KR20120013153A

KR20120013153A - Device and method for providing banking service

Info

Publication number: KR20120013153A
Application number: KR1020100075360A
Authority: KR
Inventors: 김경민
Original assignee: 주식회사 하나은행
Priority date: 2010-08-04
Filing date: 2010-08-04
Publication date: 2012-02-14

Abstract

PURPOSE: A financial service providing apparatus and method thereof are provided to attract more new customers by providing customized financial instruments in a mobile network. CONSTITUTION: A financial information providing unit(110) provides customized financial information to a user. A counseling information providing unit(121) displays a financial counseling screen to a user terminal. A counseling information reception unit(122) receives counseling information and a counseling request from the user. The received counseling information is stored in a counseling information storage unit(123).

Description

DEVICE AND METHOD FOR PROVIDING BANKING SERVICE}

본 발명은 금융 서비스 제공 장치 및 금융 서비스 제공 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a financial service providing apparatus and a financial service providing method.

일반적인 금융 상품들은, 목표가 되는 고객에 대한 특화된 상품 제공 없이, 해당 금융 기관이 고객 전부에 대해 해당 금융 기관이 보유한 상품을 모두 제공하여 고객별 맞춤 금융 서비스가 제공되지 못하였다.In general, financial products did not provide customized financial services for each customer because the financial institution provided all the products held by the financial institution to all the customers without providing specialized products to the target customers.

또한 현재의 인터넷 뱅킹은 기존 고객에 대한 거래 편의성을 제공하고 여러가지 마케팅 수단으로 이용되고 있으나, 해당 금융 기관에 기존 거래가 없는 신규고객을 고객화 하는 수단으로서의 역할에는 한계가 있었다.In addition, the current Internet banking provides convenience for transactions to existing customers and is used as various marketing means, but the role as a means of customizing new customers without existing transactions in the financial institution was limited.

인터넷 뱅킹을 통해 고객이 금융상품을 구입하고자 하는 경우에도 최종적으로는 해당 고객이 영업점을 방문하는 등의 절차가 필요했으므로, 현행 시스템은 금융 거래 계약 체결이 선행된 고객들의 정보에 대해서만 시스템에 등록하였고, 인터넷 뱅킹 사이트와 오프라인 영업점간의 유기적인 정보 교환이 이루어지지 못했다.Even if a customer wanted to purchase a financial product through internet banking, a procedure such as that customer visited a branch office was needed in the end, so the current system only registered the system with the information of customers who had preceded the conclusion of a financial transaction contract. However, there was no organic exchange of information between internet banking sites and offline branches.

한편, 스마트폰의 활성화로 인하여 컴퓨터를 이용하여 인터넷 등의 네트워크에 접속하는 것뿐만 아니라 휴대 전화를 이용하여 인터넷 등의 네트워크에 접속하는 것이 매우 일반적이고 용이하게 되었다. 따라서 이러한 환경에서 고객을 확보하는 경로를 마련하는 것이 중요한 마케팅 분야가 되고 있다. On the other hand, due to the activation of the smart phone, it is very common and easy to connect to a network such as the Internet using a mobile phone as well as to connect to a network such as the Internet using a computer. Therefore, it is becoming an important marketing field to prepare a path to attract customers in such an environment.

본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 휴대 전화를 이용하는 네트워크 환경에서 고객의 특성에 맞추어 금융 상품을 제공하여 효율적으로 신규 고객을 늘리는 것이다.The technical problem to be achieved by the present invention is to increase the number of new customers efficiently by providing financial products in accordance with the characteristics of customers in the network environment using a mobile phone.

본 발명의 한 실시예에 따른 금융 서비스 제공 장치는 휴대 가능한 사용자 단말에 설치되는 금융 서비스 제공 장치로서, 사용자의 특성에 맞는 금융 정보를 제공하는 금융 정보 제공부, 그리고 상기 사용자의 선택에 따라 금융 상담 서비스를 제공하는 상담부를 포함한다.Financial service providing apparatus according to an embodiment of the present invention is a financial service providing apparatus installed in a portable user terminal, a financial information providing unit for providing financial information according to the characteristics of the user, and financial counseling according to the user's selection It includes a counseling unit that provides services.

상기 상담부는, 상기 사용자 단말에 금융 상담 화면을 표시하는 상담 정보 제공부, 상기 사용자로부터 상담 정보를 수신하고, 상기 사용자로부터 상담 신청을 수신하는 상담 정보 수신부를 포함할 수 있다.The counseling unit may include a counseling information providing unit displaying a financial counseling screen on the user terminal, a counseling information receiving unit receiving counseling information from the user, and receiving a counseling application from the user.

상기 상담 정보 제공부는 미리 저장하고 있던 적어도 하나의 사용자 정보를 읽어와 상기 상담 화면에 표시할 수 있다.The consultation information provider may read at least one user information previously stored and display the same on the consultation screen.

상기 상담 정보 수신부가 수신한 상기 상담 정보를 저장하는 상담 정보 저장부, 그리고 상기 상담 정보를 금융 기관의 서버에 전송하는 상담 정보 전송부를 더 포함할 수 있다.The system may further include a counseling information storage unit for storing the counseling information received by the counseling information receiver, and a counseling information transmitter for transmitting the counseling information to a server of a financial institution.

상기 사용자는 특정 업체에 가입되어 있을 수 있다.The user may be subscribed to a specific company.

상기 금융 정보 제공부는 상기 사용자에게 대출 정보를 제공할 수 있다.The financial information provider may provide loan information to the user.

상기 금융 정보 제공부는 상기 사용자에게 쿠폰 정보를 제공할 수 있다.The financial information provider may provide coupon information to the user.

상기 금융 정보 제공부는 상기 사용자에게 프라이빗 뱅킹(private banking) 정보를 제공할 수 있다.The financial information provider may provide private banking information to the user.

상기 상담 정보 수신부는 상기 사용자의 선택에 따라 금융 기관과 유선 연결을 수행할 수 있다.The consultation information receiver may perform a wired connection with a financial institution according to the user's selection.

상기 사용자의 특성은 상기 사용자의 직업 또는 상기 사용자의 관심 분야일 수 있다.The characteristic of the user may be the occupation of the user or the field of interest of the user.

본 발명의 다른 실시예에 따른 금융 서비스 제공 방법은 휴대 가능한 사용자 단말에 설치되는 금융 서비스 제공 장치의 금융 서비스 제공 방법으로서, 사용자의 요청에 따라 금융 정보를 상기 사용자 단말의 표시 장치에 표시하는 단계, 상기 사용자 단말의 표시 장치에 금융 상담에 필요한 정보의 요청을 표시하는 단계, 상기 사용자로부터 상기 금융 상담에 필요한 정보를 수신하는 단계, 그리고 상기 사용자로부터 상기 금융 상담의 신청을 수신하는 단계를 포함한다.According to another aspect of the present invention, there is provided a financial service providing method of a financial service providing apparatus installed in a portable user terminal, the method including: displaying financial information on a display device of the user terminal according to a user's request; Displaying a request for information necessary for financial consultation on a display device of the user terminal, receiving information necessary for the financial consultation from the user, and receiving an application for the financial consultation from the user.

상기 금융 상담에 필요한 정보의 요청을 표시하는 단계는, 미리 저장되어 있는 적어도 하나의 사용자 정보를 읽어와 상기 사용자 단말의 표시 장치에 표시하는 단계를 포함할 수 있다.The displaying of the request for information necessary for the financial consultation may include reading at least one user information stored in advance and displaying the information on the display device of the user terminal.

상기 수신한 금융 상담에 필요한 정보를 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.The method may further include storing information necessary for the received financial consultation.

상기 수신한 금융 상담에 필요한 정보를 금융 기관의 서버에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.The method may further include transmitting information necessary for the received financial consultation to a server of a financial institution.

상기 금융 정보를 상기 사용자 단말의 표시 장치에 표시하는 단계는, 대출 정보를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.The displaying of the financial information on the display device of the user terminal may include displaying loan information.

상기 금융 정보를 상기 사용자 단말의 표시 장치에 표시하는 단계는, 쿠폰 정보를 표시하는 단계를 포함할 수 있다.The displaying of the financial information on the display device of the user terminal may include displaying coupon information.

상기 금융 정보를 상기 사용자 단말의 표시 장치에 표시하는 단계는, 프라이빗 뱅킹(private banking) 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.The displaying of the financial information on the display device of the user terminal may include providing private banking information.

상기 사용자의 선택에 따라 금융 기관과 유선 연결을 수행하는 단계를 더 포함할 수 있다.The method may further include performing a wired connection with a financial institution according to the user's selection.

본 발명에 따르면 휴대 전화를 이용하는 네트워크 환경에서 고객의 특성에 맞춘 금융 상품을 제공하여 고객에게 맞은 서비스를 제공하여 신규 고객의 유치를 증대시킬 수 있다.According to the present invention, it is possible to increase the attractment of new customers by providing financial products tailored to the characteristics of customers in a network environment using a mobile phone and providing a service suitable for the customers.

도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 서비스 제공 장치의 블록도이다.
도 2 내지 도 8은 도 1의 금융 서비스 제공 장치가 제공하는 화면의 예들을 도시하는 도면이다.
도 9는 도 1의 금융 서비스 제공 장치가 저장한 내용의 예를 도시한 화면이다.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융 서비스 제공 방법의 흐름도이다.1 is a block diagram of an apparatus for providing financial services according to an embodiment of the present invention.
2 to 8 are diagrams showing examples of screens provided by the financial service providing apparatus of FIG. 1.
9 is a screen illustrating an example of contents stored by the financial service providing apparatus of FIG. 1.
10 is a flowchart of a financial service providing method according to another embodiment of the present invention.

아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예에 대하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.DETAILED DESCRIPTION Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings so that those skilled in the art may easily implement the present invention. The present invention may, however, be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein. In the drawings, parts irrelevant to the description are omitted in order to clearly describe the present invention, and like reference numerals designate like parts throughout the specification.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "…부", "…기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.Throughout the specification, when a part is said to "include" a certain component, it means that it can further include other components, without excluding other components unless specifically stated otherwise. In addition, the terms “… unit”, “… unit”, “module”, etc. described in the specification mean a unit that processes at least one function or operation, which may be implemented by hardware or software or a combination of hardware and software. have.

이제 도면을 참고하여 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 서비스 제공 장치 및 금융 서비스 제공 방법에 대하여 상세하게 설명한다.Now, a financial service providing apparatus and a financial service providing method according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 금융 서비스 제공 장치의 블록도이며, 도 2 내지 도 6은 도 1의 금융 서비스 제공 장치가 제공하는 화면의 예들을 도시하는 도면이다.1 is a block diagram of a financial service providing apparatus according to an exemplary embodiment of the present invention, and FIGS. 2 to 6 are diagrams showing examples of screens provided by the financial service providing apparatus of FIG. 1.

도 1을 참고하면, 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말에 포함된 장치로서, 사용자에게 금융 정보를 제공하고 사용자로부터 금융 정보에 대한 상담 내용을 수신하여 신규 고객 유치 및 기존 고객 관리를 수행하는 장치이다. 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자 단말 내에서 독립적인 서비스를 제공하는 서버일 수 있으며, 사용자 단말 내에 마련된 특정 업체의 서버 내에서 사용자에게 금융 정보를 제공할 수도 있다.Referring to FIG. 1, an apparatus 100 for providing a financial service is a device included in a user terminal. The apparatus 100 provides financial information to a user and receives consulting information about financial information from the user to attract new customers and manage existing customers. Device. The financial service providing apparatus 100 may be a server that provides an independent service in a user terminal, or may provide financial information to a user in a server of a specific company provided in the user terminal.

여기서 사용자 단말은 이동 가능한 단말로서 사용자가 인터넷 등의 네트워크에 접속하게 하는 통신 장치이며, 개인 휴대용 정보 단말기(Personal Digital Assistant, PDA) 및 휴대 전화 등 다양한 통신 장치일 수 있다.The user terminal is a mobile terminal and is a communication device that allows a user to access a network such as the Internet, and may be various communication devices such as a personal digital assistant (PDA) and a mobile phone.

금융 서비스 제공 장치(100)는 금융 정보 제공부(110) 및 상담부(120)를 포함한다.The financial service providing apparatus 100 includes a financial information providing unit 110 and a counseling unit 120.

금융 정보 제공부(110)는 사용자의 선택에 따라 사용자에게 금융 정보를 제공한다. 금융 정보 제공부(110)는 의사, 교직원 및 약사 등의 특정 직업군을 대상으로 하여 각 직업군에 맞는 금융 정보를 제공하거나, 부동산, 자동차 및 주식 등의 동일한 관심 분야를 갖는 그룹에게 맞는 금융 정보를 제공할 수 있다. The financial information providing unit 110 provides financial information to the user according to the user's selection. The financial information provider 110 may provide financial information for each occupational group for specific occupational groups such as doctors, staff, and pharmacists, or financial information for groups having the same interests as real estate, automobiles, and stocks. Can be provided.

한편, 금융 정보 제공부(110)는 특정 업체의 서버와의 인터페이스 역할을 수행할 수 있다. 또한 금융 정보 제공부(110)는 사용자의 접속 시 인증 화면을 제공하여 인증 과정 후에 서비스를 제공할 수 있다.Meanwhile, the financial information provider 110 may serve as an interface with a server of a specific company. In addition, the financial information providing unit 110 may provide a service after the authentication process by providing an authentication screen when the user accesses.

금융 정보 제공부(110)는 사용자 단말의 표시 장치에 도 2와 같이 기본 메뉴 화면(10)을 제공한다. 기본 메뉴 화면(10)은 시작 아이콘(20)을 포함한다. 도 2의 실시예에서는 금융 정보 제공부(110)가 '메디게이트'라는 특정 업체 내에서 서비스를 제공하는 예를 도시하고 있으며, 시작 아이콘(20)을 '메디게이트'라고 표시하였다.The financial information providing unit 110 provides a basic menu screen 10 to the display device of the user terminal as shown in FIG. 2. The basic menu screen 10 includes a start icon 20. 2 illustrates an example in which the financial information providing unit 110 provides a service in a specific company called 'meditgate', and the start icon 20 is marked as 'meditgate'.

금융 정보 제공부(110)는 사용자로부터 시작 아이콘(20)의 선택을 수신하면 도 3과 같은 상세 메뉴 화면(30)을 제공한다. 상세 메뉴 화면(30)은 금융 정보 제공 아이콘(40)을 포함한다.When the financial information providing unit 110 receives the selection of the start icon 20 from the user, the financial information providing unit 110 provides the detailed menu screen 30 as shown in FIG. 3. The detailed menu screen 30 includes a financial information providing icon 40.

금융 정보 제공부(110)는 사용자로부터 금융 정보 제공 아이콘(40)의 선택을 수신하면, 도 4와 같은 금융 정보 메뉴 화면(50)을 제공한다. 금융 정보 메뉴 화면(50)은 대출 정보 아이콘(51), 쿠폰 정보 아이콘(52), 프라이빗 뱅킹(private banking) 정보 아이콘(53) 및 상담 아이콘(54)를 포함한다.When the financial information providing unit 110 receives a selection of the financial information providing icon 40 from the user, the financial information providing unit 110 provides the financial information menu screen 50 as shown in FIG. 4. The financial information menu screen 50 includes a loan information icon 51, a coupon information icon 52, a private banking information icon 53, and a counseling icon 54.

금융 정보 제공부(110)는 사용자로부터 대출 정보 아이콘(51)의 선택을 수신하면, 도 4와 같이 대출 정보(61)를 사용자 단말의 표시 장치에 표시한다. 대출 정보(61)는 특정 직업군에 맞추어진 정보가 포함될 수 있다.When the financial information providing unit 110 receives the selection of the loan information icon 51 from the user, the financial information providing unit 110 displays the loan information 61 on the display device of the user terminal as shown in FIG. 4. Loan information 61 may include information tailored to a particular occupation.

금융 정보 제공부(110)는 사용자로부터 쿠폰 정보 아이콘(52)의 선택을 수신하면, 도 5와 같이 쿠폰 정보(62)를 사용자 단말의 표시 장치에 표시한다. 쿠폰 정보(62)는 도 5에 도시한 바와 같이 환율 쿠폰 정보일 수 있으며, 대상 사용자의 특성에 맞춘 여러 가지 쿠폰이 제공될 수 있다.When the financial information providing unit 110 receives the selection of the coupon information icon 52 from the user, the financial information providing unit 110 displays the coupon information 62 on the display device of the user terminal as shown in FIG. 5. The coupon information 62 may be exchange rate coupon information as shown in FIG. 5, and various coupons may be provided according to characteristics of a target user.

금융 정보 제공부(110)는 사용자로부터 프라이빗 뱅킹 정보 아이콘(53)의 선택을 수신하면, 도 6과 같이 프라이빗 뱅킹 서비스에 대한 정보(63)를 사용자 단말의 표시 장치에 표시한다.When the financial information providing unit 110 receives the selection of the private banking information icon 53 from the user, the financial information providing unit 110 displays the information 63 of the private banking service on the display device of the user terminal as shown in FIG. 6.

다시 도 1을 참고하면, 상담부(120)는 사용자의 선택에 따라 사용자에게 금융 상담 서비스를 제공한다. 상담부(120)는 상담 정보 제공부(121), 상담 정보 수신부(122), 상담 정보 저장부(123) 및 상담 정보 전송부(124)를 포함한다.Referring back to FIG. 1, the counseling unit 120 provides a financial counseling service to the user according to the user's selection. The counselor 120 includes a counseling information provider 121, a counseling information receiver 122, a counseling information storage 123, and a counseling information transmitter 124.

상담 정보 제공부(121)는 사용자로부터 금융 정보 제공부(110)가 제공한 화면에서 상담 아이콘(54)의 선택을 수신하면, 도 7 및 도 8과 같이 상담 화면(64)을 사용자 단말의 표시 장치에 표시한다.When the counseling information provider 121 receives a selection of the counseling icon 54 from the screen provided by the financial information provider 110, the counseling information provider 121 displays the counseling screen 64 on the user terminal as illustrated in FIGS. 7 and 8. Mark on the device.

상담 화면(64)은 전화 연결 탭(65), 성명 탭(66), 주민 번호 탭(67), 연락처 탭(68), 연락 가능 시간 탭(69), 기존 대출 현황 탭(71) 및 신청 탭(72)를 포함한다.The consultation screen 64 includes a telephone connection tab 65, a name tab 66, a social security number tab 67, a contact tab 68, a contact time tab 69, an existing loan status tab 71 and an application tab. And 72.

상담 정보 제공부(121)는 상담 화면(64)을 표시할 때, 사용자의 기본 정보를 데이터베이스(도시하지 않음)으로부터 불러와서 이를 함께 표시할 수 있다. 예를 들어 '메디게이트'라는 특정 업체의 가입 시 기록된 사용자의 성명 및 주민 번호 등을 읽어와서 성명 탭(65) 및 주민 번호 탭(66)에 기록하여 사용자에게 제공할 수 있다.When the consultation information providing unit 121 displays the consultation screen 64, the consultation information providing unit 121 may retrieve basic information of the user from a database (not shown) and display the same. For example, the user's name and social security number recorded at the time of subscription of a specific company called 'Medigate' may be read and recorded on the name tab 65 and the social security number tab 66 to be provided to the user.

상담 정보 수신부(122)는 사용자로부터 전화 연결 탭(65)의 선택에 따라, 즉, 사용자가 전화 연결 탭(65)를 클릭 또는 터치함으로써 선택하면, 해당 금융 기관의 상담 센터로 전화 연결이 수행되도록 한다. 따라서 사용자의 선택에 따라 유선상의 상담이 바로 이루어지도록 할 수 있다.The counseling information receiving unit 122 selects the telephone connection tab 65 from the user, that is, when the user selects by clicking or touching the telephone connection tab 65, the telephone connection is performed to the counseling center of the financial institution. do. Therefore, the consultation on the wire can be made immediately according to the user's choice.

또한 상담 정보 수신부(122)는 상담 정보 제공부(121)가 제공한 상담 화면(64)에서 사용자로부터 성명 탭(66), 주민 번호 탭(67), 연락처 탭(68), 연락 가능 시간 탭(69) 및 기존 대출 현황 탭(71)의 해당 정보를 수신한다. 이 때 상담 정보 제공부(121)가 읽어와서 자동으로 기록한 정보는 사용자로부터 수신할 필요가 없다.In addition, the counseling information receiving unit 122 is the name tab 66, the social security number tab 67, the contact tab 68, the contact time tab from the user on the counseling screen 64 provided by the counseling information provider 121 ( 69) and the corresponding information of the existing loan status tab 71. At this time, the information read by the consultation information provider 121 and recorded automatically does not need to be received from the user.

상담 정보 수신부(122)는 사용자로부터 신청 탭(72)을 통하여 신청을 수신한다.The consultation information receiving unit 122 receives an application from the user through the application tab 72.

상담 정보 저장부(123)는 상담 정보 수신부(122)가 사용자로부터 수신한 상담 정보를 도 9와 같이 정리하여 저장한다. 상담 정보 저장부(123)는 해당 직군의 특성에 따라 상담 정보를 정리하여 저장할 수 있다. 이러한 상담 정보 저장부(123)의 저장은 상담 정보 수신부(122)가 사용자로부터 신청을 수신한 경우에 이루어질 수 있다.The consultation information storage unit 123 organizes and stores the consultation information received from the user by the consultation information receiving unit 122 as shown in FIG. 9. The counseling information storage unit 123 may organize and store counseling information according to the characteristics of the job group. The storage of the consultation information storage unit 123 may be performed when the consultation information receiver 122 receives an application from the user.

상담 정보 전송부(124)는 상담 정보 수신부(122)가 사용자로부터 신청을 수신한 경우, 상담 정보 저장부(123)가 저장한 상담 정보를 금융 업체의 서버(도시하지 않음)로 전송한다. 이로써, 금융 정보 제공 장치(100)를 통해 신청한 상담한 내용을 기초로 향후 금융 업체가 온라인 또는 오프라인으로 사용자에게 상담을 수행할 수 있도록 한다.When the counseling information receiver 122 receives an application from the user, the counseling information transmitter 124 transmits counseling information stored by the counseling information storage 123 to a server (not shown) of the financial company. As a result, the financial company may perform consultation with the user online or offline in the future based on the consultation content applied through the financial information providing apparatus 100.

이와 같이 본 발명에 따르면 고객 특성에 따르는 맞춤형 금융 상품을 제공할 수 있으며, 금융 시스템을 이용하여 신규 고객을 유치하고 신규고객에 대한 종합적인 금융 서비스를 제공할 수 있다.As described above, according to the present invention, it is possible to provide customized financial products according to customer characteristics, and to attract new customers by using a financial system and provide comprehensive financial services for new customers.

또한 이러한 금융 정보 제공 서비스가 휴대 가능한 전화기를 통하여 이루어짐으로써, 사용자의 접근을 용이하게 할 수 있으며, 금융 기관과의 연계를 용이하게 하여 신속하고 효율적인 금융 서비스를 제공할 수 있다.In addition, since the financial information providing service is made through a portable phone, it is possible to facilitate the user's access, and to provide a quick and efficient financial service by facilitating a connection with a financial institution.

이제 도 10을 참고하여 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융 서비스 제공 방법에 대하여 상세하게 설명한다.Now, with reference to Figure 10 will be described in detail with respect to the financial service providing method according to another embodiment of the present invention.

도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 금융 서비스 제공 방법을 도시하는 흐름도이다.10 is a flowchart illustrating a financial service providing method according to another embodiment of the present invention.

도 10을 참고하면, 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자로부터 금융 서비스 제공 요청을 수신한다(S710). 이러한 요청은 금융 서비스 제공 장치(100)가 사용자 단말의 표시 장치에 제공하는 시작 메뉴 등을 사용자가 선택함으로써 이루어질 수 있다.Referring to FIG. 10, the financial service providing apparatus 100 receives a financial service providing request from a user (S710). Such a request may be made by the user selecting a start menu or the like provided by the financial service providing apparatus 100 to the display device of the user terminal.

금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자의 요청에 따라 금융 정보를 사용자 단말의 표시 장치에 제공한다(S720). 여기서 금융 정보는 사용자의 직군 및 관심 분야에 따라 분류된 금융 정보이며, 예를 들어 대출 정보, 프라이빗 뱅킹 정보 및 각종 쿠폰 정보일 수 있다.The financial service providing apparatus 100 provides financial information to the display device of the user terminal according to a user's request (S720). The financial information is financial information classified according to the user's job group and interests, and may be, for example, loan information, private banking information, and various coupon information.

그런 후 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자로부터 금융 상담 신청을 수신한다(S730). 단계(S730)에서는 금융 서비스 제공 장치(100)가 필요한 금융 상담 정보를 사용자 단말에 표시하여 사용자에게 요청할 수 있으며, 이때, 미리 저장한 사용자 정보의 적어도 일부를 사용자 단말의 표시 장치에 표시할 수 있다. 또한, 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자로부터 상담에 필요한 정보를 수신한다. Thereafter, the financial service providing apparatus 100 receives a financial consultation application from the user (S730). In operation S730, the financial service providing apparatus 100 may display the necessary financial consultation information on the user terminal and request the user. At this time, at least a part of the previously stored user information may be displayed on the display device of the user terminal. . In addition, the financial service providing apparatus 100 receives information necessary for consultation from a user.

금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자로부터 수신한 상담 정보를 저장한다(S750).The financial service providing apparatus 100 stores the consultation information received from the user (S750).

이어서 금융 서비스 제공 장치(100)는 저장한 상담 정보를 금융 업체의 서버에 전송한다(S760). 이로써, 금융 업체가 온라인 또는 오프라인으로 사용자와 금융 상담을 진행할 수 있다.Subsequently, the financial service providing apparatus 100 transmits the stored consultation information to a server of a financial company (S760). As a result, the financial company may conduct financial counseling with the user online or offline.

한편, 금융 서비스 제공 장치(100)는 사용자의 선택에 따라 바로 유선으로 직접 상담 연결을 수행할 수도 있다.Meanwhile, the financial service providing apparatus 100 may directly perform a consultation connection by wire according to a user's selection.

이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.Although the embodiments of the present invention have been described in detail above, the scope of the present invention is not limited thereto, and various modifications and improvements of those skilled in the art using the basic concepts of the present invention defined in the following claims are also provided. It belongs to the scope of rights.

Claims

A financial service providing device installed in a portable user terminal,
A financial information provider providing financial information suitable for a user's characteristics, and
Counseling unit providing financial counseling service according to the user's selection
Financial service providing apparatus comprising a.

In claim 1,
The counseling unit,
A counseling information provider for displaying a financial counseling screen on the user terminal;
A consultation information receiver configured to receive consultation information from the user and to receive a consultation request from the user;
Financial service providing apparatus comprising a.

In claim 2,
The counseling information provider reads at least one user information previously stored and displays the counseling information on the counseling screen.
Financial service provision device.

In claim 2,
A consultation information storage unit for storing the consultation information received by the consultation information receiver, and
Counseling information transmission unit for transmitting the consultation information to the server of the financial institution
Financial service providing device further comprising.

In claim 1,
And the user is subscribed to a specific company.

In claim 1,
And the financial information providing unit providing loan information to the user.

In claim 1,
And the financial information providing unit provides coupon information to the user.

In claim 1,
And the financial information providing unit provides private banking information to the user.

In claim 1,
And the counseling information receiving unit performs a wired connection with a financial institution according to the user's selection.

In claim 1,
And the characteristic of the user is the occupation of the user or the field of interest of the user.

A financial service providing method of a financial service providing apparatus installed in a portable user terminal,
Displaying financial information on a display device of the user terminal according to a user's request;
Displaying a request for information necessary for financial consultation on a display device of the user terminal;
Receiving information necessary for the financial consultation from the user, and
Receiving an application for the financial consultation from the user
Financial service providing method comprising a.

In claim 11,
Displaying a request for information necessary for the financial consultation,
Reading at least one user information stored in advance and displaying the same on a display device of the user terminal;
How to provide financial services.

In claim 12,
Storing information necessary for the received financial consultation
Financial service providing method comprising more.

In claim 12,
Transmitting the information necessary for the received financial consultation to a server of a financial institution;
Financial service providing method comprising more.

In claim 11,
The user is subscribed to a particular company financial service providing method.

In claim 11,
And displaying the financial information on a display device of the user terminal comprises displaying loan information.

In claim 11,
The displaying of the financial information on the display device of the user terminal may include displaying coupon information.

In claim 11,
The displaying of the financial information on the display device of the user terminal may include providing private banking information.

In claim 11,
And providing a wired connection with a financial institution according to the user's selection.

In claim 11,
And the characteristic of the user is the occupation of the user or the field of interest of the user.