KR20200104015A - Commodity Recommending Method of Wealth Management Service System - Google Patents

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KR20200104015A
KR20200104015A KR1020190022337A KR20190022337A KR20200104015A KR 20200104015 A KR20200104015 A KR 20200104015A KR 1020190022337 A KR1020190022337 A KR 1020190022337A KR 20190022337 A KR20190022337 A KR 20190022337A KR 20200104015 A KR20200104015 A KR 20200104015A
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류제훈
유환수
조혜정
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류제훈
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Abstract

The present invention relates to a product recommending method of an asset management service system. For the product recommending method in an asset management service system including a plurality of personal terminals connected through a wired/wireless communication network, a plurality of wealth manager terminals, an asset management service server including an asset management service program, a DB server and a database, the asset management service server includes a communication module and a control unit, and the asset management service program includes: a member management module which manages individuals and professionals such as wells managers as members; a contract management module which manages contracts between the individuals and the wells managers; an expert management module which registers and manages wells managers providing reports while performing services with customers; a product management module which manages products for each field, such as real estate, funds, bonds, and stocks; an education management module which manages educations of the experts; a settlement management module which manages expenses settlement processing of the members; a financial product recommendation management module which manages a process of recommending financial products recommended by the operator; a model portfolio comparison and analysis module which compares the features between model portfolios and recommended financial products; a customer propensity/personality index analysis module which analyzes customer′s personality index; and an asset composition analysis module which analyzes the assets of the member customers, wherein products suitable for the asset size of a specific member is recommended, and information on the recommended products is stored and managed as customer assets.

Description

자산관리 서비스 시스템의 상품추천방법{Commodity Recommending Method of Wealth Management Service System}Product recommendation method of the asset management service system {Commodity Recommending Method of Wealth Management Service System}

본 발명은 자산관리 서비스 시스템의 상품추천 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 자산관리를 원하는 고객들에 대하여 은행, 증권,보험 등 각 분야별 상품을 고객의 자산관련 정보를 고객에 맞는 다양한 자산 상품을 추천하여 고객의 만족도를 향상시킬 수 있도록 한 새로운 형태의 자산관리 서비스 시스템의 상품추천방법에 관한 것이다.The present invention relates to a product recommendation method of an asset management service system, and more specifically, to customers who want asset management, recommend products for each field such as banks, securities, insurance, etc., and various asset products tailored to the customer. It relates to a product recommendation method of a new type of asset management service system that can improve customer satisfaction.

개인자산은 유동성이 큰 자산으로부터 실시간 계량화가 불가능한 고정자산 등까지 다양한 형태로 소유되어 있다.Personal assets are owned in various forms, from assets with high liquidity to fixed assets that cannot be quantified in real time.

발전된 정보통신기술은 개인의 자산에 대한 관리와 평가 그리고 유동자산의 실시간 거래를 가능하게 하였으며, 동시에 개인자산의 유동성을 증가시키는 역할을 했다. 재화나 상품의 구매또는 판매관계에서 지출과 수입 등에 소요되는 비용의 실시간 지급 이체나 결재 등의 온라인 거래는 오프라인 보다 활성화 되어왔다.The advanced information and communication technology enabled the management and evaluation of individual assets and real-time trading of current assets, while simultaneously increasing the liquidity of personal assets. Online transactions such as real-time payment of expenses for expenses and income in the purchase or sale of goods or products, such as transfer or settlement, have been more active than offline.

금융분야는, 발전된 정보통신기술을 기반으로 단순한 자금의 이동과 투자 뿐만 아니라 모든 금융 및 역금융 등의 실시간 거래를 시간/장소 제약없이 가능하도록 하였고, 전자화폐와 새로운 전자금융서비스를 다양하게 제공하고 있으며, 그 방향은 단순한 자금의 이동과 여수신, 투자 업무에 그치는 것이 아니라 금융과 관련되는 모든 분야를 포함하는 형태이다. In the financial sector, based on advanced information and communication technology, real-time transactions such as all financial and reverse financing, as well as simple movement and investment of funds, are possible without time/place restrictions, and provide various electronic money and new electronic financial services. In addition, the direction is not limited to simple transfer of funds, loan/receiving, and investment, but to include all fields related to finance.

보다 특성화된 개인의 재무설계, 투자분석, 개인자산포트폴리오, 보험설계, 재테크서비스 등은 이러한 정보통신기술을 기반으로 개인의 자산에 대한 성향과 방향을 관리적 측면에서 서비스하는 형태로 변화되었다.More specialized personal financial planning, investment analysis, personal asset portfolio, insurance design, financial services, etc. have been transformed into a form that provides services for the propensity and direction of individual assets based on these information and communication technologies.

따라서, 개인의 자산에 대한 평가나 설계 등을 주관하여 서비스를 제공하는 모든 기관이나 그 분야 서비스사업자들은 분산되어 있는 개인의 자산을 가능한 통합적이고 체계적으로 관리할 수 있는 수요적 요구를 충족시킬 수 있는 서비스 제공을 위하여 기본적으로 실시간 거래 및 조회 그리고 변동내역 등의 데이터 추적이 가능하도록 관련기관과 네트워크로 연결되는 데이터 센터를 대내외적으로 운영하면서 인증에 필요한 다양한 인터페이스 기술을 구축하여 온라인 서비스를 제공하고 있으며, 웹 어플리케이션 서버기술, 금융업무처리용 클라이언트 서버기술, 인터넷 어플리캐이션, 웹 통합 서버기술, 금융네트워크 인터페이스 기술들을 기반기술로 하여 다양한 관리 및 정보제공 방법을 제시하고 있다.Therefore, all institutions that provide services by supervising the evaluation or design of individual assets, or service providers in the field, are able to meet the demanding needs of managing distributed individual assets as integrated and systematically as possible. In order to provide services, we operate data centers connected to related organizations and networks internally and externally to enable data tracking such as real-time transactions, inquiries, and change details, and provide online services by establishing various interface technologies required for authentication. Various management and information provision methods are proposed based on web application server technology, client server technology for financial business processing, Internet application, web integration server technology, and financial network interface technologies.

개인자산관리 및 운용과 관련되어 금융기관 또는 서비스사업자가 제공하는 서비스의 유형은 다음과 같은 몇 가지로 제한되는데, 공통적으로 관리 및 정보제공 수준이 분야별로 파상적인 제공수준에 있다.The types of services provided by financial institutions or service providers in relation to personal asset management and management are limited to the following, but in common, the level of management and information provision is at the level of waver provision for each field.

*금융포털사이트 유형, 개인의 유동 가능한 자산(현금)을 이용한 재테크, 특히 증권부문에서의 시세와 지수정보의 제공.*Providing market price and index information in the financial portal site type, financial technology using personal liquid assets (cash), especially in the securities sector.

*금융/경제포털사이트 유형, 금융, 주식, 보험, 부동산, 유통, 경제등의 분야별 정보를 제공.*Finance/economic portal site type, finance, stocks, insurance, real estate, distribution, economy, etc.

*금융자산포털사이트 유형, 증권, 금융, 보험, 부동산, 유통 등의 분야별 정보와 개인 분야별 개인자산의 제공.*Providing information by sector such as type of financial asset portal site, securities, finance, insurance, real estate, distribution, and personal assets by individual sector.

*금융커뮤니티 유형, 금융정보, 금융CSM, 금융컨설팅의 제공 등이 있다.* Financial community type, financial information, financial CSM, financial consulting, etc.

자산은 현재와 미래에 유무형의 물건을 소유하거나 많은 것을 할 수 있다는 가치와 가능성과 같기 때문에 자산 축적이 목적은 아니지만 자산 축적에 대한 노력과 부의 증진은 끊임없이 계속된다. 자산 축적 뿐만아니라 자산규모의 증가와 함께 체계적 관리의 필요성도 함께 증가한다. 즉, 자산의 분배과정에서 자산종류가 증가하고 그에 따라 분배된 자산을 보다 쉽고 간편하게 관리하는 방법의 필요성도 나타난다.Since assets are like the value and possibility of owning tangible and intangible things or doing a lot of things in the present and in the future, asset accumulation is not the goal, but the efforts to accumulate assets and the promotion of wealth continue constantly. Not only asset accumulation but also the need for systematic management increases with the increase in asset size. In other words, in the process of asset distribution, the type of asset increases, and accordingly, there is a need for an easier and more convenient way to manage the distributed assets.

자산은 현금이나 예치금과 같은 유동성 금융자산(동산)과 비금융(부동산) 자산으로 분류될 수 있다. 이중 비금융 자산의 관리는 비교적 단순하다. 그 이유는 가치의 변동이 실시간으로 일어나는 것이 아니며 매매형태에 있어서도 드러난다. 부동산 전문가가 아닌 대다수 개인은 일생동안 몇 번의 부동산 거래행위만을 하게된다. 그러나 금융자산의 관리는 비금융자산처럼 단순하지 않다. 자산의 규모나 시장가치가 실시간으로 변동되기 때문이다. 투자형 자산인 경우 위험의 관리는 더 중요하다. 자산의 위험관리를 위해 포트폴리오를 구성하는 형태는 잘 알려진 위험의 관리 방법이 되었다. 금융자산을 예치할 수 있는 금융기관은 은행, 금고, 협동조합, 증권사, 투신사, 보험사 등으로 전문화되어 있다. 자산의 관리도 이러한 전문성을 고려하여 자산의 분배와 투자를 고려하게 된다.Assets can be classified into liquid financial assets (real estate) such as cash or deposits and non-financial (real estate) assets. Among these, the management of non-financial assets is relatively simple. The reason is that the change in value does not occur in real time, and it is also revealed in the form of trading. Most individuals who are not real estate experts only engage in real estate transactions a few times during their lifetime. However, the management of financial assets is not as simple as non-financial assets. This is because the size and market value of assets fluctuate in real time. For investment assets, risk management is more important. The form of constructing a portfolio for risk management of assets has become a well-known risk management method. Financial institutions that can deposit financial assets are specialized in banks, safes, cooperatives, securities companies, investment trust companies, and insurance companies. Asset management also considers asset distribution and investment in consideration of this expertise.

여기서 현금의 입/출금, 투자에 대한 이율, 주식가치의 변화 등은 자산 가치의 실시간 변동을 초래한다. 따라서 여러기관에 분산되어 있는 유동성 자산의 현재가치를 정확하고 빠르게 파악하기는 어렵고, 변동되는 자산 관리 역시 보다 전문화된 관리를 필요로 한다.Here, changes in cash deposit/withdrawal, interest rates on investment, and stock values cause real-time changes in asset values. Therefore, it is difficult to accurately and quickly grasp the present value of liquid assets scattered across multiple institutions, and managing fluctuating assets also requires more specialized management.

상기와 같이 종래 자산관리 서비스는 일방적인 자산관리 서비스로서 고객 개개인의 요구에 맞는 적절한 자산관리 상품을 추천하기가 힘든 구조였다. 따라서, 개개인의 현재 자산과 성향에 맞는 적합한 자산관리 상품의 추천과정이 필요한 실정이다.As described above, the conventional asset management service is a one-sided asset management service, and it is difficult to recommend an appropriate asset management product that meets individual customer needs. Therefore, there is a need for a process of recommending an appropriate asset management product that fits each individual's current assets and preferences.

[선행기술문헌][Prior technical literature]

대한민국 특허공개번호 제2000-0072653호(2000년12월05일 공개)(발명의 명칭: 개인 자산관리 서비스 시스템 및 그 방법)Korean Patent Publication No. 2000-0072653 (published on December 5, 2000) (Name of invention: Personal asset management service system and its method)

본 발명의 목적은 상기한 바와 같은 실정을 감안하여 제안된 것으로서, 자산관련 상품을 추천받기를 원하는 고객들에 대하여 은행, 증권,보험 등 각 분야별 자산관리 상품을 고객 입장에서 판단하여 적합한 자산관리 상품을 추천함으로써 고객의 만족감을 증대시키고 고객의 자산 수익을 증대시킬 수 있는 새로운 형태의 자산관리 서비스 시스템의 상품 추천방법을 제공함에 있다.An object of the present invention was proposed in consideration of the above-described circumstances, and for customers who wish to receive a recommendation for asset-related products, it is necessary to judge the asset management products for each field such as banks, securities, insurance, etc. It is to provide a product recommendation method of a new type of asset management service system that can increase customer satisfaction and increase customer asset profits by recommending.

상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면 유무선 통신망으로 연결된 복수의 개인 단말기와, 복수개의 웰스 매니저(Wealth Manager) 단말기)와, 자산관리 서비스 프로그램을 포함하는 자산관리 서비스 서버와, DB 서버 및 데이터베이스을 포함하는 자산관리 서비스 시스템에 있어서, 상기 자산관리 서비스 서버는 통신모듈, 제어부를 포함하며,According to a preferred embodiment of the present invention for achieving the above object, an asset management service server including a plurality of personal terminals connected through a wired/wireless communication network, a plurality of Wealth Manager terminals), and an asset management service program And, in the asset management service system comprising a DB server and a database, the asset management service server includes a communication module, a control unit,

상기 자산관리 서비스 프로그램은 개인, 웰스매니저 등이 전문가를 회원으로 관리하는 회원관리모듈, 개인과 웰스매니저들의 계약내용을 관리하는 계약관리모듈, 고객과의 서비스를 진행하며 보고서를 제공하는 웰스 매니저들을 등록 및 관리하는 전문가 관리모듈, 분야별 상품 예를 들면, 부동산, 펀드, 채권, 주식 등의 상품들을 관리하는 상품관리모듈 전문가들의 교육을 관리하는 교육관리모듈, 회원들의 비용정산처리를 관리하는 정산관리모듈, 운영자가 추천하는 재무상품의 추천과정을 관리하는 재무상품 추천관리모듈, 모델포트폴리오와 추천 재무상품간의 특성을 비교하는 모델포트폴리오 비교분석모듈, 고객의 인성지표를 분석하는 고객성향/인성지표 분석모듈, 회원 고객의 자산을 분석하는 자산구성분석모듈을 포함하여 특정 회원의 자산규모에 맞는 상품을 추천하고 추천된 상품에 관한 정보를 고객의 자산으로 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는 자산관리 서비스 시스템의 상품추천 시스템이 제공된다.The asset management service program includes a member management module in which individuals and wells managers manage experts as members, a contract management module that manages contracts between individuals and wells managers, and wells managers who provide reports while providing services with customers. Professional management module that registers and manages, product management module that manages products such as real estate, funds, bonds, stocks, etc. for products by field, education management module that manages the training of experts, and settlement management that manages the cost settlement of members Module, a financial product recommendation management module that manages the process of recommending financial products recommended by the operator, a model portfolio comparison analysis module that compares the characteristics of the model portfolio and the recommended financial products, and a customer orientation/personality index analysis that analyzes the personality index of customers An asset management service system characterized by recommending products suitable for a specific member's asset size, including a module and an asset composition analysis module that analyzes member customers' assets, and storing and managing information on the recommended products as customer assets. A product recommendation system is provided.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 자산관리 서비스를 신청한 로그인한 회원으로부터 자산관리를 원하는 선호 상품이 있었는지 판단하는 단계,According to another aspect of the present invention, the step of determining whether there is a preferred product for which asset management is desired from a logged-in member who has applied for an asset management service,

만약 선호상품이 있는 경우에는 선호 상품 조건을 기초로 추천상품 목록을 표시하는 단계,If there is a preferred product, displaying a list of recommended products based on the preferred product condition,

만약 선호 상품이 없는 경우에는 회원정보를 분석하여 추천 상품목록을 표시하는 단계,If there is no preferred product, analyzing member information and displaying a list of recommended products,

상기 로그인한 회원이 추천 상품목록 중에서 하나의 상품을 선택한 경우에는 해당 상품 데이터베이스를 저장 및 관리하게 되며,When the logged-in member selects one product from the recommended product list, the product database is stored and managed.

추천 상품목록중에서 선택하지 않고 다른 추천 상품을 요구하는 경우에는 DB서버를 통해 회원정보를 분석하여 추천상품목록을 다시 표시하되 처음에 표시된 상품과 중복되지 않은 다른 추천상품목록을 표시하게 단계를 포함하는 자산관리 서비스 시스템을 이용한 상품추천방법이 제공된다.In the case of requesting another recommended product without selecting from the recommended product list, the member information is analyzed through the DB server and the recommended product list is displayed again, but the other recommended product list that is not duplicated with the initially displayed product is displayed. A product recommendation method using an asset management service system is provided.

이상 설명한 바와 같이 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 상품추천방법에 의하면, 자산관련 상품을 추천받기를 원하는 고객들에 대하여 은행, 증권,보험 등 각 분야별 자산관리 상품을 고객 입장에서 판단하여 적합한 자산관리 상품을 추천함으로써 고객의 만족감을 증대시키고 고객의 자산 수익을 증대시킬 수 있다.As described above, according to the product recommendation method of the asset management service system according to the present invention, appropriate asset management by judging asset management products for each field such as banks, securities, insurance, etc. for customers who want to receive asset-related products from the customer's point of view. By recommending products, you can increase customer satisfaction and increase customer asset returns.

도 1은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 웰스매니저 추천 및 매칭 방법을 설명하기 위한 개념도이다.
도 2는 도 1의 자산관리 시스템 서버를 구체적으로 나타낸 블럭구성도이다.
도 3은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 웰스매니저 추천 및 매칭 방법을 설명하는 동작 흐름도이다.
도 4는 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 상품추천과정을 설명하는 동작 흐름도이다.
도 5는 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 사용자 전용 어플리케이션(APP) 화면에서 개인 초기 화면의 일예를 나타낸 도면이다.
도 6은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 사용자 전용 어플리케이션(APP) 화면에서 금융상품 안내 화면의 일예를 나타낸 도면이다.
1 is a conceptual diagram illustrating a method of recommending and matching a wells manager in an asset management service system according to the present invention.
2 is a block diagram showing in detail the asset management system server of FIG.
3 is a flowchart illustrating a method of recommending and matching a wells manager in the asset management service system according to the present invention.
4 is a flowchart illustrating a product recommendation process of the asset management service system according to the present invention.
5 is a diagram showing an example of a personal initial screen in the user-only application (APP) screen of the asset management service system according to the present invention.
6 is a view showing an example of a financial product guide screen in the user-only application (APP) screen of the asset management service system according to the present invention.

본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.In the present invention, various modifications may be made and various embodiments may be provided, and specific embodiments will be illustrated in the drawings and described in detail.

그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.However, this is not intended to limit the present invention to a specific embodiment, it is to be understood to include all changes, equivalents, and substitutes included in the spirit and scope of the present invention.

본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in the present application are only used to describe specific embodiments, and are not intended to limit the present invention. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly indicates otherwise. In the present application, terms such as "comprise" or "have" are intended to designate the presence of features, numbers, steps, actions, components, parts, or combinations thereof described in the specification, but one or more other features. It is to be understood that the presence or addition of elements or numbers, steps, actions, components, parts, or combinations thereof, does not preclude in advance.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가진 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.Unless otherwise defined, all terms used herein, including technical or scientific terms, have the same meaning as commonly understood by one of ordinary skill in the art to which the present invention belongs. Terms such as those defined in a commonly used dictionary should be interpreted as having a meaning consistent with the meaning in the context of the related technology, and should not be interpreted as an ideal or excessively formal meaning unless explicitly defined in this application. Does not.

이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명을 설명함에 있어 전체적인 이해를 용이하게 하기 위하여 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in more detail with reference to the accompanying drawings. In describing the present invention, in order to facilitate an overall understanding, the same reference numerals are used for the same elements in the drawings, and duplicate descriptions for the same elements are omitted.

도 1은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 웰스매니저 추천 및 매칭 방법을 설명하기 위한 개념도이고, 도 2는 도 1의 시스템 서버를 구체적으로 나타낸 블럭구성도이고, 도 3은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 웰스매니저 추천 및 매칭 방법을 설명하는 동작 흐름도이다.1 is a conceptual diagram illustrating a method for recommending and matching a wells manager in an asset management service system according to the present invention, and FIG. 2 is a block diagram illustrating a system server of FIG. 1 in detail, and FIG. 3 is an asset according to the present invention. It is an operation flowchart explaining a method of recommending and matching a wells manager in a management service system.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템은 유무선 통신망으로 연결된 복수의 개인 단말기(10-1,...,10-N)와, 복수의 전문가(웰스 매니저(Wealth Manager)라 칭함) 단말기(40-1,...,40-N)와, 복수의 전문가 단말기(50-1,...,50-N)와, 자산관리 서비스 프로그램(210)을 포함하는 자산관리 서비스 서버(20)와, DB 서버(30) 및 데이터베이스(32-1,...,32-N)을 포함한다.Referring to FIG. 1, the asset management service system according to the present invention includes a plurality of personal terminals 10-1, ..., 10-N connected through a wired and wireless communication network, and a plurality of experts (referred to as Wealth Managers). ) Asset management service server including terminals 40-1,...,40-N, a plurality of expert terminals 50-1,...,50-N, and an asset management service program 210 (20), and DB server 30 and databases 32-1, ..., 32-N.

도 2를 참조하면, 상기 자산관리 서비스 서버(20)는 통신모듈(240), 제어부(220), DB서버(30)를 포함하며, 자산관리 서비스 프로그램(210)은 회원관리모듈(2112), 계약내용을 관리하는 계약관리모듈(2113), 웰스 매니저(WM:Wealth Manager) 및 각종 분야의 전문가(예, 변호사, 변리사, 세무사, 감정평가사, 노무사, 투자전문가, 공인회계사, 등)를 등록 및 관리하는 전문가 관리모듈(2114), 분야별 상품 예를 들면, 부동산, 펀드, 채권, 주식 등의 상품들을 관리하는 상품관리모듈(2115), 전문가들의 교육을 관리하는 교육관리모듈(2116), 회원들의 비용정산처리를 관리하는 정산관리모듈(2117), 운영자가 추천하는 재무상품의 추천과정을 관리하는 재무상품 추천관리모듈(2118), 모델포트폴리오와 추천 재무상품간의 특성을 비교하는 모델포트폴리오 비교분석모듈(2214), 고객의 인성지표를 분석하는 고객성향/인성지표 분석모듈(2212), 회원 고객의 자산을 분석하는 자산구성분석모듈(2210)을 포함한다.2, the asset management service server 20 includes a communication module 240, a control unit 220, and a DB server 30, and the asset management service program 210 is a member management module 2112, Registered contract management module (2113) that manages contract details, Wealth Manager (WM) and experts in various fields (eg, lawyer, patent attorney, tax accountant, appraiser, labor accountant, investment expert, certified public accountant, etc.) Expert management module 2114 that manages, product management module 2115 that manages products such as real estate, funds, bonds, stocks, etc. for products by field, education management module 2116 that manages training of experts, A settlement management module (2117) that manages cost settlement processing, a financial product recommendation management module (2118) that manages the process of recommending financial products recommended by the operator, and a model portfolio comparison and analysis module that compares characteristics between the model portfolio and the recommended financial products. (2214), a customer propensity/personality index analysis module 2212 that analyzes a customer's personality index, and an asset composition analysis module 2210 that analyzes the assets of member customers.

도 3을 참조하면, 웰스매니저 추천 및 매칭 방법을 설명하는 동작 흐름도로서, 사용자가 로그인 하면(S2), 자산관리 서비스 신청여부를 판단하고(S4), 로그인 실패하면, 회원가입단계(S22)를 수행하고, 회원가입시 입력된 회원정보는 DB에 저장 및 관리된다(S24).Referring to FIG. 3, as an operation flowchart illustrating a method of recommending and matching a Wells Manager, when a user logs in (S2), it is determined whether to apply for an asset management service (S4), and if the login fails, a member registration step (S22) is performed. And, the member information entered at the time of membership registration is stored and managed in the DB (S24).

상기 단계 S4이후에, 온라인 계약서 작성 및 서명 단계(S16)를 수행하고, 해당 자료는 DB에 저장 및 관리된다(S10).After step S4, the online contract writing and signing step (S16) is performed, and the data is stored and managed in the DB (S10).

이후 로그인한 개인으로부터 선호 매니저 조건이 있었는지 판단하고(S12), 선호 매니저 조건이 있는 경우 그 조건에 맞는 선호조건을 기초로 추천자산관리 매니저 목록을 송부한다(S14). 송부방법은 해당 개인의 이메일 혹은 푸쉬메시지(문자 메시지 혹은 영상메시지)로 제공가능하다. 물론 도시되지는 않았지만, 본 발명에 관한 전용 어플리케이션을 다운로드 받은 개인은 전용 앱을 동작시켜 자신만의 페이지에서 서비스 서버로부터 전달된 메시지를 클릭하여 확인가능하다.Thereafter, it is determined whether there is a preferred manager condition from the logged-in individual (S12), and if there is a preferred manager condition, a list of recommended asset management managers is transmitted based on the preferred condition matching the condition (S14). The sending method can be provided by email or push message (text message or video message) of the individual. Of course, although not shown, the individual who has downloaded the dedicated application related to the present invention can operate the dedicated app and click on the message transmitted from the service server on his own page to check.

한편 상기 단계 S12에서 선호매니저 조건이 입력되지 않은 경우에는 회원정보를 분석하여 추천 웰스(자산관리) 매니저 목록을 송부한다(S13).On the other hand, if the preference manager condition is not input in step S12, the member information is analyzed and a list of recommended wells (asset management) managers is transmitted (S13).

로그인한 회원은 추천 자산관리 매니저(웰스 매니저라 칭함) 목록에서 원하는 매니저를 선택할 수 있는데, 특정 매니저를 선택한 경우에는 해당 매니저와 연결하도록 정보를 제공하고 안내메시지를 송부하며 해당 매니저에게도 메시지를 송부하게 된다(S18).A logged-in member can select a manager from the list of recommended asset management managers (referred to as Wealth Managers). If a specific manager is selected, information is provided to connect with the manager, a guide message is sent, and a message is also sent to the manager. It becomes (S18).

상기 단계 S16에서 로그인한 회원은 추천 매니저 목록외에 다른 매니저를 요청할 수 있다. 이 경우에는 회원정보를 분석하여 추천 매니저 목록 송부하되 제1차 목록과 중복되지 않는 다른 매니저 목록을 송부하게 된다.The member logged in in step S16 may request another manager other than the recommended manager list. In this case, the member information is analyzed and a list of recommended managers is transmitted, but a list of other managers that does not overlap with the first list is transmitted.

한편, 본 발명에서는 특정 분야의 전문가가 웰스 매니저로 등록하여 이후 고객으로부터 추천을 받을 수 있다. 해당자는 자신의 경력증명, 자격증 보유현황, 금융사고 여부등 프로필을 회원가입시 제출하여 등록하여 웰스 매니저 자격을 얻을 수 있고, 자격이 되지 않는 경우 혹은 추가 경력을 업데이트하고 싶은 경우에는 본 발명에서 제공하는 내부 기초교육 수료 여부 혹은 추가 교육수료 등을 통해 추가로 등록여부를 검토받을 수도 있고 자신의 웰스 매니저로서의 경력사항을 업데이트하여 고객에게 제공될 수 있도록 할 수 있다. 본 발명에 따른, 특정한 내부 요건을 달성시에 웰스 매니저로서의 추천명단에 노출시키도록 할 수 있다. 예를 들면, 보고서 적정성 평가, 상담능력 평가, 고객질의에 대한 답변 성실도 평가, 목표 달성도 평가, 계약서 이행도 평가가 구비될 수 있다.Meanwhile, in the present invention, an expert in a specific field may register as a wells manager and receive recommendations from customers thereafter. Applicable persons can obtain the Wells Manager qualification by submitting and registering their profile such as proof of experience, status of qualifications, financial accident status, etc. at the time of membership registration, and if they are not eligible or want to update additional careers, the present invention provides Whether or not they have completed the internal basic training or additional training, they can be reviewed for additional registration, or they can update their career as wells manager so that they can be provided to customers. In accordance with the present invention, it is possible to expose to a list of recommendations as wells managers when certain internal requirements are achieved. For example, report adequacy evaluation, counseling ability evaluation, sincerity evaluation for answers to customer inquiries, goal achievement evaluation, and contract performance evaluation may be provided.

한편, 상기 회원은 회원가입시 자신의 부동산이나 자동차 등의 동산에 관한 정보를 별도로 입력하여 제공할 수 있고, 본 발명에 따른 자산관리 서비스 프로그램에서 해당 정보를 취합하는데 동의하게 된다.Meanwhile, the member may separately input and provide information on his or her real estate or movable property, such as a car, when registering as a member, and agree to collect the information in the asset management service program according to the present invention.

자산관리 서비스 프로그램에서는 해당 회원이 유료회원인 경우에는 온라인 계약서 작성 및 서명을 요청하고 유선통화 및/또는 메신저를 통하여 계약내용을 확인받는 과정을 수행할 수 있다. 또한 회원에게 자산관리보고서를 제공할 때는 해당 작성자의 보고서는 상위 자산관리 전문가가(FP라 칭함) 컨펌(확인)한 후 고객에게 노출되도록 제어한다. 자산관리보고서는 고객에게 보안처리되어 전달되게 된다. 자산관리 보고서는 회원 고객의 목표설정(목표수익, 로스컷(LOSS CUT))에 관한 자료를 점검하여 그에 따른 보고서는 제공할 수 있다. 회원 고객은 실시간으로 혹은 전용 애플리케이션을 통해 자신의 자산에 대한 현재 상태를 알 수 있다.In the asset management service program, if the member is a paid member, it is possible to perform the process of requesting to write and sign an online contract and to confirm the contract details through a wire call and/or a messenger. In addition, when an asset management report is provided to a member, the report of the corresponding author is controlled to be exposed to the customer after confirmation (confirmation) by a senior asset management expert (referred to as FP). The asset management report is secured and delivered to the customer. The asset management report can check data on the member customer's goal setting (target revenue, LOSS CUT) and provide a report accordingly. Member customers can see the current status of their assets in real time or through a dedicated application.

회원 고객은 자산관리 서비스 프로그램으로부터 웰스 매니저를 추천받아 선택한 경우 해당 웰스 매니저로부터 정기적으로 미팅과 보고서를 받을 수 있게 된다. 본 발명에서는 고객의 이름으로 웰스매니저 검색은 당연히 불가능하게 되어있으며, 고객이 설정된 웰스매니저외에 다른 분야 전문가 웰스매니저를 통해 상담을 받고 싶은 경우 해당 웰스매니저에게 즉시상담요청 신호를 전달하거나 상담예약을 신청하면 이후 응답을 받을 수도 있다.Member clients will be able to receive regular meetings and reports from the Wells Manager if they have been recommended and selected by the Wealth Management Services Program. In the present invention, it is of course impossible to search for a wells manager by the name of a customer, and when a customer wants to receive consultation through a wells manager, an expert in other fields other than the set wells manager, immediately transmit a consultation request signal to the wells manager or apply for a consultation reservation. If you do, you may receive a response later.

본 발명의 자산관리 서비스 프로그램은 정기적으로 회원 고객에게 웰스매니저 뿐만 아니라 적당한 상품을 추천할 수 있음은 물론가능하다.It is of course possible that the asset management service program of the present invention can regularly recommend not only wells managers but also suitable products to member customers.

도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템에 있어서, 로그인한 회원으로부터 자산관리를 원하는 선호 상품이 있었는지 판단하여(S32), 만약 선호상품이 있는 경우에는 선호 상품 조건을 기초로 추천상품 목록을 표시한다(S34). 만약 선호 상품이 없는 경우에는 회원정보를 분석하여 추천 상품목록을 표시한다(S33).Referring to FIG. 4, in the asset management service system according to the present invention, it is determined whether there is a preferred product that a logged-in member wants to manage assets (S32), and if there is a preferred product, it is recommended based on the preferred product condition. A list of products is displayed (S34). If there is no preferred product, member information is analyzed and a list of recommended products is displayed (S33).

상기 단계 S34 이후에, 로그인한 회원이 추천 상품목록 중에서 하나의 상품을 선택한 경우에는(S36) 해당 상품 데이터베이스를 저장 및 관리하게 된다(S38). 한편 도시되지는 않았지만, 상기 단계 S36에서, 추천 상품목록중에서 선택하지 않고 다른 추천 상품을 요구하는 경우에는 상기 단계 S33으로 신호가 처리되면서, 회원정보를 분석하여 추천상품목록을 다시 표시하되 처음에 표시된 상품과 중복되지 않은 다른 추천상품목록을 표시하게 된다.After the step S34, when the logged-in member selects one product from the recommended product list (S36), the product database is stored and managed (S38). On the other hand, although not shown, in the case of requesting another recommended product without selecting from the recommended product list in step S36, the signal is processed to step S33, and the member information is analyzed and the recommended product list is displayed again. Another recommended product list that is not duplicated with the product is displayed.

그동안 은행, 증권, 보험 등 각 금융기관별로 프라이빗뱅커 (Private Banker), 파이낸셜 컨설턴트 (Financial Consultant), 파이낸셜 플래너(Financial Planner), 웰스 매니저 (Wealth Manager) 라는 이름으로 고객에게 무작위로 응대를 하되, 특히 금융기관별 추진 특정 상품을 판매하는 경우가 많아 고객관리가 제공자 중심으로 되어 고객 입장에서의 서비스를 제공하지 못하였으나, 본 발명에 따르면, 고객 입장에서 객관성과 함께 전문성 및 윤리성을 갖춘 자산관리자를 객관적인 평가 도구를 활용한 자료를 보고 직접 선택함으로써 자산 관리의 효율성을 기할 수 있도록 한 점에 특징이 있다.In the meantime, each financial institution such as bank, securities, insurance, etc. has responded at random to customers under the name of Private Banker, Financial Consultant, Financial Planner, and Wealth Manager. Promoted by financial institutions In many cases, specific products are sold, and customer management is centered on the provider, so the service cannot be provided from the customer's point of view, but according to the present invention, objective evaluation of asset managers with expertise and ethics as well as objectivity from the customer's point of view One feature is that it enables the efficiency of asset management by viewing the data using the tool and selecting it directly.

본 발명에 따른 서비스 시스템 플랫폼 구성 내용 및 자산관리 전문가 평가 모델은 서비스이용자(고객)가 직접 자산관리 전문가의 프로파일 및 정량적/정성적 평가 점수(Reputation Score)를 확인하여 선호하는 자산관리서비스 전문가를 선택할 수 있다.The content of the service system platform configuration and the asset management expert evaluation model according to the present invention allows a service user (customer) to directly check the asset management expert's profile and quantitative/qualitative evaluation score to select a preferred asset management service expert. I can.

또한, 서비스제공 자산관리 전문가의 프로파일 분류형태는 분야별 강도표시가 가능하다. 포트폴리오: 투자포트폴리오 관리, 보험: 생명보험 / 손해보험분석 및 자산보호관리, 부동산: 부동산컨설팅, 세무: 양도/증여등의 재산세제 세무컨설팅 특화된 분야별로 강도가 표시된다.In addition, the type of profile classification of the service provider asset management expert can be marked with strength by field. Portfolio: Investment portfolio management, insurance: life insurance / non-life insurance analysis and asset protection management, real estate: real estate consulting, tax: transfer/gift, etc. Property tax tax consulting The intensity of each specialized field is displayed.

초기에는 본인신고제로 자산관리 매니저 즉 웰스매니저가 등록하여 분야별 강도를 표시하고, 추후 고객으로부터의 피드백으로 조정하도록 하였다.Initially, the asset management manager, that is, the Wells Manager, registered with a self-report system to indicate the strength of each field, and adjusted it with feedback from customers later.

평가 점수(Reputation Score) 및 유형분석 방법은 정량적 Data 분석이 가능한데, 즉, 관리 고객수/관리고객자산/고객별 자산증가액/평균목표 달성율로 평가할 수 있고, 고객관리 활동으로 일정/만기관리/활동횟수등 입력 Data를 통해 평가할 수 있으며, 다른 상위 자산관리 매니저가 고객에 대한 관리활동(Activity Analysis Scoring) 점수를 부여할 수도 있다. 그러나 이에 한정되지 않으며, 상위 자산관리 매니저는 같은 분야에 있는 경력이 훨씬 많은 매니저로서 미리 설정된 관리자 일 수 있다.Quantitative data analysis is possible for the evaluation score and type analysis method, that is, it can be evaluated by the number of managed customers/managed customer assets/asset increase per customer/average goal achievement rate, and schedule/expiration management/activity as a customer management activity. It can be evaluated through input data such as the number of times, and other high-level asset management managers can give the customer an Activity Analysis Scoring score. However, the present invention is not limited thereto, and the higher-level asset management manager may be a manager who has much more experience in the same field and may be a preset manager.

자산관리 즉 웰스 매니저(WM:Wealth Manager) 및 재무상품 추천에 관하여 설명한다.Explains wealth management, that is, Wealth Manager (WM) and financial product recommendations.

WM 추천은 자산관리 서비스 시스템에서 사용자에게 추천할 웰스 매니저(WM)을 추천시스템을 통하여 사용자의 성향을 분석 후, 군집화된 집합 안에서 사용자와 유사한 성향을 가지는 다른 사용자가 추천을 하는 웰스매니저(WM)을 추천할 수 있다. 그러나 이는 하나의 예시에 불과하며 다른 방법도 가능할 것이다.WM Recommendation is a Wealth Manager (WM) who recommends a Wealth Manager (WM) to be recommended to a user in the asset management service system by analyzing the user's propensity through the recommendation system, and then recommending another user who has a similar tendency to the user within a clustered set. Can recommend. However, this is only an example and other methods may be possible.

재무상품 추천에 관하여는 재무상품 기반 협업 필터링을 사용하여 웰스 매니저(WM)에게 웰스 매니저(WM)사용자에게 추천할 재무상품을 추천하도록 한다. 본 발명에서는 자산관리 전문가와 웰스 매니저를 혼용하여 사용하였다.Regarding financial product recommendation, a financial product-based collaborative filtering is used to recommend a financial product to the Wells Manager (WM) user to recommend to the Wells Manager (WM) user. In the present invention, an asset management expert and a wells manager were mixed and used.

웰스 매니저(WM)추천 Wells Manager (WM) Recommendation

웰스 매니저(WM)을 추천을 받기를 원하는 사용자에게 추천한다. 웰스 매니저(WM)은 위의 평가항목에 따라 서비스를 받는 중 평가가 되는데, 사용자가 웰스 매니저(WM)에 대해 가지는 효용을 예측하고, 그 효용이 높은 웰스 매니저를 추천하는데, 이때 효용을 예측하기 위해 전체 사용자 C 중 다른 사용자 c와 비슷한 다른 사용자 cj∈C 가 웰스매니저(WM) w에 대해 가지는 효용을 활용한다.We recommend the Wells Manager (WM) to users who want to be recommended. The Wells Manager (WM) is evaluated while receiving service according to the above evaluation items.It predicts the utility that the user has for the Wells Manager (WM) and recommends the Wells Manager with high utility. To do this, use the utility that other users c j ∈ C, similar to other users c, of all users C, has for the Wells Manager (WM) w.

즉, 유사한 사용자의 집합 C를 찾아낸 후에는 C의 사용자들이 평가한 정보를 집합하여 웰스매니저(WM)의 w에 대한 사용자 c의 평가rc,w를 예측한다.That is, after finding the set C of similar users, the evaluation r c,w of user c to w of the Wells Manager (WM) is predicted by collecting information evaluated by the users of C.

가용한 재무상품의 집합 P에 대해 rc,w를 계산한 후 에는 예측된 평가값이 가장 높은 웰스 매니저(WM)중 N개의 웰스 매니저(WM)을 추천한다.After calculating r c,w for the set of available financial instruments P, N wells managers (WMs) are recommended among the wells managers (WMs) with the highest predicted value.

본 발명에서는 성별, 지역, 소득(소득의 안정성), 직업(자산규모 정보, 연령, 가족구성(기혼,미혼)등))을 통한 사용자를 군집화한 후 적용해 웰스 매니저(WM) 추천 성능을 향상시킨다. 사용자와의 유사도를 측정하기 위해서는 주로 피어슨 상관계수와 코사인 유사도를 사용한다.In the present invention, users are clustered and applied through gender, region, income (income stability), occupation (asset size information, age, family composition (married, single), etc.) to improve the performance of recommending Wells Manager (WM). Let it. Pearson's correlation coefficient and cosine similarity are mainly used to measure the similarity with the user.

Figure pat00001
Figure pat00001

Figure pat00002
Figure pat00002

상기 수학식 1,2에서 p는 모두 w와 같은 것으로 판단한다. (수식관련 참고, 이화여대 2917석사학위논문 임승영, p9 인용, 소셜태킹 정보를 이용한 책추천 정보시스템). In Equation 1 and 2, it is determined that p is equal to w. (Reference on formulas, Ewha Womans University 2917 master's thesis Seung-young Lim, citation on p9, book recommendation information system using social tagging information).

재무상품 추천에 대하여 설명한다. 재무상품 추천에서도 상기 피어슨 상관계수 식 및 코사인 유사도 수식을 이용한다.Explain about financial product recommendations. In financial product recommendation, the above Pearson correlation coefficient equation and cosine similarity equation are used.

재무상품 기반 협업 필터링은 재무상품 사이의 유사도를 측정하여 사용자가 선호하던 재무상품과 유사도가 높은 재무상품을 추천하는 시스템이다. The financial product-based collaborative filtering is a system that measures the similarity between financial products and recommends financial products with high similarity to the financial products preferred by users.

두 재무상품 사이의 유사도를 구하기 위해서는 두 재무상품을 모두 평가한 사용자의 평가점수를 사용한다.To find the degree of similarity between the two financial instruments, the evaluation score of the user who evaluated both financial instruments is used.

재무상품 p와 p' 사이의 유사도를 구하기 위해 웰스 매니저(WM)을 추천받기 위하여, 사용자기반 협업 필터링과 같이 코사인 유사도와 피어슨 상관계수를 사용할 수 있다. In order to recommend the Wells Manager (WM) to find the similarity between financial products p and p', cosine similarity and Pearson correlation coefficient can be used, such as user-based collaborative filtering.

이때??Cp,p' 은 재무상품 p와 p′를 모두 평가한 모든 사용자의 집합이다.Here, ??Cp,p' is the set of all users who have evaluated both financial instruments p and p'.

Figure pat00003
Figure pat00003

Figure pat00004
Figure pat00004

본 발명에서는 코사인 유사도를 산정할 때 사용자간의 평가 척도가 다르다는 것을 보정하기 위하여, 각 사용자의 평가 점수의 평균으로 보정한 코사인 유사도를 사용한다.In the present invention, in order to correct that the evaluation scales between users differ when calculating the cosine similarity, the cosine similarity corrected by the average of the evaluation scores of each user is used.

Figure pat00005
Figure pat00005

이 제품 간의 유사도를 구한 후에는 추천하고자 하는 사용자의 평가 정보를 사용해 아직 사용자가 아직 사용하지 않은 제품에 대한 예측 평가값을 구한다. 예측값은 유사도와 사용자가 이미 평가한 제품에 대한 평가값의 가중 합계를 사용한다. After finding the similarity between these products, the user's evaluation information to be recommended is used to obtain a predicted evaluation value for a product that the user has not yet used. The predicted value uses the weighted sum of the similarity and evaluation values for the products that the user has already evaluated.

사용자 c에 대해 새로운 제품 p′의 평가를 예측하기 위한 가중 합계는 다음과 같이 구한다(상기 논문에서 인용한 Item-based collarobrative filtering Recommendation Algorithms, 2017 참조).The weighted sum for predicting the evaluation of the new product p′ for user c is obtained as follows (see Item-based collarobrative filtering Recommendation Algorithms, 2017 cited in the above paper).

Figure pat00006
Figure pat00006

여기서, P는 사용자 C가 평가한 모든 제품의 집합을 나타낸다(상기 인용논문 참조).Here, P represents the set of all products evaluated by user C (see the above cited paper).

상기 수식에 대한 자세한 설명은 이미 상기 논문들에 잘 설명된 것이므로 자세한 설명은 생략하기로 한다.A detailed description of the formula is already well explained in the above papers, so a detailed description will be omitted.

정성적 데이터(Data) 분석Qualitative Data Analysis

고객 상담후 고객으로부터 피드백(Feedback) 입력 (등급점수(10점) 및 텍스트(Text)로 입력받음).After customer consultation, input feedback from customers (received as a rating score (10 points) and text).

자산관리전문가 평가에 따른 보상(Reward) 및 패널티(Penalty)Reward and penalty according to asset management expert evaluation

고객 피드백(Feedback)점수와 정량적 점수가 높아질수록 자산관리 수수료에 대한 기본배분율 외 추가인센티브 배분율을 적용하여 고객으로부터의 정성적 만족 외 자산증가 목표달성이라는 정량적 목표와 자산관리전문가의 목표를 동일하게 만들어 상호 윈-윈(Win-Win)할 수 있는 선순환구조로 운영한다.The higher the customer feedback score and the quantitative score, the more incentive distribution rate in addition to the basic distribution rate for the asset management fee is applied to make the quantitative goal of achieving the goal of asset growth in addition to the qualitative satisfaction from the customer and the goal of the asset management expert. It operates in a virtuous cycle structure that can win-win each other.

추가보상항목에 대하여 설명한다.Explain the additional compensation items.

앱화면에서의 사진노출위치 상단에 배치한다.Place it at the top of the photo exposure position on the app screen.

앱입점수수료를 추가할인한다.Add an additional discount on app entry fees.

이와는 반대로 고객으로부터의 정량적/정성적 점수가 낮을 경우에는 일정의 마이너스 인센티브율을 적용함과 동시에 자산관리전문가의 분야별 취약점을 제시하여 스스로 개선할 수 있도록 유도해 나간다.On the contrary, if the quantitative/qualitative score from the customer is low, a certain negative incentive rate is applied, and at the same time, the weakness of each field of the asset management expert is presented to induce self-improvement.

자산관리자와 자산관리 협업 전문가 매칭 플랫폼에 대하여 설명한다.Explains the asset manager and asset management collaboration expert matching platform.

자산관리 서비스의 특성상 업무 범위가 엄청 넓기에 한 명의 자산관리 전문가가 세부 내용까지 처리하기에는 현실적으로 거의 불가능에 가까워 좋은 파트너와의 협업을 통한 고객 서비스 제공이 필수라 할 수 있다.Due to the nature of the asset management service, the scope of work is so wide that it is almost impossible for a single asset management expert to handle the details, so it is essential to provide customer service through collaboration with a good partner.

따라서 고객과 자산관리 전문가와의 매칭 플랫폼에 이어 서브(Sub)의 개념인 자산관리 전문가와 세무, 부동산, 법무, 노무 등의 부가서비스 전문가와의 매칭 플랫폼 또한 고객 만족도 및 업무의 효율화를 위해 상호 유기적으로 작용하는 것이 필수이다.Therefore, following a platform for matching customers and wealth management experts, a matching platform for wealth management experts, which is the concept of Sub, and additional service experts such as tax, real estate, legal, and labor, is also mutually organic for customer satisfaction and work efficiency. It is essential to act as.

플랫폼 구성 내용 자산관리 전문가와 부가서비스 전문가와의 선택 및 협업모델에 대하여 설명한다.Platform Contents Explains the selection and collaboration model between the asset management expert and the additional service expert.

자산관리 전문가가 부가서비스 전문가의 프로파일 및 정량적/정성적 평가 점수(Reputation Score)를 고려하여 고객의 요청사항을 가장 잘 처리할 것으로 판단되는 부가서비스전문가를 선택한다.The asset management expert selects the value-added service expert who is judged to best handle the customer's request in consideration of the value-added service expert's profile and the quantitative/qualitative evaluation score (Reputation Score).

부가서비스 제공자산관리전문가의 프로파일 분류형태-분야별 강도 표시에 대하여 설명한다. Describes the type of profile classification of the asset management expert providing additional services-the intensity of each field.

세무는 상속/증여, 양도 등의 제산세제, 기장, 법인세등으로 세부구분한다.Taxation is subdivided into tax divisions such as inheritance/gift, transfer, etc., bookkeeping, and corporate tax.

부동산은 중개, 컨설팅, 개발, 관리등으로 세부구분한다.Real estate is subdivided into brokerage, consulting, development, and management.

법무는 민사, 가정법률 등으로 세부구분한다.Legal affairs are subdivided into civil and family law.

노무는 자영업, 일반법인 등으로 세부구분한다.Labor is subdivided into self-employed and general corporations.

초기에는 본인 신고제로 분야별 강도 표시하고, 추후고객으로부터의 피드백으로 조정하도록 한다.Initially, the intensity of each field is indicated by the self-report system, and it is adjusted with feedback from the customer later.

부가서비스전문가 평가점수(Reputation Score) 및 유형분석방법에 대하여 설명한다.Describes the evaluation score of additional service experts and the type analysis method.

정량적 Data 분석은 고객으로부터의 칭찬 및 불만접수 건수를 파악한다.Quantitative data analysis identifies the number of compliments and complaints received from customers.

AI(인공지능)장치가 고객에 대한 관리활동(Activity Analysis Scoring) 점수부여한다.The AI (artificial intelligence) device gives a score for the customer's Activity Analysis Scoring.

성적Data 분석 고객 및 자산관리전문가의 피드백 통합점수 활용에 대하여 설명한다.Performance Data Analysis Explains the use of integrated feedback scores from customers and asset management experts.

자산관리전문가로부터의 서비스만족도 피드백(Feedback) 점수를 입력한다. (등급점수(10점) 및 텍스트(Text)로 입력받음).Enter the service satisfaction feedback score from the asset management expert. (Grade score (10 points) and text input).

고객상담 후 고객으로부터 피드백(Feedback) 입력 (등급점수(10점) 및 텍스트(Text)로 입력받음).After customer consultation, input feedback from the customer (received as a rating score (10 points) and text).

자산관리전문가와 부가서비스전문가의 협업활동에 대한 고객 알림에 대하여 설명한다.Describes customer notification about collaborative activities between asset management experts and value-added service experts.

자산관리 전문가가 부가서비스 전문가를 선택한 경우, 이들의 고객활동에 대하여 자산관리전문가가 해당내용을 인지할 수 있도록 한다(Activity Log 확인 필요).When the asset management expert selects the value-added service expert, the asset management expert should be able to recognize the contents of their customer activities (requires checking the activity log).

부가서비스 전문가 평가에 따른 보상(Reward) 및 패널티(Penalty)Reward and Penalty according to the evaluation of additional service experts

해당분야별 정량적/정성적 평가가 높을수록 자산관리 전문가가보다 많이 선택할 수 있도록 화면배치 및 스타(Star)등의 등급부여로 보다 많은 소득창출이 가능하도록 한다.The higher the quantitative/qualitative evaluation for each field, the more income can be created by arranging screens and assigning ratings such as stars so that asset management experts can choose more.

이와는 반대로 고객으로부터의 정량적/정성적 점수가 낮을 경우에는 개선사항 확인 후 추가 개선할 수 있는 기회를 제공한다.On the contrary, if the quantitative/qualitative score from the customer is low, the opportunity to improve further after checking the improvement is provided.

도 5는 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 사용자 전용 어플리케이션(APP) 화면에서 개인 초기 화면의 일예를 나타낸 도면이다.5 is a diagram showing an example of a personal initial screen in the user-only application (APP) screen of the asset management service system according to the present invention.

도 5를 참조하면, 고객은 초기화면에서 필요한 기능을 선택하여 사용할 수 있다.Referring to FIG. 5, a customer can select and use a required function on the initial screen.

도 6은 본 발명에 따른 자산관리 서비스 시스템의 사용자 전용 어플리케이션(APP) 화면에서 금융상품 안내 화면의 일예를 나타낸 도면이다.6 is a view showing an example of a financial product guide screen in the user-only application (APP) screen of the asset management service system according to the present invention.

도 6을 참조하면, 고객은 금융상품 화면에서 나열된 추천 금융상품을 볼 수 있고, 성향분석하기 버튼을 클릭하여 나의 성향에 맞는 금융상품을 요청할 수 있다. 고객의 성향은 예를 들면, 30대, 직장인, 기혼, 전문직, 고소득, 부동산, 세무와 같은 키워드로 추천될 수 있을 것이다. 그러나 고객의 성향 키워드는 예시적인 사항이 불과하며 이에 제한되지 않는다.Referring to FIG. 6, a customer may view recommended financial products listed on the financial product screen, and may request a financial product that fits my disposition by clicking a disposition analysis button. The customer's disposition may be recommended by keywords such as 30s, office workers, married, professional, high income, real estate, and tax. However, the customer's disposition keyword is only exemplary and is not limited thereto.

이상에서와 같이 도면과 명세서에서 최적의 실시예가 개시되었다. 여기서 특정한 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미 한정이나 청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.As described above, an optimal embodiment has been disclosed in the drawings and specifications. Although specific terms have been used herein, these are only used for the purpose of describing the present invention, and are not used to limit the meaning or the scope of the present invention described in the claims. Therefore, those of ordinary skill in the art will understand that various modifications and equivalent other embodiments are possible therefrom. Accordingly, the true technical scope of the present invention should be determined by the technical spirit of the appended claims.

10-1,..,10-N: 개인 단말기
20: 자산관리 서비스(컴퓨터)서버
30: 데이터베이스 서버
32-1,...,32-N: 데이터베이스
40-1,...,40-N: 웰스 매니저 단말기
50-1,..,50-N: 전문가 단말기
210: 자산관리 서비스 프로그램
220: 제어부
240: 통신모듈
2112: 회원관리모듈
2113: 계약관리모듈
2114: 전문가 관리모듈
2115: 상품관리모듈
2116: 교육관리모듈
2117: 정산관리모듈
2118: 추천관리모듈
2214: 모델포트폴리오 비교분석모듈
2212: 고객성향/인성지표 분석모듈
2210: 자산구성분석모듈
10-1,..,10-N: Personal terminal
20: asset management service (computer) server
30: database server
32-1,...,32-N: database
40-1,...,40-N: Wells Manager Terminal
50-1,..,50-N: expert terminal
210: Asset Management Service Program
220: control unit
240: communication module
2112: member management module
2113: contract management module
2114: expert management module
2115: product management module
2116: education management module
2117: settlement management module
2118: recommendation management module
2214: Model Portfolio Comparison Analysis Module
2212: Customer orientation/personality indicator analysis module
2210: Asset composition analysis module

Claims (2)

유무선 통신망으로 연결된 복수의 개인 단말기와, 복수개의 웰스 매니저(Wealth Manager) 단말기)와, 자산관리 서비스 프로그램을 포함하는 자산관리 서비스 서버와, DB 서버 및 데이터베이스을 포함하는 자산관리 서비스 시스템에 있어서, 상기 자산관리 서비스 서버는 통신모듈, 제어부를 포함하며,
상기 자산관리 서비스 프로그램은 개인, 웰스매니저 등이 전문가를 회원으로 관리하는 회원관리모듈, 개인과 웰스매니저들의 계약내용을 관리하는 계약관리모듈, 고객과의 서비스를 진행하며 보고서를 제공하는 웰스 매니저들을 등록 및 관리하는 전문가 관리모듈, 분야별 상품 예를 들면, 부동산, 펀드, 채권, 주식 등의 상품들을 관리하는 상품관리모듈 전문가들의 교육을 관리하는 교육관리모듈, 회원들의 비용정산처리를 관리하는 정산관리모듈, 운영자가 추천하는 재무상품의 추천과정을 관리하는 재무상품 추천관리모듈, 모델포트폴리오와 추천 재무상품간의 특성을 비교하는 모델포트폴리오 비교분석모듈, 고객의 인성지표를 분석하는 고객성향/인성지표 분석모듈, 회원 고객의 자산을 분석하는 자산구성분석모듈을 포함하여 특정 회원의 자산규모에 맞는 상품을 추천하고 추천된 상품에 관한 정보를 고객의 자산으로 저장 및 관리하는 것을 특징으로 하는 자산관리 서비스 시스템의 상품추천 시스템.
In an asset management service system including a plurality of personal terminals connected through a wired/wireless communication network, a plurality of Wealth Manager terminals), an asset management service server including an asset management service program, a DB server and a database, the asset The management service server includes a communication module and a control unit,
The asset management service program includes a member management module in which individuals and wells managers manage experts as members, a contract management module that manages contracts between individuals and wells managers, and wells managers who provide reports while providing services with customers. Professional management module that registers and manages, product management module that manages products such as real estate, funds, bonds, stocks, etc. for products by field, education management module that manages the training of experts, and settlement management that manages the cost settlement of members Module, a financial product recommendation management module that manages the process of recommending financial products recommended by the operator, a model portfolio comparison analysis module that compares the characteristics between the model portfolio and the recommended financial products, and customer orientation/personality index analysis that analyzes the personality index of customers An asset management service system characterized by recommending products suitable for a specific member's asset size, including a module and an asset composition analysis module that analyzes member customers' assets, and storing and managing information about the recommended products as customer assets. Product recommendation system.
자산관리 서비스를 신청한 로그인한 회원으로부터 자산관리를 원하는 선호 상품이 있었는지 판단하는 단계,
만약 선호상품이 있는 경우에는 선호 상품 조건을 기초로 추천상품 목록을 표시하는 단계,
만약 선호 상품이 없는 경우에는 회원정보를 분석하여 추천 상품목록을 표시하는 단계,
상기 로그인한 회원이 추천 상품목록 중에서 하나의 상품을 선택한 경우에는 해당 상품 데이터베이스를 저장 및 관리하게 되며,
추천 상품목록중에서 선택하지 않고 다른 추천 상품을 요구하는 경우에는 DB서버를 통해 회원정보를 분석하여 추천상품목록을 다시 표시하되 처음에 표시된 상품과 중복되지 않은 다른 추천상품목록을 표시하게 단계를 포함하는 제1 항의 자산관리 서비스 시스템을 이용한 상품추천방법.



Determining whether there was a preferred product for asset management from the logged-in member who applied for asset management service,
If there is a preferred product, displaying a list of recommended products based on the preferred product condition,
If there is no preferred product, analyzing member information and displaying a list of recommended products,
When the logged-in member selects one product from the recommended product list, the product database is stored and managed.
In the case of requesting another recommended product without selecting from the recommended product list, the member information is analyzed through the DB server and the recommended product list is displayed again, but the other recommended product list that is not duplicated with the initially displayed product is displayed. A product recommendation method using the asset management service system of paragraph 1.



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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2022197054A1 (en) * 2021-03-17 2022-09-22 이정훈 System and method for investing in new and renewable energy and public housing development projects using points

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