KR20200020390A - 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버 - Google Patents

통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버 Download PDF

Info

Publication number
KR20200020390A
KR20200020390A KR1020180096048A KR20180096048A KR20200020390A KR 20200020390 A KR20200020390 A KR 20200020390A KR 1020180096048 A KR1020180096048 A KR 1020180096048A KR 20180096048 A KR20180096048 A KR 20180096048A KR 20200020390 A KR20200020390 A KR 20200020390A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
call
text
memo
server
voice
Prior art date
Application number
KR1020180096048A
Other languages
English (en)
Inventor
강성균
김미정
안영수
전준용
Original Assignee
주식회사 케이티
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티 filed Critical 주식회사 케이티
Priority to KR1020180096048A priority Critical patent/KR20200020390A/ko
Publication of KR20200020390A publication Critical patent/KR20200020390A/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
    • G06Q50/30—
    • G06Q50/32—
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/60—Business processes related to postal services
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/26—Speech to text systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Acoustics & Sound (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법은, 제1 서버가 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 변환 단계; 제1 서버와 연결된 제2 서버가 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계; 제2 서버가 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 수집 단계; 제1 서버 또는 제2 서버가 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성 단계; 및 제1 서버 또는 제2 서버가 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버{Method, system and server for providing additional information based on call memo service}
본 발명은 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 음성 통화 내용을 텍스트화하여 제공할 뿐 아니라, 음성 통화 내용에 관련된 부가정보도 함께 제공하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버에 관한 것이다.
이동통신 단말은 휴대의 편리성 등으로 인해 급속히 보급되었다. 이러한 이동통신 단말은 음성 통화 기능 외에도 메모장, 단문메시지(short message), 인터넷(internet), 이메일(e-mail), 모닝콜(morning call), 전화번호부(phone book), 게임(game), 스케쥴러(scheduler), 음성 메모(voice memo), 메모장 등 다양한 기능을 제공한다. 또한, 최신의 스마트 단말은 상술한 다양한 기능을 사용자의 선택에 따라 설치 및 해제가 가능하다.
이러한 다양한 기능 중에 음성 메모 기능은 통화 중에 음성을 녹음하는 기능이다. 하지만, 음성 메모 기능을 이용할 경우, 사용자는 통화 중 저장된 녹음 내용을 다시 확인하기 위해 통화 종료 후에서 녹음 내용을 다시 재생해서 들어야 했을 뿐 아니라, 전체 녹음된 내용을 듣고 필요한 부분을 다시 종이 등에 옮겨 적어야 하는 불편함의 문제점이 있었다. 또한, 음성 메모 기능은 녹음된 내용을 다른 사람에게 바로 전달하기 어려운 문제점이 있었다.
한편, 메모장 기능은 사용자가 작성하는 메모를 저장하는 기능으로서, 통화 중에도 이용 가능한 기능이다. 하지만, 통화 중에 메모장 기능을 이용할 경우, 실시간으로 키 조작 등을 통해 사용자가 메모를 직접 입력해야 하므로, 사용의 불편으로 빠른 메모가 불가능할 뿐 아니라, 많은 양의 메모를 입력하기 어려운 문제점이 있었다.
상기한 바와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명은 음성 통화를 수신하는 서버 측에서 직접 음성 통화 내용을 텍스트화하여 제공할 뿐 아니라, 음성 통화 내용에 관련된 부가정보도 함께 제공하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버를 제공하는데 그 목적이 있다.
다만, 본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제에 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기와 같은 과제를 해결하기 위한 본 발명의 제1 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법은, (1) 제1 서버가 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 변환 단계, (2) 제1 서버와 연결된 제2 서버가 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계, (3) 제2 서버가 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 수집 단계, (4) 제1 서버 또는 제2 서버가 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성 단계, (5) 제1 서버 또는 제2 서버가 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송 단계를 포함한다.
상기 생성 단계는 분석된 컨텍스트에 관련된 통화 텍스트의 서브 텍스트나 그 주변에 부가정보를 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 부가정보의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보로 부가정보를 표시하거나 부가정보의 상세 내용을 직접 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 변환 단계는 음성 통화 시작부터 종료까지의 모든 음성 통화를 녹음하여 통화 텍스트로 변환하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 각 단말의 음성 정보 송신 시간 순서에 따라 통화 텍스트의 서브 텍스트들을 각 단말 별로 구분하여 표시하는 대화형의 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)이 송신한 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것이 제k 단말 텍스트인 경우, 상기 변환 단계는, (1) 제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음하는 녹음 단계, (2) 녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성하면서 각 서브 텍스트에 대한 타임 스탬프를 생성하는 단말 별 텍스트화 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 각 단말 별로 구별되어 표시하되 각 서브 텍스트를 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 녹음된 각 음원을 음성 통화 순서대로 재생하기 위한 통화 재생 버튼을 더 포함하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 통화 재생 버튼이 각 서브 텍스트 주변에 구비되되 어느 한 통화 재생 버튼이 선택되면 그 통화 재생 버튼에 관련된 서브 텍스트의 타임 스탬프의 시간 지점부터 시작하여 녹음된 각 음원을 재생하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 생성 단계는 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하거나, 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트의 주변에 포함된 통화 재생 버튼을 타 통화 재생 버튼과 구분되게 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 n개 단말 간의 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트를 저장하고 있는 경우, 상기 분석 단계는 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 분석 단계는 지리, 날씨, 일정, 연락처, 검색결과, 상품 및 음악 중 어느 하나와 관련된 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 문자 메시지를 전송하는 경우, 상기 전송 단계는 단문 메시지 서비스(short message service; SMS), 멀티미디어 메시지(multi-media message service; MMS) 및 인스턴트 메신저 서비스 중 어느 하나 이상을 이용하여 문자 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 이메일을 전송하는 경우, 상기 전송 단계는 통화 메모의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보를 포함하거나 통화 메모의 상세 내용을 직접 포함하는 이메일을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법은 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하는 서버에서 수행되는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법으로서, (1) n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 변환 단계, (2) 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계, (3) 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 수집 단계, (4) 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성 단계, (5) 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템은, (1) n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 제1 서버, (2) 제1 서버와 연결되고, 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하며, 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 제2 서버를 포함한다.
상기 제1 서버 또는 상기 제2 서버는 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성할 수 있다.
상기 제1 서버 또는 상기 제2 서버는 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송할 수 있다.
상기 문자 메시지는 단문 메시지 서비스(short message service; SMS), 멀티미디어 메시지(multi-media message service; MMS) 또는 인스턴트 메신저 서비스를 이용하여 전송될 수 있다.
상기 문자 메시지는 통화 메모 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator) 링크 정보의 단문 메시지나 통화 메모 상세 내용이 담긴 멀티미디어 메시지일 수 있다.
상기 이메일은 통화 메모의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator) 링크 정보나 통화 메모의 상세 내용을 포함할 수 있다.
상기 통화 메모는 분석된 컨텍스트에 관련된 통화 텍스트의 서브 텍스트나 그 주변에 부가정보를 표시하는 정보일 수 있다.
상기 부가정보는 그 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보가 표시되는 형태로 제공되거나 그 상세 내용이 직접 표시되는 형태로 제공될 수 있다.
상기 통화 텍스트는 음성 통화 시작부터 종료까지의 모든 음성 통화에 대한 텍스트일 수 있다.
상기 통화 메모는 각 단말의 음성 정보 송신 시간 순서에 따라 통화 텍스트의 서브 텍스트들을 각 단말 별로 구분한 대화형으로 표시하는 정보일 수 있다.
제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)이 송신한 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것이 제k 단말 텍스트인 경우, 상기 제1 서버는 제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음한 후, 녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성하면서 각 서브 텍스트에 대한 타임 스탬프를 생성할 수 있다.
상기 통화 메모는 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 각 단말 별로 구별하여 표시하되 각 서브 텍스트를 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 표시하는 정보일 수 있다.
상기 통화 메모는 녹음된 각 음원을 음성 통화 순서대로 재생하기 위한 통화 재생 버튼을 각 서브 텍스트 주변에 포함하되, 어느 한 통화 재생 버튼이 선택되면 그 통화 재생 버튼에 관련된 서브 텍스트의 타임 스탬프의 시간 지점부터 시작하여 녹음된 각 음원을 재생하는 정보를 포함할 수 있다.
상기 통화 메모는 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하거나, 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트의 주변에 포함된 통화 재생 버튼을 타 통화 재생 버튼과 구분되게 표시하는 정보를 포함할 수 있다.
상기 n개 단말 간의 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트를 저장하고 있는 경우, 상기 제2 서버는 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석할 수 있다.
상기 부가정보는 지리, 날씨, 일정, 연락처, 검색결과, 상품 및 음악 중 어느 하나 이상을 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 서버는, (1) n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하는 통신부, (2) n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환한 후, 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하고, 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하며, 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성한 후, 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 제어부를 포함한다.
상기와 같이 구성되는 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버는 통화 텍스트를 포함하는 통화 메모를 제공함에 따라, 사용자가 음성 통화 내용을 별도로 메모할 필요가 없으며, 필요에 따라 사용자가 통화 메모를 쉽게 가공하고 전송할 수 있어, 사용자의 편의성을 증대시킬 수 있는 이점이 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버는 통화 텍스트가 대화형으로 표시되는 통화 메모를 제공함에 따라, 사용자가 음성 통화의 음성 정보를 시각 정보인 텍스트로 확인할 수 있으므로, 사용자로 하여금 보다 빠르게 음성 통화 내용을 파악할 수 있게 하는 이점이 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버는 통화 텍스트에 부가정보를 더 포함하는 통화 메모를 제공함에 따라, 사용자가 음성 통화 내용에 대한 통화 텍스트와 함께 그와 관련된 부가정보를 동시에 확인할 수 있으므로, 사용자의 편의성을 더욱 증대시킬 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템을 나타낸다.
도 2는 통화 메모에 대한 다양한 실시예를 나타낸다.
도 3은 음성 통화 재생 기능이 추가된 통화 메모의 다양한 실시예를 나타낸다.
도 4는 본 발명의 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템을 나타낸다.
도 5는 제4 서버(40)의 상세한 블록 구성도를 나타낸다.
도 6은 본 발명의 제1 실시예 및 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법의 블록 구성도를 나타낸다.
도 7은 변환 단계(S10)의 보다 상세한 블록 구성도를 나타낸다.
본 발명의 상기 목적과 수단 및 그에 따른 효과는 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하기로 한다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며, 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 경우에 따라 복수형도 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다", “구비하다”, “마련하다” 또는 “가지다” 등의 용어는 언급된 구성요소 외의 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.
본 명세서에서, “또는”, “적어도 하나” 등의 용어는 함께 나열된 단어들 중 하나를 나타내거나, 또는 둘 이상의 조합을 나타낼 수 있다. 예를 들어, “또는 B”“및 B 중 적어도 하나”는 A 또는 B 중 하나만을 포함할 수 있고, A와 B를 모두 포함할 수도 있다.
본 명세서에서, “예를 들어” 등에 따르는 설명은 인용된 특성, 변수, 또는 값과 같이 제시한 정보들이 정확하게 일치하지 않을 수 있고, 허용 오차, 측정 오차, 측정 정확도의 한계와 통상적으로 알려진 기타 요인을 비롯한 변형과 같은 효과로 본 발명의 다양한 실시 예에 따른 발명의 실시 형태를 한정하지 않아야 할 것이다.
본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 '연결되어’ 있다거나 '접속되어' 있다고 기재된 경우, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성 요소에 '직접 연결되어' 있다거나 '직접 접속되어' 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해될 수 있어야 할 것이다.
본 명세서에서, 어떤 구성요소가 다른 구성요소의 '상에' 있다거나 '접하여' 있다고 기재된 경우, 다른 구성요소에 상에 직접 맞닿아 있거나 또는 연결되어 있을 수 있지만, 중간에 또 다른 구성요소가 존재할 수 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면, 어떤 구성요소가 다른 구성요소의 '바로 위에' 있다거나 '직접 접하여' 있다고 기재된 경우에는, 중간에 또 다른 구성요소가 존재하지 않은 것으로 이해될 수 있다. 구성요소간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 예를 들면, '～사이에'와 '직접 ～사이에' 등도 마찬가지로 해석될 수 있다.
본 명세서에서, '제1', '제2' 등의 용어는 다양한 구성요소를 설명하는데 사용될 수 있지만, 해당 구성요소는 위 용어에 의해 한정되어서는 안 된다. 또한, 위 용어는 각 구성요소의 순서를 한정하기 위한 것으로 해석되어서는 안되며, 하나의 구성요소와 다른 구성요소를 구별하는 목적으로 사용될 수 있다. 예를 들어, '제1구성요소'는 '제2구성요소'로 명명될 수 있고, 유사하게 '제2구성요소'도 '제1구성요소'로 명명될 수 있다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일 실시예를 상세히 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 제1 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템을 나타낸다.
본 발명의 제1 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템(이하, “본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템”이라 지칭함)은 부가정보를 포함하는 통화 메모를 제공하는 시스템이다. 이때, 통화 메모는 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말(UE1, UE2, …) 간의 음성 통화 내용을 텍스트화(이하, 이와 같이 텍스트화된 텍스트를 “통화 텍스트(T)”라 지칭함)하여 표시하면서 음성 통화 내용에 관련된 정보(이하, “부가정보(I)”라 지칭함)도 함께 표시하는 정보이다. 즉, 본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템은, 도 1에 도시된 바와 같이, 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)를 포함한다. 이하, 설명의 편의를 위해, n이 2인 경우, 즉 제1 단말(UE1)과 제2 단말(UE2) 간의 음성 통화가 이루어지는 경우에 대하여 설명하도록 한다.
제1 서버(10)는 각 단말(UE1, UE2)과 연결되어 각 단말(UE1, UE2) 간의 음성 통화를 중계하여 일 단말로부터 수신한 음성 정보를 타 단말로 전달한다. 예를 들어, 제1 서버(10)는 MRF(Multimedia Resource Function)를 수행하는 서버일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
즉, 제1 서버(10)는 제1 단말(UE1)로부터 제1 음성 정보를 수신하여 제2 단말(UE2)로 전달하며, 제2 단말(UE2)로부터 제2 음성 정보를 수신하여 제1 단말(UE1)로 전달한다. 이때, 제1 서버(10)는 각 음성 정보의 데이터 규격을 변경하는 등과 같이 일 단말로부터 수신된 각 음성 정보를 가공 처리 후에 타 단말로 전달할 수 있다.
특히, 제1 서버(10)는 통화 메모를 생성하기 위해 각 단말(UE1, UE2) 간의 음성 통화를 수신하여 통화 텍스트(T)로 변환한다. 이때, 제1 서버(10)는 자체 저장된 STT(Speech-to-Text) 알고리즘을 이용하거나, 이러한 STT 알고리즘을 수행하는 수행하는 타 서버에 접속하여 통화 텍스트(T)를 생성할 수 있다. 예를 들어, STT 알고리즘은 HMM(Hidden Markov Model)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
제2 서버(20)는 제1 서버(10)와 연결되어, 제1 서버(10)에서 변환된 통화 텍스트(T)를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트(context)를 분석한다. 예를 들어, 제2 서버(20)는 통화 텍스트(T)에서 주요 키워드를 추출함으로써 음성 통화의 컨텍스트를 분석을 할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 제2 서버(20)는 컨텍스트의 분석을 수행하는 타 서버에 접속하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석할 수 있다. 이후, 제2 서버(20)는 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보(I)를 수집한다.
즉, 제2 서버(20)는 제3 서버(30)에 접속하여 부가정보(I)에 대한 상세정보를 수집할 수 있다. 예를 들어, 부가정보(I)는 지리, 날씨, 일정, 연락처, 검색결과, 상품, 음악 등일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
특히, 각 단말(UE1, UE2) 간에 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트가 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)에 저장되어 있을 수 있다. 이 경우, 제2 서버(20)는 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석할 수 있다. 다만, 컨텍스트 분석 범위, 즉 현재 통화 텍스트에서만 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석할지, 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석할지 여부는 사용자의 선택에 의해 조절될 수 있다.
제3 서버(30)는 제2 서버(20)에서 분석된 컨텍스트(가령, 키워드)에 관련된 부가정보(I)에 대한 상세정보를 제공하는 서버이다. 이에 따라, 제3 서버(30)는 부가정보(I)의 종류에 따라 다양할 수 있어 복수 개일 수 있다. 예를 들어, 컨텐츠 서버, 개인정보 서버, 검색엔진 서버, 지리정보 서버 등일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 이때, 컨텐츠 서버는 날씨, 음악, 상품 등에 대한 상세정보를 제공할 수 있으며, 개인정보 서버는 일정, 연락처 등과 같은 개인정보에 대한 상세정보를 제공할 수 있다. 또한, 검색엔진 서버는 검색결과 등에 대한 상세정보를 제공할 수 있으며, 지리정보 서버는 지리정보 등에 대한 상세정보를 제공할 수 있다.
한편, 통화 메모는 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 생성하여 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 전송한다. 특히, 통화 메모는, 도 1에 도시된 바와 같이, 문자 메시지 형태로 서비스 단말로 전송되거나, 이메일 형태로 기 지정된 이메일 주소로 전송된다.
이때, 서비스 단말은 통화 메모에 대한 서비스(이하, “통화 메모 서비스”라 지칭함)를 제공받는 단말로서, 음성 통화를 수행했던 단말들 중에서 선택된다. 즉, 사용자는 음성 통화 전/중/후에 통화 메모 서비스를 신청함으로써 서비스 단말을 지정할 수 있다. 예를 들어, 제2 단말(UE2)의 사용자가 제2 단말(UE2)을 서비스 단말로 신청한 경우, 이후에 제2 단말(UE2)이 타 단말과 음성 통화를 수행하면, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)는 제2 단말(UE2)과 타 단말과의 통화 메모를 생성하여 제2 단말(UE2)로 통화 메모에 대한 문자 메시지를 전송하거나, 사용자가 통화 메모 서비스를 신청하면서 지정한 이메일 주소로 통화 메모에 대한 이메일을 전송할 수 있다.
다만, 통신비밀보호법 등과 같은 법률에 의한 제재를 회피하기 위해, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)는 통화 메모를 생성하기 전/후 또는 통화 메모를 전송하기 전/후에 제2 단말(UE2)(서비스 단말)의 음성 통화 상대 단말인 타 단말(비 서비스 단말)로 통화 메모 생성 또는 제2 단말(UE2)로의 통화 메모 전송에 대한 동의를 얻는 동작을 수행할 수 있다.
한편, 문자 메시지는 단문 메시지 서비스(short message service; SMS), 멀티미디어 메시지(multi-media message service; MMS) 또는 인스턴트 메신저 서비스를 이용하여 전송될 수 있다. 예를 들어, 인스턴트 메신저 서비스로는 카카오톡, 라인, 페이스북 메신저, 네이트온 메신저, 넥슨 플러그, 디스코드, WhatsApp, WeChat 등일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
다만, 통화 메모가 단문 메시지 형태의 문자 메시지로 전송될 경우, 해당 문자 메시지는 통화 메모의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보(이하, “통화 메모 링크”라 지칭함)를 포함할 수 있다. 또한, 통화 메모가 멀티미디어 메시지 형태 또는 인스턴트 메신저 메시지 형태의 문자 메시지로 전송될 경우, 해당 문자 메시지는 통화 메모 링크 또는 통화 메모의 상세 내용 정보를 포함할 수 있다. 또한, 통화 메모가 이메일 형태로 전송될 경우, 해당 이메일은 통화 메모의 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보나 통화 메모의 상세 내용 정보를 포함할 수 있다.
또한, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)는 부가정보(I)가 제외된 통화 메모를 전송할 수도 있다. 이 경우, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)는 부가정보(I)를 별도로 문자 메시지 형태로 서비스 단말로 전송히거나, 이메일 형태로 기 지정된 이메일 주소로 전송할 수 있다. 다만, 이하에서는 통화 메모가 통화 텍스트(T) 및 부가정보(I)를 함께 포함하여 표시하는 정보인 것으로 설명하겠으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
즉, 통화 메모는 통화 텍스트(T) 및 부가정보(I)를 함께 표시하는 정보이다.
이하, 통화 메모에 대해서 보다 상세하게 설명하도록 한다. 다만, 설명의 편의를 위해, 통화 메모가 그 상세 내용 정보를 포함하는 문자 메시지 또는 이메일로 전송된 경우에 대해서 설명하도록 한다. 즉, 통화 메모가 그 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보를 포함하는 문자 메시지 또는 이메일로 전송된 경우, 해당 문자 메시지 또는 이메일은 후술할 통화 메모를 표시하는 웹페이지에 대한 URL의 링크 정보 또는 후술할 통화 메모에 대한 파일이 저장된 URL의 링크 정보를 포함할 수 있다.
도 2는 통화 메모에 대한 다양한 실시예를 나타낸다. 즉, 도 2(a)는 부가정보(I)를 포함하지 않은 경우의 통화 메모, 도 2(b) 및 도 2(c)는 부가정보(I)를 포함하는 경우의 통화 메모를 각각 나타낸다.
먼저, 통화 텍스트(T)에 대해서 설명하도록 한다.
통화 텍스트(T)는 사용자가 자신과 그 상대방 간의 음성 통화 내용의 텍스트이다. 즉, 제1 서버(10)는 음성 통화 시작부터 종료까지의 모든 음성 통화를 텍스트로 변환하여 통화 텍스트(T)를 생성한다. 이때, 제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)(UEk)이 송신한 모든 음성 정보인 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것이 제k 단말 텍스트(Tk)인 경우, 통화 텍스트(T)는 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트를 포함한다.
도 2에 도시된 바와 같이, 제1 단말(UE1)을 사용하는 제1 사용자(A)와 제2 단말(UE2)을 사용하는 제2 사용자(B) 간에 음성 통화가 이루어는 경우, 통화 텍스트(T)는 제1 단말 텍스트(TA) 및 제2 단말 텍스트(TB)를 포함한다. 이때, 음성 메모를 문자 메시지 또는 이메일로 전송 받은 단말은 그 문자 메시지 표시 화면 또는 이메일 표시 화면에서 제1 단말 텍스트(TA) 및 제2 단말 텍스트(TB)을 표시한다.
즉, 제1 단말 텍스트(TA)는 제1 사용자(A)가 제1 단말(UE1)을 통해 제2 단말(UE2)로 송신한 모든 음성 정보, 즉 제1 음성 정보를 변환한 텍스트이다. 마찬가지로, 제2 단말 텍스트(TB)는 제2 사용자(B)가 제1 단말(UE1)을 통해 제2 단말(UE2)로 송신한 모든 음성 정보, 즉 제1 음성 정보를 변환한 텍스트이다.
특히, 문자 메시지 또는 이메일로 전달된 통화 텍스트(T)의 상세 내용 정보인 각 단말 텍스트(TA, TB)는, 도 2(a)에 도시된 바와 같이, 각 사용자 별로(각 단말 별로) 분류된 형태로 표시된다. 즉, 제1 단말 텍스트(TA)와 제2 단말 텍스트(TB)는 서로 분류되어 표시된다. 예를 들어, 제1 단말 텍스트(TA)는 화면의 오른쪽에 표시될 수 있으며, 제2 단말 텍스트(TB)는 화면의 왼쪽에 표시될 수 있다.
이때, 각 단말 텍스트(TA, TB)는 다수의 서브 텍스트를 포함한다. 즉, 제1 단말 텍스트(TA)는 다수의 제1 서브 텍스트(TA1, TA2, …,)를 포함하며, 제2 단말 텍스트(TB)는 다수의 제2 서브 텍스트(TB1, TB2, ...)를 포함한다. 이때, 각 단말 텍스트(TA, TB)의 서브 텍스트들은 각각 특정 언어 단위로 구분된 말로 이루어질 수 있다. 예를 들어, 각 서브 텍스트는, 도 2에 도시된 바와 같이, “내일 약속 날짜 인 것 아시죠?”(TA1), “날씨가 어떨까요”(TB1), “OO역 O번 출구 OO카페에서 봐요”(TA2), “찾아 볼께요”(TB2) 등과 같이 문장 단위로 구분된 말로 이루어질 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
각 단말 텍스트(TA, TB)를 구분하여 저장하기 위해, 제1 서버(10)는 각 단말에서 수신되는 음성 정보, 즉 제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음한다. 즉, 도 2에 도시된 바와 같이, 제1 단말(UE1)로부터 제1 사용자(A)의 제1 음성 정보를, 제2 단말(UE2)로부터 제2 사용자(B)의 음성 정보를 각각 수신하는 경우, 제1 서버(10)는 제1 음성 정보와 제2 음성 정보를 각각 다른 저장부의 위치에 녹음한다. 예를 들어, 제1 음성 정보 및 제2 음성 정보는 동일 저장부 내에 서로 다른 물리적 위치에 저장되거나, 서로 다른 제1 저장부 및 제2 저장부에 각각 저장될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
이후, 제1 서버(10)는 녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성한다. 이때, 제1 서버(10)는 각 음원에서의 음성 발생 시간을 기반으로 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트에 대한 시간 정보인 타임 스탬프를 생성한다.
도 2를 참조하면, 제1 서버(10)는 제1 음성 정보를 녹음한 제1 음원에 대해 STT 알고리즘을 수행함으로써 제1 단말 텍스트(TA)를 생성한다. 이때, 제1 서버(10)는 각 제1 서브 텍스트(TA1, TA2, ...)를 구분하여 제1 단말 텍스트(TA)를 생성하며, 각 제1 서브 텍스트(TA1, TA2, ...)에 대한 타임 스탬프를 생성한다. 즉, 도 2에서, TA1의 타임 스탬프가 지시하는 시간 정보는 TA2의 타임 스탬프가 지시하는 시간 정보 보다 빠를 것이다.
마찬가지로, 제1 서버(10)는 제2 음성 정보를 녹음한 제2 음원에 대해 STT 알고리즘을 수행함으로써 제2 단말 텍스트(TB)를 생성한다. 이때, 제1 서버(10)는 각 제2 서브 텍스트(TB1, TB2, …)를 구분하여 제2 단말 텍스트(TB)를 생성하며, 각 제2 서브 텍스트(TB1, TB2, ...)에 대한 타임 스탬프를 생성한다. 즉, 도 2에서, TB1의 타임 스탬프가 지시하는 시간 정보는 TB2의 타임 스탬프가 지시하는 시간 정보 보다 빠를 것이다.
통화 텍스트(T)가 서브 텍스트 및 타임 스탬프로 구분된 각 단말 텍스트를 포함함에 따라, 이러한 통화 텍스트(T)를 포함하는 통화 메모는, 도 2에 도시된 바와 같이, 각 서브 텍스트가 각 단말 별로 구분되어 표시되되 각 서브 텍스트가 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 대화형으로 표시될 수 있다. 즉, 도 2에서, 각 서브 텍스트(TA1, TA2, TB1 및 TB2)의 타임 스탬프의 시간 정보 순서에 따라, 각 서브 텍스트(TA1, TA2, TB1 및 TB2)는 TA1, TB1, TA2 및 TB2의 순서로 화면에 표시될 수 있다. 이때, 각 타임 스탬프를 이용하여 각 서브 텍스트(TA1, TA2, TB1 및 TB2)의 시간 정보도 함께 화면에 표시될 수 있다.
통화 텍스트(T)를 포함하는 통화 메모를 제공함에 따라, 본 발명은 사용자가 음성 통화 내용을 별도로 메모할 필요가 없으며, 필요에 따라 사용자가 통화 메모를 쉽게 가공하고 전송할 수 있어, 사용자의 편의성을 증대시킬 수 있는 이점이 있다. 또한, 통화 텍스트(T)가 대화형으로 표시되는 통화 메모를 제공함에 따라, 본 발명은 사용자가 음성 통화의 음성 정보를 시각 정보인 텍스트로 확인할 수 있으므로, 사용자로 하여금 보다 빠르게 음성 통화 내용을 파악할 수 있게 하는 이점이 있다.
다음으로, 부가정보(I)에 대해서 설명하도록 한다.
부가정보(I)는 분석된 컨텍스트에 관련된 정보이다. 이때, 제2 서버(20)를 통해 수집된 부가정보(I)는 그와 관련된 통화 텍스트(T)의 서브 텍스트나 그 주변에 표시되는 것이 바람직하다.
예를 들어, 제1 서버(10)가 통화 텍스트(T)를 분석한 결과, TB1에서 날씨정보에 관한 컨텍스트가 분석되고, TA2에서 지리정보에 관한 컨텍스트가 분석된 경우, 제2 서버(20)는 날씨정보 및 지리정보에 각각 관련된 제3 서버(30)에 접속하여, 해당 부가정보(I)를 수집하여 통화 텍스트(T) 외에 수집된 부가정보(I)를 더 포함한 통화 메모를 생성한다.
이때, 수집된 부가정보(I)는, 도 2(b)에 도시된 바와 같이, 날씨정보의 컨텍스트가 분석된 서브 텍스트인 TB1, 즉 “날씨”라는 단어에 표시되며, 지리정보의 컨텍스트가 분석된 서브 텍스트인 TA2, 즉 “OO역 O번 출구 OO 카페”라는 단어에 표시될 수 있다. 즉, “날씨”라는 단어는 수집된 날씨정보 관련 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보를 포함하도록 표시될 수 있으며, “OO역 O번 출구 OO 카페”라는 단어는 수집된 지리정보 관련 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보를 포함하도록 표시될 수 있다.
즉, 사용자가 해당 단어를 화면에서 선택(예를 들어, 클릭, 터치 등)하는 경우, 수집된 부가정보(I)의 상세 내용이 포함된 웹페이지로 이동하거나, 수집된 부가정보(I)에 대한 파일을 다운로드 받을 수 있다. 이때, 해당 단어는 다양한 마킹(marking) 방법으로 표시될 수 있다. 예를 들어, 도 2(b)의 TB1에서 도시된 바와 같이, 밑줄사용/굵기조절/글씨체조절 등으로 “날씨”라는 단어를 마킹하거나, 도 2(b)의 TA2에서 도시된 바와 같이, 배경색을 달리하여 “OO역 O번 출구 OO 카페”라는 단어를 마킹할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
또한, 수집된 부가정보(I)는, 도 2(c)에 도시된 바와 같이, 날씨정보의 컨텍스트가 분석된 서브 텍스트인 TB1의 주변에 표시되며, 지리정보의 컨텍스트가 분석된 서브 텍스트인 TA2의 주변에 표시될 수 있다. 즉, 수집된 날씨정보 관련 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보가 “날씨가 어떨까요”라는 TB1의 주변에 표시될 수 있으며, 수집된 지리정보 관련 상세 내용이 “OO역 O번 출구 OO 카페에서 봐요”라는 TA2의 주변에 직접 표시될 수 있다. 이때, 컨텍스트가 분석된 서브 텍스트의 '주변'은 해당 서브 텍스트의 상/하/좌/우 중 어디일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
도 3은 음성 통화 재생 기능이 추가된 통화 메모의 다양한 실시예를 나타낸다.
한편, 통화 메모는 녹음된 음성 통화를 재생하는 음성 통화 재생 기능을 더 포함할 수 있다. 이 경우, 통화 메모는, 도 3에 도시된 바와 같이, 통화 재생 버튼(S)을 더 포함하며, 제1 서버(10)에 저장된 각 음원(예를 들어, 제1 음원 및 제2 음원)에 접근하기 위한 정보를 더 포함하거나, 자체로 각 음원에 대한 정보를 더 포함할 수 있다. 이때, 통화 재생 버튼(S)은 녹음된 음성 통화를 재생하기 위한 버튼으로서, 전체 재생 버튼(SE) 및 서브 재생 버튼(SA, SB)을 포함한다.
전체 재생 버튼(SE)은 음성 통화의 전체를 통합 재생하기 위한 버튼이다. 즉, 사용자가 전체 재생 버튼(SE)을 선택(예를 들어, 클릭, 터치 등)하는 경우, 통화 메모를 표시하는 단말은 녹음된 각 음원을 통합 재생한다.
예를 들어, 제1 음원 및 제2 음원이 있는 경우에 전체 재생 버튼(SE)이 선택되면, 통화 메모를 표시하는 단말은 음성 통화 시간 순서대로 음성 정보가 녹음된 제1 음원 및 제2 음원을 재생함으로써 음성 통화 시간 순서대로 음성 정보를 재생할 수 있다. 전체 재생 버튼(SE)은 통화 메모의 전체 화면에서 상/하/좌/우 중 어디 위치에 표시될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
서브 재생 버튼(SA, SB)은 특정 서브 텍스트에 해당하는 특정 시점부터 음성 통화를 통합 재생하기 위한 버튼이다. 즉, 사용자가 특정 서브 재생 버튼을 선택(예를 들어, 클릭, 터치 등)하는 경우, 통화 메모를 표시하는 단말은 녹음된 각 음원 중에서 선택된 서브 재생 버튼에 대한 서브 텍스트에 해당하는 특정 시점의 음성 정보부터 재생한다. 이때, 특정 시점은 선택된 서브 재생 버튼에 대한 서브 텍스트의 타임 스탬프를 이용함으로써 파악이 가능하다.
예를 들어, 도 3에서, SB1이 선택되면, 통화 메모를 표시하는 단말은 SB1에 대한 서브 텍스트인 “날씨가 어떨까요?”(TB1)의 타임 스탬프의 시간 정보 시점의 음성 정보부터 제1 음원 및 제2 음원을 재생할 수 있다. 서브 재생 버튼(SA, SB)은 해당 서브 텍스트(TA, TB)의 상/하/좌/우 중 어디나 위치에 표시될 수 있으며 해당 서브 텍스트(TA, TB) 내에도 표시될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
특히, 통화 메모는 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트(이하, “재생 서브 텍스트”라 지칭함)를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하는 정보나, 재생 서브 텍스트의 서브 재생 버튼을 타 서브 재생 버튼과 구분되게 표시하는 정보를 포함할 수 있다. 이때, 재생 서브 텍스트 또는 그 서브 재생 버튼은 다양한 마킹 방법을 통해 타 서브 텍스트 또는 타 서브 재생 버튼과 구분되게 표시될 수 있다.
예를 들어, 도 2(b)의 TB1 및 SB1과, 도 2(c)의 TA2 및 SA2에서 도시된 바와 같이, 밑줄사용/굵기조절/글씨체조절 등으로 재생 서브 텍스트를 마킹하거나, 배경색을 달리하여 재생 서브 텍스트 및 재생 서브 텍스트의 서브 재생 버튼을 마킹할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
통화 텍스트(T)에 부가정보(I)를 더 포함하는 통화 메모를 제공함에 따라, 본 발명은 사용자가 음성 통화 내용에 대한 통화 텍스트(T)와 함께 그와 관련된 부가정보(I)를 동시에 확인할 수 있으므로, 사용자의 편의성을 더욱 증대시킬 수 있는 이점이 있다.
도 4는 본 발명의 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템을 나타내며, 도 5는 제4 서버(40)의 상세한 블록 구성도를 나타낸다.
한편, 본 발명의 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템(이하, “본 발명의 제2 실시예에 따른 시스템”이라 지칭함)은 부가정보를 포함하는 통화 메모를 제공하는 시스템으로서, 도 4에 도시된 바와 같이, 제4 서버(40)를 포함한다.
제4 서버(40)는 본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템에서 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)를 통합한 서버이다. 예를 들어, 제4 서버(40)는 MRF(Multimedia Resource Function)를 수행하는 서버일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
구체적으로, 제4 서버(40)는 통신부(41), 제어부(42) 및 저장부(43)를 포함한다.
통신부(41)는 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신한다. 또한, 통신부는 제3 서버(30)와 필요한 정보(예를 들어, 부가정보 요청 정보, 해당 부가정보 등)를 주고 받는다. 또한, 통신부는 통화 메모의 정보를 전송한다. 이때, 통신부(41)는 다양한 통신 방식의 유/무선 통신 모듈을 포함할 수 있다.
예를 들어, 유선 통신 모듈은 유선 통신 모듈은 LANs(Local Area Networks) 모듈, WANs(Wide Area Networks) 모듈, MANs(Metropolitan Area Networks) 모듈, ISDNs(Integrated Service Digital Networks) 모듈 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 무선 통신 모듈은 와이파이(WiFi) 통신 모듈, 블루투스 통신 모듈, NFC(Near Field Communication) 통신 모듈, BAN(Body Area Network) 통신 모듈, 지그비(ZigBee) 통신 모듈, 사물 인터넷 통신 모듈(LoRaWAN, SigFox, W-MBUS, Wi-SUN 등), 기타 근거리 통신 모듈, 또는 이동 통신 모듈(LET-M 등) 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
제어부(42)는 n개 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트(T)로 변환한 후, 통화 텍스트(T)를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석한다. 또한, 제어부(42)는 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보(I)를 제3 서버(30)에 접속하여 수집한다. 또한, 제어부(42)는 통화 텍스트(T) 및 부가정보(I)를 함께 표시하는 통화 메모를 생성한다. 이후, 제어부(42)는 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 서비스 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송한다.
즉, 제어부(42)는 본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템에서 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)가 연결되는 내용을 제외하고, 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)의 동작을 모두 수행한다. 이러한 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)의 동작과 각종 정보에 대해서는 이미 상술하였으므로, 이하 이에 대한 상세한 설명은 생략하도록 한다.
저장부(43)는 제어부(42)의 동작을 위해 필요한 정보를 저장한다. 예를 들어, 저장부(43)는 각 음성 정보, 타임 스탬프, 통화 텍스트(T), 부가정보(I), 통화 메모 등을 저장할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
저장부(43)는 그 유형에 따라 하드디스크 타입(hard disk type), 마그네틱 매체 타입(Sagnetic media type), CD-ROM(compact disc read only memory), 광기록 매체 타입(Optical Media type), 자기-광 매체 타입(Sagneto-optical media type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(Sultimedia card micro type), 플래시 메모리 타입(flash memory type), 롬 타입(read only memory type), 램 타입(random access memory type) 등일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 저장부(43)는 그 용도/위치에 따라 캐시(cache), 버퍼, 주기억장치, 또는 보조기억장치이거나 별도로 마련된 저장 시스템일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
이하, 본 발명의 일 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법에 대하여 설명하도록 한다.
도 6은 본 발명의 제1 실시예 및 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법의 블록 구성도를 나타낸다.
본 발명의 제1 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법(이하, “본 발명의 제1 실시예에 따른 방법”이라 지칭함)은 본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템에 의해 수행되는 것으로서, 부가정보를 포함하는 통화 메모를 제공하기 위한 방법을 제시한다. 다만, 본 발명의 제1 실시예에 따른 시스템과 각종 정보에 대해서는 이미 상술하였으므로, 이하 이에 대한 상세한 설명은 생략하도록 한다.
본 발명의 제1 실시예에 따른 방법은, 도 6에 도시된 바와 같이, S10 내지 S50을 포함한다.
S10은 변환 단계로서, 제1 서버(10)가 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트(T)로 변환하는 단계이다. 이때, S10은 음성 통화의 시작부터 종료까지의 모든 음성 통화를 녹음하여 통화 텍스트(T)로 변환하는 단계를 포함할 수 있다.
도 7은 변환 단계(S10)의 보다 상세한 블록 구성도를 나타낸다.
한편, 제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)이 송신한 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것을 제k 단말 텍스트로 표현할 수 있다. 이 경우, S10은, 도 7에 도시된 바와 같이, S11 및 S12를 포함할 수 있다.
즉, S11은 녹음 단계로서, 제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음하는 단계이다.
S12는 단말 별 텍스트화 단계로서, 녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성하면서 각 음원에서의 음성 발생 시간을 기반으로 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트에 대한 타임 스탬프를 생성하는 단계이다.
S20은 분석 단계로서, 제1 서버(10)와 연결된 제2 서버(20)가 통화 텍스트(T)를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 단계이다. 이때, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)에는 n개 단말 간의 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트가 저장되어 있을 수 있다. 이 경우, S20은 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
S30은 수집 단계로서, 제2 서버(20)가 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보(I)를 제3 서버(30)에 접속하여 수집하는 단계이다.
S40은 생성 단계로서, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 통화 텍스트(T) 및 부가정보(I)를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계이다. 이때, S40은 분석된 컨텍스트에 관련된 통화 텍스트(T)의 서브 텍스트나 그 주변에 부가정보(I)를 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다. 또한, S40은 지리, 날씨, 일정, 연락처, 검색결과, 상품 및 음악 중 어느 하나와 관련된 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, S40은 부가정보(I)의 상세 내용이 담긴 URL의 링크 정보로 부가정보(I)를 표시하거나 부가정보(I)의 상세 내용을 직접 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다. 또한, S40은 각 단말의 음성 정보 송신 시간 순서에 따라 통화 텍스트의 서브 텍스트들을 각 단말 별로 구분하여 표시하는 대화형의 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
특히, S10가 S11 및 S12를 포함하는 경우, S40은 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 각 단말 별로 구별되어 표시하되 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, S40은 녹음된 각 음원을 음성 통화 순서대로 재생하기 위한 통화 재생 버튼(S), 즉 전체 재생 버튼(SE) 및 서브 재생 버튼(SA, SB)을 더 포함하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다. 이때, S40은 서브 재생 버튼(SA, SB)이 각 서브 텍스트 주변에 구비되되 어느 한 서브 재생 버튼이 선택되면 그 서브 재생 버튼에 관련된 서브 텍스트의 타임 스탬프의 시간 지점부터 시작하여 녹음된 각 음원을 재생하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, S40은 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하거나, 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트의 주변에 포함된 통화 재생 버튼을 타 통화 재생 버튼과 구분되게 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
S50은 전송 단계로서, 제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 서비스 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 단계이다.
제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 통화 메모를 문자 메시지 형태로 전송하는 경우, S50은 단문 메시지 서비스(short message service; SMS), 멀티미디어 메시지(multi-media message service; MMS) 및 인스턴트 메신저 서비스 중 어느 하나 이상을 이용하여 문자 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
제1 서버(10) 또는 제2 서버(20)가 통화 메모를 이메일 형태로 전송하는 경우, S50은 통화 메모의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보를 포함하거나 통화 메모의 상세 내용을 직접 포함하는 이메일을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
한편, 본 발명의 제2 실시예에 따른 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법(이하, “본 발명의 제2 실시예에 따른 방법”이라 지칭함)은 본 발명의 제2 실시예에 따른 시스템, 즉 제4 서버(40)에 의해 수행되는 것으로서, 부가정보를 포함하는 통화 메모를 제공하기 위한 방법을 제시한다. 다만, 본 발명의 제2 실시예에 따른 시스템과 각종 정보에 대해서는 이미 상술하였으므로, 이하 이에 대한 상세한 설명은 생략하도록 한다.
본 발명의 제2 실시예에 따른 방법은, 도 6에 도시된 바와 같이, S100 내지 S500을 포함한다.
S100은 변환 단계로서, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 단계이다.
S200은 분석 단계로서, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계이다.
S300은 수집 단계로서, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 제3 서버(30)에 접속하여 수집하는 수집하는 단계이다.
S400은 생성 단계로서, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성하는 단계이다.
S500은 전송 단계로서, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 통신부(41)를 통해 서비스 단말로 전송하거나, 제4 서버(40)의 제어부(42)가 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 통신부(41)를 통해 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송하는 단계이다.
S100 내지 S500은 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)를 통합한 서버인 제4 서버(40)가 제1 서버(10) 및 제2 서버(20)의 동작을 모두 수행하는 것 외에는 상술한 본 발명의 제1 실시예에 따른 방법의 S10 내지 S50과 각각 동일하므로, 이하 S100 내지 S500에 포함되는 상세한 단계에 대한 설명은 생략하도록 한다.
본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시 예에 관하여 설명하였으나 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 국한되지 않으며, 후술되는 청구범위 및 이 청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
10: 제1 서버 20: 제2 서버
30: 제3 서버 40: 제4 서버
41: 통신부 42: 제어부
43: 저장부 I: 부가정보
S: 통화 재생 버튼 T: 통화 텍스트
UE: 단말

Claims (21)

  1. 제1 서버가 n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 변환 단계;
    제1 서버와 연결된 제2 서버가 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계;
    제2 서버가 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 수집 단계;
    제1 서버 또는 제2 서버가 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성 단계; 및
    제1 서버 또는 제2 서버가 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 생성 단계는 분석된 컨텍스트에 관련된 통화 텍스트의 서브 텍스트나 그 주변에 부가정보를 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 생성 단계는 부가정보의 상세 내용이 담긴 URL(Uniform Resource Locator)의 링크 정보로 부가정보를 표시하거나 부가정보의 상세 내용을 직접 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 변환 단계는 음성 통화 시작부터 종료까지의 모든 음성 통화를 녹음하여 통화 텍스트로 변환하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 생성 단계는 각 단말의 음성 정보 송신 시간 순서에 따라 통화 텍스트의 서브 텍스트들을 각 단말 별로 구분하여 표시하는 대화형의 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  6. 제2항에 있어서,
    제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)이 송신한 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것이 제k 단말 텍스트인 경우,
    상기 변환 단계는,
    제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음하는 녹음 단계; 및
    녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성하면서 각 서브 텍스트에 대한 타임 스탬프를 생성하는 단말 별 텍스트화 단계;를 포함하며,
    상기 생성 단계는,
    제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 각 단말 별로 구별되어 표시하되 각 서브 텍스트를 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 생성 단계는 녹음된 각 음원을 음성 통화 순서대로 재생하기 위한 통화 재생 버튼을 더 포함하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 생성 단계는 통화 재생 버튼이 각 서브 텍스트 주변에 구비되되 어느 한 통화 재생 버튼이 선택되면 그 통화 재생 버튼에 관련된 서브 텍스트의 타임 스탬프의 시간 지점부터 시작하여 녹음된 각 음원을 재생하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  9. 제7항 또는 제8항에 있어서,
    상기 생성 단계는 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하거나, 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트의 주변에 포함된 통화 재생 버튼을 타 통화 재생 버튼과 구분되게 표시하는 통화 메모를 생성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 n개 단말 간의 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트를 저장하고 있는 경우,
    상기 분석 단계는 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 분석 단계는 지리, 날씨, 일정, 연락처, 검색결과, 상품 및 음악 중 어느 하나와 관련된 컨텍스트를 분석하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 문자 메시지를 전송하는 경우,
    상기 전송 단계는 단문 메시지 서비스(short message service; SMS), 멀티미디어 메시지(multi-media message service; MMS) 및 인스턴트 메신저 서비스 중 어느 하나 이상을 이용하여 문자 메시지를 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  13. n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하는 서버에서 수행되는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법으로서,
    n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 변환 단계;
    통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 분석 단계;
    분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 수집 단계;
    통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하는 생성 단계; 및
    생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 전송 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  14. n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하여 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환하는 제1 서버; 및
    제1 서버와 연결되고, 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하며, 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하는 제2 서버;를 포함하며,
    상기 제1 서버 또는 상기 제2 서버는 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성하며,
    상기 제1 서버 또는 상기 제2 서버는 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 통화 메모는 분석된 컨텍스트에 관련된 통화 텍스트의 서브 텍스트나 그 주변에 부가정보를 표시하는 정보인 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 통화 메모는 각 단말의 음성 정보 송신 시간 순서에 따라 통화 텍스트의 서브 텍스트들을 각 단말 별로 구분한 대화형으로 표시하는 정보인 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법.
  17. 제15항에 있어서,
    제k 단말(단, k는 1 내지 n 중 어느 한 자연수)이 송신한 제k 음성 정보를 텍스트 형태로 변환한 것이 제k 단말 텍스트인 경우,
    상기 제1 서버는 제1 음성 정보 내지 제n 음성 정보를 각각 독립된 음원으로 녹음한 후, 녹음된 각 음원을 이용하여 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 생성하면서 각 서브 텍스트에 대한 타임 스탬프를 생성하며,
    상기 통화 메모는 제1 단말 텍스트 내지 제n 단말 텍스트의 각 서브 텍스트를 각 단말 별로 구별하여 표시하되 각 서브 텍스트를 그 타임 스탬프의 시간 순서에 따라 표시하는 정보인 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 통화 메모는 녹음된 각 음원을 음성 통화 순서대로 재생하기 위한 통화 재생 버튼을 각 서브 텍스트 주변에 포함하되, 어느 한 통화 재생 버튼이 선택되면 그 통화 재생 버튼에 관련된 서브 텍스트의 타임 스탬프의 시간 지점부터 시작하여 녹음된 각 음원을 재생하는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  19. 제17항에 있어서,
    상기 통화 메모는 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트를 타 서브 텍스트와 구분되게 표시하거나, 재생 중인 음성 정보에 해당하는 서브 텍스트의 주변에 포함된 통화 재생 버튼을 타 통화 재생 버튼과 구분되게 표시하는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  20. 제14항에 있어서,
    상기 n개 단말 간의 이전의 음성 통화에 따른 이전 통화 텍스트를 저장하고 있는 경우,
    상기 제2 서버는 이전 통화 텍스트 및 현재 통화 텍스트를 이용하여 현재 음성 통화의 컨텍스트를 분석하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 시스템.
  21. n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 수신하는 통신부; 및
    n개(단, n은 2 이상의 자연수) 단말 간의 음성 통화를 텍스트 형태인 통화 텍스트로 변환한 후, 통화 텍스트를 이용하여 음성 통화의 컨텍스트를 분석하고, 분석된 컨텍스트에 관련된 부가정보를 수집하며, 통화 텍스트 및 부가정보를 함께 표시하는 통화 메모를 생성한 후, 생성된 통화 메모에 대한 문자 메시지를 n개 단말 중 적어도 어느 한 단말로 전송하거나 생성된 통화 메모에 대한 이메일을 기 지정된 이메일 주소로 전송하는 제어부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 서버.
KR1020180096048A 2018-08-17 2018-08-17 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버 KR20200020390A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180096048A KR20200020390A (ko) 2018-08-17 2018-08-17 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020180096048A KR20200020390A (ko) 2018-08-17 2018-08-17 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20200020390A true KR20200020390A (ko) 2020-02-26

Family

ID=69637677

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020180096048A KR20200020390A (ko) 2018-08-17 2018-08-17 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20200020390A (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102203890B1 (ko) * 2020-06-23 2021-01-15 주식회사 볼드코퍼레이션 통화 자동 관리 시스템 및 그 방법

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102203890B1 (ko) * 2020-06-23 2021-01-15 주식회사 볼드코퍼레이션 통화 자동 관리 시스템 및 그 방법

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN104205209B9 (zh) 回放控制设备、回放控制方法
US9813366B2 (en) Method and system for communicating between a sender and a recipient via a personalized message including an audio clip extracted from a pre-existing recording
US8827712B2 (en) Method and system for name pronunciation guide services
CN108847214B (zh) 语音处理方法、客户端、装置、终端、服务器和存储介质
US9245018B2 (en) Method and system for name pronunciation guide services
CN105592343A (zh) 针对问题和回答的显示装置和方法
CN110149805A (zh) 双向语音翻译系统、双向语音翻译方法和程序
JP2007212532A (ja) モニタリング装置、評価データ選別装置、応対者評価装置、応対者評価システムおよびプログラム
KR20180091707A (ko) 패킷화된 오디오 신호의 변조
CN104700835A (zh) 提供话音接口的方法和系统
CN109474562B (zh) 标识的显示方法和装置、请求的响应方法和装置
JP6795668B1 (ja) 議事録作成システム
CN102915493A (zh) 信息处理装置和方法
KR20190058066A (ko) 상담데이터 관리 방법 및 장치
CN110289015A (zh) 一种音频处理方法、装置、服务器、存储介质及系统
US20220246135A1 (en) Information processing system, information processing method, and recording medium
CN108364638A (zh) 一种语音数据处理方法、装置、电子设备和存储介质
US20240205515A1 (en) Information processing system, information processing method, and storage medium
CN107451185A (zh) 录音方法、朗读系统、计算机可读存储介质和计算机装置
CN110659387A (zh) 用于提供视频的方法和设备
WO2016107278A1 (zh) 一种用户信息标注的方法、装置及系统
KR20200020390A (ko) 통화 메모 서비스 기반 부가정보 제공 방법, 시스템 및 서버
JPWO2002065399A1 (ja) アニメーションデータ生成方法、アニメーションデータ生成装置、端末装置、アニメーションデータ生成プログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体およびアニメーションデータ生成プログラム
US8594640B2 (en) Method and system of providing an audio phone card
JP7237381B1 (ja) プログラム、情報処理システム及び情報処理方法

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application