KR20100053951A - 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법 및 시스템과 이를 위한 기록매체 - Google Patents

영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법 및 시스템과 이를 위한 기록매체 Download PDF

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KR20100053951A
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Abstract

본 발명은 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법 및 시스템과 이를 위한 기록매체에 관한 것으로서, 본 발명에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법은, 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 단계와, 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 단계와, 상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 단계와, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 단계를 포함한다.
영상, 통화, 신규, 거래

Description

영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법 및 시스템과 이를 위한 기록매체{System and Method for Processing New Transactions by Using Image Communication and Program Recording Medium}
도 1은 본 발명의 실시 방법에 따라 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말 기능 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템 구성을 을 도시한 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말 측 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 고객 영상통화 단말 측 신규 거래 처리 과정을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
도 6은 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 과정 을 도시한 도면이다.
<도면의 주요부분에 대한 설명>
100 : 고객 영상통화 단말 105 : 제어부
110 : 화면 출력부 115 : 사운드 처리부
120 : 키 입력부 125 : 배터리
130 : 무선 처리부 135 : USIM 리더부
140 : USIM 145 : 화상/영상 입력부
150 : 메모리부 155 : 인터페이스 출력 확인부
160 : 인터페이스 출력부 165 : 신분증 이미지 획득부
170 : 정보 입력부 175 : 정보 처리부
본 발명은 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 단계와, 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 단계와, 상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 단계와, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 단계를 포함하는 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법에 관한 것이다.
정보통신 기술의 지속적인 발전으로 3G폰이 출시되면서 영상통화 서비스가 점차 활성화되고 있으며, 이에 종래 2G 기반의 음성통화 서비스는 점차적으로 영상통화 서비스로 진화할 것으로 예상된다.
한편, 상기 정보통신 기술의 지속적인 발전으로 종래 대면 인증을 기반으로 제공되던 창구 거래는 최근 온라인/무선을 이용한 비대면 거래 형태로 발전하였으나, 상기 비대면 거래를 제공하기 위해서는 복잡한 비대면 인증 절차를 거쳐야만 하는 불편함이 상존하고 있다.
또한, 금융실명제 거래 및 비밀보장에 관한 법률 및 동시행령(대통령령 제15744호)에 의해 금융상품 가입 내지 계좌 개설과 같은 신규 거래시, 신고 거래 고객은 반드시 금융기관 창구에 방문하여 대면 인증을 처리해야 하는 불편함이 존재한다.
상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 영상통화 채널 연결수단과, 상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 고객안면 이미지 획득수단과, 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 정보 전송수단과, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 신분증 이미지 획득수단과, 상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 화상 인증수단과, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장 하는 정보 저장수단을 포함하는 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템을 제공함에 있다.
본 발명에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법은, 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 단계와, 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 단계와, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 단계와, 상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 단계와, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지를 하나 이상 추출하는 단계와, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 포함된 고객사진 확대 이미지를 비교하거나, 또는 상기 신분증 이미지에 포함된 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지와 주민등록증관리 서버에 등록된 신분증 정보를 비교하여 고객에 대한 화상 인증정보를 확인하는 단계를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 전술한 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법을 실행하는 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체를 포함한다.
본 발명에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템은, 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 영상통화 채널 연결수단과, 상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 고객안면 이미지 획득수단과, 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 정보 전송수단과, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가 능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 신분증 이미지 획득수단과, 상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 화상 인증수단과, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 정보 저장수단을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
또한, 이하 실시되는 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명을 이루는 기술적 구성요소를 효율적으로 설명하기 위해 각각의 시스템 기능구성에 기 구비되어 있거 나, 또는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상적으로 구비되는 시스템 기능구성은 가능한 생략하고, 본 발명을 위해 추가적으로 구비되어야 하는 기능구성을 위주로 설명한다. 만약 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 하기에 도시하지 않고 생략된 기능구성 중에서 종래에 기 사용되고 있는 구성요소의 기능을 용이하게 이해할 수 있을 것이며, 또한 상기와 같이 생략된 구성요소와 본 발명을 위해 추가된 구성요소 사이의 관계도 명백하게 이해할 수 있을 것이다.
또한, 이하 실시예는 본 발명의 핵심적인 기술적 특징을 효율적으로 설명하기 위해 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 명백하게 이해할 수 있도록 용어를 적절하게 변형, 또는 통합, 또는 분리하여 사용할 것이나, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것은 결코 아니다. 즉, 본 발명을 구성하는 각각의 수단은 이하 실시예에 도시되는 시스템 상에 구비되는 서버(또는 단말) 이거나, 또는 적어도 하나 이상의 서버(또는 단말)에 구비된 소정의 기능 구성부이거나, 또는 적어도 하나 이상의 서버(또는 단말)에 구비된 적어도 두개 이상의 기능 구성부의 연합일 수 있다. 또한, 이하 실시예에 도시되는 서버(또는 단말)은 편의상 본 발명의 진보적인 기술적 특징을 이루기 위한 적어도 두개 이상의 기능 구성부를 포함하여 이루어지는 것으로 도시하지만, 상기 서버(또는 단말) 내에 도시되는 기능 구성부는 상술된 수단과 매칭되어 각 기능 구성부의 역할과 기능 및 해당 서버(또는 단말) 운용자(또는 운용기관)에 따라 서로 다른 두개 이상의 서버(또는 단말)에 구비될 수 있으며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.
결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.
도면1은 본 발명의 실시 방법에 따라 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(100) 기능 구성을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면1은 범용가입자식별모듈(Universal Subscriber Identity Module; USIM(140))을 통해 WCDMA(Wide Code Division Multiple Access) 기반 무선 통신망을 통해 다른 영상통화 단말과 영상통화 채널을 연결하는 고객 영상통화 단말(100)에 영상통화를 이용하여 금융상품 가입(또는 계좌개설)에 따른 신규 거래 처리 기능을 구비한 실시 방법을 도시한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 상기 USIM(140)을 통해 상기 WCDMA 기반 무선 통신망에 접속한 고객 영상통화 단말(100) 이외에 다른 영상통화 단말(예컨대, 다른 무선 통신망에 연결된 고객 영상통화 단말(100), 유선 전화망에 연결된 고객 영상통화 단말(100), 인터넷 망에 연결된 고객 영상통화 단말(100))에 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 기능을 구비하는 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면1에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한 정되지 아니한다.
본 발명의 실시 방법에 따라 상기 WCDMA 기반 무선 통신망에 접속한 고객 영상통화 단말(100)은, 하드웨어적인 측면에서 외형상 몸체(Body)와 스피커와 마이크, 키패드, LCD(Liquid Crystal Display), 안테나와 배터리(125) 등을 포함하여 구성되며, 내부적으로는 CDMA(Code Division Multiple Access) 모뎀, CPU/MPU(Central Processing Unit/ Micro Processing Unit), 보코더 등의 기능을 내장한 모뎀칩(예컨대, 미국 퀄컴(Qualcomm)사의 MSM 시리즈 모뎀칩)과, 각종 메모리 소자, 하나의 안테나에서 송수신 신호를 분리해 주는 듀플렉서 필터, 송신 신호를 증폭하는 파워 앰프, 고출력 증폭기(High Power Amplifier; HPA), 고출력 송신 신호가 반대로 되돌아오는 현상을 막아주는 아이솔레이터(Isolator), 원하는 대역 외 불요파 신호를 제거하기 위한 RF/IF SAW 필터, 송신 경로의 주파수 상향회로, 수신경로의 주파수 하향 변환회로, 기준 클럭원에 해당하는 VCTCXO(Voltage Controlled Temperature Compensated X-tal Oscillator), 주파수 상하향 변환의 국부신호로 사용되는 UHF 주파수 합성기, 및 아날로그 음성신호를 디지털 신호로 변환하기 위한 코덱칩을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기와 같은 내부 구성요소는 점차적으로 상기 모뎀칩에 집적화 되고 있으며, 또한 상기 모뎀칩에는 상기와 같은 이동 통신 서비스를 위한 핵심적인 구성요소 외에 각종 멀티미디어 서비스 또는 각종 부가 서비스를 위한 다양한 기능들이 함께 집적화 되고 있다.
도면1을 참조하면, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(100)은, 구조적으로 상기 모뎀칩에 대응하는 제어부(105)와, LCD(Liquid Crystal Display)에 대응하는 화면 출력부(110)와, 마이크/스피커에 대응하는 사운드 처리부(115)와, 키패드에 대응하는 키 입력부(120)와, 안테나 및 각종 RF모듈에 대응하는 무선 처리부(130)와, 비휘발성 메모리에 대응하는 메모리부(150)와, 범용가입자식별정보를 저장하는 IC(integrated Circuit)칩에 대응하는 USIM(140)과, 상기 USIM(140)에 정보(또는 데이터)를 읽고/쓰기 위한 USIM 리더부(135) 및 전원 공급을 위한 배터리(125)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 영상통화를 위한 CCD(Charge Coupled Device)와 화상/영상 처리모듈을 포함하는 화상/영상 입력부(145)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 제어부(105)는 하드웨어적으로 상기 모뎀칩에 구비되는 CPU/MPU를 포함하는 프로세서와 실행 메모리를 포함하고, 메모리 소자로부터 고객 영상통화 단말(100) 특유의 기능을 제공하기 위한 프로그램 루틴(Routine) 또는 프로그램 데이터를 입출력하는 버스(BUS) 및 이를 위해 구비되는 전자회로(또는 집적회로)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 소프트웨어적으로 상기 메모리부(150) 또는 메모리 소자(또는 칩셋)으로부터 상기 실행 메모리로 로딩되어 특유의 기능을 수행하기 위해 상기 프로세서를 통해 연산 처리되는 프로그램 루틴 또는 프로그램 데이터의 총칭(따라서, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위해 고객 영상통화 단말(100)의 기록매체에 기록되는 프로그램 루틴을 편의상 본 제어부(105) 내 에 구비되는 것으로 도시하여 설명함.)으로서, 상기 제어부(105)에 구비되는 프로그램 루틴은 기본적으로 운영체제 루틴(도시생략)과 하나 이상의 시스템 관리 루틴(예컨대, 전원관리 루틴, 채널(순방향/역방향) 관리 루틴, 핸드오프 루틴 등, 도시생략)을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 제어부(105)에 의해 고객 영상통화 단말(100)에 구현하고자 하는 다양한 기능 구성들이 실현되는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 고객 영상통화 단말(100)에 전원이 공급된 후, 상기 운영체제 루틴(도시생략)과 하나 이상의 시스템 관리 루틴(도시생략) 및 이에 대응하는 각종 시스템 변수들이 상기 제어부(105)에 구비된 실행 메모리로 로딩 및 상기 프로세서에 의해 연산 처리됨으로써, 상기 고객 영상통화 단말(100)은 부팅절차에 따라 시스템 설정 세부 상태, 파일롯 채널 획득 세부 상태, 동기 채널 획득 세부 상태 및 타이밍 변환 세부 상태를 포함하는 "이동국 초기화 상태"에 대응하는 동작모드 설정된다.
상기 부팅절차를 수행한 후, 상기 운영체제 루틴(도시생략)과 하나 이상의 시스템 관리 루틴(도시생략) 및 이에 대응하는 각종 시스템 변수들이 상기 제어부(105)에 구비된 실행 메모리로 로딩 및 상기 프로세서에 의해 연산 처리됨으로써, 상기 고객 영상통화 단말(100)은 "이동국 통화 대기 상태", 또는 "시스템 액세스 상태", 또는 "통화 채널 상태" 등에 대응하는 동작모드로 설정됨으로써, 이동통 신 기반 무선 접속 및 호처리(Call Processing) 절차를 수행한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 기능은 상기 고객 영상통화 단말(100)이 상기 "통화 채널 상태"에 대응하는 동작모드에서 키 입력, 또는 금융사 영상통화 단말로부터 정보 수신을 통해 개시(또는 실현)되는 것이 바람직하다.
상기 화면 출력부(110)는 상기 고객 영상통화 단말(100)의 각 동작모드 운용 및 이에 대응하는 동작상태를 확인하는 화면 위한 기능 구성부로서, 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된 LCD를 포함하는 하나 이상의 화면 출력장치와 상기 화면 출력장치를 구동하는 드라이버를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 제어부(105)와 연계하여 상기 키 입력부(120)를 통해 입력되는 하나 이상의 키 데이터를 출력하거나, 또는 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된 하나 이상의 기능(또는 프로그램)에 대응하는 메뉴 화면, 기능처리 화면 및 기능처리 결과 화면을 출력하거나, 또는 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된(또는 다운로드되는) 하나 이상의 컨텐츠(예컨대, 문자 컨텐츠, 이미지 컨텐츠, 멀티미디어 컨텐츠)를 출력하는 것을 특징으로 하며, 상기 고객 영상통화 단말(100)이 다른 영상통화 단말과 영상통화 채널 연결 시, 상기 영상통화 채널이 연결된 다른 영상통화 단말로부터 수신되는 영상 데이터를 포함하는 영상통화 화면을 상기 화면 출력장치를 통해 출력하고, 상기 영상통화 화면의 일정 영역에 상기 화상/영상 입력부(145)를 통 해 입력된 영상 데이터를 더 출력하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 화면 출력부(110)는 상기 영상통화 채널이 연결된 상태에서 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신분증 촬영영역 인터페이스와 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 상기 영상통화 화면에 출력하는 화면 출력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하다.
상기 사운드 처리부(115)는 상기 고객 영상통화 단말(100)의 각 동작모드에서 사운드의 입출력을 처리하는 기능 구성부로서, 하나 이상의 부호화된 사운드 데이터를 디코딩(Decoding)하여 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된 스피커로 출력하거나, 또는 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된 마이크를 통해 입력되는 사운드 신호를 엔코딩(Encoding)하여 부호화하는 보코더(Vocoder)와 코덱(Codec)을 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 사운드 처리부(115)는 상기 고객 영상통화 단말(100)의 각 동작모드 중 상기 "시스템 액세스 상태"에 대응하는 동작모드에서 상기 스피커를 통해 통화연결음에 대응하는 사운드 데이터를 디코딩하여 출력하거나, 또는 상기 "통화 채널 상태"에 대응하는 동작모드에서 마이크를 통해 음성신호를 엔코딩하여 입력하거나, 스피커를 통해 음성신호를 디코딩하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 사운드 처리부(115)는 상기 고객 영상통화 단말(100)이 다른 영상통화 단말(금융사 영상통화 단말 포함)과 영상통화 채널 연결 시, 상기 영상통화 채널이 연결된 다른 영상통화 단말로부터 수신되는 영상 데이터에 포함된 음성 데이터를 상기 스피커를 통해 출력하고, 마이크를 통해 입력되는 음성 데이터를 상기 화상/영상 입력부(145)를 통해 입력되는 영상 데이터에 포함되도록 처리하는 사운드 출력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하다.
상기 키 입력부(120)는 숫자키(Number Key) 또는 문자키(Character Key) 또는 기능키(Function Key)를 포함하는 하나 이상의 키 버튼(Key Button)을 구비한 키 입력장치와, 상기 키 입력장치를 구동하는 드라이버를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 상기 키 입력장치에서 상기 키 버튼을 클릭(또는 입력)하여 발생하는 하나 이상의 키 입력신호를 검출하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 상기 제어부(105)에 의해 제어되는 입력모드 또는 하나 이상의 동작모드에서 상기 키 입력장치에 구비된 키 버튼으로부터 키 입력신호가 검출되면, 상기 키 입력부(120)는 상기 검출된 키 입력신호에 대응하는 키 이벤트(예컨대, MH_KEY_PRESSEVENT, MH_KEY_REPEATEVENT, MH_KEY_RELEASEEVENT)를 발생하고, 상기 발생된 키 이벤트를 상기 제어부(105)로 제공하는 것을 특징으로 하며, 상기 제어부(105)는 상기 고객 영상통화 단말(100)의 현재 입력모드 또는 동작모드 에서 상기 키 이벤트에 대응하는 키 데이터를 독출(예컨대, 각각의 입력모드 또는 동작모드에서 특정 키 이벤트에 대응하는 하나 이상의 키 데이터를 저장(관리)하는 키 테이블로부터 상기 키 이벤트에 키 데이터 독출)하거나, 또는 상기 키 이벤트와 매칭되어 정의된 기능을 실행하는 명령어를 독출하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 키 입력부(120)는 상기 고객 영상통화 단말(100)의 각 동작모드 중 상기 "이동국 통화 대기 상태"에 대응하는 동작모드에서 전화번호를 입력하고, "통화" 버튼을 입력함으로써, 상기 고객 영상통화 단말(100)의 동작모드를 "시스템 액세스 상태"에 대응하는 동작모드로 변경하는 것이 바람직하다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 키 입력부(120)는 상기 고객 영상통화 단말(100)이 금융사 영상통화 단말과 영상통화 채널을 연결한 후, 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스와 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하기 위한 인터페이스 출력 명령을 입력하는 키 입력수단의 기능과, 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 하나 이상의 신규거래정보(예컨대, 금융상품 가입 정보, 계좌개설 신청 정보 등)를 입력하는 키 입력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하다.
상기 무선 처리부(130)는 상기 고객 영상통화 단말(100)이 WCDMA를 기반으로 동작하는 이동 통신망 상의 기지국과 무선채널을 연결하는 기능 구성부로서, CDMA 모뎀과 각종 RF 모듈(예컨대, 듀플렉서 필터, 파워 앰프, 고출력 증폭기(High Power Amplifier; HPA), 아이솔레이터(Isolator), RF/IF SAW 필터, 주파수 상향회로, 주파수 하향 변환회로, 기준 클럭원에 해당하는 VCTCXO, UHF 주파수 합성기 등) 및 안테나와 이를 구동하는 드라이버를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 제어부(105)와 연계하여 상기 고객 영상통화 단말(100)의 각 동작모드에 대응하여 위치등록 또는 슬롯모드(Slot Mode) 또는 전력제어(Power Control) 또는 핸드오프(Hand-off) 또는 호처리(Call Processing) 절차를 수행하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 무선 처리부(130)는 상기 영상통화에 대응하는 무선 주파수 신호 송수신 기능(예컨대, 안테나 제어, 무선 주파수 신호의 변조, 합성, 증폭 또는 필터링 등을 수행)를 구비하는 것이 바람직하다.
특히, 상기 무선 처리부(130)는 상기 금융사 영상통화 단말과 영상통화 채널을 연결한 상태에서 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위해 상기 고객 영상통화 단말(100)에서 상기 기지국으로 송신되는 정보 또는 신호를 프로토콜 스택으로 가공 처리하거나, 상기 기지국으로부터 수신되는 입력하는 키 입력수단의 기능과, 스택으로부터 정보 또는 신호를 독출하는 기능을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
상기 USIM 리더부(135)는 ISO/IEC 7816을 포함하는 규격을 통해 고객 영상통화 단말(100)에 탑재 또는 이탈착되는 USIM(140)과 하나 이상의 정보(또는 데이터, 또는 명령)를 교환하는 기능 구성부로서, 상기 ISO/IEC 7816 규격에 대응하는 접촉식 IC카드 리더를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 IC카드 리더는 APDU(Application Protocol Data Unit)를 통해 상기 USIM(140)과 하나 이상의 정보(또는 데이터, 또는 명령)를 교환하는 것을 특징으로 한다.
고객 영상통화 단말(100)에 탑재 또는 이탈착되는 USIM(140)은 상기 ISO/IEC 7816 규격을 따르는 IC칩으로서, 상기 ISO/IEC 7816 규격을 참조하면, 상기 USIM(140)은 전원 공급(VCC), 리셋 신호(RST), 클럭 신호(CLK), 접지(GND), 프로그래밍 전원 공급(VPP), 입출력(I/O) 등과 같은 접촉점을 통해 USIM 리더부(135)와 통신(예컨대, 명령 또는 데이터 교환 등)하는 입출력 인터페이스와, CPU(Central Process Unit), MPU(Micro Process Unit), 코프로세서(Coprocessor) 등을 포함하는 하나 이상의 연산 소자로 이루어진 프로세서부와, ROM(Read Only Memory), RAM(Random Access Memory), EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory), FM(Flash Memory) 등을 포함하는 하나 이상의 메모리 소자로 이루어진 메모리로 이루어져 있으며, 특히 상기 메모리 소자 중에서 하나 이상의 메모리 소자(예컨대, ROM)에는 IC카드 내부 자원을 관리하고 운영하는 칩 운영 체제(Chip Operating System; COS)가 저장되는데, 상기 입출력 인터페이스의 전원 공급(VCC) 접촉점을 통해 USIM 리더부(135)로부터 전원이 공급되는 경우 상기 메모리에 저장된 COS가 실행 메모리로 로딩되어 상기 USIM(140)의 전반적인 동작을 제어하고, 상기 클럭 신호(CLK) 접촉점의 클럭주파수(예컨대, 3.57MHz 또는 4.9MHz)를 기반으로 APDU(Application Protocol Data Unit)를 통해 상기 USIM(140)과 USIM 리더부(135) 사이의 정보 또는 데이터 교환을 제어한다.
상기 화상/영상 입력부(145)는 영상통화를 위한 CCD(Charge Coupled Device)와 화상/영상 처리모듈을 구비하고, 상기 고객 영상통화 단말(100)에서 다른 영상통화 단말(금융사 영상통화 단말 포함)과 영상통화 채널 연결시, 상기 CCD를 통해 획득된 화상/영상을 상기 화상/영상 처리모듈을 통해 상기 화면 출력부(110)를 통해 출력하거나, 또는 영상통화 채널이 연결된 다른 영상통화 단말(금융사 영상통화 단말 포함)로 전송할 수 있는 영상 데이터로 변환하여 상기 제어부(105)로 전달하는 것을 특징으로 하며, 이에 상기 제어부(105)는 상기 영상 데이터를 영상통화 화면의 일정 영역에 출력하거나, 또는 상기 영상 데이터에 상기 사운드 처리부(115)를 통해 입력된 음성 데이터를 추가하여 다른 영상통화 단말(금융사 영상통화 단말 포함)로 전송하는 것을 특징으로 한다.
상기 메모리부(150)는 상기 고객 영상통화 단말(100)에서 하나 이상의 정보(또는 데이터)를 저장하는 저장매체, 및 하나 이상의 프로그램 루틴에 대응하는 프로그램 코드를 기록하는 기록매체에 해당하는 비휘발성 메모리의 총칭으로서, 상기 읽기 전용 메모리에 해당하는 ROM(Read Only memory)과, 읽기/쓰기가 가능한 플래시 메모리(Flash Memory; FM) 및 EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) 등을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 비휘발성 메모리 중 상기 ROM은 삭제되면 안되는 시스템 정보가 저장되고, 상기 플래시 메모리에는 운영체제 루틴, 호처리 프로그램 루틴 및 상기 고객 영상통화 단말(100)을 통해 제공되는 각종 애플리케이션 프로그램 루틴과 이를 위한 정보 또는 데이터 등이 저장되며, 상기 EEPROM에는 단말기 등록관련 파라미터와 전화번호(예컨대, 주소록) 또는 상기 고객 영상통화 단말(100)에 구비된 애플리케이션을 수행하는 중에 추출 또는 생성되는 하나 이상의 정보(또는 데이터)가 저장되는 것이 바람직하다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 메모리부(150)는 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 프로그램 코드를 저장하는 것이 바람직하며, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 프로그램 코드는 상기 키 입력부(120)를 통해 인터페이스 출력 명령 입력(또는 인터페이스 출력 정보 수신)을 통해 실행되어 상기 제어부(105)로 로드되는 것이 바람직하다.
여기서, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 프로그램 코드는 상기 고객 영상통화 단말(100) 제작 시점에 상기 메모리부(150)에 기록되거나, 또는 고객의 요청에 따라 프로그램 제공 서버(도시생략)를 통해 다운로드되어 상기 메모리부(150)에 기록되거나, 또는 상기 금융사 영상통화 단말과 영상통화 채널을 연결하여 최초 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시점에 다운로드되어 상기 메모리부(150)에 기록되는 것이 바람직하다.
본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 메모리부(150)는 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위해 상기 화면 출력부(110)를 통해 영상통화 화면으로 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스와 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하기 위한 하나 이상의 인터페이스 정보를 저장하는 것이 바람직하며, 당업자의 의도에 따라 상기 인터페이스 정보는 상기 프로그램 코드에 포함되는 것이 가능하다.
도면1을 참조하면, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(100)은, 상기 고객 영상통화 단말(100)이 다른 영상통화 단말과 영상통화 채널 연결된 후, 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하기 위해 상기 키 입력부(120)를 통해 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 상기 무선 처리부(130)를 통해 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인하여 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력할지 확인하는 인터페이스 출력 확인부(155)와, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스 출력 확인시, 상기 화면 출력부(110)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 인터페이스 출력부(160)와, 상기 화상/영상 입력부(145)와 연계하여 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)를 획득하는 신분증 이미지 획득부(165)와, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 이미지가 획득되면, 상기 신분증 이미지를 상기 영상통화 채널에 부가하여 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로 전송하고, 상기 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로부터 상기 신분증 이미지를 통한 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되면, 상기 수신된 신규거래용 화상 인증결과 정보 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 정보 처리부(175)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(100)에서 다른 영상통화 단말과 영상통화 채널을 연결하면, 상기 인터페이스 출력 확인부(155)는 상기 키 입력부(120)를 통해 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 상기 무선 처리부(130)를 통해 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인하는 것을 특징으로 하며, 상기 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되면, 상기 인터페이스 출력 확인부(155)는 상기 영상통화 화면에 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것으로 확인하는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 인터페이스 출력 확인부(155)에 의해 상기 영상통화 화면에 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 확인되면, 상기 인터페이스 출력부(160)는 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하여 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 출력할 신분증 촬영영역 인터페이스를 확인하고, 상기 화면 출력부(110)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스는 상기 고객의 신분증을 상기 화상/영상 입력부(145)의 전면에 위치하여 신분증 가로/세로 방향을 정렬하고, 상기 신분증에 포함된 각종 화상 정보를 인식할 수 있는 범위로 근접 촬영하도록 유도하는 투명 사각형 영역을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
또한, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스는 상기 고객의 신분증에 포함된 고객사진 이미지 내지 지문 이미지를 확대 촬영하도록 유도하는 신분증 가로/세로 방향을 정렬하는 투명 사각형 영역을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
상기 영상통화 화면에 상기 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되 면, 상기 신분증 이미지 획득부(165)는 상기 화상/영상 입력부(145)와 연계하여 고객 신분증이 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에 존재하는지 확인하는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 고객 신분증이 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 가로/세로 방향으로 정렬되고 인식 가능한 범위에 존재하는 것이 확인되면, 상기 신분증 이미지 획득부(165)는 상기 화상/영상 입력부(145)와 연계하여 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 하나 이상의 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)를 획득하는 것을 특징으로 하며, 상기 신분증 이미지는 정지화상 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
상기 신분증 이미지 획득부(165)를 통해 하나 이상의 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)가 획득되면, 상기 정보 처리부(175)는 상기 입력된 신분증 이미지를 상기 영상통화 채널에 부가하여 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로 전송하는 것을 특징으로 하며, 상기 인터페이스 출력부(160)는 상기 영상통화 화면에서 상기 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스를 소거하는 것을 특징으로 한다.
이후, 상기 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로부터 상기 신분증 이 미지에 대응하는 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되면, 상기 정보 처리부(175)는 상기 신규거래용 화상 인증결과 정보를 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것을 특징으로 한다.
도면1을 참조하면, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(100)은, 상기 신규거래용 화상 인증이 확인된 경우, 신규거래(예컨대, 금융상품 가입, 계좌 개설) 처리를 위한 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하기 위해 상기 키 입력부(120)를 통해 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 상기 무선 처리부(130)를 통해 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인하여 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력할지 확인하는 인터페이스 출력 확인부(155)와, 상기 신규거래정보 입력 인터페이스 출력 확인시, 상기 화면 출력부(110)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 인터페이스 출력부(160)와, 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 금융상품 가입 내지 계좌 개설을 위한 하나 이상의 신규거래정보를 입력 처리하는 정보 입력부(170)와, 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보가 입력되면, 상기 신규거래정보를 상기 영상통화 채널에 부가하여 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로 전송하고, 상기 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로부터 상기 신규거래정보에 대응하는 신규거래결과 정보가 수신되면, 상기 신규거래결과 정보를 상기 고객 영상통화 단 말(100)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 정보 처리부(175)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 인터페이스 출력부(160)는 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보가 입력되면, 상기 영상통화 화면에서 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 소거하는 것을 특징으로 한다.
상기 신규거래용 화상 인증결과 정보를 통해 신규거래용 화상 인증이 확인된 경우, 상기 인터페이스 출력 확인부(155)는 상기 키 입력부(120)를 통해 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 상기 무선 처리부(130)를 통해 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인하는 것을 특징으로 하며, 상기 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되면, 상기 인터페이스 출력 확인부(155)는 상기 영상통화 화면에 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것으로 확인하는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 인터페이스 출력 확인부(155)에 의해 상기 영상통화 화면에 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 확인되면, 상기 인터페이스 출력부(160)는 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하여 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 출력할 신규거래정보 입력 인터페이스를 확인하고, 상기 화면 출력부(110)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 상기 인터페이 스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것을 특징으로 한다.
상기 정보 입력부(170)는 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 금융상품 가입 내지 계좌 개설을 위한 하나 이상의 신규거래정보를 입력 처리하는 것을 특징으로 하며, 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보가 입력되면, 상기 인터페이스 출력부(160)는 상기 영상통화 화면에서 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 소거하는 것을 특징으로 한다.
본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 금융상품 가입 내지 계좌 개설을 위한 신규거래정보 구성을 유추할 수 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략하기로 한다.
상기 정보 입력부(170)에 의해 상기 신규거래정보가 입력되면, 상기 정보 처리부(175)는 상기 입력된 신규거래정보를 상기 영상통화 채널에 부가하여 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로 전송하는 것을 특징으로 한다.
이후, 상기 금융사 서버(또는 금융사 영상통화 단말)로부터 상기 신규거래정보에 대응하는 신규거래결과 정보가 수신되면, 상기 정보 처리부(175)는 상기 신규 거래결과 정보를 상기 고객 영상통화 단말(100)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것을 특징으로 한다.
도면2는 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템 구성을 을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면2는 상기 도면1에 도시된 고객 영상통화 단말(625)과 금융사에 구비된 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널을 연결하고, 상기 영상통화 채널을 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 영상 데이터를 대면 인증수단을 대체하는 화상 인증수단으로 이용하여 신규 거래를 처리하는 시스템에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 실시 방법을 모두 포함하며, 본 도면2에 도시된 실시 방법으로 한정되지 아니한다.
본 발명의 실시 방법을 따르는 본 도면2를 참조하면, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템은, 상기 도면1에 도시된 기능 구성을 구비하는 고객 영상통화 단말(625)과, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 영상통화 채널이 연결되는 금융사 영상통화 단말(260)과, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260)을 중계하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 영상 데이터(또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력되는 영상 데이터)를 대면 인증수단을 대체하는 화상 인증수단으로 이용하여 신규 거래를 처리하는 금융사 서버(200)와, 상기 금융사 서버(200)와 금융망(예컨대, 금융사 내부 통신망)을 통해 연결되는 금융시스템을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 금융사에 구비되는 금융시스템은, 상기 금융사의 지점(또는 영업점)에 구비된 하나 이상의 창구단말과 금융망(예컨대, 당행망)을 통해 연결되는 것을 특징으로 하며, 상기 창구단말을 통해 요청되는 대면 방식의 금융거래 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 금융 시스템은 상기 금융사의 지점(또는 영업점)에 구비된 CD/ATM(Cash Dispenser/ Automatic Teller Machine)을 포함하는 하나 이상의 금융자동화기기, 또는 상기 금융사와 제휴된 하나 이상의 다른 금융사(또는 다른 금융사 지점)에 구비된 금융자동화기기, 또는 공공의 장소에 구비된 하나 이상의 금융자동화기기와 금융망(예컨대, CD공동망)을 통해 연결되는 것을 특징으로 하며, 상기 금융자동화기기를 통해 요청되는 비대면 방식의 금융거래 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 금융 시스템은 인터넷 뱅킹 서버, 무선 뱅킹 서버, 텔레 뱅킹 서 버, 홈 뱅킹 서버, TV 뱅킹 서버를 하나 이상 포함하는 비대면 뱅킹 서버와 연결되는 것을 특징으로 하며, 상기 비대면 뱅킹 서버가 연결된 통신망에 접속한 하나 이상의 비대면 뱅킹 단말로부터 요청되는 비대면 방식의 금융거래 서비스를 제공하는 것을 특징으로 한다.
도면2를 참조하면, 상기 금융시스템은 하나 이상의 금융계좌를 개설 및 운영하고, 상기 금융계좌를 통해 고객으로부터 요청되는 하나 이상의 금융거래 및 자금운용을 처리하기 위해 상기 금융사에 구비되는 전산 시스템으로서, 하나 이상의 영업점(또는 창구)에서 발생하는 여신 또는 수신 또는 신탁 또는 외국환과 같은 창구업무를 처리하는 계정계와, 본부업무의 처리와 영업점 정보지원 및 고객정보 관리를 처리하는 정보계와, 상기 금융시스템과 하나 이상의 다른 금융시스템(또는 결제시스템) 간 상호접속, 및/또는 하나 이상의 외부 통신망에 구비된 하나 이상의 비대면 금융거래 수단(예컨대, 인터넷 뱅킹, 무선 뱅킹, IC칩 기반 무선 뱅킹, 텔레 뱅킹, TV 뱅킹 등)에서 상기 금융시스템으로 접근, 또는 하나 이상의 공동망(예컨대, CD공동망, 금융공동망)을 통한 다양한 금융거래 인터페이스를 제공하는 대외계를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 또한 상기 금융시스템은 상기 금융 시스템 내 구성 요소간 인터페이싱을 제공하는 미들웨어(Middleware) 플랫폼에 해당하는 인터페이스 모듈과, 상기 금융 시스템 내 구성요소에서 각각의 기능수행을 위해 요구되는 정보(예컨대, 원장 정보, 및/또는 고객 정보, 및/또는 경영 정보 등)를 저장 및 관리하는 하나 이상의 데이터베이스를 포함하여 이루어진 DBMS(DataBase Management System)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)은, 상기 도면1에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 기능 구성을 구비한 영상통화 단말의 총칭으로서, 상기 금융사 영상통화 단말(260)과 영상통화 채널을 연결하고, 상기 영상통화 채널이 연결된 상태에서 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스 내지 신규거래정보 입력 인터페이스를 영상통화 화면에 출력하고, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 획득된 신분증 이미지, 또는 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보를 상기 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로 전송하는 모든 영상통화 단말을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 금융사 영상통화 단말(260)은, 상기 도면1에 도시된 고객 영상통화 단말(625)과 영상통화 채널을 연결하고, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 하나 이상의 고객지원 인터페이스를 출력하고, 상기 고객지원 인터페이스를 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)로 신분증 촬영영역 인터페이스 내지 신규거래정보 입력 인터페이스가 출력되도록 처리하거나, 또는 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 처리하는 금융사 단말의 총칭으로서, 상기 금융사 영상통화 단말(260)은 영상통화 기능이 구비된 콜센터 단말, 지점 창구단말, 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 전용 단말을 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 금융사 단말은, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260)을 중계하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 영상 데이터(또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력되는 영상 데이터)를 대면 인증수단을 대체하는 화상 인증수단으로 이용하여 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 제공하기 위해 금융사에 구비된 구성요소의 총칭으로서, 하나의 서버(또는 장치) 형태로 이루어지거나, 또는 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 두개 이상의 서버(또는 장치 형태(예컨대, 영상통화 연결 서버와 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 서버 등)로 이루어지는 것이 모두 가능하며, 상기 금융사 단말의 구성에 의해 본 발명이 한정되지 아니함을 명백하게 밝혀두는 바이다.
도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널을 연결하는 영상통화 채널 연결부(205)(또는 영상통화 채널 연결수단)을 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)에서 금융사 영상통화 단말(260) 식별정보를 통해 영상통화 채널 연결을 요청하면, 상기 영상통화 채널 연결부(205)는 상기 영상통화 채널을 착신하고, 하나 이상의 금융사 영상통화 단말(260) 중 어느 하나의 금융사 영상통화 단말(260)과 상기 고객 영상통화 단말(625) 간 영상통화 채널을 연결하는 것을 특징으로 한다.
도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)로 인터페이스 출력 정보를 전송하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 신분증 이미지 내지 신규거래정보를 수신하는 데이터 채널을 연결하거나, 또는 상기 영상통화 채널에 상기 데이터 채널을 부가하는 인터페이스부(210)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통한 거래가 요청되거나, 또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 명령이 입력되면, 상기 인터페이스부(210)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 인터페이스 출력 정보를 전송하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 신분증 이미지 내지 신규거래정보를 수신하는 데이터 채널을 연결하거나, 또는 상기 영상통화 채널에 상기 데이터 채널을 부가하여 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 서버(200) 간 데이터 통신채널을 연결하는 것을 특징으로 한다.
도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 고 객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말(260) 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 고객안면 이미지 획득부(230)(또는 고객안면 이미지 획득수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통해 신규거래가 요청되거나, 또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 명령이 입력되면, 상기 고객안면 이미지 획득부(230)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말(260) 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 것을 특징으로 하며, 상기 고객안면 이미지는 상기 고객의 전면 얼굴 사진을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리시, 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 신규 거래에 대한 화상 인증을 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말(625)로 전송하는 정보 전송부(215)(또는 정보 전송수단)와, 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 인터페이스 출력 정 보에 대응하는 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)를 수신하는 신분증 이미지 수신부(235)(또는 신분증 이미지 획득수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통해 신규거래가 요청되거나, 또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 명령이 입력되면, 상기 정보 전송부(215)는 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 신규 거래에 대한 화상 인증을 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말(625)로 전송하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력할 신분증 촬영영역 인터페이스 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 신분증 촬영영역 인터페이스를 상기 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)에 구비된 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하도록 하는 원격 인터페이스 출력 명령을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 원격 인터페이스 출력 명령을 기반으로 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 이용하는 고객이 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령을 입력하도록 요청하는 인터페이스 출력요청 메시지를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 키 입력수단을 통해 인터페이스 출력 명령을 입력하여 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 상기 신분증 촬영영역 인터페이스가 투명화하여 출력된 후, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)가 전송되면, 상기 신분증 이미지 수신부(235)는 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상 기 인터페이스 출력 정보에 대응하는 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 촬영된 하나 이상의 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)를 수신하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증에 사용될 신분증 이미지를 획득하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시 방법에 따른 도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지가 획득되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 상기 금융상 영상통화 단말 화면에 출력하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 통해 상기 고객을 화상 인증하는 화상 인증정보를 입력하는 화상 인증 인터페이스를 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력시키는 인터페이스 출력부(225)(또는 인터페이스 출력수단)와, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로부터 상기 화상 인증 인터페이스를 통해 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 화상 인증부(245)(또는 화상 인증수단)와, 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장하는 정보 저장부(250)(또는 정보 저장수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객안면 이미지 획득부(230)를 통해 상기 신규거래 고객의 고객안면 이미지가 획득되고, 상기 신분증 이미지 획득부를 통해 상기 신규거래 고객의 신분증 이미지가 획득되면, 상기 인터페이스 출력부(225)는 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 상기 금융상 영상통화 단말 화면에 출력하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 통해 상기 고객을 화상 인증하는 화상 인증정보를 입력하는 화상 인증 인터페이스를 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력시키는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 금융사 영상통화 단말(260)에 상기 화상 인증 인터페이스가 구비된 경우, 상기 인터페이스 출력부(225)가 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 상기 화상 인증 인터페이스를 출력하는 것이 생략 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.
이후, 상기 금융사 영상통화 단말(260)을 이용하는 직원은, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 기반으로 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 수행하며, 상기 화상 인증이 확인되면, 상기 화상 인증 인터페이스를 통해 상기 고객에 대한 화상 인증정보를 입력한다.
상기 금융사 영상통화 단말(260)에 출력된 화상 인증 인터페이스를 통해 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지가 출력된 후, 상기 화상 인증부(245)는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로부터 상기 화상 인증 인터페이스를 통해 상기 고객안 면 이미지와 신분증 이미지에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 것을 특징으로 하며, 상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객에 대하여 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인된 것으로 결정하는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 화상 인증부(245)를 통해 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면, 상기 정보 저장부(250)는 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따른 도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지가 획득되면, 상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지를 하나 이상 추출하는 이미지 추출부(240)(또는 이미지 추출수단)와, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 포함된 고객사진 확대 이미지를 비교하거나, 또는 상기 신분증 이미지에 포함된 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지와 주민등록증관리 서버에 등록된 신분증 정보를 비교하여 고객에 대한 화상 인증정보를 확인하는 화상 인증부(245)(또는 화상 인증수단)와, 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장하는 정보 저장부(250)(또는 정보 저장수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
상기 고객안면 이미지 획득부(230)를 통해 상기 신규거래 고객의 고객안면 이미지가 획득되고, 상기 신분증 이미지 획득부를 통해 상기 신규거래 고객의 신분증 이미지가 획득되면, 상기 이미지 추출부(240)는 하나 이상의 이미지 인식 방식을 통해 상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지를 하나 이상 인식 및 추출하는 것을 특징으로 한다.
상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지가 하나 이상 인식 및 추출되면, 상기 화상 인증부(245)는 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 포함된 고객사진 확대 이미지를 비교하여 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 확인하거나, 또는 상기 신분증 이미지에 포함된 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지와 주민등록증관리 서버(도시생략)에 등록된 신분증 정보를 비교하여 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 확인하는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 화상 인증부(245)를 통해 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면, 상기 정보 저장부(250)는 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장하는 것을 특징으로 한다.
도면2를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는, 상기 신규 고객에 대한 대면 인증을 대체하여 화상 인증이 확인되면, 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 상기 금융상품 가입 내지 계좌 개설을 위한 신규거래정보를 입력하는 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말(625)로 전송하는 정보 전송부(215)(또는 정보 전송수단)와, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보를 수신하는 정보 수신부(220)(또는 정보 수신수단)와, 상기 수신된 신규거래정보에 대응하는 신규거래(예컨대, 금융상품 가입, 계좌 개설)를 처리하는 신규거래 처리부(255)(또는 신규거래 처리수단)을 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
만약 상기 화상 인증부(245)에 의해 상기 신규 고객에 대한 대면 인증을 대체하여 화상 인증이 확인되면, 상기 정보 전송부(215)는 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 상기 금융상품 가입 내지 계좌 개설을 위한 신규거래정보를 입력하는 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말(625)로 전송하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력할 신규거래정보 입력 인터페이스 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 신규거래정보 입력 인터페이스를 상기 영상통화 화면 에 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)에 구비된 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하도록 하는 원격 인터페이스 출력 명령을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 원격 인터페이스 출력 명령을 기반으로 상기 영상통화 화면에 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 이용하는 고객이 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령을 입력하도록 요청하는 인터페이스 출력요청 메시지를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 키 입력수단을 통해 인터페이스 출력 명령을 입력하여 상기 영상통화 화면에 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
상기 고객 영상통화 단말(625)에서 단말로부터 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보를 입력하여 전송하면, 상기 정보 수신부(220)는 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보를 수신하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 신규거래정보는, 상기 금융시스템의 고객원장에 저장될 고객정보와, 상기 금융상품 가입 내지 계좌 개설에 대응하는 각종 원장에 저장될 금융상품 가입 정보 내지 계좌 개설 신청 정보를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.
상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신규거래정보가 수신되면, 상기 신규거래 처리부(255)는 상기 금융시스템 상의 고객원장 및 금융상품 가입 내지 계좌 개설에 대응하는 각종 원장에 상기 신규거래정보에 대응하는 정보를 저장함으로써, 상기 수신된 신규거래정보에 대응하는 신규거래(예컨대, 금융상품 가입, 계좌 개설)를 처리하는 것을 특징으로 하며, 상기 정보 전송부(215)는 상기 인터페이스부(210)를 통해 상기 신규거래결과 정보를 상기 고객 영상통화 단말(625)로 전송하는 것을 특징으로 한다.
상기 고객 영상통화 단말(625)로 상기 신규거래결과 정보 전송시, 상기 인터페이스 출력부(225)는 상기 신규거래결과 정보를 포함하는 신규거래결과 표시 인터페이스를 상기 금융사 영상통화 단말(260) 화면에 출력하는 것이 바람직하다.
도면3은 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(625) 측 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면3은 상기 고객 영상통화 단말(625)에서 금융사 영상통화 단말(260)과 영상통화 채널을 연결하고, 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)를 입력(또는 수신)함에 의해 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하고, 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 입력된 신분증 이미지를 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로 전송하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 대면 인증을 대체하여 화상 인증을 제공하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 고객 영상통화 단말(625) 측 화상 인증 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면3을 참조하면, 상기 도면1에 도시된 고객 영상통화 단말(625)에서 금융사 영상통화 단말(260) 식별정보를 통해 영상통화 채널 연경을 요청한 후(300), 상기 금융사 영상통화 단말(260) 식별정보에 대응하는 금융사 영상통화 단말(260)과 영상통화 채널이 연결되면(305), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 채널을 통해 상기 금융사 영상통화 단말(260)과 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 제공할 수 있는 영상통화를 제공하고(310), 상기 영상통화 채널이 연결된 상태에서 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인한다(315).
만약 상기 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되면(320), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하고(325), 상기 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지(예컨대, 신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지)가 촬영되는지 확인한다(330).
만약 상기 영상통화 화면에 투명화되어 출력된 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 이미지가 촬영되면(335), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 화면에서 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 소거하고, 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로 상기 신분증 이미지를 전송한다(340).
이후, 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로부터 거래정보에 대응하는 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되는지 확인한다(345).
만약 상기 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되면(350), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 화면에 상기 신규거래용 화상 인증결과 정보를 투명화하여 출력한다(355).
도면4는 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 고객 영상통화 단말(625) 측 신규 거래 처리 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되면, 상기 고객 영상통화 단말(625)에서 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)를 입력(또는 수신)함에 의해 영상통화 화면에 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하고, 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보를 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로 전송하여 신규거래(예컨대, 금융상품 가입 내지 계좌 개설)를 처리하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 고객 영상통화 단말(625) 측 신규 거래 처리 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면4를 참조하면, 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 신규거래용 화상 인증결과 정보가 수신되면, 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 채널이 연결된 상태에서 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되는지 확인한다(400).
만약 상기 인터페이스 출력 명령이 입력되거나, 또는 인터페이스 출력 정보가 수신되면(450), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 인터페이스 출력 명령(또는 인터페이스 출력 정보)에 대응하는 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하고(410), 상기 투명화된 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보가 입력되는지 확인한다(415).
만약 상기 영상통화 화면에 투명화되어 출력된 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 신규거래정보가 입력되면(420), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 화면에서 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 소거하고, 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로 상기 신규거래정보를 전송한다(425).
이후, 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 금융사 서버(200)(또는 금융사 영상통화 단말(260))로부터 신규거래정보에 대응하는 신규거래결과 정보가 수신되는지 확인한다(430).
만약 상기 신규거래결과 정보가 수신되면(435), 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 영상통화 화면에 상기 신규거래결과 정보를 투명화하여 출력하고(440), 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 종료되는지 확인하며(445), 만약 상기 영상통화 채널이 종료될 때까지 상기 영상통화를 이용한 고객 영상통화 단말(625) 측 신규 거래 처리 과정을 반복한다(450).
도면5는 본 발명의 일 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면5는 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 후 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 영상 데이터(또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력되는 영상 데이터)로부터 획득되는 고객안면 이미지와 상기 고객 영상통화 단말(625)에서 획득하여 전송하는 신분증 이미지를 금융사 음성통화 단말로 제공함으로써, 상기 금융사 음성통화 단말을 통해 상기 신규 거래 처리를 위한 대면 인증을 상기 영상통화를 통한 화상 인증으로 대체하여 처리하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면 5를 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면5에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면5를 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널 연결이 요청되는지 확인하고(500), 만약 상기 영상통화 채널 연결 요청이 확인되면(505), 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널을 연결하여 영상통화를 제공한다(510).
이후, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통한 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인한다(515).
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로부터 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)에 대한 고객지원 정책에 따라 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 자동 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
만약 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 요청이 확인되면(520), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말(260) 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득한다(525).
상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 전송하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 입력된 신분증 이미지가 수신되는지 확인한다(530).
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력할 신분증 촬영영역 인터페 이스 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 신분증 촬영영역 인터페이스를 상기 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)에 구비된 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하도록 하는 원격 인터페이스 출력 명령을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 원격 인터페이스 출력 명령을 기반으로 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 이용하는 고객이 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령을 입력하도록 요청하는 인터페이스 출력요청 메시지를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 키 입력수단을 통해 인터페이스 출력 명령을 입력하여 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
만약 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 입력된 신분증 이미지가 수신되면(535), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고 객안면 이미지와 신분증 이미지를 상기 금융상 영상통화 단말 화면에 출력하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)에서 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 통해 상기 고객을 화상 인증하는 화상 인증정보를 입력하는 화상 인증 인터페이스를 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력시킨 후, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로부터 상기 화상 인증 인터페이스를 통해 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인한다(540).
만약 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되지 않으면(545), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 화상인증 오류 정보를 전송하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 화상인증 오류 표시 인터페이스를 출력한다(550).
만약 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면(545), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 신규거래용 화상 인증결과 정보를 전송하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 화상인증 표시 인터페이스를 출력하고(555), 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장한다(560).
도면6은 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면6은 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 후 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 영상 데이터(또는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 출력되는 영상 데이터)로부터 획득되는 고객안면 이미지와 상기 고객 영상통화 단말(625)에서 획득하여 전송하는 신분증 이미지를 인식 및 비교하여 상기 신규 거래 처리를 위한 대면 인증을 상기 영상통화를 통한 화상 인증으로 대체하여 처리하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면6을 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면6에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면6을 참조하면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 도면3에 도시된 고객 영상통화 단말(625) 동작 과정을 통해 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널 연결이 요청되는지 확인하고(600), 만약 상기 영상통화 채널 연결 요청이 확인되면(605), 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널을 연결하여 영상통화를 제공한다(610).
이후, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 연결된 상태에서, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 통한 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인한다(615).
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 금융사 영상통화 단말(260)로부터 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)에 대한 고객지원 정책에 따라 영상통화를 이용한 신규 거래 처리가 자동 요청되는지 확인하는 것이 바람직하다.
만약 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 요청이 확인되면(620), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말(260) 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득한다(625).
상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 전송하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 입력된 신분증 이미지가 수신되는지 확인한다(630).
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력할 신분증 촬영영역 인터페이스 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 신분증 촬영영역 인터페이스를 상기 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)에 구비된 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하도록 하는 원격 인터페이스 출력 명령을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 원격 인터페이스 출력 명령을 기반으로 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 이용하는 고객이 신분증 촬영영역 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령을 입력하도록 요청하는 인터페이스 출력요청 메시지를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 키 입력수단을 통해 인터페이스 출력 명령을 입력하여 상기 영상통화 화면에 신분증 촬영영역 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
만약 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 입력된 신분증 이미지가 수신되면(635), 상기 금융사 서버(200)는 하나 이상의 이미지 인식 방식을 통해 상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지를 하나 이상 인식 및 추출하고(640), 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 포함된 고객사진 확대 이미지를 비교하여 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 확인하거나, 또는 상기 신분증 이미지에 포함된 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지와 주민등록증관리 서버(도시생략)에 등록된 신분증 정보를 비교하여 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 확인한다(645).
만약 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되지 않으면(650), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 화상인증 오류 정보를 전송하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 화상인증 오류 표시 인터페이 스를 출력한다(655).
만약 상기 고객에 대한 대면 인증을 대체하는 화상 인증이 확인되면(650), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 신규거래용 화상 인증결과 정보를 전송하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 화상인증 표시 인터페이스를 출력하고(660), 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 금융시스템 상의 고객원장에 저장한다(665).
도면7은 본 발명의 실시 방법에 따른 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 과정을 도시한 도면이다.
보다 상세하게 본 도면7은 상기 도면5 또는 도면6에 도시된 화상 인증 과정을 통해 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증이 확인되면, 상기 금융사 서버(200)에서 상기 화상 인증을 기반으로 신규거래를 처리하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면7을 참조 및/또는 변형하여 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 과정에 대한 다양한 실시 방법(예컨대, 일부 단계가 생략되거나, 또는 순서가 변경된 실시 방법)을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면7에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.
도면7을 참조하면, 상기 도면5 또는 도면6에 도시된 화상 인증 과정을 통해 영상통화를 이용한 신규 거래 처리를 위한 화상 인증이 확인되면, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 영상통화 화면에 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하기 위한 인터페이스 출력 정보를 전송하고, 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보가 수신되는지 확인한다(700).
본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)의 영상통화 화면에 투명화하여 출력할 신규거래정보 입력 인터페이스 데이터를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 신규거래정보 입력 인터페이스를 상기 영상통화 화면에 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)에 구비된 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 영상통화 화면에 출력하도록 하는 원격 인터페이스 출력 명령을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 상기 수신된 원격 인터페이스 출력 명령을 기반으로 상기 영상통화 화면에 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
본 발명의 또다른 일 실시 방법에 따르면, 상기 인터페이스 출력 정보는, 상기 고객 영상통화 단말(625)을 이용하는 고객이 신규거래정보 입력 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력 명령을 입력하도록 요청하는 인터페이스 출력요청 메시지를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이 경우 상기 고객 영상통화 단말(625)은 키 입력수단을 통해 인터페이스 출력 명령을 입력하여 상기 영상통화 화면에 신규거래정보 입력 인터페이스를 투명화하여 출력하는 것이 바람직하다.
만약 상기 고객 영상통화 단말(625)로부터 상기 신규거래정보 입력 인터페이스를 통해 입력된 신규거래정보가 수신되면(705), 상기 금융사 서버(200)는 상기 금융시스템 상의 고객원장 및 금융상품 가입 내지 계좌 개설에 대응하는 각종 원장에 상기 신규거래정보에 대응하는 정보를 저장함으로써, 상기 수신된 신규거래정보에 대응하는 신규거래(예컨대, 금융상품 가입, 계좌 개설)를 처리한다(710).
만약 상기 신규거래정보에 대응하는 신규거래가 처리되면(715), 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)로 상기 신규거래결과 정보를 전송하고, 상기 금융사 영상통화 단말(260)로 신규거래결과 표시 인터페이스를 출력한다(720).
이후, 상기 금융사 서버(200)는 상기 고객 영상통화 단말(625)과 금융사 영상통화 단말(260) 간 영상통화 채널이 종료되는지 확인하며(725), 상기 영상통화 채널이 종료될 때까지 상기 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 과정을 반복한다(730).
본 발명에 따르면, 영상통화를 통해 대면 인증을 대체하는 화상 인증을 제공함으로써, 상기 화상 인증을 기반으로 창구 방문 없이 금융상품 가입 내지 계좌 개설과 같은 신규 거래를 제공하는 이점이 있다.
본 발명에 따르면, 콜센터에 영상통화 단말을 구비함으로써, 콜센터를 통한 영상통화 기반의 고객지원 서비스의 질을 향상시킴은 물론, 상기 콜센터를 통한 실시간 신규 거래 고객 유치를 제공하는 이점이 있다.

Claims (4)

  1. 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 단계;
    상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 단계;
    신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 단계;
    상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 단계;
    상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 단계;
    상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 신분증 이미지로부터 고객사진 확대 이미지, 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지를 하나 이상 추출하는 단계;
    상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지에 포함된 고객사진 확대 이미지를 비교하거나, 또는 상기 신분증 이미지에 포함된 주민등록번호, 신분증발급일자, 지문 확대 이미지와 주민등록증관리 서버에 등록된 신분증 정보를 비교하여 고객에 대한 화상 인증정보를 확인하는 단계;를 더 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 방법.
  3. 제 1항 또는 제 2항의 방법을 실행하는 프로그램을 기록한 것을 특징으로 하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  4. 고객 영상통화 단말과 금융사 영상통화 단말 간 영상통화 채널을 연결하는 영상통화 채널 연결수단;
    상기 고객 영상통화 단말을 통한 신규 거래 처리시, 상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 고객영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 고객영상 데이터)로부터 고객안면 이미지를 획득하는 고객안면 이미지 획득수단;
    신분증 촬영영역 인터페이스 출력 정보를 상기 고객 영상통화 단말로 전송하여 상기 고객 영상통화 단말의 영상통화 화면에 투명화된 신분증 촬영영역 인터페이스가 출력되도록 처리하는 정보 전송수단;
    상기 고객 영상통화 단말로부터 전송되는 영상 데이터(또는 금융사 영상통화 단말 화면으로 출력되는 영상 데이터)로부터 상기 신분증 촬영영역 인터페이스를 통해 신분증 가로/세로 방향이 정렬되고 인식 가능한 범위에서 촬영된 신분증 이미지-신분증 전면 이미지, 신분증 후면 이미지, 고객사진 확대 이미지, 지문 확대 이미지-를 획득하는 신분증 이미지 획득수단;
    상기 금융사 영상통화 단말로부터 상기 고객안면 이미지(또는 신분증 이미지)에 대응하는 고객의 화상 인증정보가 입력되는지 확인하는 화상 인증수단;
    상기 화상 인증정보가 입력되면, 상기 고객안면 이미지와 신분증 이미지를 연계하여 고객원장에 저장하는 정보 저장수단;을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영상통화를 이용한 신규 거래 처리 시스템.
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