KR20160046272A - A professional safe payment agency system and its method - Google Patents
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Abstract
Description
도면1은 결제대행사가 결제업무만을 중개해 주는 총괄 흐름도Figure 1 shows the overall flow chart of the brokerage agency
도면2는 결제대행사가 결제대행을 수행하는 총괄 흐름도2 is a flowchart illustrating a settlement agency performing a settlement service
도면3은 결제대행사가 결제기관과 통합된 경우의 총괄 흐름도FIG. 3 is a flowchart showing a case in which a settlement agency integrates with a settlement agency
도면4는 배달전문업체의 결제업무에 관한 흐름도4 is a flow chart of the settlement service of the delivery company
도면5는 쇼핑몰의 결제업무에 관한 흐름도5 is a flow chart of the settlement service of the shopping mall
도면6은 일부반품에 따른 부분 결제업무에 관한 흐름도FIG. 6 is a flow chart of partial payment service according to some returns
도면7은 수령자가 제3자인 경우 결제업무에 관한 흐름도7 shows a flow chart of the settlement service when the recipient is a third party
도면8은 고객의 결제취소와 관련된 업무 흐름도Figure 8 shows a flow diagram
도면9은 결제대행사의 업무에 대한 흐름도9 is a flow chart of the task of the settlement agency
도면10은 결제대행사의 고객DB의 구조Figure 10 shows the structure of the customer DB of the settlement agency
도면11는 결제대행사의 결제코드대기DB의 구조11 shows the structure of the billing code waiting DB of the settlement agency
도면12은 결제코드대기DB에서의 조회 및 입력 화면에 대한 예시12 shows an example of the inquiry and input screen in the billing code standby DB
발명의 분야Field of invention
본 발명은 배달전문업체의 전화주문과 온라인 쇼핑몰 및 배송이 필요한 오프라인 쇼핑몰 등의 편리한 결제를 지원하면서도 안전한 결제대행을 수행할 수 있는 안심결제시스템에 관한 것에 대한 것이다.The present invention relates to a secure settlement system capable of performing secure settlement while supporting convenient settlement such as telephone ordering of a delivery specialist, an online shopping mall, and an offline shopping mall requiring delivery.
발명의 배경과 종래의 기술Background of the Invention and Conventional Technology
현재 주문전화를 통한 배달을 전문으로 하는 음식점과 같은 업체와 온라인 쇼핑몰이 확대되고 있는 상황에서, 배달전문업체는 대부분 현금결제이고 신용카드는 무선카드결제기를 사용하여 결제를 수행하는 상황인데, 배달전문 음식점 등도 최근에는 온라인으로 주문을 받는 동시에 결제도 온라인으로 수행이 가능하도록 하는 음식포털이 등장하고 있는 상황이고, 온라인 쇼핑몰은 계좌이체, 신용카드, 전화결제 등을 사용하고 있는데, 각각 다양한 보안모듈 또는 보안을 위한 대안을 도입하여 결제의 안전성을 높이고자 노력하고 있고, 쇼핑몰에 직접 계좌번호나 신용카드번호를 입력하지 않도록 하는 페이팔과 같은 결제대행사가 중간에서 결제의 안전성을 높이고자 하고 있다.Currently, there are companies such as restaurants that specialize in delivering order phone calls and online shopping malls are expanding. Most of the delivery specialists are in cash payment, while credit cards are using a wireless card payment machine. Restaurants, etc. Recently, there has been a food portal that enables online purchases to be made online and payment can be performed online. On-line shopping malls use bank transfers, credit cards, and telephone payments. We are trying to increase the security of payments by introducing an alternative for security, and payment agencies such as PayPal, which does not enter account numbers or credit card numbers directly into shopping malls, are trying to raise the safety of payments in the middle.
실제 카드번호의 입력 및 보안모듈을 이용하는 방법 등은 이미 많이 보편화되어 있고, 결제의 안전성을 높이기 위한 다양한 방안이 도출되어 일부는 현재 적용되어 사용되고 있으나 모두 비대면을 통한 결제를 수행하는 것이기 때문에 가지고 있는 시스템상의 한계로, 입력된 결제정보 또는 해킹에 의한 정보의 유출로 인한 제3자의 부정결제에 대한 위험이 상존하고 있다는 점에서는 매장의 현장결제에 비하여 한계가 있음은 명확하다는 것이다.The method of inputting the actual card number and the method of using the security module are already widely used and various methods for increasing the security of the settlement have been derived and some of them have been applied and used at present but since they are all performing the settlement through non- It is clear that there is a limit to the illegal settlement of the third party due to the leakage of the inputted payment information or the information due to the hacking due to limitations in the system.
그러나 온라인 쇼핑몰 및 배달전문업종 모두 배송을 위하여 고객과 접촉하는 배달담당자가 있다는 사실에 착안하여, 기본적인 온라인 또는 전화주문과 함께 결제를 하되 최종적인 결제는 배송이 종료된 시점에 고객으로부터 결제코드를 수령하여 입력하도록 함으로써 온라인 또는 전화상 결제의 위험을 최소화하는 대안을 제시하는 것에 추가하여 재고가 없는 상품의 구매 또는 전시만 하는 매장에서의 구매시 상품을 확인한 후에 결제할 수 있도록 하는 것이다.However, due to the fact that there is a delivery person in contact with the customer for shipping both for the online shopping mall and the delivery industry, make a payment with the basic online or telephone order, but the final payment is to receive the payment code from the customer at the end of the delivery In addition to suggesting an alternative that minimizes the risk of online or telephone settlement, it is possible to make payment after confirming the goods at the time of purchase at the store where only the goods are purchased or displayed without stock.
또한 기존 본 출원인이 2012년에 출원(출원번호 10-2012-0083774)한 배달전문 안심결제대행 시스템과 그 방법에서 추가된 부분은 일부 반품인 경우 부분결제와 나머지 금액은 즉시 취소가 될 수 있도록 하는 부분결제와 제3자에게 배송하는 경우 제3자에게 결제코드가 전송되어 수령과 동시에 결제함으로써, 거래가 완료될 수 있도록 하는 것이다.In addition, the present applicant has filed in application (No. 10-2012-0083774) in 2012, and the part added in the method of payment is a partial payment and the remaining amount can be immediately canceled When partial payment and delivery to a third party are made, a payment code is transmitted to a third party so that payment can be made at the same time as receipt, thereby completing the transaction.
이에 본 발명은 결제대행사가 업소의 결제요청에 결제회사에 고객의 결제한도를 체크하여 임시결제를 업체에 승인하는 동시에 결제코드를 고객에게 발송하고, 업체에서 제품을 고객에게 배송하는 시점에 고객이 수신한 결제코드를 수령하여 입력하면 최종적으로 결제가 이루어지도록 함으로써, 고객이 결제의 마지막을 결정할 수 있도록 하여 온라인 또는 전화상 결제에 대하여 안전성을 확보할 수 있도록 하는 것이다.Accordingly, in the present invention, the payment agency checks the payment limit of the customer to the payment company in the payment request of the establishment, approves the temporary payment to the company, and sends the payment code to the customer. At the time of delivering the product to the customer, Receiving the received payment code and inputting the received payment code so that the payment is finally made so that the customer can decide the payment end so that the safety of the online or telephone settlement can be ensured.
실제 적용에서는 위에서 설명한 방법을 상황에 맞도록 적절히 결합하여 사용하게 될 것이고, 이하 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 방법 및 장치에 대해 상세히 설명한다.In practical application, the method described above will be properly combined with the situation, and the method and apparatus according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도면1은 결제대행사가 결제업무만을 중개해 주는 총괄 흐름도로 결제회사와 고객 및 업소는 결제회사와 각각 거래계약(약정)을 사전에 수행하고, 결제대행사는 결제회사와 승인절차에 대한 대행을 위한 약정을 한 후 시스템을 연결하게 되고, 고객은 결제대행회사에 별도의 회원가입을 수행하면서 결제할 무선단말기번호, 결제ID, 결제회사 선택 및 결제인식정보(카드번호, 게좌번호, 전화번호 등)를 입력하여 가입하고, 업소는 결제대행회사에 별도의 회원가입을 수행하면서 결제ID, 결제인식정보(사업자번호, 가맹점코드, 계좌번호 등)를 입력하여 가입하게 되면 결제를 위한 시스템은 구성된 것이다.Figure 1 shows a general flow chart in which the settlement agency brokers only the settlement service. The settlement company, the customer and the business establish a transaction contract (agreement) with the settlement company in advance, and the settlement agency executes the settlement agency The customer connects the system to the settlement agency while making a separate membership to the settlement company, and selects the wireless terminal number, billing ID, billing company selection, and payment recognition information (card number, account number, telephone number, And a business entity enters a separate membership to the settlement agency and inputs the settlement ID, settlement recognition information (business number, merchant code, account number, etc.), and the system for settlement is configured.
여기서 신용카드회사를 기준으로 가입관련 내용을 정리하면, 고객은 사전에 신용카드회사에 카드가입신청을 하고, 신용카드회사는 고객의 신용도를 조회하여 카드발급을 수행하게 되고, 업소는 각각의 카드사에 가맹계약을 수행한 후 중계하여 줄 결제대행사를 선택하여야 하지만, 통상 결제대행사에서 각각의 카드사의 가맹계약을 위한 절차를 대행한 후 가맹점코드를 부여하게 되고, 결제대행사는 VAN사와 비슷한 계약을 카드사와 수행하여 시스템을 연결하게 되고, 고객은 결제대행사에 회원으로 가입하여 이미 가입한 카드정보를 입력하여 결제수단으로 지정하게 되면 결제를 위한 시스템은 구성된 것으로 볼 수 있는 것이고, 기타 다른 결제회사와는 각각 적절한 방법으로 시스템을 구축하게 될 것이다.In this case, when the contents related to the subscription based on the credit card company are summarized, the customer first applies to the credit card company to apply for the card, and the credit card company inquires the creditworthiness of the customer to perform the card issuance. The payment agency must provide the merchant code after performing the procedures for the affiliated contract of each card company by the settlement agency and the settlement agency should issue a contract similar to VAN company And the customer connects to the payment agency by joining as a member, and if the customer has already entered the card information and designates the card information as the payment means, the system for payment can be regarded as being configured. Each will be constructed in an appropriate way.
고객(140)이 판매업소(150)에 전화로 주문하거나 온라인 쇼핑몰에서 주문을 수행한 후 결제를 요구하게 되면 판매업소(150)는 결제대행사(130)에 고객의 결제 ID 또는 전화번호 등과 같은 고객의 인식정보와 결제금액 및 판매업소의 결제인식정보를 포함하여 결제대행사에 결제를 요청(102)하고, 결제대행사(130)는 고객의 결제ID 또는 전화번호를 이용하여 지정된 결제수단에 대한 정보를 추출하여 해당 결제회사(120)에 결제를 요청(103)하게 되고, 결제회사는 고객의 한도 또는 잔고가 있으면 결제가능을 통지(104)하게 되고, 결제대행사는 업체에 결제가능하다는 사실 등 결제를 관리할 수 있는 정보를 전송(105)하면서 동시에 고객에게 결제코드를 메시지로 전송(106)하게 되고, 판매업소(150)에서는 주문한 내용을 준비하여 배송(107)하면서 고객의 요청에 따른 결제금액 및 전송받은 결제코드를 수령(108)한 후 시스템에 금액 및 결제코드를 입력(109)하게 되고, 결제대행사는 입력된 결제코드를 확인한 후 정상이면 해당 결제회사에 최종적인 금액에 대해 결제승인을 요청(110)하게 되고, 결제회사는 현재의 신용한도 또는 계좌잔액에서 차감 또는 이체 등을 수행함과 동시에 최종결제승인(111)이 이루어지게 되고, 결제대행사는 업체에 최종 결제승인을 통지(112)하면서 동시에 고객에게 결제정보에 대한 메시지를 전송함(113)으로써 결제가 완료되는 것이다.When the
여기서 최초 결제승인(104)과 최종결제승인(111)까지의 시간 사이에 고객의 신용한도 및 계좌잔고가 달라질 수 있는 위험이 있는데, 이러한 부분을 위해 신용카드사 또는 통신사에서는 가상의 사용정보를 입력하여 일정기간 한도가 줄어들도록 할 수 있고, 은행인 경우 결제대행사의 가상계좌로 자금을 이체하여 두는 방법으로 구성할 수도 있으나, 최종적으로 결제가 이루어지지 않으면 배송단계에서 결제불가로 인한 다른 결제수단 또는 반송이 가능하기 때문에, 시간 사이의 위험을 결제대행사가 부담하여 구축하는 것이 가장 편리할 것이고, 시스템의 구성도 간단할 수 있으나 구체적인 구성방법은 상황에 따라 변경될 수 있을 것이다.There is a risk that the customer's credit limit and account balance may be changed between the
또한 일부 반품이 있는 경우에도 현재는 통상 모든 금액에 대하여 결제한 후에 반품절차가 완료되면, 반품에 따른 배송비 및 반품에 따른 패널티 등을 고려하여 차감한 금액을 고객에게 반환하게 되는데, 그런 절차가 필요 없는 공산품 또는 고객에 대한 서비스의 질을 높인다는 차원에서 즉시 반품의 절차를 종료할 수 있도록 하는 방법으로, 수령한 금액 및 지정된 반품비용을 제외한 금액에 대해서만 결제를 요청하고, 나머지 금액은 즉시 승인을 취소하여 고객이 활용할 수 있도록 하는 방법으로, 이미 결제한도에 대해서는 승인이 난 상태이므로 축소된 금액(승인금액 이하)에 대해서는 별도의 절차 없이 최종승인을 요청하여도 문제가 신용 등의 문제가 발생하지 않는 다는 점과 고객의 편의를 증진할 수 있다는 점에 착안한 것이다.In addition, even if there are some returns, it is usually necessary to return the deducted amount to the customer in consideration of the shipping cost due to the return and the penalty due to the return. Request payment only for the amount received and for the specified return price, in such a way as to end the process of returning immediately in order to improve the quality of service for the missing merchandise or customer, This is a method that allows the customer to cancel the payment. Since the payment limit has already been approved, even if the final approval is requested without a separate procedure for the reduced amount (less than the approved amount) And that it can improve customer convenience.
그리고 결제대행사라는 개념은 실생활에서 조금씩 다르게 사용되고 있으나 최종결제회사(120)와 판매업소(가맹점)(150)의 중간에서 결제를 중개해주는 업체를 모두 통칭하여 사용되고 있는데, 신용카드의 VAN사와 같이 각각의 신용카드회사와 가맹점의 중간에서 카드결제를 중개만 해주는 역할과 규모가 작아서 카드결제 시스템을 구성하지 못하는 작은 쇼핑몰에 카드결제를 가능하도록 대행해 주는 역할을 하는 업체, 자체에 결제회사의 기능을 보유하고 고객이 사전에 예치한 금액의 범위에서 다른 업체에 결제를 대행한 후 고객의 예치금에서 가맹점으로 예치금을 이체하여 주는 업체 등 다양하게 사용되고 있지만, 본 특허의 결제대행사는 모든 방법 의 결제대행을 포함하여 구성할 수 있다는 것이다.The concept of a payment agency is used in a somewhat different manner in a real life, but is used collectively as a company that mediates settlement between a final settlement company 120 and a seller (a merchant) 150. However, A company that acts as a broker for card payment between a credit card company and a merchant and acts as a payment agent for a small shopping mall that can not form a credit card payment system due to its small size. And a company that deposits the deposit from the customer's deposit to the merchant after the customer has made payment to another company within the range of the amount deposited in advance. However, the payment agent of this patent includes the payment agent of all methods As shown in FIG.
또한 여기서 각각의 가입에 필요한 정보는 모두 다를 수 있을 뿐만 아니라 추가로 필요한 정보가 있을 수 있겠지만, 여기서는 설명의 편리성을 위하여 최소한의 정보만 예시하고 있는 것이고, 각각의 정보전송은 기본적으로 암호화한 모듈에 의해서 수행하고, 암호와 관련된 구체적인 방법은 구현하는 내용에 따라 달라 질 수 있으므로 여기서는 상세한 설명을 생략할 것이고, 본문의 무선단말기(423, 517, 802)는 통화 또는 무선인터넷이 가능한 단말기를 총칭하고, 전화주문에는 전화번호가 부여된 일반전화 및 전화번호가 없는 음성채팅을 포함하는 것으로 하되, 음성채팅의 경우는 발신자번호가 없기 때문에 결제ID를 주로 사용하는 것으로 한다.Herein, the information required for each subscription may be different from each other, and there may be additional information. However, here, for convenience of description, only a minimum of information is illustrated, and each information transmission is basically an encrypted module And detailed descriptions will be omitted here. The
도면2는 결제대행사(230)가 결제대행을 수행하는 총괄 흐름도로 결제회사(220)와 고객(240)은 결제회사와 각각 거래계약(약정)을 사전에 수행(A)하고, 결제대행사는 결제회사와 승인절차에 대한 대행 및 별도의 가맹점계약을 위한 약정(C)을 한 후 시스템을 연결하게 되고, 고객은 결제대행회사에 별도의 회원가입(D)을 수행하면서 결제할 무선단말기번호, 결제ID, 결제회사 선택 및 결제인식정보(카드번호, 게좌번호, 전화번호 등)를 입력하여 가입하고, 업소(250)는 결제회사(220)에 별도의 가맹계약을 수행하지 않고 결제대행회사(230)에만 회원가입(E)을 수행하면서 결제ID을 입력하여 가입하게 되면 결제를 위한 시스템은 구성된 것이다Referring to FIG. 2, the billing agency 230 performs a payment transaction. The billing company 220 and the customer 240 perform a transaction agreement (agreement) with the billing company in advance (A) (C) for the company and the approval process and the contract for the separate merchant contract (C). Then, the customer connects the system to the payment agent, The
또한 결제절차는 앞의 도표1과 거의 유사하지만 결제대금이 결제대행사로 입금(215)된 후에 판매업소의 계좌로 입금(216)된다는 점만 다르기 때문에 구체적인 설명은 생략하는 것으로 하는데, 판매업소(250)는 규모가 작아 직접 카드결제시스 템을 구축할 수 없는 소규모 쇼핑몰을 대상으로 서비스를 제공하는 것으로, 결제회사와 직접적인 관련이 전혀 없다는 점이 다른 것이다.The settlement procedure is similar to the above-mentioned
도면3은 결제대행사가 결제기관과 통합된 경우의 총괄 흐름도로 결제회사(320)에서 결제대행까지 수행하는 경우로, 통신회사가 자체의 고객(340)이 약정된 판매업소(350)에서 구매한 경우 결제를 대행하여 주는 경우와 인터넷 쇼핑몰의 자회사에서 고객의 예치금(다양한 형태의 이캐쉬, E-Cash)을 이용하여 결제대행을 수행하는 경우로, 고객(340)은 회원가입(D)을 수행하면서 결제할 무선단말기번호, 결제ID을 입력하여 가입한 후 계정에 예치금을 입금하여 결제준비를 하고, 업소(350)는 결제대행회사에 별도의 회원가입(E)을 하게 되면 결제를 위한 시스템은 구성된 것이다.FIG. 3 shows a case where the settlement agency performs integration from the settlement company 320 to the settlement agency in a general flow chart when the settlement agency integrates with the settlement agency. In the case where the communication company purchases the
고객(340)이 온라인 쇼핑몰에서 주문을 수행한 후 결제를 요구하게 되면 판매업소(350)는 결제대행사에 고객의 결제ID 또는 전화번호 등과 같은 고객의 인식정보와 결제금액 및 판매업소의 결제인식정보를 포함하여 결제대행사에 결제를 요청(302)하고, 결제대행사는 고객의 결제ID 또는 전화번호를 이용하여 계정예치금을 확인한 후에 잔고가 있으면 업체에 결제가능하다는 사실 등 결제를 관리할 수 있는 정보를 전송(305)하면서 동시에 고객에게 결제코드를 메시지로 전송(306)하게 되고, 판매업소(350)에서는 주문한 내용을 준비하여 배송(307)하면서 고객의 요청에 따른 결제금액 및 전송받은 결제코드를 수령(308)하면 시스템에 금액 및 결제코드를 입력(309)하게 되고, 결제대행사는 입력된 결제코드를 확인한 후 정상이면 현재의 고객의 계정예치금에서 최종적인 금액의 이체를 수행하고, 업체에 최종 결제승 인을 통지(312)하면서 동시에 고객에게 결제정보에 대한 메시지를 전송함(313)으로써 결제가 완료되는 것이다.When the
또한 결제회사와 결제대행사 및 판매업소가 모두 통합되어 제공되는 경우, 인터넷 쇼핑몰 자체에서 고객의 예치금(다양한 형태의 이캐쉬, E-Cash)을 관리할 수 있도록 하여, 별도의 결제기관을 두지 않고 자체에서 결제를 수행하는 경우도 있을 수 있을 뿐만 아니라, 도표1, 2, 3에서 예시한 것을 조합하여 다양한 형태의 결제대행사를 구성할 수 있으나, 고객이 최초 결제를 요청(302)하는 시점의 결제는 고객이 금전적인 집행이 전혀 없는 상황에서 진행하되, 수신한 결제코드를 입력(309)하는 시점에 금전적인 결제가 이루어진다는 것이 중요한 것이다.In addition, when the settlement company, the settlement agency, and the retailer are both provided, the Internet shopping mall itself can manage the customer's deposit (various forms of cash and e-cash) The settlement agencies can be configured in various forms by combining the ones illustrated in Tables 1, 2, and 3. However, the payment at the time when the customer requests the initial settlement 302 It is important that the customer proceed in a situation where there is no monetary execution, but a monetary settlement is made at the time of entering the received payment code (309).
도면4는 배달전문업체의 결제업무에 관한 흐름도로 고객의 배달전문업체에 대한 주문전화(401)를 가맹점으로 연결(402)된 경우 발신자정보를 이용하여 조회한 후 고객의 정보가 있는 경우 자동으로 팝업되고, 없는 경우 정보를 입력(403)한 후에 주문을 입력(405)하게 되는데, 고객이 전화를 통하여 선결제를 요청(406)할 수 있는데, 기존에 판매업체와 연결된 결제대행사에 등록된 단말기번호에 대한 정보가 없는 경우(407) 현재의 발신자표시번호를 이용할 것인지 별도의 정보를 입력할 것인지 확인하여 정보를 입력(409)하고, 정보가 있는 경우(407) 결제대행시스템에 결제방법을 조회(408)하여 다수가 있는 경우(410) 고객으로 하여금 선택(411)하도록 하고, 1개만 있는 경우 즉시 결제할 금액과 업소의 정보를 전송하여 결제를 요청하게 되고, 결제대행시스템은 고객이 지정한 결제방법에 따라 결제회사에 승인을 요청(412)하고, 결제회사(413)에서 거부가 통지된 경우는 업체와 고객에게 거절되었 다는 사실을 통지(416)하고, 업소는 다른 결제수단을 고객에게 요청하게 될 것이고, 결제회사에서 승인인 난 경우(414)에는 업체에 승인과 결제정보를 전송하는 통시에 고객에게는 결제코드를 전송(415)하게 되는 것이다.FIG. 4 is a flow chart of the settlement service of a delivery specialist company. When the order phone (401) for a customer's delivery specialist company is connected (402) to a merchant, it is inquired using the caller information, If there is no information, the information is inputted 403 and then the order is inputted 405. The customer can request the
업소에서는 결제승인(417)이 나면서 전송된 결제정보를 포함하여 가맹점의 주문DB(421)에 등록(420)한 후에 전표를 출력한 후 배달할 제품을 준비(422)한 후에 결제코드의 입력방법을 선택하는데, 배달직원이 소지한 무선단말기를 이용(423)하는 경우 배달직원을 선택하면 자동으로 무선단말기의 번호가 결제대행시스템의 결제대상에 입력(424)되고, 배달직원이 고객에게 도착(425)하여 제품을 전달한 후 결제대행시스템에서 배달직원의 무선단말기 번호를 기준으로 결제코드 입력대기 중인 목록을 조회한 후에 결제할 대상을 선택한 후에 결제코드를 입력(426)하면 되고, 입력된 결제코드는 결제대행시스템에서 선택된 결제회사로 최종적인 승인을 요청하여 승인이 된 경우 승인을, 거절된 경우는 거절통지(428)를 하게 되는데, 만약 거절통지가 된 경우 다른 결제방법을 통하여 결제를 받게 될 것이고, 정상적으로 결제통지가 온 경우 주문처리가 완료(429)될 것이고, 배달직원이 무선단말기를 사용하지 않는 경우(423) 결제정보를 출력(430)한 후 배달과 동시에 결제코드를 확인하여 수령(431)하고, 업소에 도착하여 결제코드를 입력(432)하고, 입력된 결제코드는 결제대행시스템(427)에서 선택된 결제회사로 최종적인 승인을 요청하여 승인이 된 경우 승인을, 거절된 경우는 거절통지(428)를 하게 되는데, 만약 거절통지가 된 경우 다시 방문하여 다른 결제방법을 통하여 결제를 받게 될 것이고, 정상적으로 결제통지가 온 경우 주문처리가 완료(433)될 것이다.The merchant registers the merchandise in the
또한 가맹점으로 직접 연결되지 않고 업체의 콜센터(434)로 연결된 경우 주문처리와 결제방법은 모두 동일하지만, 주문등록이 완료(448)되는 시점부터는 본사의 주문DB(449)와 가맹점의 주문DB(421)가 연동되어 자동으로 생성된 후에는 가맹점의 주문처리와 동일하게 진행되므로 추가적인 설명은 생략하는 것으로 한다.When order registration is completed (step 448), the
그런데 여기서 결제코드(426)는 숫자, 문자, 1,2바코드, 그림 등이 될 수 있고, 무선단말기에 입력하는 방법으로는 직접 키패드를 통한 입력, 스캔 또는 촬영, 단거리 무선통신 등을 통하여 입력이 가능하다는 것이고, 상기 방법 중에서 단일하게 적용하는 것이 아니라 다수의 방법을 조합하여 사용이 가능하다는 것이고, 배달직원의 무선단말기는 사전에 등록한 경우만 사용하게 할 수도 있고, 단말기의 번호를 자동으로 추출하는 웹 또는 앱(APP)을 통하는 경우 별도의 등록절차 없이 사용하게 할 수 있으며, 실제 구축은 결제코드의 입력은 사전에 무선단말기 번호가 결제대행시스템에 저장되어 있는 경우만 가능하도록 함으로써, 제3자가 임의로 결제코드를 입력할 수 없도록 구축되게 될 것인데, 도면의 직관적인 이해를 위하여 복잡한 것을 생략하되 내용에서 자세한 설명을 추가한 것이다.Here, the
도면5는 쇼핑몰의 결제업무에 관한 흐름도로 고객이 온라인 쇼핑몰에 로그인(501) 한 후에 상품의 선택(502) 및 결제를 요청(503)하고, 사전에 회원 가입시 결제대행시스템에 등록된 결제ID를 등록하지 않은 경우(504) 결제ID를 입력(506)하도록 하고, 있는 경우(504) 결제대행시스템에 결제방법을 조회(505)하여 다수가 있는 경우(507) 고객으로 하여금 선택(508)하도록 하고, 1개만 있는 경우(507) 즉시 결제할 금액과 업소의 정보를 전송하여 결제를 요청(509)하게 되고, 오프라인 쇼핑몰 에서 원하는 사이즈 또는 색상에 해당하는 상품이 없는 경우와 직접 판매를 하지 않고 전시만 하는 매장인 경우(532) 상품을 선택(533)한 후에 기존에 등록한 결제ID를 통하여 결제하는 경우는 온라인과 동일한 절차를 진행하게 되고, 회원가입을 하지 않고 1회만 결제하고자 하는 경우(534) 결제 및 배송에 필요한 정보(이름, 전화번호, 주소 등)를 입력(535)한 후 제시된 신용카드와 같은 결제도구(537) 등을 통하여 결제를 요청하면 결제대행시스템에서는 임시로 고객의 정보와 결제정보를 저장한 후에는 결제승인을 요청(538)하면 이후 절차는 온라인과 동일한 절차를 진행하게 되고, 결제대행시스템(510)은 고객이 지정한 결제방법에 따라 결제회사에 승인을 요청하고, 결제회사에서 거부가 통지된 경우는 쇼핑몰과 고객에게 거절되었다는 사실을 통지하고, 쇼핑몰은 다른 결제수단을 고객에게 요청하게 될 것이고, 결제회사에서 승인인 난 경우에는 쇼핑몰에 승인과 결제정보를 전송하는 통시에 고객에게는 결제코드를 전송하게 되는 것이다.5 is a flow chart of the settlement service of the shopping mall. After the customer logs into the online shopping mall (501), the customer selects the
쇼핑몰에서는 결제승인(511)이 나면 전송된 결제정보를 포함하여 주문DB(515)에 등록(514)한 후에 배송할 업체를 선택한 후 제공할 상품을 배송업체에 전달(516)하고, 배송업체는 자체의 시스템에 따라 최종적으로 배송할 직원이 확정되면, 배달직원이 소지한 무선단말기를 이용(517)하는 경우 배달직원을 선택하면 자동으로 무선단말기의 번호가 결제대행시스템의 결제대상에 입력(518)되고, 배달직원이 고객에게 도착(519)하여 제품을 전달한 후 결제대행시스템에서 배달직원의 무선단말기 번호를 기준으로 결제코드 입력대기 중인 목록을 조회한 후에 결제할 대상을 선택한 후에 결제코드를 입력(520)하면 되고, 입력된 결제코드는 결제대행 시스템(521)에서 선택된 결제회사로 최종적인 승인을 요청하여 승인이 된 경우 승인을, 거절된 경우는 거절통지를 하게 되는데, 만약 거절통지가 된 경우(522) 다른 결제방법을 통하여 결제를 받거나 반송처리(524)하게 될 것이고, 정상적으로 결제통지(522)가 온 경우 주문처리가 완료(523)될 것이고, 배달직원이 무선단말기를 사용하지 않는 경우(517) 결제정보를 출력(526)한 후 배달과 동시에 결제코드를 확인하여 수령(527)하고, 배송업체에 도착하여 결제코드를 입력(528)하고, 입력된 결제코드는 결제대행시스템(521)에서 선택된 결제회사로 최종적인 승인을 요청하여 승인이 된 경우 승인을, 거절된 경우는 거절통지를 하게 되는데, 만약 거절통지가 된 경우(529) 다시 방문하여 다른 결제방법을 통하여 결제를 받거나 반송처리(531) 하게 될 것이고, 정상적으로 결제통지가 온 경우(529) 주문처리가 완료(530)될 것이다.After the
그런데 통상 쇼핑몰과 배송업체가 다른 경우가 대부분이므로 결제가 취소되는 경우 대부분은 다른 결제방법을 선택하는 것보다 반송되는 경우가 많을 것이고, 또한 배송업체가 무선단말기를 사용하지 않는 경우는 매우 불편하여 거의 무선단말기를 사용하는 것이 타당할 것이고, 또한 배송업체는 사전에 결제대행시스템에 등록하여 배송업체의 시스템과 연동할 수 있도록 구성될 것이고, 최종적인 배달직원의 무선단말기는 사전에 등록한 경우만 사용하게 할 수도 있고, 단말기의 번호를 자동으로 추출하는 웹 또는 앱(APP)을 통하는 경우 별도의 등록절차 없이 사용하게 할 수 있지만, 실제 구축은 결제코드의 입력은 사전에 무선단말기 번호가 결제대행시스템에 저장되어 있는 경우만 가능하도록 함으로써, 제3자가 임의로 결제코드를 입력할 수 없도록 구축되게 될 것인데, 도면의 직관적인 이해를 위하여 복잡한 것을 생략하되 내용에서 자세한 설명을 추가한 것이다.In most cases, when the payment is canceled, most of the time it is returned rather than selecting another payment method, and when the shipper does not use the wireless terminal, it is very inconvenient It is reasonable to use the wireless terminal and the shipping company will be configured to register with the payment agent system in advance and work with the system of the delivery company. (APP), which automatically extracts the number of the terminal, can be used without a separate registration procedure. However, in actual construction, when the payment code is inputted, the wireless terminal number is transmitted to the payment agent system By enabling only when it is stored, the third party can not enter the payment code at will Carrying will be presented to build, but not the complex to an intuitive understanding of the figures, a more detailed description in details.
또한 인터넷 쇼핑몰은 발신자번호를 사용하는 것이 아니고 오히려 결제ID를 사용함으로 배달전문업체와는 달리 결제ID를 기준으로 설명하지만, 결제대행시스템에 조회시 무선단말기번호를 키로 사용할 수도 있고, 고객이 쇼핑몰에 회원으로 가입하지 않아도 상품을 선택한 후에 결제대행시스템의 결제ID 또는 무선단말기번호를 입력하여 결제를 요청할 수 있으므로 쇼핑몰의 회원이어야 결제대행시스템을 사용할 수 있는 것은 아니고, 오히려 결제대행시스템의 회원으로 사전가입이 필수가 되는 것이다.In addition, since the Internet shopping mall uses the payment ID instead of using the caller ID, it is explained based on the payment ID as opposed to the delivery specialist. However, when inquiring the billing agency system, the wireless terminal number can be used as a key. It is not possible to use a billing agency system because it is a member of a shopping mall because a payment can be requested by inputting a billing ID or a wireless terminal number of a billing agency system after selecting a commodity without joining as a member, Is necessary.
도면6은 일부반품에 따른 부분 결제업무에 관한 흐름도로 도면4의 배송준비 완료, 도면5의 배송업체로 전달한 단계에서 수행되는 것으로, 배달직원을 선택하면 자동으로 무선단말기의 번호가 결제대행시스템의 결제대상에 입력(602)되고, 배달직원이 고객에게 도착(603)하여 제품을 전달한 후 결제대행시스템에서 배달직원의 무선단말기 번호를 기준으로 결제코드 입력대기 중인 목록을 조회(604)하고, 반품 등을 하지 않고 정상적인 결제를 하는 경우 결제할 대상을 선택한 후에 결제코드를 입력(609)하면 되고, 일부 반품(606) 등이 필요한 경우 주문목록에서 반품대상 상품의 금액을 확인(607)한 후에 반품을 제외한 금액을 수정하여 입력(608)한 후에 결제코드를 입력(609)하면, 입력된 결제코드는 결제대행시스템에서 선택된 결제회사로 최종적인 승인을 요청(612)하여 승인이 된 경우 승인을, 거절된 경우는 거절통지(614)를 하게 되는데, 만약 거절통지가 된 경우 다른 결제방법을 통하여 결제 를 받게 될 것이고, 정상적으로 결제통지가 온 경우 주문처리가 완료(613)될 것이다.FIG. 6 is a flow chart of a partial settlement service according to some returns. FIG. 6 is a flowchart illustrating the partial settlement service according to the embodiment of the present invention. FIG. (602), and the delivery staff arrives at the customer (603) and delivers the product. The billing agency system then inquires (604) a list waiting for payment code input based on the wireless terminal number of the delivery employee, (609), and if a part return (606) is required, the amount of the item to be returned (607) is confirmed in the order list (607), and the return (609) and inputs a payment code (609), the inputted payment code is sent to the payment company selected by the payment agent system for final approval (612). If it is approved, it is approved. If it is rejected, it is notified of rejection (614). If the rejection notice is given, the settlement will be received through another payment method. (613).
다만 여기서 일반적인 결제는 무선단말기를 사용하지 않는 경우에도 가능하지만, 부분결제는 반품이 별도의 절차 없이 가능한 상품인지 등의 정보를 실시간 조회하는 것이 가능하여야 하기 때문에 문선단말기를 사용하는 경우만 가능할 것이다.However, since the general payment can be performed even when the wireless terminal is not used, the partial payment can only be performed when the door terminal is used, since it is necessary to be able to inquire information in real time whether the return is a product that can be performed without a separate procedure.
도면7은 수령자가 제3자인 경우 결제업무에 관한 흐름도로 도면4, 도면5의 결제정보 전송받는 단계에서 수행되는 것으로, 수령자가 고객본인인 경우 결제정보를 포함하여 주문DB(515)에 등록(514)하고, 제3자에게 배송(702)이 되어야 하는 경우 제3자의 배송지 등에 대한 정보 입력(703) 및 전화번호를 입력(704)한 후에 결제대행회사에 제3자에 대한 결제코드 전송을 요청(705)한 후에 결제정보를 포함하여 주문DB(515)에 등록(708)하면 주문등록이 완료되게 되는 것이다.FIG. 7 is a flow chart of the settlement service when the receiver is a third party, and is performed in the step of receiving payment information of FIGS. 4 and 5. When the receiver is the customer, registration is made in the order DB 515 514). When the delivery to the third party is to be made 702, the
여기서 제3자가 수령하는 경우 결제코드를 결제대행시스템을 거치지 않고 코드를 메시지의 형식으로 제공할 수 있으나, 휴대폰의 해킹 등의 문제로 인하여 코드가 유출될 수 있고, 또한 수령한 상품에 문제가 있거나 기타 사유로 반품 또는 취소를 하는 경우에 제3자가 직접 결제대행회사에 요청할 수 있다는 것이다.Here, when a third party receives the payment code, the payment code may be provided in the form of a message without going through the payment agent system. However, the code may be leaked due to problems such as hacking of the mobile phone, The third party may ask the settlement agency directly for the return or cancellation for other reasons.
도면8은 고객의 결제취소와 관련된 업무 흐름도로, 고객이 배달직원에게 결제코드를 제공하여 입력하기 전에는 언제든지 취소가 가능하도록 하는 것으로, 고객 및 제3자가 결제를 취소하고자 하는 경우(801) 인터넷을 이용하여 취소하고자 하는 경우에는 결제대행시스템에 로그인하면 되고, 단말기의 번호를 자동으로 추출 하는 웹 또는 앱(APP)을 통하는 등록된 무선단말기를 사용하는 경우(802) 별도의 절차 없이 결제대행시스템(805)에서 결제코드입력을 기다리는 목록을 조회(804)한 후에 취소대상을 선택(806)한 후에, 수신한 결제코드를 입력(807)하게 되면 결제대행시스템은 고객의 결제코드입력은 취소로 인식하여 취소를 수행한 후에 판매업소 및 고객에게 취소정보를 통지(808)하게 되는 것이다.FIG. 8 is a flowchart illustrating a process for canceling a payment of a customer, wherein the customer can cancel the payment code at any time before providing the payment code to the delivery employee. If the customer and the third party desire to cancel the payment (801) In the case of using a registered wireless terminal through a web or an application (APP) for automatically extracting the number of the terminal (802), the user can log in to the payment agent system (802) (807), a list waiting for a payment code input is displayed (804), a cancel target is selected (806), and a received payment code is input (807) The cancellation information is notified to the seller and the customer (808).
그런데 실제 취소는 판매업소와의 약정에 따라 고객의 독자적인 취소를 금지하거나 취소시 발생하는 배송비용 및 취소에 따른 패널티를 자동으로 결제하도록 설계할 수 있으며, 이러한 사항은 판매업체가 사전에 고객에게 고지한 경우 적용되도록 할 수 있고, 또한 판매업소를 통하여 취소하는 경우는 매우 직관적이기 때문에 별도의 설명을 생략한다.However, the actual cancellation can be designed to prohibit the cancellation of the customer's own cancellation according to the contract with the seller, or to automatically pay the penalty according to the cancellation fee and cancellation that occurs when the cancellation occurs. And the case of cancellation through the vendor is very intuitive, so that a separate explanation will be omitted.
도면9는 결제대행사의 업무에 대한 흐름도로, 판매업소에서 결제승인요청(901)이 있는 경우 고객이 요청한 결제회사로 판매회사정보와 결제금액 및 결제인식정보를 포함하여 승인요청(902)을 하고, 결제회사에서 고객의 신용한도 또는 계좌잔액이 없는 경우 거절이 통지되고, 결제대행회사는 업체와 고객에게 승인거절을 통지(906)하고, 승인 된 경우(903) 결제요청DB(905)에 결제정보를 등록(904)한 후에 업소에는 결제정보를 전송(907)하는 것과 동시에 고객에게 결제코드를 전송(908)한 후에 결제코드의 입력을 대기(909)하게 되고, 결제요청DB에 등록하면서 설정된 결제코드의 입력기한을 경과한 경우(910) 자동으로 취소등록(911)과 함께 업체와 고객에게 취소를 통지(913)하고, 업소에서 결제코드가 아닌 취소통지를 한 경우(914) 취소등록(916)과 함께 업체와 고객에게 취소를 통지(918)하고, 정상적인 코드가 입력된 경우 고객이 입력한 것(914)은 취소요청으로 인식하여 취소등록(916)과 함께 업체와 고객에게 취소를 통지(918)하고, 업소에서 금액과 함께 결제코드가 입력(919)된 경우 기존에 승인된 금액 이내인 경우(920) 최종금액을 포함하여 결제회사에 최종승인을 요청하고, 금액의 입력이 없는 경우에는 기존에 승인된 금액(921)을 대상으로 최종승인을 요청하게 되는데, 승인이 된 경우 결제의 최종단계가 수행되어 고객에게 영향을 주는 실제 결제가 일어나게 되는 것이고, 입력된 금액이 승인된 금액을 초과하거나 승인이 거절된 경우 결제는 최초부터 없었던 것으로 진행되게 되는 것이고(923), 이러한 정상결제(924) 및 결제거절의 정보는 업체와 고객에게 통지(925)하게 되는 것이다.FIG. 9 is a flowchart of the business of the settlement agency. When the seller has a settlement approval request 901, the customer makes an approval request 902 including the sales company information, the settlement amount and the settlement recognition information to the settlement company requested by the customer , The settlement company notifies the business and the customer of the rejection of the approval (906), and if the credit limit of the customer is not approved (903), the settlement company sends the settlement request DB 90 After the information is registered (904), the settlement information is transmitted to the business (907), and at the same time the settlement code is transmitted to the customer (908), and then the input of the settlement code is waited (909) If the input unit of the billing code has elapsed (910), the cancellation registration (911) and the cancellation notification (913) are made to the business and customer together with the cancellation registration (914) 916) to the business and customers (918). If a normal code is input, the customer 914 recognizes the input 914 as a cancellation request, notifies the cancellation 916 of the cancellation to the company and the customer 918, If the payment code is entered together with the amount (919), the final approval is requested to the settlement company including the final amount if it is within the previously approved amount (920). If there is no input of the amount, 921). If the approval is made, the final step of the settlement will be performed and the actual settlement affecting the customer will occur. If the amount entered exceeds the approved amount or the approval is rejected The settlement proceeds from the beginning to the time when it is not present (923), and the information of the normal settlement 924 and the payment decline is notified to the company and the customer (925).
도면11은 결제대행사의 결제코드대기DB의 구조로 결제승인을 요청하는 시점에 등록되어 결제코드가 입력되어 최종승인요청이 있는 시점에 삭제가 되는 DB로, 입력기한은 결제코드를 입력할 수 있는 기한으로 업체와의 약정 및 결제의 안전성을 따라 1분에서 며칠까지 설정할 수 있으며, 기한이 경과되면 자동으로 결제취소가 되도록 하는 기한이고, 배달자의 단말기번호는 최종적으로 결제코드를 입력할 수 있는 배달직원의 무선단말기번호로, 정상적인 결제코드의 입력인지 여부를 판단하기 위하여 사전에 업소에서 지정하거나 업소의 권한을 위임받은 배송업체에서 직원을 선택하여 입력할 수 있을 것이다.FIG. 11 is a DB which is registered at the time of requesting payment approval with the structure of the payment code waiting DB of the settlement agency and is deleted at the time when a payment code is inputted and a final approval request is made. The time limit is set to be one minute to several days depending on the safety of the contract and settlement with the company, and it is a time for canceling the payment automatically when the deadline is over. The terminal number of the deliverer is a delivery In order to determine whether the input of a normal billing code is an employee's wireless terminal number, the user may select the employee from the shipping company designated in advance by the establishment or delegated authority of the business.
도면12는 결제코드대기DB에서의 조회 및 입력 화면에 대한 예시로 배달직원의 무선단말기에서 조회하여 결제코드를 입력하는 것으로, 고객이 무선단말기를 이용하여 조회하는 경우 결제를 수행한 업체의 정보와 금액이 표시될 것이다.12 shows an example of the inquiry and input screen in the billing code standby DB. The billing code of the delivery employee is inquired by the wireless terminal of the delivery staff. When a customer views the bill using the wireless terminal, The amount will be displayed.
최종적으로 전술한 예는 단지 예시를 위해 제공된 것이며, 본 발명을 제한하기 위한 것이 아니라는 것을 알아야 한다. 본 발명이 예시적인 실시의 예를 참조하여 설명되었지만, 여기서 사용된 용어는 제한을 위한 것이라기보다는 설명이나 예시를 위해 사용된 것이라는 점이 이해하여야 할 것이다.It is to be understood that the foregoing examples have been presented for purposes of illustration only and are not intended to limit the present invention. While the present invention has been described with reference to exemplary embodiments, it is to be understood that the words which have been used herein are words of description and illustration, rather than of limitation.
또한 본 발명의 사상 및 범위에서 벗어나지 않는 한 첨부된 특허청구범위 안에서 여러 변형 및 수정이 이루어질 수 있으며, 본 발명은 여기서 특정 구조, 물질 및 실시의 예를 참조하여 설명되었지만, 본 발명은 이것으로 제한되지 않고 첨부된 특허청구범위 안에서 기능적으로 등가의 구조, 방법 및 용법으로 확장될 수 있다.Although the present invention has been described with reference to specific structures, materials, and embodiments, it is to be understood that the invention is not limited thereto and that various changes and modifications may be made without departing from the spirit and scope of the invention. And can be extended to functionally equivalent structures, methods and usages within the scope of the appended claims.
이상에서 설명한 바와 같이 결제와 동시에 발급하는 결제코드를 고객에게 발송하고, 업체에서 제품을 고객에게 배송하는 시점에 고객이 수신한 결제코드를 수령하여 입력하면 최종적으로 결제가 이루어지도록 함으로써, 배달주문 및 온라인 주문시 결제한 내용은 실제적인 결제는 이루어지지 않고 대기하다가, 배송이 완료되어 결제코드가 입력되는 시점에 결제가 이루어지도록 함으로써, 고객은 안심하고 전화주문 및 온라인 결제를 이용할 수 있도록 하면서도, 결제를 위해서 배달업체 및 온라인 쇼핑몰에 결제와 관련된 신용카드번호와 같은 중요한 정보를 제공하지 않고도 결제를 완료할 수 있게 되는 것이다.As described above, the billing code issued at the time of settlement is sent to the customer, and when the billing code received by the customer is received at the time of delivering the product to the customer, the payment is finally made, The contents of the payment made at the time of online order are not actually paid, but are waiting, and when the payment is completed, the payment is made at the time of inputting the payment code so that the customer can use the telephone order and the online payment without worrying, The payment can be completed without providing important information such as the credit card number associated with the payment to the delivery company and the online shopping mall.
Claims (1)
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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KR1020140143017 | 2014-10-20 | ||
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Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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KR101972360B1 (en) | 2017-10-31 | 2019-04-25 | 이석기 | System and method for generating and transmitting delivery information based on order slip |
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- 2014-11-10 KR KR1020140156406A patent/KR20160046272A/en not_active Application Discontinuation
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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