KR20090106797A - 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리시스템 및 방법 - Google Patents

유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 구매 결정 이전에 관심 상품의 평가를 요청하여 다수가 제시한 해당 상품 평가 정보를 참고할 수 있도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법에 관한 것으로,쇼핑몰 운영에 관한 제어를 하는 중앙서버;상기 쇼핑몰 운영에 필요한 데이터들이 등록된 데이터 베이스 서버;상기 데이터 베이스 서버에 개개인의 상점 공간을 할당해 사이버 상점을 개설하고 관리하는 상점 운영모듈;상품 평가 요청자에 의한 관심 상품 평가 요청, 상기 요청에 따른 상품 평가 답변자의 상품 평가의 등록을 통하여 상품 평가 내용의 공유를 관리하는 상품 평가 정보 공유모듈;상기 상품 평가 답변자가 등록한 상품 평가 및 대체 상품에 대한 관리를 하는 평가 정보 관리 모듈;을 포함한다.
Figure P1020080032159
전자상거래, 온라인 쇼핑몰, 상품 평가, 관심 상품, 대체 상품, URL

Description

유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법{System and method for processing on request and response of goods valuation in wired or wireless internet}
본 발명은 인터넷 전자상거래에 관한 것으로, 특히 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 구매 결정 이전에 관심 상품의 평가를 요청하여 다수가 제시한 해당 상품 평가 정보를 참고할 수 있도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷, 전자상거래 등의 디지털 기술의 확산은 기업과 기업, 기업과 소비자 간의 새로운 경제활동을 가능하게 하여 생산, 소비는 물론 고용, 문화생활 등 생활 전반에 걸쳐 다양한 변화를 초래하고 있다.
이러한 인터넷 기술에 기반을 둔 전자상거래가 급속히 확산되면서 사이버 상점, 전자 조달, 전자 경매, 가산 공동체, 인터넷 무역 등과 같은 새로운 형태의 비즈니스 모델이 창출되고 있으며, 다양한 분야에서 전자상거래를 통한 비즈니스 모델이 구현되고 있다.
최근에는 전자상거래를 기반으로 하는 온라인 쇼핑몰의 수가 가히 폭발적으 로 늘고 있는 추세에 있으며, 소비자는 저렴하고 좋은 상품을 구매하기 위해 온라인 쇼핑을 할 때 다수의 쇼핑몰을 방문하여 검색하는 수고를 마다하지 않고 있다.
이와 같은 다수의 온라인 쇼핑몰을 일일이 방문하여 가격 및 정보를 검색하는 소비자의 수고를 덜어주기 위해 개발된 것이 가격비교 사이트이다.
일반적으로 가격비교 사이트는 소비자가 구매하고자 하는 상품에 대해 가격비교 검색 서비스를 제공하는 시스템으로서, 최근 인터넷의 비약적인 발전과 전자상거래의 발달에 따라 소비자들이 많이 방문하여 이용하고 있다.
이러한 인터넷 환경 하에서 소비자들은 가격비교 사이트를 통해 자신이 구매하고자 하는 가격조건에 부합하는 상품을 검색하고, 이후 소비자는 이 가격비교사이트를 경유하여 최저가격 온라인 쇼핑몰을 확인한 후 해당상품을 구매하고 있다.
하지만 최근 온라인 쇼핑몰의 수가 가히 폭발적으로 늘고 있는 추세에 있어서, 이들 쇼핑몰 운영자들 역시 다양한 방법을 통해서 보다 많은 회원들을 유치하기 위해 노력하고 있으며, 다양한 판촉행사 등을 통해서 상품 및 서비스의 판매를 유도하기 위한 노력들이 계속되고 있다.
예를 들어, 상품을 구매하기 위하여 온라인 쇼핑몰 또는 검색사이트를 통해 해당 상품의 사용 후기 및 상품평 등을 토대로 구매하고자 하는 상품의 정보 및 적정한 가격 등을 정확한 분석 및 원하는 상품의 최저가격 등을 파악한 후, 이를 토대로 추천해준 온라인 쇼핑몰을 검색하고 또한 해당 상품을 구매하고 있다.
이처럼 소비자는 다양하고 복잡한 상품정보 및 가격정보를 일일이 온라인 쇼핑몰 또는 검색사이트를 통해 검색함으로 해서 상품의 구매에 많은 시간과 노력을 투자해야만 하며, 이와 같은 시간과 노력의 여력이 없는 소비자는 동일한 제품을 혹은 사용해본 사용자들이 비추천하는 상품인 경우에도 비싼 가격으로 구매하게 되는 불이익을 얻을 수 있게 되어, 차후 상품에 대한 불쾌감을 얻게 되는 경우가 발생되게 될 것이다.
또한, 상품 구매 의사가 있는 소비자가 특정 상품에 대한 정보를 요청하는 경우에도 답변자들의 적극적인 참여 의지가 없어 정확한 상품 정보를 얻기가 어려운 문제가 있다.
이와 같이 상품 정보 검색에 소요되는 많은 시간과 노력 그리고 이와 같은 노력에 비하여 효과적인 상품 정보를 얻지 못하는 문제를 해결하기 위해서는 소비자가 알고 싶어하는 유용한 내용의 상품 평가 정보가 많이 제공되도록 하는 새로운 환경의 답변 및 채택 시스템이 필요하다.
특히, 구매 의사를 갖고 있는 소비자가 최종 구매 결정전에 선택한 상품에 대한 평가를 요청하여 해당 상품에 대한 다수의 평가를 미리 확인할 수 있는 시스템이 필요하다.
본 발명은 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 구매 결정 이전에 관심 상품의 평가를 요청하여 다수가 제시한 해당 상품 평가 정보를 참고할 수 있도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
본 발명은 구매 의사를 갖고 있는 소비자가 최종 구매 결정전에 선택한 상품에 대한 평가를 요청하여 해당 상품에 대한 다수의 평가를 미리 확인할 수 있고, 평가 참여자에게는 포인트를 제공하여 상품 평가 내용의 품질을 높일 수 있도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명은 구매 의사를 갖고 있는 소비자가 최종 구매 결정전에 선택한 상품에 대한 평가를 요청하면, 상품 평가 내용뿐만 아니라 대체 상품을 제시할 수 있도록 하여 온라인과 오프라인 쇼핑몰의 운영이 효율적으로 이루어지도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 PC를 이용한 온라인상에서의 상품 평가뿐만 아니라, 개인용 휴대 단말기를 이용하여 이동 중에 관심 상품에 대한 평가를 요청하고 해당 상품의 평가 내용을 업로드할 수 있고, 대체 상품의 추천을 가능하게 하여 온라인과 오프라인 쇼핑몰의 운영이 효율적으로 이루어지도록 한 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템은 쇼핑몰 운영에 관한 제어를 하는 중앙서버;상기 쇼핑몰 운영에 필요한 데이터들이 등록된 데이터 베이스 서버;상기 데이터 베이스 서버에 개개인의 상점 공간을 할당해 사이버 상점을 개설하고 관리하는 상점 운영모듈;상품 평가 요청자에 의한 관심 상품 평가 요청, 상기 요청에 따른 상품 평가 답변자의 상품 평가의 등록을 통하여 상품 평가 내용의 공유를 관리하는 상품 평가 정보 공유모듈;상기 상품 평가 답변자가 등록한 상품 평가 및 대체 상품에 대한 관리를 하는 평가 정보 관리 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 한다.
다른 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법은 상품 평가 요청자들로부터 관심 상품에 대한 평가를 요청받는 단계;상기 평가 요청이 이루어진 관심 상품에 대한 평가를 상품 평가 답변자들로부터 입력받는 단계;상기 관심 상품에 대한 평가 진행 상황을 실시간으로 표시하는 단계;상기 관심 상품에 대한 평가 내용의 입력이 완료되면, 상품 평가 요청자와 상품 평가 답변자들에게 포인트를 제공하는 단계;를 포함하고,상기 상품 평가 답변자들로부터 입력되는 내용에는 대체 상품에 관한 정보가 포함되는 것을 특징으로 한다.
이와 같은 본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법은 다음과 같은 효과를 갖는다.
첫째, 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 최종 구매 결정 이전에 다수의 평가 내용을 확인할 수 있도록 하여 소비자가 원하는 적합한 상품 구매가 이루어질 수 있도록 하는 효과가 있다.
둘째, 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 최종 구매 결정 이전에 다수의 평가 내용뿐만 아니라 참여자가 대체 상품을 안내할 수 있도록 하여 소비자가 원하는 적합한 상품 구매가 이루어질 수 있도록 하는 효과가 있다.
셋째, 평가 요청이 이루어진 상품에 대한 평가 내용을 업로드하게 되면, 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 포인트를 제공하므로 상품 평가 내용의 품질을 높일 수 있고, 다수의 참여를 유도하므로 효율적으로 쇼핑몰이 운영될 수 있도록 하는 효과가 있다.
넷째, 상품 평가 내용을 업로드한 참여자는 요청자에 의한 답변 선택 등의 진행 상황을 체크하기 위한 해당 쇼핑몰의 재방문 및 제공된 포인트의 사용을 위한 재방문으로 해당 쇼핑몰의 활성화를 유도한다.
다섯째, 유선 인터넷뿐만 아니라 무선 즉 휴대폰을 이용하여 본 서비스에 참여가 가능하므로 언제 어디서든지 평가 요청된 상품의 평가를 하고, 평가 내용의 공유를 가능하게 하므로 서비스 영역을 넓히는 효과가 있다.
이하, 본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법의 바람직한 실시예에 관하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법의 특징 및 이점들은 이하에서의 각 실시예에 대한 상세한 설명을 통해 명백해질 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템의 구성도이다.
본 발명은 유무선 인터넷에서의 상품 평가 정보의 공유를 통한 쇼핑몰 운영 방식에 있어서, 소비자가 최종 구매 결정전에 관심 상품의 평가를 요청할 경우 해당 상품에 대한 다수의 평가를 미리 확인할 수 있고, 평가 참여자에게는 포인트를 제공하여 소비자는 정확한 해당 상품의 평가를 받을 수 있고, 평가 참여자는 평가에 따른 혜택을 부여받을 수 있도록 한 것이다.
또한, 구매 의사를 갖고 있는 소비자가 최종 구매 결정전에 선택한 상품에 대한 평가를 요청하면, 상품 평가 내용뿐만 아니라 대체 상품을 제시할 수 있도록 하여 해당 쇼핑몰의 활성화를 가능하게 한 것이다.
따라서, 상품 평가 요청자는 더 유효한 상품 및 상품 평가 정보를 획득할 수 있어 효율적인 상품 구매가 가능해진다.
이하의 설명에서 '상품 평가 요청자'는 관심 상품에 관한 평가를 요청하는 자를 뜻하고, '상품 평가 답변자'는 상품 평가 요청자가 요청한 상품에 대한 평가답변을 제공하는 자를 뜻한다.
상품 평가 답변자는 해당 상품에 대한 구매 찬성과 구매 반대 의견을 개진할 수 있고, 구매 반대 의견을 개진한 상품 평가 답변자는 대체 상품을 제시할 수 있다.
그리고 상기한 '상품 평가 요청자','상품 평가 답변자'는 사이버 상점을 갖는 개개인들 및 사이버 상점을 갖지 않은 일반 방문자들을 포함한다.
본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템은 도 1에서와 같이, 중앙 서버, 데이터 베이스 서버, 상점 운영 모듈, 상품 평가 정보 공유 모듈, 평가 정보 관리 모듈을 포함하고 구성된다.
구체적으로, 쇼핑몰 운영에 따른 전반적인 동작으로 제어하는 중앙서버(100)와, 쇼핑몰 운영에 필요한 각종 데이터들이 등록된 데이터 베이스 서버(200)와, 상기 데이터 베이스 서버(200)에 개개인의 상점 공간을 할당해 사이버 상점을 개설해주고, 상기 개설된 사이버 상점들의 활동지수를 평가하는 상점 운영모듈(300)과, 상기 상점 운영모듈(300)에서 개설된 사이버 상점을 갖는 개개인을 포함하는 다수의 사용자에 의한 상품 평가 요청 및 그에 대한 상품 평가 정보의 제공을 관리하는 상품 평가 정보 공유 모듈(600)과, 상품 평가 요청 정보 및 해당 상품 구매의 찬성 및 반대 답변에 따른 평가 정보, 입력된 대체 상품 정보를 관리하는 평가 정보 관리 모듈(700)로 구성된다.
상기 중앙서버(100)는 인터넷 망(400)과 연결되며, 상기 인터넷 망(400)에는 복수의 클라이언트 단말기(500)들이 연결된다. 이때, 상기 클라이언트 단말기(500)는 인터넷 브라우저가 내장되어 HTML, XML 등의 형태로 웹 내용을 디스플레이할 수 있는 개인용 PC이거나, 또는 구비된 정보 검색 기능을 이용하여 무선 인터넷에 접속하여 원하는 정보를 검색할 수 있는 PDA(Personal Digital Assistant) 및 휴대폰 등 각종 무선 통신 단말기인 것이 바람직하다.
그리고 상점 운영모듈(300)은 각 사이버 상점의 레벨을 산출하기 위해 활동지수를 산정하고, 활동지수를 토대로 각 사이버 상점의 레벨을 결정한다.
상기 사이버 상점의 레벨은 활동지수의 명목으로 사용자에게 수익금, 포인트, 사이버머니, 경품 등의 혜택을 제공할 수 있다.
그리고 상품 평가 정보 공유모듈(600)은 상품 평가 요청자의 요청 내용 및 사이버 상점을 갖는 개개인을 포함하는 다수의 상품 평가 답변자의 평가 내용을 일반 참여자를 포함하는 다수가 공유할 수 있도록 한다.
상기 데이터 베이스 서버(200)는 쇼핑몰 운용에 필요한 각종 정보들, 예를 들면, 쇼핑몰에 회원으로 가입한 사용자 정보, 각 상품 및 서비스에 대한 정보, 문자, 이미지, 가격 정보를 포함하여, 각 상품의 정보, 각 사이버 상점의 레벨 정보, 각 사이버 상점의 활동지수를 및 상품 및 서비스 판매에 따른 결제를 위한 결제정보, 각 사이버 상점의 운영자들에게 수익률에 상응하는 금액을 결제하기 위한 결제정보 등을 포함하여 등록되어 있다.
그리고 평가 정보 관리 모듈(700)은 상기 상품 평가 정보 공유 모듈(600)의 상품 평가 정보 공유 과정에서 정확한 상품 평가 정보의 획득 및 참여자 확대를 위 한 평가 시간 및 포인트 관리 그리고 상품 평가 답변자들 중에서 구매 반대 의견을 갖고 대체 상품을 제시한 경우의 대체 상품 링크 및 대체 상품명,가격,URL,이미지 등의 대체 상품에 관한 정보를 제어 관리한다.
그리고 평가 정보 관리 모듈(700)은, 상품 평가 요청 및 답변에 따른 포인트제공의 관리를 위한 평가 포인트 관리부(710)와, 요청된 상품 평가에 대한 평가 참여 시간을 관리하는 평가 시간 관리부(720)와, 상품 평가 답변자들 중에서 구매 반대 의견을 갖는 답변자가 제시한 대체 상품의 링크 및 대체 상품명,가격,URL,이미지 등의 대체 상품에 관한 정보를 제어 관리하는 대체상품 정보 관리부(730)를 포함하고 구성된다.
특히, 대체상품 정보 관리부(730)는 대체 상품 정보가 입력되면 이들 대체 상품 정보가 화면의 대체 상품 안내 영역에 표시되도록 제어 관리한다.
이와 같이 대체 상품 정보를 대체 상품 안내 영역에 표시하는 이유는 관련 없는 상품을 대체 상품으로 입력한 경우에 해당하는 내용의 불필요한 상세 조회를 막기 위함이다.
이와 같이 구성된 본 발명에 따른 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 과정을 설명하면 다음과 같다.
도 2는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리를 위한 플로우 차트이다.
그리고 도 3 내지 도 8b는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 과정을 나타낸 화면 구성도이다.
본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 과정의 일 예를 설명하면 다음과 같다.
예를 들어, A라는 사람이 관심 상품의 평가를 요청하면 하면, B, C, D, E,… 의 사용자들이 해당 상품의 구매 반대 의견, 구매 찬성 의견을 답변한다.
여기서, 각 B, C, D, E,...의 사용자들은 사이버 상점을 갖는 개개인일 수 있고, 일반 참여자일 수도 있다.
그리고 평가 진행중 또는 평가 시간 마감이 된 후 상품 평가 요청자가 답변 내용들 중에 가장 적합한 답변을 선택하게 된다.
이와 같은 상품 평가 진행에 따라 상품 평가 요청자, 상품 평가 답변자, 상품 평가 답변자들 중에 답변이 채택된 답변자, 대체 상품을 제시한 답변자들에게 규칙에 따라 보상을 한다.
그리고 이와 같이 상품 평가 요청 및 답변 정보들은 폐기하는 것이 아니고, 유효 기간 등을 두어 관리를 하여 사용자들이 검색 가능하게 관리하는 것도 가능하다. 이는 동일 조건, 동일 상품에 대한 중복 평가 과정의 진행을 억제하고, 사용자가 즉각적인 상품 정보의 획득을 가능하게 하기 위함이다.
구체적으로 본 발명에 따른 상품 평가 정보의 요청 및 제공 과정을 설명하면 다음과 같다.
먼저, 상품 평가 요청자가 쇼핑몰 운영 사이트에 접속하여 구매 의사를 갖고 있는 관심 상품의 평가를 요청한다.(S201)
이와 같은 상품 평가 요청은 도 3에서와 같은 항목을 포함하고 구성될 수 있 다. 예를 들어, 평가 요청 상품을 파는 쇼핑몰 이름, 원하는 상품의 카테고리,상품명,가격, 배송비 유무,해당 상품있는 페이지의 URL, 상품 이미지, 해당 상품을 구매하고자 하는 이유 등의 정보를 입력하고 다른 사용자들에게 해당 상품의 평가를 문의한다.
여기서, 해당 상품을 구매하고자 하는 이유는 가격,디자인,품질,기능,브랜드,A/S,지인 추천,기타 등의 항목을 선택하는 창으로 이루어진다.
관심 상품의 평가를 요청 창에 해당 상품의 이미지를 바로 검색하여 불러오는 "상품 이미지 자동 검색" 기능을 구현하여 상품 문의시에 상품 이미지가 반드시 첨부되도록 하여 정확한 평가를 가능하도록 한다.
이와 같이 상품 평가 요청자가 평가 문의를 하게 되면, 이와 같은 내용들은 요청 내용 또는 문의 시간별로 분류되어 도 4에서와 같이 화면에 표시된다.
도 4는 상품 평가 문의가 이루어진 여러 개의 상품을 표시한 화면으로 각각의 문의 내용이 상품 이미지, 상품명, 구매 찬성/반대 수, 남은 평가 시간 등의 항목을 갖고 표시된다.
도 4에서와 같이 한 화면에서 특정의 평가 요청 상품을 선택하게 되면 도 5a에서와 같이 상품 평가 요청자가 입력한 상품 이미지 및 구매 조건들이 표시되고, 현재까지 입력된 다른 사용자들의 입력 내용이 표시된다.
도 5b는 입력된 평가 내용들 중에서 상품 평가 요청자가 어느 하나의 답변을 선택한 경우를 나타낸 것이다.
그리고 도 4에서와 같이 한 화면에서 상품 평가 요청 내용을 확인하고 이를 확인한 사용자들이 상품 평가를 위하여 입장하여 평가 내용을 입력한다.(S202)
상품 평가 정보를 입력하기 위하여 답변자들이 입장을 하게 되면, 도 6a에서와 같이 구매 찬성 의견을 입력하는 창과 구매 반대 의견을 입력하는 창이 구분되어 표시된다.
이와 같은 구매 찬성 의견 입력창 및 구매 반대 의견 입력창의 아래로는 현재까지의 평가 입력 내용들이 표시된다.
도 6a에서와 같이 구매 반대 의견을 입력하는 창에는 대체 상품을 등록하기 위한 창을 열기 위한 선택 버튼이 구비된다.
예를 들어, 구매 반대 의견을 입력하는 상품 평가 답변자들 중에서 대체 상품 정보의 입력이 있는 경우에 대체 상품을 등록하기 위한 창을 열기 위한 선택 버튼을 누르면, 도 6b에서와 같이 대체상품을 등록하기 위한 입력창이 화면에 표시된다.
여기서, 대체상품을 등록하기 위한 입력창은 팝업 형태로 표시될 수 있다.
대체상품을 등록하기 위한 입력창은 상품명, 가격, URL, 상품 이미지 자동검색의 항목이 포함된다.
이와 같이 대체상품을 등록하기 위한 입력창에 "상품 이미지 자동 검색" 기능을 구비하는 이유는 대체 상품 정보 입력시에 정확한 상품 정보의 입력을 가능하게 하고, 평가 내용들의 표시 화면에서 대체 상품 안내가 이루어지도록 하기 위한 것이다.
즉, 도 6b에서와 같은 대체상품을 등록하기 위한 입력창을 이용하여 대체 상 품 정보가 입력되면 도 6c에서와 같이 화면의 특정 영역에 현재까지 구매 반대 의견을 입력하는 상품 평가 답변자들이 입력한 대체 상품 정보가 표시된다.
여기서, 표시되는 대체 상품 정보는 대체상품 이미지, 상품명, 가격 등의 정보를 포함한다.
그리고 대체 상품에 관한 정보의 입력이 이루어지면 도 6c에서와 같이, 상품 평가 요청자가 입력한 관심 상품 정보와 대체 상품 정보가 한 화면에 동시에 표시되어 상품 평가 요청자,상품 평가 답변자,일반 참여자가 관심 상품 정보와 대체 상품 정보를 용이하게 비교할 수 있도록 한다.
이와 같은 상품 평가 정보 및 대체 상품 정보의 입력은 다수의 답변자들의 참여가 가능하고, 이와 같은 참여는 답변 가능한 마감 시간까지 가능하다.
또한, 상품 평가 정보의 입력과 대체 상품 정보의 입력이 반드시 동시에 이루어져야 하는 것은 아니고, 구매 반대 의견을 입력한 상품 평가 답변자들이 나중에 대체 상품 정보를 입력하는 것도 가능하다.
이어, 상품 평가 정보, 대체 상품 정보의 입력 마감 시간을 판단하여(S203), 마감 시간이 되면 상품 평가 정보 및 대체 상품 정보의 입력을 완료한다.(S204)
이와 같이 상품 평가 정보 입력 대체 상품 정보의 입력이 완료되면, 상품 평가 요청자는 입력된 평가 내용들 중에 하나를 선택한다.(S205)
상품 평가 요청자가 선택한 답변은 도 5b에서와 같이 표시된다.
이와 같은 평가 내용들 중에 선택이 이루어지면 상품 평가 입력, 대체 상품 정보 입력 및 선택에 따라 정해진 규칙에 의해 포인트를 제공한다.(S206)
이와 같은 포인트를 제공하는 단계에서, 상품 평가 답변자들 중에서 상품 구매 찬성 및 반대 의견만을 개진한 답변자들과 대체 상품 정보를 입력한 답변자들과는 제공되는 포인트를 차별화하여 대체 상품 정보를 입력한 답변자에게 더 많은 포인트를 제공한다.
그리고 대체 상품 정보를 입력한 답변자들 중에서 상품 평가 요청자가 선택한 대체 상품 입력자는 다른 대체 상품 입력자보다 더 많은 포인트를 제공한다.
그리고 상품 평가 정보 입력시에 반대 의견을 개진한 상품 평가 답변자가 제시한 대체 상품의 상세 정보를 보기 위해서는 의견 표시 화면을 나타낸 도 7a에서와 같은 화면에서 "대체상품보기"를 클릭하거나, 도 6c에서와 같이 표시되는 대체 상품 안내 화면에서 해당 대체 상품 이미지를 클릭한다.
이와 같이 상품 평가 요청자 또는 일반 사용자가 "대체상품보기"를 클릭하거나 대체 상품 안내 화면에서 해당 대체 상품 이미지를 클릭하게 도 7b에서와 같이 해당 상품을 판매하는 쇼핑몰로 이동하여 해당 페이지가 표시된다.
그리고 도 8a와 도 8b는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템의 초기 화면을 나타낸 것으로, 도 8a의 (가)에서와 같이 카테고리별로 상품 평가 진행 또는 완료된 상품들을 분류하여 표시하고, 도 8b의 (나)에서와 같이 마감 임박순, 최근 등록, 조회수 등의 조건으로 분류하여 표시할 수 있다.
이와 같은 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법은 상기한 실시예에서와 같이 유선 인터넷뿐만 아니라, 모바일 폰 등을 이용한 무선 인터넷으로도 서비스가 가능하다.
이상에서의 설명은 상품 평가 요청자가 최초 평가를 요청한 상품에 대해서만 평가하는 방식을 적용하여 설명하였으나, 반대 의견을 갖는 평가자가 제시한 대체 상품에 대해서도 평가를 하고, 하나의 평가 요청 상품에 대하여 여러 개의 대체 상품이 제시된 경우에는 참가자들에 의한 의견 개진에 의한 배틀 형식으로 평가가 진행될 수도 있는 등의 여러 가지 방식으로 확대, 변형하여 실시될 수 있음은 당연하다.
이와 같은 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템 및 방법은 온라인과 오프라인 쇼핑몰에서 최종 구매 결정 이전에 다수의 평가 내용 및 대체 상품을 확인할 수 있도록 하여 소비자가 원하는 적합한 상품 구매가 이루어질 수 있도록 하는 효과가 있다.
특히, 최종 구매 결정 이전에 다수의 평가 내용뿐만 아니라 참여자가 대체 상품을 안내할 수 있도록 하고, 평가 요청이 이루어진 상품에 대한 평가 내용을 업로드하게 되면, 쇼핑몰에서 사용할 수 있는 포인트를 제공하므로 상품 평가 내용의 품질을 높일 수 있고, 다수의 참여를 유도하므로 효율적으로 쇼핑몰이 운영될 수 있도록 한다.
이상 설명한 내용을 통해 당업자라면 본 발명의 기술 사상을 일탈하지 아니하는 범위에서 다양한 변경 및 수정이 가능함을 알 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명의 기술적 범위는 실시예에 기재된 내용으로 한정되는 것이 아니라 특허 청구의 범위에 의하여 정해져야 한다.
도 1은 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템의 구성도
도 2는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리를 위한 플로우 차트
도 3은 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청을 위한 화면 구성도
도 4는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청이 이루어진 항목들을 표시한 전체 화면 구성도
도 5a와 도 5b는 본 발명에 따른 관심 상품의 평가 요청이 이루어진 개별 항목을 표시한 화면 구성도
도 6a 내지 도 6c는 대체 상품 정보의 등록을 위한 화면 및 대체 상품 안내 표시 화면 구성도
도 7a와 도 7b는 대체 상품 등록이 이루어진 의견 내용의 표시 화면 구성 및 대체 상품 링크 화면의 구성도
도 8a와 도 8b는 관심 상품의 평가 요청이 이루어진 항목들을 표시한 전체 화면에서의 항목 분류 선택을 위한 화면 구성도
도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명
100. 중앙 서버 200. 데이터 베이스 서버
300. 상점 운영 모듈 400. 인터넷 망
500. 클라이언트 단말기 600. 상품 평가 정보 공유 모듈
700. 평가 정보 관리 모듈

Claims (9)

  1. 쇼핑몰 운영에 관한 제어를 하는 중앙서버;
    상기 쇼핑몰 운영에 필요한 데이터들이 등록된 데이터 베이스 서버;
    상기 데이터 베이스 서버에 개개인의 상점 공간을 할당해 사이버 상점을 개설하고 관리하는 상점 운영모듈;
    상품 평가 요청자에 의한 관심 상품 평가 요청, 상기 요청에 따른 상품 평가 답변자의 상품 평가의 등록을 통하여 상품 평가 내용의 공유를 관리하는 상품 평가 정보 공유모듈;
    상기 상품 평가 답변자가 등록한 상품 평가 및 대체 상품에 대한 관리를 하는 평가 정보 관리 모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 평가 정보 관리 모듈은,
    상기 상품 평가 요청 및 답변에 따른 포인트제공의 관리를 위한 평가 포인트 관리부와,
    요청된 상품 평가에 대한 평가 참여 시간을 관리하는 평가 시간 관리부와,
    상품 평가 답변자들 중에서 구매 반대 의견을 갖는 답변자가 제시한 대체 상품의 링크 및 대체 상품명,가격,URL,이미지의 대체 상품에 관한 정보를 제어 관리하는 대체상품 정보 관리부를 포함하는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관 심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 시스템.
  3. 상품 평가 요청자들로부터 관심 상품에 대한 평가를 요청받는 단계;
    상기 평가 요청이 이루어진 관심 상품에 대한 평가를 상품 평가 답변자들로부터 입력받는 단계;
    상기 관심 상품에 대한 평가 진행 상황을 실시간으로 표시하는 단계;
    상기 관심 상품에 대한 평가 내용의 입력이 완료되면, 상품 평가 요청자와 상품 평가 답변자들에게 포인트를 제공하는 단계;를 포함하고,
    상기 상품 평가 답변자들로부터 입력되는 내용에는 대체 상품에 관한 정보가 포함되는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 관심 상품에 대한 평가를 요청시에,
    평가 요청 상품을 파는 쇼핑몰 이름, 원하는 상품의 카테고리,상품명,가격, 배송비 유무,해당 상품이 있는 페이지의 URL, 상품 이미지, 해당 상품을 구매하고자 하는 이유의 내용이 선택적으로 포함되는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  5. 제 3 항에 있어서, 평가 진행 상황을 실시간으로 표시하는 단계에서,
    상품 평가 문의가 이루어진 여러 개의 상품을 하나의 화면에 표시하고 각각 의 문의 내용별로 상품 이미지, 상품명, 구매 찬성/반대 수, 남은 평가 시간이 표시되는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  6. 제 3 항에 있어서, 대체 상품에 관한 정보의 입력은,
    반대 의견을 개진한 상품 평가 답변자가 대체 상품의 링크 및 대체 상품명,가격,URL,이미지의 정보를 입력하는 것에 의해 이루어지는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  7. 제 3 항에 있어서, 상품 평가 요청자와 상품 평가 답변자들에게 포인트를 제공하는 단계에서,
    상품 평가 답변자들 중에서 상품 구매 찬성 및 반대 의견만을 개진한 답변자들과 대체 상품 정보를 입력한 답변자들과는 제공되는 포인트를 차별화하는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  8. 제 7 항에 있어서, 대체 상품 정보를 입력한 답변자들 중에서 상품 평가 요청자가 선택한 대체 상품 입력자는 다른 대체 상품 입력자보다 더 많은 포인트를 제공받는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
  9. 제 3 항에 있어서, 대체 상품에 관한 정보의 입력이 이루어지면,
    상품 평가 요청자가 입력한 관심 상품 정보와 대체 상품 정보가 한 화면에 동시에 표시되는 것을 특징으로 하는 유무선 인터넷에서 관심 상품의 평가 요청과 그 답변 처리 방법.
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