KR20160006123A - 예방적 감사 - Google Patents

예방적 감사 Download PDF

Info

Publication number
KR20160006123A
KR20160006123A KR1020150096591A KR20150096591A KR20160006123A KR 20160006123 A KR20160006123 A KR 20160006123A KR 1020150096591 A KR1020150096591 A KR 1020150096591A KR 20150096591 A KR20150096591 A KR 20150096591A KR 20160006123 A KR20160006123 A KR 20160006123A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
seller
transaction
price
warning message
discrepancy
Prior art date
Application number
KR1020150096591A
Other languages
English (en)
Inventor
로르 카니스
프랑크 레쥐르
크리스토프 앙젤리니
보르헹 벵 만수르
Original Assignee
아마데우스 에스.에이.에스.
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Priority claimed from US14/325,847 external-priority patent/US20160012502A1/en
Priority claimed from EP14290198.2A external-priority patent/EP2966609A1/en
Application filed by 아마데우스 에스.에이.에스. filed Critical 아마데우스 에스.에이.에스.
Publication of KR20160006123A publication Critical patent/KR20160006123A/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/018—Certifying business or products
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0283—Price estimation or determination
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/14—Travel agencies

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)

Abstract

간접 판매자에 의한 여행 상품의 판매를 수반하는 트랜잭션의 예방적 감사를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램이 개시된다. 예방적 감사 모듈은 간접 판매자에 의해 여행 상품에 대해 공시된 가격을 규정하는 데이터를 수신한다. 모듈은 가격책정 불일치가 존재하는지를 판정하기 위해 여행 상품에 대한 적정 가격에 공시 가격을 비교한다. 불일치가 존재하면, 모듈은 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에 전송을 위한 경고 메시지를 발생할 수도 있다. 경고 메시지는 불일치를 교정하기 위한 지시, 및 불일치가 교정되지 않으면 페널티가 적용될 수도 있다는 통지를 포함할 수도 있다. 기타업무용 전자 문서(electronic miscellaneous document: emd)를 발행함으로써 교정된 불일치에 대해, 트랜잭션을 감사할 때 감사 시스템이 emd에 대한 금액을 인식하도록 여행 상품의 판매에 대한 트랜잭션과 emd 사이에 링크가 규정될 수도 있다.

Description

예방적 감사{PREVENTIVE AUDITING}
본 발명은 일반적으로 컴퓨터 및 컴퓨터 소프트웨어에 관한 것으로서, 특히 트랜잭션(transaction)의 예방적 감사(preventive auditing)를 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램에 관한 것이다.
여행 산업에서, 항공권은 종종 온라인 여행사 또는 발권 항공사(validating carrier)와 같은 간접 판매자(indirect seller)를 통해 판매된다. 간접 판매자는 통상적으로 여행자의 여정을 만족시키는 이용 가능한 항공편을 조회하고, 일단 일치하는 항공편이 발견되면, 여행자를 위해 항공편을 예약할 것이다. 이 예약 프로세스의 일부으로서, 간접 판매자는 항공권에 대해 여행자로부터 요금을 징수할 수도 있다. 운송 서비스를 제공하기 위한 운항 항공사(operating carrier)의 요금을 보상하기 위해, 간접 판매자는 징수된 요금의 일부를 운항 항공사에 제공한다.
간접 판매자가 항공권의 가격책정(pricing)에 관한 제한 및 규칙에 따라 항공권을 판매하는 것을 보장하기 위해, 이들 트랜잭션은 때때로 감사될(audited) 수도 있다. 감사는 운임(fare), 세금(tax) 및 수수료(commission)가 판매된 항공권의 세부사항에 관한 적절한 제한 및 규칙에 부합하는지 여부를 증명할 수도 있다. 항공 산업에 의해 발생되는 연간 전세계 수입의 크기로 인해, 심지어 판매된 모든 항공권 전반에 걸친 작은 불일치(discrepancy)를 보정하는 것이 다른 방법으로 손실되는 수입의 복구를 아주 크게 만들 수 있다.
감사가 여행사 또는 발권 항공사가 상품에 대해 적절하게 과금하지 않았다는 것을 나타내면, 운항 항공사는 여행사 부담 고지(Agency Debit Memo: ADM)를 발행함으로써 불일치를 복구하려고 시도할 수도 있다. 그러나, ADM을 발생시켜 발행하는 것은 트랜잭션에 상당한 관리 비용을 추가할 수 있다. 트랜잭션이 계류중인 동안에 감사가 수행되는 경우에 ADM을 발행하는 것을 회피하기 위해, 운항 항공사는 불일치를 결정하는 것에 응답하여 트랜잭션을 차단할 수도 있다. 그러나, 트랜잭션을 차단하는 것은 판매 손실을 야기할 수 있고, 이 판매 손실은 트랜잭션이 부적정한 가격으로 진행되도록 허용되어 있던 경우보다 더 많은 운항 항공사의 수입 손실을 야기할 수도 있다.
따라서, 간접 판매자에 의한 여행 상품의 부적정한 가격책정과 연계된 비용을 감소시키는 트랜잭션을 감사하고 불일치를 복구하기 위한 개량된 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램 제품이 요구된다.
본 발명의 실시예에서, 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법이 제공된다. 방법은 여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된(quoted) 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하는 것, 및 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치가 여행 상품에 대해 과금되어야 한다고 결정하는 것을 포함한다. 방법은 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에 전송을 위한 경고 메시지를 발생하는 것을 더 포함할 수도 있다.
본 발명의 다른 실시예에서, 프로세서 및 메모리를 포함하는 장치가 제공된다. 메모리는 프로세서에 의해 실행될 때, 장치가 여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하게 하고, 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치가 여행 상품에 대해 과금되어야 한다고 결정하게 하는 프로그램 코드를 포함한다. 프로그램 코드는 또한 장치가 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에 전송을 위한 경고 메시지를 발생하게 할 수도 있다.
본 발명의 다른 실시예에서, 프로그램 코드를 포함하는 비일시적(non-transitory) 컴퓨터 판독가능 저장 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품이 제공된다. 프로그램 코드는 프로세서에 의해 실행될 때, 프로세서가 여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하게 하고, 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치가 여행 상품에 대해 과금되어야 한다고 결정하게 하도록 구성될 수도 있다. 프로그램 코드는 또한 프로세서가 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에 전송을 위한 경고 메시지를 발생하게 할 수도 있다.
본 명세서에 합체되어 그 부분을 구성하는 첨부 도면은 본 발명의 다양한 실시예를 도시하고 있고, 상기에 제공된 본 발명의 일반적인 설명 및 이하에 제공된 실시예의 상세한 설명과 함께, 본 발명의 실시예를 설명하는 역할을 한다.
도 1은 네트워크를 통해 통신하는 복수의 컴퓨터 시스템을 포함하는 예시적인 동작 환경(operating environment)의 개략도.
도 2는 도 1의 예시적인 컴퓨터 시스템의 개략도.
도 3은 도 1의 컴퓨터 시스템들 중 하나 이상에 의해 제공될 수도 있는 예방적 감사 모듈을 위한 동작 환경을 도시하고 있는 개략 블록도.
도 4는 도 3의 예방적 감사 모듈에 의해 실행될 수도 있는 예방적 감사 프로세스를 도시하고 있는 흐름도.
본 발명의 실시예는 글로벌 유통 시스템(Global Distribution System: GDS)과 같은 프로세싱 및 데이터베이스 시스템에 의해 구현될 수도 있다. 프로세싱 및 데이터베이스 시스템은 항공권의 간접 판매자와 여행 서비스 공급자와 각각 연계된 복수의 컴퓨터 예약 시스템 사이의 상호 접속을 용이하게 할 수도 있다. 항공 여행에 있어서, 프로세싱 및 데이터베이스 시스템은 여행자가 간접 판매 채널을 통해 항공권 및 다른 여행 상품을 예약할 수 있게 하도록 구성될 수도 있다. 이들 간접 판매 채널은 운항 항공사에 의해 제공될 서비스를 위한 항공권을 판매하는 온라인 여행사 및 발권 항공사를 포함할 수도 있다. 간접 판매자는 예약된 항공권에 대해 여행자로부터 요금을 수납하고, 이어서 제공된 서비스의 비용을 운항 항공사에 보상할 수도 있다.
프로세싱 및 데이터베이스 시스템은 트랜잭션이 적절하게 가격책정되는지를 결정하는 예방적 감사 모듈을 포함할 수도 있다. 이 결정은 트랜잭션이 계류중인 동안, 또는 트랜잭션이 완료된 직후에 이루어질 수도 있다. 불일치가 검출되면, 예방적 감사 모듈은 트랜잭션을 차단하고, 판매자들이 보정 동작을 취할 수 있도록 트랜잭션이 부적절하게 가격책정되었다는 것을 판매자에게 통지하고, 또는 불일치를 무시하고 어떠한 예방적 동작도 취하지 않고 항공권을 발행할 수 있게 할 수도 있다. 예방적 감사 모듈이 불일치를 판매자에게 경고하는 경우에, 경고 메시지가 어떻게 불일치를 교정하는지에 대한 지시를 판매자에게 제공할 수도 있다. 경고 메시지는 불일치가 교정되지 않으면 닥쳐올 여행사 부담 고지(ADM)에 추가될 수도 있는 페널티의 지시를 또한 포함할 수도 있다. 지시에 따름으로써, 판매자는 운항 항공사로부터 ADM을 수신하는 것과 부가의 페널티가 발생하는 것을 회피할 수도 있다.
이제, 도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 동작 환경(10)은 네트워크(18)를 통해 통신하는 글로벌 유통 시스템(GDS)(12), 하나 이상의 항공사 시스템(carrier system)(14), 및 하나 이상의 여행사 시스템(16)을 포함할 수도 있다. 항공사 시스템(14)은 GDS(12) 또는 여행사 시스템(16)이 항공권을 예약하고 지불하는 것을 가능하게 하는 각각의 항공사를 위한 컴퓨터 예약 시스템(Computer Reservation System: CRS) 또는 다른 과금(billing) 시스템을 각각 포함할 수도 있다. 항공사 시스템(14)은 또한 직접적으로 또는 GDS(12)를 통해 서로 상호 작용하여, 발권 항공사가 운항 항공사에 의해 제공된 좌석에 대한 항공권을 판매하는 것을 가능하게 할 수도 있다. 운항 항공사는 이어서 제공된 서비스에 대해 발권 항공사에 과금할 수도 있다. 네트워크(18)는 데이터의 교환을 가능하게 하는 개인 또는 공용 네트워크(예를 들어, 인터넷)를 포함할 수도 있다.
GDS(12)는 여행사, 발권 항공사 또는 다른 간접 판매자들이 GDS(12)를 통해 하나 이상의 항공사 시스템(14)에서 예약을 하는 것을 가능하게 함으로써 항공사 시스템(14)과 여행사 시스템(16) 사이의 통신을 용이하게 하도록 구성될 수도 있다. 이를 위해, GDS(12)는 네트워크(18)를 통해 각각의 항공사 시스템(14)으로의 링크를 유지할 수도 있다. 이들 링크는 GDS(12)가 발권 항공사의 항공사 시스템(14) 또는 여행사 시스템(16)으로부터의 예약 및 부킹 요청을 운항 항공사의 대응 항공사 시스템(14)으로 라우팅할 수 있게 할 수도 있다. 항공사 및 여행사 시스템(14, 16)은 이에 의해 단일 접속을 통해 GDS(12)로 다수의 항공사의 항공편을 예약할 수도 있다. GDS(12)는 또한 항공사 시스템(14)에 의해 발생된 승객 예약 자료(Passenger Name Records: PNRs)의 사본을 저장할 수도 있다. 이들 사본은 다수의 항공사로부터 항공 여정(air segment)을 포함하는 여정에 대한 완전한 항공편 데이터의 세트를 포함하는 PNR이 GDS(12)에 의해 유지될 수 있게 한다.
이제, 도 2를 참조하면, 동작 환경(10)의 GDS(12), 항공사 시스템(14) 및 여행사 시스템(16)은 예시적인 컴퓨터(20)와 같은 하나 이상의 컴퓨팅 디바이스 또는 시스템 상에서 구현될 수도 있다. 컴퓨터(20)는 프로세서(22), 메모리(24), 대용량 저장 메모리 디바이스(26), 입출력(input/output: I/O) 인터페이스(28), 및 인간 기계 인터페이스(Human Machine Interface: HMI)(30)를 포함할 수도 있다. 컴퓨터(20)는 또한 네트워크(18) 또는 I/O 인터페이스(28)를 통해 하나 이상의 외부 리소스(32)에 작동적으로 결합될 수도 있다. 외부 리소스는 컴퓨터, 서버, 데이터베이스, 대용량 저장 디바이스, 주변 기기, 클라우드 기반 네트워크 서비스 또는 컴퓨터(20)에 의해 사용될 수도 있는 임의의 다른 적합한 컴퓨터 리소스를 포함할 수도 있지만, 이들에 한정되는 것은 아니다.
프로세서(22)는 마이크로프로세서, 마이크로제어기, 디지털 신호 프로세서, 마이크로컴퓨터, 중앙 처리 유닛, 필드 프로그램가능 게이트 어레이, 프로그램가능 논리 디바이스, 상태 기계, 논리 회로, 아날로그 회로, 디지털 회로, 또는 메모리(24) 내에 저장된 동작 명령에 기초하여 신호(아날로그 또는 디지털)를 조작하는 임의의 다른 디바이스로부터 선택된 하나 이상의 디바이스를 포함할 수도 있다. 메모리(24)는 이들에 한정되는 것은 아니지만, 판독 전용 메모리(read-only memory: ROM), 랜덤 액세스 메모리(random access memory: RAM), 휘발성 메모리, 비휘발성 메모리, 정적 랜덤 액세스 메모리(static random access memory: SRAM), 동적 랜덤 액세스 메모리(dynamic random access memory: DRAM), 플래시 메모리, 캐시 메모리, 또는 정보를 저장하는 것이 가능한 임의의 다른 디바이스를 포함하는 단일 메모리 디바이스 또는 복수의 메모리 디바이스를 포함할 수도 있다. 대용량 저장 메모리 디바이스(26)는 하드 드라이브, 광학 드라이브, 테이프 드라이브, 비휘발성 고체 상태 디바이스(non-volatile solid state device), 또는 정보를 저장하는 것이 가능한 임의의 다른 디바이스를 포함할 수도 있다.
프로세서(22)는 메모리(24) 내에 상주하는 운영 체제(34)의 제어 하에 동작할 수도 있다. 운영 체제(34)는 메모리(24) 내에 상주하는 애플리케이션(36)과 같은 하나 이상의 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션으로서 구체화된 컴퓨터 프로그램 코드가 프로세서(22)에 의해 실행된 명령을 가질 수도 있도록 컴퓨터 리소스를 관리할 수도 있다. 대안 실시예에서, 프로세서(22)는 애플리케이션(36)을 직접 실행할 수도 있는 데, 이 경우에 운영 체제(34)는 생략될 수도 있다. 하나 이상의 데이터 구조(38)가 또한 메모리(24) 내에 상주할 수도 있고, 데이터를 저장하거나 조작하기 위해 프로세서(22), 운영 체제(34), 또는 애플리케이션(36)에 의해 사용될 수도 있다.
I/O 인터페이스(28)는 네트워크(18) 또는 외부 리소스(32)와 같은 다른 디바이스 및 시스템에 프로세서(22)를 작동적으로 결합하는 기계 인터페이스를 제공할 수도 있다. 애플리케이션(36)은 이에 의해 I/O 인터페이스(28)를 통해 통신함으로써 네트워크(18) 또는 외부 리소스(32)와 협동적으로 작업할 수도 있어 본 발명의 실시예를 포함하는 다양한 특징, 기능, 애플리케이션, 프로세스 또는 모듈을 제공한다. 애플리케이션(36)은 하나 이상의 외부 리소스(32)에 의해 실행되는 또는 컴퓨터(20)의 외부의 다른 시스템 또는 네트워크 구성 요소에 의해 제공된 기능 또는 신호에 다른 방식으로 의존하는 프로그램 코드를 또한 가질 수도 있다. 실제로, 거의 무한 하드웨어 및 소프트웨어 구성이 가능하면, 당 기술 분야의 숙련자들은, 본 발명의 실시예가 다수의 컴퓨터 또는 다른 외부 리소스 사이에 분배된 컴퓨터(20)의 외부에 위치된, 또는 클라우드 컴퓨팅 서비스와 같은 네트워크(18)를 통한 서비스로서 제공되는 컴퓨팅 리소스(하드웨어 및 소프트웨어)에 의해 제공된 애플리케이션을 포함할 수도 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.
HMI(30)는 사용자가 컴퓨터(20)와 직접 상호 작용할 수 있게 하기 위해 공지의 방식으로 컴퓨터(20)의 프로세서(22)에 작동식으로 결합될 수도 있다. HMI(30)는 비디오 또는 문자숫자식 디스플레이, 터치스크린, 스피커 및 사용자에게 데이터를 제공하는 것이 가능한 임의의 다른 적합한 오디오 및 시각적 지시기를 포함할 수도 있다. HMI(30)는 사용자로부터 명령 또는 입력을 수락하고 입력된 입력을 프로세서(22)에 전송하는 것이 가능한 문자숫자식 키보드, 포인팅 디바이스, 키패드, 푸시버튼, 콘트롤 노브(control knobs), 마이크로폰 등과 같은 입력 디바이스 및 콘트롤을 또한 포함할 수도 있다.
데이터베이스(40)는 대용량 저장 메모리 디바이스(26) 상에 상주할 수도 있고, 본 명세서에 설명된 다양한 시스템 및 모듈에 의해 사용된 데이터를 수집하여 편성하는 데(organize) 사용될 수도 있다. 데이터베이스(40)는 데이터 및 데이터를 저장하고 편성하는 지원 데이터 구조를 포함할 수도 있다. 특히, 데이터베이스(40)는 이들에 한정되는 것은 아니지만, 관련 데이터베이스(relational database), 계층 데이터베이스(hierarchical database), 네트워크 데이터베이스 또는 이들의 조합을 포함하는 임의의 데이터베이스 편성 또는 구조를 갖고 배열될 수도 있다. 프로세서(22) 상의 명령으로서 실행하는 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션의 형태의 데이터베이스 관리 시스템이 질의(query)에 응답하여 데이터베이스 레코드에 저장된 정보 또는 데이터에 액세스하는 데 사용될 수도 있고, 여기서 질의는 운영 체제(34), 다른 애플리케이션(36) 또는 하나 이상의 모듈에 의해 동적으로 결정되고 실행될 수도 있다.
이제, 도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 예시적인 동작 환경(50)은 예방적 감사 모듈(52), 예약 모듈(54), CRS(56) 및 발권 모듈(58)을 포함할 수도 있고, 이들의 각각은 적합한 컴퓨팅 시스템에 의해 제공될 수도 있다. 예를 들어, 예방적 감사 모듈(52) 및 예약 모듈(54)은 GDS(12)에 의해 제공될 수도 있고, CRS(56)는 항공사 시스템(14) 중 하나에 의해 제공될 수도 있고, 발권 모듈(58)은 여행사 시스템(16) 중 하나에 의해 제공될 수도 있다.
항공권 또는 다른 여행 상품을 구매하는 것은 여행 상품의 예약, 가격책정 및 발권을 수반할 수도 있다. 예를 들어, 여행사는 발권 모듈(58)에 의해 제공된 사용자 인터페이스와 상호 작용함으로써 비행편을 예약하려는 요구를 지시할 수도 있다. 이 상호 작용에 응답하여, 발권 모듈(58)은 예약 요청(60)을 예약 모듈(54)에 송신할 수도 있다. 예약 모듈(54)은 이어서 예약 요청(60)에 식별된 비행편의 이용 가능성을 결정하기 위해 CRS(56)와 통신할 수도 있다. 좌석이 요청된 비행편에 대해 이용 가능하면, 예약 모듈(54)은 비행편을 예약할 수도 있고, CRS(56)는 예약을 반영하기 위해 대응 운항 항공사의 재고(inventory)를 감소시킬 수도 있다. 예약 모듈(54)은 이어서 예약 확인(62)을 발권 모듈(58)에 전송할 수도 있고, 발권 모듈은 이어서 여행자에게 항공권을 발행할 수도 있다. 항공권에 지불될 금액은 운임 엔진(fare engine)의 도움으로 간접 판매자에 의해 결정될 수도 있다. 이 금액은 여행사에 의해 수동으로 또는 운임 엔진으로부터 수신된 데이터에 기초하여 자동으로 발권 모듈(58)에 입력될 수도 있다. 여행자의 계정(예를 들어, 신용카드)이 이어서 항공권의 발행시에 과금될 수도 있다.
트랜잭션 중에, 예방적 감사 모듈(52)은 완료된 트랜잭션의 경우에 항공권에 지불되었던 가격일 수도 있는 항공권에 대한 공시 가격(quoted price)(PQ)을 규정하는 데이터를 수신할 수도 있다. 이 데이터는 GDS(12), 항공사 시스템(14) 및 여행사 시스템(16) 사이의 통신을 모니터링함으로써 또는 임의의 다른 적합한 방식으로 예약 모듈(54)로부터 수신될 수도 있다. 예방적 감사 모듈(52)은 항공권에 대해 지불되어야 하는 적정 가격(correct price)(PC)을 표현하는 감사 금액을 또한 결정할 수도 있다. 이 결정은 예를 들어, 예약 모듈(54)이 예약 요청(60)을 수신하는 것에 응답하여 수행될 수도 있다. 적정 가격(PC)은 예약 코드, 서비스 등급, 출발지-도착지 도시쌍, 여행 날짜, 또는 항공권을 특징화하는 임의의 다른 적합한 데이터와 같은 항공권에 관한 데이터에 기초할 수도 있다. 이 데이터는 요율표(fare tariffs), 비즈니스 규칙(business rules), 취항 지도(routing maps), 서비스 테이블 등급, 세금 정보 등이 항공권에 대한 공시 가격(PQ)을 결정하기 위해 간접 판매자에 의해 적절하게 구현되었는지를 결정하는 데 사용될 수도 있다. 비즈니스 규칙은 최소 체류(minimum stay) 또는 사전 구매(advance purchase)와 같은 예약 조건을 포함할 수도 있고, 도시쌍 또는 서비스 등급에 특정할 수도 있다.
이제, 도 4를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 예방적 감사 모듈(52)에 의해 수행될 수도 있는 예방적 감사 프로세스(70)를 도시하고 있는 흐름도가 제시되어 있다. 블록 72에서, 프로세스(70)는 비행편과 같은 여행 상품의 예약 요청을 수신할 수도 있다. 요청의 수신에 응답하여, 프로세스(70)는 블록 74로 진행하여 불일치 V = PC - PQ가 존재하는지를 판정할 수도 있다. 불일치(V)가 "검출되지" 않으면[판정 블록(74)의 "아니오" 분기], 프로세스(70)는 블록 76으로 진행하고 추가의 동작 없이 항공권이 발행될 수 있게 할 수도 있다. 불일치(V)가 검출되면[판정 블록(74)의 "예" 분기], 프로세스(70)는 블록 78로 진행할 수도 있다. 본 발명의 실시예에서, 불일치(V)는 불일치(V)가 포지티브이면 검출될 수도 있고, 불일치(V)가 0 또는 네거티브이면 검출되지 않을 수도 있다. 검출은 또한 예방적 감사 규칙의 세트에 따른 프로세싱을 보증하기 위해 충분한 포지티브값을 갖는 불일치(V)에 응답하여 발생할 수도 있다.
블록 78에서, 프로세스(70)는 트랜잭션에 예방적 감사 규칙의 세트를 적용할 수도 있다. 예방적 감사 규칙은 프로세스(70)가 트랜잭션의 하나 이상의 특성에 기초하여 응답[판정 블록(74)의 "A", "B" 또는 "C" 분기]을 선택하게 할 수도 있다. 예를 들어, 프로세스(70)는 불일치(V)의 금액, 간접 판매자의 아이덴티티(identity), 운항 항공사의 아이덴티티, 판매되는 여행 상품의 유형, 적정 가격(PC), 공시 가격(PQ), 또는 트랜잭션 또는 여행 상품의 임의의 다른 특성 중 하나 이상에 기초하여 응답을 선택할 수도 있다.
예방적 감사 규칙을 적용하는 결과에 기초하여, 프로세스(70)는 블록 76[판정 블록(78)의 "A" 분기]으로 진행하여 항공권이 발행되게 할 수도 있고, 블록 80[판정 블록(78)의 "B" 분기]으로 진행하여 항공권의 발행을 차단할 수도 있고, 또는 블록 82[판정 블록(78)의 "C" 분기]로 진행하여 경고를 갖고 항공권이 발행되게 할 수도 있다. 블록 76, 80 또는 82로의 진행 사이의 선택은 경고 메시지 특징과 같은 특정한 특징을 가능하게 하는 예방적 감사 모듈(52) 내의 사용자 설정에 의존할 수도 있다. 선택은 또한 트랜잭션의 하나 이상의 특성에 의존할 수도 있다. 단지 예로서, 예방적 감사 규칙은, 불일치(V)가 포지티브인 경우에, 프로세스(70)가 간접 판매자가 발권 항공사이면 블록 80으로 진행하고, 간접 판매자가 여행사이면 블록 82로 진행하도록 구성될 수도 있다.
블록 82에서, 프로세스(70)는 발권 모듈(58)이 경고 메시지를 여행사에 표시하게 할 수도 있지만, 그렇지 않으면 항공권이 발행되게 할 수도 있다. 이 경고 메시지는 트랜잭션이 계류중인 동안, 또는 트랜잭션이 완료된 후에 표시될 수도 있다. 경고 메시지는 불일치(V)가 처리되지 않으면, ADM이 닥쳐올 수도 있다는 것을 여행사에 경고할 수도 있다. 경고 메시지는 여행사가 항공권을 적정하게 가격책정하는 것을 돕는 정보와, 불일치가 ADM의 발행에 앞서 교정되지 않으면 페널티가 산정될 수도 있다는 지시를 또한 포함할 수도 있다. 경고 메시지는 이에 의해 ADM을 수신하는 것을 회피하기 위해 불일치(V)를 교정하도록 여행사에 동기부여할 수도 있다. 프로세스(70)는 이어서 블록 84로 진행하고 여행사가 불일치(V)를 완전히 교정했는지를 판정할 수도 있다.
여행사가 불일치를 완전히 교정하지 않았으면[판정 블록(84)의 "아니오" 분기], 프로세스(70)는 블록 86으로 진행하여 페널티 플래그를 설정할 수도 있다. 페널티 플래그는 부가의 페널티가 적용된다는 것을 ADM을 발생하는 조작자에게 통지하고, 또는 그렇지 않으면 ADM이 발행되면 그리고 ADM이 발행될 때 부가의 페널티가 ADM에 추가되게 할 수도 있다. 경고를 받았음에도 불구하고 불일치를 교정하지 않은 것에 대한 부가의 페널티는 ADM이 발행되는지를 확인하기를 대기하기보다는 불일치(V)를 교정하기 위한 인센티브를 여행사에게 제공할 수도 있다. 부가의 페널티는 또한 ADM의 발생 비용을 상쇄할 수도 있는 데, 이는 운항 항공사가 ADM을 발행할 가능성을 더 높게 할 수도 있다.
여행사가 불일치(V)를 교정하는 것[판정 블록(84)의 "예" 분기]에 응답하여, 프로세스는 블록 88로 진행할 수도 있다. 블록 88에서, 프로세스(70)는 여행사가 불일치를 교정하기 위해 기타업무용 전자 문서(Electronic Miscellaneous Document: EMD)를 사용했는지를 판정할 수도 있다. 여행자가 여전히 존재하면, 여행사는 트랜잭션을 무효화(voiding)하고 새로운 적정 가격책정된 항공권을 발행함으로써 불일치를 교정할 수도 있다. 여행사는 또한 불일치(V)를 상쇄하기 위해 부가의 금액을 징수함으로써 불일치(V)를 교정할 수도 있다. 이 부가의 금액은 EMD를 발행함으로써 징수될 수도 있다. 여행자가 과금을 승인하는 것이 유효하면, 부가의 금액은 여행자의 계정에 과금될 수도 있다. 여행자가 유효하지 않거나, 또는 여행사가 여행자로부터 부가의 자금을 요청하기를 원하지 않으면, 여행사는 페널티가 발생하는 것을 회피하기 위해 그 자신의 자금을 사용하여 EMD의 비용을 커버할 수도 있다.
여행사가 불일치(V)를 교정하는 것을 보조하기 위해, 경고 메시지가 불일치(V)를 교정하기 위해 여행사에 옵션을 제공할 수도 있다. 제시된 옵션은 예를 들어, 여행사의 아이덴티티 및 발권 모듈(58)의 특징에 기초할 수도 있다. 예를 들어, 여행사가 자동 가격책정에 대한 액세스를 가지면, 경고 메시지는 항공권을 무효화하고 새로운 항공권을 발행하기 위해 자동 가격책정을 사용하기 위한 링크 또는 명령을 포함할 수도 있다. 여행사가 자동 가격책정에 대한 액세스를 갖지 않으면(예를 들어, 여행사가 자동화 항공권 변경 기능에 가입하지 않음), 경고 메시지는 어떻게 최초 발행 항공권을 무효화하고 적정 가격(PC)으로 재발행 항공권을 수동으로 가격책정하는지에 대한 지시를 표시할 수도 있다. 따라서, 경고 메시지의 상세의 레벨은 특정 여행사에 적응될 수도 있다. 예를 들어, 경고 메시지는 단지 가격이 부적정하다고 여행사에 통지할 수도 있고, 또는 "항공권 가격책정이 규칙 X를 위반함"과 같은, 가격책정이 왜 부적정한지에 대한 정보를 포함할 수도 있다. 어떻게 불일치(V)를 교정하는지의 여행사의 선택은 또한 어느 요금이 항공권을 변경하는 데 요구되는지, 항공권이 최초 발행인지 재발행인지 여부, 또는 여행사가 다른 가격에 항공권을 자동으로 재발행하도록 승인되었는지에 의존할 수도 있다.
여행사는 최초 발행 항공권을 무효화하고 새로운 항공권을 재발행하기보다는 EMD를 발행하는 것을 선택하여 무효화된 항공권과 재발행된 항공권의 모두에 대한 승인이 여행자의 신용카드 계정에 나타나는 것을 방지할 수도 있다. 여행자의 신용카드 계정에 무효화된 항공권 및 재발행된 항공권의 모두에 대한 승인을 갖는 것은 예를 들어, 여행자의 신용카드 한도를 초과하는 총 승인된 과금을 야기할 수 있다. EMD의 발행을 용이하게 하기 위해, 경고 메시지는 어떻게 EMD를 발생하는지에 대한 지시를 포함할 수도 있다.
여행사가 EMD를 발행하는 것에 응답하여[판정 블록(88)의 "예" 분기], 프로세스(70)는 블록 90으로 진행할 수도 있다. 블록 90에서, 프로세스(70)는 EMD를 트랜잭션에 링크할 수도 있다. 이 링크는 트랜잭션의 후속의 감사가 EMD에 의해 제공된 부가의 자금을 고려하게 할 수도 있다. EMD를 트랜잭션에 링크하는 것은 이에 의해 ADM이 항공권에 대해 과금된 초기 가격에만 기초하여 잘못 발행되는 것을 방지할 수도 있다. 링크는 예를 들어, EMD에 의해 교정되었던 불일치(V)를 갖는 항공권을 식별하는 발행 목적 코드(Reason For Issuance Code: RFIC) 또는 발행 목적 세부 코드(Reason For Issuance Sub Code: RFISC)를 EMD에 추가함으로써 제공될 수도 있다.
감사가 수행될 때, 감사 시스템은 RFIC 또는 RFISC를 검출하고, 그에 기초하여 대응 트랜잭션에 EMD를 링크할 수도 있다. 감사 시스템은 ADM이 발행되어야 하는지를 결정하기 위해 불일치(V)로부터 링크된 EMD와 연계된 금액을 차감할 수도 있다. EMD에 대해 과금된 금액이 불일치(V)를 충분히 상쇄하면, 감사 시스템은 ADM이 발생되지 않아야 한다고, 또는 이미 발생된 ADM이 취소되어야 한다고 결정할 수도 있다. EMD가 불일치(V)를 충분히 상쇄하지 않으면, 감사 시스템은 ADM이 발생해야 한다고, 또는 ADM의 금액이 잔여 불일치(V) 및 임의의 산정된 페널티에 대응하도록 이미 발생된 ADM이 수정되어야 한다고 결정할 수도 있다. 어느 경우든, 불일치(V)는 감사 시스템에 규정된 규칙에 기초하여 상이한 운임, 세금, 요금 및 수수료 금액 사이에서 분할될 수도 있다.
본 명세서에 설명된 본 발명의 임의의 실시예를 구체화하는 프로그램 코드는 다양한 상이한 형태의 프로그램 제품으로서 개별적으로 또는 집합적으로 분배되는 것이 가능하다. 특히, 프로그램 코드는 컴퓨터 판독가능 저장 매체 및 통신 매체를 포함할 수도 있는 컴퓨터 판독가능 매체를 사용하여 분배될 수도 있다. 고유적으로 비일시적인 컴퓨터 판독가능 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술에서 구현된 휘발성 및 비휘발성, 및 이동식 및 고정식 탠저블(tangible) 매체를 포함할 수도 있다. 컴퓨터 판독가능 저장 매체는 RAM, ROM, 소거가능 프로그램가능 판독 전용 메모리(erasable programmable read-only memory: EPROM), 전기적 소거가능 프로그램가능 판독 전용 메모리(electrically erasable programmable read-only memory: EEPROM), 플래시 메모리 또는 다른 고체 상태 메모리 기술, 휴대형 콤팩트 디스크 판독 전용 메모리(compact disc read-only memory: CD-ROM), 또는 다른 광학 저장 장치, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장 장치 또는 다른 자기 저장 디바이스, 또는 원하는 정보를 저장하는 데 사용될 수 있고 컴퓨터에 의해 판독될 수 있는 임의의 다른 매체를 더 포함할 수도 있다. 통신 매체는 컴퓨터 판독가능 명령, 데이터 구조, 또는 다른 프로그램 모듈을 구체화할 수도 있다. 예로서, 비한정적으로, 통신 매체는 유선 네트워크 또는 직접 유선 접속과 같은 유선 매체와, 음향, RF, 적외선 및 다른 무선 매체와 같은 무선 매체를 포함할 수도 있다. 상기의 것들의 임의의 조합이 또한 컴퓨터 판독가능 매체의 범주 내에 포함될 수도 있다.
본 명세서에 설명된 방법은 본 명세서에 설명된 기능 또는 동작을 구현하기 위해 명령을 실행하는 프로세스를 갖는 기계를 생성하기 위해 임의의 유형의 컴퓨터의 프로세서에 공급된 컴퓨터 프로그램 명령에 의해 구현될 수 있다. 이들 컴퓨터 프로그램 명령은 특정 방식으로 기능하도록 컴퓨터에 지시할 수 있는 컴퓨터 판독가능 매체에 또한 저장될 수도 있다. 이를 위해, 컴퓨터 프로그램 명령은 일련의 동작 단계의 수행을 야기하고 이에 의해 컴퓨터 구현된 프로세스를 생성하여 실행된 명령이 본 명세서에 설명된 기능 또는 동작을 구현하기 위한 프로세스를 제공하게 하도록 컴퓨터 상에 로딩될 수도 있다.
게다가, 본 명세서에 설명된 프로그램 코드는 프로그램 코드가 본 발명의 특정 실시예에서 구현되는 애플리케이션 또는 소프트웨어 구성 요소에 기초하여 식별될 수도 있다. 그러나, 이어지는 임의의 특정 프로그램 명명법은 단지 편의상 사용된 것이고, 따라서 본 발명은 단지 이러한 명명법에 의해 식별되거나 암시된 임의의 특정 애플리케이션에서만 사용하도록 제한되어서는 안된다는 것이 이해되어야 한다. 본 명세서에 개시된 다양한 특징, 애플리케이션 및 디바이스는 또한 단독으로 또는 임의의 조합으로 사용될 수도 있다는 것이 또한 이해되어야 한다. 더욱이, 컴퓨터 프로그램이 루틴, 절차, 방법, 모듈, 객체 등으로 편성될 수도 있는 통상적으로 무한수의 방식, 뿐만 아니라 프로그램 기능성이 통상적인 컴퓨팅 시스템(예를 들어, 운영 체제, 라이브러리, API, 애플리케이션, 애플릿 등) 내에 상주하는 다양한 소프트웨어 계층 사이에 또는 하나 이상의 하드웨어 플랫폼을 가로질러 할당될 수도 있는 다양한 방식이 제공되면, 본 발명은 본 명세서에 설명된 프로그램 기능성의 특정 편성 및 할당에 한정되는 것은 아니라는 것이 이해되어야 한다.
본 명세서에 사용된 용어는 단지 특정 실시예를 설명하기 위한 것이고, 본 발명의 한정으로 의도된 것은 아니다. 본 명세서에 사용될 때, 단수 형태의 용어는 문맥상 명백히 달리 지시되지 않으면, 마찬가지로 복수 형태를 포함하도록 의도된다. 용어 "포함한다" 또는 "포함하는"은, 본 명세서에서 사용될 때, 언급된 특징, 완전체, 단계, 동작, 요소 또는 구성 요소의 존재를 설명하지만, 하나 이상의 다른 특징, 완전체, 단계, 동작, 요소 또는 구성 요소 또는 그 그룹의 존재 또는 추가를 배제하는 것은 아니라는 것이 또한 이해될 수 있을 것이다. 더욱이, 용어 "구비한다", "갖는", "갖는다", "가진", "~로 구성된" 또는 이들의 변형이 상세한 설명 또는 청구범위에 사용되는 한에는, 이러한 용어는 용어 "포함하는"에 유사한 방식으로 포함적인 것으로 의도된다.
본 발명의 실시예가 다양한 예의 설명에 의해 예시되어 있지만, 그리고 이들 실시예는 상당한 상세로 설명되어 있지만, 이러한 상세에 첨부된 청구범위의 범주를 제한하거나 결코 한정하려는 출원인의 의도는 아니다. 부가의 장점 및 변형이 당 기술 분야의 숙련자들에게 즉시 명백할 것이다. 따라서, 본 발명은 그 더 넓은 양태에서, 도시되고 설명된 특정 상세, 대표적인 방법 및 예시적인 예에 한정되지 않는다. 이에 따라, 본 출원인의 일반적인 발명적 개념의 사상 또는 범주로부터 벗어나지 않고 이러한 상세로부터 일탈이 행해질 수도 있다.
14: 항공사 시스템 16: 여행사 시스템
18: 네트워크 20: 컴퓨터
22: 프로세서 24: 메모리
26: 대용량 저장 장치 28: I/O 인터페이스
32: 리소스 34: 운영 체제
36: 애플리케이션 38: 데이터 구조
40: 데이터베이스 52: 예방적 감사 모듈
54: 예약 모듈 58: 발권 모듈

Claims (20)

  1. 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법으로서,
    컴퓨터에서, 상기 여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하는 단계;
    상기 컴퓨터에 의해, 상기 여행 상품에 대해 과금되어야 하는 상기 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치를 결정하는 단계; 및
    상기 컴퓨터에 의해, 상기 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에게 송신하기 위한 경고 메시지를 발생시키는 단계
    를 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 트랜잭션이 상기 제1 가격에서 완료되는 것에 응답하여, 상기 경고 메시지를 상기 판매자에게 송신하는 단계를 더 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 트랜잭션과 연관된 데이터베이스 레코드를 발생하는 단계; 및
    페널티가 상기 불일치에 추가되어야 한다는 것을 나타내는 데이터 구조를 상기 데이터베이스 레코드에 추가하는 단계를 더 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    판매자가 상기 불일치를 교정하는 것에 응답하여, 상기 데이터베이스 레코드로부터 상기 데이터 구조를 제거하는 단계를 더 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  5. 제2항에 있어서,
    상기 불일치의 적어도 일부를 수집하도록 판매자가 기타업무용 전자 문서를 발행한 것을 나타내는 제2 데이터를 수신하는 것에 응답하여, 상기 기타업무용 전자 문서를 상기 트랜잭션에 링크하는 단계를 더 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 경고 메시지는, 상기 불일치가 교정되지 않으면 판매자에 과금될 페널티의 표시를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 경고 메시지는, 어떻게 상기 불일치를 교정하는지에 대한 정보를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 정보는, 어떻게 상기 트랜잭션에 링크된 상기 기타업무용 전자 문서를 생성하는지에 대한 표시를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  9. 제1항에 있어서, 상기 경고 메시지는 여행 상품을 무효화하기 위한 인터페이스를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    판매자가 상기 인터페이스를 활성화하는 것에 응답하여, 여행 상품을 무효화하는 단계를 더 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 방법.
  11. 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치로서,
    프로세서; 및
    상기 프로세서에 의해 실행될 때, 장치로 하여금
    여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하게 하고,
    상기 여행 상품에 대해 과금되어야 하는 상기 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치를 결정하게 하고,
    상기 불일치를 판매자에게 통지하는, 판매자에게 송신하기 위한 경고 메시지를 발생하게 하는
    프로그램 코드를 포함하는 메모리
    를 포함하는 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  12. 제11항에 있어서, 상기 프로그램 코드는 또한 상기 장치로 하여금
    상기 트랜잭션이 제1 가격에서 완료되는 것에 응답하여, 상기 경고 메시지를 판매자에게 송신하게 하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  13. 제12항에 있어서, 상기 프로그램 코드는 또한 상기 장치로 하여금
    상기 트랜잭션과 연관된 데이터베이스 레코드를 발생하게 하고,
    페널티가 상기 불일치에 추가되어야 한다는 것을 나타내는 데이터 구조를 상기 데이터베이스 레코드에 추가하게 하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  14. 제13항에 있어서, 상기 프로그램 코드는 또한 상기 장치로 하여금
    판매자가 상기 불일치를 교정하는 것에 응답하여, 상기 데이터베이스 레코드로부터 상기 데이터 구조를 제거하게 하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  15. 제12항에 있어서, 상기 프로그램 코드는 또한 상기 장치로 하여금
    상기 불일치의 적어도 일부를 수집하도록 판매자가 기타업무용 전자 문서를 발행한 것을 나타내는 제2 데이터를 수신하는 것에 응답하여, 상기 기타업무용 전자 문서를 상기 트랜잭션에 링크하게 하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  16. 제11항에 있어서, 상기 경고 메시지는, 상기 불일치가 교정되지 않으면 판매자에 과금될 페널티의 표시를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  17. 제11항에 있어서, 상기 경고 메시지는 어떻게 상기 불일치를 교정하는지에 대한 정보를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  18. 제17항에 있어서, 상기 정보는 어떻게 상기 트랜잭션에 링크되는 상기 기타업무용 전자 문서를 생성하는지에 대한 명령어들을 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  19. 제11항에 있어서, 상기 경고 메시지는 사기 여행 상품을 무효화하기 위한 인터페이스를 포함하는 것인 여행 상품의 판매자에 의한 트랜잭션의 관리 장치.
  20. 컴퓨터 프로그램 제품으로서,
    비일시적 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체; 및
    프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서로 하여금
    여행 상품에 대한 판매자에 의해 공시된 제1 가격을 규정하는 제1 데이터를 수신하게 하고,
    상기 여행 상품에 대해 과금되어야 하는 제1 가격과 제2 가격 사이의 불일치를 결정하게 하고,
    상기 불일치를 판매자에게 통지하는, 상기 판매자에게 송신하기 위한 경고 메시지를 발생하게 하는
    비일시적 컴퓨터 판독 가능한 저장 매체 상에 저장된 프로그램 코드
    를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품.
KR1020150096591A 2014-07-08 2015-07-07 예방적 감사 KR20160006123A (ko)

Applications Claiming Priority (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US14/325,847 US20160012502A1 (en) 2014-07-08 2014-07-08 Preventive auditing
EP14290198.2 2014-07-08
US14/325,847 2014-07-08
EP14290198.2A EP2966609A1 (en) 2014-07-08 2014-07-08 Preventive auditing

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20160006123A true KR20160006123A (ko) 2016-01-18

Family

ID=55027879

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020150096591A KR20160006123A (ko) 2014-07-08 2015-07-07 예방적 감사

Country Status (3)

Country Link
KR (1) KR20160006123A (ko)
AU (1) AU2015203788A1 (ko)
CA (1) CA2896027A1 (ko)

Also Published As

Publication number Publication date
CA2896027A1 (en) 2016-01-08
AU2015203788A1 (en) 2016-01-21

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20150242834A1 (en) Split payment engine and method to facilitate electronic transaction aggregation
US20150242835A1 (en) Correlating transactions for an aggregated electronic transaction in association with split payment operations
US10803459B2 (en) Online transaction processing system for multi-product transactions
US20150161583A1 (en) Method and system for negotiating, generating, documenting, and fulfilling vendor financing opportunities
US10558980B2 (en) Online transaction processing system for transactions including multiple product suppliers
US20160012502A1 (en) Preventive auditing
US20170177575A1 (en) Processing transactions involving an exchange of an electronic document
US20240037518A1 (en) Atomically processing obligation payments for transactions in real time
US20170278019A1 (en) Online transaction processing system for multi-product transactions
EP2985722A1 (en) Auditing system with historic sale deviation database
KR20160006123A (ko) 예방적 감사
KR20210119768A (ko) B2b 정산 서비스 시스템 및 방법과 이를 위한 컴퓨터 프로그램
US10032230B2 (en) Auditing system with historic sale deviation database
US20150161689A1 (en) Automated refund of electronic miscellaneous document (emd)
US20180075497A1 (en) Database management system
US20170278158A1 (en) Online transaction processing system for multi-product transactions
US20170278163A1 (en) Online transaction processing system for multi-product transactions
EP2966609A1 (en) Preventive auditing
US20150242960A1 (en) Auditing system with increased accuracy
KR102189658B1 (ko) 이력적 판매 편차 데이터베이스를 갖춘 감사 시스템
EP2911103A1 (en) Auditing system with increased accuracy
US10402877B2 (en) Online transaction processing system for multi-product transactions
KR20150067024A (ko) 전자 제반 문서(emd)의 자동화된 환불
US11113635B2 (en) Systems and methods for re-issuing travel reservations based on a specific travel category
EP2911095A1 (en) Automatic auditing system including agency debit memo generation