KR20150026193A - 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법 Download PDF

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KR20150026193A
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Abstract

본 발명은 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 특정 영역의 고정된 위치에 설치되며 사용자 단말장치 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보를 송신하고, 상기 사용자 단말장치로부터 수신된 사용자 단말장치 정보를 네트워크를 통해 송신하는 NFC 단말장치; 상기 NFC 단말장치와 네트워크를 통해 연결되고 상기 NFC 단말장치로부터 수신된 상기 사용자 단말장치 정보를 저장하며, 상기 접속주소로 접속한 사용자 단말장치 질문정보가 수신된 경우 상기 저장된 다른 사용자 단말장치에 상기 질문정보를 송신하며, 상기 다른 사용자 단말장치로부터 답변정보가 수신된 경우 해당 사용자 단말장치에 상기 답변정보를 제공하는 실시간 질의응답 서비스 장치; 및 상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 사용자가 입력한 질문정보를 송신하고 상기 네트워크 수신부로 수신된 답변정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하는 사용자 단말장치를 포함한다. 이에 의해, 특정 영역 내에 위치하고 있다는 점이 보장된 사용자에 한해 질의 및 응답 권한을 부여함으로써 해당 영역 내에서의 경험, 상품, 매장 등과 관련된 질문과 답변에 대해 신뢰성을 보장할 수 있다

Description

사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR REAL TIME QUESTION AND ANSWERING BASED ON THE USER'S LOCATION}
본 발명은 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는, 특정 영역 내에 위치하고 있다는 점이 보장된 사용자에 한해 질의 및 응답 권한을 부여함으로써 해당 영역 내에서의 경험, 상품, 매장 등과 관련된 질문과 답변에 대해 신뢰성을 보장할 수 있는 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능이 추가된 스마트 폰이 보급되면서, 모바일 기기를 이용한 위치 기반 서비스가 늘어가고 있다.
위치 기반 서비스(location based service(LBS))는 유선 또는 무선 통신망을 통하여 얻은 위치 정보를 기초로 하여 위치와 관련된 각종 정보를 제공하는 서비스이다. 예를 들어, 위치 기반 서비스에는 사용자가 있는 특정 장소의 날씨 정보 제공 서비스, 특정 장소 근처에 있는 사용자에게 일괄적인 경보 통지 서비스, 특정 장소 주변의 백화점, 의료기관, 극장, 음식점 등 생활 정보 제공 서비스 등이 있다.
위치 기반 서비스에는 이동 통신 기지국을 이용하는 셀 방식과 위성항법장치를 활용한 GPS(global positioning system) 방식이 있다. 상기 셀 방식은 건물 안 또는 지하에서도 위치를 찾을 수 있으나 오차 범위가 수 km이므로 정확한 위치를 찾기 어려운 문제점이 있다. 상기 GPS 방식은 오차 범위가 수백 m이므로 비교적 정확한 위치를 찾을 수 있으나 위성 신호를 이용하는 특성 때문에 고층 건물 사이나 건물 내부에서는 사용할 수 없는 문제점이 있다.
종래의 스마트 폰의 어플리케이션 또는 웹 사이트도 특정 장소에 대한 정보를 제공하고 있으나, 상기 정보는 불특정 다수에게 보여 주기 위한 것으로서 많은 광고가 포함되어 있거나 과장된 정보 또는 허위 정보일 수 있는 문제점이 있다.
또한, 종래의 질의응답 서비스는 사용자가 다수의 불특정 사용자들에게 질문을 하고 다수의 불특정 사용자들 중 일부로부터 답변을 받기 때문에, 상업적인 의도로 작성된 답변이 포함될 수 있으며 답변의 신뢰성이 낮은 문제점이 있다.
한국공개특허 10-2009-0049464호: 온라인으로 연결된 지혜 나눔이들로부터의 실시간 피드백정보를 이용한 지혜획득 및 제공시스템과 그 방법
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 특정 영역 내에 위치하고 있다는 점이 보장된 사용자에 한해 질의 및 응답 권한을 부여함으로써 해당 영역 내에서의 경험, 상품, 매장 등과 관련된 질문과 답변에 대해 신뢰성을 보장할 수 있는 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법을 제공하는데 그 기술적 과제가 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보를 수신하는 NFC 통신부; 상기 접속주소에 접속하여 데이터를 송수신하는 네트워크 통신부; 사용자 입출력부; 및 상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디와 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하고, 사용자가 입력한 질문정보를 송신하고 상기 네트워크 수신부로 수신된 답변정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하는 제어부를 포함하는 사용자 단말장치가 제공된다.
여기서, 상기 제어부는, 상기 네트워크 통신부로 수신된 다른 사용자의 질문정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하고, 사용자가 입력한 답변정보를 상기 네트워크 통신부를 통해 상기 접속주소로 송신할 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따르면, 태그정보 수신 시 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디를 추출하고, 상기 태그 식별 아이디를 단말정보와 함께 태그 플랫폼으로 송신하며, 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 태그 에이전트; 상기 태그 에이전트로부터 수신된 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 송신하고, 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 접속주소에 접속하는 웹 애플리케이션을 포함하고; 상기 태그 플랫폼은 상기 태그 에이전트에 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 상기 암호정보를 생성하고, 기준 시간이 경과하면 상기 암호정보를 변경하며, 상기 웹 애플리케이션으로부터 수신된 암호정보가 현재 설정된 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말장치가 제공된다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면 NFC 방식으로 데이터를 근거리 무선 송수신하는 NFC 통신부; 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보가 저장된 메모리; 및 상기 NFC 통신부에 접속된 사용자 단말장치에 상기 태그정보를 송신하는 송수신 제어부를 포함하는 NFC 단말장치가 제공된다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 네트워크를 통해 사용자 단말장치로부터 NFC 단말장치의 태그 식별 아이디와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 수신하는 사용자 정보 수집부; 상기 네트워크를 통해 상기 사용자 단말장치로부터 질문정보를 수신하고 답변정보를 송신하는 질의응답 송수신부; 및 상기 사용자 단말장치로부터 질문정보가 수신된 경우 기 저장된 다른 사용자 단말장치에 상기 질문정보를 송신하고 상기 다른 사용자 단말장치로부터 답변정보가 수신된 경우 해당 질문정보를 송신한 사용자 단말장치에 상기 답변정보를 실시간으로 송신하는 제어부를 포함하는 실시간 질의응답 서비스 장치가 제공된다.
여기서, 상기 질문정보와 답변정보가 저장되는 질의응답 DB를 더 포함하고; 상기 제어부는 상기 질문정보에 대응되는 답변정보를 검색하여 해당 사용자 단말장치에 송신할 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 특정 영역의 고정된 위치에 설치되며 사용자 단말장치에 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보를 송신하는 NFC 단말장치; 상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하고, 사용자가 입력한 질문정보를 송신하여 수신된 답변정보를 사용자에게 표시하는 사용자 단말장치; 및 상기 사용자 단말장치로부터 수신된 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 저장하며, 상기 접속주소로 접속한 사용자 단말장치 질문정보가 수신된 경우 상기 저장된 다른 사용자 단말장치에 상기 질문정보를 송신하고, 상기 다른 사용자 단말장치로부터 답변정보가 수신된 경우 해당 사용자 단말장치에 상기 답변정보를 제공하는 실시간 질의응답 서비스 장치;를 포함하는 실시간 질의응답 서비스 시스템이 제공된다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, NFC 통신부에 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보가 수신되는 단계; 상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하는 단계; 사용자 입출력부에 입력된 질문정보를 송신하는 단계; 및 수신된 답변정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법이 제공된다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 태그정보 수신 시 태그 에이전트가 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디와 접속주소를 추출하고, 상기 태그 에이전트가 상기 태그 식별 아이디, 접속주소 및 단말정보를 태그 플랫폼에 제공하는 단계; 상기 태그 플랫폼이 상기 태그 식별 아이디, 단말정보 및 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 암호정보를 생성하고, 생성된 암호정보를 상기 태그 에이전트에 제공하는 단계; 상기 태그 에이전트가 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 단계; 상기 웹 애플리케이션이 상기 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 전달하여 확인을 요청하는 단계; 및 상기 태그 플랫폼의 확인 결과 상기 암호정보가 상기 태그정보 플랫폼에 전달한 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법이 제공된다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 태그정보 수신 시 태그 에이전트가 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디와 접속주소를 추출하고, 상기 태그 에이전트가 상기 태그 식별 아이디, 접속주소 및 단말정보를 태그 플랫폼에 제공하는 단계; 상기 태그 플랫폼이 상기 태그 식별 아이디, 단말정보 및 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 암호정보를 생성하고, 생성된 암호정보를 상기 태그 에이전트에 제공하는 단계; 상기 태그 에이전트가 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 단계; 상기 웹 애플리케이션이 상기 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 전달하여 확인을 요청하는 단계; 및 상기 태그 플랫폼의 확인 결과 상기 암호정보가 상기 태그정보 플랫폼에 전달한 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법이 프로그램으로 기록되고 전자 장치에서 판독 가능한 기록매체가 제공된다.
상술한 바와 같이 본 발명의 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법은 특정 영역 내에 위치하고 있다는 점이 보장된 사용자에 한해 질의 및 응답 권한을 부여함으로써 해당 영역 내에서의 경험, 상품, 매장 등과 관련된 질문과 답변에 대해 신뢰성을 보장할 수 있다.
또한, 본 발명의 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법은 특정 영역과 관련된 정보 습득 시 경험자로부터 직접 답변을 얻을 수 있으므로 사용자가 원하는 유용한 정보를 습득할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템의 구성도
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 실시간 질의응답 서비스 장치의 제어 블럭도
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 NFC 단말장치의 제어 블럭도
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말장치의 제어 블럭도
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말장치의 제어 흐름도
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 방법의 흐름도
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세히 설명하기로 한다. 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어 동일하거나 대응하는 구성 요소는 동일한 도면번호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템의 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템은, 근거리 무선통신 기능을 갖는 사용자 단말장치(400), 복수개의 NFC 단말장치(300) 및 네트워크를 통해 접속되는 사용자 단말장치(400)에 실시간 질의응답 서비스 장치(200)를 포함한다.
NFC 단말장치(300)는 특정 장소에 설치되어 사용자 단말장치(400)와 NFC 통신 방식으로 데이터를 송수신한다. NFC 단말장치(300)는 태깅한 사용자 단말장치(400)에 태그정보를 제공하며, 여기서 태그정보는 NFC 단말장치(300)의 고유 식별정보인 태그 식별 ID(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 접속주소를 포함한다. 여기서, 접속주소는 URL, IP 등을 포함할 수 있다.
NFC 단말장치(300)는 대규모 쇼핑몰, 공연장, 체육시설, 공항, 철도 역사 등의 시설물 내의 다수의 장소에 설치되어 사용자 단말장치(400)가 근접하는 경우 NFC 통신 방식으로 데이터를 제공할 수 있다. NFC 단말장치(300)는 특정 장소에 고정 설치되므로 NFC 단말장치(300)에 사용자 단말장치(400)를 태그한 경우, 해당 NFC 단말장치(300)의 설치 위치가 곧 태깅한 사용자 단말장치(400)의 위치가 될 수 있다.
사용자 단말장치(400)는 수신된 태그정보로부터 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 접속주소를 추출한다. 사용자 단말장치(400)는 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 접속주소로 접속하여 태그 식별 ID(Tag UID)와 사용자 단말장치(400)의 정보, 예컨대, MDN(Mobile Directory Number), 등의 정보를 제공한다. 이 후, 사용자 단말장치(400)는 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하여 다른 사용자들과 실시간으로 질의응답을 진행할 수 있다. 여기서, 사용자 단말장치(400)는 태깅 후 기준시간이 경과한 경우 질의응답 서비스 장치(200)에 대한 접속이 차단되며, 이에, 특정 장소에 위치한 사용자 단말장치(400)에 대해서만 질의 응답 권한이 부여될 수 있다.
실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 사용자 단말장치(400)로부터 태그 식별 ID(Tab UID)와 MDN 등의 사용자 단말장치(400)의 정보를 수신하여 저장한다. 실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 제1사용자 단말장치로부터 질문이 수신된 경우 등록된 다른 제2사용자 단말장치 측에 질문을 송신하고, 제2사용자 단말장치로부터 수신된 답변을 해당 제1사용자 단말장치에 전달하여 양자 간에 실시간 질의응답이 진행될 수 있도록 한다. 또한, 실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 사용자 간 질의응답 내용을 데이터베이스화하여, 질문을 송신한 사용자 단말장치 측에 기 저장된 응답 내용을 제공할 수 있다.
이러한 구성에 의해, NFC 단말장치(300)는 태깅한 사용자 단말장치(400)에 NFC 단말장치(300)의 고유 식별정보인 태그 식별 ID(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 접속주소를 포함하는 태그정보를 제공한다. 사용자 단말장치(400)는 태그정보로부터 접속주소를 추출하여 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하며, 실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 사용자 단말장치(400)들 간에 송수신 되는 질문 및 답변을 전달하여 사용자 단말장치(400)들 간의 실시간 질의응답 기능을 제어할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 제어 블럭도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 사용자정보 수집부(210), 질의응답 송수신부(220), 사용자정보 DB(240), 질의응답DB 및 제어부(230)를 포함한다.
사용자정보 수집부(210)는 사용자 단말장치(400)로부터 사용자 단말장치(400)가 태깅한 NFC 단말장치(300)의 태그 식별 ID(Tag UID)와 사용자 단말장치(400)의 정보, 예컨대, MDN 등의 정보를 수신한다. 사용자정보 수집부(210)는 수집된 태그 식별 ID(Tag UID)와 사용자 단말정보를 사용자정보 DB(240)에 저장한다. 이에, 사용자정보 DB(240)에는 NFC 단말장치(300)에 태깅한 사용자 단말장치, 즉, NFC 단말장치(300)의 설치 영역에 위치한 사용자 단말장치(400)의 정보가 수집되어 저장될 수 있다.
질의응답 송수신부(220)는 네트워크를 통해 접속한 사용자 단말장치(400)와 데이터를 송수신한다. 질의응답 송수신부(220)는 제어부(230)의 제어에 따라 사용자 단말장치(400)로부터 질문정보와 답변정보를 수신하고, 답변정보를 해당 사용자 단말장치(400)에 제공한다.
질의응답 DB(250)에는 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 수신된 사용자들의 질문정보와 그에 대응되는 답변정보가 저장된다.
제어부(230)는 사용자정보 수집부(210)로 수신된 태그 식별 ID(Tag UID)와 사용자 단말정보를 사용자정보 DB(240)에 저장한다. 제어부(230)는 질의응답 송수신부(220)로 수신된 질문정보를 질의응답 DB(250)에 저장하고, 사용자정보 DB(240)에 저장된 다른 사용자 단말장치에 질문정보를 송신한다. 여기서, 제어부(230)는 답변정보를 제공할 것으로 신청한 사용자 단말장치에 한해 질문정보를 송신할 수 있다. 제어부(230)는 질의응답 송수신부(220)로 수신된 답변정보를 질의응답 DB(250)에 저장하고, 해당 답변정보를 요청한 사용자 단말장치 측에 답변정보를 실시간으로 송신한다.
제어부(230)는 소정 사용자 단말장치(400)의 질문에 대해 답변정보가 수신되지 않은 경우, 질의응답 DB(250)에 저장된 답변내용을 사용자 단말장치(400) 측에 제공할 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 NFC 단말장치(300)의 제어 블럭도이다.
도시된 바와 같이 NFC 단말장치(300)는, NFC 송수신부(320), 메모리(340) 및 송수신 제어부(330)를 포함한다.
NFC 송수신부(320)는 근접한 사용자 단말장치(400)에 NFC 방식으로 태그정보를 무선 송수신한다.
메모리(340)에는 사용자 단말장치(400)의 실시간 질의응답 기능 사용을 인증하는 태그정보가 저장된다. 태그정보는 태그 식별 ID(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하기 위한 접속주소를 포함한다.
송수신 제어부(330)는 NFC 송수신부(320)를 통해 태그정보를 요청한 사용자 단말장치(400)에 태그정보를 제공한다. 도 4는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말장치(400)의 제어 블럭도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 사용자 단말장치(400)는 NFC 통신부(410), 네트워크 통신부(420), 사용자 입출력부(430), 메모리(450) 및 단말 제어부(440)를 포함한다.
NFC 통신부(410)는 근접한 NFC 단말장치(300)에 NFC 방식으로 태그정보를 수신한다. 태그정보는 NFC 단말장치(300)의 고유 식별정보인 태그 식별 ID(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스 장치(200)의 접속주소를 포함한다. 네트워크 통신부(420)는 네트워크를 통해 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 데이터를 송수신한다.
입출력부(430)는 사용자 입력을 단말 제어부(440)로 제공하고 단말 제어부(440)의 제어에 따라 데이터를 디스플레이한다. 입출력부(430)에는 질문입력창이 표시되어 사용자로부터 질문정보를 입력받을 수 있고 실시간 질의응답 서비스 장치(200)가 제공하는 답변정보가 표시될 수 있다.
메모리(450)에는 NFC 단말장치(300)로부터 수신된 태그정보를 처리하여 사용자가 현재 서비스 영역 내에 위치하는지 여부를 인증하고 인증에 성공한 경우 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하여 서비스를 이용할 수 있도록 하는 질의응답 프로그램(500)이 저장된다.
단말 제어부(440)는 사용자의 선택에 따라 메모리(450)에 저장된 질의응답 프로그램(500)을 실행하여 실시간 질의응답 서비스를 제공할 수 있다. 단말 제어부(440)는 질의응답 프로그램(500)을 실행하여 사용자가 현재 서비스 영역 내에 위치하는지 여부를 인증하고 태그정보를 통해 제공되는 접속주소에 접속하여 실시간 질의응답 서비스를 제공할 수 있다. 단말 제어부(440)는 실시간 질의응답 서비스 장치(200) 측에 사용자가 입력한 질문정보 혹은 답변정보를 송신하고, 실시간 질의응답 서비스 장치(200)로부터 수신된 답변정보 혹은 다른 사용자의 질문정보를 사용자 입출력부에 표시한다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 단말장치(400)의 제어 흐름도로서, 사용자 단말장치(400)에 설치된 질의응답 프로그램(500)에 의해 실시간 질의응답 서비스가 실행되는 과정을 예시하고 있다.
여기서, 질의응답 프로그램(500)은 NFC 단말장치(300)에 의해 활성화되는 태그 에이전트(Tag Agent)(510)와, 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하기 위한 웹프로그램(web/App)(520), 태그정보를 처리하는 태그 플랫폼(Tag Platform)(530)을 포함한다.
사용자 단말장치(400)를 NFC 단말장치(300)에 태깅하면 태그 에이전트(510)가 활성화된다(S110).
활성화된 태그 에이전트(510)는 태그정보를 수신하여 태그정보에 포함된 Tag UID를 추출하고, 사용자 단말장치(400)의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 취득한다(S120).
태그 에이전트(510)는 태그정보에 포함된 Tag UID가 실시간 질의응답 서비스를 위한 것인지를 판단하고(S120), 실시간 질의응답 서비스용 Tag UID가 아닌 경우 해당 메시지가 디스플레이되도록 한다(S140).
태그정보에 포함된 Tag UID가 실시간 질의응답 서비스를 위한 Tag UID인 경우, 태그 에이전트(510)는 Tag UID, MDN 및 단말정보를 태그 플랫폼(530)에 전달한다. 여기서, Tag UID, MDN 및 단말정보는 암호화 작업 후 전달될 수 있다.
태그 플랫폼(530)은 Tag UID, MDN 및 단말정보와 현재 시간(time)에 기초하여 OTP(One Time Password)를 생성하고(S160), 생성된 OTP를 암호화하여 태그 에이전트(510)에 전송한다(S170).
태그 에이전트(510)는 웹프로그램(web/App)(520)를 기동시키고 Tag UID와 OTP를 전달한다(S180).
웹프로그램(web/App)(520)은 태그 에이전트(510)가 전달한 Tag UID와 OTP를 태그 플랫폼(530)에 전송하여 확인을 요청한다(S190).
태그 플랫폼(530)은 OTP가 유효한지를 판단한다(S200). OTP는 태깅 시간에 기초하여 생성된 것으로서, 태그 플랫폼(530)은 OTP를 기준 시간 단위로 변경하여 태깅 후 기준 시간이 경과된 OTP는 무효화된 것으로 판단한다.
판단결과 OTP가 유효한 경우 태그 플랫폼(530)은 웹프로그램(web/App)(520)에 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하기 위한 URL 등의 접속주소를 전송한다(S210).
판단결과 OTP가 무효화된 경우 태그 플랫폼(530)은 실시간 질의응답 서비스를 이용을 차단한다(S220).
이상 설명한 바와 같이, 사용자 단말장치(400)를 NFC 단말장치(300)에 태깅하면 태그 플랫폼(530)에서 생성된 시간(time) 기반 OTP에 의해 기준 시간 동안 실시간 질의응답 서비스를 이용할 수 있는 권한이 부여되고, 기준 시간이 경과된 경우 OTP가 무효화되어 서비스 이용이 차단된다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 방법의 흐름도이다.
사용자 단말장치(400)를 NFC 단말장치(300)에 태깅하면(S210), NFC 단말장치(300)는 사용자 단말장치(400)에 태그정보를 제공한다. 여기서, NFC 단말장치(300)가 제공하는 태그정보에는 Tag UID와 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하기 위한 접속주소가 포함되어있다.
사용자 단말장치(400)는 수신된 태그정보를 이용하여 실시간 질의응답 서비스 이용을 위한 인증을 수행하고(S240), 인증에 성공하면 실시간 질의응답 서비스 장치(200)에 접속하여 질문정보를 송신한다(S260).
실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 NFC 단말장치(300)로부터 수신된 사용자정보를 저장하고(S250), 사용자 단말장치(400)로부터 질문정보를 수신한다.
실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 서비스 영역 내에 위치한 다른 사용자들에게 질문정보를 송신한다(S270).
실시간 질의응답 서비스 장치(200)는 다른 사용자 단말장치로부터 수신된 답변을 질의응답 DB(250)에 저장하고, 질문정보를 송신한 사용자 단말장치에 답변정보를 송신한다(S290).
한편, 본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 태그정보 수신 시 태그 에이전트가 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디와 접속주소를 추출하고, 상기 태그 에이전트가 상기 태그 식별 아이디, 접속주소 및 단말정보를 태그 플랫폼에 제공하는 단계; 상기 태그 플랫폼이 상기 태그 식별 아이디, 단말정보 및 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 암호정보를 생성하고, 생성된 암호정보를 상기 태그 에이전트에 제공하는 단계; 상기 태그 에이전트가 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 단계; 상기 웹 애플리케이션이 상기 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 전달하여 확인을 요청하는 단계; 및 상기 태그 플랫폼의 확인 결과 상기 암호정보가 상기 태그정보 플랫폼에 전달한 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법이 프로그램으로 기록되고 전자 장치에서 판독 가능한 기록매체에 기록될 수 있다.
이러한 사용자 단말장치의 제어방법은 프로그램으로 작성 가능하며, 프로그램을 구성하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 또한, 사용자 단말장치의 제어방법에 관한 프로그램은 전자장치가 읽을 수 있는 정보저장매체(Readable Media)에 저장되고, 전자장치에 의하여 읽혀지고 실행될 수 있다.
이와 같이, 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다. 본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
본 발명은 특정 영역 내에 위치하고 있다는 점이 보장된 사용자에 한해 질의 및 응답 권한을 부여함으로써 해당 영역 내에서의 경험, 상품, 매장 등과 관련된 질문과 답변에 대해 신뢰성을 보장할 수 있는 사용자 위치기반 실시간 질의응답 서비스 시스템 및 방법에 이용할 수 있다.
200 : 실시간 질의응답 서비스 장치 210 : 사용자정보 수집부
220 : 질의응답 송수신부 230 : 제어부
240 : 사용자정보 DB 250 : 질의응답 DB
300 : NFC 단말장치 320 : NFC 송수신부
330 : 송수신 제어부 340 : 메모리
350 : 태그정보 400 : 사용자 단말장치
410 : NFC 통신부 420 : 네트워크 통신부
430 : 사용자 입출력부 440 : 단말 제어부
450 : 메모리

Claims (10)

  1. 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보를 수신하는 NFC 통신부;
    상기 접속주소에 접속하여 데이터를 송수신하는 네트워크 통신부;
    사용자 입출력부; 및
    상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디와 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하고, 사용자가 입력한 질문정보를 송신하고 상기 네트워크 수신부로 수신된 답변정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하는 제어부를 포함하는 사용자 단말장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제어부는
    상기 네트워크 통신부로 수신된 다른 사용자의 질문정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하고, 사용자가 입력한 답변정보를 상기 네트워크 통신부를 통해 상기 접속주소로 송신하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말장치.
  3. 태그정보 수신 시 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디를 추출하고, 상기 태그 식별 아이디를 단말정보와 함께 태그 플랫폼으로 송신하며, 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 태그 에이전트;
    상기 태그 에이전트로부터 수신된 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 송신하고, 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 접속주소에 접속하는 웹 애플리케이션을 포함하고;
    상기 태그 플랫폼은 상기 태그 에이전트에 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 상기 암호정보를 생성하고, 기준 시간이 경과하면 상기 암호정보를 변경하며, 상기 웹 애플리케이션으로부터 수신된 암호정보가 현재 설정된 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말장치.
  4. NFC 방식으로 데이터를 근거리 무선 송수신하는 NFC 통신부;
    태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보가 저장된 메모리; 및
    상기 NFC 통신부에 접속된 사용자 단말장치에 상기 태그정보를 송신하는 송수신 제어부를 포함하는 NFC 단말장치.
  5. 네트워크를 통해 사용자 단말장치로부터 NFC 단말장치의 태그 식별 아이디와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 수신하는 사용자 정보 수집부;
    상기 네트워크를 통해 상기 사용자 단말장치로부터 질문정보를 수신하고 답변정보를 송신하는 질의응답 송수신부;
    상기 사용자 단말장치로부터 질문정보가 수신된 경우 기 저장된 다른 사용자 단말장치에 상기 질문정보를 송신하고 상기 다른 사용자 단말장치로부터 답변정보가 수신된 경우 해당 질문정보를 송신한 사용자 단말장치에 상기 답변정보를 실시간으로 송신하는 제어부를 포함하는 실시간 질의응답 서비스 장치.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 질문정보와 답변정보가 저장되는 질의응답 DB를 더 포함하고;
    상기 제어부는 상기 질문정보에 대응되는 답변정보를 검색하여 해당 사용자 단말장치에 송신하는 것을 특징으로 하는 실시간 질의응답 서비스 장치.
  7. 특정 영역의 고정된 위치에 설치되며 사용자 단말장치에 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보를 송신하는 NFC 단말장치;
    상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하고, 사용자가 입력한 질문정보를 송신하여 수신된 답변정보를 사용자에게 표시하는 사용자 단말장치; 및
    상기 사용자 단말장치로부터 수신된 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 저장하며, 상기 접속주소로 접속한 사용자 단말장치 질문정보가 수신된 경우 상기 저장된 다른 사용자 단말장치에 상기 질문정보를 송신하고, 상기 다른 사용자 단말장치로부터 답변정보가 수신된 경우 해당 사용자 단말장치에 상기 답변정보를 제공하는 실시간 질의응답 서비스 장치;를 포함하는 실시간 질의응답 서비스 시스템.
  8. NFC 통신부에 태그 식별 아이디(Tag UID)와 실시간 질의응답 서비스를 제공하는 접속주소를 포함하는 태그정보가 수신되는 단계;
    상기 태그정보를 수신한 시간을 기준으로 기 설정된 시간 동안 상기 태그정보에 포함된 접속주소로 접속하여 상기 태그 식별 아이디(Tag UID)와 상기 사용자 단말장치의 MDN(Mobile Directory Number) 및 단말정보를 제공하는 단계;
    사용자 입출력부에 입력된 질문정보를 송신하는 단계; 및
    수신된 답변정보를 상기 사용자 입출력부에 표시하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법.
  9. 태그정보 수신 시 태그 에이전트가 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디와 접속주소를 추출하고, 상기 태그 에이전트가 상기 태그 식별 아이디, 접속주소 및 단말정보를 태그 플랫폼에 제공하는 단계;
    상기 태그 플랫폼이 상기 태그 식별 아이디, 단말정보 및 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 암호정보를 생성하고, 생성된 암호정보를 상기 태그 에이전트에 제공하는 단계;
    상기 태그 에이전트가 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 단계;
    상기 웹 애플리케이션이 상기 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 전달하여 확인을 요청하는 단계; 및
    상기 태그 플랫폼의 확인 결과 상기 암호정보가 상기 (B)단계에서 생성된 암호 정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법.
  10. 태그정보 수신 시 태그 에이전트가 활성화되어 상기 태그정보로부터 태그 식별 아이디와 접속주소를 추출하고, 상기 태그 에이전트가 상기 태그 식별 아이디, 접속주소 및 단말정보를 태그 플랫폼에 제공하는 단계; 상기 태그 플랫폼이 상기 태그 식별 아이디, 단말정보 및 상기 태그정보가 수신된 시간에 기초하여 암호정보를 생성하고, 생성된 암호정보를 상기 태그 에이전트에 제공하는 단계; 상기 태그 에이전트가 상기 태그 플랫폼으로부터 수신된 암호정보를 웹 애플리케이션에 전달하는 단계; 상기 웹 애플리케이션이 상기 암호정보를 상기 태그 플랫폼에 전달하여 확인을 요청하는 단계; 및 상기 태그 플랫폼의 확인 결과 상기 암호정보가 상기 태그정보 플랫폼에 전달한 암호정보와 일치하는 경우 상기 웹 애플리케이션에 상기 접속주소를 제공하는 단계를 포함하는 사용자 단말장치의 제어방법이 프로그램으로 기록되고 전자 장치에서 판독 가능한 기록매체.
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