KR20090001487A - Mobile alarm reporting and maintenance assister system - Google Patents
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Abstract
Description
도 1은 본 발명에 따른 모바일 알람 리포팅 및 공동협업에 의한 유지보수 제어시스템의 블록 구성도.1 is a block diagram of a maintenance control system by mobile alarm reporting and collaboration in accordance with the present invention.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *Explanation of symbols on the main parts of the drawings
100 : 사용자 클라이언트100: user client
200 : 제어서버200: control server
210 : 이동통신 모뎀210: mobile communication modem
300 : 원격지 서버300: remote server
본 발명은 웹기반의 공동 협업 및 유지 보수 솔루션 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 현장에서 문제발생시 이동통신망을 이용하여 원격지에 있는 현장근무자에 게 알람을 통보하여 주고 그 상황에서 화상회의를 통하여 운영 및 관리자와 현장근무자간에 해당 문제점에 대하여 협의 및 조치할 수 있도록 하는 모바일 알람 리포팅 및 공동협업에 의한 유지보수 제어시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a web-based collaborative collaboration and maintenance solution, and more specifically, when a problem occurs in the field using a mobile communication network to notify the alarm to the field workers in the remote operation and in that situation through the video conferencing operation and manager The present invention relates to a mobile alarm reporting and joint control and maintenance control system that enables users to negotiate and cope with the problem between the company and field workers.
본 발명과 관련한 종래 기술로는, 현장에서 문제발생시 이동통신 모뎀을 이용한 SMS(short message service) 및 팩스(FAX) 통보 시스템 있었다. In the prior art related to the present invention, there was a short message service (SMS) and fax (FAX) notification system using a mobile communication modem when a problem occurred in the field.
SMS는 휴대전화를 이용하는 사람들이 , 별도의 다른 장비를 사용하지 않고 휴대전화만으로도 짧은 문장의 메시지를 주고 받을 수 있는 서비스를 말하는 것으로 단문메세지서비스라고도 한다.SMS refers to a service that allows people who use mobile phones to send and receive short sentences using only their mobile phones without using any other equipment.
상기 통보를 받은 현장근무자는 현장을 방문하여 문제점을 파악하여 필요한 조치를 수행하였다. On-site workers who received the notification visited the site to identify the problem and took necessary measures.
또한, 운영 및 관리자와 협업이 필요할 경우 사무실로 이동하여 해당 관리자와 협업후 다시 현장으로 이동하여 문제점을 해결하였다.In addition, if collaboration with operations and managers is required, the problem was solved by going to the office and collaborating with the manager.
그러나, 상기와 같은 종래 기술에 의하면, 현장에서 문제발생시 상기 SMS 및 팩스를 통하여 현장근무자 또는 운영 및 관리자에게 각각 개별적으로 상황을 통보해 줄수는 있으나, 이들 상호간에 즉, 현장과 사무실간의 공동협업을 지원하여 바로 조치할 수 있도록 도와주는 유지보수 솔루션을 제공하지 못하므로, 작업 처리 시간이 지연되는 문제점이 있었다.However, according to the prior art as described above, when a problem occurs in the field can be individually informed to the field workers or operations and managers through the SMS and fax, each other, that is, the collaboration between the field and the office There was a problem that the processing time of the job was delayed because it could not provide a maintenance solution to support it and take immediate action.
따라서, 본 발명은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 그 목적은, 현장에서 문제발생시 이동통신망을 이용하여 원격지에 있는 현장근무자에게 알람을 통보하여 주고 그 상황에서 화상회의를 통하여 운영 및 관리자와 현장근무자간에 해당 문제점에 대하여 협의 및 조치할 수 있도록 하는 모바일 알람 리포팅 및 공동협업에 의한 유지보수 제어시스템에 관한 것이다.Accordingly, the present invention has been made in order to solve the conventional problems, the purpose of which is to inform the alarm to the field workers in the remote place using a mobile communication network when a problem occurs in the field, the operation and management through the video conference in the situation The present invention relates to a mobile alarm reporting and joint control and maintenance control system that enables users to negotiate and cope with the problem between the company and field workers.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일실시예에 따른 모바일 알람 리포팅 및 공동협업에 의한 유지보수 제어시스템은, 현장근무자의 제어에 따라 원격지 디바이스의 정보를 수집하여 전송하고, 제어 서버로부터 호출되는 알람신호 및 화상 데이터를 수신하는 클라이언트 단말기와; 현장 문제 발생시 이동통신망을 이용하여 상기 클라이언트 단말기로 알람신호를 통보하고, 상기 클라이언트 단말기로부터 전송되는 원격지 디바이스의 정보 및 화상 데이터를 수신하고, 원격지 서버와 화상 데이터를 교환하여 운영 및 관리자와 현장 근무자간에 해당 문제점에 대한 협의 및 조치를 위한 화상회의를 구현시키는 제어 서버와; 상기 제어 서버로부터 전송되는 상기 원격지 디바이스의 정보 및 화상 데이터를 수신하고, 운영 및 관리자의 제어에 따른 제어 데이터 및 화상 데이터를 상기 제어 서버에 송신하는 원격지 서버로 이루어진 것을 특징으로 한다.Mobile alarm reporting and maintenance collaboration system according to an embodiment of the present invention for achieving the above object, the alarm collects and transmits the information of the remote device under the control of the field workers, and the alarm is called from the control server A client terminal for receiving signals and image data; In the event of a problem in the field, an alarm signal is notified to the client terminal using a mobile communication network, information and image data of a remote device transmitted from the client terminal are received, and image data is exchanged with a remote server to operate and manage between the manager and the field worker. A control server for implementing video conferencing for consultation and action on the problem; And a remote server that receives information and image data of the remote device transmitted from the control server, and transmits control data and image data according to operations and control of an administrator to the control server.
상기 제어서버는 CDMA 또는 TDMA의 이동통신망을 이용하여 화상통신 네트워크를 구현하고, 상기 알람신호는 SMS, FAX, e-mail 또는 음성 메시지 알람 기능중 적어도 어느 하나 이상의 기능으로 상기 클라이언트 단말기에 통보하는 것이 바람직하다.The control server implements a video communication network using a CDMA or TDMA mobile communication network, and the alarm signal is notified to the client terminal by at least one of SMS, FAX, e-mail or voice message alarm functions. desirable.
상기 제어서버는, 상기 클라이언트 단말기와 상기 원격지 서버간에 화상 데이터 교환과 함께 공정화면공유 및 문서공유를 통하여 현장 근무자와 운영자 및 관리자와의 화상 업무 협업이 가능하도록 한다.The control server enables image work collaboration with field workers, operators and managers through process screen sharing and document sharing, as well as image data exchange between the client terminal and the remote server.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 따른 제어서버 시스템 구성도로서, 이동통신모뎀(210)을 구비한 사용자 클라이언트 단말기(100)와, 제어 서버(200)와, 원격지 서버(300)로 구성되어 클라이언트 단말기(100)와 원격지 서버(300)가 이동통신망으로 연결되어 감시, 제어하는 기술로서, 하나의 이동전화 통신망, TRS망 등을 사용하는 장비를 이용하여 원하는 시기에 효율적으로 원격지의 데이터를 통보할 수 있다.1 is a configuration diagram of a control server system according to the present invention, comprising a user client terminal 100 having a
보다 상세하게 이동통신모뎀(210)을 구비한 다수의 사용자 클라이언트 단말기(100)는 사용자 클라이언트 단말기(100)가 원격지 서버(300)와 연결된 제어서버(200)에서 알람을 통보 받을 수도 있고, 사용자 클라이언트(100)와 연결된 이동통신 모뎀(210)이 PPP/SLIP 등의 접속수단을 이용하여 해당 이동통신사의 ISP 망에 연결되어 TCP/IP로 제어 서버(200)에 접속한 후에 상기 이동통신 모뎀(210)은 원격지서버의 운영자와 화상으로 대화 및 업무 협업을 이룰 수가 있다.In more detail, the plurality of user client terminals 100 including the
즉, 클라이언트 단말기(100)는 현장근무자의 제어에 따라 원격지 디바이스의 정보를 수집하여 전송하고, 제어 서버(200)로부터 호출되는 알람신호 및 화상 데이 터를 수신한다.That is, the client terminal 100 collects and transmits information of a remote device under the control of a field worker, and receives alarm signals and image data called from the control server 200.
제어 서버(200)는 현장 문제 발생시 이동통신망을 이용하여 상기 클라이언트 단말기(100)로 알람신호를 통보하고, 상기 클라이언트 단말기(100)로부터 전송되는 원격지 디바이스의 정보 및 화상 데이터를 수신하고, 원격지 서버(300)와 화상 데이터를 교환하여 운영 및 관리자와 현장 근무자간에 해당 문제점에 대한 협의 및 조치를 위한 화상회의를 구현시킨다.The control server 200 notifies an alarm signal to the client terminal 100 using a mobile communication network when an on-site problem occurs, receives information and image data of a remote device transmitted from the client terminal 100, and receives a remote server ( 300 and exchange video data to implement video conferencing for management and consultation and action on the problem between the manager and field workers.
원격지 서버(300)는 상기 제어 서버(200)로부터 전송되는 상기 원격지 디바이스의 정보 및 화상 데이터를 수신하고, 운영 및 관리자의 제어에 따른 제어 데이터 및 화상 데이터를 상기 제어 서버에 송신한다.The remote server 300 receives information and image data of the remote device transmitted from the control server 200, and transmits control data and image data according to operations and control of an administrator to the control server.
이때, 상기 제어서버(200)는 CDMA 또는 TDMA의 이동통신망을 이용하여 화상통신 네트워크를 구현하고, 상기 알람신호는 SMS, FAX, e-mail 또는 음성 메시지 알람 기능중 적어도 어느 하나 이상의 기능으로 상기 클라이언트 단말기(100)에 통보한다.In this case, the control server 200 implements a video communication network using a CDMA or TDMA mobile communication network, the alarm signal is at least one of the SMS, FAX, e-mail or voice message alarm function of the client Notifies the terminal 100.
또한, 상기 제어서버(200)는, 상기 클라이언트 단말기(100)와 상기 원격지 서버(300)간에 화상 데이터 교환과 함께 공정화면공유 및 문서공유를 통하여 현장 근무자와 운영자 및 관리자와의 화상 업무 협업이 가능하도록 한다.In addition, the control server 200, the image work between the client terminal 100 and the remote server 300, the image work collaboration with the field workers, operators and managers through the process screen sharing and document sharing with the exchange of image data Do it.
특히, TCP/IP로 접속할 경우에는 TCP/IP 고유의 특성상, 사용자 클라이언트(100)의 다수개가 동시에 제어서버(200)와 화상으로 접속하여 현장의 알람 및 미디어 스트리밍 서비스를 가장 효율적으로 받을 수 있는 PC를 할당 받아 고품질의 멀티미디어 전송 서비스를 제공 확인할 수 있다. 또한, 내부 보안을 극대화하고, 불필요한 리소스 낭비를 최소화하는 보안기능을 제공할 수 있다. 또한, 네트워크 조건에 따른 데이터 패킷 우선처리기술을 적용하여 BAPC를 적용시켜 현장사용자에게 Seamless한 통신을 제공할 수 있다.In particular, when connecting via TCP / IP, a PC capable of receiving the on-site alarm and media streaming service most efficiently by connecting a plurality of user clients 100 with images simultaneously with the control server 200 due to the inherent characteristics of TCP / IP. Can be assigned to provide high-quality multimedia transmission services. In addition, it can provide security functions that maximize internal security and minimize unnecessary resource waste. In addition, it is possible to provide seamless communication to field users by applying BAPC by applying data packet priority processing technology according to network conditions.
본 발명의 일실시예에 따르면 상기 사용자 클라이언트는 PPP/SLIP을 이용하여 해당 이동통신사의 ISP 망에 연결되어 TCP/IP로 제어 서버에 접속하는 이동통신 모뎀이 구비될 수 있다.According to an embodiment of the present invention, the user client may be provided with a mobile communication modem connected to an ISP network of a corresponding mobile communication company using PPP / SLIP to access a control server via TCP / IP.
본 발명의 일실시예에 따르면 상기 이동통신 모뎀은 TCP/IP로 다수개 제어 서버에 접속될 수 있다.According to an embodiment of the present invention, the mobile communication modem may be connected to a plurality of control servers by TCP / IP.
본 발명의 일실시예에 따르면 상기 원격지 서버는 제어 서버 상호간에 데이터는 OPC/DDE 방식으로 데이터를 수집하여 알람을 제어서버에서 처리하여 SMS/FAX/e-mail 및 음성으로 현장근무자 운영자 및 관리자 한테 통보할 수 있다.According to an embodiment of the present invention, the remote server collects data between the control servers in an OPC / DDE manner and processes alarms from the control server to SMS / FAX / e-mail and voice to field operators and managers. Can be notified.
본 발명의 다른 일실시예에 따른 제어서버에서는 클라이언트와 공정화면 공유,문서공유,웹기반의 공동 협업의 솔루션을 지원한다.The control server according to another embodiment of the present invention supports a process screen sharing, document sharing, web-based collaborative collaboration with the client.
본 발명의 다른 일실시예에 따르면 상기 클라이언트는 제어서버에 접속함으로써 미디어 스트리밍 서비스를 가장 효율적으로 받을 수 있는 모바일 기기를 사용하여 고품질 멀티미디어 화상을 전송할 수 있다.According to another embodiment of the present invention, the client may transmit a high quality multimedia image by using a mobile device that can receive the media streaming service most efficiently by accessing the control server.
본 발명에 대해서 상세히 설명하였으나, 그 과정에서 언급한 실시예는 예시적인 것일 뿐, 한정적인 것이 아님을 분명히 하며, 본 발명은 이하의 특허청구범위에 의해 제공되는 본 발명의 기술적 사상이나 분야를 벗어나지 않는 범위내에서, 균등하게 대처될 수 있는 정도의 구성요소 변경은 본 발명의 범위에 속한다 할 것 이다.While the invention has been described in detail, it is to be understood that the embodiments mentioned in the process are only illustrative, and not limitative, and the invention is not to be departing from the spirit or scope of the invention as provided by the following claims. To the extent that it is not within the scope of the present invention, component changes to the extent that they can be coped evenly will be within the scope of the present invention.
이상 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 모바일 알람 리포팅 및 공동협업에 의한 유지보수 제어시스템에 의하면, 원격지에 위치한 디바이스에 대하여 발생되는 각종 현상에 대하여 제어 서버가 CDMA, TDMA, 이동통신망을 이용한 음성호 호출 기능 및 화상 업무 협업을 수행함으로써 빠른 시간내에 효과적으로 상기 각종 현상에 대한 대처를 쉽게 수행할 수 있는 효과가 있다.As described above, according to the mobile alarm reporting and cooperative maintenance control system according to the present invention, the control server for voice phenomena using CDMA, TDMA, mobile communication network for various phenomena occurring for the devices located in the remote place By performing a function and video work collaboration, there is an effect that it is possible to easily cope with the various phenomena quickly and effectively.
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| KR1020070037727A KR20090001487A (en) | 2007-04-18 | 2007-04-18 | Mobile alarm reporting and maintenance assister system |
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| US10277483B2 (en) | 2015-07-30 | 2019-04-30 | Lsis Co., Ltd. | Apparatus for transmitting/receiving data and system comprising the same |
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2007
- 2007-04-18 KR KR1020070037727A patent/KR20090001487A/en not_active Application Discontinuation
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| US10277483B2 (en) | 2015-07-30 | 2019-04-30 | Lsis Co., Ltd. | Apparatus for transmitting/receiving data and system comprising the same |
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