KR20190008030A - 이동 단말기 및 그 제어 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 이동 단말기 및 그 제어 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 이동 단말기에 있어서, 입력부; 통신부; 스피커; 디스플레이부; 및 제어부를 포함하고, 상기 제어부는 사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결하되, 상기 통신호는 상기 외부 서버와 데이터호 및 음성호를 구분하여 통신하는, 상기 이동 단말기가 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 상기 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고, 상기 음성호를 통하여 음성 정보를 수신하고, 상기 디스플레이부 상에 상기 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하고, 상기 스피커를 통하여 상기 음성 정보 및 상기 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력하고, 상기 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호의 연결을 종료하고, 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 상기 디스플레이부 상에 출력하고, 상기 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호를 재연결하고, 상기 메뉴 아이템 및 상기 음성 신호를 재출력하는, 이동 단말기를 특징으로 한다.

Description

이동 단말기 및 그 제어 방법{MOBILE TERMINAL AND THE METHOD FOR THE SAME}

본 발명은 이동 단말기 및 그 제어 방법에 관한 것으로 상세하게는 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용하는 이동 단말기 및 그 제어 방법에 관한 것이다.

단말기는 이동 가능여부에 따라 이동 단말기(mobile/portable terminal) 및 고정 단말기(stationary terminal)으로 나뉠 수 있다. 다시 이동 단말기는 사용자의 직접 휴대 가능 여부에 따라 휴대(형) 단말기(handheld terminal) 및 거치형 단말기(vehicle mounted terminal)로 나뉠 수 있다.

이동 단말기의 기능은 다양화 되고 있다. 예를 들면, 데이터와 음성통신, 카메라를 통한 사진촬영 및 동영상 촬영, 음성녹음, 스피커 시스템을 통한 음악파일 재생 그리고 디스플레이부에 이미지나 동영상을 출력하는 기능이 있다. 일부 단말기는 전자게임 플레이 기능이 추가되거나, 멀티미디어 플레이어 기능을 수행한다. 특히 최근의 이동 단말기는 방송과 동영상이나 텔레비전 프로그램과 같은 시각적 컨텐츠를 제공하는 멀티캐스트 신호를 수신할 수 있다.

이와 같은 단말기(terminal)는 기능이 다양화됨에 따라 예를 들어, 사진이나 동영상의 촬영, 음악이나 동영상 파일의 재생, 게임, 방송의 수신 등의 복합적인 기능들을 갖춘 멀티미디어 기기(Multimedia player) 형태로 구현되고 있다.

이러한 단말기의 기능 지지 및 증대를 위해, 단말기의 구조적인 부분 및/또는 소프트웨어적인 부분을 개량하는 것이 고려될 수 있다.

또한, 많은 기업들이 고객의 전화를 응대하기 위한 콜 센터 시스템을 운영하고 있으며, 최근의 사용자들은 대부분 이동 단말기를 이용하여 기업들의 콜 센터 시스템을 이용한다.

다만, 지금까지는 음성 ARS 서비스 시스템이 일반적이었으나, 음성 ARS 시스템의 경우, 원하는 메뉴가 뒤에 있는 경우, 오랫동안 기다려야 음성 안내를 받을 수 있고, 한번 들은 음성 안내를 놓친 경우, 처음부터 다시 들어야만 원하는 메뉴를 선택할 수 있다는 불편함이 있다.

이에 따라, 음성-화면 ARS 서비스 시스템이 제공되고 있는데, 음성-화면 ARS 서비스 시스템 내에서도, 음성 안내의 동기화에 따른 문제 및 음성 안내가 종료된 이후 서비스에 대한 불편함은 여전히 존재한다.

또한, 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용한 뒤 서비스 이용 내역을 다시 확인하고자 하는 경우, 다시 콜 센터 시스템에 전화해야 하는 불편함이 역시 존재한다.

본 발명은 전술한 문제 및 다른 문제를 해결하는 것을 목적으로 한다.

본 발명은 외부 서버로부터 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 데이터 정보 및 음성 정보를 수신하여 출력하고, 출력된 정보에 기초하여 컨텐츠가 디스플레이된 이후 통신호의 연결을 종료하고, 컨텐츠 내에 메뉴를 선택받음에 따라, 통신호를 재연결하고, 데이터 정보 및 음성 정보를 재출력하는 이동 단말기 및 그 제어 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.

상기 또는 다른 목적을 달성하기 위해 본 발명의 일 측면에 따르면, 이동 단말기에 있어서, 입력부; 통신부; 스피커; 디스플레이부; 및 제어부를 포함하고, 제어부는 사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결하되, 상기 통신호는 상기 외부 서버와 데이터호 및 음성호를 구분하여 통신하는, 상기 이동 단말기가 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 상기 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고, 상기 음성호를 통하여 음성 정보를 수신하고, 상기 디스플레이부 상에 상기 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하고, 상기 스피커를 통하여 상기 음성 정보 및 상기 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력하고, 상기 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호의 연결을 종료하고, 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 상기 디스플레이부 상에 출력하고, 상기 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호를 재연결하고, 상기 메뉴 아이템 및 상기 음성 신호를 재출력 할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 음성호의 연결을 종료할 때, 제 1 팝업창을 출력하고, 상기 음성호를 재연결할 때 제 2 팝업창을 출력할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 스피커를 통하여 상기 제 1 팝업창 및 상기 제 2 팝업창에 대응하는 음성 신호를 출력할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 메뉴 아이템이 출력된 상태에서, 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바를 출력할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바의 제 1 지점을 선택 받은 경우, 상기 제 1 지점에 대응하는 음성 안내를 출력할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바의 제 2 지점을 선택 받은 경우, 상기 제 2 지점에 대응하는 속도로 음성 안내를 출력할 수 있다.

또한, 상기 이동 단말기는 메모리를 더 포함하고, 상기 제어부는 상기 메뉴 아이템에 포함된 제 3 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 제 3 메뉴에 대응하는 세부 메뉴를 출력하고, 상기 세부 메뉴가 출력된 상태에서, 상기 사용자의 선택 히스토리를 저장하는 제 1 버튼을 출력하고, 상기 제 1 버튼을 선택 받은 경우, 상기 사용자의 선택 히스토리를 이미지 또는 텍스트 중 적어도 하나로 저장할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠가 출력된 상태에서, 상기 컨텐츠를 저장 또는 공유하는 제 2 버튼을 출력하고, 상기 제 2 버튼을 선택 받은 경우, 상기 컨텐츠에 대응하는 이미지 또는 상기 컨텐츠로 접속 가능한 URL 주소 중 적어도 하나를 저장하거나 공유할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 통신부를 통하여 상기 이동 단말기와 연결된 적어도 하나의 전자기기를 검색하고, 상기 메뉴 아이템이 출력되기 전에, 상기 적어도 하나의 전자기기에 대응하는 제 4 메뉴를 출력하고, 상기 제 4 메뉴에 기초하여 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 결정할 수 있다.

또한, 상기 제어부는 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단할 때, 상기 외부 서버로 상기 이동 단말기에 설치된 애플리케이션 리스트를 전송하고, 상기 외부 서버는 상기 이동 단말기에 기 설정된 애플리케이션이 설치되어 있는 경우, 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단할 수 있다.

본 발명의 일 측면에 따르면, 이동 단말기의 제어 방법에 있어서, 사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결하는 단계, 상기 통신호는 상기 외부 서버와 데이터호 및 음성호를 구분하여 통신함; 상기 이동 단말기가 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 상기 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고 상기 음성호를 통하여 음성 정보를 수신하는 단계; 디스플레이부 상에 상기 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하는 단계; 스피커를 통하여 상기 음성 정보 및 상기 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력하는 단계; 상기 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호의 연결을 종료하는 단계; 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 상기 디스플레이부 상에 출력하는 단계; 상기 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호를 재연결하는 단계; 및 상기 메뉴 아이템 및 상기 음성 신호를 재출력할 수 있다.

본 발명에 따른 프린팅 시스템 및 그 제어 방법의 효과에 대해 설명하면 다음과 같다.

본 발명의 실시 예들 중 적어도 하나에 의하면, 프린팅 시스템을 이용하는 경우, 가정에 물리적인 프린터를 구비하고 있지 않더라도 이동 단말기만을 이용하여 파일을 출력할 수 있다. 이에 따라, 물리적인 프린터를 구비하지 않기 때문에 프린터가 차지하는 공간을 다르게 활용할 수 있으며, 인테리어에도 도움이 될 수 있다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 프린팅 시스템을 이용하는 경우, 다양한 결제 수단을 선택하여 무료로 파일을 출력할 수 있다. 또한, 프린터에 들어가는 부수적인 토너 또는 부품을 구입하지 않아도 되기 때문에 경제적일 수 있다.

본 발명의 적용 가능성의 추가적인 범위는 이하의 상세한 설명으로부터 명백해질 것이다. 그러나 본 발명의 사상 및 범위 내에서 다양한 변경 및 수정은 당업자에게 명확하게 이해될 수 있으므로, 상세한 설명 및 본 발명의 바람직한 실시 예와 같은 특정 실시 예는 단지 예시로 주어진 것으로 이해되어야 한다.

도 1a는 본 발명과 관련된 이동 단말기를 설명하기 위한 블록도이다.
도 1b 및 1c는 본 발명과 관련된 이동 단말기의 일 예를 서로 다른 방향에서 바라본 개념도이다.
도 2는 본 발명과 관련된 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용하는 실시예를 설명하는 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기의 구성을 설명하는 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 음성호를 재연결하는 실시예를 설명하는 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 음성호를 재연결하는 실시예를 설명하는 순서도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 음성 안내 속도 프로그레스 바를 출력하는 실시예를 설명하는 도면이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 정보를 저장하거나 공유하는 실시예를 설명하는 도면이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 연결된 전자기기에 대응되는 메뉴를 출력하는 실시예를 설명하는 도면이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 명세서에 개시된 실시 예를 상세히 설명하되, 도면 부호에 관계없이 동일하거나 유사한 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 이하의 설명에서 사용되는 구성요소에 대한 접미사 "모듈" 및 "부"는 명세서 작성의 용이함만이 고려되어 부여되거나 혼용되는 것으로서, 그 자체로 서로 구별되는 의미 또는 역할을 갖는 것은 아니다. 또한, 본 명세서에 개시된 실시 예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 명세서에 개시된 실시 예의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다. 또한, 첨부된 도면은 본 명세서에 개시된 실시 예를 쉽게 이해할 수 있도록 하기 위한 것일 뿐, 첨부된 도면에 의해 본 명세서에 개시된 기술적 사상이 제한되지 않으며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

제1, 제2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.

본 출원에서, "포함한다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

본 명세서에서 설명되는 이동 단말기에는 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 디지털방송용 단말기, PDA(personal digital assistants), PMP(portable multimedia player), 네비게이션, 슬레이트 PC(slate PC), 태블릿 PC(tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(wearable device, 예를 들어, 워치형 단말기 (smartwatch), 글래스형 단말기 (smart glass), HMD(head mounted display)) 등이 포함될 수 있다.

그러나, 본 명세서에 기재된 실시 예에 따른 구성은 이동 단말기에만 적용 가능한 경우를 제외하면, 디지털 TV, 데스크탑 컴퓨터, 디지털 사이니지 등과 같은 고정 단말기에도 적용될 수도 있음을 본 기술분야의 당업자라면 쉽게 알 수 있을 것이다.

도 1a 내지 도 1c를 참조하면, 도 1a는 본 발명과 관련된 이동 단말기를 설명하기 위한 블록도이고, 도 1b 및 1c는 본 발명과 관련된 이동 단말기의 일 예를 서로 다른 방향에서 바라본 개념도이다.

상기 이동 단말기(100)는 무선 통신부(110), 입력부(120), 센싱부(140), 출력부(150), 인터페이스부(160), 메모리(170), 제어부(180) 및 전원 공급부(190) 등을 포함할 수 있다. 도 1a에 도시된 구성요소들은 이동 단말기를 구현하는데 있어서 필수적인 것은 아니어서, 본 명세서 상에서 설명되는 이동 단말기는 위에서 열거된 구성요소들 보다 많거나, 또는 적은 구성요소들을 가질 수 있다.

보다 구체적으로, 상기 구성요소들 중 무선 통신부(110)는, 이동 단말기(100)와 무선 통신 시스템 사이, 이동 단말기(100)와 다른 이동 단말기(100) 사이, 또는 이동 단말기(100)와 외부서버 사이의 무선 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다. 또한, 상기 무선 통신부(110)는, 이동 단말기(100)를 하나 이상의 네트워크에 연결하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다.

이러한 무선 통신부(110)는, 방송 수신 모듈(111), 이동통신 모듈(112), 무선 인터넷 모듈(113), 근거리 통신 모듈(114), 위치정보 모듈(115) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

입력부(120)는, 영상 신호 입력을 위한 카메라(121) 또는 영상 입력부, 오디오 신호 입력을 위한 마이크로폰(microphone, 122), 또는 오디오 입력부, 사용자로부터 정보를 입력받기 위한 사용자 입력부(123, 예를 들어, 터치키(touch key), 푸시키(mechanical key) 등)를 포함할 수 있다. 입력부(120)에서 수집한 음성 데이터나 이미지 데이터는 분석되어 사용자의 제어명령으로 처리될 수 있다.

센싱부(140)는 이동 단말기 내 정보, 이동 단말기를 둘러싼 주변 환경 정보 및 사용자 정보 중 적어도 하나를 센싱하기 위한 하나 이상의 센서를 포함할 수 있다. 예를 들어, 센싱부(140)는 근접센서(141, proximity sensor), 조도 센서(142, illumination sensor), 터치 센서(touch sensor), 가속도 센서(acceleration sensor), 자기 센서(magnetic sensor), 중력 센서(G-sensor), 자이로스코프 센서(gyroscope sensor), 모션 센서(motion sensor), RGB 센서, 적외선 센서(IR 센서: infrared sensor), 지문인식 센서(finger scan sensor), 초음파 센서(ultrasonic sensor), 광 센서(optical sensor, 예를 들어, 카메라(121 참조)), 마이크로폰(microphone, 122 참조), 배터리 게이지(battery gauge), 환경 센서(예를 들어, 기압계, 습도계, 온도계, 방사능 감지 센서, 열 감지 센서, 가스 감지 센서 등), 화학 센서(예를 들어, 전자 코, 헬스케어 센서, 생체 인식 센서 등) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 한편, 본 명세서에 개시된 이동 단말기는, 이러한 센서들 중 적어도 둘 이상의 센서에서 센싱되는 정보들을 조합하여 활용할 수 있다.

출력부(150)는 시각, 청각 또는 촉각 등과 관련된 출력을 발생시키기 위한 것으로, 디스플레이부(151), 음향 출력부(152), 햅팁 모듈(153), 광 출력부(154) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 디스플레이부(151)는 터치 센서와 상호 레이어 구조를 이루거나 일체형으로 형성됨으로써, 터치 스크린을 구현할 수 있다. 이러한 터치 스크린은, 이동 단말기(100)와 사용자 사이의 입력 인터페이스를 제공하는 사용자 입력부(123)로써 기능함과 동시에, 이동 단말기(100)와 사용자 사이의 출력 인터페이스를 제공할 수 있다.

인터페이스부(160)는 이동 단말기(100)에 연결되는 다양한 종류의 외부 기기와의 통로 역할을 수행한다. 이러한 인터페이스부(160)는, 유/무선 헤드셋 포트(port), 외부 충전기 포트(port), 유/무선 데이터 포트(port), 메모리 카드(memory card) 포트, 식별 모듈이 구비된 장치를 연결하는 포트(port), 오디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 동영상 I/O(Input/Output) 포트(port), 이어폰 포트(port) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이동 단말기(100)에서는, 상기 인터페이스부(160)에 외부 기기가 연결되는 것에 대응하여, 연결된 외부 기기와 관련된 적절할 제어를 수행할 수 있다.

또한, 메모리(170)는 이동 단말기(100)의 다양한 기능을 지원하는 데이터를 저장한다. 메모리(170)는 이동 단말기(100)에서 구동되는 다수의 응용 프로그램(application program 또는 어플리케이션(application)), 이동 단말기(100)의 동작을 위한 데이터들, 명령어들을 저장할 수 있다. 이러한 응용 프로그램 중 적어도 일부는, 무선 통신을 통해 외부 서버로부터 다운로드 될 수 있다. 또한 이러한 응용 프로그램 중 적어도 일부는, 이동 단말기(100)의 기본적인 기능(예를 들어, 전화 착신, 발신 기능, 메시지 수신, 발신 기능)을 위하여 출고 당시부터 이동 단말기(100)상에 존재할 수 있다. 한편, 응용 프로그램은, 메모리(170)에 저장되고, 이동 단말기(100) 상에 설치되어, 제어부(180)에 의하여 상기 이동 단말기의 동작(또는 기능)을 수행하도록 구동될 수 있다.

제어부(180)는 상기 응용 프로그램과 관련된 동작 외에도, 통상적으로 이동 단말기(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 제어부(180)는 위에서 살펴본 구성요소들을 통해 입력 또는 출력되는 신호, 데이터, 정보 등을 처리하거나 메모리(170)에 저장된 응용 프로그램을 구동함으로써, 사용자에게 적절한 정보 또는 기능을 제공 또는 처리할 수 있다.

또한, 제어부(180)는 메모리(170)에 저장된 응용 프로그램을 구동하기 위하여, 도 1a와 함께 살펴본 구성요소들 중 적어도 일부를 제어할 수 있다. 나아가, 제어부(180)는 상기 응용 프로그램의 구동을 위하여, 이동 단말기(100)에 포함된 구성요소들 중 적어도 둘 이상을 서로 조합하여 동작시킬 수 있다.

전원공급부(190)는 제어부(180)의 제어 하에서, 외부의 전원, 내부의 전원을 인가 받아 이동 단말기(100)에 포함된 각 구성요소들에 전원을 공급한다. 이러한 전원공급부(190)는 배터리를 포함하며, 상기 배터리는 내장형 배터리 또는 교체 가능한 형태의 배터리가 될 수 있다.

상기 각 구성요소들 중 적어도 일부는, 이하에서 설명되는 다양한 실시 예들에 따른 이동 단말기의 동작, 제어, 또는 제어방법을 구현하기 위하여 서로 협력하여 동작할 수 있다. 또한, 상기 이동 단말기의 동작, 제어, 또는 제어방법은 상기 메모리(170)에 저장된 적어도 하나의 응용 프로그램의 구동에 의하여 이동 단말기 상에서 구현될 수 있다.

이하에서는, 위에서 살펴본 이동 단말기(100)를 통하여 구현되는 다양한 실시 예들을 살펴보기에 앞서, 위에서 열거된 구성요소들에 대하여 도 1a를 참조하여 보다 구체적으로 살펴본다.

먼저, 무선 통신부(110)에 대하여 살펴보면, 무선 통신부(110)의 방송 수신 모듈(111)은 방송 채널을 통하여 외부의 방송 관리 서버로부터 방송 신호 및/또는 방송 관련된 정보를 수신한다. 상기 방송 채널은 위성 채널, 지상파 채널을 포함할 수 있다. 적어도 두 개의 방송 채널들에 대한 동시 방송 수신 또는 방송 채널 스위칭을 위해 둘 이상의 상기 방송 수신 모듈이 상기 이동단말기(100)에 제공될 수 있다.

이동통신 모듈(112)은, 이동통신을 위한 기술표준들 또는 통신방식(예를 들어, GSM(Global System for Mobile communication), CDMA(Code Division Multi Access), CDMA2000(Code Division Multi Access 2000), EV-DO(Enhanced Voice-Data Optimized or Enhanced Voice-Data Only), WCDMA(Wideband CDMA), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), HSUPA(High Speed Uplink Packet Access), LTE(Long Term Evolution), LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 등)에 따라 구축된 이동 통신망 상에서 기지국, 외부의 단말, 서버 중 적어도 하나와 무선 신호를 송수신한다.

상기 무선 신호는, 음성 호 신호, 화상 통화 호 신호 또는 문자/멀티미디어 메시지 송수신에 따른 다양한 형태의 데이터를 포함할 수 있다.

무선 인터넷 모듈(113)은 무선 인터넷 접속을 위한 모듈을 말하는 것으로, 이동 단말기(100)에 내장되거나 외장될 수 있다. 무선 인터넷 모듈(113)은 무선 인터넷 기술들에 따른 통신망에서 무선 신호를 송수신하도록 이루어진다.

무선 인터넷 기술로는, 예를 들어 WLAN(Wireless LAN), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), Wi-Fi(Wireless Fidelity) Direct, DLNA(Digital Living Network Alliance), WiBro(Wireless Broadband), WiMAX(World Interoperability for Microwave Access), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), HSUPA(High Speed Uplink Packet Access), LTE(Long Term Evolution), LTE-A(Long Term Evolution-Advanced) 등이 있으며, 상기 무선 인터넷 모듈(113)은 상기에서 나열되지 않은 인터넷 기술까지 포함한 범위에서 적어도 하나의 무선 인터넷 기술에 따라 데이터를 송수신하게 된다.

WiBro, HSDPA, HSUPA, GSM, CDMA, WCDMA, LTE, LTE-A 등에 의한 무선인터넷 접속은 이동통신망을 통해 이루어진다는 관점에서 본다면, 상기 이동통신망을 통해 무선인터넷 접속을 수행하는 상기 무선 인터넷 모듈(113)은 상기 이동통신 모듈(112)의 일종으로 이해될 수도 있다.

근거리 통신 모듈(114)은 근거리 통신(Short range communication)을 위한 것으로서, 블루투스(Bluetooth™), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), UWB(Ultra Wideband), ZigBee, NFC(Near Field Communication), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), Wi-Fi Direct, Wireless USB(Wireless Universal Serial Bus) 기술 중 적어도 하나를 이용하여, 근거리 통신을 지원할 수 있다. 이러한, 근거리 통신 모듈(114)은, 근거리 무선 통신망(Wireless Area Networks)을 통해 이동 단말기(100)와 무선 통신 시스템 사이, 이동 단말기(100)와 다른 이동 단말기(100) 사이, 또는 이동 단말기(100)와 다른 이동 단말기(100, 또는 외부서버)가 위치한 네트워크 사이의 무선 통신을 지원할 수 있다. 상기 근거리 무선 통신망은 근거리 무선 개인 통신망(Wireless Personal Area Networks)일 수 있다.

여기에서, 다른 이동 단말기(100)는 본 발명에 따른 이동 단말기(100)와 데이터를 상호 교환하는 것이 가능한(또는 연동 가능한) 웨어러블 디바이스(wearable device, 예를 들어, 스마트워치(smartwatch), 스마트 글래스(smart glass), HMD(head mounted display))가 될 수 있다. 근거리 통신 모듈(114)은, 이동 단말기(100) 주변에, 상기 이동 단말기(100)와 통신 가능한 웨어러블 디바이스를 감지(또는 인식)할 수 있다. 나아가, 제어부(180)는 상기 감지된 웨어러블 디바이스가 본 발명에 따른 이동 단말기(100)와 통신하도록 인증된 디바이스인 경우, 이동 단말기(100)에서 처리되는 데이터의 적어도 일부를, 상기 근거리 통신 모듈(114)을 통해 웨어러블 디바이스로 전송할 수 있다. 따라서, 웨어러블 디바이스의 사용자는, 이동 단말기(100)에서 처리되는 데이터를, 웨어러블 디바이스를 통해 이용할 수 있다. 예를 들어, 이에 따르면 사용자는, 이동 단말기(100)에 전화가 수신된 경우, 웨어러블 디바이스를 통해 전화 통화를 수행하거나, 이동 단말기(100)에 메시지가 수신된 경우, 웨어러블 디바이스를 통해 상기 수신된 메시지를 확인하는 것이 가능하다.

위치정보 모듈(115)은 이동 단말기의 위치(또는 현재 위치)를 획득하기 위한 모듈로서, 그의 대표적인 예로는 GPS(Global Positioning System) 모듈 또는 WiFi(Wireless Fidelity) 모듈이 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 GPS모듈을 활용하면, GPS 위성에서 보내는 신호를 이용하여 이동 단말기의 위치를 획득할 수 있다. 다른 예로서, 이동 단말기는 Wi-Fi모듈을 활용하면, Wi-Fi모듈과 무선신호를 송신 또는 수신하는 무선 AP(Wireless Access Point)의 정보에 기반하여, 이동 단말기의 위치를 획득할 수 있다. 필요에 따라서, 위치정보모듈(115)은 치환 또는 부가적으로 이동 단말기의 위치에 관한 데이터를 얻기 위해 무선 통신부(110)의 다른 모듈 중 어느 기능을 수행할 수 있다. 위치정보모듈(115)은 이동 단말기의 위치(또는 현재 위치)를 획득하기 위해 이용되는 모듈로, 이동 단말기의 위치를 직접적으로 계산하거나 획득하는 모듈로 한정되지는 않는다.

다음으로, 입력부(120)는 영상 정보(또는 신호), 오디오 정보(또는 신호), 데이터, 또는 사용자로부터 입력되는 정보의 입력을 위한 것으로서, 영상 정보의 입력을 위하여, 이동 단말기(100) 는 하나 또는 복수의 카메라(121)를 구비할 수 있다. 카메라(121)는 화상 통화모드 또는 촬영 모드에서 이미지 센서에 의해 얻어지는 정지영상 또는 동영상 등의 화상 프레임을 처리한다. 처리된 화상 프레임은 디스플레이부(151)에 표시되거나 메모리(170)에 저장될 수 있다. 한편, 이동 단말기(100)에 구비되는 복수의 카메라(121)는 매트릭스 구조를 이루도록 배치될 수 있으며, 이와 같이 매트릭스 구조를 이루는 카메라(121)를 통하여, 이동 단말기(100)에는 다양한 각도 또는 초점을 갖는 복수의 영상정보가 입력될 수 있다. 또한, 복수의 카메라(121)는 입체영상을 구현하기 위한 좌 영상 및 우 영상을 획득하도록, 스트레오 구조로 배치될 수 있다.

마이크로폰(122)은 외부의 음향 신호를 전기적인 음성 데이터로 처리한다. 처리된 음성 데이터는 이동 단말기(100)에서 수행 중인 기능(또는 실행 중인 응용 프로그램)에 따라 다양하게 활용될 수 있다. 한편, 마이크로폰(122)에는 외부의 음향 신호를 입력 받는 과정에서 발생되는 잡음(noise)을 제거하기 위한 다양한 잡음 제거 알고리즘이 구현될 수 있다.

사용자 입력부(123)는 사용자로부터 정보를 입력받기 위한 것으로서, 사용자 입력부(123)를 통해 정보가 입력되면, 제어부(180)는 입력된 정보에 대응되도록 이동 단말기(100)의 동작을 제어할 수 있다. 이러한, 사용자 입력부(123)는 기계식 (mechanical) 입력수단(또는, 메커니컬 키, 예를 들어, 이동 단말기(100)의 전·후면 또는 측면에 위치하는 버튼, 돔 스위치 (dome switch), 조그 휠, 조그 스위치 등) 및 터치식 입력수단을 포함할 수 있다. 일 예로서, 터치식 입력수단은, 소프트웨어적인 처리를 통해 터치스크린에 표시되는 가상 키(virtual key), 소프트 키(soft key) 또는 비주얼 키(visual key)로 이루어지거나, 상기 터치스크린 이외의 부분에 배치되는 터치 키(touch key)로 이루어질 수 있다. 한편, 상기 가상키 또는 비주얼 키는, 다양한 형태를 가지면서 터치스크린 상에 표시되는 것이 가능하며, 예를 들어, 그래픽(graphic), 텍스트(text), 아이콘(icon), 동영상(video) 또는 이들의 조합으로 이루어질 수 있다.

한편, 센싱부(140)는 이동 단말기 내 정보, 이동 단말기를 둘러싼 주변 환경 정보 및 사용자 정보 중 적어도 하나를 센싱하고, 이에 대응하는 센싱 신호를 발생시킨다. 제어부(180)는 이러한 센싱 신호에 기초하여, 이동 단말기(100)의 구동 또는 동작을 제어하거나, 이동 단말기(100)에 설치된 응용 프로그램과 관련된 데이터 처리, 기능 또는 동작을 수행 할 수 있다. 센싱부(140)에 포함될 수 있는 다양한 센서 중 대표적인 센서들의 대하여, 보다 구체적으로 살펴본다.

먼저, 근접 센서(141)는 소정의 검출면에 접근하는 물체, 혹은 근방에 존재하는 물체의 유무를 전자계의 힘 또는 적외선 등을 이용하여 기계적 접촉이 없이 검출하는 센서를 말한다. 이러한 근접 센서(141)는 위에서 살펴본 터치 스크린에 의해 감싸지는 이동 단말기의 내부 영역 또는 상기 터치 스크린의 근처에 근접 센서(141)가 배치될 수 있다.

근접 센서(141)의 예로는 투과형 광전 센서, 직접 반사형 광전 센서, 미러 반사형 광전 센서, 고주파 발진형 근접 센서, 정전 용량형 근접 센서, 자기형 근접 센서, 적외선 근접 센서 등이 있다. 터치 스크린이 정전식인 경우에, 근접 센서(141)는 전도성을 갖는 물체의 근접에 따른 전계의 변화로 상기 물체의 근접을 검출하도록 구성될 수 있다. 이 경우 터치 스크린(또는 터치 센서) 자체가 근접 센서로 분류될 수 있다.

한편, 설명의 편의를 위해, 터치 스크린 상에 물체가 접촉되지 않으면서 근접되어 상기 물체가 상기 터치 스크린 상에 위치함이 인식되도록 하는 행위를 "근접 터치(proximity touch)"라고 명명하고, 상기 터치 스크린 상에 물체가 실제로 접촉되는 행위를 "접촉 터치(contact touch)"라고 명명한다. 상기 터치 스크린 상에서 물체가 근접 터치 되는 위치라 함은, 상기 물체가 근접 터치될 때 상기 물체가 상기 터치 스크린에 대해 수직으로 대응되는 위치를 의미한다. 상기 근접 센서(141)는, 근접 터치와, 근접 터치 패턴(예를 들어, 근접 터치 거리, 근접 터치 방향, 근접 터치 속도, 근접 터치 시간, 근접 터치 위치, 근접 터치 이동 상태 등)을 감지할 수 있다. 한편, 제어부(180)는 위와 같이, 근접 센서(141)를 통해 감지된 근접 터치 동작 및 근접 터치 패턴에 상응하는 데이터(또는 정보)를 처리하며, 나아가, 처리된 데이터에 대응하는 시각적인 정보를 터치 스크린상에 출력시킬 수 있다. 나아가, 제어부(180)는, 터치 스크린 상의 동일한 지점에 대한 터치가, 근접 터치인지 또는 접촉 터치인지에 따라, 서로 다른 동작 또는 데이터(또는 정보)가 처리되도록 이동 단말기(100)를 제어할 수 있다.

터치 센서는 저항막 방식, 정전용량 방식, 적외선 방식, 초음파 방식, 자기장 방식 등 여러 가지 터치방식 중 적어도 하나를 이용하여 터치 스크린(또는 디스플레이부(151))에 가해지는 터치(또는 터치입력)을 감지한다.

일 예로서, 터치 센서는, 터치 스크린의 특정 부위에 가해진 압력 또는 특정 부위에 발생하는 정전 용량 등의 변화를 전기적인 입력신호로 변환하도록 구성될 수 있다. 터치 센서는, 터치 스크린 상에 터치를 가하는 터치 대상체가 터치 센서 상에 터치 되는 위치, 면적, 터치 시의 압력, 터치 시의 정전 용량 등을 검출할 수 있도록 구성될 수 있다. 여기에서, 터치 대상체는 상기 터치 센서에 터치를 인가하는 물체로서, 예를 들어, 손가락, 터치펜 또는 스타일러스 펜(Stylus pen), 포인터 등이 될 수 있다.

이와 같이, 터치 센서에 대한 터치 입력이 있는 경우, 그에 대응하는 신호(들)는 터치 제어기로 보내진다. 터치 제어기는 그 신호(들)를 처리한 다음 대응하는 데이터를 제어부(180)로 전송한다. 이로써, 제어부(180)는 디스플레이부(151)의 어느 영역이 터치 되었는지 여부 등을 알 수 있게 된다. 여기에서, 터치 제어기는, 제어부(180)와 별도의 구성요소일 수 있고, 제어부(180) 자체일 수 있다.

한편, 제어부(180)는, 터치 스크린(또는 터치 스크린 이외에 구비된 터치키)을 터치하는, 터치 대상체의 종류에 따라 서로 다른 제어를 수행하거나, 동일한 제어를 수행할 수 있다. 터치 대상체의 종류에 따라 서로 다른 제어를 수행할지 또는 동일한 제어를 수행할 지는, 현재 이동 단말기(100)의 동작상태 또는 실행 중인 응용 프로그램에 따라 결정될 수 있다.

한편, 위에서 살펴본 터치 센서 및 근접 센서는 독립적으로 또는 조합되어, 터치 스크린에 대한 숏(또는 탭) 터치(short touch), 롱 터치(long touch), 멀티 터치(multi touch), 드래그 터치(drag touch), 플리크 터치(flick touch), 핀치-인 터치(pinch-in touch), 핀치-아웃 터치(pinch-out 터치), 스와이프(swype) 터치, 호버링(hovering) 터치 등과 같은, 다양한 방식의 터치를 센싱할 수 있다.

초음파 센서는 초음파를 이용하여, 감지대상의 위치정보를 인식할 수 있다. 한편 제어부(180)는 광 센서와 복수의 초음파 센서로부터 감지되는 정보를 통해, 파동 발생원의 위치를 산출하는 것이 가능하다. 파동 발생원의 위치는, 광이 초음파보다 매우 빠른 성질, 즉, 광이 광 센서에 도달하는 시간이 초음파가 초음파 센서에 도달하는 시간보다 매우 빠름을 이용하여, 산출될 수 있다. 보다 구체적으로 광을 기준 신호로 초음파가 도달하는 시간과의 시간차를 이용하여 파동 발생원의 위치가 산출될 수 있다.

한편, 입력부(120)의 구성으로 살펴본, 카메라(121)는 카메라 센서(예를 들어, CCD, CMOS 등), 포토 센서(또는 이미지 센서) 및 레이저 센서 중 적어도 하나를 포함한다.

카메라(121)와 레이저 센서는 서로 조합되어, 3차원 입체영상에 대한 감지대상의 터치를 감지할 수 있다. 포토 센서는 디스플레이 소자에 적층될 수 있는데, 이러한 포토 센서는 터치 스크린에 근접한 감지대상의 움직임을 스캐닝하도록 이루어진다. 보다 구체적으로, 포토 센서는 행/열에 Photo Diode와 TR(Transistor)를 실장하여 Photo Diode에 인가되는 빛의 양에 따라 변화되는 전기적 신호를 이용하여 포토 센서 위에 올려지는 내용물을 스캔한다. 즉, 포토 센서는 빛의 변화량에 따른 감지대상의 좌표 계산을 수행하며, 이를 통하여 감지대상의 위치정보가 획득될 수 있다.

디플레이부(151)는 이동 단말기(100)에서 처리되는 정보를 표시(출력)한다. 예를 들어, 디스플레이부(151)는 이동 단말기(100)에서 구동되는 응용 프로그램의 실행화면 정보, 또는 이러한 실행화면 정보에 따른 UI(User Interface), GUI(Graphic User Interface) 정보를 표시할 수 있다.

또한, 상기 디스플레이부(151)는 입체영상을 표시하는 입체 디스플레이부로서 구성될 수 있다.

상기 입체 디스플레이부에는 스테레오스코픽 방식(안경 방식), 오토 스테레오스코픽 방식(무안경 방식), 프로젝션 방식(홀로그래픽 방식) 등의 3차원 디스플레이 방식이 적용될 수 있다.

음향 출력부(152)는 호신호 수신, 통화모드 또는 녹음 모드, 음성인식 모드, 방송수신 모드 등에서 무선 통신부(110)로부터 수신되거나 메모리(170)에 저장된 오디오 데이터를 출력할 수 있다. 음향 출력부(152)는 이동 단말기(100)에서 수행되는 기능(예를 들어, 호신호 수신음, 메시지 수신음 등)과 관련된 음향 신호를 출력하기도 한다. 이러한 음향 출력부(152)에는 리시버(receiver), 스피커(speaker), 버저(buzzer) 등이 포함될 수 있다.

햅틱 모듈(haptic module)(153)은 사용자가 느낄 수 있는 다양한 촉각 효과를 발생시킨다. 햅틱 모듈(153)이 발생시키는 촉각 효과의 대표적인 예로는 진동이 될 수 있다. 햅틱 모듈(153)에서 발생하는 진동의 세기와 패턴 등은 사용자의 선택 또는 제어부의 설정에 의해 제어될 수 있다. 예를 들어, 상기 햅틱 모듈(153)은 서로 다른 진동을 합성하여 출력하거나 순차적으로 출력할 수도 있다.

햅틱 모듈(153)은, 진동 외에도, 접촉 피부면에 대해 수직 운동하는 핀 배열, 분사구나 흡입구를 통한 공기의 분사력이나 흡입력, 피부 표면에 대한 스침, 전극(electrode)의 접촉, 정전기력 등의 자극에 의한 효과와, 흡열이나 발열 가능한 소자를 이용한 냉온감 재현에 의한 효과 등 다양한 촉각 효과를 발생시킬 수 있다.

햅틱 모듈(153)은 직접적인 접촉을 통해 촉각 효과를 전달할 수 있을 뿐만 아니라, 사용자가 손가락이나 팔 등의 근 감각을 통해 촉각 효과를 느낄 수 있도록 구현할 수도 있다. 햅틱 모듈(153)은 이동 단말기(100)의 구성 태양에 따라 2개 이상이 구비될 수 있다.

광출력부(154)는 이동 단말기(100)의 광원의 빛을 이용하여 이벤트 발생을 알리기 위한 신호를 출력한다. 이동 단말기(100)에서 발생 되는 이벤트의 예로는 메시지 수신, 호 신호 수신, 부재중 전화, 알람, 일정 알림, 이메일 수신, 어플리케이션을 통한 정보 수신 등이 될 수 있다.

광출력부(154)가 출력하는 신호는 이동 단말기가 전면이나 후면으로 단색이나 복수색의 빛을 발광함에 따라 구현된다. 상기 신호 출력은 이동 단말기가 사용자의 이벤트 확인을 감지함에 의하여 종료될 수 있다.

인터페이스부(160)는 이동 단말기(100)에 연결되는 모든 외부 기기와의 통로 역할을 한다. 인터페이스부(160)는 외부 기기로부터 데이터를 전송받거나, 전원을 공급받아 이동 단말기(100) 내부의 각 구성요소에 전달하거나, 이동 단말기(100) 내부의 데이터가 외부 기기로 전송되도록 한다. 예를 들어, 유/무선 헤드셋 포트(port), 외부 충전기 포트(port), 유/무선 데이터 포트(port), 메모리 카드(memory card) 포트(port), 식별 모듈이 구비된 장치를 연결하는 포트(port), 오디오 I/O(Input/Output) 포트(port), 동영상 I/O(Input/Output) 포트(port), 이어폰 포트(port) 등이 인터페이스부(160)에 포함될 수 있다.

한편, 식별 모듈은 이동 단말기(100)의 사용 권한을 인증하기 위한 각종 정보를 저장한 칩으로서, 사용자 인증 모듈(user identify module; UIM), 가입자 인증 모듈(subscriber identity module; SIM), 범용 사용자 인증 모듈(universal subscriber identity module; USIM) 등을 포함할 수 있다. 식별 모듈이 구비된 장치(이하 '식별 장치')는, 스마트 카드(smart card) 형식으로 제작될 수 있다. 따라서 식별 장치는 상기 인터페이스부(160)를 통하여 단말기(100)와 연결될 수 있다.

또한, 상기 인터페이스부(160)는 이동 단말기(100)가 외부 크래들(cradle)과 연결될 때 상기 크래들로부터의 전원이 상기 이동 단말기(100)에 공급되는 통로가 되거나, 사용자에 의해 상기 크래들에서 입력되는 각종 명령 신호가 상기 이동 단말기(100)로 전달되는 통로가 될 수 있다. 상기 크래들로부터 입력되는 각종 명령 신호 또는 상기 전원은 상기 이동 단말기(100)가 상기 크래들에 정확히 장착되었음을 인지하기 위한 신호로 동작될 수 있다.

메모리(170)는 제어부(180)의 동작을 위한 프로그램을 저장할 수 있고, 입/출력되는 데이터들(예를 들어, 폰북, 메시지, 정지영상, 동영상 등)을 임시 저장할 수도 있다. 상기 메모리(170)는 상기 터치 스크린 상의 터치 입력시 출력되는 다양한 패턴의 진동 및 음향에 관한 데이터를 저장할 수 있다.

메모리(170)는 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), SSD 타입(Solid State Disk type), SDD 타입(Silicon Disk Drive type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(예를 들어 SD 또는 XD 메모리 등), 램(random access memory; RAM), SRAM(static random access memory), 롬(read-only memory; ROM), EEPROM(electrically erasable programmable read-only memory), PROM(programmable read-only memory), 자기 메모리, 자기 디스크 및 광디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체를 포함할 수 있다. 이동 단말기(100)는 인터넷(internet)상에서 상기 메모리(170)의 저장 기능을 수행하는 웹 스토리지(web storage)와 관련되어 동작될 수도 있다.

한편, 앞서 살펴본 것과 같이, 제어부(180)는 응용 프로그램과 관련된 동작과, 통상적으로 이동 단말기(100)의 전반적인 동작을 제어한다. 예를 들어, 제어부(180)는 상기 이동 단말기의 상태가 설정된 조건을 만족하면, 어플리케이션들에 대한 사용자의 제어 명령의 입력을 제한하는 잠금 상태를 실행하거나, 해제할 수 있다.

또한, 제어부(180)는 음성 통화, 데이터 통신, 화상 통화 등과 관련된 제어 및 처리를 수행하거나, 터치 스크린 상에서 행해지는 필기 입력 또는 그림 그리기 입력을 각각 문자 및 이미지로 인식할 수 있는 패턴 인식 처리를 행할 수 있다. 나아가 제어부(180)는 이하에서 설명되는 다양한 실시 예들을 본 발명에 따른 이동 단말기(100) 상에서 구현하기 위하여, 위에서 살펴본 구성요소들을 중 어느 하나 또는 복수를 조합하여 제어할 수 있다.

전원 공급부(190)는 제어부(180)의 제어에 의해 외부의 전원, 내부의 전원을 인가 받아 각 구성요소들의 동작에 필요한 전원을 공급한다. 전원공급부(190)는 배터리를 포함하며, 배터리는 충전 가능하도록 이루어지는 내장형 배터리가 될 수 있으며, 충전 등을 위하여 단말기 바디에 착탈 가능하게 결합될 수 있다.

또한, 전원공급부(190)는 연결포트를 구비할 수 있으며, 연결포트는 배터리의 충전을 위하여 전원을 공급하는 외부 충전기가 전기적으로 연결되는 인터페이스(160)의 일 예로서 구성될 수 있다.

다른 예로서, 전원공급부(190)는 상기 연결포트를 이용하지 않고 무선방식으로 배터리를 충전하도록 이루어질 수 있다. 이 경우에, 전원공급부(190)는 외부의 무선 전력 전송장치로부터 자기 유도 현상에 기초한 유도 결합(Inductive Coupling) 방식이나 전자기적 공진 현상에 기초한 공진 결합(Magnetic Resonance Coupling) 방식 중 하나 이상을 이용하여 전력을 전달받을 수 있다.

한편, 이하에서 다양한 실시 예는 예를 들어, 소프트웨어, 하드웨어 또는 이들의 조합된 것을 이용하여 컴퓨터 또는 이와 유사한 장치로 읽을 수 있는 기록매체 내에서 구현될 수 있다.

도 1 b 및 1c를 참조하면, 개시된 이동 단말기(100)는 바 형태의 단말기 바디를 구비하고 있다. 다만, 본 발명은 여기에 한정되지 않고 와치 타입, 클립 타입, 글래스 타입 또는 2 이상의 바디들이 상대 이동 가능하게 결합되는 폴더 타입, 플립 타입, 슬라이드 타입, 스윙 타입, 스위블 타입 등 다양한 구조에 적용될 수 있다. 이동 단말기의 특정 유형에 관련될 것이나, 이동 단말기의 특정유형에 관한 설명은 다른 타입의 이동 단말기에 일반적으로 적용될 수 있다.

여기에서, 단말기 바디는 이동 단말기(100)를 적어도 하나의 집합체로 보아 이를 지칭하는 개념으로 이해될 수 있다.

이동 단말기(100)는 외관을 이루는 케이스(예를 들면, 프레임, 하우징, 커버 등)를 포함한다. 도시된 바와 같이, 이동 단말기(100)는 프론트 케이스(101)와 리어 케이스(102)를 포함할 수 있다. 프론트 케이스(101)와 리어 케이스(102)의 결합에 의해 형성되는 내부공간에는 각종 전자부품들이 배치된다. 프론트 케이스(101)와 리어 케이스(102) 사이에는 적어도 하나의 미들 케이스가 추가로 배치될 수 있다.

단말기 바디의 전면에는 디스플레이부(151)가 배치되어 정보를 출력할 수 있다. 도시된 바와 같이, 디스플레이부(151)의 윈도우(151a)는 프론트 케이스(101)에 장착되어 프론트 케이스(101)와 함께 단말기 바디의 전면을 형성할 수 있다.

경우에 따라서, 리어 케이스(102)에도 전자부품이 장착될 수 있다. 리어 케이스(102)에 장착 가능한 전자부품은 착탈 가능한 배터리, 식별 모듈, 메모리 카드 등이 있다. 이 경우, 리어 케이스(102)에는 장착된 전자부품을 덮기 위한 후면커버(103)가 착탈 가능하게 결합될 수 있다. 따라서, 후면 커버(103)가 리어 케이스(102)로부터 분리되면, 리어 케이스(102)에 장착된 전자부품은 외부로 노출된다.

도시된 바와 같이, 후면커버(103)가 리어 케이스(102)에 결합되면, 리어 케이스(102)의 측면 일부가 노출될 수 있다. 경우에 따라서, 상기 결합시 리어 케이스(102)는 후면커버(103)에 의해 완전히 가려질 수도 있다. 한편, 후면커버(103)에는 카메라(121b)나 음향 출력부(152b)를 외부로 노출시키기 위한 개구부가 구비될 수 있다.

이러한 케이스들(101, 102, 103)은 합성수지를 사출하여 형성되거나 금속, 예를 들어 스테인레스 스틸(STS), 알루미늄(Al), 티타늄(Ti) 등으로 형성될 수도 있다.

이동 단말기(100)는, 복수의 케이스가 각종 전자부품들을 수용하는 내부 공간을 마련하는 위의 예와 달리, 하나의 케이스가 상기 내부 공간을 마련하도록 구성될 수도 있다. 이 경우, 합성수지 또는 금속이 측면에서 후면으로 이어지는 유니 바디의 이동 단말기(100)가 구현될 수 있다.

한편, 이동 단말기(100)는 단말기 바디 내부로 물이 스며들지 않도록 하는 방수부(미도시)를 구비할 수 있다. 예를 들어, 방수부는 윈도우(151a)와 프론트 케이스(101) 사이, 프론트 케이스(101)와 리어 케이스(102) 사이 또는 리어 케이스(102)와 후면 커버(103) 사이에 구비되어, 이들의 결합 시 내부 공간을 밀폐하는 방수부재를 포함할 수 있다.

이동 단말기(100)에는 디스플레이부(151), 제1 및 제2 음향 출력부(152a, 152b), 근접 센서(141), 조도 센서(142), 광 출력부(154), 제1 및 제2 카메라(121a, 121b), 제1 및 제2 조작유닛(123a, 123b), 마이크로폰(122), 인터페이스부(160) 등이 구비될 수 있다.

이하에서는, 도 1b 및 도 1c에 도시된 바와 같이, 단말기 바디의 전면에 디스플레이부(151), 제1 음향 출력부(152a), 근접 센서(141), 조도 센서(142), 광 출력부(154), 제1 카메라(121a) 및 제1 조작유닛(123a)이 배치되고, 단말기 바디의 측면에 제2 조작유닛(123b), 마이크로폰(122) 및 인터페이스부(160)이 배치되며, 단말기 바디의 후면에 제2 음향 출력부(152b) 및 제2 카메라(121b)가 배치된 이동 단말기(100)를 일 예로 들어 설명한다.

다만, 이들 구성은 이러한 배치에 한정되는 것은 아니다. 이들 구성은 필요에 따라 제외 또는 대체되거나, 다른 면에 배치될 수 있다. 예를 들어, 단말기 바디의 전면에는 제1 조작유닛(123a)이 구비되지 않을 수 있으며, 제2 음향 출력부(152b)는 단말기 바디의 후면이 아닌 단말기 바디의 측면에 구비될 수 있다.

디스플레이부(151)는 이동 단말기(100)에서 처리되는 정보를 표시(출력)한다. 예를 들어, 디스플레이부(151)는 이동 단말기(100)에서 구동되는 응용 프로그램의 실행화면 정보, 또는 이러한 실행화면 정보에 따른 UI(User Interface), GUI(Graphic User Interface) 정보를 표시할 수 있다.

디스플레이부(151)는 액정 디스플레이(liquid crystal display, LCD), 박막 트랜지스터 액정 디스플레이(thin film transistor-liquid crystal display, TFT LCD), 유기 발광 다이오드(organic light-emitting diode, OLED), 플렉서블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 전자잉크 디스플레이(e-ink display) 중에서 적어도 하나를 포함할 수 있다.

또한, 디스플레이부(151)는 이동 단말기(100)의 구현 형태에 따라 2개 이상 존재할 수 있다. 이 경우, 이동 단말기(100)에는 복수의 디스플레이부들이 하나의 면에 이격되거나 일체로 배치될 수 있고, 또한 서로 다른 면에 각각 배치될 수도 있다.

디스플레이부(151)는 터치 방식에 의하여 제어 명령을 입력 받을 수 있도록, 디스플레이부(151)에 대한 터치를 감지하는 터치센서를 포함할 수 있다. 이를 이용하여, 디스플레이부(151)에 대하여 터치가 이루어지면, 터치센서는 상기 터치를 감지하고, 제어부(180)는 이에 근거하여 상기 터치에 대응하는 제어명령을 발생시키도록 이루어질 수 있다. 터치 방식에 의하여 입력되는 내용은 문자 또는 숫자이거나, 각종 모드에서의 지시 또는 지정 가능한 메뉴항목 등일 수 있다.

한편, 터치센서는, 터치패턴을 구비하는 필름 형태로 구성되어 윈도우(151a)와 윈도우(151a)의 배면 상의 디스플레이(미도시) 사이에 배치되거나, 윈도우(151a)의 배면에 직접 패터닝되는 메탈 와이어가 될 수도 있다. 또는, 터치센서는 디스플레이와 일체로 형성될 수 있다. 예를 들어, 터치센서는, 디스플레이의 기판 상에 배치되거나, 디스플레이의 내부에 구비될 수 있다.

이처럼, 디스플레이부(151)는 터치센서와 함께 터치 스크린을 형성할 수 있으며, 이 경우에 터치 스크린은 사용자 입력부(123, 도 1a 참조)로 기능할 수 있다. 경우에 따라, 터치 스크린은 제1조작유닛(123a)의 적어도 일부 기능을 대체할 수 있다.

제1 음향 출력부(152a)는 통화음을 사용자의 귀에 전달시키는 리시버(receiver)로 구현될 수 있으며, 제2 음향 출력부(152b)는 각종 알람음이나 멀티미디어의 재생음을 출력하는 라우드 스피커(loud speaker)의 형태로 구현될 수 있다.

디스플레이부(151)의 윈도우(151a)에는 제1 음향 출력부(152a)로부터 발생되는 사운드의 방출을 위한 음향홀이 형성될 수 있다. 다만, 본 발명은 이에 한정되는 것은 아니고, 상기 사운드는 구조물 간의 조립틈(예를 들어, 윈도우(151a)와 프론트 케이스(101) 간의 틈)을 따라 방출되도록 구성될 수 있다. 이 경우, 외관상 음향 출력을 위하여 독립적으로 형성되는 홀이 보이지 않거나 숨겨져 이동 단말기(100)의 외관이 보다 심플해질 수 있다.

광 출력부(154)는 이벤트의 발생시 이를 알리기 위한 빛을 출력하도록 이루어진다. 상기 이벤트의 예로는 메시지 수신, 호 신호 수신, 부재중 전화, 알람, 일정 알림, 이메일 수신, 어플리케이션을 통한 정보 수신 등을 들 수 있다. 제어부(180)는 사용자의 이벤트 확인이 감지되면, 빛의 출력이 종료되도록 광 출력부(154)를 제어할 수 있다.

제1 카메라(121a)는 촬영 모드 또는 화상통화 모드에서 이미지 센서에 의해 얻어지는 정지영상 또는 동영상의 화상 프레임을 처리한다. 처리된 화상 프레임은 디스플레이부(151)에 표시될 수 있으며, 메모리(170)에 저장될 수 있다.

제1 및 제2 조작유닛(123a, 123b)은 이동 단말기(100)의 동작을 제어하기 위한 명령을 입력 받기 위해 조작되는 사용자 입력부(123)의 일 예로서, 조작부(manipulating portion)로도 통칭될 수 있다. 제1 및 제2 조작유닛(123a, 123b)은 터치, 푸시, 스크롤 등 사용자가 촉각적인 느낌을 받으면서 조작하게 되는 방식(tactile manner)이라면 어떤 방식이든 채용될 수 있다. 또한, 제1 및 제2 조작유닛(123a, 123b)은 근접 터치(proximity touch), 호버링(hovering) 터치 등을 통해서 사용자의 촉각적인 느낌이 없이 조작하게 되는 방식으로도 채용될 수 있다.

본 도면에서는 제1 조작유닛(123a)이 터치키(touch key)인 것으로 예시하나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다. 예를 들어, 제1 조작유닛(123a)은 푸시키(mechanical key)가 되거나, 터치키와 푸시키의 조합으로 구성될 수 있다.

제1 및 제2 조작유닛(123a, 123b)에 의하여 입력되는 내용은 다양하게 설정될 수 있다. 예를 들어, 제1 조작유닛(123a)은 메뉴, 홈키, 취소, 검색 등의 명령을 입력 받고, 제2 조작유닛(123b)은 제1 또는 제2 음향 출력부(152a, 152b)에서 출력되는 음향의 크기 조절, 디스플레이부(151)의 터치 인식 모드로의 전환 등의 명령을 입력 받을 수 있다.

한편, 단말기 바디의 후면에는 사용자 입력부(123)의 다른 일 예로서, 후면 입력부(미도시)가 구비될 수 있다. 이러한 후면 입력부는 이동 단말기(100)의 동작을 제어하기 위한 명령을 입력 받기 위해 조작되는 것으로서, 입력되는 내용은 다양하게 설정될 수 있다. 예를 들어, 전원의 온/오프, 시작, 종료, 스크롤 등과 같은 명령, 제1 및 제2 음향 출력부(152a, 152b)에서 출력되는 음향의 크기 조절, 디스플레이부(151)의 터치 인식 모드로의 전환 등과 같은 명령을 입력 받을 수 있다. 후면 입력부는 터치입력, 푸시입력 또는 이들의 조합에 의한 입력이 가능한 형태로 구현될 수 있다.

후면 입력부는 단말기 바디의 두께방향으로 전면의 디스플레이부(151)와 중첩되게 배치될 수 있다. 일 예로, 사용자가 단말기 바디를 한 손으로 쥐었을 때 검지를 이용하여 용이하게 조작 가능하도록, 후면 입력부는 단말기 바디의 후면 상단부에 배치될 수 있다. 다만, 본 발명은 반드시 이에 한정되는 것은 아니며, 후면 입력부의 위치는 변경될 수 있다.

이처럼 단말기 바디의 후면에 후면 입력부가 구비되는 경우, 이를 이용한 새로운 형태의 유저 인터페이스가 구현될 수 있다. 또한, 앞서 설명한 터치 스크린 또는 후면 입력부가 단말기 바디의 전면에 구비되는 제1 조작유닛(123a)의 적어도 일부 기능을 대체하여, 단말기 바디의 전면에 제1 조작유닛(123a)이 미배치되는 경우, 디스플레이부(151)가 보다 대화면(大畵面)으로 구성될 수 있다.

한편, 이동 단말기(100)에는 사용자의 지문을 인식하는 지문인식센서가 구비될 수 있으며, 제어부(180)는 지문인식센서를 통하여 감지되는 지문정보를 인증수단으로 이용할 수 있다. 상기 지문인식센서는 디스플레이부(151) 또는 사용자 입력부(123)에 내장될 수 있다.

마이크로폰(122)은 사용자의 음성, 기타 소리 등을 입력 받도록 이루어진다. 마이크로폰(122)은 복수의 개소에 구비되어 스테레오 음향을 입력 받도록 구성될 수 있다.

인터페이스부(160)는 이동 단말기(100)를 외부기기와 연결시킬 수 있는 통로가 된다. 예를 들어, 인터페이스부(160)는 다른 장치(예를 들어, 이어폰, 외장 스피커)와의 연결을 위한 접속단자, 근거리 통신을 위한 포트[예를 들어, 적외선 포트(IrDA Port), 블루투스 포트(Bluetooth Port), 무선 랜 포트(Wireless LAN Port) 등], 또는 이동 단말기(100)에 전원을 공급하기 위한 전원공급단자 중 적어도 하나일 수 있다. 이러한 인터페이스부(160)는 SIM(Subscriber Identification Module) 또는 UIM(User Identity Module), 정보 저장을 위한 메모리 카드 등의 외장형 카드를 수용하는 소켓의 형태로 구현될 수도 있다.

단말기 바디의 후면에는 제2카메라(121b)가 배치될 수 있다. 이 경우, 제2카메라(121b)는 제1카메라(121a)와 실질적으로 반대되는 촬영 방향을 가지게 된다.

제2카메라(121b)는 적어도 하나의 라인을 따라 배열되는 복수의 렌즈를 포함할 수 있다. 복수의 렌즈는 행렬(matrix) 형식으로 배열될 수도 있다. 이러한 카메라는, ‘어레이(array) 카메라’로 명명될 수 있다. 제2카메라(121b)가 어레이 카메라로 구성되는 경우, 복수의 렌즈를 이용하여 다양한 방식으로 영상을 촬영할 수 있으며, 보다 나은 품질의 영상을 획득할 수 있다.

플래시(124)는 제2카메라(121b)에 인접하게 배치될 수 있다. 플래시(124)는 제2카메라(121b)로 피사체를 촬영하는 경우에 피사체를 향하여 빛을 비추게 된다.

단말기 바디에는 제2 음향 출력부(152b)가 추가로 배치될 수 있다. 제2 음향 출력부(152b)는 제1 음향 출력부(152a)와 함께 스테레오 기능을 구현할 수 있으며, 통화시 스피커폰 모드의 구현을 위하여 사용될 수도 있다.

단말기 바디에는 무선 통신을 위한 적어도 하나의 안테나가 구비될 수 있다. 안테나는 단말기 바디에 내장되거나, 케이스에 형성될 수 있다. 예를 들어, 방송 수신 모듈(111, 도 1a 참조)의 일부를 이루는 안테나는 단말기 바디에서 인출 가능하게 구성될 수 있다. 또는, 안테나는 필름 타입으로 형성되어 후면 커버(103)의 내측면에 부착될 수도 있고, 도전성 재질을 포함하는 케이스가 안테나로서 기능하도록 구성될 수도 있다.

단말기 바디에는 이동 단말기(100)에 전원을 공급하기 위한 전원 공급부(190, 도 1a 참조)가 구비된다. 전원 공급부(190)는 단말기 바디에 내장되거나, 단말기 바디의 외부에서 착탈 가능하게 구성되는 배터리(191)를 포함할 수 있다.

배터리(191)는 인터페이스부(160)에 연결되는 전원 케이블을 통하여 전원을 공급받도록 구성될 수 있다. 또한, 배터리(191)는 무선충전기기를 통하여 무선충전 가능하도록 구성될 수도 있다. 상기 무선충전은 자기유도방식 또는 공진방식(자기공명방식)에 의하여 구현될 수 있다.

한편, 본 도면에서는 후면 커버(103)가 배터리(191)를 덮도록 리어 케이스(102)에 결합되어 배터리(191)의 이탈을 제한하고, 배터리(191)를 외부 충격과 이물질로부터 보호하도록 구성된 것을 예시하고 있다. 배터리(191)가 단말기 바디에 착탈 가능하게 구성되는 경우, 후면 커버(103)는 리어 케이스(102)에 착탈 가능하게 결합될 수 있다.

이동 단말기(100)에는 외관을 보호하거나, 이동 단말기(100)의 기능을 보조 또는 확장시키는 액세서리가 추가될 수 있다. 이러한 액세서리의 일 예로, 이동 단말기(100)의 적어도 일면을 덮거나 수용하는 커버 또는 파우치를 들 수 있다. 커버 또는 파우치는 디스플레이부(151)와 연동되어 이동 단말기(100)의 기능을 확장시키도록 구성될 수 있다. 액세서리의 다른 일 예로, 터치 스크린에 대한 터치입력을 보조 또는 확장하기 위한 터치펜을 들 수 있다.

이하 도 2 내지 도 9에서 후술하는 ARS 서비스 시스템과 통신하는 단말기는 도 1a 내지 도 1c에 도시된 이동 단말기(100)로 구현될 수 있다.

이하에서는 도 2 내지 도 9를 참조하여 본 발명의 실시예들을 설명하기로 한다. 이하에서 본 발명의 실시예들을 설명 및 이해함에 있어서, 상술한 내용이 참고될 수 있다.

먼저, 본원 발명의 실시예를 설명하기 위하여 단말기가 ARS 서비스 시스템을 이용하는 방법을 도 2를 통하여 알아본다. 여기에서, 도 2는 특허출원번호 10-2010-0081819를 참고할 수 있다.

도 2는 본 발명과 관련된 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 설명하기 위한 도면이다.

도 2를 참조하면, 사용자가 단말기(110)에 설치되어 있는 인터넷 통화 어플리케이션을 구동한 후에, 인터넷 통화 어플리케이션이 제공하는 다이얼 패드를 이용하여 직접 전화번호를 입력하거나 또는 인터넷 통화 어플리케이션이 제공하는 고객사 IVR 시스템의 리스트 또는 단말기(110) 상의 주소록에서 원하는 고객사를 선택하면 인터넷 통화 어플리케이션은 해당 고객사 IVR 시스템(120)과 음성호를 연결하고(S201), 동시에 VARS 서비스 서버(130)와 데이터호를 연결한다(S203).

단말기(110)가 음성호를 연결할 때(S201), IVR 시스템 또는 외부 서버는 단말기(110)가 이동 단말기인지 여부를 판단할 수 있다. 보다 상세하게는, 단말기(110)가 음성호를 연결한 이후(S201), 외부 서버(예를 들어, 기업의 콜 센터 시스템 내에 위치하는 서버)는 단말기(110)의 전화번호를 이용하여 이동 단말기인지 여부를 판단할 수 있다. 예를 들어, 단말기(110)의 전화번호가 “01”로 시작하는 경우, 외부 서버는 단말기(110)가 이동 단말기인 것으로 판단할 수 있다.

한편, 고객사 IVR 시스템(120)과 음성호를 연결한 후, 해당 고객사가 VARS 서비스를 제공할 수 있는 경우에만 단말기(110)상에 VARS 서비스 서버(130)와의 화면접속을 위한 버튼을 표시하고, 사용자가 상기 버튼을 선택한 경우에만 VARS 서비스 서버(130)와 데이터호를 연결하도록 구성하는 것도 가능하다.

구체적으로, 사용자는 인터넷 통화 어플리케이션이 제공하는 다이얼 패드를 이용하여 직접 전화번호를 입력하는 경우로서, 입력된 전화번호에 매칭되는 고객사 IVR 시스템(120)과 음성호가 연결되고, 해당 고객사가 VARS 서비스를 제공하는 경우 단말기(110)상의 화면에 해당 고객사의 VARS 서비스 서버(130)로 접속할 수 있는 메뉴("모바일 고객센터")가 표시되어 사용자가 이를 선택하면, VARS 서비스 서버(130)와 데이터호가 연결되고, VARS 서비스 서버(130)로부터 수신한 ARS 초기메뉴화면이 디스플레이되고, 메뉴 선택에 의해 제공되는 정보가 표시될 수 있다.

또한, 인터넷 통화 어플리케이션에 저장된 주소록(고객사 리스트)을 조회하여 원하는 고객사를 선택하는 경우로서, 이 고객사 리스트 중에서 사용자가 선택한 고객사의 고객사 IVR 시스템(120)과 음성호가 연결되고, 해당 고객사가 VARS 서비스를 제공하는 경우 단말기(110)상의 화면에 해당 고객사의 VARS 서비스 서버(130)로 접속할 수 있는 메뉴(모바일 고객센터)가 표시되어 이를 선택하면, VARS 서비스 서버(130)와 데이터호가 연결되고, VARS 서비스 서버(130)로부터 수신한 ARS 초기메뉴화면이 디스플레이되고, 메뉴 선택에 의해 제공되는 정보가 표시될 수 있다.

한편, 인터넷 통화 어플리케이션은 VARS 서비스 서버(130)와 데이터호를 연결한 후, VARS 서비스 서버(130)로 상기 고객사 또는 고객사 IVR 시스템에 대한 정보, 예를 들면 해당 고객사의 고유 코드나 IVR 시스템의 착신번호 등을 전달하여 해당 고객사의 ARS 초기메뉴화면을 요청할 수 있다.

VARS 서비스 서버(130)는 단말기(110)로부터 수신한 고객사에 대한 정보에 따라, 해당 고객사의 ARS 초기메뉴화면을 단말기(110)로 전송한다(S205). 그러면, 인터넷 통화 어플리케이션은 수신한 ARS 초기메뉴화면을 화면에 디스플레이한다. 또한, 고객사 IVR 시스템(120)은 음성호를 통해 단말기(110)로 ARS 초기메뉴 음성멘트를 전송하고, 인터넷 통화 어플리케이션은 이를 음성으로 출력한다(S207).

한편, 상기 초기메뉴화면이 디스플레이되고 나서 상기 초기메뉴 음성멘트가 출력되도록 하기 위하여, 단말기(110)는 VARS 서비스 서버(130)에 접속하여 초기메뉴화면을 전송받아 디스플레이하는 시간을 고려하여 초기메뉴 음성멘트를 약간 지연시킨 후에 제공할 수 있다. 또는, VARS 서비스 서버(130)와의 데이터호 접속을 먼저 하고난 후에 고객사 IVR 시스템(120)과의 음성호 접속을 수행하도록 구성하는 것도 가능하다.

사용자가 단말기(110)상에 디스플레이된 ARS 초기메뉴 중 하나의 메뉴 아이템을 선택하면(S209), 인터넷 통화 어플리케이션은 VARS 서비스 서버(130)로 이 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송한다(S211). 예를 들어 사용자가 '부가서비스'라는 메뉴 아이템을 선택했으면 '부가서비스'라는 메뉴 아이템이 선택되었음을 나타내는 정보를 전송한다. 선택된 메뉴 아이템이 '부가서비스'와 같이 하위메뉴를 가진 메뉴 아이템인 경우에는 VARS 서비스 서버(130)는 사용자에 의해 선택된 메뉴 아이템의 하위메뉴화면을 단말기(110)로 전송하고(S213), 단말기(110)에 설치되어 있는 인터넷 통화 어플리케이션은 전송받은 하위메뉴화면을 디스플레이한다.

이때, 인터넷 통화 어플리케이션은 VARS 서비스 서버(130)로 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송함과 동시에 또는 전송하기 전 또는 후에, 고객사 IVR 시스템(120)으로도 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송한다(S215). 하위메뉴화면이 먼저 디스플레이되고 나서 하위메뉴음성이 출력될 수 있도록 인터넷 통화 어플리케이션이 VARS 서비스 서버(130)로 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송하고 나서 일정 시간 이후에 고객사 IVR 시스템(120)으로 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송하도록 하는 것도 가능하다.

선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 수신한 고객사 IVR 시스템(120)은 단말기(110)로 선택된 메뉴에 대응하는 하위메뉴 음성멘트를 전송하고(S217), 단말기(110)는 전송받은 하위메뉴 음성멘트를 출력한다.

이때, 단말기(110)가 고객사 IVR 시스템(120)으로 하위메뉴 음성멘트를 요청하는 것은 사용자에 의해 선택된 메뉴 아이템에 대한 정보, 예를 들면 해당 메뉴 아이템에 할당된 번호를 패킷망을 통하여 패킷 데이터로 전송하거나, 해당 번호의 DTMF 톤을 생성하여 음성호를 통해 고객사 IVR 시스템(120)으로 전송하는 것일 수 있다.

한편, 상기 초기메뉴들 중에는 하위 메뉴들을 포함하는 메뉴도 있지만 '잔액조회' 등과 같이 바로 세부정보를 제공하는 메뉴도 있다. 만일 사용자에 의해 이러한 바로 세부정보를 제공하는 정보메뉴 아이템이 선택되면(S219), 인터넷 통화 어플리케이션은 VARS 서비스 서버(130)로 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송한다(S221). VARS 서비스 서버(130)는 선택된 메뉴 아이템이 해당 고객사의 레거시 서버(140)에서 데이터를 조회할 필요가 있는 아이템인 경우에는 해당 고객사의 레거시 서버(140)로 해당 데이터를 요청하거나 또는 해당 데이터를 포함하는 세부정보화면을 요청한다(S223). 그러면, 레거시 서버(140)는 상기 데이터 혹은 세부정보화면을 VARS 서비스 서버(130)로 전송하고(S225), VARS 서비스 서버(130)는 이 정보를 이용하여 세부정보화면을 구성하여 단말기(110)로 전송한다(S227).

한편, 상기 세부정보 제공 메뉴에 세부정보에 대한 URL(접속주소)을 매핑하여 사용자에 의해 세부정보 제공 메뉴가 선택되면, 인터넷 통화 어플리케이션이 데이터호를 통하여 해당 세부정보를 제공하는 URL로 직접 접속하여 직접 해당 정보를 전송받도록 구성할 수도 있다. 이 경우에, 인터넷 통화 어플리케이션은 전달받은 세부정보를 디스플레이하거나 또는 별도의 브라우저 등을 실행시켜 왑(WAP) 또는 모바일웹 형태로 디스플레이한다.

인터넷 통화 어플리케이션은 VARS 서비스 서버(130)로 선택된 메뉴 아이템과 관련된 세부정보화면을 요청함과 동시에 또는 요청하기 전 또는 후에 DTMF 톤 등의 방법을 통하여 고객사 IVR 시스템(120)으로도 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송하여 그에 대응하는 세부정보 음성을 요청한다(S229). 세부정보화면이 먼저 디스플레이되고 나서 세부정보음성이 출력될 수 있도록 인터넷 통화 어플리케이션이 VARS 서비스 서버(130)로 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송하고 나서 일정 시간 이후에 고객사 IVR 시스템(120)으로 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 전송하도록 하는 것도 가능하다. 선택된 메뉴 아이템에 관한 정보를 수신한 고객사 IVR 시스템(120)은 단말기(110)로 음성호를 통하여 세부정보 음성멘트를 전송한다(S231). 그러면, 인터넷 통화 어플리케이션은 수신한 세부정보 음성멘트를 음성으로 출력한다. 한편, 선택된 메뉴 아이템이 해당 고객사의 레거시

서버(140)에서 데이터를 조회할 필요가 있는 아이템인 경우에는 고객사 IVR 시스템(120)은 해당 고객사의 레거시 서버(140)로 해당 데이터를 요청하여 받아와서 이를 음성신호로 변환하여 전송한다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용하는 실시예를 설명하는 도면이다. 이하, 도 1 및 도 2와 중복된 설명은 생략하도록 한다. 또한, 도 3에서 수행되는 각 단계는 이하 설명되는 도 4의 제어부(460)에서 수행될 수 있다.

단계(S301)에서, 이동 단말기는 데이터호 및 음성호를 포함하는 통신호를 연결할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기를 이용하는 사용자는 통화 애플리케이션 또는 인터넷 통화 애플리케이션 등을 통하여 외부 서버(예를 들어, 기업과 연결된 콜 센터의 ARS 시스템 내의 서버)와 통신호를 연결할 수 있다.

단계(S302)에서, 이동 단말기는 단말기가 이동 단말기인지 여부를 판단할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 외부 서버를 통하여 이동 단말기 여부를 판단할 수 있다. 즉, 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있는 단말기는 이동 단말기이기 때문에, 외부 서버는 통신호가 연결된 단말기가 이동 단말기인지 여부를 판단할 필요가 있다. 이동 단말기 여부를 판단하는 방법으로는 상술한 바와 같이 이동 단말기의 전화번호를 이용할 수 있다.

여기에서, 단말기가 이동 단말기가 아닌 것으로 판단되는 경우, 단계(S308)을 수행할 수 있다.

단계(S303)에서, 이동 단말기는 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속할 수 있는지 여부를 판단할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 외부 서버에 본 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있는지 여부를 요청할 수 있다.

보다 상세하게는, 이동 단말기는 외부 서버에 이동 단말기의 전화번호를 제공할 수 있다. 외부 서버는 이동 단말기의 전화번호를 이용하여 이동 단말기의 플랫폼(예를 들어, 아이폰, 안드로이드, 윈도우 OS)을 판단할 수 있다. 외부 서버는 이동 단말기의 플랫폼에 따라 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있는지 여부를 결정할 수 있다.

또한, 이동 단말기는 외부 서버에 이동 단말기에 설치된 애플리케이션 목록을 제공할 수 있다. 외부 서버는 이동 단말기에 설치된 애플리케이션 목록을 이용하여 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있는지 여부를 결정할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기에 기 설정된 애플리케이션이 설치되어 있는 경우, 외부 서버는 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있다고 판단하고, 이동 단말기에게 회신할 수 있다.

여기에서, 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 없다고 판단받는 경우, 단계(S308)을 수행할 수 있다.

단계(S303)을 통하여, 이동 단말기가 외부 서버로부터 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 이동 단말기는 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고, 음성호를 통하여 음성 정보를 수신할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기가 외부 서버로부터 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단하는 경우로는, 이동 단말기가 외부 서버로 이동 단말기에 설치된 애플리케이션 리스트를 전송하고, 외부 서버가 이동 단말기에 기 설정된 애플리케이션이 설치되어 있는 경우를 예로 들 수 있다.

단계(S304)에서, 이동 단말기는 메뉴 아이템을 출력할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 수신한 데이터 정보에 기초하여 디스플레이부 상에 메뉴 아이템을 출력할 수 있다. 여기에서, 메뉴 아이템은 적어도 하나의 메뉴를 포함할 수 있다. 예를 들어, 메뉴 아이템은 “서비스센터 매장안내”, “출장 서비스”, “센터방문 예약”, “설치철거예약”, “제품 전문가 무료 상담예약”, “예약 또는 서비스결과 조회”, “요금 및 보증기간 안내” 및 “다운로드 자료실” 등을 포함할 수 있다. 이에 대하여는 이하에서 자세히 설명하도록 한다.

단계(S305)에서, 이동 단말기는 음성 신호를 출력할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 수신한 음성 정보 및 출력되는 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 스피커를 통하여 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 출력 중인 적어도 하나의 메뉴인 “서비스센터 매장안내”, “출장 서비스”, “센터방문 예약”, “설치철거예약”, “제품 전문가 무료 상담예약”, “예약 또는 서비스결과 조회”, “요금 및 보증기간 안내” 및 “다운로드 자료실”을 음성 안내할 수 있다.

단계(S306)에서, 이동 단말기는 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 음성호 연결을 종료할 수 있다. 여기에서, 제 1 메뉴는 기 설정된 컨텐츠와 연결된 메뉴에 대응할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 메뉴 아이템에 포함된 “엔지니어 출장 예약”을 선택하는 경우, 통화가 종료되고, 단계(S307)이 수행될 수 있다.

단계(S307)에서, 이동 단말기는 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 즉, 상술한 예를 들어 설명하면, 사용자가 메뉴 아이템에 포함된 “엔지니어 출장 예약”을 선택하는 경우, 통화가 종료되고, “엔지니어 출장 예약” 화면이 디스플레이부 상에 출력될 수 있다.

단계(S308)에서, 이동 단말기는 음성 ARS 서비스 시스템을 연결할 수 있다. 보다 상세하게는, 단계(S302) 또는 단계(S303)을 통하여 외부 서버와 통신호를 연결한 단말기가 이동 단말기인지 여부와 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한지 여부를 판단할 수 있다. 그 결과, 이동 단말기가 아니거나 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속이 불가능한 경우, 이동 단말기는 일반 음성 ARS 서비스 시스템에 접속할 수 있다.

즉, 이동 단말기가 아니거나 화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 없는 경우, 음성 ARS 서비스 시스템으로 자동으로 연결하여 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 없는 사용자도 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있도록 할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기의 구성을 설명하는 블록도이다. 이하, 도 1 내지 도 3과 중복된 설명은 생략하도록 한다.

도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기는 입력부(410), 통신부(420), 스피커(430), 디스플레이부(440) 및 제어부(460)를 포함할 수 있다.

여기에서, 입력부(410)는 이동 단말기에 대한 사용자의 다양한 입력을 감지하여 제어부가 그에 따른 동작을 수행할 수 있도록 감지 결과를 전달할 수 있다. 이때, 입력부(410)는 디스플레이부에 구비되어 터치 스크린으로 구현될 수 있다. 또한, 본 발명에서, 입력부는 도 1a의 입력부(120)로 구현될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 입력부(410)는 사용자로부터 전화 연결 요청을 입력 받을 수 있다. 예를 들어, 사용자는 이동 단말기에 구비된 키 패드 또는 터치 스크린을 통하여 기업의 콜 센터 시스템에 전화를 걸 수 있다.

통신부(420)는 외부 서버와 통신호를 연결할 수 있다. 즉, 이동 단말기는 외부 서버와 통신을 가능하게 하는 하나 이상의 모듈을 포함할 수 있다. 즉, 통신부(420)는 이동 단말기와 외부 서버 간에 다양한 프로토콜을 사용하여 통신을 수행하고 데이터 신호를 송/수신할 수 있다. 또한, 본 발명에서, 통신부(420)는 도 1a에서 상술한 무선 통신부(110)로 구현될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 통신부(420)는 외부 서버로부터 데이터 정보 및 음성 정보를 수신할 수 있다. 이때, 통신부(420)는 데이터 정보 및 음성 정보를 각각 다른 호를 통하여 수신할 수 있다. 즉, 통신부(420)는 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고, 음성호를 통하여 음성 정보를 수신할 수 있다.

스피커(430)는 통신부(420)로부터 수신되거나 메모리(도 1a의 170)에 저장된 오디오 데이터를 출력할 수 있다. 보다 상세하게는, 스피커(430)는 이동 단말기에서 수행되는 기능(예를 들어, 음성호 수신음, 음성 안내음 등)과 관련된 음성 신호를 출력할 수 있다. 또한, 본 발명에서, 스피커(430)는 도 1a에서 상술한 음향 출력부(152)로 구현될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 스피커(430)는 디스플레이 중인 메뉴 또는 컨텐츠에 대응하여 음성 신호(또는 음성 안내)를 출력할 수 있다.

디스플레이부(440)는 비주얼 정보를 디스플레이할 수 있다. 여기에서, 비주얼 정보는 텍스트, 인디케이터, 아이콘, 컨텐츠, 애플리케이션, 이미지 및 동영상 등을 포함할 수 있다. 또한, 디스플레이부(440)는 제어부(460)의 제어 명령에 기초하여 비주얼 정보를 스크린에 출력할 수 있다. 또한, 본 발명에서 디스플레이부(440)는 도 1a의 디스플레이부(151)로 구현될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 디스플레이부(440)는 수신한 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력할 수 있다. 또한, 디스플레이부(440)는 사용자의 선택에 기초하여 메뉴와 관련된 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 또한, 디스플레이부(440)는 음성호의 연결을 종료하거나 재연결 할 때 팝업창을 출력할 수 있다.

메모리(450)는 제어부(460)의 동작을 위한 프로그램을 저장할 수 있고, 입/출력되는 데이터(예를 들어, 이미지 및 텍스트 등)들을 임시적으로 저장할 수 있다. 또한, 본 발명에서, 메모리(450)는 도 1a의 메모리(170)로 구현될 수 있다.

제어부(460)는 데이터를 프로세싱하고, 상술한 이동 단말기의 각 구성을 제어하며, 구성들 간의 데이터 송/수신을 제어할 수 있다. 또한, 본 발명에서, 제어부(460)는 도 1a의 제어부(180)로 구현될 수 있다.

본 발명의 일 실시예로서, 이동 단말기에서 수행하는 각 동작들은 제어부(460)에 의해 제어될 수 있다. 다만, 편의를 위해, 도면 및 이하의 설명에서는 이러한 동작들을 통칭하여 이동 단말기가 수행/제어하는 것으로 설명하도록 한다.

이하, 도 5 내지 도 9의 실시예는 도 2 및 도 3에 따라 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속한 이후를 설명하는 도면이다. 즉, 이하의 실시예에서는 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 경우를 가정하여 설명한다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 음성호를 재연결하는 실시예를 설명하는 도면이다. 이하, 도 1 내지 도 4와 중복된 설명은 생략하도록 한다.

도 5의 첫번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속할 수 있다. 이동 단말기는 외부 서버로부터 데이터 정보 및 음성 정보를 수신할 수 있고, 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하고, 음성 정보 및 출력된 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력할 수 있다.

보다 상세하게는, 도 5의 첫번째 도면과 같이 이동 단말기는 수신한 데이터 정보에 기초하여 디스플레이부 상에 적어도 하나의 메뉴를 포함하는 메뉴 아이템을 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 “센터/매장 안내”, “출장 서비스/센터방문/설치철거 예약”, “제품전문가 무료상담 예약”, “예약 결과 조회”, “요금 및 보증기간 안내” 및 “다운로드 자료실”을 메뉴로 출력할 수 있다.

또한, 도 5의 첫번째 도면과 같이 이동 단말기는 수신한 데이터 정보에 기초하여 “이전”, “처음”, “다시듣기”, “상담사 연결” 및 “통화종료”를 메뉴로 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 출력되는 메뉴 아이템 및 수신한 음성 정보에 기초하여 스피커를 통하여 음성 신호를 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기가 디스플레이부 상에 “센터/매장 안내”, “출장 서비스/센터방문/설치철거 예약”, “제품전문가 무료상담 예약”, “예약 결과 조회”, “요금 및 보증기간 안내” 및 “다운로드 자료실”을 메뉴로 출력한 경우, 출력된 메뉴를 음성 신호로 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 출력되는 메뉴 아이템과 동시에 음성 신호를 출력할 수 있다.

도 5의 두번째 도면을 참조하면, 이동 단말기가 “센터/매장 안내” 메뉴를 선택 받은 경우를 예로 들어 설명한다. 즉, 이동 단말기는 디스플레이부 상에 출력된 메뉴 아이템 중 제 1 메뉴를 선택 받을 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 출력된 메뉴 아이템을 터치하는 사용자의 제 1 터치 입력 신호(510)를 센싱할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 제 1 메뉴에 대응하는 세부 메뉴를 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 “센터/매장 안내” 메뉴를 선택 받은 경우, “센터/매장 안내”에 대응하는 세부 메뉴를 더 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 세부 메뉴로 “센터 안내” 및 “매장 안내”를 구분하여 출력할 수 있다. 또한, 이동 단말기는 “센터 안내” 및 “매장 안내”와 관련된 정보를 더 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 세부 메뉴를 선택 받을 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 “매장 안내”에 대응하는 세부 메뉴를 터치하는 사용자의 제 2 터치 입력 신호(520)를 센싱할 수 있다.

이동 단말기는 세부 메뉴를 선택 받은 경우, 음성호의 연결을 종료하고, 세부 메뉴와 관련된 컨텐츠를 디스플레이부 상에 출력하도록 제어할 수 있다. 이때, 이동 단말기는 데이터호의 연결은 종료되지 않을 수 있다. 이하, 자세히 설명하도록 한다.

도 5의 세번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 음성호의 연결을 종료할 때, 제 1 팝업창(530a, 530b)을 출력할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 제 1 팝업창(530a, 530b)로 세부 메뉴에 대응하는 컨텐츠를 디스플레이함을 알리는 팝업창(530a) 및 음성호의 연결 종료를 알리는 팝업창(530b)을 출력할 수 있다.

또한, 이동 단말기는 제 1 팝업창(530a, 530b)에 대응하는 음성 신호를 출력할 수 있다.

도 5의 네번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 세부 메뉴에 대응하는 컨텐츠를 디스플레이할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 컨텐츠를 디스플레이하기 위하여 기 설정된 애플리케이션을 구동할 수 있다. 예를 들어, 기 설정된 애플리케이션은 웹 브라우징 애플리케이션에 대응할 수 있다. 즉, 상술한 예를 들어 설명하면, 이동 단말기는 “매장 안내”를 선택 받음에 따라 “매장 안내”에 대응하는 웹 페이지를 검색하여 그 결과를 디스플레이할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 디스플레이된 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받을 수 있다. 여기에서, 제 2 메뉴는 컨텐츠의 출력을 종료하고 음성-화면 ARS 서비스 시스템으로 재접속하는 메뉴에 대응할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 “보이는 ARS 재연결” 메뉴를 선택 받은 경우, 음성호를 재연결할 수 있다.

도 5의 다섯번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 음성호를 재연결할 때, 제 2 팝업창(550a, 550b)을 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 제 2 팝업창(550a, 550b)로 보이는 ARS에 재연결함을 알리는 팝업창(550a) 및 연결 후 통화료가 발생할 수 있음을 알리는 팝업창(550b)을 출력할 수 있다. 마찬가지로, 이동 단말기는 제 2 팝업창(550a, 550b)에 대응하는 음성 신호를 출력할 수 있다.

도 5의 여섯번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 재접속할 수 있다. 즉, 도 5의 첫번째 도면으로 되돌아갈 수 있다. 이동 단말기는 음성호를 재연결할 수 있기 때문에, 메뉴 아이템과 관련된 음성 정보를 재수신할 수 있고, 음성 안내를 재출력할 수 있다.

또한, 다른 일 실시예에서, 이동 단말기는 음성호의 연결이 종료되기 전에 출력 중인 메뉴 아이템을 출력할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기가 컨텐츠를 출력하기 이전 세부 메뉴를 출력 중인 상태였다면, 최초 메뉴 아이템을 출력하는 것이 아닌, 세부 메뉴를 출력 중인 상태로 재접속될 수 있다.

이에 따라, 사용자는 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 통하여 컨텐츠를 이용한 후, 다른 요청사항이 있는 경우, 다시 콜 센터로 전화할 필요 없이 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 연속적으로 이용할 수 있다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 음성호를 재연결하는 실시예를 설명하는 순서도이다. 이하, 도 1 내지 도 5와 중복된 설명은 생략하도록 한다. 또한, 도 6은 도 2의 단계(S219) 이후의 실시예를 설명하는 순서도이다. 이하, 단말기(110)는 이동 단말기를 가정하도록 한다.

단계(S601)에서, 단말기(110)는 메뉴 아이템을 선택 받을 수 있다. 보다 상세하게는, 사용자는 단말기(110)상에 디스플레이된 메뉴 아이템 중 하나를 선택할 수 있다.

단계(S602)에서, 단말기(110)는 VARS 서비스서버(130)에 세부 정보 화면을 요청할 수 있다. 보다 상세하게는, 단말기(110)는 메뉴 아이템 중 제 1 메뉴가 선택됨에 따라 제 1 메뉴에 대응하는 세부 정보 화면을 VARS 서비스서버(130)에 요청할 수 있다. 이때, 단말기(110)는 세부 정보 화면을 출력하기 위하여 기 설정된 애플리케이션을 구동할 수 있다.

단계(S603)에서, 단말기(110)는 IVR 시스템(120)에 음성호의 연결을 종료를 요청할 수 있다. 즉, 단말기(110)가 세부 정보 화면을 요청한 이후, 음성호의 연결을 지속할 필요가 없기 때문에 과다한 통화 요금이 부과되는 것을 방지하기 위하여 단말기(110)는 IVR 시스템(120)에 음성호의 연결 종료를 요청할 수 있다.

단계(S604)에서, VARS 서비스서버(130)는 레거시 서버(140)에 세부 정보를 요청할 수 있다. 단말기(110)는 음성호의 연결이 종료되었음에도 불구하고, 계속하여 세부 정보를 확인할 필요가 있다. 이에 따라, VARS 서비스서버(130)는 레거시 서버(140)에 세부 정보를 요청할 수 있다.

단계(S605)에서, 레거시 서버(140)는 세부 정보를 단말기(110)에게 전송할 수 있다. 보다 상세하게는, VARS 서비스서버(130)로부터 세부 정보를 요청 받은 레거시 서버(140)는 사용자가 선택한 메뉴에 대응하는 세부 정보를 단말기(110)에게 전송할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 단말기(110)를 통하여 원하는 세부 정보를 확인할 수 있다.

단계(S606)에서, 단말기(110)는 재접속 요청을 수신할 수 있다. 보다 상세하게는, 단말기(110)는 세부 정보를 확인한 후, 다시 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 접속하고자 할 수 있다. 예를 들어, 상술한 도 5의 네번째 도면과 같이 사용자는 컨텐츠를 이용하는 도중 “보이는 ARS 재연결” 메뉴를 선택할 수 있다.

단계(S607)에서, 단말기(110)는 레거시 서버(140)에 재접속을 요청할 수 있다. 보다 상세하게는, 단말기(110)는 사용자가 다시 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 접속하고자 하는 경우, 레거시 서버(140)에 음성-화면 ARS 서비스 시스템의 재접속을 요청할 수 있다.

단계(S608)에서, 레거시 서버(140)는 단말기(110)에 음성호 연결을 요청할 수 있다. 레거시 서버(140)는 음성-화면 ARS 서비스 시스템의 재접속을 위하여 단말기(110)에 음성호 연결을 요청할 수 있다. 이에 따라, 단계(S609)에서, 단말기(110)는 IVR 시스템(120)에 음성호 연결을 요청할 수 있다.

단계(S610)에서, 단말기(110)는 VARS 서비스서버(130)에 세부 정보 화면을 요청할 수 있다. 이때, 단말기(110)는 데이터호의 연결을 종료한 상태가 아니기 때문에, 별다른 절차 없이 VARS 서비스서버(130)에 세부 정보 화면을 요청할 수 있다.

단계(S611)에서, VARS 서비스서버(130)는 단말기(110)에 초기 메뉴 화면을 전송할 수 있다. 보다 상세하게는, VARS 서비스서버(130)는 단말기(110)로부터 세부 정보 화면을 요청 받음에 따라 초기 메뉴 화면을 출력할 수 있는 데이터를 전송할 수 있다. 이후, 도면에 도시되지는 않았으나, 단말기(110)는 VARS 서비스서버(130)로부터 데이터를 수신하여 초기 메뉴 화면을 디스플레이부 상에 출력할 수 있다.

단계(S612)에서, IVR 시스템(120)는 단말기(110)에 초기 메뉴에 대응하는 음성 정보를 전송할 수 있다. 보다 상세하게는, 단말기(110)가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 재접속을 요청함에 따라 IVR 시스템(120)과 음성호가 연결된 상태에 대응할 수 있다. 이에 따라, IVR 시스템(120)은 초기 메뉴에 대응하는 음성 정보를 전송할 수 있다. 이후, 도면에 도시되지는 않았으나, 단말기(110)는 IVR 시스템(120)으로부터 음성 정보를 수신하여 초기 메뉴 화면을 음성 신호로 출력할 수 있다.

또한, 단계(S611) 및 단계(S612)에서는 초기 메뉴 화면에 대응하는 데이터 정보와 음성 정보를 수신하는 실시예만을 도시하고 있으나, 도 5에서 상술한 바와 같이 초기 메뉴 화면이 아닌 세부 정보 화면 바로 직전 단계의 메뉴에 대응하는 데이터 정보 및 음성 정보를 수신할 수 있음은 물론이다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 음성 안내 속도 프로그레스 바를 출력하는 실시예를 설명하는 도면이다. 이하, 도 1 내지 도 6과 중복된 설명은 생략하도록 한다.

도 7의 (a) 및 (b)를 참조하면, 이동 단말기는 메뉴 아이템이 출력된 상태에서, 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)를 출력할 수 있다.

보다 상세하게는, 이동 단말기는 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속하는 경우, 디스플레이부 상에 메뉴 아이템을 출력함과 동시에 스피커를 통하여 음성 신호를 출력할 수 있다. 이 경우, 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용하는 사용자는 원하는 메뉴의 음성 안내를 듣고 싶거나 출력 중인 음성 안내의 속도가 느리다고 생각할 수 있다. 이러한 불편을 고려하여, 본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 출력 중인 음성 신호의 속도를 조절하는 프로그레스 바를 더 출력할 수 있다.

도 7의 (a)를 참조하면, 이동 단말기는 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)의 제 1 지점(710)을 선택 받은 경우, 제 1 지점(710)에 대응 하는 음성 안내를 출력할 수 있다.

보다 상세하게는, 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)는 메뉴의 개수에 기초하여 지점을 구분할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기에 출력된 메뉴의 개수가 6개인 경우, 이동 단말기는 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)를 6개의 지점으로 분류할 수 있다. 이에 따라, 사용자가 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)의 제 1 지점(710)을 터치하는 경우, 이동 단말기는 제 1 지점(710)에 대응하는 제 1 메뉴에 대한 음성 안내를 출력할 수 있다.

도 7의 (b)를 참조하면, 이동 단말기는 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)의 제 2 지점(720)을 선택 받은 경우, 제 2 지점(720)에 대응하는 속도로 음성 안내를 출력할 수 있다.

보다 상세하게는, 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)는 음성 신호의 출력 속도를 지점으로 나타낼 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)를 “2배속”, “4배속” 및 “8배속”의 지점으로 구분할 수 있다. 이에 따라, 사용자가 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바(700)의 제 2 지점(720)을 터치하는 경우, 이동 단말기는 제 2 지점(720)에 대응하는 속도인 “2배속”으로 음성 안내를 빠르게 출력할 수 있다.

도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 정보를 저장하거나 공유하는 실시예를 설명하는 도면이다. 이하, 도 1 내지 도 7과 중복된 설명은 생략하도록 한다.

도 8의 첫번째 도면은 도 5의 첫번째 도면에 대응할 수 있다. 즉, 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속하면, 이동 단말기는 수신한 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하고, 음성 정보에 기초하여 음성 신호를 출력할 수 있다. 도 8의 첫번째 도면은 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속하여 최초 메뉴 화면을 출력한 도면에 대응한다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴(810)를 선택 받을 수 있다.

도 8의 두번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 제 1 메뉴(810)를 선택 받음에 따라, 제 1 메뉴(810)에 대응하는 세부 메뉴를 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 세부 메뉴가 출력된 상태에서, 사용자의 선택 히스토리를 저장하는 제 1 버튼(820)을 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 제 1 버튼(820)을 선택 받은 경우, 사용자의 선택 히스토리를 이미지 또는 텍스트 중 적어도 하나로 저장할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 제 1 버튼(820)을 선택 받은 경우, 사용자가 제 1 메뉴(810)를 선택하고, 세부 메뉴를 확인하였다는 선택 히스토리를 이미지 또는 텍스트 중 적어도 하나로 저장할 수 있다.

이때, 이동 단말기는 제 1 메뉴(810)를 선택하는 장면(scene) 및 세부 메뉴가 출력된 장면(scene)을 이미지로 저장하거나 텍스트로 변경하여 병렬식으로 나열하여 저장할 수 있다. 이때, 이동 단말기는 이미지 또는 텍스트를 기 설정된 애플리케이션에 저장할 수 있다. 예를 들어, 이동 단말기는 이미지는 갤러리 애플리케이션에 저장할 수 있고, 텍스트는 메모 애플리케이션에 저장할 수 있다.

즉, 도 8의 첫번째 도면 및 두번째 도면에서는 사용자가 제 1 메뉴(810) 및 제 1 메뉴(810)에 대응하는 세부 메뉴만을 선택하였으나, 사용자가 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 사용하는 도중 수많은 메뉴를 선택한 경우에도 적용될 수 있음은 물론이다. 이에 따라, 사용자의 선택 히스토리를 이미지 또는 텍스트 중 적어도 하나로 저장하는 경우, 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 사용하는 도중 수많은 메뉴를 선택한 경우에 나중에 이를 다시 확인할 수 있어 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용하는데 있어 용이할 수 있다.

이하, 도 8의 세번째 및 네번째 도면에서는 음성호 연결이 종료된 이후, 컨텐츠에 대응하는 이미지 또는 컨텐츠로 접속 가능한 URL 주소 중 적어도 하나를 저장하거나 공유하는 실시예를 설명하는 도면이다.

즉, 도 8의 세번째 및 네번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 세부 메뉴를 터치하는 입력 신호를 센싱하는 경우, 세부 메뉴에 대응하는 컨텐츠를 출력할 수 있다. 이에 대한 설명은 도 5에서 상술한 바와 같다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 관련된 컨텐츠가 출력된 상태에서, 컨텐츠를 저장 또는 공유하는 제 2 버튼(830)을 출력할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 이동 단말기는 제 2 버튼(830)을 선택 받은 경우, 컨텐츠에 대응하는 이미지 또는 컨텐츠로 접속 가능한 URL 주소 중 적어도 하나를 저장하거나 공유할 수 있다.

보다 상세하게는, 이동 단말기는 제 2 버튼(830)을 선택 받은 경우, 최종 출력 화면에 대응하는 컨텐츠에 대응하는 이미지를 갤러리 애플리케이션에 저장하거나 컨텐츠에 접속할 수 있는 URL 주소를 메모 애플리케이션에 저장할 수 있다. 또한, 이동 단말기는 제 2 버튼(830)의 타입(type)에 따라 컨텐츠에 대응하는 이미지 또는 컨텐츠에 접속할 수 있는 URL 주소를 제 3 자에게 공유할 수 있다.

이에 따라, 사용자는 최종 출력 화면인 컨텐츠를 쉽게 다시 확인할 수 있다.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동 단말기에서 연결된 전자기기에 대응되는 메뉴를 출력하는 실시예를 설명하는 도면이다. 이하, 도 1 내지 도 8과 중복된 설명은 생략하도록 한다.

도 9의 첫번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 통신부를 통하여 이동 단말기와 연결된 적어도 하나의 전자기기를 검색할 수 있다. 여기에서, 이동 단말기는 블루투스 또는 wifi 등을 통하여 기 설정된 범위 이내에 위치하는 전자기기를 검색할 수 있다. 특히, 최근에 개발되는 가전제품들은 이동 단말기와 통신할 수 있도록 제작되기 때문에, 이동 단말기는 통신 가능한 가전제품들을 검색할 수 있다.

이하에서는, 이동 단말기가 적어도 하나의 전자기기와 연결된(paring) 상태임을 가정하도록 한다.

도 9의 두번째 도면을 참조하면, 이동 단말기가 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속하면, 이동 단말기는 도 5의 첫번째 도면에 대응하는 메뉴 아이템이 출력되기 전에, 검색된 전자기기에 대응하는 적어도 하나의 아이콘(910)를 출력할 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기와 연결된 전자기기가 냉장고, TV, 세탁기, 에어컨, 공기 청정기 및 청소기가 있는 경우, 이동 단말기는 냉장고, TV, 세탁기, 에어컨, 공기 청정기 및 청소기에 대응하는 아이콘(910)을 출력할 수 있다. 또한, 이동 단말기는 아이콘(910)에 대응하는 음성 신호를 출력할 수 있음은 물론이다.

도 9의 세번째 및 네번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 출력 중인 적어도 하나의 아이콘(910) 중 하나를 선택 받는 경우, 선택된 아이콘(911)에 기초하여 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 결정할 수 있다.

보다 상세하게는, 도 9의 세번째 도면에서, 이동 단말기는 제 1 아이콘(911)을 선택 받은 경우, 음성-화면 ARS 서비스 시스템의 최초 메뉴 화면을 출력할 수 있다. 예를 들어, 제 1 아이콘(911)은 이동 단말기와 연결된 전자기기 중 “청소기”에 대응하는 아이콘인 것으로 가정한다.

이후, 이동 단말기는 최초 메뉴 화면에 출력 중인 메뉴 아이템 중 제 1 메뉴(920)를 선택 받을 수 있다. 예를 들어, 제 1 메뉴(920)는 “다운로드 자료실”인 것으로 가정한다.

도 9의 네번째 도면을 참조하면, 이동 단말기는 제 1 메뉴(920)에 대하 컨텐츠를 출력할 때, 제 1 아이콘(922)을 고려하여 컨텐츠를 출력할 수 있다. 즉, 상술한 예를 들어 설명하면, 제 1 아이콘(911)이 “청소기”이고, 제 1 메뉴(920)가 “다운로드 자료실”인 경우, 이동 단말기는 “청소기”와 관련된 “다운로드 자료”를 컨텐츠로 출력할 수 있다.

또한, 도 9의 두번째 도면 및 세번째 도면의 순서는 변경될 수 있다. 보다 상세하게는, 이동 단말기는 음성-화면 ARS 서비스 시스템의 최초 메뉴 화면을 먼저 출력한 이후, 제 1 메뉴(920)가 선택된 다음, 연결된 전자기기에 대응하는 적어도 하나의 아이콘(910)을 출력할 수 있다.

즉, 이동 단말기는 자동으로 연결된 전자기기를 검색하고, 사용자는 이들 중 하나를 선택함으로써, 메뉴를 선택한 이후 궁금한 전자기기를 따로 검색할 필요가 없어 사용자가 편리하게 음성-화면 ARS 서비스 시스템을 이용할 수 있다.

나아가, 설명의 편의를 위하여 각 도면을 나누어 설명하였으나, 각 도면에 서술되어 있는 실시예들을 병합하여 새로운 실시예를 구현하도록 설계하는 것도 가능하다.

또한, 이동 단말기 및 그 제어 방법은 상기한 바와 같이 설명된 실시예들의 구성과 방법이 한정되게 적용될 수 있는 것이 아니라, 상기 실시예들은 다양한 변형이 이루어질 수 있도록 각 실시 예들의 전부 또는 일부가 선택적으로 조합되어 구성될 수도 있다.

전술한 본 발명은, 프로그램이 기록된 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 매체는, 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 매체의 예로는, HDD(Hard Disk Drive), SSD(Solid State Disk), SDD(Silicon Disk Drive), ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 상기 컴퓨터는 단말기의 제어부(180)를 포함할 수도 있다. 따라서, 상기의 상세한 설명은 모든 면에서 제한적으로 해석되어서는 아니되고 예시적인 것으로 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 첨부된 청구항의 합리적 해석에 의해 결정되어야 하고, 본 발명의 등가적 범위 내에서의 모든 변경은 본 발명의 범위에 포함된다.

100: 이동단말기
110: 무선통신부
120: 입력부
140: 센싱부
150: 출력부
160: 인터페이스부
170: 메모리
180: 제어부
190: 전원공급부

Claims (11)

1. 이동 단말기에 있어서,
   입력부;
   통신부;
   스피커;
   디스플레이부; 및
   제어부를 포함하고,
   상기 제어부는
   사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결하되, 상기 통신호는 상기 외부 서버와 데이터호 및 음성호를 구분하여 통신하는,
   상기 이동 단말기가 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 상기 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고, 상기 음성호를 통하여 음성 정보를 수신하고,
   상기 디스플레이부 상에 상기 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하고,
   상기 스피커를 통하여 상기 음성 정보 및 상기 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력하고,
   상기 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호의 연결을 종료하고, 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 상기 디스플레이부 상에 출력하고,
   상기 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호를 재연결하고,
   상기 메뉴 아이템 및 상기 음성 신호를 재출력하는, 이동 단말기.
2. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 음성호의 연결을 종료할 때, 제 1 팝업창을 출력하고, 상기 음성호를 재연결할 때 제 2 팝업창을 출력하는, 이동 단말기.
3. 제 2 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 스피커를 통하여 상기 제 1 팝업창 및 상기 제 2 팝업창에 대응하는 음성 신호를 출력하는, 이동 단말기.
4. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 메뉴 아이템이 출력된 상태에서, 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바를 출력하는, 이동 단말기.
5. 제 4 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바의 제 1 지점을 선택 받은 경우, 상기 제 1 지점에 대응하는 음성 안내를 출력하는, 이동 단말기.
6. 제 4 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 음성 안내 속도 조절 프로그레스 바의 제 2 지점을 선택 받은 경우, 상기 제 2 지점에 대응하는 속도로 음성 안내를 출력하는, 이동 단말기.
7. 제 1 항에 있어서,
   메모리를 더 포함하고,
   상기 제어부는
   상기 메뉴 아이템에 포함된 제 3 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 제 3 메뉴에 대응하는 세부 메뉴를 출력하고,
   상기 세부 메뉴가 출력된 상태에서, 상기 사용자의 선택 히스토리를 저장하는 제 1 버튼을 출력하고,
   상기 제 1 버튼을 선택 받은 경우, 상기 사용자의 선택 히스토리를 이미지 또는 텍스트 중 적어도 하나로 저장하는, 이동 단말기.
8. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠가 출력된 상태에서, 상기 컨텐츠를 저장 또는 공유하는 제 2 버튼을 출력하고,
   상기 제 2 버튼을 선택 받은 경우, 상기 컨텐츠에 대응하는 이미지 또는 상기 컨텐츠로 접속 가능한 URL 주소 중 적어도 하나를 저장하거나 공유하는, 이동 단말기.
9. 제 1 항에 있어서,
   상기 제어부는
   상기 통신부를 통하여 상기 이동 단말기와 연결된 적어도 하나의 전자기기를 검색하고,
   상기 메뉴 아이템이 출력되기 전에, 상기 적어도 하나의 전자기기에 대응하는 제 4 메뉴를 출력하고,
   상기 제 4 메뉴에 기초하여 상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 결정하는, 이동 단말기.
10. 제 1 항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단할 때, 상기 외부 서버로 상기 이동 단말기에 설치된 애플리케이션 리스트를 전송하고,
    상기 외부 서버는 상기 이동 단말기에 기 설정된 애플리케이션이 설치되어 있는 경우, 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단하는, 이동 단말기.
11. 이동 단말기의 제어 방법에 있어서,
    사용자의 요청에 따라 외부 서버와 통신호를 연결하는 단계, 상기 통신호는 상기 외부 서버와 데이터호 및 음성호를 구분하여 통신함;
    상기 이동 단말기가 상기 외부 서버로부터 상기 음성-화면 ARS 서비스 시스템에 접속 가능한 것으로 판단받은 경우, 상기 데이터호를 통하여 데이터 정보를 수신하고 상기 음성호를 통하여 음성 정보를 수신하는 단계;
    디스플레이부 상에 상기 데이터 정보에 기초하여 메뉴 아이템을 출력하는 단계;
    스피커를 통하여 상기 음성 정보 및 상기 메뉴 아이템에 대응하는 음성 신호를 출력하는 단계;
    상기 메뉴 아이템에 포함된 제 1 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호의 연결을 종료하는 단계;
    상기 제 1 메뉴와 관련된 컨텐츠를 상기 디스플레이부 상에 출력하는 단계;
    상기 컨텐츠 내에 제 2 메뉴를 선택 받은 경우, 상기 음성호를 재연결하는 단계; 및
    상기 메뉴 아이템 및 상기 음성 신호를 재출력하는 단계를 포함하는 이동 단말기의 제어 방법.

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