KR20180002208U - 제품/서비스 입력장치와, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 방법 - Google Patents

Abstract

본 고안은 제품 ID 데이터를 판독 및 수집하도록 구성된 제품/서비스 입력장치(20)를 공개하고, 제품 ID 데이터는 바코드, QR 코드, 오디오 코드, 숫자 코드, 또는 문자 코드를 포함하되 이에 한정되지 않는 다양한 형태의 코딩 시스템일 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)는, 수집된 제품 ID 데이터를 처리 및 저장하고, 네트워크를 통해서, 제품 ID 데이터를 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)에 전송하도록 더 구성된다. 주문 관리 시스템(30)과 함께 제품/서비스 입력장치(20)는 제품/서비스 입력장치로부터 전송된 데이터를 기초로 하여 쇼핑 목록을 생성하고, 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50) 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)이 배달을 위한 쇼핑 목록을 이행할 수 있도록 구성된다. 제품/서비스 입력장치(20)를 이용해서 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 방법이 또한 공개된다.

Description

제품/서비스 입력장치와, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 방법{A PRODUCT/SERVICE INPUT DEVICE AND A METHOD FOR GENERATING A SHOPPING/SERVICING LIST AND FULLFILLING THE SHOPPING/SERVICING LIST}

본 고안은 컴퓨터 엔지니어링 및/또는 전기 엔지니어링에 관한 것이다. 특히, 제품/서비스 입력장치와, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 그 목록을 이행하기 위한 시스템 및 방법에 관한 것이다.

시간이 소중한 오늘날 삶의 바쁜 국면의 환경에서, 미리 준비된 쇼핑 목록에 따라서 식료잡화(grocery) 제품들, 상품들, 신선한 농산물들의 재고를 다시 채우기 위하여, 일주일에 한두 번 가게들, 슈퍼마켓들, 또는 소매점에 방문하는 것은 적어도 소정 그룹의 사람들에게는 더 이상 선택사항이거나 즐길 수 있는 경험이 아니다. 몇몇 사람들은 그들이 가게에 있는 동안 모든 필요한 제품들 및 아이템들을 모두 집어올 수 있도록 목록을 완성하기가 어렵다는 것을 알 수도 있다. 몇몇 사람들은 예를 들어 복수의 가족 구성원을 가진 가족의 쇼핑 목록을 관리하기가 어렵다는 것을 알 수도 있다. 몇몇 사람들은, 예를 들어, 노인들 또는 장애인들은 모두 가게에 가기가 어렵다는 것을 알 수도 있다. 게다가, 예를 들어 집청소 서비스들, 홈케어(home care) 서비스들, 푸드/식료잡화 배달 서비스들, 및 세탁 서비스들 등과 같이 이용가능한 다양한 서비스들의 제공에 있어서, 몇몇 사람들은 서비스들을 불러서, 자신의 삶의 공간의 품에서 서비스되거나 서비스들이 자신들의 대문 앞에 배달되길 기다리고, 자신의 장치에서 청구대금 지불과 같은 소정의 거래를 하는 것을 선호한다.

기술 및 서비스들의 발달 및 오늘날 시장의 압력이 있어서, 홈쇼핑, 가정배달 서비스들은 소정 그룹의 사람들을 위한 짐을 덜 수 있지만, 문제점들은 여전히 존재한다. 예를 들어, 소정의 상황에서, 전화를 통해 제품들/서비스들을 주문할 필요가 있을 수 있고, 쇼핑 목록을 확인하는 것(verifying), 제품/서비스 ID(identification)를 컨펌하는 것(confirming), 또는 배달을 위한 주소의 컨펌은 많은 문제점들을 가질 수 있다. 다른 예에서, 자신이 살 여유가 없는 스마트 폰, 데스크탑 컴퓨터, 태블릿 등과 같은 소정의 컴퓨팅 장치들이 필요하거나, 작업(task)을 완료하기 위하여 장치들 및 관련 소프트웨어 또는 애플리케이션들을 작동시키는 것이 너무 어렵다는 것을 알 수 있다.

기술의 다양한 관점들과 관련된 다양한 단점들 및 문제점들을 해결하기 위하여 더욱 단순하고, 이론의 여지가 있지만, 더욱 편리한 장치들, 시스템들, 및 방법들이 시도되었다. 예를 들어:

WO/2015/130709는 음성 입력 모드 또는 스캐너 입력 모드에서 작동할 수 있는 쇼핑 목록을 생성 및 처리하기 위한 핸드헬드 전자장치를 공개하였다. 음성 입력 모드에서 작동할 때, 핸드헬드 전자장치는 오디오 데이터를 메모리에 기록 및 저장할 수 있다. 몇몇 경우들에 있어서, 저장된 오디오 데이터는 핸드헬드 전자장치로부터 (예컨대, WIFI-연결을 통해서) (예컨대, 음성 처리를 위한) 하나 이상의 원격 컴퓨팅 장치들에 전달될 수 있다. 스캐너 입력 모드를 작동시킬 때, 핸드헬드 전자장치는 (예컨대, 바코드 데이터와 같은) 아이템 식별자 정보를 메모리에 기록 및 저장할 수 있고, 여기서, 몇몇 경우들에서, 저장된 아이템 식별자 데이터는 (예컨대, 아이템 식별 처리를 위한) 하나 이상의 원격 컴퓨팅 장치들에 전달될 수 있다. 이 장치는 작동시키기 간단하고 쉬운 것으로 인지될 수 있지만, 이 장치뿐만 아니라 관련 시스템은, 이 장치와의 사용자 상호작용, 제품 정보를 사용자에게 전달하는 능력의 관점에 있어서 오히려 융통성이 없다(rigid). 따라서, 대안적인 장치들, 시스템들, 및 방법들이 바람직하다.

본 고안의 목적은, 효율적이고, 사용자 친화적(user friendly)이고, 더욱 즐거운 홈쇼핑 경험을 제공하는, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 제품/서비스 입력장치, 방법을 제공하는 것이다.

본 고안의 하나의 관점에 있어서, 본 고안은 쇼핑/서비싱 목록을 생성하기 위한 제품/서비스 입력장치를 제공한다. 제품/서비스 입력장치는 바코드, QR 코드 등과 같은 다양한 코딩 시스템의 형태로 존재할 수 있는 제품/서비스 ID(identification)를 판독 및 수집하도록 구성된다. 장치는 수집된 제품/서비스 ID 데이터를 처리 및 저장하고, 이러한 데이터를 네트워크를 통해 주문 관리 시스템의 일부인 원격 컴퓨팅 장치에 전송하도록 더 구성된다. 주문 관리 시스템은 제품/서비스 입력장치로부터 전송된 데이터를 기초로 하여 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고, 하나 이상의 서비스 제공자들, 소매상들, 판매사들로 하여금 배달을 위한 쇼핑 목록을 이행하거나 서비싱 목록을 완수하는 것을 가능하게 하도록 구성된다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 쇼핑/서비싱 목록을 생성하기 위한 단말기로서 기능한다. 제품/서비스 입력장치는, 이러한 특정한 목적 및 기능을 위해 제작된(tailored) 소프트웨어 애플리케이션들 또는 컴퓨터 프로그램에서 실행되는 중앙처리유닛, 상기 장치와 사용자 인터페이싱(user interfacing)을 가능하게 하는 디스플레이 유닛, 바코드, QR 코드 등과 같은 제품/서비스 ID 코딩을 스캐닝 또는 판독하기 위하여 제품 ID 코드 스캐너/판독기를 활성화하도록 구성된 근접센서 또는 스위치와 같은 활성화 수단(activating means)을 가진 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기, 주문 관리 시스템의 일부인 하나 이상의 제품 주문 제공자들 또는 서비스 주문 제공자들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들에 의해 운영되는(administered) 주문 관리 시스템에 의해서 제품/서비스 ID 데이터를 포함하는 데이터의 전송이 처리될 수 있도록 하기 위하여 네트워크를 통한 원격 컴퓨팅 시스템으로의 상기 장치의 유선 또는 무선 연결을 가능하게 하도록 구성된 연결 수단을 포함한다. 제품/서비스 입력장치는, 건전지(dry cell) 배터리, 또는 재충전되는 배터리, 또는 벽에 설비된 소켓(wall socket)과 같은 전원을 포함하되 이에 한정되지 않는 배터리의 형태일 수 있는 전력원을 포함한다. 벽 소켓의 경우에, 제품 입력장치는 또한 AC/DC 어댑터도 포함한다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치의 연결 수단은 셀룰러 네트워크를 통하여 제품 ID 데이터의 전송을 가능하게 하기 위하여 SIM 카드를 가진 에어 카드(air card)와 같은 GSM 모듈, 또는 WIFI 모듈, 또는 블루투스 모듈, 또는 주문 관리 시스템에 제품/서비스 ID 데이터의 유선 또는 무선 전송을 가능하게 하기 위한 연결들을 포함한다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 구매한 제품들/서비스들에 대한 지불 거래를 가능하게 하기 위하여 신용카드, 또는 직불카드(debit card), 전자 뱅킹(electronic banking)을 이용하는 지불과 같은 전자 지불(electronic payment)을 용이하게 하고 처리하게 하도록 구성된 금융기관에 연결된 지불 게이트웨이에 연결된다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 휴대용 유닛(portable unit)이거나 벽 장착 유닛(wall mounting unit)과 같이 정적(stationary)이도록 구성된다. 제품/서비스 입력장치가 정적(stationary)이도록 설계된 실시예에서, 근접센서와 같은 활성화 수단을 가진 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기는 제품/서비스 입력장치에 통합되게 만들어진다. 본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 제품/서비스 입력장치가 적절한 전기코드(electrical cord)를 이용하여 벽에 설비된 전기소켓(electrical wall socket)을 통해서 전력원에 연결된 플러그인 타입으로 이루어진다. 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 빌트인 AC/DC 어댑터를 가지거나, 또는 외부 AC/DC 어댑터를 가질 수 있다. 제품/서비스 입력장치가 휴대용(portable)이도록 설계된 실시예에서, 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기, 및 활성화 수단은 빌트인(built-in)된 재충전가능한 배터리에 의해 전력이 공급되거나 구성된다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는, 제품/서비스 ID 코드 판독기/스캐너의 이동성을 가능하게 하는 제품/서비스 입력장치의 본체로부터 착탈가능하게 구성된 분리가능한 유닛으로서 근접센서, 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기를 포함한다. 분리가능한 유닛은 제품/서비스 입력장치의 하나의 동일한 전력원 또는 별개의 전력원일 수 있는 전력원에 의해 전력을 공급받는다. 분리가능한 유닛은 제품/서비스 ID 코드 데이터를 판독하고 수집하도록 구성되고, 이러한 데이터를 제품/서비스 입력장치에 전달 또는 전송할 수 있다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 외부의 입력 스위치를 더 포함하고, 외부의 입력 스위치는 제품/서비스 ID 데이터를 판독, 수집, 및 저장하도록 구성되고, 제품/서비스 입력장치에 제품/서비스 ID 코드 데이터의 유선 또는 무선 전송을 가능하게 하는 것을 포함하여 제품/서비스 입력장치에 보충적으로 동작가능하도록(operable) 구성된다.

하나의 실시예에서, 외부의 입력 스위치는 내부 메모리 유닛을 가진 중앙처리유닛, 재충전가능한 배터리 또는 외부의 스위치에 전력을 공급하기 위한 배터리와 같은 전력원, 및 외부의 입력 스위치가 제품/서비스 입력장치와 통신할 수 있게 하는 블루투스 모듈을 포함한다.

하나의 실시예에서, 외부의 입력 스위치는 특정한 제품/서비스의 벌크(bulk) 주문/구매를 용이하게 하기 위하여 제품들/서비스의 특정된(specified) 양/단위 및 특정된 제품/서비스 ID 데이터를 미리 저장하도록 구성된다. 특정된 양/단위와 함께 특정된 제품/서비스 ID 데이터는 블루투스 연결을 통해서 제품/서비스 입력장치에 전송된다. 이러한 특정한 제품/서비스 ID 데이터는 쇼핑/서비싱 목록 생성 프로세스의 일부를 형성할 것이다. 외부의 입력 스위치와 제품/서비스 입력장치 간의 근접장 통신(near field communications)의 다른 형태들 또한 가능하다.

하나의 실시예에서, 외부의 입력 스위치는 외부의 입력 스위치의 메모리 유닛에 저장된 특정된 제품/서비스 ID 및 특정된 양/단위의 변경을 할 수 있게 프로그램할 수 있도록 구성된다.

하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 유틸리티 청구대금(utility bill), 신용카드 청구대금, 전화 청구대금 등과 같은 청구대금 지불(bill payment)이 제품/서비스 입력장치를 통해서 지불될 수 있도록 청구대금 지불 서비스 제공자와의 청구대금의 결제(settlement)를 위해 동작가능하도록 구성된다.

하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 주문 관리 시스템의 일부인 원격 컴퓨팅 장치들, 서버들, 클라우드 서버들 등과 통신하도록 구성되고, 제품/서비스 입력장치는 주문 관리 시스템의 일부인 하나 이상의 제품 주문 제공자(product ordering provider)들 또는 서비스 주문 제공자(service ordering provider)들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사(associate vendor)들, 및 배달 에이전트(delivering agent)들에 의해 운영되는 주문 관리 시스템의 일부인 상술한 원격 컴퓨팅 장치들, 서버들, 클라우드 서버들 등으로부터 컨텐츠(푸쉬 컨텐츠(push contents))를 수신하도록 구성된다. 하나의 실시예에서, 컨텐츠는 판촉 문자 메시지(promotional text message), 매장 내 할인 제안(in-store discount offer), 서비스 할인 제안(service discount offer), 또는 다른 것을 지향할 수 있는 문자 메시지, 오디오 비주얼 콘텐츠의 형태일 수 있다.

본 고안의 다른 관점에서, 본 고안은 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치를 이용하여 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 방법을 제공한다.

본 고안의 실시예에서, 본 방법은 고객, 하나 이상의 제품 주문 제공자들, 또는 서비스 주문 제공자들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들을 관여시키고, 상기 방법은:

- 사용자/고객이 쇼핑/서비싱 목록을 생성하도록 단말기를 제공하는 단계, 이러한 단말기는 제품/서비스 ID 데이터를 판독, 수집, 전송하도록 구성된 제품/서비스 입력장치로서 구현됨;

- 제품/서비스 ID 데이터를 담은 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계;

- 제품/서비스 ID 데이터를 담은 상기 생성된 쇼핑/서비싱 목록을, 네트워크를 통해서 주문 관리 시스템에 전송하는 단계; 및

- 목록에 담긴 제품/서비스 ID 데이터를 기초로 하여 상기 생성된 쇼핑/서비싱 목록을 처리하고, 제품들 또는 서비스의 배달을 위한 상기 목록을 사용자/고객에게 이행하는 단계;

를 포함한다.

본 고안의 실시예에 있어서, 고객이 쇼핑/서비싱 목록을 생성하도록 단말기를 제공하는 단계에서, 단말기는 제품/서비스 ID 데이터를 수집할 수 있는 제품/서비스 입력장치로서 구현된다. 제품/서비스 입력장치는 본 고안의 상술한 관점의 원리에 따라 제품/서비스 입력장치의 임의의 하나 이상의 실시예에 따른 형태일 수 있다.

본 고안의 실시예에 있어서, 제품/서비스 ID 데이터를 담은 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계에서, 쇼핑/서비싱 목록은 장치의 사용자 인터페이싱 기능, 특히 그것의 인터랙티브 디스플레이 유닛 및 다른 연관된 툴(tools)/컴포넌트(components)/수단(means) 및 기능과 함께 제품/서비스 입력장치의 사용을 통해서 생성된다.

소정의 실시예에 있어서, 제품/서비스 ID 데이터를 담은 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계에서, 이러한 데이터는 하나 이상의 제품 주문 제공자들 또는 서비스 주문 제공자들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들에 의해 운영되는 주문 관리 시스템의 일부인 원격 컴퓨팅 장치/서버에 전송하기 전에 제품/서비스 입력장치에 저장되어 있을 수 있다.

본 고안의 실시예에 있어서, 목록에 담긴 제품/서비스 ID 데이터를 기초로 하여 상기 생성된 쇼핑/서비싱 목록을 처리하고, 제품들 또는 서비스의 배달을 위한 상기 목록을 사용자/고객에게 이행하는 단계에서, 쇼핑/서비싱 목록은 하나 이상의 제품 주문 제공자들 또는 서비스 주문 제공자들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들에 의해 운영되는 주문 관리 시스템에 따라 처리될 수 있다. 하나의 실시예에서, 하나 이상의 제품 주문 제공자들 또는 서비스 주문 제공자들, 또는 청구대금 지불 서비스 제공자들, 및 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들은 상이한 역할 및 기능을 취하는 하나의 동일한 개체(entity)이거나, 이들은 별개의 개체들일 수 있다.

본 고안의 특징들 및 이점들은 본 고안의 예시적인 실시예들에 대한 이하의 설명으로부터 이해될 것이고, 여기서, 비제한적인 예로서 본 고안의 원리의 몇몇 바람직한 실시예들은 첨부도면들을 참조하여 기술된다:
도 1은 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치를 포함하는 동작의 스킴(scheme)의 예를 도시하고;
도 2는 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치의 실시예를 도시하고;
도 3은 도 2의 제품/서비스 입력장치의 실시예의 측면도를 도시하고;
도 4는 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치의 실시예를 도시하고;
도 5는 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치의 실시예의 구성요소 스킴의 그래픽 표현을 도시하고;
도 6은 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치의 실시예의 구성요소 스킴의 그래픽 표현을 도시하고;
도 7은 본 고안에 따른 외부의 입력 스위치의 실시예를 도시하고;
도 8은 본 고안의 제품/서비스 입력장치에 대한 통신 프로토콜의 예 및 도 7의 입력 스위치의 구성요소 스킴의 그래픽 표현을 도시하고;
도 9는 제품/서비스 입력장치 및 그 연결 스킴의 실시예의 구성요소 스킴(component scheme)의 그래픽 표현을 도시하고;
도 10은 제품/서비스 입력장치 및 그 연결 스킴의 실시예의 구성요소 스킴의 그래픽 표현을 도시하고;
도 11은 본 고안의 제품/서비스 입력장치를 이용한 제품 주문 동작 흐름의 예를 도시하고;
도 12는 본 고안의 제품/서비스 입력장치를 이용한 서비스 주문 동작 흐름의 예를 도시하고;
도 13은 본 고안의 제품/서비스 입력장치를 이용한 청구대금 지불 동작 흐름의 예를 도시한다.

본 고안은 제품/서비스 입력장치(20), 및 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기(fulfilling) 위한 방법을 제공한다. 본 명세서 전체에 걸쳐서 지칭되는 "제품/서비스 입력장치(product/service input device)"라는 용어는 본 명세서에서 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치(20)를 관여시키거나 이용하는 제품 주문(product ordering), 서비스 주문(service ordering), 및 청구대금 지불(bill payment)을 용이하게 하는 본 고안의 원리에 따른 제품/서비스 입력장치(20)를 지칭한다. 또한, "쇼핑/서비싱 목록(shopping/servicing list)"이라는 용어는 본 명세서에서 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에 의해 제품/서비스 입력장치(20)에 입력된 제품들, 서비스들 또는 청구대금들 ID 데이터 및/또는 디스크립션(description)의 목록을 지칭한다. 게다가, 제품/서비스 제공자(들), 서비스 제공자(들), 제품 에이전트(product agent)(들), 서비스 에이전트(service agent)(들), 상인(merchant)(들), 금융기관(들)과 같은 단수 또는 복수로서 서술된 본 고안의 임의의 엘리먼트(element) 또는 구성요소(component)에 있어서 이러한 용어들은 상호교환가능하게 사용될 수 있다. 본 고안의 원리에 따른 바람직한, 예시적인 실시예들의 상세한 설명은 명세서의 일부를 형성하는 첨부도면 도 1-13을 참조하여 이제 설명될 것이다.

도 1의 작동의 예시적인 스킴에서 도시된 바와 같이 본 고안의 하나의 관점에서, 본 고안은 바코드, QR 코드 등과 같은 다양한 형태의 코딩 시스템으로 존재할 수 있는 제품/서비스 ID 데이터를 판독 및 수집하도록 구성된 제품/서비스 입력장치(20)를 제공한다. 제품/서비스 입력장치(20)는 수집된 제품/서비스 ID 데이터를 처리 및/또는 저장하고, 이러한 데이터를 네트워크 또는 인터넷을 통해서 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들을 포함하여 및/또는 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)의 일부인 원격 컴퓨팅 장치 또는 서버 또는 클라우드 스토리지(cloud storage)에 전송하도록 추가로 구성되고, 주문 관리 시스템(30)의 일부인 관련 판매사들, 및 배달 에이전트들을 포함하여 및/또는 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)로 하여금 쇼핑 및 서비싱 목록을 이행하고 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에게 제품 또는 서비스를 배달할 수 있게 한다. 제품 주문 서비스 제공자들(40)은 제품 에이전트들(product agents)(41)이라고 총체적으로 지칭되는, 예를 들어, 대형마트(superstore)들, 편의점들, 소매상들, 및 슈퍼마켓들과 같이 판매 또는 다른 목적을 위해 제품들을 제공하는 하나 이상의 주체를 포함할 수 있다. 서비스 제공자들(50)은 본 명세서에서 서비스 에이전트들(51)이라고 총체적으로 지칭되는, 관련 판매사들, 상인들, 및 배달 에이전트들을 포함하여, 클리닝(cleaning) 서비스들, 가드닝(gardening) 서비스들, 홈케어(home care) 서비스들, 플러밍(plumbing) 서비스들, 세탁(laundry) 서비스들, 식사/음식 서비스들(식당들)과 같은 서비스들을 제공하는 하나 이상의 주체들을 포함할 수 있다. 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)은 한 사이클의 시간동안 서비스들을 제공하기 위한 요금을 대금청구서로 수금하는, 은행들 또는 다른 금융 서비스 회사, 통신 회사, 전기 회사, 렌탈/고용 서비스 회사 등과 같은 서비스들을 제공한 상인들(61)을 대신하여 청구대금 지불 서비스들을 제공하는 하나 이상의 주체를 포함할 수 있다. 주문 관리 시스템(30)은 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)이 쇼핑/서비싱 목록을 이행하거나 거래(transaction)를 완료할 수 있도록 하기 위하여 제품/서비스 입력장치로부터 전송된 제품/서비스 ID 데이터를 기초로 해서 쇼핑/서비싱 목록을 처리하도록 구성된다. 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60), 및 관련된 당사자들은 상이한 역할 및 기능을 취하는 하나의 동일한 개체일 수 있다. 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)이 특정한 역할 및 기능을 취하는 별개의 개체로 이루어지는 것도 가능하다. 예를 들어, 특정한 제품 주문 제공자(40)는 고객에게 제품을 제공할 수 있고, 고객, 즉, 제품/서비스 입력장치의 사용자 자신들에게 제품을 전달할 수 있다. 상이한 스킴에서, 특정한 제품 주문 서비스 제공자(40)가 고객, 즉, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에게 제품을 제공할 수 있지만, 배달 에이전트와 같은 상이한 당사자에게 배달 기능을 하청줄 수 있다. 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)뿐만 아니라 제품/서비스 입력장치(20)는 금융기관(70)의 네트워크에 연결되어 있는 지불 게이트웨이에 연결되어 있고, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자가 제품, 서비스의 구매를 위한 지불을 하거나 금융거래를 완료하거나 신용카드들, 직불카드들(debit cards), 다른 타입의 선불카드들(stored-value cards), 또는 전자 뱅킹을 이용해서 청구대금의 결제를 할 수 있도록 고객은 금융기관(70)에 계좌를 가질 수 있다.

도 2 내지 5는 제품/서비스 입력장치(20)의 예시적인 실시예들을 도시하고, 이것은 쇼핑/서비싱 목록을 생성하기 위한 고객의 집, 거주지, 사무실, 식당, 또는 다른 사업적 또는 사적인 영역에 위치해 있고, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하기 위한 단말기로서 기능한다. 제품/서비스 입력장치(20)는, 제품/서비스 입력장치(20)에 의해 획득된/수신된/송신된 데이터를 판독, 수집, 및 처리, 디스플레이, 전송하는 것을 포함하되 이에 한정되지 않는 목적 및 기능을 위해 특별히 제작된(tailored) 소프트웨어 애플리케이션들 또는 애플리케이션들 또는 컴퓨터 판독가능 프로그램들 상에서 실행되는 프로세서들을 가지고 설치되어 있는, 프라이머리 메모리 유닛(99")과 함께 중앙처리유닛(80)을 포함하는 메인보드(70), 제품/서비스 입력장치(20)와의 사용자 인터페이싱을 가능하게 하거나 용이하게 하도록 구성된 디스플레이 유닛(90), 바코드 또는 QR 코드와 같은 제품 ID 코드들을 스캔/판독하도록 구성된 근접센서(97)와 같은 활성화 수단을 가진 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96), 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60), 및 관련 당사자들의 주문 관리 시스템(30)에 의해서 저장 및/또는 처리될 제품 ID 데이터를 포함하는 데이터의 전송을 가능하게 하기 위하여 네트워크를 통해 주문 관리 시스템(30)의 일부를 형성하는 원격 컴퓨팅 시스템에 대한 제품/서비스 입력장치(20)의 유선 또는 무선 또는 셀룰러 연결을 할 수 있도록 구성된 연결 수단(81)을 포함한다. 제품 입력장치(20)는 제품/서비스 입력장치(20)에 전력을 공급하는 전력원(95)에 의해 전력을 공급받는다. 제품/서비스 입력장치(20)에 대한 전력 공급은, 제품/서비스 입력장치(20)를 활성화 또는 비활성화시키기 위한 수단으로도 기능하는 온-오프 버튼(92)을 통해서 조정될 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)는 또한, 제품/서비스 입력장치(20)에 제품/서비스 ID 코드를 입력하는 동안 사용자가 특정 액션(action) 또는 명령(command)을 취하거나 수행하는 것을 용이하게 하기 위하여 제품/서비스 입력장치(20)에서 오디오 비주얼 데이터 또는 콘텐츠를 디스플레이하도록 구성된 오디오/비주얼 수단(85)을 포함한다. 오디오 비주얼 수단(85)은, 제품/서비스 ID 데이터를 제품/서비스 입력장치(20)에 입력하거나 제품/서비스 입력장치(20)에서 청구대금 지불을 포함한 지불 거래를 완료하는 동안, 사용자 제품/서비스 입력장치(20)가 요청(request) 또는 명령(command)을 인터페이싱하거나 수행하는 것을 용이하게 하기 위하여 오디오, 비디오 데이터를 포함한 오디오 비주얼 콘텐츠를 디스플레이하도록 구성된 소프트웨어 애플리케이션, 스피커(86), 마이크로폰(87)의 조합일 수 있다.

바람직한 실시예에서, 디스플레이 유닛(90)은 제품 입력장치(20)의 중앙처리유닛(80)에 의한 데이터의 처리의 결과로서 또는 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에 의해 수행된 신호 또는 입력 데이터 또는 요청, 또는 명령 시퀀스(command sequence)에 응답하여 다양한 사용자 인터페이싱 스크린들 및 기능들을 디스플레이하는 인터랙티브 터치스크린 디스플레이 유닛이다. 하나의 예에서, 제품 입력장치(20)는 그것의 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및 근접센서(97)와 같은 그것의 활성화 수단을 포함하는데, 제품 입력장치(20)가 파워 "온(on)"될 때, 디스플레이 유닛(90)이 활성화되고 스탠바이(standby)되며, 수신된 신호, 데이터, 입력 또는 명령 또는 요청에 따라서 기능하도록 준비된 소프트웨어 애플리케이션 또는 애플리케이션들 또는 다른 컴퓨터 판독가능 애플리케이션들 또는 프로그램들 상에서 실행되는 프로세서들을 가진 중앙처리유닛(80)이 수행된다.

본 고안의 실시예에서, 전력원(95)은 건전지 배터리 또는 재충전가능한 배터리 또는 벽에 설비된 소켓과 같은 전원을 포함하되 이에 한정되지 않는 배터리의 형태일 수 있다. 벽에 설비된 소켓의 경우에, 제품/서비스 입력장치(20)는 또한 AC/DC 어댑터(98)도 포함한다. AC/DC 어댑터(98)는 제품/서비스 입력장치(20)에 내장된 빌트인(built-in) 타입이거나, 전기/전력 코드와 함께 통합되어 외부적으로 제공될 수 있다. 하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 듀얼 전력원을 구비할 수 있다. 다시 말해, 제품/서비스 입력장치(20)는 전기코드를 이용해서 제품/서비스 입력장치(20)를 벽에 설비된 소켓에 연결함으로써 임의의 시간에 전력을 공급받거나, 또는 벽에 설비된 전기소켓에 플러그인(plug in)되어 있지 않을 때는 충전 및 재충전될 수 있는 재충전가능한 배터리 팩(pack)이나 건전지 배터리로 동작할 수도 있다.

상술한 바와 같이, 본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는, 구매한 제품들/서비스들에 대한 지불 또는 금융거래를 가능하게 하기 위해서 또는 청구대금 지불 거래를 용이하게 하기 위해서 신용카드, 직불카드, 전자 뱅킹과 같은 것을 이용하여 지불을 용이하게 처리하기 위해서 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자가 계정을 가질 수 있는 금융기관들(70) 또는 금융기관들의 네트워크에 연결된 지불 게이트웨이에 연결된다. 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 제품들 또는 서비스들에 대한 지불 또는 청구대금의 결제를 위한 신용카드 지불 처리를 가능하게 하기 위하여 신용카드 발급 은행들과 같은 것들을 포함하여 금융기관들(70) 또는 다른 금융 또는 지불 서비스 제공자들의 네트워크에 연결될 수도 있다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 정적(stationary)이거나 휴대용(portable)이도록 설계될 수 있다.

하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 정적이도록 설계된다. 이 실시예에서, 근접센서(97)와 같은 활성화 수단을 가진 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)는 제품/서비스 입력장치(20)에 통합되게 구성된다. 도 2를 참조한다. 본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 제품/서비스 입력장치(20)가 전력 공급을 위해 벽에 설비된 전기소켓에 연결되는 플러그인 타입으로 이루어질 수 있다.

하나의 실시예에서, 근접센서(97)를 가진 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)는 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛(main unit)으로부터 분리가능하도록 구성된 분리가능한 유닛(120)으로 만들어진다. 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치는 분리가능한 유닛(120)에서 배열된 세컨더리 메모리 유닛(99)(분리가능한 유닛(120)의 메모리 유닛)을 포함한다. 분리가능한 유닛(120)에 대한 세부사항이 이하에서 더 설명된다.

다른 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 휴대?(portable)이도록 설계된다. 제품/서비스 입력장치(20)는 재충전가능한 배터리와 같은 빌트인 전력원(95)에서 실행될 수 있다.

본 고안의 실시예에서, 도 5에서 도시된 바와 같이, 제품/서비스 입력장치(20)의 연결 수단(81)은 주문 관리 시스템(30)의 원격 컴퓨팅 장치에 제품/서비스 ID 데이터의 유선 또는 무선 전송을 가능하게 하기 위하여 셀룰러 네트워크, 및/또는 WIFI 모듈(83), 및/또는 블루투스 모듈(84)을 통해서 제품/서비스 ID 데이터의 전송을 할 수 있도록, 예를 들어, SIM 카드를 가진 에어 카드와 같은 GSM 모듈(82)을 포함한다. 제품/서비스 입력장치(20)는 상술한 연결 수단(81)의 모든 예를 구비할 필요는 없고, 오히려 제품/서비스 입력장치(20)는 다양한 이용가능한 옵션들과 양립가능하도록 구성된다. 제품/서비스 입력장치가 요구되는 기능, 즉, 네트워크를 통하여 주문 관리 시스템(30)의 원격 컴퓨팅 장치에 제품 ID 데이터를 전송하는 것을 효과적으로 수행할 수 있도록 하기 위하여 소정의 연결 수단(82)을 구비할 수 있지만, 사용자에게 이용가능한 더욱 바람직하거나 대안적인 옵션으로서 제공하기 위하여 둘 이상의 연결 수단(81)을 구비할 수도 있다. 제품/서비스 입력장치(20)는 또한 제품/서비스 입력장치의 다른 하드웨어와의 연결을 가능하게 하기 위하여 USB 허브(75)를 포함한다.

도 5는 또한 도 4의 제품/서비스 입력장치의 실시예의 구성요소 스킴의 그래픽 표현을 도시하고, 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)와 근접센서(97)는 제품/서비스 입력장치(20)의 본체로부터 분리될 수 있고, 필요에 따라 제품/서비스 입력장치(20)의 본체에 재연결되도록 구성된다. 분리가능한 유닛(120)은 또한 분리가능한 유닛(120)에 전력을 공급하기 위한, 재충전가능한 배터리와 같은, 전력원(95") 및 분리가능한 유닛(120)에 의해 수집된 제품/서비스 ID 데이터를 포함하는 데이터를 저장하기 위한 비휘발성 내부 세컨더리 메모리 유닛(99)을 포함한다. 하지만, 본 기술분야의 통상의 기술자는 제품/서비스 입력장치(20)를 제공하는 것이 가능하되, 제품/서비스 입력장치(20)가 마이크로프로세서들을 포함하는 단일한 중앙처리유닛 또는 멀티 프로세싱유닛(multiple processing unit)을 포함할 수 있다는 것을 쉽게 인식할 것이다. 예를 들어, 제품/서비스 입력장치(20)가 분리가능한 유닛(120)을 포함하는 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)에는 단일 또는 멀티 프로세싱유닛이 제공될 수 있는데, 예를 들어, 제품 입력장치(20)의 메인 유닛에 배열된 프라이머리 메모리 유닛(99")(메인보드(70)에 있는 메모리 유닛)을 가진 하나의 프라이머리 중앙처리유닛(80)과, 분리가능한 유닛(120)에 있는 세컨더리 메모리(99)를 가진 세컨더리 중앙처리유닛(도시되지 않음)이 처리 데이터를 저장하고 지정된 기능을 수행하는 한편, 분리가능한 유닛(120)은 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛으로부터 떨어져서 원격으로 작동한다. 이 실시예에서, 분리가능한 유닛(120)은 분리가능하기 때문에, 더욱 편리하게 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛으로부터 떨어져서 기능하도록 하기 위하여, 전력원(95")에 의해 전력을 공급받는 근접센서(97)를 포함하여, 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및 관련 엘리먼트들의 이동성을 가능하게 한다. 분리가능한 유닛(120)은, 예를 들어, 제품/서비스 입력장치(20)의 본체에 제공되는 전기 단자들(125)에 결합/연결되도록 구성되어서, 분리가능한 유닛(120)이 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛상의 전기 단자들(125)에 맞물리도록 한다. 이것은 연결회로를 완성해서, 분리가능한 유닛(120)으로 하여금 분리가능한 유닛(120)에 의해 수집된 제품/서비스 ID 데이터가 제품/서비스 입력장치(20)의 프라이머리 메모리 유닛(99")에 전달/전송/다운로드될 수 있게 하거나, 중앙처리유닛(80)에 의해 판독, 처리될 수 있게 하거나, 디스플레이 유닛(90)에 의해 디스플레이될 수 있게 하거나, 그렇지 않으면 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60) 및 관련 당사자들에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)의 원격 컴퓨팅 장치들로의 전달 또는 전송을 위해 준비된 단일한 제품/서비스 목록에 제품/서비스 ID 데이터가 결합 또는 통합될 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)에 저장되어 있는 제품 ID 데이터와 병합된다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는, 제품/서비스 입력장치(20)에 보충적(supplementary)으로 작동가능하고 제품 ID 데이터를 판독, 수집, 및 저장하도록 구성된 외부의 입력 스위치(100)를 더 포함한다. 외부의 입력 스위치(100)의 예시적인 실시예는 도 7에서 도시된다. 도 8은 외부의 입력 스위치(100) 및 제품/서비스 입력장치(20)에 대한 그것의 연결성의 구성요소들의 그래픽 표현 스킴을 도시한다.

실시예에서, 도 6 및 도 7에서 도시된 바와 같이, 외부의 입력 스위치(100)는 내부의 비휘발성 메모리 유닛(105)을 가진 중앙처리유닛, 외부의 입력 스위치(100)에 전력을 공급하기 위한 배터리(110)와 같은 전력원, 및 외부의 입력 스위치(100)로 하여금 외부의 입력 스위치(100)에 저장된 제품/서비스 ID 데이터를, 저전력 블루투스 기술을 통해서 제품/서비스 입력장치(20)에 주고받기 및 전달 또는 전송을 할 수 있게 하는 블루투스 모듈(115)(외부의 입력 스위치 블루투스 모듈(115)은 제품/서비스 입력장치의 블루투스 모듈(84)과는 별개의 유닛임)을 포함한다. 도 8을 또한 참고한다. 외부의 입력 스위치(100)는 하나 이상의 입력 버튼들(120)의 동작을 통해서 동작가능하다(operable). 외부의 입력 스위치(100)의 중앙처리유닛(105)은 그 자신의 메모리를 가진 마이크로프로세서의 형태일 수 있다. 외부의 입력 스위치(100)는 제품/서비스 입력장치(20)와 동기가 맞도록(sync) 구성되고, 제품/서비스 입력장치(20)를 통해서 프로그래밍(설정)가능하게 구성된다. 외부의 입력 스위치(100)는 특정된 제품 ID 데이터 및 특정된 양/단위의 변경이 가능하도록 프로그래밍가능하게 구성된다. 외부의 입력 스위치(100) 내부의 블루투스 모듈(115)은 외부의 입력 스위치(100)가 제품/서비스 입력장치(20)와 무선으로 통신 또는 연결될 수 있게 해서, 외부의 입력 스위치(100)에 저장된 제품/서비스 ID 코드를 포함하는 데이터는 제품/서비스 입력장치(20)에 전달된다.

하나의 실시예에서, 외부의 입력 스위치(100)는 특정한 제품의 벌크(bulk) 주문/구매를 용이하게 하기 위하여 제품들의 특정된 제품 ID 데이터 및 특정된 양/단위를 미리 저장하도록 구성된다. 특정된 양/단위와 함께 특정된 제품 ID 데이터는 저전력 블루투스 기술을 통해 제품/서비스 입력장치(20)에 전송된다. 외부의 입력 스위치(100)와 제품/서비스 입력장치(20) 간의 데이터 전송을 가능하게 하는 다른 형태의 근접장 통신 또한 가능하다. 외부의 입력 스위치(100)는 제품들의 벌크 주문/구매를 용이하게 하도록, 예를 들어 주요(staple) 제품들 또는 통상적인(routine) 아이템들의 구매를 위해 설계된다. 이것은 정기적으로 다수의 특정한 아이템들을 필요로 할 수 있는, 예를 들어, 사무실, 식당, 또는 식음료 가게, 또는 다른 타입의 사업체 운영자에게 매우 편리할 것이다. 제품 ID 코드를 입력해야 하는 것 대신에, 즉, 제품들의 필요한 양의 각각의 단위에 대한 제품/서비스 입력장치(20) 안으로 바코드를 스캔하고 디스플레이 유닛(90)상에서 각각의 아이템의 입력을 컨펌하는 것, 또는 필요한 아이템에 대한 제품 ID 코드를 스캔하고 디스플레이 유닛(90)상에서 필요한 단위의 수를 별도로 입력해야 하는 것 대신에, 사용자는 외부의 입력 스위치(100)의 입력 버튼(120)을 누름으로써 작업(task)을 완성하기 위하여 단순히 외부의 입력 스위치(100)를 이용한다. 외부의 입력 스위치(100)상의 입력 버튼(120)의 작동을 통해서, 제품의 미리 특정된(pre-specified) 단위와 함께 미리 저장된 제품 ID 데이터가 제품/서비스 입력장치(20)에 전달되고, 이러한 데이터는 사용자가 주문/구매될 아이템의 목록 안으로의 제품 ID(product identification)의 입력(등재)을 컨펌할 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)에 디스플레이될 것이다. 유사하게, 적용가능하거나 가능할 때, 외부의 입력 스위치(100)는 정기적으로 사용자에 의해 요청 또는 주문되는 서비스 ID(service identification)와 같은 특정된 서비스 ID 데이터를 저장하도록 구성될 수 있다.

상술한 바와 같이, 외부의 입력 스위치(100)는 제품/서비스 입력장치(20)에 의해 더 처리되게 쇼핑/서비싱 목록의 일부를 형성하기 위하여 미리 저장된 데이터를 제품/서비스 입력장치(20)에 전달하도록 하나 이상의 입력 버튼(120)의 작동을 통해서 작동가능하다. "하나 이상의 입력 버튼(120)"이라는 용어는 외부의 입력 스위치(100)가 하나의 입력 버튼(120) 또는 둘 이상의 입력 버튼들(120)을 포함할 수 있다는 것을 나타낸다. 외부의 입력 스위치(100)가 단일한 입력 버튼(120)을 포함하는 실시예에서, 단일한 제품 또는 여러 제품의 ID 데이터를 지향할 수 있는 제품 ID 데이터의 단일한 세트를 미리 저장하도록 외부의 입력 스위치(100)를 구성하는 것이 가능하다. 하지만, 상이한 방식으로 입력 버튼(120)을 조작하는 것이 상이한 명령을 낳을 수 있도록 하기 위하여 또는 외부의 입력 스위치(100)가 제품/서비스 입력장치(20)에 상이한 데이터 세트를 전송하는 것을 낳도록 하기 위하여, 복수의 제품들의 ID 데이터를 지향할 수 있는 제품 ID 데이터의 복수의 세트를 미리 저장하도록 외부의 입력 스위치(100)를 구성하는 것도 가능하다. 마찬가지로, 외부의 입력 스위치(100)가 둘 이상의 입력 버튼들(120)을 포함하는 실시예에서, 각각의 입력 버튼(120)은 각각의 입력 버튼(120)이 상이한 데이터 세트를 제품/서비스 입력장치(20)에 전송하도록 할당되게 하기 위하여 상이한 제품 ID 코드에 대해 할당되거나 지정될 수 있다.

게다가, 상술한 바와 같이, 본 명세서 전체에서 언급되는 "제품/서비스 입력장치"라는 용어는 본 고안에 따라서 제품/서비스 입력장치(20)를 관여시키거나 이용하는 제품 주문(product ordering), 서비스 배치(placement), 및 청구대금 지불을 용이하게 하는 본 고안의 원리에 따른 제품/서비스 입력장치(20)를 지칭한다. 게다가, 본 명세서에서 언급되는 "쇼핑/서비싱 목록"이라는 용어는 사용자에 의해 제품/서비스 입력장치(20)에 입력된 제품들, 서비스들, 또는 청구대금들의 목록을 지칭한다. 따라서, 제품/서비스 입력장치(20)는 무엇보다도 제품들의 주문, 서비스들에 대한 주문, 및 청구대금 지불 서비스를 위한 상이한 인터페이스, 윈도우 또는 탭 또는 애플리케이션들을 구체화하도록 구성될 수 있다. 하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 청구대금 지불을 가능하게 하도록 구성되어서, 이것은 신용카드, 직불카드, 전자 뱅킹, 또는 다른 타입의 선불카드들 등을 이용한 전자 지불이 가능하도록 금융기관의 네트워크에 연결된 지불 게이트웨이에 연결된 제품/서비스 입력장치(20)를 통해서 유틸리티 청구대금(utility bill)들, 신용카드 청구대금들 등과 같은 청구대금들의 결제를 위한 지불 거래가 수행될 수 있게 한다. 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 제품/서비스 ID 코드와 같은 바코드를 이용해서 제품 또는 서비스를 주문하는 경우와 동일한 방식으로 작동 및 기능한다. 유사하게, 제품/서비스 입력장치(20)는 청구대금 지불 거래를 더 진행하기 위해 이용할 수 있도록 청구대금의 바코드와 같은 청구대금 ID 코드를 인식하도록 구성된다. 본 고안에 따른 제품/서비스 입력장치(20)를 관여시키거나 이용하는 제품 주문, 서비스 주문, 및 청구대금 지불에 대한 구체적인 설명이 이하에서 각각의 동작 흐름과 관련하여 더 설명될 것이다.

상술한 바와 같이, 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 수반된 소프트웨어 또는 애플리케이션과 함께 스피커(87) 및 마이크로폰(86)을 포함할 수 있는 오디오 비주얼 수단(85)을 포함한다. 예로서, 스피커(87)는, 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 제공자(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자(60), 및 관련 제품 에이전트들(41), 서비스 에이전트들(51), 및 상인들(61)로부터 전송된 푸쉬 콘텐츠(이하에서 더 설명됨)와 같은 오디오 콘텐츠를 디스플레이하도록 기능할 수 있다. 게다가, 스피커(87)는 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에게 다양한 오디오 통지(audio notification)들을 제공하기 위하여 제공된다. 예를 들어, 제품/서비스 ID 코드의 스캐닝시에, 제품/서비스 입력장치(20)는 바코드가 스캐닝되었다는 것을 사용자에게 알리기 위해 "삐(beep)"와 같은 오디오 통지를 방출할 수 있다. 다른 예에서, 스피커(87)는 제품/서비스 입력장치(20)에 의해 디스플레이되거나 수신되는 오디오 콘텐츠에 대한 음향효과를 제공할 수 있다. 다른 예에서, 마이크로폰(86)은 이하에서 더 설명할 제품/서비스 입력장치(20)상에서 명령을 실행하거나 작동하기 위한 음성 명령을 제공하도록 기능한다.

도 1 및 도 9-10에서 도시된 바와 같이, 제품/서비스 입력장치(20)는 인터넷 또는 네트워크를 통하여 주문 관리 시스템(30)의 일부를 형성하는 원격 컴퓨팅 장치, 서버들, 또는 클라우드 서버들 등과 통신하도록 구성된다. 제품/서비스 입력장치(20)는 주문 관리 시스템(30)에 데이터를 전송하도록 구성될 수 있을 뿐만 아니라, 주문 관리 시스템(30)의 원격 컴퓨팅 장치, 서버들, 클라우드 서버들 등으로부터 데이터 또는 콘텐츠(푸쉬 콘텐츠)를 수신하도록 구성될 수 있다. 하나의 예에서, 데이터 또는 콘텐츠는 판촉 문자 메시지, 매장 내 할인 제안, 또는 다른 것들을 지향할 수 있는 문자 메시지들 또는 오디오 비주얼 콘텐츠의 형태일 수 있다. 예시적인 시나리오에서, 콘텐츠는 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)상에서 처리되거나 디스플레이될 오디오-비주얼 데이터(audio-visual data)의 형태일 수 있다. 바람직하게는, 수신되는 콘텐츠는 사용자에 의해 주문되고 있는 제품 또는 서비스와 관련이 있다. 예를 들어, 스캐닝 동안, 즉, 예를 들어 세제(washing detergent)와 같은 세탁물 관리(laundry care) 제품들의 제품 ID 코드를 제품/서비스 입력장치(20)에 입력하는 동안, 제품/서비스 입력장치(20)에 의해 수신되는 푸쉬 콘텐츠는 "투 플러스 원(buy two get one free)"과 같은 매장내 판촉 캠페인을 지향할 수 있고, 사용자가 판촉 제안을 받아들이거나 제안을 거절하길 원한다면 사용자에게 광고하는 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)에 디스플레이될 수 있다. 추가적인 예에서, 콘텐츠는 상이한 서비스 또는 제품 라인들, 상이한 사이즈들(볼륨), 상이한 브랜드들, 또는 관련 제품들, 또는 대체 제품들을 주문 또는 구매할 기회를 사용자/고객에게 제공하기 위하여 스캐닝되고 있는 제품들과 유사 또는 관련 분류인 제품을 지향할 수 있다. 바람직하게는, 하나의 예에서, 사용자/고객이 판촉 또는 광고 메시지들을 가진 그러한 콘텐츠를 수신하길 원하지 않는다면, 사용자/고객이 콘텐츠를 닫거나 스킵하거나 무시하고 푸쉬 서비스를 디세이블(disable)하거나 평상시와 같이 입력 프로세스를 계속하는 것이 가능하다.

게다가, 상술한 오디오 통지 외에도, 스피커(87)를 더 구비한 제품/서비스 입력장치(20)가 선호된다. 사용자/고객에게 상이한 포맷의 통지를 발급하도록 제품/서비스 입력장치를 구성하는 것도 가능하다. 예를 들어, 통지는 제품/서비스 입력장치(20)의 동작의 상이한 상태들을 보이기 위하여 빛(예컨대, 빨간색 또는 녹색)의 형태일 수 있다. 다른 예에서, 통지는 이미지 또는 시각적 기호의 형태일 수 있다. 임의의 경우에 있어서, 이러한 통지를 제어 또는 발급하기 위한 책임을 맡은 상응하는 마이크로컨트롤러를 가지고 이러한 통지를 발급하도록 구성된 엘리먼트가 제공될 것이다.

하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 사용자의 상이한 라이프스타일에 맞도록 다른 애플리케이션들, 프로그램들 또는 소프트웨어를 가지고 설치되거나, 스마트 폰, 스마트 시계, 또는 다른 유사한 가젯(gadget)들과 같이 블루투스 모듈을 가진 다른 전자장치들과 페어링되도록(pair) 구성된다. 제품/서비스 입력장치로부터 허브(hub)와 같은 홈 오토메이션(home automation)의 제어를 가능하게 하는 홈 오토메이션 시스템에 동기가 맞을 수도 있다.

하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 또한, 고객/사용자에게 제품들 또는 서비스들을 배달하기 위한 배달을 관리하기 위하여 또는 배달 경로를 관리하기 위하여, 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60) 또는 다른 관련 제품 에이전트들(41), 서비스 에이전트(51)에게 제품/서비스 입력장치의 간략한 위치(brief location)를 제공하도록 그 위치를 전달하기 위한 위치 식별 수단(location identification means)을 포함할 수 있다.

제품 입력장치(20)는 제품/서비스 ID 데이터를 판독 및 수집하고, 추가적인 처리를 위해 이러한 제품 ID 데이터를 주문 관리 시스템(30)에 전송 또는 전달하도록 구성된다고 설명되었지만, 제품 ID는 바코드 또는 QR 코드에 한정되지 않고 제품 ID 코드를 판독 또는 인식하기 위한 수단이 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96)에 한정되지 않거나, 제품 ID 코드가 바코드 또는 QR 코드에 한정되는 것이 가능하다. 제품 ID 코딩 시스템의 상이한 형태를 인식하도록 제품/서비스 입력장치(20)를 구성하는 것이 가능하다. 따라서, 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 음성 명령 또는 오디오 코드(audio code)를 통해서 제품/서비스 ID 코드를 인식하도록 구성된다. 다시 말해, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 마이크로폰(86)을 통해서 제품/서비스 입력장치(20)에 오디오 코드를 말하거나 제공함으로써 제품/서비스 ID 코드를 입력할 수 있다. 그래서, 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 제품/서비스 입력장치(20)가 음성 명령 또는 오디오 코드를 통해서 제품/서비스 ID 데이터의 입력을 받아들일 수 있도록 구성된 음성인식 모듈(88)을 더 포함한다. 도 6을 참조한다. 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 유지되는 제품/서비스/청구대금 ID 코드 데이터베이스에 대한 오디오 코드로서 특정한 제품/서비스 ID 코드를 포뮬레이팅(formulate) 또는 페어링(paired) 또는 맵핑(mapped)하는 것은 음성인식 모듈(88) 및 관련 소프트웨어/애플리케이션들의 구성을 통해서 가능하다. 예를 들어, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 제공자(40)에 의해 유지되는 구체적인 브랜드(brand), 볼륨(volume), 또는 사이즈(size), 풍미(flavor)의 치킨 수프의 ID 코드와 음성 구절 "치킨 수프(chicken soup)"를 페어링함으로써 "치킨 수프"와 같은 구체적인 일반적 명칭 또는 일반적 제품명을 포뮬레이팅할 수 있다. 일단 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자가 오디오 코드 "치킨 수프"를 제품/서비스 입력장치(20) 안으로 입력하면, 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40)은 제품 ID 코드 데이터베이스에 대해 "치킨 수프" 코드를 체크하고, 제품 ID 코드를 매치(match)시킬 수 있을 것이고, 사용자가 주문을 컨펌할 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)상에 요청된(또는 페어링된/맵핑된) 것과 같은 구체적인 치킨 수프를 디스플레이한다.

게다가, 상술한 바와 같은 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 유지되는 제품 ID 코드와 오디오 코드를 페어링 또는 맵핑하는 것과 유사한 방식으로 숫자 코드(number code) 또는 문자 코드(letter code)와 구체적인 제품/서비스 ID 코드를 페어링 또는 맵핑하는 것이 가능하다는 점을 이해할 것이다. 다시 말해, 이 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 바람직하게는 제품/서비스 입력장치(20)에 설치된 가상 키보드, 통합 키보드, 또는 키보드 애플리케이션과 같은 키패드 또는 키보드를 이용해서, 구체적으로 할당된 번호(들), 바람직하게는 제품, 또는 문자(들)의 실제 바코드 번호보다 더 짧고 간단한 숫자 조합을 타이핑하거나 입력할 수 있을 것이다. 이러한 숫자 코드 또는 문자 코드는 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 유지되는 구체적인 제품/서비스 ID 코드와 포뮬레이팅되고 페어링되었다. 이것은 소정의 상황들 또는 소정 그룹의 사용자들에 대해서 매우 유용할 수 있다. 예를 들어, 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기가 제품의 바코드를 판독하는 것이 가능하지 않을 때, 사용자는 제품 바코드 번호들을 수작업으로 입력할 수 있다. 하지만, 연세 드신 분 또는 시력이 나쁜 사람과 같은 소정의 그룹의 사람들에 대해서, 종종 매우 작은 정확한 제품 바코드 번호를 입력하는 것은 어려운 작업일 수 있고, 그래서 상술한 바와 같은 오디오 코드(음성 명령을 통함), 숫자 코드, 또는 문자 코드의 것과 같은 제품/서비스 ID 코드를 입력하는 대안적인 형태는 매우 유용할 수 있다.

이제 우리는 제품/서비스 입력장치의 동작 플로우의 이용 및 예들을 설명할 것이고, 여기서 제품들의 주문, 서비스들의 주문, 및 청구대금 지불을 위한 동작 플로우의 예들이 설명될 것이다.

사용시, 제품/서비스 입력장치(20)는 서비스 제공자들에 의해 소정의 조건 및 환경에서 고객들에게 배포될 수 있다. 제품/서비스 입력장치의 초기의 최초 사용시, 사용자/고객은 제품 입력장치(20)의 등록 또는 활성화의 형태로서 연락처 전화번호, 모바일전화번호(들)와 같은 개인 식별 수단(personal identification means) 또는 연락처 정보를 제공할 것이 요구된다. 제공된 정보는 서비스 제공자들 및 제품 에이전트(41), 서비스 에이전트(51), 및 상인들(61)이 고객의 아이덴티티(identity)을 컨펌하기 위해, 주문을 컨펌하기 위해, 그리고 서비스를 제공하기 위하여 고객을 방문하거나 배달을 준비하기 위해 사용자/고객에게 연락하는 것을 가능하게 할 것이다. 제품/서비스 입력장치(20)에는 고객/사용자에게 제품들/서비스들을 배달하기 위한 배달을 관리하거나 배달 경로를 관리하기 위하여 제품/서비스 입력장치(20)의 위치에 대한 정보를 제공하기 위한 위치 식별 수단이 내장될 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)는 주문 관리 시스템(30)에 연결되고, 여기에는 제품/서비스 ID 코드를 담고 있는 데이터베이스가 유지된다. 일단 제품/서비스 입력장치(20)가 "온(on)"이고, 고객 또는 사용자가 범용 바코드, 오디오 코드, 포뮬레이팅된 숫자 코드 또는 포뮬레이팅된 문자 코드로서 제품/서비스 ID 코드를 제품/서비스 입력장치(20)에 입력함으로써 제품/서비스 ID 코드를 제품/서비스 입력장치(20)에 입력하면, 제품/서비스 입력장치는 제품/서비스 ID 코드를 처리하고, 상응하는 제품/서비스 ID 코드를 제품/서비스 디스크립션(description)에 매치시켜 뽑아오기 위해 주문 관리 시스템(30)과 통신하고, 사용자/고객이 특정한 제품/서비스에 대한 주문을 컨펌할 수 있도록 디스플레이 유닛(90)에 정보를 디스플레이할 것이다. 제품/서비스/청구대금 ID 코드를 제품/서비스 입력장치(20)에 입력하는 동안, 사용자/고객은 제품/서비스의 다수의 단위 또는 양을 특정하고, 사용자/고객을 위한 주문/쇼핑 목록으로 추후에 기능할, 제품/서비스 입력장치(20)로의 제품/서비스/청구대금 ID 코드의 각각의 입력(input)/등재(entry)를 컨펌할 필요가 있다. 하지만, 입력된 제품/서비스 ID 코드의 목록이 단일한 컨펌(single confirmation)을 가지고 컨펌될 수 있도록 하기 위하여, 제품/서비스 ID 코드들의 목록과 같은 복수의 제품/서비스/청구대금 ID 코드들을 수집하도록 제품/서비스 입력장치(20)를 구성하는 것이 가능하다. 제품/서비스 ID 코드의 각각의 입력 후에 또는 각각의 컨펌 후에, 고객은 더 많은 제품/서비스 ID 코드를 계속해서 추가할 옵션을 가질 것이다. 사용자/고객이 실수로 제품/서비스 ID 코드를 입력하거나 더 이상 이러한 아이템 또는 서비스를 주문/구매하길 바라지 않는 경우에, 사용자는 "삭제(deleted)" 또는 "취소(cancel)" 또는 "뒤로(back)"를 나타내고 이러한 기능을 디스플레이 스크린(90)상에서 실행하는 지정된 버튼상의 아이콘, 기호, 또는 단어를 누름으로써 목록으로부터 이러한 아이템 또는 서비스를 제거할 수 있다. 일단 제품/서비스 ID 코드의 입력이 완성되면, 고객은 장치에 목록을 저장하고 보관할 기회를 가질 것이고, 필요에 따라 목록을 수정 또는 변경할 수 있고, 원할 때 목록을 주문 관리 시스템(30)에 제출 또는 전송하거나, 제품 ID 코드의 입력이 완성된 후에 목록을 주문 관리 시스템(30)에 제출 또는 전송할 수 있다. 사용자 또는 고객으로부터 제품/서비스 ID의 목록의 수신 후에, 주문 관리 시스템(30)은 이후에 주문 번호를 생성하고, 그리고 예를 들어 단문 메시지 서비스에 의해서 또는 사용자/고객 모바일 장치(즉, 등록된 모바일번호(mobile number)) 또는 제품/서비스 입력장치(20) 자체에 대한 다른 형태의 통지에 의해서 사용자 또는 고객과의 주문을 컨펌할 것이다. 주문 관리 시스템(30), 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)은 이후에 제품/서비스의 배달에 의해서 주문을 이행하거나 거래를 완료한다.

제품/서비스 입력장치(20)가 분리가능한 유닛(120)으로서 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)를 포함하는 실시예에서, 사용자/고객은 분리가능한 유닛(120)을 분리하고, 제품/서비스 입력장치(20)로부터 떨어져 있는 예를 들어, 대형(large), 벌키(bulky) 아이템, 또는 아이템들의 제품 ID(identification)를 스캔/판독하기 위하여 분리가능한 유닛(20)을 이용할 수 있다. 일단 분리가능한 유닛(120)이 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛에 반환되고 연결되면, 분리가능한 유닛(120)의 비휘발성 메모리 유닛(99)에서 처리되고 저장된 제품 ID 코드 데이터는 추가적 처리를 위해 제품/서비스 입력장치(20)의 중앙처리유닛(80)에 전송되거나 다운로딩될 것이다. 이것이, 단일한 컨펌을 가지고 복수의 제품 ID 코드들의 컨펌을 가능하게 하도록 구성된 제품/서비스 입력장치(20)가 더욱 인정받는 경우이다. 다시 말해, 분리가능한 유닛(120)이 제품/서비스 입력장치(20)의 메인 유닛으로부터 멀리 떨어져 있는 제품 ID 코드를 판독하고 수집하도록 구성된 경우에, 제품 ID 코드의 각각의 입력 또는 등재에 대한 컨펌을 제공하기 위하여 사용자가 디스플레이 유닛(90)으로 다시 돌아가는 것은 다소 불편할 것이기 때문에, 복수의 제품 ID 코드들의 목록에 대한 단일한 컨펌을 제공하는 것이 제시된다.

상술한 바와 같이, 하나의 실시예에서, 제품/서비스 입력장치(20)는 외부의 입력 스위치(100)를 더 포함한다. 도 9를 참조한다. 이 실시예에서, 사용자는 미리 프로그래밍된 외부의 입력 스위치(100)를 이용할 수 있고, 이것은 외부의 입력 스위치(100)상의 입력 버튼(120)을 작동시킴으로써 원하는 단위(unit)와 함께 제품 ID 코드를 입력하기 위하여, 제품의 특정된 단위와 함께 제품 ID 코드의 둘 이상의 세트를 지닌다. 단위의 특정된 숫자와 함께 특정된 제품 ID 코드는 저전력 블루투스 기술, 즉, 블루투스 모듈(115)을 통하여 제품/서비스 입력장치(20)에 전달되거나 전송될 것이다. 도 8을 참조한다. 따라서, 이러한 데이터는 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)에 디스플레이될 것이고, 사용자/고객이 평상시와 같이 주문을 컨펌하는 것을 가능하게 한다.

배달시 또는 지불의 다른 방법들 또는 채널들을 통해서 사용자가 주문한/구매한 제품들/서비스들에 대해 지불하는 것이 가능하다. 단가(unit price)와 함께 제품/서비스 ID 코드가 정기적으로 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 업데이트되는 것 또한 가능하다. 그래서, 제품/서비스 입력장치(20)를 이용해서 생성된 제품/서비스 주문 목록은 주문된/구매된 제품들/서비스에 대한 총액을 포함할 것이다. 따라서, 제품/서비스 입력장치(20)는 지불 게이트웨이 및 금융기관(70)의 네트워크에 링크되고, 이것은 사용자/고객이 절도 또는 사기를 피해서 거래를 가능하게 하기 위하여 지불 게이트웨이 및 금융기관(70)에 의해 수립된 프로토콜 및 보안 모듈에 따라 제품/서비스 입력장치(20)에서 신용카드 또는 직불카드 또는 전자 뱅킹을 이용하여 제품들/서비스를 지불할 수 있게 한다. 게다가, 주문 관리 시스템(30) 또는 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60) 또한 본 기술분야에서 일반적으로 알려진 바와 같은 카드 지불의 인증 및 승인의 목적을 위해서 금융기관(70), 예를 들어, 신용카드 발급 은행의 네트워크에 연결된다.

제품 주문 동작 흐름의 예

도 11에서 도시된 바와 같이, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)를 활성화하고, 모바일전화번호 또는 다른 개인 식별 수단과 같은 사용자 ID를 제공함으로써 등록 프로세스를 완료한다. 사용자 ID 또는 다른 개인 식별 수단은 장래의 방문을 위해 정보가 보관될 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)에 있는 프로파일 데이터베이스에 저장될 수 있다. 이후, 사용자는 디스플레이 유닛(90)으로부터 제품 주문을 위한 포털(portal), 윈도우(window), 또는 탭(tab) 또는 애플리케이션을 고를 수 있다. 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및/또는 외부의 입력 스위치(100)가 준비되며 스탠바이(standby)된다. 이 예에서, 이후, 사용자는 제품 ID 코드를 입력하기 위해 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)(통합된(부착된) 유닛 또는 분리가능한 유닛(120) 양쪽 모두로서) 및/또는 외부의 입력 스위치(100)를 이용할 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)는 주문 관리 시스템(30) 및/또는 제품 에이전트(41)에 의해 유지되는 제품 ID 코드 데이터베이스(이 예에서, 바코드 데이터베이스)로부터 제품 ID를 가져오고, 제품/서비스 입력장치(20)의 디스플레이 유닛(90)에 제품 디스크립션(제품 브랜드, 패키징 사이즈, 볼륨, 또는 제품의 이미지 등과 같은 것) 및 단위 가격을 디스플레이한다. 이후, 사용자는 필요할 때 제품의 단위의 필요한 수(양)를 추가할 수 있다. 이후, 사용자는 더 많은 제품 ID 코드들을 추가할 옵션을 가지고, 다음 제품의 ID 코드를 스캔함으로써 추가적인 제품 ID 코드를 입력할 것이다. 일단 제품 ID 코드의 입력이 완료되면, 사용자는 이후에 주문을 내리고 주문 내림을 컨펌하고, 주문 또는 제품 주문 목록은 인터넷 또는 네트워크를 통하여 주문 관리 시스템(30)의 예를 들어 원격 컴퓨팅 장치, 서버 또는 클라우드 서버들에 전달 또는 전송되고, 주문 관리 시스템(30)은 사용자를 위한 주문 번호를 생성하고 주문 데이터베이스에 주문을 기록하고(주문 번호, 제품 목록, 사용자 아이덴티티 등과 같은 것), 사용자에게 예를 들어 단문 메시지 서비스를 통해서 고객에게 주문 번호와 함께 주문의 수신의 컨펌의 통지를 보낼 것이다. 이후, 제품 주문은 완료된 것으로 고려되고, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)에서 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)를 비활성화하고, 프로세스를 종료할 수 있다. 이후, 주문 관리 시스템(30)의 일부인 제품 주문 서비스 제공자(40) 및/또는 제품 에이전트(41)는 주문을 실행할 수 있고, 사용자 또는 고객에게 제품들을 배달할 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)에 제품 ID 코드의 입력을 완료한 후에 사용자가 주문 관리 시스템(30)에 바로 주문을 내리길 원하지 않는 경우에, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)의 프라이머리 메모리 유닛(99")에 데이터를 저장할 수 있고, 추후에 원할 때 주문을 내릴 수 있다. 이후, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)에 있는 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)를 비활성화하고, 프로세스를 종료할 수 있다.

서비스 주문 동작 흐름의 예

도 12에서 도시된 바와 같이, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)를 활성화하고, 모바일전화번호 또는 다른 개인 식별 수단과 같은 사용자 ID를 제공함으로써 등록 프로세스를 완료한다. 사용자 ID 또는 다른 개인 식별 수단은 장래의 방문을 위해 정보가 보관될 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)에 있는 프로파일 데이터베이스에 저장될 수 있다. 이후, 사용자는 디스플레이 유닛(90)으로부터 제품 주문을 위한 포털, 윈도우, 또는 탭 또는 애플리케이션을 고를 수 있다. 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및/또는 외부의 입력 스위치(100)가 준비되며 스탠바이된다. 이 예에서, 이후, 사용자는 서비스 ID 코드를 입력하기 위해 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)(통합된(부착된) 유닛 또는 분리가능한 유닛(120) 양쪽 모두로서) 및/또는 외부의 입력 스위치(100)를 이용할 수 있다. 이 예에서, 서비스 ID 코드는 예를 들어 음식점과 같은 서비스 에이전트(51)에 의해 제공되는 배달 식사 또는 서비스들일 수 있고, 사용자는 특정 메뉴를 위한 바코드 또는 특정 음식점의 서비스 바코드를 입력할 수 있고, 서비스 ID 코드의 스캐닝시에, 주문 관리 시스템(30) 또는 주문 관리 시스템(30)의 일부인 서비스 주문 제공자(50)의 서비스 데이터베이스로부터 가져와진 이용가능한 메뉴는 서비스(식사/요리) 디스크립션 및 단위 가격(unit price)과 함께 디스플레이될 것이고, 사용자가 디스플레이 유닛(90)의 스크린으로부터 원하는 메뉴 및 양을 고를 수 있게 할 것이다. 예를 들어, 만일 사용자가 주문 메뉴에서 MSG를 넣는 것을 원하지 않는다면, 사용자에게는 서비스와 관련된 추가적인 정보를 입력할 기회가 제공될 수 있다. 이후, 사용자는 주문을 내리고 주문 내림을 컨펌하고, 주문 또는 서비스 주문 목록은 인터넷 또는 네트워크를 통하여 주문 관리 시스템(30)의 예를 들어 원격 컴퓨팅 장치, 서버 또는 클라우드 서버들에 전달 또는 전송되고, 주문 관리 시스템(30)은 사용자를 위한 주문 번호를 생성하고 주문 데이터베이스에 주문을 기록하고(주문 번호, 서비스 목록, 사용자 아이덴티티 등과 같은 것), 사용자에게 예를 들어 단문 메시지 서비스를 통해서 사용자에게 주문 번호와 함께 주문의 수신의 컨펌의 통지를 보낼 것이다. 이후, 서비스 주문은 완료된 것으로 고려되고, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)에서 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)를 비활성화하고, 프로세스를 종료할 수 있다. 이후, 주문 관리 시스템(30)의 일부인 서비스 주문 서비스 제공자(50)는 주문을 실행할 수 있고, 사용자 또는 고객에게 서비스들을 배달할 수 있다. 제품/서비스 입력장치(20)에 서비스 ID 코드의 입력을 완료한 후에 사용자가 주문 관리 시스템(30)에 바로 주문을 내리길 원하지 않는 경우에, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)의 프라이머리 메모리 유닛(99")에 데이터를 저장할 수 있고, 추후에 원할 때 주문을 내릴 수 있다. 이후, 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)에 있는 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)를 비활성화할 수 있고, 프로세스를 종료할 수 있다.

제품 및 서비스 주문 양쪽 모두에 대해, 정책 및 배치 및 이용가능한 옵션에 따라서, 사용자는 상술한 바와 같이 지불 게이트웨이를 통해서 주문을 내린 후에 주문한 제품 또는 서비스에 대한 결제 지불 또는 주문의 이행 또는 배달시에 주문한 제품 또는 서비스에 대해 현금으로 지불할 수 있다.

청구대금 지불 동작 플로우의 예

도 13에서 도시된 바와 같이, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자는 제품/서비스 입력장치(20)를 활성화하고, 모바일전화번호 또는 다른 개인 식별 수단과 같은 사용자 ID를 제공함으로써 등록 프로세스를 완료한다. 사용자 ID 또는 다른 개인 식별 수단은 장래의 방문을 위해 정보가 보관될 수 있도록 제품/서비스 입력장치(20)에 있는 프로파일 데이터베이스에 저장될 수 있다. 이후, 사용자는 디스플레이 유닛(90)으로부터 제품 주문을 위한 포털, 윈도우, 또는 탭 또는 애플리케이션을 고를 수 있다. 제품 ID 코드 스캐너/판독기(96)가 준비되며 스탠바이된다. 이 예에서, 이후, 사용자는 청구대금 ID 코드를 입력하기 위해 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96)(통합된(부착된) 유닛 또는 분리가능한 유닛(120)으로서)를 이용할 수 있다. 이후, 주문 관리 시스템(30)은 상인들(61)에 의해 유지되는 청구대금 데이터베이스로부터 청구대금 정보를 가져오고, 청구서에 청구대금 디스크립션 및 총 지불가능한 양을 디스플레이할 수 있다. 사용자는 지불을 진행할지 또는 지불을 취소할지를 선택하도록 요청받을 것이다. 사용자가 지불을 진행하길 원하는 경우에, 사용자는 신용카드 정보 및 인증 코드(authorization code)를 제공할 것을 요청받고, 이 데이터를 주문 관리 시스템(30) 및 주문 관리 시스템(30)의 일부인 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에게 전송할 것이다. 청구대금 지불 서비스 제공자(60)는 신용카드를 발급한 금융기관(70)과 함께 신용카드 유효성(validity)/신용 확인(credit check)을 수행할 수 있다. 카드가 유효하지 않거나 신용이 없다고 밝혀진 경우에, 사용자는 다른 신용카드를 제공할 것을 요청받을 것이다. 카드 유효성 및 신용 확인이 유효하고 지불이 수락된 경우에, 주문 관리 시스템은 수신 번호를 가지고 컨펌된 지불의 통지를 사용자에게 발급하고, 청구대금 지불 서비스 제공자(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)에 있는 지불된 청구대금 데이터베이스에 거래 이력을 저장할 것이다. 지불은 완료된 것으로 간주된다.

본 고안의 다른 관점에서, 본 고안은 제품/서비스 입력장치(20)를 이용해서 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 쇼핑/서비싱 목록을 이행하기 위한 방법을 제공한다.

본 고안의 실시예에서, 본 방법은 고객, 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 주문 제공자들(50), 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)을 관여시키고, 본 방법은:

- 고객이 쇼핑/서비싱 목록을 생성하도록 단말기를 제공하는 단계, 이러한 단말기는 제품/서비스 ID 데이터를 판독 및 수집하도록 구성된 제품/서비스 입력장치(20)로서 구현됨;

- 제품/서비스 입력장치(20)에 입력된 제품/서비스 ID 데이터를 담고 있는 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계;

- 네트워크를 통해서, 제품 ID 데이터를 담고 있는 생성된 쇼핑/서비싱 목록을, 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)의 일부를 형성하는 원격 컴퓨팅 장치들, 서버들 또는 클라우드 서버들에 전송하는 단계; 및

- 목록에 담겨 있는 제품/서비스 ID 데이터를 기초로 하여 상기 생성된 쇼핑/서비싱 목록을 처리하고, 제품들/서비스들의 배달을 위한 목록을 고객에게 이행하는 단계;를 포함한다.

본 고안의 실시예에서, 사용자가 쇼핑/서비싱 목록을 생성하도록 단말기를 제공하는 단계에서, 단말기는 본 고안의 첫 번째 관점에서 기술된 바와 같이 제품/서비스 ID 코드 데이터를 판독 및 수집하도록 구성된 제품/서비스 입력장치(20)로서 구현된다. 제품/서비스 입력장치(20)는 본 고안의 상술한 관점의 원리에 따른 제품/서비스 입력장치의 임의의 하나 이상의 실시예의 형태일 수 있다.

본 고안의 실시예에서, 제품/서비스 ID 코드 데이터를 담고 있는 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계에서, 쇼핑/서비싱 목록은 제품/서비스 입력장치(20) 및 제품/서비스 입력장치(20)와의 사용자 인터페이싱, 특히, 바코드, QR 코드, 숫자 코드, 문자 코드, 및 오디오 코드의 형태로 제품 ID 코드를 입력하기 위한 상술한 바와 같은 제품/서비스 입력장치(20)에 설치된 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기, 외부의 입력 스위치, 음성인식 모듈 및 관련 소프트웨어/애플리케이션들과 같은 그것의 인터랙티브 디스플레이 유닛(90) 및 다른 관련 툴/구성요소/수단의 이용을 통해서 생성된다.

소정의 실시예에서, 제품/서비스 ID 데이터를 담고 있는 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 단계에서, 이러한 데이터는 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자(40), 서비스 주문 제공자(50), 청구대금 지불 서비스 제공자(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)의 일부인 원격 컴퓨팅 장치, 서버들, 클라우드 서버들에 전송되기 전에 제품/서비스 입력장치(20)에 저장될 수 있다.

본 고안의 실시예에서, 목록에 담겨 있는 제품/서비스 ID 데이터를 기초로 하여 상기 생성된 쇼핑/서비싱 목록을 처리하고, 제품들/서비스들의 배달을 위한 목록을 사용자에게 이행하는 단계에서, 쇼핑/서비싱 목록은 주문 관리 시스템(30)의 일부인 제품 에이전트들(41), 서비스 에이전트들(51), 상인들(61)을 포함하는 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)에 의해 처리되고, 제품/서비스 입력장치(20)의 사용자에게 쇼핑/서비싱 목록을 이행하고 제품들/서비스들을 배달한다. 하나의 실시예에서, 주문 관리 시스템(30)의 일부인 제품 에이전트들(41), 서비스 에이전트들(51), 상인들(61)을 포함하는 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)은 상이한 역할들 및 기능들을 취하는 하나의 동일한 개체이거나, 이들에 의해 하청받거나 주문받는 별개의 개체일 수 있다.

상술한 본 고안의 상세한 설명에 의해서, 제품/서비스 입력장치와, 쇼핑/서비싱 목록을 생성하고 그 목록을 이행하기 위한 방법이 더 많은 편리함 및 효율성을 제공하고, 사용자로 하여금 제품들/서비스의 쇼핑을 위해 사업장에 물리적으로 존재할 필요성을 없앤다는 것이 이해될 것이다. 그래서, 상술한 본 고안의 목적은 충족되었다고 여겨진다. 본 고안에 의해 의도되는 동일한 결과들 및 효과들을 달성하기 위하여 다양한 변형들 및 접근들이 존재하고, 이러한 변형들은 첨부한 청구항들 및 본 고안의 사상 및 범위 내에 있다는 것이 통상의 기술자에게 이해될 것이다.

Claims (10)

1. 제품/서비스 ID 코드들을 판독 및 수집하는 제품/서비스 입력장치(20)로서,
   제품/서비스 입력장치(20)는 수집된 제품/서비스 ID 코드 데이터를 처리하고, 상기 데이터를 하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(product ordering service providers)(40), 서비스 제공자들(50) 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(bill payment service providers)(60)에 의해 운영되는 주문 관리 시스템(30)에 전송하고;
   하나 이상의 제품 주문 서비스 제공자들(40), 서비스 제공자들(50), 및 청구대금 지불 서비스 제공자들(60)로 하여금 쇼핑/서비싱 목록(shopping/servicing list)을 이행할 수 있게 하고 제품/서비스 입력장치(20) 사용자들/고객들에게 제품들/서비스들을 배달할 수 있게 하기 위하여, 주문 관리 시스템(30)은 제품/서비스 입력장치(20)로부터 전송된 제품 ID 데이터를 처리해서 쇼핑/서비싱 목록을 생성하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
2. 청구항 1에 있어서,
   제품/서비스 입력장치(20)는,
   제품/서비스 입력장치(20)에 의해 획득된/수집된/수신된/송신된 데이터를 판독, 수집, 처리, 디스플레이, 및 전송하는 것을 포함하되 이에 한정되지 않는 목적 및 기능을 위해 특별히 제작된(tailored) 소프트웨어 애플리케이션들 또는 애플리케이션들 또는 컴퓨터 판독가능 프로그램상에서 실행되는, 중앙처리유닛(80), 프라이머리 메모리 유닛(99"), 오디오 비주얼 수단(85)을 가진 메인보드(70),
   제품/서비스 입력장치(20)와의 사용자 인터페이싱을 가능하게 하거나 용이하게 하는 디스플레이 유닛(90),
   제품/서비스 ID 코드들을 스캔/판독하는 근접센서(97)를 가진 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96),
   전력 공급을 제품/서비스 입력장치(20)에 제공하는 전력원(95),
   USB 허브(75),
   주문 관리 시스템(30)에 의해 저장되고 처리될 제품/서비스 ID 코드 데이터를 포함하는 데이터의 전송이 될 수 있도록 하기 위하여, 주문 관리 시스템(30)에 대한 제품/서비스 입력장치(20)의 유선 또는 무선, 또는 셀룰러 연결(셀룰러 connection)을 가능하게 하는 연결 수단(81)
   을 포함하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
3. 청구항 2에 있어서,
   제품/서비스 입력장치(20)의 연결 수단(81)은, 제품/서비스 ID 코드 데이터의 유선 또는 무선 전송을 가능하게 하기 위하여, GSM 모듈(82), 또는 WIFI 모듈(83), 또는 블루투스 모듈(84), 또는 이들의 조합을 포함하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
4. 청구항 3에 있어서,
   제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및 근접센서(97)는 분리가능한 유닛(detachable unit)(120)으로서 또는 제품/서비스 입력장치(20)의 본체(main body)에 통합되게 만들어진 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
5. 청구항 4에 있어서,
   분리가능한 유닛(120)은 제품/서비스 입력장치(20)의 본체로부터 분리가능하고,
   분리가능한 유닛(120)은 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96), 근접센서(97), 전력원(95"), 세컨더리 메모리 유닛(99)을 포함하고, 제품/서비스 ID 코드를 판독 및 수집하기 위하여 전력원(95")에 의해 전력을 공급받고 제품/서비스 입력장치(20)의 본체로부터 떨어져서 기능하는 제품/서비스 ID 코드 스캐너/판독기(96) 및 근접센서(97)의 이동성(mobility)을 허용하고,
   분리가능한 유닛(120)은 제품/서비스 입력장치(20)의 본체에서 제공되는 전기 단자들(125)에 결합 또는 연결되어서, 분리가능한 유닛(120)이 제품/서비스 입력장치(20)의 본체에 있는 전기 단자들(125)에 맞물리면, 분리가능한 유닛(120)에 의해 수집된 제품 ID 코드 데이터가 제품/서비스 입력장치(20)에 의해 전송/다운로드 또는 판독되거나, 디스플레이 유닛(90)에 디스플레이되거나, 또는 제품/서비스 입력장치(20)의 프라이머리 메모리 유닛(99")에 저장되어 있는 제품/서비스 ID 코드 데이터와 병합될 수 있도록 연결회로를 완성하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
6. 청구항 4에 있어서,
   외부의 입력 스위치(100)를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
7. 청구항 6에 있어서,
   외부의 입력 스위치(100)는 내부의 비휘발성 메모리 유닛(105)을 가진 중앙처리유닛, 외부의 스위치(100)에 전력을 공급하기 위한 배터리(110), 외부의 입력 스위치(100)의 블루투스 모듈(115), 및 하나 이상의 입력 버튼(120)을 포함하고,
   외부의 입력 스위치(100)는 외부의 입력 스위치(100)에 저장된 제품/서비스 ID 코드 데이터를 제품/서비스 입력장치(20)에 전달 및 전송 또는 송신하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
8. 청구항 4 또는 7에 있어서,
   제품/서비스 ID 코드 판독기/스캐너(96)는 바코드, QR 코드, 숫자 코드(number code), 또는 문자 코드(letter code)를 포함하되 이에 한정되지 않는 코딩의 형태로 제품/서비스 ID 데이터를 판독 및 수집하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
9. 청구항 8에 있어서,
   제품/서비스 입력장치(20)가 오디오 코드(audio code)로서 또는 음성 명령을 통해서 제품/서비스 ID 데이터의 입력을 받아들일 수 있도록 구성된 음성인식 모듈(88)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).
10. 청구항 9에 있어서,
    제품/서비스 입력장치(20) 및 주문 관리 시스템(30)은, 신용카드, 직불카드(debit card), 다른 타입의 선불카드(stored-value card), 또는 전자 뱅킹(electronic banking)을 이용해서 청구대금의 결제(settlement), 또는 제품들, 서비스들의 주문 또는 구매에 대한 금융거래들의 완료 또는 지불을 가능하게 하는 금융기관들(70)의 네트워크에 연결된 지불 게이트웨이에 연결된 것을 특징으로 하는 제품/서비스 입력장치(20).

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