KR20150094874A - Qr 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법 및 시스템 - Google Patents

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KR20150094874A
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안철민
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단국대학교 산학협력단
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Abstract

본 발명은 QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템을 제공한다. 사용자는 제1 단말을 통해 평가 대상 사이트 내를 이동하면서 QR 코드를 통해 자동으로 제2 단말에 표시되는 평가설문에 답할 수 있어, 효과적인 웹사용성 평가가 가능하다.

Description

QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법 및 시스템{Method and system for evaluating web site usability using QR code}
본 발명은 웹사용성 평가 시스템에 관한 것으로서, 더 구체적으로는 QR 코드를 이용하여 평가질문을 제공하는 웹사용성 평가 시스템에 관한 것이다.
종래의 웹사이트 평가 방법은, 각각의 웹페이지에 대한 평가보다는 전체적인 사이트에 대한 평가가 이루어지는 것이 일반적이었다. 또한, 평가 방식 역시 단순 설문 내지 만족도 조사에 불과하였는데, 그나마 평가 패널 입장에서는 웹사이트를 사용한 이후(즉, 다소의 시간이 경과한 이후) 이를 작성하도록 되어 있어서, 웹사이트에 대한 효과적인 평가를 기대하기 어려웠다.
또한, 종래의 웹사이트 평가 방법은 해당 웹사이트를 둘러보면서 동시에 평가하기가 어렵고 웹페이지 별로 세부적인 평가 질문을 제공하거나 수집하는 데 어려움이 있었다.
관련된 종래 기술을 살펴보면 다음과 같다.
한국공개특허 제2001-0109744호는 웹사이트 순위 평가 방법을 개시한다. 본 선행문헌에서는 접속수, 체류시간, 페이지뷰 등의 기능을 제공하나, 실시간 평가가 이루어지지 않으며 평가 패널의 이동 경로를 추적하지 못하여 효과적인 평가가 어려운 실정이다.
한국공개특허 제2001-0002422호는 인터넷 상의 특정 웹사이트 접속시간을 측정하는 방법을 개시한다. 본 선행문헌은 방문객의 특정 웹사이트에 접속한 시간을 보다 정밀하게 측정할 수 있는 방법을 개시하나, 이것만으로 웹사이트 평가 품질을 상승시키기는 어렵다.
한국공개특허 제2000-0072272호는 인터넷 사이트 혹은 제품 및 용역에 대한 평가 설문조사방법을 개시한다. 본 선행문헌은 웹사이트 방문시 특정 소프트웨어에 의하여 웹사이트의 출력 화면 좌측 일부에 평가 레이어로서 설문이 제공되며, 평가 패널이 해당 설문에 응답하면 자동으로 데이터베이스에 저장된다. 다만, 하나의 웹사이트는 다수의 웹페이지로 이루어짐에도 불구하고, 동일한 설문조사가 제공된다는 점에서 효과적이고 정밀한 평가 결과를 기대하기 어렵다.
(특허문헌 1) KR2001-0109744 A
(특허문헌 2) KR2001-0002422 A
(특허문헌 3) KR2000-0072272 A
이에, 본 발명은 종래의 웹사이트 평가 방법이 갖고 있던, 즉각적인 평가가 어려운 문제점, 웹사이트 내의 웹페이지마다 평가가 어려운 문제점을 해결하여, 평가자가 효율적으로 편리하게 웹페이지를 이동하면서 평가할 수 있도록 하고, 동시에 평가 대상 사이트에 대한 구체적이며 관련도가 높은 평가 정보를 제공할 수 있는 시스템을 제안하고자 한다.
본 발명은 상기와 같은 과제를 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 일 면에 따르면, 다수의 평가 대상 사이트의 URL을 기록하는 평가 대상 URL 정보 관리 서버(120); 및 상기 다수의 평가 대상 사이트에 대한 평가 결과를 저장하는 사용성 평가 서버(140)를 포함하는 웹사용성 평가 시스템(100)을 통해 실행되는 웹사용성 평가 방법으로서, 사용자가 제1 단말을 통해 상기 웹 사용성 평가 시스템에 접속하여 상기 다수의 평가 대상 사이트 중 하나를 선택하면, 상기 제1 단말을 통해 선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 URL로 이동하도록 처리하는 단계; 선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 제1 QR 코드를 상기 사용자의 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제1 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 대응하는 제1 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 및 상기 사용자에 의해 입력된 상기 제1 평가질문의 응답 결과를 수신하여 저장하는 단계를 포함하는, QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법이 제공된다.
본 발명의 QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법은, 상기 저장하는 단계 이후에, 상기 사용자가 상기 제1 단말을 통해 상기 평가 대상 사이트 내에서 웹페이지를 이동하는 경우, 상기 웹페이지 이동에 따라 각 웹페이지에 해당하는 제2 QR 코드를 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제2 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 웹페이지에 대응하는 제2 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 및 상기 사용자에 의해 입력된 상기 제2 평가질문의 응답 결과를 수신하여 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 웹페이지 이동에 따라 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 단계를 더 포함할 수 있으며, 상기 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 단계는, 상기 웹페이지 이동시마다 각각의 웹페이지의 캡쳐 화면을 기록하고, 상기 캡쳐된 각각의 화면을 시간에 따라 표시하는 형태로 나타냄으로써 여정맵을 작성하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 면에 따른 QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템은, 사용자에게 사용성 평가를 위한 인터페이스 및 소프트웨어를 제공하고, 평가 대상 사이트에 대응하는 URL에 해당하는 QR 코드를 표시하며, 표시된 QR 코드에 따라 웹페이지별 질문을 제공하는 사용성 평가 SW 관리 서버(110); 다수의 상기 평가 대상 사이트의 URL을 기록하는 평가 대상 URL 정보 관리 서버(120); 및 상기 다수의 평가 대상 사이트에 대한 평가 결과를 저장하는 사용성 평가 서버(140)를 포함하는 웹사용성 평가 시스템(100)으로서, 상기 사용성 평가 SW 관리 서버(110)는, 사용자가 제1 단말을 통해 상기 웹 사용성 평가 시스템에 접속하여 상기 다수의 평가 대상 사이트 중 하나를 선택하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 제1 QR 코드를 상기 사용자의 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하고, 상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제1 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 대응하는 제1 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 것을 특징으로 한다.
여기에서, 상기 사용성 평가 SW 관리 서버(110)는, 상기 사용자가 상기 제1 단말을 통해 상기 평가 대상 사이트 내에서 웹페이지를 이동하는 경우, 상기 웹페이지 이동에 따라 각 웹페이지에 해당하는 제2 QR 코드를 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하고, 상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제2 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 웹페이지에 대응하는 제2 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 것이 바람직하다.
상기 웹사용성 평가 서버(140)는, 상기 사용자에 의해 입력된 상기 제1 평가질문의 응답 결과를 수신하여 평가 결과로서 저장하는, 설문 결과 수집 모듈(142); 상기 제1 평가질문의 일부로 또는 상기 제1 평가질문과 별개로 만족도 설문을 상기 제2 단말을 통해 출력하도록 처리하고, 상기 만족도 설문에 대한 점수 결과를 평가 결과로서 저장하는, 만족도 수집 모듈(144); 및 상기 웹페이지 이동에 따라, 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)을 포함할 수 있으며, 상기 웹사용성 평가 서버(140)는 상기 평가 대상 사이트의 URL과 현재 접속된 URL이 동일한지 여부를 확인하는 평가 대상 URL 확인 모듈(141)을 더 포함할 수도 있다.
본 발명에 의하여, 평가 설문의 표시에 의해 방해받지 않고 자유롭게 평가 대상 사이트에서 웹페이지를 이동하면서 사용성을 평가할 수 있다.
이는 평가 대상 사이트를 평가하는 사용자에게는 편리하고 효율적으로 웹사이트를 평가할 수 있도록 하며, 평가 대상 웹페이지 이동에 따라 적절한 평가질문이 제시되고, 평가 대상 웹페이지를 직접 보면서 평가질문에 답할 수 있으므로, 평가 대상 사이트에 대한 구체적이며 관련도가 높은 평가 정보를 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 개념도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 SW 관리 서버(110)의 상세 개념도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에서 수행되는 웹사용성 평가 방법의 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 방법이 수행되는 사용자 단말의 상태를 표시한 것이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 서버(140)의 상세 개념도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 여정맵 및 만족도 여정맵을 개략적으로 도시한다.
이하에서, "평가 대상 사이트"는 일반적으로 하나의 사업자에 의하여 월드와이드웹(world wide web) 상에서 제공되는 홈페이지(homepage)로서, 다수의 문서, 사진, 동영상 등이 하이퍼텍스트(hypertext)로서 연결된 집합체를 의미한다. 하나의 홈페이지는 상호 연결된 다수의 사이트로 구성되는 것이 일반적이다. 예를 들어, (주)엔에이치엔에서 제공되는 "네이버"(naver®), (주)다음커뮤니케이션에서 제공되는 "다음"(DAUM®) 등이 평가 대상 사이트이다.
이하에서, "평가 대상 사이트" 내의 "웹페이지"는, 하나의 평가 대상 사이트 내에서 다수 제공되어 변경시 화면이 새롭게 전환되는 다수의 문서, 사진, 동영상 등의 집합체를 의미한다. 예를 들어, 평가 대상 사이트인 네이버는 사전 웹페이지, 뉴스 웹페이지, 증권 웹페이지, 부동산 웹페이지, 지도 웹페이지, 영화 웹페이지 등 다수의 웹페이지로 이루어진다. 또한, 평가 대상 사이트 내의 어느 하나의 웹페이지에서의 다른 웹페이지로 이동하는 것을, "웹페이지 이동" 또는 간략히 "페이지 이동"이라 지칭한다.
한편, 발명의 상세한 설명 또는 특허청구범위에서 "~수단", "~부", "~모듈"로 명명된 구성요소들은 적어도 하나 이상의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이들 각각은 소프트웨어 또는 하드웨어, 또는 이들의 결합에 의하여 구현될 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 개념도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 SW 관리 서버(110)의 상세 개념도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)은 사용성 평가 SW 관리 서버(110), 평가 대상 URL 정보 관리 서버(120) 및 사용성 평가 서버(140)를 포함하며, 여기에서 평가된 정보들이 기록되는 데이터베이스(150)를 더 포함한다.
사용성 평가 SW 관리 서버(110)는, 웹사이트를 평가하고자 사용성 평가 사이트를 방문한 사용자에게 필요한 소프트웨어 및/또는 인터페이스를 제공하고, 선택된 평가 대상 사이트에 대한 QR 코드를 표시하며, 표시된 QR 코드에 따라 웹페이지별 질문을 제공하는 기능을 한다. 이를 위하여, 도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 SW 관리 서버(110)는 SW 설치 및 관리 모듈(121), QR 코드 표시 모듈(122) 및 페이지별 질문 제공 모듈(123)을 포함한다.
사용자는 개인용 컴퓨터, 태블릿 PC 등과 같은 제1 단말(410) 및/또는 스마트폰(420)과 같은 제2 단말을 이용하여 인터넷을 통하여 본 발명에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에 접속할 수 있다.
사용자가 제1 단말(410)을 이용하여 본 발명에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에 접속하면, 필요한 경우 웹사용성 평가 SW 관리 서버(110)를 통하여 자신의 단말기(제1 단말)(410)에 소프트웨어를 설치할 수 있으며, 소프트웨어의 수정, 변경, 업데이트 등이 웹사용성 평가 SW 관리 서버(110)의 SW 설치 및 관리 모듈(121)을 통하여 이루어질 수 있다.
그러나, 사용자는 별도의 웹사용성 평가 SW를 설치하지 않고도 웹사이트 평가를 수행하도록 할 수도 있다.
예를 들면, 사용자가 인터넷을 통하여 본 발명에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에 접속하면, 사용자는 사용성 평가 사이트를 통해 평가 대상 사이트를 선택하고 평가 대상 사이트에 해당되는 URL로 이동하게 된다. 평가 대상 사이트 해당 URL로 이동하면 평가 대상 사이트의 내용과 함께 평가 대상 사이트의 평가 질문 링크로 이동할 수 있는 해당 QR 코드가 표시된다.
사용자는 해당 QR 코드를 제2 단말(스마트폰)(420)을 이용해 스캔함으로써, 스마트폰(420)을 통해 웹사이트 평가를 수행할 수 있다.
또한, 필요한 경우에는 사용자가 사용성 평가 사이트의 회원으로 가입하도록 하고, 회원으로 인증된 경우에만 사용성 평가를 수행할 수 있도록 할 수도 있다. 이 경우, 웹사용성 평가 SW 관리 서버(110)는 사용자 등록, 사용자 정보 관리 등의 기능을 수행한다.
웹사용성 평가 서버(130)는 사용자가 평가한 설문 결과 및 만족도 점수 결과 등이 관리되어, 평가에 대한 종합적인 관리를 한다.
상기의 평가 과정에 대해 도 3의 흐름도를 참조하여 좀 더 상세히 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에서 수행되는 웹사용성 평가 방법의 흐름도이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 방법이 수행되는 사용자 단말의 상태를 표시한 것이다.
도 3에 나타난 바와 같이, 사용자가 제 단말(410)을 이용하여 사용성 평가 사이트(예를 들면, QRUX.com)를 방문하면(S210), 먼저 평가하고자 하는 평가 대상 사이트(예를 들면, daum.net)를 선택한다(S212). 사용자는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템에 의하여 평가 대상 사이트에 해당하는 URL(예를 들면, QRUS.com/daum.net)로 이동하게 되며(S214), 해당 URL에서는 해당 평가 대상 사이트에 대한 평가 질문과 관련되는 QR 코드가 자동으로 표시된다(S216)(도 4 참조).
이제, 사용자는 제2 단말(420)을 사용하여 표시된 QR 코드를 스캔하고(S220), 이에 따라 QR 코드에 대응되는 평가 질문이 제2 단말(420)에 표시된다(S222). 사용자가 표시된 평가 질문에 대한 답변을 입력하면, 답변은 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 서버(130)로 전달되고 데이터베이스(140)에 저장된다.
사용성 평가 서버(130)로 전달된 정보는 다양하게 처리되고 관리되는데 이에 대해서는 후술한다.
평가 질문에 대한 답변이 완료되면, 평가 대상 사이트에 대한 평가가 종료되었는지 판단하여(S226), 평가가 종료된 경우(S226의 "예") 사용성 평가를 종료한다.
평가가 종료되지 않은 경우에는(S226의 "아니오"), 사용자가 제1 단말(410)을 이용하여 평가 대상 사이트 내 또는 다른 평가 대상 사이트로 웹페이지를 이동하게 된다(S218).
이와 같이 웹페이지 이동이 발생할 경우(S218), 이동한 웹페이지에 따른 QR 코드가 다시 표시되며(S216), 사용자는 해당 웹페이지의 평가를 수행할 수 있다.
한편, 제1 단말(410)을 사용하여 평가 대상 사이트에 해당하는 URL(예를 들면, QRUS.com/daum.net)로 이동한 후, 해당 평가 대상 사이트에 대한 평가 질문과 관련되어 표시되는 QR 코드를 사용자가 제2 단말(420)을 사용하여 스캔한 다음, 해당 QF 코드를 이용하여 제1 단말(410)과 제2 단말(420)을 동기화한 후, 웹 페이지의 이동이 발생할 때마다 제2 단말(420)에서 평가 질문이 자동으로 변동되도록 할 수도 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 방법이 수행되는 사용자 단말의 상태를 표시한 것이다.
이제 본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)의 사용성 평가 서버(140)의 구성 및 기능에 대해 도 5를 참조하여 상세하게 설명한다.
웹사용성 평가 서버(140)는, 평가 대상 URL 확인 모듈(141), 설문 결과 수집 모듈(142), 이미지 캡쳐 모듈(143), 만족도 수집 모듈(144), 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145), 주 여정 분석 모듈(146), 만족도 여정맵 작성 모듈(147) 및 여정별 만족도 비교 모듈(148)을 포함한다.
평가 대상 URL 확인 모듈(141)은, 사용자가 평가 대상 사이트에 접속한 경우, 평가 대상 사이트의 URL과 현재 접속된 URL이 동일한지 여부를 확인하는 기능을 한다.
설문 결과 수집 모듈(142)은, 사용자가 평가 대상 사이트에 접속하여 QR 코드를 이용해 설문에 답변한 경우, 설문에 대한 답변인 설문 결과를 평가 결과로서 기록한다. 설문 결과는 평가 대상 사이트 내의 웹페이지별로 기록될 수 있다.
이미지 캡쳐 모듈(143)은, 사용자가 평가 대상 사이트에 접속한 경우, 자동으로 해당 이미지를 캡쳐하고 이를 기록한다. 이렇게 기록되는 캡쳐 화면은 후술하는 여정맵에서 출력될 수도 있다.
본 발명의 실시예에 따른 웹사용성 평가 시스템(100)에서는, 웹페이지별로 구성된 설문을 제시하여 이에 대한 답변을 수집할 뿐 아니라, 웹페이지별 만족도를 별도로 수집할 수 있다. 만족도의 수집은 제1 단말(410)을 통해 평가 대상 사이트에 접속한 경우, 해당 평가 대상 사이트의 화면에서 질문이 출력되도록 하여 그 결과를 수집할 수도 있고, 웹페이지별로 구성된 설문 중 하나로 만족도를 수집할 수도 있다.
만족도 수집 모듈(144)은, 만족도를 묻는 질문에 대한 사용자의 답변을 수집하고 이를 평가 결과로서 저장한다. 도 6에 도시된 실시예에서는 하단의 만족도의 점수 결과가 -10점부터 10점까지로 도시된다.
만족도에 대한 점수 결과는 평가 대상 사이트 내의 웹페이지별로 기록되는 것이 바람직하다.
웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)은, 사용자가 평가 대상 사이트에 접속하고, 이후 평가 대상 사이트 내에서 웹페이지 이동이 있는 경우, 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록한다.
또한, 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)은, 웹페이지 이동시마다 각각의 웹페이지의 캡쳐 화면을 기록함으로써, 시간을 X축으로 하고 상기 캡쳐된 각각의 화면을 출력하는, 여정맵을 작성할 수 있다. 작성된 여정맵의 예시가 도 6의 상단에 도시된다.
또한, 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)은 웹페이지에 접속할 때마다 각각의 체류 시간을 측정하고 저장할 수 있으며, 이는 여정맵에 함께 표시될 수 있다.
주 여정 분석 모듈(146)은, 다수의 사용자에 의하여 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)이 다수의 여정맵을 작성한 경우, 가장 빈도수가 많은 여정을 주 여정으로 판단할 수 있다.
만족도 여정맵 작성 모듈(147)은, 웹페이지 이동이 있는 경우, 웹페이지 이동 경로에 따라 만족도 수집 모듈(144)에서 수집된 각각의 점수 결과를 기록하고, 이를 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)이 작성한 여정맵에 함께 출력할 수 있다. 도 6에 함께 출력된 예시가 도시된다.
이와 같은 여정맵 작성을 통하여, 첫째 평가 대상 사이트에서 사이트 방문객의 주된 흐름을 제시할 수 있고, 둘째 사이트 전체의 평가는 물론 각각의 웹페이지에 대한 만족도 평가까지 함께 제시함으로써 취약 페이지를 확인할 수 있고, 셋째, 만족도의 상승 또는 하강 여부를 제시함으로써 전반적인 방문객의 심리적 흐름을 예측할 수 있어서, 보다 정밀하고 효과적인 웹사용성 평가가 이루어질 수 있다.
또한, 여정별 만족도 비교 모듈(148)은, 다수의 평가 대상 사이트에 대한 만족도 여정맵 작성 모듈(147)을 함께 출력하여 비교 분석이 가능하다. 이를 통하여 경쟁 웹사이트와 비교하여 취약한 웹페이지, 강한 웹페이지를 확인할 수도 있다.
100: 웹사용성 평가 시스템
110: 사용성 평가 SW 관리 서버
120: 평가 대상 URL 정보 관리 서버
121: SW 설치 및 관리 모듈
122: QR 코드 표시 모듈
123: 페이지별 질문 제공 모듈
140: 사용성 평가 서버
141: 평가 대상 URL 확인 모듈
142: 설문 결과 수집 모듈
143: 이미지 캡쳐 모듈
144: 만족도 수집 모듈
145: 웹사이트 여정맵 작성 모듈
146: 주 여정 분석 모듈
147: 만족도 여정맵 작성 모듈
148: 여정별 만족도 비교 모듈
150: 데이터베이스
200: 인터넷
300_1, 300_2, 300_3: 평가 대상 사이트
410: 사용자 단말
420: 스마트폰

Claims (8)

  1. 다수의 평가 대상 사이트의 URL을 기록하는 평가 대상 URL 정보 관리 서버(120); 및
    상기 다수의 평가 대상 사이트에 대한 평가 결과를 저장하는 사용성 평가 서버(140)를 포함하는 웹사용성 평가 시스템(100)을 통해 실행되는 웹사용성 평가 방법으로서,
    사용자가 제1 단말을 통해 상기 웹 사용성 평가 시스템에 접속하여 상기 다수의 평가 대상 사이트 중 하나를 선택하면, 상기 제1 단말을 통해 선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 URL로 이동하도록 처리하는 단계;
    선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 제1 QR 코드를 상기 사용자의 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계;
    상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제1 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 대응하는 제1 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 및
    상기 사용자에 의해 입력된 상기 제1 평가질문의 응답 결과를 수신하여 저장하는 단계를 포함하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 저장하는 단계 이후에,
    상기 사용자가 상기 제1 단말을 통해 상기 평가 대상 사이트 내에서 웹페이지를 이동하는 경우, 상기 웹페이지 이동에 따라 각 웹페이지에 해당하는 제2 QR 코드를 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계;
    상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제2 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 웹페이지에 대응하는 제2 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 단계; 및
    상기 사용자에 의해 입력된 상기 제2 평가질문의 응답 결과를 수신하여 저장하는 단계를 더 포함하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 웹페이지 이동에 따라 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 단계를 더 포함하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 단계는,
    상기 웹페이지 이동시마다 각각의 웹페이지의 캡쳐 화면을 기록하고, 상기 캡쳐된 각각의 화면을 시간에 따라 표시하는 형태로 나타냄으로써 여정맵을 작성하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 방법.
  5. 사용자에게 사용성 평가를 위한 인터페이스 및 소프트웨어를 제공하고, 평가 대상 사이트에 대응하는 URL에 해당하는 QR 코드를 표시하며, 표시된 QR 코드에 따라 웹페이지별 질문을 제공하는 사용성 평가 SW 관리 서버(110);
    다수의 상기 평가 대상 사이트의 URL을 기록하는 평가 대상 URL 정보 관리 서버(120); 및
    상기 다수의 평가 대상 사이트에 대한 평가 결과를 저장하는 사용성 평가 서버(140)를 포함하는 웹사용성 평가 시스템(100)으로서,
    상기 사용성 평가 SW 관리 서버(110)는,
    사용자가 제1 단말을 통해 상기 웹 사용성 평가 시스템에 접속하여 상기 다수의 평가 대상 사이트 중 하나를 선택하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 해당하는 제1 QR 코드를 상기 사용자의 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하고,
    상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제1 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 평가 대상 사이트에 대응하는 제1 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 것을 특징으로 하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 사용성 평가 SW 관리 서버(110)는,
    상기 사용자가 상기 제1 단말을 통해 상기 평가 대상 사이트 내에서 웹페이지를 이동하는 경우, 상기 웹페이지 이동에 따라 각 웹페이지에 해당하는 제2 QR 코드를 상기 제1 단말을 통해 표시하도록 처리하고,
    상기 사용자가 제2 단말을 통해 상기 제2 QR 코드를 인식하면, 선택된 상기 웹페이지에 대응하는 제2 평가질문을 상기 제2 단말을 통해 표시하도록 처리하는 것을 특징으로 하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템.
  7. 제 5 항에 있어서,
    상기 웹사용성 평가 서버(140)는,
    상기 사용자에 의해 입력된 상기 제1 평가질문의 응답 결과를 수신하여 평가 결과로서 저장하는, 설문 결과 수집 모듈(142);
    상기 제1 평가질문의 일부로 또는 상기 제1 평가질문과 별개로 만족도 설문을 상기 제2 단말을 통해 출력하도록 처리하고, 상기 만족도 설문에 대한 점수 결과를 평가 결과로서 저장하는, 만족도 수집 모듈(144); 및
    상기 웹페이지 이동에 따라, 웹페이지 이동 경로를 누적하여 기록하는 웹사이트 여정맵 작성 모듈(145)을 포함하는 것을 특징으로 하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템.
  8. 제 5 항 내지 제 7 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 웹사용성 평가 서버(140)는, 상기 평가 대상 사이트의 URL과 현재 접속된 URL이 동일한지 여부를 확인하는 평가 대상 URL 확인 모듈(141)을 더 포함하는,
    QR 코드를 이용한 웹사용성 평가 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2020032451A1 (ko) * 2018-08-09 2020-02-13 주식회사 센스톤 가상코드 기반의 설문 작성자 정보 유출 방지 방법 및 시스템

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