KR20200001190A - 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법 및 시스템 - Google Patents

Abstract

오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법 및 시스템이 개시된다. 본 발명의 일측면에 따른 서버 장치가 수행하는 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법은 판매자 회원이 복수의 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링하여, 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 저장하는 단계; 및 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓에 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 수행하는 단계를 포함한다.

Description

오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법 및 시스템{Method and system for managing absence about stock goods in open market}

본 발명은 오픈 마켓을 통해 판매되는 상품에 대한 품절 상태 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.

인터넷 및 컴퓨팅 장치의 발달로 인해 온라인을 이용한 전자상거래 시장이 급성장하고 있다. 이에 따라 전자상거래를 주업으로 하는 대형 쇼핑몰뿐 아니라 개인 사업자들의 수도 급격히 늘고 있다.

초기에는 전자상거래 사업자들 각각 저마다의 온라인 쇼핑몰을 운영하는 경우가 많았으나, 최근에는 11번가, 옥션, 쿠팡 등의 대형 오픈 마켓을 이용한 판매 대행을 위주로 하는 사업자가 늘고 있는 추세이다.

상품 판매 사업자는 판매량을 늘리거나 신속한 판매를 위해 다수의 오픈 마켓을 동시에 이용하는 경우가 대부분인데, 이러한 경우 재고가 떨어진 상품에 대해서는 각 오픈 마켓에 품절 처리를 해야 한다. 만일 품절처리가 늦게 되는 경우, 재고가 떨어진 상태에서 주문이 접수될 수 있기 때문이며, 이러한 경우 소비자가 불편을 겪게 되며 그로 인해 오픈 마켓 입장에서도 고객에게 신뢰를 받지 못하게 되는 부정적인 요소로 작용할 수 있다.

따라서, 사업자는 판매하는 상품에 대한 재고를 확인하고, 품절된 경우 제때에 등록된 오픈 마켓에 접속하여 해당 상품에 대해 품절 처리(품절 상태를 등록하거나 판매물품에서 제거 등)를 해야 하는데, 종래에는 이러한 번거로운 품절 처리를 관리자가 직접 수행하고 있다. 그런데 대부분의 사업자들은 다수의 상품을 판매하는 경우가 많아 각 상품에 대한 품절 처리를 제때 수행하지 못하는 경우가 많이 발생한다. 심지어 품절 처리가 늦게 되면 오픈 마켓으로부터 패널티가 부여되는 경우도 있어 사업자 입장에서는 품절 처리가 중요한 이슈 중 하나이다.

대한민국 등록특허 제10-1823381 (등록일자 2018년01월24일) 실시간 오픈 마켓 재고관리시스템

따라서, 본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 제때 품절 처리가 수행되도록 하기 위한 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법 및 시스템을 제공하기 위한 것이다.

본 발명의 다른 목적들은 이하에 서술되는 바람직한 실시예를 통하여 보다 명확해질 것이다.

본 발명의 일 측면에 따르면, 서버 장치가 수행하는 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법에 있어서, 판매자 회원이 복수의 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링하여, 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 저장하는 단계; 및 상기 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 상기 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓에 상기 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 수행하는 단계를 포함하는 품절 관리 방법 및 그 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 기록매체가 제공된다.

여기서, 상기 미리 설정된 기준에 의해 품절 대상 상품을 선정하는 방식으로서, 상기 상품에 대한 판매개수를 카운팅하고, 상기 판매자 회원이 등록한 재고 개수에서 상기 판매개수를 차감함으로써 예상재고를 산출하고, 상기 예상재고가 미리 설정된 임계값 이하인지 여부를 이용할 수 있다.

또한, 상기 예상재고가 제1 임계값 이하인 경우, 하나 이상의 특정 오픈 마켓은 제외한 나머지 오픈 마켓에 대한 품절 처리를 수행할 수 있다.

또한, 상기 예상재고가 상기 제1 임계값보다 작은 제2 임계값 이하가 되는 경우에는 상기 특정 오픈 마켓에 대한 품절을 처리할 수 있다.

또한, 상기 특정 오픈 마켓은 상품 판매 개수, 품절 위반 위약금에 대한 정보를 이용하여 선정할 수 있다.

또한, 상기 판매자 회원에게 상기 제1 임계값, 제2 임계값 및 상기 특정 오픈 마켓의 선정 기준을 정할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 판매자 회원에 대한 정보를 저장하기 위한 회원 저장부; 상기 판매자 회원이 복수의 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링하는 크롤링부; 상기 크롤링부에 의해 크롤링된 정보를 기반으로 상기 판매자 회원에 대응되도록 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 저장하기 위한 상품 저장부; 및 상기 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 상기 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓에 상기 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 수행하는 품절 처리부를 포함하는 품절 관리 시스템이 제공된다.

여기서, 상기 미리 설정된 기준에 의해 품절 대상 상품을 선정하는 방식으로서, 상기 상품에 대한 판매개수를 카운팅하고, 상기 판매자 회원이 등록한 재고 개수에서 상기 판매개수를 차감함으로써 예상재고를 산출하고, 상기 예상재고가 미리 설정된 임계값 이하인지 여부를 이용할 수 있다.

본 발명에 따르면, 서버에서 각 상품에 대한 품절 처리를 수행함으로써, 다수의 상품을 판매하는 판매자 입장에서는 품절 처리에 소요되는 시간 및 인적 자원을 절감할 수 있으며, 그에 따라 품절된 상품이 구매되지 않도록 예방할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리를 위한 개략적인 전체 시스템의 구성을 도시한 구성도.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 관리 시스템의 상세 구성을 도시한 블록도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 처리 과정을 도시한 흐름도.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 처리 대상 상품을 선정하는 과정을 도시한 흐름도.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 처리 대상 오픈 마켓 선정을 위한 기준 정보를 도시한 테이블.

본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세한 설명에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.

제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 후술될 제1 임계값, 제2 임계값 등의 용어는 실질적으로는 각각 상이하거나 일부는 동일한 값인 임계값들로 미리 지정될 수 있으나, 임계값이라는 동일한 단어로 표현될 때 혼동의 여지가 있으므로 구분의 편의상 제1, 제2 등의 용어를 병기하기로 한다.

본 명세서에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 각 도면을 참조하여 설명하는 실시예의 구성 요소가 해당 실시예에만 제한적으로 적용되는 것은 아니며, 본 발명의 기술적 사상이 유지되는 범위 내에서 다른 실시예에 포함되도록 구현될 수 있으며, 또한 별도의 설명이 생략될지라도 복수의 실시예가 통합된 하나의 실시예로 다시 구현될 수도 있음은 당연하다.

또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일하거나 관련된 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리를 위한 개략적인 전체 시스템의 구성을 도시한 구성도이고, 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 관리 시스템의 상세 구성을 도시한 블록도이다.

도 1 및 도 2를 참조하면, 전체 시스템은 복수개의 오픈 마켓(10-1, ..., 10-n, 이하 10으로 통칭) 및 품절 관리 시스템을 포함하는데, 품절 관리 시스템은 품절 서버(30) 및 데이터베이스(40)를 포함한다.

품절 서버(30)에서 관리되는 데이터베이스(40)에는 상품을 오픈 마켓(10)을 통해 판매하는 사업자 회원에 대한 회원정보 및 각 사업자 회원이 오픈 마켓(10)에 등록한 상품에 대한 정보가 저장된다.

품절 서버(30)는 회원 저장부(43)에 저장된 판매자 회원의 정보(예를 들어, 각 오픈 마켓(10)의 아이디(ID), 상품 식별 코드 등)를 이용하여 각 오픈 마켓(10)에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링(crawling)하여, 해당 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 상품 저장부(41)에 저장한다. 크롤링이란 무수히 많은 컴퓨터에 분산 저장되어 있는 문서(웹페이지 등)를 수집하여 검색 대상의 색인으로 포함시키는 기술이다. 어느 부류의 기술을 얼마나 빨리 검색 대상에 포함시키냐 하는 것이 우위를 결정하는 요소로서 최근 웹 검색의 중요성에 따라 발전되고 있다. 크롤링 기술은 당업자에게는 자명하다 할 것이므로 더욱 상세한 설명은 생략한다.

즉, 품절 서버(30)는 사업자 회원으로부터 직접 오픈 마켓(10)에 등록된 상품들에 대한 정보를 일일이 입력받을 필요가 없이, 크롤러(31)가 회원정보를 이용하여 직접 오픈 마켓(10)의 상품정보 웹페이지를 크롤링하여 상품정보를 DB화하는 것이다. 통상적으로 오픈 마켓(10)은 이용자들에게 제공하는 상품에 대한 정보를 담은 웹페이지(또는 어플리케이션에 따른 뷰페이지)를 제공하는데, 해당 웹페이지에는 상품정보뿐 아니라 판매자 회원에 대한 정보도 표시된다. 따라서, 판매자 회원이 등록한 상품들의 웹페이지를 크롤링할 수 있는 것이다. 또는 상품 자체의 고유식별정보를 이용할 수도 있음은 당연하다.

그리고 품절 서버(30)의 품절 처리부(33)는 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 상품 저장부의 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓(10)에 상기 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 대행한다. 즉, 판매자 회원이 일일이 각 오픈 마켓(10)에 접속하여 자신이 등록한 상품을 검색하고 품절 처리를 수행할 필요가 없이, 품절 서버(30)가 각 오픈 마켓(10)의 상품에 대한 품절을 대행하여 처리하는 것이다.

그 과정을 도시한 도 3을 참조하면, 품절 서버(30)는 판매자 회원이 각 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품들에 대한 정보를 크롤링하여 저장한다(S310).

그리고, 저장된 각 상품들 중 품절 대상 상품을 선정하는데(S320), 기본적으로는 판매자 회원으로부터의 요청에 따른 상품을 품절 대상 상품으로 선정할 수 있다. 이해의 편의를 위해 예를 들자면, 판매자 회원A로부터 상품1, 상품2가 복수개의 오픈 마켓에서 판매되고 있는 상태에서, 판매자 회원A로부터 상품2에 대한 품절 요청을 접수하면, 상품2가 품절 대상 상품이 되는 것이다. 이와 다른 일례에 따르면, 품절 서버(30)가 직접 특정한 기준에 의해 품절 대상 상품을 선정할 수도 있다. 이에 대해서는 다른 도면(도 4)을 참조하여 후술하기로 한다.

품절 대상 상품이 선정되면, 품절 서버(30)는 해당 판매자 회원의 정보(각 오픈 마켓으로의 로그인을 위한 접속정보(아이디 및 패스워드 등) 등)를 이용하여 품절 대상 상품이 등록된 각 오픈 마켓에 접속하여 해당 상품에 대한 품절 처리를 수행한다(S330).

상술한 바와 같이 품절 서버(30)가 직접 품절 대상 상품을 선정하는 실시예를 도시한 도 4를 참조하면, 품절 서버(30)는 판매자 회원의 상품들에 대한 판매개수를 카운팅한다(S410). 일례에 따르면, 각 판매자 회원의 단말(미도시)은 상품에 대한 판매가 이루어지면, 해당 정보를 품절 서버(30)를 전송하며, 품절 서버(30)는 수신된 판매 정보를 기반으로 상품의 판매개수를 카운팅하는 것이다.

품절 서버(30)는 카운팅된 판매개수를 판매자 회원으로부터 미리 등록된 재고개수에서 차감하여 예상재고를 산출한다(S420). 즉, 판매자 회원은 품절 서버(30)에 접속하여 각 상품에 대한 재고개수를 입력하는 것이며, 품절 서버(30)는 재고개수에서 판매개수를 차감함으로써 현재 남아있는 상품의 예상재고를 산출하는 것이다.

품절 서버(30)는 예상재고가 미리 설정된 임계값을 초과하는지(또는 임계값 이하인지) 여부를 판단한다(S430). 일례에 따르면 임계값은 고정된 값(예를 들어, 10개 등)일 수 있으며 또한 판매자 회원에 의해 설정될 수도 있다. 또는 판매 속도(시간에 따른 판매개수의 증가율)를 이용하여 가변될 수 있다. 예를 들어 빠른 판매속도를 가질수록 임계값은 높게 설정될 수 있을 것이다.

품절 서버(30)는 예상재고가 임계값 이하인 경우에는 해당 상품에 대해 각 오픈 마켓에서의 품절 처리를 수행한다(S440).

예를 들어, 임계값이 2개인 경우, 예상재고가 2개 또는 그 이하라 판단되는 시점에 품절 처리를 수행함으로써, 품절된 상품에 대한 이용자의 구매가 이루어지지 않도록 예방할 수 있다.

다른 실시예에 따르면 품절 처리를 단계별로 수행할 수도 있다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 품절 처리 대상 오픈 마켓 선정을 위한 기준 정보를 도시한 테이블이다.

도 5를 참조하면, 예상재고가 제1 임계값인 경우(또는 제1 임계값 이하 제2 임계값 이상), 오픈 마켓 중 일부(예를 들어 오픈 마켓A 및 오픈 마켓C)에서만 품절 처리를 수행할 수 있다. 일례에 따르면 품절된 상품에 대한 이용자 구매가 성사될 경우의 패널티(예를 들어, 벌금 등)가 높은 오픈 마켓을 우선하여 품절 처리할 수 있다. 또는 판매개수가 적은 오픈 마켓을 위주로 우선하여 품절 처리할 수도 있다.

그리고, 차후 예상재고가 제1 임계값에 대응하는 경우에는 하나 이상의 특정 오픈 마켓을 제외한 나머지에 대해 모두 품절 처리를 수행할 수도 있다. 예를 들어, 특정 오픈 마켓은 상품 판매 개수 또는 판매 속도가 높거나, 품절 위반 위약금이 적은 경우일 수 있다. 즉, 판매개수, 판매속도 또는 위약금에 대한 정보를 이용하여 품절 서버(30)가 직접 품절에서 제외할 특정 오픈 마켓을 설정할 수 있는 것이다.

또한, 예상 제고가 제3 임계값에 대응하는 경우에는 모든 오픈 마켓(즉, 상술한 특정한 오픈 마켓)에 대한 품절 처리를 수행할 수 있다. 본 실시예에 따르면 예상재고의 개수를 이용하여 우선순위에 따른 오픈 마켓을 순차적으로 품절 처리함으로써, 급작스러운 판매에 의해 품절 처리 이전에 이용자에 의한 품절된 상품에 대한 구매가 이루어지는 것을 예방할 수 있다.

그리고, 품절 서버(30)는 본 실시예에서의 순차적인 품절 처리를 위한, 각 임계값 및 상술한 특정 오픈 마켓을 포함한 그 임계값들에 따라 품절 처리할 오픈 마켓의 선정 기준을 직접 설정할 수 있도록 판매자 회원에게 인터페이스를 제공할 수 있다.

상술한 본 발명에 따른 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 컴퓨터 시스템에 의하여 해독될 수 있는 데이터가 저장된 모든 종류의 기록 매체를 포함한다. 예를 들어, ROM(Read Only Memory), RAM(Random Access Memory), 자기 테이프, 자기 디스크, 플래쉬 메모리, 광 데이터 저장장치 등이 있을 수 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 통신망으로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 읽을 수 있는 코드로서 저장되고 실행될 수 있다.

또한, 상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

10-1, ..., 10-n : 오픈 마켓
30 : 품절 서버
40 : 데이터베이스

Claims (9)

1. 서버 장치가 수행하는 오픈 마켓 상품에 대한 품절 관리 방법에 있어서,
   판매자 회원이 복수의 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링하여, 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 저장하는 단계; 및
   상기 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 상기 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓에 상기 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 수행하는 단계를 포함하는 품절 관리 방법.
   
2. 청구항 1에 있어서,
   상기 미리 설정된 기준에 의해 품절 대상 상품을 선정하는 방식으로서,
   상기 상품에 대한 판매개수를 카운팅하고, 상기 판매자 회원이 등록한 재고 개수에서 상기 판매개수를 차감함으로써 예상재고를 산출하고, 상기 예상재고가 미리 설정된 임계값 이하인지 여부를 이용하는, 품절 관리 방법.
   
3. 청구항 2에 있어서,
   상기 예상재고가 제1 임계값 이하인 경우, 하나 이상의 특정 오픈 마켓은 제외한 나머지 오픈 마켓에 대한 품절 처리를 수행하는, 품절 관리 방법.
   
4. 청구항 3에 있어서,
   상기 예상재고가 상기 제1 임계값보다 작은 제2 임계값 이하가 되는 경우에는 상기 특정 오픈 마켓에 대한 품절을 처리하는, 품절 관리 방법.
   
5. 청구항 3에 있어서,
   상기 특정 오픈 마켓은 상품 판매 개수, 품절 위반 위약금에 대한 정보를 이용하여 선정하는, 품절 관리 방법.
   
6. 청구항 4에 있어서,
   상기 판매자 회원에게 상기 제1 임계값, 제2 임계값 및 상기 특정 오픈 마켓의 선정 기준을 정할 수 있는 인터페이스를 제공하는, 품절 관리 방법.
   
7. 제 1항 내지 제 8항 중 어느 한 항의 방법을 수행하기 위한 프로그램이 컴퓨터가 읽을 수 있도록 기록된 기록 매체.
   
8. 판매자 회원에 대한 정보를 저장하기 위한 회원 저장부;
   상기 판매자 회원이 복수의 오픈 마켓에 등록한 하나 이상의 상품에 대한 정보를 주기적으로 크롤링하는 크롤링부;
   상기 크롤링부에 의해 크롤링된 정보를 기반으로 상기 판매자 회원에 대응되도록 마켓 및 상품에 대한 정보를 포함하는 판매상품정보를 저장하기 위한 상품 저장부; 및
   상기 판매자 회원이 직접 선택하거나 또는 미리 설정된 기준에 의해 선정된 품절 대상 상품에 대해 상기 판매상품정보를 기반으로 오픈 마켓에 상기 판매자 회원의 아이디를 이용하여 접속하여 품절 처리를 수행하는 품절 처리부를 포함하는 품절 관리 시스템.
   
9. 청구항 8에 있어서,
   상기 미리 설정된 기준에 의해 품절 대상 상품을 선정하는 방식으로서,
   상기 상품에 대한 판매개수를 카운팅하고, 상기 판매자 회원이 등록한 재고 개수에서 상기 판매개수를 차감함으로써 예상재고를 산출하고, 상기 예상재고가 미리 설정된 임계값 이하인지 여부를 이용하는, 품절 관리 시스템.

Images