KR20210043970A - 소상공인을 위한 공급자 선별 가치평가를 통한 수요자 매칭 장치 - Google Patents

소상공인을 위한 공급자 선별 가치평가를 통한 수요자 매칭 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 회원으로 가입한 자영업자(서비스 수요자)가 전문가(서비스 공급자)들의 지원을 통하여 일상적, 현실적으로 발생하는 문제점들을 효율적으로 신속하게 해결하도록 지원하는 편리한 One-Stop 자영업자 소상공인을 위한 공급자 선별 가치평가 방법과 수요자 매칭 시스이다.
. (1) 회원의 개별적 정보와 ID 등을 등록하는 '회원가입계약'과 (2) 자영업 관련 제품공급 및 서비스 제공업체 (이하 '제품 및 서비스 공급업체')와 지원서비스 사
업운영자 (이하 '사업운영자') 간에 체결되는 '공급서비스계약'과 (3) 사업운영자와 금융기관, 금융지원기관 등을 포함하는 금융서비스업체 간에 체결되는 '금융서비스계약'과 (4) 사업운영자와 변호사, 감정사, 회계사, 공인중개사 등을 포함하는 전문적 용역업체 (이하 '전문용역업체') 간에 체결되는 '전문용역서비스계약'과 (5) 사업운영자와 대학교, 전문대학, 전문학교 등을 포함하는 교육용역업체 간에 체결되는 '교육용역서비스계약'와 (6)회원인 자영업자들과 사업운영자의 계약내용에 따라서 제품 및 서비스 공급업체, 금융서비스업체, 전문용역업체, 교육용역업체 (이하 '용역공급업체') 등이 자영업자들에게 특정한 지원서비스를 제공하는 '보증계약' 등을 통하여, 회원인 자영업자들에게 안정적 지원서비스의 제공을 보장하며, 지원서비스 공급업체의 네트워크를 통하여 자영업자들의 효율적 사업운영을 도모하며, 자영업자의 사업지원 시스템 전체에 효율성을 유지하고, 전문적 경험을 보유한 은퇴인력을 시스템에 적절하게 배치하여 활용하고, 실업인력의 훈련 및 재교육을 통하여 전문인력을 배출할 수 있는 시스템을 도입하고 개발하고, 회원으로 가입한 자영업자 및 용역공급업체에게 필요한 정보를 제공하는 등, 회원의 이익보호와 편의제공을 위한 지원방법 및 그 시스템에 관한 것이다.

Description

소상공인을 위한 공급자 선별 가치평가를 통한 수요자 매칭 장치{Select provider Consumer matching device}
본 발명의 거래에 관한 방법과 시스템은 다음으로 요약된다.(1) 회원의 개별적 정보와 ID 등을 등록하는 '회원가입계약'과 (2) 자영업 관련 제품공급 및 서비스 제공업체 (이하 '제품 및 서비스 공급업체')와 지원서비스 사업운영자 (이하 '사업운영자') 간에 체결되는 '공급서비스계약'과 (3) 사업운영자와 금융기관, 금융지원기관 등을 포함하는 금융서비스업체 간에 체결되는 '금융서비스계약'과 (4) 사업운영자와 변호사, 감정사, 회계사, 공인중개사 등을 포함하는 전문적 용역업체 (이하 '전문용역업체') 간에 체결되는 '전문용역서비스계약'과 (5) 사업운영자와 대학교, 전문대학, 전문학교 등을 포함하는 교육용역업체 간에 체결되는 '교육용역 서비스계약'와(6) 회원인 자영업자들과 사업운영자의 계약내용에 따라서 제품 및 서비스 공급업체, 금융서비스업체, 전문용역업체, 교육용역업체 (이하 '용역공급업체')등이 자영업자들에게 지원서비스를 제공하는 '보증계약' 등을통하여, 회원인 자영업자들에게 안정적 지원서비스의 제공을 보장하며, 지원서비스 공급업체의 네트워크를 통하여 자영업자들의 효율적 사업운영을 도모하며, 자영업자의 사업지원 시스템 전체에 효율성을 유지하고, 전문적경험을 보유한 은퇴인력을 시스템에 적절하게 배치하여 활용하고, 실업인력의 훈련 및 재교육을 통하여 전문인력을 배출할 수 있는 시스템을 도입하고 개발하고, 이해당사자에게 청구하지 않고서도 직접 투명한 정보를 접근하도록 보장하여, 자영업자가 직면하는 문제점들의 효율적 해결은 물론 자영업의 가치를 증대하고, 회원으로 가입한 자영업자 및 용역공급업체에게 필요한 정보를 정기적으로 제공하는 등, 회원의 이익보호와 편의제공을 위한 지원방법 및 그 시스템에 관한 것이다.
(특허문헌 0001) 대한민국 공개특허 제 2015-0027782호
일반적으로 중소기업은 자본금,종업원, 시설 등의 규모가 작은 기업으로서, 우리나라 중소기업 기본벙에서 상업과 서비스업인 경우는 상시 종업원 수 20명과 총자산 총액 5,000만 원 이하인 기업을, 건설업의 경우는 상시 종업원 수 330명과 총자산 5억 원 이하인 기업을 중소기업으로 규정하고 있다, 또한 상시근로자수 5인 이하의 사업자를 소상공인이라 칭한다.
최근 세계적인 경기 둔화의 여파로 실업이 증가하고 있는 실정이다. 이와 같은 실업의 증가는 소규모 자영업의 창업 증가를 야기하고 있는데 1년을 버티지 못하고 폐업하는 경우가 상당부분을 차지하고 있다. 이에 우리나에서 창업 및 폐업에 따른 사회적 비용은 연가 수십조 원에 달하는 것으로 추정되고 있는 실정이다.
특히 사업자가 고용인과 똑같이 생산 활동에 참여함에도 불구하고 경여난이 발생할 경우 현행법상 고용주이다보니 사실상 실업상태임에도 불구하고 고용보험 선택이 없다.
따라서 금융시스템상 거의 대부분이 경제범죄(부도) 내지는 신용불량자로몰릴 수밖에 없는 실정이며, 재경활 프로그램이나 직업소개, 기술 교육의 기회 등이 미미하다. 이는 대부분 생계유지를 심각하게 위협하고 때로는 사회문제를 야기하기도 한다.
인허가, 계약서, 개업준비, 광고판촉, 자금조달, 재무회계, 재고관리, 고용원의 훈련 및 교육, 보험, 매장관리,고객불만의 접수 및 해결 등의 문제해결은 자영업자 개인으로서는 커다란 부담되고, 비록 관련 협회, 기관 및전문업체들의 지원을 받는다고 하더라도 이러한 지원서비스에 대한 필요성, 효율성 여부를 자영업자가 판단하기란 참으로 어려운 것이 현실이며,나아가서 정부부서, 연구기관, 교육기관 등에서 일부 지원서비스를 제공하지만, 대부분 지원절차의 복잡성, 불리한 지원조건, 지역적 불편함 등의 이유로 현실적으로 자영업자에게일상적으로 발생하는 현실적인 문제들을 해결을 위한 구체적인 지원서비스의 제공이 부족한 것이 현실이다.
자영업자가 사업의 형태를 선정하는 경우에도 특약점, 위탁대리점, 대리상, 가맹점, 임의체인점 등과 같이 유사한 형태에 대한 명확한 이해가 필요하지만, 이러한 유사한 형태의 차이점은 물론, 법인, 조합, 사단, 재단 등의 다양한 사업형태에 대한 비교와 검토를 통한 적절한 선정과 사업구조의 설계와 선택 등 초기 단계는 물론 운영 단계에서도 많은 지원이 필요하다. 비록 정부는 이러한 배경을 감안하여 2006년 5월에 소상공인들을 체계적,전문적으로 지원하기 위하여 소상공인 진흥원을 설립하고, 소상공인지원센터를 전국적으로 운영하며 소상공인을 교육, 진단, 자금, 컨설팅 등의 다양한 분야에 걸쳐서 지원하고 있지만, 지원대상에서 제외되는 업종에 해당하지 않아야 하는 조건 이외에도 (1) 교육지원은 창업 및 경영개선에 관한 분야와 창업 및 경영에 필요한 제반 절차 및 실무내용의 소개라는 제한적 범위에 한정되며 (2) 자금의 지원범위 또한 창업 및 경영개선에 한정되며
(3) 자금지원절차의 복잡성과 불리한 지원조건 등이 지적되었고 (4) 자금지원의 경우도 담보대출 (50%)과 신용보증대출 (30%)이 위주이며 (5) 진단에 관한 지원도 상권분석, 창업 및 업종전환에 관한 자가진단, 경영진단에 한정되며 (6) 소상공인지원센터도 필요한 지역마다 위치하고 있는 것이 아니므로 원거리성의 문제점이 제기되었으며 (7) 컨설팅 지원도 구비서류를 준비한 월소득 260만원 미만의 소상인과 상행위 관련 민사사건과 소송사건을 지원하는 것으로 그친다.
본 발명은 자영업자가 일상적으로 겪는 현실적 문제점들의 전문적, 효율적 해결방법을 제시하여, 조기은퇴, 젊은 세대의 실업, 무급가족종사자, 은퇴한 전문인력의 재활용, 실업인력의 재교육 및 훈련 등을 통한 새로운 직업의 창출, 자영업자를 위한 전문적 지원시스템의 구축을 통한 노후 대책의 지원, 신뢰성 있는 사업체매매의 시스템 제공, 자영업자들의 안정적 사업운영에 대한 전문적 지원을 통한 자영업 거래의 활성화, 정부. 단체. 협회등 지원의 효율성 향상, 인적, 물적 자원 분배의 효율성 향상 등 여러 분야에 걸쳐서 긍정적 효과를 기대할 수 있으며, 이러한 지원방법과 시스템은 자영업자의 어려운 문제점들을 해소하여 자영업 활성화에 기여하고, 자영업자를 효율적으로 지원하며, 용역공급업체는 효율적인 지원과 거래로 인하여 수익이 발생하는 효과를기대하며, 자영업자가 직면하는 문제점들의 효율적 해결은 물론 자영업의 가치를 증대하고, 회원들에게 필요한 정보를 정기적으로 제공하는 하는 등 모든 회원들에게 혜택을 부여한다.
본 발명은 자영업자가 본 발명의 시스템을 활용하여 일상적 현실적 문제점들을 신속하고 효율적으로 해결할 수있도록 지원하며, 용역공급업체들도 자영업자가 지정한 금융기관을 통하여 용역공급에 대한 대금지급을 보장하고, 자영업자의 지원서비스 시스템에 전문성과 효율성을 유지하고, 자영업자 및 용역공급업체를 포함한 모든 회원들에게 관련된 지원서비스에 관한 투명한 정보를 용이하게 접근할 수 있도록 하며, 자영업자가 직면하는 문제점들의 효율적 해결은 물론 자영업의 가치를 증대하고, 회원들에게 필요한 정보를 정기적으로 제공하는 등 자영업자에게 편리한 One-Stop 지원서비스의 방법 및 그 시스템을 제공한다.
가상 웹 플랫폼 제공 시스템은 수요자 또는 공급자에 대한 자격스코어를 산정하는 회원자격선정 모듈; 상기 회원자격선정 모듈로부터 도출된 점수가 기설정된 기준 이상이면 상기 수요자 또는 상기 공급자에 대한 정보가 저장되는 회원가입 모듈; 상기 회원가입 모듈에 저장된 정보에 대응되는 공급자는 상품 또는 서비스 정보를 업로드하고, 상기 회원가입 모듈에 저장된 정보에 대응되는 수요자는 상품 또는 서비스 정보를 검색할 수 있는 상품/서비스 정보제공 모듈; 및 상기 상품/서비스 정보제공 모듈로부터 제공된 정보에 기초하여 상기 수요자와 상기 공급자를 매칭하는 가상 웹 플랫폼 제공 서버를 포함할 수 있다.
본 발명에 따르면 중소기업인 및 소상공인이 운영하는 사업체의 창업/운영/폐업 /재활에 관해 직무능력정보 등을 참고로 최적의 지원전문가를 투입하여 경 영자문 및 자금지원 등을 수행하여 중소기업인 및 소상공인의 사업안정 및 확장 등을 통한 중소기업 및 소상공인의 폐업율을 대폭 낮추어 고용을 안정화할 수 있다.
또한 불필요한 창업을 예방하여 경제적 손실을 최소화하고, 폐업시 사회안정망 사각지대에 떨어지는 중소기업인 및 소상공인들을 구제하여 특별사회보장보험에 따른 목적형보험을 지급하고 재취업을 유도하여 사회적 비용을 최소화할 수 있는 장점이 있다.
명세서 전체에서 "수요자"는 상품 또는 서비스를 구매하는 소비자를 지칭하며, "공급자"는 상품 또는 서비스를판매하는 판매자를 지칭한다.
소상공인 서비스 UI(110)는 소상공인이 정보를 입력할 수 있는 소상공인 정보등록 모듈(111), 마케팅 전략 및 홍보 전략을 소상공인에게 제공할 수 있는 마케팅/홍보 전략 제공 모듈(112), 소상공인이 홍보물을 쉽게 제작할 수 있도록 지원하는 홍보물 제작 지원 모듈(113), 소상공인이 원하는 홍보 대상 고객에게 홍보물을 배포할 수 있도록 지원하는 홍보물 배포 지원 모귤(114), 홍보 결과를 소상공인에게 제공할 수 있는 홍보 결과 피드백 제공 모귤(115)를 포함한다.
소상공인 정보 관리 모듈(121)은 정보 저장부(130)와 연결되며, 정보 저장부(130)는 소상공인이 등록한 정보를 정장한다.
마케팅 전략 관리 모듈(122)은 소상공인 등록정보를 기반으로 점포의 마케팅 정보 현황을 도출하고, 마케팅 정보 현황을 토대로 소상공인에게 제공될 마케팅 전략을 관리한다.
여기서, 마케팅 정보 현황은 주변 상권 정보, 주변 동일 업종의 마케팅 현황 비교, 주변 유동인구 분포 등의 정보를 포함할 수 있다. 마케팅 전략은 점원 추가제안, 홍보 활동 추가, 주 타겟 고객군 추천, 메뉴 변경 추천등의 정보를 포함할 수 있다.
본 방명에서느 제공하는 소상공인 지원 통합 서비스 시스템(100)은 소상공인 서비스 UI부를 포함함으로써, 소상공인이 특별한 정보통신기술(IT) 지식이 없어도 홍보물을 쉬게 제작/배포할 수 있다
상기 회원자격선정 모듈(100)에 의하여 수요자 또는 공급자 각각의 자격스코어가 산정되면, 본 발명의 일 실시예에 따른 회원가입 모듈(200)은 기 설정된 기준 점수와 비교하여 상기 기준 점수 이상이면 상기 수요자 또는 상기 공급자를 회원으로 등록하여 수요자 또는 공급자의 정보를 저장할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따라 수요자 단말기가 가상 웹 플랫폼 제공 서버(400)에 접속하여 구매할 제품 또는 서비스를 제품 특성 또는 선호도 등을 입력하면, 공급자 단말기는 상기 가상 웹 플랫폼 제공 서버(400)를 통해 구매요청을 수신할 수 있다.
자영업자와 용역공급업체 등의 개별적 정보, 회원ID 등을 입력하여 거래를 개설한 회원들만이 이용할 수 있으므로 회원등록단계(S100)를 거쳐야 한다. 회원은 아래 도면에 의한 회원의 구분과 지원서비스의 관계설정및 지원서비스에 관한 개별적 정보, 거래를 허락하는 회원ID 등을 회원정보DB(11)에 등록하며, 이러한 회원ID는유일코드(unique code)로 관리된다. 본 발명에 의한 자영업자 지원서비스 시스템의 모든 정보는 회원ID에 의하여 목록화하기 때문에 회원ID는 유일하여야 하므로, 동일한 회원ID가 이미 등록되어 있는지의 여부를 조회하는회원ID 중복여부 확인단계(S211)를 반드시 거쳐야 하며, 동일한 회원ID가 이미 등록된 경우에는 신청한 회원ID에 대해서는 가입신청이 거절된다.
본 발명에서의 회원ID는 지원신청자의 회원등록여부를 사전적 단계에서 미리 확인함으로써 불필요한 후속단계를 차단하며, 또한 등록된 거래내역정보 및 승인정보내역의 목록코드 역할을 함으로써 지원서비스정보DB(13) 및 회원거래정보DB(14)에 등록된 수많은 지원신청내역정보 및 지원승인내역정보의 목록작성에 소요되는 시간을 최소화한다.
자영업자 및 용역공급업체는 우선 회원신청에 필요한 정보를 이해하고 신청서를 작성하며 회비를 납부한다 (S311, S312). 지원인력팀의 구성 및 지원사항에 관한 정보가 공개되고, 지원서비스가 필요한 자영업자가 지원신청서를 작성하여 지원인력팀에게 제출하면(S313, S314), 지원인력팀은 필요한 지원서비스를 제공할 용역공급업체를 선정하고 담당자를 선정하여 자영업자가 직접 상담을 하고 지원을 받을 수 있도록 자영업자에게 통지한다 (S315). 이와 같이 용역공급업체의 담당자가 선정되면 지원서비스의 구체적 사항이 결정되며, 지원서비스에 관한 진행정보가 공개된다
(S316-S319). 자영업자는 지원서비스의 제공에 대한 불만사항을 접수할 수 있으며, 지원인력팀의 담당자는 이러한 불만사항에 대한 해결내용을 자영업자에게 통지한다 (S320).
10 : 가상 웹 플랫폼 제공 시스템
100 : 회원자격선정 모듈
200 : 회원가입 모듈
300 : 상품/서비스 정보제공 모듈
400 ; 가상 웹 플렛폼 제공 서버

Claims (1)

  1. 중소기업이나 소규모 자영업을 운영하는 중고시업인 및 소상공인(10)과, 운영 서버(100)의 운영자(20), 상기 중소기업 및 소상공인(30)의 사업성 판단 및 종언을 하는 지원전문가(30)가 접속할 수 있는 홈페이지와 상기 회원으로 가입한 중소기업인 및 소상공인(10)과 지원전문가 전문가(30)에 관한 회원정보와, 상기 중소기업인 및 소상공인(10)의 직무능력정보와, 중소기업 및 소상공인(10)이 운영하는 사업체의 창업/운영/폐업/재활에 관한 자문 및 지원을 하는 다양한 분야의 지원전문가정보와, 상기 중소기업인 및 소상공인(10)을 지원하기 위한 특별 자문 및 지원을 하는 다양한 분야의 지원전문가정보와, 강기 중소기업인 및 소상공인(10)을 지원하기 위한 특별 사회보장보험에 관한 보험정보와, 상기 특별사회보장보험에 가임한 중소기업인 및소상공인(10)의 창업/운영/폐업/재활에 필요한 각종지원정보와, 상기 특별사회보장보험 가입한 중소기업인 및 소상공인(10)으로부터 유입되는 보험금과 상기 중소기업인 및 소상공인(10)에 대한 경영지원에 따라 지출되는 지원금의 입출에 관한 자금정보를 관리하는 데이터베이스(120)로 구성되는 것을 특징으로 하는 중소기업인 및 소상공인 지원 시스템
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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