KR20210093019A - 추천 알림을 제공하는 방법 및 장치 - Google Patents

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Abstract

일 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법은 일정 서비스를 위해 사용자의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하고, 일정과 관련된 정보를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션을 결정하며, 이벤트와 관련된 컨텐츠를 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공한다.

Description

추천 알림을 제공하는 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS OF PROVIDING RECOMMEND NOTIFICATION}
아래의 실시예들은 인스턴트 메신저 서버가 일정 서비스를 통해 추천 알림을 제공하는 방법 및 그 인스턴트 메신저 서버에 관한 것이다.
사용자는 인스턴트 메신저 서버를 통해 다수의 다양한 채팅방들에 참여하여 다른 참여자들과 대화 및/또는 데이터를 공유할 수 있다. 이 밖에도, 인스턴트 메신저 서버는 사용자가 일정을 잘 관리할 수 있도록 하는 캘린더를 통한 일정 서비스를 제공할 수 있다. 하지만, 인스턴트 메신저 서버에 의하여 제공되는 일정 서비스는 단순히 캘린더를 통한 정보의 알림에 불과하므로 사용자의 편의를 고려한 추가적인 서비스의 제공은 어려운 실정이다.
일 측에 따르면, 추천 알림을 제공하는 방법은 일정 서비스를 위해 사용자의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계; 상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션(application)을 결정하는 단계; 및 상기 이벤트와 관련된 컨텐츠를 상기 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공하는 단계를 포함한다.
상기 어플리케이션을 결정하는 단계는 상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 상기 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 적어도 하나의 어플리케이션 중 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 이벤트와 관련된 컨텐츠는 상기 어플리케이션과의 연동을 통해 획득될 수 있다.
상기 추천 알림은 상기 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 상기 어플리케이션과 연동되어 제공될 수 있다.
상기 추천 알림은 상기 어플리케이션을 통해 제공될 수 있다.
상기 어플리케이션을 결정하는 단계는 상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계; 및 상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는 상기 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드(key word), 상기 일정의 시작 시간, 상기 일정의 종료 시간, 상기 일정에 대한 설명, 상기 일정의 제목, 및 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널 중 적어도 하나를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는 상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널의 존재 여부 및 상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력의 존재 여부 중 적어도 하나를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계는 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널이 존재 하고, 상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력이 존재하는 것으로 분석된 경우, 상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션 및 상기 구독 중인 채널과 관련성을 갖는 어플리케이션 중 적어도 하나를 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는 상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정이 인스턴트 메시징 서비스를 위한 기업 계정에 대응하는 채널의 구독에 의해 제공되는 일정인지 여부를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계는 상기 일정이 상기 기업 계정에 대응하는 채널의 캘린더 구독에 의해 제공되는 것으로 분석되는 경우, 상기 기업 계정에 대응하는 기업과 동종 업종 및 유사 업종의 기업 계정에 대응하는 다른 채널의 구독 어플리케이션을 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션으로 결정하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 추천 알림으로 제공하는 단계는 상기 다른 채널의 구독 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 상기 일정 서비스를 통한 추천 알림으로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 어플리케이션은 인스턴트 메시징 서비스를 위한 메신저 어플리케이션, 챗봇 어플리케이션(chatbot application), 인공지능 비서 어플리케이션, 인공지능 어시스턴트 어플리케이션, 포털 어플리케이션, 자산 관리 어플리케이션, 금융 서비스 어플리케이션, 상품 및 서비스의 추천 어플리케이션, 상품 및 서비스의 예약 어플리케이션, 상기 상품 및 서비스의 구매 어플리케이션, 상기 상품 및 서비스의 결제 어플리케이션, 교통 수단 검색 어플리케이션, 상기 교통 수단 호출 어플리케이션, 및 방송 어플리케이션 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 이벤트와 관련된 컨텐츠는 인공 지능 챗봇과의 상담 채널, 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널(channel), 메시지, 광고, 서비스 호출, 전화 번호, 납부, 충전, 및 링크 제공 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 일정과 관련된 정보는 상기 캘린더에 등록된 상기 일정의 제목, 상기 일정에 대한 설명, 상기 일정에 대응하는 장소, 상기 일정의 시작 시간, 상기 일정의 종료 시간, 및 상기 일정에의 참석자, 상기 일정에 대응하는 계정, 상기 일정에 대응하는 프로필 정보, 및 상기 계정에 기반하여 구독 중인 채널 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상기 추천 알림으로 제공하는 단계는 상기 이벤트와 관련된 것으로 결정된 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 상기 캘린더의 일정 상세 뷰에 추가함으로써 상기 일정 서비스를 통한 추천 알림으로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 일정에는 상기 사용자의 계정에 대응하는 적어도 하나의 채팅방의 식별 정보가 태깅(tagging)되고, 상기 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계는 상기 채팅방의 식별 정보에 의해 파악된 상기 사용자가 참여한 복수의 채팅방 각각에서 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계를 포함할 수 있다.
인스턴트 메시징 서비스를 위한 상기 사용자의 계정에 기반한 일정은 사용자 단위의 캘린더에 등록되는 일정을 포함하고, 상기 사용자 단위의 캘린더는 상기 사용자가 참여한 복수의 채팅방을 통하여 등록되는 복수의 일정들을 포함할 수 있다.
도 1은 일 실시예에 따라 일정 서비스를 통해 추천 알림을 제공하는 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면.
도 2는 일 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 나타낸 흐름도.
도 3 내지 도 7은 실시예들에 따른 추천 알림을 제공하는 방법들을 설명하기 위한 도면.
도 8은 일 실시예에 따른 일정 서비스를 제공하기 위한 인스턴트 메신저 서버의 동작 방법을 설명하기 위한 도면.
이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다. 아래 설명하는 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있다. 아래 설명하는 실시예들은 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 이들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
실시예에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 실시예를 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 입력, 구성 요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 입력, 구성 요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 일 실시예에 따라 일정 서비스를 통해 추천 알림을 제공하는 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다. 도 1을 참조하면, 일 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 시스템은 사용자(105)의 단말(110), 및 인스턴트 메신저 서버(이하, '서버')(130)를 포함할 수 있다.
사용자(105)는 인스턴트 메시징 서비스를 위한 메신저 어플리케이션이 설치된 단말(110)을 통하여 서버(130)에 접속할 수 있다. 사용자(105)는 서버(130)를 통해 제공되는 인스턴트 메시징 서비스의 클라이언트에 해당할 수 있다. 사용자(105)는 서버(130)에 등록된 사용자 계정을 가지는 사용자로서, 예를 들어, 개인 사용자일 수도 있고, 또는 기업 사용자일 수도 있다.
단말(110)은 일 실시예에 따른 일정 서비스를 통해 추천 알림을 제공하는 어플리케이션이 설치된 장치에 해당할 수 있다. 단말(110)은 예를 들어, 디스플레이, 메모리, 프로세서 및 통신 인터페이스 등을 포함할 수 있다. 단말(110)은 예를 들어, PC(Personal Computer), 노트북(Note book), 넷북(Netbook), 태블릿(Tablet), UMPC(Ultra Mobile PC), 워크스테이션(Workstation), 넷북(net-book), PDA(Personal Digital Assistants), 포터블 컴퓨터(portable computer), 웹 타블렛(web tablet), 무선 전화기(wireless phone), 모바일 폰(mobile phone), 스마트폰(smart phone), e-북(e-book), PMP(portable multimedia player), 휴대용 게임기, 네비게이션(navigation) 장치, 블랙 박스(black box) 또는 디지털 카메라(digital camera) 등과 같은 전자 장치 중 하나로서, 서버(130)와 관련된 메신저 어플리케이션의 설치 및 실행이 가능한 모든 사용자 장치를 포함할 수 있다. 단말(110)은 메신저 어플리케이션의 제어 하에 예를 들어, 서비스 화면의 구성, 데이터 입력, 데이터 송수신, 데이터 저장 등과 같은 인스턴트 메시징 서비스 전반의 동작을 수행할 수 있다.
일 실시예에 따른 메신저 어플리케이션은 PC(Personal Computer) 환경은 물론 모바일 환경에서 사용 가능하도록 구현되며, 독립적으로 동작하는 프로그램 형태로 구현되거나 혹은 특정 어플리케이션의 인-앱(in-app) 형태로 구성되어 상기 특정 어플리케이션 상에서 동작이 가능하도록 구현될 수 있다. 메신저 어플리케이션은 일정 서비스를 포함할 수 있다.
서버(130)는 예를 들어, 기업 사용자 및 개인 사용자 등과 같은 클라이언트(client)를 대상으로 일정 서비스를 포함하는 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 서비스 플랫폼에 해당할 수 있다. 메신저 어플리케이션은 예를 들어, 텍스트를 작성하여 전송하는 기능, 멀티미디어 컨텐츠(음성, 사진 동영상 등)를 전송하는 기능, 메시지 알림 기능, 및 일정 기능 등을 수행하기 위하여 운영하는 컴퓨터, 데이터 베이스, 모듈 또는 프로그램 등을 포함할 수 있다. 서버(130)는 예를 들어, 단일의 서버 컴퓨터 또는 이와 유사한 시스템이거나, 또는 하나 이상의 서버 뱅크들(server banks) 또는 그 외 다른 배열들로 배열되는 복수의 서버들일 수 있다. 서버는 단일 시설에 놓일 수도 있고, 혹은 많은 서로 다른 지리적 위치들 간에 분산된 서버 "클라우드(cloud)"일 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 일정 서비스를 기반으로 사용자(105)에게 추천 알림을 제공할 수 있다. 이때, 단말(110)에는 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 다수의 어플리케이션들(예를 들어, K 오픈 빌더, K 스피커, K 톡(봇), K 택시, 및 K 티켓 등)이 설치될 수 있다. 다수의 어플리케이션들은 예를 들어, 교환권, 청구서, 예약/예매 등과 같은 다수의 이벤트와 관련된 컨텐츠를 해당 어플리케이션 또는 해당 어플리케이션과 연동된 인스턴트 메시징 서비스를 통해 사용자(105)에게 제공할 수 있다.
서버(130)는 사용자(105)를 위한 사용자 계정을 생성하고, 사용자(105)의 단말(110)에 설치된 메신저 어플리케이션을 통해 사용자(105)에게 일정 서비스를 포함하는 인스턴트 메시징 서비스를 제공할 수 있다. 사용자 계정은 예를 들어, 기업 사용자를 위한 기업 계정 및 개인 사용자를 위한 개인 계정 중 적어도 하나의 유형을 포함할 수 있다. 일정 서비스는 예를 들어, 캘린더와 함께 일정, 기념일, 생일, 할 일 등과 같은 다양한 일자 별 정보를 제공할 수 있다. 여기서, '캘린더'는 예를 들어, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자(105)의 계정을 기반으로 일정 서비스를 제공하기 위한 것일 수 있다. 캘린더에 표시되는 일정은 예를 들어, 년, 월, 일자 등과 같은 날짜, 요일, 시간(시작 시간, 종료 시간, 및/또는 소요 시간 등), 일정의 제목, 및 일정의 개최 장소 등과 같은 정보를 포함할 수 있다.
일 실시예에서 일정 서비스를 통해 캘린더에 표시되는 일정은 사용자(105)의 선택에 의해 공유될 수도 있다. 이때, 일정의 공유 대상은 개별 사용자일 수도 있고, 채팅방일 수도 있다.
단말(110)은 메신저 어플리케이션 및/또는 메신저 어플리케이션과 연계된 어플리케이션 등을 통해 수집한 데이터를 서버(130)에게 제공할 수 있다. 이때, 단말(110)이 서버(130)에게 제공하는 데이터는 예를 들어, 단말(110)에 설치된 일정 서비스를 위한 메신저 어플리케이션뿐만 아니라, 메신저 어플리케이션을 통해 인스턴스 메시징 서비스를 위한 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 다수의 어플리케이션들로부터 수집된 데이터에 해당할 수 있다. 수집된 데이터는 예를 들어, 사용자가 일정 서비스를 위해 등록한 일정과 관련된 정보뿐만 아니라, 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 다수의 어플리케이션들에서의 일정과 관련된 정보를 포함할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지는 않는다.
일 실시예에서 '일정과 관련된 정보'는 예를 들어, 일정 서비스를 위해 제공되는 캘린더에 등록된 일정의 제목, 일정에 대한 설명, 일정에 대응하는 장소, 일정의 시작 시간, 일정의 종료 시간, 및 일정에의 참석자, 일정에 대응하는 계정, 일정에 대응하는 프로필 정보, 및 계정에 기반하여 구독 중인 채널 등을 포함할 수 있다. 이때, 일정에 대응하는 계정은 예를 들어, 개인 사용자 계정일 수도 있고, 기업 사용자 계정, 다시 말해 기업 계정일 수도 있다. 또한, 일정에 대응하는 프로필 정보는 예를 들어, 개인 사용자의 프로필 정보일 수도 있고, 기업 사용자, 다시 말해 기업의 프로필 정보일 수도 있다. 또한, 채널은 정보 제공이나 홍보 등의 목적으로 공식 계정(official account)이나 기업 계정 등에 의하여 운영되는 가상의 공간일 수 있다. 예를 들어, 특정 서비스를 제공하거나 특정 제품을 판매하는 공식 계정에 의하여 운영되는 SNS 채널이나 OTT 채널 등을 포함할 수 있다. 채널은 인스턴트 메시징 서비스에서 개설될 수 있고, 실시예에 따라 일정 서비스에서 개설될 수도 있다.
서버(130)는 단말(110)로부터 제공받은 데이터를 기초로, 향후 발생 가능할 것으로 예측되는 이벤트가 무엇인지를 분석할 수 있다. 서버(130)는 단말(110)로부터 수신한 데이터에 의해 사용자(105)가 언제, 어느 장소 또는 어떤 상황에서 진행된 일정과 관련하여 어떤 이벤트가 발생했는지, 또는 해당 이벤트와 관련된 어떤 어플리케이션을 이용하였는지, 또는 해당 이벤트와 관련하여 어떤 어플리케이션을 얼마나 자주 이용하였는지 등을 분석할 수 있다. 서버(130)는 이러한 분석을 통해 사용자(105)가 향후, 동일 장소 또는 동일 목적의 일정에서 어떤 이벤트가 발생하는 경우에 어떤 어플리케이션이 이용될 것인지를 예측할 수 있다.
서버(130)는 예를 들어, 도 1에 도시된 것과 같이 캘린더 플랫폼(133) 및 AI 플랫폼(136)의 형태로 구성될 수도 있고, 또는 캘린더 플랫폼(133) 및 AI 플랫폼(136)이 하나로 합쳐진 형태로 구성될 수도 있다.
캘린더 플랫폼(133)은 예를 들어, 캘린더를 통해 일정 서비스를 제공하며, 예를 들어, 사용자(105)의 단말(110)(보다 구체적으로는 단말(110)에 설치된 어플리케이션)로부터 데이터를 수집할 수 있다. 이때, 사용자(105)의 단말(110)에 표시되는 캘린더는 사용자(105)에 의해 설정된 일정 및/또는 서버(130) 또는 사용자(105)가 구독 중인 채널에 의해 자동적으로 등록된 다양한 일정들을 나타낼 수 있다. 일정들은 예를 들어, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자(105)의 계정에 기반하여 캘린더에 등록될 수 있다.
캘린더 플랫폼(133)은 단말(110)로부터 수집한 데이터를 AI 플랫폼(136)으로 전달할 수 있다. AI 플랫폼(136)은 캘린더 플랫폼(133)으로부터 제공받은 데이터를 분석하여 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트 및 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션(application)을 결정 및 전송할 수 있다.
서버(130)는 예를 들어, AI 플랫폼(136)을 통해 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 예측하거나, 또는 발생 가능한 이벤트와 관련하여 사용자에 의해 이용될 것으로 예측되는 어플리케이션을 결정할 수 있다. AI 플랫폼(136)은 예를 들어, 단말(110)로부터 수집된 이전 데이터를 기반으로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트 및/또는 발생 가능한 이벤트와 관련하여 이용될 것으로 예측되는 어플리케이션을 결정하도록 학습된 신경망을 포함할 수 있다.
서버(130)는 향후 발생 가능한 것으로 분석된 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하고, 결정된 어플리케이션을 통해 이벤트와 관련된 컨텐츠를 추천 정보로 단말에게 제공할 수 있다. 이때, 추천 정보는 일정 서비스를 위해 사용자(105)의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된 일정과 관련된 정보를 기초로 서버가 분석한 결과에 해당하여 예를 들어, 추천 알림과 같은 메시지 형태로 제공될 수 있다. 추천 정보는 예를 들어, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트 및 해당 이벤트와 관련된 컨텐츠를 포함할 수 있다. 이벤트와 관련된 컨텐츠는 하나일 수도 있고, 복수일 수도 있다. 단말(110)은 서버(130)로부터 제공받은 추천 정보를 서버(130)에 의해 결정된 어플리케이션의 추천 알림을 통해 사용자에게 제공할 수 있다.
예를 들어, 서버(130)가 단말(110)로부터 제공받은 데이터에, 사용자(105)가 일정 서비스를 통해 등록한 일정("[A 송년회 일정] 2019년 12월 22일, 시간 19:00~23:30, 장소: AA 호텔")이 존재하고, [A 송년회 일정]과 관련하여 송년회의 종료 시간에 인접한 시간(23: 45)에 사용자(105)가 K 택시 어플리케이션을 이용하여 택시를 호출하거나, 또는 J 대리 운전 어플리케이션을 이용하여 대리 기사를 호출했다고 하자.
이 경우, 서버(130)는 단말(110)로부터 제공받은 데이터를 기초로, [송년회 일정]에 대응하여 택시를 호출하거나, 또는 대리 기사를 호출하는 이벤트가 발생 가능한 것으로 분석하고, 택시를 호출하는 이벤트 또는 대리 기사를 호출하는 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 택시 호출 안내 메시지 또는 택시 호출 전화 걸기 등)를 제공하는 어플리케이션을 결정할 수 있다. 이때, 서버(130)는 사용자의 이용 이력이 존재하는 K 택시 어플리케이션 또는 J 대리 운전 어플리케이션을 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정할 수도 있다. 또는 실시예에 따라서, 서버(130)는 K 택시 어플리케이션 또는 J 대리 운전 어플리케이션과 동종 업종의 다른 회사가 제공하는 어플리케이션을 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정할 수도 있다.
따라서, 일정 서비스를 위한 캘린더에 2019년 12월 27일 저녁에 진행 예정인 [B 송년회 일정]이 등록된 경우, 서버(130)는 단말(110)로부터 제공받은 데이터를 기초로, [송년회 일정]의 종료 후에 택시 호출 또는 대리 기사 호출과 같은 이벤트가 발생하고, 해당 이벤트와 관련하여 K 택시 어플리케이션이 이용될 것을 예측할 수 있다. 따라서, 서버(130)는 택시 호출이라는 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 택시 호출 안내 메시지 또는 택시 호출 등)를 K 택시 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 사용자(105)에게 제공할 수 있다.
또는, 예를 들어, 일정 서비스를 위해 사용자의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된, 일정과 관련된 정보가 서버(130)(또는 캘린더 플랫폼(133))에 저장되어 있다고 하자. 이 경우, 서버(130)(또는 AI 플랫폼(136))은 일정과 관련된 정보를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 S 이벤트 및/또는 S 이벤트와 관련된 컨텐츠 T를 제공하는 어플리케이션이 U 어플리케이션이라고 결정할 수 있다. 이때, S 이벤트와 관련된 컨텐츠 T는 U 어플리케이션과의 연동을 통해 획득될 수 있는 컨텐츠로서, 예를 들어, 인공 지능 챗봇과의 상담 채널, 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널(channel), 메시지, 광고, 서비스 호출, 전화 번호, 납부, 충전, 및 링크 제공 등을 포함할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지는 않는다.
서버(130)가 결정한 S 이벤트 및/또는 U 어플리케이션에 대한 정보를 수신한 단말(110)은 S 이벤트와 관련된 컨텐츠를 U 어플리케이션을 통해 사용자에게 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이때, 추천 알림은 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 U 어플리케이션과 연동되어 제공될 수 있다. 추천 알림은 U 어플리케이션 또는 U 어플리케이션의 채팅방을 통해 사용자에게 제공될 수 있다.
이하, 아래의 도면들을 통해 일 실시예에 따른 서버(130)가 일정 서비스를 통해 추천 알림을 제공하는 방법을 구체적으로 설명한다.
도 2는 일 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 2를 참조하면, 일 실시예에 따른 인스턴트 메신저 서버(이하, '서버')는 일정 서비스를 위해 사용자의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집한다(210). 여기서, 사용자의 계정은 인스턴트 메시징 서비스를 위한 것으로서, 사용자의 계정에 기반한 일정은 사용자 단위의 캘린더에 등록되는 일정을 포함할 수 있다. 또한, 사용자 단위의 캘린더는 사용자가 참여한 복수의 채팅방을 통하여 등록되는 복수의 일정들을 포함할 수 있다.
일 실시예에서 캘린더에 등록된 일정에는 사용자의 계정에 대응하는 적어도 하나의 채팅방의 식별 정보가 태깅(tagging)될 수 있다. 서버는 단계(210)에서, 채팅방의 식별 정보에 의해 파악된 사용자가 참여한 복수의 채팅방 각각에서 등록된 일정과 관련된 정보를 수집할 수 있다. 서버는 일정에 태깅된 식별 정보를 이용하여, 해당 사용자가 참여한 채팅방을 식별할 수 있다. 서버는 사용자가 참여한 채팅방으로부터 해당 일정과 관련된 정보를 수집할 수 있다. 일 예로, 서버는 송년회 모임 일정에 태깅된 그룹 채팅방을 식별하고, 해당 그룹 채팅방에서 송년회 모임과 관련된 정보를 수집할 수 있다. 그룹 채팅방에서 송수신되는 대화나 사진 등의 데이터로부터 송년회 모임이 진행되고 있는지 여부, 송년회 모임이 종료되었는지 여부, 혹은 송년회 모임의 1차 모임이 종료되고, 2차 모임 장소로 이동하는지 여부 등 다양한 정보를 수집할 수 있다.
서버는 일정과 관련된 정보를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트 와 관련된 어플리케이션(application)을 결정한다(220). 서버는 예를 들어, 일정과 관련된 정보를 기초로, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 적어도 하나의 어플리케이션 중 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션을 결정할 수 있다. 여기서, '이벤트와 관련된 어플리케이션'은 해당 이벤트 또는 해당 이벤트와 관련된 서비스를 제공하기 위해 이용될 것으로 예측되는 어플리케이션에 해당할 수 있다. 또한, 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 어플리케이션은 예를 들어, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 메신저 어플리케이션, 챗봇 어플리케이션(chatbot application), 인공지능 비서 어플리케이션, 인공지능 어시스턴트 어플리케이션, 포털 어플리케이션, 자산 관리 어플리케이션, 금융 서비스 어플리케이션, 상품 및 서비스의 추천 어플리케이션, 상품 및 서비스의 예약 어플리케이션, 상품 및 서비스의 구매 어플리케이션, 상품 및 서비스의 결제 어플리케이션, 교통 수단 검색 어플리케이션, 교통 수단 호출 어플리케이션, 및 방송 어플리케이션 등을 포함할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지는 않는다. 여기서, 챗봇 어플리케이션은 인스턴트 메신저에서 문자 또는 음성을 통해 일상 언어로 대화할 수 있는 채팅 로봇 프로그램에 해당할 수 있다. 또한, 방송 어플리케이션은 예를 들어, 유명 셀럽, BJ 등의 라이브 방송, 개인 방송, 정규 방송 어플리케이션 등을 포함할 수 있다.
예를 들어, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자의 계정이 X이고, 해당 사용자의 단말에서 계정 X를 기반으로 하는 5개 어플리케이션들이 운영된다고 하자. 이때, 5개 어플리케이션들은 사용자의 계정 X를 기반으로 인스턴트 메시징 서비스와 연동 또는 연결 가능한 어플리케이션들일 수 있다. 5개의 어플리케이션들 각각은 사용자의 계정 X에 의해 직접 접속되는 어플리케이션이거나, 또는 계정 X를 통해 접속되는 어플리케이션일 수 있다. 계정 X를 통해 접속되는 어플리케이션은, 인스턴트 메시징 서비스와의 계정 연동 기능을 제공하는 어플리케이션으로, 예를 들어 사용자는 인스턴트 메시지의 계정을 이용하여 해당 어플리케이션에 로그인할 수 있다.
5개의 어플리케이션들은 예를 들어, K 오픈빌더 어플리케이션들, K 스피커 어플리케이션들, K 톡(봇) 어플리케이션들, K 택시 어플리케이션들, 및 K 티켓 어플리케이션을 등을 포함할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지는 않는다. 서버는 사용자의 계정 X를 기반으로 운영되는 K 오픈빌더, K 스피커, K 톡(봇), K 택시, K 티켓 어플리케이션 중 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트와 관련된 어느 하나의 어플리케이션을 결정할 수 있다.
단계(220)에서, 서버는 예를 들어, 일정과 관련된 정보를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하고, 분석 결과에 따라, 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정할 수 있다.
여기서, '발생 가능한 이벤트'는 일정이 진행됨에 따라 동반하여 발생할 것이 예측 또는 예상되는 이벤트에 해당할 수 있다. 발생 가능한 이벤트는 예를 들어, 상품 추천, 서비스 추천, 상점 추천, 잔액 알림, 티켓 예매 시기, 및 티켓 예매 장소 알림 등을 위한 메시지 전송, 택시 호출 또는 대리 기사 호출, 장소 추천, 방송 추천, 맛집 검색, 추천. 지역 정보 검색, 교통 수단 및 교통 정보 검색 및 추천 등을 포함할 수 있으며, 반드시 이에 한정되지 않는다.
서버는 예를 들어, 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드(key word), 일정의 시작 시간, 일정의 종료 시간, 일정에 대한 설명, 일정의 제목, 및 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널 중 적어도 하나를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다. 이때, 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드는 예를 들어, 일정에 대응하는 장소의 관심 지점(POI), 일정에 대응하는 일정 시작 및 종료 시간, 일정과 관련된 설명이나 제목 필드 내에 입력된 텍스트에 해당할 수 있다.
서버는 예를 들어, 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 어플리케이션들 중 일정과 관련한 사용자의 이용 이력 및 일정과 동일한 일자에 이용된 어플리케이션의 이용 이력 중 적어도 하나를 고려하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다.
단계(220)에서, 서버는 예를 들어, 일정과 관련된 정보를 기초로, 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널의 존재 여부 및 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력의 존재 여부 중 적어도 하나를 기초로, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다. 여기서, '채널에 대응하는 어플리케이션'은 해당 채널을 통해 직접 제공되는 어플리케이션뿐만 아니라, 해당 채널을 통해 연결된 어플리케이션, 및 해당 채널과 연계된 어플리케이션 또한 모두 포함하는 의미로 이해될 수 있다.
예를 들어, 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널이 존재하고, 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력이 존재하는 것으로 분석된 경우, 서버는 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션 및 구독 중인 채널과 관련성을 갖는 어플리케이션 중 적어도 하나를 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
예를 들어, 사용자 A가 택시 회사의 기업 계정에 대응하는 T 채널의 가입자이고, T 채널을 통해 제공되는 택시 서비스를 이용한 이력이 존재한다고 하자. 이 경우, 서버는 일정에 대응하는 사용자 A의 계정에 기반하여 사용자 A가 구독 중인 T 채널이 존재함을 파악할 수 있다. 또한, 서버는 일정과 관련된 정보(예를 들어, 일정의 제목("W 연말 모임"), 일정에 대응하는 장소("OO 호텔"), 일정의 종료 시간("밤 11시") 등)를 기초로, 사용자가 해당 일정과 관련된 장소("OO 호텔")에서 일정의 종료 시간("밤 11시")에 T 채널에 대응하는 어플리케이션을 이용한 이력이 존재하는지를 파악할 수 있다. 사용자 A가 해당 일정과 관련된 장소 및/또는 일정의 종료 시간에 T 채널에 대응하는 어플리케이션을 이용한 이력이 존재하는 경우, 서버는 T 채널에 대응하는 어플리케이션을 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
또는 단계(220)에서, 서버는 일정과 관련된 정보를 기초로, 일정이 인스턴트 메시징 서비스를 위한 기업 계정에 대응하는 채널의 구독(예를 들어, 캘린더 구독)에 의해 제공되는 일정인지 여부를 분석할 수 있다. 예를 들어, 일정이 기업 계정에 대응하는 채널의 구독에 의해 제공되는 것으로 분석되는 경우, 서버는 기업 계정에 대응하는 기업과 동종 업종 및 유사 업종의 기업 계정에 대응하는 다른 채널의 구독 어플리케이션을 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
예를 들어, 사용자 A가 화장품 회사인 기업 'Y'의 기업 계정에 대응하는 O 채널의 캘린더를 구독한다고 하자. 이 경우, 사용자는 O 채널을 통해 기업 Y가 제공하는 신제품, 세일 등과 같은 각종 이벤트와 관련된 정보성 메시지 및/또는 광고성 메시지 등을 제공받을 수 있고, 이러한 메시지는 사용자 A의 일정에 등록될 수도 있다. 이와 같이, 일정이 기업 계정에 대응하는 채널의 캘린더 구독에 의해 제공되는 것으로 분석되는 경우, 서버는 기업 'Y'과 동종 업종 및 유사 업종에 해당하는 기업 'Z'의 기업 계정에 대응하는 채널 P의 구독 어플리케이션을 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
서버는 이벤트와 관련된 컨텐츠를 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공한다(230). 이벤트와 관련된 컨텐츠는 예를 들어, 인공 지능 챗봇과의 상담 채널, 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널(channel), 메시지, 광고, 서비스 호출, 전화 번호, 납부, 충전, 및 링크 제공 등을 포함할 수 있다. 여기서, 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어 등을 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받는 서비스를 제공하는 컨텐츠에 해당할 수 있다. 사용자는 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어 등과의 채널을 통해 예를 들어, 주문, 결제, 예약, 알림, 및 상담 등을 한 번에 해결할 수 있다. 이벤트와 관련된 컨텐츠는 어플리케이션과의 연동을 통해 획득될 수 있다.
추천 알림은 예를 들어, 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 어플리케이션과 연동하도록 제공될 수 있다. 또는 추천 알림은 예를 들어, 이벤트와 관련된 것으로 결정된 어플리케이션을 통해 제공될 수 있다.
단계(230)에서, 서버는 이벤트와 관련된 것으로 결정된 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 캘린더의 일정 상세 뷰에 추가함으로써 일정 서비스를 통한 추천 알림으로 제공할 수 있다.
도 3은 일 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 3을 참조하면, 일 실시예에 따른 일정 서비스를 위해 제공되는 캘린더(310), 서버(330), 캘린더 채팅방(350), 및 K 택시 어플리케이션(370)이 도시된다.
일 실시예에 따른 캘린더(310)는 일정 서비스를 위해 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자의 계정에 기반하여 등록된 일정(들)을 포함할 수 있다. 사용자는 캘린더(310)를 통해 사용자가 참여한 복수의 채팅방들을 통하여 등록한 복수의 일정들을 한번에 모아서 볼 수 있다. 사용자는 이러한 캘린더(310)를 통해 이메일이 없이도 친구 관계를 맺은 다른 사용자나 채팅방 멤버를 쉽게 일정에 초대하거나, 또는 친구의 생일이나 공휴일 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 또한, 사용자는 일정에 초대한 멤버들과 채팅이 필요할 때 일일이 멤버를 선택해 대화방을 만들지 않고도 캘린더(310)를 통해 바로 대화를 시도할 수도 있다.
예를 들어, 캘린더(310)와 같이 12월 19일자에 송년회 일정이 등록되어 있고, 송년회 일정과 관련된 정보가 "[송년회] 장소: X 가든, 시간: 12월 19일 저녁 7시부터 10시까지"라고 하자. 이때, 캘린더(310)는 인스턴트 메시징 서비스를 위한 사용자 A의 계정을 기반으로 일정 서비스를 제공하기 위한 캘린더일 수 있다.
서버(330)는 채팅방에 태깅된 식별 정보에 의해 사용자 A가 참여한 복수의 채팅방 각각을 파악하여 캘린더(310)에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집할 수 있다. 예를 들어, 사용자 A가 '가' 채팅방과 '나' 채팅방에 참여하는 경우, 서버(330)는 '가' 채팅방 및 '나' 채팅방에서 일정과 관련된 정보를 수집할 수 있다.
서버(330)는 '가' 채팅방과 '나' 채팅방에서 수집된 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드 또는 일정의 제목(예를 들어, "송년회"), 일정의 진행 장소("X 가든"), 일정의 종료 시간("저녁 10시까지")등에 의해 송년회라는 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다. 서버(330)는 분석 결과에 따라 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정할 수 있다. 서버(330)에서 결정된 발생 가능한 이벤트가 "택시 호출"이고, "택시 호출" 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션이 "K 택시" 어플리케이션(370)이라고 하자. 이때, "택시 호출" 이벤트와 관련된 컨텐츠는 예를 들어, 택시 호출 메시지 전송, 사용자 위치 전송, 및 택시 호출 등과 같이 K 택시 어플리케이션(370)과의 연동을 통해 획득될 수 있다.
서버(330)는 "택시 호출" 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 택시 호출 메시지, 택시 호출 등)를 K 택시 어플리케이션(370)과 관련된 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이 때, 추천 알림은 캘린더(310)를 통한 일정 서비스 또는 캘린더 채팅방(350)을 통한 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 택시 어플리케이션(370)과 연동되어 제공될 수 있다. 추천 알림은 예를 들어, 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 택시 어플리케이션(370)과 연동되어 캘린더 채팅방(350)에 "[송년회] 일정을 마칠 시간이네요. 밤이 늦었으니 [택시]를 호출할까요?"와 같은 메시지 형태로 제공될 수 있다. 이때, 사용자가 캘린더 채팅방(350)에 나타난 메시지에 포함된 택시 호출을 위한 사용자 인터페이스를 선택하는 경우, 캘린더 채팅방(350)을 통해 K 택시 어플리케이션(370)으로 연결될 수 있다.
또는, 추천 알림은 예를 들어, 캘린더 채팅방(750)을 거치지 않고, 바로 택시 호출을 위한 K 택시 어플리케이션(370)을 통해 제공될 수도 있다.
도 4는 다른 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 4를 참조하면, 일 실시예에 따른 일정 서비스를 위해 제공되는 캘린더(410), 서버(430), 캘린더 채팅방(450), 및 K 티켓 어플리케이션(470)이 도시된다.
예를 들어, 캘린더(410)와 같이 12월 19일자에 콘서트 개최 일정이 등록되어 있고, 콘서트 개최 일정과 관련된 정보가 "[A 그룹 콘서트] 장소: Y 운동장, 시간: 12월 19일 오후 2시~5시까지"와 같다고 하자.
서버(430)는 사용자 A가 참여한 복수의 채팅방 각각에서 일정 "[A 그룹 콘서트] 장소: Y 운동장, 시간: 오후 2시부터 5시까지"과 관련된 정보를 수집할 수 있다. 서버(430)는 사용자 A가 참여한 복수의 채팅방 각각에서 수집된 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드(예를 들어, 'A 그룹', '콘서트') 또는 일정의 제목(예를 들어, "A 그룹 콘서트"), 일정의 진행 장소("Y 운동장 "), 일정의 종료 시간("오후 2시~5시까지")등에 의해 [A 그룹 콘서트]라는 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다. 서버(430)는 분석 결과에 따라 발생 가능한 이벤트("티켓 예매")와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정할 수 있다. 서버(430)에서 결정된 발생 가능한 이벤트가 "티켓 예매"이고, "티겟 예매" 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션이 "K 티켓" 어플리케이션이라고 하자. 이때, "티켓 예매" 이벤트와 관련된 컨텐츠는 예를 들어, 티겟 예약 일자 알림 메시지, 티켓 구매 메시지, 구매 티겟 결제 서비스, 결제 링크 등을 포함할 수 있다. "티켓 예매" 이벤트와 관련된 컨텐츠는 K 티겟 어플리케이션(470)과의 연동을 통해 획득될 수 있다.
서버(430)는 "티켓 예매" 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 구매 티겟 결제 서비스, 결제 링크 등)를 K 티겟 어플리케이션(470)과 관련된 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이 때, 추천 알림은 캘린더(410)를 통한 일정 서비스 또는 캘린더 채팅방(450)을 통한 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 티겟 어플리케이션(470)과 연동되어 제공될 수 있다. 추천 알림은 예를 들어, 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 티겟 어플리케이션(470)과 연동되어 캘린더 채팅방(450)에 "[알림] A 그룹 콘서트 일자가 다가옵니다. 오늘 티켓을 예약 or 구매해야 해요. 티겟 구매하실래요? "와 같은 메시지 형태로 제공될 수 있다. 이때, 사용자가 캘린더 채팅방(450)에 나타난 티켓 구매를 위한 사용자 인터페이스를 선택하는 경우, 캘린더 채팅방(450)을 통해 K 티켓 어플리케이션(470)으로 연결될 수 있다.
또는, 추천 알림은 예를 들어, 캘린더 채팅방(450)을 거치지 않고, 바로 택시 호출을 위한 K 택시 어플리케이션(470)을 통해 제공될 수도 있다.
도 5는 다른 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 5를 참조하면, 일 실시예에 따른 일정 서비스를 위해 제공되는 캘린더(510), 서버(530), 및 K 스피커 어플리케이션이 설치된 K 스피커(550)가 도시된다.
예를 들어, 캘린더(510)와 같이 12월 19일자에 콘서트 개최 일정이 등록되어 있고, 콘서트 개최 일정과 관련된 정보가 "[A 그룹 콘서트] 장소: Y 운동장, 시간: 12월 19일 오후 2시~5시까지"와 같다고 하자. 또한, 콘서트 개최 일정이 등록된 경우에 사용자 A가 콘서트 개최 일자 전까지 사용자 A의 계정을 기반으로 운영되는 K 스피커 어플리케이션을 통해 콘서트 개최자의 음악을 청취한 이력이 있다고 하자.
서버(530)는 캘린더에 등록된 콘서트 개최 일정과 관련된 정보를 수집하고, 콘서트 개최 일정과 관련된 정보를 기초로, 콘서트 개최 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석할 수 있다. 서버(530)는 분석 결과에 따라, 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정할 수 있다. 예를 들어, "음악 추천"이 발생 가능한 이벤트로 분석되고, "음악 추천" 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 K 스피커(550)에 설치된 K 스피커 어플리케이션이 결정되었다고 하자.
이 경우, 서버(530)는 "음악 추천" 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, A 그룹 음악 추천, 또는 A 그룹 공연 음악 추천 등)을 K 스피커 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이때, 추천 알림에 해당하는 A 그룹 음악 추천, 또는 A 그룹 공연 음악 추천은 예를 들어, K 스피커(550)에 설치된 K스피커 어플리케이션을 통해 재생될 수 있다. 이와 같이, 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션은 이벤트와 관련하여 제공하는 컨텐츠에 부합하는 동작을 수행할 수 있다.
도 6은 다른 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 6을 참조하면, 캘린더(610), 서버(630) 및 캘린더 채팅방(650)이 도시된다.
예를 들어, 사용자 A가 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널("M사 일정")이 존재하고, 캘린더(610)와 같이 해당 채널("M사 일정")의 구독에 의해 제공되는 일정(예를 들어, 신메뉴 출시, 특가 판매 등)이 등록되어 있다고 하자. 이때, 캘린더(610)에 등록된 일정(들)은 인스턴트 메시징 서비스를 위한 기업 계정에 대응하는 채널의 구독에 의해 자동적으로 사용자 A에게 제공된 것일 수 있다.
서버(630)는 일정과 관련된 정보를 기초로, 캘린더(610)에 등록된 일정이 인스턴트 메시징 서비스를 위한 기업 계정에 대응하는 채널의 구독에 의해 제공되는 일정인지 여부를 분석할 수 있다. 캘린더(610)에 등록된 일정이 M사의 기업 계정에 대응하는 채널의 캘린더 구독에 의해 제공되는 것으로 분석되는 경우, 서버(630)는 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 "구독 추천"로 분석하고, 기업 M사와 동종 업종 또는 유사 업종의 기업 계정에 대응하는 다른 채널의 구독을 위한 캘린더 어플리케이션을 "구독 추천" 이벤트와 관련된 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
서버(630)는 "구독 추천" 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 유사 업종의 캘린더 일정 구독 추천 메시지)를 캘린더 채팅방(650)을 통해 캘린더 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이 때, 추천 알림은 캘린더(610)를 통한 일정 서비스 또는 캘린더 채팅방(650)을 통한 인스턴스 메시징 서비스를 통해 캘린더 어플리케이션과 연동되어 제공될 수 있다. 추천 알림은 예를 들어, 인스턴스 메시징 서비스를 통해 캘린더 채팅방(650)에서 "M사와 유사한 B사의 일정을 알고 싶나요?"와 같은 메시지 형태로 제공될 수 있다. 이때, 사용자가 캘린더 채팅방(650)에 나타난 메시지에 포함된 사용자 인터페이스(예를 들어, "Yes 버튼")를 선택하는 경우, 서버(630)는 B사 채널의 구독 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이 경우, 서버(630)는 캘린더 채팅방(650)을 통해 B사의 일정이 표시된 캘린더를 사용자에게 제공할 수 있다.
또는, 서버(630)는 캘린더 채팅방(650)을 거치지 않고, 바로 사용자 A에게 B사의 일정이 표시된 캘린더를 제공할 수도 있다.
또는 실시예에 따라서, 예를 들어, 사용자 A가 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널("M사 일정")이 존재하고, 캘린더(610)와 같이 해당 채널("M사 일정")의 구독에 의해 제공되는 일정(예를 들어, 신메뉴 출시, 특가 판매 등)이 등록되어 있다고 하자. 또한, 사용자 A가 신메뉴 출시 일정이 등록된 12월 2일자에 해당 채널 또는 해당 채널에 대응하는 M사의 어플리케이션을 통해 신메뉴를 구매한 이력이 있다고 하자.
서버(630)는 캘린더(610)에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하고, 일정과 관련된 정보를 기초로, 사용자 A의 계정에 기반하여 사용자 A가 구독 중인 채널("M사 일정")에 대응하는 M 사의 어플리케이션의 이용 이력의 존재하는지 여부를 결정할 수 있다. 서버(630)는 사용자 A의 계정에 기반하여 구독 중인 채널("M사 일정")이 존재하고, 사용자 A가 구독 중인 채널("M사 일정")에 대응하는 M 사의 어플리케이션의 이용 이력이 존재하는 경우, 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트("상품 구매")를 분석할 수 있다. 서버(630)는 사용자 A의 이용 이력이 존재하는 M사의 채널또는 M사의 채널을 통해 연결되는 어플리케이션을 상품 구매 이벤트와 관련된 컨텐츠("이벤트와 관련된 정보성 메시지 또는 광고성 메시지")를 제공하는 어플리케이션으로 결정할 수 있다.
도 7은 다른 실시예에 따른 추천 알림을 제공하는 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 7을 참조하면, 일 실시예에 따른 일정 서비스를 위해 제공되는 캘린더(710), 서버(730), 캘린더 채팅방(750), 및 K 페이 어플리케이션(770)이 도시된다.
예를 들어, 캘린더(710)와 같이 12월 3일자에 카드 대금 납부 일정이 등록되어 있고, 12월 27일자에 범칙금 납부 기일이 일정으로 등록되어 있다고 하자. 이때, 캘린더(710)에 등록된 일정은 예를 들어, 금융 기간, 카드사 및 정부 등에서 제공하는 채널 또는 어플리케이션을 통해 제공된 것일 수 있다.
서버(730)는 캘린더(710)에 등록된 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드(예를 들어, '납부', '납부 기일') 또는 일정의 제목("카드 대금 납부", "범칙금 납부 기일")에 의해 해당 일정들에서 발생 가능한 이벤트가 "납부 알림" 또는 "잔액 알림" 임을 분석할 수 있다. 분석 결과에 따라, 서버(730)는 발생 가능한 이벤트("납부 알림", 또는 "잔액 알림")과 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 "K- 페이" 어플리케이션으로 결정할 수 있다. 이때, "납부 알림", 또는 "잔액 알림" 이벤트와 관련된 컨텐츠는 예를 들어, 납부 요청, 충전 요청, 납부, 충전 등을 포함할 수 있다.
서버(730)는 "잔액 알림" 이벤트와 관련된 컨텐츠(예를 들어, 납부 또는 충전 등)를 K 페이 어플리케이션(770)과 관련된 추천 알림으로 제공할 수 있다. 이 때, 추천 알림은 캘린더(710)를 통한 일정 서비스 또는 캘린더 채팅방(750)을 통한 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 페이 어플리케이션(770)과 연동되어 제공될 수 있다. 추천 알림은 예를 들어, 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 K 페이 어플리케이션(770)과 연동되어 캘린더 채팅방(750)에 "[납부 일정] 카드 대금 납부 일자네요. 현재 은행 잔고가 부족해요. 추가 입금 또는 충전하시겠습니까?"와 같은 메시지 형태로 제공될 수 있다. 이때, 사용자가 캘린더 채팅방(750)에 나타난 추가 입금 또는 충전을 위한 사용자 인터페이스를 선택하는 경우, 캘린더 채팅방(750)을 통해 K 페이 어플리케이션(770)으로 연결될 수 있다. 사용자는 K 페이 어플리케이션(770)을 통해 OO 은행에 대한 추가 입금을 수행하거나, 또는 잔액 충전 등을 수행할 수 있다.
또는, 추천 알림은 캘린더 채팅방(750)을 거치지 않고, 링크를 통해 바로 K 페이 어플리케이션(770)을 통해 제공될 수도 있다.
도 8은 일 실시예에 따른 일정 서비스를 제공하기 위한 인스턴트 메신저 서버의 동작 방법을 설명하기 위한 도면이다. 도 8을 참조하면, 일 실시예에 따른 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 인스턴트 메신저 서버(이하, '서버')가 호스트(host) 도메인(801) 및 게스트(guest) 도메인(802)에서 수행하는 동작들이 도시된다.
일 실시예에서 '호스트(host)'는 인스턴트 메시징 서비스를 이용하는 사용자들 중 자신의 계정에 종속하는 일정을 생성한 사용자에 해당할 수 있다. 호스트는 인스턴트 메신저 서버스를 이용하는 다른 사용자들 중 일정에 초대될 초대 대상을 선택 또는 결정할 수 있다. 이때, 호스트에 의해 해당 일정에 초대된 초대 대상이 '게스트(guest)'에 해당할 수 있다. 호스트 도메인은 호스트의 단말에 설치된 어플리케이션을 통하여 제공되는 서비스 영역이고, 게스트 도메인은 게스트의 단말에 설치된 어플리케이션을 통하여 제공되는 서비스 영역일 수 있다.
호스트의 단말 및 게스트의 단말은 각 단말에 설치된 어플리케이션에 의해 구동될 수 있다. 각 단말에는 예를 들어, 사용자에게 호스트의 계정에 종속하는 일정을 관리하는 서비스를 제공하는 인스턴트 메신저 어플리케이션이 설치될 수 있다. 해당 어플리케이션은 소셜 네트워킹 서비스 또는 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 어플리케이션 등을 포함할 수 있다.
서버는 호스트 도메인(801)에서 제공되는 사용자 인터페이스(UI), 기능(function), 동작(operation) 또는 서비스 등을 위하여 호스트의 단말에 설치된 인스턴트 메신저 어플리케이션과의 연동하고, 게스트 도메인(802)에서 제공되는 사용자 인터페이스(UI), 기능, 동작 또는 서비스 등을 위하여 게스트의 단말에 설치된 인스턴트 메신저 어플리케이션과 연동할 수 있다.
서버는 일정 서비스를 제공하는 제1 서버와 인스턴트 메시징 서비스를 제공하는 제2 서버를 포함할 수 있다. 예를 들어, 제1 서버는 캘린더 채팅방(804, 807), 일정 생성(810), 일정 초대(820), 일정 가등록(830), 새소식(840)의 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 제2 서버는 일반 채팅방(803, 806), 및 클라우드 서비스(805)를 제공할 수 있다. 제1 서버와 제2 서버는 단일 서버 상에 구현될 수도 있고, 별도의 서버로 구현될 수도 있다. 제1 서버와 제2 서버 간의 연동을 통하여, 일정 서비스와 인스턴트 메시징 서비스가 연동될 수 있다.
호스트 도메인(801)은 예를 들어, 일반 채팅방(803), 캘린더 채팅방(804), 및 클라우드 서비스(805)를 포함할 수 있다. 일반 채팅방(803)은 적어도 한 명 이상의 타인과 채팅하기 위하여 사용자가 참여 중인 일반적인 유형의 채팅방에 해당할 수 있다. 캘린더 채팅방(804)은 일정 서비스를 위한 캘린더 어플리케이션과 연계된 채팅방으로, 일반 채팅방(803)과 구별될 수 있다. 클라우드 서비스(805)는 인스턴트 메시징 서비스와 연동되는 스토리지 서비스를 지칭할 수 있다.
호스트는 일반 채팅방(803), 캘린더 채팅방(804), 또는 클라우드 서비스(805)를 통해 서버에게 일정 생성 요청을 전송할 수 있다. 도면에 도시하지 않았으나, 실시예에 따라 호스트의 단말에 설치된 어플리케이션에서 일정 서비스를 위하여 별도로 제공되는 사용자 인터페이스를 통하여 서버에게 일정 생성 요청을 전송할 수도 있다.
서버는 호스트의 일정 생성 요청에 응답하여 인스턴트 메시징 서비스를 위한 호스트의 계정에 종속하는 일정을 생성할 수 있다(810). 이때, 일정이 포함된 캘린더는 채팅방이 아닌 호스트의 계정에 종속되며, 캘린더에 포함된 개별 일정(들) 또한 호스트의 계정에 종속될 수 있다. 일정이 계정에 종속한다는 것은 해당 일정이 특정 계정을 위한 캘린더(또는, 사용자 단위의 캘린더)에 등록되는 것을 의미할 수 있다. 예를 들어, 일정이 계정에 종속하는 경우, 복수의 채팅방들을 통하여 복수의 일정들이 생성되더라도 호스트의 계정을 위한 동일한 캘린더에 등록될 수 있다.
실시예에 따라, 일정이 계정이 아닌 채팅방에 종속할 수도 있다. 이 경우, 복수의 채팅방들을 통하여 복수의 일정들이 생성되면, 각 일정들은 해당하는 채팅방을 위한 서로 다른 캘린더에 등록될 수 있다.
일정이 생성되면, 호스트는 일정을 함께 하고자 하는 초대 대상을 선택함으로써 생성된 일정의 게스트로 초대할 수 있다(820). 이때, 초대 대상은 특정 채팅방일 수도 있고, 개별 사용자일 수도 있다. 예를 들어, 호스트는 인스턴트 메시징 서비스 상에서 호스트의 계정의 채팅방 목록 및/또는 호스트의 계정의 친구 목록에 기초하여 일정에 초대되는 초대 대상을 수신할 수 있다. 호스트로부터 초대 대상을 입력 받기 위하여, 호스트 도메인에 채팅방 목록 및/또는 친구 목록을 포함하는 피커(picker) 인터페이스가 호스트의 단말을 통하여 제공될 수 있다. 일 실시예에 따르면, 일반 채팅방을 통하여 일정 생성이 요청된 경우, 해당 채팅방 혹은 해당 채팅방의 참여자들이 초대 대상으로 자동으로 입력될 수 있다.
도면에 도시하지 않았으나, 초대 대상을 수신하는 단계는 일정을 생성하는 단계에 포함될 수 있다. 예를 들어, 호스트의 일정 생성 요청에 응답하여 초대 대상을 입력 받는 인터페이스가 호스트의 단말에 제공될 수 있고, 초대 대상의 입력이 완료된 이후에 일정이 생성될 수도 있다.
서버는 초대 대상에 포함된 적어도 하나의 게스트(guest)로부터 해당 일정에 참여할지 여부를 수신할 수 있다. 예를 들어, 서버는 호스트의 일정 초대(820)에 반응하여 게스트의 개인 캘린더에 일정을 가등록(830)하고, 새소식(840)을 통하여 초대된 일정이 있음을 게스트의 단말에 알릴 수 있다. 게스트는 초대된 일정에 참여할지 여부를 입력할 수 있다. 게스트의 개인 캘린더에 가등록된 일정은 게스트의 계정에 종속하는 일정일 수 있다. 도면에 도시하지 않았으나, 실시예에 따라 초대/변경 알림은 호스트와 게스트가 참여한 채팅방을 통해서도 제공될 수 있다.
서버는 게스트의 참여 여부에 기초하여, 호스트의 계정에 종속하는 일정에 포함된 참여자 정보를 갱신할 수 있다. 참여자 정보는 초대 대상들에 대한 정보, 및/또는 초대 대상들의 응답(예를 들어, 참석, 불참 및 미정의 응답)에 대한 정보를 포함할 수 있다.
이 경우, 서버는 갱신된 참여자 정보에 기초하여, 해당 일정에 참여한 사용자들의 계정들에 종속하는 일정들을 동기화할 수 있다. 예를 들어, 호스트의 계정에 종속하는 일정과 게스트의 계정에 종속하는 일정을 동기화할 수 있다. 서버는 게스트의 계정에 종속하는 일정에 포함된 참여자 정보를 갱신할 수 있다. 실시예에 따라, 서버는 일정에 초대된 초대 대상들의 계정들에 종속하는 일정들을 동기화하거나, 초대 대상들 중 참여 의사를 밝힌 참여 대상들의 계정들에 종속하는 일정들을 동기화할 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 호스트의 계정에 종속하는 일정은 채팅방을 통하여 공유될 수 있다. 일 예로, 초대 대상이 결정됨에 따라, 서버는 초대 대상에 기초하여 일정을 공유할 채팅방(806)을 자동으로 결정할 수 있다. 예를 들어, 서버는 초대 대상에 포함된 개별 사용자와 호스트 사이의 1:1 채팅방을 일정을 공유할 채팅방으로 결정하거나, 초대 대상에 포함된 사용자들과 호스트 사이의 그룹 채팅방을 일정을 공유할 채팅방으로 결정할 수 있다. 또는, 서버는 호스트의 단말로부터 일정을 공유할 채팅방을 수신할 수도 있다. 예를 들어, 서버는 일정을 공유할 복수의 후보 채팅방들을 사용자에게 추천하고, 사용자의 선택에 의하여 일정을 공유할 채팅방을 결정할 수 있다.
서버는 호스트의 일정 공유 요청에 응답하여, 결정된 채팅방(806)으로 공유 요청된 일정을 공유할 수 있다. 서버가 채팅방(806)에 일정을 공유함으로써 호스트와 게스트는 채팅방(806)을 통해 서로 일정을 확인할 수 있다.
일 실시예에 따르면, '초대하기'는 일정 서비스 상에서 일정을 함께할 사용자들을 지정하는 액션이고, '공유하기'는 메시징 서비스를 통하여 일정을 공유하기 위한 메시지를 전송하는 액션이다. '초대하기'의 대상과 '공유하기'의 대상은 동일할 수도 있고, 상이할 수도 있다. 예를 들어, 초대 대상이 사용자 A와 사용자 B 로 지정되어 일정 S가 생성된 후, 일정 S가 사용자 A, 사용자 B, 및 사용자 C가 참여 중인 그룹 채팅방 G로 공유될 수 있다. 이 경우, 사용자 C는 일정 S의 초대 대상은 아니지만, 그룹 채팅방 G를 통하여 일정 S를 공유 받을 수 있다.
이처럼 일정이 공유된 채팅방의 사용자들이 모두 초대 대상에 해당하는 것은 아니다. 아래에서 상세히 설명하겠으나, 이 경우 일정이 공유된 채팅방의 사용자들 중 초대 대상에 해당하지 않는 사용자는 호스트에게 자신을 초대해 줄 것을 요청하는 초대 요청을 전송할 수 있다. 초대 대상에 해당하지 않는 사용자는 해당 일정의 호스트로부터 초대 요청이 수락된 경우에 해당 일정에 게스트로 참여할 수 있다.
서버가 채팅방(806)에 일정을 공유한 경우, 해당 일정은 게스트의 개인 캘린더로 가등록될 수 있다(830). 게스트의 개인 캘린더로 가등록된 일정은 게스트가 해당 일정에 참여할지 여부를 입력한 경우에 게스트의 일정으로 생성될 수 있다. 이때, 서버는 호스트의 계정에 종속하는 일정에 기초하여, 적어도 하나의 게스트의 계정에 종속하는 적어도 하나의 일정을 생성할 수 있다.
예를 들어, 게스트가 해당 일정에 참여할지, 불참할지, 혹은 미정인지를 선택한 경우, 서버는 해당 일정에 포함된 참여자 정보에서 해당 게스트의 참여자 정보를 갱신할 수 있다. 서버는 갱신된 참여자 정보에 기초하여, 호스트의 일정과 적어도 하나의 게스트에 종속된 적어도 하나의 일정을 동기화할 수 있다.
게스트가 가등록된 일정에 대한 응답을 미리 정해진 시간동안 입력하지 않거나, 혹은 게스트가 해당 일정을 등록하지 않겠다는 입력을 한 경우, 가등록된 일정은 삭제될 수 있다. 실시예에 따라, 게스트가 해당 일정에 참여할 것을 거절한 경우, 게스트의 일정 상세 화면에는 해당 일정이 거절되었음이 표시되고, 게스트의 개인 캘린더에 가등록된 일정은 삭제될 수도 있다.
게스트가 해당 일정에 참여할 것을 선택함으로써 게스트의 계정에 종속하는 일정이 생성된 경우, 호스트가 해당 일정에 대해 수행한 초대 및/또는 변경 알림은 미리 정해진 UI(예를 들어, 일정 모아보기 기능의 새소식 UI 등)를 통해 게스트에게 알려질 수 있다(840). 예를 들어, 호스트의 계정에 종속하는 일정을 편집하는 인터페이스를 통해 일정이 편집된 경우, 서버는 편집된 일정과 적어도 하나의 게스트의 계정에 종속하는 적어도 하나의 일정을 동기화할 수 있다.
또한, 게스트는 게스트의 캘린더 채팅방(807)을 통해 일정에 대한 미리 알림을 설정할 수 있다(850). 실시예에 따라, 게스트의 설정 없이 자동으로 일정에 대한 미리 알림이 캘린더 채팅방에 전송될 수도 있다.
일 실시예에 따르면, 서버는 일정 생성 요청이 일반 채팅방을 통하여 발생하였는지 여부를 판단하고, 일반 채팅방에서 발생한 경우, 해당 채팅방의 식별정보를 일정에 태깅(tagging)할 수 있다. 일정에 태깅된 채팅방의 식별정보는 다양하게 활용될 수 있다. 예를 들어, 일정의 참여 대상과 채팅을 요청하는 기능이 제공될 수 있으며, 이 때 해당 일정에 태깅된 채팅방의 식별정보에 기초하여 해당 채팅방이 자동으로 추천될 수 있다.
일 실시예에서 따르면, 일반 채팅방으로 통하여 일정 생성이 요청되더라도, 해당 채팅방에 참여 중인 사용자들 중 적어도 일부는 해당 일정에 초대되지 않을 수 있다. 다시 말해, 해당 일정에 대한 접근 권한은 일정 생성이 요청된 채팅방과 무관하게 해당 일정으로의 초대와 초대에 대한 수락에 의해 부여될 수 있다.
일 실시예에 따르면 일정의 작성 권한은 아래의 [표 1]와 같이 일정의 작성자 및 채팅방의 종류에 따라 달라질 수 있다.
채팅방 구분 작성 권한
캘린더 채팅방 해당 사용자
일반 채팅방 참여자 전원
오픈 채팅방 참여자 전원 (혹은 방장)
기업 채팅방 해당 기업
또한, 일 실시예에 따르면, 호스트는 예를 들어, 일정 편집, 일정 삭제, 일정으로의 초대, 및 미리 알림 설정 등과 같이 호스트의 계정에 종속하는 모든 일정과 관련된 편집 권한을 가질 수 있다. 이와 달리, 게스트는 자신(게스트)의 계정에 종속하는 일정에 대한 일부 편집 권한만을 가질 수 있으며, 일정으로의 초대 권한을 가지지 않는다. 예를 들어, 게스트는 일정의 제목이나 일정에 대한 설명만을 편집할 수 있으며, 게스트의 일정이 편집되더라도 호스트의 일정 및 다른 게스트의 일정과 동기화되지 않는다.
도면에 도시하지 않았으나, 서버는 특정 채팅방(예를 들어, 5명의 사용자들이 참여 중인 채팅방)에 종속하는 일정을, 일정을 공유할 채팅방에 참여 중인 사용자들에 종속하는 일정들로 이동(migration)시키는 기능을 제공할 수 있다. 예를 들어, 채팅방에 종속하는 일정이 이미 존재하는 경우, 해당 일정에 기초하여 참여자들의 계정들에 종속하는 일정들로 생성할 수 있다. 이 경우, 채팅방에 종속하는 일정을 생성한 참여자가 호스트가 되고, 나머지 참여자들이 게스트가 될 수 있다.
도면에 도시하지 않았으나, 일 실시예에 따른 서버는 통신부, 메모리부 및 제어부를 포함할 수 있다. 다만, 전술한 구성요소들이 필수적인 것은 아니어서, 그보다 많은 구성요소들을 갖거나 그보다 적은 구성요소들을 갖는 서버가 구현될 수 있다.
통신부는 제 1 사용자의 단말, 및 제2 사용자의 단말과 유무선으로 데이터를 주고받는 전자 장치, 모듈 또는 프로그램을 포함할 수 있다. 통신부에서 이용하는 통신 규약은, 예를 들어, CDMA(Code Division Multiple Access) 통신, WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access) 통신 혹은, 광대역 무선 통신을 포함할 수 있다. 이때, 무선 통신망으로는 무선랜(WLAN), 와이 파이(Wi-Fi), 와이브로(Wireless Broadband: Wibro), 와이맥스(World Interoperability for Microwave Access: Wimax), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), 롱 텀에볼루션(Long Term Evolution: LTE), IEEE802.16, 광대역 무선 이동 통신 서비스(Wireless Mobile Broadband Service: WMBS), 및 5G 통신을 위한 통신망 등이 포함될 수 있다. 또한, 근거리 무선 통신망으로는 비콘(Beacon), 블루투스(Bluetooth), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association: IrDA), UWB(Ultra-Wideband), 지그비(ZigBee) 및 지웨이브(Z-Wave) 등이 포함될 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
메모리부는 RAM(Random Access Memory)과 같이 제어부에 의한 실행을 위한 동적 정보 및 명령어들을 저장하는 동적 저장 디바이스를 포함할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 메모리부는 ROM(Read Only Memory)과 같이 제어부에 의한 사용을 위한 정적 정보 및 명령어들을 저장하는 정적 저장 디바이스를 포함할 수 있다. 메모리부는 휘발성 메모리 유닛 또는 비휘발성 메모리 유닛일 수 있다. 메모리부는 또한 자기 또는 광디스크와 같은 컴퓨터 판독가능 매체의 또 다른 유형일 수 있다.
제어부는 서비스 서버의 동작 전반을 제어할 수 있다. 제어부는 임의의 유형의 종래의 프로세서, 마이크로 프로세서, 또는 명령어들을 해석하고 실행하는 프로세싱 로직을 포함할 수 있다. 제어부는 고속 인터페이스에 결합된 디스플레이와 같은 외부의 입력/출력 디바이스상에 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 위한 그래픽정보를 디스플레이하기 위해 메모리 내에 저장된 명령어들을 실행할 수 있다.
제어부는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 메신저 어플리케이션을 실행할 수 있다. 또한, 제어부는 메신저 어플리케이션의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 메신저 어플리케이션은 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 메신저 어플리케이션 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 저장될 수 있다.
일 실시예에 따른 사용자 단말은 통신부, 제어부, 메모리부, 디스플레이부 및 메신저 어플리케이션 및 서비스 서버와 통신하기 위한 인터페이스부를 포함할 수 있다. 전술한 사용자 단말의 구성요소들이 필수적인 것은 아니어서, 그보다 많은 구성요소들을 갖거나 그보다 적은 구성요소들을 갖는 사용자 단말이 구현될 수 있다.
메신저 어플리케이션은 메모리에 저장되어 제어부에 의해 실행되도록 구성되고, 인터페이스부를 통해 서비스 서버로부터 수신한 프로필 뷰의 배경으로 등록된 동영상을 사용자 단말의 디스플레이부를 통해 표시할 수 있다.
구체적으로, 통신부는 단말 장치와 데이터를 주고받는 전자 장치, 모듈 또는 프로그램을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신부는 근거리 통신 모듈, 와이파이 통신 모듈, 이동통신 모듈을 포함할 수 있다. 이 밖에도 블루투스 모듈, 적외선 통신 모듈, NFC 모듈, 지그비 모듈 등 기타 근거리 통신 모듈과, 무선랜 모듈을 포함할 수 있다.
디스플레이부는 제어부의 연산 결과를 표시할 수 있다. 이러한 연산 결과는 GUI 방식으로 표시될 수 있다. 디스플레이부는, 다양한 디스플레이 객체를 디스플레이 하는 구성이다. 디스플레이부는 유기 발광 다이오드(OLED), 액정 디스플레이 패널(LCD Panel), 플라즈마 디스플레이 패널(PDP), VFD, FED, ELD 등 다양한 디스플레이 기술로 구현될 수 있다. 또한, 디스플레이부는 플렉서블 디스플레이, 투명 디스플레이 등으로 구현 가능하다.
인터페이스부는 사용자로부터의 입력을 수신할 수 있다. 인터페이스부는 버튼형 입력부, 터치 스크린, 키보드 또는 마우스 등과 같은 입력장치를 포함할 수 있다. 예를 들어, 터치 스크린은 디스플레이부의 상면에 형성될 수 있고, 사용자의 터치를 통해 입력을 수신할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기된 하드웨어 표시 장치는 실시예의 입력을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 비록 한정된 도면에 의해 실시예들이 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 표시 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다. 그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (19)

  1. 일정 서비스를 위해 사용자의 계정에 기반하여 캘린더에 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계;
    상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션(application)을 결정하는 단계; 및
    상기 이벤트와 관련된 컨텐츠를 상기 어플리케이션과 관련된 추천 알림으로 제공하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 어플리케이션을 결정하는 단계는
    상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 인스턴트 메시징 서비스를 위한 상기 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 적어도 하나의 어플리케이션 중 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션을 결정하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 이벤트와 관련된 컨텐츠는
    상기 어플리케이션과의 연동을 통해 획득되는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 추천 알림은
    상기 일정 서비스 또는 인스턴스 메시징 서비스를 통해 상기 어플리케이션과 연동되어 제공되는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 추천 알림은
    상기 어플리케이션을 통해 제공되는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 어플리케이션을 결정하는 단계는
    상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계; 및
    상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는
    상기 일정과 관련된 정보에 포함된 키워드(key word), 상기 일정의 시작 시간, 상기 일정의 종료 시간, 상기 일정에 대한 설명, 상기 일정의 제목, 및 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널 중 적어도 하나를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는
    상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널의 존재 여부 및 상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력의 존재 여부 중 적어도 하나를 기초로, 상기 일정에 대응하여 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계는
    상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널이 존재하고, 상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션의 이용 이력이 존재하는 것으로 분석된 경우,
    상기 구독 중인 채널에 대응하는 어플리케이션 및 상기 구독 중인 채널과 관련성을 갖는 어플리케이션 중 적어도 하나를 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션으로 결정하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  10. 제6항에 있어서,
    상기 발생 가능한 이벤트를 분석하는 단계는
    상기 일정과 관련된 정보를 기초로, 상기 일정이 인스턴트 메시징 서비스를 위한 기업 계정에 대응하는 채널의 구독에 의해 제공되는 일정인지 여부를 분석하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 분석 결과에 따라, 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 컨텐츠를 제공하는 어플리케이션을 결정하는 단계는
    상기 일정이 상기 기업 계정에 대응하는 채널의 캘린더 구독에 의해 제공되는 것으로 분석되는 경우, 상기 기업 계정에 대응하는 기업과 동종 업종 및 유사 업종의 기업 계정에 대응하는 다른 채널의 구독 어플리케이션을 상기 발생 가능한 이벤트와 관련된 어플리케이션으로 결정하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 추천 알림으로 제공하는 단계는
    상기 다른 채널의 구독 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 상기 일정 서비스를 통한 추천 알림으로 제공하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  13. 제1항에 있어서,
    상기 사용자의 계정을 기반으로 운영되는 어플리케이션은
    인스턴트 메시징 서비스를 위한 메신저 어플리케이션, 챗봇 어플리케이션(chatbot application), 인공지능 비서 어플리케이션, 인공지능 어시스턴트 어플리케이션, 포털 어플리케이션, 자산 관리 어플리케이션, 금융 서비스 어플리케이션, 상품 및 서비스의 추천 어플리케이션, 상품 및 서비스의 예약 어플리케이션, 상기 상품 및 서비스의 구매 어플리케이션, 상기 상품 및 서비스의 결제 어플리케이션, 교통 수단 검색 어플리케이션, 상기 교통 수단 호출 어플리케이션, 및 방송 어플리케이션 중 적어도 하나를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  14. 제1항에 있어서,
    상기 이벤트와 관련된 컨텐츠는
    인공 지능 챗봇과의 상담 채널, 상기 사용자의 계정에 기반하여 구독 중인 채널(channel), 메시지, 광고, 서비스 호출, 전화 번호, 납부, 충전, 및 링크 제공 중 적어도 하나를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  15. 제1항에 있어서,
    상기 일정과 관련된 정보는
    상기 캘린더에 등록된 상기 일정의 제목, 상기 일정에 대한 설명, 상기 일정에 대응하는 장소, 상기 일정의 시작 시간, 상기 일정의 종료 시간, 및 상기 일정에의 참석자, 상기 일정에 대응하는 계정, 상기 일정에 대응하는 프로필 정보, 및 상기 계정에 기반하여 구독 중인 채널 중 적어도 하나를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  16. 제1항에 있어서,
    상기 추천 알림으로 제공하는 단계는
    상기 이벤트와 관련된 것으로 결정된 어플리케이션과의 연동을 통해 획득된 컨텐츠를 상기 캘린더의 일정 상세 뷰에 추가함으로써 상기 일정 서비스를 통한 추천 알림으로 제공하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  17. 제1항에 있어서,
    상기 일정에는 상기 사용자의 계정에 대응하는 적어도 하나의 채팅방의 식별 정보가 태깅(tagging)되고,
    상기 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계는
    상기 채팅방의 식별 정보에 의해 파악된 상기 사용자가 참여한 복수의 채팅방 각각에서 등록된 일정과 관련된 정보를 수집하는 단계
    를 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  18. 제1항에 있어서,
    인스턴트 메시징 서비스를 위한 상기 사용자의 계정에 기반한 일정은 사용자 단위의 캘린더에 등록되는 일정을 포함하고,
    상기 사용자 단위의 캘린더는 상기 사용자가 참여한 복수의 채팅방을 통하여 등록되는 복수의 일정들을 포함하는,
    추천 알림을 제공하는 방법.
  19. 하드웨어와 결합되어 제1항 내지 제18항 중 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
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