KR20110136231A - Method for providing remote order service using network and order management apparatus therefor - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은, 네트워크를 통한 원격 주문 서비스 제공 방법 및 이를 위한 주문 관리 장치에 관한 것으로, 보다 구체적으로 무선랜망을 이용한 원격 주문 서비스 제공 방법 및 이를 위한 주문 관리 장치에 관한 것이다.The present invention relates to a method for providing a remote order service through a network and an order management device therefor, and more particularly, to a method for providing a remote order service using a wireless LAN network and an order management device therefor.
통신 기술의 발전에 따라 이동 중 통신을 수행할 수 있는 다양한 유형의 휴대 단말이 개발되어 보급되고 있다. 휴대 단말은 주로 음성 통화 서비스, 즉 음성 통신의 전달 및 수신을 위해 제공되었으나, 최근에는 음성 통화와 관련되지 않은 데이터의 송수신을 제공하고 있다. 휴대 단말의 사용자는 장소의 제약 없이 무선 브라우저를 이용하여 이동 중에 무선 인터넷을 이용할 수 있다. 무선 인터넷을 이용하여 뉴스, 날씨, 스포츠, 증권, 환율, 교통, 연예 정보 등 다양한 정보를 제공받을 수 있다.BACKGROUND With the development of communication technology, various types of portable terminals capable of performing communication while moving are being developed and spread. Portable terminals have been mainly provided for the transmission and reception of voice call services, i.e., voice communications, but have recently been providing transmission and reception of data not related to voice calls. The user of the portable terminal can use the wireless Internet on the go using a wireless browser without restriction of a place. By using the wireless Internet, you can receive a variety of information such as news, weather, sports, securities, exchange rates, traffic, entertainment information.
또한, 이동통신 인프라가 지속적으로 발전하고 이에 대한 기술개발의 결과 최근에는 다양한 종류의 무선 이동통신 네트워크가 존재하고 있으며, 나아가 향후에는 더 다양한 종류의 통신망이 출현할 것으로 예상된다. 이러한 다양한 종류의 통신망을 지원하고 접속할 수 있도록 멀티밴드 멀티모드 단말이 개발되고 있다. 이러한 멀티밴드 멀티모드 단말은 복수의 대역폭에 해당하는 통신망을 모두 커버하거나, 방식이 다른 두 가지 이상의 통신망에 접속 가능한 기능을 구비하고 있다. 즉, 각 통신망에 대응하는 통신 모뎀이 하나의 단말 장치 내에 모두 구비된 형태이다.In addition, as a result of the continuous development of the mobile communication infrastructure and the development of technology therefor, various kinds of wireless mobile communication networks exist in recent years, and more diverse types of communication networks are expected to emerge in the future. Multiband multimode terminals have been developed to support and connect to these various types of communication networks. Such a multiband multimode terminal has a function of covering all communication networks corresponding to a plurality of bandwidths or connecting to two or more communication networks having different methods. That is, the communication modem corresponding to each communication network is provided in one terminal device.
대표적으로, 이동통신단말은 이동통신망을 통한 음성 통화, 화상 통화, 무선 인터넷 기능 이외에도 무선랜 카드를 탑재하여 무선랜망(WLAN:Wireless Local Area Network)를 통해 인터넷에 접속할 수 있는 기능을 제공한다. 기존에는 무선랜망을 통해 유선 인터넷에 접속하기 위해서, 사용자는 무선랜 카드를 탑재한 노트북 등의 휴대용 컴퓨터를 이용했어야 하나, 이동통신단말에 무선랜 카드를 탑재함으로써 소형의 이동통신단말을 통해서도 유선 인터넷을 이용할 수 있게 된 것이다. 이러한 무선랜 서비스를 Wi-Fi(Wireless Fidelity)라고도 한다.Representatively, the mobile communication terminal provides a function of accessing the Internet through a wireless local area network (WLAN) by mounting a wireless LAN card in addition to voice calls, video calls, and wireless internet functions through a mobile communication network. In the past, in order to access the wired Internet through a wireless LAN network, a user should have used a portable computer such as a laptop equipped with a wireless LAN card. Will be available. This WLAN service is also called Wi-Fi (Wireless Fidelity).
이와 같이 이동통신단말에 기본적인 음성 통화 기능 이외 무선랜 기능이 탑재됨으로써, 이러한 이동통신단말의 무선랜 기능의 활용도를 높이기 위해 통신사들은 무선랜 서비스를 위한 액세스 포인트를 많은 곳에 설치하고 있다. 이에 따라 이동통신단말 사용자는 언제 어디서든 이동통신망 또는 무선랜망을 통해 인터넷 서비스를 이용할 수 있고, 이러한 이동통신단말을 이용한 다양한 비즈니스 모델이 제안되고 있다.As such, since the wireless LAN function is installed in addition to the basic voice call function in the mobile communication terminal, carriers are installing access points for WLAN service in many places to increase the utilization of the wireless LAN function of the mobile communication terminal. Accordingly, a mobile communication terminal user can use the Internet service anytime, anywhere through a mobile communication network or a wireless LAN network, and various business models using the mobile communication terminal have been proposed.
한편, 오프라인 상거래에 있어서 고객들은 원하는 제품을 구매하기 위해 해당 제품을 판매하는 매장을 직접 방문하여 원하는 제품을 구매해야 한다. 그런데, 인기 매장이나 장소가 협소한 매장의 경우 제품 주문에 상당한 시간이 소요된다. 바쁜 현대인들에게 이러한 시간 소모는 보이지 않는 금전적 손해이며, 매장 측에서도 매장 인지도를 저해시키는 결과를 초래할 수 있다. On the other hand, in offline commerce, in order to purchase a desired product, customers have to visit the store that sells the product and buy the desired product. However, in the case of a popular store or a narrow place, it takes considerable time to order products. For busy modern people, such time wastage is an invisible financial loss, which can lead to a loss of store awareness.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 무선랜 기능을 탑재한 휴대 단말에 대해 원격에서 원하는 매장의 제품을 주문할 수 있도록 하고 이후 매장 방문시 최종적인 주문 확정을 하여 신속하게 원하는 매장에서 원하는 제품을 구매할 수 있도록 하는, 원격 주문 관리 장치 및 원격 주문 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.The present invention is to solve the above problems, it is possible to order a product of the desired store from a remote for a mobile terminal equipped with a wireless LAN function, and after the final order confirmation at the store visits the desired store quickly It is an object of the present invention to provide a remote order management device and a method of providing a remote order service that enable a product to be purchased.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기의 설명에 의해서 이해될 수 있으며, 본 발명의 실시예에 의해 보다 분명하게 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 그 조합에 의해 실현될 수 있음을 쉽게 알 수 있을 것이다.Other objects and advantages of the present invention can be understood by the following description, and will be more clearly understood by the embodiments of the present invention. Also, it will be readily appreciated that the objects and advantages of the present invention may be realized by the means and combinations thereof indicated in the claims.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른 원격 주문 서비스를 제공하는 주문 관리 장치는, 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트가 아닌 다른 네트워크 접속망을 통해 접속한 주문자 단말기로부터 상기 특정 매장의 제품에 대한 주문을 접수받고 예비 결제를 처리하는 주문 접수부; 상기 주문 접수부에서 처리된 상기 주문자 단말기의 주문 내역 정보 및 예비 결제 정보를 저장하는 제 1 저장부; 상기 주문자 단말기가 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트를 경유하여 접속해 옴에 따라, 상기 제 1 저장부를 참조하여 해당 무선랜 액세스 포인트를 통해 상기 주문자 단말기로 주문 확정 안내 메시지를 전송하고, 이에 대한 긍정 응답을 수신하면 상기 예비 결제 정보를 이용하여 상기 주문 내역에 대한 결제 처리를 완료하는 주문 확정 처리부; 및 상기 주문 확정 처리부에서 결제 완료된 상기 주문 내역을 상기 특정 매장 내의 판매자 단말기로 전송하는 주문 내역 전송부;를 포함한다.Order management device for providing a remote order service according to an aspect of the present invention for achieving the above object, for the product of the particular store from the orderer terminal connected through a network access network other than a wireless LAN access point in a particular store An order receiving unit which receives an order and processes a preliminary payment; A first storage unit for storing order history information and preliminary payment information of the orderer terminal processed by the order receiving unit; As the orderer terminal accesses via the WLAN access point in the specific store, the order confirmation guide message is transmitted to the orderer terminal through the corresponding WLAN access point with reference to the first storage unit, and affirmatively. An order confirmation processing unit for completing payment processing for the order details using the preliminary payment information; And an order history transmission unit for transmitting the order history completed by the order confirmation processing unit to a seller terminal in the specific store.
또한, 상기 주문 관리 장치는, 상기 판매자 단말기로부터 제품 준비 완료 통보를 받으면, 상기 주문자 단말기로 제품 준비 완료 메시지를 전송하는 제품 완료 안내부;를 더 포함할 수 있다.The order management device may further include a product completion guide unit configured to transmit a product preparation completion message to the orderer terminal when receiving the product preparation completion notification from the seller terminal.
또한, 상기 주문 관리 장치는, 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 저장하는 제 2 저장부; 상기 주문자 단말기의 접속시, 상기 제 1 저장부에 저장된 주문 내역 정보와 상기 제 2 저장부에 저장된 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 참조하여 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 접수부 또는 상기 주문 확정 처리부 중 하나로 설정하는 접속자 확인부;를 더 포함할 수 있다.In addition, the order management device, the second storage unit for storing the wireless LAN access point information for each store; When the orderer terminal is connected, the orderer terminal is connected to the orderer terminal with reference to order history information stored in the first storage unit and wireless LAN access point information for each store stored in the second storage unit. It may further include a connection checker to set to one.
이때, 상기 접속자 확인부는, 상기 제 1 저장부에서 상기 주문자 단말기의 주문 매장 정보를 검색한 후 이에 대응하는 무선랜 액세스 포인트 정보를 상기 제 2 저장부에서 검색하고, 해당 무선랜 액세스 포인트 정보와 상기 주문자 단말기의 접속 포인트를 비교하여 일치할 경우 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 확정 처리부로 설정하는 것이 바람직하다. In this case, the accessor identification unit searches for the order store information of the orderer terminal in the first storage unit, and then searches for the corresponding WLAN access point information in the second storage unit. When the connection points of the orderer terminal are compared and matched, it is preferable to set the connection of the orderer terminal to the order confirmation processing unit.
또한, 상기 접속자 확인부는, 상기 비교 결과 서로 일치하지 않을 경우 또는 상기 주문자 단말기의 주문 내역 정보가 상기 제 1 저장부에 없는 경우, 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 접수부로 설정하는 것이 바람직하다. In addition, it is preferable that the accessor confirmation unit sets the connection of the orderer terminal as the order reception unit when the comparison result does not match or the order history information of the orderer terminal is not present in the first storage unit.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면에 따른, 네트워크를 통한 원격 주문 서비스를 제공하는 원격 주문 서비스 제공 방법은, 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트가 아닌 다른 네트워크 접속망을 통해 접속한 주문자 단말기로부터 상기 특정 매장의 제품에 대한 주문을 접수받는 접수 단계; 상기 접수받은 주문에 대해 상기 주문자 단말기와 예비 결제를 처리하는 주문 단계; 상기 주문자 단말기가 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트를 경유하여 접속해 옴에 따라, 해당 무선랜 액세스 포인트를 통해 상기 주문자 단말기로 상기 주문에 대한 주문 확정 안내 메시지를 전송하는 주문 확정 안내 단계; 상기 주문자 단말기로부터 주문 확정 확인 응답을 수신하고, 상기 주문에 대한 결제 처리를 완료하여 확정하는 주문 확정 단계; 및 상기 확정된 주문 내역을 상기 특정 매장 내의 판매자 단말기로 전송하는 주문 내역 전송 단계;를 포함한다.On the other hand, according to another aspect of the present invention for achieving the above object, the remote order service providing method for providing a remote order service over the network, the orderer terminal connected via a network other than the wireless LAN access point in a specific store A reception step of receiving an order for the product of the specific store from the shop; An order step of processing a preliminary payment with the orderer terminal for the received order; An order confirmation guide step of transmitting an order confirmation guide message for the order to the orderer terminal through the corresponding WLAN access point as the orderer terminal accesses through the WLAN access point in the specific store; An order confirmation step of receiving an order confirmation confirmation response from the orderer terminal and completing and confirming a payment process for the order; And an order history transmitting step of transmitting the determined order history to a seller terminal in the specific store.
또한, 상기 원격 주문 서비스 제공 방법은, 상기 판매자 단말기로부터 제품 준비 완료 통보를 받으면, 상기 주문자 단말기로 제품 준비 완료 메시지를 전송하는 제품 완료 안내 단계;를 더 포함할 수 있다.The remote order service providing method may further include a product completion guide step of transmitting a product preparation completion message to the orderer terminal when the product preparation completion notification is received from the seller terminal.
또한, 상기 원격 주문 서비스 제공 방법은, 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 구축하는 단계;를 더 포함할 수 있고, 상기 주문 확정 안내 단계는, 상기 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 참조하여 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트 정보를 확인하는 단계; 및 확인된 무선랜 액세스 포인트 정보와 상기 주문자 단말기의 접속 무선랜 액세스 포인트 정보를 비교하여 동일한지 확인하는 단계;를 포함할 수 있다.The remote order service providing method may further include establishing wireless LAN access point information for each store, and the order confirmation guiding step may refer to the specific store by referring to the wireless LAN access point information for each store. Confirming WLAN access point information within the network; And comparing the identified WLAN access point information with the access WLAN access point information of the orderer terminal and confirming whether they are the same.
또한, 상기 원격 주문 서비스 제공 방법은, 상기 주문 확정 안내 메시지에 대한 응답으로 상기 주문자 단말기로부터 취소 응답을 수신하면, 상기 주문 및 예비 결제를 취소 처리하는 단계;를 더 포함할 수 있다.The remote order service providing method may further include canceling the order and the preliminary payment upon receiving a cancellation response from the orderer terminal in response to the order confirmation guide message.
본 발명은, 휴대 단말을 통해 원격에서 원하는 매장의 원하는 제품을 주문할 수 있어, 주문 및 제품 준비에 걸리는 시간을 단축할 수 있다. 따라서 고객 만족도를 높이고 또한 매장의 혼잡도를 줄여 매장을 쾌적하게 유지할 수 있다.According to the present invention, a desired product of a desired store can be ordered remotely through a portable terminal, thereby reducing the time required for ordering and product preparation. Therefore, it is possible to keep the store pleasant by increasing customer satisfaction and reducing the congestion of the store.
아울러, 본 발명은 원격에서 주문을 할 때 예비 결제를 하도록 하고 매장에 방문하였을 때 최종적인 결제를 하도록 함으로써, 매장에 너무 늦게 도착해서 다시 기다리는 불편함을 해소할 수 있고, 또한 원격에서 주문을 한 후 매장에 도착하기 전에 제품이 완성되어 제품의 신선도가 떨어지는 등의 문제점을 개선할 수 있으며(예컨대, 제품이 커피와 같은 뜨거운 음료일 경우), 실제 매장 방문시 제품 주문을 변경할 수 있는 상황에 유연하게 대처할 수 있다.In addition, the present invention is to make a preliminary payment when placing an order remotely and to make a final payment when visiting the store, thereby eliminating the inconvenience of waiting too late to arrive at the store again, After the product arrives at the store, it can be used to improve the product's freshness (e.g. if the product is a hot drink such as coffee) and can change the order of the product during the actual store visit. Can cope.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 원격 주문 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 도 1의 원격 주문 시스템에서의 원격 주문 처리 과정을 설명하는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버에서 원격 주문 서비스를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.
도 5는 주문 관리 서버에서 주문자 단말기로 제공하는 화면의 예이다.1 is a view showing the configuration of a remote ordering system according to an embodiment of the present invention.
2 is a flowchart illustrating a remote order processing process in the remote ordering system of FIG. 1.
3 is a diagram showing the configuration of an order management server according to an embodiment of the present invention.
4 is a flowchart illustrating a method of providing a remote order service in an order management server according to an embodiment of the present invention.
5 is an example of a screen provided from the order management server to the orderer terminal.
상술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해 질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 일 실시예를 상세히 설명하기로 한다.The foregoing and other objects, features and advantages of the present invention will become more apparent from the following detailed description of the present invention when taken in conjunction with the accompanying drawings, in which: There will be. In the following description, well-known functions or constructions are not described in detail since they would obscure the invention in unnecessary detail. Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 원격 주문 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.1 is a view showing the configuration of a remote ordering system according to an embodiment of the present invention.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 실시예에 다른 원격 주문 시스템은, 이동통신망(110), 무선랜망(120), 인터넷망(130), 주문 관리 서버(140), 판매자 단말기(170), 주문자 단말기(180)를 포함한다.As shown in FIG. 1, the remote ordering system according to the present embodiment includes a
이동통신망(110)은, 이동 중 음성 통화, 영상 통화, 무선 인터넷 서비스를 제공하는 네트워크로서, CDMA, WCDMA, Wibro, GSM, UMTS, LTE 등의 통신망이다. 이동통신망(110)은 기지국(111)을 통해 통신 단말기와 통신을 수행한다. 이동통신망(110)의 패킷 네트워크는 인터넷망(130)과 연결된다.The
무선랜망(120)은 액세스 포인트(150, 160)가 설치된 곳의 일정 거리 안에서 초고속 인터넷을 할 수 있도록 하는 근거리 통신망(LAN)으로서, 인터넷망(130)과 연결되어 상기 액세스 포인트(150, 160)를 통해 접속하는 무선랜 카드를 탑재한 통신 단말에 대해 인터넷 서비스를 제공한다.
주문자 단말기(180)는, 이동통신망(110)을 통해 통신 서비스를 제공받을 수 있고, 또한 무선랜 카드를 탑재하여 무선랜망(120)을 통해 인터넷 서비스를 이용할 수 있는 멀티밴드 멀티모드 단말이다. 주문자 단말기(180)는 주문 관리 서버(140)에 접속하여 주문 및 결제를 수행하는 전용 어플리케이션을 탑재하는 것이 바람직하다. The
주문자는 방문하고자 하는 매장이 아닌 다른 지역에서 주문자 단말기(180)를 이용하여 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다. 그리고 주문자는 주문 관리 서버(140)에서 제공하는 메뉴를 통해 방문하고자 하는 매장을 검색한 후, 원하는 제품을 주문하고 예비 결제를 수행한다. 여기서, 상기 예비 결제는 결제를 확정하는 것은 아니며 결제를 준비하는 과정이고, 추후 매장에 방문하여 최종적인 주문 확정을 할 때 결제가 완료된다.The orderer accesses the
주문자는 방문하고자 하는 매장이 아닌 원격지에서 주문 및 예비 결제를 한 후, 해당 매장에 방문하여 주문자 단말기(180)를 이용하여 매장 내 설치된 액세스 포인트(160)를 탐색하고 그 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다. 주문자 단말기(180)는 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 주문 관리 서버(140)에 접속하면, 그 주문 관리 서버(140)로부터 주문 확정 안내 페이지를 푸쉬(PUSH) 받고, 주문자의 주문 확정 입력을 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 상기 주문 관리 서버(140)로 전송한다.The orderer places an order and a preliminary payment at a remote place other than the store to be visited, visits the store, searches for an
또한, 주문자 단말기(180)는, 주문 확정 후 매장에서 주문 제품의 준비가 완료되면, 주문 관리 서버(140)로부터 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 제품 준비 완료 메시지를 푸쉬(PUSH) 받는다.In addition, the
판매자 단말기(170)는, 매장 내 설치된 단말기로서, 인터넷망(130)을 통해 주문 관리 서버(140)와 연결되어, 상기 주문 관리 서버(140)로부터 주문 확정이 이루어진 주문 내역을 수신하여 표시하고, 또한 판매자로부터 제품 준비 완료 입력이 수신되면 이를 상기 주문 관리 서버(140)로 전송한다. Seller terminal 170 is a terminal installed in the store, connected to the
본 실시예에서 판매자 단말기(170)는 인터넷망(130)을 통해 주문 관리 서버(140)와 연결된 것으로 설명하나, 반드시 인터넷망(130)을 통해 연결될 필요는 없고, 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120) 또는 전용선 등을 통해 주문 관리 서버(140)와 연결되어도 무방하다. 주문 관리 서버(140)와 통신을 수행할 수 있다면 어떠한 네트워크가 적용되어도 무방하다.In this embodiment, the seller terminal 170 is described as being connected to the
또한, 본 실시예에서, 판매자 단말기(170)는 판매자로부터 제품 준비 완료 입력이 있을 때 주문 관리 서버(140)를 경유하여 주문자 단말기(180)로 제품 준비 완료를 알리는 것으로 설명하나, 실시 형태에 따라 직접 SMS 메시지 등을 통해 주문자 단말기(180)로 제품 준비 완료를 알릴 수도 있다.In addition, in the present embodiment, the seller terminal 170 will be described as notifying the completion of the product preparation to the
주문 관리 서버(140)는, 위치별 매장 정보와 각 매장별 메뉴 정보를 저장하고, 주문자 단말기(180)의 접속시 상기 주문자 단말기(180)에 대해 매장 조회 및 원격 주문 서비스를 제공한다. 또한 주문 관리 서버(140)는 결제 기능을 구비하여 주문자 단말기(180)로부터 결제 요청을 받아 주문 제품에 대한 결제 처리를 수행한다. 이를 위해 주문 관리 서버(140)는 은행, 신용카드사, 통신사의 소액 결제 처리 서버 등과 연동한다. The
주문 관리 서버(140)는, 원격 주문 서비스를 제공하는데 있어서, 두 단계의 결제 처리 프로세스를 제공한다. 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로부터 원격 주문을 요청받을 때 예비 결제를 수행한 후, 주문자 단말기(180)가 해당 매장에 진입하여 매장 내 액세스 포인트를 통해 접속해오면 상기 원격 주문 내역을 제공하며 주문 확정을 요구하고, 주문자가 주문 확정을 할 때 상기 예비 결제를 결제 완료로 처리한다. 이를 위해 주문 관리 서버(140)는 매장별 액세스 포인트 정보를 저장 관리한다.The
주문 관리 서버(140)는, 주문자 단말기(180)로부터 주문 확정 입력이 수신되면, 해당 매장 내의 판매자 단말기(170)로 주문자의 주문 내역 및 결제 완료 정보를 전송하여 제품 준비에 착수하도록 하고, 또한 주문 관리 서버(140)는 제품 준비가 완료되면 판매자 단말기(170)로부터 준비 완료 입력을 수신하여 이를 주문자 단말기(180)로 전송한다.When the
도 2는 도 1의 원격 주문 시스템에서의 원격 주문 처리 과정을 설명하는 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a remote order processing process in the remote ordering system of FIG. 1.
도 2를 참조하면, 먼저 주문자는 주문자 단말기(180)를 통해 방문하고자 하는 매장이 아닌 다른 위치에서 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다(S201). 바람직하게, 주문자 단말기(180)는 주문 관리 서버(140)에 접속할 수 있는 전용 어플리케이션을 구비하고, 주문자에 의해 상기 전용 어플리케이션이 구동되면 그 전용 어플리케이션은 자동으로 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다. Referring to FIG. 2, first, the orderer accesses the
이와 같이 주문자 단말기(180)가 주문 관리 서버(140)에 접속하면, 주문 관리 서버(140)는 초기 접속 화면을 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 상기 주문자 단말기(180)로 전송한다(S203). 도 5는 주문 관리 서버에서 제공하는 화면의 예로서, 도 5의 (a)에 도시된 바와 같이, 초기 접속 화면에는 매장 검색 메뉴, 쿠폰함 메뉴, 원격 주문 메뉴 등이 포함된다.As such, when the
초기 접속 화면에서 주문자는 매장 조회를 요청한다. 내 주변에 위치하는 매장의 정보를 요청할 수도 있고, 또는 초기 접속 화면에서 직접 주문자가 특정 매장을 선택하여 매장 정보를 요청할 수도 있다. 이에 따라 주문자 단말기(180)는 매장 조회 요청 신호를 주문 관리 서버(140)로 전송한다(S205).In the initial access screen, the orderer requests a store inquiry. Information about stores located near me may be requested, or an orderer may select specific stores and request store information directly from an initial access screen. Accordingly, the
매장 조회 요청 신호를 수신한 주문 관리 서버(140)는, 주문자가 요청한 매장의 정보를 검색하고 그 검색된 매장 정보를 포함하는 화면을 주문자 단말기(180)로 전송한다(S207). 도 5의 (b)는 매장 정보 화면의 예로서, 주문자가 조회 요청한 매장의 정보를 포함한다. 주문 관리 서버(140)는 주문자가 주변 매장의 조회를 요청한 경우, 주문자 단말기(180)의 위치 정보를 상기 주문자 단말기(180)로부터 수신하고 그 수신된 위치 정보를 이용하여 주문자 단말기(180)로부터 가장 가까운 매장을 검색하여 그 매장 정보를 제공한다. The
이와 같이 매장 정보를 제공받은 주문자는 해당 매장에서 구매할 제품을 선택하고 그 선택한 제품에 대한 원격 주문을 입력한다. 주문자 단말기(180)는 주문자가 선택한 제품에 대한 주문 내역을 주문 관리 서버(140)로 전송한다(S209). 주문 관리 서버(140)는 주문 내역을 수신함에 따라 주문자 단말기(180)와 예비 결제 처리 과정을 수행한다(S211). 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로 결제 방법을 안내하고 주문자가 선택한 결제 방법에 따라 정보 입력창을 제공하여 결제 정보를 수신받는다. 예컨대, 신용카드인 경우 신용카드 번호, 주민등록번호 등을 입력받는다.As such, the orderer provided with the store information selects a product to purchase in the corresponding store and inputs a remote order for the selected product. The
이때, 상기 단계 S211에서의 예비 결제는 주문을 확정하기 전의 결제 처리 과정이다. 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로부터 수신된 결제 정보를 바로 대응하는 신용카드사 서버나 은행 등으로 전송하지 않고, 그 수신된 결제 정보를 이용하여 결제 정보가 정확한지 여부 등의 간단한 인증 처리만 수행하고 상기 단계 S209에서 수신된 주문 내역과 함께 임시로 결제 정보를 저장하고 있는다(S213).At this time, the preliminary payment in step S211 is a payment processing process before confirming the order. The
한편, 상술한 바와 같이 원격지에서 원격 주문을 하고 예비 결제를 한 주문자는 매장을 방문한다. 매장을 방문한 주문자는 주문자 단말기(180)를 구동하여 매장 내 액세스 포인트(160)를 검색하여 해당 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다(S215).On the other hand, as described above, an orderer who made a remote order at a remote place and made a preliminary payment visits a store. The visitor visiting the store drives the
주문 관리 서버(140)는, 주문자 단말기(180)가 접속해 오면, 해당 주문자 단말기(180)가 접속을 위해 이용한 액세스 포인트(160)의 식별정보를 이용하여 매장에 진입한 것으로 확인하고(S217), 이에 따라 주문자가 주문해 놓은 주문 내역 및 결제 정보 등을 포함하는 주문 확정 안내 메시지를 상기 주문자 단말기(180)로 푸쉬(PUSH) 한다(S219). 상기 주문 확정 안내 메시지는 무선랜망(120)을 통해 매장 내 액세스 포인트(160)를 경유하여 주문자 단말기(180)로 전송된다.The
주문자 단말기(180)는 상기 푸쉬 받은 주문 확정 안내 메시지를 화면에 표시하고, 주문자는 그 주문 확정 안내 메시지를 확인하여 본인이 주문한 내역이 정확한지 확인하고 주문 확정 입력을 상기 주문자 단말기(180)에 한다. 따라서 주문자 단말기(180)는 무선랜망(120)을 통해 상기 주문 관리 서버(140)로 주문 확정 입력 신호를 전송한다(S221).The
주문 관리 서버(140)는, 주문자 단말기(180)로부터 주문 확정 입력 신호를 수신함에 따라, 주문자가 원격지에서 미리 예비적으로 해 놓은 예비 결제를 확정 처리한다(S223). 즉 주문 관리 서버(140)는 주문자의 예비 결제 정보를 이용하여 신용카드사 서버, 또는 휴대폰 소액결제 처리 서버 또는 은행의 전산 시스템 등과 연동하여 주문자가 미리 전송해 놓은 결제 정보를 이용하여 결제 처리를 완료한다.When the
이와 같이 예비 결제를 확정 처리한 주문 관리 서버(140)는, 미리 저장해 놓고 있던 주문자의 주문 내역을 해당 매장의 판매자 단말기(170)로 전송한다(S225). 주문 관리 서버(140)는 주문자의 연락처, 주문 내역, 그리고 결제 처리 결과 등을 포함하여 판매자 단말기(170)로 전송한다. 따라서 매장의 직원은 판매자 단말기(170)에 표시되는 주문 내역을 확인하여 제품 준비에 착수하게 된다. 이때, 판매자 단말기(170)는 주문 내역을 수신한 순서대로 표시하고, 매장의 직원은 그 순서에 따라 제품을 준비한다.In this way, the
한편, 제품 준비가 완료되면, 매장의 직원은 판매자 단말기(170)에서 제품 준비 완료 버튼을 입력하고, 이에 따라 판매자 단말기(170)는 주문자의 정보와 함께 제품 준비 완료를 알리는 신호를 주문 관리 서버(140)로 전송한다(S227). 이에 따라 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로 제품 준비 완료 안내 메시지를 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 전송한다(S229). 주문자 단말기(180)는 SMS 메시지를 수신할 수 있는 상태를 항상 유지하므로, 주문 관리 서버(140)는 SMS 메시지를 이용하여 제품 준비 완료 안내 메시지를 전송할 수 있다.On the other hand, when the preparation of the product is completed, the employee of the store enters the product ready button on the seller terminal 170, accordingly, the seller terminal 170, along with the orderer's information to signal the completion of the product preparation order management server ( 140) (S227). Accordingly, the
이와 같이 준비 완료 안내 메시지가 주문자 단말기(180)에 수신되면, 주문자는 카운터에 가서 준비된 제품을 수령하게 된다. 따라서 주문자는 매장에 방문하여 제품을 주문하고 결제를 하기 위해 줄을 서는 등의 번거로운 절차를 생략할 수 있다. 매장에 도착하기 전에 미리 주문을 해 놓고 매장에 도착해서 바로 주문 확정을 함으로써, 제품 주문 및 결제를 위한 대기 시간을 줄일 수 있다. 그리고 매장 측면에서는 제품 주문 및 결제를 위한 매장의 혼잡도를 줄여 쾌적한 근무 환경 및 매장 분위기를 조성하여 매출 증대를 꾀할 수 있다.When the preparation completion message is received by the
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버의 구성을 나타낸 도면이다.3 is a diagram showing the configuration of an order management server according to an embodiment of the present invention.
도 3을 참조하면, 도 1의 주문 관리 서버(140)는 접속 처리부(301), 접속자 확인부(303), 매장 정보 제공부(305), 주문 접수부(307), 주문 확정 처리부(309), 주문 내역 전송부(311), 제품 완료 안내부(313)를 포함한다.Referring to FIG. 3, the
접속 처리부(301)는 인터넷망(130)에 연결되어 주문자 단말기(180)의 접속을 처리한다. 회원을 대상으로 서비스를 제공할 경우, 접속 처리부(301)는 회원 정보 DB를 참조하여 회원으로 가입되어 있는 주문자 단말기(180)만을 접속 처리한다. The
접속자 확인부(303)는, 상기 접속 처리부(301)를 통해 접속한 주문자 단말기(180)의 식별정보(ID 또는 전화번호, 또는 단말 일련번호 등)를 이용하여 주문자 단말기(180)가 원격 주문을 하기 위해 접속한 것인지, 아니면 주문 확정을 하기 위해 접속한 것인지 확인한다. The
매장 정보 DB(317)는 무선랜 서비스를 위한 액세스 포인트 정보를 매장별로 분류하여 저장하고, 또한 각 매장별 위치 정보, 제품 정보 등을 저장한다. 그리고 주문 정보 DB(319)는 주문자들의 주문 내역 및 결제 정보를 저장한다.The
접속자 확인부(303)는, 상기 매장 정보 DB(317) 및 주문 정보 DB(319)를 참조하여 상기 접속 처리부(301)를 통해 접속한 주문자 단말기(180)가 원격 주문을 하기 위해 접속한 것인지, 아니면 주문 확정을 위해 접속한 것인지 확인한다.The
구체적으로, 접속자 확인부(303)는, 주문 정보 DB(319)에 주문자 단말기(180)의 주문 내역이 저장되어 있고, 매장 정보 DB(317)를 확인한 결과 그 주문자 단말기(180)의 접속 경로가 해당 매장의 액세스 포인트를 경유한 것으로 확인 되면, 주문자 단말기(180)가 주문 확정을 위해 접속한 것으로 판단한다.Specifically, the
또는, 접속자 확인부(303)는, 주문 정보 DB(319)에 주문자 단말기(180)의 주문 내역이 저장되어 있으나, 매장 정보 DB(317)를 확인한 결과 그 주문자 단말기(180)의 접속 경로가 해당 매장의 액세스 포인트를 경유하지 않은 경우, 또는 주문 정보 DB(319)에 주문자 단말기(180)의 주문 내역이 저장되어 있지 않은 경우 원격 주문을 위해 접속한 것으로 판단한다.Alternatively, the
매장 정보 제공부(305)는, 상기 접속자 확인부(303)에서 주문자 단말기(180)가 원격 주문을 위해 접속한 것으로 확인된 경우, 해당 주문자 단말기(180)로 매장 조회를 할 수 있는 초기 접속 화면을 제공하고, 주문자 단말기(180)로부터 수신된 매장 조회 요청에 따라 해당하는 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 상기 주문자 단말기(180)로 제공한다. 여기서, 상기 매장 정보는, 매장의 위치, 매장에서 주문할 수 있는 제품 정보 등을 포함한다.The store information providing unit 305, when it is confirmed in the
매장 정보 제공부(305)는, 주문자 단말기(180)로부터 직접 선택된 매장명을 수신할 수도 있고, 또는 주변 매장 정보 요청을 수신할 수도 있다. 직접 선택된 매장명을 수신할 경우, 해당하는 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 제공하고, 주변 매장 정보 요청을 수신할 경우 주문자 단말기(180)로부터 수신된 위치 정보에 기초하여 소정의 반경 내 또는 가장 근접한 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 제공한다.The store information provider 305 may receive a store name directly selected from the
주문 접수부(307)는, 상기 매장 정보 제공부(305)에서 주문자 단말기(180)로 원하는 매장 정보가 제공된 후 주문자가 원격 주문을 선택할 경우, 주문자 단말기(180)로부터 주문 내역을 접수받고 또한 예비 결제를 수행하여 관련 정보를 주문 정보 DB(319)에 저장한다. 주문 접수부(307)는 신용카드사 서버, 은행의 전산 시스템, 휴대폰 소액결제 시스템 등과 연동하여, 주문자의 예비 결제의 정보가 정확한지만 1차적으로 인증한다. 예컨대, 신용카드 한도가 초과하였는지, 거래 정지된 신용카드가 아닌지 여부 등에 대해서만 인증을 한다.The
주문 확정 처리부(309)는, 상기 접속자 확인부(303)에서 주문자 단말기(180)가 주문 확정을 위해 접속한 것으로 확인된 경우, 해당 주문자 단말기(180)의 주문 내역과 예비 결제 정보를 주문 정보 DB(319)에서 검색하여 이를 해당 주문자 단말기(180)로 전송하며 주문 확정을 문의하고, 이에 대한 응답을 수신한다.When the order
주문 확정 처리부(309)는, 주문자 단말기(180)로부터 주문 확정 응답을 수신하면, 주문 정보 DB(319)에 저장된 예비 결제 정보를 이용하여 최종적인 결제 처리를 완료한다. 주문 확정 처리부(309)는 주문 접수부(307)와 마찬가지로 신용카드사 서버, 은행의 전산 시스템, 휴대폰 소액결제 시스템 등과 연동하여, 최종 결제를 처리한다.When the order
주문 내역 전송부(311)는, 상기 주문 확정 처리부(309)에서 주문 확정이 완료되고 최종 결제 처리가 완료되면, 상기 주문자 단말기(180)의 주문 내역을 주문 정보 DB(319)에서 검색하고, 해당 매장의 판매자 단말기(170)로 상기 검색된 주문 내역 그리고 결제 정보를 전송한다.When the order confirmation is completed in the order
제품 완료 안내부(313)는, 매장에서 주문자가 주문한 제품의 준비가 완료되면, 해당 매장의 판매자 단말기(170)로부터 제품 준비 완료 메시지를 수신하고, 이에 따라 상기 주문자 단말기(180)로 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 제품 준비 완료 메시지를 전송한다. 제품 준비 완료 메시지는 주문자가 주문한 상품명이 포함된다.When the preparation of the product ordered by the orderer in the store is completed, the product completion guide 313 receives a product preparation completion message from the seller terminal 170 of the corresponding store, and accordingly the mobile communication network ( 110) or transmits the product ready message via the wireless LAN (120). The product ready message includes the product name ordered by the purchaser.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 주문 관리 서버에서 원격 주문 서비스를 제공하는 방법을 설명하는 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method of providing a remote order service in an order management server according to an embodiment of the present invention.
도 4에 도시된 바와 같이, 먼저 주문자 단말기(180)는 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 주문 관리 서버(140)에 접속한다(S401). 이때, 주문 관리 서버(140)는 회원을 대상으로 서비스를 제공할 경우, 회원 정보 DB를 참조하여 회원으로 가입되어 있는 주문자 단말기(180)만을 접속 처리한다. As shown in FIG. 4, first, the
주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)가 접속해 오면 해당 주문자 단말기(180)가 이미 주문을 한 단말기인지 확인한다(S403). 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)의 식별정보(ID 또는 전화번호, 또는 단말 일련번호 등)를 이용하여 주문 정보 DB(319)를 검색하여 이미 주문을 한 단말기인지 확인한다.The
만약, 이미 주문을 한 단말기인 경우, 주문 관리 서버(140)는 해당 주문자 단말기(180)가 주문 매장 내의 액세스 포인트(160)를 통해 접속하였는지 여부를 확인한다(S405). 주문자 단말기(180)가 주문 관리 서버(140)로 접속할 때 접속 장비 정보가 전송되고, 따라서 주문 관리 서버(140)는 매장 정보 DB(317)를 확인하여 주문자 단말기(180)의 접속 경로가 해당 매장의 액세스 포인트를 경유한 것인지 확인한다.If the terminal has already placed an order, the
주문자 단말기(180)가 이미 주문한 단말기가 아니거나, 또는 이미 주문한 단말기이지만 주문 매장의 액세스 포인트를 통해 접속한 것이 아니면, 다시 말하면 매장에 진입한 것이 아니면, 주문 관리 서버(140)는 해당 주문자 단말기(180)로 매장 조회를 할 수 있는 초기 접속 화면을 제공한다(S407).If the
이와 같이 초기 접속 화면을 주문자 단말기(180)로 전송한 후, 주문 관리 서버(140)는 상기 주문자 단말기(180)로부터 매장 조회 요청을 수신하고, 매장 조회 요청에 따라 주문자가 원하는 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 주문자 단말기(180)로 제공한다(S409). 여기서, 상기 매장 정보는, 매장의 위치, 매장에서 주문할 수 있는 제품 정보 등을 포함한다.After transmitting the initial access screen to the
주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로부터 직접 선택된 매장명을 수신할 수도 있고, 또는 주변 매장 정보 요청을 수신할 수도 있다. 직접 선택된 매장명을 수신할 경우, 해당하는 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 제공하고, 주변 매장 정보 요청을 수신할 경우 주문자 단말기(180)로부터 수신된 위치 정보에 기초하여 소정의 반경 내 또는 가장 근접한 매장 정보를 매장 정보 DB(317)에서 검색하여 제공한다.The
이와 같이 매장 정보를 제공한 후 주문 관리 서버(140)는, 주문자 단말기(180)로부터 해당 매장에서 구매할 제품의 주문 정보를 접수한다(S411). 그리고, 주문 관리 서버(140)는 결제 화면을 제공하여 예비 결제를 수행한다(S413). 결제는 신용카드 결제, 휴대폰 소액결제, 계좌이체 등 다양한 방법이 가능하며, 주문 관리 서버(140)는 예비 결제로서, 신용카드사 서버, 은행의 전산 시스템, 휴대폰 소액결제 시스템 등과 연동하여, 주문자의 예비 결제의 정보가 정확한지만 1차적으로 인증한다. 예컨대, 신용카드 한도가 초과하였는지 거래 정지된 신용카드가 아닌지 여부 등에 대해서만 인증을 한다.After providing the store information in this way, the
한편, 이와 같이 주문자 단말기(180)를 통해 주문자가 원격 주문을 한 후 주문 매장에 진입하여 해당 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 주문 관리 서버(140)에 접속하면, 주문 관리 서버(140)는 상술한 단계 S403 및 S405 과정을 거쳐 주문 단말기(180)가 이미 주문을 한 단말기이고 주문 매장 내 액세스 포인트를 통해 접속한 것을 확인한다. Meanwhile, when the orderer enters the order store through the
이어서, 주문 관리 서버(140)는, 해당 주문자 단말기(180)의 주문 내역과 예비 결제 정보를 주문 정보 DB(319)에서 검색하여 이를 매장 내 액세스 포인트(160)를 통해 해당 주문자 단말기(180)로 전송하며 주문 확정을 문의한다(S415, S417). 예컨대, 주문 관리 서버(140)는 주문자 단말기(180)로 "주문하신 제품이 있습니다. 주문 확정 하시겠습니까?"와 같은 형태의 안내 메시지를 푸쉬(PUSH)한다.Subsequently, the
만약, 주문자가 원격 주문한 내역을 취소하고자 경우, 주문 관리 서버(140)는 취소 응답을 수신하고, 이에 따라 주문 관리 서버(140)는 주문 정보 저장 DB(319)에 저장된 주문 내역 및 예비 결제 정보를 삭제 처리한다(S421).If the orderer wants to cancel the details of the remote order, the
반면, 주문자가 원격 주문한 내역을 확정하는 경우, 주문 관리 서버(140)는 확정 응답을 수신하고, 이에 따라 주문 관리 서버(140)는 주문 정보 DB(319)에 저장된 예비 결제 정보를 이용하여 신용카드사 서버, 은행의 전산 시스템, 휴대폰 소액결제 시스템 등으로 최종적인 결제 처리를 완료한다(S423).On the other hand, when the orderer confirms the details of the remote order, the
그리고, 주문 관리 서버(140)는, 주문자 단말기(180)의 주문 내역과 결제 정보를 해당 매장의 판매자 단말기(170)로 전송한다(S425). 매장 내 직원은 판매자 단말기(170)에 표시되는 주문 내역과 결제 정보를 확인하여 제품 준비를 시작한다. In addition, the
제품 준비가 완료되면, 매장 내 직원은 판매자 단말기(170)에 제품 준비 완료 메뉴를 선택하고, 이에 따라 주문 관리 서버(140)는 판매자 단말기(170)로부터 제품 준비 완료 메시지를 수신한다(S427). 그리고 주문 관리 서버(140)는 이동통신망(110) 또는 무선랜망(120)을 통해 주문자 단말기(180)로 제품 준비 완료 안내 메시지를 푸쉬(PUSH)한다(S429). 주문자는 주문자 단말기(180)에 표시되는 제품 준비 완료 안내 메시지를 확인한 후 카운터에서 제품을 수령한다.When the product preparation is completed, the employee in the store selects a product preparation completion menu on the seller terminal 170, and accordingly, the
본 실시예에서 제품 준비 완료 알림이 주문 관리 서버(140)를 경유하여 주문자 단말기(180)로 전송되는 것으로 설명하였으나, 주문 관리 서버(140)에서 판매자 단말기(170)로 주문 내역을 전송할 때 주문자 단말기(180)의 전화번호 정보를 함께 전송하고, 판매자 단말기(170)는 그 전화번호를 이용하여 직접 주문자 단말기(180)로 제품 준비 완료 안내 메시지를 전송할 수도 있다.In this embodiment, the product preparation completion notification is described as being transmitted to the
이상과 같은 본 발명에 따르면 주문자는 매장에 방문하여 제품을 주문하고 결제를 하기 위해 줄을 서는 등의 번거로운 절차를 생략할 수 있다. 매장에 도착하기 전에 미리 주문을 해 놓고 매장에 도착해서 바로 주문 확정을 함으로써, 제품 주문 및 결제를 위한 대기 시간을 줄일 수 있다. 그리고 매장 측면에서는 제품 주문 및 결제를 위한 매장의 혼잡도를 줄여 쾌적한 근무 환경 및 매장 분위기를 조성하여 매출 증대를 꾀할 수 있다.According to the present invention as described above, the orderer can omit the cumbersome procedure such as visiting the store to order the product and line up for payment. By placing an order in advance of arriving at the store and confirming the order immediately after arriving at the store, the waiting time for product ordering and payment can be reduced. In terms of stores, sales can be increased by creating a pleasant working environment and store atmosphere by reducing the congestion of stores for ordering and payment of products.
아울러, 본 발명은 원격에서 주문을 할 때 예비 결제를 하도록 하고 매장에 방문하였을 때 최종적인 결제를 하도록 함으로써, 매장에 너무 늦게 도착해서 다시 기다리는 불편함을 해소할 수 있고, 또한 원격에서 주문을 한 후 매장에 도착하기 전에 제품이 완성되어 제품의 신선도가 떨어지는 등의 문제점을 개선할 수 있으며(예컨대, 제품이 커피와 같은 뜨거운 음료일 경우), 실제 매장 방문시 제품 주문을 변경할 수 있는 상황에 유연하게 대처할 수 있다.In addition, the present invention is to make a preliminary payment when placing an order remotely and to make a final payment when visiting the store, thereby eliminating the inconvenience of waiting too late to arrive at the store again, After the product arrives at the store, it can be used to improve the product's freshness (e.g. if the product is a hot drink such as coffee) and can change the order of the product during the actual store visit. Can cope.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(씨디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. The method of the present invention as described above may be embodied as a program and stored in a computer-readable recording medium (such as a CD-ROM, a RAM, a ROM, a floppy disk, a hard disk, or a magneto-optical disk).
본 명세서는 많은 특징을 포함하는 반면, 그러한 특징은 본 발명의 범위 또는 특허청구범위를 제한하는 것으로 해석되어서는 아니된다. 또한, 본 명세서에서 개별적인 실시예에서 설명된 특징들은 단일 실시예에서 결합되어 구현될 수 있다. 반대로, 본 명세서에서 단일 실시예에서 설명된 다양한 특징들은 개별적으로 다양한 실시예에서 구현되거나, 적절한 부결합(subcombination)에서 구현될 수 있다. While the specification contains many features, such features should not be construed as limiting the scope of the invention or the scope of the claims. Also, the features described in the individual embodiments herein can be implemented in combination in a single embodiment. Conversely, various features described herein in a single embodiment may be implemented in various embodiments individually or in a suitable subcombination.
도면에서 동작들이 특정한 순서로 설명되었으나, 그러한 동작들이 도시된 바와 같은 특정한 순서로 수행되는 것으로, 또는 일련의 연속된 순서, 또는 원하는 결과를 얻기 위해 모든 설명된 동작이 수행되는 것으로 이해되어서는 아니된다. 어떤 환경에서, 멀티태스킹 및 병렬 프로세싱이 유리할 수 있다. 아울러, 상술한 실시예에서 다양한 시스템 구성요소의 구분은 모든 실시예에서 그러한 구분을 요구하지 않는 것으로 이해되어야 한다. 상술한 프로그램 구성요소 및 시스템은 일반적으로 단일 소프트웨어 제품 또는 멀티플 소프트웨어 제품에 패키지로 구현될 수 있다.It is to be understood that, although the operations have been described in a particular order in the figures, it should be understood that such operations are performed in a particular order as shown, or that a series of sequential orders, or all described operations, . In some circumstances, multitasking and parallel processing may be advantageous. In addition, it should be understood that the division of various system components in the above-described embodiments does not require such division in all embodiments. The above-described program components and systems can generally be implemented as a single software product or as a package in multiple software products.
이상에서 설명한 본 발명은, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하므로 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니다.The present invention described above is capable of various substitutions, modifications, and changes without departing from the technical spirit of the present invention for those skilled in the art to which the present invention pertains. It is not limited by the drawings.
110 : 이동통신망 130 : 무선랜망
130 : 인터넷망 150, 160 : 액세스 포인트
170 : 판매자 단말기 180 : 주문자 단말기110: mobile communication network 130: wireless LAN network
130:
170: seller terminal 180: orderer terminal
Claims (9)
특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트가 아닌 다른 네트워크 접속망을 통해 접속한 주문자 단말기로부터 상기 특정 매장의 제품에 대한 주문을 접수받고 예비 결제를 처리하는 주문 접수부;
상기 주문 접수부에서 처리된 상기 주문자 단말기의 주문 내역 정보 및 예비 결제 정보를 저장하는 제 1 저장부;
상기 주문자 단말기가 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트를 경유하여 접속해 옴에 따라, 상기 제 1 저장부를 참조하여 해당 무선랜 액세스 포인트를 통해 상기 주문자 단말기로 주문 확정 안내 메시지를 전송하고, 이에 대한 긍정 응답을 수신하면 상기 예비 결제 정보를 이용하여 상기 주문 내역에 대한 결제 처리를 완료하는 주문 확정 처리부; 및
상기 주문 확정 처리부에서 결제 완료된 상기 주문 내역을 상기 특정 매장 내의 판매자 단말기로 전송하는 주문 내역 전송부;를 포함하는 주문 관리 장치.An order management apparatus for providing a remote ordering service,
An order reception unit configured to receive an order for a product of the specific store and process a preliminary payment from an orderer terminal connected through a network access network other than a wireless LAN access point in the specific store;
A first storage unit for storing order history information and preliminary payment information of the orderer terminal processed by the order receiving unit;
As the orderer terminal accesses via the WLAN access point in the specific store, the order confirmation guide message is transmitted to the orderer terminal through the corresponding WLAN access point with reference to the first storage unit, and affirmatively. An order confirmation processing unit for completing payment processing for the order details using the preliminary payment information; And
And an order history transmitter for transmitting the order details of the payment completed by the order confirmation processor to a seller terminal in the specific store.
상기 판매자 단말기로부터 제품 준비 완료 통보를 받으면, 상기 주문자 단말기로 제품 준비 완료 메시지를 전송하는 제품 완료 안내부;를 더 포함하는 주문 관리 장치.The method of claim 1,
And a product completion guide unit configured to transmit a product preparation completion message to the orderer terminal when receiving the product preparation completion notification from the seller terminal.
매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 저장하는 제 2 저장부;
상기 주문자 단말기의 접속시, 상기 제 1 저장부에 저장된 주문 내역 정보와 상기 제 2 저장부에 저장된 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 참조하여 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 접수부 또는 상기 주문 확정 처리부 중 하나로 설정하는 접속자 확인부;를 더 포함하는 주문 관리 장치.The method according to claim 1 or 2,
A second storage unit to store wireless LAN access point information for each store;
When the orderer terminal is connected, the orderer terminal is connected to the orderer terminal with reference to order history information stored in the first storage unit and wireless LAN access point information for each store stored in the second storage unit. And a visitor confirmation unit set to one.
상기 접속자 확인부는,
상기 제 1 저장부에서 상기 주문자 단말기의 주문 매장 정보를 검색한 후 이에 대응하는 무선랜 액세스 포인트 정보를 상기 제 2 저장부에서 검색하고, 해당 무선랜 액세스 포인트 정보와 상기 주문자 단말기의 접속 포인트를 비교하여 일치할 경우 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 확정 처리부로 설정하는 것을 특징으로 하는 주문 관리 장치.The method of claim 3, wherein
The connector confirmation unit,
After retrieving the order store information of the orderer terminal in the first storage unit, the corresponding WLAN access point information is retrieved in the second storage unit, and the corresponding WLAN access point information is compared with the access point of the orderer terminal. By setting the connection of the orderer terminal to the order confirmation processing unit.
상기 접속자 확인부는,
상기 비교 결과 서로 일치하지 않을 경우 또는 상기 주문자 단말기의 주문 내역 정보가 상기 제 1 저장부에 없는 경우, 상기 주문자 단말기의 접속을 상기 주문 접수부로 설정하는 것을 특징으로 하는 주문 관리 장치.The method of claim 4, wherein
The connector confirmation unit,
When the comparison result does not match each other, or if the order history information of the orderer terminal does not exist in the first storage unit, the order management device characterized in that the connection of the orderer terminal to the order receiving unit.
특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트가 아닌 다른 네트워크 접속망을 통해 접속한 주문자 단말기로부터 상기 특정 매장의 제품에 대한 주문을 접수받는 접수 단계;
상기 접수받은 주문에 대해 상기 주문자 단말기와 예비 결제를 처리하는 주문 단계;
상기 주문자 단말기가 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트를 경유하여 접속해 옴에 따라, 해당 무선랜 액세스 포인트를 통해 상기 주문자 단말기로 상기 주문에 대한 주문 확정 안내 메시지를 전송하는 주문 확정 안내 단계;
상기 주문자 단말기로부터 주문 확정 확인 응답을 수신하고, 상기 주문에 대한 결제 처리를 완료하여 확정하는 주문 확정 단계; 및
상기 확정된 주문 내역을 상기 특정 매장 내의 판매자 단말기로 전송하는 주문 내역 전송 단계;를 포함하는 원격 주문 서비스 제공 방법.In the remote order service providing method for providing a remote order service over a network,
A reception step of receiving an order for a product of the specific store from an orderer terminal connected through a network access network other than a wireless LAN access point in the specific store;
An order step of processing a preliminary payment with the orderer terminal for the received order;
An order confirmation guide step of transmitting an order confirmation guide message for the order to the orderer terminal through the corresponding WLAN access point as the orderer terminal accesses through the WLAN access point in the specific store;
An order confirmation step of receiving an order confirmation confirmation response from the orderer terminal and completing and confirming a payment process for the order; And
Remote order service providing method comprising the; order history transmission step of transmitting the confirmed order details to the seller terminal in the particular store.
상기 판매자 단말기로부터 제품 준비 완료 통보를 받으면, 상기 주문자 단말기로 제품 준비 완료 메시지를 전송하는 제품 완료 안내 단계;를 더 포함하는 원격 주문 서비스 제공 방법.The method according to claim 6,
And a product completion guide step of transmitting a product preparation completion message to the orderer terminal when receiving the product preparation completion notification from the seller terminal.
매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 구축하는 단계;를 더 포함하고,
상기 주문 확정 안내 단계는,
상기 매장별 무선랜 액세스 포인트 정보를 참조하여 상기 특정 매장 내의 무선랜 액세스 포인트 정보를 확인하는 단계; 및
확인된 무선랜 액세스 포인트 정보와 상기 주문자 단말기의 접속 무선랜 액세스 포인트 정보를 비교하여 동일한지 확인하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격 주문 서비스 제공 방법.The method according to claim 6 or 7,
Further comprising the steps of building the store-specific wireless LAN access point information,
The order confirmation guide step,
Confirming WLAN access point information in the specific store by referring to the WLAN access point information for each store; And
And comparing the identified WLAN access point information with the access WLAN access point information of the orderer terminal and confirming that they are the same.
상기 주문 확정 안내 메시지에 대한 응답으로 상기 주문자 단말기로부터 취소 응답을 수신하면, 상기 주문 및 예비 결제를 취소 처리하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 원격 주문 서비스 제공 방법.The method according to claim 6 or 7,
And receiving a cancellation response from the orderer terminal in response to the order confirmation guide message, canceling the order and the preliminary payment.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020100056096A KR20110136231A (en) | 2010-06-14 | 2010-06-14 | Method for providing remote order service using network and order management apparatus therefor |
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KR (1) | KR20110136231A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR20150126150A (en) * | 2014-05-02 | 2015-11-11 | 주식회사 스마트캐스트 | Method of near field mobile order / payment and, system thereof |
-
2010
- 2010-06-14 KR KR1020100056096A patent/KR20110136231A/en not_active Application Discontinuation
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