KR20090053888A - 가맹점 상담중계 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 가맹점 상담중계 시스템에 관한 것으로서, 고객의 카드로부터 리딩된 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하고, 통신망을 통해 상기 생성된 결제승인요청 전문을 밴사 서버로 전송하고, 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하여 출력하는 지불결제 서비스를 제공하도록 가맹점에 구비된 가맹점 단말로부터 상기 통신망을 통해 가맹점의 회계업무, 세무업무, 법률업무, 보험업무 및 채용업무 중 어느 하나를 포함하는 상담항목 정보와, 상기 가맹점 주를 인증하기 위한 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신수단과, 상기 가맹점 단말로부터 수신된 전문을 판독하여 상기 결제승인요청 전문이 수신되었는지, 상기 상담중계요청 전문이 수신되었는지 확인하는 전문정보 확인수단과, 상기 가맹점 단말로부터 상담중계요청 전문이 수신된 것이 확인되면, 상기 가맹점 단말과 연결된 밴사에 구비된 가맹점 D/B와 연계하여 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점 정보와 가맹점 인증 정보에 대한 유효성을 인증하는 가맹점 인증수단과, 적어도 하나 이상의 상담항목 별 상담기관 정보를 저장하는 상담기관 D/B와 연계하여 상기 유효성이 인증된 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하고, 상기 가맹점 정보에 포함된 가맹점 주소와 상담기관 주소를 비교하여 상기 확 인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점과 근접한 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인수단과, 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성수단 및 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말로 전송하는 전문 전송수단을 구비한다.

가맹점, 상담중계

Description

가맹점 상담중계 시스템{System for Translating Consultation of Affiliated Store}

도 1은 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 가맹점 단말의 기능 구성을 도시한 도면이다.

도 2는 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 가맹점 단말의 동작 과정을 도시한 도면이다.

도 3은 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점 단말을 통한 상담중계 시스템 구성을 도시한 도면이다.

도 4는 본 발명의 일 실시 방법에 따른 가맹점 단말을 통한 상담중계 과정을 도시한 도면이다.

도 5는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따른 가맹점 단말을 통한 상담중계 과정을 도시한 도면이다.

<도면의 주요부분에 대한 설명>

100 : 가맹점 단말 105 : 제어부

110 : 카드 리더부 115 : 화면 출력부

120 : 키 입력부 125 : 전원 공급부

130 : 통신 처리부 135 : 보안응용모듈(SAM)

140 : 인쇄 출력부 145 : 인쇄장치

150 : 메모리부 155 : 모드 확인부

160 : 지불 결제부 165 : 인터페이스 출력부

170 : 정보 입력부 175 : 전문 생성부

180 : 전문 전송부 185 : 전문 처리부

190 : 밴사 서버

본 발명은 고객의 카드로부터 리딩된 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하고, 통신망을 통해 상기 생성된 결제승인요청 전문을 밴사 서버로 전송하고, 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하여 출력하는 지불결제 서비스를 제공하도록 가맹점에 구비된 가맹점 단말로부터 상기 통신망을 통해 가맹점의 회계업무, 세무업무, 법률업무, 보험업무 및 채용업무 중 어느 하나를 포함하는 상담항목 정보와, 상기 가맹점 주를 인증하기 위한 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신수단과, 상기 가맹점 단말로부터 수신된 전문을 판독하여 상기 결제승인요청 전문이 수신되었는지, 상기 상담중계요청 전문이 수신되었는지 확인하는 전문정보 확인수단과, 상기 가맹점 단말로부터 상담중계요청 전문이 수신된 것이 확인되면, 상기 가맹점 단말과 연결된 밴사에 구비된 가맹점 D/B와 연계하여 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점 정보와 가맹점 인증 정보에 대한 유효성을 인증하는 가맹점 인증수단과, 적어도 하나 이상의 상담항목 별 상담기관 정보를 저장하는 상담기관 D/B와 연계하여 상기 유효성이 인증된 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하고, 상기 가맹점 정보에 포함된 가맹점 주소와 상담기관 주소를 비교하여 상기 확인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점과 근접한 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인수단과, 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성수단 및 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말로 전송하는 전문 전송수단을 구비하는 가맹점 상담중계 시스템에 관한 것이다.

신용사회가 발전함에 따라 실물현금 없이 결제수단을 구비한 카드매체를 통한 지불결제가 일반화되었으며, 이에 따라 상기 카드결제를 제공하는 가맹점 수도 급속도로 증가하여, 최근에는 대부분의 상점에 카드결제를 위한 가맹점 단말이 구비되어 있다.

경제행위의 주체에 해당하는 상점의 특성 상, 상기 가맹점에서는 수시로 회계업무, 세무업무, 법률업무 등이 발생하지만, 대부분의 가맹점은 이와 같은 업무를 실시간 처리할 수 있는 능력을 구비하지 못하고 있으며, 대신에 주기적으로 회계관련 전문가, 세무관련 전문가, 법률관련 전문가의 도움을 받아 상기 수시로 회계업무, 세무업무, 법률업무 등을 일괄 처리하고 있다.

그런데, 상기 회계업무, 세무업무, 법률업무 등은 일정 업무기간을 포함하고 있으며, 상기 업무기간이 경과한 경우, 벌금이 부과되거나 불필요한 추가 비용이 발생하는 문제점을 포함하고 있으나, 이를 해결하기 위한 유일한 방법은 상기 가맹 점에서 항상 회계업무, 세무업무, 법률업무 등에 관심을 갖는 것 이외에는 특별한 방법이 존재하지 않는다.

상기 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은, 고객의 카드로부터 리딩된 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하고, 통신망을 통해 상기 생성된 결제승인요청 전문을 밴사 서버로 전송하고, 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하여 출력하는 지불결제 서비스를 제공하도록 가맹점에 구비된 가맹점 단말로부터 상기 통신망을 통해 가맹점의 회계업무, 세무업무, 법률업무, 보험업무 및 채용업무 중 어느 하나를 포함하는 상담항목 정보와, 상기 가맹점 주를 인증하기 위한 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신수단과, 상기 가맹점 단말로부터 수신된 전문을 판독하여 상기 결제승인요청 전문이 수신되었는지, 상기 상담중계요청 전문이 수신되었는지 확인하는 전문정보 확인수단과, 상기 가맹점 단말로부터 상담중계요청 전문이 수신된 것이 확인되면, 상기 가맹점 단말과 연결된 밴사에 구비된 가맹점 D/B와 연계하여 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점 정보와 가맹점 인증 정보에 대한 유효성을 인증하는 가맹점 인증수단과, 적어도 하나 이상의 상담항목 별 상담기관 정보를 저장하는 상담기관 D/B와 연계하여 상기 유효성이 인증된 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정 보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하고, 상기 가맹점 정보에 포함된 가맹점 주소와 상담기관 주소를 비교하여 상기 확인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점과 근접한 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인수단과, 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성수단 및 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말로 전송하는 전문 전송수단을 구비하는 가맹점 상담중계 시스템을 제공함에 있다.

본 발명에 따른 가맹점 상담중계 시스템은, 고객의 카드로부터 리딩된 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하고, 통신망을 통해 상기 생성된 결제승인요청 전문을 밴사 서버로 전송하고, 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하여 출력하는 지불결제 서비스를 제공하도록 가맹점에 구비된 가맹점 단말로부터 상기 통신망을 통해 가맹점의 회계업무, 세무업무, 법률업무, 보험업무 및 채용업무 중 어느 하나를 포함하는 상담항목 정보와, 상기 가맹점 주를 인증하기 위한 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신수단과, 상기 가맹점 단말로부터 수신된 전문을 판독하여 상기 결제승인요청 전문이 수신되었는지, 상기 상담중계요청 전문이 수신되었는지 확인하는 전문정보 확인수단과, 상기 가맹점 단말로부터 상담중계요청 전문이 수신된 것이 확인되면, 상기 가맹점 단말과 연결된 밴사에 구비된 가맹점 D/B와 연계하여 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점 정보와 가맹점 인증 정보에 대한 유효성을 인증하는 가맹점 인증수단과, 적어도 하나 이상의 상담항목 별 상담기관 정보를 저장하는 상담기관 D/B와 연계하여 상기 유효성이 인증된 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하고, 상기 가맹점 정보에 포함된 가맹점 주소와 상담기관 주소를 비교하여 상기 확인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점과 근접한 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인수단과, 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성수단 및 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말로 전송하는 전문 전송수단을 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

이하 첨부된 도면과 설명을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 동작 원리를 상세히 설명한다. 다만, 하기에 도시되는 도면과 후술되는 설명은 본 발명의 특징을 효과적으로 설명하기 위한 여러 가지 방법 중에서 바람직한 실시 방법에 대한 것이며, 본 발명이 하기의 도면과 설명만으로 한정되는 것은 아니다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 발명에서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.

또한, 이하 실시되는 본 발명의 바람직한 실시예는 본 발명을 이루는 기술적 구성요소를 효율적으로 설명하기 위해 각각의 시스템 기능구성에 기 구비되어 있거나, 또는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상적으로 구비되는 시스템 기능구성은 가능한 생략하고, 본 발명을 위해 추가적으로 구비되어야 하는 기능구성을 위주로 설명한다. 만약 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 하기에 도시하지 않고 생략된 기능구성 중에서 종래에 기 사용되고 있는 구성요소의 기능을 용이하게 이해할 수 있을 것이며, 또한 상기와 같이 생략된 구성요소와 본 발명을 위해 추가된 구성요소 사이의 관계도 명백하게 이해할 수 있을 것이다.

또한, 이하 실시예는 본 발명의 핵심적인 기술적 특징을 효율적으로 설명하기 위해 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 명백하게 이해할 수 있도록 용어를 적절하게 변형, 또는 통합, 또는 분리하여 사용할 것이나, 이에 의해 본 발명이 한정되는 것은 결코 아니다. 즉, 상술된 각각의 수단은 이하 실시예에 도시되는 시스템 상에 구비되는 서버(또는 단말) 이거나, 또는 적어도 하나 이상의 서버(또는 단말)에 구비된 소정의 기능 구성부이거나, 또는 적어도 하나 이상의 서버(또는 단말)에 구비된 적어도 두개 이상의 기능 구성부의 연합일 수 있다. 또한, 이하 실시예에 도시되는 서버(또는 단말)은 편의상 본 발명의 진보적인 기술적 특징을 이루기 위한 적어도 두개 이상의 기능 구성부를 포함하여 이루어지 는 것으로 도시하지만, 상기 서버(또는 단말) 내에 도시되는 기능 구성부는 상술된 수단과 매칭되어 각 기능 구성부의 역할과 기능 및 해당 서버(또는 단말) 운용자(또는 운용기관)에 따라 서로 다른 두개 이상의 서버(또는 단말)에 구비될 수 있으며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

결과적으로, 본 발명의 기술적 사상은 청구범위에 의해 결정되며, 이하 실시예는 진보적인 본 발명의 기술적 사상을 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 효율적으로 설명하기 위한 일 수단일 뿐이다.

도면1은 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 가맹점 단말(100)의 기능 구성을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면1은 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 상담중계 모드를 구비한 가맹점 단말(100)(예컨대, 신용조회단말(Credit Authorization Terminal; CAT), 또는 결제기능이 구비된 POS(Point Of Sales) 단말)의 실시 방법에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면1을 참조 및/또는 변형하여 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 다양한 가맹점 단말(100) 기능 구성을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명의 기술적 특징이 본 도면1에 의해 한정되는 것이 아니라, 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하는 것임을 밝혀두는 바이다.

도면1을 참조하면, 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 상담중계 모드를 구비한 가맹점 단말(100)은 기본적으로 제어부(105)와 메모리부(150)와 카드 리더부(110)와 키 입력부(120)와 화면 출력부(115)와 통신 처리부(130)와 보안응용모듈(135)과 인쇄 출력부(140)와 상기 가맹점 단말(100)로 전원을 공급하는 전원 공급부(125)를 포함하여 이루어지며, 당업자의 의도에 따른 적어도 하나 이상의 단말 기능부(도시생략) 등을 포함하여 이루어진다.

상기 제어부(105)는 기능 구성 상 가맹점 단말(100)의 전반적인 동작을 제어하고, 각 구성요소 간 정보 또는 데이터의 흐름을 관리하며, 가맹점에 대한 상담중계 기능을 위해 가맹점 단말(100)에 구비되는 적어도 하나 이상의 구성요소를 상호 연동 및 제어하는 것을 특징으로 하며, 하드웨어적으로 CPU(Central Processing Unit)/MPU(Micro Processing Unit)를 포함하는 적어도 하나 이상의 프로세서와 실행 메모리(예컨대, 레지스터 및/또는 RAM(Random Access Memory)) 및 소정의 데이터를 입출력하는 버스(BUS)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하고, 또한 소프트웨어적으로 가맹점 단말(100) 특유의 기능을 수행하기 위해 소정의 기록매체로부터 상기 실행 메모리로 로딩(Loading)되어 상기 프로세서에 의해 연산 처리되는 소정의 프로그램 루틴(Routine) 및/또는 프로그램 데이터를 포함(따라서, 가맹점에 대한 상담중계 기능을 위해 상기 가맹점 단말(100)에 구비된 기록매체에 기록되는 소정의 프로그램, 및/또는 상기 가맹점 단말(100)에 구비되는 기능구성 중에서 소 프트웨어적으로 처리가 가능한 구성요소를 본 제어부(105) 내에 구비되는 것으로 도시함)하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 제어부(105)는 상기 가맹점 단말(100)에 구비되는 구성요소(예컨대, 상기 메모리부(150)와 카드 리더부(110)와 키 입력부(120)와 화면 출력부(115)와 통신 처리부(130)와 보안응용모듈(135)과 인쇄 출력부(140) 및/또는 당업자의 의도에 따른 단말 기능부(도시생략) 등)를 상호 연동하여 상기 가맹점 단말(100)에 정의된 지불결제 서비스를 제공하는 것을 제어 및 관리함은 물론, 본 발명에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 위해 상기 가맹점 단말(100)에 구비되는 상기 구성요소를 상호 연동하여 제어하거나, 및/또는 상기 가맹점의 상담중계 서비스를 위해 상기 가맹점 단말(100)에 구비된 기록매체에 기록되는 프로그램을 실행하는 것이 바람직하다.

상기 메모리부(150)는 가맹점 단말(100)의 전반적인 동작을 제어하기 위한 소정의 프로그램 루틴(또는 코드) 및/또는 프로그램 데이터(예컨대, 프로그램 루틴(또는 코드)에 의한 동작이 수행될 때 입출력되는 정보 또는 데이터)를 저장하기 위한 비휘발성 메모리의 총칭으로서, 하드웨어적으로 EEPROM(Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory) 및/또는 FM(Flash Memory) 및/또는 HDD(Hard Disk Drive)를 포함하는 적어도 하나 이상의 저장수단을 포함하여 이루어지며, 상기 제어부(105)가 소정의 제어 기능을 수행하기 위해 요구되는 소정의 프 로그램 루틴과 프로그램 데이터(예컨대, 프로그램 루틴이 소정의 기능을 수행하기 위해 입력 또는 출력되는 데이터)가 저장되는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 메모리부(150)는 상기 가맹점 단말(100)과 적어도 하나 이상의 결제관련 전문을 송수신하는 밴사서버에서 상기 가맹점 단말(100)(또는 가맹점)을 식별하기 위한 소정의 가맹점 정보를 저장하거나, 또는 상기 가맹점 단말(100)로부터 요청되는 결제를 승인하는 각종 카드사에서 상기 가맹점 단말(100)(또는 가맹점)을 식별하기 위한 소정의 가맹점 정보를 저장하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 메모리부(150)는 상기 가맹점의 상담중계 서비스를 위해 상기 가맹점 단말(100)을 통해 제공 가능한 적어도 하나 이상의 상담항목(예컨대, 대출상담, 세무상담, 보험상담, 직원채용상담 등)에 대응하는 상담항목 정보와, 상기 상담항목에 대응하는 상담중계를 요청하는 가맹점을 인증하기 위한 가맹점 인증정보를 입력하기 위한 상담항목 별 가맹점 인증 인터페이스 정보와, 상기 상담항목에 대응하는 상담중계를 위한 적어도 하나 이상의 상담요청 정보를 입력하기 위한 상담항목 별 상담정보 입력 인터페이스 정보를 연계하여 저장하는 것이 바람직하다.

상기 가맹점 단말(100)을 통해 지불결제 서비스를 제공받는 고객은, ISO/IEC 7810 규격을 기반으로 MS(Magnetic Stripe)카드, 및/또는 ISO/IEC 7816 규격을 기 반으로 접촉식 IC카드(또는 무선 IC칩), 및/또는 ISO/IEC 14443 규격을 기반으로 비접촉식 IC카드(또는 무선 IC칩)을 적어도 하나 이상 포함하는 카드를 소지(또는 소유)하고 있으며, 상기 카드 리더부(110)는 상기 카드에 구비된 적어도 하나 이상의 정보 또는 데이터를 읽어오기 위한 인터페이스를 제공하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 카드 리더부(110)는 상기 MS카드와 상기 가맹점 단말(100) 간 인터페이스를 제공하는 MS 리더부, 및/또는 상기 접촉식 IC카드와 상기 가맹점 단말(100) 간 인터페이스를 제공하는 접촉식 IC 리더부, 및/또는 상기 비접촉식 IC카드와 상기 가맹점 단말(100) 간 인터페이스를 제공하는 비접촉식 IC 리더부를 포함하여 이루어진다.

상기 MS 리더부는 ISO/IEC 7810에 근거하는 카드 리더부(110)로서, 소정의 코일을 포함하는 적어도 하나 이상의 자기 헤드(Magnetic Head)를 포함하여 이루어지며, 소정의 정보(예컨대, 자성화된 이진(Binary) 데이터)가 기록된 MS카드가 상기 자기 헤드와 밀착하여 소정의 방향으로 이동(또는 자기 헤드가 소정의 정보가 기록된 MS카드와 밀착하여 이동)하면, 상기 자기 헤드에 소정의 전기적 신호가 로딩되는 것을 이용하여 상기 MS카드의 MS에 구비된 적어도 하나 이상의 트랙(Track)으로부터 소정의 정보 또는 데이터를 가맹점 단말(100)로 인터페이싱 하는 것을 특징으로 한다.

상기 접촉식 IC 리더부는 ISO/IEC 7816에 근거하는 카드 리더부(110)로서, 접촉식 IC카드에 구비된 COB(Chip On Board; COB)와 접촉식으로 전기적 접점을 이루는 적어도 하나 이상의 접촉점을 포함하여 이루어지며, 상기 접촉점을 통해 상기 IC카드의 IC칩으로 전원을 공급하고, APDU(Application Protocol Data Unit)를 이용하는 상기 반이중(Half Duplex) 방식의 트랜잭션을 통해 상기 IC칩으로부터 소정의 정보 또는 데이터를 가맹점 단말(100)로 인터페이싱 하는 것을 특징으로 한다.

상기 비접촉식 IC 리더부는 ISO/IEC 14443에 근거하는 카드 리더부(110)로서, 정전결합(Capacitive Coupling) 및/또는 전자유도(Inductive Coupling) 등을 이용하여 비접촉식 IC카드와 비접촉식으로 전기적 접점을 이루는 적어도 하나 이상의 안테나를 포함하여 이루어지며, 상기 안테나를 통해 상기 IC카드의 IC칩으로 전원을 공급하고, APDU를 이용하는 상기 반이중(Half Duplex) 방식의 트랜잭션을 통해 상기 IC칩으로부터 소정의 정보 또는 데이터를 가맹점 단말(100)로 인터페이싱 하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 카드 리더부(110)는 상기 가맹점 단말(100)에 정의된 지불결제 서비스를 위해 적어도 하나 이상의 카드 리더부(110)로부터 소정의 카드정보(예컨대, 카드에 구비된 신용카드, 체크카드, 직불카드, 현금카드, 금융계좌를 적어도 하나 이상 포함하는 결제수단에 대응하는 결제수단에 대응하는 카드번호, 카드유효기간(일부생략가능), 카드사 정보, 카드소유자 정보 등) 를 리딩하는 것이 바람직하다.

상기 키 입력부(120)는 적어도 하나 이상의 숫자키(Number Key) 및/또는 문자키(Character Key) 및/또는 기능키(Function Key)를 포함하는 적어도 하나 이상의 키 버튼(Key Button)을 구비한 소정의 키 입력장치로부터 입력되는 정보(또는 신호)를 검출하고, 상기 제어부(105)에 의해 제어되는 상기 가맹점 단말(100)의 특정 입력모드 및/또는 동작모드에서 상기 키 입력장치에 구비된 소정의 키 버튼으로부터 소정의 정보(또는 신호)가 입력되면, 상기 입력되는 정보(또는 신호)에 대응하는 키 이벤트를 발생하고, 상기 발생된 키 이벤트를 상기 제어부(105)로 제공하는 것을 특징으로 하며, 상기 제어부(105)는 상기 가맹점 단말(100)의 현재 입력모드 및/또는 동작모드에서 상기 키 이벤트에 대응하는 소정의 키 데이터를 획득하거나, 및/또는 상기 키 이벤트와 매칭되어 정의된 소정의 기능을 실행하는 명령어를 획득하는 것을 특징으로 한다. 상기 키 입력부(120)와 적어도 하나 이상의 키 버튼을 구비한 상기 키 입력장치가 상호 연동하여 상기 가맹점 단말(100)에 구비되는 키 입력수단의 기능을 수행한다.

상기 키 입력부(120)와 연동하는 키 입력장치는 적어도 하나 이상의 숫자키와 기능키를 구비한 키패드 장치, 및/또는 적어도 하나 이상의 숫자키와 문자키(예컨대, 영문 문자키, 및/또는 한글 문자키) 및 기능키를 구비한 키보드 장치, 및/또는 상기 화면 출력수단과 연동하여 적어도 하나 이상의 숫자키와 기능키를 구비하 거나, 및/또는 적어도 하나 이상의 숫자키와 문자키 및 기능키를 구비한 터치스크린 장치를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 키 입력부(120)는 상기 가맹점 단말(100)에 정의된 지불결제 서비스를 위해 적어도 하나 이상의 키 입력장치로부터 상기 지불결제 서비스에 대응하는 키 데이터(예컨대, 결제금액 등)를 입력받는 키 입력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하며, 본 발명에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 위해 상기 키 입력장치로부터 상기 가맹점의 상담중계 서비스 제공 과정에서 요구되는 적어도 하나 이상의 키 데이터를 입력받는 키 입력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하다.

본 발명의 일 실시 방법에 따르면, 상기 키 입력부(120)에 대응하는 키 입력장치는 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드를 초기모드 및/또는 결제모드에서 본 발명에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 상담중계 모드로 전환하는 핫 키(키 버튼)을 구비하여 이루어지는 것이 바람직하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

상기 화면 출력부(115)는 상기 가맹점 단말(100)이 소정의 기능(예컨대, 전자결제 처리 기능)을 수행하는 과정에서 상기 제어부(105)에 의해 LCD(Liquid Crystal Display) 및/또는 CRT(Cathode Ray Tube)를 포함하는 소정의 화면출력 장 치로 출력되도록 미리 정의되거나 또는 실시간 정의되어지는 적어도 하나 이상의 정보 또는 데이터를 미리 정의된 인터페이스 화면을 통해 출력하는 것을 특징으로 하며, 상기 화면 출력부(115)와 화면출력 장치가 상호 연동하여 상기 가맹점 단말(100)에 구비되는 화면출력수단의 기능을 수행한다.

상기 가맹점 단말(100)에서 상기 화면출력 장치에 출력되도록 미리 정의된 정보 또는 데이터는, 상기 키 입력부(120)를 통해 입력되는 키 데이터, 및/또는 상기 가맹점 단말(100) 내 구비되어 있는 구성요소에 의해 저장 또는 생성되는 정보(또는 데이터), 통신 처리부(130)를 통해 송수신되는 정보(또는 데이터), 및/또는 상기 가맹점 단말(100)에서 수행하는 소정의 연산결과에 대응하는 정보(또는 데이터)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어진다.

본 발명의 바람직한 실시 방법에 따르면, 상기 화면 출력부(115)는 상기 가맹점 단말(100)에 정의된 지불결제 서비스를 위해 상기 화면출력 장치로 각 전자결제 단계에 따른 전자결제 처리 화면을 출력시키는 화면출력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하며, 본 발명에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 위해 상기 화면출력장치로 상기 가맹점의 상담중계 서비스 제공 단계에 대응하는 상담중계 인터페이스를 출력시키는 화면출력수단의 기능을 수행하는 것이 바람직하다.

상기 통신 처리부(130)는 상기 가맹점 단말(100)이 소정의 기능(예컨대, 카 드결제 처리 기능)을 수행하는 과정에서 소정의 통신망을 통해 밴사 서버(190)와 통신채널을 연결하는 네트워크 통신부를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 당업자의 의도에 따라 소정의 케이블 통신포트를 통해 상기 가맹점 단말(100)과 근거리에 위치한 소정의 단말(또는 장치)과 통신세션을 연결하기 위한 케이블 통신부, 또는 적어도 하나 이상의 근거리 무선 통신수단을 통해 상기 가맹점 단말(100)과 근거리에 위치한 소정의 근거리 통신 단말(또는 장치)장치와 소정의 통신세션을 연결하기 위한 근거리 무선 통신부를 포함하여 이루어지며, 소프트웨어적으로 상기 통신채널(또는 통신세션)을 연결하기 위한 통신 프로토콜 및/또는 드라이버를 포함하여 이루어진다.

상기 네트워크 통신부는 xDSL 기반 유선 통신망, 유선 전화망(Public Switched Telephone Network; PSTN), 지능망(Intelligent Network) 및 이더넷(Ethernet) 등을 적어도 하나 이상 포함하는 유선 통신망, 또는 CDMA(Code Division Multiple Access)/WCDMA(Wide-CDMA) 기반 이동 통신망, HSDPA(High-Speed Downlink Packet Access) 기반 무선 통신망, IEEE 802.16x 기반 휴대 인터넷 등을 적어도 하나 이상 포함하는 무선 통신망을 통해 밴사 서버(190)와 통신채널을 연결하는 것을 특징으로 하며, 하드웨어적으로 상기 가맹점 단말(100)을 상기 통신망에 접속하도록 하기 위한 모뎀(Modem) 또는 NIC(Network Interface Card)을 포함하여 이루어지며, 소프트웨어적으로 상기 가맹점 단말(100)을 상기 통신망에 접속하도록 하기 위한 통신 프로토콜 및/또는 드라이버를 포함하여 이루어진다.

상기 케이블 통신부는 소정의 케이블 통신(예컨대, RS-232c, USB(Universal Serial Bus))을 통해 소정의 단말(또는 장치)과 케이블 통신세션을 연결하는 것을 특징으로 하며, 하드웨어적으로 상기 케이블이 접속되는 소정의 케이블 통신포트를 포함하여 이루어지며, 소프트웨어적으로 상기 케이블 통신을 위한 통신 프로토콜 및/또는 드라이버를 포함하여 이루어진다.

여기서, 상기 케이블 통신부를 통해 케이블 통신세션이 연결되는 단말(또는 장치)은 소정의 POS(Point Of Sales) 단말을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 근거리 무선 통신부는 적외선(Infrared Ray) 통신, RF(Radio Frequency) 통신, 블루투스(BlueTooth), 무선랜(Wireless LAN), 와이파이(Wi-Fi), UWB(Ultra Wide Band system)를 적어도 하나 이상 포함하는 적어도 하나 이상의 근거리 무선 통신수단을 통해 소정의 단말(또는 장치)과 근거리 무선 통신세션을 연결하는 것을 특징으로 하며, 하드웨어적으로 상기 적외선 통신, RF 통신, 블루투스, 무선랜, 와이파이, UWB를 포함하는 근거리 무선 통신을 위한 소정의 근거리 무선 통신모듈을 포함하여 이루어지며, 소프트웨어적으로 상기 근거리 무선 통신을 위한 통신 프로토콜 및/또는 드라이버를 포함하여 이루어진다.

여기서, 상기 근거리 통신부를 통해 근거리 통신세션이 연결되는 단말(또는 장치)은 소정의 근거리 무선 통신 기능을 구비한 고객 무선단말을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 보안응용모듈(135)(Secure Application Module; SAM)은 상기 가맹점 단말(100)이 상기 카드를 이용한 전자지불 및/또는 전자결제를 수행하는 과정에서 요구되는 기밀성(Confidentiality) 및/또는 인증(Authentication) 및/또는 무결성(Integrity) 및/또는 부인방지(Nonrepudiation) 등을 포함하는 보안 요구사항을 통신망 상의 인증서버(도시생략)를 이용하지 않고 상기 가맹점 단말(100) 내에서 안전하고 신뢰 가능한 구조로 수행하기 위한 안전장치로서, 상기 가맹점 단말(100)이 소정의 보안 요구 기능(예컨대, 전자지불 및/또는 전자결제 기능)을 수행하는 과정에서 처리되는 소정의 메시지(정보 또는 데이터)를 암호화하거나 복호화하고, 상기 메시지의 위조(또는 변조)를 방지하는 인증자를 부가하거나, 또는 상기 보안 요구 기능을 수행하는 과정에서 중요한 핵심정보를 저장하는 기능을 수행하는 것을 특징으로 한다.

일반적으로 상기 보안응용모듈(135)은 소정의 보안응용모듈(135) 삽입기와 보안응용모듈(135) 칩으로 이루어지는 것이 바람직하며, 보안응용모듈(135) 칩은 적어도 8비트 이상의 CPU를 내장한 칩으로서 2MIPS(Million Instructions Per Second) 이상의 성능을 갖춘 주문형 반도체(Application Specific Integrated Circuit; ASIC) 칩(예컨대, PLCC 44핀 칩) 및/또는 IC칩(예컨대, SIM(Subscriber Identity Module) 형태의 IC카드)을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 보안응용모듈(135)은 상기 가맹점 단말(100)이 소정의 보안 요구 기능을 수행하는데 요구되는 적어도 하나 이상의 보안응용 데이터(예컨대, 적어도 하나 이상의 식별자, 버전, 만기일, 발급일, 코드값 등) 및/또는 키(예컨대, 하나의 마스터 키와 적어도 하나 이상의 애플리케이션 키) 및/또는 프로토콜(예컨대, 거래 프로토콜, 재거래 프로토콜, 직전 거래 취소 프로토콜, 수집 프로토콜, SAM 발급 프로토콜, (전자화폐사/카드사)등록 프로토콜, 권한 획득 프로토콜, 모드 전환 프로토콜, 키 다운로드 프로토콜, SAM 폐기 프로토콜) 및/또는 명령(예컨대, 적어도 하나 이상의 읽기/인증/전송/등록/설정/모드전환/수집/삭제/폐기/초기화/재처리/취소 명령)을 구비하여 이루어지는 것이 바람직하다.

인쇄 출력부(140)는 상기 가맹점 단말(100)이 소정의 기능(예컨대, 전자결제 처리 기능)을 수행하는 과정 및/또는 그 결과로서 생성되는 소정의 정보 또는 데이터(예컨대, 결제처리 결과 정보 또는 데이터)를 소정의 인쇄장치(145)(예컨대, 영수증 인쇄기)로 출력하는 것을 특징으로 하며, 미리 정의된 인쇄 양식에 맞게 상기 인쇄 정보 또는 데이터를 소정의 상기 인쇄장치(145)를 통해 인쇄하기 위한 인쇄 프로토콜 및 드라이버를 포함하여 이루어진다.

도면1을 참조하면, 상기 가맹점 단말(100)은 고객의 카드를 이용한 지불결제 서비스를 제공하기 위해, 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 지불결제 서비스에 대응하는 결제모드인지 확인하는 모드 확인부(155)와, 상기 확인결과 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 결제모드인 경우, 상기 카드 리더부(110)를 통해 고객 카드로부터 상기 지불결제 서비스를 제공하기 위한 소정의 카드정보를 리딩하고, 상기 키 입력부(120)를 통해 소정의 키 입력수단으로부터 상기 지불결제 서비스를 제공하는 결제정보를 입력한 후, 상기 입력된 상기 카드정보와 결제정보 및 상기 메모리부(150)에 구비된 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하여 상기 통신 처리부(130)를 통해 통신망 상의 밴사 서버(190)로 전송하고, 상기 통신 처리부(130)를 통해 상기 밴사 서버(190)로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하고, 상기 결제승인결과 전문에 포함된 결제처리 내역을 상기 화면 출력부(115)를 통해 화면 출력하거나, 및/또는 상기 인쇄 출력부(140)를 통해 인쇄 출력하는 일련의 지불결제 절차를 수행하는 지불 결제부(160)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 모드 확인부(155)는 주기적으로(또는 상기 결제모드 전환 키 이벤트에 반응하여) 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 지불결제 서비스에 대응하는 결제모드인지 확인하는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 확인결과 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 결제모드가 아니라면, 상기 가맹점 단말(100)은 해당 동작모드에 대응하는 기능을 수행하는 반면, 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 결제모드로 확인되면, 모드 확인부(155)는 상기 결제모드 확인결과를 상기 화면 출력부(115)를 통해 출력한다.

상기 지불 결제부(160)는 상기 지불결제 서비스를 제공하는 결제모드에 대응하는 지불결제를 처리하기 위해, 상기 카드 리더부(110)를 통해 고객 카드로부터 상기 지불결제 서비스를 제공하는 소정의 카드정보를 리딩하여 입력하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 지불 결제부(160)는 상기 지불결제 서비스를 제공하는 결제모드에 대응하는 지불결제를 처리하기 위해, 상기 키 입력부(120)를 통해 소정의 키 입력수단으로부터 상기 지불결제 서비스를 제공하는 결제정보를 입력하는 것을 특징으로 하며, 상기 결제정보는 결제금액 정보를 기본적으로 포함하여 이루어지며, 당업자의 의도에 따라 할부개월수 정보, 또는 봉사료 정보 등을 더 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 지불 결제부(160)는 상기 입력된 카드정보와 결제정보(예컨대, 결제금액 정보와 할부개월수 정보, 또는 봉사료 정보 등) 및 상기 가맹점 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 지불 결제부(160)는 상기 생성된 상기 결제승인요청 전문을 상기 통신 처리부(130)를 통해 통신망 상의 밴사 서버(190)로 전송하는 것을 특징으로 하며, 이에 대응하여 상기 밴사 서버(190)는 상기 결제승인요청 전문을 통해 상기 카드정보에 대응하는 카드사 서버와 연계하여 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 절차를 수행한 후, 상기 결제처리 결과에 대응하는 결제승인 내역 또는 결제오류 내역 중 어느 하나에 해당하는 결제처리 내역을 생성하고, 상기 결제처리 내역을 포함하는 소정의 결제승인결과 전문을 생성하여 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말(100)로 전송한다.

또한, 상기 지불 결제부(160)는 상기 통신 처리부(130)를 통해 상기 통신망 상의 밴사 서버(190)로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문이 수신되는지 주기적으로(또는 상기 통신 처리부(130)의 전문 수신 이벤트에 반응하여) 확인한다.

만약 상기 통신 처리부(130)를 통해 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문이 수신되면, 상기 지불 결제부(160)는 상기 결제승인결과 전문에 포함된 결제처리 내역(예컨대, 결제승인 내역, 또는 결제오류 내역)을 상기 화면 출력부(115)를 통해 화면 출력하거나, 및/또는 상기 인쇄 출력부(140)를 통해 인쇄 출력하는 것을 특징으로 하며, 이에 의해 상기 지불결제 서비스를 제공하는 지불결제 절차가 완료된다.

도면1을 참조하면, 상기 가맹점 단말(100)은 본 발명에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하기 위해, 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 가맹점의 상담중계 서비스에 대응하는 상담중계 모드인지 확인하는 모드 확인부(155)와, 상기 확인결과 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 상담중계 모드인 경우, 상기 화면 출력부(115)와 연계하여 상기 가맹점의 상담중계 서비스를 위한 적어도 하나 이상의 상담중계 제공 단계에 대응하는 상담중계 인터페이스를 출력하는 인터페이스 출력부(165)와, 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 상담중계 인터페이스에 대응하는 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담요청 정보를 입력받는 정보 입력부(170)와, 상기 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 상기 메모리부(150)에 저장된 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하는 전문 생성부(175)와, 상기 생성된 상담중계요청 전문을 상기 통신 처리부(130)와 연계하여 상기 통신망 상의 밴사 서버(190)로 전송하는 전문 전송부(180)와, 상기 통신 처리부(130)와 연계하여 상기 밴사 서버(190)로부터 상기 상담중계요청 전문에 대응하는 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 수신하여 상기 화면 출력부(115)를 통해 출력하는 전문 처리부(185)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 모드 확인부(155)는 주기적으로(또는 상기 상담중계 모드 전환 키(핫 키) 이벤트에 반응하여) 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 가맹점의 상담 중계 서비스에 대응하는 상담중계 모드인지 확인하는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 확인결과 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 상담중계 모드가 아니라면, 상기 가맹점 단말(100)은 해당 동작모드에 대응하는 기능을 수행하는 반면, 상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 상담중계 모드로 확인되면, 상기 모드 확인부(155)는 상기 상담중계 모드 확인결과를 상기 화면 출력부(115)를 통해 출력한다.

상기 가맹점 단말(100)의 동작모드가 상기 상담중계 모드로 확인되면, 상기 인터페이스 출력부(165)는 상기 화면 출력부(115)와 연계하여 상기 가맹점 단말(100)을 통해 제공 가능한 적어도 하나 이상의 가맹점의 상담중계 서비스에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담항목 선택 인터페이스를 출력하는 것을 특징으로 하며, 상기 정보 입력부(170)는 상담항목 선택 인터페이스를 기반으로 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 가맹점 단말(100)을 통해 상담중계를 요청하는 상담항목 정보를 입력하는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 상담항목 정보는, 상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담항목 정보 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 다양한 형태의 다른 상담항목 정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 상담항목 정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 상담항목 정보가 입력되면, 상기 인터페이스 출력부(165)는 메모리부(150)를 통해 상기 상담항목 정보에 대응하는 가맹점 인증 인터페이스 내지 상담정보 입력 인터페이스를 확인하고, 상기 화면 출력부(115)와 연계하여 상담항목 정보에 대응하는 상기 가맹점 인증 인터페이스 내지 상담정보 입력 인터페이스를 출력하는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 가맹점 인증 인터페이스는 상기 가맹점에 대한 사업자등록번호와 상기 가맹점주(또는 가맹점 대표자)의 주민등록번호(또는 주민등록번호 뒤 7자리)를 적어도 하나 이상 포함하는 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요 청하는 가맹점을 인증하기 위한 다양한 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 대출상담 종류(예컨대, 신용대출 상담, 담보대출 상담 등)와 대출신청 금액을 적어도 하나 이상 포함하는 대출상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 세무상담 종류(예컨대, 부가가치세 상담, 소득세 상담, 절세방법 상담 등)와 상기 가맹점의 매출정보를 적어도 하나 이상 포함하는 세무상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 보험상담 종류(예컨대, 각종 재해보험 상담, 건강보험 상담 등)와 보험상담 종류 별 보험료 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 보험상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 직원채용상담 종류(예컨대, 아르바이트채용 상담, 계약직채용 상담, 정규직채용 상담 등)와 직원채용조건을 적어도 하나 이상 포함하는 직원채용상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스 이외에 다른 상담항목 정보에 대응하는 다양한 상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 인터페이스 출력부(165)를 통해 상기 상담항목 정보에 대응하는 가맹점 인증 인터페이스가 출력되면, 상기 정보 입력부(170)는 상기 가맹점 인증 인터페이스를 기반으로 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 가맹점의 상담중계 서비스를 요청하는 상기 가맹점을 인증하기 위한 가맹점 인증 정보를 입력하는 것을 특징으 로 한다.

여기서, 상기 가맹점 인증정보는 상기 가맹점에 대한 사업자등록번호와 상기 가맹점주(또는 가맹점 대표자)의 주민등록번호(또는 주민등록번호 뒤 7자리)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 가맹점 인증정보 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 가맹점을 인증하기 위한 다양한 가맹점 인증정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 가맹점 인증정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 인터페이스 출력부(165)를 통해 상기 상담항목 정보에 대응하는 상담정보 입력 인터페이스가 출력되면, 상기 정보 입력부(170)는 상기 상담정보 입력 인터페이스를 기반으로 상기 키 입력부(120)와 연계하여 상기 상담항목 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담요청 정보를 입력하는 것을 특징으로 한다.

상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 대출상담 종류(예컨대, 신용대출 상담, 담보대출 상담 등)와 대출신청 금액을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 세무상담 종류(예컨대, 부가가치세 상담, 소득세 상담, 절세방법 상담 등)와 상기 가맹점의 매출정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 보험상담 종류(예컨대, 각종 재해보험 상담, 건강보험 상담 등)와 보험상담 종류 별 보험료 정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 직원채용상담 종류(예컨대, 아르바이트채용 상담, 계약직채용 상담, 정규직채용 상담 등)와 직원채용조건을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담요청 정보 이외에 다른 상담항목 정보에 대응하는 다양한 상담요청 정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 상담요청 정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 전문 생성부(175)는 상기 입력된 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 상기 가맹점 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 전문 전송부(180)는 상기 생성된 상기 상담중계요청 전문을 상기 통신 처리부(130)를 통해 통신망 상의 밴사 서버(190)로 전송하는 것을 특징으로 하며, 이에 대응하여 상기 밴사 서버(190)는 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 인증정보를 통해 상기 상담중계 서비스를 요청하는 가맹점을 인증하고, 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담기관 중 상기 가맹점에 대한 최적의 상담 서비스를 제공할 수 있는 상담기관을 확인하고, 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말(100)로 전송한다.

또한, 상기 가맹점에 대한 최적의 상담 서비스를 제공할 수 있는 상담기관을 확인한 밴사 서버(190)는 상기 상담기관으로 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보 및 상기 가맹점 연락처 정보를 제공하는 것이 바람직하다.

상기 전문 처리부(185)는 상기 통신 처리부(130)를 통해 상기 통신망 상의 밴사 서버(190)로부터 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문이 수신되 는지 주기적으로(또는 상기 통신 처리부(130)의 전문 수신 이벤트에 반응하여) 확인한다.

만약 상기 통신 처리부(130)를 통해 상기 상담중계결과 전문이 수신되면, 상기 전문 처리부(185)는 상기 상담중계결과 전문에 포함된 상담기관 정보를 상기 화면 출력부(115)를 통해 화면 출력하는 것을 특징으로 하며, 당업자의 의도에 따라 상기 전문 처리부(185)는 상기 상담기관 정보를 상기 인쇄 출력부(140)를 통해 인쇄 출력하는 것이 가능하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

도면2는 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 가맹점 단말(100)의 동작 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면2는 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(100)(예컨대, 신용조회단말(Credit Authorization Terminal; CAT), 또는 결제기능이 구비된 POS(Point Of Sales) 단말)의 동작모드가 상담중계 모드로 확인되면, 상기 가맹점 단말(100)에서 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하여 상기 밴사 서버(190)로 전송하는 동작 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면2를 참조 및/또는 변형하여 가맹점의 상담중계 서비스를 제공하는 가맹점 단말(100)의 다양한 동작과정을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명의 기 술적 특징이 본 도면2에 의해 한정되는 것이 아니라, 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하는 것임을 밝혀두는 바이다.

이하, 본 도면2에서 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(100)을 편의상 "단말"이라고 한다.

도면2를 참조하면, 상기 단말은 상기 단말 동작모드가 상기 가맹점의 상담중계 처리를 위한 상담중계 모드인지 확인한다(200).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 단말은 주기적으로(또는 상기 상담중계 모드 전환 키(핫 키) 이벤트에 반응하여) 상기 단말의 동작모드가 상기 가맹점의 상담중계 서비스에 대응하는 상담중계 모드인지 확인하는 것이 바람직하다.

만약 상기 확인결과 상기 단말의 동작모드가 상기 상담중계 모드가 아니라면(205), 상기 단말은 상기 단말의 동작모드에 대응하는 서비스 기능(예컨대, 카드결제 등)를 수행한다(210).

반면 상기 확인결과 상기 단말의 동작모드가 상기 상담중계 모드라면(205), 상기 단말은 화면 출력수단으로 상담항목 선택 인터페이스를 출력하고, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 상담항목 정보가 입력되는지 확인한다(215).

여기서, 상기 상담항목 정보는, 상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지거나, 또는 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담항목 정보 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 다양한 형태의 다른 상담항목 정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 상담항목 정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 상담항목 정보가 입력된 것이 확인되면(220), 상기 단말은 상기 화면 출력수단으로 가맹점 인증 인터페이스를 출력하고, 상기 가맹점 인증 인터페이스를 통해 가맹점 인증 정보가 입력되는지 확인한다(225).

여기서, 상기 가맹점 인증 인터페이스는 상기 가맹점에 대한 사업자등록번호와 상기 가맹점주(또는 가맹점 대표자)의 주민등록번호(또는 주민등록번호 뒤 7자리)를 적어도 하나 이상 포함하는 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 가맹점을 인증하기 위한 다양한 가맹점 인증정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 가맹점 인증정보는 상기 가맹점에 대한 사업자등록번호와 상기 가맹점주(또는 가맹점 대표자)의 주민등록번호(또는 주민등록번호 뒤 7자리)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 가맹점 인증정보 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 가맹점을 인증하기 위한 다양한 가맹점 인증정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 가맹점 인증정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 가맹점 인증정보가 입력된 것이 확인되면(230), 상기 단말은 상기 화면 출력수단으로 상담정보 입력 인터페이스를 출력하고, 상기 상담정보 입력 인터페이스를 통해 상담요청 정보가 입력되는지 확인한다(235).

상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 대출상담 종류(예컨대, 신용대출 상담, 담보대출 상담 등)와 대출신청 금액을 적어도 하나 이상 포함하는 대출상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 세무상담 종류(예컨대, 부가가치세 상담, 소득세 상담, 절세방법 상담 등)와 상기 가맹점의 매출정보를 적어도 하나 이상 포함하는 세무상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보가 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 보험상담 종류(예컨대, 각종 재해보험 상담, 건강보험 상담 등)와 보험상담 종류 별 보험료 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 보험상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 상담항목 선택 인터페이스를 통해 선택되는 상기 상담항목 정보 가 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담항목을 포함하여 이루어지는 경우, 상기 상담정보 입력 인터페이스는 직원채용상담 종류(예컨대, 아르바이트채용 상담, 계약직채용 상담, 정규직채용 상담 등)와 직원채용조건을 적어도 하나 이상 포함하는 직원채용상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스 이외에 다른 상담항목 정보에 대응하는 다양한 상담요청 정보를 입력하는 사용자 인터페이스를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 사용자 인터페이스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 가맹점의 대출상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 대출상담 종류(예컨대, 신용대출 상담, 담보대출 상담 등)와 대출신청 금액을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는, 상기 가맹점의 세무상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 세무상담 종류(예컨대, 부가가치세 상담, 소득세 상담, 절세방법 상담 등)와 상기 가맹점의 매출정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

*또는, 상기 가맹점의 보험상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 보험상담 종류(예컨대, 각종 재해보험 상담, 건강보험 상담 등)와 보험상담 종류 별 보험료 정보를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또는 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 상담정보 입력 인터페이스가 출력된 경우, 상기 상담요청 정보는 직원채용상담 종류(예컨대, 아르바이트채용 상담, 계약직채용 상담, 정규직채용 상담 등)와 직원채용조건을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담요청 정보 이외에 다른 상담항목 정보에 대응하는 다양한 상담요청 정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 상담요청 정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 상담요청 정보가 입력된 것이 확인되면(240), 상기 단말은 상기 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하고(245), 통신망을 통해 상기 밴사 서버(190)로 상기 상 담중계요청 전문을 전송한 후, 상기 밴사 서버(190)로부터 상기 상담중계결과 전문이 수신되는지 확인한다(250).

만약 상기 밴사 서버(190)로부터 상기 상담중계결과 전문이 수신되면(255), 상기 단말은 상기 상담중계결과 전문에 포함된 상담기관 정보를 출력한다(260).

도면3은 본 발명의 실시 방법에 따른 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템 구성을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면3은 고객카드를 통한 지불결제 서비스를 제공하는 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면3을 참조 및/또는 변형하여 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템 구성에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면3에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.

도면3을 참조하면, 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템은, 가맹점에 구비된 가맹점 단말(365)과, 상기 가맹점 단말(365)과 소정의 통신망을 통해 연결된 밴사 서버(300)와, 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신되는 상담중계요청 전문에 대응하는 상담 서비스를 제공하는 적어도 하나 이상의 상담기관 서버(360)와, 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신되는 결제승인요청 전문에 대응하는 결제승인 처리하는 카드사 서버를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

본 도면3에서 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템 상의 밴사 서버(300)를 하나의 서버로 도시하였지만, 이것은 본 발명의 기술적 특징을 효과적으로 설명하기 위한 일 실시 방법일 뿐이며, 상기 밴사 서버(300)는 각종 기능 구성부 별로 적어도 두개 이상의 별도 서버(또는 장치)를 통해 구현되어도 무방하며, 이에 의해 본 발명이 한정되지 아니한다.

상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템 상의 가맹점 단말(365)은, 상기 도면1에 도시된 기능 구성을 포함하는 CAT(Credit Authorization Terminal), 또는 결제기능이 구비된 POS(Point Of Sales) 단말을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 지불결제 서비스를 위한 소정의 결제승인요청 전문을 생성하여 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버(300)로 전송하거나, 또는 상기 상담중계 서비스를 위한 소정의 상담중계요청 전문을 생성하여 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버(300)로 전송하는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 시스템 상의 카드사 서버는, 상기 고객카드에 대한 결제승인을 처리하기 위해 상기 카드사에 구비된 적어도 하나 이상의 서버를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 밴사 서버(300) 로부터 상기 가맹점 단말(365)로부터 전송된 결제승인요청 전문에 포함된 결제승인요청 정보를 중계 수신한 후, 상기 고객카드를 통해 상기 결제승인요청 정보에 포함된 결제금액을 결제승인 처리하는 것을 특징으로 한다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 카드사 서버의 기술적 특징을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

도면3을 참조하면, 상기 밴사 서버(300)는, 유선 통신망(또는 무선 통신망)을 포함하는 통신망을 통해 적어도 하나 이상의 가맹점 단말(365)과 지불결제 서비스에 대응하는 전문 송수신을 위한 통신채널을 연결 및 관리하거나, 본 발명에 따른 상담중계 서비스에 대응하는 전문 송수신을 위한 통신채널을 연결 및 관리하는 인터페이스부(305)와, 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 가맹점 단말(365)로부터 상기 지불결제 서비스를 위한 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 결제승인요청 전문을 수신하거나, 또는 상기 상담중계 서비스를 위한 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신부(310)와, 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 가맹점 단말(365)로 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제승인결과 전문을 전송하거나, 또는 상기 상담중계요청 전문에 대응하는 상담중계결과 전문을 전송하는 전문 전송부(315)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 가맹점 단말(365)에서 상기 지불결제 서비스를 위해 소정의 카드리더를 통해 상기 카드정보를 리딩하고, 상기 카드정보와 결제금액 및 상기 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하여 상기 통신망을 통해 전송하면, 상기 전문 수신부(310)는 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 결제승인요청 전문을 수신하는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 카드사 서버에서 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제승인 절차가 완료되어 소정의 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문이 생성되면, 상기 전문 전송부(315)는 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 결제승인결과 전문을 상기 가맹점 단말(365)로 전송하는 것을 특징으로 한다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 통신망을 통해 상기 결제승인요청 전문과 결제승인결과 전문을 송수신하는 기술적 특징으로 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

상기 가맹점 단말(365)에서 상기 상담중계 서비스를 위해 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 적어도 하나 이상 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하여 상기 통신망을 통해 전송하면, 상기 전문 수신부(310)는 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 상담중계요청 전문을 수신하는 것을 특징으로 한다.

만약 상기 상담중계요청 전문에 대응하는 상담기관이 확인되어 상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문이 생성되면, 상기 전문 전송부(315)는 상기 인터페이스부(305)와 연계하여 상기 상담중계결과 전문을 상기 가맹점 단말(365)로 전송하는 것을 특징으로 한다.

도면3을 참조하면, 상기 밴사 서버(300)는, 상기 전문 수신부(310)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로부터 상기 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문이 수신되면, 상기 수신된 결제승인요청 전문에 포함된 상기 카드정보에 대응하는 카드사 서버를 확인하고, 상기 확인된 카드사 서버로 상기 결제승인요청 전문에 포함된 상기 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 정보를 중계 전송한 후, 상기 카드사 서버로부터 상기 결제승인 처리에 대응하는 소정의 결제오류 정보와 결제승인 정보 중 어느 하나를 포함하는 결제처리 결과를 포함하여 이루어진 소정의 결제처리 내역을 수신하고, 상기 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 생성하는 결제전문 처리부(320)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 결제전문 처리부(320)에 의해 생성된 상기 결제승인결과 전문은 상기 전문 전송부(315)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로 전송되는 것을 특징으로 한다.

상기 전문 수신부(310)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로부터 상기 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문이 수신되면, 상기 결제전문 처리부(320)는 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신된 상기 결제승인요청 전문에 포함된 카드정보에 포함된 BIN(Bank Identification Number)를 판독하여 상기 카드정보에 대응하는 카드사 서버를 확인하는 것을 특징으로 하며, 상기 확인된 카드사 서버로 상기 결제승인요청 전문에 포함된 상기 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 정보를 중계 전송함으로써, 상기 카드사 서버를 통해 상기 결제승인요청 정보에 대한 결제승인 절차를 수행하도록 요청하는 것을 특징으로 한다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 카드사 서버에서 상기 카드정보를 포함하는 결제승인요청 정보를 통해 후불형, 또는 직불형 결제승인 절차를 수행하는 기술적 특징과, 상기 결제처리 결과를 포함하는 결제처리 내역을 생성하는 기술적 특징을 기 숙지하고 있을 것이므로, 이에 대한 상세한 설명은 편의상 생략한다.

상기 카드사 서버로부터 상기 결제처리 결과를 포함하는 결제처리 내역이 수신되면, 상기 결제전문 처리부(320)는 상기 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 생성하는 것을 특징으로 하며, 상기 생성된 상기 결제승인결과 전문은 상기 전문 전송부(315)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로 전송되는 것을 특징으로 한다.

도면3을 참조하면, 상기 밴사 서버(300)는 상기 상담중계 서비스를 위해 상기 상담중계요청 전무에 포함된 가맹점 정보 및 가맹점 인증정보와 매칭되는 가맹점 정보 및 가맹점 인증정보와, 상기 가맹점 가입 과정에서 확인된 상기 가맹점 주소정보와 가맹점 연락처 정보를 연계하여 저장하는 가맹점 D/B(350)와, 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 매칭되는 상담항목 정보와, 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 별 상담요청 정보에 대응하는 상담기관 정보와 상담기관 주소정보와 상단기관 서버정보를 연계하여 저장하는 상담기관 D/B(355)를 구비(또는 통신망을 통해 연동)하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

여기서, 상기 가맹점 D/B(350)에 구비되는 상기 가맹점 정보는 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신되는 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 정보와 매칭되는 것이 바람직하며, 상기 가맹점 인증정보는 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신되는 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점의 사업자등록번호와 상기 가맹점주(또는 가맹점 대표자)의 주민등록번호(또는 주민등록번호 뒤 7자리)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 가맹점 D/B(350)에 구비되는 상기 가맹점 주소정보는 상기 밴사 에서 상기 가맹점을 가입하는 과정에서 확인된 상기 가맹점의 주소정보(또는 사업자등록증 상의 사업장 주소정보)를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 가맹점 D/B(350)에 구비되는 상기 가맹점 연락처 정보는 상기 밴사에서 상기 가맹점을 가입하는 과정에서 확인된 상기 가맹점의 대표전화번호(또는 가맹점주 전화번호), 또는 상기 가맹점주의 메일주소를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 가맹점 연락처 정보는 상기 가맹점에 대한 상담 서비스를 제공하도록 확인되는 상담기관에서 상기 가맹점에 연락하기 위한 가맹점 측 연락수단의 총칭으로서, 상술된 연락처 정보 이외에 당업자가 유추 가능한 모든 종류의 연락처 정보(예컨대, 메신저 ID정보, 개인홈피 정보, 블로그 정보 등)를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 상담기관 D/B(355)에 구비되는 상기 상담항목 정보는 상기 가맹점의 대출상담을 위한 대출상담항목, 또는 상기 가맹점의 세무상담을 위한 세무상담항목, 또는 상기 가맹점의 보험상담을 위한 보험상담항목, 또는 상기 가맹점의 직원채용상담을 위한 채용상담항목 등을 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 상기 상담항목 정보 이외에 상기 가맹점에서 상담중계 서비스를 요청하는 다양한 형태의 다른 상담항목 정보를 유추할 수 있을 것이며, 본 발명은 상기 유추되는 모든 상담항목 정보를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 상담기관 D/B(355)에 구비되는 상기 상담기관 정보는 상기 상담항목에 대응하여 상기 가맹점에 대한 전문 상담을 실시할 수 있는 상담기관 명칭, 상기 상담기관의 주력 상담종목 정보와, 상기 상담기관의 연락처 정보(예컨대, 전화번호, 또는 메일주소 등)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

여기서, 상기 상담기관 정보 중 상기 상담기관의 주력 상담종목 정보는 상기 가맹점 단말(365)로부터 수신되는 상담중계요청 전문의 상담요청 정보에 포함된 각종 상담종류 정보와 매칭되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 상담기관 D/B(355)에 구비되는 상기 상담기관 주소정보는 상기 밴사와 상담기관의 상담중계 업무 제휴 과정에서 확인되는 상기 상담기관의 주소정보(또는 사업자등록증 상의 사업장 주소정보)를 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

또한, 상기 상담기관 D/B(355)에 구비되는 상기 상담기관 서버(360)정보는 상기 밴사와 상담기관의 상담중계 업무 제휴 과정에서 상기 상담중계 서비스를 제공받는 가맹점에 대한 가맹점 정보와 가맹점 연락처 정보를 수신하기 위한 서버(또는 단말) 정보(또는 상담기관 연락처 정보)를 적어도 하나 이상 포함하여 이루어지는 것이 바람직하다.

도면3을 참조하면, 상기 밴사 서버(300)는, 상기 상담중계 서비스를 위해 상기 전문 수신부(310)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로부터 상기 상담중계요청 전문이 수신되면, 상기 수신된 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 확인하는 전문정보 확인부(325)(또는 전문정보 확인수단)와, 상기 확인된 가맹점 정보를 통해 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점에 대한 가맹점 인증정보를 확인하고, 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 인증정보와 비교하여 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증하는 가맹점 인증부(330)(또는 가맹점 인증수단)와, 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인부(335)(또는 상담기관 확인수단)와, 상기 확인된 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성부(340)(또는 전문 생성수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하며, 상기 생성된 상담중계결과 전문은 상기 전문 전송부(315)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로 전송되는 것을 특징으로 한다.

또한, 상기 밴사 서버(300)는, 상기 상담중계 서비스를 위해 상기 가맹점 인증부(330)에 의해 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증되고, 상기 상담기관 확인부(335)에 의해 상기 가맹점에 대한 상담기관 정보가 확인되면, 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 인증된 가맹점 연락처 정보를 확인하고, 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 확인된 상담기관 정보에 대응하는 상담기관 서버(360)정보를 확인하고, 통신망을 통해 상기 가맹점 정보와 가맹점 연락처 정보 및 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담요청 정보를 상기 확인된 상담기관 서버(360)로 전송하는 정보 전송부(345)(또는 전문 전송수단)를 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.

상기 상담중계 서비스를 위해 상기 전문 수신부(310)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로부터 상기 상담중계요청 전문이 수신되면, 상기 전문정보 확인부(325)는 상기 수신된 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담항목 별 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 확인하는 것을 특징으로 한다.

상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 정보와 가맹점 인증정보가 확인되면, 상기 가맹점 인증부(330)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 확인된 가맹점 정보에 대응하는 가맹점 정보와 연계된 가맹점 인증정보를 확인하고, 상기 확인된 가맹점 인증정보와 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 인증정보와 비교 하여 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증하는 것을 특징으로 한다.

상기 상담중계를 요청한 가맹점이 인증되면, 상기 상담기관 확인부(335)는 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상기 상담항목 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하는 것을 특징으로 하며, 상기 확인된 상담기관 정보에 포함된 상담기관의 주력 상담종목 정보가 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담요청 정보에 포함된 각종 상담종류 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하는 것을 특징으로 한다.

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 상담기관 확인부(335)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 인증된 가맹점에 대한 가맹점 주소정보를 확인하는 것이 바람직하며, 이후 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보를 기반으로 확인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점 주소정보와 근거리에 위치하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하는 것이 바람직하다.

상기 가맹점 인증부(330)에 의해 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증되고, 상기 상담기관 확인부(335)에 의해 상기 가맹점에 대한 상담기관 정보가 확인되면, 상기 전문 생성부(340)는 상기 확인된 상담기관 정보(예컨대, 상담기관 명칭, 상기 상담기관의 주력 상담종목 정보와, 상기 상담기관의 연락처 정보 등)를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 것을 특징으로 하며, 상기 생성된 상담중 계결과 전문은 상기 전문 전송부(315)를 통해 상기 가맹점 단말(365)로 전송되는 것을 특징으로 한다.

이후, 상기 가맹점은 상기 상담기관 정보에 포함된 상기 상담기관의 연락처 정보를 기반으로 상기 상담기관을 통해 상기 상담요청 정보에 대응하는 상담 서비스를 제공받게 된다.

또한, 상기 가맹점 인증부(330)에 의해 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증되고, 상기 상담기관 확인부(335)에 의해 상기 가맹점에 대한 상담기관 정보가 확인되면, 상기 정보 전송부(345)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 인증된 가맹점 연락처 정보를 확인하고, 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 확인된 상담기관 정보에 대응하는 상담기관 서버(360)정보를 확인하는 것을 특징으로 하며, 통신망을 통해 상기 확인된 상담기관 서버(360)로 상기 가맹점 정보와 가맹점 연락처 정보 및 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담요청 정보를 전송하는 것을 특징으로 하며, 이후 상기 상담기관은 상기 가맹점 연락처 정보를 통해 상기 상담요청 정보에 대응하는 상담 서비스를 실시하는 것을 특징으로 한다.

도면4는 본 발명의 일 실시 방법에 따른 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면4는 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(365)에서 상기 도면2에 도시된 가맹점 단말(365) 동작과정을 통해 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하여 상기 도면3에 도시된 상담중계 시스템에 도시된 밴사 서버(300)로 전송하면, 상기 밴사 서버(300)에서 상기 가맹점 인증정보와 가맹점 정보를 통해 상기 상담중계 서비스 유효성을 인증한 후, 상기 가맹점 단말(365)로 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 상담기관 정보를 제공하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면4를 참조 및/또는 변형하여 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면4에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.

이하, 본 도면4에서 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(365)을 편의상 "단말"이라고 한다.

도면4를 참조하면, 상기 단말은 상기 도면2에 도시된 가맹점 단말(365) 동작과정을 통해 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하고(400), 통신망을 통해 상기 생성된 상담중계요청 전문을 상기 단말과 연결된 밴사 서버(300)로 전송하면(405), 상기 밴사 서버(300)는 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 정보와 가맹점 인증정보를 기 반으로 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점에 대한 상담중계 유효성을 인증한다(410).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 확인된 가맹점 정보에 대응하는 가맹점 정보와 연계된 가맹점 인증정보를 확인하고, 상기 확인된 가맹점 인증정보와 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 인증정보와 비교하여 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증하는 것이 바람직하다.

만약 상기 상담중계 유효성이 인증되지 않으면(415), 상기 밴사 서버(300)는 상담중계 유효성 오류정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하여 상기 단말로 전송한다(420).

반면 상기 상담중계 유효성이 인증되면(415), 상기 밴사 서버(300)는 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인한다(425).

만약 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보가 확인되지 않으면(430), 상기 밴사 서버(300)는 상담기관 오류 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하여 상기 단말로 전송한다(435).

반면 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보가 확인되면(430), 상기 밴사 서버(300)는 상기 확인된 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하고(440), 통신망을 통해 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 단말로 전송하여 상기 상담중계결과 전문에 포함된 상담기관 정보가 출력되도록 처리한다(445).

이후, 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점에 대한 가맹점 연락처 정보를 확인하고(450), 상기 확인된 상담기관 서버(360)로 상기 가맹점 연락처 정보와 상담항목 정보와 상담요청 정보를 제공하며(455), 이후 상기 가맹점에서 상기 상담기관 정보를 기반으로 상기 상담기관으로 상담을 요청하거나, 또는 상기 상담기관에서 상기 가맹점 연락처 정보를 기반으로 상기 가맹점으로 상담 서비스를 제공하게 된다.

도면5는 본 발명의 다른 일 실시 방법에 따른 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 과정을 도시한 도면이다.

보다 상세하게 본 도면5는 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(365)에서 상기 도면2에 도시된 가맹점 단말(365) 동작과정을 통해 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하여 상 기 도면3에 도시된 상담중계 시스템에 도시된 밴사 서버(300)로 전송하면, 상기 밴사 서버(300)에서 상기 가맹점 인증정보와 가맹점 정보를 통해 상기 상담중계 서비스 유효성을 인증한 후, 상기 가맹점 단말(365)로 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 제 1차 상담기관 정보를 확인하고, 상기 확인된 제 1차 상담기관 정보 중 상기 가맹점 주소와 근접한 적어도 하나 이상의 제 2차 상담기관 정보를 확인하여 상기 가맹점 단말(365)로 제공하는 과정에 대한 것으로서, 본 발명이 속한 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면, 본 도면5를 참조 및/또는 변형하여 상기 가맹점 단말(365)을 통한 상담중계 과정에 대한 다양한 실시 방법을 유추할 수 있을 것이나, 본 발명은 상기 유추되는 모든 실시 방법을 포함하여 이루어지며, 본 도면5에 도시된 실시 방법만으로 그 기술적 특징이 한정되지 아니한다.

이하, 본 도면5에서 상기 도면1에 도시된 가맹점 단말(365)을 편의상 "단말"이라고 한다.

도면5를 참조하면, 상기 단말은 상기 도면2에 도시된 가맹점 단말(365) 동작과정을 통해 상담항목 정보와 가맹점 인증정보와 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 생성하고(500), 통신망을 통해 상기 생성된 상담중계요청 전문을 상기 단말과 연결된 밴사 서버(300)로 전송하면(505), 상기 밴사 서버(300)는 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 정보와 가맹점 인증정보를 기 반으로 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점에 대한 상담중계 유효성을 인증한다(510).

본 발명의 실시 방법에 따르면, 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 확인된 가맹점 정보에 대응하는 가맹점 정보와 연계된 가맹점 인증정보를 확인하고, 상기 확인된 가맹점 인증정보와 상기 상담중계요청 전문에 포함된 가맹점 인증정보와 비교하여 상기 상담중계를 요청한 가맹점을 인증하는 것이 바람직하다.

만약 상기 상담중계 유효성이 인증되지 않으면(515), 상기 밴사 서버(300)는 상담중계 유효성 오류정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하여 상기 단말로 전송한다(520).

반면 상기 상담중계 유효성이 인증되면(515), 상기 밴사 서버(300)는 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 제 1차 상담기관 정보를 확인한다(525).

만약 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 제 1차 상담기관 정보가 확인되지 않으면(530), 상기 밴사 서버(300)는 상담기관 오류 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하여 상기 단말로 전송한다(535).

만약 상기 상담항목 정보와 상담요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 제 1차 상담기관 정보가 확인되면(530), 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점 주소정보를 확인하고(540), 상기 상담기관 D/B(355)와 연계하여 상기 상담기관 주소정보를 확인한 후(545), 상기 가맹점 주소정보와 상기 상담기관 주소정보를 비교하여 상기 가맹점에 근접한 적어도 하나 이상의 제 2차 상담기관 정보를 확인한다(550).

이후, 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점에 근접한 적어도 하나 이상의 제 2차 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하고(555), 통신망을 통해 상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 단말로 전송하여 상기 상담중계결과 전문에 포함된 상담기관 정보가 출력되도록 처리한다(560).

이후, 상기 밴사 서버(300)는 상기 가맹점 D/B(350)와 연계하여 상기 가맹점에 대한 가맹점 연락처 정보를 확인하고(565), 상기 확인된 상담기관 서버(360)로 상기 가맹점 연락처 정보와 상담항목 정보와 상담요청 정보를 제공하며(570), 이후 상기 가맹점에서 상기 상담기관 정보를 기반으로 상기 상담기관으로 상담을 요청하거나, 또는 상기 상담기관에서 상기 가맹점 연락처 정보를 기반으로 상기 가맹점으로 상담 서비스를 제공하게 된다.

본 발명에 따르면, 각 가맹점에 구비된 가맹점 단말을 통해 상기 가맹점과 회계관련 전문가, 세무관련 전문가, 법률관련 전문가 등을 실시간 상담 중계함으로써, 가맹점에서 발생할 수 있는 다양한 회계업무, 세무업무, 법률업무에 즉각적으로 대응할 수 있도록 하는 이점이 있다.

Claims (1)

1. 고객의 카드로부터 리딩된 카드정보와 결제금액 및 가맹점 정보를 포함하는 결제승인요청 전문을 생성하고, 통신망을 통해 상기 생성된 결제승인요청 전문을 밴사 서버로 전송하고, 상기 통신망을 통해 상기 밴사 서버로부터 상기 결제승인요청 전문에 대응하는 결제처리 내역을 포함하는 결제승인결과 전문을 수신하여 출력하는 지불결제 서비스를 제공하도록 가맹점에 구비된 가맹점 단말로부터 상기 통신망을 통해 가맹점의 회계업무, 세무업무, 법률업무, 보험업무 및 채용업무 중 어느 하나를 포함하는 상담항목 정보와, 상기 가맹점 주를 인증하기 위한 가맹점 인증정보와 상기 상담항목에 대응하는 상담요청 정보 및 가맹점 정보를 포함하는 상담중계요청 전문을 수신하는 전문 수신수단;

   상기 가맹점 단말로부터 수신된 전문을 판독하여 상기 결제승인요청 전문이 수신되었는지, 상기 상담중계요청 전문이 수신되었는지 확인하는 전문정보 확인수단;

   상기 가맹점 단말로부터 상담중계요청 전문이 수신된 것이 확인되면, 상기 가맹점 단말과 연결된 밴사에 구비된 가맹점 D/B와 연계하여 상담중계요청 전문에 포함된 상기 가맹점 정보와 가맹점 인증 정보에 대한 유효성을 인증하는 가맹점 인증수단;

   적어도 하나 이상의 상담항목 별 상담기관 정보를 저장하는 상담기관 D/B와 연계하여 상기 유효성이 인증된 상담중계요청 전문에 포함된 상담항목 정보와 상담 요청 정보에 부합하는 적어도 하나 이상의 상담기관 정보를 확인하고, 상기 가맹점 정보에 포함된 가맹점 주소와 상담기관 주소를 비교하여 상기 확인된 상담기관 정보 중 상기 가맹점과 근접한 상담기관 정보를 확인하는 상담기관 확인수단;

   상기 상담기관 정보를 포함하는 상담중계결과 전문을 생성하는 전문 생성수단; 및

   상기 생성된 상담중계결과 전문을 상기 통신망을 통해 상기 가맹점 단말로 전송하는 전문 전송수단;을 구비하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 가맹점 상담중계 시스템.

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