련된 알림 서비스를 제어할 수 있다. 알림 메시지는 데이터베이스(DB)(270)에 저장된 후에 순차 전송될 수 있다. 알림 서비스의 채널은 푸쉬(push), SMS, 메신저 알림 등이 있을 수 있다. 실시예에 따라, 알림 서비스는 고객 단말의 타 어플리케이션의 알림 서비스와 연동되어 이루어질 수 있다. 본 명세서에서 설명되는 알림 서비스는, 텍스트, 이미지, 비디오, 그래프, 오디오 등을 포함할 수 있다. 제어부(260)는 고객 단말(10)의 알림 전송 여부에 대한 설정에 따라 알림 서비스를 제어할 수 있다. 실시예에 따라, 제어부(260)는 고객 단말(10)에서 계약 단위로 알림 서비스 온/오프(on/off) 변경이 가능하다.The controller 260 may control the notification service related to the result of performing the function of each component while performing the above-described process in the server 20 . The notification message may be sequentially transmitted after being stored in the database (DB) 270 . The channel of the notification service may include push, SMS, messenger notification, and the like. According to an embodiment, the notification service may be performed in conjunction with a notification service of another application of the customer terminal. The notification service described herein may include text, image, video, graph, audio, and the like. The controller 260 may control the notification service according to the setting of whether to transmit the notification of the customer terminal 10 . According to an embodiment, the control unit 260 may change the notification service on/off in the customer terminal 10 on a per contract basis.

데이터베이스(DB)(270)는, 전술한 과정에서 서버(20) 내 각 구성요소에 의해 분류, 수집, 생성, 처리 등 되는 데이터를 일시 저장할 수 있다. 실시예에 따라, 데이터베이스(DB)(270)는, 고객 단말(10), 고객, 계약, 연령, 성별, 지역, 금융상품 사후 관리 서비스 참여도 내지 관심사, 펀드 포트폴리오 유사도 등에 따라 구분하여 데이터를 저장할 수 있다.The database (DB) 270 may temporarily store data classified, collected, generated, processed, etc. by each component in the server 20 in the above-described process. According to an embodiment, the database (DB) 270 stores data by classifying it according to the customer terminal 10, customer, contract, age, gender, region, participation or interest in financial product follow-up management service, similarity of fund portfolio, etc. can

도 10은 본 발명의 일실시예에 따른 금융상품 관리 서비스 제공 방법을 설명하기 위해 도시한 순서도이다.10 is a flowchart illustrating a method for providing a financial product management service according to an embodiment of the present invention.

도 10은 설명의 편의상 서버(20)의 관점에서 기술하나, 반드시 이에 한정되지는 않는다. 따라서 비록 도시되진 않았으나, 도 10을 참고하여, 서버(20)가 아닌 고객 단말(10)의 관점에서 금융상품 관리 서비스 제공 방법 역시 설명할 수 있다.10 is described in terms of the server 20 for convenience of description, but is not necessarily limited thereto. Accordingly, although not shown, a method of providing a financial product management service from the perspective of the customer terminal 10 rather than the server 20 may also be described with reference to FIG. 10 .

시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트할 수 있다(S101).Based on the market information analysis data, the fund universe data, and the risk propensity data of financial product users, it is possible to automatically detect a financial product requiring rebalancing of the fund portfolio ( S101 ).

상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성할 수 있다(S102).A recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product and data based on the fund's recommendation may be generated ( S102 ).

상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품 고객 단말(10)로 전송할 수 있다(S103).The generated recommended fund portfolio may be transmitted to the automatically detected financial product customer terminal 10 (S103).

상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱할 수 있다(S104).It is possible to rebalance the automatically detected financial products (S104).

실시예에 따라, 상기 금융상품은, 펀드 운용 방식이 미리 정의되지 않은 금융상품일 수 있다.According to an embodiment, the financial product may be a financial product in which a fund management method is not previously defined.

실시예에 따라, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 금융상품에 대한 과거 특정 시점에서 현재까지의 운용 결과인 실제 수익률과 해당 기간에 대한 인공지능 기반 추천 펀드 운용에 따른 수익률 시뮬레이션 결과의 차가 제1 임계치 이상일 수 있다.According to the embodiment, the financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected include the actual yield, which is the management result from a specific point in the past to the present, for the financial product and the AI-based recommendation fund management for the period. The difference between the yield simulation results may be greater than or equal to the first threshold.

실시예에 따라, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 미가입자의 금융상품 중 미리 정의된 기간 동안 수익률이 제2 임계치 미만인 금융상품을 포함할 수 있다.According to an embodiment, the automatically detected financial product requiring rebalancing of the fund portfolio may include a financial product having a return rate less than the second threshold value for a predefined period among financial products of the non-subscriber of the management service.

실시예에 따라, 상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은, 상기 관리 서비스 가입자의 금융상품 중 정기 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 여부 판단시점이 도래한 금융상품, 및 상기 판단시점 이전이나 소정 기간의 평균 수익률이 제3 임계치 이상 감소한 금융상품 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to an embodiment, the automatically detected financial products requiring rebalancing of the fund portfolio include financial products for which a time has come to determine whether periodic fund portfolio rebalancing is required among the financial products of the management service subscriber, and before or before the determination time. It may include at least one of financial products in which the average return for a predetermined period has decreased by more than a third threshold.

한편, 상기한 도면의 순서의 일부부는 실시예에 따라 다르게 적용되거나 동시에 적용될 수도 있다.On the other hand, some parts of the order of the above drawings may be applied differently or may be applied simultaneously depending on the embodiment.

한편, 상술한 방법은, 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성 가능하고, 컴퓨터 판독 가능 매체를 이용하여 상기 프로그램을 동작시키는 범용 디지털 컴퓨터에서 구현될 수 있다. 또한, 상술한 방법에서 사용된 데이터의 구조는 컴퓨터 판독 가능 매체에 여러 수단을 통하여 기록될 수 있다. 본 발명의 다양한 방법들을 수행하기 위한 실행 가능한 컴퓨터 코드를 저장하는 컴퓨터 판독 가능 매체는 마그네틱 저장매체(예를 들면, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, 시디롬, DVD 등)와 같은 저장 매체를 포함한다.Meanwhile, the above-described method can be written as a program that can be executed on a computer, and can be implemented in a general-purpose digital computer that operates the program using a computer-readable medium. In addition, the structure of the data used in the above method may be recorded in a computer-readable medium through various means. A computer readable medium storing executable computer code for performing various methods of the present invention includes a magnetic storage medium (eg, ROM, floppy disk, hard disk, etc.), an optically readable medium (eg, CD-ROM, DVD). storage media, such as).

본원 발명의 실시예들과 관련된 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 상기 기재의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 개시된 방법들은 한정적인 관점이 아닌 설명적 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 발명의 상세한 설명이 아닌 특허청구 범위에 나타나며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.Those of ordinary skill in the art related to the embodiments of the present invention will understand that it may be implemented in a modified form within a range that does not depart from the essential characteristics of the description. Therefore, the disclosed methods are to be considered in an illustrative and not a restrictive sense. The scope of the present invention is indicated in the claims rather than in the detailed description of the invention, and all differences within the scope equivalent thereto should be construed as being included in the scope of the present invention.

Claims (12)

금융상품에 대한 관리 서비스 제공 방법에 있어서,
시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하는 단계;
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하는 단계;
상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품 이용자 단말로 전송하는 단계; 및
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱하는 단계;를 포함하는,
금융상품 관리 서비스 제공 방법.
In the method of providing management service for financial products,
automatically detecting financial products requiring rebalancing of a fund portfolio based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users;
generating a recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product, and data based on recommendation of the fund;
transmitting the generated recommended fund portfolio to the automatically detected financial product user terminal; and
Including; rebalancing the automatically detected financial product.
How to provide financial product management services.
제1항에 있어서,
상기 금융상품은,
펀드 운용 방식이 미리 정의되지 않은 금융상품인,
금융상품 관리 서비스 제공 방법.
According to claim 1,
The financial products are
A financial product whose fund management method is not defined in advance,
How to provide financial product management services.
제1항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 금융상품에 대한 과거 특정 시점에서 현재까지의 운용 결과인 실제 수익률과 해당 기간에 대한 인공지능 기반 추천 펀드 운용에 따른 수익률 시뮬레이션 결과의 차가 제1 임계치 이상인,
금융상품 관리 서비스 제공 방법.
According to claim 1,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
The difference between the actual return, which is the result of the operation from a specific point in the past to the present, for the financial product and the simulation result of the return based on the artificial intelligence-based recommended fund operation for the period is greater than or equal to the first threshold,
How to provide financial product management services.
제1항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 관리 서비스 미가입자의 금융상품 중 미리 정의된 기간 동안 수익률이 제2 임계치 미만인 금융상품을 포함하는,
금융상품 관리 서비스 제공 방법.
According to claim 1,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
Among the financial products of the non-subscriber of the management service, the financial product includes a financial product whose rate of return is less than a second threshold for a predefined period,
How to provide financial product management services.
제1항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 관리 서비스 가입자의 금융상품 중 정기 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 여부 판단시점이 도래한 금융상품, 및 상기 판단시점 이전이나 소정 기간의 평균 수익률이 제3 임계치 이상 감소한 금융상품 중 적어도 하나를 포함하는,
금융상품 관리 서비스 제공 방법.
According to claim 1,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
Including at least one of financial products for which a time has come to determine whether periodic fund portfolio rebalancing is necessary among financial products of the management service subscriber, and financial products for which the average return rate before the determination time or for a predetermined period has decreased by more than a third threshold,
How to provide financial product management services.
금융상품에 대한 관리 서비스 제공 시스템에 있어서,
금융상품 이용자 단말; 및
데이터베이스 및 프로세서를 포함한 서버;를 포함하되,
상기 프로세서는,
시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하고,
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하여,
상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품의 이용자 단말로 전송하고,
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱하는,
금융상품 관리 서비스 제공 시스템.
In the management service providing system for financial products,
financial product user terminal; and
a server including a database and a processor; including,
The processor is
Automatically detects financial products that require fund portfolio rebalancing based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users;
By creating a recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product, and data based on the fund's recommendation,
Transmitting the generated recommended fund portfolio to the user terminal of the automatically detected financial product,
rebalancing the automatically detected financial products,
Financial product management service provision system.
제6항에 있어서,
상기 금융상품은,
펀드 운용 방식이 미리 정의되지 않은 금융상품인,
금융상품 관리 서비스 제공 시스템.
7. The method of claim 6,
The financial products are
A financial product whose fund management method is not defined in advance,
Financial product management service provision system.
제6항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 금융상품에 대한 과거 특정 시점에서 현재까지의 운용 결과인 실제 수익률과 해당 기간에 대한 인공지능 기반 추천 펀드 운용에 따른 수익률 시뮬레이션 결과의 차가 제1 임계치 이상인,
금융상품 관리 서비스 제공 시스템.
7. The method of claim 6,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
The difference between the actual return, which is the result of the operation from a specific point in the past to the present, for the financial product and the simulation result of the return based on the artificial intelligence-based recommended fund operation for the period is greater than or equal to the first threshold,
Financial product management service provision system.
제6항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 관리 서비스 미가입자의 금융상품 중 미리 정의된 기간 동안 수익률이 제2 임계치 미만인 금융상품을 포함하는,
금융상품 관리 서비스 제공 시스템.
7. The method of claim 6,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
Among the financial products of the non-subscriber of the management service, the financial product includes a financial product whose rate of return is less than a second threshold for a predefined period,
Financial product management service provision system.
제6항에 있어서,
상기 자동으로 디텍트되는 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품은,
상기 관리 서비스 가입자의 금융상품 중 정기 펀드 포트폴리오 리밸런싱 필요 여부 판단시점이 도래한 금융상품, 및 상기 판단시점 이전이나 소정 기간의 평균 수익률이 제3 임계치 이상 감소한 금융상품 중 적어도 하나를 포함하는,
금융상품 관리 서비스 제공 시스템.
7. The method of claim 6,
The financial products that require rebalancing of the fund portfolio that are automatically detected above are:
Including at least one of financial products for which a time has come to determine whether periodic fund portfolio rebalancing is necessary among financial products of the management service subscriber, and financial products whose average return has decreased by more than a third threshold before the determination time or for a predetermined period,
Financial product management service provision system.
메모리; 및
프로세서를 포함하되,
상기 프로세서는,
시장 정보 분석 데이터, 펀드 유니버스 데이터 및 금융상품 이용자의 위험 성향 데이터에 기초하여 펀드 포트폴리오 리밸런싱이 필요한 금융상품을 자동으로 디텍트하고,
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대한 추천할 펀드의 종류와 비율 및 상기 펀드의 추천 근거 데이터가 포함된 추천 펀드 포트폴리오를 생성하여,
상기 생성한 추천 펀드 포트폴리오를 상기 자동으로 디텍트된 금융상품의 이용자 단말로 전송하고,
상기 자동으로 디텍트된 금융상품에 대하여 리밸런싱하는,
금융상품 관리 서비스 제공 장치.
Memory; and
including a processor;
The processor is
Automatically detects financial products that require fund portfolio rebalancing based on market information analysis data, fund universe data, and risk propensity data of financial product users;
By creating a recommended fund portfolio including the type and ratio of a fund to be recommended for the automatically detected financial product, and data based on the fund's recommendation,
Transmitting the generated recommended fund portfolio to the user terminal of the automatically detected financial product,
rebalancing the automatically detected financial products,
Financial product management service providing device.
제1항 내지 제5항 중 적어도 하나의 방법을 실행하는 프로그램이 기록된 기록매체.

A recording medium on which a program for executing at least one method of any one of claims 1 to 5 is recorded.

KR1020210002845A 2021-01-08 2021-01-08 Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor KR102664138B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210002845A KR102664138B1 (en) 2021-01-08 2021-01-08 Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020210002845A KR102664138B1 (en) 2021-01-08 2021-01-08 Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20220100439A true KR20220100439A (en) 2022-07-15
KR102664138B1 KR102664138B1 (en) 2024-05-08

Family

ID=82401007

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020210002845A KR102664138B1 (en) 2021-01-08 2021-01-08 Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR102664138B1 (en)

Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20160073251A (en) * 2014-12-16 2016-06-24 삼성생명보험주식회사 Method, apparatus and computer program for managing financial product
KR20180116086A (en) * 2017-04-14 2018-10-24 주식회사 웰스폴리오 Method, system and application for providing variable insurance management support service

Patent Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20160073251A (en) * 2014-12-16 2016-06-24 삼성생명보험주식회사 Method, apparatus and computer program for managing financial product
KR20180116086A (en) * 2017-04-14 2018-10-24 주식회사 웰스폴리오 Method, system and application for providing variable insurance management support service

Also Published As

Publication number Publication date
KR102664138B1 (en) 2024-05-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11238228B2 (en) Training systems for pseudo labeling natural language
CN108476230B (en) Optimal routing of machine learning based interactions to contact center agents
US10645055B1 (en) Trend detection for content targeting using an information distribution system
US20190222540A1 (en) Automated chat assistant systems for providing interactive data using natural language processing
US20170046627A1 (en) Using machine learning techniques to determine propensities of entities identified in a social graph
US10885529B2 (en) Automated upsells in customer conversations
US20240177170A1 (en) Customer Management System
US11361239B2 (en) Digital content classification and recommendation based upon artificial intelligence reinforcement learning
US20160065637A1 (en) System and method for dynamic criteria, request-lists, event-lists, and playlists
US20220021635A1 (en) Computerized system and method for controlling electronic messages and their responses after delivery
US11436632B2 (en) Systems and methods for machine learning-based predictive order generation
US11438289B2 (en) Gesture-based community moderation
US11574326B2 (en) Identifying topic variances from digital survey responses
US10607154B2 (en) Socioeconomic group classification based on user features
US9922350B2 (en) Dynamically adaptable real-time customer experience manager and/or associated method
US10498897B1 (en) Systems and methods for simulating multiple call center balancing
CN112241327A (en) Shared information processing method and device, storage medium and electronic equipment
US20170374001A1 (en) Providing communication ranking scheme based on relationship graph
US10650029B2 (en) Systems and methods for accessing categorized content
US20150254291A1 (en) Generating an index of social health
US10453079B2 (en) Method, computer-readable storage device, and apparatus for analyzing text messages
KR102243275B1 (en) Method, device and computer readable storage medium for automatically generating content regarding offline object
KR101468891B1 (en) Social networking applications using the infrastructure of smart phones based on personal characteristics weighted and how to manage them
KR102664138B1 (en) Method and apparatus of providing managing service for financial product and system therefor
US10645053B2 (en) Generating a new user base using attractive e-mail addresses

Legal Events

Date Code Title Description
E902 Notification of reason for refusal
AMND Amendment
E601 Decision to refuse application
AMND Amendment
X701 Decision to grant (after re-examination)
GRNT Written decision to grant