KR20140006687A - Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method - Google Patents

Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method Download PDF

Info

Publication number
KR20140006687A
KR20140006687A KR1020120085367A KR20120085367A KR20140006687A KR 20140006687 A KR20140006687 A KR 20140006687A KR 1020120085367 A KR1020120085367 A KR 1020120085367A KR 20120085367 A KR20120085367 A KR 20120085367A KR 20140006687 A KR20140006687 A KR 20140006687A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
customer
contribution
financial
server
prime rate
Prior art date
Application number
KR1020120085367A
Other languages
Korean (ko)
Inventor
문광원
정철경
Original Assignee
주식회사 우리은행
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 우리은행 filed Critical 주식회사 우리은행
Publication of KR20140006687A publication Critical patent/KR20140006687A/en

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/02—Banking, e.g. interest calculation or account maintenance
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0215—Including financial accounts

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Technology Law (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

The present invention relates to a prime rate providing system according to degree of contribution of a customer and a prime rate providing service method using the same and, more specifically, to a prime rate providing system according to degree of contribution of a customer and a prime rate providing service method using the same which digitize and calculate degree of contribution of a customer of a corresponding financial institution according to financial transaction related record of the customer, and maximize satisfaction of a good customer by providing sufficient financial service to the good customer in a corresponding financial institution, by paying prime rate for a financial instrument which the customer wants to open, according to the calculated degree of contribution of the customer. The prime rate providing system of the present invention includes: a customer information database in which inherent information of a customer and financial transaction related information per customer are stored; a financial instrument database in which financial instrument information and prime rate reference per financial instrument according to degree of contribution are stored; a financial server which accumulates financial transaction related information generated on line and off line per customer in the customer information database; and a contribution degree calculation server which converts the financial transaction related information per customer stored in the customer information database into points, and calculates degree of contribution of a customer according to the converted points. The financial server inquiries and provides prime rate according to the degree of contribution of a corresponding customer, when the customer requests to open a financial instrument. [Reference numerals] (200) Prime rate providing system; (210) Financial server; (220) contribution degree calculation server; (230) Financial instrument recommendation server; (240) Customer information database; (250) Financial instrument database; (AA) Internet communication

Description

고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 시스템 및 이를 이용한 우대금리 제공 서비스 방법{Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method}Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method}

본 발명은 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 시스템 및 이를 이용한 우대금리 제공 서비스 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 고객의 금융 거래 관련 실적에 따른 해당 금융기관의 고객의 기여도를 수치화하여 산출하고, 산출된 고객의 기여도에 따라 고객이 개설하고자 하는 금융상품에 대한 우대금리를 적용해줌으로써, 해당 금융기관에서 우량한 고객에게 충분한 금융서비스를 제공하여 고객의 만족도를 극대화 시키는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템 및 이를 이용한 우대금리 제공 서비스 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a preferential interest rate providing system according to the contribution of the customer and a preferential interest rate providing service method using the same, and more specifically, to calculate and calculate the contribution of the customer of the financial institution according to the customer's financial transaction-related performance By applying preferential interest rates for financial products that customers want to open according to their contributions, the preferential interest rate provision system according to the contribution of customers to maximize the satisfaction of customers by providing sufficient financial services to the superior customers And a preferential rate providing service method using the same.

일반적으로 대부분의 사람들은 하나 이상의 금융기관과 거래를 하고 있으며 그에 따라 거래 금융기관의 하나 이상의 통장과 거래계좌를 가지고 있다. 현재와 같이 통신망이 발달하기 전에는 잔액조회, 계좌이체 등의 은행 업무를 보기 위해서 사용자는 계좌가 개설된 은행을 반드시 직접 방문해야만 하였으나 근래에는 해당 은행을 가지 않고서도 타은행에 설치된 금융 자동화기기 또는 편의점이나 전철역 등에 설치된 금융 자동화기기를 이용함으로써 해당 은행을 직접 방문해야 하는 번거러움은 많이 줄어들게 되었다. In general, most people do business with one or more financial institutions and therefore have one or more bank accounts and trading accounts. Before the communication network developed, users must visit the bank in which the account was opened in order to view the banking operations such as balance inquiry and bank transfer.In recent years, financial automation devices or convenience stores installed in other banks without having to go to the bank. By using financial automation equipment installed at train stations or train stations, the hassle of having to visit the bank in person is greatly reduced.

더욱이, 최근에는 통신망의 확대와 관련기술의 급속한 발전으로 인하여 텔레뱅킹과 인터넷뱅킹이라 불리우는 금융거래가 활발하게 이루어지고 있다. 이에 따라, 많은 사람들은 현금거래를 제외하고는 대부분의 금융거래를 가정이나 사무실에서 처리하고 있으며, 향후에는 특히 금융거래의 안전성만 보장된다면 인터넷뱅킹의 편리함으로 인하여 인터넷뱅킹을 이용하는 고객이 더욱 증대될 것임에 틀림없다. 은행등의 금융기관의 입장에 있어서도, 은행점포에서 일하는 인력의 축소와 그에 따른 비용절감을 도모하기 위하여 현금 및 수표 입출금을 위한 금융 자동화기기의 증설과 함께 고객들의 인터넷을 이용한 인터넷 뱅킹을 유도하고 있는 상황이다.Moreover, recently, due to the expansion of communication networks and the rapid development of related technologies, financial transactions called telebanking and internet banking have been actively performed. As a result, many people handle most financial transactions at home or at the office except for cash transactions. In the future, especially if only the security of financial transactions is ensured, the convenience of internet banking will increase the number of customers who use internet banking. It must be. In the position of financial institutions such as banks, in order to reduce the number of people who work at bank stores and to reduce costs, banks are inducing customers to use the Internet banking with the addition of financial automation equipment for cash and check deposit and withdrawal. Situation.

한편, 현재 금융기관이 개인고객(SOHO: Small Office, Home Office 고객)의 신용대출한도를 설정함에 있어서는, 개인 고객의 등급 구분에 관계없이 고객별로 소득금액, 업종경력 등에 따라 대출한도 및 금리를 부여한다. 결국, 해당 금융기관에서 우량한 개인 고객에게 충분한 금융 서비스를 제공하지 못하는 경우가 종종 발생하고, 이로 인하여 우량한 개인 고객을 다른 금융 기관에 양보해야 하는 일이 발생하는 문제점이 있었다.On the other hand, when financial institutions currently set credit limits for individual customers (SOHO: Small Office, Home Office customers), loan limits and interest rates are given according to the amount of income and business experience of each customer, regardless of the class of individual customers. do. As a result, the financial institutions often fail to provide sufficient financial services to superior personal customers, which causes a problem of having to yield superior individual customers to other financial institutions.

본 발명은 상기한 종래 기술에 따른 문제점을 해결하기 위한 것이다. 즉, 본 발명의 목적은, 고객의 금융 거래 관련 실적에 따른 해당 금융기관의 고객의 기여도를 수치화하여 산출하고, 산출된 고객의 기여도에 따라 고객이 개설하고자 하는 금융상품에 대한 우대금리를 적용해줌으로써, 해당 금융기관에서 우량한 고객에게 충분한 금융서비스를 제공하여 고객의 만족도를 극대화 시키는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템 및 이를 이용한 우대금리 제공 서비스 방법을 제공함에 있다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above problems of the prior art. That is, the object of the present invention is to calculate and calculate the contribution of the customer of the financial institution according to the financial transaction-related performance of the customer, and apply the preferential interest rate for the financial product that the customer intends to open according to the calculated customer contribution By providing financial services to superior customers, financial institutions can provide preferential interest rate providing system according to customer's contribution to maximize customer satisfaction and preferential interest rate providing service method.

상기의 목적을 달성하기 위한 기술적 사상으로서 본 발명은, 고객의 고유정보 및 고객별 금융 거래 관련 정보가 저장되어 있는 고객정보 데이터베이스, 기여도에 따른 상품별 우대 금리 기준 및 금융상품 정보가 저장되어 있는 금융상품 데이터베이스, 온/오프라인으로 발생되는 금융 거래 관련 정보들을 고객별로 상기 고객정보 데이터베이스에 누적시키는 금융 서버 및 상기 고객정보 데이터베이스에 저장되어 있는 고객별 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고, 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하는 기여도 산출 서버를 포함하여 구성되되, 상기 금융 서버는, 고객이 금융상품의 개설을 요청하는 경우, 해당 고객의 기여도에 따라 혜택받을 수 있는 우대금리를 조회하여 제공하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템을 제공한다.As a technical concept for achieving the above object, the present invention, a customer information database that stores the customer's unique information and customer-specific financial transaction-related information, financial instruments that store preferential interest rate standards and financial product information for each product according to the contribution A financial server that accumulates information related to a financial transaction generated in a database, online / offline in the customer information database, and converts customer-specific financial transaction related information stored in the customer information database into points and according to the converted points. It comprises a contribution calculation server for calculating the contribution of the customer, the financial server, when the customer requests to open the financial products, characterized in that to look up and provide preferential rates that can be benefited according to the contribution of the customer Preferential interest rate according to customer's contribution Providing a ball machine.

또한 본 발명은, 고객 단말기 및 다수의 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들을 통해 발생된 금융 거래 관련 정보를 고객별로 누적시키는 단계, 해당 고객의 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하는 단계, 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하는 단계 및 고객이 금융상품의 개설을 요청하는 경우, 산출된 고객의 기여도에 따라 해당 금융상품에서 혜택받을 수 있는 우대금리를 제공하는 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 서비스 방법을 제공한다.In another aspect, the present invention, the step of accumulating the financial transaction-related information generated by the customer terminal and each of the branch terminals or servers in a plurality of branch groups for each customer, converting the financial transaction-related information of the customer to a point, the converted point Calculating a customer's contribution according to the present invention and providing a preferential interest rate that can be benefited from the financial product according to the calculated customer's contribution. Provides a method of providing preferential interest rate according to the contribution of customers.

본 발명에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템 및 이를 이용한 우대금리 제공 서비스 방법은, 고객의 금융 거래 관련 실적에 따른 해당 금융 기관의 고객의 기여도를 수치화하여 산출하고, 산출된 고객의 기여도에 따라 고객이 개설하고자 하는 금융상품에 대한 우대금리를 적용해줌으로써, 해당 금융기관에서 우량한 고객에게 충분한 금융서비스를 제공하여 고객의 만족도를 극대화 시킬 수 있다. The preferential interest rate providing system and the preferred interest rate providing service method using the same according to the customer's contribution according to the present invention are calculated by numerically calculating the contribution of the customer of the financial institution according to the customer's financial transaction-related performance, Therefore, by applying preferential interest rates for financial products that customers want to open, the financial institutions can maximize the customer's satisfaction by providing sufficient financial services to excellent customers.

또한, 본 발명은 해당 금융 기관에 대한 가입 고객의 금융 거래 집중 및 충성도를 증진시킬 수 있으며, 이를 통해 금융 서비스 사업의 활성화를 더욱 실현시킬 수 있다.In addition, the present invention can enhance the financial transaction concentration and loyalty of the subscribers to the financial institution, thereby further realizing the activation of the financial services business.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템의 개략적인 구성도.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 서비스 방법의 순서도.1 is a schematic configuration diagram of a preferential rate providing system according to the contribution of the customer according to an embodiment of the present invention.
Figure 2 is a flow chart of the preferred interest rate providing service method according to the contribution of the customer according to an embodiment of the present invention.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부 도면에 의거하여 상세하게 설명하기로 한다.
Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템의 개략적인 구성도이다.1 is a schematic configuration diagram of a preferential interest rate providing system according to a customer's contribution according to an embodiment of the present invention.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 우대 금리 제공 시스템(200)은 유/무선 인터넷 통신망을 통해 다수개의 고객 단말기(100) 및 다수개의 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들(300)과 연결되며, 금융 서버(210), 기여도 산출 서버(220), 금융상품 추천 서버(230), 고객정보 데이터베이스(240) 및 금융상품 데이터베이스(250)를 포함하여 구성된다.As shown in FIG. 1, the preferential interest rate providing system 200 according to the present invention includes a plurality of customer terminals 100 and respective branch terminals or servers 300 in a plurality of branch groups through a wired / wireless Internet communication network. The financial server 210, the credit calculation server 220, the financial product recommendation server 230, the customer information database 240, and the financial product database 250 are connected to each other.

금융 서버(210)는 유/무선 인터넷 통신을 통해 접속하는 고객 단말기(100)에 금융 거래 관련 서비스를 제공한다. 또한, 금융 서버(210)는 인터넷 통신망을 통해 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들(300)과 물리적으로 연결되어, 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들에게 금융 거래 관련 서비스를 제공한다. 이에 따라, 금융 서버(210)는 온/오프라인으로 발생되는 모든 금융 거래 관련 정보들을 고객별로 고객정보 데이터베이스(240)에 누적시켜 저장할 수 있게 된다.The financial server 210 provides a financial transaction related service to the customer terminal 100 connected through wired / wireless internet communication. In addition, the financial server 210 is physically connected to each branch terminal or servers 300 in the branch group through an internet communication network, and provides a financial transaction related service to each branch terminal or servers in the branch group. Accordingly, the financial server 210 may accumulate and store all financial transaction related information generated on / offline in the customer information database 240 for each customer.

기여도 산출 서버(220)는 고객정보 데이터베이스(240)에 저장되어 있는 고객별 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고, 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출한다. 이러한 기여도 산출 서버(220)는, 해당 고객별로 금융 거래 관련 정보가 발생될 때마다 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출할 수도 있으며, 기 설정된 일정 주기별로 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출할 수도 있다.The contribution calculation server 220 converts the customer-specific financial transaction related information stored in the customer information database 240 into points, and calculates the contribution of the customer according to the converted points. The contribution calculation server 220 may calculate the contribution of the customer according to the point whenever the financial transaction related information is generated for each customer, or may calculate the contribution of the customer according to the point at a predetermined predetermined period.

고객의 기여도 산출은 다양한 기준에 따라 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고, 이를 기여도로 산출할 수 있다. 예를 들어, 신규 예금 거래 계설, 입금, 출금, 대출거래 등 일반적인 금융 거래가 발생할 때마다 포인트를 누적 및 차감할 수도 있으며, 통장 잔액, 전월 대비 통장 잔액 증가분, 보유계좌수, 대출금에 따른 납입이자 현황, 연체현황 등 다양한 기준에 따라 산출된 고객의 기여도에 추가적으로 점수를 가산 및 감산할 수도 있다.The customer's contribution calculation can convert the financial transaction-related information into points according to various criteria, and calculate the contribution. For example, you can accumulate and deduct points every time a general financial transaction occurs, such as opening a new deposit transaction, deposit, withdrawal, or loan transaction. In addition, scores can be added and subtracted from the customer's contribution calculated according to various criteria, such as delinquency status.

고객정보 데이터베이스(240)에는 고객 단말기(100)를 통해 금융 서버(210)에 접속한 고객의 고유정보가 저장된다. 저장되는 고객의 고유정보에는 인터넷 뱅킹을 통한 금융 거래 관련 서비스 제공을 위한 고객의 고유아이디, 비밀번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호 등을 포함하는 고객의 신원정보와, 고객이 요청하는 금융 거래 관련 서비스 처리에 필요한 고객의 보유계좌 정보 및 비밀번호 정보 등을 포함한 금융정보가 포함된다.The customer information database 240 stores unique information of a customer connected to the financial server 210 through the customer terminal 100. The stored customer's unique information includes the customer's identity information including the customer's unique ID, password, name, social security number, address, telephone number, etc. for providing financial transaction related services through internet banking, and the financial transaction requested by the customer. Financial information including customer's account information and password information required for service processing is included.

또한, 고객정보 데이터베이스(240)에는 해당 고객에 대해 온/오프라인에서 발생된 금융 거래 관련 정보가 누적되어 저장되어 있으며, 기여도 산출 서버(220)를 통해 실시간 또는 기 설정된 주기별로 전환된 포인트 및 산출된 기여도가 저장되어 있다.In addition, the customer information database 240 accumulates and stores financial transaction related information generated on / offline with respect to the corresponding customer, and converts points and calculated by the contribution calculation server 220 in real time or at predetermined intervals. The contribution is stored.

금융상품 데이터베이스(250)에는 고객의 기여도에 따른 금융상품별 우대 금리 기준 정보와, 고객의 요청시 해당 금융상품에 대한 다양한 안내를 제공하기 위한 다양한 금융상품 정보가 저장되어 있다. The financial product database 250 stores preferential interest rate reference information for each financial product according to the contribution of the customer, and various financial product information for providing various guides for the financial product upon request of the customer.

이에 따라, 고객은 자신이 원하는 금융상품의 개설을 요청할 때, 자신의 해당 금융기관 기여도에 따라 우대금리를 적용받을 수 있게 되며, 금융기관은 해당 금융기관에서 우량한 개인 고객에게 충분한 금융 서비스를 제공할 수 있게 되어 고객만족도를 높일 수 있다.As a result, when a customer requests the opening of a financial product he or she wants, the customer may receive preferential interest rates according to his or her financial institution's contribution, and the financial institution will be able to provide sufficient financial services to superior individual customers. This can increase customer satisfaction.

더불어, 본 발명의 일실시예에 따른 우대 금리 제공 시스템은, 고객 단말기(100)를 통해 금융 서버(210)에 접속한 고객에게, 해당 고객의 기여도에 따라 현재 개설할 경우 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 조회하고, 이를 고객에게 추천 및 안내할 수 있는 금융상품 추천 서버(230)를 구비할 수도 있다. 이에 따라, 고객은 자신의 누적된 기여도에 따라 다양한 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 적시에 가입할 수 있게 되며, 본인의 기여도를 낭비하지 않고 금융 거래 집중 및 기여도를 증진시킬 수 있게 된다.
In addition, the preferential interest rate providing system according to an embodiment of the present invention may be applied to the preferential interest rate when the customer is currently opened according to the contribution of the customer to the customer accessing the financial server 210 through the customer terminal 100. It may be provided with a financial product recommendation server 230 that can query the financial products that are present, and recommend and guide them to customers. Accordingly, customers can timely sign up financial products that can be applied to various preferential interest rates according to their accumulated contributions, and can concentrate and contribute to financial transactions without wasting their contributions.

이하, 상술한 바와 같이 구성된 시스템을 이용하여 본 발명의 일실시예에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 서비스 방법에 대하여 설명하기로 한다.Hereinafter, a preferential interest rate providing service method according to the contribution of the customer according to an embodiment of the present invention using the system configured as described above will be described.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 서비스 방법을 나타낸 순서도이다.2 is a flowchart illustrating a preferential interest rate providing service method according to a customer's contribution according to an embodiment of the present invention.

도 2에 도시된 바와 같이, 먼저 금융 서버는 유/무선 인터넷 통신을 통해 접속하는 고객의 단말기를 통해 발생된 금융 거래 관련 정보와, 인터넷 통신망을 통해 연결된 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들을 통해 발생된 금융 거래 관련 정보를 고객별로 고객정보 데이터베이스에 누적시켜 저장한다(S310).As shown in FIG. 2, first, the financial server is generated through information related to financial transactions generated through a terminal of a client connected through wired / wireless internet communication, and through each terminal terminal or servers in a branch group connected through an internet communication network. The accumulated financial transaction-related information is stored in a customer information database for each customer (S310).

이어서, 고객단말기 또는 각 영업점 단말기들로 부터 해당 고객이 금융상품의 개설을 요청하는 경우, 기여도 산출 서버는 해당 고객의 고객정보 데이터베이스에 저장되어 있는 고객별 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고(S320), 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하여 금융서버로 전송하며(S330), 금융서버는 전송받은 해당 고객의 기여도에 따라 해당 금융상품에서 혜택받을 수 있는 우대금리를 금융상품 데이터베이스를 통해 조회하여 제공한다(S340).Subsequently, when the customer requests opening of the financial product from the customer terminal or each of the branch terminals, the credit calculation server converts the customer-specific financial transaction-related information stored in the customer information database into points (S320). ), Calculate the contribution of the customer according to the converted point and send it to the financial server (S330), the financial server inquires through the financial product database the preferential rate that can be benefited from the financial product according to the contribution of the corresponding customer received Provided by (S340).

이때, 고객의 기여도 산출은 다양한 기준에 따라 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고, 이를 기여도로 산출할 수 있는데, 예를 들어, 신규 예금 거래 계설, 입금, 출금, 대출거래 등 일반적인 금융 거래가 발생할 때마다 포인트를 누적 및 차감할 수도 있으며, 통장 잔액, 전월 대비 통장 잔액 증가분, 보유계좌수, 대출금에 따른 납입이자 현황, 연체현황 등 다양한 기준에 따라 산출된 고객의 기여도에 추가적으로 점수를 가산 및 감산할 수도 있다.In this case, the customer's contribution calculation can convert the financial transaction-related information into points according to various criteria and calculate the contribution, for example, when a general financial transaction such as opening a new deposit transaction, depositing, withdrawing, or lending occurs. Points can be accumulated and deducted each time, and additional points can be added and subtracted from the customer's contribution calculated according to various criteria, such as the balance of the bank account, the increase in the balance of the bank account compared to the previous month, the number of accounts held, the interest payment due to the loan, and the delinquency status. It may be.

또한, 고객단말기가 유/무선 인터넷 통신을 통해 접속할 경우, 금융상품 추천 서버는 해당 고객의 기여도에 따라 현재 가입할 경우 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 조회하고, 이를 웹브라우저를 통해 고객에게 추천 및 안내할 수도 있다.In addition, when the customer terminal accesses via wired / wireless internet communication, the financial product recommendation server searches for financial products that can be subjected to preferential interest rates according to the contribution of the corresponding customer, and then sends them to the customer through a web browser. You can also recommend and guide.

상술한 서비스 방법에 의해, 고객은 자신이 원하는 금융상품의 개설을 요청할 때, 자신의 해당 금융기관 기여도에 따라 우대금리를 적용받을 수 있게 되며, 자신의 누적된 기여도에 따라 다양한 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 적시에 가입할 수 있게 된다.
According to the service method described above, when a customer requests the establishment of a desired financial product, the customer may be given preferential interest rates according to his / her own financial institution's contribution, and various preferential interest rates may be applied according to his accumulated contribution. You will be able to subscribe to financial products in a timely manner.

이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변경 및 변형이 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백하다 할 것이다.The present invention described above is not limited to the above-described embodiments and the accompanying drawings, and various substitutions, changes, and modifications are possible in the technical field of the present invention without departing from the technical spirit of the present invention. It will be clear to those of ordinary knowledge.

100 : 고객 단말기 200 : 우대 금리 제공 시스템
210 : 금융 서버 220 : 기여도 산출 서버
230 : 금융상품 추천 서버 240 : 고객정보 데이터베이스
250 : 금융상품 데이터베이스 300 : 영업점 단말 또는 서버들100: customer terminal 200: preferential rate providing system
210: financial server 220: contribution calculation server
230: financial product recommendation server 240: customer information database
250: financial product database 300: branch terminals or servers

Claims (9)

유/무선 인터넷 통신망을 통해 다수의 고객 단말기 및 다수의 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들과 연결되어 금융 거래 관련 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
고객의 고유정보 및 고객별 금융 거래 관련 정보가 저장되어 있는 고객정보 데이터베이스;
기여도에 따른 상품별 우대 금리 기준 및 금융상품 정보가 저장되어 있는 금융상품 데이터베이스;
온/오프라인으로 발생되는 금융 거래 관련 정보들을 고객별로 상기 고객정보 데이터베이스에 누적시키는 금융 서버; 및
상기 고객정보 데이터베이스에 저장되어 있는 고객별 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하고, 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하는 기여도 산출 서버;
를 포함하여 구성되되,
상기 금융 서버는,
고객이 금융상품의 개설을 요청하는 경우, 해당 고객의 기여도에 따라 혜택받을 수 있는 우대금리를 조회하여 제공하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템.
In a system for providing financial transaction related services by connecting to a plurality of customer terminals and server terminals or servers in a plurality of branch groups through a wired / wireless Internet communication network,
A customer information database that stores customer-specific information and customer-specific financial transaction related information;
A financial product database storing preferential interest rate basis and financial product information for each product according to the contribution;
A financial server that accumulates financial transaction related information generated on / offline in the customer information database for each customer; And
A contribution calculation server for converting customer-specific financial transaction-related information stored in the customer information database into points and calculating a contribution of the customer according to the converted points;
, ≪ / RTI >
The financial server,
When a customer requests to open a financial product, the preferential interest rate providing system according to the customer's contribution, characterized in that by searching for the preferential interest rate that can be benefited according to the customer's contribution.
제 1항에 있어서,
고객정보 데이터베이스에는,
상기 기여도 산출 서버를 통해 실시간 또는 기 설정된 주기별로 전환된 포인트 및 산출된 기여도가 고객별로 저장되어 있는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템.
The method of claim 1,
In the customer information database,
The preferential interest rate providing system according to the contribution of the customer, characterized in that the points converted and the calculated contribution is converted for each customer in real time or a predetermined period through the contribution calculation server.
제 1항에 있어서,
상기 기여도 산출 서버는,
고객의 신규 예금 거래 계설, 입금, 출금, 이체, 대출거래, 이자납부를 포함한 금융 거래가 발생할 때마다 포인트를 누적 및 차감하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템.
The method of claim 1,
The contribution calculation server,
A preferential interest rate providing system according to the customer's contribution, which accumulates and deducts points every time a financial transaction occurs, including new deposit transaction establishment, deposit, withdrawal, transfer, loan transaction, and interest payment.
제 1항에 있어서,
상기 기여도 산출 서버는,
통장 잔액, 전월 대비 통장 잔액 증가분, 보유계좌수, 대출금에 따른 납입이자현황, 연체현황을 포함한 기준에 따라서 고객의 기여도에 점수를 가산 및 감산하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템.
The method of claim 1,
The contribution calculation server,
Preferential interest rate providing system according to the customer's contribution, which adds and subtracts the score to the customer's contribution according to the criteria including the bank balance, the increase in the balance of the bank account compared to the previous month, the number of accounts held, the interest payment due to the loan, and the delinquency status .
제 1항에 있어서,
고객 단말기를 통해 상기 금융 서버에 접속한 고객에게, 해당 고객의 기여도에 따라 현재 개설할 경우 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 조회하고, 이를 고객에게 추천 및 안내할 수 있는 금융상품 추천 서버를 추가로 구비하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대 금리 제공 시스템.
The method of claim 1,
A financial product recommendation server for a customer who accesses the financial server through a customer terminal, which can search for financial instruments that can be offered preferential interest rates according to the contribution of the customer, and recommend and guide them to the customer. Advantageous interest rate providing system according to the contribution of the customer, characterized in that further provided.
유/무선 인터넷 통신망을 통해 다수의 고객 단말기 및 다수의 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들과 연결되어 금융 거래 관련 서비스를 제공하는 시스템을 이용한 우대금리 제공 서비스 방법에 있어서,
고객 단말기 및 다수의 영업점 그룹 내 각 영업점 단말 또는 서버들을 통해 발생된 금융 거래 관련 정보를 고객별로 누적시키는 단계;
해당 고객의 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하는 단계;
전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하는 단계; 및
고객이 금융상품의 개설을 요청하는 경우, 산출된 고객의 기여도에 따라 해당 금융상품에서 혜택받을 수 있는 우대금리를 제공하는 단계;
를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 서비스 방법.
In the preferential rate providing service method using a system that provides a financial transaction-related services connected to a plurality of customer terminals and each branch terminal or servers in a plurality of branch groups through a wired / wireless Internet communication network,
Accumulating the financial transaction related information generated through each of the branch terminals or servers in the customer terminal and the plurality of branch groups for each customer;
Converting the financial transaction related information of the customer into points;
Calculating a contribution of the customer according to the converted points; And
When the customer requests to open a financial product, providing a preferential interest rate that can be benefited from the financial product according to the calculated contribution of the customer;
Advantageous interest rate providing service method according to the contribution of the customer, characterized in that configured to include.
제 6항에 있어서,
상기 고객의 금융 거래 관련 정보를 포인트로 전환하는 단계에서는,
고객의 신규 예금 거래 계설, 입금, 출금, 이체, 대출거래, 이자납부를 포함한 금융 거래가 발생할 때마다 포인트를 누적 및 차감하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 서비스 방법.
The method according to claim 6,
In the step of converting the customer's financial transaction-related information into points,
A method of providing a preferential interest rate according to a customer's contribution, wherein the points are accumulated and deducted whenever a financial transaction including a new deposit transaction establishment, deposit, withdrawal, transfer, loan transaction, and interest payment occurs.
제 6항에 있어서,
상기 전환된 포인트에 따른 고객의 기여도를 산출하는 단계에서는,
통장 잔액, 전월 대비 통장 잔액 증가분, 보유계좌수, 대출금에 따른 납입이자현황, 연체현황을 포함한 기준에 따라서 산출된 고객의 기여도에 점수를 가산 및 감산하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 서비스 방법.
The method according to claim 6,
In the step of calculating the contribution of the customer according to the converted point,
Preferred interest rate according to the customer's contribution, characterized by adding and subtracting the score to the customer's contribution calculated according to the criteria including the bank balance, the increase in the balance of the bank account compared to the previous month, the number of accounts held, the interest paid on the loan, and the overdue status Provide service method.
제 6항에 있어서,
해당 고객이 보유한 기여도에 따라 현재 가입할 경우 우대금리를 적용받을 수 있는 금융상품을 조회하여 고객에게 추천 및 안내하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 고객의 기여도에 따른 우대금리 제공 서비스 방법.The method according to claim 6,
The method of providing preferential interest rates according to the contributions of the customers, further comprising the step of recommending and guiding customers to the financial products that can be subjected to the preferential interest rates according to the contributions held by the corresponding customers.
KR1020120085367A 2012-07-06 2012-08-03 Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method KR20140006687A (en)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR20120074065 2012-07-06
KR1020120074065 2012-07-06

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20140006687A true KR20140006687A (en) 2014-01-16

Family

ID=50141563

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020120085367A KR20140006687A (en) 2012-07-06 2012-08-03 Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20140006687A (en)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20210157618A (en) * 2020-06-22 2021-12-29 신한카드 주식회사 Appratus and method for determining user class
KR20220000475A (en) * 2020-06-26 2022-01-04 미래에셋증권 주식회사 System and method for recommendation of customized financial products
KR20220141411A (en) * 2021-04-13 2022-10-20 노영우 Method and system of virtual currency payment service providing benefit based on prior information of payment

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20210157618A (en) * 2020-06-22 2021-12-29 신한카드 주식회사 Appratus and method for determining user class
KR20220000475A (en) * 2020-06-26 2022-01-04 미래에셋증권 주식회사 System and method for recommendation of customized financial products
KR20220141411A (en) * 2021-04-13 2022-10-20 노영우 Method and system of virtual currency payment service providing benefit based on prior information of payment

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN111465953A (en) Device and method for deriving social relationship between accounts based on transaction ledger, and device and method for providing social media service using same
KR20140006687A (en) Customer loyalty based prime rate providing system and the prime rate providing method
KR20130091114A (en) Banking system and method using cyber social bank based on non cash economic activity
Raja Global e-banking scenario and challenges in banking system
KR20120134496A (en) Management method of a time deposit based on minus-loan
Musau Jagongo. A. Analysis of the Utilization of Agency Banking on the Performance of Kenyan Banks
US20160148200A1 (en) Methods, systems, and devices for transforming information provided by computing devices
Chmielarz et al. Mobile banking in the opinion of users of banking applications in Poland
JP2001312607A (en) Membership article purcahse system, settlement system, system and method for membership article purchase with settlement function, and recording medium
Gulati et al. Electronic Banking Services in India-A Case Study of Gautam Budh Nagar, Uttar Pradesh-Delhi NCR
KR20180043982A (en) A investment management system and using point
KR20100053963A (en) System and method for providing insurance service in the virtual reality(or game)
KR20080022897A (en) Methdo and system for settling accounts between financial agency and shopping mall and program recording medium
KR102458289B1 (en) Periodic payment information extraction system and extraction method using the same
KR100822930B1 (en) System and Method for Program Recording Medium
KR20170017421A (en) Method for providing foreign currency remittance service through remittance processing between customer account of same country and transaction relay server
KR101803900B1 (en) Apparatus, Server and Method for Providing Financial Service
Basavarajappa Electronic banking services in India–A case study of Karnataka
KR100889275B1 (en) Method for Processing a Secured Loan by Using An Antiques
Reddy Technology Enabled Banking Services in India
Reddy TECHNOLOGY ENABLED BANKING SERVICES IN INDIA A study on selected Commercial Banks in Nanded and Nizamabad Districts
SHEWAYE CHALLENGES AND OPPORTUNITIES OF ELECTRONIC BANKING IN THE CASE OF COMERCIAL BANK OF ETHIOPIA
Asemanyiwaa Electronic Banking Adoption in Ghana-A Case Study of Guaranty Trust Bank (Ghana) Limited
JP2019197586A (en) Information processing apparatus, information processing program, and information processing method
KR20150146044A (en) Loan service providing method, server performing the same and system performing the same

Legal Events

Date Code Title Description
WITN Withdrawal due to no request for examination