KR20210107327A - Untact room control system and method thereof - Google Patents

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KR20210107327A
KR20210107327A KR1020200022154A KR20200022154A KR20210107327A KR 20210107327 A KR20210107327 A KR 20210107327A KR 1020200022154 A KR1020200022154 A KR 1020200022154A KR 20200022154 A KR20200022154 A KR 20200022154A KR 20210107327 A KR20210107327 A KR 20210107327A
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KR
South Korea
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room
user terminal
server
reservation
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Application number
KR1020200022154A
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Korean (ko)
Inventor
김종윤
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주식회사 야놀자
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Abstract

The present invention relates to an untact room control system, and provides a system which can control a function related to a room through a room control page by a user terminal during a room use period, by using a token-based text message including a URL to allow a customer to access the room control page according to a room reservation. The user terminal includes a communication circuit, and a processor electrically connected to the communication circuit.

Description

비접촉 객실 제어 시스템 및 그 방법 {UNTACT ROOM CONTROL SYSTEM AND METHOD THEREOF}Non-contact room control system and method {UNTACT ROOM CONTROL SYSTEM AND METHOD THEREOF}

비접촉 객실 제어 시스템 및 방법에 연관되며, 보다 구체적으로는 객실을 예약한 사용자의 단말을 이용하여 객실의 다양한 기능을 직접 제어하는 시스템 및 그 방법에 연관된다.It relates to a non-contact room control system and method, and more particularly, to a system and method for directly controlling various functions of a room using a terminal of a user who has reserved a room.

객실 이용자의 편의성 및 객실 관리의 비용 절감을 목적으로 객실 사용자가 객실 직원과 직접 대면하지 않고 객실을 이용할 수 있는 다양한 숙박시설이 고안되고 있다. 사용자가 사용자 소유의 단말에 숙박업체 또는 숙박 예약 업체가 제공하는 별도의 툴을 설치하는 경우 해당 툴을 이용하여 객실의 기능을 제어할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 단말에 객실 서비스를 제공하는 숙박 업체의 어플리케이션 앱을 이용하여 객실의 도어락을 이용할 수 있다. 이 경우, 객실의 도어락 기능을 이용하기 전에 사용자 단말에 숙박 업체의 어플리케이션 앱의 설치가 필수적인 불편함이 있다. 또한 사용자가 어플리케이션 앱을 설치하는 경우에도 사용자의 디바이스 OS 버전 또는 설정 환경에 따라 객실 제어가 불가능한 경우가 발생하는 문제점도 있다.Various accommodation facilities are being devised in which room users can use the rooms without directly meeting the room staff for the purpose of convenience and cost reduction of room management. When the user installs a separate tool provided by the accommodation company or the accommodation reservation company in the user's own terminal, the function of the room can be controlled by using the tool. For example, the door lock of the room may be used by using an application app of a lodging company that provides a room service to the user's terminal. In this case, it is inconvenient that it is necessary to install the application app of the accommodation company on the user terminal before using the door lock function of the room. In addition, even when a user installs an application, there is a problem in that it is impossible to control the room depending on the user's device OS version or setting environment.

실시예들에 따르면, 객실 입실 전 또는 후에 발생하는 모든 상황에서 객실 직원과의 접촉 없이 (untact) 객실 사용자의 단말을 통해 객실의 기능을 제어하는 시스템이 제공된다. 서버는 객실 예약에 따라 사용자가 접속할 수 있는 토큰을 제공하고, 사용자 단말은 서버가 제공한 토큰을 통해 객실 제어 페이지에 접속하고, 객실 제어 페이지를 통해 객실의 기능을 제어하는 시스템 및 그 동작 방법이 제공된다.According to embodiments, there is provided a system for controlling a function of a guest room through a terminal of a room user without contact with a guest room staff in all situations occurring before or after entering the room. The server provides a token that the user can access according to the reservation of the room, the user terminal accesses the room control page through the token provided by the server, and a system and an operation method for controlling the function of the room through the room control page is provided

실시예들에 따르면, 사용자 단말은 객실 이용기간 동안 유효한 토큰을 통해 객실 제어 페이지에 접속하는 간단한 동작으로 객실에 관련된 다양한 기능을 직접 제어할 수 있다. 사용자 단말은 사용자 인증을 수행하고 객실 이용기간 동안 비밀번호 입력을 통해 객실 제어 페이지에 접속할 수 있다.According to embodiments, the user terminal may directly control various functions related to the room by a simple operation of accessing the room control page through a token valid during the room usage period. The user terminal may access the room control page by performing user authentication and inputting a password during the room usage period.

실시예들에 따르면, 서버는 객실 이용기간 동안 유효한 토큰을 통해 접속하는 사용자 단말이 예약된 객실에 대응하는 인터넷 프로토콜인 경우에만 객실 제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다.According to embodiments, the server may allow access to the room control page only when a user terminal accessing through a token valid during the room use period is an Internet protocol corresponding to a reserved room.

일측에 따른 사용자 단말은 통신 회로 및 상기 통신 회로와 전기적으로 연결되는 프로세서를 포함하고, 상기 통신 회로가 서버로부터 객실 예약에 대응하는 토큰 기반의 문자 메시지를 수신하고, 상기 프로세서가 상기 객실 예약에 포함된 객실 이용기간 동안, 상기 문자 메시지에 포함된 URL을 통해 상기 서버에 접속하여 비밀번호 데이터를 설정하고, 상기 비밀번호 데이터를 입력하는 것에 대응하여 객실제어 페이지에 접속할 수 있다.The user terminal according to one side includes a communication circuit and a processor electrically connected to the communication circuit, wherein the communication circuit receives a token-based text message corresponding to a room reservation from a server, and the processor is included in the room reservation During the specified room use period, access to the server through the URL included in the text message to set password data, and to access the room control page in response to inputting the password data.

상기 실시예에 따른 상기 토큰은 상기 사용자에 관한 정보 또는 상기 객실 예약에 관한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있고, 상기 객실 예약에 관한 정보는 상기 객실을 제공하는 숙박업체의 식별 정보, 상기 예약한 객실의 식별 정보, 상기 객실 체크인 시간 정보, 상기 객실 체크아웃 시간 정보, 또는 상기 객실 예약에 대한 영수증 식별 정보를 포함할 수 있다.The token according to the embodiment may include at least one of information about the user and information about the room reservation, and the information about the room reservation includes identification information of a lodging company providing the room, and the reservation information. It may include identification information of the room, check-in time information of the room, information on the check-out time of the room, or receipt identification information for the room reservation.

상기 실시예에 따라 미리 설정된 주기마다 상기 서버로부터 상기 비밀번호 데이터에 대한 재입력 요청을 수신할 수 있다.According to the embodiment, it is possible to receive a re-entry request for the password data from the server every preset period.

상기 실시예에 따라 상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련된 적어도 하나의 기능을 제어하기 위한 적어도 하나의 아이콘을 표시하고, 상기 표시된 적어도 하나의 아이콘 중 제1 아이콘을 선택하는 것에 대응하여, 상기 제1 아이콘에 미리 설정된 기능에 따라 상기 객실을 제어할 수 있다.According to the embodiment, the room control page displays at least one icon for controlling at least one function related to the room, and in response to selecting a first icon from among the displayed at least one icon, the first The room can be controlled according to a function preset in the icon.

상기 실시예에 따른 상기 비밀번호 데이터를 설정하는 동작은, 적어도 하나의 인증 방식에 따라 상기 서버에 상기 객실 예약 정보에 따른 사용자 임을 인증하는 동작을 포함하고, 상기 인증이 완료되는 경우, 상기 서버에 상기 비밀번호 데이터를 전송할 수 있다.The operation of setting the password data according to the embodiment includes an operation of authenticating to the server that the user is the user according to the room reservation information according to at least one authentication method, and when the authentication is completed, the Password data can be transmitted.

상기 실시예에 따른 상기 비밀번호 데이터는 개인 식별 번호 (PIN, personal identification number), 패턴, 또는 생체 데이터를 이용하는 인증 방법에 의해 설정될 수 있다.The password data according to the embodiment may be set by an authentication method using a personal identification number (PIN), a pattern, or biometric data.

상기 실시예에 따른 상기 생체 데이터는 지문, 안면, 홍채, 필체, 또는 음성일 수 있다.The biometric data according to the embodiment may be a fingerprint, face, iris, handwriting, or voice.

상기 실시예에 따른 상기 객실제어 토큰은 상기 객실 이용기간 동안 접속이 가능하고, 상기 객실 이용기간이 도래하기 전 또는 상기 객실 이용기간이 초과한 후에는 접속이 차단되도록 설정될 수 있다.The room control token according to the embodiment may be set to be accessible during the room usage period, and to be blocked before the room usage period arrives or after the room usage period is exceeded.

상기 실시예에 따라 상기 객실 이용기간 중 체크인 유효시간 내에 상기 비밀번호 데이터가 설정될 수 있다.According to the embodiment, the password data may be set within a valid check-in time during the room use period.

상기 실시예에 따른 상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련하여 객실문 개방/잠금, 엘리베이터 호출, 방해금지(Do Not Disturb) 설정, 객실 청소(Make Up Room) 설정, 조명 온/오프, 온도 설정, 비상 호출, 디지털 컨시어지 호출, TV 설정, 객실 예약 정보 확인, 또는 호텔 안내 설정에 대응하는 적어도 하나 이상의 아이콘을 포함할 수 있다.The room control page according to the embodiment is related to the room door opening/locking, elevator call, Do Not Disturb setting, room cleaning (Make Up Room) setting, lighting on/off, temperature setting, It may include at least one icon corresponding to an emergency call, a digital concierge call, TV setting, room reservation information confirmation, or hotel guide setting.

상기 실시예에 따른 상기 디지털 컨시어지 호출은, 호텔에서 제공하는 서비스에 대응한 메뉴를 표시하고, 상기 표시된 메뉴 선택에 따라 로봇에 의해 상기 서비스가 제공될 수 있다.The digital concierge call according to the embodiment may display a menu corresponding to the service provided by the hotel, and the service may be provided by the robot according to the displayed menu selection.

다른 일측에 따른 서버는, 사용자 단말로부터 객실 예약 요청을 수신하고, 상기 객실 예약 요청에 따라 상기 객실이 사용 가능하다고 확인되는 것에 대응하여 상기 객실 예약을 완료하고, 상기 객실에 관련된 객실제어 페이지에 접속 가능한 URL을 포함하는 토큰 기반의 문자 메시지를 상기 사용자 단말에 전송하고, 상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말로부터 비밀번호 데이터를 공유하고, 상기 비밀번호 데이터가 입력되는 것에 대응하여 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다.The server according to the other side receives the room reservation request from the user terminal, completes the room reservation in response to confirming that the room is available according to the room reservation request, and accesses the room control page related to the room Transmitting a token-based text message including a possible URL to the user terminal, sharing password data from the user terminal accessed through the URL, and accessing the room control page in response to the password data being input can be granted

상기 실시예에 따라 상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말의 IP 주소가 상기 예약 정보에 부합하는 경우에만 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다.According to the embodiment, access to the room control page may be permitted only when the IP address of the user terminal accessed through the URL matches the reservation information.

상기 실시예에 따라 상기 토큰은 상기 객실 예약에 관한 정보에 기반하여 생성되고, 상기 객실 예약에 관한 정보는 상기 객실을 제공하는 숙박업체의 식별 정보, 상기 예약한 객실의 식별 정보, 상기 객실 체크인 시간 정보, 상기 객실 체크아웃 시간 정보, 또는 상기 객실 예약에 대한 영수증 식별 정보를 포함할 수 있다.According to the embodiment, the token is generated based on the information about the room reservation, and the information about the room reservation includes identification information of a lodging company providing the room, identification information of the reserved room, and the check-in time of the room. information, the room check-out time information, or the receipt identification information for the room reservation.

상기 실시예에 따라 상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말에 상기 객실 예약에 포함된 사용자에 해당하는지 사용자 인증을 요청할 수 있다.According to the embodiment, a user authentication may be requested to the user terminal accessed through the URL whether the user corresponds to the user included in the room reservation.

상기 사용자 인증이 완료되는 경우에만 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다.Access to the room control page may be granted only when the user authentication is completed.

상기 실시예에 따른 상기 URL은 상기 객실 이용기간 동안 접속이 가능하고, 상기 객실 이용기간이 도래하기 전 또는 상기 객실 이용기간이 초과한 후에는 접속이 차단되도록 설정될 수 있다.The URL according to the embodiment may be set so that access is possible during the period of use of the room, and access is blocked before the period of use of the room arrives or after the period of use of the room exceeds.

상기 실시예에 따른 상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련하여 객실문 개방/잠금, 엘리베이터 호출, 방해금지(Do Not Disturb) 설정, 객실 청소(Make Up Room) 설정, 조명 온/오프, 온도 설정, 비상 호출, 디지털 컨시어지 호출, TV 설정, 객실 예약 정보 확인, 또는 호텔 안내 설정에 대응하는 적어도 하나 이상의 아이콘을 포함할 수 있다.The room control page according to the embodiment is related to the room door opening/locking, elevator call, Do Not Disturb setting, room cleaning (Make Up Room) setting, lighting on/off, temperature setting, It may include at least one icon corresponding to an emergency call, a digital concierge call, TV setting, room reservation information confirmation, or hotel guide setting.

상기 실시예에 따라 상기 사용자 단말로부터 상기 객실제어 페이지에 포함된 적어도 하나의 아이콘 중 제1 아이콘에 대한 선택을 수신하는 것에 응답하여 상기 객실을 제어하는 관리자 장치에 상기 제1 아이콘에 대한 제어 명령을 전송할 수 있다.In response to receiving a selection of a first icon from among at least one icon included in the room control page from the user terminal according to the embodiment, a control command for the first icon is provided to a manager device that controls the room. can be transmitted

다른 일측에 따른 비접촉 객실 제어 시스템은, 사용자 단말로부터 객실 예약 요청을 수신하고, 상기 객실 예약 요청에 응답하여 상기 객실에 관련된 객실제어 페이지에 접속 가능한 URL을 포함하는 토큰 기반의 문자 메시지를 사용자 단말에 전송하고, 상기 사용자 단말이 상기 URL을 통해 상기 객실제어 페이지에 접속을 요청하는 경우, 상기 사용자 단말이 상기 객실 예약에 포함된 사용자임을 인증한 것에 응답하여 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여하는 서버; 상기 객실 예약 요청을 상기 서버에 전송하고, 상기 객실 예약에 따른 상기 문자 메시지를 수신하고, 상기 객실 예약에 포함된 객실 이용기간 동안 상기 문자 메시지에 포함된 URL을 통해 상기 객실제어 페이지에 접속하는 사용자 단말; 및 상기 서버로부터 상기 객실 예약 및 상기 사용자 단말에 관련 정보를 수신하고, 상기 객실제어 페이지에서 입력된 제어 값을 수신하여 하나 이상의 기능을 동작하는 객실을 포함할 수 있다.The contactless room control system according to the other side receives a room reservation request from a user terminal, and in response to the room reservation request, sends a token-based text message including a URL accessible to a room control page related to the room to the user terminal server that allows access to the room control page in response to authenticating that the user terminal is a user included in the room reservation when the user terminal requests access to the room control page through the URL ; A user who transmits the room reservation request to the server, receives the text message according to the room reservation, and accesses the room control page through the URL included in the text message during the room use period included in the room reservation terminal; and a room for receiving the room reservation and related information from the user terminal from the server, and receiving a control value input from the room control page to operate one or more functions.

실시예들에 따르면, 객실을 이용하는 사용자 단말은 별도의 툴을 이용하지 않고 객실 예약 완료에 대응하여 서버로부터 수신한 토큰을 통해 인터넷 기반의 객실제어 페이지에 접속할 수 있다. 객실 이용기간 동안 사용하고자 하는 비밀번호를 설정하기 위해 객실을 예약한 로그인 사용자에 대한 인증 과정을 수행함으로써 정당한 사용자의 객실 제어를 담보할 수 있다.According to embodiments, the user terminal using the room may access the Internet-based room control page through the token received from the server in response to the completion of the room reservation without using a separate tool. In order to set a password to be used during the room usage period, the authentication process for the login user who has reserved the room is performed, thereby ensuring the right user's room control.

실시예들에 따르면, 서버는 객실 제어 페이지에 대한 접속한 사용자 단말의 객실 예약 정보 및 인터넷 프로토콜 정보를 기준으로 비정상적인 접속에 대해 기능을 제한할 수 있다.According to embodiments, the server may limit a function for abnormal access based on room reservation information and Internet protocol information of a user terminal accessing the room control page.

도 1은 일 실시예에 따른 비접촉 객실 제어 시스템을 나타내는 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실 예약에 따라 토큰 기반의 문자 메시지를 수신하는 방법을 나타내는 순서도이다.
도 3은 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실제어 토큰을 통해 객실제어 페이지에 접속하는 방법을 나타내는 순서도이다.
도 4는 일 실시예에 따른 객실제어 페이지의 일 예시이다.
도 5는 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실제어 페이지를 통해 객실의 기능을 제어하는 방법의 순서도를 도시한다.
도 6은 일 실시예에 따른 서버가 사용자 단말에 객실제어 페이지를 전송하는 방법을 나타내는 순서도이다.
도 7은 일 실시예에 따른 관리 장치가 로봇을 이용하여 객실 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 순서도이다.1 is a diagram illustrating a non-contact cabin control system according to an embodiment.
2 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to receive a token-based text message according to a room reservation according to an embodiment.
3 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to access a room control page through a room control token according to an embodiment.
4 is an example of a room control page according to an embodiment.
5 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to control a function of a room through a room control page according to an embodiment.
6 is a flowchart illustrating a method for a server to transmit a room control page to a user terminal according to an embodiment.
7 is a flowchart illustrating a method in which a management device provides a room service using a robot according to an exemplary embodiment.

이하에서, 실시예들을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 그러나, 이러한 실시예들에 의해 권리범위가 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. However, the scope of rights is not limited or limited by these embodiments. Like reference numerals in each figure indicate like elements.

아래 설명에서 사용되는 용어는, 연관되는 기술 분야에서 일반적이고 보편적인 것으로 선택되었으나, 기술의 발달 및/또는 변화, 관례, 기술자의 선호 등에 따라 다른 용어가 있을 수 있다. 따라서, 아래 설명에서 사용되는 용어는 기술적 사상을 한정하는 것으로 이해되어서는 안 되며, 실시예들을 설명하기 위한 예시적 용어로 이해되어야 한다.The terms used in the description below are selected as general and universal in the related technical field, but there may be other terms depending on the development and/or change of technology, customs, preferences of technicians, and the like. Therefore, the terms used in the description below should not be understood as limiting the technical idea, but should be understood as exemplary terms for describing the embodiments.

또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세한 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 아래 설명에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌 그 용어가 가지는 의미와 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 이해되어야 한다.In addition, in a specific case, there is a term arbitrarily selected by the applicant, and in this case, the meaning will be described in detail in the corresponding description. Therefore, the terms used in the description below should be understood based on the meaning of the term and the content throughout the specification, not the simple name of the term.

도 1은 일 실시예에 따른 비접촉 객실 제어 시스템을 나타내는 도면이다. 비접촉 객실 제어 시스템(100)은 객실을 이용하는 사용자 단말(110), 객실 서비스를 제공하는 서버(120), 및 객실(130)을 포함한다.1 is a diagram illustrating a non-contact cabin control system according to an embodiment. The non-contact room control system 100 includes a user terminal 110 using a guest room, a server 120 providing room service, and a guest room 130 .

서버(120)는 인터넷 기반 토큰을 생성하여 사용자 단말(110)이 객실 제어 페이지에 접속할 수 있도록 할 수 있다. 예를 들어, 서버(120)는 객실 제어 페이지에 접속할 수 있는 URL을 포함하는 토큰 기반의 보안이 입증된 유일한(unique) 문자 키(고유 키)를 객실을 예약한 사용자 단말에 전송할 수 있다. 토큰은 객실 예약에 대응하여 생성될 수 있다. 예를 들어, 토큰은 객실 예약에 관한 정보나 사용자에 관한 정보를 포함할 수 있으며, 객실 예약에 관한 정보는 객실을 제공하는 숙박업체의 식별 정보, 예약한 객실의 식별 정보, 예약한 체크인 시간 정보, 예약한 체크아웃 시간 정보 및 객실 예약에 대한 영수증 식별 정보(예를 들어, folio 번호)를 포함할 수 있다. 서버(120)는 최초 접속한 사용자 단말에 비밀번호를 설정하도록 요청할 수 있다. 서버(120)는 그 이후에 토큰으로 접속하는 사용자 단말이 최초에 설정된 비밀번호를 입력하는 경우 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다. 다양한 실시예에서, 객실제어 토큰을 포함하는 문자 메시지는 객실을 사용하는 다수의 사용자에 공유될 수 있고, 다수의 사용자의 단말들에서 최초 설정된 비밀번호를 입력하는 경우 각각 객실제어 페이지에 접속할 수 있다.The server 120 may generate an Internet-based token to allow the user terminal 110 to access the room control page. For example, the server 120 may transmit a token-based security-proven unique character key (unique key) including a URL for accessing the room control page to the user terminal that has reserved the room. The token may be generated in response to a room reservation. For example, the token may contain information about a room reservation or information about a user, and the information about a room reservation includes identification information of the accommodation company providing the room, identification information of the reserved room, and information about the reserved check-in time. , may include check-out time information and receipt identification information (eg, folio number) for the reservation of the room. The server 120 may request to set a password to the user terminal accessed for the first time. The server 120 may allow access to the room control page when the user terminal accessing the token after that enters the initially set password. In various embodiments, the text message including the room control token may be shared with a plurality of users using the room, and when a password initially set in the terminals of the plurality of users is input, each may access the room control page.

다양한 실시예에서, 서버(120)는 상기 토큰을 통해 상기 URL에 접속하여 비밀번호를 설정하고자 하는 사용자 단말이 객실을 예약한 이용자에 해당하는지 인증을 요청할 수 있다. 서버(120)는 최초 설정된 비밀번호를 입력하는 사용자 단말이 객실 예약에 따라 객실 이용 기간 내에 객실이 위치한 지점의 IP 주소로 접속한 것인지 확인할 수 있다. 서버(120)는 정당한 이용자가 아니거나 객실이 위치한 지점의 IP 주소가 아닌 경우 해당 접속을 차단할 수 있다.In various embodiments, the server 120 may access the URL through the token and request authentication whether a user terminal who wants to set a password corresponds to a user who has reserved a room. The server 120 may check whether the user terminal inputting the initially set password accesses the IP address of the branch in which the room is located within the room usage period according to the room reservation. The server 120 may block the connection if it is not a legitimate user or the IP address of the branch where the room is located.

사용자 단말(110)은 고유 키를 통해 객실 이용 기간에만 사용할 수 있는 인터넷 기반 객실 제어 페이지에 접속할 수 있다. 사용자 단말은 객실 제어 페이지에 접속하여 객실에 관련된 기능을 직접 제어할 수 있다. 예를 들어, 객실에 관련된 기능은 도어락 해제, 도어락 잠금, 엘리베이터 호출, 객실 내 조명 제어, 객실 온도 제어, 방해금지요청(DND, do not disturb) 설정, 객실 청소 요청(MUR, make up room), 조식 요청, 또는 어매니티(amenity) 요청 등을 포함할 수 있다. 객실은 객실 제어 페이지의 변경 값에 따라 변경될 수 있다. 서버는 어매니티 요청 등과 같은 객실 서비스를 제공하기 위해서 서비스 요청 사항을 객실 관리자 단말에 전송할 수 있다. 예를 들어, 객실 관리자 단말은 숙박업체에 배치된 로봇일 수 있고, 서버가 로봇에 어매니티 요청을 전송하면, 로봇은 어매니티를 가지고 객실로 이동하여 객실에 해당 어매니티를 전달하는 동작을 수행할 수 있다.The user terminal 110 may access the Internet-based room control page that can be used only during the room use period through the unique key. The user terminal may access the room control page and directly control functions related to the room. For example, the functions related to the room include unlocking the door lock, locking the door, calling the elevator, controlling the lighting in the room, controlling the room temperature, setting do not disturb (DND), requesting room cleaning (MUR, make up room), It may include a request for breakfast or a request for an amenity. The room may be changed according to the change value of the room control page. The server may transmit a service request item to the room manager terminal in order to provide room service such as an amenity request. For example, the room manager terminal may be a robot deployed in a lodging company, and when the server sends an amenity request to the robot, the robot moves to the room with the amenity and delivers the amenity to the room. can do.

객실(130)은 객실을 제어하기 위한 관리 장치를 지칭할 수 있다. 예를 들어, 객실 관리 장치는 RCU(remote control unit)일 수 있다. 객실 관리 장치는 객실을 이용하는 사용자 단말(110)이 선택한 객실 제어 변경 값을 수신하여 객실(130)에 관련된 기능을 실행하도록 할 수 있다.The guest room 130 may refer to a management device for controlling the guest room. For example, the room management device may be a remote control unit (RCU). The room management apparatus may receive the room control change value selected by the user terminal 110 using the room and execute a function related to the guest room 130 .

도 2는 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실 예약에 따라 토큰 기반의 문자 메시지를 수신하는 방법을 나타내는 순서도이다.2 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to receive a token-based text message according to a room reservation according to an embodiment.

201 단계에서, 사용자 단말(110)은 객실을 예약하기 위해서 객실 예약 서비스를 제공하는 서버(120)에 접속하여 사용자 로그인 동작을 할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)은 블록체인기반 사용자 아이디를 이용하여 로그인 동작을 할 수 있다. 블록체인기반 사용자 아이디는 블록체인기반 신원 인증을 제공하는 방법에 따라 획득할 수 있다. 블록체인기반 신원 인증에서는 블록체인 기술을 이용하여 사용자 단말에만 사용자 개인 정보가 저장되며, 분산 아이디는 블록체인에 저장될 수 있다.In step 201 , the user terminal 110 may perform a user login operation by accessing the server 120 providing a room reservation service in order to reserve a room. For example, the user terminal 110 may perform a login operation using a block-chain-based user ID. A blockchain-based user ID can be obtained according to a method that provides blockchain-based identity authentication. In blockchain-based identity authentication, user personal information is stored only in the user terminal using blockchain technology, and distributed IDs can be stored in the blockchain.

203 단계에서, 사용자 단말(110)은 로그인한 사용자에 관하여 서버(120)에 객실 예약 요청을 전송할 수 있다. 예를 들어, 객실 예약 요청은 숙박 업체 식별정보, 객실 타입, 객실 이용 기간, 투숙 인원, 투숙인 개인 정보, 추가 요청 사항에 관한 정보를 포함할 수 있다. 객실 예약 요청은 일정한 양식에 맞춰 작성될 수 있고, 객실 예약 정보 중 일부는 필수적인 정보를 포함할 수 있다. 객실 예약 요청은 비접촉 객실 제어 서비스를 이용하는지 여부를 체크하는 선택 값을 포함할 수 있다. 투숙인 개인 정보는 사용자 단말(110)에 관한 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 투숙인 개인 정보는 사용자 단말(110)의 전화 번호를 포함할 수 있다.In step 203 , the user terminal 110 may transmit a room reservation request to the server 120 with respect to the logged-in user. For example, the room reservation request may include identification information of a lodging company, room type, room usage period, number of guests, personal information of occupants, and information on additional requests. The room reservation request may be made according to a predetermined form, and some of the room reservation information may include essential information. The room reservation request may include a selection value for checking whether to use the contactless room control service. The personal information of the guest may include information about the user terminal 110 . For example, the personal information of the guest may include a phone number of the user terminal 110 .

205 단계에서, 사용자 단말(110)은 서버(120)로부터 객실 예약에 대응하는 토큰 기반의 문자 메시지를 수신할 수 있다. 토큰은 객실제어 페이지에 접속할 수 있는 URL을 포함할 수 있다. 토큰은 사용자에 관한 정보 및 객실 예약에 관한 정보에 기반하여 생성될 수 있으며, 사용자에 관한 정보 또는 객실 예약에 관한 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 객실 예약에 관한 정보는 상기 객실에 관한 정보, 사용자 단말이 접속한 IP 주소, 객실 체크인 정보, 또는 객실 체크아웃 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 토큰은 숙박 업체의 식별 정보 및 사용자의 전화 번호를 포함할 수 있다.In step 205 , the user terminal 110 may receive a token-based text message corresponding to a room reservation from the server 120 . The token may include a URL for accessing the room control page. The token may be generated based on user information and room reservation information, and may include at least one of user information and room reservation information. The information about room reservation may include information about the room, an IP address accessed by the user terminal, room check-in information, or room check-out information. For example, the token may include identification information of the accommodation company and the user's phone number.

도 3은 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실제어 토큰을 통해 객실제어 페이지에 접속하는 방법을 나타내는 순서도이다.3 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to access a room control page through a room control token according to an embodiment.

301 단계에서, 사용자 단말(110)은 객실제어 토큰을 통해 객실제어 페이지에 접속할 수 있다. 예를 들어, 객실제어 토큰은 객실제어 페이지에 해당하는 URL을 포함할 수 있다. 서버(120)는 객실제어 토큰에 포함된 URL을 통해 접속한 사용자 단말(110)의 인터넷 프로토콜 주소가 객실 예약 정보에 대응하는 것인지 확인할 수 있다. 사용자 단말(110)은 최초로 객실제어 페이지에 접속하는 경우 비밀번호 설정 동작을 요청받을 수 있다.In step 301, the user terminal 110 may access the room control page through the room control token. For example, the room control token may include a URL corresponding to the room control page. The server 120 may check whether the Internet protocol address of the user terminal 110 accessed through the URL included in the room control token corresponds to the room reservation information. When the user terminal 110 accesses the room control page for the first time, a password setting operation may be requested.

303 단계에서, 사용자 단말(110)은 비밀번호 설정 방식에 관하여 인증 방식을 선택할 수 있다. 인증 방식은, 개인 식별 번호(PIN 번호, personal identification number)에 의한 인증, 패턴 입력에 의한 인증, 또는 생체 데이터를 이용한 인증일 수 있다. 생체 데이터는 지문, 안면, 홍채, 필체 또는 음성일 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(110)에 의해 핀(PIN) 번호에 의한 인증이 선택되는 경우, 6자리 숫자를 입력하기 위한 창이 표시될 수 있다.In step 303, the user terminal 110 may select an authentication method with respect to the password setting method. The authentication method may be authentication by a personal identification number (PIN number), authentication by pattern input, or authentication using biometric data. The biometric data may be a fingerprint, face, iris, handwriting, or voice. For example, when authentication by a PIN number is selected by the user terminal 110 , a window for inputting a six-digit number may be displayed.

305 단계에서, 사용자 단말(110)은 사용자 비밀번호를 설정할 수 있다. 비밀번호 데이터는 서버(120)와 공유할 수 있고, 서버(120)는 차후에 비밀번호 데이터 입력이 되는 경우에만 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여할 수 있다. 예를 들어, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 핀번호(6자리 숫자)를 수신하는 경우 해당 번호를 객실 예약에 따른 정당한 사용자의 비밀번호 데이터로써 암호화하여 저장할 수 있다. 사용자 단말(110)에 의해 설정되어 서버(120)와 공유하는 비밀번호 데이터는 객실 예약에 따른 객실 이용기간 동안 유효하고, 객실 이용 기간이 경과하는 경우 삭제될 수 있다. 서버(120)는 비밀번호 설정 전에 적어도 하나의 인증 방식에 따라 객실 예약 정보에 따른 사용자임을 인증하도록 요청할 수 있다. 인증 방식은 객실 예약 정보 중 적어도 하나를 확인하는 구성을 포함할 수 있다. 도 3에서 점선으로 표시된 303 단계 및 305 단계는 사용자 단말(110)이 객실제어 페이지에 최초로 접속하는 경우에만 해당될 수 있으며, 사용자 비밀번호 설정 이후에는 해당 단계는 생략될 수 있다. 객실 이용기간 중 303 단계 및 305 단계는 체크인 유효시간 내에 동작할 수 있으며, 체크인 유효시간 내에 비밀번호 데이터가 유효하게 설정되도록 요청될 수 있다.In step 305, the user terminal 110 may set a user password. Password data may be shared with the server 120 , and the server 120 may allow access to the room control page only when password data is input later. For example, when the server 120 receives a pin number (six-digit number) from the user terminal 110, the server 120 may encrypt and store the number as password data of a legitimate user according to a room reservation. Password data set by the user terminal 110 and shared with the server 120 is valid during the room use period according to the room reservation, and may be deleted when the room use period elapses. The server 120 may request to authenticate the user according to the room reservation information according to at least one authentication method before setting the password. The authentication method may include a configuration of confirming at least one of room reservation information. Steps 303 and 305 indicated by dotted lines in FIG. 3 may correspond only when the user terminal 110 accesses the room control page for the first time, and after the user password is set, the corresponding steps may be omitted. During the room use period, steps 303 and 305 may be operated within the check-in valid time, and password data may be requested to be set validly within the check-in valid time.

307 단계에서, 사용자 단말(110)은 토큰에 포함된 URL을 통해 객실제어 페이지에 접속하고, 객실제어 페이지가 표시되기 전 비밀번호 입력 요청에 따라 비밀번호를 입력할 수 있다. 사용자 단말(110)은 화면에 입력된 비밀번호 데이터를 서버(120)에 전송할 수 있다. 상기 토큰은 객실 예약에 따른 객실 이용기간 동안 접속이 가능할 수 있다. 객실 이용 기간이 도래하기 전이나 객실 이용 기간이 초과한 후에는 접속이 차단될 수 있다. 서버(120)는 객실 이용 기간의 연장을 위해 객실 이용 기간이 도래하기 전 사용자 단말(110)이 객실제어 페이지에 접속하는 경우 얼리 체크인에 대한 확인을 할 수 있다. 또는 서버(120)는 객실 이용 기간이 만료되기 전 또는 객실 이용 기간이 만료된 후 유효시간 내(예를 들어, 체크아웃일 오전 9시부터 오후 6시)에 사용자 단말(110)이 객실제어 페이지에 접속하는 경우 추가 숙박 또는 레이트 체크아웃에 대한 확인을 할 수 있다.In step 307, the user terminal 110 may access the room control page through the URL included in the token, and input the password according to the password input request before the room control page is displayed. The user terminal 110 may transmit the password data input on the screen to the server 120 . The token may be accessible during the room use period according to the room reservation. Access may be blocked before the period of use of the room arrives or after the period of use of the room is exceeded. The server 120 may confirm early check-in when the user terminal 110 accesses the room control page before the arrival of the room use period to extend the room use period. Alternatively, the server 120 allows the user terminal 110 to display the room control page before the expiration of the room use period or within the effective time after the expiration of the room use period (for example, from 9:00 am to 6:00 pm on the check-out date). If you log in, you can confirm for an additional stay or late check-out.

309 단계에서, 사용자 단말(110)은 객실제어 페이지를 표시할 수 있다. 객실 제어 페이지는 객실에 관련된 하나 이상의 기능을 제어하기 위한 적어도 하나 이상의 아이콘을 포함할 수 있다. 예를 들어, 객실에 관련된 하나 이상의 기능은 객실문 개방/잠금(예를 들어, 도어락 해제 등), 엘리베이터 호출, 방해금지(Do Not Disturb, DND) 설정, 객실 청소(Make Up Room, MUR) 설정, 조명 온/오프, 온도 설정, 비상 호출, 디지털 컨시어지 호출, TV 설정, 객실 예약 정보 확인, 또는 호텔 안내 설정을 포함할 수 있다. 객실제어 페이지에 표시된 아이콘을 선택하는 경우, 세부 설정을 위한 추가 페이지들을 표시할 수 있다. 예를 들어, 디지털 컨시어지 호출은 호텔에서 제공하는 서비스에 대응한 메뉴를 표시하는 페이지로 연결될 수 있다. 일부 메뉴는 로봇에 의해 서비스가 제공될 수 있다.In step 309, the user terminal 110 may display a room control page. The room control page may include at least one or more icons for controlling one or more functions related to the room. For example, one or more functions related to a room may include opening/locking a room door (eg unlocking a door, etc.), calling an elevator, setting Do Not Disturb (DND), setting Make Up Room (MUR). , lighting on/off, temperature setting, emergency call, digital concierge call, TV setting, room reservation information check, or hotel guide setting. When an icon displayed on the room control page is selected, additional pages for detailed setting may be displayed. For example, the digital concierge call may be connected to a page displaying a menu corresponding to a service provided by a hotel. Some menus may be served by a robot.

도 4는 일 실시예에 따른 객실제어 페이지의 일 예시이다.4 is an example of a room control page according to an embodiment.

사용자 단말(110)은 객실제어 토큰을 포함하는 고유키 문자 메시지를 표시한 화면(a)에서 객실제어 토큰을 클릭하는 동작에 따라 인터넷 기반의 객실제어 페이지에 접속할 수 있다. (a)를 참조하면, 객실제어 토큰은 [스마트키] 항목에 표시된 url이고, url을 클릭하는 동작에 따라 객실제어 페이지에 접속을 할 수 있다.The user terminal 110 may access the Internet-based room control page according to the operation of clicking the room control token on the screen (a) displaying the unique key text message including the room control token. Referring to (a), the room control token is the url displayed in the [smart key] item, and you can access the room control page according to the action of clicking the url.

사용자 단말(110)은 서버(120)의 요청에 의해 객실제어 페이지 접속 전에 사용자가 설정한 비밀번호를 입력할 수 있다.The user terminal 110 may input the password set by the user before accessing the room control page at the request of the server 120 .

사용자 단말(110)은 객실제어 페이지를 표시한 화면(b)에서 객실에 관련된 하나 이상의 기능에 대응하는 아이콘을 표시할 수 있다. 예를 들어, 객실 문 열기 기능, 엘리베이터 호출 기능, MUR 기능, DND 기능, 조명 기능, 온도 기능, 비상호출 기능, 컨시어지 기능에 대응하는 각각의 아이콘이 화면(b)에 포함될 수 있다. 사용자 단말(110)은 화면(b)에 표시된 아이콘들 중 하나를 선택하는 동작을 통해 객실의 기능을 제어할 수 있다. 사용자 단말(110)은 선택된 아이콘에 대응하는 제어 값을 서버(120)에 전송하고, 서버(120)가 객실을 제어하는 관리 장치에 해당 제어 값을 전송함으로써 간접적으로 객실의 기능을 제어할 수 있다. 또는, 사용자 단말(110)은 선택된 아이콘에 대응하는 제어 값을 객실 내에 비치된 장치(예를 들어, TV)에 직접 전송함으로써 장치의 기능을 직접 제어할 수 있다. 객실 내에 비치된 장치는 제어 값을 수신하기 전에 서버(120)(또는 서버(120)를 통한 관리 장치)로부터 사용자 단말(110)에 대한 정보를 수신하고, 사용자 단말(110)로부터 제어 값을 직접 수신하기 위한 설정을 완료할 수 있다.The user terminal 110 may display an icon corresponding to one or more functions related to the room on the screen (b) displaying the room control page. For example, each icon corresponding to a room door opening function, an elevator call function, a MUR function, a DND function, a lighting function, a temperature function, an emergency call function, and a concierge function may be included in the screen (b). The user terminal 110 may control the function of the room through an operation of selecting one of the icons displayed on the screen (b). The user terminal 110 may transmit a control value corresponding to the selected icon to the server 120, and the server 120 may indirectly control the function of the room by transmitting the control value to a management device that controls the room. . Alternatively, the user terminal 110 may directly control the function of the device by directly transmitting a control value corresponding to the selected icon to a device (eg, a TV) provided in the room. The device installed in the cabin receives information about the user terminal 110 from the server 120 (or a management device through the server 120) before receiving the control value, and directly receives the control value from the user terminal 110. You can complete the settings for receiving.

도 5는 일 실시예에 따른 사용자 단말이 객실제어 페이지를 통해 객실의 기능을 제어하는 방법의 순서도를 도시한다.5 is a flowchart illustrating a method for a user terminal to control a function of a room through a room control page according to an embodiment.

사용자 단말(110)은 객실제어 페이지에 접속하여 객실에 관련된 기능을 제어하기 위한 아이콘이 적어도 하나 표시된 객실 제어 페이지를 표시할 수 있다. 사용자 단말(110)은 적어도 하나의 아이콘 중 제1 아이콘에 대한 선택을 처리할 수 있다. 객실에 관련된 기능은 사용자 단말(110)이 직접 객실 내 장치에 대한 제어 값을 전달하는 직접 제어와 서버(120)(또는 관리 장치)를 통해 객실 내 장치에 제어 값을 순차로 전달하는 간접 제어가 있을 수 있다. 사용자 단말(110)은 선택된 제1 아이콘이 직접 제어에 해당하는지 확인할 수 있다. 사용자 단말(110)은 제1 아이콘이 직접 제어가 가능한 경우에, 객실 내 장치(RCU, remote control unit)에 제어 값을 전송할 수 있다. 객실 내 장치는 수신한 제어 값에 따라 설정을 변경할 수 있다. 예를 들어, 객실 내 장치가 TV인 경우 사용자 단말(110)로부터 채널 변경에 대응하는 제어 값을 수신하고, 채널을 변경하고, 변경된 채널을 표시할 수 있다. 서버(120)는 객실 이용기간 동안 사용자 단말(110)이 직접 객실 내 장치를 제어할 수 있도록 관리 장치에 사용자 및 객실 예약 정보를 전송할 수 있다. 예를 들어, 서버(120)는 관리 장치에 객실 이용 기간 및 사용자 단말(120)의 식별 정보를 전송할 수 있다. 관리 장치는 사용자 단말(120)에 대한 정보를 객실 내 장치(RCU)에 전송할 수 있다. 객실 내 장치(RCU)는 수신한 사용자 단말(120) 정보를 기준으로 제어 값 변경을 위한 설정을 완료할 수 있다.The user terminal 110 may access the room control page and display the room control page in which at least one icon for controlling functions related to the room is displayed. The user terminal 110 may process selection of a first icon among at least one icon. The functions related to the room include direct control in which the user terminal 110 directly transmits control values to in-room devices and indirect control in which control values are sequentially transmitted to in-room devices through the server 120 (or management device). there may be The user terminal 110 may check whether the selected first icon corresponds to direct control. When the first icon can be directly controlled, the user terminal 110 may transmit a control value to a remote control unit (RCU) in the room. The in-room device may change its settings according to the received control value. For example, when the device in the room is a TV, a control value corresponding to a channel change may be received from the user terminal 110, the channel may be changed, and the changed channel may be displayed. The server 120 may transmit user and room reservation information to the management device so that the user terminal 110 can directly control the devices in the room during the room usage period. For example, the server 120 may transmit the room usage period and identification information of the user terminal 120 to the management device. The management device may transmit information about the user terminal 120 to the in-room device (RCU). The in-room device RCU may complete the setting for changing the control value based on the received user terminal 120 information.

사용자 단말(110)은 제1 아이콘이 간접 제어를 할 수 있는 경우에 해당하는 경우, 제어 값을 서버(120)에 전송할 수 있다. 서버(120)는 객실 예약 정보 및 사용자 단말(110) 정보에 기반하여, 특정된 관리 장치에 제어 값을 전송할 수 있다. 관리 장치는 수신한 제어 값을 객실 내 하나 이상의 장치 중 제어 값에 대응하여 특정된 장치에 전송할 수 있다. 제어 값을 수신한 객실 내 장치(RCU)는 제어 값에 따라 설정을 변경할 수 있다.The user terminal 110 may transmit a control value to the server 120 when the first icon corresponds to a case in which indirect control can be performed. The server 120 may transmit a control value to the specified management device based on the room reservation information and the user terminal 110 information. The management device may transmit the received control value to a device specified in response to the control value among one or more devices in the room. The in-room device (RCU) receiving the control value may change the setting according to the control value.

도 6은 일실시예에 따른 서버가 사용자 단말에 객실제어 페이지를 전송하는 방법을 나타내는 순서도이다. 서버(120)는 객실예약에 대응하여 생성한 토큰을 포함하는 문자 메시지를 사용자 단말(110)에 전송할 수 있고, 토큰은 객실제어 페이지에 접속할 수 있는 URL을 포함할 수 있다. 서버(120)는 하기 단계에 따라 객실제어 페이지를 사용자 단말(110)에 제공한다.6 is a flowchart illustrating a method for a server to transmit a room control page to a user terminal according to an embodiment. The server 120 may transmit a text message including a token generated in response to a room reservation to the user terminal 110, and the token may include a URL for accessing the room control page. The server 120 provides the room control page to the user terminal 110 according to the following steps.

601 단계에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 객실제어 페이지 접속 요청을 수신할 수 있다. 인터넷 기반의 토큰은 객실제어 페이지에 접속할 수 있는 URL을 포함하고, 사용자 단말(110)에서 해당 URL로 접속하면 서버(120)에 접속 요청이 전송될 수 있다.In step 601 , the server 120 may receive a room control page access request from the user terminal 110 . The Internet-based token includes a URL for accessing the room control page, and when the user terminal 110 accesses the corresponding URL, an access request may be transmitted to the server 120 .

603 단계에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 비밀번호 데이터를 수신할 수 있다. 비밀번호 데이터는 PIN 번호 인증, 패턴 인증, 생체 정보를 이용한 인증에 따라 타입이 결정될 수 있다. 서버(120)는 객실제어 페이지에 접속할 때마다 또는 객실제어 페이지가 표시되는 동안 일정 시간 주기마다(예를 들어, 3분) 비밀번호 데이터 입력을 요청할 수 있다.In step 603 , the server 120 may receive password data from the user terminal 110 . The type of password data may be determined according to PIN number authentication, pattern authentication, and authentication using biometric information. The server 120 may request password data input every time the room control page is accessed or at a predetermined time period (eg, 3 minutes) while the room control page is displayed.

605 단계에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 수신한 비밀번호 데이터가 객실예약에 따라 저장된 비밀번호 데이터와 일치하는지 확인할 수 있다. 비밀번호 데이터는 사용자 단말(110)이 객실제어 페이지에 최초로 접속한 때에 사용자 단말(110)으로부터 설정된 값이다. 비밀번호 데이터가 일치하는 경우, 서버(120)는 607 단계의 동작을 수행하고, 비밀번호 데이터가 일치하지 않는 경우 객실제어 페이지에 대한 접속을 차단하거나 비밀번호 재입력을 요청할 수 있다.In step 605, the server 120 may check whether the password data received from the user terminal 110 matches the password data stored according to the room reservation. The password data is a value set by the user terminal 110 when the user terminal 110 first accesses the room control page. When the password data match, the server 120 performs the operation of step 607, and when the password data does not match, it may block access to the room control page or request a password re-entry.

607 단계에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)의 IP 주소를 확인할 수 있다. 서버(120)는 정당한 사용자만 객실제어 페이지에 접속하도록 관리하기 위해서 객실 예약에 따른 사용자 단말(110)이 객실제어 페이지 접속을 요청한 경우에도 IP 주소가 객실에 대응되는 것이 아닌 경우 객실제어 페이지에 대한 접속을 차단할 수 있다. 다만, 네트워크가 불안정한 경우 등에 사용자 단말(110)에 재접속을 요청할 수 있다.In step 607 , the server 120 may check the IP address of the user terminal 110 . In order to manage the server 120 so that only legitimate users access the room control page, even when the user terminal 110 according to the room reservation requests access to the room control page, the IP address does not correspond to the room. You can block access. However, reconnection may be requested from the user terminal 110 when the network is unstable.

609 단계에서, 서버(120)는 비밀번호 데이터가 일치하고 IP 주소가 객실에 대응되는 것인 경우 객실제어 페이지에 대한 정보를 사용자 단말(110)에 전송할 수 있다. 사용자 단말(110)은 객실제어 페이지를 화면에 표시할 수 있다.In step 609 , the server 120 may transmit information on the room control page to the user terminal 110 when the password data match and the IP address corresponds to the room. The user terminal 110 may display the room control page on the screen.

도 7은 일 실시예에 따른 관리 장치가 로봇을 이용하여 객실 서비스를 제공하는 방법을 나타내는 순서도이다.7 is a flowchart illustrating a method in which a management device provides a room service using a robot according to an exemplary embodiment.

관리 장치는 사용자 단말(110) 또는 서버(120)로부터 객실에 관련된 제어 값을 수신할 수 있다. 제어 값은 객실에 관련된 하나 이상의 기능에 대응되며, 예를 들어, 어매니티 신청일 수 있다. 관리 장치는 어매니티 신청에 대한 서비스를 제공하기 위해서 로봇이 도 6의 동작을 순차로 수행할 수 있다.The management device may receive a control value related to the room from the user terminal 110 or the server 120 . The control value corresponds to one or more functions related to the guest room, and may be, for example, an amenity request. In the management device, the robot may sequentially perform the operations of FIG. 6 in order to provide a service for the amenity application.

701 단계에서, 로봇은 관리 장치로부터 배달 내역을 입력 받을 수 있다. 배달 내역은 제공하는 서비스에 따라 구체화될 수 있다. 예를 들어, 어매니티 신청의 경우 수건의 종류, 수건의 개수, 객실 호수 및 배달 시간을 포함할 수 있다. 로봇은 배달할 물건을 구비할 수 있다. 배달 내역을 수신하는 로봇은 관리 장치에 의해 선택될 수 있다. 예를 들어, 어매니티 신청에 대한 서비스를 처리하기 위해서 관리 장치는 어매니티가 구비된 창고에 배치된 로봇에 배달 내역을 전송할 수 있다.In step 701 , the robot may receive delivery details from the management device. Delivery details may be specified according to the service provided. For example, in the case of an amenity request, the type of towel, the number of towels, the number of rooms, and delivery time may be included. The robot may be equipped with goods to be delivered. The robot receiving the delivery details may be selected by the management device. For example, in order to process a service for an amenity application, the management device may transmit delivery details to a robot disposed in a warehouse equipped with an amenity.

703 단계에서, 로봇은 현재 위치로부터 객실 호수에 해당하는 위치까지의 배달 동선을 확인할 수 있다. 로봇은 특정 위치에서 대기할 수 있다.In step 703, the robot may check the delivery flow from the current location to the location corresponding to the room number. The robot can stand by at a specific location.

705 단계에서, 로봇은 배달 동선에 포함된 엘리베이터를 제어할 수 있다. 예를 들어, 로봇은 현재 위치(지하 1층)에서 객실이 위치한 5층으로 이동하기 위해서, 현재 위치에 가장 가까운 엘리베이터를 호출할 수 있다.In step 705, the robot may control the elevator included in the delivery line. For example, the robot may call the nearest elevator to the current location in order to move from the current location (the first basement floor) to the fifth floor where the guest room is located.

707 단계에서, 로봇은 배달 동선에 따라 엘리베이터 등을 이용하여 객실로 이동할 수 있다.In step 707, the robot may move to the guest room using an elevator or the like according to the delivery line.

709 단계에서, 로봇은 객실에 호출을 누르고 사용자에게 주문 내역 확인 및 배달 물건(어매니티)을 전달을 위한 안내를 출력할 수 있다. 예를 들어, 로봇은 "신청하신 수건 3장을 가지고 왔습니다."라는 안내 멘트를 출력할 수 있다. 로봇은 배달을 완료하고, 다음 배달 내역 입력을 대기할 수 있다.In step 709 , the robot may press a call to the room and output a guide for confirming order details and delivering a delivery item (amenity) to the user. For example, the robot can output a notice saying "I have brought the 3 towels you requested." The robot may complete the delivery and wait for input of the next delivery details.

이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 컨트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 컨트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The embodiments described above may be implemented by a hardware component, a software component, and/or a combination of a hardware component and a software component. For example, the apparatus, methods and components described in the embodiments may include, for example, a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, a field programmable gate (FPGA) array), a programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. The processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to execution of the software. For convenience of understanding, although one processing device is sometimes described as being used, one of ordinary skill in the art will recognize that the processing device includes a plurality of processing elements and/or a plurality of types of processing elements. It can be seen that can include For example, the processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller. Other processing configurations are also possible, such as parallel processors.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.The software may comprise a computer program, code, instructions, or a combination of one or more thereof, which configures a processing device to operate as desired or is independently or collectively processed You can command the device. The software and/or data may be any kind of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage medium or device, to be interpreted by or to provide instructions or data to the processing device. , or may be permanently or temporarily embody in a transmitted signal wave. The software may be distributed over networked computer systems, and stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored in one or more computer-readable recording media.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method according to the embodiment may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded in a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the medium may be specially designed and configured for the embodiment, or may be known and available to those skilled in the art of computer software. Examples of the computer readable recording medium include magnetic media such as hard disks, floppy disks and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and magnetic media such as floppy disks. - includes magneto-optical media, and hardware devices specially configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine language codes such as those generated by a compiler, but also high-level language codes that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware devices described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다. 그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.As described above, although the embodiments have been described with reference to the limited embodiments and drawings, various modifications and variations are possible from the above description by those skilled in the art. For example, the described techniques are performed in a different order than the described method, and/or the described components of the system, structure, apparatus, circuit, etc. are combined or combined in a different form than the described method, or other components Or substituted or substituted by equivalents may achieve an appropriate result. Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are also within the scope of the following claims.

Claims (20)

통신 회로; 및
상기 통신 회로와 전기적으로 연결되는 프로세서를 포함하고,
상기 통신 회로가 서버로부터 객실 예약에 대응하는 토큰 기반의 문자 메시지를 수신하고,
상기 프로세서가 상기 객실 예약에 포함된 객실 이용기간 동안, 상기 문자 메시지에 포함된 URL을 통해 상기 서버에 접속하여 비밀번호 데이터를 설정하고, 상기 비밀번호 데이터를 입력하는 것에 대응하여 객실제어 페이지에 접속하는 사용자 단말.communication circuit; and
a processor electrically connected to the communication circuit;
The communication circuit receives a token-based text message corresponding to a room reservation from the server,
During the room usage period included in the room reservation, the processor accesses the server through the URL included in the text message to set password data, and a user who accesses the room control page in response to inputting the password data terminal. 제1항에 있어서,
상기 토큰은 상기 사용자에 관한 정보 또는 상기 객실 예약에 관한 정보 중 적어도 하나를 포함하는 사용자 단말. According to claim 1,
The token is a user terminal including at least one of information about the user and information about the room reservation. 제2항에 있어서,
상기 객실 예약에 관한 정보는 상기 객실을 제공하는 숙박업체의 식별 정보, 상기 예약한 객실의 식별 정보, 상기 객실 체크인 시간 정보, 상기 객실 체크아웃 시간 정보, 또는 상기 객실 예약에 대한 영수증 식별 정보를 포함하는 사용자 단말.3. The method of claim 2,
The information about the room reservation includes identification information of a lodging company providing the room, identification information of the reserved room, check-in time information, room check-out time information, or receipt identification information for the room reservation. user terminal. 제1항에 있어서,
미리 설정된 주기마다 상기 서버로부터 상기 비밀번호 데이터에 대한 재입력 요청을 수신하는 사용자 단말.According to claim 1,
A user terminal for receiving a re-entry request for the password data from the server every preset period. 제1항에 있어서,
상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련된 적어도 하나의 기능을 제어하기 위한 적어도 하나의 아이콘을 표시하고,
상기 표시된 적어도 하나의 아이콘 중 제1 아이콘을 선택하는 것에 대응하여, 상기 제1 아이콘에 미리 설정된 기능에 따라 상기 객실을 제어하는 사용자 단말.According to claim 1,
The room control page displays at least one icon for controlling at least one function related to the room,
In response to selecting a first icon from among the displayed at least one icon, the user terminal controls the room according to a function preset to the first icon. 제1항에 있어서,
상기 비밀번호 데이터를 설정하는 동작은,
적어도 하나의 인증 방식에 따라 상기 서버에 상기 객실 예약 정보에 따른 사용자 임을 인증하는 동작을 포함하고,
상기 인증이 완료되는 경우, 상기 서버에 상기 비밀번호 데이터를 전송하는 사용자 단말.According to claim 1,
The operation of setting the password data is,
and authenticating to the server according to the room reservation information according to at least one authentication method,
When the authentication is completed, the user terminal for transmitting the password data to the server. 제1항에 있어서,
상기 비밀번호 데이터는 개인 식별 번호(PIN, personal identification number), 패턴, 또는 생체 데이터를 이용하는 인증 방법에 의해 설정되는 사용자 단말.According to claim 1,
The password data is a personal identification number (PIN), a pattern, or a user terminal set by an authentication method using biometric data. 제7항에 있어서,
상기 생체 데이터는 지문, 안면, 홍채, 필체, 또는 음성인 사용자 단말.8. The method of claim 7,
The biometric data is a fingerprint, face, iris, handwriting, or voice of a user terminal. 제1항에 있어서,
상기 객실제어 토큰은 상기 객실 이용기간 동안 접속이 가능하고, 상기 객실 이용기간이 도래하기 전 또는 상기 객실 이용기간이 초과한 후에는 접속이 차단되도록 설정된 사용자 단말.According to claim 1,
A user terminal set such that the room control token can be accessed during the room usage period, and access is blocked before the room usage period arrives or after the room usage period is exceeded. 제9항에 있어서,
상기 객실 이용기간 중 체크인 유효시간 내에 상기 비밀번호 데이터가 설정되는 사용자 단말.10. The method of claim 9,
A user terminal in which the password data is set within a valid check-in time during the room use period. 제1항에 있어서,
상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련하여 객실문 개방/잠금, 엘리베이터 호출, 방해금지(Do Not Disturb) 설정, 객실 청소(Make Up Room) 설정, 조명 온/오프, 온도 설정, 비상 호출, 디지털 컨시어지 호출, TV 설정, 객실 예약 정보 확인, 또는 호텔 안내 설정에 대응하는 적어도 하나 이상의 아이콘을 포함하는 사용자 단말.According to claim 1,
The room control page is related to the room door open/lock, elevator call, Do Not Disturb setting, room cleaning (Make Up Room) setting, lighting on/off, temperature setting, emergency call, digital concierge A user terminal including at least one icon corresponding to a call, TV setting, room reservation information check, or hotel guide setting. 제11항에 있어서,
상기 디지털 컨시어지 호출은, 호텔에서 제공하는 서비스에 대응한 메뉴를 표시하고, 상기 표시된 메뉴 선택에 따라 로봇에 의해 상기 서비스가 제공되는 것을 특징으로 하는 사용자 단말.12. The method of claim 11,
The digital concierge call displays a menu corresponding to a service provided by the hotel, and the service is provided by a robot according to the displayed menu selection. 사용자 단말로부터 객실 예약 요청을 수신하고,
상기 객실 예약 요청에 따라 상기 객실이 사용 가능하다고 확인되는 것에 대응하여 상기 객실 예약을 완료하고, 상기 객실에 관련된 객실제어 페이지에 접속 가능한 URL을 포함하는 토큰 기반의 문자 메시지를 상기 사용자 단말에 전송하고,
상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말로부터 비밀번호 데이터를 공유하고, 상기 비밀번호 데이터가 입력되는 것에 대응하여 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여하는 서버.Receive a room reservation request from the user terminal,
In response to confirming that the room is available according to the room reservation request, the room reservation is completed, and a token-based text message including a URL accessible to a room control page related to the room is transmitted to the user terminal, ,
A server that shares password data from the user terminal accessed through the URL and grants access to the room control page in response to the password data being input. 제13항에 있어서,
상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말의 IP 주소가 상기 예약 정보에 부합하는 경우에만 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여하는 서버.14. The method of claim 13,
A server allowing access to the room control page only when the IP address of the user terminal accessed through the URL matches the reservation information. 제13항에 있어서,
상기 토큰은 상기 객실 예약에 관한 정보에 기반하여 생성되고,
상기 객실 예약에 관한 정보는 상기 객실을 제공하는 숙박업체의 식별 정보, 상기 예약한 객실의 식별 정보, 상기 객실 체크인 시간 정보, 상기 객실 체크아웃 시간 정보, 또는 상기 객실 예약에 대한 영수증 식별 정보를 포함하는 서버.14. The method of claim 13,
The token is generated based on the information about the room reservation,
The information about the room reservation includes identification information of a lodging company providing the room, identification information of the reserved room, check-in time information, room check-out time information, or receipt identification information for the room reservation. server that does. 제13항에 있어서,
상기 URL을 통해 접속하는 상기 사용자 단말에 상기 객실 예약에 포함된 사용자에 해당하는지 사용자 인증을 요청하고,
상기 사용자 인증이 완료되는 경우에만 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여하는 서버.14. The method of claim 13,
requesting user authentication whether it corresponds to the user included in the room reservation to the user terminal accessed through the URL,
A server that allows access to the room control page only when the user authentication is completed. 제13항에 있어서,
상기 URL은 상기 객실 이용기간 동안 접속이 가능하고, 상기 객실 이용기간이 도래하기 전 또는 상기 객실 이용기간이 초과한 후에는 접속이 차단되도록 설정된 서버.14. The method of claim 13,
A server set such that the URL can be accessed during the period of use of the room, and access is blocked before the period of use of the room arrives or after the period of use of the room is exceeded. 제13항에 있어서,
상기 객실제어 페이지는 상기 객실에 관련하여 객실문 개방/잠금, 엘리베이터 호출, 방해금지(Do Not Disturb) 설정, 객실 청소(Make Up Room) 설정, 조명 온/오프, 온도 설정, 비상 호출, 디지털 컨시어지 호출, TV 설정, 객실 예약 정보 확인, 또는 호텔 안내 설정에 대응하는 적어도 하나 이상의 아이콘을 포함하는 서버.14. The method of claim 13,
The room control page is related to the room door open/lock, elevator call, Do Not Disturb setting, room cleaning (Make Up Room) setting, lighting on/off, temperature setting, emergency call, digital concierge A server including at least one icon corresponding to a call, TV setting, room reservation information check, or hotel guide setting. 제18항에 있어서,
상기 사용자 단말로부터 상기 객실제어 페이지에 포함된 적어도 하나의 아이콘 중 제1 아이콘에 대한 선택을 수신하는 것에 응답하여 상기 객실을 제어하는 관리자 장치에 상기 제1 아이콘에 대한 제어 명령을 전송하는 서버.19. The method of claim 18,
A server for transmitting a control command for the first icon to a manager device for controlling the room in response to receiving a selection of a first icon from among at least one icon included in the room control page from the user terminal. 사용자 단말로부터 객실 예약 요청을 수신하고, 상기 객실 예약 요청에 응답하여 상기 객실에 관련된 객실제어 페이지에 접속 가능한 URL을 포함하는 토큰 기반의 문자 메시지를 사용자 단말에 전송하고, 상기 사용자 단말이 상기 URL을 통해 상기 객실제어 페이지에 접속을 요청하는 경우, 상기 사용자 단말이 상기 객실 예약에 포함된 사용자임을 인증한 것에 응답하여 상기 객실제어 페이지에 대한 접속을 허여하는 서버;
상기 객실 예약 요청을 상기 서버에 전송하고, 상기 객실 예약에 따른 상기 문자 메시지를 수신하고, 상기 객실 예약에 포함된 객실 이용 기간 동안 상기 문자 메시지에 포함된 URL을 통해 상기 객실제어 페이지에 접속하는 사용자 단말; 및
상기 서버로부터 상기 객실 예약 및 상기 사용자 단말에 관련 정보를 수신하고, 상기 객실제어 페이지에서 입력된 제어 값을 수신하여 하나 이상의 기능을 동작하는 객실;
을 포함하는 비접촉 객실 제어 시스템.Receives a room reservation request from a user terminal, and in response to the room reservation request, transmits a token-based text message including a URL accessible to a room control page related to the room to the user terminal, and the user terminal sends the URL a server granting access to the room control page in response to authenticating that the user terminal is a user included in the room reservation when requesting access to the room control page through;
A user who transmits the room reservation request to the server, receives the text message according to the room reservation, and accesses the room control page through the URL included in the text message during the room use period included in the room reservation terminal; and
a guest room for receiving the room reservation and information related to the user terminal from the server, and receiving a control value input from the room control page to operate one or more functions;
A non-contact cabin control system comprising a.
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