KR20090100670A - 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 기업지원서비스 수요자와 공급자간에 사이버공간상의 거래소를 구축하여 기업지원서비스 수요자와 공급자를 상호 연계시키고, 서비스 수요자와 공급자간 및 서비스 수요자 또는 공급자 상호간의 네트워크를 만들어 서비스 공급기관들이 다수 참여하게 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다.
본 발명은 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템과, 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템과, 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템과 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템을 통해서 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템으로 구성된다.
본 발명에 의하면, 수요자와 공급자간의 온라인으로 상호 교신 및 거래가 이루어지게 함으로써 지역간의 수요와 공급상의 불균형을 해소할 수 있다. 또한, 서비스 수요자들은 통합적인 기업지원서비스 플랫폼에 의해서 다양한 서비스를 일괄적(One -stop)으로 편리하게 이용할 수 있다.
기업지원서비스, 사이버거래소 ,거래처리시스템, 가상사무실 관리시스템, 가상사무실, 서비스 이용 만족도 평가, 랭킹시스템, 인터넷
Description
본 발명은 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다. 더욱 상세하게는, 기업지원서비스 수요자와 공급자간에 기업지원서비스를 대상으로 한 거래를 편리하게 할 수 있는 사이버공간상의 거래소를 구축하여 기업지원서비스 수요자와 공급자를 상호 연계시키고 중개하는 기능을 수행하고, 서비스 수요자와 공급자간 및 서비스 수요자 또는 공급자 상호간의 네트워크를 만들어주고, 서비스 수요자인 기업이 서비스 공급자를 선택할 수 있는 폭을 넓게 해주고, 동일 업종 내 서비스 공급자간의 상호 경쟁을 유발시켜서 수요에 부합하는 질 높은 서비스를 저렴한 요금으로 제공하는 서비스 공급기관들이 다수 참여하게 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법에 관한 것이다.
본 발명의 이해를 돕기 위하여 사용하는 용어를 다음과 같이 정의한다.
1) 기업지원서비스 : 기업지원서비스는 재화 또는 용역을 생산하여 판매하는 기업의 업무활동과정 전반에 걸쳐서 중간 투입요소로 필요한 것으로서 기업 외부의 기관이 제공하는 자금 지원, 기술 지원, 마케팅 지원, 컨설팅 등을 말하며 구체적으로는, 한국표준산업분류(제9차, 2007. 12. 28. 고시, 2008. 2월 1일 시행)에 규 정된 전체 산업활동 중에서 49(육상운송 및 파이프라인 운송업), 50(수상 운송업), 51(항공 운송업), 52(창고 및 운송관련 서비스업), 551(숙박시설운영업), 561(음식점업), 581(서적, 잡지 및 기타 인쇄물 출판업), 582(소프트웨어 개발 및 공급업), 61(통신업), 6201(컴퓨터 프로그래밍 서비스업), 62021(컴퓨터시스템 통합 자문 및 구축 서비스업), 62022(컴퓨터시설 관리업), 6209(기타 정보기술 및 컴퓨터운영 관련 서비스업), 631(자료처리, 호스팅, 포털 및 기타 인터넷 정보매개서비스업), 639(기타 정보서비스업), 64(금융업), 65(보험 및 연금업), 66(금융 및 보험 관련 서비스업), 68(부동산업), 691(운송장비 임대업), 692(개인 및 가정용품 임대업), 693(산업용 기계 및 장비 임대업), 694(무형재산권 임대업), 701(자연과학 및 공학 연구개발업), 702(인문 및 사회과학 연구개발업), 711(법무관련 서비스업), 712(회계 및 세무관련 서비스업), 713(광고업), 714(시장조사 및 여론조사업), 71531(경영컨설팅업), 71532(공공관계 서비스업), 721(건축기술, 엔지니어링 및 관련기술 서비스업), 729(기타 과학기술 서비스업), 732(전문디자인업), 739(그 외 기타 전문, 과학 및 기술 서비스업), 741(사업시설 유지관리 서비스업), 7421(건물 및 산업설비 청소업), 751(인력공급 및 고용알선업), 752(여행사 및 기타 여행보조 서비스업), 753(경비, 경호 및 탐정업), 759(기타 사업지원 서비스업)에 해당하는 부문의 산업활동을 영위하는 개인이나 기업 또는 기관이 기업에게 제공하는 서비스를 예로 들 수 있다.
2) 인터넷전화(VoIP) : 인터넷전화 또는 VoIP(Voice over Internet Protocol)란 인터넷망을 통해 음성을 주고받는 전화를 의미하며, VoIP기술은 인터 넷망을 통해 음성신호를 실어 나르는 기술로서 기존의 회선교환방식의 일반전화와 달리 인터넷의 근간인 IP(인터넷 프로토콜) 네트워크를 통해 음성을 패킷(Packet) 형태로 전송한다. 또한, VoIP는 인터넷망을 이용해 음성 전화를 하는 것 이외에 음성과 데이터(화상 데이터 포함)를 하나의 망으로 전송함으로써 망 효율을 높일 수 있고, 시외. 국제전화 등의 원거리 통화를 저렴한 요금으로 할 수 있게 하며, 인터넷과 연계된 지능망 서비스 등의 다양한 서비스 즉, 화상통화, 회상회의, 전자칠판, 그룹통화, 온라인 채팅, SMS(단문 메시지 서비스), TTS(문자의 음성 자동변환), 인터넷 ARS, 음성블로그, 음성게시판, Web call 센터 등의 서비스를 제공할 수 있다.
3) 가상사무실 관리시스템 : "가상사무실 관리시스템"ㄱ이란 기업지원서비스 사이버거래소의 웹사이트 내 지정된 공간에 서비스 수요자 및 서비스 공급자가 각자의 가상사무실(Cyber Office)을 설치하고 이를 통해서 기업지원서비스에 대한 거래절차를 진행하는 것은 물론이며 이러한 절차의 진행과정에서 필요한 상호간의 교신을 취할 수 있게 하는 시스템을 말한다.
가상사무실을 설치하는 경우 토지, 건축자재, 간판 및 집기, 전화기, 우체통 등의 비품은 대응하는 아이템(사이버 공간상의 해당 물건)을 구입하고, 사람은 대응하는 아바타 또는 캐릭터(사이버공간상의 사람 분신)를 구입하여 이들을 가지고 각자 나름대로의 개성이 발휘될 수 있도록 가상사무실을 꾸며서 현실세계와 유사하게 만들고, 또한 이 가상사무실 내에 각자의 홈페이지도 설치한다.
일반적으로, 1990년대 이후 세계화와 정보화의 급속한 진전에 따라 기업간 경쟁이 심화되고 경제 환경의 불확실성이 증대되고 있다.
이러한 경제 환경 속에서 기업들은 지속적으로 경쟁력의 향상을 도모해야 하며, 특히 중소기업들은 특정기능을 전문화하여 핵심역량을 구축하여야 하는데 이러한 과정에서 외부의 전문지식과 서비스를 유효적절하게 잘 활용하는 것이 필요하다. 단, 그러기 위해서는 전문성이 있는 양질의 서비스 제공이 전제되어야 한다.
지식이 경쟁력의 우위를 확보하고 부가가치를 창출하는데 핵심요소가 되는 지식기반 경제시대의 도래에 따라 무형자산의 외부경제 효과에 대해서 관심이 높아지고 있고, 경제의 소프트화로 인해 제조업과 서비스업의 상호작용이 기업 경쟁력의 원천이 된다는 인식이 점차로 확산되고 있다.
기업들의 사업능력을 향상시키기 위해서는 기업지원서비스의 외부적인 제공이 절실히 필요하고, 최신의 정보와 기술을 확보하여 경쟁력을 유지해나가기 위해서는 기업들은 전문적인 기업지원서비스를 손쉽게 획득하고 이용할 수 있어야 한다.
하지만 중소기업들은 이러한 서비스에 대한 수요도 적고 공급 또한 제한적이어서 실질적으로 필요로 하는 기업지원서비스를 이용하기가 쉽지 않다.
서비스의 수요자인 기업의 입장에서는 플랫폼(Platform)방식의 종합적인 기업지원서비스 제공이 필요하나 현실적으로 공급자들은 각자 정해진 서비스만을 제공하고 있으므로 기업이 일일이 이들을 찾아다님에 따라 비효율과 낭비 요인이 존재하고 있다. 중소기업들에게 기업지원서비스에 대한 상당한 잠재적 수요가 있지만 시장에서 나타나는 수요는 적으므로 그 수요를 인위적으로 창출할 필요도 있다.
본 발명과 관련되는 종래기술로 대한민국 특허 등록 제0336023호 "인터넷상의 컨설팅 역경매 시스템 및 그 방법"에 의하면 컨설팅을 필요로 하는 개인 또는 단체가 인터넷 온-라인 상에서 실시간에 수요자의 요구 조건에 맞는 컨설턴트 또는 컨설팅 기관을 선정할 수 있도록 하는 인터넷 상의 컨설팅 역경매에 관한 기술을 공개하고 있다.
상기 특허는 컨설팅 역경매 사이트의 운영자가 연수/교육관련 기관, 컨설턴트 및 컨설팅기관, 관광 및 숙박시설과 기타 맨 파워를 컨설팅 업체의 자격으로 회원으로 가입시키고 데이터 베이스를 구축하도록 한 후에 온-라인과 오프-라인 상의 영업을 통해서 컨설팅 고객을 확보하여 온-라인 상의 고객과 오프-라인 상의 업체간 컨설팅에 대한 연결을 해주는 시스템이다.
그러나 상기 특허는 기업지원서비스의 일부에 해당하는 교육이나 컨설팅 등의 서비스만을 거래대상으로 하고 있고, 거래방식 또한 역경매에 한정하고 있으며, 서비스 공급자와 수요자간의 가상 사무실이나 인터넷전화 등의 수단을 이용한 인터넷 상의 직접적인 쌍방향 교신과 거래조건 협상을 지원하고 있지 않으며, 서비스를 제공하는 업체가 별도로 방대한 데이터 베이스를 구축해야하는 데에 불편함이 있다. 또한, 동일 업종 내 서비스 공급업체들 간의 상호 경쟁을 유발시켜서 수요에 부합하는 질 높은 서비스를 저렴한 요금으로 제공하게 하거나 서비스 수요자인 고객들에게 통합적인 기업지원서비스 플랫폼에 의해서 다양한 서비스를 일괄적(One -stop)으로 제공하게 하지는 못한다는 측면에서 그 한계성이 있다.
본 발명은 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출한 것으로, 본 발명의 목적은 기업지원서비스 수요자와 공급자간에 기업지원서비스를 대상으로 한 거래를 편리하게 할 수 있는 사이버공간상의 거래소를 구축하여 기업지원서비스 수요자와 공급자를 상호 연계시키고 중개하는 기능을 수행하고, 서비스 수요자와 공급자간 및 서비스 수요자 또는 공급자 상호간의 네트워크를 만들어주고, 서비스 수요자인 기업이 서비스 공급자를 선택할 수 있는 폭을 넓게 해주고, 동일 업종 내 서비스 공급자간의 상호 경쟁을 유발시켜서 수요에 부합하는 질 높은 서비스를 저렴한 요금으로 제공하는 서비스 공급기관들이 다수 참여하게 하는 기업지원서비스 사이버거래소의 운영시스템 및 운영방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 기존에 분산형 및 공급자 주도형으로 이루어지고 있는 기업지원서비스 시장을 플랫폼 방식의 통합형 및 수요자 주도 또는 지향형으로 전환시키고, 서비스 공급자들이 제공하는 기업지원서비스에 대한 사후 모니터링과 평가에 관한 시스템을 제공하며, 본 사이버거래소 웹사이트 이용자들에게 인터넷전화(VoIP) 기술을 통한 저렴한 요금의 효율적이고 다양한 통신서비스 시스템을 제공할 수 있는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법을 제공하는 데에 있다.
본 발명은 기업지원서비스 수요자와 공급자간에 기업지원서비스를 대상으로 한 거래를 편리하게 할 수 있는 사이버공간상의 거래소를 구축하여 기업지원서비스 수요자와 공급자를 상호 연계시키고 중개하며, 서비스 수요자인 기업이 서비스 공급자를 선택할 수 있는 폭을 넓게 해주는 기능을 수행 할 수 있다.
본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템은 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템과, 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템과, 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템과 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템을 통해서 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템에는 서비스수요자와 서비스 수요자를 회원 기업으로 유치 및 관리하는 회사 및 기관의 웹사이트가 각각 연결되고, 상기 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템에는 서비스 공급자가 연결된다.
바람직하게, 상기 거래처리시스템에서 거래대금을 서비스 수요자로부터 받아서 은행에 예치하였다가 서비스가 정상적으로 이루어진 후에 서비스 공급자에게 지급하는 거래대금 에스크로 시스템을 더 포함한다.
바람직하게, 상기 거래처리시스템을 통하여 서비스 수요자가 서비스를 이용한 후에 서비스 이용 결과의 만족도를 평가하고 이를 기준으로 랭킹을 정하는 이용 만족도 평가 및 랭킹시스템을 더 포함한다.
본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영방법은 서비스수요자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 필요한 서비스를 정리하는 단계와, 입찰방식을 선택하는 단계와, 입찰 제안 및 등록을 하는 단계로 구성되고;
서비스공급자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 공급할 서비스를 정리하는 단계와, 공급방식을 선택하는 단계와, 공급 제안 및 등록을 하는 단계로 구성되고;
상기 서비스 공급자와 상기 서비스 수요자간 상호 교신, 검토 및 분석, 거래조건을 협상하는 단계와; 계약을 체결하는 단계와; 서비스를 제공하는 단계와; 거래대금 결제 단계와; 서비스 이용 만족도를 평가하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의하면, 온라인상으로 지역적인 제한 없이 기업지원서비스를 대상으로 한 수요자와 공급자간의 상호 교신 및 거래가 이루어지게 함으로써 서비스의 공급자가 풍부한 대도시 지역과 그렇지 않은 지역 간의 수요와 공급상의 불균형을 해소할 수 있는 효과가 있다. 또, 서비스 공급자들의 경쟁력을 강화하고 전문성을 증대시킬 수 있는 효과가 있다. 또, 서비스 수요자들이 통합적인 기업지원서비스 플랫폼에 의한 다양한 서비스를 일괄적(One -stop)으로 편리하게 이용할 수 있게 하고 서비스 제공 관련 정보의 획득 또는 서비스 이용에 소요되는 시간과 비용을 절감할 수 있게 하는 유용한 발명이다.
이하, 본 발명을 첨부된 도면을 토대로 설명하면 아래와 같다.
도 1은 본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템의 구성도이다. 도 2는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템의 흐름도이고, 도 3은 본 발명의 기업지원서비스 거래처리시스템 도면이다. 도 4는 본 발명의 일실시예인 가상사무실 관리시스템 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템은 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)과; 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)과; 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)과 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)을 통해서 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템(20)을 포함하여 구성된다.
상기 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)에는 서비스수요자(1)와 서비스 수요자를 회원 기업으로 유치 및 관리하는 회사 및 기관의 웹사이트(7)가 각각 연결된다. 서비스 수요자(1)는 주로 기업이 된다.
상기 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)에는 서비스 공급자(2)가 연결된다. 서비스 공급자(2)는 주로 개인, 기업, 기관이 된다.
상기 거래처리시스템(20)은 거래대금 에스크로 시스템(15)이 결합되어 거래대금을 서비스 수요자로부터 받아서 은행(3)에 예치하였다가 서비스가 정상적으로 이루어진 후에 서비스 공급자에게 지급한다. 또, 거래처리시스템(20)과 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14) 및 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)에 대하여는 서비스 이용 만족도 평가 및 랭킹시스템(16)을 연계하여 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템을 이용한 후에 이용 만족도를 평가하고 랭킹을 정한다.
상기 이용 만족도 평가 및 랭킹시스템(16)이란 서비스 수요자가 본 거래시스템에 의해서 계약을 체결한 특정 기업지원서비스를 이용한 후에 그 만족도를 아래 의 표에 게시된 기준으로 평가를 하여 입력을 하면, 여러 이용자들의 이러한 평가 내역을 각각의 서비스 공급자 별로 분류 및 집계를 하여 개별 서비스 공급자별 평균 평가등급, 평균 평가점수 및 해당 서비스 업종내의 랭킹(순위)을 정하여 본 사이버거래소 웹사이트 내에 공시를 하는 시스템을 말한다.
| 구분 | 매우 만족 | 만족 | 보통 | 불만족 | 매우 불만족 | |
| 서비스의 질 (효과성 등) | 평가등급 | A | B | C | D | E |
| 평가점수 | 35 | 28 | 21 | 14 | 7 | |
| 서비스의 가격 | 평가등급 | A | B | C | D | E |
| 평가점수 | 35 | 28 | 21 | 14 | 7 | |
| 기타 사항 (적시성, A/S 등) | 평가등급 | a | b | c | d | e |
| 평가점수 | 30 | 24 | 18 | 12 | 6 | |
| 평가점수 합계 | 100 | |||||
다음은 평과결과를 예시한 표이다.
상기 평과결과 예시표에 의하여 이용 만족도 평가 및 랭킹시스템ㄱ(16)을 적용하여 이용 만족도를 평가하는 사례는 다음과 같다.
① 서비스의 질이 매우 만족스럽고 서비스 가격은 보통이며 기타 사항은 만족스러운 경우 평가등급은 ACb 이고, 평가점수는 35 + 21 + 24 = 80 점이다.
② 서비스의 질이 보통이고 서비스 가격은 매우 만족스러우며 기타 사항은 보통인 경우 평가등급은 CAc이고, 평가점수는 21 + 35 + 18 = 74 점이다.
또, 본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템에는 인터넷전화(VoIP)시스템(5)이 연결되어 이용자들에게 온라인으로 통신서비스를 지원할 수 있다. 인터넷전화(VoIP)기술을 이용한 다양한 통신서비스 제공시스템을 본 시스템 내에 구비하여서 본 사이버거래소 웹사이트 이용자들이 자유자재로 이용할 수 있게 한다.
도 2는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템의 흐름도이다.
본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영방법은 다음과 같이 구성된다.
서비스수요자 측면에서는 서비스 수요자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 필요한 서비스를 정리하는 단계와; 입찰방식을 선택하는 단계와; 입찰 제안 및 등록을 하는 단계로 구성된다. 여기서 상기 입찰방식 선택단계는 제한 조건이 없는 무제한 입찰, 조건부 제한 입찰, 복수 지명 입찰 또는 단수 지명 입찰 중에서 어느 하나를 선택하는 것을 의미한다.
서비스공급자 측면에서는 서비스공급자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 공급할 서비스를 정리하는 단계와; 공급방식을 선택하는 단계와; 공급 제안 및 등록을 하는 단계로 구성되고, 상기 공급방식을 선택하는 단계는 경매방식 또는 일반 공급방식 중에서 어느 하나를 선택하는 것을 의미한다.
이어서 본 발명은 서비스 수요자와 공급자가 상호 교신, 검토 및 분석, 거래조건을 협상하는 단계와; 계약을 체결하는 단계와; 서비스를 제공하는 단계와; 거래대금을 결제하는 단계와; 서비스 이용 만족도를 평가하는 단계를 포함하여 구성된다.
도 3은 본 발명의 기업지원서비스 거래처리시스템 도면이다.
본 발명의 기업지원서비스 거래처리시스템을 살펴보면, 서비스 수요자 가상사무실(30 : Cyber Office)과 서비스 공급자 가상사무실(40 : Cyber Office)을 통하여 사이버 공간에서 다음과 같이 거래가 진행된다. 원할한 거래를 위하여 인텃텟 전화시스템(5)을 통신수단으로 활용할 수 있다.
먼저 수요자 측의 입찰 제안 단계(28)이다. 이 경우 입찰은 무제한 입찰, 제한 입찰, 복수 지명 입찰 또는 단수 지명 입찰이 있다.
한편 공급자 측에서 하는 공급 제안 단계(25)이다. 이 경우에는 공급은 경매방식과 일반 공급방식 중에서 택일한다.
이어서 수요자와 공급자가 각각 제안사항 등록 및 등록사항을 공지하는 단계(26)가 진행된다. 상기 공지된 등록사항을 토대로 하여 당사자간에 상호 교신을 하고 검토 및 분석을 한 후에 거래조건을 협상하는 단계(22)와, 거래조건에 대한 협의가 이루어지면 계약을 체결하고 서비스를 제공하는 단계(24)로 진행된다.
상기 공급 제안 단계(25), 입찰 제안 단계(28), 거래조건 협상 단계(22)와, 계약 체결 후 서비스 제공단계(24)는 서비스 수요자 가상사무실(30)과 서비스 공급자 가상사무실(40)을 통해서 인터넷상으로 진행된다.
서비스 수요자 가상사무실(30)에는 서비스 수요자와 서비스 수요자를 회원 기업으로 유치 및 관리하는 회사 및 기관의 웹사이트가 각각 연결된다.
서비스 공급자 가상사무실(40)에는 개인, 기업, 기관으로 구성되는 서비스 공급자(2)가 연결된다.
도 4는 본 발명의 일실시예인 가상사무실 관리시스템 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 거래처리시스템(20)에 서비스 수요자 가상사무실(30), 서비스 공급자 사상사무실(40)이 각각 인터넷으로 연결되어 기업지원서비 스에 대한 거래가 진행된다. 거래과정에서 인터넷전화시스템(5)이 상호 교신의 수단으로 활용된다. 인터넷전화시스템(5)에 의하면, 화상으로 또는 음성 등으로 신속하게 수요자와 공급자간의 기업지원서비스의 거래에 대한 상호 교신을 한다.
상기 가상사무실이 설치되는 위치는 크게는 서비스 수요자와 공급자로 구분하고, 적게는 업종별로 구분하여 각자의 가상사무실이 위치하게 되는 사이버 공간상의 구역(마을 또는 거리)을 우선 정하고, 그 구역 내에서의 각자의 상세위치는 서비스 공급자의 경우에는 '이용 만족도 평가 및 랭킹시스템"에 의한 평가 결과치에 따라서 정하고 서비스 수요자의 경우에는 현실세계의 부동산 분양방법을 원용하여 정한다.
본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트 운영자의 수익모델은 ① 거래처리시스템의 경우 정보 제공료와 서비스 계약이 체결되어 서비스가 제공된 건에 대한 중개수수료가 있다. ② 가상사무실 관리시스템의 경우 아이템 및 캐릭터 판매수입이 있다. ③ 인터넷전화(VoIP)시스템의 경우 시내통화료, 시외통화료, 국제통화료, 이동통신통화료, 착신전환 서비스 요금, 동보서비스 요금, ARS 음성정보 서비스요금, 음성 메일 ·채팅 서비스 요금, 문자의 음성 자동변환 서비스요금, 단문메시지서비스 요금, 화상통화 서비스 요금, 기타 서비스 요금이 있다. ④ 기타, 웹사이트 내에 게재된 광고의 요금이 있다.
이상, 본 발명의 바람직한 실시예와 관련하여 설명하였지만, 본 발명의 기술사상 범위 내에서 다양한 변형 및 수정이 가능함은 당업자에게 있어서 명백한 것이 며, 이러한 변형 및 수정은 첨부된 특허청구범위에 속하는 것을 간주한다.
도 1은 본 발명의 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템의 구성도.
도 2는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템의 흐름도.
도 3은 본 발명의 기업지원서비스 거래처리시스템 도면.
도 4는 본 발명의 일실시예인 가상사무실 관리시스템 도면.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
1 : 서비스 수요자
2 : 서비스 공급자
5 : 인터넷전화시스템
12 : 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템
14 : 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템
15 : 거래대금 에스크로 시스템
20 : 거래처리시스템
30 : 서비스 수요자 가상사무실
40 : 서비스 공급자 가상사무실
Claims (9)
- 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템에 있어서, 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)과; 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)과; 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)과 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)을 통해서 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템(20)을 포함하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제1항에 있어서, 상기 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14)에는 서비스 수요자(1)와 서비스 수요자를 회원 기업으로 유치 및 관리하는 회사 및 기관의 웹사이트가 각각 연결되고, 상기 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)에는 서비스 공급자(2)가 연결되는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제1항에 있어서, 상기 거래처리시스템(20)에서 거래대금을 수요자로부터 받아서 은행(3)에 예치하였다가 서비스가 정상적으로 이루어진 후에 공급자에게 지급하는 거래대금 에스크로 시스템(15)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제1항에 있어서, 상기 거래처리시스템(20)과 서비스 수요자 가상사무실 관리 시스템(14) 및 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)에 대하여 인터넷상으로 운영되는 거래처리시스템을 이용한 후에 이용 만족도를 평가하고 랭킹을 정하는 이용 만족도 평가 및 랭킹시스템(16)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제1항 내지 제4항 중 어느 하나의 항에 있어서, 상기 서비스 수요자 가상사무실 관리시스템(14) 및 서비스 공급자 가상사무실 관리시스템(12)과 관련하여 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트 내의 지정된 공간에 각각 서비스 수요자 가상사무실(30) 및 서비스 공급자 가상사무실(40)을 설치하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제5항에 있어서, 상기 거래처리시스템(20)에 서비스 수요자 가상사무실(30), 서비스 공급자 가상사무실(40)이 각각 인터넷으로 연결되어 기업지원서비스에 대한 거래가 진행되는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 제6항에 있어서, 상기 서비스 수요자 가상사무실(30), 서비스 공급자 가상사무실(40)간에 수요자와 공급자간의 기업지원서비스의 거래에 대한 상호 교신을 하는 수단으로 인터넷전화시스템(5)을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템.
- 기업지원서비스 사이버 거래소 운영방법에 있어서, 서비스수요자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 필요한 서비스를 정리하는 단계와, 입찰방식을 선택하는 단계와, 입찰 제안 및 등록을 하는 단계로 구성되고;서비스공급자가 기업지원서비스 사이버거래소 웹사이트에 접속하여 공급할 서비스를 정리하는 단계와, 공급방식을 선택하는 단계와, 공급제안 및 등록을 하는 단계로 구성되고;상기 서비스 수요자와 상기 서비스 공급자간 상호 교신, 검토 및 분석, 거래조건을 협상하는 단계와; 계약을 체결하는 단계와; 서비스를 제공하는 단계와; 거래대금 결제 단계를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영방법.
- 제 8항에 있어서, 서비스 이용 만족도를 평가하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 기업지원서비스 사이버거래소 운영방법.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020080025987A KR20090100670A (ko) | 2008-03-20 | 2008-03-20 | 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법 |
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|---|---|---|---|
| KR1020080025987A KR20090100670A (ko) | 2008-03-20 | 2008-03-20 | 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법 |
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| KR20090100670A true KR20090100670A (ko) | 2009-09-24 |
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| KR1020080025987A KR20090100670A (ko) | 2008-03-20 | 2008-03-20 | 기업지원서비스 사이버거래소 운영시스템 및 운영방법 |
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| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR20090100670A (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR101292036B1 (ko) * | 2011-03-08 | 2013-09-16 | 이상문 | 가상공간 구현시스템 및 그 가상공간 구현방법 |
-
2008
- 2008-03-20 KR KR1020080025987A patent/KR20090100670A/ko not_active Application Discontinuation
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| KR101292036B1 (ko) * | 2011-03-08 | 2013-09-16 | 이상문 | 가상공간 구현시스템 및 그 가상공간 구현방법 |
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