KR20150021792A - 자가 진단 기능을 구비한 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말의 자가진단 방법 - Google Patents

자가 진단 기능을 구비한 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말의 자가진단 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 스마트홈 단말 자체적으로 단말의 통화 수신 불가 상태를 모니터링하고 단말 오동작시에 정상 상태로 복구시킬 수 있는 장치 및 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따라 통화 애플리케이션 및 무선 접속 애플리케이션을 구비한 스마트홈 단말의 장애를 자가 진단하는 방법은, 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나의 동작 상태를 모니터링하여 상기 단말의 장애를 진단하는 단계; 및 상기 진단된 단말의 장애 유형에 따라 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나를 초기화하거나 재구동시킴으로써 상기 장애를 복구하는 단계를 포함한다.

Description

자가 진단 기능을 구비한 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말의 자가진단 방법{Smart home device with self-diagnosis and Method of doing self-diagnosis by the same device}
본 발명은 자가 진단 및 복구 기능을 구비한 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말의 자가진단 방법에 관한 것으로서, 구체적으로는 스마트홈 단말 자체적으로 단말의 통화 수신 불가 상태를 모니터링하고 단말 오동작시에 정상 상태로 복구시킬 수 있는 장치 및 방법에 관한 것이다.
최근에 가정내에 스마트홈폰, 스마트홈패드 등 다양한 스마트홈 단말이 대중화됨에 따라 스마트홈 단말을 이용하여 다양한 애플리케이션을 실행하고 특히 인터넷망을 이용하여 통화 서비스를 이용하는 경우가 많아지고 있다.
그러나, 스마트홈 단말에 설치된 애플리케이션의 오동작, 무선통신망(예,Wi-Fi 망0과의 연동 오류 등 여러 가지 이유로 스마트홈 단말을 이용한 통화 수신이 불가한 경우가 발생할 수 있다.
종래에는 고객이 고객센터에 전화하여 통화 수신이 불가한 장애 상황을 알려주면 원격으로 해결해주기도 하였으나 고객에게 상당한 불편함을 야기한다.
따라서, 스마트홈 단말 자체적으로 단말이 통화 수신 불가 상태를 야기하는 오동작을 감지하고 정상 상태로 복구할 수 있는 기능이 필요하다.
전술한 문제점을 해결하기 위해, 본 발명은 자체적으로 장애 진단 및 복구 기능을 구비한 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말에서의 장애 진단 및 복구 방법 을 제공하고자 한다.
또한, 본 발명은 1차적으로는 자체적으로 장애 진단 및 복구 기능을 수행하고 2차적으로는 단말 관리 서버와 연동하여 서버의 제어하에 장애 진단 및 복구를 수행할 수 있는 스마트홈 단말 및 이러한 스마트홈 단말에서의 장애 진단 및 복구 방법 을 제공하고자 한다.
본 발명의 일특징에 따라 통화 애플리케이션 및 무선 접속 애플리케이션을 구비한 스마트홈 단말의 장애를 자가 진단하는 방법은, 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나의 동작 상태를 모니터링하여 상기 단말의 장애를 진단하는 단계; 및 상기 진단된 단말의 장애 유형에 따라 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나를 초기화하거나 재구동시킴으로써 상기 장애를 복구하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 방법은 상기 단말의 초기화시에 단말 개통 여부 및 상기 단말의 무선 접속 여부중 적어도 하나를 확인하는 단계를 더 포함한다.
일 실시예에서, 상기 단말의 초기화시에 단말 개통 여부를 확인하는 단계는, 상기 통화 애플리케이션에 상기 단말 개통 정보 요청 메시지를 전송하는 단계; 상기 요청 메시지에 응답하여 상기 통화 애플리케이션으로부터 단말 개통 정보 응답 메시지가 수신되는지 판단하는 단계; 및 상기 통화 애플리케이션으로부터 수신된 메시지내에 상기 단말에 대한 인증 정보가 포함되어 있는지를 검사함으로써 상기 단말의 개통 여부를 확인하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 통화 애플리케이션으로부터 상기 단말 개통 정보 응답 메시지가 수신되지 않으면 상기 통화 애플리케이션을 재구동시키는 단계를 더 포함한다.
일실시예에서, 상기 방법은 상기 단말 개통 여부를 확인한 결과 상기 단말이 미개통 상태로 확인되면, 통합 단말 관리 서버에 단말 미개통 정보를 전달하는 단계; 및 상기 통화 애플리케이션으로부터 개통 완료 이벤트가 수신될 때까지 대기하는 단계를 더 포함한다.
일실시예에서, 상기 단말의 무선 접속 여부를 확인하는 단계는, 상기 단말이 무선 접속되어 있지 않은 경우에 상기 무선 접속 애플리케이션으로부터 무선접속완료 이벤트가 수신될 때까지 대기하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션으로부터 선정된 기간내에 SIP(Session Initiation Protocol) 등록 완료 이벤트가 수신되는지 확인하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션에 주기적으로 정상동작 체크 요청 메시지를 전송하고 이에 대한 응답이 수신되는지 판단하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나의 단말 자원 사용량을 검사하는 단계를 포함한다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션의 자원 사용량을 검사하는 단계를 포함하고, 상기 자원 사용량이 비정상인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 통화 애플리케이션을 재구동시킨다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 자원사용량이 정상인 경우에 상기 단말의 무선 접속 상태를 확인하는 단계; 상기 단말이 무선 접속 상태가 정상이면 인터넷 접속이 정상인지를 판단하는 단계; 및 상기 통화 애플리케이션의 등록 상태를 확인하는 단계를 포함하고, 상기 통화 애플리케이션이 미등록 상태인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 통화 애플리케이션을 초기화시킨다.
일실시예에서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 자원사용량이 정상인 경우에 상기 단말의 무선 접속 상태를 확인하는 단계 및 상기 단말이 무선 접속 상태가 비정상이면 상기 무선 접속 애플리케이션의 자원사용량을 검사하는 단계를 포함하고, 상기 자원 사용량이 비정상인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 무선 접속 애플리케이션을 재구동시킨다.
일실시예에서, 상기 방법은, 통합단말관리서버로부터 상기 통화 애플리케이션에 대한 초기화 명령을 수신하는 단계; 상기 초기화 명령에 따라 상기 통화 애플리케이션을 초기화시키는 단계; 및 상기 초기화된 통화 애플리케이션으로부터 수신되는 SIP 등록 완료 이벤트에 근거한 SIP 등록 정보를 상기통합단말관리서버에 전송하는 단계를 더 포함한다.
본 발명의 다른 특징에 따른 스마트홈 단말은 메모리, 프로세서 및 무선랜 접속을 위한 통신 인터페이스를 구비한 스마트홈 단말로서, 상기 메모리내에 통화 애플리케이션; 무선 접속 애플리케이션; 및 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션의 동작 상태를 모니터링하여 상기 스마트홈 단말의 장애를 진단 및 복구하기 위한 자기진단 애플리케이션을 구비한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 본 발명은 스마트홈 단말의 자가 진잔 및 복구를 가능하게 한다. 또한, 본 발명에 따르면, 스마트홈 단말이 1차적으로는 자체적으로 장애 진단 및 복구 기능을 수행하고 2차적으로는 통합 단말 관리 서버(Unified Customer Equipment Management System: UCEMS)와 연동하여 서버의 제어하에 장애 진단 및 복구를 수행할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 통신 환경을 도시한다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 구성도를 도시한다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 자가진단 방법을 도시한 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 통화앱, 무선접속앱 및 자가진단앱간의 상호동작을 세부적으로 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱 정보 초기화 과정을 도시한다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱의 재구동 과정을 도시한다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 단말 재부팅 과정을 도시한다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱 트랜스포트(transport) 설정 변경 과정을 도시한다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 이를 상세한 설명을 통해 상세히 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 발명을 설명함에 있어서, 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
또한, 본 명세서 및 청구항에서 사용되는 단수 표현은, 달리 언급하지 않는 한 일반적으로 "하나 이상"을 의미하는 것으로 해석되어야 한다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 용어들중 "모듈", "부", "인터페이스 등은 일반적으로 컴퓨터 관련 객체를 의미하며, 예를 들어, 하드웨어, 소프트웨어 및 이들의 조합을 의미할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 통신 환경을 도시한다.
도시된 바와 같이, 일실시예에서, 스마트홈 단말들(110a, 110b, 110c)이 유무선 네트워크를 통해 통합단말관리서버(Unified Customer Equipment Management System:UCEMS,120)에 연결되고, 통합단말관리 서버(120)는 유선 네트워크를 통해 통화 애플리케이션 서버(통화 AS, 130), 가입자 서버(Home Subscriber Server: HSS, 140) 및 SBC(Session Boarder Controller, 150)과 연결되어 있다.
일실시예에서, 스마트홈 단말(110a, 110b 또는 110c)은 유무선 네트워크를 통해 다양한 인터넷 서비스와 통화 서비스를 제공하는 단말로서, 스마트홈폰, 스마트홈 패드, 홈미디어폰(SoIP:Service over IP) 등 다양한 유형을 포함할 수 있다. 기본적으로, 스마트홈 단말(110a, 110b 또는 110c)은 특정 운영체제상에 설치되는 다양한 애플리케이션을 통해 여러 기능을 제공할 수 있으며, 그중에서도 통화 애플리케이션 및 무선접속 애플리케이션(예, WiFi 접속 애플리케이션)을 통해 사용자에게 인터넷 전화 서비스를 제공할 수 있다. 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말은 통화 수신 불가 상태를 자가 진단하여 자체 복구 처리가 가능하다. 이와 같은 스마트홈 단말의 자가 진단 및 복구에 대해서는 도 2 내지 도 4를 참조하여 상세히 설명할 것이다.
일실시예에서, 통합단말관리서버(UCEMS,120)는 수신불가 단말 DB(미도시)를 관리하며 수신 불가 단말 DB에 근거하여 스마트홈 단말을 재인증하거나, 스마트홈 단말내의 애플리케이션 설정값 변경/초기화/재구동하거나, 단말 기기 자체를 재구동시킴으로써 단말의 수신불가에 대한 복구를 원격 제어할 수 있다. 일 실시예에서, 수신불가 단말 DB는 통화 애플리케이션 서버(통화 AS, 130), 가입자 서버(Home Subscriber Server: HSS, 140) 및 SBC(Session Boarder Controller, 150)중 적어도 하나로부터 수신되는 수신불가 단말 정보에 근거하여 업데이트될 수 있다.
통화 애플리케이션 서버(통화 AS, 130)는 스마트홈 단말에 대한 통화 서비스 로직 제어 및 프로파일 관리를 수행하는 서버이다. 일실시예에서, 통화 애플리케이션 서버(통화 AS, 130)는 스마트홈 단말 불량, IP 미할당 또는 일시적 유실, 네트워크 불량 등으로 인하여 미등록 상태로 확인되는 스마트홈 단말 또는 INVITE 요청을 한 것에 대하여 일정 시간(예, 5초)내에 응답이 없는 스마트 홈 단말 등, 착신이 불안정한 스마트홈 단말들에 대한 정보를 통합단말관리서버(UCEMS,120)에 제공해줄 수 있다.
HSS(140)는 가입자 정보 및 서비스 트리거 정보를 관리하는 서버이다. 일실시예에서, HSS(140)는 스마트홈 단말(110a, 110b 또는 110c)로부터 SIP 등록 요청이 수신되면 해당 단말에 대한 인증을 수행하고 인증 실패된 단말에 대한 정보를 기록하고, 이를 통합단말관리서버(UCEMS,120)에 제공해줄 수 있다.
SBC(150)는 세션기반 멀티미디어 서비스(예: VoIP 서비스)에서 네트워크 경계에 위치하여 다양한 기능을 제공하는 장비를 의미하며, 사용자 네트워크와 서비스 네트워크 사이에 위치하거나, 서비스 네트워크와 서비스 네트워크에 위치하여 정보보호기능, 중계서버로서의 기능, 트래픽 관리기능 등을 제공한다. 일실시예에서, SBC(150)는 스마트홈 단말(110a, 110b 또는 110c)로부터 재등록(Re-Regi) 요청 메시지가 주기적으로 수신되는지 모니터링하고 그렇지 않은 경우에 해당 가입자를 삭제하며, 이와 같이 삭제된 가입자의 스마트홈 단말 정보를 통합단말관리서버(UCEMS,120)에 제공해줄 수 있다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 구성도를 도시한다.
일반적으로, 스마트홈 단말(200)은 메모리, 프로세서 및 무선랜 접속을 위한 통신 인터페이스를 구비한 컴퓨팅 장치이다. 스마트홈 단말(200)의 메모리 내에 무선랜 접속을 통한 통화 기능을 수행하기 위한 통화 애플리케이션(앱)(210) 및 무선접속 애플리케이션(앱)(230)이 설치되어 있다고 가정한다. 본 발명의 일실시예에 따른 자가진단 애플리케이션(앱)(220)이 상기 메모리내에 또한 설치되어 통화앱(210) 및 상기 무선접속앱(230)의 동작 상태를 모니터링하여 스마트홈 단말의 장애를 진단 및 복구할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 자가진단앱에서 수행되는 스마트홈 단말의 자가진단 방법을 도시한 흐름도이다.
단계(310)에서, 단말 초기화시에 단말의 개통 여부를 판단한다. 일실시예에서, 자가진단앱은 통화앱에 단말 개통 정보 요청 메시지를 전송하고, 이에 응답하여 통화앱으로부터 단말 개통 정보 응답 메시지가 수신되는지 판단한다. 통화 앱으로부터 응답 메시지가 수신되면 수신된 메시지내에 상기 단말에 대한 인증 정보가 포함되어 있는지를 검사함으로써 상기 단말의 개통 여부를 확인할 수 있다. 단말 개통 여부를 확인한 결과 단말이 미개통 상태로 확인되면, 통합단말관리서버에 단말 미개통 정보를 전달하고, 통화앱으로부터 개통 완료 이벤트가 수신될 때까지 대기한다. 반면에, 통화앱으로부터 단말 개통 정보 확인 응답 메시지가 수신되지 않으면 통화 앱을 재구동시킬 수 있다.
단계(320)에서, 단말의 무선접속 여부를 판단한다. 단말이 무선 접속되어 있지 않은 것으로 판단되면 무선접속앱으로부터 무선접속완료 이벤트가 수신될 때까지 대기한다.
단계(310) 및 단계(320)을 거쳐 단말이 개통 완료되었으며 무선 접속된 상태임이 확인되면 상기 단말은 동작 상태인 것으로 가정된다.
단계(330)에서, 단말이 동작중인 동안에 통화앱 및 무선접속앱중 적어도 하나의 동작 상태를 모니터링하여 상기 단말의 장애를 진단한다.
일실시예에서, 자가진단앱은 통화앱으로부터 선정된 기간내에 SIP(Session Initiation Protocol) 등록 완료 이벤트가 수신되는지 확인함으로써 단말의 장애를 진단할 수 있다.
일실시예에서, 자가진단앱은 통화앱에 주기적으로 정상동작 체크 요청 메시지를 전송하고 이에 대한 응답이 수신되는지 판단함으로써 단말의 장애를 진단할 수 있다.
일실시예에서, 자가진단앱은 통화앱 및/또는 무선접속앱의 단말 자원 사용량을 검사함으로써 단말의 장애를 진단할 수 있다.
일실시예에서, 자가진단앱의 자원사용량이 정상인 경우에 단말의 무선 접속 상태를 확인하고, 무선 접속 상태가 정상이면 인터넷 접속이 정상인지를 판단하는 단계를 포함할 수 있다. 또한, 통화앱의 등록 상태 여부를 판단할 수 있다.
단계(340)에서, 단말의 장애 유형에 따라 통화앱 및 무선접속앱중 적어도 하나 초기화하거나 재구동시킴으로써 해당 장애를 복구할 수 있다. 구체적인 복구 방식은 이하 도 4를 참조하여 좀더 상세히 설명하겠다.
도 4(a)(b)는 본 발명의 일실시예에 따른 스마트홈 단말의 통화앱, 무선접속앱 및 자가진단앱간의 상호동작을 세부적으로 도시한 도면이다.
(1) 스마트홈 단말 부팅시, 단계(401)에서 자가진단앱은 통화앱으로부터 단말 개통 정보를 요청한다. 일실시예에서, 요청과 응답 메시지는 sendBroadcast를 이용하여 인텐트(intent)간 데이터 연동되도록 한다. 요청/응답 인텐트의 예는 다음과 같다.
■ 개통정보요청 action : com.kt.sip.call.REQUEST_CALL_CONFIG
■ 개통정보응답 action : com.kt.sip.call.RESULT_CALL_CONFIG
예) Intent serviceIntent = new Intent("com.kt.sip.call.REQUEST_CALL_CONFIG");
sendBroadcast(serviceIntent);
(2) 단계(402)에서, 통화앱으로부터 단말개통정보가 수신되는지 확인한다. 일실시예에서, 단말개통정보 응답 메시지가 수신되지 않으면 1분 간격으로 최대 3회 재요청할 수 있다.
(3) 단말개통정보 응답 메시지를 3회까지도 수신하지 못한 경우에, 자가진단앱은 통화앱이 초기화된 상태인지 판단한다(단계 403). 이때, 통화앱의 초기화 상태 변수(sendJ&Treset) 값이 참(true)인지 거짓(false)인지를 체크함으로써 통화앱의 초기화 상태 여부를 판단할 수 있다. 통화앱이 초기화된 상태가 아니라면 대기상태로 진입하고(단계 406), 통화앱이 이미 초기화된 상태라면 통화앱을 재구동시킨다(단계 412).
(4) 단말개통정보 응답 메시지가 수신된 경우에, 단말개통정보 응답 메시지에 근거하여 단말의 개통 완료 여부를 판단할 수 있다(단계 404). 일실시예에서, 단말개통정보 응답 메시지(VoIP config sync response) 내 아래의 필수 필드 값들중 적어도 하나가 널(null) 인 경우 서버에 등록할 수 없으므로 통화앱을'미개통 상태'로 판단한다.
①"USER_ID" : 전화번호
②"SBC_ADDR": primarySBC server address
③ "SBC_PORT" : primary SBC server port
④"AUTH_ID" : 인증아이디
⑤ "AUTH_PASSWORD" : 비밀번호
(5) 통화앱이'미개통 상태' 인경우에 자가진단앱은 통합단말관리서버에 단말의 미개통 정보를 전송한다(단계 405). 일실시예에서, 미개통 정보는 TR-069 Inform의 형태로 통합단말관리서버에 전송된다. 미개통 된 단말의 이력을 합단말관리서버 전송하여 관리자가 이력을 확인하여 필요한 원격 조치를 하기 위함이다. 일 예에서, 단말 미개통 정보 전송은 InternetGatewayDevice.DeviceInfo객체 인터페이스를 사용하고 전달 주요 정보는 다음과 같다.
■ SerialNumber : 단말 MAC Address
■ ProvisioningCode : "Not-Registered"
(6)'미개통 상태' 정보를 전송한 자가진단앱은 대기 상태가 된다. 이때, 자가진단앱의 상태는 "SIP not provisioned"가 된다. 통화앱으로부터 개통 완료(SIP-Registered) 이벤트를 수신하는 경우 대기상태가 해제된다(단계 408). 통화앱은 개통 완료되면 개통 완료 이벤트를 자가진단앱 전송한다. 자가진단앱은 통화앱으로부터 개통 완료이벤트를 수신하는 경우 단말이 정상적으로 개통되었다고 인식한다.
(7) 단말의 무선접속 여부를 판단한다(단계 407). 일실시예에서, 'android.net.NetworkInfo' 클래스의 isConnected() 메소드를 사용하여 WiFi 연결 상태 판단한다.
(8) WiFi 연결이 되어 있지 않은 경우 대기 상태가 된다(단계 408). 무선접속앱에서 보내는 IP 정보 전달 인텐트(Intent) 수신 시 대기 상태가 해제된다. 무선접속앱은 정상적인 IP 정보를 획득하였을 경우 하기와 같은 인텐트(intent) 메시지를 브로드캐스팅한다. 자가진답앱이 해당 메시지를 수신할 경우 단말이 정상적으로 무선(WiFi) 연결이 되었다고 인식한다.
■ IP 정보전달 인텐트
Action com.kt.wifi.notification
ExtraParameter "TYPE "IP_INFORM
"IP" "xxx.xxx.xxx.xxx"
"STATICIP boolean
"AUTOCONN boolean
"NOT_SIPNCHECK boolean
(9) 단계(409 내지 411)은 단말의 장애진단 및 조치를 위한 모니터링이 진행되는 과정이다. 일실시예에서, 단계(409)의 등록 완료 이벤트 수신 여부와 단계(410, 411)통화앱의 정상동작 체크가 동시에 진행될 수 있다. 이들 두 조건중 하나에서 정상 모니터링 조건이 실패 되는 경우에 통화앱의 자원 사용량 체크를 진행할 수 있다.
(10) 통화앱으로부터의 등록 완료 이벤트가 일정 기간(예, 2분 30초) 내에 수신되는지 확인한다. 통화앱은 SIP REGISTER 요청 메시지를 무선망을 통해 송신한 경우 통화앱에 등록 완료 이벤트를 보낸다. 자가진단앱은 해당 등록 완료 이벤트 메시지를 모니터링하며 2분 30초(150초) 동안 수신하지 못한 경우 통화앱의 이상 상태를 확인하기 위해 시나리오를 진행할 것이다.
SIP 등록 완료 이벤트 메시지 상세는 아래와 같다
Action com.kt.sip.call.action.REGISTRATION
ExtraParameter
(11) 자가진단앱은 통화앱의 정상 동작 여부를 체크하는 동작상태 체크(Health check) 요청 메시지를 전송하고(단계 410), 통화앱으로부터 응답이 정상 수신되는지 모니터링한다(단계 411). 동작상태 체크를 위한 요청 메시지는 정해진 시간 간격(예, 10분)으로 전송되며, 무응답시 1분 간격으로 재시도될 수 있다.
(12) 자가진단앱이 통화앱으로부터 등록 완료 이벤트 메시지를 수신하지 못하거나 동작상태 체크 메시지에 대한 응답을 받지 못한 경우에, 통화앱의 단말 자원 사용에 대한 진단을 실행한다(단계412). 일실시예에서, CPU 사용량과 메모리 사용량을 기준으로 통화앱의 정상 여부를 진단할 수 있다. 예를 들어, CPU 사용량이 80%이상이거나 메모리 사용량이 50%인 상태(예, 1분동안 10초 단위로 샘플링하여 평균된 값으로 측정)가 되면 통화앱은 비정상적으로 자원을 점거하고 있는 상태로 판단할 수 있다.
(13) 단계(412)에서 통화앱이 비정상으로 판단되면, 통화앱 프로세스를 재구동시킨다(단계 427). 일실시예에서, 사용자에게 재부팅 알림창을 표시해주고, 사용자가 "재구동"을 선택하면 재구동 과정을 진행할 수 있다.
(14) 단계(412)에서 통화앱이 정상으로 판단되면, 단말의 무선접속 상태를 판단할 수 있다(단계 413)
(15) 단말의 무선접속이 양호하면, 인터넷 연결이 정상인지 여부를 DNS 질의명령을 통해서 점검할 수 있다(단계 414). 단말의 DNS 서버 주소를 획득하고 특정 도메인 네임을 사용하여 DNS 질의명령을 전송한다. 일 실시예에서, 1분 간격으로 3회까지 시도할 수 있다.
(16) 단말의 인터넷 연결이 비정상인 것으로 판단되면 WifFi 재연결(Reconnect)을 시도한다(단계415). WiFi 재연결 이벤트는 WiFi 접속 상태이고 DNS 질의에 실패한 경우 연결되어 있는 무선 연결이 비정상 상태임을 무선접속앱에 알려주어 disconnect 상태가 되게 한 후, 재연결하도록 지시할 수 있다. 일실시예에서, 무선접속앱에서 제공하는 API 중 "LINKERROR" 메시지를 통해 무선랜 연결을 "DISCONNECT" 상태로 만들고, "RECONNECT" 메시지를 통해 무선랜을 재연결하도록 제어한다.
■ 무선랜 재연결 요구 인텐트
Action com.kt.sip.notification
ExtraParameter "TYPE" "COMMAND"
"CMD" "LINKERROR"
Action com.kt.sip.notification
ExtraParameter "TYPE" "COMMAND"
"CMD" "RECONNECT"
(17) 단말의 인터넷 연결이 정상이면 통화앱이 통화 서비스 실행중인지 확인한다(단계 416). 일실시예에서, 통화앱이 통화 서비스중인지 상태 확인하기 위해 Line 객체의 CallState 값을 이용할 수 있다. 수신된 CallState 값이 "Calling", "Ringing", "Connecting", "InCall", "Hold", "Disconnecting" 인 경우 통화 중 상태로 판단한다.
(18) 통화앱이 통화중이 아니라면, 단계(417)에서 통화앱의 등록 상태를 확인할 수 있다. 일실시예에서, 통화앱의 등록상태 확인은 Line 객체의 상태값을 이용할 수 있다. Line 객체의 상태값은 다음과 같다.
status









 "Up", : 등록 완료 상태 (정상 등록된 상태)
"Initializing", : 등록 상태 초기화
"Registering", : 등록 시도 중 (RREGISTER)
"Unregistering", : 등록 정보 해제하는 중
"Error", : 등록 시도하였으나 등록 실패
"Testing", : 단말자체 테스트모드
"Quiescent", : 대기모드 (즉 통화중이 아닌 기간)
"Disabled", : 등록 시도 할 수 없는 상태 (정보 미설정, 네트워크 비정상 증)
서비스등록성공: Up
서비스등록실패: Error
서비스정보미설정(초기값): Disabled
(19) 통화앱의 등록상태를 확인한 결과 통화앱이 미등록인 것으로 확인되면, 통화앱으로 리셋 명령을 전달하고(단계 428), 자가진단앱 내부적으로 통화앱에 리셋 명령을 전달하였음을 통화앱의 초기화상태를 나타내는 변수인"sendJ&Treset"을 'true'로 기록한다(단계 418). 이후에, 자가진단앱은 초기화 상태로 전환된다(단계 419). sendJ&Treset값이 true 상태에서 자가진단 앱이 초기화 상태로 전환 이후에 자가진단앱이 통화앱으로부터 단말개통 정보 응답 메시지를 수신하게 되면 "sendJ&Treset = false"로 설정될 것이다.
(20) 일실시예에서, 통화앱 리셋 명령은 기존의 TR-069 리셋 명령과 동일한 인텐트(Intent) 메시지로 전달될 수 있다. 인텐트 메시지 상세는 다음과 같다. 자가진단앱은 하기 인텐트를 브로드캐스팅한다.
■ 통화앱 정보 초기화(Reset) Intent
Action com.kt.sip.call.SET_LINE_CONFIG
ExtraParameter "SEND_MSG" "Action_TR_RESET"
(21) 단계(413)에서 단말의 무선접속이 비정상인 것으로 판단된 경우에, 자가진단앱은 무선접속앱의 정상 동작 여부를 체크하는 동작체크 요청 메시지를 무선접속앱에 전송하고(단계 421), 응답이 정상 수신되는지 모니터링한다(단계 422). 일실시예에서, 무선접속앱으로부터 동작체크 응답 메시지가 수신되지 않으면 1분 단위로 2회 더 반복할 수 있다. 일실시예에서, 동작상태 체크를 위해, "STATUSEX"이벤트를 사용하며 메시지상세는 아래와 같다.
■ 동작 체크를 위한 intent
Action com.kt.sip.notification
ExtraParameter "TYPE" "COMMAND"
"CMD" "STATUSEX"
(22) 무선접속앱으로부터 동작체크 응답 메시지가 수신되면, 무선접속앱은 정상 동작 중으로 판단하여 자가 진단 대기 상태가 된다(단계 424).
(23) 무선접속앱으로부터 동작체크 요청에 대한 응답을 수신하지 못한 경우에 무선접속앱의 단말 자원 사용에 대한 진단을 실행한다(단계 423). 일실시예에서, 진단은 CPU 사용량과 메모리 사용량을 기준으로 한다. CPU 사용량이 80% 이상 또는 메모리 사용량이 50% 이상이 일정 시간 동안 유지(예, 1분동안 10초 단위로 샘플링하여 평균된 값으로 측정)되는 경우에, 무선접속앱이 비정상적으로 자원을 점거하고 있는 상태로 판단한다. 메모리 사용량을 확인하는 방법은 MemoryInfo 클래스의 totalPss 값을 사용할 수 있다. 이러한 자원사용량 임계치 선정 기준은 WiFi on-off 반복하며 모니터링시 무선접속앱이 약 5% CPU 사용량과 1% 이하의 메모리 사용량을 기록한 측정 결과치에 따른 것이다.
(24) 무선접속앱의 자원사용량이 정상인 경우에는 WiFi를 재구동한다(단계 425). WiFi 재구동은 연결되어 있는 WiFi를 Off 후 On 동작을 의미한다. 이러한 동작은 android.net.wifi.WifiManager 클래스의 setWifiEnabled(arg) 메소드를 이용하여 수행할 수 있다.
(25) 무선접속앱이 비정상적으로 단말 자원을 점유하고 있는 것으로 판단되면, WiFi ON되어 있는 경우 WiFi를 Off후 On 시킨다(단계 426).
앞서 설명한 실시예는 스마트홈 단말에서 자가진단앱이 자체적으로 단말의 장애 유형을 판단하고 복구하는 과정을 설명하였으나, 다른 실시예에서는 통합단말관리서버(UCEMS)와 자가진단앱이 연동하여 단말 장애를 복구할 수도 있다. 이하에서는 도 5 내지 도 8을 참조하여, 통합단말관리서버(UCEMS)와 자가진단앱이 연동하여 단말 장애를 복구하는 과정을 설명한다.
도 5는 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱 정보 초기화 과정을 도시한다.
1) 운영자는 UCEMS를 통해 통화앱 정보 초기화(Reset) 명령을 전송할 수 있다(510).
2) 통화앱 정보 초기화 명령은 TR-069 형식으로 단말에 전송되고 단말의 자가진단앱 이러한 명령를 수신한다(520).
3) 자가진단앱은 통화앱 정보 초기화 요청을 통화앱으로 전달한다(530). 이에 따라 통화앱은 초기화 동작을 수행할 것이다.
4) 통화앱은 초기화 동작을 수행한 후에 SIP 등록을 완료하면, SIP 등록 완료 이벤트를 자가진단앱에 전송한다(530).
5) SIP 등록 완료 이벤트를 수신한 자가진단앱은 UCEMS에 SIP 등록 정보를 전송한다(540) 운영자는 단말로부터 수신되는 SIP 등록 정보를 확인하고 단말이 정상 상태로 복구되었다고 판단한다.
도 6은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱의 재구동 과정을 도시한다.
UCEMS는 수신불가로 결정된 단말에 대해 통화앱에 대한 Restart(재구동) 명령을 전달한다(610).
2) 추천앱은 통화앱 및 무선접속앱에 대한 정상 상태를 파악하기 위해 정상동작 체크 요청 메시지를 각 앱에 전송하여 응답을 확인한다. 통화앱 및 무선접속앱에 대한 정상동작 체크 결과 정상이면, UCEMS에 통호앱에 대한 상태 정보를 전송한다(620).
3) 반면에, 통화앱 및 무선접속앱에 대한 정상동작 체크 결과, 두 앱으로부터 응답을 수신하지 못하면 통화앱을 재구동하고, 재구동된 통화앱의 정보를 전송한다(630).
도 7은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 단말 재부팅 과정을 도시한다.
1) 운영자는 UCEMS를 통해 단말 재부팅(Reboot) 명령을 전송할 수 있다(710).
2) 단말 재부팅 명령은 TR-069 형식으로 단말의 자가진단앱이 수신하고, 자가진단앱은 PowerManager 클래스의 reboot() 메소드를 사용하여 단말을 재부팅시킨다.
3) 단말 재부팅이 완료되면, 자가진단앱은 부트(BOOT) 또는 부트스트랩(BootStrap) 정보를 UCEMS로 전송한다(720).
4) 운영자는 단말로부터 수신되는 트(BOOT) 또는 부트스트랩(BootStrap) 정보를 확인하고 단말이 정상 상태로 복구되었다고 판단한다.
도 8은 본 발명의 일실시예에 따라 UCEMS 및 자가진단앱에 의한 통화앱 트랜스포트(transport) 설정 변경 과정을 도시한다.
1) UCEMS는 단말의 자가진단앱에 통화앱의 트랜스포트 설정 변경을 위한 TR069 메시지를 전달한다(810). 일 실시예에서, 통화앱의 트랜스포트를 설정하는데 있어서 '0'은 UDP, '1'은 TCP를 설정하는 값일 수 있다.
2) 자가진단앱은 통화앱에 트랜스포트 설정 변경메시지를 전달한다(820).
3) 이후에,UCEMS로부터 트랜스포트 정보 요청이 수신되면(830), 자가진단앱은 해당 요청 메시지를 통화앱에 전달하고(840), 통화앱으로부터 수신되는 트랜스포트정보를 UCEMS에 전달한다(850, 860).
본 발명의 실시예에 따른 스마트홈 단말의 자가진단 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.
컴퓨터 판독 가능 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 분야 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media) 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 또한 상술한 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
상술한 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (15)

  1. 통화 애플리케이션 및 무선 접속 애플리케이션을 구비한 스마트홈 단말의 장애를 자가 진단하는 방법으로서,
    상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나의 동작 상태를 모니터링하여 상기 단말의 장애를 진단하는 단계; 및
    상기 진단된 단말의 장애 유형에 따라 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나를 초기화하거나 재구동시킴으로써 상기 장애를 복구하는 단계
    를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 단말의 초기화시에 단말 개통 여부 및 상기 단말의 무선 접속 여부중 적어도 하나를 확인하는 단계를 더 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 단말의 초기화시에 단말 개통 여부를 확인하는 단계는,
    상기 통화 애플리케이션에 상기 단말 개통 정보 요청 메시지를 전송하는 단계;
    상기 요청 메시지에 응답하여 상기 통화 애플리케이션으로부터 단말 개통 정보 응답 메시지가 수신되는지 판단하는 단계; 및
    상기 통화 애플리케이션으로부터 수신된 메시지내에 상기 단말에 대한 인증 정보가 포함되어 있는지를 검사함으로써 상기 단말의 개통 여부를 확인하는 단계
    를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  4. 제3항에 있어서, 상기 통화 애플리케이션으로부터 상기 단말 개통 정보 응답 메시지가 수신되지 않으면 상기 통화 애플리케이션을 재구동시키는 단계를 더 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  5. 제3항에 있어서, 상기 단말 개통 여부를 확인한 결과 상기 단말이 미개통 상태로 확인되면, 통합 단말 관리 서버에 단말 미개통 정보를 전달하는 단계; 및
    상기 통화 애플리케이션으로부터 개통 완료 이벤트가 수신될 때까지 대기하는 단계
    를 더 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  6. 제2항에 있어서,
    상기 단말의 무선 접속 여부를 확인하는 단계는,
    상기 단말이 무선 접속되어 있지 않은 경우에 상기 무선 접속 애플리케이션으로부터 무선접속완료 이벤트가 수신될 때까지 대기하는 단계
    를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션으로부터 선정된 기간내에 SIP(Session Initiation Protocol) 등록 완료 이벤트가 수신되는지 확인하는 단계를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션에 주기적으로 정상동작 체크 요청 메시지를 전송하고 이에 대한 응답이 수신되는지 판단하는 단계를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션중 적어도 하나의 단말 자원 사용량을 검사하는 단계를 포함하는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  10. 제8항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 통화 애플리케이션의 자원 사용량을 검사하는 단계를 포함하고, 상기 자원 사용량이 비정상인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 통화 애플리케이션을 재구동시키는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  11. 제9항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 자원사용량이 정상인 경우에 상기 단말의 무선 접속 상태를 확인하는 단계; 상기 단말이 무선 접속 상태가 정상이면 인터넷 접속이 정상인지를 판단하는 단계; 및 상기 통화 애플리케이션의 등록 상태를 확인하는 단계를 포함하고, 상기 통화 애플리케이션이 미등록 상태인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 통화 애플리케이션을 초기화시키는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  12. 제9항에 있어서, 상기 단말의 장애를 진단하는 단계는 상기 자원사용량이 정상인 경우에 상기 단말의 무선 접속 상태를 확인하는 단계 및 상기 단말이 무선 접속 상태가 비정상이면 상기 무선 접속 애플리케이션의 자원사용량을 검사하는 단계를 포함하고, 상기 자원 사용량이 비정상인 경우에, 상기 단말을 복구하는 단계는 상기 무선 접속 애플리케이션을 재구동시키는 스마트홈 단말의 자가 진단 방법.
  13. 제1항에 있어서, 통합단말관리서버로부터 상기 통화 애플리케이션에 대한 초기화 명령을 수신하는 단계;
    상기 초기화 명령에 따라 상기 통화 애플리케이션을 초기화시키는 단계; 및
    상기 초기화된 통화 애플리케이션으로부터 수신되는 SIP 등록 완료 이벤트에 근거한 SIP 등록 정보를 상기통합단말관리서버에 전송하는 단계
    를 더 포함하는 스마트홈 단말 자가진단 방법.
  14. 메모리, 프로세서 및 무선랜 접속을 위한 통신 인터페이스를 구비한 스마트홈 단말로서, 상기 메모리내에
    통화 애플리케이션;
    무선 접속 애플리케이션; 및
    상기 통화 애플리케이션 및 상기 무선 접속 애플리케이션의 동작 상태를 모니터링하여 상기 스마트홈 단말의 장애를 진단 및 복구하기 위한 자기진단 애플리케이션을 구비하는 스마트홈 단말.
  15. 제1항 내지 제13항중 어느 하나의 항에 따른 스마트홈 단말 자가진단 방법을 수행하기 위한 명령어를 포함하는 자기진단 애플리케이션이 설치된 스마트홈 단말.
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