KR20220089603A - 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 - Google Patents
층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 Download PDFInfo
- Publication number
- KR20220089603A KR20220089603A KR1020210059830A KR20210059830A KR20220089603A KR 20220089603 A KR20220089603 A KR 20220089603A KR 1020210059830 A KR1020210059830 A KR 1020210059830A KR 20210059830 A KR20210059830 A KR 20210059830A KR 20220089603 A KR20220089603 A KR 20220089603A
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- information
- neighbor
- floors
- resident
- inter
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 73
- 238000004891 communication Methods 0.000 claims abstract description 74
- 230000014509 gene expression Effects 0.000 claims description 27
- 239000011229 interlayer Substances 0.000 claims description 17
- 238000009434 installation Methods 0.000 claims description 9
- 230000002123 temporal effect Effects 0.000 claims description 7
- 238000013473 artificial intelligence Methods 0.000 description 16
- 230000006870 function Effects 0.000 description 12
- 230000008859 change Effects 0.000 description 5
- 238000010276 construction Methods 0.000 description 5
- 241000282472 Canis lupus familiaris Species 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 4
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 3
- 230000003340 mental effect Effects 0.000 description 3
- 230000002265 prevention Effects 0.000 description 3
- 230000008569 process Effects 0.000 description 3
- 238000000746 purification Methods 0.000 description 3
- 241001465754 Metazoa Species 0.000 description 2
- 241001122315 Polites Species 0.000 description 2
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 2
- 230000002354 daily effect Effects 0.000 description 2
- 230000008451 emotion Effects 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 2
- 239000000463 material Substances 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000035945 sensitivity Effects 0.000 description 2
- 230000000391 smoking effect Effects 0.000 description 2
- 238000005406 washing Methods 0.000 description 2
- 208000019901 Anxiety disease Diseases 0.000 description 1
- 241000219198 Brassica Species 0.000 description 1
- 235000003351 Brassica cretica Nutrition 0.000 description 1
- 235000003343 Brassica rupestris Nutrition 0.000 description 1
- 206010011469 Crying Diseases 0.000 description 1
- 230000036506 anxiety Effects 0.000 description 1
- QKSKPIVNLNLAAV-UHFFFAOYSA-N bis(2-chloroethyl) sulfide Chemical compound ClCCSCCCl QKSKPIVNLNLAAV-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
- 230000000903 blocking effect Effects 0.000 description 1
- 238000004140 cleaning Methods 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 238000007405 data analysis Methods 0.000 description 1
- 230000006866 deterioration Effects 0.000 description 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 238000009408 flooring Methods 0.000 description 1
- 235000013305 food Nutrition 0.000 description 1
- 230000006872 improvement Effects 0.000 description 1
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 1
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
- 238000005259 measurement Methods 0.000 description 1
- 235000010460 mustard Nutrition 0.000 description 1
- 230000006855 networking Effects 0.000 description 1
- 230000008447 perception Effects 0.000 description 1
- 230000002085 persistent effect Effects 0.000 description 1
- 238000007781 pre-processing Methods 0.000 description 1
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 1
- 230000001629 suppression Effects 0.000 description 1
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
-
- G06Q50/30—
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/02—Input arrangements using manually operated switches, e.g. using keyboards or dials
- G06F3/023—Arrangements for converting discrete items of information into a coded form, e.g. arrangements for interpreting keyboard generated codes as alphanumeric codes, operand codes or instruction codes
- G06F3/0233—Character input methods
- G06F3/0237—Character input methods using prediction or retrieval techniques
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
- G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
- G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
- G06F3/0484—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] for the control of specific functions or operations, e.g. selecting or manipulating an object, an image or a displayed text element, setting a parameter value or selecting a range
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
- G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
- G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
- G06K19/06009—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking
- G06K19/06037—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code with optically detectable marking multi-dimensional coding
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
- G06Q10/109—Time management, e.g. calendars, reminders, meetings or time accounting
- G06Q10/1091—Recording time for administrative or management purposes
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/01—Social networking
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Economics (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Operations Research (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Computing Systems (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
본 발명은 층간소음과 같은 불편사항에 관한 분쟁을 예방하고 원만하게 해결하기 위한 층간이웃 소통 방법 및 장치를 제공한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 단말 사용자들의 층간이웃 관계를 설정하는 단계; 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및 층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 전송하는 단계를 구비한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 단말 사용자들의 층간이웃 관계를 설정하는 단계; 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및 층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 전송하는 단계를 구비한다.
Description
본 발명은 공동주택에서 발생하는 층간소음과 같은 불편사항으로 인한 이웃간 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 이웃간에 이해와 배려로 소통하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
국토교통부의 공동주택관리정보시스템(K-apt)에 따르면, 공동주택의 비율은 매년 증가되어 2019년은 약 77%이다. 코로나 팬데믹으로 집에 머무는 시간이 증가되면서 층간소음으로 인한 분쟁 및 정신적 스트레스는 최근 큰 사회 문제가 되었다. 환경부의 층간소음 이웃사이 센터에 접수된 층간소음 민원은 2019년 26,342건에서 2020년 34,291건으로 30% 넘게 증가하였다.
아래층 주민은 위층에서 전달되는 층간소음으로 인한 육체적, 정신적 고통을 호소하는 한편, 위층 주민은 아래층 주민의 잦은 불만 제기로 인한 심리적 불안감 및 정신적 스트레스를 호소한다. 층간 이웃간 살인사건으로 연결되는 사건도 종종 발생한다. 또한 위층에 거주하는 가족간에도 불화가 생기기도 한다. 예를 들어 위층에서 아이를 키우는 부모들은 뛰어다니는 아이들을 조용히 시키느라 자주 야단치다 보면 아이들과의 관계가 나빠지기도 한다. 또한, 층간소음으로 인한 육체적, 정신적인 스트레스를 견디다 못해 울며 겨자먹기로 단독 주택으로 이사를 함에 따른 금전적 손실 및 거주 환경 악화를 초래하기도 한다.
2013년에 시행된 설문조사에 따르면, 우리 국민 10명중 9명은 층간소음으로 인한 스트레스를 받았다고 응답하였으며, 절반은 층간소음으로 인해 이웃과 다툰 경험이 있는 것으로 조사되었다. 이웃과 다투지 않은 경우라도 층간소음을 해결하기 위해 응답자의 22%가 층간소음 방지용품을 구매한 것으로 조사되었다. 아파트 뿐만 아니라, 오피스텔, 원룸, 빌라 거주자도 층간소음으로 인한 스트레스를 받은 경험이 있는 것으로 조사되었다.
층간소음의 유형으로는 아이들 뛰는 소음(36%), TV나 세탁기 등의 기계 소음(18%), 어른 걷는 소음(16%), 피아노 등 악기 소리(9%), 문 여닫는 소음(9%), 이웃 주민의 예민함(5%)이 있는 것으로 조사되었다. 층간소음 외에도 흡연, 음식 냄새, 개짖는 소리, 에어컨 실외기 문제를 둘러싼 분쟁들이 소송으로 이어지거나 2차 범죄로 이어지는 사례도 비일비재하다.
심각한 사회 문제를 해결하기 위하여 기술적, 제도적, 법적 방안이 제안되고 있다. 기술적 방안으로는, 층간 보 두께를 늘리거나, 소음 차폐 소재를 층간 내부에 시공하기도 한다. 예를 들면, 한국 특허 제1548932호(층간소음 방지용 층간 바닥재), 한국 특허 제1142119호(아파트 바닥 시공구조 및 시공방법)가 있다. 하지만 아파트 건축비 증가 요인이므로 많이 채택되지 않을 뿐만 아니라 신규 아파트에만 적용이 가능하다.
또는, 층간소음이 전달되는 공간에서 계측된 소음 측정값이 일정 기준 이상이면 소음을 유발한 거주민에게 소음 발생을 알리는 시스템이 있다. 예를 들면, 한국 특허 제1266318호(층간 진동 및 소음 측정 경보 장치), 한국 공개특허 제20150078964호(공동주택 층간소음 알림 장치), 한국 특허 제1582899호(공동주택 층간소음 알림 장치), 미국 등록특허 제8,359,957호 및 미국 공개특허 제20080144838호가 있다. 이 방법들은 자신이 유발한 소음이 층간이웃에게 얼마나 전달되는지를 알 수 있게 하는 효과는 있다. 하지만 자신의 유발하여 전달된 소음을 이웃이 문제삼지 않고 위층 이웃을 배려해 주고 싶어도 획일적으로 소음 경고가 유발자에게 전달되는 단점이 있다. 또한, 이웃집에 마이크나 스피커 등의 설치를 해야 하고 설치 비용이 비싸고, 다양한 경로로 전달되는 가짜 소음과 진짜 층간소음을 구별하기 어려운 단점도 있다.
정부에서 중재를 통해 갈등을 완화하기 위하여 설치한 층간소음이웃사이센터가 있다. 인력 부족과 법적 공권력의 부족으로 실효성이 떨어진다.
정부는 아파트 층간소음 분쟁을 줄이기 위해 신축 아파트에 대해 시공 이후 바닥 충격음 차단 성능을 확인하는‘사후 확인제도’를 도입하였다. 하지만, 이는 기축 아파트에는 적용될 수 없는 문제가 있다.
결국 입주세대 자체의 노력으로 해결하는 수 밖에 없다. 대한민국에 새로 짓는 아파트의 시공방식이 층간소음에 취약한 벽식 구조여서 층간소음에 따른 층간이웃간 분쟁을 미연에 방지하고 효율적으로 해결할 수 있는 기술이 절실히 필요하다.
층간소음 분쟁을 예방하고 원만하게 해결하기 위해 필요한 것은 이웃간 이해와 배려 및 순화된 소통이다. 이를 위해 이웃에 대한 이해심과 배려심을 갖고 품격있는 소통을 위한 이웃간 소통 방법 및 장치를 제공하고자 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 단말 사용자들의 층간이웃 관계를 설정하는 단계; 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및 층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 전송하는 단계를 포함할 수 있다. 이 소통 방법은 단말 사용자의 거주 공간에 관련된 이웃 정보를 수신하는 단계와 층간이웃에서 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 이웃 정보는 실시간이 아닌 사전에 또는 도중에 입력되는 정보일 수 있다. 이 방법은 현 상태 정보가 수정되면 상기 선택된 층간이웃에게 통지되는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 층간이웃 관계를 설정하는 단계는 이웃관계 정보에 기초하여 수행되며, 상기 이웃관계 정보는 전화번호 등의 개인정보를 노출하지 않는 방식으로 QR 코드와 같은 식별자에 포함될 수 있다. 이 식별자는 상기 단말에 어플리케이션(이하 "앱")의 설치 정보, 앱 사용자 식별 정보 및 앱 사용자의 거주지 식별 정보 중 적어도 하나일 수 있다. 상기 층간이웃 관계를 설정하는 단계는, 단말 사용자들의 거주지 식별 정보를 획득하는 단계와
상기 거주지 식별 정보들에 기초하여 단말 사용자들의 상, 하, 좌, 우 중 적어도 한 방향으로의 층간이웃 관계를 설정하는 단계로 구성될 수 있다. 상기 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 단계에서는 상, 하, 좌, 우 방향으로의 층간이웃들 중 적어도 하나의 층간이웃이 선택된다. 상기 자신의 현 상태 정보는 소정의 상태 문구 또는 이미지들 중에서 하나 이상 선택될 수 있다. 또한, 자신의 현 상태 정보는 복수의 단어 또는 복수의 단어들로 구성된 제1 문장을 입력받아 더 순화된 표현으로 변환된 제2 문장일 수 있다. 상기 이웃 정보는 해당 거주 공간에 관련된 인적, 시간적 및 객체적 정보 중 적어도 하나일 수 있다. 인적 정보는 거주하는 구성원이며, 시간적 정보는 불편사항 발생 일정이나 자제요청 시간대이며, 객체적 정보는 불편사항 저감 노력이나 불편사항 방지 물품일 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 둘 이상의 층간이웃 중에서 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 단계; 선택에 의해, 선택된 층간이웃의 불편사항에 관련된 현 상태 정보 및 부가 정보를 표시하는 단계; 선택된 층간이웃과 주고받을 통신 연결을 수립하는 단계; 및 어느 한 거주자의 현 상태 정보가 변경되면 통신 연결된 층간이웃에게 통지되는 단계를 포함할 수 있다. 이 소통 방법은 층간이웃간의 층간이웃 관계를 설정하는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 현 상태 정보는 층간이웃이 유발한 층간소음 등 불편사항의 발생에 대한 제1 피드백 정보 또는 그 피드백 정보에 대한 제2 피드백 정보 중 하나 일 수 있다. 상기 부가 정보는 해당 거주 공간에 관련된 인적, 시간적 및 객체적 정보 중 적어도 하나일 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 단말 사용자들간의 층간이웃 관계를 설정하는 단계; 단말 사용자의 거주 공간에 관련된 이웃 정보를 입력받는 단계; 상기 이웃 정보를 층간이웃 관계인 적어도 하나의 사용자의 단말에 제공하는 단계; 및 불편사항 발생 관련 정보를 이웃관계에 있는 층간이웃들간에 상호 통신하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 단계를 포함할 수 있다. 여기서, 제1 피드백 정보는 제2 거주자, 즉 아래층 주민이 선택한 순화된 표현이며, 불편사항의 원인, 발생 시간 정보, 발생된 피해 정보 중 둘 이상을 포함할 수 있다. 여기서, 불편사항이 층간소음일 경우, 순화된 표현은 층간소음원, 소음발생 시간, 발생 피해 중 둘 이상의 정보를 포함하는 단어를 포함하는 문장일 수 있다. 상기 순화된 표현은 복수 개의 이모지 조합으로 이루어질 수 있으며, 각 이모지는 불편사항의 원인, 발생 시간 정보, 발생된 피해 종류를 나타낸다. 이 소통 방법은 상기 제1 피드백에 대한 제1 거주자의 제2 피드백 정보를 제2 거주자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다. 상기 제2 피드백 정보는 '사과(apology)'와 '오해 풀기'의 중 선택된 어느 하나의 의미를 내포하는 표현일 수 있다. 상기 제1 피드백 정보는 상기 선택된 순화된 표현의 조합으로 이루어진 문장으로서 상기 제2 거주자의 단말의 프로세서가 추천한 문장일 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 단계를 포함할 수 있다. 여기서, 제1 피드백 정보는 가상의 중재자를 통해 소정의 형식으로 변환된 문장일 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법은, 층간이웃 관계에 있는 제1 거주자의 단말에 제2 거주자의 거주지 정보 및 앱 설치 정보를 제공하는 단계; 제1 거주자의 단말의 프로세서에 의해 앱 설치 정보에 기초하여 제1 거주자의 단말에 앱을 설치하는 단계; 및 제2 거주자의 거주지 정보에 기초하여 제1 및 제2 거주자의 단말들이 제1 및 제2 거주자들을 층간이웃 관계로 연계하여 저장하는 단계를 포함할 수 있다. 이 방법은, 서로 층간이웃 관계에 있는 제1 및 제2 거주자의 단말들을 통신 가능하게 연결하는 단계와 불편사항의 발생과 관련된 층간이웃간 규칙을 제1 및 제2 거주자의 단말들에 각각 제공하는 단계를 포함할 수 있다. 상기 층간이웃간 규칙을 제공하는 단계는, 상기 규칙을 어느 한 단말에 제공하는 단계; 상기 규칙에 대한 피드백 의견을 다른 단말에 제공하는 단계; 및 상기 제1 및 제2 거주자가 합의한 규칙을 제1 및 제2 거주자 단말에 각각 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통을 위한 단말 장치는, 통신 인터페이스; 사용자 입출력을 위한 입출력 인터페이스; 프로세서로 실행가능한 명령을 저장하는 메모리; 및 상기 컴퓨터로 실행가능한 명령어를 실행함으로써, (i) 앱 사용자들간의 층간이웃 관계에 관한 정보에 기초하여 소통하려는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및 (ii) 층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 출력하는 단계를 수행하는 프로세서를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통을 위한 단말 장치는, 통신 인터페이스; 사용자 입출력을 위한 입출력 인터페이스; 프로세서로 실행가능한 명령을 저장하는 메모리; 및 상기 컴퓨터로 실행가능한 명령어를 실행함으로써, 제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 프로세서를 포함할 수 있다. 여기서, 상기 제1 피드백 정보는, 제2 거주자가 선택한 키워드들을 조합한 문장 또는 제2 거주자가 입력한 문장을 가상의 중재자 시점의 표현으로 변환된 문장 중 하나로 구성될 수 있다.
본 발명에 의하면, 층간소음 등 불편 사항에 관련하여 층간이웃 관계 정보에 기초하여 자동으로 소통 채널을 형성함으로써 대면하지 않고도 쉽고 빠르게 요구사항 등을 교환할 수 있다. 주고 받는 메시지는 제한적인 친절/순화 표현으로만 하고 공유 정보는 층간소음 관련 이웃을 이해하고 배려하는데 도움이 되는 정보로 한정함으로써 원만한 해결을 도모할 수 있다.
또한, 층간소음에 관한 아랫집의 상태가 실시간으로 확인할 수 있으므로 위층 이웃은 편한 시간에 층간소음 유발 걱정없이 활동할 수 있거나 자신의 행동이 층간소음을 유발하는지 즉각적으로 피드백 받음으로써 선별적으로 소음 발생 행위를 통제할 수 있다.
또한 위층 이웃은, 본인이 만든 소음이 아님에도 소음자제 요청을 받은 경우 본인이 만든 소음이 아니라는 메시지를 보냄으로써 오해를 풀 수 있다.
층간이웃 간에 배려 규칙이나 층간소음 관련 이벤트를 사전에 공유하고 그에 맞춰 생활하거나 이해함으로써 분쟁을 최소화할 수 있다.
선물하기 기능을 통해 이웃에 대한 감사 또는 사과의 마음을 표현하고 층간소음 방지 물품을 구매함으로써 서로 배려하는 마음을 키울 수 있게 된다.
도 1은 공동주택의 층간이웃 관계를 보여주는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이웃간 소통 방법이 구현되는 시스템 환경을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 관계를 설정하기 위한 페어링 방법을 보여주는 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 관계를 설정하기 위한 페어링에 사용되는 이웃 데이터 정보를 보여주는 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 앱 사용자 데이터베이스를 보여주는 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 진행 순서를 보여주는 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 주 화면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 현 상태 설정 화면이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 각종 설정을 보여주는 화면이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 현 상태 방치 알림을 표시하는 화면이다.
도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 현 상태 변경 알림을 표시하는 화면이다.
도 12는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 가족 구성원의 설정 화면이다.
도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 배려 규칙의 설정 화면이다.
도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 소통 대상 층간이웃을 선택하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 15a 내지 15d는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 16은 본 발명의 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 중재자를 통해 건의 메시지를 전달하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 17은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 층간이웃이 보낸 건의 메시지의 도착을 알리는 화면이다.
도 18은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지를 받은 이웃이 피드백 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 19는 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 한 예를 보여주는 화면이다.
도 20은 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 다른 예를 보여주는 화면이다.
도 21은 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 또 다른 예를 보여주는 화면이다.
도 22는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 층간이웃 사이에 주고 받은 건의 메시지와 피드백 메시지를 보여주는 화면이다.
도 23은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지에 대한 피드백으로서 오해 풀기의 메시지의 작성 방법을 보여주는 화면이다.
도 24는 본 발명의 다른 실시예에 따른 층간소음 소통 앱의 건의 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 25는 층간소음 소통 앱에서 전달할 건의 메시지가 순화되는 예를 보여주는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이웃간 소통 방법이 구현되는 시스템 환경을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 관계를 설정하기 위한 페어링 방법을 보여주는 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 관계를 설정하기 위한 페어링에 사용되는 이웃 데이터 정보를 보여주는 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 앱 사용자 데이터베이스를 보여주는 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 진행 순서를 보여주는 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 주 화면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 현 상태 설정 화면이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 각종 설정을 보여주는 화면이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 현 상태 방치 알림을 표시하는 화면이다.
도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 현 상태 변경 알림을 표시하는 화면이다.
도 12는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 가족 구성원의 설정 화면이다.
도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 배려 규칙의 설정 화면이다.
도 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 소통 대상 층간이웃을 선택하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 15a 내지 15d는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 16은 본 발명의 다른 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 중재자를 통해 건의 메시지를 전달하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 17은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 층간이웃이 보낸 건의 메시지의 도착을 알리는 화면이다.
도 18은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지를 받은 이웃이 피드백 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 19는 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 한 예를 보여주는 화면이다.
도 20은 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 다른 예를 보여주는 화면이다.
도 21은 도 18의 피드백 메시지로서 사과하는 메시지 작성의 또 다른 예를 보여주는 화면이다.
도 22는 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 층간이웃 사이에 주고 받은 건의 메시지와 피드백 메시지를 보여주는 화면이다.
도 23은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 건의 메시지에 대한 피드백으로서 오해 풀기의 메시지의 작성 방법을 보여주는 화면이다.
도 24는 본 발명의 다른 실시예에 따른 층간소음 소통 앱의 건의 메시지를 생성하는 방법을 보여주는 화면이다.
도 25는 층간소음 소통 앱에서 전달할 건의 메시지가 순화되는 예를 보여주는 도면이다.
이하에서 설명하는 내용은 본 발명의 일 실시예에 관한 것일 뿐 본 발명이 여기에 한정되는 것은 아니다. 본 명세서에서 사용되는 용어는 특정 실시예를 설명하기 위해 사용되는 것으로 본 발명을 한정하려는 의도에서 사용된 것이 아니다. 예를 들면, 본 발명의 실시예는 층간소음을 예로 들어 설명하고 있으나 쓰레기 냄새, 흡연, 애완동물 짖는 소리와 같은 다른 불편사항에 적용될 수 있다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명의 실시예에 대해 구체적으로 설명한다.
도 1은 공동주택의 층간이웃 관계를 보여준다. 202호를 중심으로 옆으로 201호, 아래로 102호, 위로 302호, 402호가 배치된다. 102호가 느끼는 층간소음이 반드시 202호에서 발생된 것은 아닐 수 있다. 302호 또는 402호에서 발생된 소음이 102호로 전달되는 경우도 있다. 그로 인해 층간이웃 간에 소음원에 대한 오해가 발생하기도 한다. 층간소음의 유형(예: 개짖는 소리)에 따라 소음원이 옆집이나 아래집일 수 있다. 따라서 본 발명은 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하도록 구성될 수 있다.
도 2를 참고하여 본 발명의 일 실시예에 따른 이웃간 소통 방법이 구현될 수 있는 시스템 환경을 설명한다. 시스템 환경은 복수의 사용자 단말(3a-3d), 통신망(2), 메신저 서비스 서버(4), AI 에이전트 서버(5) 및 외부 서비스 서버(6)을 포함한다. 본 발명의 일 실시예에 의하면, 복수의 사용자 단말 각각은 유선 또는 무선 통신 기능을 구비한 사용자 전자 장치일 수 있다. 사용자 단말은 인터폰, 스마트 폰, 태블릿 PC, 스마트월패드, 음성인식 AI 스피커, 랩탑, 스마트 TV, 실내 생활 도우미 고정형 및 이동형 로봇 등 일 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 각각은, 통신망(2) 및 메신저 서비스 서버(4)를 통해, 하나 또는 복수의 다른 사용자 단말(3a-3d)과 대화 세션을 수립하고, 수립된 대화 세션을 통해 하나 또는 복수의 다른 사용자 단말(3a-3d)과 음성 및/또는 텍스트 방식으로 실시간 정보를 주고 받을 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 각각은, 통신망(2)을 통해서, AI 에이전트 서버(5)와 통신, 즉 필요한 정보를 송수신할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 각각은, 통신망(2)을 통해서, 외부 서비스 서버(6)와 통신, 즉 필요한 정보를 송수신할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 각각은, 외부로부터 음성, 텍스트 및/또는 터치 형태의 사용자 입력을 수신할 수 있고, 통신망(2)을 통한 AI 에이전트 서버(5) 및/또는 외부 서비스 서버(6)와의 통신(및/또는 사용자 단말(3a-3d) 내 처리)을 통해 얻어진, 위 사용자 입력을 변환한 결과를 확인하기 위하여 사용자에게 제공하거나 다른 사용자(예: 소통하려는 층간이웃)에게 직접 제공할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 각각은, 사용자 입력을 변환한 결과를, 시각, 청각 및/또는 촉각 형태(예컨대, 음성, 음향, 텍스트, 비디오, 이미지, 이모티콘, 애니메이션, 통지, 모션, 햅틱 피드백 등을 포함할 수 있으며, 이에 제한되는 것은 아님) 등 다양한 형태로써 제공할 수 있다.
AI 에이전트 서버(5)는 통신망(2)을 통해 사용자 단말(3a-3d)로부터 음성, 텍스트 및/또는 터치 형태의 사용자 입력을 수신하고, 미리 준비된 지식 모델 또는 AI 모델들에 기초해서 그 수신된 사용자 입력을 처리하여 사용자의 의도를 결정하고 사용자 의도에 부합하는 순화된 정중한 표현을 생성하여 사용자 단말(3a-3d)로 전송할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 사용자 단말(3a-3d) 상에서 수신된 사용자 입력의 형태(예컨대, 음성 입력인지 아니면 텍스트 입력인지)에 따라, AI 에이전트 서버(5) 상에서 동일한 형태의 순화된 출력이 생성될 수 있다. 예컨대, 음성 입력이 주어진 경우에는 음성 출력이 생성되고 텍스트 입력이 주어진 경우에는 텍스트 출력이 생성될 수 있다. 이와 달리, 사용자 입력의 형태와 무관하게 음성 및/또는 텍스트 형태의 출력이 생성 및 제공될 수 있다.
이하에서는 스마트 폰에 설치되는 모바일 앱을 예로 들어 본 발명의 실시예를 설명한다. 본 발명의 보호범위는 이에 한정되는 것으로 해석되어서는 안 된다. 층간이웃 소통 앱은 사용자마다 단말에 설치될 수 있다. 층간소음에 시달리는 아래층 주민이 위층 주민과 앱을 통한 소통을 위해서는 양자의 단말에 모두 앱을 설치되어야 한다. 이후 층간이웃 관계임을 설정하여야 한다. 본 명세서에서는 이를 층간이웃 페어링이라 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 관계를 설정하기 위한 페어링 방법을 보여주는 순서도이다. 이웃관계 정보를 획득하고(s10), 이를 기초로 층간이웃 관계를 설정한다(s11). 이러한 층간이웃 페어링은 다양하게 수행될 수 있다.
일 예로, 도 4에 도시된 바와 같이, 앱을 이미 설치한 아래층 거주민이 위층 거주민에게 감사의 선물을 보내면서 그 안에 식별자를 포함할 수 있다. 그 식별자의 일 예로 QR 코드(1)에는 앱의 설치 정보(1a)와 이웃관계 정보(1b)로 구성될 수 있다. 선물을 받은 위층 거주민은 QR 코드(1)를 스캔하면 앱의 설치 화면으로 자동으로 이동하여 편리하게 설치 가능하다. 이웃관계 정보(1b)에 기초하여 위층과 아래층 이웃 관계로 설정된다. 이웃관계 정보(1b)는 보낸 사람과 받는 사람의 거주지 동/호수 또는 주소 및/또는 앱 사용자 식별정보일 수 있다. 이 경우 사용자 식별정보는 이웃관계 정보(1b)와 연관되어 저장될 수 있다. 층간소음으로 고통받고 있는 아래층 거주민이 위층 이웃에게 선물을 따뜻한 메시지와 함께 보냄으로써 위층 이웃이 앱을 설치하기 쉽도록 만들 수 있다. 또한 층간이웃 관계도 자동으로 설정될 수 있다. QR 코드에 저장된 주소 등의 개인정보는 육안으로 식별할 수 없기 때문에 개인정보 보호에 유리하다.
층간이웃 페어링의 다른 예로서, 앱을 설치한 후 서비스 가입시 사용자로부터 거주지의 주소(아파트명, 동, 호수)를 입력받고, 도 5에 도시된 사용자ID-아파트-동/호수 정보를 포함한 사용자 데이터베이스(10)에 기초하여 층간이웃 관계가 설정될 수 있다. 또는 앱 설치후 다른 사회관계망서비스(이하 "SNS") 계정으로 로그인하는 경우 해당 계정에 미리 저장된 주소 정보를 불러와 층간이웃 관계 설정에 사용할 수 있다. 만약 주소를 잘못 입력하여 층간이웃 관계가 잘못 설정된 경우를 대비하여 앱 사용자에게 주기적으로 동과 호수가 맞는지 확인하는 안내창이 팝업될 수 있다.
앱을 설치하도록 하는 다른 예로서, 아파트의 관리사무소와 협력으로 거주민들에게 층간이웃 소통 앱의 설치를 안내할 수 있다. 아파트 입주민들이 모두 앱을 설치하여 층간이웃 관계를 설정할 수 있다. 이후 본 발명에 따른 이해와 배려심으로 소통할 수 있는 플랫폼을 제공함으로써 층간소음 민원을 줄이고 분쟁을 미연에 방지하여 층간소음이 없는 아파트 단지를 만들 수 있다.
앱 스토어에서 앱을 다운로드받아 자발적으로 설치하게 한 경우, 앱 사용자의 거주지 정보에 기초하여 층간이웃 관계에 있는 다른 사용자가 가입할 경우 서버는 자동으로 해당 사용자들에게 이를 통지하고 층간이웃 관계를 설정할 수 있다.
층간이웃들 사이에 페어링이 완료되면 층간이웃을 선택하고 소통할 수 있는 상태가 된다. 이러한 페어링 과정에서 나의 전화번호와 같은 개인정보가 외부로 노출되지 않기 때문에 프라이버시 친화적이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱의 진행 순서를 보여준다. 앱을 실행하면 스플래쉬 화면(20)으로 전환된다. 스플래쉬 화면(20)에는 앱의 대표색상위에 앱 이름과 로고가 표시될 수 있다. 이후 안내 화면(21)으로 전환되고, 예를 들면 "우리 Soytalk은 이웃간의 층간소음을 배려와 이해를 통해 해결하기 위한 앱이에요!"라는 소개 문구가 표시될 수 있다. 이후 로그인 화면(22)으로 진행된다. 최초 로그인을 위해서는 회원 가입이 필요하다. 로그인은 정당한 사용자임을 인증하는 절차이다. 대표적으로 사용자 ID와 비밀번호로 인증할 수 있다. 이와 달리, 다른 SNS 로그인 정보를 기초로 인증될 수도 있다.
도 7에 예시된 주 화면(100)이 뜬다. 주 화면에는 각종 거주공간 관련 정보를 보여주는 창이 배치될 있다. 예를 들면 층간소음에 대한 자신의 현 상태(111), 사용자가 거주하는 세대의 프로필(121), 층간소음 관련 일정(131), 층간이웃과 합의할 배려 규칙(141)에 대한 창이 있다. 또한, 층간이웃과 대화를 주고 받을 수 있는 메시지 창(150), 환경 설정할 수 있는 각종 설정 아이콘(171), 층간이웃을 선택할 수 있는 선택 버튼(181)이 배치될 수 있다. 소통하고 싶은 층간이웃을 선택하면 그에 해당하는 프로필 창(160)으로 변경될 수 있다. 이러한 창을 선택하면 해당 정보를 변경하는 설정 화면으로 이동하고 이후 다시 주 화면(100)으로 복귀될 수 있다.
주 화면(100)에서 층간소음에 대한 자신의 현 상태를 나타내는 아이콘(111)를 선택하면 도 8의 현 상태 설정 화면이 표시된다. 자신의 현 상태는 층간소음에 대해 수용할 수 있는 정도를 나타내는 지표이다. 예를 들면, 현재 설정되어 있는 아이콘(111a)은 102호 거주민이 현재 층간소음을 불편하게 느끼지 않는 상태임("배려 모드")을 의미한다. 예를 들면, 102호에 아무도 없거나, 층간소음을 느끼지 못하거나, 층간소음이 불편할 정도로 느끼지는 않는 상태일 수 있다. 202호에 거주하는 이웃은 102호 거주민의 상태를 보고 층간소음 발생에 대한 스트레스 없이 생활할 수 있으므로 102호의 현 상태는 202호에게 배려심을 제공해 준다. 배려 모드 정보를 통해서 102호 거주민의 부재 여부 같은 프라이버시 정보가 202호 거주민에게 그대로 전달되지는 않는다. 따라서 안전에 영향을 미칠 수 있는 프라이버시가 보호될 수 있다.
유사하게, 공구 아이콘(111d)과 청소 아이콘(111e)는 102호에서 소음이 크게 발생시키고 있으므로 현재 층간소음을 불편하게 느끼지 않는 상태를 의미한다.
반면, 수면 중인 모습의 아이콘(111b)과 독서 모양의 아이콘(111c)는 102호 거주민이 층간소음에 민감한 상태("소음자제요청 모드")를 의미한다. 즉, 102호의 위층에 사는 층간이웃(202호, 302호 거주민)들은 현재 층간소음이 발생되지 않도록 주의해야 한다고 인지하게 된다.
아이콘(111a, 111b, 111c, 111d, 111e)이 많을수록 층간소음에 대한 현 상태를 자세하게 설명할 수 있고 이웃의 이해를 구하기가 용이해질 것이다. 자신의 현 상태를 너무 구체적으로 알리고 싶지 않은 경우는 배려 모드와 소음자제요청 모드를 각각 나타내는 대표 아이콘들만으로 구성할 수도 있을 것이다.
다른 실시예에 따른 현 상태를 설정하는 방법을 설명한다. 아랫층에 설치된 카메라, 마이크, 근접감지센서, 각종 IoT 센서에서 수집된 정보 및/또는 층간소음 관련 정보에 기초하여 배려모드와 층간소음 자제요청모드를 자동으로 결정할 수 있다.
현 상태(111)는 앱 사용자가 변경하기 전까지 그대로 유지될 수도 있고, 또는 타이머 창(112)을 통해 입력한 시간이 지나면 자동으로 배려 모드의 아이콘(111a)로 변경되도록 될 수도 있다. 타이머 창 도움말(112a)을 선택하면 타이머 기능의 설명을 제공한다. 타이머 시간의 설정 여부에 따라 타이머 기능의 사용 여부가 결정될 수 있다.
타이머 기능은 "소음자제요청 모드"에 있던 앱 사용자의 현 상태가 변경되었음에도 잊어버리고 변경시키지 않는 문제점을 해결할 수 있는 장점이 있다. 또한, 타이머 기능은 위층 이웃이 가급적 층간소음 유발 스트레스 없이 생활할 수 있도록 배려를 장려하는 역할도 있다.
현 상태를 실시간으로 변경하지 않는 문제점을 해결하기 위해, 도 9의 옵션 설정 화면에 도시된 바와 같이, '현 상태 방치 알림' 설정(173)을 변경할 수 있다. 이 설정이 켜지면 '알림 시간' 설정(174)에서 설정한 시간 동안 현 상태에 변화가 없으면 도 10에 도시된 바와 같이 앱 사용자의 단말에 알림(173a)이 통보될 수 있다. 알림(173a)을 받은 앱 사용자는 자신의 현 상태(111)를 업데이트한다. 층간소음 관련 현 상태가 최대한 실시간으로 정확하게 업데이트 됨으로써 그 이웃은 활동하기에 편한 시간에 활동할 수 있다. 그런 만큼 아래층에 배려하는 마음이 커져 아래층이 조용히 있고 싶을 때 이웃을 위해 층간소음을 유발하지 않을 수 있게 된다.
특히, 층간이웃의 현 상태(111)가 변경되면 도 11에 도시된 바와 같이, 앱 사용자의 단말에 알림(113)이 통보될 수 있다. 202호를 예를 들면, 현 상태가 배려 모드(111a, 111d)에서 소음자제요청 모드(111b, 111c, 111e)로 변경되었다는 알림이 층간이웃인 302호에게 통보된다. 이는 302호에서 발생한 층간소음이 202호에서의 공부나 독서에 방해가 된다는 의미이거나, 공부나 독서를 시작할 시간이니 층간소음이 발생하지 않도록 배려해 달라는 의미 중 하나일 것이다. 만약 알림을 받기 전에 위층인 302호에서 뛰거나 발망치가 있었다면, 302호 거주민은 그 소음이 아래층 이웃을 불편하게 할 정도로 층간소음을 야기했다는 것을 즉각 인지할 수 있게 되어 조심하여 행동할 수 있게 해 준다. 기존에는 위층 거주민이 자신의 행동이 아래층에 불쾌한 소음을 야기할 정도인지 여부를 알기가 어려웠다. 그러한 행동이 반복될수록 아래층은 층간소음에 대한 불만이 쌓이고, 인내가 한계에 다다르면 폭언이나 폭력을 행사하여 이웃관계가 심하게 나빠졌다. 반면, 본 발명에 의하면 층간소음을 유발하는 행동에 대한 즉각적인 피드백을 받을 수 있기 때문에 자신도 모르게 그러한 행동을 반복하는 것을 방지할 수 있다.
한편, 층간소음의 인지는 주관적이기 때문에 경미한 일상 소음에도 아래층 주민이 예민하게 반응하여 층간소음 자제 요청 모드(111b, 111c, 111e)로 자주 변경하는 경우도 있을 것이다. 이 때, 본 발명에 따른 소통 장치는 빅데이터 분석이나 인공지능을 활용하여 아래층 주민에게 적절한 주의를 줄 수도 있다. 예를 들면, 아래층 주민의 층간소음 자제 요청 모드로의 변경이 동일 아파트 단지의 다른 층간이웃간의 통계와 비교하여 훨씬 평균치를 넘을 경우 이러한 사실을 상기시키도록 작동될 수 있다. 특히, 이웃 프로필의 가족 구성원이 유사한 층간이웃간의 통계와 비교하여 제시함으로써 거주민 스스로 자신을 돌아볼 수 있게 하는 효과가 있다. 적절한 주의로서 앱 내 중재자인 콩이 '아파트에 거주하면 일상 생활 중에 어느 정도 소음이 발생할 수 있어요. 조금 참고 배려해 주시면 이웃도 감사하며 당신을 배려해 줄 거에요'라는 안내문을 아래층 주민에게 출력할 수 있다.
또한, 앱 사용자가 현 상태(111)를 설정, 변경한 기록은 로그에 기록하고 향후 분쟁시 증거로 활용하거나 서비스 개선을 위한 빅데이터로 활용할 수 있다. 예를 들면, 층간소음 자제 요청 모드로 현 상태를 설정한 빈도, 시간대, 총 유지시간, 이에 대한 위층의 피드백 등이 로그로 저장될 수 있다.
주 화면(100)에서 선택된 세대의 프로필 창(121)을 선택하면 도 12의 설정 화면(120)이 표시된다. 프로필(122)은 102호 거주공간의 가족 구성원(122a) 및 층간소음 방지 물품(122b)으로 구성될 수 있다. 가족 구성원(122a)은 층간이웃 중에 층간소음에 민감한 부류나 층간소음을 유발하기 쉬운 부류가 사는지 여부를 층간이웃들이 알 수 있게 한다. 층간소음 방지 물품(122b)은 소음 가해 세대도 층간소음 저감을 위한 노력하고 있다는 것을 층간이웃들이 알 수 있게 한다. 예를 들면, 202호 거주민은 아랫집인 102호에 층간소음에 민감한 환자, 임산부, 수험생나 노약자가 사는지 알 수 있으므로 이해심을 가지고 층간소음 발생이 최소가 되도록 미리 조심할 수 있을 것이다. 102호 거주민은 윗집 이웃이 층간소음 저감을 위하여 슬리퍼와 바닥 매트를 사용하고 있다는 것을 알 수 있으므로 위층에 감사한 마음을 가지게 되어 설사 층간소음이 발생하더라도 좀더 배려심을 가지고 참을 수 있을 것이다. 또한, 102호 거주민은 윗집에 어린 아이들이 살기 때문에 층간소음이 발생할 수 있다는 것을 미리 알 수 있으므로 좀더 이해심을 가지고 참을 수 있을 것이다.
가족 구성원(122a)에는 사람 이외에도 층간소음을 유발시킬 수 있는 반려동물(미도시)이 표시될 수 있다. 반려동물이 내는 소음 발생시 소음원을 정확하게 특정할 수 있으므로 소음을 발생시키지도 않은 층간이웃에게 불만을 갖거나 층간소음 자제 요청을 하는 것을 방지할 수 있다.
도면에 도시되지는 않았으나, 이웃 프로필 창에는 해당 세대에 존재하는 층간소음원이 더 표시될 수 있다. 소음원의 예는 진동과 소음 원인으로 주로 지목되는 세탁기, 안마기, 의류 보관을 위한 스타일러스, 러닝 머신 등이다. 그럼으로써 발생된 층간소음의 종류를 알 때 이웃 프로필 정보와 비교함으로써 층간소음 발생 세대를 특정할 수 있고, 후술할 방법으로 그 이웃과 바로 소통할 수 있는 장점이 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 방법에 따르면, 도 7에 도시된 바와 같이, 일정 창(131)에 층간소음 일정(131a)과 평온함 일정(131b)을 설정할 수 있다. 층간소음 일정(131a)은 층간소음이 발생할 수 있는 일시를 나타낼 수 있다. 예를 들면 102호에 4월 5일에 조부모가 사는 집에 오후에 손자들이 놀러와서 저녁밥을 먹고 집에 돌아갈 예정이라고 하자. 102호의 4월 5일 층간소음 일정에 '15:00~20:00 손자들 방문'이 표시될 수 있다. 주변 이웃들은 해당 시간에 102호에서 발생하는 층간소음을 미리 예상할 수 있고 사전에 102호가 양해를 구하였기 때문에 층간소음에 좀더 관대하게 되는 효과가 있다.
유사하게, 평온함 일정은 층간소음 없이 조용하게 생활하고 싶은 시간대를 나타낼 수 있다. 예를 들면, 102호 거주민은 야간 근무를 하고 돌아와 다음날 정오까지 수면을 취해야 하거나, 4월 10일에 중요한 시험을 앞둔 수험생이 있다고 가정하자. 102호의 평온함 일정에 '05:00~12:00 수면' 또는 '4월 7~9일 19:00~24:00 시험 공부'라고 표시될 수 있다. 또는 프라이버시 보호를 이유로 수면이나 시험 공부 같은 구체적 이유 없이 시간대만 설정하거나 '조용함 필요' 등으로 표시할 수도 있다. 주변 이웃들, 특히 위층의 202호는 102호의 평온함 일정에 해당하는 시간에는 층간소음이 발생하지 않도록 미리 조심할 수 있을 것이다. 그럼으로써 102호 주민은 202호에게 배려심을 느끼고 그외 시간에 202호에서 발생하는 층간소음에 대해 너그럽게 이해할 수 있게 되는 선순환 효과가 있다. 층간소음 일정과 평온함 일정은 일정 설정 버튼(131c)을 눌러 설정 가능하다.
도 13은 본 발명의 일 실시예에 따른 층간이웃 소통 앱에서 배려 규칙(141)의 설정 화면이다. 거주민마다 생활 패턴, 층간소음에 대한 민감도나 수용도, 민감한 층간소음의 종류나 소음 시간대 등의 이웃의 특수한 사정이 존재한다. 만약 이웃간 소통과 교류가 활발하였던 예전의 전통 사회에서라면 그러한 이웃의 특수한 사정을 이해하기 때문에 층간소음 분쟁이 일어나지 않는다. 반면, 현대의 층간이웃들은 서로 잘 모르고 지내기 때문에 층간소음 관련한 이해심도 부족한 현실이다.
위-아래집이 합의하여 정한 배려 규칙(141)은 이러한 문제점을 개선할 수 있다. 배려 규칙(141)은 자신의 생활 패턴이나 성향을 고려할 때 층간 이웃이 반드시 지켜주기를 희망하는 최소한의 규칙으로 정할 수 있다.
밤 10시 이전에 잠이 들고 주말에는 아침 늦게까지 조용하게 잠을 자고 싶은 102호 거주민을 예로 들어 보자. 102호 주민은 자신이 깨어 있는 동안에는 202호에서 발생하는 층간소음에 대해 좀더 너그럽게 대할 수 있을 것이나, 평일 밤 9시 이후와 주말 아침 10시 이전에는 층간소음으로 인해 잠이 깨지 않기를 바랄 것이다. 따라서 202호가 지켜주었으면 하는 규칙들을 위층 규칙 창(142)에 작성한 후 '제안/수정' 버튼(142a)을 눌러 제안할 수 있게 한다. 202호는 이를 확인하여 '동의' 버튼(142b)를 눌러 그대로 동의할 수도 있다. 이와 달리 202호는 '제안/수정' 버튼(142a)을 눌러 일부 수정할 수도 있고, 이 경우 102호가 '동의' 버튼(142b)을 누르면 합의가 완료된다. 동일한 방식으로 202호에서 102호 주민이 지켜주었으면 하는 규칙들을 아래층 규칙 창(142)을 통해 제안하고 102호가 동의하여 배려 규칙(141)을 만들 수 있다.
이와 같이, 서로의 요구에 기초하여 합의한 규칙을 공유하고 이것만은 반드시 지키려고 노력하게 될 것이다. 그럼으로써 이웃에 대한 불만이 줄어들고, 서로 배려심을 느낄 수 있기 때문에 층간소음 분쟁이 훨씬 줄어들 수 있다. 또한, 배려 규칙이 있음에도 이를 어겨 층간소음을 발생시키고 이웃에게 피해를 끼쳤다면 책임 소재가 명확하기 때문에 분쟁 해결 방안도 용이하게 될 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 층간소음에 관련된 다수의 층간이웃들과 소통할 수 있는 방법을 제시한다. 먼저 소통하고자 하는 이웃을 선택하는 방법을 도 14를 참조하여 102호에 거주하는 앱 사용자를 예로 들어 설명한다. 위 방향 버튼(181a)을 누르면 위층인 202호가 선택되고, 왼 방향 버튼(181c)을 누르면 옆집인 101호가 선택되고, 오른 방향 버튼(181d)을 누르면 103호가 선택된다. 층간이웃이 선택되면 해당 세대의 현 상태(111), 프로필(121), 일정(131), 배려 규칙(141), 대화 창(150)이 그에 따라 변경되어 표시될 수 있다. 202호로 선택된 상태에서 위 방향 버튼(181a)을 한번 더 누르면 302호가 선택될 수 있다. 전술한 바와 같이, 층간소음이 반드시 바로 위층에서 전달되는 것이 아닌 상황에서, 다수의 층간이웃 중에 특정한 이웃과 소통할 수 있는 기능이 필요하다. 예를 들면, 개 짖는 소리로 큰 불편이 있는 경우, 층간이웃들의 이웃 프로필 정보를 통해 반려견을 키우는 이웃을 확인할 수 있으므로 층간소음원을 잘못 지목하여 이웃간 불필요한 오해와 갈등이 발생하는 것을 방지할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따른 층간이웃과 소통 방법으로서, 도 14 및 도 15를 참조하여 102호 거주민이 202호 이웃에게 층간소음과 같은 불편사항의 발생을 자제해 달라는 건의 메시지를 생성하는 방법을 예로 들어 설명한다.
도 15a 내지 15d를 참조하여, 일 실시예에 따른 층간소음 피해를 알리고 자제를 요청하는 메시지를 생성하는 방법을 설명한다. 소통하고자 하는 이웃(151)이 선택되면, 대화 입력창(152)에 층간소음이 발생한 시간대(152a), 소음원(152b), 입은 피해(152c)이 표시된다. 즉, 층간소음 가해자에게 위 세 가지의 정보만으로 구성된 메시지를 전달한다. 그럼으로써 층간소음 가해자에게는 꼭 필요한 사실만을 피드백함으로써 위층에서 층간소음 발생 사실을 인지하게 하고 층간소음이 추가로 발생되지 않도록 도움을 준다.
'시간대' 버튼(152a)을 선택하면 오전이나 오후를 선택하고 해당 시간을 선택할 수 있게 한다. '소음원' 버튼(152b)을 선택하면 다양한 소음원의 예시가 나열되고 그 중에 하나를 선택할 수 있다. '피해' 버튼(152c)을 선택하면 다양한 피해 유형의 예시가 나열되고 그 중에 하나를 선택할 수 있다. 예를 들어, 시간대에서 '오후' 및 '10시'를 선택하고, 소음원에서 '아이들'을 선택하고, 피해에서 '수면 방해'를 선택한 후, 전송 버튼을 누르면 도 14d에 예시된 것과 같이 몇 개의 추천 문장(154)을 제시할 수 있다. 추천 문장은 선택된 키워드에 기초하여 문맥에 맞게 만들어질 수 있다. 이 실시예에서는 "밤에 발소리 때문에 잠에 들기 힘듭니다. 조금만 배려해 주실 수 있으신가요?" 라는 문장(154)을 선택하고, '선택 완료' 버튼(154a)을 누르면 202호와의 대화 창(153)에 선택된 문장이 표시된다. 그런 후 '전송' 버튼(154c)를 누르면 202호의 앱에 문장(154)이 전송된다.
룰 기반 문장 추천 알고리즘 또는 인공지능 기반 문장 추천 알고리즘이 사용될 수 있다. 인공지능 기반 알고리즘은 102호와 202호 사이에 오고 간 기존의 소통 내역, 현 상태 등을 기록한 로그를 기반으로 학습한 모델을 사용할 수 있다. 또한, 층간소음 분쟁 해결 사례 데이터를 전처리하여 학습에 사용할 입력 데이터 셋을 만들면 AI 학습 모델이 상황에 최적화된 문장을 추천해 줄 수 있다.
시간대(152a), 소음원(152b), 피해(152c)의 각 카테고리에 제시되는 단어나 문구는 예시적인 것으로, 학습을 통해 사용자에 최적화된 문구를 능동적으로 조절하여 제시할 수도 있을 것이다. 또한, 시간대, 소음원, 피해의 카테고리 역시 예시적인 것으로 변경, 추가하거나 적절히 조절할 수 있을 것이다. 또한, 카테고리를 지정하지 않고 사용자가 전달하고 싶은 메시지의 핵심 단어나 문구를 입력하면 그에 기초하여 알맞은 문장을 추천할 수도 있다. 추천 문장을 복수 개 제시하여 선택하게 할 수도 있다. 사용자가 마음에 드는 추천 문장이 선택될 때까지 추천 문장을 순차적으로 제시할 수도 있다.
이와 같이, 소통 창(153a)을 통해 층간이웃 관련 주고 받는 메시지를 임의로 작성하는 대신 선택한 키워드에 기초하여 알맞은 의미를 포함하되 절제되고 순화된 방식으로 작성될 수 있다. 즉, 필요한 정보 이외에 감정을 상하게 하는 표현이나 어조가 생략되므로 직접 대면하여 얘기하거나 쪽지로 주고받을 때에 비하여 대화 상대방은 기분이 나쁘지 않고 불만도 쌓이지 않게 할 수 있다.
추천 문장을 제시하는 다른 실시예로서, 도 16에 도시된 바와 같이, 제3의 중재자가 3인칭 화법으로 말하는 것처럼 문장(155)을 제시할 수도 있다. 층간이웃 사이의 분쟁에 대해 이웃간에 직접 대화하는 대신 제3자를 통해 대화하게 되므로 좀더 감정 조절이 쉬워져 분쟁으로 비화되는 것을 방지할 수 있다. 이후 '전송' 버튼(155a)을 누르면 202호의 앱에 그 메시지가 전달된다.
이웃에서 보낸 메시지는 도 17에 도시된 바와 같이, 202호의 앱에 층간이웃이 거주하는 세대 호수와 함께 수신된 메시지 개수(155a, 155b)가 표시될 수 있다. 따라서 확인하지 않은 메시지를 쉽게 인식하여 즉시 피드백을 할 수 있게 된다.
도 18에서, 202호 거주민이 수신한 메시지를 선택하면 보낸 세대 호수(158), 메시지 내용(155)과 받은 시간(159)을 확인할 수 있다. 위층인 202호 주민은 자신이 층간소음을 발생하였다고 생각하면 즉시 사과할 수 있는 기능이 있다. 202호 주민이 '사과하기' 버튼(156)을 누르면 도 19에 도시된 바와 같이, 사과의 수준을 선택할 수 있다. 제일 낮은 수준의 '간단한 사과'(156a)를 선택하면 '불편을 드려 죄송합니다'(156aa) '앞으로 조금 더 주의하겠습니다'(156ab) '죄송합니다. 주의하겠습니다'(156ac)가 표시되고 이 중에 하나 선택될 수 있다. '다른 표현' 버튼(156ae)을 누르면 '간단한 사과'를 나타내는 또 다른 표현이 제시된다. '전송' 버튼(156ad)을 누르면 도 22에 도시된 바와 같이, 사과의 메시지(158)가 아랫층인 102호의 앱에 표시된다.
도 20을 참조하면, 중간 수준의 '강력한 사과'(156b)를 선택하면 '또 다시 불편을 드려 죄송합니다'(156ba) '다시 불편을 드리지 않도록 최대한 노력하겠습니다'(156bb) '정말 많이 죄송합니다'(156bc)가 표시되고 이 중에 하나 선택될 수 있다.
도 21을 참조하면, 최고 수준의 '메시지와 선물 보내기'(156c)를 선택하면 원하는 선물을 선택할 수 있는 창(156ca)이 뜨면서 추천 선물(156cb)이 표시된다. 이 중 원하는 선물을 고른 후 선택 버튼(156cc)을 누르면 선택이 완료된다. 이후 전송을 원하는 메시지를 선택할 수 있는 창(156cd)이 뜨면서 추천 메시지들이 나타난다. 그 중 하나를 선택한 후 전송 버튼(156ce)를 선택하면 층간 이웃인 102호에게 선물과 메시지가 전달된다.
선물하기를 위한 별도의 페이지가 본 발명의 실시예에 따른 앱에 구비될 수 있다. 그 페이지에서는 사과의 메시지를 보내는 과정에서 선택된 선물을 결제하게 할 수도 있고, 별도의 상품을 선택할 수도 있다. 또는, 다른 쇼핑 앱이나 웹 사이트로 연결되어 쇼핑하도록 그 페이지를 구성할 수 있다. 상품은 크게 층간소음 방지 물품이나 감사의 마음을 표시할 수 있는 선물 상품들로 구성될 수 있다. 선물 배송지는 소통 중이었던 이웃의 거주지 정보를 기반으로 자동으로 입력될 수 있다. 선물하기를 선택한 상황에 맞게 메시지는 자동으로 추천문장을 제시하고 사용자가 선택하도록 구성될 수 있다. 예를 들면, '사과하기' 도중에 선물하기를 선택하였으면 '아이들이 어려 평소에 층간소음이 많은 편인데, 불편이 많으시죠? 저희도 최대한 노력할게요'라는 추천문장이 뜰 수 있다. 만약, 소통할 층간이웃을 선택하고 선물하기를 선택하였으면 '안녕하세요. 새로 이사 온 아랫층 이웃입니다. 서로 이해와 배려로 층간소음 스트레스 없이 살수 있도록 노력해 봐요' 또는 '안녕하세요. 새로 이사온 위층 이웃입니다. 살다 보면 일상 소음이 발생할 수 있는데 이해해 주시면 저희도 층간소음이 덜 발생하도록 노력할게요'라는 추천문장이 뜰 수 있다.
도 23을 참조하여, 이래층인 102호 주민으로부터 층간소음이 발생하였다고 메시지를 받았으나 202호 주민이 층간소음을 발생시키지 않았다는 사실을 알릴 수 있는 방법을 설명한다. 아래층 이웃의 메시지(155)에 대해 '오해 풀기' 버튼(157)을 누르면 몇 개의 예시 문장(157a, 157b, 157c)이 표시될 수 있다. 이 중 '저희 집 소음이 아닙니다'(157a)를 선택하고 전송 버튼(157d)을 누르면 102호에 거주하는 사용자의 앱에 202호가 보낸 메시지(157aa)가 보여진다.
도 24에서 102호와 202호의 층간이웃을 예로 들어, 본 발명의 다른 실시예에 따른 층간소음 소통 앱의 건의 메시지를 생성하는 방법을 설명한다. 대화창(150)을 클릭하면, 202호에게 건의하고 싶은 메시지를 입력창(153a)에 직접 입력할 수 있다. 이렇게 입력된 메시지는 전달하고 싶은 의미는 유지하면서 배려 기반 소통을 위하여 친절하고 순화된 어조와 표현으로 변화될 수 있다.
도 25는 AI 에이전트(5)의 순화 모듈(5a)에 의하여 본 발명의 실시예에 따른 층간소음 소통 앱에서 전달할 건의 메시지가 순화되는 예를 보여준다. 202호로부터 전해져 오는 층간소음에 대해 102호 주민이 제1 표현(155ba, 155ca, 155da)으로 입력하면, 순화 모듈(5a)은 규칙 기반 또는 인공지능(AI) 기반 모델을 활용하여 더욱 친절하고 완곡한 제2 표현(155bb, 155cb, 155db)으로 각각 변환하여 출력할 수 있다. 그럼으로써, 사용자 단말을 통해 이를 전달받은 202호 주민은 기분이 상하지 않은 방식으로 아래집 이웃이 느끼는 상태 및 요청 사항을 알 수 있게 된다. 추가로 102호와 202호 사이의 층간소음 문제를 중재하는 사람의 관점, 즉 3인칭 화법으로 표현을 변화시킴으로써 분쟁 당사자간 감정이 격화되지 않도록 할 수 있다. 동일한 방식으로 202호 주민도 입력창에 102호 이웃의 요청 사항에 대한 회신을 입력할 수 있다. 202호 주민 역시 정중한 표현으로 102호에게 회신을 할 수 있게 될 것이다. 만약 202호의 회신이 정중하지 않은 표현으로 입력되더라도 순화 모듈(5a)은 이를 더 정중한 표현과 어조로 변환하여 전달하게 되므로 결국 층간이웃 끼리 서로 배려하는 방식으로 소통을 계속함으로써 층간소음 분쟁을 최소화시킬 수 있다.
이상의 실시예에서는 텍스트 입력 식으로 건의 메시지와 피드백 메시지를 생성하는 방법을 설명하였으나, 본 발명의 보호범위는 이에 국한되지 않고 음성 인식 기능을 이용한 음성 입력 방식으로 소통하는 실시예도 당연히 포함할 것이다.
또한, 모바일 앱과 음성인식 AI 스피커를 연동하여 본 발명의 소통 방법을 구현할 수도 있다. 예를 들면, 도 24의 건의 메시지를 입력할 때 음성 입력 버튼이나 아이콘을 선택하면 연동된 AI 스피커를 통해 음성으로 입력받아 순화된 표현을 층간이웃의 AI 스피커 및/또는 모바일 앱에 출력하거나 표시할 수 있다.
대화창(150) 기능과 현 상태(111) 기능을 사용해서 층간이웃들이 소통할 수 있다는 것은 공통점이다. 그러나, 현 상태 변경은 위층의 소리가 아래층의 소음으로 인지되는지에 대한 아래층 주민의 실시간 피드백을 제공하는 반면, 대화창 기능은 층간소음으로 인한 다양하고 지속적인 불편과 불만을 직접 표현할 수 있다. 본 발명은 배려하면서 소통하는 것을 장려하기 위하여 전술한 바와 같이 대화창을 통한 직접 메시지의 교환은 소정의 제약 하에서 이루어지거나 친절하게 순화되도록 수행될 수 있다.
본 발명은 정보통신기술 산업 분야에 이용 가능하다.
100: 주 화면
110: 현 상태 설정화면
120: 가족구성원 설정화면 130: 층간소음 일정 설정화면
140: 배려규칙 설정화면 150: 메시지 창
160: 층간이웃 프로필 창 170: 옵션 설정 화면
120: 가족구성원 설정화면 130: 층간소음 일정 설정화면
140: 배려규칙 설정화면 150: 메시지 창
160: 층간이웃 프로필 창 170: 옵션 설정 화면
Claims (27)
- 단말 사용자들의 층간이웃 관계를 설정하는 단계;
소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및
층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 전송하는 단계를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
단말 사용자의 거주 공간에 관련된 이웃 정보를 수신하는 단계; 및
층간이웃에서 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 수신하는 단계;를 더 포함하며,
상기 이웃 정보는 실시간으로 입력되지 않고 사전에 또는 도중에 입력되는 정보이며, 층간이웃 관계인 단말에만 전송되는, 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 현 상태 정보가 수정되면 상기 선택된 층간이웃에게 통지되는 단계를 더 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 층간이웃 관계를 설정하는 단계는 이웃관계 정보에 기초하여 수행되며,
상기 이웃관계 정보는, 육안으로 식별 가능한 개인정보를 노출하지 않는 식별자에 포함되는 층간이웃 소통 방법. - 제4항에 있어서,
상기 식별자는 상기 단말에 앱의 설치 정보, 앱 사용자 식별 정보 및 앱 사용자의 거주지 식별 정보 중 적어도 하나를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 층간이웃 관계를 설정하는 단계는,
단말 사용자들의 거주지 식별 정보를 획득하는 단계; 및
상기 거주지 식별 정보들에 기초하여 단말 사용자들의 상, 하, 좌, 우 중 적어도 한 방향으로의 층간이웃 관계를 설정하는 단계를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 단계는,
상, 하, 좌, 우 방향으로의 층간이웃들 중 적어도 하나의 층간이웃을 선택하는 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 자신의 현 상태 정보는, 소정의 상태 문구 또는 이미지들 중에서 하나 이상 선택된, 층간이웃 소통 방법. - 제1항에 있어서,
상기 자신의 현 상태 정보는, 복수의 단어 또는 복수의 단어들로 구성된 제1 문장을 입력받아 더 순화된 표현으로 변환된 제2 문장인, 층간이웃 소통방법. - 제2항에 있어서,
상기 이웃 정보는 해당 거주 공간에 관련된 인적, 시간적 및 객체적 정보 중 적어도 하나를 포함하며, 상기 불편사항은 층간소음이며,
상기 인적 정보는 거주하는 구성원이며, 상기 시간적 정보는 층간소음 발생 일정 또는 자제요청 시간대이며, 상기 객체적 정보는 층간소음 저감 노력 또는 층간소음 방지 물품인, 층간이웃 소통방법. - 한 거주자마다 둘 이상의 층간이웃으로 구성된 층간이웃 관계에 있는 층간이웃간 소통 방법으로서,
둘 이상의 층간이웃 중에서 소통하고자 하는 층간이웃을 선택하는 단계;
선택에 의해, 선택된 층간이웃의 불편사항에 관련된 현 상태 정보 및 부가 정보를 표시하는 단계;
선택된 층간이웃과 주고받을 통신 연결을 수립하는 단계; 및
어느 한 거주자의 현 상태 정보가 변경되면 통신 연결된 층간이웃에게 통지되는 단계를 포함하는 층간이웃 소통방법. - 제11항에 있어서,
층간이웃간의 층간이웃 관계를 설정하는 단계를 더 포함하는 층간이웃 소통방법. - 제11항에 있어서,
상기 현 상태 정보는 층간이웃이 유발한 층간소음 등 불편사항의 발생에 대한 제1 피드백 정보 또는 그 피드백 정보에 대한 제2 피드백 정보 중 어느 하나인, 층간이웃 소통방법. - 제11항에 있어서,
상기 부가 정보는 해당 거주 공간에 관련된 인적, 시간적 및 객체적 정보 중 적어도 하나를 포함하며,
상기 인적 정보는 거주하는 구성원이며, 상기 시간적 정보는 층간소음 발생 일정 또는 자제요청 시간대이며, 상기 객체적 정보는 층간소음 저감 노력 또는 층간소음 방지 물품인, 층간이웃 소통방법. - 단말 사용자들간의 층간이웃 관계를 설정하는 단계;
단말 사용자의 거주 공간에 관련된 이웃 정보를 입력받는 단계;
상기 이웃 정보를 층간이웃 관계인 적어도 하나의 사용자의 단말에 제공하는 단계; 및
불편사항 발생 관련 정보를 이웃관계에 있는 층간이웃들간에 양방향 통신하는 단계; 를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 서로 층간이웃 관계에 있는 제1 거주자와 제2 거주자간 소통 방법으로서,
제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 단계;를 포함하며,
상기 제1 피드백 정보는 상기 제2 거주자가 선택한 순화된 표현인 층간이웃 소통 방법. - 제16항에 있어서,
상기 순화된 표현은 복수 개의 이모지 조합으로 이루어지며, 각 이모지는 불편사항의 원인, 발생 시간 정보, 발생된 피해 종류를 나타내는, 층간이웃 소통 방법. - 제16항에 있어서,
상기 불편사항은 층간소음이며, 상기 순화된 표현은 층간소음원, 소음발생 시간, 발생 피해 중 둘 이상의 정보를 포함하는 단어를 포함하는 문장인 층간이웃 소통 방법. - 제16항에 있어서,
상기 제1 피드백에 대한 상기 제1 거주자의 제2 피드백 정보를 제2 거주자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제19항에 있어서,
상기 제2 피드백 정보는 '사과(apology)'와 '오해 풀기'의 중 선택된 어느 하나의 의미를 내포하는 표현인, 층간이웃 소통 방법. - 제16항에 있어서,
상기 제1 피드백 정보는 상기 선택된 순화된 표현의 조합으로 이루어진 문장으로서 상기 제2 거주자의 단말의 프로세서가 추천한 문장인, 층간이웃 소통 방법. - 서로 층간이웃 관계에 있는 제1 거주자와 제2 거주자간 소통 방법으로서,
제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 단계;를 포함하며,
상기 제1 피드백 정보는 가상의 중재자 시점의 표현으로 변환된 문장인, 층간이웃 소통 방법. - 층간이웃 관계에 있는 제1 거주자의 단말에 제2 거주자의 거주지 정보 및 앱 설치 정보가 입력되는 단계;
제1 거주자의 단말의 프로세서에 의해 앱 설치 정보에 기초하여 제1 거주자의 단말에 앱이 설치되는 단계; 및
제2 거주자의 거주지 정보에 기초하여 제1 및 제2 거주자의 단말들에 제1 및 제2 거주자들이 층간이웃 관계로 연계하여 저장되는 단계를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 서로 층간이웃 관계에 있는 제1 및 제2 거주자의 단말들을 통신 가능하게 연결하는 단계; 및
불편사항의 발생과 관련된 층간이웃간 규칙을 제1 및 제2 거주자의 단말들에 공통되게 제공하는 단계;를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 제24항에 있어서,
상기 층간이웃간 규칙을 제공하는 단계는,
상기 규칙을 어느 한 단말에 제공하는 단계;
상기 규칙에 대한 피드백 의견을 다른 한 단말에 제공하는 단계; 및
상기 제1 및 제2 거주자가 합의한 규칙을 제1 및 제2 거주자 단말에 각각 제공하는 단계를 포함하는 층간이웃 소통 방법. - 통신 인터페이스;
사용자 입출력을 위한 입출력 인터페이스;
프로세서로 실행가능한 명령을 저장하는 메모리; 및
상기 컴퓨터로 실행가능한 명령어를 실행함으로써, (i) 앱 사용자들간의 층간이웃 관계에 관한 정보에 기초하여 소통하려는 층간이웃을 선택하는 명령을 수신하는 단계; 및 (ii) 층간이웃으로부터 발생하는 불편사항에 대한 자신의 현 상태 정보를 상기 선택된 층간이웃에게 출력하는 단계를 수행하는 프로세서;를 포함하는, 층간이웃 소통을 위한 단말 장치. - 서로 층간이웃 관계에 있는 제1 거주자와 제2 거주자간 소통을 위한 단말 장치로서,
통신 인터페이스;
사용자 입출력을 위한 입출력 인터페이스;
프로세서로 실행가능한 명령을 저장하는 메모리; 및
상기 컴퓨터로 실행가능한 명령어를 실행함으로써, 제1 거주자의 공간에서 발생된 불편사항에 대한 제2 거주자의 제1 피드백 정보를 제1 거주자의 단말에 제공하는 프로세서를 포함하며,
상기 제1 피드백 정보는, 제2 거주자가 선택한 단어들을 조합한 문장 또는 제2 거주자가 입력한 문장을 가상의 중재자 시점의 표현으로 변환된 문장 중 하나로 구성되는, 층간이웃 소통을 위한 단말 장치.
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202111566340.7A CN114650267A (zh) | 2020-12-21 | 2021-12-20 | 用于预防层间噪音纠纷的层间邻居通信方法及通信设备 |
| US17/557,714 US20220198888A1 (en) | 2020-12-21 | 2021-12-21 | Method and apparatus for communicating between inter-floor neighbors to prevent dispute over noise between floors |
| KR1020240034988A KR20240037219A (ko) | 2020-12-21 | 2024-03-13 | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 |
Applications Claiming Priority (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR20200179146 | 2020-12-21 | ||
| KR1020200179146 | 2020-12-21 |
Related Child Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020240034988A Division KR20240037219A (ko) | 2020-12-21 | 2024-03-13 | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR20220089603A true KR20220089603A (ko) | 2022-06-28 |
Family
ID=82268611
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020210059830A KR20220089603A (ko) | 2020-12-21 | 2021-05-10 | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20220089603A (ko) |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20080144838A1 (en) | 2005-08-25 | 2008-06-19 | Raines Janet S | Tamper resistant audio sound level detector and informative device |
| US8359957B1 (en) | 2009-04-14 | 2013-01-29 | Barko Specialty Equipment, Llc | Method of increasing chain saw speed while regulating feed |
| KR101266318B1 (ko) | 2012-10-09 | 2013-05-27 | (주)주코일렉 | 멀티 가습기 |
| KR20150078964A (ko) | 2013-12-31 | 2015-07-08 | 가람전자(주) | 공동주택 층간 소음 알림 장치 |
| KR101582899B1 (ko) | 2014-08-19 | 2016-01-08 | 네이버 주식회사 | 이웃 간 커뮤니케이션을 위한 정보 교류 방법과 시스템, 그리고 기록 매체 및 파일 배포 시스템 |
-
2021
- 2021-05-10 KR KR1020210059830A patent/KR20220089603A/ko active Application Filing
Patent Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20080144838A1 (en) | 2005-08-25 | 2008-06-19 | Raines Janet S | Tamper resistant audio sound level detector and informative device |
| US8359957B1 (en) | 2009-04-14 | 2013-01-29 | Barko Specialty Equipment, Llc | Method of increasing chain saw speed while regulating feed |
| KR101266318B1 (ko) | 2012-10-09 | 2013-05-27 | (주)주코일렉 | 멀티 가습기 |
| KR20150078964A (ko) | 2013-12-31 | 2015-07-08 | 가람전자(주) | 공동주택 층간 소음 알림 장치 |
| KR101582899B1 (ko) | 2014-08-19 | 2016-01-08 | 네이버 주식회사 | 이웃 간 커뮤니케이션을 위한 정보 교류 방법과 시스템, 그리고 기록 매체 및 파일 배포 시스템 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| Lohiniva et al. | Learning about COVID-19-related stigma, quarantine and isolation experiences in Finland | |
| Neven | By any means? Questioning the link between gerontechnological innovation and older people's wish to live at home | |
| Rock et al. | Usage and impact of the internet-of-things-based smart home technology: a quality-of-life perspective | |
| Procter et al. | Telecare call centre work and ageing in place | |
| Brownsell et al. | Assistive technology and telecare: forging solutions for independent living | |
| KR20240037219A (ko) | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 | |
| Sheerman et al. | COVID-19 and the secret virtual assistants: the social weapons for a state of emergency | |
| Blusi et al. | Exploring the influence of Internet‐based caregiver support on experiences of isolation for older spouse caregivers in rural areas: a qualitative interview study | |
| Cornelison et al. | Management of sexual expression in long-term care: Ombudsmen’s perspectives | |
| Visser et al. | ‘Come and live here and you'll experience it’: youths talk about their deprived neighbourhood | |
| Li et al. | Experiences of older people and social inclusion in relation to smart “age-friendly” cities: A case study of Chongqing, China | |
| Hidayat et al. | Handling Covid-19 in Sampang: leadership and local elite public communication strategy | |
| Decker et al. | Gendered health, economic, social and safety impact of COVID-19 on adolescents and young adults in Nairobi, Kenya | |
| KR102489509B1 (ko) | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 인공지능 기반의 이웃간 데이터 처리 장치 및 이를 이용한 데이터 처리 방법 | |
| Hamblin | Technology in care systems: Displacing, reshaping, reinstating or degrading roles? | |
| Hjelm et al. | Internet-of-Things (IoT) in healthcare and social services–experiences of a sensor system for notifications of deviant behaviours in the home from the users’ perspective | |
| Garrido et al. | Impact of COVID-19 pandemic on the psychological well-being of migrants and refugees settled in Spain | |
| Ottmann et al. | ‘I walk from trouble’: exploring safeguards with adults with intellectual disabilities–an Australian qualitative study | |
| Leigh | Recalcitrance, compliance and the presentation of self: Exploring the concept of organisational misbehaviour in an English local authority child protection service | |
| Boylan et al. | Paid, professionalised and proceduralised: Can legal and policy frameworks for child advocacy give voice to children and young people? | |
| Straughan et al. | Working in the gig economy is boring: Non‐encounters and the politics of detachment in platform capitalism | |
| May-Chahal et al. | Engaging community support in safeguarding adults from self-neglect | |
| Ellis et al. | Care (ful) relationships: Supporting children in secure care | |
| KR20220089603A (ko) | 층간소음 분쟁을 예방하기 위한 이웃간 소통 방법 및 소통 장치 | |
| JP2006217392A (ja) | 相互遠隔見守り支援システム、支援方法、及びプログラム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| E902 | Notification of reason for refusal | ||
| E601 | Decision to refuse application | ||
| E601 | Decision to refuse application | ||
| E801 | Decision on dismissal of amendment | ||
| A107 | Divisional application of patent |