KR20140034671A - 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 추론된 발송제어 규칙을 기준으로 각 수신 도메인별 발송 제어규칙을 결정하고, 발송 제어 규칙에 적합하게 발송을 관리함으로써 발송 성공률을 높일 수 있도록 한 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템에 관한 것으로, 추론된 발송제어 규칙을 기준으로 각 수신 도메인별 발송 제어규칙을 결정하고, 발송 제어 규칙에 적합하게 발송을 관리함으로써 발송 성공률을 높일 수 있는 효과가 있다. 또한, 도메인별 리스트에 따라 동적으로 생성되는 도메인 제어부를 리스트로 관리하는 것으로 각 도메인 제어부가 해당 도메인에 대한 발송 제어규칙 추론 정보를 근거로 발송 여부를 분산 관리하도록 하며 이러한 도메인별 분산 관리에 의해 부하 분산과 관리 편의성이 개선되는 효과가 있다.

Description

발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템{E-MAIL TRANSMISSION CONTROL SYSTEM USING TRANSMISSION RULE REASONING RESULT}

본 발명은 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템에 관한 것으로, 특히 추론된 발송제어 규칙을 기준으로 각 수신 도메인별 발송 제어규칙을 결정하고, 발송 제어 규칙에 적합하게 발송을 관리함으로써 발송 성공률을 높일 수 있도록 한 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템에 관한 것이다.

다양한 통신 수단의 일상화에 의해 이메일을 이용한 마케팅이 급증하고 있으며, 이러한 수신자의 의사에 무관하게 일방적으로 전송되는 광고성 이메일, 즉 스팸 메일에 따른 피해가 커지면서 이러한 스팸 메일을 필터링하기 위한 다양한 연구 및 정책적 제한이 이루어지고 있다.

다양한 이메일 서비스 제공자들은 이러한 스팸 메일 필터링 기술들과 정책을 도입하여 스팸 메일로 판단되는 메일들을 차단함으로써 가입자의 만족도를 높이고 불필요한 부하를 경감시키고 있으나, 아직까지 이러한 스팸 메일 필터링 기술 만으로는 실제 전달되는 이메일이 스팸 메일인지 수신자가 받아야 하는 정상적인 메일인지 완벽하게 구분하기 어렵다.

따라서, 수신자의 수신 동의를 받은 정상적인 메일의 발송에 대해서도 스팸 메일 차단 정책에 의해 메일 발송이 차단되는 경우가 발생할 수 있다. 예를 들어, 대형 인터넷 쇼핑몰이 이메일 수신에 동의한 회원에게 발송하는 정기 메일이나 쿠폰 메일 등이 차단되어 수신자가 이를 받지 못하는 경우가 발생할 수 있고, 수신자가 가입한 업무 관련 뉴스레터나 학술적 뉴스레터 등을 받지 못하는 경우도 발생할 수 있다.

하지만 이메일 서비스를 제공하는 대규모 포털이나 전문 호스팅 업체들은 다양한 스팸 메일 차단 규칙과 정책을 적용하고 있으며 스팸 메일 발송자에게 스팸 메일 차단 규칙과 정책이 노출되지 않도록 하기 위해서 그 내용을 공개하지 않는 것은 물론이고 차단 규칙이나 정책을 가변하기도 하므로 정상적인 대량 이메일 제공 시 발송에 실패하는 경우가 증가하고 있다. 이러한 정상적 이메일의 발송 실패는 수신자의 정당한 권리를 제한한다는 점에서 점차 문제가 커지고 있는 실정이다.

기존의 한국 공개특허 제10-2002-0029526호, '대량 전자 메일을 고속으로 전송하는 방법 및 시스템'은 대량 전자 우편 발송을 위해 동보 메일과 개별 메일을 구별하여 색인화한 후 복수의 전자 우편 발송 에이전트를 병렬로 활성화하여 전자 우편 발송 작업을 수행하도록 함으로써 고속으로 대량의 전자 우편을 발송하는 기술을 개시하고 있다.

또한, 한국 공개특허 제10-2003-0017702호, '메일 처리 시스템' 또한 대량의 전자 우편 발송을 위한 분산 처리 방식을 개시하면서 이러한 대량 메일 발송을 위해 사용자를 인증하는 과정의 부하 증가와 처리 속도 감소를 해결하기 위해 사용자 인증과 검색작업을 해쉬 알고리즘을 적용하여 단순화함으로써 인증 부하를 감소시켜 메일 발송 처리 시간을 줄이도록 하는 기술을 개시하고 있다.

이렇게 스팸 메일 정책이 강화되기 전까지는 성공률보다는 발송 속도에 더 많은 관심이 있어 시간당 발송 통수를 높이기 위한 분산 발송 처리가 중점적으로 연구되었으나 이러한 방식은 스팸 메일 정책 강화에 의해 메일 발송 성공률이 낮아 더 이상 현실적인 방법이 되지 못하고 있는 실정이다.

최근 메일의 고속 발송이나, 신속한 발송보다 메일 전달의 성공률을 높이기 위한 연구가 시작되고 있으나 아직까지는 적절한 해결책이 제시되고 있지 못한 상황이다. 일례로 스팸 메일 차단 규칙을 감안한 고정된 발송 규칙을 설정하여 대량 이메일을 발송하고, 발송이 실패한 메일만 모아서 다시 발송하는 방법이 있으나, 스팸메일 차단 정책에 의해 메일 발송이 실패하여 성공률이 낮아진 경우라면 다시 발송한다 하더라도 스팸 메일 차단 정책에 의해 다시 메일 발송이 실패할 것이므로 성공률 향상 효과는 미비한 실정이다.

결국, 발송 성공률을 높이기 위해서는 가급적 스팸 메일 차단이 발생하지 않도록 극히 낮은 수준의 발송 규칙을 적용하거나, 스팸 메일로 차단될 경우 이를 별도의 수단을 통해 차단 해제를 요청하는 등 비효율적 환경에서 대량 이메일 발송이 이루어지고 있어 그 전달 속도가 낮거나 관리 비용이 높아지는 문제가 발생하고 있다.

따라서, 정상적인 대량 메일의 경우 자동적으로 스팸메일 차단 정책을 최적의 수준으로 회피하면서 수신자에게 발송할 수 있는 새로운 대량 메일 발송 시스템과 방법이 요구되고 있다.

한국 공개특허 제10-2002-0029526호 한국 공개특허 제10-2003-0017702호

전술한 문제점을 개선하기 위한 본 발명 실시예들의 목적은 추론된 발송제어 규칙을 기준으로 각 수신 도메인별 발송 제어규칙을 결정하고, 발송 제어 규칙에 적합하게 발송을 관리함으로써 발송 성공률을 높일 수 있도록 한 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명 실시예들의 다른 목적은 도메인별 리스트에 따라 동적으로 생성되는 도메인 제어부를 리스트로 관리하는 것으로 각 도메인 제어부가 해당 도메인에 대한 발송 제어규칙 추론 정보를 근거로 발송 여부를 분산 관리하도록 하며 이러한 도메인별 분산 관리에 의해 부하 분산과 관리 편의성이 개선되도록 한 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템을 제공하는 것이다.

본 발명 실시예들의 또 다른 목적은 도메인 제어부가 현재 발송 상태를 확인하여 스팸 메일로 분류되지 않더라도 발송 제어규칙 추론 정보에 따른 허용 수치를 기준으로 지연 관리를 수행할 수 있도록 하여 스팸 메일 분류에 의한 발송 제한을 회피할 수 있도록 한 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템을 제공하는 것이다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템은 기 설정된 메일 차단 요소들에 대한 최적 값과 발송 지연 시간을 포함하는 발송 제어 규칙 추론 결과를 추론 엔진으로부터 수신하여 이를 기준으로 도메인별 발송 제어 규칙을 적용하여 메일을 전송하는 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템으로서, 메일 발송 정보를 수신하여 도메인별로 구분하여 발송 리스트를 생성하는 발송 리스트 생성부와; 상기 발송 리스트 생성부가 제공하는 발송 리스트를 도메인별로 구분하는 리스트 배포부와, 상기 리스트 배포부가 제공하는 도메인별 발송 리스트 정보를 관리하며 상기 추론 엔진으로부터 수신한 도메인별 발송 제어 규칙을 기준으로 하는 발송 적합성을 메일 발송 결과를 통해 확인하는 도메인 제어부와, 상기 도메인별 도메인 제어부를 생성하여 리스트로 관리하며 상기 도메인 제어부에 발송 여부를 문의하여 발송이 가능하면 발송 관련 정보를 수신하여 발송을 실시한 후 그 결과를 상기 도메인 제어부 및 상기 추론 엔진에 제공하고, 발송이 완료되었으면 리스트에서 도메인 제어부를 삭제하며, 스팸 메일 분류 상태로 발송 대기라면 리스트에서 해당 도메인 제어부의 순서를 조정하는 도메인 발송 제어 관리부를 구비한 발송 제어부를 포함한다.

상기 도메인 제어부가 상기 추론 엔진으로부터 수신하는 도메인별 발송 제어 규칙은 최대 발송 수, 최대 이메일 오류 수, 최대 접속 수를 포함하는 메일 차단 요소들에 대한 최적 값과 스팸 메일 판단 시 지연할 발송 지연 시간에 대한 정보를 포함한다.

상기 도메인 제어부는 발송 리스트 내의 MX 도메인 정보와 수신자 정보 및 컨텐츠를 저장하는 큐와 현재 발송 상태를 상기 추론 엔진으로부터 수신한 도메인별 발송 제어 규칙 정보를 기준으로 구성한 발송 규칙과 비교하여 그 결과를 제공하고, 발송 가능 상태라면 발송 규칙에 맞는 수준의 메일 발송 정보를 상기 도메인 발송 제어 관리부에 제공하는 도메인 발송 제어부를 포함한다.

상기 도메인 발송 제어부는 상기 도메인 발송 제어 관리부로부터 발송 여부 문의를 수신할 경우, 현재 상태가 스팸 메일 분류 상태인지 확인하여 상기 발송 규칙의 발송 지연 시간 동안 발송 지연 상태를 알리고, 스팸 메일 분류 상태가 아닌 경우 남은 수신자 여부를 확인하여 수신자가 없는 경우 메일 발송 완료로 판단하여 발송 완료 상태를 알리며, 남은 수신자가 존재하는 경우 현재 발송 수가 허용 발송 수 이하인지와 현재 접속수가 허용 접속 수 이하인지 확인하여 하나라도 허용수를 초과하면 발송 지연 상태를 알리고, 모두 허용수 이하라면 발송 가능을 알린 후 발송 관련 정보를 제공할 수 있다.

상기 도메인 제어부는 상기 도메인 발송 제어 관리부가 제공하는 발송 결과를 통해 현재 발송 상태를 구성하고, 상기 도메인 발송 제어부가 요청하면 제공하도록 구성될 수 있다.

상기 도메인 제어부는 발송 결과가 수신되면 발송수와 접속수를 증가시키고, 결과가 성공인 경우 성공 수치를 증가시키며, 실패인 경우 그 원인을 스팸 메일 분류와 이메일 오류와 서버 응답 시간 초과에 따라 구분하여 스팸 메일 분류 시 지연 모드로 설정하고 그 외의 경우는 실패 수치를 증가시킨다.

여기서, 상기 실패의 원인이 이메일 오류인 경우 이메일 오류를 누적하여 허용 이메일 오류 수를 초과했는지 확인하여 초과한 경우 스팸 메일로 분류되기 전에 지연 모드로 설정하여 스팸 메일로 분류될 가능성을 낮춘다. 또한, 상기 실패 원인이 서버 응답 시간 초과인 경우 누적 증가시킨 응답 대기 시간이 허용 응답 시간을 초과했는지 확인하여 초과한 경우 스팸 메일로 분류되기 전에 지연 모드로 설정하여 스팸 메일로 분류될 가능성을 낮춘다.

본 발명 실시예에 따른 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템은 추론된 발송제어 규칙을 기준으로 각 수신 도메인별 발송 제어규칙을 결정하고, 발송 제어 규칙에 적합하게 발송을 관리함으로써 발송 성공률을 높일 수 있는 효과가 있다.

본 발명 실시예에 따른 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템은 도메인별 리스트에 따라 동적으로 생성되는 도메인 제어부를 리스트로 관리하는 것으로 각 도메인 제어부가 해당 도메인에 대한 발송 제어규칙 추론 정보를 근거로 발송 여부를 분산 관리하도록 하며 이러한 도메인별 분산 관리에 의해 부하 분산과 관리 편의성이 개선되는 효과가 있다.

본 발명 실시예에 따른 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템은 도메인 제어부가 현재 발송 상태를 확인하여 스팸 메일로 분류되지 않더라도 발송 제어규칙 추론 정보에 따른 허용 수치를 기준으로 지연 관리를 수행할 수 있도록 하여 스팸 메일 분류에 의한 발송 제한을 회피할 수 있는 효과가 있다.

도 1은 종래 이메일 발송 시스템의 구성예.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 대량 이메일 발송 시스템의 구성도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 발송 결과 로그의 예.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 추론 엔진부의 구성도.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 로그 분석부 동작 방식의 예를 설명하기 위한 순서도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 추론부 동작 방식의 예를 설명하기 위한 순서도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 발송 지연 시간 추정 설명을 위한 MX 도메인의 예.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 메일 발송 시스템의 구성도.
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 도메인 발송 제어부의 발송 제어 규칙 적용 방식의 예를 설명하기 위한 순서도.
도 10은 본 발명의 실시예에 따른 도메인 제어부의 발송 환경 구성 방식의 예를 설명하기 위한 순서도.
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 대량 이메일 발송 시스템과 종래의 이메일 발송 시스템의 성능을 대비한 그래프.

상기한 바와 같은 본 발명을 첨부된 도면들과 실시예들을 통해 상세히 설명하도록 한다.

도 1은 종래 이메일 발송 시스템의 구성예로서, 도시한 바와 같이 사용자가 이메일을 작성하여 송수신할 경우 클라이언트 단말(10)에 설치된 클라이언트 프로그램인 MUA(Mail User Agent)(11)를 통해 전달하고자 하는 메시지를 작성하여 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)로 송신 MTA(Mail Transfer Agent)(12)에 전달하면, 상기 송신 MTA(12)는 수신 MTA(22)에 이메일 메시지를 전달하며, 상기 수신 MTA(22)는 이를 메일 데이터베이스(23)에 저장한다.

서버 수신자 클라이언트 단말(20)의 MUA(21)와 연결된 POP(Post Office Protocol)/IMAP(Internet Message Access Protocol) 서버(24)는 상기 메일 데이터베이스(23)에 저장된 이메일을 수신하여 상기 MUA(21)에 제공하며, 수신자는 이를 통해 수신된 메일을 확인한다.

이러한 이메일은 컴퓨터 통신망에서 신뢰를 기반으로 만들어진 SMTP를 이용하여 정보나 자료를 제공하기 때문에 이메일 수신자는 발송자가 전달한 메시지를 아무런 의심 없이 무조건 수신하도록 되어 있다. 따라서, 기존의 대량 이메일 발송 시스템의 경우 발송 속도를 높이기 위해서 MTA를 대량으로 분산 구동시켜 메일을 발송하도록 하였으나, 스팸 메일을 필터링하기 위한 스팸메일 차단 정책에 의해 더 이상 이러한 방식은 발송 성공을 담보할 수 없게 되었다.

현재 다양한 스팸 메일 차단 기술들이 포털이나 이메일 서비스 제공자마다 상이하게 적용되고 있는데, 이러한 스팸 메일 차단 기술들은 크게 메일 내용을 분석하여 기 설정된 키워드를 확인하여 스팸 메일을 판단하는 콘텐츠 필터링 기술과 메일의 발송지에서 수신지까지 전달하는 과정을 제어하는 기술로 구분된다.

여기서, 정상적 메일 전송의 경우 콘텐츠 필터링 보다는 전달 과정 제어 기술에 의해 스팸 필터링되는 경우가 빈번한데, 이렇게 전달 과정을 제어하여 스팸 메일을 필터링하기 위한 정책 및 기술로는 RBL(Realtime Blackhole list), SPF(Sender Policy Framework) 정책 및 오픈 릴레이(Open Relay)차단, 발송 량 제한, 그레이리스팅(Graylisting), 타피팅(Tarpiting), C-R(Challenge Response), 유동IP 이용자의 25번 포트 차단과 같은 기술들이 존재한다.

이 중에서, 수신자의 수신 동의를 받은 이메일을 정상적인 전송자가 전송할 경우 상기 RBL이나 SPF 정책은 회피할 수 있다. 하지만, 오픈 릴레이(Open Relay)차단, 발송 량 제한, 그레이리스팅(Graylisting), 타피팅(Tarpiting), C-R(Challenge Response), 유동IP 이용자의 25번 포트 차단과 같은 다양한 스팸 메일 필터링 기술들은 정상적인 메일 전송 시에도 대량 이메일 전송의 경우에는 여전히 문제가 될 수 있다. 그러나 상기 스팸 메일 필터링 기술들은 전송의 지연을 원리로 하거나 수신자의 불편을 초래할 수 있다는 이유로 인하여 이들 중 일부는 대형 포털이나 대형 이메일 서비스 제공자가 채택하기는 어렵다.

따라서, 대표적인 포털을 기준으로 스팸 메일 차단 정책 및 기술들을 분석하여 검토해 본 결과, 대부분의 경우 SPF와 RBL 정책을 적용하고 있으며, 발송량 제한, 접속 수 제한, 발송 지연, 계정 오류 제한 등을 주요한 스팸 메일 차단 요소로 활용하고 있음을 확인하였다.

물론, 각 포털마다 적용되는 정책들은 다소 상이하였고, 그 기준 역시 상이하였으며 기준의 동적 가변 가능성이 존재하여 고정된 수치를 측정하여 이를 해당 도메인의 값으로 일률적으로 적용하기 어려운 상황이다.

따라서, 본 발명의 실시예에서는 이러한 수신자의 도메인별로 서로 상이한 기준에 따른 메일 차단 요소들의 최적값을 추론할 수 있는 추론 엔진을 적용하여 메일 발송 제어 규칙을 추론하도록 하고, 해당 추론 정보를 기준으로 메일 발송을 도메인별로 제어함으로써 도메인별 발송 성공률을 높이며, 메일 차단 요소들이 가변 되는 경우에도 능동적으로 최적 값을 추론하여 대응할 수 있도록 하여 대량 이메일 발송에서도 발송 성공률을 높일 수 있도록 하는 대량 이메일 발송 시스템을 제안한다.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 대량 이메일 발송 시스템의 구성도를 보인 것이다.

도시된 바와 같이, 대량 이메일 발송 시스템은 발송 결과 로그를 분석하여 기 설정된 메일 차단 요소들에 대한 최적 값과 발송 지연 시간을 포함하는 발송 제어 규칙 추론 결과를 제공하는 추론 엔진부(200)와, 상기 발송 제어 규칙 추론 결과를 상기 추론 엔진부(200)로부터 수신한 메일 발송 시스템이 이를 기준으로 도메인 별 발송 제어 규칙을 적용하여 이메일을 전송하고 그 결과 로그를 상기 추론 엔진부(200)에 제공하도록 구성된다.

상기 추론 엔진부(200)는 도메인별 이메일 발송 리스트의 발송 결과 로그를 로그 관리부(140)로부터 획득하여 하나의 도메인에 대해 실시된 메일 발송의 시작과 종료를 가상적인 세션으로 재구성하고 실패 원인을 파악하여 세션 정보로 분석 데이터베이스(230)에 누적 관리하는 로그 분석부(220)와, 상기 로그 분석부(220)의 세션 정보를 기준으로 소정 도메인에 대한 정상 세션의 메일 차단 요소의 값이 스팸 메일 세션보다 큰 경우 해당 메일 차단 요소는 스팸 분류 항목에서 제외시켜 허용 메일 차단 요소의 값을 구하고, 스팸 메일 분류에 따른 발송 지연 시간을 후속 성공 세션 확인을 통해 결정하여 메일 차단 요소들에 대한 정보와 발송 지연 시간을 포함하는 발송 제어 규칙 추론 결과를 상기 메일 발송 시스템(100)에 제공하는 추론부(210)를 포함한다.

상기 메일 발송 시스템(100)은 발송자 정보와 컨텐츠를 수신하여 이를 도메인 별로 구분하여 발송 리스트(111)를 생성하는 발송 리스트 생성부(110)와, 발송 리스트 생성부(110)가 제공하는 발송 리스트를 수신하여 상기 추론 엔진부(200)로부터 수신한 발송 제어 규칙 추론 결과에 따라 도메인별로 발송을 제어하고 발송에 대한 결과를 로그로 제공하도록 하는 발송 제어부(120)를 포함한다.

상기 발송 제어부(120)는 상기 발송 리스트 생성부(110)가 제공하는 발송 리스트(111)를 도메인별로 구분하여 제공하는 리스트 배포부(121)와, 상기 리스트 배포부(121)가 제공하는 도메인별 발송 리스트 정보를 큐로 관리하며 상기 추론 엔진으로부터 수신한 도메인별 발송 제어 규칙을 기준으로 하는 발송 적합성을 메일 발송 결과를 통해 확인하는 도메인 제어부(122)와, 상기 도메인별 도메인 제어부(122)를 생성하여 리스트로 관리하며 상기 도메인 제어부(122)에 발송 여부를 문의하여 발송이 가능하면 발송 관련 정보를 수신하여 MTA(130)를 통해 발송을 실시한 후 그 결과를 상기 도메인 제어부(122)에 제공하고 상기 추론 엔진부(200)가 이용할 수 있도록 로그 관리부(140)에 발송 결과 로그로 제공하도록 하며, 발송이 완료되었으면 리스트에서 해당 도메인 제어부(122)를 삭제하고, 스팸 메일 분류 상태로 발송 대기라면 리스트에서 순서를 조정하는 도메인 발송 제어 관리부(123)를 포함한다.

상기 구성을 통해 도메인별로 메일 발송 후 발송 결과 로그를 분석하여 발송 규칙을 추론하고, 해당 추론 결과를 근거로 도메인별 발송을 제어하여 허용 범위 내에서 메일 발송이 이루어지도록 하는 것으로 성공률을 높이며, 발송이 실패하더라도 이러한 정보가 발송 규칙 추론에 활용되도록 하여 정보가 누적 수집될수록 더 최적화된 메일 발송 규칙을 설정할 수 있게 된다. 그에 따라 메일 발송이 실패할 경우 후속 발송 시에도 성공률이 저조한 일반적인 방식과 달리 메일 발송이 실패하더라도 후속 발송 시 성공률이 높고, 성공적 후속 발송 시간도 최적화될 수 있다.

상기 기본적인 동작 방식을 설명한 본 발명의 실시예에 따른 도 2의 구성을 이해가 용이하도록 우선 추론 엔진부(200)에 관하여 좀 더 상세히 설명한 후, 해당 추론 엔진부(200)가 제공하는 발송 제어 규칙 추론 결과를 이용하여 도메인별 발송을 제어하는 메일 발송 시스템(100)에 대해서도 상세히 설명하도록 한다.

도시된 추론 엔진부(200)는 메일 발송 수 수집되는 발송 로그를 로그 관리부(140)의 로그 데이터베이스(141)로부터 획득하여 이를 로그 분석부(220)가 분석한다.

상기 로그 관리부(140)는 편의상 메일 발송 시스템(100)과 추론 엔진부(200)와 분리하여 도시하고 있으나, 상기 메일 발송 시스템(100)과 추론 엔진부(200) 중 하나에 포함될 수도 있고, 좀 더 구체적으로는 도메인 발송 제어 관리부(123)의 일부 구성으로 포함될 수 있다.

본 발명의 실시예에서는 앞서 살펴본 바와 같은 주요 대형 이메일 서비스 제공자(포털, 호스팅 업체 등)의 스팸 메일 차단 정책의 분석 결과 얻어진 메일 차단 요소를 주요 발송 규칙 추론 요소로 결정하고, 이에 대한 추론에 최적화된 추론 엔진(200)과, 이러한 메일 차단 요소에 대한 추론 값을 통한 메일 발송 제어에 최적화된 메일 발송 시스템(100)을 제공한다.

이렇게 얻어진 스팸 메일 차단 정책의 특징은 짧은 시간 동안 많은 양의 메일이 발송 되는 경우, 메일 수신 서버에 과도한 접속을 유발한 경우, 존재하지 않은 주소(계정)로의 메일 발송이 과도한 경우 메일 수신이 차단된다는 것으로, 메일 수신이 차단된 후에 서비스 제공자에 따라서 특정 시간 이후에 이러한 차단이 해제되기도 한다. 이러한 스팸 메일 정책의 특성에 따라 추론 엔진(200)은 제공되는 발송 로그를 분석하여 도메인별로 메일 발송 수, 메일 서버 접속 수, 이메일 오류 수를 구하고 메일 수신이 차단된 후에 수신 차단이 해제되는 시간을 구하며, 이러한 메일 차단 요소들과 발송 지연 시간을 메일 발송 시스템(100)에 제공한다.

따라서, 이러한 발송 로그에는 상기 메일 수신 차단 요소에 대한 정보를 용이하게 확인할 수 있도록 하는 개별 단위 정보들이 포함된다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 이메일 발송 결과 로그의 예로서, 도시한 바와 같이 표 1의 정보를 포함하도록 로그를 생성한다.

구성요소	설명
MEM_SEQ	수신자 순번
EMAIL	수신자 이메일 주소
MX RECORD	MX 도메인
SENDER_IP	이메일 발송 서버 아이피
ERR1	도메인 접속 전에 에러가 발생했는지 여부
ERR2	이메일 발송 단계 중 에러가 발생한 단계
ERR3	실패할 때 수신 메일 서버에서 받은 오류 코드
SEND_DATE	이메일 발송일
ERRMSG	실패할 때 수신 메일 서버에서 받은 오류 메세지

여기서, MX(Mail eXchange) 도메인은 실제 단일 수신 도메인에 대해 설정되는 복수의 하위 메일 서버 도메인을 의미하는 것으로 이들은 하나의 도메인으로 통합 관리된다.

표 1에 나타낸 바와 같이 발송 로그에는 기본적으로 하나의 메시지를 보낼 때의 정보와 그때마다 발생 되는 각종 오류 정보들을 나타내도록 되어 있다.

이러한 도메인별 발송 리스트에 대한 발송 로그들을 추론 엔진부(200)에서 분석하여 도메인별로 메일 발송 수, 메일 서버 접속 수, 이메일 오류 수를 구하고 메일 수신이 차단된 후에 수신 차단이 해제되는 시간을 구하게 된다.

도 4는 본 발명의 실시예에 따른 추론 엔진부의 구성도로서, 도시된 바와 같이 로그 분석부(220)는 도메인별 발송 로그 정보를 집계하여 분석을 위한 하나의 가상적인 세션 정보로 전환시켜 분석하는 가상세션 전환 분석부(221)를 포함한다.

상기 가상세션 전환 분석부(221)는 도메인별 발송 로그를 집계하여 첫 메일 발송 시작시간부터 메일 발송 액션이 중단되고 기 설정된 시간 동안(예를 들어 1분) 메일 발송이 다시 이루어지지 않을 경우 종료된 것으로 판단하며, 메일 실패 원인이 스팸 메일 분류인 경우 세션의 종료로 판단하여 해당 기간을 생명 주기로 하는 가상 세션을 구성한다.

상기 가상 세션은 다음의 표 2와 같은 세션 데이터를 포함할 수 있다.

구성요소	설명
Domain	Mx 도메인
Start Time	세션 시작 시간
End Time	세션 종료 시간
Total Connect count	세션 유지 동안 메일 서버에 접속한 수
Total Send Count	세션 유지 동안 발송한 전체 발송 수
Session Time	세션 유지 시간
Connection Count	분당 접속 수
Send count	분당 발송 수
Total Sucess count	메일 성공수
Email Error Count	메일 실패 원인이 이메일 오류인 경우의 수
Session End	세션이 종료된 원인 (스팸메일 분류, 메일발송중단)

여기서, 세션의 생명주기 동안 로그의 개수를 발송 수로 하며, 발송 수에서 메일 서버로 접속해서 보내는 메일의 수를 나누어 이메일 서버 접속 수를 구하여 분당 접속 수와 분당 발송 수를 구한다. 메일 실패 원인 중 이메일 주소 오류(존재하지 않는 주소)인 경우의 수를 합산하여 이메일 오류 수를 구한다. 이메일 주소(계정) 오류로 판단하는 기준은 이메일 발송 단계 중 RCPT TO(SMTP에 정의된 커멘드)단계에서 5xy의 응답 코드(영구 부정 완료 응답)를 받고, 응답 메시지에 스팸메일 분류 키워드가 존재하지 않을 경우이다. 세션 종료의 원인 중 하나인 스팸메일 분류를 판단하는 기준은 다음의 표 3과 같다.

ERR2	발송단계	스팸메일 분류처리 기준
1	접속	성공코드(220) 이외의 모든 코드
2	HELO	성공코드(250) 이외의 모든 코드
3	MAIL FROM	성공코드(250) 이외의 모든 코드
4	RCPT TO	임시 부정 완료 응답인 4yz 코드 응답 메시지에 스팸메일 분류 키워드가 존재
5	DATA	임시 부정 완료 응답인 4yz 코드
6	DOT	성공코드(250) 이외의 모든 코드
7	QUIT	응답에 상관없이 성공

상기와 같은 로그 분석부(220)의 가상 세션 생성 방법을 정리하면 도 5와 같은 순서도로 나타낼 수 있다.

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 로그 분석부 동작 방식의 예를 설명하기 위한 순서도로, 도시된 바와 같이 상기 로그 분석부(220)의 가상 세션 전환 분석부(221)는 발송이 완료된 소정 도메인의 발송 로그들을 취합하여 세션의 생명 주기를 분석하여 분당 접속수와 발송수를 산출한다.

그리고, 세션 종료의 원인을 분류하여 성공한 경우 이메일 성공수를 카운팅하여 세션 데이터를 생성하고, 세션 종료가 이메일 오류에 따른 것이라면 이메일 오류를 카운팅하여 해당 정보를 포함하는 세션 데이터를 생성하며, 세션 종료 원인이 표 3과 같은 스팸 메일 분류에 따른 것이라면 스팸 메일 분류 정보를 포함하는 세션 데이터를 생성하여 분석 데이터베이스(230) 및 추론부(210)에 제공한다.

상기 추론부(210)는 메일 차단 요소들 중 실제 차단 요소와 그 최적값을 구하기 위한 차단요소 추정부(212)와 스팸 메일 분류 시 다음 발송까지의 최적 지연을 구하기 위한 발송 지연 시간 추정부(211)를 포함한다.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 차단 요소 추정부(212)의 동작 과정을 설명하기 위한 순서도로서, 도시한 바와 같이 세션 종료 원인이 스팸 메일인 세션에서 최대 발송수, 최대 이메일 오류 수, 최대 접속 수와 같은 메일 차단 요소 최대치를 수집하고, 세션 종료 원인이 정상인 세션에서 최대 발송수, 최대 이메일 오류 수, 최대 접속 수와 같은 메일 차단 요소 최대치를 수집한다.

만일 스팸 세션 없이 정상 세션만 있다면 정상 세션 값을 세션 값으로 리턴하고, 정상 세션이 없이 스팸 세션만 있다면 그 역시 스팸 세션 값을 세션 값으로 리턴하며, 정상 세션에 대한 정보가 존재하는 상황에서 스팸 세션이 있는 경우 상기 최대 발송 수, 최대 이메일 오류 수, 최대 접속 수에 대해 스팸 메일 세션과 정상 세션을 비교하여 정상 세션의 값이 스팸 메일 세션의 값보다 큰 항목을 메일 차단 요소에서 제외시킨 스팸 세션 값을 리턴한다. 즉, 정상 세션의 값이 스팸 메일 세션의 값보다 큰 항목이란 해당 항목의 현재 값이 허용되는 것이며 이에 의해 스팸으로 판단되지 않았다는 것을 의미하므로 해당 항목의 정상 세션 값 중 가장 큰 값을 해당 항목의 현재 최적 수치로 판단할 수 있다. 따라서, 해당 정보는 상기 메일 발송 시스템에 제공할 발송 제어 규칙 정보에 허용 최대치 정보로 포함된다.

상기 판단 과정은 복수 MX 도메인에 대한 복수 IP 분산 발송 정보들을 통해 얻어진 발송 로그들을 이용할 수 있으므로 하나의 도메인에 대한 가상 세션은 실질적으로 MX 도메인별, IP 별로 복수개가 얻어질 수 있고, 이러한 경우 상기와 같은 분석이 더욱 용이하게 이루어질 수 있다.

한편, 도 4에 도시한 바와 같이 추론부(210)는 스팸 메일 분류 시 다음번 정상 발송까지의 발송 지연 시간을 추정하는 발송 지연 시간 추정부(211)를 포함하며, 상기 발송 지연 시간 추정부(211)는 동일 도메인에 대해서 스팸 세션 발생 시 해당 스팸 세션을 기준으로 후속 동일 도메인에 대한 성공 세션 시작까지를 발송 지연 시간으로 판단한다.

여기서, 상기 발송 지연 시간 추정부(211)는 발송 지연 시간을 후속 성공 세션 확인을 통해 결정하되, 후속 저장되는 로그나 로그 분석부 누적 정보를 통해 동일 도메인에 대해 얻어지는 다른 IP를 이용한 정보나 해당 도메인의 복수 MX 도메인들에 대한 정보를 모두 참조하여 해당 도메인 전체나 해당 도메인의 MX 도메인별 발송 지연 시간을 결정할 수 있다.

도 7은 하나의 도메인에 대해서 복수의 MX 도메인이 존재하는 경우의 예를 보인 것으로 hamail.net의 경우 10개의 MX 도메인이 구성되어 있어 동일 도메인에 관하여 MX 도메인별로 적어도 10개의 상이한 가상 세션 정보를 병렬적으로 얻을 수 있으므로 이를 분석하여 최적의 발송 지연 시간을 확인할 수 있는데, 필요한 경우 상기 추론부(210)는 동일 도메인의 복수 MX 도메인별로 다른 지연 시간으로 발송을 시도할 것을 상기 메일 발송 시스템(100)에 요청하고, 그 중 성공하는 MX 도메인에서 구해지는 발송 지연 시간들 중 가장 짧은 발송 지연 시간을 해당 도메인에 대한 발송 지연 시간으로 결정할 수 있다.

물론, 복수 IP를 통해 분산 처리하는 경우라면 각 IP별로 더 많은 가상 세션들에 대한 정보를 병렬적으로 얻을 수 있으므로 상기 차단 요소 추정부(212)와 발송 지연 시간 추정부(211)는 복수의 MX 도메인과 분산 처리를 위한 복수 IP를 통해 정상과 스팸 메일 분류, 성공과 실패 등이 혼재된 정보를 얻을 수 있어 이러한 정보들을 통해서 메일 차단 요소나 발송 지연 시간을 최적화시킬 수 있으며, 이는 이러한 정보가 누적되어 후속 최적화의 기준이 될 수 있으므로 메일 발송이 반복될수록 자주 반복 발송되는 도메인에 대한 최적의 성공 발송 규칙을 추정할 수 있게 된다.

상기 추론 엔진부(200)에서 구해진 발송 제어 규칙 추론 결과를 수신한 메일 발송 시스템(100)의 최적화된 발송 제어 방식은 다음의 도 8을 참조하여 설명한다.

도 8은 본 발명의 실시예에 따른 메일 발송 시스템(100)에 관한 구성을 좀 더 상세히 나타낸 대량 이메일 발송 시스템의 구성도이다.

도시된 바와 같이 상기 메일 발송 시스템(100)은 발송 리스트 생성부(110)와 발송 제어부(120)로 구분된다.

상기 발송 리스트 생성부(110)는 수신 대상자 파일을 체크하는 데이터 감시 모듈(111)과, 수신 대상자 파일에 대해서 이를 도메인별로 구분하여 발송 리트스(113)를 생성하는 도메인별 발송 리스트 생성 모듈(112)로 이루어진다.

상기 발송 제어부(120)는 앞서 살펴본 바와 같이 리스트 배포부(121)와 도메인 제어부(122) 및 도메인 발송 제어 관리부(123)로 이루어지는데, 상기 도메인 제어부(122)는 내부에 각 도메인별로 구성되는 특정 도메인의 도메인 제어부(310)와, 그 내부에 구성되며 발송 리스트를 큐로 관리하는 도메인 발송 제어부(320)로 이루어진다.

상기 도메인 발송 제어 관리부(123)는 리스트 배포부(121)의 발송 리스트에 대응되는 특정 도메인의 도메인 제어부(310)가 없을 경우 해당 도메인 제어부(310)를 생성하여 다른 도메인 제어부들과 함께 리스트로 관리하며 상기 도메인 제어부(310) 내의 도메인 발송 제어부(320)에 발송 여부를 문의하여 발송 가능 플래그를 수신하면 발송 관련 정보(수신자 리스트, 메일 내용, MX 도메인 주소 정보 등)를 더 수신하여 MTA(130)를 통해 발송을 실시한 후 그 결과를 해당 도메인 제어부(310)에 제공한다. 만일 발송이 완료되었다는 플래그를 수신하면 리스트에서 해당 도메인 제어부(310)를 삭제한다. 상기 리스트로 관리하는 도메인 제어부(310) 내의 도메인 발송 제어부(320)에 발송 여부를 문의했을 때 스팸 메일 분류 상태라는 플래그를 전달받으면 해당 도메인 제어부(310)를 리스트에서 순서를 조정하여 발송 문의 순서를 나중으로 미루게 되는데, 일반적으로 스팸 메일 분류 상태인 경우 가장 마지막 리스트로 옮긴다.

여기서, 특정 도메인에 대한 발송을 관리하기 위해 생성된 도메인 제어부(310)는 상기 추론 엔진부(200)로부터 해당 도메인의 발송 제어 규칙 추론값을 수신하여 이를 기준으로 현재 발송상태를 설정 및 갱신하는데, 상기 수신되는 발송 제어 규칙 추론값은 최대 발송 수, 최대 이메일 오류 수, 최대 접속 수를 포함하는 메일 차단 요소들에 대한 최적 값과 스팸 메일 판단 시 발송 지연 시간에 대한 정보를 포함한다.

즉, 상기 도메인 제어부(310)는 추론 엔진부(200)에서 발송 제어 규칙 추론값을 수신하고, 현재 발송 상태를 관리하며, 도메인 발송 제어 관리부(123)의 요청에 따른 실질적인 발송제어 규칙의 해석과 그 결과 제공 및 발송할 수신자 리스트와 메일 내용 및 MX 도메인 정보 관리는 내부에 구성된 도메인 발송 제어부(320)가 실시한다.

상기 도메인 발송 제어부(320)는 발송 리스트 내의 MX 도메인 정보와 수신자 정보 및 컨텐츠를 저장하는 큐를 구비하며, 현재 발송 상태를 상기 추론 엔진부로부터 수신한 도메인별 발송 제어 규칙 정보를 기준으로 구성한 발송 규칙과 비교하여 그 결과를 제공하는데, 이러한 발송 상태를 확인하는 방법의 예는 다음의 도 9에 도시한 순서도와 같다.

도 9는 본 발명의 실시예에 따른 도메인 발송 제어부(320)의 발송 제어 규칙 적용 방식의 예를 설명하기 위한 순서도로서, 도시한 바와 같이 상기 도메인 발송 제어 관리부(123)로부터 발송 여부 문의를 수신할 경우, 스팸 메일 분류 상태 여부, 남은 수신자 여부, 현재 접속수와 발송수의 허용치 초과 여부 및 세션 완료시간을 통한 발송 완료 여부 등을 판단하여 세션 지연 플래그(Session_delay return), 세션 최대 플래그(Session_MAX return), 세션이 일시 비어있음을 나타내는 플래그(Session_empty return), 완료 플래그((Session_End return)), 발송 가능 플래그(Session_send return) 중 하나로 상기 도메인 발송 제어 관리부(123)의 문의에 응답한다.

도시된 순서에 따르면, 우선 현재 상태가 스팸 메일 분류 상태인지 확인하는데, 스팸 메일로 분류되었다는 메시지를 수신 메일서버로부터 받으면 특정 시간 동안 메일 발송을 시도해도 지속적으로 발송이 실패하기 때문에 발송제어규칙에 정의한 시간 동안 스팸 메일 분류 모드로 처리하여 발송을 시도해도 되는지 확인 요청이 오면 해당 발송 지연 시간 동안은 발송 지연 플래그로 응답한다.

현재 스팸 메일 분류 상태가 아니라면 메일 수신자 리스트가 존재하는지 확인하여 해당 리스트 내에 남은 수신자가 없다면 남은 수신자가 없었던 시간을 확인하여 기 설정된 시간(도시된 경우는 60초)에도 지속적으로 남은 수신자가 없었다면 메일 발송이 완료되었다고 판단하여 완료 플래그로 응답하는 것으로 해당 도메인 제어부(310)를 리스트에서 삭제하도록 하며, 아직 기 설정된 시간이 되지 않은 경우 추가 리스트가 더 수신될 수 있으므로 일시적으로 리스트가 비어있음을 알리는 플래그로 응답한다.

만일, 해당 수신자 리스트에 남은 수신자가 존재하는 경우 현재 접속수가 발송 제어 규칙에서 정해진 접속 허용수를 초과했는지, 현재 발송수가 발송 제어 규칙에서 정해진 분당 허용 발송수를 초과했는지 확인하여 만일 두 경우 중 하나라도 허용수를 초과한 경우 세션 최대 플래그를 응답하여 발송 작업을 지연시키도록 하고, 두 경우 모두 허용수 이내인 경우 발송 가능 플래그를 전달하여 발송 과정이 실시되도록 한다.(같거나 크다, 초과 등의 지엽적 판단 기준은 다양하게 선택될 수 있다)

도시된 도 9와 같은 방법으로 현재 발송 상태를 확인한 결과, 메일 발송이 가능하여 메일을 발송한 경우 상기 도메인 발송 제어 관리부(123)(실질적으로는 해당 도메인 발송 제어 관리부가 구성하는 MTA)는 발송 결과를 해당 도메인 제어부(310)에 제공하며, 상기 도메인 제어부(310)는 이를 통해 현재 발송 상태를 구성 또는 재구성(갱신)한다.

도 10은 본 발명의 실시예에 따른 도메인 제어부(310)의 발송 환경 구성 방식의 예를 설명하기 위한 순서도로서 도시한 바와 같이 발송 결과가 수신되면 발송한 만큼 발송 수(접속 수)를 증가시키고 그 결과가 성공인지 확인하여 성공이라면 성공 수를 증가시킨다.

만일 발송 실패인 경우 그 원인을 스팸 메일 분류와 이메일 오류와 서버 응답 시간 초과에 따라 구분하여 스팸 메일 분류 시 스팸 메일 분류에 따른 발송 지연 시간 동안 발송이 지연되도록 현재 상태를 지연 모드로 설정하고 그 외의 경우는 실패 내용의 값을 재조정(누적 증가)하면서 실패 수치를 증가시킨다.

도시된 경우 스팸 메일 분류가 아닌 실패의 원인이 수신 메일 서버에 접속하여 응답을 기다리는데 기 설정된 응답 대기 시간 동안 응답이 오지 않은 경우(Soket time out)라면 응답 대기 시간을 기 설정된 수준만큼 더 증가시키고 실패 수치를 증가시키는데, 만일 응답 대기 시간이 실시 허용 응답 대기 시간과 같거나 더 길 경우 이 역시 현재 상태를 지연 모드로 설정하도록 한다.

또한, 스팸 메일 분류가 아닌 실패의 원인이 이메일 오류(해당 이메일 주소 미존재)라면 이메일 오류 수치를 누산하고 실패 수치를 증가시키는데, 만일 누적된 이메일 오류가 허용된 이메일 오류 수보다 크거나 같을 경우 이 역시 현재 상태를 지연 모드로 설정하도록 한다.

이는 상기 실패의 원인이 이메일 오류이면서 누적 오류 수가 허용 이메일 오류 수와 같거나 큰 경우(혹은 초과), 혹은 서버 응답 시간 초과이면서 누적 증가시킨 응답 대기 시간이 허용 응답 시간과 같거나 큰 경우(혹은 초과) 스팸 메일로 분류되기 전에 현재 상태를 지연 모드(스팸 메일 분류에 의한 지연 시간과는 다르게 설정될 수 있음)로 설정하는 것으로 스팸 메일로 분류될 가능성을 낮추게 되므로 지연 시간을 줄일 수 있게 된다.

결국, 앞서 살펴본 바와 같이 추론 엔진부를 통해 스팸 메일 차단 규칙을 추론하고, 추론된 메일 발송 규칙 정보를 능동적으로 활용하여 메일 발송 시스템에서 활용하는 것으로 다양한 도메인별 스팸 메일 차단 규칙의 허용 범위 내에서 최적의 상태로 이메일 발송이 가능하도록 하며, 이를 통해 이메일 발송 성공률을 높일 수 있게 된다.

도 11은 본 발명의 실시예에 따른 대량 이메일 발송 시스템과 종래의 대량 이메일 발송 시스템의 성능을 대비한 그래프로서, 본 발명의 실시예에 따른 이메일 발송 시스템의 경우 특정 도메인에 대한 정보가 누적될수록 최적 발송 제어 규칙 추론이 가능하게 되므로 반복 발송 시 성공률이 높아지지만, 기존 시스템의 경우 발송 성공률이 항상 동일한 것을 확인할 수 있다.

이상에서는 본 발명에 따른 바람직한 실시예들에 대하여 도시하고 또한 설명하였다. 그러나 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 첨부하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능할 것이다.

100: 메일 발송 시스템 110: 발송 리스트 생성부
120: 발송 제어부 121: 리스트 배포부
122: 도메인 제어부 123: 도메인 발송 제어 관리부
130: MTA 140: 로그 관리부
200: 추론 엔진부 210: 추론부
220: 로그 분석부 230: 분석 데이터베이스

Claims (1)

1. 기 설정된 메일 차단 요소들에 대한 최적 값과 발송 지연 시간을 포함하는 발송 제어 규칙 추론 결과를 추론 엔진으로부터 수신하여 이를 기준으로 도메인별 발송 제어 규칙을 적용하여 메일을 전송하는 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템으로서,
   메일 발송 정보를 수신하여 도메인별로 구분하여 발송 리스트를 생성하는 발송 리스트 생성부와;
   상기 발송 리스트 생성부가 제공하는 발송 리스트를 도메인별로 구분하는 리스트 배포부와, 상기 리스트 배포부가 제공하는 도메인별 발송 리스트 정보를 관리하며 상기 추론 엔진으로부터 수신한 도메인별 발송 제어 규칙을 기준으로 하는 발송 적합성을 메일 발송 결과를 통해 확인하는 도메인 제어부와, 상기 도메인별 도메인 제어부를 생성하여 리스트로 관리하며 상기 도메인 제어부에 발송 여부를 문의하여 발송이 가능하면 발송 관련 정보를 수신하여 발송을 실시한 후 그 결과를 상기 도메인 제어부 및 상기 추론 엔진에 제공하고, 발송이 완료되었으면 리스트에서 도메인 제어부를 삭제하며, 스팸 메일 분류 상태로 발송 대기라면 리스트에서 해당 도메인 제어부의 순서를 조정하는 도메인 발송 제어 관리부를 포함하는 발송 제어부를 포함하는 것을 특징으로 하는 발송제어 규칙 추론 결과를 이용한 이메일 발송 제어 시스템.

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