KR20070103888A - Method and system for measuring perceived communication quality by using mobile communication network - Google Patents

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Abstract

A method and a system for measuring QoE(Quality of Experience) using a mobile communication network are provided to save the man power and cost required for QoS measurement by using existing mobile terminals and existing mobile networks in order to measure QoE equivalent to a propagation environment measurement result and a voice quality measurement result, without the necessity of expensive measuring instruments. A mobile communication system for measuring QoE using a mobile communication network(120) comprises a broadcast transmitting server(130), a voice quality measurement server(140), a DB server(150), and an operator terminal(160). The broadcast transmitting server(130) transmits a sound source to a mobile terminal(110), which makes a propagation environment measurement result. The voice quality measurement server(140), interworking with the broadcast transmitting server(130), forms a call loop with the mobile terminal(110), measures the voice call quality of the mobile terminal(110), based on the provided sound source, makes a voice quality measurement result, and transmits it to the mobile terminal(110). The DB server(150) receives the propagation environment measurement result and the voice quality measurement result from the mobile terminal(110) and stores them. The operator terminal(160) accesses the DB server(150) and receives the propagation environment measurement result and the voice quality measurement result.

Description

이동통신망을 이용한 체감 통화 품질 측정 방법 및 시스템{Method And System for Measuring Perceived Communication Quality by Using Mobile Communication Network}Method and system for measuring perceived call quality using mobile communication network {Method And System for Measuring Perceived Communication Quality by Using Mobile Communication Network}

도 1은 바람직한 실시예에 따른 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질 측정 시스템을 개략적으로 나타낸 블록 구성도,1 is a block diagram schematically illustrating a system for measuring call quality using a mobile communication network according to a preferred embodiment of the present invention;

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 체감 통화 품질을 측정하는 방법을 나타낸 순서도이다.2 is a flowchart illustrating a method for measuring haptic call quality according to a preferred embodiment of the present invention.

< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ><Description of Symbols for Main Parts of Drawings>

110: 이동통신 단말기 120: 이동통신망110: mobile communication terminal 120: mobile communication network

130: 방송 송출 서버 140: 음성 품질 측정 서버130: broadcast transmission server 140: voice quality measurement server

150: 데이터베이스 서버 160: 운영자 단말기150: database server 160: operator terminal

본 발명은 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질 측정 방법 및 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 전파 환경 측정 프로그램을 내장한 이동통신 단말기로부터 전파 환경 측정 결과를 수신한 후 데이터베이스 서버에 저장하고, 방송 송출 서 버와 연동하는 음성 품질 측정 서버를 이용하여 음원을 제공받는 이동통신 단말기의 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 데이터베이스 서버에 저장하고, 데이터베이스 서버에 접속하는 운영자 단말기를 이용하여 기 저장된 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 포함하는 체감 통화 품질을 측정 및 관리하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a method and system for measuring call quality using a mobile communication network. More specifically, after receiving the radio wave environment measurement result from the mobile communication terminal having a radio wave environment measurement program embedded in the database server, the mobile communication terminal receiving the sound source using a voice quality measurement server linked to the broadcast transmission server A method and system for measuring and managing haptic call quality including a pre-stored radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result using an operator terminal connected to the database server after generating a voice quality measurement result of It is about.

2006년 초 현재, 이동통신 단말기 등록 대수는 3,000만대를 넘어섰으며, 이동통신 단말기가 보편화 됨에 따라 이제 우리 생활에 없어서는 안 될 필수품이 되었고, 이동통신 서비스를 이용하는데 있어서 전파 환경 및 음성 품질을 포함하는 체감 통화 품질이 떨어지게 되면 사용자들은 큰 불만을 갖게 된다.As of early 2006, the number of mobile terminal registrations has exceeded 30 million, and as mobile terminals become more common, they have become an indispensable necessity in our lives, including the radio environment and voice quality in using mobile communication services. When the perceived quality of calls decreases, users will be very dissatisfied.

종래의 이동통신 단말기를 이용한 체감 통화 품질 측정 방법으로는, 전파 환경 측정 프로그램을 내장한 이동통신 단말기, 이동통신 단말기와 서버의 데이터 송수신을 중계하는 이동통신망 및 전파 환경 측정 결과를 수신하여 데이터베이스에 저장하고 관리하는 서버를 포함한 전파 환경 측정 방법이 있다. In the conventional method of measuring call quality using a mobile communication terminal, a mobile communication terminal having a radio wave environment measurement program, a mobile communication network relaying data transmission and reception between a mobile communication terminal and a server, and receiving and storing the result of a radio wave environment measurement in a database There are methods to measure the radio environment, including servers that are managed and managed.

이동통신 단말기는 내장된 전파 환경 측정 프로그램을 이용하여 전파 환경을 측정한 전파 환경 측정 결과를 생성하고 이동통신망을 이용하여 서버로 송신한다. 서버는 전파 환경 측정 결과를 수신하여 데이터베이스에 저장하고, 서버와 연동되는 운영자 단말기에 의해 전파 환경 측정 결과의 확인 및 관리가 이루어졌다.The mobile communication terminal generates a radio wave environment measurement result by measuring the radio wave environment using a built-in radio wave environment measurement program and transmits the result to a server using a mobile communication network. The server receives the radio wave environment measurement result, stores it in a database, and confirms and manages the radio wave environment measurement result by an operator terminal interworking with the server.

이러한, 종래의 방법은 이동통신 단말기를 이용하여 전파 환경을 측정하므로 측정에 소요되는 시간을 단축할 수 있으며 고가의 측정 장비를 대체할 수 있는 장점이 있으나, 측정할 수 있는 항목이 이동통신 단말기가 위치한 지역의 전파 환경 및 이동통신 기지국의 구성정보 등으로 제한이 있다. 또한, 실제 이동통신 서비스를 이용하는 사용자가 느끼는 이동통신 서비스의 체감 통화 품질은 전파 환경의 품질뿐만 아니라 음성 통화 중의 음성 품질이 중요한 요소이나 종래의 방법으로는 음성 품질을 측정할 수 없다는 단점이 있다.Such a conventional method measures a radio wave environment using a mobile communication terminal, thereby reducing the time required for measurement and replacing the expensive measuring equipment, but the items that can be measured are the mobile communication terminal. There is a limitation due to the radio wave environment of the region where the location is located and the configuration information of the mobile communication base station. In addition, the perceived call quality of the mobile communication service felt by the user using the actual mobile communication service is not only the quality of the radio wave environment but also the voice quality during the voice call, but the voice quality cannot be measured by the conventional method.

종래의 음성 품질을 측정하기 위한 방법으로는 음성 품질 측정 프로그램을 구비한 계측 장비를 이용하여 음성 통화 중 음성 품질을 측정하는 방법이 있으나, 이는 음성 품질의 측정을 위해 고가의 장비가 항상 필요하며 장비의 크기로 인해 휴대가 불편하고 현재 운용되고 있는 이동통신망 인프라(Infrastructure)를 활용하지 못하는 문제가 있다.Conventional methods for measuring voice quality include a method of measuring voice quality during a voice call using measurement equipment having a voice quality measurement program. However, expensive equipment is always required for measuring voice quality. Due to its size, there is a problem in that it is inconvenient to carry and does not utilize the existing mobile communication network infrastructure.

따라서, 기존의 이동통신망을 이용하여 전파 환경 측정 및 음성 품질을 측정하고 사용자가 느끼는 체감 통화 품질을 측정할 수 있는 시스템이 필요하나 아직까지 제공되지 않고 있다.Accordingly, there is a need for a system capable of measuring radio wave environment and voice quality using a conventional mobile communication network and measuring a perceived call quality felt by a user, but has not yet been provided.

전술한 문제점을 해결하기 위해 본 발명은, 전파 환경 측정 프로그램을 내장한 이동통신 단말기로부터 전파 환경 측정 결과를 수신한 후 데이터베이스 서버에 저장하고, 방송 송출 서버와 연동하는 음성 품질 측정 서버를 이용하여 음원을 제공받는 이동통신 단말기의 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 데이터베이스 서버에 저장하고, 데이터베이스 서버에 접속하는 운영자 단말기를 이용하여 기 저장된 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 포함하는 체감 통화 품질을 측정하는 방법 및 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.In order to solve the above problems, the present invention, after receiving the radio wave environment measurement results from the mobile communication terminal containing the radio wave environment measurement program, stored in a database server, the sound source using a voice quality measurement server linked to the broadcast server After generating the voice quality measurement result of the mobile communication terminal receiving the data stored in the database server, using the operator terminal connected to the database server to measure the perceived call quality including the pre-stored radio wave environment measurement results and voice quality measurement results The purpose is to provide a method and system.

전술한 목적을 달성하기 위해 본 발명은, 이동통신 서비스를 제공하는 이동통신망, 이동통신망을 이용하는 이동통신 단말기, 음성 품질 측정 서버 및 운영자 단말기를 포함하며, 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하는 방법에 있어서, (a) 이동통신 단말기에서 전파 환경 측정 프로그램을 이용하여 전파 환경 측정 결과를 생성하는 단계; (b) 이동통신 단말기에서 방송 송출 서버에 접속하여 음원을 수신하는 단계; (c) 음성 품질 측정 서버에서 방송 송출 서버와 연동하여 이동통신 단말기와 통화 루프를 형성하는 단계; (d) 음성 품질 측정 서버에서 이동통신 단말기의 음성 통화 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성하는 단계; (e) 음성 품질 측정 서버에서 이동통신 단말기로 음성 품질 측정 결과를 송신하는 단계; (f) 이동통신 단말기에서 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 데이터베이스 서버로 송신하는 단계; 및 (g) 운영자 단말기에서 데이터베이스 서버로 접속하여 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하는 방법을 제공한다.In order to achieve the above object, the present invention includes a mobile communication network for providing a mobile communication service, a mobile communication terminal using a mobile communication network, a voice quality measurement server and an operator terminal, and a method for measuring haptic quality using a mobile communication network (A) generating a radio wave environment measurement result using a radio wave environment measurement program in the mobile communication terminal; (b) receiving a sound source by accessing a broadcasting server from a mobile communication terminal; (c) forming a call loop with the mobile communication terminal in association with the broadcast transmission server in the voice quality measurement server; (d) generating a voice quality measurement result by measuring voice call quality of the mobile communication terminal in the voice quality measurement server; (e) transmitting a voice quality measurement result from the voice quality measurement server to the mobile communication terminal; (f) transmitting a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result to a database server in a mobile communication terminal; And (g) accessing a database server from an operator terminal and receiving a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result.

또한, 본 발명의 다른 목적에 의하면, 전파 환경을 측정하여 전파 환경 측정 결과를 생성하는 이동통신 단말기 및 이동통신 서비스를 제공하는 이동통신망을 포함하며, 이동통신 단말기로 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템에 있어서, 이동통신 단말기로 음원을 송신하는 방송 송출 서버; 방송 송출 서버와 연동하여 이동통신 단말기와 통화 루프를 형성하며, 음원 제공에 따른 이동통신 단말기의 음성 통화 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 이동통신 단말기로 송신하는 음성 품질 측정 서버; 이동통신 단말기로부터 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하여 저장하는 데이터베이스 서버; 및 데이터베이스 서버로 접속하여 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하는 운영자 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템을 제공한다.According to another object of the present invention, a mobile communication terminal for measuring a radio wave environment and generating a radio wave environment measurement result, and a mobile communication network for providing a mobile communication service, and the quality of the call quality using the mobile communication network as a mobile communication terminal A mobile communication system for measuring, comprising: a broadcast transmitting server for transmitting a sound source to a mobile communication terminal; A voice quality measurement server which forms a call loop with the mobile communication terminal in conjunction with the broadcast transmission server, generates a voice quality measurement result by measuring the voice call quality of the mobile communication terminal according to the provision of a sound source, and then transmits the result to a mobile communication terminal; A database server for receiving and storing a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result from a mobile communication terminal; And an operator terminal connected to a database server to receive a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result, and providing a mobile communication system for measuring haptic call quality using a mobile communication network.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다. 우선 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. First of all, in adding reference numerals to the components of each drawing, it should be noted that the same reference numerals are used as much as possible even if displayed on different drawings. In addition, in describing the present invention, when it is determined that the detailed description of the related well-known configuration or function may obscure the gist of the present invention, the detailed description thereof will be omitted.

도 1은 바람직한 실시예에 따른 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질 측정 시스템을 개략적으로 나타낸 블록 구성도이다.1 is a block diagram schematically illustrating a system for measuring call quality using a mobile communication network according to a preferred embodiment.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질 측정 시스템은 이동통신 단말기(110), 이동통신망(120), 방송 송출 서버(130), 음성 품질 측정 서버(140), 데이터베이스 서버(150) 및 운영자 단말기(160)를 포함한다.A system for measuring call quality using a mobile communication network according to an exemplary embodiment of the present invention includes a mobile communication terminal 110, a mobile communication network 120, a broadcast transmission server 130, a voice quality measurement server 140, and a database server 150. ) And an operator terminal 160.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신 단말기(110)는 이동통신망(120)과 연결되어 무선 통신으로 통상적인 음성 통화 및 데이터 통신을 수행할 뿐만 아니라, 전파 환경 측정 프로그램을 구비하여 Rx값, Tx값 및 신호대잡음비를 포함하는 전파 환경을 측정하여 전파 환경 측정 결과를 생성한 후 데이터베이스 서 버(150)로 전송하는 역할을 수행한다. 또한, 이동통신 단말기(110)는 방송 송출 서버(130)로 접속하여 방송 송출 서버(130)로부터 음원을 제공받으며, 방송 송출 서버(130)와 연동하는 음성 품질 측정 서버(140)로부터 제공받은 음원에 대한 음성 품질 측정 결과를 수신한다.The mobile communication terminal 110 according to the preferred embodiment of the present invention is connected to the mobile communication network 120 to perform normal voice call and data communication by wireless communication, and has a radio wave environment measurement program to provide Rx value, Tx Measures the radio wave environment including the value and the signal-to-noise ratio to generate a radio wave environment measurement result and transmits the result to the database server 150. In addition, the mobile communication terminal 110 is connected to the broadcast transmission server 130 receives a sound source from the broadcast transmission server 130, the sound source provided from the voice quality measurement server 140 in conjunction with the broadcast transmission server 130 Receive voice quality measurement results for.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신 단말기(110)는 전파 환경을 측정할 수 있는 전파 환경 측정 프로그램을 내장하고 있는 단말기로서, 사용자의 키조작에 따라 전파 환경 측정 프로그램을 실행하여 이동통신 단말기 위치에 따른 전파 환경 정보 측정하여 전파 환경 측정 결과를 생성한 후 데이터 베이스 서버로 송신한다. 또한, 이동통신 단말기(110)는 전파 환경 측정 결과를 구비된 화면에 출력하며 사용자의 선택에 의해 메모리부에 저장하고, 사용자가 원하는 경우 키조작에 따라 전파 환경 측정 결과를 불러오기 위한 제어 신호를 생성하여 메모리부를 제어함으로써 전파 환경 측정 결과를 불러오기 할 수 있다.Mobile communication terminal 110 according to a preferred embodiment of the present invention is a terminal having a radio wave environment measurement program that can measure the radio wave environment, by executing a radio wave environment measurement program according to the user's key operation location of the mobile communication terminal After measuring the radio wave environment information according to the generated radio wave environment measurement results and transmits to the database server. In addition, the mobile communication terminal 110 outputs the radio wave environment measurement result on the screen provided and stored in the memory unit by the user's selection, and if desired by the user, a control signal for calling the radio wave environment measurement result according to the key operation By generating and controlling the memory unit, the radio wave environment measurement results can be retrieved.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 이동통신 단말기(110)는 음성 품질을 측정하기 위해 방송 송출 서버(130)에 접속한 후 음원을 수신하며 방송 송출 서버(130)와 연동하는 음성 품질 측정 서버(140)로부터 음원 수신에 따른 이동통신 단말기(110)의 음성 품질 측정 결과를 수신하여 데이터베이스 서버(150)로 송신한다. 또한, 이동통신 단말기(110)는 수신한 음성 품질 측정 결과를 구비된 화면에 표시하며 사용자의 선택에 의해 메모리부에 저장하고, 사용자가 원하는 경우 키조작에 따라 수신한 음성 품질 측정 결과를 불러오기 위한 제어 신호를 생성하여 메모리부를 제어함으로써 음성 품질 측정 결과를 언제든지 다시 불러오기 할 수 있 다.The mobile communication terminal 110 according to the preferred embodiment of the present invention connects to the broadcast transmission server 130 to measure voice quality, receives a sound source, and interoperates with the broadcast transmission server 130. The voice quality measurement result of the mobile communication terminal 110 according to the sound source is received and transmitted to the database server 150. In addition, the mobile terminal 110 displays the received voice quality measurement result on a screen provided with the user's selection and stores it in the memory unit, and if desired by the user, retrieves the received voice quality measurement result according to a key operation. By generating a control signal for controlling the memory unit, the voice quality measurement result can be recalled at any time.

이동통신 단말기(110)는 PDA(Personal Digital Assistant), 셀룰러폰, PCS(Personal Communication Service)폰, 핸드헬드 PC(Hand-Held PC), GSM(Global System for Mobile)폰, W-CDMA(Wideband CDMA)폰, CDMA-2000폰, MBS(Mobile Broadband System)폰 등이 될 수 있다. 여기서, MBS폰은 현재 논의되고 있는 제 4세대 시스템에서 사용될 핸드폰을 말한다.The mobile communication terminal 110 may include a personal digital assistant (PDA), a cellular phone, a personal communication service (PCS) phone, a hand-held PC, a global system for mobile (GSM) phone, and a wideband CDMA (W-CDMA). ), A CDMA-2000 phone, a mobile broadband system (MBS) phone, and the like. Here, MBS phone refers to a mobile phone to be used in the fourth generation system currently being discussed.

이동통신망(120)은 무선 기지국(122), 이동통신 교환국(MSC: Mobile Switching Center)(124), 데이터 코어망(DCN: Data Core Network)(126) 및 홈 위치 등록기(HLR: Home Location Register)(128)를 포함하며, 이동통신 단말기(110)와 무선으로 연결되고, 방송 송출 서버(130), 음성 품질 측정 서버(140) 및 데이터베이스 서버(150)와 연결되어 이동통신 단말기(110)가 음성 통신 서비스, 무선 데이터 서비스 또는 무선 인터넷 서비스, 메시지 서비스 등의 이동통신 서비스를 수행하도록 하기 위한 제반 기능 등을 수행한다.The mobile communication network 120 includes a wireless base station 122, a mobile switching center (MSC) 124, a data core network (DCN) 126, and a home location register (HLR). It includes a 128, and is connected wirelessly to the mobile communication terminal 110, is connected to the broadcast transmission server 130, voice quality measurement server 140 and database server 150, the mobile communication terminal 110 is voice It performs various functions for performing a mobile communication service such as a communication service, a wireless data service or a wireless internet service, and a message service.

여기서, 무선 기지국(122)은 위치 등록 기능, 무선 채널을 할당하는 기능, 핸드오프 등 무선 호 처리에 필요한 제반 기능 등을 수행한다. 이동통신 교환국(124)은 음성 통신 서비스를 제공하기 위한 기본 및 부가 서비스 처리, 가입자의 착신 및 발신 호 처리, 위치등록 절차 및 핸드오프 절차 처리, 타망과의 연동 기능 등을 수행한다. Here, the radio base station 122 performs a location registration function, a function of allocating a radio channel, various functions required for radio call processing such as handoff, and the like. The mobile communication switching center 124 performs basic and additional service processing for providing a voice communication service, incoming and outgoing call processing of a subscriber, location registration procedure and handoff procedure, and interworking with other networks.

홈 위치 등록기(HLR: Home Location Register)(128)는 이동통신 가입자의 정보에 관한 서비스 프로파일을 저장하고 있는 데이터베이스로서, 이동통신 단말 기(110)의 단말기 식별번호(MIN: Mobile Identification Number), 단말기 고유 번호(ESN: Electronic Serial Number) 및 서비스 종류에 대한 정보를 저장하여 가입자 정보를 저장하는 기능을 수행한다. The home location register (HLR) 128 is a database that stores service profiles related to mobile subscriber information, and includes a mobile identification number (MIN) of the mobile communication terminal 110 and a terminal. Stores subscriber information by storing information about Electronic Serial Number (ESN) and service type.

데이터 코어망(126)은 패킷 데이터 통신 서비스를 제공하기 위한 고속 데이터 서비스, 인터넷/인트라넷 접속 서비스, 가상 사설망(VPN: Virtual Private Network) 접속 서비스, 심플(Simple) IP 및 모바일(Mobile) IP 서비스, PPP(Point-to-Point Protocol) 인증, 과금 및 패킷 압축 기능 등을 수행한다.The data core network 126 may include a high speed data service for providing a packet data communication service, an internet / intranet access service, a virtual private network (VPN) access service, a simple IP and a mobile IP service, Performs Point-to-Point Protocol (PPP) authentication, billing, and packet compression.

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 방송 송출 서버(130)는 음성 품질을 측정하기 위해 이동통신 단말기(110)로 라디오, 음악 또는 뉴스 등의 음원을 지속적으로 제공하는 기능을 수행한다. 또한, 방송 송출 서버(130)는 이동통신 단말기(110)로 특정 접속 번호(예를 들어 Dial 1508)를 이용하여 라디오, 음악 또는 뉴스 등의 음원을 제공한다. The broadcast transmission server 130 according to the preferred embodiment of the present invention performs a function of continuously providing a sound source such as radio, music, or news to the mobile communication terminal 110 to measure voice quality. In addition, the broadcast transmission server 130 provides the mobile communication terminal 110 with a sound source such as radio, music, or news by using a specific access number (for example, Dial 1508).

본 발명의 바람직한 실시예에 따른 음성 품질 측정 서버(140)는 이동통신 단말기가 방송 송출 서버(130)에 접속하여 음원을 수신하고 있을 경우, 방송 송출 서버(130)와 연동하여 이동통신 단말기(110)와의 통화 루프를 형성하고, MOS(Mean Opinion Score)를 기준으로 음원을 제공받는 이동통신 단말기(110)의 음성 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 이동통신 단말기(110)로 송신하는 역할을 수행한다.The voice quality measurement server 140 according to the preferred embodiment of the present invention, when the mobile communication terminal is connected to the broadcast transmission server 130 and receives a sound source, interoperates with the broadcast transmission server 130 and the mobile communication terminal 110. Form a call loop with), measure the voice quality of the mobile communication terminal 110 that receives the sound source based on the MOS (Mean Opinion Score) to generate a voice quality measurement result and transmit it to the mobile communication terminal 110 Play a role.

데이터베이스 서버(150)는 이동통신 단말기(110)의 위치 정보에 따른 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하여 저장하는 기능을 수행한다. 여 기서, 위치 정보는 GPS(Global Positioning System)를 구비한 이동통신 단말기의 경우 GPS 신호, 이동통신 단말기(110)가 위치한 지역의 기지국 정보 또는 사용자가 직접 입력한 주소 등의 정보 중 하나 이상을 포함한 정보이다. 또한, 데이터베이스 서버(150)는 운영자 단말기(160)로 기 저장된 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하는 기능을 수행한다.The database server 150 performs a function of receiving and storing a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result according to the location information of the mobile communication terminal 110. In this case, the location information includes at least one of a GPS signal, information about a base station of a region where the mobile communication terminal 110 is located, or an address directly input by a user in the case of a mobile communication terminal having a global positioning system (GPS). Information. In addition, the database server 150 performs a function of receiving a pre-stored radio wave environment measurement result and voice quality measurement result to the operator terminal 160.

운영자 단말기(160)는 데이터베이스 서버(150)에 접속하기 위한 단말기로서, 운영자의 키조작에 따라 접속 프로그램을 실행하여 데이터베이스 서버(150)에 접속하는 컴퓨터 등을 말하는 것이며, 데스크탑 컴퓨터, 노트북 컴퓨터 중 어느 하나일 수 있고, 데이터베이스 서버(150)에 접속하기 위한 웹 브라우저와 프로그램을 저장하기 위한 메모리, 프로그램을 실행하여 연산 및 제어하기 위한 제어부 등을 내장하고 있다. 운영자 단말기(160)는 데이터베이스 서버(150)에 접속하여 전파 환경 측정 결과, 위치 정보 및 음성 품질 측정 결과를 구비된 화면에 출력한다. 운영자 단말기(160)는 데이터베이스 서버(150)에 접속하여 이동통신 단말기(110)가 위치하는 지역의 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 확인 및 관리함으로써 사용자가 느끼는 체감 통화 품질을 파악할 수 있으며, 지역에 따른 체감품질 미약 지역을 선별하여 전파 환경 개선 및 서비스를 개선하는데 이용할 수 있다.The operator terminal 160 is a terminal for accessing the database server 150. The operator terminal 160 refers to a computer that accesses the database server 150 by executing an access program according to an operator's key operation. It may be one, and a web browser for accessing the database server 150, a memory for storing a program, and a control unit for executing and controlling a program by executing the program. The operator terminal 160 connects to the database server 150 and outputs a radio wave environment measurement result, location information, and voice quality measurement result on the screen. The operator terminal 160 can determine the haptic call quality felt by the user by accessing the database server 150 to check and manage the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result in the region where the mobile communication terminal 110 is located. Areas with poor quality of experience by region can be selected and used to improve radio wave environment and service.

도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 체감 통화 품질을 측정하는 방법을 나타낸 순서도이다.2 is a flowchart illustrating a method for measuring haptic call quality according to a preferred embodiment of the present invention.

이동통신 단말기(110)는 전파 환경을 측정할 수 있는 전파 환경 측정 프로그램을 내장하고 있는 단말기로서, 사용자의 키조작에 따라 전파 환경 측정 프로그램 을 실행하여 현재 이동통신 단말기(110)의 위치에 따른 Rx값, Tx값 및 신호대잡음비를 포함하는 전파 환경을 측정하여 전파 환경 측정 결과를 생성한다(S210).The mobile communication terminal 110 is a terminal having a radio wave environment measurement program capable of measuring a radio wave environment. The mobile communication terminal 110 executes a radio wave environment measurement program according to a user's key operation, and according to the current position of the mobile communication terminal 110. A radio wave environment measurement result is generated by measuring a radio wave environment including a value, a Tx value, and a signal-to-noise ratio (S210).

이동통신 단말기(110)는 음성 품질을 측정하기 위해 방송 송출 서버(130)에 접속하여 방송 송출 서버(130)로부터 음원을 수신한다(S220). 여기서, 방송 송출 서버(130)는 음성 품질을 측정하기 위해 이동통신 단말기(110)로 라디오, 음악 또는 뉴스 등의 음원을 지속적으로 제공하는 기능을 수행하는 서버로서, 음원 제공 방법으로는 특정 접속 번호(예를 들어 Dial 1508)를 이용한다.The mobile communication terminal 110 accesses the broadcast transmission server 130 and receives a sound source from the broadcast transmission server 130 in order to measure voice quality (S220). Here, the broadcast transmission server 130 is a server for continuously providing a sound source such as radio, music, or news to the mobile communication terminal 110 to measure voice quality. (For example, Dial 1508).

음성 품질 측정 서버(140)는 이동통신 단말기(110)가 방송 송출 서버(130)로 접속하여 음원을 수신하는 경우, 방송 송출 서버(130)와 연동하여 음원을 제공받는 이동통신 단말기(110)와 통화 루프를 형성한다(S230).The voice quality measurement server 140 is connected to the broadcast transmission server 130 when the mobile communication terminal 110 receives a sound source, and the mobile communication terminal 110 receives a sound source in association with the broadcast transmission server 130. A call loop is formed (S230).

음성 품질 측정 서버(140)는 음원을 제공받는 이동통신 단말기(110)의 음성 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 이동통신 단말기(110)로 송신한다(S240). 여기서, 음성 품질의 측정 방법으로는 MOS(Mean Opinion Sore)를 기준으로 한 방법을 이용한다.The voice quality measurement server 140 measures the voice quality of the mobile communication terminal 110 provided with the sound source, generates a voice quality measurement result, and transmits the result to the mobile communication terminal 110 (S240). In this case, a method based on Mean Opinion Sore (MOS) is used as a method of measuring voice quality.

이동통신 단말기(110)는 위치 정보에 따른 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 데이터베이스 서버(150)로 송신하고, 데이터베이스 서버(150)는 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신하여 저장한다(S250). 여기서, 위치 정보는 GPS(Global Positioning System)를 구비한 이동통신 단말기의 경우 GPS 신호, 이동통신 단말기(110)가 위치한 지역의 기지국 정보 또는 사용자가 직접 입력한 주소 등의 정보 중 하나 이상을 포함한 정보이다. The mobile communication terminal 110 transmits the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result according to the location information to the database server 150, and the database server 150 receives and stores the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result. (S250). Here, the location information includes information including at least one of a GPS signal, information on a base station of an area where the mobile communication terminal 110 is located, or an address directly input by a user in the case of a mobile communication terminal having a global positioning system (GPS). to be.

운영자 단말기(160)는 데이터베이스 서버(150)로 접속하기 위한 접속 프로그램을 실행하여 데이터베이스 서버(150)에 접속한 후 이동통신 단말기(110)의 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 수신한다(S260). The operator terminal 160 executes an access program for accessing the database server 150, accesses the database server 150, and receives a radio wave environment measurement result and a voice quality measurement result of the mobile communication terminal 110 (S260). ).

운영자 단말기(160)는 수신한 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 이용하여 사용자가 느끼는 체감 통화 품질을 파악하고, 체감 통화 품질이 미약한 지역을 선별한다(S270).The operator terminal 160 determines the haptic call quality felt by the user using the received radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result, and selects an area in which haptic call quality is weak (S270).

운영자 단말기(160)는 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과에 해당하는 체감 통화 품질을 확인 및 관리함으로써 지역에 따른 체감품질 미약 지역의 전파 환경 개선 및 서비스를 개선할 수 있다(S280).The operator terminal 160 may check and manage the haptic call quality corresponding to the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result, thereby improving the radio wave environment improvement and service of the haptic quality region according to the region (S280).

이상의 설명은 본 발명의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.The above description is merely illustrative of the technical idea of the present invention, and those skilled in the art to which the present invention pertains may make various modifications and changes without departing from the essential characteristics of the present invention. Therefore, the embodiments disclosed in the present invention are not intended to limit the technical idea of the present invention but to describe the present invention, and the scope of the technical idea of the present invention is not limited by these embodiments. The protection scope of the present invention should be interpreted by the following claims, and all technical ideas within the equivalent scope should be interpreted as being included in the scope of the present invention.

이상에서 설명한 바와 같이 본 발명에 의하면, 기존의 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하기 위한 별도의 시스템을 구성함으로써 이동통신 단말기가 위치하는 지역의 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과를 알 수 있어 실제 고객이 느끼는 이동통신 서비스의 체감 통화 품질을 측정할 수 있으며, 체감 통화 품질 미약 지역을 선별하여 전파 환경 개선 및 서비스를 개선하여 양질의 체감 통화 품질을 제공할 수 있다.As described above, according to the present invention, by configuring a separate system for measuring the haptic quality using the existing mobile communication network, the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result of the area where the mobile communication terminal is located can be known. It is possible to measure the perceived call quality of the mobile communication service that the actual customer feels, and to provide high quality experienced call quality by selecting the weak call quality weak areas and improving the radio wave environment and improving the service.

또한, 전파 환경 측정 결과 및 음성 품질 측정 결과에 해당하는 체감 통화 품질을 측정하기 위해 고가의 계측장비를 구비하지 않고 기존의 이동통신 단말기 및 이동통신망을 이용함으로써 이동통신 서비스 체감 통화 품질 측정에 필요한 인력 및 비용을 절감할 수 있으며 측정 효율을 증대시키는 효과가 있다.In addition, the human resources required for mobile communication service experience call quality measurement by using the existing mobile communication terminal and mobile communication network without having expensive measuring equipment to measure the experience call quality corresponding to the radio wave environment measurement result and voice quality measurement result And it can reduce the cost and increase the measurement efficiency.

Claims (8)

이동통신 서비스를 제공하는 이동통신망, 상기 이동통신망을 이용하는 이동통신 단말기, 음성 품질 측정 서버 및 운영자 단말기를 포함하며, 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하는 방법에 있어서,In the mobile communication network providing a mobile communication service, a mobile communication terminal using the mobile communication network, a voice quality measurement server and an operator terminal, the method for measuring the quality of experience using a mobile communication network, (a) 상기 이동통신 단말기에서 전파 환경 측정 프로그램을 이용하여 전파 환경 측정 결과를 생성하는 단계;generating a radio wave environment measurement result using a radio wave environment measurement program in the mobile communication terminal; (b) 상기 이동통신 단말기에서 방송 송출 서버에 접속하여 음원을 수신하는 단계;(b) receiving a sound source by accessing a broadcasting server from the mobile communication terminal; (c) 상기 음성 품질 측정 서버에서 상기 방송 송출 서버와 연동하여 상기 이동통신 단말기와 통화 루프를 형성하는 단계;(c) forming a call loop with the mobile communication terminal by interworking with the broadcast transmission server in the voice quality measurement server; (d) 상기 음성 품질 측정 서버에서 상기 이동통신 단말기의 음성 통화 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성하는 단계;generating a voice quality measurement result by measuring the voice call quality of the mobile communication terminal in the voice quality measurement server; (e) 상기 음성 품질 측정 서버에서 상기 이동통신 단말기로 상기 음성 품질 측정 결과를 송신하는 단계;(e) transmitting the voice quality measurement result from the voice quality measurement server to the mobile communication terminal; (f) 상기 이동통신 단말기에서 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 데이터베이스 서버로 송신하는 단계; 및(f) transmitting, at the mobile communication terminal, the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result to a database server; And (g) 상기 운영자 단말기에서 상기 데이터베이스 서버로 접속하여 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 수신하는 단계(g) accessing the database server from the operator terminal and receiving the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result 를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하 는 방법.Method for measuring the quality of experience using a mobile communication network comprising a. 제 1 항에 있어서, The method of claim 1, 상기 단계 (d)는,Step (d) is, (d1) 상기 음성 품질 측정 서버에서 MOS(Mean Opinion Score)를 기준으로 상기 이동통신 단말기의 음성 통화 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성하는 단계(d1) generating a voice quality measurement result by measuring a voice call quality of the mobile communication terminal based on a Mean Opinion Score (MOS) in the voice quality measurement server; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하는 방법.Method for measuring the quality of experience using a mobile communication network comprising a. 제 1 항에 있어서, 상기 방법은,The method of claim 1, wherein the method is 상기 단계 (g) 이후에,After step (g), (h) 상기 운영자 단말기에서 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 이용하여 체감 품질 미약 지역을 선별하는 단계(h) selecting, at the operator terminal, the haptic quality of weak area using the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result; 를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용하여 체감 품질을 측정하는 방법.Method for measuring the quality of experience using a mobile communication network characterized in that it further comprises. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 단계 (b)의 상기 방송 송출 서버는 특정 접속번호를 이용하여 상기 이동통신 단말기로 라디오, 음악 또는 뉴스를 포함하는 음원을 지속적으로 제공하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용하여 음성 품질을 측정하는 방법.The broadcast transmission server of step (b) to measure the voice quality using a mobile communication network, characterized in that continuously providing a sound source including radio, music or news to the mobile communication terminal using a specific access number Way. 전파 환경을 측정하여 전파 환경 측정 결과를 생성하는 이동통신 단말기 및 이동통신 서비스를 제공하는 이동통신망을 포함하며, 상기 이동통신 단말기로 상기 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템에 있어서,A mobile communication system for measuring a radio wave environment and generating a radio wave environment measurement result, and a mobile communication network for providing a mobile communication service, the mobile communication system for measuring the haptic call quality using the mobile communication network to the mobile communication terminal, 상기 이동통신 단말기로 음원을 송신하는 방송 송출 서버;A broadcast transmitting server transmitting a sound source to the mobile communication terminal; 상기 방송 송출 서버와 연동하여 상기 이동통신 단말기와 통화 루프를 형성하며, 상기 음원 제공에 따른 상기 이동통신 단말기의 음성 통화 품질을 측정하여 음성 품질 측정 결과를 생성한 후 상기 이동통신 단말기로 송신하는 음성 품질 측정 서버;Form a call loop with the mobile communication terminal in conjunction with the broadcast transmission server, and measure the voice call quality of the mobile communication terminal according to the provision of the sound source to generate a voice quality measurement result and transmit the voice to the mobile communication terminal Quality measurement server; 상기 이동통신 단말기로부터 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 수신하여 저장하는 데이터베이스 서버; 및A database server for receiving and storing the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result from the mobile communication terminal; And 상기 데이터베이스 서버로 접속하여 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 수신하는 운영자 단말기An operator terminal connected to the database server to receive the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result 를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템.A mobile communication system for measuring the haptic call quality using a mobile communication network comprising a. 제 5 항에 있어서, The method of claim 5, 상기 운영자 단말기는 상기 전파 환경 측정 결과 및 상기 음성 품질 측정 결과를 이용하여 체감 품질 미약 지역을 선별하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템.The operator terminal measures the perceived call quality using a mobile communication network, characterized in that for selecting the area of the haptic quality using the radio wave environment measurement result and the voice quality measurement result. 제 5 항에 있어서, 상기 방송 송출 서버는,The method of claim 5, wherein the broadcast transmission server, 특정 접속번호를 이용하여 상기 이동통신 단말기로 라디오, 음악 또는 뉴스를 포함하는 음원을 지속적으로 제공하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템.A mobile communication system for measuring haptic call quality using a mobile communication network, characterized by continuously providing a sound source including radio, music or news to the mobile communication terminal using a specific access number. 제 5 항에 있어서, 상기 음성 품질 측정 서버는,The method of claim 5, wherein the voice quality measurement server, MOS(Mean Opinion Score)를 기준으로 상기 이동통신 단말기의 상기 음성 통화 품질을 측정하여 상기 음성 품질 측정 결과를 생성하는 것을 특징으로 하는 이동통신망을 이용한 체감 통화 품질을 측정하는 이동통신 시스템.A mobile communication system for measuring haptic call quality using a mobile communication network, characterized in that for generating the voice quality measurement result by measuring the voice call quality of the mobile communication terminal based on a Mean Opinion Score (MOS).
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