KR20200027071A - Artificial Intelligent Shopping System for Open Market - Google Patents

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KR20200027071A KR1020180100609A KR20180100609A KR20200027071A KR 20200027071 A KR20200027071 A KR 20200027071A KR 1020180100609 A KR1020180100609 A KR 1020180100609A KR 20180100609 A KR20180100609 A KR 20180100609A KR 20200027071 A KR20200027071 A KR 20200027071A
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Abstract

An objective of the present invention is to provide an artificial intelligence shopping system applied to an open market which can determine and select a product most suitable for a purchase condition of a customer. The artificial intelligence shopping system applied to an open market comprises: an input unit to receive order information including one or more types of products which a customer wants to purchase and quantities by the products from the customer on an open market; a search unit to search for all sellers selling the products on the open market; a sale information storage unit to store seller information including delivery charges by the sellers and a free delivery reference amount and product information including sale prices of the products by the sellers; a comparative price calculation unit to convert the sale prices of the different sellers into comparative prices which can be directly compared by the products based on the order information, the seller information, and the product information; an optimal combination selection unit to generate at least one combination of the comparative prices selected one at a time by all the products, align comparative price totals obtained by summing the comparative prices by the combination in an ascending order to generate optimal ranks and select the combination up to a specific high rank from the optimal ranks as an optimal combination; a recommended combination selection unit to calculate delivery charges by the optimal combination based on the seller information, sum the comparative price totals to generate recommended ranks aligned in an ascending order, and select up to a specific high rank from the recommended ranks as a recommended combination; and a display unit to display the comparative price totals, the sale price totals, and the delivery charges by the recommended combination to the customer.

Description

오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템{Artificial Intelligent Shopping System for Open Market}Artificial intelligence shopping system for open market {Artificial Intelligent Shopping System for Open Market}

본 발명(Disclosure)은, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에 관한 것으로서, 구체적으로 최소한의 비용으로 최대한의 고객 만족이 가능한 상품을, 인공지능(artificial intelligent)을 이용해 고객의 구매조건에 가장 적합한 상품을 추천하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에 관한 것이다.The present invention (Disclosure) relates to an artificial intelligence shopping system applied to an open market, and specifically, a product capable of maximizing customer satisfaction at a minimum cost and using artificial intelligence to best suit the customer's purchasing conditions. It relates to an artificial intelligence shopping system applied to an open market that recommends products.

여기서는, 본 발명에 관한 배경기술이 제공되며, 이들이 반드시 공지기술을 의미하는 것은 아니다(This section provides background information related to the present disclosure which is not necessarily prior art).Here, the background arts of the present invention are provided, and they do not necessarily mean the prior art.

일반적인 온라인 마켓은, 고객이 위치를 이동하지 않으면서, 다수의 판매자가 구비하는 다양한 상품을 확인할 수 있는 장점이 있다. 그러나 상품의 품질 확인에는 한계가 있다. 상품의 자체가 아닌 미리 준비된 2차원 또는 3차원 이미지를 통하여 확인하기 때문이다.The general online market has an advantage in that customers can check various products provided by a large number of sellers without moving the location. However, there is a limit to the quality of the product. This is because it is confirmed through a 2D or 3D image prepared in advance, not the product itself.

또한, 고객의 물리적 이동이 불필요한 대신에, 상품의 중장거리 물리적 이동이 반드시 필요하다. 택배 또는 화물 배송과 같은 물류시스템을 이용한 상품의 이동이 그것이다.In addition, instead of unnecessary physical movement of the customer, physical movement of the product in the long and medium distance is essential. This is the movement of goods using logistics systems such as courier or cargo delivery.

하지만, 온라인 마켓은, 고객의 불만이나 불만 유발 인자에 대한 정보가 비교적 투명하게 공개되거나, 확인할 수 있는 장점이 있다. 온라인상에서는 해당 판매자의 해당 상품의 구매 후기 등이 공개되는 경우가 일반적이다. 따라서, 해당 판매자를 특정하여 만족도를 수치화할 수 있다. However, the online market has an advantage in that information about customer complaints or factors causing complaints can be disclosed or confirmed relatively transparently. In general, it is common for online sellers to post reviews of their products. Therefore, the satisfaction can be quantified by specifying the corresponding seller.

한편, 온라인 마켓에서 상품을 구매할 경우에, 단 하나의 상품을 하나의 판매자로부터 구매하는 경우는 극히 드물다. 특히 상품 가격이 1만원 미만인 경우에는, 배송비가 상품가격의 상당한 부분들 차지할 수 있다. 따라서, 온라인 마켓의 일반적인 구매자는, 구매하고자 하는 총계를 해당 마켓의 무료배송이 가능한 무료배송 기준금에 맞춰 구매 행위를 하는 경우가 많다. On the other hand, when purchasing a product in an online market, it is extremely rare to purchase only one product from one seller. In particular, when the product price is less than 10,000 won, the shipping cost may occupy a significant portion of the product price. Therefore, the general buyer of the online market often purchases the total amount to be purchased in accordance with the free shipping threshold for free shipping of the corresponding market.

또한, 온라인 마켓은 다양한 판매자가 다양한 상품을, 온라인상에서 공개하고 있다. 동일한 상품이라도, 판매자에 따라 상품의 가격과 품질이 다양하며, 배송 및 불만등 판매자를 평가하는 요소들의 지표도 다양하다. In addition, in the online market, various products are displayed online by various sellers. Even for the same product, the price and quality of the product vary depending on the seller, and there are various indicators of factors that evaluate the seller, such as delivery and complaints.

아무리 품질 좋은 상품을 저렴한 가격으로 구매할 수 있다고 하더라도, 배송기간이 1주일 이상 소요된다든지, 오배송의 확률이 높다면 고객이 구매를 결정하기 어려운 측면이 있다.No matter how good a quality product can be purchased at an affordable price, if the delivery time is more than a week or if there is a high probability of misdelivery, there is a difficulty in determining the customer's purchase.

오프라인 매장은, 실물을 확인하고 그 즉시 구매할 수 있으며, 반품 또는 불만 제기의 절차도 오프라인에서 명확하게 진행될 수 있다. Offline stores can check the real thing and immediately purchase it, and the process of returning or filing complaints can be clearly done offline.

그러나 온라인 마켓은, 배송지연 상황이 발생하더라도, 배송지연에 대한 불만도 온라인 혹은, 유무선 통화를 이용할 수밖에 없다. 실물을 확인하지 않은 상태에서 구매 결정을 할 때는, 상품 가격 외에 여러 요소를 감안해야 하며, 이를 다양한 판매자가 제공하는 다양한 상품에 적용해야 한다.However, in the online market, even if a delivery delay occurs, complaints about the delivery delay are forced to use online or wired or wireless calls. When making a purchase decision without confirming the real thing, factors other than the product price should be considered and applied to various products provided by various sellers.

종래의 온라인 마켓에서는, 상품 비교를 위해서 동일 상품 또는 동일 기능 상품 및 동급 상품에 대해 비교 기능을 제공하는 경우가 있다. 그러나 이 경우에는, 상품의 성능 및 재원을 단순히 나열하는 비교 구조로서, 고객이 스스로 많은 정보를 비교해야 한다. 또한, 가격 정보는 판매자가 책정한 상품의 가격으로서, 완전히 동일한 상품 사이의 비교가 아니라면, 현실적으로 직접 비교가 어려운 문제가 있다.In a conventional online market, a comparison function may be provided for the same product, the same function product, and the same product for product comparison. However, in this case, as a comparison structure that simply lists the performance and resources of the product, the customer has to compare a lot of information himself. In addition, the price information is the price of the product set by the seller, and unless it is a comparison between completely identical products, there is a problem that it is difficult to directly compare in reality.

1. 한국공개특허공보 제10-2001-0035483호1. Korea Patent Publication No. 10-2001-0035483

본 발명(Disclosure)은, 인공지능(artificial intelligent)에 의한, 고객의 구매조건에 가장 적합한 상품 판단과 선택이 가능한, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 제공을 일 목적으로 한다.Disclosure of the Invention The present invention (Disclosure) aims to provide an artificial intelligence shopping system applied to an open market, by which artificial intelligence (artificial intelligent) can select and select the most suitable product for the customer's purchasing conditions.

본 발명(Disclosure)은, 최소한의 비용으로 최대한의 고객 만족이 가능한, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 제공을 일 목적으로 한다.Disclosure of the Invention The present invention (Disclosure) aims to provide an artificial intelligence shopping system applied to an open market that enables maximum customer satisfaction at a minimum cost.

여기서는, 본 발명의 전체적인 요약(Summary)이 제공되며, 이것이 본 발명의 외연을 제한하는 것으로 이해되어서는 아니 된다(This section provides a general summary of the disclosure and is not a comprehensive disclosure of its full scope or all of its features).Here, an overall summary of the present invention is provided, which should not be understood as limiting the periphery of the present invention (This section provides a general summary of the disclosure and is not a comprehensive disclosure of its full scope or all of its features).

상기한 과제의 해결을 위해, 본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템은, 오픈마켓에서, 고객이 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상기 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 고객으로부터 입력받는 입력부; 상기 오픈마켓에서 상기 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색하는 검색부; 상기 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 상기 판매자별 상기 상품의 판매가를 포함하는 상품정보가 저장되는 판매정보-저장부; 상기 주문정보와 상기 판매자정보 및 상기 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 상기 판매자의 상기 판매가를, 상기 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산하는 비교가격-계산부; 모든 상기 상품별로 하나씩 선택된 상기 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성하고, 상기 조합별로 상기 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 상기 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 상기 조합을 최적조합으로 선별하는 최적조합-선별부; 상기 판매자정보를 기반으로 하여 상기 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 상기 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 상기 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별하는 추천조합-선별부; 상기 추천조합별로 상기 비교가격합계와 상기 판매가합계 및 상기 배송비용을 상기 고객에게 디스플레이하는 표시부;를 포함한다. In order to solve the above problems, an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to an aspect of any of several aspects describing the present invention, in an open market, one or more products that a customer wants to purchase An input unit that receives order information including the quantity of each product from a customer; A search unit for searching all sellers selling the product in the open market; A seller information-storage unit in which seller information including the shipping cost for each seller and a free shipping threshold, and product information including the selling price of the product for each seller are stored; A comparison price-calculating unit that converts the selling price of the different sellers into a comparison price that can be directly compared for each product based on the order information, the seller information, and the product information; At least one combination of the comparison prices selected one by one for each product is generated, and an optimal ranking is generated by arranging the comparison price sums summing the comparison prices for each combination in a small order, and from the optimum ranking to a specific higher ranking. An optimal combination-selecting unit for selecting the combination as an optimal combination; A recommendation combination based on the seller information, calculating a delivery cost for each optimal combination, generating a recommendation ranking sorted in small order by summing the comparison price sums, and selecting a specific higher rank from the recommendation ranking as a recommendation combination- Sorting unit; And a display unit that displays the total price of the comparison, the total sales price, and the delivery cost for each of the recommended combinations to the customer.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서, 상기 추천조합-선별부는, 상기 추천조합별로 상기 상품의 상기 판매가를 합한 판매가합계를 산출하고, 상기 표시부는 상기 판매가합계를 상기 추천순위에 매칭하여 상기 고객에게 디스플레이할 수 있다. In an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to one aspect of several aspects describing the present invention, the recommendation combination-selecting unit calculates a sales price sum of the merchandise prices of the products for each recommendation combination And, the display unit may display the sum of the selling price to the customer by matching the recommendation ranking.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서, 상기 상품정보는, 상기 판매자가 상기 상품별로 책정한 품질상태 및 상기 품질상태별 가중치인 품질상태지수 를 더 포함하며, 상기 판매자 정보는, 상기 판매자와 거래한 모든 고객이 상기 판매자에 대해 평가한 구매만족도와, 상기 품질상태의 정확도를 평가한 표시상태만족도와, 상기 판매자의 평균배송일과, 반품율과, 판매취소율 및 반품분쟁건수을 더 포함할 수 있다. In an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to an aspect of any of several aspects describing the present invention, the product information is a quality state and a weight for each quality state set by the seller for each product. Further comprising a quality status index, the seller information includes: a purchase satisfaction rate evaluated by all customers who have dealt with the seller with respect to the seller, a display state satisfaction rate with which the accuracy of the quality condition is evaluated, and an average delivery date of the seller , The return rate, the sales cancellation rate, and the number of return disputes.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서, 상기 비교지수는, 하기의 계산식 1 내지 계산식 3으로 정의될 수 있다. In an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to any one of several aspects describing the present invention, the comparison index may be defined by the following Equations 1 to 3.

[계산식 1][Calculation formula 1]

비교가격=(판매가×상품상태지수)+(판매가격×(100-업체신용지수)×2/100)Comparative price = (Selling price x Commodity status index) + (Selling price x (100-company credit index) x 2/100)

[계산식 2][Calculation formula 2]

상품상태지수=100/품질상태지수Product Status Index = 100 / Quality Status Index

[계산식 3][Calculation formula 3]

업체신용지수=(구매만족도+표기상태+(100-평균배송일)-반품율×4-판매취소율×4-(반품분쟁건수×10))/400Company Credit Index = (Purchase Satisfaction + Notation Status + (100-Average Delivery Date) -Return Rate × 4-Sales Cancellation Rate × 4- (Number of Return Disputes × 10)) / 400

상기한 과제의 해결을 위해, 본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법은, 오픈마켓에서, 고객이 입력부를 통하여, 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상기 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 입력하는 주문단계; 검색부가 상기 오픈마켓에서 상기 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색하는 검색단계; 판매정보-저장부가, 상기 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 상기 판매자별 상기 상품의 판매가를 포함하는 상품정보를 저장하는 정보저장단계; 비교가격-계산부가, 상기 주문정보와 상기 판매자정보 및 상기 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 상기 판매자의 상기 판매가를, 상기 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산하는 비교가격-산출단계; 최적조합-선별가, 모든 상기 상품별로 하나씩 선택된 상기 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성하고, 상기 조합별로 상기 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 상기 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 상기 조합을 최적조합으로 선별하는 최적조합-선별단계; 추천조합-선별부가, 상기 판매자정보를 기반으로 하여 상기 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 상기 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 상기 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별하는 추천조합-선별단계; 및 표시부가, 상기 추천조합별로 상기 비교가격합계 및 상기 배송비용을 상기 고객에게 디스플레이하는 표시단계;를 포함한다. In order to solve the above problems, a method of operating an AI shopping system applied to an open market according to an aspect of any of several aspects describing the present invention, in an open market, a customer purchases through an input unit An order step of inputting order information including one or more types of products desired and quantities per product; A search step in which a search unit searches for all sellers selling the product in the open market; A sales information-storage unit, an information storage step of storing the seller information including the shipping cost for each seller and the free shipping threshold, and product information including the selling price of the product for each seller; A comparison price-calculating step of converting the selling price of the different sellers into a comparison price that can be directly compared for each product based on the order information, the seller information, and the product information; Optimal Combination-Selecting price, generating at least one combination of the comparison prices selected one by one for all the products, and arranging the comparison price sums summing the comparison prices for each combination in small order to generate an optimal ranking, and from the optimal ranking. An optimal combination-selection step of selecting the combinations up to a specific upper rank as an optimal combination; The recommended combination-selecting unit calculates the delivery cost for each optimal combination based on the seller information, generates the recommended rankings arranged in small order by summing the comparison price sums, and recommends the combination from the recommended ranking to a specific higher rank. Recommendation combination to select-selection step; And a display unit for displaying the comparison price sum and the delivery cost for each of the recommended combinations to the customer.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법은, 상기 추천조합-선별단계에서, 상기 추천조합-선별부가 상기 추천조합별로 상기 상품의 상기 판매가를 합한 판매가합계를 산출하는 단계;를 더 포함하고, 상기 표시단계에서, 상기 표시부가 상기 판매가합계를 상기 추천순위에 매칭하여 상기 고객에게 디스플레이하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The operation method of the AI shopping system applied to the open market according to an aspect of any of several aspects describing the present invention may include, in the recommendation combination-selection step, the recommendation combination-selection unit for each recommendation combination. The method may further include a step of calculating a sales price sum of the merchandise prices, and in the display step, the display unit matches the sales price sum to the recommendation order and displays the sum to the customer.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법에서, 상기 상품정보는, 상기 판매자가 상기 상품별로 책정한 품질상태 및 상기 품질상태별 가중치인 품질상태지수 를 더 포함하며, 상기 판매자 정보는, 상기 판매자와 거래한 모든 고객이, 상기 판매자에 대해 평가한 구매만족도와, 상기 품질상태의 정확도를 평가한 표시상태만족도와, 상기 판매자의 평균배송일과, 반품율과, 판매취소율 및 반품분쟁건수을 더 포함할 수 있다. In an operation method of an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to an aspect of one of several aspects describing the present invention, the product information includes the quality state and the quality state established by the seller for each product. It further includes a quality status index that is a weight for each item, and the seller information includes a purchase satisfaction rate evaluated for the seller by all customers who have traded with the seller, a display state satisfaction rate for evaluating the accuracy of the quality state, and the seller. It may further include the average delivery date, return rate, sales cancellation rate, and the number of return disputes.

본 발명을 기술하는 여러 관점들 중 어느 일 관점(aspect)에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법에서, 상기 비교지수는, 하기의 계산식 1 내지 계산식 3으로 정의될 수 있다. In the method of operating an AI shopping system applied to an open market according to any one of several aspects describing the present invention, the comparison index may be defined by the following Equations 1 to 3.

[계산식 1][Calculation formula 1]

비교가격=(판매가×상품상태지수)+(판매가격×(100-업체신용지수)*2/100)Comparative price = (Selling price × Commodity status index) + (Sales price × (100-company credit index) * 2/100)

[계산식 2][Calculation formula 2]

상품상태지수=100/품질상태지수Product Status Index = 100 / Quality Status Index

[계산식 3][Calculation formula 3]

업체신용지수 = (구매만족도+ 표기상태+(100-평균배송일) - 반품율*4 - 판매취소율*4 -(반품분쟁건수*10)) / 400Company Credit Index = (Purchase Satisfaction + Notation Status + (100-Average Delivery Date)-Return Rate * 4-Sales Cancellation Rate * 4-(Number of Return Disputes * 10)) / 400

본 발명에 따르면, 판매자정보와 상품정보를 기반으로 하여 산출된 직접 비교가 가능한 비교가격을 이용함으로써, 인공지능(artificial intelligent)에 의한 고객의 구매조건에 가장 적합한 상품 판단과 선택이 가능하다.According to the present invention, by using a comparative price capable of direct comparison calculated based on seller information and product information, it is possible to determine and select the product that is most suitable for the customer's purchasing condition by artificial intelligence.

본 발명에 따르면, 비교가격의 총계를 이용하여 고객 요구에 최적화된 상품 조합을 선택하고 무료배송 조건 충족 여부를 판단함으로써, 최소한의 비용으로 최대한의 고객 만족이 가능하다. According to the present invention, it is possible to maximize customer satisfaction at a minimum cost by selecting a product combination optimized for customer needs and determining whether free shipping conditions are satisfied by using the total amount of comparative prices.

도 1은 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 일 실시형태를 보인 블럭도.
도 2는 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법의 일 실시형태를 순서도.
1 is a block diagram showing an embodiment of an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to the present invention.
Figure 2 is a flow chart of one embodiment of the operation method of the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention.

이하, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템를 구현한 실시형태를 도면을 참조하여 자세히 설명한다.Hereinafter, embodiments of implementing an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

다만, 본 발명의 본질적인(intrinsic) 기술적 사상은 이하에서 설명되는 실시형태에 의해 그 실시 가능 형태가 제한된다고 할 수는 없고, 본 발명의 본질적인(intrinsic) 기술적 사상에 기초하여 통상의 기술자에 의해 이하에서 설명되는 실시형태를 치환 또는 변경의 방법으로 용이하게 제안될 수 있는 범위를 포섭함을 밝힌다. However, the intrinsic technical spirit of the present invention is not limited to the embodiments described below by the embodiments described below, and based on the intrinsic technical spirit of the present invention by the person skilled in the art It turns out that the embodiments described in the present invention encompass the range that can be easily proposed by the method of substitution or modification.

또한, 이하에서 사용되는 용어는 설명의 편의를 위하여 선택한 것이므로, 본 발명의 본질적인(intrinsic) 기술적 사상을 파악하는 데 있어서, 사전적 의미에 제한되지 않고 본 발명의 기술적 사상에 부합되는 의미로 적절히 해석되어야 할 것이다. In addition, the terms used below are selected for convenience of description, and thus, in grasping the intrinsic technical spirit of the present invention, the terminology used herein is not limited to a dictionary meaning, and is properly interpreted in a meaning consistent with the technical spirit of the present invention. Should be.

표 1은 고객이 구매를 원하는 상품의 판매자별 상품정보의 일 예이다.Table 1 is an example of product information by seller of a product that a customer wants to purchase.

Figure pat00001
Figure pat00001

표 1과 같이, a, b, c, d, e, f의 판매자가, 고객이 구매를 원하는 상품 9개 중 적어도 하나 이상을 판매하고 있다. As shown in Table 1, sellers of a, b, c, d, e, and f sell at least one of nine products that the customer wants to purchase.

정가는 각각의 상품이 신품일 경우의 가격이며, 각 판매자가 판매하는 상품이 중고 상품일 경우에 상품의 품질상태를, 최상, 상, 중 하 중 어느 하나로 나타내었다. The list price is the price when each product is new, and when the product sold by each seller is a used product, the quality status of the product is expressed as one of the best, upper, and lower.

일반적으로 중고 상품 판매가는, 판매자가 임의의 기준으로 책정한다. 중고 상품의 품질은 신품와 비교하여 다양한 기준이 적용될 수 있다. In general, the selling price of used goods is determined by the seller on an arbitrary basis. The quality of used products can be applied to various criteria compared to new products.

상품 표면이나 모서리 부분의 물리적인 손상 또는 해어짐이 주요한 상품 선택 기준이 될 수 있다. 또는 상품의 기능이나 내용물이 상품 선택의 주요한 기준이 될 수도 있다.Physical damage or deterioration of the product surface or corners can be the primary product selection criteria. Alternatively, the function or contents of the product may be the main criterion for product selection.

따라서, 고객은 실제 상품의 실물을 확인할 수 없으므로, 온라인에서 공개된 상품의 품질상태를 완전히 신뢰할 수 없다. 서로 다른 판매자가 판매하는 동일한 상품의 품질상태가 상이한 경우를 가정하면, 고객이 어느 판매자의 상품을 구매할 것인지 선택하기 위한 추가적인 정보가 필요한 상황이다.Therefore, since the customer cannot confirm the actual product, the quality of the product published online cannot be completely trusted. Assuming that the quality status of the same products sold by different sellers is different, additional information is needed for the customer to select which seller's product to buy.

동일한 상품을 비교할 때, 일반적으로 고객은 상품별 최솟값에 해당하는 상품을 선택하여 구매한다. 그러나 상술한 바와 같이, 중고 상품의 판매가는 판매자 임의의 기준으로 품질상태를 책정하므로, 배송된 실제 상품의 품질이 고객의 기대에 크게 벗어날 수 있다. 이러한 상황이 발생하면, 구매시 선택 기준이 된 최솟값이, 실질적인 최솟값이 되지 못한다.When comparing the same product, the customer generally selects and purchases the product corresponding to the minimum value for each product. However, as described above, since the selling price of the used product sets the quality condition on the basis of the seller's discretion, the quality of the actual product delivered may greatly deviate from the customer's expectations. When this situation occurs, the minimum value, which is the selection criterion at the time of purchase, does not become the actual minimum value.

결국, 판매자가 책정한 판매가와 품질상태만으로는, 고객이 어떤 판매자의 상품을 구매할지를 결정할 수 없거나, 또는 상품 수령 후 상품에 대한 만족도를 보장하지 못한다.As a result, the seller's price and quality alone do not guarantee the customer's satisfaction with the product after receiving the product, or the customer cannot decide which product to buy.

표 2는 판매자별 판매자 정보의 일 예이다.Table 2 is an example of seller information for each seller.

Figure pat00002
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표 2에 나타낸 바와 같이, 판매자 정보는 고객이 판매자를 선택하는 기준을 제공할 수 있는 다양한 평가 요소를 포함한다. As shown in Table 2, seller information includes various evaluation factors that can provide a criterion for a customer to select a seller.

구매만족도는 판매자의 판매행위 전반에 대한 고객의 만족 정도이며, 바람직하게는 0%에서 100% 범위에서 책정된다.The purchase satisfaction is the satisfaction level of the customer with respect to the seller's overall sales behavior, and is preferably set in the range of 0% to 100%.

표시상태만족도는, 품질상태의 정확도를 평가한다. 판매자와 이미 거래한 고객 중, 판매자가 책정하여 공지한 품질상태와 실제 상품을 수령한 후, 해당 상품에 대해 고객이 판단한 품질상태와의 일치정도이다. 바람직하게는 0에서 200%를 범위에서 책정되며, 고객이 판단한 품질상태와 판매자가 공지한 품질상태가 동일하면 100%로 책정된다. 그러나 고객의 기대에 못미치면 100% 미만으로 책정되며, 반면에, 고객의 기대이상의 좋은 품질상태이면 100%를 초과하여 책정된다. The satisfaction level of the display state evaluates the accuracy of the quality state. Among customers who have already dealt with the seller, it is the degree of agreement between the quality status determined by the seller and the quality status determined by the customer after receiving the actual product. Preferably, it is set in the range of 0 to 200%, and if the quality state determined by the customer and the quality state announced by the seller are the same, it is set to 100%. However, if it does not meet the customer's expectations, it will be set to less than 100%, while if it is in a good quality condition that exceeds the customer's expectation, it will be set to exceed 100%.

평균배송일은 일 단위로 산출되며 판매자가 판매하는 상품 전체의 평균배송일이다.The average delivery date is calculated on a daily basis and is the average delivery date of all products sold by the seller.

반품율은 전체 거래 건수 대비 반품 건수의 비율이다. The return rate is the ratio of the number of returns to the total number of transactions.

판매취소율은, 고객이 주문을 취소하거나, 품절상태와 같이 판매자가 해당 상품을 판매할 수 없는 상황으로 인해서 고객의 주문이 취소되는 건수의 비율이다. The sales cancellation rate is the ratio of the number of orders canceled by the customer due to a situation where the customer cancels the order or the seller cannot sell the product, such as out of stock.

반품분쟁건수는, 고객이 반품을 요청한 경우에 판매자와 분쟁 상황으로 발전한 건수의 총합이다. The number of returns disputes is the total number of cases that have developed into disputes with the seller when the customer requests a return.

이러한 판매자정보는, 상품을 실물 상태로 확인할 수 없는 온라인 마켓에서, 고객이 판매자를 선택하는 주요한 기준이 될 수 있다. Such seller information may be a major criterion for a customer to select a seller in an online market where the product cannot be checked in real life.

일반적인 온라인 마켓은, 특정 시간대 이전에 주문 완료된 상품은, 주문 당일 발송을 기본으로 물류를 처리하며 고객에게 이를 공지하고 있다. 그러나, 업무시간을 넘어서 주문하거나, 보유 수량을 초과하는 주문 또는, 주문지와 출하지가 다를 경우에는 1일 또는 2일정도 배송기간이 추가될 수 있다. In the general online market, products that have been ordered before a certain time period are processed based on the same day shipment as the order, and are notified to the customer. However, if you place an order beyond business hours, or if the order exceeds the number of shipments, or if the order and shipment are different, a delivery period of about 1 day or 2 days may be added.

긴급하게 상품을 수령해야 하는 고객은, 1~2일의 배송 또는 발송지연이 매우 주요한 구매 기준이 될 수 있다. For customers who need to receive goods urgently, delivery or delay of delivery can be a very important purchase standard.

반품율이 높으면, 해당 판매자의 상품이 고객으로 하여금 불만을 유발하는 비율이 높다고 판단할 수 있다. 온라인 마켓에서 상품의 반품은, 오프라인 마켓에 비교하여 더 번거로울 수 있다. 택배 수령시 반품하거나, 택배 집화 신청할 수 있으나, 반드시 고객이 상품을 전달하는 과정이 필요하다. When the return rate is high, it may be determined that the product of the corresponding seller causes the customer to have a high complaint rate. Returning a product from an online market can be more cumbersome compared to an offline market. Upon receipt of the courier, you can either return it or apply for courier delivery, but the customer must deliver the product.

판매자에 따라서 특정 택배 업체를 이용하여 반품을 요청한다. 이 경우에, 편의점과 같이 상시 운영되는 집화 시스템을 이용할 수 없다. 온라인 마켓에서 구매한 상품의 반품도, 고객의 번거로움을 유발하며 반품 처리 기간이 더 길어질 수 있다. 따라서, 반품율율도, 고객의 구매 기준이 될 수 있다.Depending on the seller, a specific courier is requested to return. In this case, it is not possible to use an always-on collection system such as a convenience store. The return of products purchased in the online market also causes hassle for customers, and the return processing period may be longer. Therefore, the return rate may also serve as a customer's purchase criterion.

상술한 바와 같이, 인터넷을 통한 온라인 마켓에서 공개되는 상품의 가격은, 판매자 임의로 책정된다. 특히 중고 상품의 경우에는, 서로 다른 판매자에게 가격 책정의 일관성을 기대할 수 없다. 따라서 고객이 서로 다른 판매자의 상품 간의 비교가 불가능하다. As described above, the price of the product disclosed in the online market through the Internet is arbitrarily set by the seller. In particular, in the case of used goods, it is not possible to expect the consistency of pricing to different sellers. Therefore, it is impossible for customers to compare products of different sellers.

따라서 일반적으로 고객은, 가장 저렴한 판매가의 상품을 선택하여 주문한다. 그러나 상품을 수령하여 확인하기 전까지는, 상품의 실질적인 가치가 타 판매자의 상품에 비해서 동일함을 보장하지 않는다. 따라서 고객이 선택한 가격의 상품이 실질적으로 해당 가격의 가치를 보장하지 않는다. 또한, 배송 지연이나 반품 사유가 발생하게 되면, 실질적인 상품 가치는 더 감소할 수 있다. Therefore, in general, the customer selects and orders the product with the lowest selling price. However, until the product is received and confirmed, the actual value of the product is not guaranteed to be the same as that of other sellers. Therefore, the product at the price selected by the customer does not substantially guarantee the value of the price. In addition, if a delay in delivery or a reason for return occurs, the actual product value may further decrease.

온라인상의 오픈마켓의 상품 가치에 영향을 미치는 여로 요소들은, 각각은 정량화될 수 있으나, 서로 다른 단위 또는 형태의 평가 요소로서, 상호간에 연관성을 찾기 어렵다. 따라서, 이들을 요소 모두 포함하는 평가 요소가 존재하지 않으며, 그러므로 객관적인 평가가 어렵다. 이렇게 객관적 평가 요소를 도입할 수 없기 때문에, 모든 구매 행위들이 디지털 정보로 구성되는 온라인 구매에서도, 가장 중요한 상품의 선택 과정은 온전히 고객에게 의존될 수 밖에 없다. The factors that affect the product value of the open market on the online market can be quantified, but it is difficult to find a correlation between them as evaluation elements in different units or forms. Therefore, there is no evaluation element including all of these elements, and therefore objective evaluation is difficult. Since the objective evaluation factor cannot be introduced in this way, even in online purchases in which all purchasing activities are composed of digital information, the selection process of the most important product is inevitably dependent on the customer.

표 1 내지 표 2에서 확인할 수 있듯이, 현재의 일반적인 온라인 쇼핑몰에서는 상품의 수치적 비교가 가능한 판매가는, 실질적인 비교 기능을 수행하는데 한계가 있다. 또한 온라인상의 오픈마켓이라는 특수성 때문에, 판매가와 함께 구매 결정요소에 포함되는 판매자 또는 상품정보가 정량화되지 못하여, 상품 선택 요소로서 기능을 하지 못하는 실정이다.As can be seen from Tables 1 to 2, in the current general online shopping mall, the selling price capable of numerical comparison of products has a limitation in performing a practical comparison function. In addition, due to the uniqueness of the online open market, the seller or product information included in the purchasing decision factor together with the selling price cannot be quantified, and thus, it cannot function as a product selection element.

도 1은 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 일 실시형태를 보인 블럭도이다. 1 is a block diagram showing an embodiment of an artificial intelligence shopping system applied to an open market according to the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템은, 입력부(100)와 검색부(200)와 판매정보-저장부(300)와 비교가격-계산부와 최적조합-선별부(400)와 추천조합-선별부(500) 및 표시부(600)를 포함한다. Referring to FIG. 1, the AI shopping system applied to the open market according to the present invention includes an input unit 100, a search unit 200, a sales information-storage unit 300, a comparison price, and an optimal combination with a calculation unit- It includes a selection unit 400 and a recommended combination-selection unit 500 and display unit 600.

입력부(100)는, 오픈마켓에서 고객이 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 고객으로부터 입력받는다.The input unit 100 receives, from the customer, order information including one or more types of products and quantities for each product that a customer wants to purchase in an open market.

검색부(200)는, 오픈마켓에서 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색한다.The search unit 200 searches for all sellers selling products in the open market.

판매정보-저장부(300)는, 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 판매자별 상품의 판매가를 포함하는 상품정보가 저장된다.The sales information-storage unit 300 stores seller information including a shipping cost for each seller and a free shipping threshold, and product information including a selling price of products for each seller.

비교가격-계산부는, 주문정보와 판매자정보 및 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 판매자의 판매가를, 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산한다.The comparison price-calculation unit converts the selling price of different sellers into a comparison price that can be directly compared for each product based on order information, seller information, and product information.

최적조합-선별부(400)는, 모든 상품별로 하나씩 선택된 상기 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성한다. 또한, 조합별로 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 조합을 최적조합으로 선별한다.The optimal combination-selecting unit 400 generates at least one combination of the comparison prices selected one by one for every product. In addition, the optimal rankings are generated by sorting the comparative price sums, which are the sum of the comparative prices for each combination, in a small order, and selecting the combinations from the optimal ranking to a specific higher ranking as the optimal combination.

추천조합-선별부(500), 판매자정보를 기반으로 하여 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별하는 추천조합-선별부(500);Recommended Combination-Selecting unit 500, calculates the shipping cost for each optimal combination based on seller information, generates the recommended rankings sorted in small order by adding up the comparison price sums, and recommends the specific ranking to the highest ranking. Screening recommendation combination-selection unit 500;

표시부(600)는, 추천조합별로 비교가격합계와 판매가합계 및 배송비용을 고객에게 디스플레이한다. The display unit 600 displays a comparison price sum, a sales price sum, and a delivery cost for each recommendation combination to the customer.

또한, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서 추천조합-선별부(500)는, 추천조합별로 상품의 판매가를 합한 판매가합계를 산출한다. 이때 표시부(600)는 판매가합계를 추천순위에 매칭하여 고객에게 디스플레이한다. In addition, in the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention, the recommendation combination-selecting unit 500 calculates the sum of the selling price of the merchandise selling price for each recommendation combination. At this time, the display unit 600 displays the sum of the selling price to the recommendation ranking and displays it to the customer.

또한, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서 상품정보는, 바람직하게는 판매자가 상품별로 책정한 품질상태 및 품질상태별 가중치인 품질상태지수를 더 포함할 수 있다. 또한 판매자 정보는, 바람직하게는 판매자와 거래한 모든 고객이 판매자에 대해 평가한 구매만족도와, 품질상태의 정확도를 평가한 표시상태만족도와, 판매자의 평균배송일과, 반품율과, 판매취소율 및 반품분쟁건수을 더 포함할 수 있다. In addition, in the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention, the product information may further include a quality status index, which is preferably a quality status set by each seller and a weight for each quality status. In addition, the seller information, preferably, the purchase satisfaction evaluated by all customers who have dealt with the seller, the display status satisfaction evaluated by evaluating the accuracy of the quality condition, the average delivery date of the seller, the return rate, the sales cancellation rate and the return The number of disputes may be further included.

또한, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서, 비교가격은, 바람직하게는 하기의 계산식 1 내지 계산식 3로 정의된다. In addition, in the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention, the comparative price is preferably defined by the following equations 1 to 3.

[계산식 1][Calculation formula 1]

비교가격=(판매가×상품상태지수)+(판매가격×(100-업체신용지수)×2/100)Comparative price = (Selling price x Commodity status index) + (Selling price x (100-company credit index) x 2/100)

[계산식 2][Calculation formula 2]

상품상태지수=100/품질상태지수Product Status Index = 100 / Quality Status Index

[계산식 3][Calculation formula 3]

업체신용지수=(구매만족도+표기상태+(100-평균배송일)-반품율×4-판매취소율×4-(반품분쟁건수×10))/400Company Credit Index = (Purchase Satisfaction + Notation Status + (100-Average Delivery Date) -Return Rate × 4-Sales Cancellation Rate × 4- (Number of Return Disputes × 10)) / 400

품질상태지수는, 표 1에 나타낸 품질상태에 따라서 책정되며, 신품일 경우를 100%로 하여, 품질상태가 낮아지면 품질상태지수도 작은 값으로 책정된다. The quality status index is determined according to the quality status shown in Table 1, and when the new status is 100%, when the quality status is lowered, the quality status index is also set to a small value.

즉, 고객이 구매하고자 하는 상품의 품질상태를, 주요한 상품 선택기준으로 적용한다면, 품질상태에 따른 품질상태지수 값의 차이를 크게 할 수 있다. 반면에 상품의 품질상태를 주요한 상품 선택 기준으로 적용하지 않기를 원한다면, 품질상태에 따른 품질상태주 값의 차이를 작게 할 수 있다.That is, if the quality status of the product that the customer intends to purchase is applied as the main product selection criterion, the difference in the quality status index value according to the quality status can be increased. On the other hand, if the quality status of the product is not to be applied as a main product selection criterion, the difference in the value of the quality status stock according to the quality status can be reduced.

표 3은 표1의 판매가를 이용하여, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서 산출된 비교가격의 일 예이며, 표 4는 표 3의 비교가격을 기반으로 하여 선별된 최적조합에 해당하는 판매가이다. 또한, 표 5는 표 4의 최적조합과 표 2의 무료배송 기준금 및 표 3의 비교가격을 기반으로 하여 선별된 추천조합이다. 표 6은, 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금이다.Table 3 is an example of the comparative price calculated by the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention using the selling price of Table 1, and Table 4 is the optimal combination selected based on the comparative price of Table 3 It is the corresponding selling price. In addition, Table 5 is a recommended combination selected based on the optimal combination of Table 4, the free shipping standard of Table 2 and the comparative price of Table 3. Table 6 shows the shipping cost and free shipping standard for each seller.

Figure pat00003
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표 3의 비교가격은, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템에서 산출되는 비교가격은, 서로 다른 판매자가 판매하는 동일 상품간에 직접 비교가 가능하다. The comparative price of Table 3, the comparative price calculated by the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention, can be directly compared between the same products sold by different sellers.

본 발명에 따른 비교가격은, 온라인 마켓에서 고객이 구매한 상품의 가치에 영향이 미치는 여러 요소를 복합하여, 수치 정보로 상호 직접비교가 가능하게 한다. 판매가를 수치화한 가상의 "가격" 정보 환산함으로써, 미세한 차이까지 직접비교가 가능하다. 또한, 정량적 정보를 이용함으로써, 인공지능(artificial intelligent)에 의한 판단과 선택이 가능하며, 구매행위 이후에 검증이나 확인 과정이 용이하다.The comparative price according to the present invention combines various factors affecting the value of a product purchased by a customer in an online market, and enables mutual direct comparison with numerical information. By converting the virtual “price” information that quantifies the selling price, it is possible to directly compare even small differences. In addition, by using quantitative information, it is possible to judge and select by artificial intelligence, and it is easy to verify or confirm after the purchasing act.

즉, 표 3에 나타낸 비교가격은, 수치가 작을수록 고객이 원하는 상품에 근접한다고 판단할 수 있다. That is, it can be determined that the comparative price shown in Table 3 is closer to the product desired by the customer as the value is smaller.

예를 들어 상품 1은 판매자 a의 상품이 5470, 판매자 d의 상품은 3647이다. 이때 비교가격이 3647인 판매자의 상품1 이 고객의 구매 조건에 더 적합한 상품이라고 판단할 수 있다.For example, product 1 has a product of seller a 5470 and seller d has a product 3647. At this time, it can be determined that the seller's product 1 having a comparative price of 3647 is more suitable for the customer's purchasing conditions.

반면에 상품 2는 판매자 b의 상품 2의 비교가격 5002가 판매자 a의 상품 2의 비교가격 5010보다 낮다. 따라서 품질상태가 하 임에도, 판매자 b의 상품 2가 고객의 구매 조건에 더 적합한 상품으로 판단할 수 있다. On the other hand, in Product 2, the comparison price 5002 of the product 2 of the seller b is lower than the comparison price 5010 of the product 2 of the seller a. Therefore, even if the quality condition is high, it can be determined that product 2 of seller b is a product more suitable for the customer's purchasing condition.

표 4를 참조하면, 표 3에서 선별된 비교가격을 기반으로 하여, 선별된 선별-가격 및 선별-가격을 적어도 하나 이상 포함하는 판매자를 선별-판매자를 나타내었다.Referring to Table 4, based on the comparative price selected in Table 3, the selected-seller and the seller including at least one of the selected-price and the selected-price are shown as a seller.

표 4를 참조하면, 표 3에서 선별된 비교가격에 해당하는 판매가가 선별-가격으로 선택된다. 선별-가격을 적어도 하나 이상 포함하는 판매자는 선별-판매자로 선택된다. 즉, 선택된 선별-판매자는, 판매자 a, b, d, e, f이다. 이렇게 선택된 선별-판매자의 선별-가격을 합산하면, 30,500원이며, 이때 배송비 합계는 11,500원이다. 따라서 고객이 9개의 상품 구입을 위해서 지불해야 하는 총계는, 42,000원이다. Referring to Table 4, the selling price corresponding to the comparative price selected in Table 3 is selected as the selection price. Sellers that include at least one sorting-price are selected as sorting-sellers. That is, the selected sort-seller is sellers a, b, d, e, f. If the sum of the selected sorting-seller-selecting prices is 30,500 won, the total shipping cost is 11,500 won. Therefore, the total amount that the customer has to pay for purchasing nine products is 42,000 won.

표 6를 참조하면, 무료배송 기준금은 판매자마다 다르다. 판매자 a와 판매자 b의 무료배송 기준금이 20,000원으로 가장 적다. Referring to Table 6, the free shipping threshold varies by seller. The free shipping standard of Seller a and Seller b is the lowest with 20,000 won.

표 4를 참조하면, 최적조합에 포함된 판매자별 상품의 판매가 총계와 무료배송 기준금의 차이를 산출할 수 있다. 판매자 a의 상품중 최적 조합에 포함된 상품은 상품 4, 6, 7이며, 이들 상품의 판매가 소계는 16,000원이다. 무료배송 기준금이 20,000원이므로, 4,000원의 상품을 추가할 경우에는, 판매자 a로부터는 무료배송의 혜택을 받을 수 있다.Referring to Table 4, it is possible to calculate the difference between the total selling price of the product for each seller included in the optimal combination and the free shipping threshold. Among the products of seller a, the products included in the optimal combination are products 4, 6, and 7, and the total selling price of these products is 16,000 won. Since the free shipping standard is 20,000 won, if you add a product of 4,000 won, you can receive free shipping benefits from seller a.

표 5를 참조하면, 표 4의 최적조합에서, 상품 2와 상품 5를, 각각 판매자 b와 판매자 d 로 부터 판매자 a로 변경하여 추천조합으로 선별하였다. Referring to Table 5, in the optimal combination of Table 4, Product 2 and Product 5 were changed from Seller b and Seller d to Seller a, respectively, and selected as a recommended combination.

이렇게 되면, 판매가는 모두 1,500원 더 지불해야 하지만. 판매자 a의 배송비 2,500원이 삭감되므로, 전체 구매비용에서 1,000원이 삭감될 수 있다. If this happens, you will have to pay 1,500 more for the sale price. Since the shipping cost of seller a is reduced by 2,500 won, 1,000 won can be reduced from the total purchase cost.

결론적으로, 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템은, 고객의 만족도를 극대화할 수 있는 상품을 객관적 수치 정보로 선택하고, 고객의 구매 요구 조건에 최적화된 상품의 변경을 최소화하면서, 배송비를 포함한 구매 비용을 최소화할 수 있다.In conclusion, the AI shopping system applied to the open market according to the present invention selects products capable of maximizing customer satisfaction as objective numerical information, and minimizes changes to products optimized for the customer's purchasing requirements, Purchase costs, including shipping costs, can be minimized.

또한, 표 5를 참조하면, 판매자 d의 상품 1을 판매자 a의 상품 1로 변경할 수 있다. 판매자 d의 배송비는 삭감되며, 판매자 a는 이미 무료배송이 가능하므로, 상품 1의 배용이 1,000원 상승하지만, 판매자 d의 배송비 3,000이 삭감된다. 따라서 이 경우에 구매비용을 2,000원 저렴해진다. In addition, referring to Table 5, product 1 of seller d may be changed to product 1 of seller a. The delivery cost of seller d is reduced, and since seller a is already free shipping, the distribution of product 1 is increased by 1,000 won, but the delivery cost of seller d is reduced by 3,000. Therefore, in this case, the purchase cost becomes 2,000 won cheaper.

그러나, 표 3 내지 표4의 최적조합의 상품별 판매자를 변경하여 표 5의 추천조합을 생성할 때, 변경된 추천조합에 포함되는 판매자별 상품의 비교가격의 총합은, 최적조합에 포함된 판매자별 상품의 비교가격 총합보다 증가한다. 즉 고객의 구매조건에 적합하지 않은 상품이 구매대상으로 선별될 수 있다. However, when creating the recommended combination of Table 5 by changing the seller of each product of the optimal combination of Tables 3 to 4, the sum of the comparison prices of products by seller included in the changed recommended combination is the product of each seller included in the optimal combination The comparison price of is increased than the sum. That is, a product that does not meet the customer's purchasing conditions may be selected as a purchase target.

따라서, 본 발명에 따른 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템은, 비교가격의 합계와 무료배송 기준금 조건을 감안한 배송비 합계를, 작은 값 순서로 정렬하고, 특정한 상위 순위까지의 정보를 고객에게 공개함으로써, 고객이 상품 품질과 실제 지불 비용을 고려하여 선택할 수 있도록 한다. Therefore, the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention according to the present invention sorts the sum of the comparative price and the sum of the shipping cost in consideration of the free shipping threshold condition, in order of small value, and information up to a specific upper rank By disclosing to the customer, the customer can select the product quality and actual payment cost.

도 2는 본 발명에 따른 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법의 일 실시형태를 순서도이다.Figure 2 is a flow chart of one embodiment of the operation method of the artificial intelligence shopping system applied to the open market according to the present invention.

도 2를 참조하면, 본 발명에 따른, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법은, 우선 주문단계에서 고객이 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 입력한다.Referring to FIG. 2, according to the present invention, an operation method of an artificial intelligence shopping system applied to an open market, first, in an ordering step, inputs order information including one or more types of products that the customer wants to purchase and quantity per product.

다름으로 검색단계에서, 입력된 주문정보를 기반으로 검색부(200)가 오픈마켓에서 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색한다. In the search step, based on the entered order information, the search unit 200 searches for all sellers selling products in the open market.

다음으로 정보저장단계에서는, 판매정보-저장부(300)가 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 판매자별 상품의 판매가를 포함하는 상품정보를 저장한다.Next, in the information storage step, the sales information-storage unit 300 stores seller information including a shipping cost for each seller and a free shipping standard, and product information including a selling price of a product for each seller.

다음으로 비교가격-산출단계에서는, 비교가격-계산부가 주문정보와 판매자정보 및 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 판매자의 판매가를, 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산한다.Next, in the comparison price-calculation step, the comparison price-calculation unit converts the selling prices of different sellers into comparison prices that can be directly compared for each product based on order information, seller information, and product information.

다음으로, 최적조합-선별단계에서는, 최적조합-선별가, 모든 상품별로 하나씩 선택된 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성하고, 조합별로 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 조합을 최적조합으로 선별한다.Next, in the optimal combination-selection step, at least one combination of the optimal combination-selector price and the comparison price selected one by one for all products is generated, and the optimal price is generated by sorting the comparison price sums that combine the comparison prices for each combination in a small order. Then, the combination from the optimal rank to a specific upper rank is selected as the optimal combination.

추천조합-선별단계에서는 추천조합-선별부(500)가, 판매자정보를 기반으로 하여 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별한다.In the recommendation combination-selection step, the recommendation combination-selection unit 500 calculates the shipping cost for each optimal combination based on seller information, generates the recommendation rankings arranged in small order by adding up the comparison price sums, and selects the recommendation rankings. The top ranking is selected as a recommended combination.

표시단계에서는 표시부(600)가, 추천조합별로 비교가격합계와 판매가합계 및 배송비용을 고객에게 디스플레이한다.In the display step, the display unit 600 displays a comparison price sum, a sales price sum, and a delivery cost for each recommendation combination to the customer.

또한, 본 발명에 따른, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법은, 추천조합-선별단계에서, 추천조합-선별부(500)가 추천조합별로 상품의 상기 판매가를 합한 판매가합계를 산출하는 단계를 더 포함하고, 표시단계에서는, 표시부(600)가 판매가합계를 추천순위에 매칭하여 고객에게 디스플레이하는 단계를 더 포함할 수 있다. In addition, according to the present invention, in the method of operating the AI shopping system applied to the open market, in the recommendation combination-selection step, the recommendation combination-selection unit 500 calculates the sum of the sales price of the products for each recommendation combination. The method may further include a step of displaying, and in the display step, the display unit 600 may further include displaying the sum of sales prices in a recommendation order and displaying the sum to the customer.

고객은, 표시부(600)에서 디스플레이되는 추천조합별로 비교가격합계와 배송비용 및 판매가합계를 확인하여, 추천조합중 어느 하나를 선택하여 구매결정하고 결제를 진행 할 수 있다. The customer may check the comparison price total, shipping cost, and sales price total for each recommended combination displayed on the display unit 600, select one of the recommended combinations, make a purchase decision, and perform payment.

반면에, 고객이 추천조합중 어느 하나도 선택하지 않고, 주문 단계를 다시 시작할 수 있다. 이때, 상품의 변화 없이 품질상태를 변화시킴으로써, 주문 조건을 변경할 수 있다.On the other hand, the customer can start the order phase again without selecting any of the recommended combinations. At this time, the order condition can be changed by changing the quality state without changing the product.

Claims (8)

오픈마켓에서, 고객이 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상기 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 고객으로부터 입력받는 입력부;
상기 오픈마켓에서 상기 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색하는 검색부;
상기 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 상기 판매자별 상기 상품의 판매가를 포함하는 상품정보가 저장되는 판매정보-저장부;
상기 주문정보와 상기 판매자정보 및 상기 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 상기 판매자의 상기 판매가를, 상기 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산하는 비교가격-계산부;
모든 상기 상품별로 하나씩 선택된 상기 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성하고, 상기 조합별로 상기 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 상기 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 상기 조합을 최적조합으로 선별하는 최적조합-선별부;
상기 판매자정보를 기반으로 하여 상기 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 상기 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 상기 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별하는 추천조합-선별부; 및
상기 추천조합별로 상기 비교가격합계와 상기 판매가합계 및 상기 배송비용을 상기 고객에게 디스플레이하는 표시부;를 포함하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템.
In an open market, an input unit that receives order information including one or more types of products that a customer wants to purchase and quantities per product;
A search unit for searching all sellers selling the product in the open market;
A seller information-storage unit in which seller information including the shipping cost for each seller and a free shipping threshold, and product information including the selling price of the product for each seller are stored;
A comparison price-calculating unit that converts the selling price of the different sellers into a comparison price that can be directly compared for each product based on the order information, the seller information, and the product information;
At least one combination of the comparison prices selected one by one for each of the products is generated, and an optimal ranking is generated by arranging the comparison price sum of the comparison prices for each combination in a small order, and from the optimum ranking to a specific higher ranking. An optimal combination-selecting unit for selecting the combination as an optimal combination;
Based on the seller information, calculate the shipping cost for each optimal combination, generate the recommended rankings sorted in small order by summing the comparison price sums, and select the recommended combination from the recommended ranking to a specific higher ranking as the recommended combination- Sorting unit; And
And a display unit for displaying the sum of the comparison price, the sum of the selling price, and the shipping cost for each of the recommended combinations to the customer, the artificial intelligence shopping system applied to an open market.
청구항 1에 있어서,
상기 추천조합-선별부는,
상기 추천조합별로 상기 상품의 상기 판매가를 합한 판매가합계를 산출하고,
상기 표시부는 상기 판매가합계를 상기 추천순위에 매칭하여 상기 고객에게 디스플레이하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템.
The method according to claim 1,
The recommended combination-selection unit,
The sum of the selling prices of the products for each of the recommended combinations is calculated,
The display unit is the artificial intelligence shopping system applied to the open market, characterized in that to display to the customer by matching the total sales price to the recommendation ranking.
청구항 1에 있어서,
상기 상품정보는,
상기 판매자가 상기 상품별로 책정한 품질상태 및 상기 품질상태별 가중치인 품질상태지수 를 더 포함하며,
상기 판매자 정보는,
상기 판매자와 거래한 모든 고객이 상기 판매자에 대해 평가한 구매만족도와, 상기 품질상태의 정확도를 평가한 표시상태만족도와, 상기 판매자의 평균배송일과, 반품율과, 판매취소율 및 반품분쟁건수을 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템.
The method according to claim 1,
The product information,
Further comprising a quality status index, which is the weight of the quality status and the quality status established by the seller for each product,
The above seller information,
It further includes the purchase satisfaction assessed for the seller by all customers who have dealt with the seller, the display status satisfaction assessed for the accuracy of the quality status, the average delivery date of the seller, the return rate, the sales cancellation rate, and the number of returns disputes. Characterized in that, the artificial intelligence shopping system applied to the open market.
청구항 3에 있어서,
상기 비교지수는, 하기의 계산식 1 내지 계산식 3으로 정의되는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템 :
[계산식 1]
비교가격=(판매가×상품상태지수)+(판매가격×(100-업체신용지수)×2/100)
[계산식 2]
상품상태지수=100/품질상태지수
[계산식 3]
업체신용지수=(구매만족도+표기상태+(100-평균배송일)-반품율×4-판매취소율×4-(반품분쟁건수×10))/400
The method according to claim 3,
The comparison index, AI shopping system applied to the open market, characterized in that defined by the following equation 1 to equation 3:
[Calculation formula 1]
Comparative price = (Selling price x Commodity status index) + (Selling price x (100-company credit index) x 2/100)
[Calculation formula 2]
Product Status Index = 100 / Quality Status Index
[Calculation formula 3]
Company Credit Index = (Purchase Satisfaction + Notation Status + (100-Average Delivery Date) -Return Rate × 4-Sales Cancellation Rate × 4- (Number of Return Disputes × 10)) / 400
오픈마켓에서, 고객이 입력부를 통하여, 구매를 원하는 한 종류 이상의 상품과 상기 상품별 수량을 포함하는 주문정보를 입력하는 주문단계;
검색부가 상기 오픈마켓에서 상기 상품을 판매하는 모든 판매자를 검색하는 검색단계;
판매정보-저장부가, 상기 판매자별 배송비 및 무료배송 기준금을 포함하는 판매자정보 및, 상기 판매자별 상기 상품의 판매가를 포함하는 상품정보를 저장하는 정보저장단계;
비교가격-계산부가, 상기 주문정보와 상기 판매자정보 및 상기 상품정보를 기반으로 하여, 서로 다른 상기 판매자의 상기 판매가를, 상기 상품별로 직접 비교할 수 있는 비교가격으로 환산하는 비교가격-산출단계;
최적조합-선별가, 모든 상기 상품별로 하나씩 선택된 상기 비교가격의 조합을 적어도 하나 이상 생성하고, 상기 조합별로 상기 비교가격을 합한 비교가격합계를 작은 순서로 정렬하여 최적순위를 생성하고, 상기 최적 순위에서 특정한 상위 순위까지의 상기 조합을 최적조합으로 선별하는 최적조합-선별단계;
추천조합-선별부가, 상기 판매자정보를 기반으로 하여 상기 최적조합별로 배송비용을 산출하고, 상기 비교가격합계를 합하여 작은 순서로 정렬한 추천순위를 생성하고, 상기 추천순위에서 특정한 상위 순위까지를 추천조합으로 선별하는 추천조합-선별단계; 및
표시부가, 상기 추천조합별로 상기 비교가격합계 및 상기 배송비용을 상기 고객에게 디스플레이하는 표시단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법
In an open market, an ordering step of inputting order information including one or more types of products desired by the customer to purchase and quantities for each product through an input unit;
A search step in which a search unit searches for all sellers selling the product in the open market;
A sales information-storing unit, an information storage step of storing the seller information including the shipping cost for each seller and the free shipping threshold, and product information including the selling price of the product for each seller;
A comparison price-calculating step of converting the selling price of the different sellers into a comparison price that can be directly compared for each product based on the order information, the seller information, and the product information;
Optimal Combination-Selection price, at least one combination of the comparison prices selected one by one for all the products is generated, and an optimal ranking is generated by arranging the comparison price sum of the comparison prices for each combination in a small order, and in the optimal ranking An optimal combination-selection step of selecting the combinations up to a specific upper rank as an optimal combination;
The recommended combination-selecting unit calculates the delivery cost for each optimal combination based on the seller information, generates the recommended rankings arranged in small order by summing the totals of the comparative prices, and recommends the combination from the recommended ranking to a specific higher rank Recommendation combination-selection step to select by; And
And a display unit displaying the comparison price sum and the delivery cost for each of the recommended combinations to the customer. A method of operating an artificial intelligence shopping system applied to an open market, comprising:
청구항 5에 있어서,
상기 추천조합-선별단계에서,
상기 추천조합-선별부가 상기 추천조합별로 상기 상품의 상기 판매가를 합한 판매가합계를 산출하는 단계;를 더 포함하고,
상기 표시단계에서,
상기 표시부가 상기 판매가합계를 상기 추천순위에 매칭하여 상기 고객에게 디스플레이하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법
The method according to claim 5,
In the recommended combination-selection step,
Further comprising the step of calculating the sum of the selling price of the product by the recommended combination-selecting unit by the recommended combination;
In the display step,
And displaying, by the display unit, the total sales price matching the recommendation ranking and displaying the sum to the customer, further comprising the method of operating an artificial intelligence shopping system applied to an open market.
청구항 5에 있어서,
상기 상품정보는,
상기 판매자가 상기 상품별로 책정한 품질상태 및 상기 품질상태별 가중치인 품질상태지수 를 더 포함하며,
상기 판매자 정보는,
상기 판매자와 거래한 모든 고객이, 상기 판매자에 대해 평가한 구매만족도와, 상기 품질상태의 정확도를 평가한 표시상태만족도와, 상기 판매자의 평균배송일과, 반품율과, 판매취소율 및 반품분쟁건수을 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법
The method according to claim 5,
The product information,
Further comprising a quality status index, which is the weight of the quality status and the quality status established by the seller for each product,
The above seller information,
All customers who have dealt with the seller further include the purchase satisfaction rating for the seller, the display state satisfaction rating for evaluating the accuracy of the quality status, the average delivery date of the seller, the return rate, the sales cancellation rate and the number of returns disputes. A method of operating an artificial intelligence shopping system applied to an open market, characterized by including
청구항 7에 있어서,
상기 비교지수는, 하기의 계산식 1 내지 계산식 3으로 정의되는 것을 특징으로 하는, 오픈마켓에 적용되는 인공지능 쇼핑 시스템의 작동방법
[계산식 1]
비교가격=(판매가×상품상태지수)+(판매가격×(100-업체신용지수)×2/100)
[계산식 2]
상품상태지수=100/품질상태지수
[계산식 3]
업체신용지수=(구매만족도+표기상태+(100-평균배송일)-반품율×4-판매취소율×4-(반품분쟁건수×10))/400
The method according to claim 7,
The comparison index, characterized in that defined by the following equations 1 to 3, the operation method of the artificial intelligence shopping system applied to the open market
[Calculation formula 1]
Comparative price = (Selling price x Commodity status index) + (Selling price x (100-company credit index) x 2/100)
[Calculation formula 2]
Product Status Index = 100 / Quality Status Index
[Calculation formula 3]
Company Credit Index = (Purchase Satisfaction + Notation Status + (100-Average Delivery Date) -Return Rate × 4-Sales Cancellation Rate × 4- (Number of Return Disputes × 10)) / 400
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