KR20070116386A - Automatic teller machine and method for supplying loss accept process of financial card - Google Patents

Automatic teller machine and method for supplying loss accept process of financial card Download PDF

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KR20070116386A
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허영대
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Abstract

An ATM(Automated Teller Machine) and a method for providing loss processing of a financial card are provided to process the loss of the card by receiving user information and financial card information through a user interface unit of the ATM and then transmitting the input information to a server through a loss processing unit. An ATM(200) for providing loss processing of a financial card is composed of a user interface unit(210) for receiving user information and financial card information and a loss processing unit(220) for transmitting the user information and financial card information to a management server to process the loss of the card corresponding to the financial card information. A financial server processes the loss of the card according to the user information and financial card information reported to the correspondent financial server which the card belongs to by the management server.

Description

금융 카드의 분실 처리를 제공하는 금융 자동화기기 및 방법{AUTOMATIC TELLER MACHINE AND METHOD FOR SUPPLYING LOSS ACCEPT PROCESS OF FINANCIAL CARD}AUTOMATIC TELLER MACHINE AND METHOD FOR SUPPLYING LOSS ACCEPT PROCESS OF FINANCIAL CARD}

도 1은 본 발명에 따른 금융 자동화기기를 통해 금융 카드의 분실 처리를 제공하는 네트워크를 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network providing loss processing of a financial card through a financial automation device according to the present invention.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융 자동화기기의 내부 구성을 도시한 블록도이다.2 is a block diagram showing the internal configuration of a financial automation device according to an embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명에 따른 금융 자동화기기에서 수행되는 금융 카드의 분실 처리 방법을 도시한 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating a method of processing a loss of a financial card performed in a financial automation device according to the present invention.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

200: 금융 자동화기기200: financial automation equipment

210: 사용자 인터페이스부210: user interface unit

220: 분실 신고 처리부220: loss report processing unit

230: 제어부230: control unit

240: 회수부240: recovery unit

250: 출력부250: output unit

260: 내역 조회부260: history inquiry unit

본 발명은 금융 자동화기기 및 방법에 관한 것으로서, 특히 분실된 금융 카드에 대한 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력 받아 분실 처리하도록 관리 서버를 제어하는 금융 자동화기기 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a financial automation device and method, and more particularly, to a financial automation device and method for controlling a management server to receive and process lost user information and financial card information for a lost financial card.

오늘날 직불 카드 및 신용 카드 등의 금융 카드는 대부분의 경우에 현금과 동일하게 사용할 수 있다는 점에서 상당히 편리하다. 즉, 현금의 휴대로 인한 도난의 위험성을 크게 줄일 뿐만 아니라, 현금을 다량 휴대하는 사용자의 경우에는 금융 카드의 사용으로 인해 휴대 물품이 간소화될 수 있다. 그러나, 이런 편리함에도 불구하고, 금융 카드를 분실한 경우에는 신속하게 분실 신고하지 않는 경우, 사용자는 상당한 금전적 손해를 볼 수 있다. 즉, 금융 카드의 사용 시 사용자의 신분을 보다 면밀하게 조사하지 않는 일부 몰지각한 업주로 인해 분실된 금융 카드는 분실 처리되지 않는 이상 남용될 가능성이 크다.Today, financial cards such as debit and credit cards are quite convenient in that they can be used in the same way as cash in most cases. That is, in addition to greatly reducing the risk of theft due to the carrying of cash, in the case of a user carrying a large amount of cash can be simplified because of the use of the financial card. However, in spite of such convenience, if the financial card is lost, if the user does not report the loss quickly, the user may suffer considerable financial damage. In other words, the lost financial card is likely to be misused unless the credit card is lost due to some ignorant business owners who do not examine the user's identity more closely.

일반적으로, 금융 카드의 분실에 따른 분실 처리는 사용자의 전화기, 컴퓨터, 은행 또는 카드사의 방문을 통해 가능하다. 그러나, 사용자의 전화기가 방전 등의 이유로 사용할 수 없는 경우, 사용자가 분실 신고에 따른 전화 번호를 잊은 경우, 컴퓨터를 사용할 수 없거나, 인터넷 망과 연결 안된 경우, 또는 카드사나 은행으로의 직접 방문이 어렵거나 많은 시간이 소비될 것으로 예상되는 경우에 사용자는 늦은 분실 신고로 인해 금전적 손해를 입을 수도 있다. 따라서, 보다 다양한 장소에서 시간 제약 없이 분실된 금융 카드에 대한 분실 신고를 처리할 수 있는 기술적 사상이 절실히 요구되고 있다.In general, loss processing due to the loss of the financial card is possible through the visit of the user's phone, computer, bank or card company. However, if your phone cannot be used for reasons such as discharge, the user forgets the phone number due to the loss report, cannot use the computer, cannot connect to the Internet, or directly visits the card company or bank. In case the user is expected to spend a lot of time, the user may suffer financial damages due to a late report of loss. Therefore, there is an urgent need for a technical idea that can process a loss report for a lost financial card in a more diverse place without time constraints.

본 발명은 상술한 바와 같은 종래기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 금융 카드의 분실 신고를 처리하는 금융 자동화기기 및 방법을 제공하는 것이다.The present invention has been made to solve the problems of the prior art as described above, it is an object of the present invention to provide a financial automation device and method for processing a loss report of a financial card.

본 발명의 다른 목적은 사용자가 전화기 또는 인터넷이 가능한 컴퓨터를 사용할 수 없는 상황에서뿐만 아니라, 분실 신고할 전화 번호를 잊은 경우에도 신속하게 분실 신고함으로써, 발생할 수 있는 분실 카드의 사용을 방지하는 것이다.Another object of the present invention is to prevent the use of a lost card, which can occur by quickly reporting a loss even when a user cannot use a telephone or a computer capable of using the Internet, as well as forgetting a phone number to report a loss.

상기의 목적을 달성하고, 상술한 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명에 따른 금융 자동화기기는 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받는 사용자 인터페이스부, 및 상기 금융 카드 정보에 대응되는 금융 카드의 분실 처리를 위하여 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버에 전송하는 분실 신고 처리부를 포함하고, 상기 관리 서버가 상기 금융 카드가 소속된 해당 금융 서버로 통보하는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보에 따라 상기 금융 서버가 상기 금융 카드의 분실 처리를 수행한다.In order to achieve the above object and to solve the above-mentioned problems of the prior art, the financial automation device according to the present invention comprises a user interface for receiving user information and financial card information, and a financial card corresponding to the financial card information. A loss report processing unit for transmitting the user information and the financial card information to a management server for the loss processing, wherein the management server informs the user information and the financial card information to notify the corresponding financial server to which the financial card belongs. Accordingly, the financial server performs the loss processing of the financial card.

본 발명의 일실시예에 따른 상기 사용자 정보는 사용자의 성명, 주민번호, 및 전화번호 중에서 적어도 어느 하나를 포함하고, 상기 금융 카드 정보는 상기 금융 카드의 카드 번호, 비밀 번호, 및 계좌번호 중에서 적어도 어느 하나를 포 함한다.According to an embodiment of the present invention, the user information includes at least one of a user's name, a resident number, and a phone number, and the financial card information includes at least one of a card number, a password, and an account number of the financial card. It includes either one.

본 발명의 일실시예에 따른, 투입되는 금융 카드를 회수하여 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 판독하는 회수부를 포함하며, 상기 분실 신고 처리부는 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 상기 관리 서버에 전송한다.In accordance with an embodiment of the present invention, a recovery unit for recovering the inserted financial card to read the financial card information of the inserted financial card, the loss report processing unit for managing the financial card information of the inserted financial card Send to server

본 발명의 일실시예에 따른 상기 사용자 인터페이스부로부터 입력된 상기 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로, 상기 금융 서버로 소정 기간 동안의 금융 거래 내역을 조회 요청하고, 상기 요청에 대한 응답으로 상기 금융 서버로부터 수신되는 해당 금융 거래 내역을 출력하는 내역 조회부를 포함한다.On the basis of the user information or the financial card information input from the user interface unit according to an embodiment of the present invention, the financial server for the inquiry request for the financial transaction history for a predetermined period, and in response to the request It includes a history inquiry unit for outputting the financial transaction history received from the financial server.

본 발명의 일실시예에 따른 상기 분실 신고 처리부는 상기 입력된 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로 상기 관리서버 또는 상기 금융서버로 상기 분실 처리된 상기 금융 카드의 재발급을 요청한다.The loss report processing unit according to an embodiment of the present invention requests reissue of the lost financial card to the management server or the financial server based on the input user information or the financial card information.

본 발명의 일실시예에 따른 상기 금융 자동화기기의 동작 방법은 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받는 단계, 상기 금융 카드 정보에 대응되는 금융 카드의 분실 처리를 위하여 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버에 전송하는 단계, 및 상기 관리 서버가 상기 금융 카드가 소속된 해당 금융 서버로 통보하는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보에 따라 상기 금융 서버가 상기 금융 카드의 분실 처리를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.According to an embodiment of the present invention, a method of operating an automated financial device includes receiving user information and financial card information, and receiving the user information and the financial card information for loss processing of the financial card corresponding to the financial card information. Transmitting to the management server, and the financial server performing a loss processing of the financial card according to the user information and the financial card information that the management server notifies the corresponding financial server to which the financial card belongs. Characterized in that.

이하 첨부 도면들 및 첨부 도면들에 기재된 내용들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하지만, 본 발명이 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings and the contents described in the accompanying drawings, but the present invention is not limited or limited to the embodiments.

도 1은 본 발명에 따른 금융 자동화기기를 통해 금융 카드의 분실 처리를 제공하는 네트워크를 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network providing loss processing of a financial card through a financial automation device according to the present invention.

도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 금융 자동화기기(100)는 사용자로부터 분실된 금융 카드에 대한 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받고, 상기 입력된 정보를 관리 서버(110)를 통해 금융 서버(120)로 전송하여 분실 처리하도록 요청할 수 있다.Referring to FIG. 1, the financial automation device 100 according to the present invention receives user information and financial card information about a lost financial card from a user, and receives the input information through a management server 110 through a management server 110. 120) and request for loss.

상기 사용자 정보는 상기 분실된 카드의 소유자에 대한 성명, 주민번호, 및 전화번호 등을 포함한다. 즉, 사용자 정보는 인증된 기관에 저장되어 사용자를 다른 사용자와 식별할 수 있는 어떠한 정보도 사용될 수 있다. 또한, 상기 금융 카드 정보는 상기 분실된 금융 카드를 유일하게 식별할 수 있는 정보로서, 카드 번호, 비밀번호, 및 연계 계좌번호 등을 포함할 수 있다.The user information includes a name, social security number, telephone number, etc. for the owner of the lost card. That is, any information that can be stored in an authorized authority to identify the user to other users can be used. In addition, the financial card information is information that can uniquely identify the lost financial card, and may include a card number, a password, and a linked account number.

상기 사용자 정보와 상기 금융 카드 정보를 입력받은 상기 금융 자동화기기(100)는 관리 서버(110)를 통해 금융 서버(120)에 금융 카드의 분실 처리를 요청한다. 이때, 상기 관리 서버(110)는 통신망을 통해 연결된 다수의 금융 서버들 중에서 상기 금융 카드에 대응되는 금융 서버(120)를 판단할 수 있다. 일례로, 상기 관리 서버(110)는 상기 금융 자동화기기(100)로부터 전달 받은 상기 금융 카드 정보의 카드 번호를 통해 분실된 금융 카드가 어떤 기업에서 발급한 카드인지를 판단할 수 있다. 일반적으로, 카드 번호는 복수의 숫자 조합으로 구성되며, 상기 복수의 숫자의 조합 중에 특정 자리 수에 해당하는 숫자들이 해당 기업을 나타낸다. 즉, 상기 관리 서버(110)는 상기 전달받은 금융 카드 정보를 기반으로 금융 서버 (120)에 상기 금융 카드의 분실 처리를 요청할 수 있다.The financial automation device 100 receiving the user information and the financial card information requests the financial server 120 to process the loss of the financial card through the management server 110. In this case, the management server 110 may determine the financial server 120 corresponding to the financial card among a plurality of financial servers connected through a communication network. For example, the management server 110 may determine whether a lost financial card is a card issued by a company through the card number of the financial card information received from the financial automation device 100. In general, the card number is composed of a plurality of combinations of numbers, and the numbers corresponding to the specific digits among the combinations of the plurality of numbers represent the corresponding companies. That is, the management server 110 may request the financial server 120 to process the loss of the financial card based on the received financial card information.

상기 분실 처리를 요청받은 상기 금융 서버(120)는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 기반으로 상기 분실 처리의 요청이 유효한지를 결정할 수 있다. 즉, 상기 금융 서버(120)는 상기 금융 카드의 사용자에 대해 회원 가입과 관련된 데이터베이스를 참조하여 상기 요청이 유효한지 여부를 결정할 수 있다.The financial server 120 that has received the loss processing request may determine whether the loss processing request is valid based on the user information and the financial card information. That is, the financial server 120 may determine whether the request is valid by referring to a database related to membership for the user of the financial card.

상기 요청이 유효한 경우에 상기 금융 서버(120)는 상기 금융 카드 정보와 관련된 금융 카드를 분실 상태로 전환하고, 일련의 금융 거래를 중지시킨다.If the request is valid, the financial server 120 switches the financial card associated with the financial card information to the lost state and stops the series of financial transactions.

본 발명의 일실시예에 따른 상기 금융 자동화기기(100)는 사용자, 예를 들어, 금융 카드를 습득한 사람으로부터 습득된 금융 카드를 회수하여, 분실 신고를 처리할 수 있다.The financial automation device 100 according to an embodiment of the present invention may recover a lost credit card from a user, for example, a person who has acquired a financial card.

보다 구체적으로, 상기 금융 카드를 습득한 사람은 상기 금융 자동화기기(100)의 카드 투입구에 상기 습득된 금융 카드를 투입한다. 이 때, 상기 금융 자동화기기(100)는 상기 금융 카드의 마드네틱 필드를 판독하거나, IC 칩을 판독하거나, 또는 금융 카드에 새겨진 금융 카드 정보 또는 사용자 정보를 판독하여, 상기 관리 서버(110)를 통해 상기 금융 서버(120)로 전송한다. 이 경우, 상기 금융 서버(120)는 상기 금융 자동화기기(100)에서 판독된 상기 정보를 기반으로 상기 금융 카드를 분실 처리할 수 있다.More specifically, the person who acquired the financial card inserts the acquired financial card into the card slot of the financial automation device 100. In this case, the financial automation device 100 reads the magnetic field of the financial card, reads the IC chip, or reads the financial card information or the user information engraved on the financial card, thereby operating the management server 110. Transfer to the financial server 120 through. In this case, the financial server 120 may lose the financial card based on the information read from the financial automation device 100.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 금융 자동화기기(200)의 내부 구성을 도시한 블록도이다.2 is a block diagram showing the internal configuration of a financial automation device 200 according to an embodiment of the present invention.

도 2에서 보는 바와 같이, 본 발명의 일실시예에 따른 상기 금융 자동화기기 (200)는 사용자 인터페이스부(210), 분실 신고 처리부(220), 및 제어부(230)를 포함한다. 이와 더불어, 습득된 금융 카드를 분실 신고 처리하기 위한 회수부(240), 분실 신고의 처리와 관련된 처리 결과를 출력하는 출력부(250), 및 소정 기간, 예를 들어, 분실 이후 분실 처리되기 전까지의 기간 동안의 금융 거래 내역을 조회하기 위한 내역 조회부(260)를 더 포함할 수 있다.As shown in FIG. 2, the financial automation device 200 according to an embodiment of the present invention includes a user interface unit 210, a loss report processing unit 220, and a controller 230. In addition, a recovery unit 240 for processing a lost report of the acquired financial card, an output unit 250 for outputting a processing result related to the processing of the loss report, and a predetermined period of time, for example, until the loss process after loss. It may further include a history inquiry unit 260 for querying the financial transaction history for the period of time.

상기 사용자 인터페이스부(210)는 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받는다. 이를 위하여, 상기 사용자 인터페이스부(210)는 키패드, 터치 스크린, 및 카드 리더기 등의 장치를 포함하여 사용자와의 인터페이싱을 제공한다.The user interface 210 receives user information and financial card information. To this end, the user interface unit 210 includes a device such as a keypad, a touch screen, and a card reader to provide an interface with a user.

상기 분실 신고 처리부(220)는 상기 금융 카드 정보에 대응되는 금융 카드의 분실 처리를 위하여 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버(110)에 전송한다. 즉, 상기 사용자 인터페이스부(210)로부터 입력된 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보는 상기 분실 신고 처리부(220)에서, 해당 통신망으로의 전송을 위한 통신 데이터로 가공되어 상기 관리 서버(110)를 통해 상기 금융 서버(120)로 전송된다.The loss report processing unit 220 transmits the user information and the financial card information to the management server 110 for the loss processing of the financial card corresponding to the financial card information. That is, the user information and the financial card information input from the user interface unit 210 are processed into communication data for transmission to the corresponding communication network in the loss report processing unit 220 and through the management server 110. Is sent to the financial server 120.

이와 더불어 상기 분실 신고 처리부(220)는 상기 입력된 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로 상기 관리 서버(110) 또는 상기 금융 서버(120)로 상기 분실 처리된 상기 금융 카드의 재발급을 요청할 수도 있다.In addition, the loss report processing unit 220 may request the reissue of the lost financial card to the management server 110 or the financial server 120 based on the input user information or the financial card information. .

상기 제어부(230)는 마이크로 프로세서를 포함하고, 소정 펌웨어를 기반으로 금융 자동화기기(200)의 전반적인 동작을 제어한다.The controller 230 includes a microprocessor and controls the overall operation of the financial automation device 200 based on a predetermined firmware.

상기 회수부(240)는 상기 금융 카드를 회수하고, 상기 금융 카드의 금융 카 드 정보를 판독한다. 이를 위하여, 상기 회수부(240)는 금융 카드를 회수하기 위한 투입구 및 회수된 금융 카드를 임시 보관하기 위한 소정 보관 장치를 포함한다. 종래 대부분의 금융 자동화기기는 금융 카드의 투입구뿐만 아니라, 투입된 금융 카드를 임시 보관하는 소정 보관 장치를 갖고 있으므로, 회수부(240)는 펌웨어의 업데이트만으로도 구현 가능하다. 일례로, 금융 자동화기기(200)는 종래 파손된 카드로부터 기기를 보호하기 위해 카드를 회수하여 보관하는 보관 장치에 상기 분실된 금융 카드를 임시 보관할 수 있다.The recovery unit 240 recovers the financial card and reads financial card information of the financial card. To this end, the recovery unit 240 includes an inlet for recovering the financial card and a predetermined storage device for temporarily storing the recovered financial card. Since most financial automation devices have not only an input port of a financial card, but also a predetermined storage device for temporarily storing the inserted financial card, the recovery unit 240 may be implemented only by updating the firmware. For example, the financial automation device 200 may temporarily store the lost financial card in a storage device that collects and stores the card to protect the device from a conventionally damaged card.

상기 출력부(250)는 디스플레이 장치, 스피커, 및 프린터 등의 출력 장치를 포함하고, 사용자로 메뉴를 제공하거나, 소정 처리 결과를 출력할 수 있다. 만약, 사용자가 금융 카드의 분실 신고의 처리 결과를 명세표에 출력하려는 경우, 상기 출력부(250)는 프린터를 통해 소정 인쇄용지에 상기 분실 신고의 처리 결과를 출력할 수 있다.The output unit 250 may include an output device such as a display device, a speaker, and a printer, and provide a menu to a user or output a predetermined processing result. If the user intends to output the result of processing the loss report of the financial card in the specification table, the output unit 250 may output the result of the process of the loss report on a predetermined printing paper through a printer.

상기 내역 조회부(260)는 상기 사용자 인터페이스부(210)로부터 입력된 상기 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로, 상기 금융 서버(120)로 소정 기간 동안의 금융 거래 내역을 조회 요청하고, 상기 요청에 대한 응답으로 상기 금융 서버(120)로부터 수신되는 상기 금융 거래 내역을 출력한다. 이 경우에 상기 금융 자동화기기(200)는 상기 사용자의 인증을 위하여 휴대폰 SMS를 이용한 모바일 인증 번호를 통한 인증 또는 신분증 판독 등을 수행할 수 있다.The history inquiry unit 260 requests an inquiry of the financial transaction history for a predetermined period of time from the financial server 120 based on the user information or the financial card information input from the user interface unit 210. The financial transaction history received from the financial server 120 is output in response to the request. In this case, the financial automation device 200 may perform authentication or identification card reading through a mobile authentication number using a mobile phone SMS for authentication of the user.

도 3은 본 발명에 따른 금융 자동화기기(200)에서 수행되는 금융 카드의 분실 처리 방법을 도시한 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating a method of processing a loss of a financial card performed by the financial automation device 200 according to the present invention.

도 3에서 보는 바와 같이, 상기 금융 자동화기기(200)는 단계 301에서, 사용자로부터 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력 받는다. 상기 사용자 정보는 금융 서버(120)가 상기 사용자를 인증하기 위한 정보로서, 상기 사용자의 성명, 주민번호, 및 전화번호 등의 식별 정보를 포함한다. 또한, 상기 금융 카드 정보는 상기 분실된 금융 카드가 고유 식별될 수 있는 정보로서, 카드 번호 등을 포함할 수 있다.As shown in FIG. 3, in step 301, the financial automation device 200 receives user information and financial card information from a user. The user information is information for the financial server 120 to authenticate the user, and includes identification information such as the user's name, social security number, and telephone number. The financial card information may be a unique identification of the lost financial card, and may include a card number.

다른 일례로, 상기 단계 301에서, 사용자(카드를 습득한 사람)는 습득한 금융 카드를 상기 금융 자동화기기(200)에 투입하고, 상기 금융 자동화기기(200)는 상기 투입되는 금융 카드로부터 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 판독하여 분실 처리를 위한 상기 정보로서 사용할 수 있다.As another example, in step 301, a user (a person who has acquired a card) inserts the acquired financial card into the financial automation device 200, and the financial automation device 200 receives user information from the inserted financial card. And the financial card information can be read and used as the information for the loss processing.

다음으로, 단계 302에서, 상기 금융 자동화기기(200)는 상기 수집된 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버(110)를 통해 상기 금융 서버(120)로 전송함으로써, 분실 접수를 요청한다. 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 전달받은 상기 관리 서버(110)는 상기 금융 카드 정보로부터 상기 분실된 금융카드가 어느 회사에서 발행된 금융카드인지를 판단하고, 해당 회사의 금융 서버(120)로 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 전달한다. 또한, 상기 금융 서버(120)는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 기반으로 상기 분실 신고의 접수 요청이 유효한지 여부를 판단한다. 즉, 상기 금융 서버(120)는 소정 데이터베이스를 참조하여, 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보의 대응여부를 판단하고, 판단 결과 대응되는 경우에 상기 분실 신고의 접수 요청이 유효하다고 판단 할 수 있다. 상기 분실 신고의 접수 요청이 유효한 경우에 상기 금융 서버(120)는 해당 금융 카드의 현재 상태를 분실 상태로 전환하여 분실 처리한다.Next, in step 302, the financial automation device 200 transmits the collected user information and the financial card information to the financial server 120 through the management server 110, thereby requesting the loss. The management server 110 receiving the user information and the financial card information determines whether the lost financial card is a financial card issued by the financial card information, and transmits to the financial server 120 of the corresponding company. Deliver the user information and the financial card information. In addition, the financial server 120 determines whether the request for receiving the loss report is valid based on the user information and the financial card information. That is, the financial server 120 may determine whether the user information and the financial card information correspond to each other by referring to a predetermined database, and determine that the request for receiving the loss report is valid when the determination result corresponds. If the request for receiving the loss report is valid, the financial server 120 converts the current state of the corresponding financial card into a lost state and performs a loss process.

단계 303에서, 상기 금융 자동화기기(200)는 상기 관리 서버(110)를 통해 상기 금융 서버(120)로부터 상기 분실 처리에 따른 처리 결과를 수신할 수 있다. 즉, 상기 금융 서버(120)는 상기 관리 서버(110)로 상기 분실 신고의 접수 요청에 따라 상기 분실 처리가 정상적으로 완료 되었음을 전송하고, 상기 관리 서버(110)는 해당 금융 자동화기기(200)로 상기 금융 서버(120)로부터 전달된 처리 결과를 알린다. In operation 303, the financial automation device 200 may receive a processing result according to the loss processing from the financial server 120 through the management server 110. That is, the financial server 120 transmits to the management server 110 that the loss processing is normally completed according to the request for receiving the loss report, and the management server 110 sends the financial automation device 200 to the management device 110. Informs the processing result transmitted from the financial server 120.

이에, 상기 금융 자동화기기(200)는 단계 304에서, 모니터 등의 출력 수단에 상기 처리 결과를 출력할 수 있다. 일례로, 상기 금융 자동화기기(200)는 종래 소정 감열지 등의 인쇄 용지에 프린터로 출력하는 명세표 상에 상기 처리 결과를 출력할 수 있다. 만약, 사용자가 분실 신고를 요청한 이후에 발생하였음에도 불구하고, 상기 사용자는 발생 가능한 상기 분실된 금융 카드의 사용으로 인한 금전적 손해를 상기 처리 결과가 출력된 명세표를 제시하여 상기 금융 카드의 회사 측으로 청구할 수 있다.Thus, in step 304, the financial automation device 200 may output the processing result to an output means such as a monitor. For example, the financial automation device 200 may output the processing result on a specification table that is output to a printer on a conventional printing paper such as a predetermined thermal paper. If, after the user has requested a loss report, the user may claim the financial loss due to the use of the lost financial card to the company of the financial card by presenting a specification table on which the processing result is output. Can be.

결국, 본 발명에 따른 금융 자동화기기(200)는 종래 전화기 또는 인터넷 가능한 컴퓨터에서 분실 신고를 접수하거나 또는 직접 은행 또는 카드사를 방문하여 접수하였던 번거로운 분실 신고를 대행함으로써, 사용자에게 편리함을 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 신속한 분실 처리를 통해 발생 가능한 분실된 금융 카드의 사용을 미리 방지할 수 있다.As a result, the financial automation device 200 according to the present invention may provide convenience to a user by accepting a loss report on a conventional phone or a computer capable of Internet, or by substituting troublesome loss reports received by visiting a bank or a card company directly. In addition, it is possible to prevent the use of a lost financial card in advance through rapid loss processing.

본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.Embodiments of the invention include a computer readable medium containing program instructions for performing various computer-implemented operations. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The media may be those specially designed and constructed for the purposes of the present invention, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical recording media such as CD-ROMs, DVDs, magnetic-optical media such as floppy disks, and ROM, RAM, flash memory, and the like. Hardware devices specifically configured to store and execute the same program instructions are included. The medium may be a transmission medium such as an optical or metal wire, a waveguide, or the like including a carrier wave for transmitting a signal specifying a program command, a data structure, or the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like.

이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 소자 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시예 및 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.As described above, the present invention has been described by specific embodiments such as specific components and the like, but the embodiments and the drawings are provided only to help a more general understanding of the present invention, and the present invention is not limited to the above embodiments. For those skilled in the art, various modifications and variations are possible from such description.

따라서, 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등하거나 등가적 변형이 있 는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.Therefore, the spirit of the present invention should not be limited to the described embodiments, and all the things that are equivalent to or equivalent to the scope of the claims as well as the claims to be described later belong to the scope of the present invention. will be.

본 발명에 따르면, 금융 카드의 분실 신고를 처리하는 금융 자동화기기 및 방법을 제공할 수 있다.According to the present invention, it is possible to provide a financial automation device and method for processing a loss report of a financial card.

본 발명에 따르면, 사용자는 전화기 또는 인터넷이 가능한 컴퓨터를 사용할 수 없는 상황에서뿐만 아니라, 분실 신고할 전화 번호를 잊은 경우에도 신속하게 분실 신고함으로써, 발생할 수 있는 분실 카드의 사용을 방지할 수 있다.According to the present invention, the user can prevent the use of a lost card that can occur by quickly reporting the loss not only in a situation where a telephone or an Internet-enabled computer can be used, but also when the user forgets a phone number to report a loss.

Claims (8)

금융 카드의 분실 처리를 제공하는 금융 자동화기기에 있어서,In the financial automation device which provides the loss processing of the financial card, 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받는 사용자 인터페이스부; 및A user interface to receive user information and financial card information; And 상기 금융 카드 정보에 대응되는 금융 카드의 분실 처리를 위하여 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버에 전송하는 분실 신고 처리부Loss report processing unit for transmitting the user information and the financial card information to a management server for the loss processing of the financial card corresponding to the financial card information 를 포함하고,Including, 상기 관리 서버가 상기 금융 카드가 소속된 해당 금융 서버로 통보하는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보에 따라 상기 금융 서버가 상기 금융 카드의 분실 처리를 수행하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기.And the financial server performs the loss processing of the financial card according to the user information and the financial card information which the management server notifies the corresponding financial server to which the financial card belongs. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 사용자 정보는 사용자의 성명, 주민번호, 및 전화번호 중에서 적어도 어느 하나를 포함하고, 상기 금융 카드 정보는 상기 금융 카드의 카드 번호, 비밀 번호, 및 계좌번호 중에서 적어도 어느 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기.The user information includes at least one of a user's name, social security number, and telephone number, and the financial card information includes at least one of a card number, a password, and an account number of the financial card. Financial automation equipment. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 투입되는 금융 카드를 회수하고, 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 판독하는 회수부를 포함하고,A recovery unit for recovering the inserted financial card and reading the financial card information of the inserted financial card; 상기 분실 신고 처리부는 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 상기 관리 서버에 전송하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기.The loss report processing unit is a financial automation device, characterized in that for transmitting the financial card information of the inserted financial card to the management server. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 사용자 인터페이스부로부터 입력된 상기 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로, 상기 금융 서버로 소정 기간 동안의 금융 거래 내역을 조회 요청하고, 상기 요청에 대한 응답으로 상기 금융 서버로부터 수신되는 해당 금융 거래 내역을 출력하는 내역 조회부On the basis of the user information or the financial card information input from the user interface unit, the financial server to query the financial transaction history for a predetermined period, the corresponding financial transaction received from the financial server in response to the request History inquiry unit to output the history 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기.Financial automation device further comprising a. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 분실 신고 처리부는 상기 입력된 사용자 정보 또는 상기 금융 카드 정보를 기반으로 상기 관리서버 또는 상기 금융 서버로 상기 분실 처리된 상기 금융 카드의 재발급을 요청하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기.And the loss report processing unit requests reissuance of the lost financial card to the management server or the financial server based on the input user information or the financial card information. 금융 자동화기기에서 금융 카드의 분실 처리를 수행하는 방법에 있어서,In the method of performing the loss processing of the financial card in the financial automation device, 사용자 정보 및 금융 카드 정보를 입력받는 단계; Receiving user information and financial card information; 상기 금융 카드 정보에 대응되는 금융 카드의 분실 처리를 위하여 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보를 관리 서버에 전송하는 단계; 및Transmitting the user information and the financial card information to a management server for the loss processing of the financial card corresponding to the financial card information; And 상기 관리 서버가 상기 금융 카드가 소속된 해당 금융 서버로 통보하는 상기 사용자 정보 및 상기 금융 카드 정보에 따라 상기 금융 서버가 상기 금융 카드의 분실 처리를 수행하는 단계Performing, by the management server, the loss processing of the financial card according to the user information and the financial card information notified to the corresponding financial server to which the financial card belongs. 를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기의 동작 방법.Operation method of a financial automation device comprising a. 제6항에 있어서,The method of claim 6, 투입되는 금융 카드를 회수하고, 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 판독하는 단계; 및Recovering the inserted financial card and reading the financial card information of the inserted financial card; And 상기 투입되는 금융 카드의 금융 카드 정보를 상기 관리 서버에 전송하는 단계Transmitting financial card information of the inserted financial card to the management server 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 자동화기기의 동작 방법.Operation method of a financial automation device further comprising a. 제6항 또는 제7항 중 어느 하나의 항의 방법을 컴퓨터에서 실행하기 위한 프로그램이 기록된 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for executing the method of claim 6 on a computer.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR102527682B1 (en) * 2022-12-14 2023-05-09 (주)두잇스마트 Apparatus and Method for Card Separate collection

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