KR20170119230A - 숙박 마일리지 이용 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

숙박 마일리지 이용 시스템 및 방법이 개시된다. 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 미리 예약된 체크인 예약 시간보다 이른 체크인(early check-in) 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃(late check-out)을 미리 요청받고, 상기 숙박 시설 단말로부터 상기 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인하는 체크인/체크아웃 확인 모듈; 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크인 수속 시간과 상기 예정된 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 상기 예정된 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 상기 고객의 계정에 적립하여 제공하는 숙박 마일리지 제공 모듈; 상기 숙박 마일리지 제공 모듈에서 제공하는 숙박 마일리지를 고객별로 저장하는 숙박 마일리지 저장 모듈을 구성한다.

Description

숙박 마일리지 이용 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD OF ACCOMODATIONS MILEAGE}
본 발명은 숙박 마일리지 이용 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 구체적으로는 늦은 체크인(late check-in)이나 이른 체크아웃(early check-out)과 같은 유동적인 체크인/체크아웃을 허용하고 해당 시간에 상응하는 마일리지를 제공하여 이를 다른 숙박 시설이나 부대 서비스에 이용할 수 있도록 하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
종래에는 신용 카드의 사용은 물론 커피 전문점이라든가 백화점, 호텔(hotel) 등 다양한 서비스를 누적 이용함에 따라 그에 상응하는 포인트(point)나 마일리지(mileage)를 제공하고 있다.
이러한 포인트나 마일리지는 기존 고객의 입장에서는 다양한 혜택을 받게되는 장점이 있으며, 사업자의 입장에서는 고객을 오래도록 확보하는 마케팅 전략으로서도 큰 역할을 하고 있다.
공개특허공보 10-2008-0004858 및 공개특허공보 10-2011-0101264는 호텔 고객이나 여행 고객들에게 통합 마일리지 등을 제공하고 이를 다양한 사용처에서 사용할 수 있도록 하는 구성을 개시하고 있다.
그런데, 기존의 숙박 시설에 대한 마일리지나 포인트는 여느 마일리지나 포인트와 같이 누적 사용액 또는 누적 사용일 등에 상응하여 제공되고 있다.
한편, 호텔과 같은 숙박 시설의 경우 호텔마다 미리 정해진 체크인(check-in) 시간과 체크아웃(check-out) 시간이 거의 정해져 있다. 어느 호텔은 정오 12시전까지 체크아웃을 하고 오후 2시까지는 체크인을 하도록 정해져 있으며, 또 어느 호텔의 경우에는 오후 3시까지 체크아웃을 하고 오후 5시 이전에 체크인을 하도록 정해져 있는 경우도 있다.
이러한 체크인/체크아웃 시간은 호텔마다 일률적으로 정해져 있어서 고객들이 마음대로 시간대를 변경할 수는 없다. 비행기 시간이나 차편의 출도착 시간에 따라서 고객들은 이용 가능한 체크아웃 시간보다 훨씬 일찍 체크아웃을 해야 하는 경우도 있으며 체크아웃 마감시간에 체크아웃을 하고서도 5-6시간 후에야 비행기를 타게 되어 장시간 거리를 배회하거나 공항에서 대기해야 하는 경우도 빈번하게 발생한다.
마찬가지로 비행기 도착 시간과 호텔 체크인 가능 시간을 잘 맞출 수 없어서 예정된 호텔 체크인 시간보다 훨씬 늦게 체크인을 하여 호텔 숙박료를 사실상 손해를 보는 경우도 있다. 때로는 비행기 연착으로 인해서 체크인이 늦어지는 경우도 있다. 때로는 체크인 가능 시간보다 너무 빨리 도착하여 체크인을 하지 못하고 무거운 짐을 들고 거리를 배회하거나 호텔에서 장시간 대기하다가 체크인을 하기도 한다.
이와 같이, 호텔마다 다른 체크인/체크아웃 가능 시간과 이에 따른 고객들의 유효 시간(idle time)이 길어져서 생기는 문제점은 흔하게 발생하고 있다.
필요에 따라서 조금 늦게 체크아웃을 하고 싶은 경우도 있고 필요에 따라서는 조금 일찍 체크인을 하고 싶은 경우도 있다. 고객의 일정이나 여행 스케줄(schedule)에 따라 체크인/체크아웃을 좀 더 유동적으로 하는 방안이 요구된다.
대한민국특허청 공개특허공보 10-2008-0004858 대한민국특허청 공개특허공보 10-2011-0101264
본 발명의 목적은 숙박 마일리지 이용 시스템을 제공하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 숙박 마일리지 이용 방법을 제공하는 데 있다.
상술한 본 발명의 목적에 따른 숙박 마일리지 이용 시스템은, 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 미리 예약된 체크인 예약 시간보다 이른 체크인(early check-in) 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃(late check-out) 을 미리 요청받고, 상기 숙박 시설 단말로부터 상기 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인하는 체크인/체크아웃 확인 모듈; 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크인 수속 시간과 상기 예정된 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 상기 예정된 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 상기 고객의 계정에 적립하여 제공하는 숙박 마일리지 제공 모듈; 상기 숙박 마일리지 제공 모듈에서 제공하는 숙박 마일리지를 고객별로 저장하는 숙박 마일리지 저장 모듈을 포함하도록 구성될 수 있다.
여기서, 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 숙박 마일리지 사용 모듈을 더 포함하도록 구성될 수 있다.
그리고 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은, 소정 숙박 시설의 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하거나 또는 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
이때, 상기 숙박 마일리지는, 숙박 시설마다 시간당 적립율 및 시간당 사용율이 다르게 설정되도록 구성될 수 있다.
한편, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은, 공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
그리고 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은, 소정 숙박 시설의 부대 시설 또는 부대 서비스를 사용하기 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
상술한 본 발명의 다른 목적에 따른 숙박 마일리지 이용 방법은, 체크인/체크아웃 확인 모듈이 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 해당 숙박 시설의 체크인 예약 시간 또는 체크아웃 예약 시간을 미리 수신하는 단계; 상기 체크인/체크아웃 확인 모듈이 상기 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 상기 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 미리 요청받는 단계; 상기 체크인/체크아웃 확인 모듈이 상기 숙박 시설 단말로부터 상기 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인하는 단계; 숙박 마일리지 제공 모듈이 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크인 수속 시간과 상기 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 상기 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 상기 고객의 계정에 적립하여 제공하는 단계; 숙박 마일리지 저장 모듈이 상기 숙박 마일리지 제공 모듈에서 제공한 숙박 마일리지를 고객별로 저장하는 단계를 포함하도록 구성될 수 있다.
여기서, 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계를 더 포함하도록 구성될 수 있다.
그리고 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 소정 숙박 시설의 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하거나 또는 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
이때, 상기 숙박 마일리지는, 숙박 시설마다 시간당 적립율 및 시간당 사용율이 다르게 설정되도록 구성될 수 있다.
그리고 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는, 공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
그리고 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는, 소정 숙박 시설의 부대 시설 또는 부대 서비스를 사용하기 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
상술한 숙박 마일리지 이용 시스템 및 방법에 의하면, 고객의 체크인 예약 시간 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크인을 하거나 이른 체크아웃을 하는 경우 그에 상응하는 시간만큼 숙박 마일리지를 제공하고 이를 다른 호텔의 이른 체크인 이나 늦은 체크아웃에 사용할 수 있도록 구성됨으로써, 고객의 이용 편의를 증대시키는 효과가 있다. 또한, 이러한 방식으로 적립된 숙박 마일리지는 다른 숙박 시설에서 이른 체크인이나 늦은 체크아웃을 위해 사용하거나 또는 공항 라운지, 환승 호텔에서 사용할 수 있도록 하여 고객의 여행이나 일정에 편의를 제공하는 효과가 있다.
호텔의 입장에서는 이에 따른 숙박 유휴 시간을 다른 고객의 편의를 위해 제공하거나 이러한 숙박 마일리지를 해당 호텔의 부대 시설이나 서비스를 사용할 수 있도록 하여 수익을 보전할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 숙박 마일리지 제공 및 이용 프로세스에 대한 모식도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박 마일리지 이용 시스템의 블록 구성도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박 마일리지 이용 방법의 흐름도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 발명을 실시하기 위한 구체적인 내용에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 각 도면을 설명하면서 유사한 참조부호를 유사한 구성요소에 대해 사용하였다.
제1, 제2, A, B 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 숙박 마일리지 제공 및 이용 프로세스에 대한 모식도이다.
본 발명에 따른 숙박 마일리지 제공 및 이용 프로세스는 고객의 늦은 체크인(check-in)이나 이른 체크아웃(check-out)시 그 시간에 상응하여 숙박 마일리지를 제공하고 이를 다른 숙박 시설이나 공항 라운지, 환승 호텔 등에서 다양하게 사용할 수 있도록 하여 고객이 숙박 시설의 예정된 시간을 제대로 활용하지 못하는 문제점을 개선하도록 구성된다.
예를 들어, 체크인 예약 시간이 15시 이지만, 실제로는 21시에 체크인 수속을 밟는 경우 무려 6시간의 손해를 보게 된다. 또한, 12시에 체크아웃이 예정되어 있더라도 비행기 출발 시간이나 관광을 하기 위해 오전 9시에 체크아웃 수속을 밟아야 하는 경우도 있다. 이러한 경우에는 무려 3시간의 손해를 보게 된다.
이러한 상황은 여행객들에게는 비일비재하게 발생되므로, 숙박 비용만큼의 호텔 시설을 누리지 못하게 되는 문제점이 있다.
본 발명에서는 도 1의 유휴 시간에 상응하여 숙박 마일리지를 고객에게 제공함으로써, 다른 숙박 시설에서 그 시간만큼을 활용하도록 하거나 기타 부대 시설이나 서비스를 활용할 수 있도록 구성된다.
도 1에서 보듯이 15시에 체크인이 예약되어 있더라도 숙박 마일리지를 사용하여 12시에 이른 체크인(early chck-in)을 할 수 있으며, 12시에 체크아웃이 예약되어 있더라도 숙박 마일리지를 사용하여 18시에 체크아웃을 할 수도 있다.
즉, 본 발명에 따른 숙박 마일리지 제공 및 이용 프로세스에 따른 적립되는 숙박 마일리지는 비행기의 출발 시간이나 도착 시간에 맞추기 위해 불필요하게 일찍 체크아웃을 하거나 너무 늦게 체크인을 하게 되는 상황이라든가 필요에 따라서 좀 더 빨리 체크인을 하거나 좀 느긋하게 체크아웃을 하고 싶을 때 매우 효율적으로 활용될 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박 마일리지 이용 시스템의 블록 구성도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박 마일리지 이용 시스템(100)은 체크인/체크아웃 확인 모듈(110), 숙박 마일리지 제공 모듈(120), 숙박 마일리지 저장 모듈(130) 및 숙박 마일리지 사용 모듈(140)을 포함하도록 구성될 수 있다.
이하, 세부적인 구성에 대하여 설명한다.
체크인/체크아웃 확인 모듈(110)은 고객 단말(10) 또는 숙박 시설 단말(20)로부터 미리 예약된 체크인 예약 시간과 체크아웃 예약 시간을 수신하여 저장하도록 구성될 수 있다.
고객이 체크인 예약 시간보다 빨리 체크인하거나 체크아웃 예약 시간보다 늦게 체크아웃하고 싶을 때, 체크인/체크아웃 확인 모듈(110)은 고객 단말(10)이나 숙박 시설 단말(20)로부터 이른 체크인 또는 늦은 체크아웃 요청을 수신하도록 구성될 수 있다. 고객 단말(10)에서는 전용 어플리케이션 또는 인터넷을 통한 서비스 홈페이지에 접속하여 이러한 요청을 할 수 있으며, 숙박 시설 단말(20)은 고객의 전화 요청 등을 통해 이러한 이른 체크인 요청이나 늦은 체크아웃 요청을 대신 수행할 수 있다.
이른 체크인 요청은 입실일 이전에 이루어지고 늦은 체크 아웃 요청은 입실일 또는 퇴실일 이전에 이루어지도록 구성될 수 있다. 그리고 룸 업그레이드는 1박 회수가 남아 있는 시점에 신청 가능하도록 구성될 수 있다. 이에, 고객은 체크인 이후에도 해당 숙박 시설의 서비스 가능 범위 내에서 룸 업그레이드를 추가로 신청할 수 있다.
이와 같이 미리 요청이 이루어지도록 하는 것은 숙박 시설의 입장에서도 미리 유효 시간을 확보하여 이를 다른 고객의 이른 체크인 이나 늦은 체크아웃과 같은 추가 서비스를 제공하거나, 1박 회수가 남아 있는 시점까지 객실 업그레이드 유도를 통해 최대한의 수익률을 도모하고 또는 룸 클리닝(room cleaning) 시간 등에 활용하여 미리 스케줄링(scheduling)할 수 있도록 하기 위함이다.
숙박 시설 단말(20)은 이러한 이른 체크인이나 늦은 체크아웃, 룸 업그레이드 서비스 가능 규모를 사전에 조정하여 실시간으로 정보를 제공하며, 고객은 이를 사전에 요청하거나 신청하여 서비스를 확정적으로 받게 된다.
한편, 체크인/체크아웃 확인 모듈(110)은 숙박 시설 단말(20)로부터 실제 체크인 수속 시간과 실제 체크아웃 수속 시간을 실시간으로 수신하여 확인할 수 있도록 구성될 수 있다.
숙박 마일리지 제공 모듈(120)은 체크인/체크아웃 수신 모듈(110)에서 확인된 체크인 수속 시간과 앞서 예정된 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하도록 구성될 수 있다.
마찬가지로 숙박 마일리지 제공 모듈(120)은 체크인/체크아웃 수신 모듈(110)에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 앞서 예정된 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하도록 구성될 수 있다.
만약 고객이 미리 약정한 이른 체크인이나 늦은 체크아웃을 준수하지 않을 경우에는 숙박 마일리지의 적립을 제공하지 않고 적립 무효 처리하도록 구성될 수 있으며, 필요에 따라서는 숙박 마일리지 차감이라는 페널티(penalty)를 부여할 수도 있다.
숙박 마일리지 제공 모듈(120)은 숙박 시설마다 미리 설정된 시간당 적립률에 따라 숙박 마일리지를 적립하여 제공하도록 구성될 수 있다. 호텔 숙박 가격이 높을수록 숙박 마일리지의 적립율이 높게 설정될 수 있고, 호텔 숙박 가격이 낮을수록 숙박 마일리지의 적립율이 낮게 설정될 수 있다. 마찬가지로 그 시간당 사용율 역시 그에 상응하여 다르게 설정될 수 있다.
숙박 마일리지는 호텔 가격이 다른 숙박 시설에서도 사용되어야 하므로, 그 적립율 및 사용율이 다르게 설정되는 것이 바람직하다.
숙박 마일리지 저장 모듈(130)는 숙박 마일리지 제공 모듈(130)에서 제공하는 숙박 마일리지를 고객별로 저장하고 갱신하도록 구성될 수 있다.
숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 고객 단말(10) 또는 숙박 시설 단말(20)의 요청에 따라 숙박 마일리지 저장 모듈(130)에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다. 즉, 이른 체크인이나 늦은 체크아웃 시에는 그에 상응하는 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다. 그리고 숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 고객의 체크인시 또는 예약시의 요청에 따라 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수도 있다.
아울러 호텔의 바(bar)와 같은 다양한 유료 부대 시설이나 부대 서비스를 숙박 마일리지로 사용할 수 있도록 구성될 수 있다. 숙박 마일리지 제공 모듈(120)은 고객이 체크인을 하거나 객실에 첫 입실할 때에 시스템 관리자 또는 해당 숙박 시설에서 준비한 숙박 시설의 부대시설 이용할인, 주변 관광시설 이용할인과 같은 고객에게 유용한 정보를 포함하는 고객 맞춤형 쿠폰을 제공하고 이를 고객 단말(10)로 알림 제공하도록 구성될 수 있다.
한편, 숙박 마일리지 사용 모듈(120)은 공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다. 공항 라운지에서도 비행기의 출도착을 위해 대기하는 시간이 많기 때문에 숙박 마일리지를 전용하거나 비행편 환승시에도 애매한 대기 시간을 숙박 마일리지로 전용하는 것이 고객에게 매우 요긴하게 사용될 수 있다. 고객은 늦은 체크인과 이른 체크아웃을 통해 적립한 숙박 마일리지를 귀국시 환승 호텔에서 사용하여 숙박비를 효율적으로 사용할 수 있다.
숙박 마일리지 사용 모듈(120)은 숙박 마일리지를 항공 마일리지와 같은 제휴사 포인트로 전환하도록 구성될 수 있다.
숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 그 사용 결과를 고객 단말(10) 및 숙박 시설 단말(20)로 송신하도록 구성될 수 있다.
그리고 숙박 마일리지 저장 모듈(130)은 숙박 마일리지의 사용에 따라 숙박 마일리지를 차감하여 갱신하도록 구성될 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 숙박 마일리지 이용 방법의 흐름도이다.
도 3을 참조하면, 먼저 체크인/체크아웃 확인 모듈(110)이 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 해당 숙박 시설의 체크인 예약 시간 또는 체크아웃 예약 시간을 미리 수신한다(S101).
다음으로, 체크인/체크아웃 확인 모듈(110)이 고객 단말(10) 또는 숙박 시설 단말(20)로부터 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 미리 요청받는다(S102).
다음으로, 체크인/체크아웃 확인 모듈(110)이 숙박 시설 단말(20)로부터 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인한다(S103).
다음으로, 숙박 마일리지 제공 모듈(120)이 체크인/체크아웃 수신 모듈(110)에서 확인된 체크인 수속 시간과 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 체크인/체크아웃 수신 모듈(110)에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공한다(S104).
다음으로, 숙박 마일리지 저장 모듈(130)이 숙박 마일리지 제공 모듈(120)에서 제공한 숙박 마일리지를 고객별로 저장한다(S105).
다음으로, 숙박 마일리지 사용 모듈(140)이 고객 단말(10) 또는 숙박 시설 단말(20)의 요청에 따라 숙박 마일리지 저장 모듈(140)에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 고객 단말(10) 및 숙박 시설 단말(20)로 송신한다(S106).
이때, 숙박 마일리지 사용 모듈(140)이 소정 숙박 시설의 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다. 여기서, 숙박 마일리지는 숙박 시설마다 시간당 적립율 및 시간당 사용율이 다르게 설정되도록 구성될 수 있다.
그리고 숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 고객의 체크인시 또는 예약시의 요청에 따라 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수도 있다.
한편, 숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
그리고 한편, 숙박 마일리지 사용 모듈(140)은 소정 숙박 시설의 부대 시설 또는 부대 서비스를 사용하기 위해 숙박 마일리지를 사용하도록 구성될 수 있다.
이상 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
110: 체크인/체크아웃 확인 모듈
120: 숙박 마일리지 제공 모듈
130: 숙박 마일리지 저장 모듈
140: 숙박 마일리지 사용 모듈

Claims (12)

  1. 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 미리 예약된 체크인 예약 시간보다 이른 체크인(early check-in) 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃(late check-out)을 미리 요청받고, 상기 숙박 시설 단말로부터 상기 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인하는 체크인/체크아웃 확인 모듈;
    상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크인 수속 시간과 상기 예정된 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 상기 예정된 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 상기 고객의 계정에 적립하여 제공하는 숙박 마일리지 제공 모듈;
    상기 숙박 마일리지 제공 모듈에서 제공하는 숙박 마일리지를 고객별로 저장하는 숙박 마일리지 저장 모듈을 포함하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 숙박 마일리지 사용 모듈을 더 포함하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  3. 제1항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은,
    소정 숙박 시설의 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하거나 또는 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 숙박 마일리지는,
    숙박 시설마다 시간당 적립율 및 시간당 사용율이 다르게 설정되도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  5. 제1항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은,
    공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  6. 제1항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈은,
    소정 숙박 시설의 부대 시설 또는 부대 서비스를 사용하기 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 시스템.
  7. 체크인/체크아웃 확인 모듈이 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 해당 숙박 시설의 체크인 예약 시간 또는 체크아웃 예약 시간을 미리 수신하는 단계;
    상기 체크인/체크아웃 확인 모듈이 상기 고객 단말 또는 숙박 시설 단말로부터 상기 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 미리 예약된 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 미리 요청받는 단계;
    상기 체크인/체크아웃 확인 모듈이 상기 숙박 시설 단말로부터 상기 미리 요청받은 이른 체크인 시간 또는 늦은 체크아웃 시간에 상응하는 체크인 수속 시간 또는 체크아웃 수속 시간을 수신하여 확인하는 단계;
    숙박 마일리지 제공 모듈이 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크인 수속 시간과 상기 체크인 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 해당 고객의 계정에 적립하여 제공하거나 상기 체크인/체크아웃 수신 모듈에서 확인된 체크아웃 수속 시간과 상기 체크아웃 예약 시간 간의 차에 상응하는 숙박 마일리지를 상기 고객의 계정에 적립하여 제공하는 단계;
    숙박 마일리지 저장 모듈이 상기 숙박 마일리지 제공 모듈에서 제공한 숙박 마일리지를 고객별로 저장하는 단계를 포함하는 숙박 마일리지 이용 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계를 더 포함하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는,
    상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 소정 숙박 시설의 체크인 예약 시간보다 이른 체크인 또는 체크아웃 예약 시간보다 늦은 체크아웃을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하거나 또는 룸 업그레이드(room upgrade)를 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 방법.
  10. 제9항에 있어서, 상기 숙박 마일리지는,
    숙박 시설마다 시간당 적립율 및 시간당 사용율이 다르게 설정되도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 방법.
  11. 제8항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는,
    공항 라운지(airport lounge) 또는 환승 호텔(transit hotel)의 이용을 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 방법.
  12. 제8항에 있어서, 상기 숙박 마일리지 사용 모듈이 상기 고객 단말 또는 상기 숙박 시설 단말의 요청에 따라 상기 숙박 마일리지 저장 모듈에 저장된 해당 고객의 숙박 마일리지를 사용하고, 사용 결과를 상기 고객 단말 및 상기 숙박 시설 단말로 송신하는 단계는,
    소정 숙박 시설의 부대 시설 또는 부대 서비스를 사용하기 위해 상기 숙박 마일리지를 사용하도록 구성되는 것을 특징으로 하는 숙박 마일리지 이용 방법.
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