KR20080029413A - 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법 - Google Patents

체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20080029413A
KR20080029413A KR1020060095502A KR20060095502A KR20080029413A KR 20080029413 A KR20080029413 A KR 20080029413A KR 1020060095502 A KR1020060095502 A KR 1020060095502A KR 20060095502 A KR20060095502 A KR 20060095502A KR 20080029413 A KR20080029413 A KR 20080029413A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
constitution
game
food
user
providing
Prior art date
Application number
KR1020060095502A
Other languages
English (en)
Inventor
문소정
Original Assignee
문소정
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 문소정 filed Critical 문소정
Priority to KR1020060095502A priority Critical patent/KR20080029413A/ko
Publication of KR20080029413A publication Critical patent/KR20080029413A/ko

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G06Q30/0209Incentive being awarded or redeemed in connection with the playing of a video game
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services
    • G06Q50/22Social work or social welfare, e.g. community support activities or counselling services

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Child & Adolescent Psychology (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법이 개시된다. 게임서버는 설문을 통해 결정된 사용자의 체질정보를 토대로 적합 또는 부적합한 음식이나 식재료에 대한 정보를 제공하여 준다. 게임서버는 체질에 따른 정보를 숙지한 사용자에게 게임을 제공하며, 게임의 플레이 결과에 따라 사용자 단말기로 할인쿠폰 등과 같은 혜택을 제공한다. 이에 따라 사용자는 체질의 파악 및 그에 부합되는 음식물/식재료/지역특산물 등의 정보를 숙지할 수 있고, 게임 결과에 따라 할인혜택 등을 받을 수 있다.
게임, 다이어트, 체질, 사상의학

Description

체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법 {Method for providing a game service informing health food information according to the human constitution}
도 1 은 본 발명에 따른 게임 서비스를 제공하는 전체 시스템의 블록도.
도 2 는 도 1 의 시스템에 의해 수행되는 게임 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도.
도 3 은 사상의학에 의하여 사상 체질을 구분하는 기준을 보여주는 표.
도 4 는 도 3 의 기준에 따라 결정된 사상의학에 따른 체질에 적합한 음식물 또는 식재료의 예를 보여주는 표.
도 5 는 각 체질별로 선택 가능한 캐릭터의 예를 보여주는 도면.
도 6 은 도 1 의 게임서버에 의해 제공되는 게임화면의 일 예를 도시한 도면.
본 발명은 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법에 관한 것이다.
다이어트나 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 이를 위한 다양한 서비스가 개발되고 있다. 이러한 서비스들 중 하나가 게임을 통한 건강관리 정보를 제공하는 것이다. 예컨대, 한국특허공개 제2002-0021736호(게임과 병행하는 다이어트 보조 방법)에서는 개인의 체질에 따른 하루 섭취 칼로리 등을 계산하여 주고 이를 다이어트 게임에 접목시켜 제공하는 방식을 제안하고 있다. 또한, 사용자의 실제 생활에서의 음식물 섭취나 운동, 흡연 등의 내역을 입력함에 따라 아바타형 다마고치의 건강상태가 표시되도록 하는 게임 방식을 제공하는 서비스에 대한 선행특허도 다수 존재하고 있다.
그러나, 기존의 유무선 온라인게임에서 제공되는 상기와 같은 프로그램은 대부분 다이어트에 필요한 칼로리를 계산하는 등의 방식에 그치고 있으며, 나아가 현실감을 주기 위하여 아바타의 상태가 변화되는 등의 서비스를 제공하는 데에 그치고 있다. 즉, 상기와 같은 종래의 게임은 사람의 체질별로 건강에 도움이 되거나 상이한 영향을 주는 다양한 상황을 반영하지 못하고 있으며 나아가 이러한 다양한 체질별 차이를 고려하여 사람마다 다르게 요구되는 적절한 건강관리에 관한 사전 정보를 제공하지 못하고 있다.
또한, 상기와 같은 기존의 서비스 중에서는 체질을 반영한 다이어트 등을 제공하기도 하나, 파악된 체질에 따른 분석만을 제공하고 평소에 사용자가 자신의 체질에 맞는 음식인지를 숙지할 수 있도록 하는 기능은 제공하지 못하고 있다. 따라서, 사용자는 자신에게 맞는 음식 또는 식재료인지 여부를 정확하게 기억하지 못하는 상태에서 실제 생활을 영위하게 되어, 다이어트나 건강관리의 효과가 적어지게 된다.
또한, 종래의 게임들은 단순하게 사용자에게 다이어트에 도움되는 정보를 제공하는 데에 그치므로, 다이어트나 건강관리에 도움이 되는 다양한 음식이나 식재료 또는 지역 특산물 등에 대한 판매자와 수요자를 연결시키는 기능이 없고 실 수요자와와 판매자의 관계를 통한 수익 창출효과가 작다는 단점이 있다.
본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 사람마다 다른 체질별 특성을 반영한 건강 관리가 가능하며 이를 위하여 사용자가 자신의 체질 파악과 그에 적합한 음식물/식재료 등에 대한 정보를 게임을 통해 자연스럽게 체득할 수 있도록 한 게임을 제공하는 것이며, 이에 나아가 체질별 특성을 반영한 실 수요와 판매의 연계가 가능하도록 함으로써 사용자의 편의와 판매자의 수익 창출 효과를 도모하고자 하는 것이다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 게임 서비스는, (a) 유무선 통신망을 통해 게임서버에 접속한 사용자 단말기에 대해 상기 게임서버가 사람의 체질별로 적합 또는 부적합한 음식이나 식재료에 대한 정보를 제공하여 주는 단계; (b) 상기 게임서버가 상기 음식이나 식재료에 대한 상기 정보를 토대로 하여 사용자에 대해 결정된 체질에 부합되는 정도를 결과로서 산출 가능한 게임을 상기 사용자 단말기에 제공하는 단계; 및 (c) 상기 사용자 단말기를 통한 상기 게임의 플레이 결과에 따라 상기 사용자 단말기로 상기 사용자에 대한 소정의 혜택을 제공 하는 단계;를 포함하여 구성된다.
여기에서, 상기 (a) 단계 전에, 상기 게임서버가 상기 사용자 컴퓨터로 상기 사용자에 대한 체질 감별을 위한 설문을 제공하는 단계;를 더 포함하여 수행할 수도 있다.
한편, 상기 게임의 플레이 결과는 상기 사용자에 대응되는 캐릭터의 형태 변화 또는 상기 사용자가 섭취한 음식물의 칼로리 계산의 방식으로 상기 사용자 컴퓨터에 제공된다.
상기 혜택은 상기 사용자의 체질에 부합되는 음식이나 식재료 또는 지역특산물에 대한 할인 쿠폰으로 구성될 수 있다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명한다.
도 1 은 본 발명에 따른 게임 서비스를 제공하는 전체 시스템의 블록도이다. 본 발명에 따른 서비스를 제공하는 전체 시스템은, 사용자 단말기(10), 게임서버(20), 및 판매자 서버(30)를 포함하여 구성된다. 이들은 각각이 유/무선 통신망을 통해 데이터 통신이 가능하도록 연결되어 있다.
사용자 단말기(10)는 일반적인 사용자 컴퓨터(11) 또는 사용자 휴대폰(12)이나 기타 통신 단말기로서, 유/무선 인터넷을 통해 게임서버(20)에 접속 가능한 단말기이다.
게임서버(20)는 본 발명에 따른 게임 서비스를 제공하는 중추적인 기능을 하는 서버이다. 게임서버(20)는 사용자 단말기(10)에 대해 게임을 제공함과 아울러, 판매자 서버(30)와 연계하여 사용자 단말기(10)에 대해 쿠폰을 발행하는 등의 작업을 수행한다.
판매자 서버(30)는 특정의 식재료나 음식 또는 지역 특산물과 같은 것을 판매하는 판매자에 의해 운영되는 서버이다. 판매자 서버(30)는 이러한 것들을 판매가능한 웹사이트를 운영하여 사용자 단말기(10)가 접속하여 구매를 할 수 있는 서비스를 제공하며, 이와 아울러 게임서버(20)에 대해 자신이 판매하는 음식, 식재료, 지역특산물 등에 대한 할인 쿠폰을 제공함으로써 게임 결과에 따라 사용자 컴퓨터(10)가 이 쿠폰을 제공받도록 한다.
이하에서는 상기와 같은 시스템에 의해 제공되는 본 발명에 따른 서비스의 제공 과정을 도 2 내지 도 6 을 참조하여 설명한다.
도 2 는 도 1 의 시스템에 의해 수행되는 게임 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도이다.
게임 서비스의 제공 전에 게임서버(20)는 판매자 서버(30)와 제휴되어 있다. 이들의 제휴는 예컨대 판매자 서버(30)에서 판매하거나 물품/서비스 또는 제공하는 혜택에 대해서 게임서버(20)가 그 게임 결과에 따라 사용자 컴퓨터(10)에 제공할 수 있도록 업무적으로 제휴하는 것을 의미한다. 이때, 사용자의 실질적인 혜택을 위하여 판매자 서버(30)가 게임서버(20)에 할인쿠폰을 제공하여 준다.(S10)
사용자 단말기(10)가 게임서버(20)에 접속하면(S15), 게임서버(20)는 먼저 사용자의 체질을 파악하기 위한 설문을 제공한다.(S20) 이를 위하여, 게임서버(20)에는 사전에 체질 파악을 위한 체질별 특성 정보와 함게 체질 파악을 위한 설문 조사용 문제들이 마련되어 있다. 예컨대, 도 3 에는 사상의학에 따른 체질을 파악하기 위한 정보가 예시되어 있다. 이 표에는 각 체질별 얼굴형, 체형 특징, 체질 특징, 기질 특징, 발병률 높은 질명, 식성 등의 특징이 포함되어 있으며, 이러한 표에 기재된 정보를 토대로 설문조사를 하고 사용자가 이에 응답하면(S30), 게임서버(20)는 조사 결과를 대입하여 표의 정보와 비교하여 사용자의 체질을 판별한다(S40).
게임서버(20)는 이와 같은 판별된 체질을 토대로 사용자에 대해 결정된 사상의학에 따른 체질에 적합한 음식물 또는 식재료나 지역 특산물의 리스트를 사용자 컴퓨터(10)에 제공한다.(S50) 사용자는 이를 토대로 자신의 체질과 함께 자신의 체질에 부합되는 음식, 식재료 또는 지역특산물의 정보를 알 수 있다. 이러한 정보를 사용자는 숙지함으로써 숙지한 정보를 게임에 활용하게 된다. 한편, 이러한 음식물/식재료/지연특산물은 문자 뿐만아니라 그림으로 표현되도록 하여 사용자가 시각적으로 더욱 용이하게 인식하도록 할 수 있다.
한편, 사용자는 각 체질별로 자신에 대한 캐릭터를 선택하여 향후 게임에 대한 캐릭터로서 사용한다. 예컨대, 게임서버(20)는 도 5 와 같이 각 체질별로 선택 가능한 캐릭터들을 체질별로 다수 마련하여 두고, 사용자의 결정된 체질에 대응되는 그룹 내에서 하나의 캐릭터를 선택하도록 한다. 이러한 캐릭터들은 도 3 의 표에서 체형이나 얼굴형의 특징으로 각 체질별로 제시된 상황과 부합되도록 구성함으로써 사용자가 자신과 동일시할 수 있는 효과를 더 높인다.
이와 같이 체질별 음식물 등에 대해서 숙지하고 캐릭터를 선택한 후에, 사용 자는 게임서버(20)로부터 제공되는 게임을 본격적으로 플레이한다.(S60) 게임서버(20)는 체질별 음식이나 식재료에 대한 정보를 토대로 하여 사용자에 대해 결정된 체질에 부합되는 정도를 결과로서 산출 가능한 게임을 사용자 단말기(10)에 제공한다.
도 6 은 도 1 의 게임서버에 의해 제공되는 게임화면의 일 예를 도시한 도면이다. 이 예에서와 같이, 예컨대, 사용자가 선택한 캐릭터가 길을 걸어가면서 자신의 체질에 해당되는 음식이나 식재료 또는 지역특산물이 화면에 도시되면 이를 격파함으로써 캐릭터가 섭취하는 방식으로 진행된다. 이때, 캐릭터가 자신의 체질에 부합되는 음식물을 섭취하면 점수가 올라가고 자신에게 부적합한 음식물을 섭취하면 점수가 감점되는 방식으로 게임이 진행된다. 또한, 자신에게 부합되는 음식이나 식재료 등을 섭취하면 캐릭터가 보다 건강한 모습(날씬해지거나 근육이 성장하는 등)으로 변화되도록 함으로써 체질에 따른 섭취 효과가 시각적으로 인식되도록 할 수도 있다. 또한, 게임의 플레이 결과를 캐릭터의 형태 변화 방식 외에도 사용자가 섭취한 음식물의 칼로리 계산의 방식으로 제공할 수도 있다.
게임이 종료되면 게임서버(20)는 게임 결과의 점수에 따라 이에 상응하는 쿠폰을 사용자 컴퓨터(10)에 제공한다.(S70) 이 쿠폰은 사용자가 추후에 판매자 서버(30)에 접속하여 실제 음식물이나 식재료 또는 지역 특산물을 구매할 때 사용할 수 있다.(S80) 또한 판매자 서버(30)의 운영자가 자신의 판매점을 오프라인상에서 보유하여 운영하고 있을 때에는, 해당 판매점 또는 음식점 등을 사용자가 추후에 방문할 경우 당해 쿠폰을 제시하고 할인 서비스를 받을 수 있다.
이와 같은 본 발명에 따르면, 사용자가 게임을 진행하기에 앞서 먼저 자신의 체질을 정확하게 파악할 수 있고 그에 부합되는 음식이나 식재료 또는 지역특산물에 대한 정보를 파악하고 숙지할 수 있다. 이러한 정보를 토대로 사용자가 자신의 체질에 알맞는 음식물을 선택하는 게임을 하도록 함으로써, 사용자는 게임을 즐기면서 자연스럽게 자신에게 부합되는 음식물 등의 정보를 외울 수 있게 된다. 이러한 방식에 따라 사용자는 평소 생활에서도 게임을 통해 암기한 음식물이나 식재료 등을 통해 건강관리 및 다이어트 등을 할 수 있다.
또한, 판매자의 입장에서는 게임 운영자와의 제휴를 통해 자신의 판매점을 홍보하거나 지연특산물의 홍보 및 판매 효과를 얻을 수 있게 되는 장점이 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 도시하고 설명하였으나, 본 발명은 상술한 특정의 실시예에 한정되지 않으며 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술사상과 아래에 기재될 특허청구범위의 균등범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이며, 이러한 변형은 본 발명의 보호범위에 속할 것이다.

Claims (4)

  1. (a) 유무선 통신망을 통해 게임서버에 접속한 사용자 단말기에 대해 상기 게임서버가 사람의 체질별로 적합 또는 부적합한 음식이나 식재료에 대한 정보를 제공하여 주는 단계;
    (b) 상기 게임서버가 상기 음식이나 식재료에 대한 상기 정보를 토대로 하여 사용자에 대해 결정된 체질에 부합되는 정도를 결과로서 산출 가능한 게임을 상기 사용자 단말기에 제공하는 단계; 및
    (c) 상기 사용자 단말기를 통한 상기 게임의 플레이 결과에 따라 상기 사용자 단말기로 상기 사용자에 대한 소정의 혜택을 제공하는 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 (a) 단계 전에, 상기 게임서버가 상기 사용자 컴퓨터로 상기 사용자에 대한 체질 감별을 위한 설문을 제공하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 게임의 플레이 결과를 상기 사용자에 대응되는 캐릭터의 형태 변화 또는 상기 사용자가 섭취한 음식물의 칼로리 계산의 방식으로 상기 사용자 컴퓨터에 제공하여 주는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법.
  4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 혜택은 상기 사용자의 체질에 부합되는 음식이나 식재료 또는 지역특산물에 대한 할인 쿠폰을 포함하는 것을 특징으로 하는 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스 제공방법.
KR1020060095502A 2006-09-29 2006-09-29 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법 KR20080029413A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060095502A KR20080029413A (ko) 2006-09-29 2006-09-29 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060095502A KR20080029413A (ko) 2006-09-29 2006-09-29 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20080029413A true KR20080029413A (ko) 2008-04-03

Family

ID=39531988

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020060095502A KR20080029413A (ko) 2006-09-29 2006-09-29 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20080029413A (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105160554A (zh) * 2015-08-28 2015-12-16 网易(杭州)网络有限公司 一种游戏问卷调查数据处理方法及其装置

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN105160554A (zh) * 2015-08-28 2015-12-16 网易(杭州)网络有限公司 一种游戏问卷调查数据处理方法及其装置

Similar Documents

Publication Publication Date Title
Moore et al. The online marketing of food to children: is it just fun and games?
Pride et al. Marketing: concepts & strategies
Solomon et al. Consumer behaviour
Doyle et al. Exploring sport brand double jeopardy: The link between team market share and attitudinal loyalty
US20100076847A1 (en) Internet Marketing Method
US20140304654A1 (en) Wine Rating Tool, Simulator & Game For Portable Computing Device
Ford Brands laid bare: Using market research for evidence-based brand management
Gilde et al. Examining the boundary conditions of customer citizenship behaviour: a focus on consumption ritual
Lee Influential factors of player's loyalty toward online games for achieving commercial success
US20160379507A1 (en) System and Method for Motivating a User to Achieve a Goal
Wang et al. The collaborative interaction with Pokémon-Go robot uses augmented reality technology for increasing the intentions of patronizing hospitality
KR20080029413A (ko) 체질에 따른 건강관리 식정보를 제공하는 게임 서비스제공방법
Rudolph et al. Diversity in European marketing: text and cases
KR20080097166A (ko) 랭킹 정보를 활용한 가치물의 전자 상거래 제공 방법
JP2005321675A (ja) 仮想キャラクターゲームを用いた広告システム
Cameron et al. Comprehending Functional Text, Grades 6-8
KR20030042865A (ko) 전자 지도 랭킹 시스템
Stastny et al. Effect of nutrition facts panel and ingredient declaration on customer satisfaction and nutrition perceptions in a table-service restaurant at midday meal
Carter Is Junk Food Promoted Through Sport?
Collins Spectator satisfaction in professional sport: A test of a hierarchical model
Kurien et al. A Study of Factors influencing Perception of Tweens for Multinational Fast Food Restaurants (QSR): with special reference to Gujarat
Ko et al. Consumer Satisfaction and Event Quality Perception: A Case of the 2009 World Professional Taekwondo Tour
KR100953873B1 (ko) 전자 지도 학습 랭킹 정보 제공 방법
Titkanloo et al. INTERNET ENTREPRENEURSHIP IN THE IRAQI RESTAURANT INDUSTRY
Tandon et al. The viability of benefit segmentation in Tier-II cities of India-identifying benefits sought by Indian customers

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application