KR20070109329A - System for providing quick link according to customer target message service and method thereof - Google Patents

System for providing quick link according to customer target message service and method thereof Download PDF

Info

Publication number
KR20070109329A
KR20070109329A KR1020060042152A KR20060042152A KR20070109329A KR 20070109329 A KR20070109329 A KR 20070109329A KR 1020060042152 A KR1020060042152 A KR 1020060042152A KR 20060042152 A KR20060042152 A KR 20060042152A KR 20070109329 A KR20070109329 A KR 20070109329A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
customer
message
service use
information
service
Prior art date
Application number
KR1020060042152A
Other languages
Korean (ko)
Other versions
KR100814130B1 (en
Inventor
함동권
Original Assignee
주식회사 지에스홈쇼핑
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 지에스홈쇼핑 filed Critical 주식회사 지에스홈쇼핑
Priority to KR1020060042152A priority Critical patent/KR100814130B1/en
Publication of KR20070109329A publication Critical patent/KR20070109329A/en
Application granted granted Critical
Publication of KR100814130B1 publication Critical patent/KR100814130B1/en

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/50—Business processes related to the communications industry
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

A system and a method for providing a quick link to a customer are provided to offer a message customized to the customer to enable the customer to quickly move to a desired webpage by analyzing a purchase pattern of the customer. A customer authenticator(120) authenticates customer by receiving information from the customer through a webpage including a login function. A progress collector(130) collects site use details of service items predetermined and progress of the site use details of the authenticated customer. A database manager(150) constructs a database by matching the collected site use details of the customer and the collected the progress with customer information. A message composer(140) composes the message for a current state of past use items used by the customer by using the database. A web service processor(110) provides the composed message to a customer terminal according to a login authentication result.

Description

고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템 및 방법{System for providing quick link according to customer target message service and method thereof}System and providing quick link according to customer's customized message providing system and method

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템의 블록도.1 is a block diagram of a quick link providing system according to a customer-specific customized message according to an embodiment of the present invention.

도 2는 도 1에 보인 고객 데이터베이스의 구축 예를 나타낸 도면.2 is a diagram showing an example of building a customer database shown in FIG.

도 3은 도 1에 보인 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템의 동작을 설명하는 순서도.Figure 3 is a flow chart illustrating the operation of the quick link providing system according to the customer-specific customized message shown in FIG.

도 4 및 도 5는 각각 본 발명의 실시예에 따른 메시지 팝업창을 보인 도면.4 and 5 are views showing a message pop-up window according to an embodiment of the present invention, respectively.

*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명** Description of the symbols for the main parts of the drawings *

110: 웹서비스처리부 120: 고객인증처리부110: web service processing unit 120: customer authentication processing unit

130: 진행상태정보수집부 140: 메시지구성처리부130: progress information collecting unit 140: message composition processing unit

150: 데이터베이스관리부 160: 고객데이터베이스150: database management unit 160: customer database

170: 상품데이터베이스170: product database

본 발명은 인터넷 전자상거래에 관한 것으로서, 특히 고객의 구매 행동에 따른 정보를 분석하여 고객의 사이트 접근시 원하는 정보로 빠르게 이동할 수 있도록 적절한 맞춤 메시지를 제공하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다. The present invention relates to Internet e-commerce, and in particular, a quick link providing system according to a customer-specific message providing an appropriate customized message to quickly move to the desired information when the customer accesses the site by analyzing the information according to the customer's purchasing behavior And to a method.

인터넷이 발달하면서 다양한 온라인 매체를 통해 물품을 구매하는 전자상거래가 활발해지고 있다. 전자상거래의 활황에 힘입어 통신판매업체들 역시 보다 더 많은 고객 유치를 위해 다양한 이벤트 행사 및 광고 활동을 전개하는 한편, 통신판매업체들에서는 기존 고객의 또 다른 구매를 유도하는 것 및 지속적으로 자사에 관심을 갖도록 고객의 다양한 구매 행태를 정보화하는 데이터마이닝을 통해 고객에게 더욱 밀착된 정보를 제공하는 고객 관계 관리(Customer Realationship Management: 이하, 'CRM'이라 한다) 활동을 다양하게 수행하고 있다.With the development of the Internet, electronic commerce, which purchases goods through various online media, is becoming active. With the boom in e-commerce, telecom retailers are also involved in a variety of event events and advertising activities to attract more customers, while telecom retailers are encouraged to continue buying new customers. Through data mining to inform customers of various purchasing behaviors, they are conducting a variety of Customer Realationship Management (hereinafter referred to as 'CRM') activities that provide closer information to customers.

종래의 CRM 활동은 고객의 프로파일(profile) 정보, 고객의 사이트 내에서의 활동에 따른 웹로그 정보, 그리고 고객의 거래정보 등을 취합 및 분석하고 고객별 마케팅 정보를 생성하는 방식이 일반적이다. 즉, 종래의 CRM활동은 고객의 프로파일 정보로부터 고객의 연령대에 따른 통계적 관심 상품, 고객의 사이트 내에서 방문 페이지 및 선택적 상품 정보 클릭 등의 웹로그 정보로부터 유추되는 고객의 관심 상품, 실제 구매한 상품 등으로부터 정보를 취합 및 분석하여 고객별 마케팅 정 보를 생성하고, 이렇게 생성된 마케팅 정보는 개별 고객에게 맞춤 정보로서 관심사항에 대한 안내 및 쿠폰 등을 이메일 또는 SMS(Short Message Service) 등으로 제공하여 고객을 자사의 사이트로 유도하는 데 이용하고 있다. Conventional CRM activities generally collect and analyze customer profile information, weblog information according to activity on the customer's site, and customer transaction information, and generate marketing information for each customer. In other words, the conventional CRM activity is based on the customer's interest product, which is inferred from the customer's profile information, the statistical interest product according to the customer's age group, the webpage information such as the click on the landing page and the optional product information within the customer's site, and the actual purchased product. Collecting and analyzing information from customers to generate marketing information for each customer, and the generated marketing information is customized information to individual customers by providing guidance and coupons for interests by email or SMS (Short Message Service). Is used to drive your site.

그러나 상기와 같은 종래의 이메일 또는 SMS를 통한 마케팅 활동은 최근 스팸 등으로 인해 그 효과가 점자 감소하고 있으며, 사이트 방문 고객에 대해서는 고객별 마케팅 정보의 활용 없이 범용적인 사이트 운영을 하고 있어 판매 효율이 떨어지는 문제점이 있었다. However, the marketing activity through the conventional email or SMS has been reduced in braille due to the recent spam, and the site visitor has a general operation of the site without the use of marketing information for each customer. There was a problem.

또한, 종래의 인터넷 전자상거래 사이트에서는 CRM 활동을 통해 생성된 마케팅 정보를 이용하여 제한적으로 실시간 마케팅 활동을 수행할 수 있다는 이론이 제기되기는 하였으나 그 이론 역시 단순히 상품 추천 등에 그치고 있으며, 지금까지 고객의 방문에 따른 실시간 마케팅 활동에 대해 구체적인 실시는 이루어지지 않고 있었다. In addition, in the conventional Internet e-commerce site, the theory that limited real-time marketing activities can be performed by using marketing information generated through CRM activities has been suggested, but the theory is also merely for product recommendation and so on. No real-time marketing activities were carried out.

본 발명의 목적은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여 고객의 과거 사이트 이용 정보를 토대로 사이트 방문 목적을 미리 예측하여 빠르게 고객이 원하는 웹페이지로 이동할 수 있도록 고객에게 적절한 맞춤 메시지를 제공하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템 및 방법을 제공하는 데 있다. The purpose of the present invention is to solve the above problems, the customer's personalized message to provide the appropriate customized message to the customer to quickly move to the desired web page by predicting the purpose of visiting the site in advance based on the customer's past site usage information The present invention provides a system and method for providing a quick link according to the provision.

본 발명의 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템은 고객이 로그인할 수 있도록 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통한 고객의 입력정보에 대해 고객 인증을 수행하는 고객인증처리부, 상기 고객인증처리부에서 인증한 고객의 사이트 내에 미리 설정한 서비스 이용 항목들의 이용 내역 및 상기 이용 내역에 대한 진행상태정보를 수집하는 진행상태정보수집부, 상기 진행상태정보수집부에서 수집한 고객의 사이트 이용 내역 및 상기 이용 내역에 대한 진행상태정보를 상기 고객정보에 매치시켜 데이터베이스에 구축하는 데이터베이스관리부, 상기 데이터베이스에 구축된 상기 고객의 사이트 내 상기 과거 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 구성하는 메시지구성처리부, 및 상기 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 고객의 요청에 의해 고객의 단말기로 제공하며, 상기 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통해 전달된 고객의 로그인 입력정보에 대한 로그인 인증 결과에 따라 상기 메시지구성처리부에서 구성된 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 웹서비스처리부를 포함한다. Quick link providing system according to the customer-specific customized message of the present invention is a customer authentication processing unit for performing customer authentication on the input information of the customer through the web page set the login function so that the customer can log in, the authentication in the customer authentication processing unit A progress information collecting unit for collecting the use history of the service use items set in advance in the customer's site and the progress information on the use history, the site usage history of the customer collected by the progress information collecting unit, and the use history A database manager configured to match the progress information on the customer information to a database, a message configuration processor configured to construct a message regarding the current status of the past use items in the site of the customer built in the database, and the login function. Set this webpage to Provided to the terminal of the customer, Web service processing unit for providing a message configured in the message configuration processing unit to the terminal of the customer according to the login authentication result of the login input information of the customer delivered through the web page set the login function do.

상기 시스템에서 상기 진행상태정보수집부는 상기 서비스 이용 항목의 이용 내역에 대한 진행상태정보를 데이터베이스에 구축하기 위하여 서비스 이용 내역에 관계된 외부서버와 상기 진행상태정보에 관해 통신하는 외부진행상태정보수집부를 포함한다. 또한, 상기 메시지구성처리부는 상기 고객의 서비스 이용항목에 대한 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따라 상기 고객의 과거 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하여 최우선의 서비스 이용항목에 대해 메시지를 구성할 수 있으며, 또 다르게는 우선순위에 따라 서비스 이용항목들에 대한 현재 상태를 순차적으로 표시하도록 메시지를 구성할 수 있다. 이때 우선순위는 상기 고객의 서비스 이용항목별로 미리 설정한 가중치를 적용하여 서비스 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따른 우선순위를 결정할 수 있다. In the system, the progress state information collecting unit includes an external progress state information collecting unit that communicates the progress state information with an external server related to the service use history in order to construct progress information on the use history of the service use item in a database. do. In addition, the message configuration processing unit may determine the priority of the past service use items of the customer according to the time elapsed from the time of use of the service use items of the customer may configure a message for the first priority service use items, Alternatively, the message may be configured to sequentially display the current status of the service usage items according to the priority. In this case, the priority may be determined based on a time elapsed from a service use time by applying a weight set in advance for each service use item of the customer.

상기의 또 다른 목적을 달성하기 본 발명의 고객별 맞춤 메시지 제공 방법은 로그인 수단을 통해 인증된 고객에 대해 사이트 내에서 미리 설정한 서비스 항목들의 이용 내역 및 상기 이용 내역의 진행상태정보를 상기 고객 정보에 매치시켜 데이터베이스를 구축하는 단계, 고객의 로그인 정보를 수신하는 단계, 상기 로그인 정보의 인증을 수행하는 단계, 상기 로그인 인증 수행 결과로부터 정당한 고객으로 인정되면 상기 고객 정보를 토대로 상기 데이터베이스에서 상기 고객의 과거 서비스 이용 항목들을 탐색하는 단계, 및 상기 고객의 과거 서비스 이용 항목들을 토대로 상기 고객의 방문 목적을 예측하고 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 단계를 포함한다. In accordance with another aspect of the present invention, there is provided a method for providing a personalized message for each customer, wherein the use information of service items preset in the site and the status information of the use history are established for the authenticated customer. Establishing a database by matching the client with the client, receiving the login information of the customer, authenticating the login information, and if the legitimate customer is recognized from the login authentication result. Searching past service usage items, and predicting a visit purpose of the customer based on the past service usage items of the customer, and providing a message regarding the current status of the past service use items to the terminal of the customer; .

상기 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 방법은 상기 과거 서비스 이용 항목들의 이용 시점으로부터 경과 시간에 따라 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하는 단계를 포함할 수 있으며, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 단계는 최우선인 서비스 이용항목에 대해서 상기 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기에 제공하거나 우선순위에 따라 순차적으로 상기 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기 에 제공할 수 있다. 이때, 상기 우선순위를 결정하는 단계는 상기 고객의 서비스 이용항목별로 미리 설정한 가중치를 적용하여 서비스 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따라 우선순위를 결정할 수 있다. The method of providing a quick link according to the customized message for each customer may include determining a priority of a service use item according to an elapsed time from a use time of the past service use items, and present status of the past service use items. Providing a message regarding the current status to the terminal of the customer with respect to a service use item, which is the first priority, provides the message regarding the current status to the terminal of the customer or sequentially delivers the message regarding the current status according to the priority of the customer. Can be provided to the terminal. In this case, the determining of the priority may determine the priority according to the time elapsed from the service use time by applying a weight set in advance for each service use item of the customer.

또한, 상기 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 방법에 있어서, 상기 데이터베이스를 구축하는 단계는 상기 서비스 이용 항목별로 소정 시간이 경과한 것으로 판단되면 상기 데이터베이스에 등록한 서비스 이용 항목 관련 내용을 삭제하는 단계를 포함한다. In addition, in the method for providing a quick link according to the customized message for each customer, the step of constructing the database may include deleting a service usage item related content registered in the database if it is determined that a predetermined time has elapsed for each service use item. It includes.

또한, 상기 고객별 맞춤 메시지 제공 방법은 상기 데이터베이스에 상기 서비스 항목의 이용 내역에 따른 진행 상태 정보를 구축하기 위하여 서비스 이용 내역에 관계된 외부서버와 진행상태정보에 관해 통신하는 단계를 더 포함할 수 있다. In addition, the method for providing a customized message for each customer may further include communicating the progress information with an external server related to the service usage history in order to build progress information according to the usage history of the service item in the database. .

한편, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지는 상기 현재 상태를 고객의 로그인에 따라 제공되는 초기 웹페이지와 별도의 창으로 제공할 수 있으며, 또 다르게는 고객에게 제공되는 웹페이지의 일부분 영역에 제공할 수도 있다. 이때, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지는 상기 고객의 선택에 응답하여 상기 현재 상태를 상세하게 나타낸 웹페이지를 요청하도록 링크정보가 설정될 수 있으며, 상기 과거 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 나타낸 웹페이지는 상기 현재 상태와 관련된 이용 항목들의 기능을 수행하는 웹페이지를 요청하도록 링크정보가 설정된 관련 메뉴들을 더 포함할 수 있다. Meanwhile, the message regarding the current state of the past service use items may provide the current state in a window separate from the initial webpage provided according to the login of the customer, and alternatively, a partial region of the webpage provided to the customer Can also be provided to. In this case, the message regarding the current state of the past service use items may be set to link information to request a web page showing the current state in detail in response to the selection of the customer, and relates to the current state of the past use items The web page displaying the message may further include related menus in which link information is set to request a web page performing a function of the use items related to the current state.

이상과 같은 본 발명의 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스 템 및 방법은 사이트 고객의 방문 목적을 사전에 예측하여 방문 목적에 해당하는 정보를 로그인 인증과 동시에 제공하는 것으로 고객이 빠르게 방문 목적을 달성할 수 있도록 하며, 메시지 내용과 관련된 또 다른 서비스 이용을 위해 메시지를 포함하는 웹페이지에 마련된 메뉴를 통해 사이트 내의 웹페이지 이동 절차를 최소화할 수 있도록 할 수 있다. The system and method for providing a quick link according to the customer-specific message provided by the present invention as described above provides the information corresponding to the purpose of the visit in advance and provides the information corresponding to the purpose of the visit at the same time as the login purpose. In order to use the service, another menu related to the message content can be minimized through the menu provided on the web page including the message.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 상세하게 설명한다. Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail the present invention.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템의 블록도이다. 시스템은 웹서비스처리부(110), 고객인증처리부(120), 진행상태정보수집부(130), 메시지구성처리부(140), 데이터베이스관리부(150), 고객데이터베이스(160), 그리고 상품데이터베이스(170)를 포함한다. 1 is a block diagram of a quick link providing system according to a customer-specific customized message according to an embodiment of the present invention. The system includes a web service processor 110, a customer authentication processor 120, a progress information collector 130, a message configuration processor 140, a database manager 150, a customer database 160, and a product database 170. It includes.

웹서비스처리부(110)는 상품 데이터베이스(170)를 토대로 시스템 접근 고객에게 미리 설정된 상품 정보를 갖는 웹페이지를 제공한다. 또한, 웹서비스처리부(110)는 고객의 요청에 의해 고객이 로그인할 수 있도록 기능이 설정된 웹페이지를 고객의 단말기로 제공하며, 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통해 전달된 고객의 로그인 입력정보를 수신하여 고객인증처리부(120)로 전달한다. 또한, 웹서비스처리부(110)는 고객의 로그인 인증 결과에 따라 고객의 사이트 내 과거 이용 항목들에 대한 현재 상태 관련 메시지를 포함하는 웹페이지를 고객의 단말기로 제공한다. 또한, 웹서비스처리부(110)는 고객에게 제공하는 서비스와 관련된 상품 판매자 및 배송자 등이 인증을 통해 시스템의 개인화 정보에 접근할 수 있도록 마련된 웹페이지 를 제공할 수 있다. The web service processor 110 provides a web page having preset product information to a system access customer based on the product database 170. In addition, the web service processing unit 110 provides a web page on which the user can log in at the request of the customer to the terminal of the customer, and receives the login input information of the customer transmitted through the web page on which the login function is set. To the customer authentication processing unit 120. In addition, the web service processing unit 110 provides a web page including a message related to the current status of past use items in the customer's site according to the login authentication result of the customer to the terminal of the customer. In addition, the web service processing unit 110 may provide a web page prepared to allow a product seller and a shipper related to a service provided to a customer to access personalized information of the system through authentication.

고객인증처리부(120)는 고객의 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통한 입력정보에 대해 고객 인증을 수행한다. The customer authentication processing unit 120 performs customer authentication on input information through a web page in which a customer login function is set.

진행상태정보수집부(130)는 내부진행정보수집부(132) 및 외부진행정보수집부(134)를 포함한다. 내부진행정보수집부(132)는 고객의 사이트 내에 미리 설정한 서비스 이용 항목들 중 사이트 내부적으로 처리 및 변경되는 이용 내역 및 이용 내역에 대한 진행상태정보를 수집한다. 외부진행정보수집부(134)는 서비스 이용 항목의 이용 내역에 대해 외부적으로 처리 및 변경되는 이용 내역에 관계된 진행상태정보를 외부서버와 통신하여 수집한다. The progress state information collecting unit 130 includes an internal progress information collecting unit 132 and an external progress information collecting unit 134. The internal progress information collection unit 132 collects progress information on usage history and usage history that are processed and changed internally among the service usage items set in advance in the customer's site. The external progress information collection unit 134 collects progress information related to the usage history that is externally processed and changed with respect to the usage history of the service use item by communicating with an external server.

메시지구성처리부(140)는 고객데이터베이스(160)에 구축된 고객의 사이트 내 과거 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 구성한다. The message constructing unit 140 constructs a message regarding the current state of past use items in the customer's site built in the customer database 160.

데이터베이스관리부(150)는 진행상태정보수집부(130)에서 수집한 고객의 사이트 이용 내역 및 이용 내역에 대한 진행상태정보를 고객정보에 매치시켜 데이터베이스에 구축한다. 또한, 데이터베이스관리부(150)는 서비스 이용 항목별로 소정 시간이 경과한 것으로 판단되면 고객데이터베이스(160)에서 등록한 고객의 서비스 이용 항목과 관련된 내용들을 삭제한다. 도 2는 도 1에 보인 고객데이터베이스(160)의 구축 예를 나타낸 도면이다. 고객데이터베이스(160)는 서비스 이용항목, 이용내역, 그리고 서비스 이용항목별로 진행상태정보가 각각 고객식별정보(고객ID)에 매치하여 등록되어 있음을 보이고 있다. The database manager 150 builds the database by matching the customer status information on the site usage history and usage history of the customer collected by the progress information collection unit 130 with the customer information. In addition, if it is determined that a predetermined time has elapsed for each service use item, the database manager 150 deletes contents related to the service use item of the customer registered in the customer database 160. 2 is a diagram showing an example of building the customer database 160 shown in FIG. The customer database 160 shows that the service use items, the use history, and the progress information for each service use item are registered to match customer identification information (customer ID).

도 3은 도 1에 보인 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템의 동작을 설명하는 흐름도이다. 시스템은 고객의 사이트 접근에 대해 웹서비스처리부(110)에서 고객의 사이트 접근 과정에 따른 제1웹페이지를 고객의 단말기에 제공한다. 이후, 고객이 사이트의 서비스를 이용하기 위하여 제1웹페이지에 포함된 로그인 메뉴를 선택하여 웹서비스처리부(110)에서 제공한 로그인 정보 입력 기능이 설정된 웹페이지를 통해 고객 로그인 정보를 전달하거나 제1웹페이지에 포함된 로그인 정보 입력 기능이 설정된 영역을 통해 로그인 정보를 전달하면 웹서비스처리부(110)는 수신(310)된 고객의 로그인 정보를 고객인증처리부(120)에 전달한다. 고객인증처리부(120)에서는 웹서비스처리부(110)로부터 전달된 로그인 정보에 대해서 고객이 이전에 설정한 로그인 정보인지 고객인증을 수행(320)하고, 로그인 정보가 정확한 정보인가를 판단(330)하여 인증결과를 웹서비스처리부(110)에 전달한다. 웹서비스처리부(110)는 인증결과 정확한 로그인 정보가 아니면 로그인 정보의 오류를 안내하는 미리 설정된 메시지를 포함한 웹페이지를 고객의 단말기로 전송한다. 반면 웹서비스처리부(110)는 고객의 로그인 입력정보가 오류가 없으면 고객의 로그인 시간 및 접근 경로 등의 로그인 관련 정보를 고객식별정보에 매치하여 고객데이터베이스(160)에 등록(340)하는 한편, 로그인 직전의 웹페이지를 고객의 단말기에 제공(340)한다. 또한, 웹서비스처리부(110)는 데이터베이스관리부(150)에 로그인 정보를 전달하여 고객의 과거 로그인 때의 사이트 내 서비스 이용항목에 따른 진행상태정보를 통해 메시지구성처리부(140)에서 구성된 과거 서비스 이용항목의 현재상태에 관한 메시지를 로그인 직전 웹페이지와 별도로 팝업창을 통해 고객의 단말기 로 제공(340)한다. 이때 팝업창의 메시지는 메시지에 대해 상세 내용을 갖는 웹페이지와 링크가 설정되며, 팝업창에는 서비스 이용항목의 현재상태에 관한 메시지와 함께 현재상태와 관련된 서비스 이용항목들의 기능을 수행하는 웹페이지와 링크된 관련 메뉴들을 더 포함한다. FIG. 3 is a flowchart illustrating an operation of a quick link providing system according to providing a customized message for each customer shown in FIG. 1. The system provides a first web page according to the customer's site access process to the customer's terminal in the web service processing unit 110 for the customer's access to the site. Then, the customer selects the login menu included in the first web page in order to use the service of the site, and delivers the customer login information through the web page on which the login information input function provided by the web service processing unit 110 is set or the first When the login information is transmitted through an area in which the login information input function included in the webpage is set, the web service processor 110 transmits the received login information of the customer 310 to the customer authentication processor 120. The customer authentication processing unit 120 performs customer authentication on the login information previously set by the customer about the login information transmitted from the web service processing unit 110 (320), and determines whether the login information is correct information (330). The authentication result is transmitted to the web service processing unit 110. The web service processor 110 transmits a web page including a preset message for guiding an error of the login information to the terminal of the customer if the authentication result is not the correct login information. On the other hand, the web service processing unit 110 registers (340) and logs in the customer database 160 by matching the login related information such as the login time and access path of the customer with the customer identification information, if there is no error in the login input information of the customer. The previous web page is provided to the terminal of the customer (340). In addition, the web service processing unit 110 delivers the login information to the database management unit 150, the past service use items configured in the message configuration processing unit 140 through the progress information according to the service use items in the site when the customer logged in the past The message on the current state of the webpage immediately before login is provided to the customer terminal through a pop-up window (340). At this time, the message of the pop-up window is set with a link to the web page having the details of the message, and the pop-up window is linked with the web page performing the functions of the service use items related to the current state together with a message about the current state of the service use items. It further includes related menus.

도 4 및 도 5는 고객의 과거 서비스 이용 항목의 현재상태에 관한 메시지 및 관련 서비스 항목 웹페이지에 링크된 메뉴를 포함하는 팝업창의 구성 예를 나타낸 도면들이다. 도 4는 고객의 이전 로그인 때에 발생한 상품 주문 서비스 항목에 대해 현재상태에 관한 메시지 및 관련 서비스 항목과 링크된 메뉴들을 표시한 팝업창의 구성 예이며, 도 5는 고객의 이전 로그인 때에 발생한 상품 문의 서비스 항목에 대해 현재상태에 대해 답변한 내용의 메시지 및 관련 서비스 항목과 링크된 메뉴를 갖는 팝업창의 구성 예를 나타낸 도면이다. 4 and 5 are diagrams illustrating an example of the configuration of a pop-up window including a message linked to a current state of a customer's past service use item and a menu linked to a related service item web page. 4 is a configuration example of a pop-up window showing a message related to the current state and menus linked to the related service item for the product order service item occurred at the previous login of the customer, and FIG. 5 is a product inquiry service item generated at the previous login of the customer. Is a diagram showing an example of the configuration of a pop-up window having a menu linked to a message of a content of an answer to a current state and a related service item.

위와 같이 고객의 과거 서비스 이용항목의 현재상태에 관한 메시지 및/또는 메시지 관련 메뉴를 고객에게 제공하는 방법에 있어서는 팝업창을 통해 제공할 수도 있지만 고객의 로그인 인증에 따른 로그인 직전 웹페이지의 일부분 영역에 표시할 수도 있으며, 또 다르게는, 로그인 직전의 웹페이지의 제공없이 메시지 및 관련메뉴와 메인페이지 또는 로그인 직전 페이지로 이동할 수 있는 소정 메뉴 등으로 구성된 웹페이지를 제공하는 것도 가능하다. In the above method, a message and / or a menu related to the current status of the customer's past service use items may be provided through a pop-up window, but may be displayed in a partial area of the webpage immediately before the login according to the customer's login authentication. Alternatively, it is also possible to provide a web page including a message and a related menu and a predetermined menu for moving to a main page or a page immediately before login, without providing a web page immediately before login.

또한, 고객의 과거 서비스 이용항목의 현재상태에 관한 메시지 및/또는 메시지 관련 메뉴를 팝업창 또는 웹페이지에 표시하는 방법에 있어서는 고객의 과거 서비스 이용항목들의 우선순위를 결정하여 최우선의 서비스 이용항목에 대해서만 표 시할 수 있으며, 또 다르게는 우선순위에 따라 순차적으로 리스트 형식을 갖추어 표시할 수도 있다. 그리고 서비스 이용항목들의 우선순위를 결정함에 있어서는 서비스 이용 경과 시간 및 이용항목별로 가중치를 적용한 알고리즘을 통해 우선순위를 결정할 수 있다. 예를 들어 고객이 이전 로그인 때에 상품을 주문하고 경과한 시간이 3일 이내인 경우에는 고객의 사이트 방문 목적이 주문한 상품의 배송 현황이 궁금하여 방문한 것으로 예측할 수 있으므로 상품 주문 후 3일 이내에 재방문한 경우에는 높은 가중치를 적용하여 우선순위를 결정할 수 있다. 또한, 고객이 이전 로그인 때에 상품에 대한 문의를 한 후, 경과한 시간이 일정기간 이상이라면 낮은 가중치가 적용되어 우선순위가 결정될 수 있다. 또한, 우선순위의 결정에 있어서는 복수의 서비스 이용항목에 대해 각각 항목별 가중치 및 경과 시간에 따라 개별적으로 점수를 부여하여 데이터베이스에 등록하고, 점수에 따라 우선순위를 결정할 수 있다. In addition, in a method of displaying a message and / or a message related menu regarding a current state of a customer's past service use items in a pop-up window or a web page, the priority of the past service use items of the customer is determined so that only the first priority service use item is used. Alternatively, the list can be displayed in order of priority. In determining the priority of the service use items, the priority may be determined through an algorithm applying a weight for each service use elapsed time and use items. For example, if the customer ordered the product at the time of the previous login, and the elapsed time was less than 3 days, the customer visited the site within 3 days after ordering because the purpose of the customer's visit to the site could be predicted that the order was delivered. The priority may be determined by applying a high weight to the. In addition, after the customer inquires about the product at the time of the previous login, if the elapsed time is longer than a predetermined period, a low weight may be applied to determine the priority. In addition, in determining the priority, a plurality of service use items may be individually scored according to item weight and elapsed time, and registered in a database, and the priority may be determined according to the score.

다시 도 3으로 돌아가서, 고객의 단말기로 제공한 메시지 팝업창의 링크가 설정된 정보가 고객에 의해 선택되면 웹서비스처리부(110)는 선택된 링크 항목에 따라 해당하는 웹페이지를 제공(350)한다. 즉, 팝업창의 메시지를 고객이 선택(352)하면 웹서비스처리부(110)는 선택된 메시지에 대응하는 서비스 이용항목의 상세정보를 갖는 웹페이지를 고객의 단말기로 전송(352-2)한다. 또한, 고객이 팝업창에 표시된 메시지와 관련된 어느 한 메뉴를 선택(354)하면, 웹서비스처리부(110)는 선택된 메뉴에 링크된 웹페이지를 고객의 단말기로 전송(354-2)한다. 3, when the information on which the link of the message pop-up window provided to the customer's terminal is set is selected by the customer, the web service processor 110 provides a corresponding web page 350 according to the selected link item. That is, when the customer selects the message of the pop-up window 352, the web service processor 110 transmits the web page having the detailed information of the service use item corresponding to the selected message to the terminal of the customer (352-2). In addition, when the customer selects one menu related to the message displayed in the pop-up window (354), the web service processor 110 transmits the web page linked to the selected menu to the terminal of the customer (354-2).

이후, 고객이 사이트 내의 미리 설정된 서비스 이용 항목을 이용(360)하면 웹서비스처리부(110)는 데이터베이스관리부(150)에 서비스 이용항목 및 이용내역을 고객식별정보에 매치시켜 고객데이터베이스(160)에 등록(370)되도록 처리한다. 데이터베이스관리부(150)는 고객의 서비스 이용항목 및 이용내역에 대해 등록하는 한편, 서비스 이용 항목별로 소정 시간이 경과한 것으로 판단되면 고객데이터베이스(160)에서 등록한 서비스 이용 항목에 관련된 내용을 삭제한다. Thereafter, when the customer uses the preset service use item in the site (360), the web service processing unit 110 matches the service use item and the use history with the customer identification information in the database manager 150 and registers it in the customer database 160. 370 to be processed. The database manager 150 registers the service use item and the usage history of the customer, and deletes the content related to the service use item registered in the customer database 160 when it is determined that a predetermined time has elapsed for each service use item.

이상과 같은 본 발명의 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템 및 방법은 고객의 과거 사이트 내 서비스 이용 정보를 토대로 방문목적을 예측하고 고객의 로그인과 함께 방문목적에 맞는 메시지를 제공할 수 있게 된다. The system and method for providing a quick link according to the customer-specific message provided by the present invention as described above can predict the purpose of the visit based on the service usage information of the customer's past site, and provide a message suitable for the purpose of the visit together with the customer's login. do.

상기의 설명에 있어서 고객의 로그인시에 제공하는 메시지 제공 대상 서비스 이용 항목은 상세한 설명에 언급된 항목에 한정되는 것이 아니라 다양한 서비스 이용 항목에 대해 적용될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이며, 상세한 설명 및 도면에 예시된 메시지를 포함하는 웹페이지의 형태 및 메뉴명 등은 본 발명을 실시하는데 있어서 하나의 예로써 나타낸 것이며, 얼마든지 다양한 실시 형태를 가질 수 있음은 이 분야의 통상의 지식을 가진 자에 의해 충분히 이해될 것이다. In the above description, it is to be understood that the message providing target service use item provided at the time of login of the customer is not limited to the items mentioned in the detailed description but can be applied to various service use items. The form and menu name of the web page including the illustrated message are shown as an example in practicing the present invention, and it can be understood that those skilled in the art can have various embodiments. Will be.

본 발명의 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템 및 방법은 고객의 사이트 로그인과 함께 사이트 방문 목적에 맞는 정보를 예측하여 메시지를 제공함으로써 고객이 원하는 정보를 얻기 위하여 여러 차례의 클릭을 통해 원하는 정보에 접근해야 하는 번거로움을 해소할 수 있도록 한다. The system and method for providing a quick link according to a custom message for each customer of the present invention provides a message by predicting information suitable for a purpose of visiting a site along with a site login of a customer, and then provides a message through a plurality of clicks to obtain the desired information. Helps eliminate the hassle of accessing information.

또한, 본 발명은 메시지와 함께 메시지와 관련된 웹페이지로의 이동이 메시지창에서 모두 달성되므로 고객에게 원스톱 서비스를 제공할 수 있어 고객의 편의를 크게 도모할 수 있다.  In addition, the present invention can provide a one-stop service to the customer because the movement to the web page associated with the message together with the message can be greatly facilitated for the customer.

Claims (14)

로그인 수단을 통해 인증된 고객에 대해 사이트 내에서 미리 설정한 서비스 항목들의 이용 내역 및 상기 이용 내역의 진행상태정보를 상기 고객 정보에 매치시켜 데이터베이스를 구축하는 단계;Constructing a database by matching the use history of the service items pre-set in the site and the progress information of the use history with the customer information for the customer authenticated through the login means; 고객의 로그인 정보를 수신하는 단계;Receiving login information of a customer; 상기 로그인 정보의 인증을 수행하는 단계;Performing authentication of the login information; 상기 로그인 인증 수행 결과로부터 정당한 고객으로 인정되면 상기 고객 정보를 토대로 상기 데이터베이스에서 상기 고객의 과거 서비스 이용 항목들을 탐색하는 단계; 및 Searching for the past service use items of the customer in the database based on the customer information when it is recognized as a legitimate customer from the login authentication result; And 상기 고객의 과거 서비스 이용 항목들을 토대로 상기 고객의 방문 목적을 예측하고 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.Predicting the purpose of the visit of the customer based on the past service use items of the customer and providing a message regarding the current state of the past service use items to the terminal of the customer; Way. 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 이용 시점으로부터 경과 시간에 따라 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하는 단계를 포함하며, Determining a priority of a service use item according to an elapsed time from a use time of the past service use items, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단 말기로 제공하는 단계는 최우선인 서비스 이용항목에 대해서 상기 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기에 제공하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.Providing a message regarding the current state of the past service use items to the terminal of the customer may provide a message regarding the current state to the terminal of the customer for the service use item which is the first priority. How to provide a message. 제1항에 있어서, The method of claim 1, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 이용 시점으로부터 경과 시간에 따라 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하는 단계를 포함하며, Determining a priority of a service use item according to an elapsed time from a use time of the past service use items, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 단계는 상기 결정된 우선순위에 따라 순차적으로 상기 현재 상태에 관한 메시지를 상기 고객의 단말기에 제공하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.The providing of the message regarding the current state of the past service use items to the terminal of the customer may sequentially provide the message regarding the current state to the terminal of the customer according to the determined priority. How to provide a message. 제2항 및 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 우선순위를 결정하는 단계는 상기 고객의 서비스 이용항목별로 미리 설정한 가중치를 적용하여 서비스 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따라 우선순위를 결정하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템. The method of claim 2, wherein the determining of the priority comprises determining a priority according to a time elapsed from a service use time by applying a weight set in advance for each service use item of the customer. Quick link providing system according to the customer-specific customized message, characterized in that. 제1항에 있어서, 상기 데이터베이스를 구축하는 단계는 상기 서비스 이용 항목별로 소정 시간이 경과한 것으로 판단되면 상기 데이터베이스에 등록한 서비스 이용 항목 관련 내용을 삭제하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법. The method of claim 1, wherein the building of the database further includes deleting contents related to the service use item registered in the database when it is determined that a predetermined time has elapsed for each service use item. How to provide a personalized message. 제1항에 있어서, 상기 데이터베이스에 상기 서비스 항목의 이용 내역에 따른 진행 상태 정보를 구축하기 위하여 서비스 이용 내역에 관계된 외부서버와 진행상태정보에 관해 통신하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.The method of claim 1, further comprising: communicating with the external server related to the service usage history the progress information in order to construct the progress information according to the usage history of the service item in the database. How to provide a personalized message. 제1항에 있어서, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지는 상기 현재 상태를 고객의 로그인에 따라 제공되는 초기 웹페이지와 별도의 창으로 제공하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.The method of claim 1, wherein the message regarding the current state of the past service use items is provided in a window separate from the initial web page provided according to the login of the customer. 제1항에 있어서, 상기 과거 서비스 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지는 상기 고객의 선택에 응답하여 상기 현재 상태를 상세하게 나타낸 웹페이지를 요청하도록 링크정보가 설정된 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.The method of claim 1, wherein the message regarding the current state of the past service use items is provided with link information for requesting a web page detailing the current state in response to the customer's selection. Way. 제1항 및 제6항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 과거 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 나타낸 웹페이지는 상기 현재 상태와 관련된 이용 항목들의 기능을 수행하는 웹페이지를 요청하도록 링크정보가 설정된 관련 메뉴들을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공 방법.The webpage according to any one of claims 1 to 6, wherein the webpage displaying the message regarding the current state of the past use items is set to request a webpage to perform a function of the use items related to the present state. The method for providing a customized message for each customer, further comprising related menus. 고객이 로그인할 수 있도록 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통한 고객의 입력정보에 대해 고객 인증을 수행하는 고객인증처리부; A customer authentication processing unit that performs customer authentication on customer input information through a web page where a login function is set so that the customer can log in; 상기 고객인증처리부에서 인증한 고객의 사이트 내에 미리 설정한 서비스 이용 항목들의 이용 내역 및 상기 이용 내역에 대한 진행상태정보를 수집하는 진행상태정보수집부; A progress information collecting unit for collecting the use history of the service use items preset in the customer's site authenticated by the customer authentication processing unit and the progress information on the use history; 상기 진행상태정보수집부에서 수집한 고객의 사이트 이용 내역 및 상기 이용 내역에 대한 진행상태정보를 상기 고객정보에 매치시켜 데이터베이스에 구축하는 데이터베이스관리부; A database manager configured to match the customer's site usage history and the status information of the usage history collected by the progress status information collecting unit with the customer information and build it in a database; 상기 데이터베이스에 구축된 상기 고객의 사이트 내 상기 과거 이용 항목들의 현재 상태에 관한 메시지를 구성하는 메시지구성처리부; 및 A message constructing unit for constructing a message relating to the current state of the past use items in the site of the customer built in the database; And 상기 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 고객의 요청에 의해 고객의 단말기로 제공하며, 상기 로그인 기능이 설정된 웹페이지를 통해 전달된 고객의 로그인 입력 정보에 대한 로그인 인증 결과에 따라 상기 메시지구성처리부에서 구성된 메시지를 상기 고객의 단말기로 제공하는 웹서비스처리부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템.A message configured in the message configuration processing unit is provided to the terminal of the customer at the request of the web page set the login function, and the login authentication result of the login input information of the customer delivered through the web page set the login function Web service processing unit for providing to the terminal of the customer; Quick link providing system according to the customer-specific message providing comprising a. 제10항에 있어서,  The method of claim 10, 상기 진행상태정보수집부는 상기 서비스 이용 항목의 이용 내역에 대한 진행상태정보를 데이터베이스에 구축하기 위하여 서비스 이용 내역에 관계된 외부서버와 상기 진행상태정보에 관해 통신하는 외부진행상태정보수집부를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템.The progress state information collecting unit includes an external progress state information collecting unit communicating with the external server related to the service use history and the progress information to build up the progress state information on the use history of the service use items in the database. Quick link providing system according to customer's customized message provided. 제10항에 있어서, 상기 메시지구성처리부는 상기 고객의 서비스 이용항목에 대한 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따라 상기 고객의 과거 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하여 최우선의 서비스 이용항목에 대해 메시지를 구성하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템.The method of claim 10, wherein the message configuration processing unit determines the priority of the past service use items of the customer according to the time elapsed from the time of use of the service use items of the customer to construct a message for the service priority item of the highest priority Quick link providing system according to the customer-specific message provided, characterized in that. 제10항에 있어서, The method of claim 10, 상기 메시지구성처리부는 상기 고객의 서비스 이용항목에 대한 이용 시점으 로부터 경과한 시간에 따라 상기 고객의 과거 서비스 이용항목의 우선순위를 결정하고 우선순위에 따라 서비스 이용항목들의 현재 상태를 순차적으로 표시하도록 메시지를 구성하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템.The message configuration processing unit may determine the priority of the past service use items of the customer according to the time elapsed from the use time of the service use items of the customer, and sequentially display the current state of the service use items according to the priority. Quick link providing system according to the customer-specific customized message characterized in that the configuration of the message. 제12항 및 제13항 중 어느 한 항에 있어서, The method according to any one of claims 12 and 13, 상기 메시지구성처리부는 상기 고객의 서비스 이용항목별로 미리 설정한 가중치를 적용하여 서비스 이용 시점으로부터 경과한 시간에 따른 우선순위를 결정하는 것을 특징으로 하는 고객별 맞춤 메시지 제공에 따른 퀵 링크 제공 시스템. The message configuration processing unit is a quick link providing system according to providing a customized message for each customer, characterized in that for determining the priority according to the time elapsed from the time of using the service by applying a weight set in advance for each service use item of the customer.
KR1020060042152A 2006-05-10 2006-05-10 System for providing quick link according to customer target message service and method thereof KR100814130B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060042152A KR100814130B1 (en) 2006-05-10 2006-05-10 System for providing quick link according to customer target message service and method thereof

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020060042152A KR100814130B1 (en) 2006-05-10 2006-05-10 System for providing quick link according to customer target message service and method thereof

Publications (2)

Publication Number Publication Date
KR20070109329A true KR20070109329A (en) 2007-11-15
KR100814130B1 KR100814130B1 (en) 2008-03-14

Family

ID=39063853

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020060042152A KR100814130B1 (en) 2006-05-10 2006-05-10 System for providing quick link according to customer target message service and method thereof

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR100814130B1 (en)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9276892B2 (en) 2011-11-29 2016-03-01 Liquid Girds Social dialogue listening, analytics, and engagement system and method
EP3040926A1 (en) 2015-01-05 2016-07-06 About Time Corp. Method and system for message delivery based on on-device data analysis, and computer program therefor
KR20160100621A (en) * 2015-02-16 2016-08-24 (주)어바웃타임 Terminal, server, system and method for personalized messaging based on on-device data analysis and computer program thereof
KR20200010970A (en) * 2018-07-23 2020-01-31 (주)히든트랙 Method, system and non-transitory computer-readable recording medium for providing event information

Family Cites Families (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100375404B1 (en) * 1999-12-24 2003-03-10 잇이즈콤주식회사 The System and Method for Automatically Generating Suited Information Based On Using History of Website User
KR20000054604A (en) * 2000-06-13 2000-09-05 김광덕 Agency service of event public information and giveaway information support system to use internet

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9276892B2 (en) 2011-11-29 2016-03-01 Liquid Girds Social dialogue listening, analytics, and engagement system and method
EP3040926A1 (en) 2015-01-05 2016-07-06 About Time Corp. Method and system for message delivery based on on-device data analysis, and computer program therefor
KR20160100621A (en) * 2015-02-16 2016-08-24 (주)어바웃타임 Terminal, server, system and method for personalized messaging based on on-device data analysis and computer program thereof
KR20200010970A (en) * 2018-07-23 2020-01-31 (주)히든트랙 Method, system and non-transitory computer-readable recording medium for providing event information

Also Published As

Publication number Publication date
KR100814130B1 (en) 2008-03-14

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US11451668B2 (en) Customer journey management
US9984338B2 (en) Real time e-commerce user interface for monitoring and interacting with consumers
US20130018713A1 (en) System and methods for real time e-commerce promotional activities
US8473361B2 (en) Method and system for assisting users during online
US20130138507A1 (en) Predictive modeling for e-commerce advertising systems and methods
US20100250714A1 (en) On-Site Dynamic Personalization System and Method
US20040205157A1 (en) System, method, and computer program product for realtime profiling of web site visitors
US20100174623A1 (en) System and Method for Managing Items of Interest Selected from Online Merchants
US12026746B2 (en) Instrument system interaction tracking
US11507964B2 (en) Forward context browsing
US10885538B2 (en) Price mining and product re-pricing data processing systems and methods
JP6739400B2 (en) Information collection processing system
JP5196730B2 (en) Electronic shopping mall system
KR100814130B1 (en) System for providing quick link according to customer target message service and method thereof
JP6929985B2 (en) Server, communication terminal and advertisement provision method
JP2015522884A (en) Website monitoring
KR101711283B1 (en) Method for providing targeting information based on customer behavior pattern and environmental data in on-line network
KR20070109330A (en) System for providing target offer according to customer and method thereof
KR20010110610A (en) System for Operating Charity Community Site on Internet and Method for Operating thereof
JP2011076449A (en) Information intermediary server, method, program and system for providing information
KR20070109328A (en) System for providing real time target information in whole according to customer and method thereof
KR100774083B1 (en) System and method for on-line stock trading counselling
Shuklaa et al. Online Ecommerce Hypermarket Shopping site with Product Recommendation System, Prediction based System by Machine Learning, Internet Security and Artificial Intelligence
JP2015001805A (en) Inter-store interaction device, inter-store interaction program, and inter-store interaction method
KR20030010880A (en) Method and apparatus for processing customer information on network

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E701 Decision to grant or registration of patent right
GRNT Written decision to grant
G170 Re-publication after modification of scope of protection [patent]
LAPS Lapse due to unpaid annual fee