KR20090002460U - Remote management system of a water purifier based on Information Technology - Google Patents
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Abstract
본 고안은 IT기술을 기반으로 하는 정수기 관리시스템에 관한 것으로서, 보다 세부적으로 일반 정수기 내부에 원격 관리정보 검출부 및 통신프로토콜 변환기를 설치하여 원격 관리정보 검출부로부터 추출한 데이터를 통신프로토콜 변환기를 이용하여 원격관리기에 전달함으로써, 현장에 가지 않고도 자동으로 정수기 상태를 파악하여 고객의 정수기에 알맞은 AS를 제공하고, 정수기에 들어가는 정수필터의 정품 여부를 자동으로 파악하여 관리할 수 있는 IT기반의 정수기 원격관리시스템에 관한 것이다. The present invention relates to a water purifier management system based on IT technology, and in more detail, a remote management information detection unit and a communication protocol converter are installed inside a general water purifier to remotely manage the data extracted from the remote management information detection unit using a communication protocol converter. It delivers AS to customer's water purifier by automatically checking the condition of water purifier without going to the field, and to IT-based water purifier remote management system that can automatically identify and manage the genuineness of the water filter entering the water purifier. It is about.
이러한 본 발명은 신속 정확하고 효율적인 애프터 서비스(after service:이하 'AS'라 함)를 제공하고, 불량 또는 비정품 정수필터의 사용을 근본적으로 해결하며, 수작업으로 인한 물류정보 오류를 개선하는 효과가 있다.The present invention provides a fast, accurate and efficient after-sales service (hereinafter referred to as 'AS'), fundamentally solve the use of defective or non-genuine water filters, and has the effect of improving logistics information errors due to manual labor. .
정수기, 원격관리, 보수, 필터, 애프터 서비스 Water Purifier, Remote Management, Maintenance, Filter, After Sales Service
Description
본 고안은 정수기 관리시스템에 관한 것으로서, 보다 세부적으로 일반 정수기 내부에 원격 관리정보 검출부 및 통신프로토콜 변환기를 설치하여 원격 관리정보 검출부로부터 추출한 데이터를 통신프로토콜 변환기를 이용하여 원격관리기에 전달함으로써, 현장에 가지 않고도 자동으로 정수기 상태를 파악하여 고객의 정수기에 알맞은 AS를 제공하고, 정수기에 들어가는 정수필터의 정품 여부를 자동으로 파악하여 관리할 수 있는 IT기반의 정수기 원격관리시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a water purifier management system, and in more detail, by installing a remote management information detector and a communication protocol converter inside a general water purifier, and transferring data extracted from the remote management information detector to a remote manager using a communication protocol converter, The present invention relates to an IT-based water purifier remote management system that automatically grasps the condition of the water purifier without having to go and provides a suitable AS to the customer's water purifier, and automatically identifies and manages the genuineness of the water filter entering the water purifier.
일반적으로 정수기는 물리·화학적 과정을 거쳐 물을 깨끗하게 거르는 기구로서, 환경오염이 심각해 지면서 정수기의 사용이 증가하고 있고 단순히 물을 거르는 정수기능뿐만 아니라 정수한 물을 냉수/온수 또는 얼음으로 제조하는 기능이 제공되고 있어 정수기의 구성이 복잡/다양화되고 있다.In general, water purifier is a device that cleans water through physical and chemical processes, and as environmental pollution becomes serious, the use of water purifiers is increasing, and the function of manufacturing purified water as cold water / hot water or ice as well as simply filtering water. The water purifier is complicated and diversified.
주지된 바와 같이 정수기의 필터는 유효정류량을 초과하게 될 경우 깨끗한 물을 정수할 수 없어 정기적으로 교체해야 하는 소모성 부품이고, 냉수, 온수 또는 얼음을 제조하는 냉매나 히터 또한 지속적인 사용으로 잦은 고장이 발생하고 있다.As is well known, the filter of the water purifier is a consumable part that can not be purified clean water if it exceeds the effective rectification, and should be replaced regularly. Refrigerant or heater that manufactures cold water, hot water or ice is also frequently damaged due to continuous use. It is happening.
이러한 교체시기와 고장발생 빈도는 정수기의 기능이 다양하게 될수록 더욱더 늘어나게 되는바, 신속 정확하고 효과적인 AS를 제공해야 하나, 부품의 교체시기와 고장발생 빈도는 사용장소, 사용방법, 사용횟수, 물의 오염도에 따라 달라지는 것이므로 정확하고 신속하며 효과적인 정수기 관리시스템이 이루어져야 한다. The replacement time and the frequency of failure will increase as the function of the water purifier becomes more diverse. It should provide fast, accurate and effective AS, but the replacement time and the frequency of failure of the parts are the place of use, the method of use, the frequency of use, and the pollution of water. As it depends on the system, the water purifier management system must be accurate, fast and effective.
종래의 정수기 관리시스템은 주기적으로 AS관리요원이 현장에 방문하여 검사항목에 대해서 수작업으로 일일이 파악하고 검사결과에 따라 부품을 교체하거나 정비하도록 되어 있기 때문에 AS관리요원의 기술력과 정확성 또는 작업속도의 차이로 효율적인 AS를 제공할 수 없었고, 모든 관리대상 정수기들의 필터교체시기를 일정 주기에 맞춰 일괄교체하고 있어 적시에 필터를 교체할 수 없으므로 불량인 필터가 교체된 경우 다음 교체시기 까지 방치될 수밖에 없었다. In the conventional water purifier management system, the AS management personnel visits the site periodically and manually checks the inspection items and replaces or maintains the parts according to the inspection results. As it was not possible to provide efficient AS, and the filter replacement time of all the water purifiers to be managed at regular intervals, the filter could not be replaced in a timely manner, so if the defective filter was replaced, it had to be left until the next replacement time.
게다가, 필터는 주기적으로 교체되는 부품으로 AS관리요원의 부정한 행동으로 비정품 정수필터로 대체하여 교체되더라도 이를 확인할 수 있는 방법이 없어 고객의 건강과 기업의 이미지를 훼손시키고 물류관리의 오류로 인한 기업의 손해를 끼치게 되는 문제점이 있다. In addition, the filter is a part that is replaced periodically, and even if it is replaced by a non-genuine water filter due to the wrong behavior of the AS management personnel, there is no way to check it, which damages the health of the customer and the image of the company, There is a problem that causes damage.
본 고안은 상기와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 정수기의 다양한 기능별로 구성된 부품들의 동작상태, 고장발생 유무, 필터교체시기 또는 필터의 비정품 유무를 실시간으로 검사하여 AS를 필요로 하거나 비정품 필터를 사용하는 경우 즉시 AS관리요원 단말기로 통보하고 원격제어할 수 있도록 함으로써 다수 개의 정수기 이력을 원격지에서 확인하고 알맞은 AS를 처리하며, 수작업으로 인한 물류정보 오류를 개선하는 IT기반의 정수기 원격관리시스템을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.The present invention is to solve the problems of the prior art as described above, by requiring the AS or non-genuine by inspecting in real time the operating status of the components configured by the various functions of the water purifier, whether there is a failure, filter replacement time or non-genuine of the filter If a filter is used, it immediately informs the AS management personnel terminal and enables remote control so that the history of multiple water purifiers can be checked remotely, the appropriate AS is processed, and the IT-based water purifier remote management system that improves logistics information errors due to manual labor. To provide that purpose.
본 고안에 의한 IT기반의 정수기 원격관리시스템은 원격지에 설치되어 동작, 장애 및 유지보수를 위한 자기 검지기능을 갖고 외부장치와 통신하는 정수기와, 네트워크를 통해 상기 정수기로부터 수신받은 데이터를 기록하고 분석한 결과를 AS관리요원의 통신단말기로 송신하고 AS관리요원의 제어명령을 정수기로 송신하는 원격 관리기, 및 상기 원격 관리기로부터 분석결과를 수신받아 화면에 표시하고 AS관리요원으로부터 정수기의 원격제어명령을 입력받아 상기 원격 관리기로 송신하는 AS관리요원의 통신단말기로 이루어진다.The IT-based water purifier remote management system according to the present invention is installed at a remote location and has a self-detection function for operation, failure and maintenance, and a water purifier communicating with an external device, and records and analyzes the data received from the water purifier through a network. The remote manager sends the result to the communication terminal of the AS management personnel and sends the control command of the AS management staff to the water purifier, receives the analysis result from the remote manager and displays the analysis result on the screen, and sends the remote control command of the water purifier from the AS management staff. It is composed of a communication terminal of the AS management personnel to receive and transmit to the remote manager.
바람직하기는 상기 정수기는 필터의 정품 여부를 검사하는 기능을 더 포함한 다.Preferably, the water purifier further includes a function of checking whether the filter is genuine.
바람직하기는 또한 상기 원격 관리기는 분석결과에 따른 AS방법을 AS관리요원에게 통보하는 기능을 더 포함한다.Preferably, the remote manager further includes a function of notifying the AS management personnel of the AS method according to the analysis result.
바람직하기는 또 상기 원격 관리기는 정수기 사용자들은 통상의 컴퓨터 단말기를 통해 인터넷 사이트에 접속하여 사용자의 정수기 상태나 관리상태를 확인할 수 있도록 데이터 분석결과를 특정 웹사이트로 공개하는 기능을 더 포함한다.Preferably, the remote manager further includes a function of publishing the data analysis result to a specific website so that the water purifier users can access the Internet site through a normal computer terminal and check the water purifier state or management state of the user.
이상과 같이 본 발명에 의하면, AS관리요원을 대신하여 정수기의 상황을 신속 정확하게 검지하고 통보할 수 있고, 현장을 방문하지 않고도 원격지에서 AS할 수 있는 효과가 있다. According to the present invention as described above, it is possible to quickly and accurately detect and notify the situation of the water purifier on behalf of the AS management personnel, there is an effect that can be AS remotely without visiting the site.
그리고, 불량 또는 비정품 정수필터의 사용을 근본적으로 해결하며 수작업으로 인한 물류정보 오류를 개선하는 효과가 있다.In addition, there is an effect to fundamentally solve the use of defective or non-genuine water filter and to improve the error of logistics information due to manual work.
또한, AS관리요원은 기술력에 상관없이 분석결과에 따른 AS방법에 따라 빠르고 정확한 AS서비스를 제공할 수 있는 효과가 있다.In addition, AS management personnel can provide fast and accurate AS services according to the AS method according to the analysis result regardless of technology.
그리고, 고객은 인터넷 사이트를 접속하여 사용중인 정수기의 관리상태를 직접확인할 수 있어 신뢰도를 향상하고, 기업의 이미지와 서비스의 질을 높이는 효과가 있다. In addition, the customer can directly check the management status of the water purifier in use by accessing the Internet site, thereby improving the reliability and improving the image and service quality of the company.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 고안의 바람직한 실시 예를 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a preferred embodiment of the present invention with reference to the accompanying drawings as follows.
도 1 내지 도 4는 본 고안에 따른 IT기반의 정수기 원격관리시스템의 구성 및 상세한 구성을 나타낸 구성도로서, 도면들을 참조하여 본 고안에 따른 IT기반의 정수기 원격관리시스템을 설명하면 다음과 같다. 1 to 4 is a configuration diagram showing the configuration and detailed configuration of the IT-based water purifier remote management system according to the present invention, the IT-based water purifier remote management system according to the present invention with reference to the drawings as follows.
IT기반의 정수기 원격관리시스템은 크게 원격지에 설치되어 동작, 장애, 필터 정품 여부 및 유지보수를 위한 자기 검지기능을 갖고 외부장치와 통신하는 정수기(100)와; 네트워크를 통해 상기 정수기(100)로부터 수신받은 데이터를 기록하고 분석한 결과를 AS관리요원의 통신단말기(300)로 송신하는 한편, AS관리요원의 제어명령을 정수기(100)로 송신하는 원격 관리기(200); 및 상기 원격 관리기(200)로부터 분석결과를 수신받아 화면에 표시하고 AS관리요원으로부터 정수기의 원격제어명령을 입력받아 상기 원격 관리기(200)로 송신하는 AS관리요원의 통신단말기(300)로 이루어진다. IT-based water purifier remote management system is installed in a large
여기서, 상기 원격 관리기는 정수기 사용자들은 통상의 컴퓨터 단말기를 통해 인터넷 사이트에 접속하여 사용자의 정수기 상태나 관리상태를 확인할 수 있도록 데이터 분석결과를 특정 웹사이트로 공개하는 기능을 더 포함하고 있다.Here, the remote manager further includes a function of releasing the data analysis result to a specific website so that the water purifier users can access the Internet site through a normal computer terminal and check the water purifier state or management state of the user.
참고로, 도 6은 본 고안에 의해 고객에게 제공되는 웹 화면을 도시한 도면이고, 도 7은 본 고안에 의한 AS관리요원의 통신단말기(300)로 제공되는 화면을 도시한 도면이다.For reference, Figure 6 is a view showing a web screen provided to the customer by the present invention, Figure 7 is a view showing a screen provided to the
상기 정수기(100)는 정수, 냉수, 온수, 제빙, 및 탈빙 수단의 주요 장치들의 작동상태나 불량상태를 검사하는 원격관리정보 검출부(110)와; 정수기의 모든 동작을 관리하고 상기 원격관리정보 검출부(110)로부터 검사결과 데이터를 입력받아 하기 통신프로토콜 변환부(130)로 출력하는 주제어부(120); 및 상기 주제어부(120)와 시리얼 통신 포트로 연결되어 입력받은 검사결과 데이터를 이더넷 또는 무선통신방식(지그비, 무선랜 등)에 적합한 프로토콜로 바꿔 원격 관리기(200)로 송신하는 통신프로토콜 변환부(130)로 이루어진다. The
이때, 상기 원격관리정보 검출부(110)는 크게 정수기에서 제공되는 얼음을 만들고 저장하며 제공하는 각 장치들의 동작, 장애 및 교체시기를 검사하는 제빙수단 검지부(111)와; 정수기에서 제공되는 냉수를 만들고 저장하며 제공하는 각 장치들의 동작, 장애 및 교체시기를 검사하는 냉수수단 검지부(112)와; 정수기에서 제공되는 온수를 만들고 저장하며 제공하는 각 장치들의 동작, 장애 및 교체시기를 검사하는 온수수단 검지부(113)와; 정수기에서 제공되는 탈빙 및 정수 장치들의 동작상태를 검사하는 탈빙 및 정수 수단 검지부(114); 및 정수기로 제공되는 급수수단의 동작 및 장애정보를 검사하는 급수수단 검지부(115)로 이루어진다. At this time, the remote management
여기서, 상기 제빙수단 검지부(111)는 현재 제빙기능의 사용 유무를 검사하는 제빙 동작 검지부(111-1)와; 컴프레셔의 동작/정지 유무를 검사하는 컴프레셔 동작 검지부(111-2)와; 순환펌프의 동작/정지 유무를 검사하는 순환펌프 동작 검지부(111-3)와; 제빙 및 탈빙 수단에서 물받이모터 스위치의 정상/장애/동시 눌림 여부를 검사하는 물받이 모터 불량 검지부(111-4)와; 제빙수단의 정상 및 과냉 여부를 검사하는 과냉 발생 검지부 (111-5)와; 순환펌프의 정상/불량 여부를 검사하는 순환펌프 불량 검지부(111-6)와; 제빙온도의 정상/주의/불량 여부를 검사하는 제빙 온도 센서부(111-7)와; 주위온도의 정상/주의/불량 여부를 검사하는 주위 온도 센서부(111-8)와; 교체된 이후 제빙수단의 동작시간을 가산하여 누적하는 제빙 동작시간 누적 가산부(111-9); 및 교체된 이후 제빙수단의 동작횟수를 가산하여 누적하는 제빙 동작횟수 누적 가산부(111-10)로 이루어진다.Here, the ice making means detecting
상기 냉수수단 검지부(112)는 현재 정수기에서 냉수기능 사용 유무를 검사하는 냉수 동작 검지부(112-1)와; 현재 냉수수단의 수위를 감지하여 만수 여부를 검사하는 냉수 수위 검지부(112-2)와; 냉수수단의 연속가동이 불량한지를 검사하는 냉수 연속가동불량 검지부(112-3)와; 냉매가 누설하였는지 여부를 검사하는 냉매누 설 검지부(112-4)와; 냉수의 온도를 측정하여 냉수수단의 정상/불량을 검사하는 냉수 온도 센서부(112-5)와; 교체된 이후 냉수수단의 동작시간을 가산하여 누적하는 냉수 동작시간 누적 가산부(112-6); 및 교체된 이후 냉수수단의 동작횟수를 가산하여 누적하는 냉수 동작횟수 누적 가산부(112-7)로 이루어진다.The cold water means detecting
상기 온수수단 검지부(113)는 현재 정수기에서 온수기능 사용 유무를 검사하는 온수 동작 검지부(113-1)와; 현재 온수수단의 수위를 감지하여 만수 유무를 검사하는 온수 수위 검지부(113-2)와; 온수의 온도를 측정하여 온수수단의 정상/불량을 검사하는 온수 온도 센서부(113-3)와; 교체된 이후 온수수단의 동작시간을 가산하여 누적하는 온수 동작시간 누적 가산부(113-4); 및 교체된 이후 온수수단의 동작횟수를 가산하여 누적하는 온수 동작횟수 누적 가산부(113-5)로 이루어진다.The hot water means
상기 탈빙 및 정수 수단 검지부(114)는 현재 정수기에서 정수기능 사용 유무를 검사하는 정수 동작 검지부(114-1)와; 현재 정수기에서 쭉정이 얼음 제거기능 사용 유무를 검사하는 쭉정이 얼음 제거 동작 검지부(114-2)와; 교체된 이후 정수수단의 동작시간을 가산하여 누적하는 정수 동작시간 누적 가산부(114-3)와; 교체된 이후 정수수단의 동작횟수를 가산하여 누적하는 정수 동작횟수 누적 가산부(114-4); 및 정수 필터의 정품마크를 검사하는 정품 필터 검지부(114-5)로 이루어진다.The defrosting and water purifying means detecting
상기 급수수단 검지부(115)는 현재 정수기에서 급수기능 사용 유무를 검사하는 급수 동작 검지부(115-1); 및 급수수단의 불량 유무를 검사하는 급수 불량 검지부(115-2)로 이루어진다. The water supply means detecting
그리고, 상기 정수기(100)는 몸체에 핸드폰 및 PDA와 같은 단말기를 연결할 수 있는 USB포트(140)를 더 포함하고, 상기 주제어부(120)에서 이 USB포트(140)로 정보를 입출력하도록 구성한다. In addition, the
즉, 상기 통신단말기(300)를 정수기(100)의 USB포트(140)에 꽂아 상기 원격관리정보 검출부(110)에서 검출된 정보를 주제어부(120)를 통해 바로 확인하거나 제어할 수 있게 된다.That is, the
상기 통신프로토콜 변환부(130)는 상기 주제어부(120)로부터 입력받은 검사결과 데이터를 시리얼통신방식(UART Serial, RS-232C Serial 또는 RS-422 Serial)으로 전송받아 하기 신호변환기로 출력하는 시리얼 통신 포트(131)와; 시리얼통신방식 신호를 5V-TTL(Transistor Transistor Logic)신호로 변환하거나 5V-TTL신호를 시리얼통신방식 신호로 변환하는 신호변환기(132)와; EPROM에는 리눅스와 같은 OS가 인스톨 되거나 펌웨어가 인스톨 되어 이더넷 프레임을 디코딩하여 UART 시리얼로 변환하거나 UART시리얼을 이더넷 프레임으로 변환하고, 상기 시리얼 통신포트쪽에 연결되어 있는 관리대상 객체를 모니터링하여 이벤트 정보를 이더넷 변환기를 통해 SNMP(Simple Network Management Protocol)방식을 이용하여 전달하며, 관리대 상 객체의 파라미터의 등록/변경 및 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)Client 역할을 수행하여 IP를 자동 부여받는 중앙처리장치(133)와; 상기 중앙처리장치(133)로부터 입력받은 5V TTL신호를 이더넷 프레임으로 변환하거나 이더넷 통신포트(135)로부터 입력받은 이더넷 프레임을 5V TTL신호로 변환하는 이더넷 변환기(134)와; 상기 이더넷 변환기(134)로부터 입력받은 이더넷 프레임의 통신데이터를 원격 관리기(200)로 송신하는 이더넷 통신 포트(135)와; 상기 중앙처리장치(133)와 이더넷변환기(134)에 각각 클럭신호를 제공하는 펄스 발생기 1(136); 및 펄스 발생기 2(137)로 이루어진다.The communication
상기 원격 관리기(200)는 상기 통신 프로토콜 변환부(130)와 통신데이터를 주고받는 통신부(210)와; 상황별 AS방법이 기록되어 있고, 상기 통신데이터를 실시간 저장하는 데이터베이스부(220)와; 상기 데이터를 분석하고, 분석결과에 따른 AS방법을 상기 데이터베이스부(220)에서 검색하여 상기 통신단말기(300)로 전송하며, 상기 데이터베이스부(220)의 데이터를 웹 사이트에 공개하고, 원격 관리기(200)의 전체 운영을 관리하는 주제어 처리장치(230); 및 상기 주제어 처리장치(230)의 처리결과를 화면에 표시하는 화면처리부(240)로 이루어진다.The
여기서, 주제어 처리장치(230)는 분석결과에 따른 AS방법을 데이터베이스부(220)에서 검색하여 AS관리요원에게 통보함으로써, AS관리요원의 기술력에 상관없이 정확한 AS서비스를 제공할 수 있다.Here, the
상기 통신단말기(300)는 통상의 PC, 핸드폰, 또는 PDA로 사용할 수 있고, 상기 원격 관리기(200)는 통상의 웹서버를 포함하여 구성할 수 있다.The
한편, 상기 제빙수단 검지부(111), 냉수수단 검지부(112), 온수수단 검지부(113), 탈빙 및 정수 수단 검지부(114)의 각 동작시간 및 동작횟수 누적 가산부(111-09, 111-10, 112-6, 112-7, 113-4, 113-5, 114-3, 114-4)의 데이터는 원격 관리기(200)로 전송되어 해당 수단의 교체시기를 계산하는데 사용되고, 이를 제외한 나머지 검지 데이터들은 해당 정수기의 동작 및 사용 상태/불량 유무를 분석하는 정보로 활용된다. On the other hand, the cumulative addition unit (111-09, 111-10) for each operation time and the number of operations of the ice making means
한편, 상기 통신 프로토콜 변환부(130)에서부터 원격 관리기(200)로 송신되는 통신데이터 구조는 도 5에 보이는 바와 같이, 상기 원격 관리정보 검출부(110)의 제빙수단 검지부(111), 냉수수단 검지부(112), 온수수단 검지부(113), 탈빙 및 정수 수단 검지부(114), 급수수단 검지부(115)로부터 검사한 정보들로 구성되고, 각 정보들은 세부적으로 검사된 내용을 기재하고 있다. 예를 들어, "0x12, 4"는 통신데이터에서 '0x12' Address에 Key Values가 '4'인 것을 의미하고, 해당 정수기의 물받이 모터 스위치가 제빙부/탈빙부 동시에 눌러진 상태로 모두 불량상태인 것을 확인할 수 있다. Meanwhile, as shown in FIG. 5, the communication data structure transmitted from the
그리고, 나머지 정보들도 동일한 방법으로 해석할 수 있다. The remaining information can also be interpreted in the same manner.
상기한 바와 같이 구성된 IT기반의 정수기 원격관리시스템의 작용을 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation of the IT-based water purifier remote management system configured as described above are as follows.
본 고안의 IT기반의 정수기 원격관리시스템은 정수기(100)에서 각 수단들의 동작 및 불량 유무를 스스로 검사하여 결과를 송신하고, 원격 관리기(200)에서 다수의 정수기 정보들을 수집하여 분석하고 실시간으로 AS요원 단말기 및 웹 사이트로 송신하면, AS관리요원은 단말기를 통해 정수기의 상태 또는 정수기 필터의 이력정보를 확인하고 필요한 경우 통신단말기(300)로 제어명령을 입력하고, 상기 원격 관리기(200)는 상기 통신단말기(300)로부터 입력받은 제어명령을 정수기(100)로 송신하여 원격관리하여 처리한다.The IT-based water purifier remote management system of the present invention checks the operation and defects of each means in the
좀더 상세하게, 상기 정수기(100)에서 이루어지는 검사에는 크게 정수기의 제빙, 냉수, 온수, 탈빙, 정수, 및 급수 기능으로 구분하여 해당 기능을 작동시켜주는 수단들의 동작 및 불량 유무와, 내부 부품들의 교환시기를 산출하기 위한 각 부품들의 동작시간 및 횟수를 누적 가산하는 검사, 및 필터의 정품 유무를 판단하는 검사로 구분된다. More specifically, the inspection performed in the
여기서, 각 수단들의 동작 및 불량 유무의 검사 중 제빙기능 검사는 제빙수단 검지부(111)에서 이루어지고, 냉수기능 검사는 냉수수단 검지부(112)에서 이루 어지며, 온수기능 검사는 온수수단 검지부(113)에서 이루어지고, 탈빙과 정수기능 및 필터 정품 검사는 탈빙 및 정수 수단 검지부(114)에서 이루어지며, 급수기능 검사는 급수수단 검지부(115)에서 이루어진다. Here, the ice making function inspection is performed in the ice making means detecting
먼저, 제빙수단 검지부(111)는 제빙기능의 가동/컴프레셔 가동/순환펌프 가동/물받이모터 불량/과냉 발생/순환펌프 불량 유무를 각각 제빙 동작 검지부(111-1), 컴프레셔 동작 검지부(111-2), 순환펌프 동작 검지부(111-3), 물받이모터 불량 검지부(111-4), 과냉 발생 검지부(111-5), 순환펌프 불량 검지부(111-6)로부터 입력받고, 제빙 온도와 주위 온도의 측정값을 각 제빙 온도 센서부(111-7)와 주위 온도 센서부(111-8)로부터 입력받으며, 현재 설치되어 운영중인 제빙수단의 누적된 동작시간과 동작횟수를 제빙 동작시간 누적 가산부(111-9)와 제빙 동작횟수 누적 가산부(111-10)로부터 입력받아 상기 입력된 정보들을 일괄처리하여 주제어부(120)로 전송한다.First, the ice making means detecting
상기 냉수수단 검지부(112)는 냉수기능의 가동/냉수기능의 연속가동불량/냉매누설 유무를 각각 냉수 동작 검지부(112-1), 냉수 연속가동불량 검지부(112-3), 냉매누설 검지부(112-4)로부터 입력받고, 냉수 수위와 냉수 온도의 측정값을 각 냉수 수위 검지부(112-2)와 냉수 온도 센서부(112-5)로부터 입력받으며, 현재 설치되어 운영중인 냉수수단의 누적된 동작시간과 동작횟수를 냉수 동작시간 누적 가산부(112-6)와 냉수 동작횟수 누적 가산부(112-7)로부터 입력받아 상기 입력된 정보 들을 일괄처리하여 주제어부(120)로 전송한다.The cold water means detecting
상기 온수수단 검지부(113)는 온수기능의 가동 유무를 온수 동작 검지부(113-1)로부터 입력받고, 온수 수위와 온수 온도의 측정값을 각 온수 수위 검지부(113-2)와 온수 온도 센서부(113-3)로부터 입력받으며, 현재 설치되어 운영중인 온수수단의 누적된 동작시간과 동작횟수를 온수 동작시간 누적 가산부(113-4)와 온수 동작횟수 누적 가산부(113-5)로부터 입력받아 상기 입력된 정보들을 일괄처리하여 주제어부(120)로 전송한다.The hot water means detecting
상기 탈빙 및 정수 수단 검지부(114)는 정수기능의 가동 유무를 정수 동작 검지부(114-1)로부터 입력받고, 탈빙기능의 쭉정이 얼음 제거 가동 유무를 쭉정이 얼음 제거 동작 검지부(114-2)로부터 입력받으며, 현재 설치되어 운영중인 정수수단의 누적된 동작시간과 동작횟수를 정수 동작시간 누적 가산부(114-3)와 정수 동작횟수 누적 가산부(114-4)로부터 입력받고, 정수 필터의 정품마크 여부를 정품 필터 검지부(114-5)로부터 입력받아 상기 입력된 정보들을 일괄처리하여 주제어부(120)로 전송한다. The defrosting and water purifying means detecting
상기 급수수단 검지부(115)는 급수기능의 가동 유무를 급수 동작 검지부(115-1)로부터 입력받고, 급수수단의 불량 유무를 급수 불량 검지부(115-2)로부터 입력받아 상기 입력된 정보들을 일괄처리하여 주제어부(120)로 전송한다.The water supply means
한편, 주제어부(120)는 각각의 검지부(111, 112, 113, 114, 115)로부터 입력받은 데이터들을 일괄처리하여 하나의 통신데이터 포맷으로 구성하고, 통신프로토콜 변환부(130)로 출력하여 원격 관리기(200)로 송신한다.Meanwhile, the
여기서, 통신프로토콜 변환부(130)는 시리얼 통신 포트(131)로 입력되는 통신데이터를 중앙처리장치(133)를 거쳐 이더넷 프레임으로 변환하여 이더넷 통신 포트(135)를 통해 원격 관리기(200)로 송신한다.Here, the communication
이어서, 원격 관리기(200)는 통신부(210)로 수신된 통신데이터를 데이터베이스부(220)에 저장하고, 주제어 처리장치(230)에서 통신데이터를 분석하여 정수기의 장애 여부와 부품의 교체시기 및 필터의 정품 여부를 판단하며, 장애가 판단되거나 부품의 교체시기가 판단되거나 비정품 필터 사용이 판단되면 AS관리요원이 통신단말기(300)로 즉시 확인할 수 있도록 통신단말기(300)로 통보한다.Subsequently, the
때에 따라서는 AS관리요원이 특정 정수기(100)의 이력 데이터를 요청하면, 상기 원격 관리기(200)는 해당 정보를 데이터베이스부(220)에서 검색하여 상기 통신단말기(300)로 송신한다.In some cases, when the AS management personnel requests history data of the
이후, AS관리요원은 특정 정수기의 원격제어명령을 통신단말기(300)로 입력 하여 원격 관리기(200)를 통해 정수기(100)의 주제어부(120)로 전송하여 원격관리한다. Thereafter, the AS management personnel inputs the remote control command of the specific water purifier to the
또는 AS관리요원이 정수기(100)가 설치된 현장을 방문하여 USB포트(140)에 통신단말기(300)를 연결하고 정수기(100)의 동작 및 불량상태를 주제어부(120)를 통해 직접 전송받아 유지보수 하거나 불량 부품을 교체하며 비정품 필터를 사용하는 고객에게는 정품 필터의 사용을 권장하는 서비스를 지원한다.Alternatively, the AS management personnel visits the site where the
상술한 실시예에서는 정수기로 한정하여 설명하였으나, 동일한 시스템 구성으로 정수기를 대신하여 변좌히터/온수히터 기능의 사용 유무와 노즐위치/노즐원점/노즐수압/만수/건조온도/노즐동작누적횟수를 감지하는 구성요소들을 더 포함하여 이루어진 세정기나, 가스센서/먼지센서/습도센서/팬 모터/풍향 모터/가습기 모터/가습기 진동자/가습기 펌프의 불량을 감지하는 구성요소들을 더 포함하여 이루어진 청정기와 같이 주기적으로 방문하여 관리하는 생활가전제품 및 환경제제품 모두에 용이하게 적용할 수 있는 것은 당업자에게 있어서 자명할 것이다. In the above-described embodiments, the water purifier is limited to the water purifier, but the same system configuration is used to detect the presence of the toilet seat heater / hot water heater function and nozzle position / nozzle origin / nozzle water pressure / full water / dry temperature / nozzle operation cumulative number. Periodic cleaning device further comprises a component for detecting the failure of the gas cleaner / dust sensor / humidity sensor / fan motor / wind direction motor / humidifier motor / humidifier vibrator / humidifier pump further comprises a component for It will be apparent to those skilled in the art that the present invention can be easily applied to both home appliances and environmental products to be visited and managed.
도 1은 본 고안에 의한 IT기반의 정수기 원격관리시스템의 구성을 나타낸 구성도1 is a block diagram showing the configuration of the IT-based water purifier remote management system according to the present invention
도 2는 본 고안에 의한 정수기의 개략적인 세부구성도2 is a schematic detailed configuration diagram of the water purifier according to the present invention
도 3은 본 고안에 의한 원격 관리정보 검출부의 상세 구성도3 is a detailed configuration diagram of the remote management information detection unit according to the present invention
도 4는 본 고안에 의한 통신프로토콜 변환기의 상세 구성도4 is a detailed configuration diagram of a communication protocol converter according to the present invention
도 5는 본 고안에 의한 정수기의 통신데이터 구조5 is a communication data structure of the water purifier according to the present invention
도 6은 본 고안에 의한 고객에게 제공되는 웹 화면6 is a web screen provided to the customer by the present invention
도 7은 본 고안에 의한 AS관리요원의 통신단말기로 제공되는 화면7 is a screen provided to the communication terminal of the AS management personnel according to the present invention
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>
100:정수기 110:원격 관리정보 검출부(110)100: water purifier 110: remote management
111:제빙수단 검지부 112:냉수수단 검지부111: ice making means detector 112: cold water means detector
113:온수수단 검지부 114:탈빙 및 정수 수단 검지부113: hot water means detection unit 114: defrosting and purified water detection unit
115:급수수단 검지부 120:주제어부115: water supply means detection unit 120: main control unit
130:통신프로토콜 변환기 131:시리얼 통신 포트130: communication protocol converter 131: serial communication port
133:중앙처리장치 135:이더넷 통신 포트133: central processing unit 135: Ethernet communication port
140:USB포트 200:원격관리기140: USB port 200: remote management
220:데이터베이스부 230:주제어 처리장치220: database unit 230: main control processing unit
300:통신단말기300: communication terminal
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