KR20170138875A - 망관리 시스템에서의 경보 관리 방법 및 장치와 그를 위한 컴퓨터 프로그램 - Google Patents

망관리 시스템에서의 경보 관리 방법 및 장치와 그를 위한 컴퓨터 프로그램 Download PDF

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Abstract

본 발명은 적어도 하나의 하위 시스템과 통신 가능하도록 연결된 망관리 시스템에서의 경보 관리 방법 및 장치에 관한 것이다. 본 발명의 경보 관리 장치는 적어도 하나의 하위 시스템 중 어느 하나의 하위 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템으로부터 변동된 특성 정보를 수신하고, 데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 수신한 변동된 특성 정보로 갱신하며, 망관리 시스템과 통신 가능하도록 연결된 운용자 단말로, 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지한다.

Description

망관리 시스템에서의 경보 관리 방법 및 장치와 그를 위한 컴퓨터 프로그램{METHOD AND APPARATUS FOR MANAGING ALARM IN THE NETWORK MANAGING SYSTEM, COMPUTER PROGRAM FOR THE SAME}
본 발명은 적어도 하나의 하위 시스템과 통신 가능하도록 연결된 망관리 시스템에서의 경보 관리 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근에 통신 및 컴퓨터 네트워크, 반도체 기술의 비약적인 발전으로 인해 무선통신망을 이용한 다양한 서비스가 제공되고 있을 뿐만 아니라 수요자들의 요구 사항은 날이 갈수록 수준이 높아지고 있으며, 전세계 무선 인터넷 서비스 시장은 폭발적으로 증가하고 있는 추세이다. 이에 따라, 무선통신망을 이용한 이동통신 시스템에서 제공하는 서비스는 음성 서비스뿐만 아니라, 다양한 데이터를 전송하는 멀티미디어 통신 서비스로 발전해 가고 있다. 최근 스마트폰의 증가와 데이터 트래픽의 사용 요구 증가에 따라, 이동통신 사업자는 다양한 방법으로 증대된 데이터 트래픽을 수용하기 위해 시스템 부하나 영향을 고려하여 설비 및 기술 개발을 진행하고 있다.
LTE(Long Term Evolution)는 접속망(access network)에 대한　고속 대용량(high data rate), 저지연(low-latency), 패킷 최적화된 무선 접속(packet optimized radio access)의 요구조건을 실현하기 위한 네트워크로서, 기존 3GPP/non-3GPP의 접속망에 대한　역호환성(backward compatibility)을　보장하면서 고속의　리치 미디어(rich media)를 수용하기 위해 고안되었다. LTE는 기존의　회선교환(circuit-switched) 기반의 통신을 배제한 All-IP 기반의 네트워크로서,　서비스품질(QoS: Quality of Service) 관리 기능을 강화하여 실시간 서비스(예컨대 음성통신, 화상통신) 및 비실시간 서비스(예컨대 웹브라우징, Store and Forward 데이터 전송)에 대해 차별된　QoS를 제공함으로써, 네트워크 리소스(resource)의 효율성을 제고한다. 또한, 스마트 안테나 기술(즉 MIMO: multiple input multiple output)을 도입함으로써 무선통신을 위한 대역폭을 확장하였다.
LTE 핵심망(Core Network)인 EPC(Evolved Packet Core) 망에서는, 서비스 제공을 위해서 eNB(eNodeB) <-> MME(Mobility Management Entity), MME <-> S-GW(Serving Gateway) 그리고 S-GW <-> P-GW(Packet Data Network-Gateway) 간에 유기적으로 동작하여 음성 및 데이터 처리를 위한 호처리를 수행한다. EPC 망에서는 호 설정 및 해제와 같은 제어 메시지를 IP 패킷(Internet Protocol Packet)으로 인식하고 P-GW로 전달하거나 P-GW로부터 수신하여 사용자 단말로 전달한다.
EPC 망의 구성 요소들인 eNB, MME, S-GW, P-GW, HSS(Home Subscriber Server) 및 EPC 망의 구성 요소들을 제어하기 위한 EMS(Element Management System)와 통신 가능하도록 연결되어 EPC 망의 구성 요소들과 EMS에서 발생한 네트워크 오류 등에 대한 경보를 관리하기 위한 망관리 시스템(Network Management System)이 존재할 수 있다.
기존 망관리 시스템에서 시스템특성 메타데이터(Metadata) 정보를 정적/동적으로 관리하는 방법은 사용하고 있지 않다. 즉, 시스템특성 메타데이터 정보가 없기 때문에 효율적인 망관리 방안을 구현하기 어려운 문제점이 있다.
한편, 기존 망관리 시스템에서 경보별 발생 빈도수를 계산하는 방법으로는 경보관리 이력 정보 데이터베이스에서 해당 경보를 카운트(count)하는 방법이 있으나, 이러한 방법은 경보 이력 데이터베이스에 접근하게 되어 시스템 성능을 저하시킬 수 있다. 또한 카운트 필드(count field)가 모든 경보 이력 데이터에 포함되어 불필요한 망관리 시스템 자원을 소모하게 된다.
기존 망관리 시스템에서 경보가 발생된 시점부터 경보가 해제될 때까지의 복구시간을 계산하는 방법으로는 경보관리 이력 정보 데이터베이스에서 각종 경보의 복구시간을 모두 더하는 방법을 사용할 수 있으나, 이 경우 수많은 데이터를 처리해야 하기 때문에 전체 경보 중 운용자가 필요로 하는 경보들에 대한 복구시간을 추출하기 위해서는 많은 시간을 필요로 한다.
시스템특성 메타데이터 중 명령어 메타데이터는 망관리 시스템이 관리하는 하위 시스템에서 발생한 경보와 관련된 명령어에 대한 정보를 포함할 수 있다. 기존 망관리 시스템에서는 명령어 메타데이터에서 제공하는 명령어, 파라미터(Parameter), 파라미터 속성, 파라미터 범위 등을 동적으로 알 수 없었다.
대한민국 공개특허공보 제10-2005-0100470호(2005.10.19. 공개)
본 발명은 시스템 특성 메타데이터를 동적으로 관리하는 방안을 포함하여, 시스템 특성 정보의 변동시 망관리 시스템에서 실시간으로 해당 정보를 갱신하여 지속적으로 최신 경보를 유지할 수 있는 경보 관리 방법 및 장치를 제공한다.
본 발명의 실시예에 따른 적어도 하나의 하위 시스템과 통신 가능하도록 연결된 망관리 시스템에서의 경보 관리 방법은, 상기 적어도 하나의 하위 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템으로부터 변동된 특성 정보를 수신하는 단계와, 데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 수신한 상기 변동된 특성 정보로 갱신하는 단계와, 상기 망관리 시스템과 통신 가능하도록 연결된 관리자 단말로, 상기 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지하는 단계를 포함한다.
또한 본 발명의 실시예에 따른 경보 관리 장치는, 특성 정보를 저장하는 데이터베이스와, 통신 가능하도록 연결된 적어도 하나의 하위 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템으로부터 변동된 특성 정보를 수신하고, 상기 데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 수신한 상기 변동된 특성 정보로 갱신하며, 상기 망관리 시스템과 통신 가능하도록 연결된 관리자 단말로 상기 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지하는 경보 매니저를 포함한다.
또한 본 발명의 실시예에 따른 프로그램은, 컴퓨터에서 상기 경보 관리 방법을 실행시키도록 기록매체에 저장된다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 하위 시스템에서 발생한 경보에 대한 정보를 망관리 시스템에서 최신 정보로 업데이트 할 수 있어서 발생한 경보에 대해서 운용자가 신속하고 정확하게 대응하도록 할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통신망에서의 경보 관리 환경의 구성을 보이는 예시도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 망관리 시스템과 적어도 하나의 하위 시스템과의 관계를 보이는 예시도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 망관리 시스템의 특성 정보를 최신의 정보로 유지하기 위한 절차를 보이는 예시도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 시스템특성 메타데이터의 갱신 방법의 절차를 보이는 예시도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 경보 메타데이터의 구성을 보이는 예시도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 명령어 메타데이터의 구성을 보이는 예시도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 통계 메타데이터의 구성을 보이는 예시도.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 구성 메타데이터의 구성을 보이는 예시도.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들에 대해 상세히 설명한다. 다만, 이하의 설명에서는 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 우려가 있는 경우, 널리 알려진 기능이나 구성에 관한 구체적 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통신망에서의 경보 관리 환경의 구성을 보이는 예시도이다.
도 1에 도시한 바와 같이, 경보 관리 환경(100)은 망관리 시스템(110), 운용자 단말(120) 및 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)을 포함할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보 매니저(112) 및 데이터베이스(Database, 114)를 포함할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템(130-n)으로부터 변동된 특성 정보를 수신하고, 데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 하위 시스템(130-n)으로부터 수신한 변동된 특성 정보로 갱신할 수 있다. 또한, 망관리 시스템(110)은 통신 가능하도록 연결된 운용자 단말(120)로, 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지할 수 있다. 일 실시예로서, 망관리 시스템(110)은 경보 매니저(Alarm Manager, 112) 및 데이터베이스(114)를 포함할 수 있고, 경보 매니저(112) 및 데이터베이스(114)는 시스템 버스(113)를 이용하여 서로 연결될 수 있다. 데이터베이스(114)는 경보 관리 이력 테이블(114-1) 및 특성 정보 테이블(114-2)을 포함할 수 있다. 또한, 망관리 시스템(110)은 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-3, ... 130-n) 중 어느 하나의 하위 시스템(130-n)과 최초 연결 시에 해당 하위 시스템(130-n)으로부터 변동된 특성 정보를 수신하고, 데이터베이스(114)의 특성 정보 테이블(114-2)에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 하위 시스템(130-n)으로부터 수신한 변동된 특성 정보로 갱신할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 망관리 시스템과 적어도 하나의 하위 시스템과의 관계를 보이는 예시도이다.
도 2에 도시한 바와 같이, 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)은 LTE 핵심망(Core Network)인 EPC(Evolved Packet Core) 망의 구성요소들인 eNB(eNodeB), MME(Mobility Management Entity), S-GW(Serving Gateway), P-GW(Packet Data Network-Gateway), HSS(Home Subscriber Server) 및 EPC 망의 구성 요소들을 제어하기 위한 EMS(Element Management System) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 망관리 시스템(110)은 EPC 망의 구성요소들(132-n) 및 EMS(134-n)와 통신 가능하도록 연결될 수 있다.
망관리 시스템(110)과 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n) 사이의 통신은 TCP/IP(Transfer Control Protocol/Internet Protocol), SOAP(Simple Object Access Protocol), UDP(User Datagram Protocol), RMI(Remote Method Invocation), FTP(File Transfer Protocol) 등의 통신 규약을 이용할 수 있지만, 이에 한정되지 않는다.
망관리 시스템(110)과 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)은 각 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보로서 경보 메타데이터(Metadata), 명령어 메타데이터, 통계 메타데이터 및 구성 메타데이터를 저장하고 관리할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 망관리 시스템의 특성 정보를 최신의 정보로 유지하기 위한 절차를 보이는 예시도이다.
도 3에 도시한 바와 같이, 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)으로 연결 요청 메시지를 전송할 수 있고(S310), 하위 시스템(130-n)은 망관리 시스템(110)으로 연결 요청 응답 메시지를 전송하고(S320), 상호 연결을 위한 절차를 수행할 수 있다. 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)과의 연결이 성공할 경우 특성 정보인 시스템특성 메타데이터를 요청하고(S330), 하위 시스템(130-n)으로부터 수신한 시스템특성 메타데이터를 데이터베이스(114)에 저장할 수 있다(S340). 망관리 시스템(110)은 주기적으로 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)에 저장된 시스템특성 메타데이터의 버전(version)을 확인할 수 있다(S350). 망관리 시스템(110)은 적어도 하나의 하위 시스템(130-1, 130-2, ... 130-n)의 시스템특성 메타데이터가 변경되었을 경우 해당 하위 시스템(130-n)으로 시스템특성 메타데이터의 전송을 요청할 수 있고(S360), 데이터베이스(114)에 저장되어 있던 기존의 시스템특성 메타데이터를 하위 시스템(130-n)으로부터 전달받은 변동된 시스템특성 메타데이터로 갱신할 수 있다(S370).
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 시스템특성 메타데이터의 갱신 방법의 절차를 보이는 예시도이다.
도 4에 도시한 바와 같이, 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)과 최초 통신 연결 시 또는 하위 시스템(130-n)에서 시스템특성 메타데이터가 변경된 경우에 시스템특성 메타데이터의 동기화를 수행할 수 있다. 우선, 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)으로 시스템특성 메타데이터를 요청하고(S410), 하위 시스템(130-n)으로부터 시스템특성 메타데이터를 수신할 수 있다(S420). 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)으로부터 시스템특성 메타데이터를 수신할 경우 기존에 특성 정보 테이블(114-2)에 저장된 시스템특성 메타데이터를 인출할 수 있다(S430). 일 실시예로서, 시스템특성 메타데이터는 총 경보 발생 수, 총 경보 발생 시간, 하위 시스템(130-n)에 등록되지 않은 비인가 경보인지 여부, 긴급한 처리가 필요한 중요 경보, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보 무시, 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생 시간을 재설정(reset)하는 시간(Strat Time) 등의 정보를 포함할 수 있다. 망관리 시스템(110)은 메타데이터 동기화 수단(MS: MetadataSync)에 특성 정보 테이블(114-2)로부터 인출한 기존 시스템특성 메타데이터를 저장할 수 있다(S440). 망관리 시스템(110)은 특성 정보 테이블(114-2)에 저장된 기존 시스템특성 메타데이터는 삭제하고(S450), 하위 시스템(130-n)으로부터 수신한 시스템특성 메타데이터를 특성 정보 테이블(114-2)에 저장할 수 있다(S460). 망관리 시스템(110)은 메타데이터 동기화 수단(MS)에 저장된 기존 시스템특성 메타데이터를 이용하여(S470), 특성 정보 테이블(114-2)에 저장된 시스템특성 메타데이터를 업데이트할 수 있다(S480). 일 실시예로서, 시스템특성 메타데이터가 경보 메타데이터인 경우 망관리 시스템(110)은 경보 메타데이터의 회사(Company) ID 필드, 시스템 ID 필드, 버전(Version) 필드, 경보(Alarm) ID 필드 등을 이용하여 메타데이터 동기화 수단(MS: MetadataSync)에 저장된 경보 메타데이터의 총 경보 발생 수, 총 경보 발생시간, 하위 시스템(130-n)에 등록되지 않은 비인가 경보인지 여부, 긴급한 처리가 필요한 중요 경보, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보 무시, 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생 시간을 재설정(reset)하는 시간(Strat Time) 등의 정보를 업데이트 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 경보 메타데이터의 구성을 보이는 예시도이다.
도 5에 도시한 바와 같이, 경보 메타데이터는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 회사의 구분을 위하여 4 바이트(byte)의 정수 변수 형태를 갖는 회사(Company) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어(hardware) 장비 종류를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시스템(System) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 장비를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 노드(Node) ID 필드, 하위 시스템(130-n)이 사용하는 소프트웨어에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 버전(Version) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 경보(Alarm) ID 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 등급을 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 경보 등급(Severity) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 종류를 나타내기 위하여 문자 변수(char) 형태를 갖는 경보 설명(Alarm Description) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보 중 긴급한 처리가 필요한 중요 경보를 해결하기 위한 방안에 대한 정보를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 긴급 해결 방안(Urgent Solution) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 총 개수를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 알람 카운트(Alarm Count) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 총 발생 시간을 나타내기 위하여 8바이트의 정수 변수 형태를 갖는 알람 듀레이션(Alarm Duration) 필드, 하위 시스템(130-n)에 등록되지 않은 비인가 경보인지 여부를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 운용자 인지 경보(User Recognition) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보를 무시할지 여부에 대한 정보를 나타내기 위하여 불 방식의 형태를 갖는 경보 무시(Alarm Ignore) 필드, 알람 카운트 및 알람 듀레이션을 재설정(reset)하는 시간에 대한 정보를 나타내기 위하여 8바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시작 시간(Strat Time) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 명령어에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 관련 명령어 ID 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 관련 통계 ID 필드, 경보가 발생한 하위 시스템(130-n)의 구성과 관련된 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 관련 구성 ID 필드 등을 포함할 수 있다.
경보 메타데이터가 포함하는 각 필드들은 운용자의 요청에 의해 삭제, 설정, 변경 및 조회할 수 있다. 경보 메타데이터는 회사 ID, 시스템 ID, 버전 및 경보 ID를 키 필드(Key Field)로 하여 관리될 수 있다. 회사 ID, 시스템 ID, 버전 및 경보 ID가 모두 동일한 메타데이터는 없다. 일 실시예로서, 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)으로부터 경보 메타데이터를 전달받으면 알람 카운트 및 알람 듀레이션 필드는 "0"으로, 운용자 인지 경보 필드는 NULL String(“”)으로, 경보 무시 필드는 FALSE로 설정할 수 있다. 키 필드를 제외한 경보 메타데이터의 다른 필드들은 변경될 수 있다. 하위 시스템(130-n)에서 경보가 발생할 경우, 하위 시스템(130-n)은 망관리 시스템(110)으로 발생한 경보에 대한 정보를 전달할 수 있다. 망관리 시스템(110)으로 전달되는 경보에 대한 정보는 회사 ID, 시스템 ID, 경보 ID 및 버전에 대한 정보 즉, 키 필드에 대한 정보를 포함할 수 있다. 망관리 시스템(110)은 데이터베이스(114)를 확인하여 동일한 키 필드값을 갖는 경보 메타데이터의 알람 카운트 필드를 1만큼 증가시킬 수 있다. 하위 시스템(130-n)에서 발생했던 경보가 해제된 경우, 하위 시스템(130-n)은 망관리 시스템(110)으로 해당 경보의 해제에 대한 정보를 전달할 수 있다. 경보 해제의 경우에는 경보 메타데이터의 알람 카운트 필드를 증가시키지 않는다. 즉, 망관리 시스템(110)은 경보 발생시에만 경보 메타데이터의 알람 카운트 필드를 1만큼 증가시키도록 설정할 수 있다.
경보가 해제된 경우 하위 시스템(130-n)은 경보 해제에 대한 정보를 망관리 시스템(110)으로 전송할 수 있다. 망관리 시스템(110)은 경보 해제에 대한 정보를 전달 받으면, 데이터베이스(114)에 저장된 경보 메타데이터의 알람 듀레이션 필드값을 다음의 수학식 1에 의하여 산출된 값(ADAV)만큼 더한 새로운 총 정보 발생 시간으로 갱신한다. 동일한 경보 ID를 갖는 경보가 여러 번 발생 및 해제된 경우에도 ADAV만큼 더하여 알람 듀레이션 필드값을 갱신한다.
Figure pat00001
망관리 시스템(110)이 알람 카운트 필드 및 알람 듀레이션 필드를 경보 메타데이터에 포함하는 이유는 빠른 조회 및 관리가 가능하기 때문이다. 예를 들어, 경보 메타데이터에서 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생 시간에 대한 정보를 검색하지 않고 데이터베이스(114)의 경보 관리 이력정보 테이블을 이용하여 검색한다고 가정하면, 데이터베이스(114)에 저장된 방대한 정보로 인하여 많은 시간이 소요될 수 있고 망관리 시스템(110)의 성능 문제로 인하여 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생 시간에 대한 정보를 검색하지 못하는 경우가 발생할 수 있다. 데이터베이스(114)의 경보 메타데이터 테이블은 테이블 크기(size)가 제한적이고, 경보의 발생에 따라서 테이블 크기가 증가하지 않는다. 따라서, 비교적 작은 크기의 경보 메타데이터 테이블을 이용하여 필요한 정보를 빠르게 검색할 수 있다.
운용자 인지 경보 필드에는 복수의 운용자를 설정할 수 있다. 예를 들어, 운용자 인지 경보 필드에 Tom, Jone, Kate 등의 복수의 운용자를 설정할 수 있고, 특정 경보가 발생한 경우 망관리 시스템(110)은 운용자 인지 경보 필드가 포함하는 운용자(Tom, Jone, Kate)에게 해당 경보의 발생 사실을 통지할 수 있다. 운용자에게 통지하는 방법으로는 운용자 단말(120)의 GUI(Graphic User Interface)를 이용하는 방법, 운용자의 전자메일(e-mail)로 통지하는 방법, SMS(Short Message Service)를 이용하는 방법 등이 있을 수 있지만, 이에 한정되는 것은 아니다.
각 운용자는 경보 메타데이터의 운용자 인지 경보 필드에 본인의 ID를 추가하거나 삭제할 수 있다. Admin 운용자의 경우 운용자 인지 경보 필드에 모든 운용자의 ID를 추가하거나 삭제할 수 있다. 경보 메타데이터의 운용자 인지 경보 필드에 운용자 ID가 포함되어 있는 각 운용자는 통신망에서의 경보를 조회할 수 있는 권한을 갖는다.
경보 무시 필드는 Admin 운용자만이 설정 변경할 수 있다. 경보 무시 필드가 TRUE로 설정된 경우 망관리 시스템(110)은 특정 경보를 수신할 경우 알람 카운트 필드값을 1만큼 증가시키되 별도의 추가적인 작업은 하지 않는다. 경보 무시 필드를 이용하여 불필요한 경보 등에 대해서는 무시하도록 설정하여 시스템 성능과 자원을 효율적으로 운용할 수 있다. 또한 경보 무시 필드 설정시에 등급별로 설정할 수 있고, 버전별 식별자로 경보 무시를 설정할 수 있다. 일 실시예로서, 노드 ID별로 경보 무시를 설정하여 모든 시험 장비에서 발생하는 경보에 대해서는 망관리 시스템(110)이 고려하지 않도록 설정할 수 있다. 다른 실시예로서, 경보의 등급 중 Warning, Minor 등급(즉, 경보 등급 필드를 Critical, Major, Minor, Warning으로 구분할 경우, 하위 두 개의 등급)의 모든 경보에 대해 경보 무시 필드를 TRUE로 설정하여 해당 등급의 모든 경보를 고려하지 않도록 설정할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보 메타데이터를 동적으로 관리하기 때문에 실시간으로 경보 메타데이터를 갱신할 수 있다. 망관리 시스템(110)에서 경보 메타데이터에 등록되지 않은 경보를 전달 받은 경우, 해당 경보는 (경보 ID가 없기 때문에) 비인가 정보로 별도로 처리하여 별도의 경보를 발생시킬 수 있다.
관련 명령어 ID 필드, 관련 통계 ID 필드, 관련 구성 ID 필드에는 해당 경보 발생과 관련된 명령어 메타데이터(도 6 참조), 통계 메타데이터(도 7 참조), 구성 메타데이터(도 8 참조)를 기재하여 운용자로 하여금 경보 발생 시 해당 명령어 메타데이터, 통계 메타데이터, 구성 메타데이터를 참조할 수 있게 한다.
경보 메타데이터는 경보 설명(Alarm Description) 필드 및 긴급 해결 방안(Urgent Solution) 필드를 포함하여 특정 경보가 발생한 경우, 경보 설명 및 긴급 해결 방안 필드의 정보를 이용하여 핫라인(hot line) 가동 및 특정 명령어 등을 이용하여 해당 경보를 처리하거나 최소화시킬 수 있다.
경보 설명 및 긴급 해결 방안 필드의 정보들은 하위 시스템(130-n)에서 변경될 수 있고, 변경된 정보는 경보 메타데이터 동기화 과정을 통해서 갱신될 수 있다.
데이터베이스(114)의 경보 메타데이터 테이블에 저장된 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생 시간의 크기에 따라서 필터링(filtering) 기능을 이용하여 조회하여 키 경보(Key Alarm) 등을 통계화 할 수 있다. 즉, 필요에 따라 회사별/시스템별로 특정 경보의 발생 수와 시스템 장애 시간에 대해서 통계를 추출하여 회사별/시스템별로 품질을 비교할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보 메타데이터의 키 필드(회사 ID, 시스템 ID, 노드 ID, 버전, 경보 ID)를 이용하여 회사별, 시스템별, 버전별, 경보별 총 경보 발생 수, 총 경보 발생시간 등을 통계화하여 피드백 자료로 사용할 수 있다. 일 실시예로서, 망관리 시스템(110)은 하드디스크 드라이브 자원(HDD Resource) 부족 시 경보 메타데이터 테이블에서 경보 ID가 F6610인 모든 경보를 삭제하여 HDD의 자원을 확보할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 운용자의 요청에 의해서 총 경보 발생 수 필드값과 총 경보 발생시간 필드값을 삭제 즉 리셋할 수 있고, 이 경우 시작 시간 필드값은 이러한 리셋 시간으로 설정할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 운용자의 요청에 의해서 총 경보 발생 수 및 총 경보 발생시간의 임계값을 설정하여 총 경보 발생 수의 필드값 또는 총 경보 발생시간의 필드값이 임계값을 초과하는 경우 운용자에게 통보하고 신규 경보를 발생하도록 설정할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보 무시 필드를 이용하여 중요하지 않은 불필요한 경보는 무시하되, 빈도수 만을 경보 메타데이터에 저장하도록 할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보 메타데이터에 저장되지 않은 비인가 경보 발생 시, 해당 경보를 별도로 처리하도록 설정할 수 있다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 명령어 메타데이터의 구성을 보이는 예시도이다.
도 6에 도시한 바와 같이, 명령어 메타데이터는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 회사의 구분을 위하여 4 바이트(byte)의 정수 변수 형태를 갖는 회사(Company) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어(hardware) 장비 종류를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시스템(System) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 장비를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 노드(Node) ID 필드, 하위 시스템(130-n)이 사용하는 소프트웨어에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 버전(Version) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 관리를 수행하기 위한 명령어의 식별을 위한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 명령어(Command) ID 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보의 관리를 수행하기 위한 명령어에 대한 정보를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 명령어 필드, 명령어가 포함하는 파라미터들에 대한 정보를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 파라미터(Parameter) 필드, 명령어가 포함하는 파라미터들의 속성에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 파리미터 속성 필드, 명령어가 포함하는 파라미터들의 범위에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 파라미터 범위 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어에 대한 설명을 나타내기 위한 명령어 설명(Description) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어를 사용할지 여부를 나타내기 위하여 불 방식의 형태를 갖는 명령어 금지(Command Prohibit) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어의 등급에 대한 정보를 나타내기 위한 명령어 등급(Command class) 필드 등을 포함할 수 있다. 일 실시예로서, 명령어가 포함하는 파라미터는 최대 30개까지 될 수 있으나 이에, 한정되지는 않는다.
명령어 메타데이터가 포함하는 각 필드들은 운용자의 요청에 의해 삭제, 설정, 변경 및 조회할 수 있다. 명령어 메타데이터는 회사 ID, 시스템 ID, 버전 및 명령어 ID를 키 필드(Key Field)로 하여 관리될 수 있다. 망관리 시스템(110)은 하위 시스템(130-n)으로부터 명령어 메타데이터를 전달받으면 명령어 금지 필드는 거짓(False)으로, 명령어 등급 필드는 모든 타입(All type)(즉, Critical, Major, Minor, Warning 등의 모든 경보 등급 필드)으로 설정할 수 있다. 명령어 금지 필드는 Admin 운용자가 해당 명령어를 금지시키고 싶은 경우에 설정할 수 있다. 즉, 명령어 금지 필드가 참(True)으로 설정되면, Admin 운용자 외에는 해당 명령어 메타데이터를 액세스할 수 없게 된다. 명령어 금지 필드값이 참(True)으로 설정된 명령어에 대해서 Admin 운용자 외의 특정 운용자가 해당 명령어를 실행할 경우, 망관리 시스템(110)은 특정 운용자가 사용하는 운용자 단말(120)로 해당 명령어가 금지되었음을 통지한다. 이 경우, 해당 명령어는 하위 시스템(130-n)으로 전달되지 않는다. 데이터베이스(114)의 명령어 메타데이터 테이블은 테이블 크기(size)가 제한적이고, 경보의 발생에 따라서 테이블 크기가 증가하지 않는다. 따라서, 비교적 작은 크기의 명령어 메타데이터 테이블을 이용하여 필요한 정보를 빠르게 검색할 수 있다. 명령어 등급 필드는 명령어를 실행할 수 있는 운용자의 등급을 설정하는 필드이므로, 망관리 시스템(110)은 Admin 운용자의 요청에 의해서 명령어 등급 필드에서의 명령어 등급을 설정할 수 있고, 이후로는 설정된 명령어 등급보다 낮은 등급을 갖는 운용자는 해당 명령어를 실행할 수 없다.
망관리 시스템(110)은 명령어 메타데이터의 명령어 필드, 파라미터 필드, 파라미터 속성 필드, 파라미터 범위 필드 등을 이용하여 명령어를 망관리 시스템(110)에 전달하기 전에 해당 명령어에 대한 문법적, 논리적 오류를 검출하여 운용자가 사용하는 운용자 단말(120)로 통지할 수 있다. 또한, 명령어 메타데이터의 명령어 필드, 파라미터 필드, 파라미터 속성 필드, 파라미터 범위 필드 등은 망관리 시스템(110)에서의 GUI 명령어창 구성 및 배치 잡(Batch Job) 구성에 사용될 수 있다.
또한, 망관리 시스템(110)은 명령어 설명 필드를 이용하여 해당 명령어에 대한 도움말, 시스템에 미치는 영향 등을 운용자 단말(120)로 통지할 수 있다. 명령어 메타데이터에서 파라미터 필드, 파라미터 속성 필드, 파라미터 범위 필드 는 다수(즉, n개, 여기서 n은 자연수임) 존재할 수 있다. 명령어 설명 필드는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 벤더사(Vendor)에서 제공할 수 있다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 통계 메타데이터의 구성을 보이는 예시도이다.
도 7에 도시한 바와 같이, 통계 메타데이터는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 회사의 구분을 위하여 4 바이트(byte)의 정수 변수 형태를 갖는 회사(Company) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어(hardware) 장비 종류를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시스템(System) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 장비를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 노드(Node) ID 필드, 하위 시스템(130-n)이 사용하는 소프트웨어에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 버전(Version) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계의 식별을 위한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 통계 ID 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계가 포함하는 항목들에 대한 정보를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 통계 항목 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계가 포함하는 파라미터들에 대한 정보를 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 통계 Peg 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계가 포함하는 파리미터들의 속성에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 통계 속성 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계를 고려할지 여부를 나타내기 위하여 불 방식의 형태를 갖는 통계 무시(Ignore) 필드, 하위 시스템(130-n)에서 발생한 경보와 관련된 통계가 포함하는 항목들에 대한 설명을 나타내기 위하여 문자 변수 형태를 갖는 통계 항목 설명(Description) 필드 등을 포함할 수 있다.
통계 메타데이터가 포함하는 각 필드들은 운용자의 요청에 의해 삭제, 설정, 변경 및 조회할 수 있다. 통계 메타데이터는 회사 ID, 시스템 ID, 버전 및 통계 ID를 키 필드(Key Field)로 하여 관리될 수 있다. 망관리 시스템(110)은 최초에 하위 시스템(130-n)으로부터 통계 메타데이터를 전달받으면 통계 무시 필드는 디폴트(default) 값으로 거짓(False)으로 설정할 수 있다. 통계 무시 필드는 Admin 운용자가 해당 통계 수집을 금지시키고 싶은 경우에 통계 무시 필드를 참(True)으로 설정할 수 있다. 통계 무시 필드가 참(True)으로 설정된 통계에 대해서는 망관리 시스템(110)이 더 이상 통계를 수집하지 않을 수 있다.
데이터베이스(114)의 통계 메타데이터 테이블은 테이블 크기(size)가 제한적이고, 경보의 발생에 따라서 테이블 크기가 증가하지 않는다. 따라서, 비교적 작은 크기의 통계 메타데이터 테이블을 이용하여 필요한 정보를 빠르게 검색할 수 있다.
통계 메타데이터 테이블의 통계 항목 필드, 통계 Peg 필드, 통계 속성 필드 등을 이용하여 성능 지시자(Performance Indicator) 기능을 제공할 수 있고, 통계 항목 설명 필드를 이용하여 해당 통계에 대한 도움말, 시스템에 미치는 영향 등을 운용자 단말(120)로 통지할 수 있다. 통계 항목 설명 필드는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 벤더사(Vendor)에서 제공할 수 있다. 통계 메타데이터에서 통계 Peg, 통계 속성은 다수(즉, n개, 여기서 n은 자연수임) 존재할 수 있다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 구성 메타데이터의 구성을 보이는 예시도이다.
도 8에 도시한 바와 같이, 구성 메타데이터는 하위 시스템(130-n)을 관리하는 회사의 구분을 위하여 4 바이트(byte)의 정수 변수 형태를 갖는 회사(Company) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어(hardware) 장비 종류를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시스템(System) ID 필드, 하위 시스템(130-n)이 사용하는 소프트웨어에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 버전(Version) 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 장비의 구성을 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 구성 ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드(board)를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 보드(Board) ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드를 삽입할 수 있는 슬롯(slot)을 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 슬롯 ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 다수의 슬롯을 묶은 단위를 나타내는 쉘프(Shelf)를 구분하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 쉘프 ID 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드에서 발생한 경보의 개수를 카운트하기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 보드 경보 카운트(Board Alarm Count) 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드에서 발생한 경보의 지속 시간을 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 보드 경보 듀레이션(Board Alarm Duration) 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드에서 발생한 경보의 보드 경보 카운트 및 보드 경보 알람 듀레이션을 재설정(reset)하는 시간에 대한 정보를 나타내기 위하여 4 바이트의 정수 변수 형태를 갖는 시작 시간(Strat Time) 필드, 하위 시스템(130-n)의 하드웨어 보드의 설명을 위하여 문자 변수 형태를 갖는 설명(Description) 필드 등을 포함할 수 있다.
구성 메타데이터가 포함하는 각 필드들은 운용자의 요청에 의해 삭제, 설정, 변경 및 조회할 수 있다. 구성 메타데이터는 회사 ID 필드, 시스템 ID 필드, 버전, 구성 ID 필드, 보드 ID 필드, 쉘프 ID 필드 및 슬롯 ID 필드를 키 필드(Key Field)로 하여 관리될 수 있다. 망관리 시스템(110)은 최초에 하위 시스템(130-n)으로부터 구성 메타데이터를 전달받으면 보드 경보 카운트 및 보드 경보 듀레이션 필드의 필드값을 초기화하고, 시작 시간은 현재 시간으로 초기화할 수 있다.
망관리 시스템(110)은 경보가 발생한 경우 해당 구성 메타데이터를 검색하여 보드 경보 카운트 필드값을 소정값만큼 증가시키고, 해당 경보가 해제된 경우 해당 구성 메타데이터를 검색하여 보드 경보 듀레이션 필드값을 복구시간만큼 증가시킬 수 있다.
망관리 시스템(110)은 운용자의 요청에 의해서 보드 경보 카운트, 보드 경보 듀레이션 및 시작 시간 등의 필드들을 검색할 수 있고, 해당 필드들을 초기화할 수 있다.
상기 방법은 특정 실시예들을 통하여 설명되었지만, 상기 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의해 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 케리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 그리고, 상기 실시예들을 구현하기 위한 기능적인(functional) 프로그램, 코드 및 코드 세그먼트들은 본 발명이 속하는 기술분야의 프로그래머들에 의해 용이하게 추론될 수 있다.
본 명세서에서는 본 발명이 일부 실시예들과 관련하여 설명되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자가 이해할 수 있는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형 및 변경이 이루어질 수 있다는 점을 알아야 할 것이다. 또한, 그러한 변형 및 변경은 본 명세서에 첨부된 특허청구의 범위 내에 속하는 것으로 생각되어야 한다.
100: 경보 관리 환경 110: 망관리 시스템
120: 운용자 단말 130-1, 130-2, ... 130-n: 하위 시스템
112: 경보 매니저 114: 데이터베이스
132-n: EPC 망의 구성요소 134-n: EMS

Claims (12)

  1. 적어도 하나의 하위 시스템과 통신 가능하도록 연결된 망관리 시스템에서의 경보 관리 방법으로서,
    상기 적어도 하나의 하위 시스템 중 어느 하나의 하위 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템으로부터 변동된 특성 정보를 수신하는 단계와,
    데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 수신한 상기 변동된 특성 정보로 갱신하는 단계와,
    상기 망관리 시스템과 통신 가능하도록 연결된 운용자 단말로, 상기 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지하는 단계
    를 포함하는, 경보 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 특성 정보는,
    상기 네트워크에서 발생하는 경보들을 관리하기 위한 정보를 포함하는 경보 메타데이터(Metadata), 상기 네트워크에서 발생하는 경보들에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어들에 대한 정보를 포함하는 명령어 메타데이터, 상기 네트워크에서 발생하는 경보들과 관련된 통계 정보를 제공하기 위한 통계 메타데이터, 및 상기 망관리 시스템의 하드웨어(hardware) 구성에 대한 정보를 포함하는 구성 메타데이터 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 경보 메타데이터는,
    상기 하위 시스템에서 발생한 경보의 총 개수에 대한 정보, 상기 하위 시스템에서 발생한 경보의 총 발생 시간에 대한 정보, 상기 하위 시스템에 등록되지 않은 비인가 경보인지 여부를 나타내기 위한 정보, 긴급한 처리가 필요한 중요 경보에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 명령어 메타데이터는,
    상기 하위 시스템에서 발생한 경보에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어의 등급에 대한 정보, 상기 명령어가 포함하는 파리미터(parameter)에 대한 정보, 상기 파라미터의 속성에 대한 정보, 상기 파라미터의 범위에 대한 정보, 상기 명령어의 설명(description)에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 방법.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 통계 메타데이터는,
    상기 하위 시스템에서 발생한 경보와 관련된 통계 항목에 대한 정보, 상기 통계 항목의 속성에 대한 정보, 상기 통계 항목의 설명(description)에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 하위 시스템은,
    MME(Mobility Management Entity), eNB(evolved NodeB), S-GW(Serving Gateway), P-GW{PDN(Packet Data Network) Gateway} 또는 HSS(Home Subscriber Server)를 포함하는 상기 네트워크를 구성하는 구성 요소와, 상기 구성 요소를 관리하는 EMS(Element Management System) 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 방법.
  7. 경보 관리 장치로서,
    특성 정보를 저장하는 데이터베이스와,
    통신 가능하도록 연결된 적어도 하나의 하위 시스템에서의 오류 여부를 나타내는 특성 정보가 변동되었을 경우, 해당 하위 시스템으로부터 변동된 특성 정보를 수신하고, 상기 데이터베이스에 저장되어 있던 기존의 특성 정보를 수신한 상기 변동된 특성 정보로 갱신하며, 상기 망관리 시스템과 통신 가능하도록 연결된 운용자 단말로 상기 변동된 특성 정보와 관련된 경보 발생 사실을 통지하는 경보 매니저
    를 포함하는, 경보 관리 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 특성 정보는,
    상기 네트워크에서 발생하는 경보들을 관리하기 위한 정보를 포함하는 경보 메타데이터(Metadata), 상기 네트워크에서 발생하는 경보들에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어들에 대한 정보를 포함하는 명령어 메타데이터, 상기 네트워크에서 발생하는 경보들과 관련된 통계 정보를 제공하기 위한 통계 메타데이터 및 상기 망관리 시스템의 하드웨어(hardware) 구성에 대한 정보를 포함하는 구성 메타데이터 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 경보 메타데이터는,
    상기 경보들의 빈도 수에 대한 정보, 상기 경보들의 총 발생 시간에 대한 정보, 상기 망관리 시스템에 등록되지 않은 비인가 경보들에 대한 정보, 긴급한 처리가 필요한 중요 경보에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 장치.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 명령어 메타데이터는,
    상기 경보들에 대한 관리를 수행하기 위한 명령어들의 등급에 대한 정보, 상기 명령어들이 포함하는 파리미터(parameter)에 대한 정보, 상기 파라미터의 속성에 대한 정보, 상기 파라미터의 범위에 대한 정보, 상기 명령어들의 설명(description)에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 장치.
  11. 제8항에 있어서,
    상기 통계 메타데이터는,
    상기 경보들과 관련된 통계 항목에 대한 정보, 상기 통계 항목의 속성에 대한 정보, 상기 통계 항목의 설명(description)에 대한 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 경보 관리 장치.
  12. 컴퓨터에서 제1항 내지 제6항 중 어느 한 항의 경보 관리 방법을 실행시키도록 기록매체에 저장되는 프로그램.
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