KR20120044393A

KR20120044393A - 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법

Info

Publication number: KR20120044393A
Application number: KR1020100093114A
Authority: KR
Inventors: 야울린 씨. 첸
Original assignee: 야울린 씨. 첸
Priority date: 2010-09-27
Filing date: 2010-09-27
Publication date: 2012-05-08

Abstract

본 발명은 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 구체적으로는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. 일 실시예에서, 상기 방법은 미용 제품을 위한 광고 공간을 갖는 디스플레이를 획득하는 단계, 남성이 자주 찾는 장소에 디스플레이를 위치시키는 단계, 및 디스플레이에 미용 제품에 관한 정보 및 미용 제품에의 접근 정보를 제공하는 단계를 포함한다. 상기 디스플레이는, 예를 들면, 프리스탠딩 키오스크(freestanding kiosk)일 수 있다. 상기 남성이 자주 찾는 장소는 자동차 부품 매장 또는 서비스 센터와 같은 자동차 매장, 또는 전자기기 매장 또는 집 개선 매장 또는 스포츠 경기장과 같은 비자동차 매장일 수 있다. 상기 미용 제품은 주변 환경과 조화를 이루도록, 예를 들면 자동차관련 장소의 자동차 테마와 같은, 남성이 자주 찾는 장소의 하나 이상의 특징을 포함하도록 구성될 수 있다. 상기 방법은 종래의 광고 및 소매 채널을 통한 마케팅에 관련된 약점 없는, 대상 고객에게 직접 미용 제품을 광고하고 미용 제품에의 접근을 제공하는, 비용 효율이 높고, 경제적이며, 편리하고, 편안하며, 신뢰할 수 있는, 전용의 방식(private way)을 제공한다.

Description

미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법 {SYSTEM AND METHOD OF MARKETING BEAUTY PRODUCTS}

본 발명은 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 구체적으로는 남성이 자주 찾는 장소(male-frequented venue)에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.

남성 고객은 심리적으로나 현실적으로 모두 편안한 환경에서 미용 제품 및 스킨케어 제품을 사는 것이 어렵다고 생각할 수 있다. 여기에서 사용된 "미용 제품(beauty products)"은 남성을 대상으로 한 피부 관리를 위한 스킨케어(skin care) 제품, 노화 방지를 위한 안티에이징(anti-aging) 제품, 모발 관리를 위한 헤어케어(hair care) 제품, 향수, 및 기타 유사 화장품(similar cosmetic) 및 치장을 위한 그루밍 물품(grooming items)을 포함한다. 남성 고객이 미용 제품을 사는 데 어려움을 겪는 이유, 그리고 미용 제품 공급 회사가 이들 고객을 대상으로 하는 데 어려움을 이유는 몇 가지가 있다.

첫째, 남성 고객은 보통 잘 알고나서 구매 결정을 내리기 위해 제품에 관해 적절히 교육을 받을 필요가 있다. 시장에는 남성 고객이 선택할 수 있는 많은 남성 전용(male-oriented) 미용 제품이 있다.？남성 고객은 이러한 제품에 익숙하지 않을 수 있고 친구나 가족에게 제품의 추전을 부탁하는 데 편찮게 느낄 수 있다. 따라서, 남성 고객은 보통 매장에서 적절히 교육을 받을 필요가 있다.

인간의 피부는 인체의 가장 큰 기관이다. 피부는 세균과 감염으로부터 신체를 보호하도록 돕고, 체온 및 분비의 조절을 포함하는 다양한 기능을 한다. 규칙적인 운동과 균형잡힌 식사처럼, 적절한 스킨케어는 남녀 모두에게 있어 건강한 생활 방식의 중요한 부분이다. 스킨케어, 그루밍 및 안티에이징 제품 분야의 전문가로서, 미용 업계는 건강한 생활 방식의 일부로서의 적절한 스킨케어의 필요성에 관해 남성 고객을 교육시키고 설득하는 최선의 위치에 있어야 하지만, 이 메시지를 남성 고객에게 전달하기 위한 미용 업계에 의한 종래의 마케팅 노력은 효과적이지 못했다. 실제로, 스킨케어는 여성만을 위한 것이라는 메시지를 보내는, 이러한 마케팅 노력들은 때로는 오히려 역효과를 낳기도 했다. 종래의 광고 캠페인, 제품 홍보, 및 피상적인 브랜드 인지의 시도는 남성 고객의 심리 및 쇼핑 습관을 고려하지 못했고, 남성 고객이 미용 루틴(beauty routine)을 건강한 생활 방식의 일부로서 받아들이는 데 초석을 쌓는 결정적인 첫 단계인 실질적인 교육을 제공하지 못했다.

둘째, 남성 고객이 미용 제품에 접근하는 장소는 각기 약점이 있다. 약국 및 식료품 잡화점은 선택을 제한 받고 흔히 낮은 품질의 제품을 비치하고 있다. 이들 가게는 또한 제품에 관한 질문에 응대할 판매원을 제공하지 않는다. 고급 백화점은 보다 폭 넓은 선택을 할 수 있고 판매원을 고용하지만, 고객은 자주 무엇인가를 사는 데 어색하고 부담을 느낀다. 고객은 보통 구매 결정을 하기 위해 판매원과 상호작용하여야 하는데, 이것이 고객으로 하여금 구매를 결정하거나 가게를 떠나거나 하는 데, 덜 사적으로 그리고 더 부담을 느끼게 할 수 있다. 또, 판매원은 보통 단지 하나 또는 몇몇 선택된 브랜드에만 친숙하다. 뷰티 살롱과 스파에는 매우 지식이 많은 미용 상담사(beauty consultant)를 보유하고 있지만, 이러한 스파는 보통 비싸고 광범위한 남성 청중에게 제공되지 않는다. 또한, 남성 고객은 이들 스파와 살롱을 자주 방문하는 것을 편찮게 느낄 수 있다. 마지막으로, 웹사이트와 텔레비전의 정보 제공형 광고(infomercial)는 물건을 사야한다는 부담(sales pressure) 없이 보는 것을 가능하게 하지만, 고객에게 제품을 점검하거나 질문할 기회를 부여하지 않으며, 회신(return)이 곤란할 수 있다. 고객은 또한 텔레비전 또는 인터넷에서 판매되는 제품의 신뢰성 또는 품질을 가늠하기가 어렵다고 여길 수 있다. 따라서, 많은 남성 고객은 미용 제품의 쇼핑에 대해 지속 가능한 루틴(sustainable routine)이 없다.

셋째 , 많은 미용 제품은 포장에 남성 고객이 의사를 결정할 수 있을 정도로 충분한 정보를 제공하지 않는다. 일부 포장에는 해당 브랜드의 제조자에게 연락할 수 있는 전화 번호를 포함하지만, 이것은 대개 본사의 전화 번호이고 도움을 제공하기 위한 전용선이 아니다. 이들 회사는 또한 남성 고객이 보통 쇼핑하는 대부분의 시간 동안에는 문을 닫는다. 미용 제품의 포장지와 라벨은 보통 그 제품을 미용 제품 라인의 일부로 알아보게 하고 남성 고객의 주의를 끌지는 못하는 익숙한 레이아웃과 디자인을 따른다. 그 결과, 남성 고객이 제품에 접근하지 않기 때문에 그 제품에 대해 그리고 매일의 스킨케어 루틴의 이점에 대해 알지 못한다.

넷째, 많은 미용 회사는, 남성 고객이 실제로 매력적이고 유혹적인 것으로 여길 수 있는 방식으로 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 것이 어렵다고 생각한다. 남성 고객은 보통 이들 제품의 다양성과 적절한 사용에 관해 교육을 받을 필요가 있다. 똑같이 중요한 것은, 남성 고객은 구매 결정을 알릴 편안한 전용의 환경(private environment)을 필요로 한다. 현재, 대다수의 대규모 미용 제품 공급회사(beauty supplier)는 마케팅 예산의 대부분을 여성에게 쏟는다. 대다수의 소규모 미용 제품 공급회사는 대규모 회사의 광고 예산과 경쟁하는 데 어려움이 있고, 남성 고객이 들를 수 있는 편안한 전용의 소매점을 제공하는 외에, 남성 고객의 교육에 투자하는 것은 고사하고, 양성(either gender) 모두에게 효과적으로 마케팅하는 것이 불가능하다.

따라서, 미용 업계가 남성 미용 제품을 마케팅하기 위해 활용하는 기존의 관행, 방법, 및 시스템은 근본적으로 결함이 있고 남성 소비자와 여성 소비자의 기호에 있어 중요한 차이를 고려하지 못한다. 제품이 어지럽게 진열되어 있고 귀여운 판매원과 미용 상담사가 있는 종래의 미용관련 장소(beauty venue)는 남성 고객에게 매우 불편할 수 있다. 그 결과, 남성은 이런 종래의 소매하는 미용관련 장소에서 미용 제품을 거의 쇼핑하지 않기 때문에, 미용 업계가 미용 제품의 필요성과 적절한 사용을 남성에게 교육시키고 설득하는 것을 어렵게 만든다. 남성용 제품을 마케팅하려는 미용 업계의 노력은, 남성용 제품을 구매하려는 여성 소비자에 대한 마케팅으로 제한되었거나, 또는 위에서 확인된 많은 문제점을 처리하지 못하는, 남성 소비자를 겨냥한 비효율적인 마케팅 캠페인으로 제한되었다.

미용 업계가 이 문제들을 처리하고 있는 것과 때를 같이하여, 소매 자동차 업계(retail automotive industry)는 그 나름의 새로운 도전에 직면하고 있다. 자동차 업계 및 자동차 서비스 업계는 경쟁이 갈수록 더 치열해짐에 따라, 이 업계들은 서비스를 다양화하고 수익을 증대시킬 제품을 끊임없이 찾고 있다. 예를 들면, 오일을 신속하게 교환해주는 요일 교환점(oil change store)는 보통, 차량 소유주가 단순히 오일 교환만 할 생각이더라도, 변속기 윤활유 교환, 연료 주입 청소(fuel injection cleaning) 및 라디에이터 플러시(radiator flush) 등과 같은 새로운 정비 서비스와, 윈드실드 균열 수리 용품(windshield crack repairs), 찌그러진 곳 수리 용품(dent repair), 병 크리너/첨가제(bottle cleaners/additives), 윈드실드 와이퍼, 윈드실드 유리 트리트먼트(windshield glass treatment), 연료 라인 마그네트(fuel line magnet) 및 필터 등과 같은 부가 제품(add-on product)을 차량 소유주에게 판매하여 서비스 티켓(service ticket)을 증대시키기를 기대할 수 있다. 일부 자동차 서비스 공급회사는 선글라스, 공기 청정제(air freshener), GPS 장치, 위성 라디오 등과 같은 자동차 및 육로 여행관련 액세서리 제품의 판매까지 서비스를 확대하였다. 그러나, 과거에는, 이들 가외 제품(extra product)은 자동차/승용차 또는 여행관련 서비스와 물품으로 한정되어 있었다. 게다가, 고객은 이들 비서비스관련 물품을 어디서나 쉽고 편안하게 쇼핑할 수 있다. 따라서, 도매 공급회사, 소매 공급회사, 장비 공급회사, 부품 공급회사, 및 서비스 공급회사를 포함한, 자동차 및 자동차 서비스 업계의 공급회사는 그들의 서비스를 다양화하고, 그들에게 경쟁 우위(competitive edge)를 부여하며, 그들의 수익 증대시키는 새로운 아이디어와 제품으로부터 이익을 얻을 수 있다.

물론 이 경쟁 우위를 확보할 필요성은 자동차 업계에 한정된 것이 아니며, 많은 다른, 남성이 자주 찾는 비지니스는 그들이 제공하는 것을 다양화하고 고객의 관심을 끄는 신제품으로 이익을 얻을 수 있다. 예를 들면, 주택 개선, 전자기기, 스포츠 용품, 및 기타 유형의 소매점뿐만 아니라 스포츠 및 레크레이션 장소는 보통, 예를 들면 남성 고객과 같은, 고객을 끌어 모으는 물품 목록에 추가할 수 있는 신제품을 기대한다.

따라서, 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하기 위한 새로운 마케팅 모델이 필요하다.

본 발명은 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것이며, 더욱 구체적으로는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. 일 실시예에서, 상기 방법은 미용 제품을 위한 광고 공간을 갖는 디스플레이를 취득하는 단계, 상기 디스플레이를 남성이 자주 찾는 장소에 배치하는 단계, 및 상기 디스플레이에 상기 미용 제품에 관한 정보 및 미용 제품에의 접근 정보를 제공하는 단계를 포함한다. 상기 디스플레이는, 예를 들면, 프리스탠딩 키오스크(freestanding kiosk) 또는 디스플레이 케이스(display case)일 수 있다. 상기 남성이 자주 찾는 장소는 자동차 부품 매장 또는 서비스 센터와 같은, 자동차관련 매장(automotive store), 또는 전자기기 매장이나 주택 개선 매장 또는 스포츠 경기장과 같은, 자동차와 관련 없는 비자동차관련(non-automotive) 장소일 수 있다. 상기 미용 제품이 주위 환경과 조화를 이루도록, 상기 디스플레이 및/또는 상기 미용 제품은 남성이 자주 찾는 장소의 하나 이상의 특징과 어울리도록(match) 구성될 수 있다. 예를 들면, 자동차관련 장소에서는, 자동차 용어(automotive terminology) 및 테마를 사용하여 제품을 광고할 수 있고, 자동차 제품과 어울리도록 미용 제품을 포장하고 라벨을 부착할 수 있다. 고객이 이미 친숙하고 편안하게 생각하는 남성이 자주 찾는 장소의 특징 및 특성이 영향력을 발휘하도록 함으로써, 이 시스템은 친숙하고 쉽게 알아 볼수 있는 방식으로 그 장소의 고객에게 신제품을 제공한다. 따라서, 본 시스템은 고객이 미용 제품에 접근하고 그 미용 제품을 알게 되도록 권장하여, 궁극적으로 그 제품을 구매하고 그것을 건강한 생활방식에 접목시키도록 한다. 상기 방법은 종래의 광고 및 소매 채널을 통한 마케팅에 관련된 약점 없이, 대상 고객(target consumer)에게 직접 미용 제품을 광고하고 미용 제품에의 접근을 제공하는, 비용 효율이 높고(cost-effective), 경제적이며, 편리하고, 편안하며, 신뢰할 수 있고, 전용의 방식(private way)을 제공한다.

일 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템은, 남성 고객을 위한 미용 제품; 상기 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인(line of business)을 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소; 상기 남성이 자주 찾는 장소에 위치되고, 상기 미용 제품에 관한 정보를 제공하는 시각 디스플레이; 및 상기 남성이 자주 찾는 장소에서 나눠 주고(dispense), 상기 미용 제품을 식별하게 해주는 제품 식별자(product identifier)를 포함한다. 상기 미용 제품은 남성이 자주 찾는 장소의 주요한 비지니스 라인의 특징을 포함하도록 구성된다.

일 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 판매하는 시스템은, 자동차 서비스 또는 제품을 제공하는 자동차관련 장소(automotive venue); 상기 자동차 서비스 또는 제품의 특징을 포함하도록 구성된 미용 제품; 및 상기 자동차관련 장소에 위치되고, 상기 미용 제품에 관한 정보를 제공하는 자동차 그래픽을 포함하는 시각 디스플레이를 포함한다.

일 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 미용 제품과 관련 없는 주요한 자동차 비지니스를 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소에 자동차용 제품 또는 서비스를 제공하는 단계; 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 제공하는 단계; 상기 자동차용 제품 또는 서비스의 특징을 포함하도록 상기 미용 제품을 구성하는 단계; 상기 시각 디스플레이를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 배치하는 단계; 및 상기 남성이 자주 찾는 장소에 판매를 위한 미용 제품을 제공하는 단계를 포함한다.

일 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 미용 제품과 관련되어 있지 않은 주요 자동차 비지니스를 행하는, 남성이 자주 찾는 장소에 자동차용 제품 또는 서비스를 제공하는 단계; 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖고 또한 자동차의 특징을 갖는 웹페이지를 제공하는 단계; 상기 미용 제품에 관한 정보를 가지고, 상기 미용 제품에 대한 웹페이지의 어드레스를 제공하는 시각 디스플레이를 제공하는 단계; 및 상기 시각 디스플레이를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 설치하는 단계를 포함한다.

일 실시예에서, 남성 고객을 대상으로 한 그루밍 제품의 포장 용기(packaging container)는, 전방 패널과 후방 패널을 갖는 박스부(box portion); 상기 박스부 내에 위치된 그루밍 제품; 및 상기 그루밍 제품을 보기 위한 상기 박스부의 전방 패널 내의 창(window)을 포함한다. 상기 포장 용기는 상기 그루밍 제품에서 자동차를 연상하도록, 자동차 오일의 병과 유사하게 구성된다.

일 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 갖는, 남성이 자주 찾는 장소에 비미용관련 서비스를 제공하는 단계; 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 제공하는 단계; 상기 시각 디스플레이를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 배치하는 단계; 상기 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품을 배치하는 단계; 및 상기 남성이 자주 찾는 장소에서 판매용의 미용 제품을 제공하는 단계를 포함한다. 상기 미용 제품은 자동차를 테마로 한 그래픽(automotive-themed graphic), 라벨 또는 설명서(instructions)와 같은, 상기 미용과 무관한 서비스의 특징을 포함한다.

다른 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 갖는, 남성이 자주 찾는 장소에 비미용관련 서비스를 제공하는 단계; 및 상기 남성이 자주 찾는 장소에 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 제공하는 단계를 포함한다. 상기 시각 디스플레이는 상기 미용 제품에서 남성 고객의 흥미를 유도하도록 구성된다. 예를 들면, 상기 시각 디스플레이는 상기 남성이 자주 찾는 장소의 그래픽, 심볼, 및 설명서과 어울리는 그래픽, 심볼, 및 설명서를 포함할 수 있다. 상기 방법은 또한 상기 시각 디스플레이에 대한 남성 고객의 반응에 따라 상기 미용 제품에 관한 추가 정보를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 제공하는 단계; 상기 남성이 자주 찾는 장소에 상기 미용 제품의 제품 식별자를 나눠 주는 단계; 및 상기 제품 식별자에 기초하여 상기 남성 고객에게 상기 미용 제품을 제공하는 단계를 포함한다.

다른 실시예에서, 남성을 대상으로 한 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 남성을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 취득하는 단계; 상기 시각 디스플레이를 상기 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 갖는, 남성이 자주 찾는 장소에 제공하는 단계; 상기 시각 디스플레이 쪽으로 남성 고객의 주의를 끌도록 상기 시각 디스플레이를 구성하는 단계; 상기 남성 고객의 주의를 끌어서 상기 시각 디스플레이에서 상기 미용 제품에 관한 추가 정보를 상기 남성 고객에게 제공하는 단계; 및 상기 미용 제품을 식별하기 위한 자료(material)를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 배포하는 단계를 포함한다. 상기 자료는, 예를 들면, 오일 교환 또는 다른 자동차 서비스 등, 주요한 비지니스 라인에 의해 제공되는 서비스 또는 제품의 전단(flyer)으로서 포맷되고 구조화된(formatted and organized), 상기 미용 제품의 전단일 수 있다.

다른 실시예에서, 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품을 마케팅하는 시스템은, 상기 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소; 상기 남성이 자주 찾는 장소에 제공되고, 상기 미용 제품에 관한 정보를 표시하는 시각 디스플레이; 및 상기 남성이 자주 찾는 장소에 위치되어 상기 미용 제품을 식별하기 위한 제품 식별자를 나눠 주는 수단을 포함한다. 상기 시각 디스플레이는 남성 고객의 주의를 끌도록 구성된다.

다른 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템은, 남성이 자주 찾는 장소에 설치되고 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 포함한다. 상기 시각 디스플레이는 상기 미용 제품에서 상기 남성 고객의 관심을 유발하도록 구성된다. 상기 시스템은 또한 상기 남성 고객의 관심을 유발함에 따라 상기 미용 제품에 관한 추가 정보를 상기 남성이 자주 찾는 장소에 제공하는 수단; 상기 남성이 자주 찾는 장소에 상기 미용 제품의 제품 식별자를 나눠 주는 수단; 및 상기 제품 식별자에 기초하여 상기 남성 고객에게 상기 미용 제품을 제공하는 수단을 포함한다.

도 1의 (a)는 본 발명의 실시예에 따른 마케팅 시스템의 정면도이다.
도 1의 (b)는 본 발명의 실시예에 따른 마케팅 시스템의 측면도이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 마케팅 시스템의 사시도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른, 남성이 자주 찾는 장소에서 미용 제품을 마케팅하는 시스템의 정면 사시도이다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른, 자동차관련 장소의 특징과 어울리도록 구성된 미용 제품의 정면도이다.

본 발명은 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 구체적으로는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. 상기 방법은, 비록 남성 고객이 미용 제품을 쇼핑할 생각일 수도 아닐 수도 있지만, 보통 남성 고객이 있는 장소에 시각 디스플레이를 제공하는 단계를 포함한다. 시각 디스플레이는 브로셔(brochure), 광고, 포스터, 및 기타 종이 또는 전자적인 디스플레이 매체를 포함하는, 판매용의 미용 제품에 관한 정보를 포함할 수 있다. 미용 제품에 관한 정보는 또한 상담 전화(telephone help line), 웹사이트 액세스, 및/또는 오디오 디바이스에 의해 제공될 수 있다. 예를 들면, 정비 또는 수리를 위해 차를 맡기러 왔거나 스포츠 용품 장비, 하드웨어, 또는 전자기기를 쇼핑하러 오는 등 다른 목적으로 그 장소에 도착하는 고객이 디스플레이를 보고, 제공된 제품에 관한 더 많은 정보를 알아보기 위해 디스플레이 접근할 것인지 여부를 자기 뜻대로 결정할 수 있다. 이 시각 디스플레이는 판매용의 미용 제품을 위한 저장 공간을 포함하거나 함께 설치될 수 있어, 고객은 그저 제품을 집어서 고객이 구매하려고 한 다른 상품 또는 서비스와 함께 카운터에서 구매할 수 있다.

일 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소에서 남성용 미용 제품을 마케팅하는 시스템은, 남성이 자주 찾는 장소의 특징 또는 특성을 포함함으로써 그 장소와 완벽하게 통합될 수 있다. 시각 디스플레이, 제품 식별자, 및 미용 제품 자체가 남성이 자주 찾는 장소의 하나 이상의 특징과 어울리도록 구성되어, 주위 환경과 잘 어울리는 한결같은 시각적 효과를 제공한다. 시각 디스플레이, 제품 식별자, 미용 제품, 및 시스템의 다른 구성요소들은 남성이 자주 찾는 장소에 제공되는 비미용 서비스에 사용된 포장 방식(packaging style), 용어, 설명서, 라벨, 및 그래픽을 사용한다. 그 결과, 시스템은 그 장소의 고객에게 친숙하고 쉽게 알 수 있는 방식으로 신제품을 보여준다. 따라서, 시스템은 미용 제품에 접근하여 그에 관해 알아보고, 궁극적으로 그 미용 제품을 구매하여 건강한 생활방식에 포함시키도록 권장한다.

여기서 사용된 바와 같이, 용어 "남성이 자주 찾는 매장(male-frequented store)" 또는 "남성이 자주 찾는 장소"는 오직 남성 고객에게 맞춰져 있거나 남성 고객만을 끌어모으는 가게 또는 장소로 한정되는 것은 아니다. 대신에, 이것은 그저 일반적인 남자 인구 중에서 다수의 남자 고객을 끌어모으는 가게 또는 장소를 의미한다. 물론, 이 매장 또는 장소는, 대부분 남성 고객을 끌어모으는 매장 또는 장소와 같은, 주고객이 남성 고객인 곳일 수 있다. 몇몇 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소는 주로 남성 고객을 대상으로 하고 여성 고객에 비해 훨씬 더 많은 남성 고객을 끌어모으는 곳이다. 본 발명의 예시적인 실시예들은 핵심 또는 주요 비지니스가 그루밍 제품 또는 미용 제품과 관련 없는, 남성이 자주 찾는 장소를 겨냥한 것이다. 예를 들면, 상기 장소는 이발소 또는 남성 헤어살롱을 배제할 것이다. 또, 용어 "매장(store)"은 소매점, 서비스샵(service shop), 및 서비스 스테이션(service station)를 포함하지만 이에 한정되지 않는다. 용어 "장소(venue)"는 매장과 스포츠 경기장 및 레크레이션 경기장을 포함하지만 이에 한정되는 것은 아니다. 끝으로, 남성 고객은 어린이가 아닌 성인 남성 고객으로 간주된다.

본 발명은 이러한 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법을 제공한다. 상기 방법은 시각 디스플레이에 남성을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 제공하는 단계, 및 자동차 부품 매장, 자동차 서비스 스테이션, 또는 주택 개선 매장과 같은, 남성이 자주 찾는 장소의 소매 공간(retail space) 또는 대기실에 시각 디스플레이를 제공하는 단계를 포함한다. 일 실시예에서, 상기 방법은 또한 디스플레이에 미용 제품에 관한 광고 및 정보를 제공하는 단계, 매장에 미용 제품을 제공하는 단계, 및 미용 제품을 매장에서 구매 가능하게 하는 단계를 포함한다. 일 실시예에서, 시각 디스플레이는, 남성이 자주 찾는 장소에서 제공되는 비미용 관련 서비스를 남성 고객이 기다릴 때, 남성 고객의 흥미를 사로잡는 키오스크 또는 키오스크의 일부이다. 시각 디스플레이는, 남성이 자주 찾는 장소의 주요 비지니스에 의해 빈번히 사용되고 고객에게 친숙하고 쉽게 알아볼 수 있는 이미지와 문구(phrase)를 포함함으로써 고객의 흥미를 사로잡을 수 있다.

도 1 (a) 및 (b)에 미용 제품을 마케팅하기 위한 시스템의 실시예를 나타냈다. 도시된 실시예에서, 시스템은 독립형의, 소매점 또는 대기실의 특정한 장소에 적합한 자기 지지형 디스플레이(self-supporting display)일 수 있는, 키오스크(10)를 포함한다. 키오스크(10)는, 판매용 제품에 관한 녹화된 프로그램을 방영하는 텔레비전이나, 제품 또는 미용 공급회사의 웹사이트에의 액세스를 제공하는 소프트웨어를 실행하는 컴퓨터 모니터와 같은, 비디오 유닛(12)을 포함한다. 키오스크 주위에는 전자 디스플레이 또는 종이 디스플레이와 같은, 정보 및 홍보 디스플레이를 위한 광고 공간(14)이 마련된다. 키오스크(10)는 또한 판매용으로 제공된 미용 제품을 위한 저장 공간(16), 브로셔, 전단, 또는 다른 인쇄물을 위한 홀더(holder)(18)를 포함한다.

키오스크(10)는 제품 찾을 때 사용하는 수취 전표 또는 티켓(pick-up slip or tiket)과 같은 제품 식별자 나누어 주기 위한 티켓 디스펜서(dispenser) 또는 홀더(20)를 포함할 수 있으며, 고객은 이를 카운터 뒤의 잠겨있는 캐비넷, 또는 다른 제한 구역으로부터 해당하는 미용 제품을 입수할 판매원 또는 캐셔에게 가져갈 수 있다. 이와 관련하여, 전표 또는 티켓은 구입할 제품을 식별하는 데 사용한다. 또, 손에 전표 또는 티켓을 들고 캐셔에게 가는 대신에, 유선 또는 무선 데이터 통신 링크를 통해 전표 또는 티켓을 캐셔에게 전자적으로 전달할 수 있다. 이들 수취 전표는 키오스크에 제품 자체가 저장되어 있지 않는 경우에, 키오스크의 미용 제품을 광고하는 데 사용될 수 있다. 이 경우에, 키오스크(10)는 도 1 (a), (b), 및 도 2의 키오스크처럼 나타나지만, 저장 공간(16)이 없을 수 있다. 수취 전표가 사용될 때, 키오스크 자체에 저장 공간(16)은 불필요하고, 그 결과 저장 공간(16)은, 광고 공간(14), 브로셔 홀더(18), 티켓 홀더(20), 및 비디오 디스플레이(12)와 같은, 다른 정보 디스플레이 및 홀더로 교체될 수 있다.

도 1 내지 도 2에서의 시스템의 실시예는 독립형 키오스크(self-contained kiosk)의 시스템의 여러 구성요소를 나타내지만, 해당 기술분야의 당업자는, 남성이 자주 찾는 장소 전체에 여러 구성요소가 퍼져 있을 수 있거나, 심지어는 남성이 자주 찾는 장소 밖에 구성 요소(예컨대, 웹 서버)를 포함할 수도 있다는 것을 알아야 한다.

다른 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소에서 미용 제품이 실제로 판매되지 않는다. 티켓 홀더 실시예와 마찬가지로, 키오스크(10) 또는 다른 시각 디스플레이는 광고 공간(14), 브로셔 홀더(18), 및 비디오 디스플레이(12)와 같은 정보 디스플레이를 포함할 것이지만, 미용 제품을 위한 실제 저장 공간을 포함할 필요가 없다. 이 실시예에서, 시각적인 키오스크(10)는 미용 제품(예를 들면, 명칭 또는 제품 번호)을 식별하고 남성 고객을 그 미용 제품을 구매할 수 있는 웹사이트, 전화 번호, 또는 다른 소매점으로 안내하는 정보 인쇄물, 전단, 브로셔, 및/또는 무료 제품 샘플과 같은 제품 식별자를 나누어준다. 예를 들면, 이 실시예에서는, 도 1 (a) 및 (b)의 키오스크(10)에서 저장 공간(16)을 포함하지 않지만, 광고되는 미용 제품을 특정한 웹사이트 또는 매장에서 구매 가능하다는 것을 고객에게 알리는 비디오, 브로셔, cd 및 dvd와 같은 전자적 매체, 및/또는 무료 샘플을 포함할 수 있다. 이와 같이, 미용 제품 공급 회사는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 광고를 할 수는 있지만, 그 미용 제품을 실제로 그 매장에 보관할 필요는 없다.

남성이 자주 찾는 장소에서 나눠 준 제품 식별자는 구매될 제품을 식별할 수 있게 한다. 제품 식별자는 종이 티켓, 전단, 브로셔, 또는 다른 유사한 인쇄물, 또는 미용 제품의 무료 샘플일 수 있다. 제품 식별자는, 예를 들면, 제품 명칭, SKU 번호, UPC 코드, 바코드, 제품 설명서, 제품 공급원(product source), 또는 미용 제품을 식별할 수 있게 하는 기타 정보를 포함할 수 있다. 제품 식별자는 또한 공급자 및 그 웹사이트 어드레스와 같은, 미용 제품의 공급원 및/또는 미용 제품을 식별할 수 있게 하는 이메일, 이티켓(e-ticket), 또는 텍스트 메시지와 같은, 전자적 메시지로서 제공될 수도 있다. 예를 들면, 고객은 미용 제품에 관한 이메일 수신에 등록할 수 있고, 그 후, 고객은 집에서 제품에 관해 읽고서 미용 제품 공급 회사의 웹사이트에 가서 제품을 구매할 수 있다. 일 실시예에서, 사용자는 시각 디스플레이에서 컴퓨터를 사용하여 미용 제품 공급 회사의 웹사이트에서 제품을 주문하고, 고객은 그 주문에 대한 이메일 또는 텍스트 거래 확인서(confirmation)를 받는다. 사용자는 또한 웹사이트에 로그인하여 나중에 구매하기 위해 가상의 쇼핑카트에 제품을 추가할 수 있다. 따라서, 제품 식별자는, 사용자가 나중에 자신의 이동전화 또는 컴퓨터로 액세스하게 될 전자적인 티켓, 영수증, 또는 메시지일 수 있다.

키오스크(10)는 통신 네트워크를 통해 통신하여 고객에게 정보를 제공하는 통신 디바이스를 포함할 수 있다. 통신 네트워크는, 예를 들면, 근거리 통신망(local area network), 사설 광역 통신망(private wide area network), 또는 인터넷과 같은 공중 광역 통신망(public wide area network) 등, 종래 기술의 모든 유선 또는 무선 네트워크 일 수 있다. 예를 들면, 키오스크(10)는 인터넷을 통해 미용 공급자의 웹사이트를 액세스할 수 있는 컴퓨터를 포함할 수 있다. 고객은 키오스크에서 그 웹사이트를 숙독할 수 있고, 거기서 주문도 할 수 있다. 컴퓨터는 인터넷을 통해 고객의 주문을 처리할 수 있다. 주문하는 대신에 또는 주문에 더해, 고객은 미용 제품에 관한 정보를 갖는 이메일 또는 텍스트 메시지의 수신에 등록할 수 있다. 다른 실시예에서, 통신 디바이스는 전화이고, 고객은 제품에 관한 정보를 얻기 위해 전화할 수 있으며 전화를 통해 주문할 수 있다.

남성이 자주 찾는 장소에서 미용 제품이 실제로 판매되는 경우, 미용 제품을 최종 판매하는 캐셔는 그 매장의 주요한 비지니스 라인인 제품 또는 서비스를 판매하는 캐셔와 동일하다. 즉, 미용 제품의 구매에는 별도의 캐셔나 계산 카운터를 필요로 하지 않고, 고객이 그 매장에서 비미용 제품을 구매할 때 보통 이용하게 될 정규의 캐셔 또는 계산 타운터에서 미용 제품을 구매할 수 있다. 따라서, 남성이 자주 찾는 장소는 비미용 서비스나 제품(오일 교환 또는 자동차 부품 등)을 제공할 수 있고, 또한 별도의 캐셔 또는 별도의 종업원의 필요없이 미용 제품을 제공할 수 있다.

도 1 (b)에는 추가적인 저장 공간(16)과 광고 공간(14)을 나타내는, 키오스크(10)의 측면도가 나타나 있다. 키오스크(10)의 다른 특징들은 선택사항이며, 키오스크(10)는 제품 저장, 정보 디스플레이, 광고, 비디오 디스플레이 등에 대한 원하는 구성을 포함하도록 미용관련 공급 회사마다 주문제작(cutomize)될 수 있다.

도 2에는 본 발명의 다른 실시예에 따른 키오스크(10')를 나타낸다. 이 키오스크(10')는 또한 고객이 미용 제품의 제조사에 전화하여 제품에 관해 문의하는 데 사용할 수 있는, 선택적인 상담 전화(22)를 포함한다. 키오스크(10')는, 고객이 전화하도록 여러개의 상담 전화 번호를 표시할 수 있다. 고객은 이동전화 또는 있는 경우에는 전화(22)를 사용하여 전화할 수 있다.

키오스크(10')는 또한, 사용자가 미용 제품 디스플레이를 보는 동안에 프라이버시를 제공하기 위해, 키오스크(10')의 측면으로부터 연장되어 시야로부터 고객을 은폐하는 선택적인 문 또는 벽(24)을 포함할 수 있다. 단 하나의 벽(24)만 도시되어 있지만, 키오스크(10')는 고객에게 프라이버시를 제공하기 위해 여러 곳에 수개의 벽을 구비할 수 있다. 이들 벽(24)은 착탈 가능하여 키오스크는 더욱 개방적으로 또는 더욱 사적으로, 여러 구성으로 배치될 수 있다. 키오스크(10')는 또한 사용하지 않을 경우에 폐쇄되거나 잠글 수 있어, 광고 디스플레이 및/또는 키오스크 내부의 미용 제품을 보호할 수 있다. 키오스크는 물건을 사야한다는 부담이 없는 편안하고, 느긋하며, 편리한 환경을 제공하며, 거기서 고객은 많은 남는 시간(예를 들면, 자동차 서비스를 기다리는 동안에는 해야 할 중요한 일이 없음)을 보내고, 미용 제품에 관한 일정한 초기 정보를 갖는, 키오스크를 통해 제공된 디스플레이와 같은, 그들의 눈을 사로잡은 무언가에 대해 전념할 수 있다. 고객이 비미용 관련 서비스를 기다릴 때, 일단 디스플레이에 의해 고객의 최초의 관심이 촉발되면, 그 고객은 키오스크 또는 추가 정보(전단, 브로셔, 비디오 디스플레이 등)를 제공하는 남성이 자주 찾는 장소의 어딘가 다른 곳에서 미용 제품에 관한 추가 정보를 얻을 수 있다.

미용 제품을 마케팅하는 시스템은

자기 지지형 키오스크(self supporting kiosk), 독립적인 프리스탠딩 디스플레이(independent freestanding display), 디스플레이 케이스, 비디오, 또는 카운터탑(counter-top), 테이블탑(table-top), 또는 벽 디스플레이(wall display)를 포함한다. 일 실시예에서, 미용 제품을 마케팅하는 시스템은 자판기(vending machine)를 포함한다. 이 자판기는 미용 제품의 ID(identification) 및 연관된 결제 정보를 수신한 다음, 캐셔가 수동으로 제품을 검색하여 고객에게 제공하도록 하는 대신에 자판기에서 제품을 자동으로 내놓는다. 다른 실시예에 따르면, 상기 시스템은 광고 공간, 정보 디스플레이, 시각 디스플레이, 저장 공간, 및 지지 구조체를 포함한다. 시각 디스플레이가 카운터탑 또는 테이블탑 디스플레이인 경우, 기존의 카운터 또는 테이블 맨 위에 얹도록 설계될 수 있거나, 자신의 지지 테이블 또는 스탠드를 포함할 수도 있다. 일 실시예에서, 시스템은 (1) 사용자가 쉽게 집어서 자세하게 검사할 수 있는 판매용 제품을 위한 저장 공간; (2) 판매중이거나 디스플레이중인 제품에 대한 적절한 교육 자료, 낱장 인쇄물(leaflet), 브로셔, 전단, 및 소책자; (3) 고객이 전화를 걸어 문의할 수 있는 직통 전화 또는 기술적인 지원 전화에 대한 분명하게 눈에 보이는 전화 번화(및 선택적으로 무료 전화(courtesy phone)); (4) 잠재적인 고객이 디스플레이 상의 제품에 대해 문의하거나 더 많은 정보를 얻을 수 있는, 분명하게 눈에 보이는 웹 어드레스(및 선택적으로 해당 웹 어드레스에 액세스하는 컴퓨터); 그리고 (선택적으로) (5) 디스플레이 상의 제품을 구매할 때 고객이 쉽게 결정 하도록 돕는 제품 정보를 반복하여 보여주는 비디오 디스플레이를 포함한다. 이 비디오 디스플레이는 일반적으로 질문에 답하거나 제품의 가장 중요한 부분을 제공하기 위해 고객과 상호작용하는 터치 스크린 형상부(touch screen feature)를 포함할 수 있다. 비디오 자체가, 어떤 다른 지지 구조물이나 형상부(feature) 없이, 시각 디스플레이 전체일 수 있거나, 또는 도 1 (a)에 도시된 바와 같은, 키오스크, 저장 공간, 및 다른 구조물과 같은 다른 형상부를 구비한 보다 큰 시각 디스플레이에 통합될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 남성 소비자에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법은, 미용 제품이 주위 환경과 조화를 이루도록, 시각 디스플레이가 위치되는 비미용 장소의 하나 이상의 특징을 포함하거나 이에 어울리도록 구성된 시각 디스플레이의 제공을 포함한다. 예를 들면, 자동차관련 장소에서는, 자동차의 용어와 테마를 사용하여 미용 제품을 광고할 수 있으며, 자동차 제품과 어울리도록 그 미용 제품을 포장하고 라벨을 부착할 수 있다. 고객이 이미 친숙하고 편안하게 여기는, 남성이 자주 찾는 장소의 특징과 특성을 사용함으로써, 본 시스템은 친숙하고 쉽게 알아볼 수 있는 방식으로 남성이 자주 찾는 장소의 고객에게 신제품을 제공한다. 따라서, 본 시스템은 고객에게 미용 제품에 접근하고 그에 관해 알아 보도록 하여, 궁극적으로 그 제품을 구매하여 건강한 생활 방식에 접목시키도록 권장한다.

미용 제품의 시각 디스플레이 및 미용 제품이 진열되는 남성이 자주 찾는 장소의 환경은 남성 고객을 끌어모으고, 남성 고객을 교육하며, 판매하기 위해 협력한다. 전술한 바와 같이, 자동차관련 환경, 예컨대 차량의 판매, 정비 및 수리 기능을 하는 장소의 쇼룸, 디스플레이, 및 대기실은 전통적으로 남성 소비자의 구미에 맞춘다. 꼼짝없이 그 자리에 있을 수 밖에 없는, 즉 억류된(captive) 남성 청중은, 적절한 뷰티 케어(beauty care)의 필요성에 관해 남성을 교육할 최적의 환경과 타이밍이다. 자동차관련 장소(또는 여기에 기술한 다른 남성이 자주 찾는 장소)에서는, 환경이 여유 있고 위협적이지 않아, 남성 고객은 일반적으로 편안하게 쇼핑을 하고 자발적으로 그의 관심사를 공유한다. 종래의 많은 미용 소매업자는 여성 고객에 맞추고 있고, 보통 많은 남성 청중을 끌어모아, 적절한 미용 루틴(beauty routine)의 이점에 대해 교육하지 않는다. 자동차 업계에 있어, 억류된 남성 및 여성 청중 모두는 비지니스의 핵심적인 이점이다.

그러나, 청중을 사로잡는 능력에도 불구하고, 자동차 업계는 현재 이 기회의 창(window of opportunity)을 활용할 체계화된 전략이 없다. 고객이 오일 교환, 브레이크 서비스, 타이어 또는 기타 서비스를 기다릴 때, 중요한 15분 내지 60분의 기회의 창은, 이들 청중에게 신제품 및 미용 제품과 건강한 스킨케어 루틴의 중요성과 같은. 신제품과 개념에 관해 이런 청중을 교육할 가치있는 시간이다. 자동차 업계에 있어, 이것은 또한 매우 경쟁력있는 업계의 부수입 기회이기도 하다. 적절한 미용 루틴의 중요성에 대해 설득력 있게 교육받은, 억류된 청중은 자동차관련 장소의 디스플레이 상의 미용 제품을 구매하도록 크게 자극받을 것이다.

자동차관련(또는 기타 남성이 자주 찾는) 장소의 편안한 환경은, 자주 남성 고객이 미용 소매점에서 미용 제품을 쇼핑하는 것을 막았던 물리적 장벽을 해소한다. 본 발명의 추가적인 실시예에서, 시각 디스플레이, 제품 식별자, 미용 제품, 및 시스템의 기타 구성요소들은 남성이 자주 찾는 장소에 위치되어 있을 뿐 아나라, 남성이 자주 찾는 장소의 하나 이상의 특징을 나타내거나 유사하거나 그것과 어울리도록 구성된다. 따라서, 미용 제품은 주위 환경과 완벽하게 어울려서 친숙하고 쉽게 알아 볼 수 있는 시각적인 초대를 고객에게 제공한다. 미용 시스템과, 남성이 자주 찾는 장소에서 제공되는 비미용 제품 및 서비스의 통합은 남성 고객이 이미 친숙하고 이미 알고 있는 특징을 나타냄으로써 남성 고객을 그 미용 제품으로 이끌도록 돕는다.

따라서, 남성이 자주 찾는 장소는 여유롭고 자연스러운 환경에서 억류된 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 제공하고, 이로써 자주 남성 고객이 미용 소매점 및 백화점에서 미용 제품을 쇼핑하는 것을 막았던 물리적 장벽을 해소한다. 남성이 자주 찾는 장소에서 제공하는 비미용 비지니스와 어울리는 시스템의 구성은 남성 고객을 디스플레이로 이끈 다음, 그들에게 적절한 스킨케어의 필요성을 교육하고 설득함으로써 심리적 장벽을 해소한다. 비미용 비지니스와 어울리는 이 시스템의 구성은 또한 남성 고객은 물론 비지니스 소유주의 심리적 장벽을 극복하는 데 기여한다. 예를 들면, 자동차관련 테마를 갖는 미용 제품의 구성은, 제품이 환경과 조화를 이루고 위화감을 주지 않음으로써, 일부의 자동 매장 소유주가 판매용의 미용 제품을 제공하는 데 대한 어떤 망설임을 극복하는 데 도움을 준다.

따라서, 본 발명의 실시예에 따르면, 시각 디스플레이는 남성이 자주 찾는 장소에 설치되고, 남성이 자주 찾는 장소의 주위 환경과 어울리도록 구성된다. 시각 디스플레이는 남성 고객의 주의를 끌고, 친숙하고 이해하기 쉬운 방법으로 제품 및 브랜드에 관해 남성 고객을 교육하고, 제품에 관한 추가 정보를 식별하고 제공하는 제품 식별자(브로셔, 전단 등)을 나누어 준다. 미용 제품 자체는 또한 남성이 자주 찾는 장소의 특징과 어울리거나 이를 포함하도록 구성될 수 있다.

예를 들면, 일 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소는 자동차관련 장소이고, 브로셔(들), 시각 디스플레이(들), 미용 제품, 및 제품 식별자는 자동차관련 환경과 완벽하게 조화를 이루는 자동차 테마 및 자동차와 아주 많이 유사하여, 친숙한 자동차와의 유사함을 통해 남성 고객의 관심을 끌어, 남성의 미용 제품의 적절한 사용에 관해 교육하는 것에 특징이 있는 미용 제품에 관한 정보를 식별하고 전파하도록 디자인된다. 남성에게 친숙한 자동차 애프터마켓(automotive aftermarket products)을 매우 유사하게 모방한 그래픽 또는 용어의 사용은, 자동차에 독특한 제품 로그 및 태그 라인(tag line)에 의해 더 보완될 수 있다. 일반적인 자동차 제품을 모방한 그래픽스, 포장, 용어, 및 시각 자료(브로셔, 전단, 샘플 등)의 사용은, 개념적인 친숙함(concept familiarity)을 촉발하여 미용 제품에 대해 남성적인 테마를 강화시킨다.

미용 제품, 시각 디스플레이, 및 기타 연관된 자료에 자동차를 테마로 한 그래픽, 라벨, 및 설명서를 포함할 수 있다. 상기 자료는, 예를 들면, 오일 교환 또는 기타 자동차 서비스 등의 주요한 비지니즈 라인에 의해 제공되는 서비스 또는 제품의 전단과 같은 포맷을 갖추고 체계화된 미용 제품의 전단일 수 있다. 이 전단은 자동차 전단의 템플릿(template)을 모방하여 유사한 색상, 용어, 및 그래픽으로 미용 제품을 광고한다. 시각 디스플레이는 남성이 자주 찾는 장소의 그래픽, 심볼, 및 설명서와 어울리는 그래픽, 심볼, 및 설명서를 포함할 수 있다. 예로서, 상기 자료는 태그 라인 "Time to Put Your Face on a Maintenance Schedule(정비 스케줄에 관심을 가져야 할 때)"을 포함하여, 자동차 정비 스케줄를 기록해두는 일반적인 자동차관련 관행을 구현할 수 있다.

다른 예로, 끈적끈적 한 것(gunk)이 없고, 적절한 등급/종류의 오일로 기름칠되고, 마찰을 최소화 하는 첨가제를 통해 보호된, 엔진을 유지하기 위한 애프터마켓의 제품을 설명하는 데는, 슬로건 "Keep it Clean. Keep it Lubricated. Keep it Protected(닦자. 기름치자. 예방보호하자)"가 일반적으로 사용된다. 미용 제품 디스플레이에 동일한 슬로건을 포함하여 디스플레이를 자동차관련 장소의 환경과 융합(integrate)시키고, 자동차 활동(activity)와의 유사점을 통해 남성 고객을 교육할 수 있다.

다른 실시예에서는, 미용 제품 자체를 남성이 자주 찾는 장소에서 제공되는 다른 비미용 제품과 유사하도록 구성한다. 일 실시예에서, 남성 미용 제품의 겉포장은 전형적인 1쿼트 모터 오일병(도 7과 도 8, 그리고 이하의 설명 참조)의 형상으로 구성되는 등, 자동차의 특징을 포함하는 치수 및 구성으로 되어 있다. 다른 실시예에서, 겉포장은, 첨가제 병, 냉각수 병 또는 단지(jug), 연료 시스템/자동 변속기 윤활유 시스템/엔진 트리트먼트 또는 예방보호제(protectant)의 병, 가솔린 펌프, 차 배터리, 타이어, 승용차, 또는 트럭 등, 다른 친숙한 자동차 제품의 형상으로 구성된다. 다른 실시예에서, 겉포장은, 풋볼 헬맷, 풋볼공, 야구공, 농구공, 축구공, 또는 3팩(3-pack)의 골프공 등, 친숙한 스포츠 제품의 형상으로 구성된다. 다른 실시예에서, 미용 제품은, 예를 들면, 펠트로 안감을 댄 나무로 만든 시가 상자(cigar box)처럼 구성된 겉포장재으로 포장된다.

다른 예들은 시각 디스플레이, 제품 식별자, 미용 제품 및 남성이 자주 찾는 장소에서 제공되는 비미용 서비스에 의해 사용되는 포장 스타일, 용어, 설명서, 라벨, 및 그래픽을 사용하는 다른 구성요소를 포함한다. 남성이 자주 찾는 장소가 자동차관련 장소인 경우, 그래픽스는 체커드 플래그(checkered flag), 몬스터 트럭(monster truck), 경주용 자동차(race car), 스포츠카(sports car), 모터 오일 한 방울, 모터 오일 병, 경주 트랙(race track), 원뿔형의 도로 표지(위험 경고 표지)(traffic cone), 타이어, 및 교통 표지(traffic sign) 등의, 쉽게 알아 볼 수 있는 자동차 그래픽를 포함할 수 있다. 그래픽은, 자동차의 개념을 가리키는 친숙한 자동차 이미지(스포츠카 등) 또는 다른 악센트, 스트라이프, 패턴, 색상 등의 실루엣(silhouette)을 포함할 수 있다. 이들 그래픽는 시각 디스플레이, 제품 식별자, 및 미용 제품 상에 제공될 수 있다. 일 실시예에서, 상기 장소는, 연료 시스템 및 엔진 청소를 위한 3단계 청소 프로세스와 같은, 2단계 청소 프로세스 또는 3단계 청소 프로세스를 따라 자동차 서비스를 제공하는 자동차 서비스샵이다. 미용 제품 및 연관된 자료는, 단계 1: 크리너, 단계 2: 트리트먼트, 단계 3: 예방보호제와 같은, 동일한 2 단계 또는 3 단계를 통합한다. 미용 제품은 자동차관련(또는 다른 남성이 자주 찾는) 장소에서 이용되는 다른 설명서, 방법, 또는 단계를 포함하도록 구성될 수 있다.

다른 예에서, 미용 제품의 포장 및/또는 시각 디스플레이는 남성이 자주 찾는 장소에서 따온 용어 및 어휘를 이용할 수 있다. 즉, 제품의 용어를 남성이 자주 찾는 장소의 산업에 맞춰 조정한다. 예를 들면, 일 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소는 자동차관련 장소이고, 미용 제품의 시각 디스플레이 및 제품 포장은 자동차 용어 및 어휘(예컨대, 예방보호제, 고효능, 3단계 시스템, 성능, 정비 등)을 포함한다. 추가적인 실시예에서, 미용 제품의 포장 및/또는 시각 디스플레이는, 제품을 다른 미용 제품과 더욱 구별 짓기 위하여, 많은 미용 제품 소매점에서 전형적으로 사용되는 표준 용어(예컨대, 클린저(cleanser, 세정제), 모이스처라이저(moisturizer, 보습제) 등)를 생략한다.

도 7에 남성 고객을 대상으로 한 미용 제품을 판매하는 시스템(700)의 실시예가 나타나 있다. 이 시스템은 시각 디스플레이(710) 및 하나 이상의 미용 제품(716a, 716b)을 진열하는 하나 이상의 제품 디스플레이 선반(714)을 포함하는 디스플레이 케이스(712)를 포함한다. 미용 제품(716a, 716b)은, 단지 몇몇 예로서, 모터 오일병 형상의 겉포장(716a), 또는 시가 케이스처럼 구성된 다른 포장(716b)으로 포장될 수 있다. 미용 제품 및 제품 디스플레이 선반은 디스플레이 케이스(712)의 상부(또는 제품 진열부)에 위치된다. 디스플레이 케이스의 하부는 추가적인 제품 및 자료를 안전하게 보관할 수 있는 저장 유닛(722)을 포함한다.

플로어 디스플레이(floor display) 및 브로셔 홀더는 또한 남성용 미용 제품에 관련된 구매 자료의 브랜드 특유의 사항(brand specific point), 교육 자료, 및 상세한 제품 정보를 전파하는 중요한 기능을 한다. 총괄하여, 구매 자료에 대한 전술한 사항은 실제로 남성 미용 제품의 식별을 원활하게 하는 제품 식별자이다.

시각 디스플레이(710)는 미용 제품에 관한 정보를 포함한다. 일 실시예에서, 시각 디스플레이는 브로셔(726)용의 브로셔 홀더(724)와 같은, 제품 식별자의 디스펜서를 포함한다. 시각 디스플레이는 바닥 또는 카운터 또는 테이블 위에 얹기 위한 플로어 스탠드(726)를 포함할 수 있거나, 또는 시각 디스플레이는 벽 또는 기타 장소에 장착될 수 있다. 시각 디스플레이는 또한, 체커드 플래그 또는 결승선과 같은, 하나 이상의 자동차 그래픽(730)을 포함할 수 있다. 시각 디스플레이는 친숙한 자동차 슬로근, 태그 라인, 색상, 폰트, 및 그래픽와 어울리는 로그 또는 슬로건(732)을 포함할 수 있다. 시각 디스플레이는 또한 친숙한 자동차 서비스 설명서와 어울리는 설명(734)을 포함할 수 있다. 시각 디스플레이는, 자동차의 특징과 같은, 남성이 자주 찾는 장소의 특징을 포함하는 그래픽, 설명서, 템플릿, 색상, 이미지, 심볼, 구, 포맷, 라벨 등의 다른 구성요소를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 디스플레이 케이스(712)는 12 ¾" W(폭) x 12 ¾ L(길이) x 60" H(높이)의 작은 공간을 차지한다. 이동식의 제품 디스플레이는 좁은 자동차관련 장소에 맞춰 자동차관련 장소 내의 다른 위치로 디스플레이를 이동하기 쉽도록 소형이다. 디스플레이 케이스의 용이한 이동 및 수송을 위해, 디스플레이 케이스는 바퀴(724)를 포함할 수 있다. 디스플레이 케이스(712)는 최대의 마케팅 효과를 위해 플로어 디스플레이 및 브로셔 홀더 옆에 위치될 수 있다.

일 실시예에서, 이동식 제품 디스플레이 및 저장 유닛(712)은 제품의 도난을 방지하기 위해 두 개의 별개의 잠금 기구(locking mechanism)를 갖는다. 이동식 제품 디스플레이 및 저장 유닛(712)의 상부 디스플레이 부분(720)은 일반적으로 소매점 및 서비스 센터의 안전에 대한 우려를 최소화하고 수송을 용이하게 하기 위해 유리 대신에 조정 가능한 선반(714)을 구비한 투명한 섬유 유리(fiberglass) 재료로 이루어진다. 실제의 남성 미용 제품 또는 샘플 제품(716)은 일반적으로 상기한 시각 플로어 디스플레이와 브로셔 홀더에 있고 설명되어 있는 것를 가리키고, 제품 정보 브로셔/구매 자료의 요점은 최대 마케팅 효율을 위해 이 디스플레이 및 저장 유닛이 내부에 전시되어 있어, 고객은 즉시 플로어 디스플레이에 언급된 실제 미용 제품 및 구매 자료의 요점을 볼 수 있다.

이동식 제품 디스플레이 및 저장 유닛의 하부(722)는 별개의 잠금 기구를 가지며, 일 실시예에서, 파우더 코팅된 시트 금속(powder-coated sheet metal)으로 이루어진 베이스 캐비넷(base cabinet)을 포함한다. 이 베이스 캐비넷은 상부 쇼케이스 부분에 진열된 남성 미용 제품의 재고와, 구매 자료의 요점, 제품 브로셔 및 교육 자료의 여분의 비축량을 저장하는 공간으로 사용하기에 이상적이다.

도 8에 나타낸 바와 같이, 일 실시예에서, 하나 이상의 미용 제품(801, 802, 803)이 모터 오일병과 비슷한 치수의 겉포장재(810)로 포장되어 있다. 구체적으로는, 겉포장재(810)는 하부 박스 부분(812)과 상부 덮개 부분(upper flap portion)(814)을 포함한다. 미용 제품(801, 802, 803)은 하부 박스 부분(812)에 위치되며, 이 하부 박스 부분(812)은 미용 제품(801, 802, 803)을 보기 위한 창(820)을 포함한다. 이 겉포장재(810)는 상기 부분(812, 814) 사이에 단(step) 또는 선반(shelf)을 포함한다. 상부 덮개 부분(814)은 하부 박스 부분(812)의 후방 패널이 연장된 것이고, 모터 오일병의 맨 위 부분(top section)과 유사하도록 박스의 맨 위 부분 위로 위쪽으로 연장된다. 이 상부 덮개 부분은 겉포장재(810)의 맨 위 부분에, 모터 오일병의 돌려서 닫는 두껑(screw-on cap)과 유사한, 둥근 뚜껑(round cap)(816)의 묘사물(depiction)을 포함한다. 상부 덮개 부분(814)은 또한 뚜껑(816)의 일측에 경사진 에지(angled edge)(822)를 포함한다. 상부 및/또는 하부 부분은 겉포장을 움켜 잡고 또 자동차의 외양(automotive look)을 부여하기 위해 홈과 유사한 매칭 라인(matching line) 또는 움푹들어간 부분(indentation)(824)을 포함할 수 있다. 상부 덮개 부분(814)의 형상 및 특징은 겉포장재(810)에, "모터 오일병 형상"이라고 할 수 있는, 모터 오일의 병의 형상을 부여한다.

남성이 자주 찾는 환경과 미용 제품 디스플레이와 포장의 통합은 피부 관리(skin maintenace)와 자동차 정비를 효과적으로 비유하여, 남성 고객에게 남성의 스킨케어 개념을 더욱 편안하고 논리적으로 만든다. 차량의 적절한 정비의 필요성과 적절한 스킨케어의 필요성을 비유함으로써 적절한 남성적인 스킨케어의 개념에 대한 남성의 이해를 돕는 새로운 접근법으로서 친숙한 자동차의 루틴(automotive routine)을 이용하는 개념을 따름으로써, 자동차 애프터마켓 제품은 남성용 미용 제품의 포장의 기초로 하기에 완벽한 출발점이다. 청소, 정비 및 수리에 맞춰진 자동차 애프터마켓 제품의 고유한 특징은 또한 남성이 자주 찾는 프레임워크(framework)의 이점과 함께, 기본 스킨케어 제품에 의해 공유된다. 따라서, 제품 포장 및 시각 디스플레이는 남성 스킨케어의 개념을 비미용의 남성이 자주하는 활동, 이 경우에, 자동차 정비 및 수리와 맞춘다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 프로세스를 나타낸 흐름도이다. 이 프로세스는 미용 제품에 관한 정보(예컨대, 초기 제품 정보)를 갖는 시각 디스플레이(예컨대, 키오스크)를 제공하는 단계(310), 및 이 시각 디스플레이를 남성이 자주 찾는 장소에 설치하는 단계(312)를 포함한다. 따라서, 이 방법은 시각 디스플레이에서 미용 제품에 관한 정보를 제공하고 (선택적으로) 미용 제품에의 접근을 제공하는 단계를 포함한다. 이 방법은 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품을 배치하는 단계(314), 및 선택적으로 시각 디스플레이(예컨대, 키오스크(10)의 카운터나 선반 위)에 미용 제품을 배치하는 단계(316)를 포함할 수 있다. 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품이 위치된 경우, 상기 방법은 그 장소에서 판매용의 미용 제품을 제공하는 단계(318)를 포함한다. 고객이 키오스크에서 미용 제품을 선택하여 집은 후(또는 실제 제품이 매장의 다른 섹션에 있는 별도의 보관 영역에 보관되어 있는 경우에는 그 실제 제품을 가리키는 전표를 고른 후), 고객은 그냥 캐셔에게 제품의 대가를 지불할 수 있고 (제품을 받을 수 있다). 그 장소의 캐셔 및 종업원은 미용 제품의 판매를 돕기 위해 상호작용을 할 필요도, 어떤 제품에 관해 체적인 훈련이나 지식을 가져야 할 필요도 없다. 다른 실시예에서, 그 장소에 미용 제품의 재고가 없는 경우, 고객이 그 미용 제품을 구매할 수 있는 웹사이트, 소매점, 또는 기타 장소를 고객에게 안내하는 홍보 자료( informational material)를 그 장소에서 입수할 수 있다. 이 경우에, 이 방법은 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품을 식별하는 자료를 배포하는 단계(320) 및 고객에게 미용 제품을 구매할 수 있는 장소를 알려 주는 단계(322)를 포함한다. 전술한 바와 같이, 이 방법은 종이 티켓 또는 전자 티켓(e-ticket)과 같은 제품 식별자를 나눠주는 단계를 포함할 수 있다. 도 3에 나타낸 바와 같이, 이 방법은 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품이 비치되어 있든 없든 남성 고객에게 미용 제품을 판매(324)하는 결과를 얻을 수 있다.

도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스를 나타낸 흐름도이다. 이 실시예에 따르면, 남성이 자주 찾는 장소에서 비미용 관련 서비스를 제공한다(410). 이 남성이 자주 찾는 장소는, 자동차 소매, 자동차 서비스, 스포츠 장비 판매 등, 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 갖는다. 이 서비스는 남성이 자주 찾는 장소에서 제공된다. 예를 들면, 일 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소는 오일 교환 서비스샵(service shop)이고, 상기 방법은 오일 교환 서비스샵에서 오일 교환 또는 자동차 수리를 하는 단계를 포함한다. 이것은 오일 교환 서비스샵에서의 종래의 오일 교환과, 기계 및 장비의 수리와 함께 수행될 수 있다. 다른 실시예에서, 남성이 자주 찾는 장소는 스포츠 용품 매장이고, 상기 방법은 스포츠 용품 매장에서 스포츠 장비를 판매하는 단계를 포함한다. 남성이 자주 찾는 장소 및 그 장소가 제공하는 비미용 서비스는 전술한 바와 같이, 미용 제품과 시각 디스플레이에 포함될 수 있는 독특한 특징을 포함한다.

이 방법은 또한 남성을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 남성이 자주 찾는 장소에 제공하는 단계를 포함한다(412). 이 시각 디스플레이는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객의 관심을 유도하도록 구성된다. 시각 디스플레이에 흥미로운 광고, 제품 진열, 무료 샘플, 비디오, 및 남성 고객의 주의를 끌 수 있는 기타 특색있는 것(feature)을 포함함으로써, 남성 고객의 관심을 끌 수 있다. 따라서, 시각 디스플레이는 남성 고객의 주의를 끌 수 있는 사이니지(signage)(전자적인 것 또는 다른 것), 제품 샘플, 또는 기타 시각 자료일 수 있다. 일 실시예에서, 시각 디스플레이는 자동차 서비스샵에서 자동차 서비스를 기다리는 남성 고객의 주의를 끌도록 디자인된다. 다른 실시예에서, 시각 디스플레이는, 예를 들면 자동차나 스포츠의 테마, 그래픽, 포장, 및 라벨을 사용하는 등, 남성이 자주 찾는 장소에서 제공되는 비미용 서비스의 하나 이상의 독특한 특징과 매칭시킴으로써 남성 고객의 주의를 끌도록 디자인된다.

이 방법은 또한, 예를 들어 고객이 미용 제품에 관해 더 많이 알 기 위해 시각 디스플레이 또는 홍보 자료에 접근하였을 때와 같이, 고객의 관심을 끈 것에 대한 응답으로, 남성이 자주 찾는 장소 내의 특정한 장소에서 미용 제품에 관한 추가적인 정보를 제공하는 단계를 포함한다. 이 추가적인 정보는 미용 제품에 관한 더욱 상세한 정보를 제공하는 전단, 브로셔, 제품 샘플, 및 기타 유인물(handout)에 제공될 수 있다. 시각 디스플레이는 또한 미용 공급자의 웹사이트를 둘러볼 수 있는 컴퓨터, 미용 제품에 관한 추가적인 정보를 제공하는 비디오, 고객이 더 많은 정보를 알아내기 위해 전화 상담 서비스에 전화할 수 있는 전화기, 및/또는 제품에 관한 상세한 정보를 제공하는 기타 디스플레이를 제공할 수 있다.

단계 420에서, 고객은 그 매장 또는 그 장소에서 나누어주는 제품 식별자를 받으며, 이 식별자는 제품 명칭, SKU 번호, UPC 코드, 바코드, 설명(서) 등을 갖는다. 이 제품 식별자는 종이 티켓, 전단, 브로셔 등일 수 있다. 또는 이 제품 식별자는 고객의 이동전화, 컴퓨터, 또는 PDA, 또는 매장 점원이나 떨어져 있는(off-site) 제공자에 의해 접근 가능한 컴퓨터에 전자적으로 제공될 수 있다. 다르게는, 제품 식별자는 전자적으로 판독 가능한 매체(예컨대, 바코드)로 인코딩되고 이 전자적으로 판독 가능한 매체로부터 제품 정보를 검색하는 판독기에 제공될 수 있다.

단계 422에서, 제품 식별자에 기초하여 고객에게 미용 제품을 제공한다. 이와 관련하여, 그 미용 제품을 그 장소에서 입수 가능한 경우, 그 장소에서 그 미용 제품을 고객에게 제공하여 판매한다(424). 예를 들면, 제품은 키오스크, 자동 판매기에서, 또는 그 장소의 접객 담당자로부터 판매될 수 있다. 다르게는, 제품 식별자를 주문 처리 센터(fulfillment center)에 전달하여 그 장소에서 제품을 주문하고, 그 제품은 주문 처리 센터로부터 고객에게 배달된다. 또다른 실시예에서, 고객은 단순히 나눠주는 제품 식별자를 받고, 나중에 또는 가정이나 다른 장소에서 주문을 넣을 때 구매가 이루어져 판매된다(424)

도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다. 이 방법은 남성을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 취득하는 단계(510), 및 이 시각 디스플레이를 남성이 자주 찾는 장소에 제공하는 단계(512)를 포함한다. 이 방법은 또한 시각 디스플레이를 남성 고객의 주의를 끌도록 구성하는 단계(515), 및 남성 고객의 주의를 끈 것에 대한 응답으로 남성 고객에게 미용 제품에 관한 추가적인 정보를 제공하는 단계(513)를 포함한다. 이 방법은 그 장소에서 미용 제품을 식별하는 자료, 예를 들면 제품 식별자를 배포하는 단계(520)를 포함한다. 미용 제품이 그 장소에 보관되어 있는 경우, 상기 방법은 그 장소에서 그 미용 제품을 제공하는 단계(514), 선택적으로 시각 디스플레이에서 그 미용 제품을 제공하는 단계(516), 및 그 장소에서 그 미용 제품을 판매에 제공하는 단계(518)를 포함한다.

일 실시예에서, 이 방법은 또한 고객의 구매 습관 및 기호를 모니터링하는 단계를 포함한다. 키오스크가 위치되어 있는 남성이 자주 찾는 장소는, 키오스크에 접근하는 고객의 수, 전단을 가져가거나 전화 상담 서비스의 전화 번호로 전화하는 고객의 수, 및 판매 수량을 모니터링할 수 있다. 상기 장소는 또한, 선택적인 벽(24)을 구비하여 어느 정도 사람 눈에 띄지 않는 사적인 공간을 포함하도록 키오스크를 조절하고, 이것이 키오스크에 접근하는 고객의 수를 증가시키는지 여부를 모니터링할 수 있다.

일 실시예에서, 이 방법은 또한 남성 고객의 구매 기호에 관한 남성이 자주 찾는 비지니스의 기존 지식과 전문성(expertise)을 사용하는 단계를 포함할 수 있다. 남성이 자주 찾는 비지니스는 남성 고객의 기호에 호소하는 신개념, 신제품, 및 목표로 삼은(targeted) 마케팅 캠페인으로, 남성 고객에 접근함에 있어 전문성을 가질 수 있다. 예를 들면, 자동차 서비스 센터는 남성 고객에 대한 자신의 경험을 사용하여, 남성 고객이 쉽게 알아볼 수 있는 곳에 시각 디스플레이 설치하고, 남성 고객을 주의를 끌기 위해, 자동차 서비스 센터의 그래스, 심볼, 설명서, 및 기타 구성요소와 어울리도록 시각 디스플레이를 구성할 수 있다. 다른 예로서, 자동차 부품 매장은, 고객이 편안하게 둘러볼 수 있는 매장의 특정한 영역에 시각 디스플레이를 위치시킬 수 있다. 주택 개선 매장, 스포츠 용품 매장, 또는 전자기기 매장도 동일하게 할 수 있다. 미용 공급자는 남성이 자주 찾는 장소의 전문성에 의지하여 남성 고객의 쇼핑 기호를 맞출 수 있다. 또한, 남성이 자주 찾는 장소의 종업원이 남성 종업원인 경우, 시각 디스플레이는 그 장소의 남성 고객뿐만 아니라 이들 남성 종업원에게도 미용 제품을 마케팅한다. 남성이 자주 찾는 장소의 남성 종업원은, 남성 인구의 중요한 한 부분이고 남성용 미용 제품의 기존 소매 채널이 남성들의 쇼핑 기호를 적절하게 다루지도, 그들의 미용 요구를 채워주지도 못하기 때문에, 종래에 접근하기 곤란하였던 내재하는(inherent) 남성 고객의 바탕(base)이다.

일 실시예에서, 이 방법은 남성이 자주 찾는 장소에 시각 디스플레이 및/또는 제품을 무료로 제공하는 단계를 포함한다. 예를 들면, 자동차 업계에서, 자동차 소매점은 부가물(add-ons product) 및 다른 제품을 최종 고객에게 제공하기를 기대하고, 도매 자동차 공급회사는 마찬가지로 그들의 제품을 판매할 새로운 방법을 기대한다. 공급자는 일반적으로 판매를 위해 그들의 고객(보통 대리점, 퀵 오일 교환점, 및 수리-정비점(repair-maintenance store))에 인센티브(incentive)를 제공한다. 예를 들면, 주요 오일 회사는, 퀵 윤활유 사업자(quick lube operator)가 다년 공급 계약에 서명하도록 인센티브로서 그들에게 무료 서비스 장비를 제공함으로써 서로 경쟁한다. 이 관행은 오일 유통 회사로 한정되지 않으며, 자동차 부품(팬 벨트, 필터, 배터리에서 타이어까지), 윤활유 첨가제 및 크리너(엔진 트리트먼트(engin treatment)에 대한 연료 첨가제), 가게 용품(shop supplies)(부품 와셔 및 바닥 크리너)의 유통 회사 및 공급 회사에서도 사용한다.

그러나, 과거에는, 이와 관련하여 제공된 인센티브는 오로지 자동차관련 또는 여행관련 인센티브 뿐이었다. 본 발명은, 거래의 일부분으로서, 공급 회사가 미용 제품 및/또는 시각 디스플레이를 무료로 제공할 수 있게 함으로써 자동차 업계(또는 다른 업계) 내에서의 경쟁력을 향상시키기 위한 새로운 방법을 제공한다. 소매점 또는 소매 장소는, 그의 도매 공급회사가 공급 계약을 위해 경쟁하기 위해 미용 제품 디스플레이의 무료 설치를 제공할 것이기 때문에, 미용 제품 디스플레이를 쓰는 데 직접비가 없다. 이 파트너십은 이 공급망(supply chain)에 관여된 모두에게 매우 이익되고 수익성이 있는 것이다. 윤활유를 예로 사용하여 설명하면, 오일 공급회사는 소매점과의 관계를 계속하고, 윤활유 유통회사는 그 소매점과의 공급 계약을 기꺼이 유지하며, 소매점은 추가 비용 및 직접비 없이 고객을 끌어들여 수익을 증대시킬 새로운 방법을 갖게 되고, 남성 고객은 자동차의 오일을 교환하는 동안에 기다리는 것 말고는 할 것이 없는 시간에 고급 유명 브랜드의 미용 제품 및 교육 자료에 쉽게 접근할 수 있다.

마찬가지로, 미용 제품 공급회사는 남성이 자주 찾는 장소에 시각 디스플레이를 무료로 공급할 수 있고 심지어는 그 시각 디스플레이를 유지하기 위해 그 장소에 비용을 지불하는 것을 동의할 수도 있으며, 또는 미용 제품의 판매로부터 얻은 이익을 그 장소와 나눌 수도 있다.

일 실시예에서, 이 방법은 하나 이상의 남성이 자주 찾는 장소에 시각 디스플레이를 제공하는 단계를 포함한다. 예를 들면, 오일 교환소(oil change station)의 체인은 각 매장의 대기실에 디스플레이를 제공할 수 있고, 그렇게 하면 고객은 각 오일 교환소에서 미용 제품 디스플레이를 볼 것으로 기대할 수 있을 것이고, 고객은 어떤 자동차 서비스를 필요로 하지 않을 때에도 미용 제품 때문에 특별히 오일 교환소에 갈 수 있다. 각 매장이 하나의 시각 디스플레이를 가질 수 있다. 또는 하나의 매장이 매장 내에 둘 이상의 시각 디스플레이를 가질 수도 있다. 주택 개선 매장 또는 스포츠 용품 매장의 체인도 마찬가지로 할 수 있다.

다른 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은 미용 제품과, 예를 들면 자동차 제품이나 서비스와 같은, 비미용 제품을 교차 홍보(cross-promotion)하는 단계를 포함한다. 일 실시예에서, 교차 홍보는 미용 제품의 구매에 따라 자동차 제품에 대한 쿠폰 또는 할인을 제공하거나, 그 반대로 제공하는 단계를 포함한다. 다른 실시예에서, 교차 홍보는, Groupon®(미국 일리노이주 시카고에 소재한 Groupon Inc.의 등록 상표임)에 의해 제공되는 것과 같은, 그룹 기반 소셜 이커머스 서비스(group-based social e-commerce service)를 통해 미용 제품과 비미용 제품 및 서비스 모두를 홍보하는 단계를 포함한다. 그룹 기반 이커머스 구매 서비스는, 소비자가 보통 사용하는 제품 및 서비스 모두를 새로운 판매 회사의 것을 사용해 보게끔 상당한 인센티브를 제공하거나, 또는 소비자가 무언가 새로운 것을 사용해 보게끔 흥미로운 기회에 상당한 할인을 제공한다. 소비자가 그룹 협정(group deal)을 하는 경우, 자동차 서비스 또는 제품은, 그러한 제품이 전통적으로 판매되거나 서비스를 수행하는 로컬 자동차관련 장소에서 교환할 수 있다. 협정을 하기 전에 실제 남성 미용 제품을 보고 싶어하는 소비자는, 남성 미용 제품의 샘플을 시험하는 것이 가능한 특성이 있는 자동차관련 장소를 방문할 수 있다. 교차 홍보 및 할인은 자동차 매장으로 새로운 고객을 끌 것이므로, 비지니스 소유주가 선불하는 비용이 거의 없거나 전혀 없이도, 매장의 통행량이 증가하고 또한 자동차 매장 소유주가 미용 제품을 광고하고 비축하도록 권장할 것이다.

일 실시예에서, 전술한 남성 미용 제품은 일반적인 자동차 정비 제품 및 서비스와 함께 교차 홍보된다. 예를 들면, 남성 미용 제품은, 로컬 자동차관련 장소에서 교환할 수 있는 무료 오일 교환 또는 다른 특정한 제품 또는 서비스와 함께, 또는 로컬 자동차관련 장소의 불특정 제품 또는 서비스에 대한 쿠폰이나 할인과 함께, 상당히 할인하여 제공될 수 있다. 인터넷 기반 또는 다른 캠페인을 통해 남성 미용 제품과 함께 교차 홍보되는 자동차 제품 및 서비스는 종래의 자동차 소매 및 서비스 시설을 통해, 또는 기본적으로 동일한 기능을 제공하는 이동식 장소(mobile location), 즉, '바퀴 위의 자동차 시설'을 통해 보완될 수 있다.

일 실시예에서, 미용 제품과 함께 홍보되는 자동차 서비스는, 예컨대, 오일 교환, 냉각 시스템 플러시(cooling system flush), 변속기 오일 플러시(transmission fluid flush), 연료 시스템 서비스, 타이어, 브레이크, 필터, 배터리, 완충 장치(shock/strut), 벨트 및 일반적인 차량 수리 등의, 예방을 위한 정비 및 수리와 관련된다는 점에서 미용 제품과 유사한 특징 및 기능을 갖는다. 다른 실시예에서, 무료 자동차 서비스의 가격을 결합한 정가(full price)의 남성 미용 제품의 구매와 함께, 변속기 오일 서비스와 같은, 고가의 자동차 정비 서비스를 무료로 제공하며, 쇼핑객은 남성 미용 제품과 자동차 제품 모두를 상당한 할인가로 구매할 수 있다. 유사한 교차 홍보가, 예컨대, 냉각 시스템 플러시, 3단계 연료 시스템 또는 엔진 서비스와 같은 다른 자동차 정비 서비스와 함께, 또는 와이퍼 블레이드 세트, 에어 및 캐빈 필터, 브레이크, 배터리 또는 타이어와 같은 소모품의 자동차 제품과 함께, 수행될 수 있다. 일 실시예에서, 자동차 제품 또는 서비스와 함께 교차 홍보되는 남성 미용 제품은 앞서 더욱 상세하게 설명한 바와 같이, 자동차 제품 또는 서비스의 하나 이상의 특징을 포함한다.

추가적인 실시예에서, 미용 제품을 마케팅하는 시스템 및 방법은 남성이 자주 찾는 장소에 미용 제품의 구성과 어울리는 웹사이트 및 시각 디스플레이를 제공하는 것을 포함한다. 예를 들면, 남성이 자주 찾는 장소가 자동차관련 장소인 경우, 미용 제품의 웹사이트는 자동차 웹사이트와 유사하게 구성되어 제공된다. 예를 들면, 미용 제품의 웹사이트는 자동차 이미지, 자동차관련 표현(automotive language)[예컨대, "New 2010 Models(2010년 새 모델)", "Best in Class(최고 등급)", "year-end clearance to make room for new models(새 모델의 공간을 만들기 위한 연말 정리)", "dealerships(대리점)", "starting at(개시)" and "MSRP" 가격, "Summer Sales Event(여름 세일 이벤트)", "0% risk for qualified buyers on all 2010 models(자격있는 구매자는 모든 2010년 모델에 대해 위험 0%)", 등], 및 자동차 웹사이트와 유사한 구성 방식(메뉴, 썸네일 사진, 선택항목의 리스트, 규격, 및 "풀옵션(fully-loaded)" 또는 고급스러운 외양(luxury features), 중개인 연락 정보)를 포함할 수 있다. 미용 제품 자체는 년도에 따라 "2009년 모델", "2010년 모델" 등으로 부를 수 있다. 따라서, 미용 제품의 웹사이트는 미용 제품에 있어 자동차관련 테마를 강화한다. 자동차관련 장소(또는 다른 남성이 자주 찾는 장소)에 위치된 시각 디스플레이 및/또는 제품 식별자는 고객에게 제품에 관한 더 많은 정보를 제공하는 이 웹사이트를 언급할 수 있다.

본 발명의 다른 실시예에서, 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법은, 새로운 자동차, 대리점, 및 자동차 서비스의 광고 방송의 특징을 포함하는, 자동차 테마가 있는 비디오 광고 또는 광고 방송을 제공하는 단계를 포함한다. 예를 들면, 비디오 광고는 자동차 이미지와 자동차 내부 및 외부의 샷(shot), 그리고 도로나 트랙에 대한 비디오를 포함할 수 있다. 다른 예로서, 비디오 광고는 자동차 및 유니폼을 입은 기술자와 함께, 자동차 수리 또는 신속한 윤활유 주유 구역(quick lube bay)의 사진 또는 비디오를 포함할 수 있다. 광고 방송은 규칙적인 피부 관리(skin maintenace)의 필요성에 대해 계획된 자동차 정비의 필요성에 유추하여 설명할 수 있다. 시각 디스플레이와 미용 제품에 관하여 앞서 설명한 동일한 자동차 태그 라인, 로고, 슬로건, 설명서 및 용어를 비디오 광고, 및 자동차 테마형(automotive-themed) 웹사이트에 포함할 수 있다. 이들 다양한 마케팅 시스템의 요소들이 전체 미용 제품 라인에 통합된(cohesive) 자동차 테마를 제공한다.

매우 다양한, 남성이 자주 찾는 장소가 이 마케팅 방법을 채용할 수 있다. 이 장소들은 대략 세 개의 계층으로 범주화될 수 있다. 첫 번째 계층은, 예를 들면 (A) 자동차 오일 신속 교환 업체(Jiffy Lube, Pennzoil, Valvoline Instant Oil Change); (B) 소매 및 서비스 능력을 모두 갖춘 자동차 대리점(Ford, Toyota, Chrysler, BMW, Cadillac, Audi), 모터사이클 대리점(Harley Davidson, BMW Motorcycle, Kawasaki), 트럭 대리점(GMC, Ford, Toyota Truck), 및 중고차 및 신차 딜러 등의 자동 추진 차량(automotive vehicle)의 판매 및 서비스 시설; (C) 자동차 수리 및 정비 샵(Aamco, Meineke Car Care, Midas, Pep Boys, Goodyear Tires, Sears Auto Center); (D) 별도의 서비스 구역을 구비하거나 구비하지 않은 자동차 연료 보급소(fueling stations)(Shell, Chevron, Texaco, Unocal 76); (E) 세차창(car wash)과 같은, 자동차를 구석구석 세차하는 곳(automotive detail station)(Super Wash); 및 (F) 스모그 시험소(ARCO Smog Pro) 등의, 자동차 서비스샵과 서비스 스테이션을 포함한다. 이들은 단지 자동차 서비스샵의 몇 개의 예일 뿐이며, 이 리스트는 예시적인 것으로 생각되어야 하고 어떤 식으로든 제한하는 것으로 생각되어서는 안된다. 이들 서비스샵의 대다수는 고객이 그들의 자동차 서비스를 기다리는 동안에 사용하도록 전용 대기실을 구비하고 있다. 이런 유형의 매장에서 기다리는 고객은, 서비스가 끝날 때까지 서비스샵을 쉽게 떠날 수 없고 기다리는 동안 대기실을 둘러보는 것 외에는 할 일이 없다는 점에서, 기본적으로 꼼짝없이 그 자리에 있을 수 밖에 없는 억류된 청중이다.

남성이 자주 찾는 장소의 다른 그룹은 두 번째 계층으로 분류될 수 있다. 이 계층은 자동차 부품 및 용품(supply) 매장(AutoZone, Kragen Auto Parts, Pep Boys retail stores, NAPA, CarQuest, Al & Ed's Autosound)을 포함한다. 이들 매장의 고객은 차량의 서비스가 끝나기를 기다리고 있는 것이 아니고 언제든지 떠날 수 있기 때문에, 억류된 청중이 아니다. 그러나, 이들이 매장을 둘러볼 때, 미용 제품 디스플레이가 이들의 주의를 끈다면 미용 제품 디스플레이는 보는데 시간이 걸릴 수 있다.

끝으로, 남성이 자주 찾는 장소의 세 번째 계층은, (A) 주택 수리 및 개선 매장(Home Depot, Lowe's, Ace Hardware); (B) 전자기기 매장(Circuit City, Best Buy, Fry's, Radio Shack); 및 (C) 스포츠 용품 매장(Big Five, Chick's, Sports Chalet, Sports Authority)과 스포츠 경기장 등의, 남성이 자주 찾는 비자동차관련 장소이다.

미국 내에는 전자기기 매장, 주택 개선 매장, 및 다른 남성이 자주 찾는 장소(단지 몇가지 예로서, Radio Shack, Best Buy, Circuit City, Fry's, Lowe's 등을 포함함) 외에, 자동차 부품 및 용품 매장(단지 몇가지 예로서, NAPA, CarQuest, AutoZone, Kragen Auto Parts를 포함함)을 포함시키지 않아도, 자동차 오일 교환 및 수리점(단지 몇가지 예로서, Pep Boys, Midas Auto Centers, Goodyear Tire Centers, and Sears Auto service centers를 포함함)만 해도 10만개 이상이 있기 때문에, 이 키오스크들은 매우 폭 넓은 고객층에 닿을 수 있다. 비교하면, 남성 미용 제품을 위한 전용 진열 공간(dedicated shelf space)을 갖는 고급 백화점의 수는 상대적으로 적다(예를 들면, 미국 내에서 Neiman Marcus 39개 매장, Nordstrom 157개 매장, Dillard's 330개 매장, 그리고 Macy's 80개 매장).

남성이 자주 찾는 장소가 전용 대기실을 구비하는 경우(예컨대, 세차장, 수리점, 오일 교환소, 및 대리점), 디스플레이는 이 대기실에 위치될 수 있다. 그러면, 그 장소는 대기실을 개선하는 부가적인 혜택을 얻고 기다리는 동안에 고객을 대기실에 더 오래 머물게 한다. 이것은 한정된 수의 서비스 구역을 갖는 자동차 수리 센터에 있어 매우 유익하다. 이들 수리 센터는, 고객이 나중에 다시 오기보다는 차량이 수리되기를 기다려서, 차량이 귀중한 공간을 차지하지 않는 것을 선호할 것이다. 대기실이 개선됨에 따라, 고객은 자동차가 준비되는 대로 가능한 빨리 찾아 갈 준비가 되어 있으므로, 자동차 수리 센터는 대기중인 다음 차에 대한 조치를 더욱 신속하게 취할 수 있게 된다.

남성이 자주 찾는 장소가 명백하게 정해진 대기실이 없는 경우(예를 들면, 주유소, 자동차 부품 매장, 전자기기 매장, 주택 개선 매장), 다른 제품이나 선반 근처 등, 그 장소의 임의의 편리한 공간에 배치될 수 있다. 남성이 자주 찾는 장소가 주유소인 경우, 디스플레이는 주유소 펌프 근처 또는 주유소의 미니 마트 내에 위치될 수 있거나, 또는 미용 제품이 근처 또는 미니 마트에 비치되어 있는 상태에서, 펌프에 비디오 디스플레이를 사용하는, 주유소 펌프에 디스플레이가 통합될 수 있다(예를 들면, 많은 Shell 주유소가 비디오 디스플레이가 통합된 펌프를 사용한다).

본 발명의 일 실시예에서, 고객은 자동차 서비스를 받기 위해 가게에 들어간다. 필요로 하는 서비스에 따라, 고객은 지정된 대기실에서 기다리거나 차량을 그 가게에 두고 나중에 다시올 수 있다. 일반적인 정비 서비스의 경우, 고객은 기다릴 것이다. 수리 서비스의 경우, 수리에 시간이 많이 걸리는 경우 또는 그 시설이 매우 혼잡한 경우에 고객은 차량을 두고 가기로 결정할 수 있다. 처음에 고객은 특정한 서비스(즉, 오일 교환, 브레이크, 또는 타이어)를 염두에 두고 그 서비스 시설을 방문하고, 일단 서비스가 끝나면 떠난다. 일 실시예에서, 고객과 매장 사이의 상호작용은 다음과 같이 진행된다:

1. 고객이 서비스를 필요로 하는 차량을 가지고 서비스 시설 또는 윤활유 교환소(quick lube)에 들어간다.

2. 고객이 서비스 기록자(service writer), 판매 사원, 고객 서비스 대표 또는 기타 종업원의 인사를 받는다.

3. 고객이 서비스 기록자에게 차량에 대해 원하는 서비스를 이야기 한다.

4. 서비스 기록자가 차량의 서비스 티켓(Service Ticket)에 기록한다.

5. 고객은 지정된 대기실로 가서 수리가 끝날 때까지 기다린다.

6. 고객은 대기실을 살펴펴서 자리를 찾는다.

7. 고객은 주위를 둘러보고 텔레비전, 탄산음료/커피/캔디 판매기, 잡지, 신문, 서비스 브로셔, 벽보 등을 의식한다.

8. 고객은 기다리면서 그 시설이 제공한 편의 시설을 사용하거나 집에서 가져온 무엇인가로 기다리면서 시간을 보낸다.

9. 고객이 대기실 내의 미용 제품 디스플레이를 보고 거기에 다가간다.

10. 고객은 미용 제품 브로셔 읽기, 미용 제품 비디오 시청하기, 및/또는 미용 제품 포장 보기를 한다.

11. 고객은 더 많은 정보를 알기 위해 직통 전화를 걸어 문의하거나 제품 웹사이트를 방문하거나 할 옵션을 갖는다.

12. 고객은 제공된 정보에 만족하여, 분명하게 표시된 미용 제품 가격을 보고서, 사기로 결정한다.

13. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업(pick-up) 티켓을 가지고 캐셔 카운터로 간다.

14. 캐셔는 미용 제품 가격을 금전 등록기에 입력하거나 픽업 티켓을 받아 포장된 미용 제품과 바꾼다.

15. 고객은 미용 제품 값을 먼저 지불하거나, 서비스 비용과 함께 지불하기 위해 차량이 준비될 때까지 기단린다.

16. 고객의 차량이 준비된다.

17. 고객의 이름이 호명된다.

18. 고객은 캐셔에 가서 차량 서비스 비용과, 단계 15에서 미리 지불하지 않았다면 미용 제품 값을 지불한다.

19. 고객은 내역이 기재된 영수증을 받는다.

20. 고객이 자동차 키를 받는다.

21. 고객이 차량과 구매한 제품을 가지고 서비스 시설을 떠난다.

다른 실시예에서, 고객은 자동차용 부품 또는 서비스를 구매하기 위해서가 아니라 주로 미용 제품을 구매하기 위해 매장에 갈 수 있다. 고객과 매장 사이의 상호작용은 다음과 같이 진행될 수 있다:

1. 고객이 서비스 시설 또는 윤활유 교환소에 들어간다.

2. 고객이 지정된 고객 대기실로 직행한다.

3. 고객이 대기실 내의 미용 제품 디스플레이를 본다.

4. 고객은 미용 제품 브로셔 읽기, 미용 제품 비디오 시청, 및/또는 미용 제품 포장 보기를 한다.

5. 고객은 더 많은 정보를 알기 위해 직통 전화를 걸어 문의하거나 제품 웹사이트를 방문하거나 할 옵션을 갖는다.

6. 고객은 제공된 정보에 만족하여, 분명하게 표시된 미용 제품 가격을 보고서, 사기로 결정한다.

7. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업 티켓을 가지고 캐셔 카운터로 간다.

8. 캐셔는 미용 제품 가격을 금전 등록기에 입력하거나 픽업 티켓을 받아 포장된 미용 제품과 바꾼다.

9. 고객은 미용 제품 값을 지불한다.

10. 고객은 내역이 기재된 영수증을 받는다.

11. 고객이 구매한 제품을 가지고 서비스 시설을 떠난다.

일 실시예에서, 고객이 보증 기간중일 수도 아닐 수 있는 또는 확대된 서비스 패키지의 일부일 수 있는 자동차 서비스를 받기 위해 차량 대리점으로 들어간다. 필요로 하는 서비스에 따라, 고객은 지정된 대기실에서 기다리거나 차량을 그 가게에 두고 나중에 다시올 수 있다. 일반적인 정비 서비스의 경우, 고객은 보통 기다릴 것이다. 수리 서비스의 경우, 수리에 시간이 많이 걸리는 경우 또는 그 시설이 매우 혼잡한 경우에 고객은 차량을 두고 가기로 결정할 수 있다. 고객이 기다리기로 한 경우, 처음에 고객은 특정한 서비스(즉, 오일 교환 또는 보증 기간중 수리)를 염두에 두고 그 서비스 시설을 방문하고, 일단 서비스가 끝나면 떠난다. 일 실시예에서, 고객과 대리점 사이의 상호작용은 다음과 같이 진행된다:

1. 고객이 서비스를 필요로 하는 차량을 가지고 자동차 대리점 서비스 시설에 들어간다.

2. 고객이 서비스 기록자, 판매 사원, 고객 서비스 대표 또는 기타 종업원의 인사를 받는다.

4. 서비스 기록자가 차량의 서비스 티켓에 기록한다.

6. 고객은 대기실을 살펴서 자리를 찾는다.

8. 고객은 기다리면서 그 서비스 시설이 제공한 편의 시설을 사용하거나 집에서 가져온 무엇인가로 기다리면서 시간을 보낸다.

9. 고객이 다리를 스트레칭하기로 결정하고 차량 쇼윈도 주위를 걸어다니면서 디스플레이중인 차량을 둘러본다. 이 옵션은 신차 또는 중고차를 판매하는 소매 쇼룸은 물론 수리 및 정비를 위한 서비스 구역을 모두 갖춘 자동차 대리점에서 이용할 수 있다. 서비스 구역에서 기다리고 있는 고객은 소매 구역 이리저리 다니면서 둘러볼 수 있다.

10. 고객에게 차량 판매원이 다가오고, 이때 고객은 차량의 시운전하거나 계속하여 둘러볼 옵션을 갖는다.

11. 고객이, 여행 및 차량 제품/모델 특정 관련 물품(make/model specfic related items)과 기어가 진열되어 있는 구역을 본다. 고객이 그 구역으로 다가가 둘러본다.

12. 고객은 그 근처 또는 고객 대기실 내의 미용 제품 디스플레이를 보고서 자동차를 테마로 한 시각 디스플레이 및 미용 제품을 의식한다.

13. 고객은 미용 제품 브로셔 읽기, 미용 제품 비디오 시청하기, 및/또는 미용 제품 포장 보기를 한다.

14. 고객은 더 많은 정보를 알기 위해 직통 전화를 걸어 문의하거나 제품 웹사이트를 방문(컴퓨터를 이용할 수 있는 경우)하거나 할 옵션을 갖는다.

15. 고객이, 부분적으로 친숙한 자동차를 참고하고 비유함에 따라 이해하기 쉬운 미용 제품에 관한 정보를 발견한다. 고객은 제공된 정보에 만족하여, 분명하게 표시된 미용 제품 가격을 보고서, 사기로 결정한다.

16. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업 티켓을 가지고 캐셔 카운터로 간다.

17. 캐셔는 미용 제품 가격을 금전 등록기에 입력하거나 픽업 티켓을 받아 포장된 미용 제품과 바꾼다.

18. 고객은 미용 제품 값을 먼저 지불하거나, 서비스 비용과 함께 지불하기 위해 차량이 준비될 때까지 기단린다.

19. 고객의 차량이 준비된다.

20. 고객의 이름이 호명된다.

21. 고객은 캐셔에 가서 차량 서비스 비용과, 단계 18에서 미리 지불하지 않았다면 미용 제품 값을 지불한다.

22. 고객은 내역이 기재된 영수증을 받는다.

23. 고객이 자동차 키를 받는다.

24. 고객이 차량과 구매한 제품을 가지고 서비스 시설을 떠난다.

다른 실시예에서, 고객은 자동차용 부품 또는 서비스를 구매하기 위해서가 아니라 주로 차량을 구매하기 위해 차량 대리점에 갈 수 있다. 고객과 대리점 사이의 상호작용은 다음과 같이 진행될 수 있다:

1. 고객이 차량 대리점에 들어간다.

2. 고객이 차량 판매원의 인사를 받는다.

3. 고객은 시험 운전 중에 관심을 갖게 되었고 구매를 고려하고 있는 차량의 유형을 설명한다.

4. 고객은 대리점에서 입수 가능한 옵션 및 시험 운전에 제공된 각종 옵션을 안내 받는다.

5. 고객이 차량을 제안하고 판매원 또는 대리점 매니저와 협상한다.

6. 고객이 차량의 구매에 대해 판매원과 합의에 도달한다.

7. 고객은, 그의 신용 보고서가 실행되고(run) 거래를 위한 서류가 작성되는 동안, 사무소 내나 쇼룸 대기실에게 기다겠다고 말한다.

8. 고객은 커피, 탄산음료, 또는 물, 스낵 및 잡지, 텔레비전을 제공받거나, 또는 시간을 보내기 위해 차량 제품/모델 특정 기어가 팔리고 있는 소매 구역을 방문한다.

9. 고객이, 여행 및 차량 제품/모델 특정 관련 물품과 기어가 디스플레이 되어 있는 구역을 본다. 고객이 그 구역으로 다가가 둘러본다.

10. 고객은 그 근처 또는 고객 대기실 내의 미용 제품 디스플레이를 보고 디스플레이에 다가간다.

11. 고객은 미용 제품 브로셔 읽기, 미용 제품 비디오 시청하기, 및/또는 미용 제품 포장 보기를 한다.

12. 고객은 더 많은 정보를 알기 위해 직통 전화를 걸어 문의하거나 제품 웹사이트를 방문하거나 할 옵션을 갖는다.

13. 고객이 제공된 정보에 만족하여, 분명하게 표시된 미용 제품 가격을 보고서, 사기로 결정한다.

14. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업 티켓을 가지고 캐셔 카운터로 간다.

15. 캐셔는 미용 제품 가격을 금전 등록기에 입력하거나 픽업 티켓을 받아 포장된 미용 제품과 바꾼다.

16. 고객은 미용 제품 값을 지불하고 영수증을 받는다.

17. 서명할 고객의 서류가 준비된다.

18. 고객의 이름이 호명된다.

19. 고객이 대리점과의 차량 구매 거래를 맺는다.

20. 고객이 가져 갈 차량이 준비된다. 판매원이 고객과 동행하여 차량쪽으로 가서 차량의 기본적인 특성을 점검한다.

21. 고객이 차량과 구매한 제품을 가지고 대리점을 떠난다.

다른 실시예에서, 고객은 자동차용 부품 또는 서비스를 구매하기 위해서가 아니라 주로 미용 제품을 구매하기 위해 자동차 대리점에 갈 수 있다. 고객과 대리점 사이의 상호작용은 다음과 같이 진행될 수 있다:

1. 고객이 차량 대리점에 들어간다.

2. 고객이 대기실 또는 차량 제품/모델 특정 기어 및 여행 관련 물품이 판매되는 구역으로 직행한다.

3. 고객이 대기실 내의 미용 제품 디스플레이를 본다.

9. 고객은 미용 제품 값을 지불한다.

10. 고객은 내역이 기재된 영수증을 받는다.

11. 고객이 구매한 제품을 가지고 대리점을 떠난다.

다른 실시예에서, 고객은 주로 부품이나 정비 관련 물품을 구매하기 위해 자동차 부품 매장에 갈 수 있다. 이 실시예에서 고객과 자동차 부품 매장 사이의 상호작용 다음과 같이 진행될 수 있다.

1. 고객이 차량 부품 및 용품 매장에 들어간다.

2. 고객이 카운터로 직행하여 카운터 뒤의 사람들이 접근할 수 없는 곳에 보관된 부품을 요청하거나, 매장 내에 공개적으로 디스플레이된 물품을 찾는다.

3. 고객이 매장을 둘러본다.

4. 고객이 미용 제품 디스플레이를 보고 거기로 다가간다.

5. 고객은 미용 제품 브로셔 읽기, 미용 제품 비디오 시청, 및/또는 미용 제품 포장 보기를 한다.

6. 고객은 더 많은 정보를 알기 위해 직통 전화를 걸어 문의하거나 제품 웹사이트를 방문하거나 할 옵션을 갖는다.

7. 고객은 제공된 정보에 만족하여, 분명하게 표시된 미용 제품 가격을 보고서, 사기로 결정한다.

8. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업 티켓을 가지고 카운터로 간다.

9. 캐셔는 미용 제품 가격을 금전 등록기에 입력하거나 픽업 티켓을 받아 포장된 미용 제품과 바꾼다.

10. 고객은 구매하는 미용 제품과 다른 기타 부품 및 용품의 값을 지불하고 영수증을 받는다.

11. 고객이 구매한 차량 부품과 미용 제품을 가지고 대리점을 떠난다.

다른 실시예에서, 고객은 자동차 매장이 아니지만, 예를 들어 전자기기 매장, 스포츠 용품 매장, 및 주택 개선 매장 등의, 남성 고객이 방문하는 다른 유형의 장소인, 남성이 자주 찾는 장소에 갈 수 있다. 고객과 그 장소의 상호작용은 다음과 같이 진행될 수 있다:

1. 고객이 전자기기 매장, 주택 개선 매장, 스포츠 용품 매장, 또는 기타 남성이 자주 찾는 장소에 들어간다.

2. 고객이 매장을 둘러본다.

3. 고객이 미용 제품 디스플레이를 보고, 디스플레이 상의 전자기기/집 개선/스포츠 또는 기타 테마를 알아채고 디스플레이에 다가간다.

7. 고객은 디스플레이에서 미용 제품 또는 픽업 티켓을 가지고 카운터로 간다.

9. 고객은 미용 제품과 다른 기타 물품의 값을 지불하고 내역이 기재된 영수증을 받는다.

11. 고객이 구매한 기타 물품과 미용 제품을 가지고 대리점을 떠난다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 미용 제품을 마케팅하는 프로세스의 흐름도이다. 이 실시예에 따르면, 남성이 자주 찾는 시설은 주유소이며, 디스플레이 디바이스는 주유 펌프의 디스플레이다. 프로세스는 단계 600에서, 운전자가 펌프 있는 데서 멈춰 선 것을 주유 펌프가 인식함으로써 시작된다. 이것은, 예를 들면, 드라이버가 신용 카드를 넣거나 주유를 시작한 것을 검출함으로써 수행될 수 있다.

단계 602에서, 주유하는 사람의 성별을 식별한다. 예를 들면, 주유 펌프는 사용자에게 수동으로 성별 정보를 입력하도록 유도하거나, 또는 사용자에 의해 제공된 신용 카드에 인코딩된 정보에 기초하여 성별을 자동으로 검출하는 소프트웨어를 포함할 수 있다. 신용 카드 정보는 카드를 수동을 입력함으로써 또는 무선 주파수 디바이스[가스 카드 완드(gas card wand) 등]에 의해 제공될 수 있다. 단계 604에서, 성별이 남성으로 식별된 경우, 소프트웨어는 단계 606에서 데이터 스토리지 디바이스를 액세스하여 남성을 대상으로 한 하나 이상의 미용 제품에 관한 정보를 검색한다. 검색된 정보는 제품에 관한 비디오 또는 제품에 관한 정보를 포함하는 임의의 시각 및/또는 청각 프리젠테이션일 수 있다. 이 프리젠테이션은 사용자가 프리젠테이션의 특정 섹션을 선택하는 것이 가능하거나 추가적인 정보를 요청하는 것이 가능한, 상호작용형(interactive)일 수 있다. 이 상호작용은 주유 펌프 상의 키패드 또는 터치 스크린 모니터에 의해 가능할 수 있다.

단계 608에서, 검색된 정보를 주유 펌프, 예를들면 주유 펌프의 비디오 디스플레이에 나타낸다. 단계 610에서, 소프트웨어는 사용자가 그 제품을 구매하고 싶다는 욕구를 나타내었는지를 결정한다. 예를 들면, 사용자는 안내에 따라 "예" 또는 "아니오"를 입력할 수 있거나, 키패드 또는 터치 스크린을 터치하여 특정한 제품을 선택할 수 있다. 응답이 "예"인 경우, 단계 612에서 신용 카드, 예를 들면, 사용자가 주유하기 위해 이미 제공한 신용 카드로 구매 가격을 지불하고, 단계 614에서 제품의 ID가 있는 티켓을 제공 받는다. 신용 카드가 제공되지 않았거나 사용자가 신용 카드로 지불하기를 원하지 않는 경우, 티켓은 주유 펌프에 의해 간단하게 제공된다. 사용자는 그 티켓을 가지고 캐셔에게 가서 제품을 찾고, 주유 펌프에서 지불하지 않은 경우에는 값을 지불한다. 이상에서는 미용 제품과 관련하여 방법을 설명하였으나, 이 방법으로 다른 유형의 제품을 마찬가지로 마케팅할 수 있다. 예를 들면, 건강 식품, 자조(self-help) 교육 자료, 선물, 및 기타 물품을 남성이 자주 찾는 장소의 시각 디스플레이에서 광고할 수 있다.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 실시예는 남성이 자주 찾는 장소에서 남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 신규한 방법을 제공한다. 이 방법은 종래의 광고 및 소매 채널을 통한 마케팅에 관련된 약점 없이, 대상 고객에게 직접 미용 제품을 광고하고 미용 제품에의 용이한 접근을 제공하는, 비용 효율이 높고, 경제적이며, 편리하고, 편안하며, 신뢰할 수 있는, 전용의 방식(private way)을 제공한다.

Claims

남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 시스템으로서,
남성 고객을 위한 미용 제품;
상기 미용 제품과 관련 없는 주요한 비지니스 라인을 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소;
상기 남성이 자주 찾는 장소에 위치되고, 상기 미용 제품에 관한 정보를 제공하는 시각 디스플레이; 및
상기 남성이 자주 찾는 장소에서 나누어 주고, 상기 미용 제품을 식별하게 해주는 제품 식별자
를 포함하고,
상기 미용 제품은 상기 남성이 자주 찾는 장소의 상기 주요한 비지니스 라인의 특징을 포함하도록 구성되는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 남성이 자주 찾는 장소는 자동차 제품 또는 서비스를 제공하는 자동차관련 장소이고, 상기 미용 제품은 상기 자동차 제품 또는 서비스의 특징을 포함하도록 구성되는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 남성이 자주 찾는 장소는 자동차관련 장소이고, 상기 미용 제품은 모터 오일병 형상으로 구성되는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 시각 디스플레이는 상기 특징을 포함하도록 구성되는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 특징은 자동차의 특징을 포함하는, 시스템.
제5항에 있어서,
상기 미용 제품을 광고하기 위해 상기 자동차의 특징을 포함하는 웹페이지를 더 포함하는 시스템.
제1항에 있어서,
상기 특징은 독특한 제품 형상(distinctive product shape)을 포함하는, 시스템.
제7항에 있어서,
상기 독특한 제품 형상은 모터 오일병 형상을 포함하는, 시스템
제1항에 있어서,
상기 특징은 설명서를 포함하는, 시스템.
제9항에 있어서
상기 설명서는 차량의 3단계 정비 루틴(three-step maintenace routine)을 포함하고, 상기 미용 제품은 미용 제품용의 3단계 정비 루틴을 포함하도록 구성되는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 특징은 자동차 테마를 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 특징은 자동차 그래픽을 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서,
상기 미용 제품은 남성이 자주 찾는 장소에 위치되어 있는, 시스템.
제13항에 있어서,
상기 시각 디스플레이는 상기 남성이 자주 찾는 장소에 위치된 디스플레이 케이스를 포함하고, 상기 미용 제품은 상기 디스플레이 케이스에 진열되어 있는, 시스템.
제14항에 있어서,
상기 남성이 자주 찾는 장소는 자동차 비지니스를 포함하고, 상기 미용 제품은 모터 오일병 형상을 포함하며, 상기 시각 디스플레이는 자동차 그래픽을 포함하는, 시스템.
남성 고객에게 미용 제품을 판매하는 시스템으로서,
자동차 서비스 또는 제품을 제공하는 자동차관련 장소(automotive venue);
상기 자동차 서비스 또는 제품의 특징을 포함하도록 구성된 미용 제품; 및
상기 자동차관련 장소에 위치되고, 상기 미용 제품에 관한 정보를 제공하는 자동차 그래픽을 포함하는 시각 디스플레이
를 포함하는 시스템.
제16항에 있어서,
상기 시각 디스플레이는 디스플레이 케이스를 포함하고, 상기 미용 제품은 상기 디스플레이 케이스에 위치되어 있는, 시스템.
제17항에 있어서,
상기 자동차관련 장소는 자동차 제품을 제공하고, 상기 특징은 상기 자동차 제품의 형상을 포함하는, 시스템.
제18항에 있어서,
상기 형상은 모터 오일병 형상을 포함하는, 시스템.
제16항에 있어서,
상기 자동차관련 장소는 2단계 이상을 갖는 자동차 서비스를 제공하고, 상기 미용 제품은 상기 2단계 이상을 포함하도록 구성되는, 시스템.
제16항에 있어서,
상기 특징은 자동차 그래픽, 자동차 테마, 자동차 실루엣, 자동차 포장, 자동차 설명서, 또는 자동차 형상 중 하나를 포함하는, 시스템.
남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법으로서,
미용 제품과 관련 없는 주요한 자동차 비지니스를 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소에 자동차 제품 또는 서비스를 제공하는 단계;
남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖는 시각 디스플레이를 제공하는 단계;
상기 자동차 제품 또는 서비스의 특징을 포함하도록 상기 미용 제품을 구성하는 단계;
상기 남성이 자주 찾는 장소에 상기 시각 디스플레이를 배치하는 단계; 및
상기 남성이 자주 찾는 장소에 판매용의 미용 제품을 제공하는 단계
를 포함하는 방법.
제22항에 있어서,
상기 미용 제품을 구성하는 단계는, 상기 미용 제품에 자동차를 테마로 한 그래픽, 라벨, 또는 설명서를 포함시키는 단계를 포함하는, 방법.
제22항에 있어서,
상기 자동차 제품 또는 서비스와 상기 미용 제품을 교차 홍보하는 단계를 더 포함하는 방법.
제22항에 있어서,
자동차 테마를 갖는 웹페이지를 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 웹 페이지는 상기 미용 제품에 관한 정보를 제공하는, 방법.
남성 고객에게 미용 제품을 마케팅하는 방법으로서,
미용 제품과 관련 없는 주요한 자동차 비지니스를 수행하는, 남성이 자주 찾는 장소에 자동차 제품 또는 서비스를 제공하는 단계;
남성 고객을 대상으로 한 미용 제품에 관한 정보를 갖고, 자동차의 특징을 갖는 웹페이지를 제공하는 단계;
상기 미용 제품에 관한 정보를 갖고, 상기 미용 제품의 웹페이지 어드레스를 제공하는 시각 디스플레이를 제공하는 단계; 및
상기 남성이 자주 찾는 장소에 상기 시각 디스플레이를 배치하는 단계
를 포함하는 방법.
제26항에 있어서,
상기 자동차의 특징을 포함하도록 상기 미용 제품을 구성하는 단계를 더 포함하는 방법.
제27항에 있어서,
상기 웹페이지에 판매용의 미용 제품을 제공하는 단계를 더 포함하는 방법.
제28항에 있어서,
상기 남성이 자주 찾는 장소에 판매용의 미용 제품을 제공하는 단계를 더 포함하는 방법.
남성 고객을 대상으로 한 그루밍 제품의 포장 용기로서,
전방 패널과 후방 패널을 갖는 상자부;
상기 상자부 내에 위치된 그루밍 제품; 및
상기 그루밍 제품을 보기 위한 상기 상자부의 전방 패널 내의 창
을 포함하고,
상기 포장 용기는 상기 그루밍 제품에서 자동차를 연상하도록, 모터 오일병과 유사하게 구성되는, 포장 용기.
제30항에 있어서,
상기 후방 패널은 경사진 에지와 병 뚜껑 또는 그 표현물(representation) 을 포함하는 상부 부분을 포함하는, 포장 용기.