KR20070027377A - 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스방법 - Google Patents

무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS:Voice Mailing System)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법에 관한 것이다.
음성 사서함, 이동통신 단말기, 무선 통신망

Description

무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법{METHOD FOR SERVICING AUTOMATIC CALL OF VOICE MESSAGE SERVICE IN WIRELESS COMMUNICATION NETWORK}
도 1 은 본 발명에 의한 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법을 설명하기 위한 블럭도.
도 2 는 본 발명에 의한 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
10 : 발신측 단말기 20 : 발신측 교환기
30 : 무선 통신망 40 : 착신측 교환기
50 : 착신측 단말기 60 : 홈위치등록기
70 : 음성 메시지용 서버 72 : 데이터베이스
본 발명은 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS:Voice Mailing System)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법에 관한 것이다.
여기서, 음성 메일링 시스템 VMS는 부서별, 개인별, 기능별로 사서함을 할당하여 메시지를 녹음하거나 청취 및 통보하는 것으로 전하고자 하는 착신자가 통화중이나 부재중일 경우 간접적으로 통화가 이뤄지도록 가능하게 해주는 시스템이다. 즉, 컴퓨터의 데이터 처리능력을 이용하여 발신자의 목소리를 메일박스에 저장을 시켜 수화자가 언제 어디서나 메시지를 확인하고 청취할 수 있도록 해주는 서비스이다.
현재, 정보통신기술의 급속한 발전과 확장으로 이동통신 기술과 그에 따른 서비스는 현대인들에게 없어서는 안될 아주 중요한 생활의 일부분이 되었다. 이러한 상황에서 이용자들의 욕구는 날로 팽배해져 가고 있으며, 이를 만족시켜 줄 만한 새로운 서비스의 개발이 아주 중요한 사항이 되었다.
현재까지 제공되고 있는 음성메시지는 녹음시에, 발신자가 착신자에게 전화를 했을 때 통화중이거나 착신자의 설정에 따라 이동통신사업자가 미리 설치해 놓 은 음성 메시지용 서버로 전화 연결이 되어 발신자의 음성메시지를 녹음하도록 되어 있다.
그리고, 착신자에게 문자 메시지가 송신되어 문자메시지를 확인하고 음성 메시지용 서버에 녹음된 음성녹음을 확인한다.
또한, 청취시에는 착신자가 자신에게 온 음성메시지를 듣기 위해서 수신한 문자 메시지에서 특수키를 이용하여 이동통신사업자의 음성메시지 서버에 접속한 다음 비밀번호를 입력하고 메시지를 청취하게 된다.
한편, 최근에는 SMS(Short Message Service)를 이용한 문자메시지의 전송이 널리 사용되고 있으나, SMS에 익숙하지 못한 중노년층이나 시각장애인 등과 같이 문자메시지에 익숙하지 못한 사람들에게 있어서는 문자메시지 서비스보다는 음성을 통한 메시지 서비스 방안이 더욱 실효성이 있을 수 있다.
따라서, 현재의 기술분야에서는 이에 대한 음성메시지 서비스 방안이 절실히 요구된다.
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로, 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 무선 통신망에서의 음성 메시 지 서비스의 자동 콜 서비스 방법을 제공한다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템에 있어서, 상기 녹음된 음성 메시지를 착신측 단말기에서 확인할 수 있도록 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에서, 상기 음성 메시지 서비스 자동 콜 서비스는 발신측 단말기에서 착신측 단말기로 호 연결을 시도하는 단계와; 상기 착신측 단말기와 통화 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 발신측 단말기의 음성 메시지를 음성 메시지용 서버에 녹음하는 단계와; 상기 음성 메시지 녹음 후 음성 메시지용 서버에서 착신측 단말기로 통화연결을 시도하는 단계와; 상기 착신측 단말기와 통화 연결이 이루어지면 음성 메시지용 서버에 저장된 발신측 단말기의 음성 메시지를 전달하는 단계;를 포함하여 이루어진다.
여기서, 상기 음성 메시지 전달은 음성 메시지용 서버에서 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 통화 연결이 되면 녹음된 음성 메시지 청취 여부를 묻는 음성 메시지를 통해 음성 메시지용 서버와 착신측 단말기를 연결시켜 발신측 단말기에서 녹음한 음성 메시지를 착신측 단말기로 전달한다.
위와 같이 본 발명은 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달한다.
따라서, 본 발명은 중노년층이나 시각장애인 등과 같이 문자메시지에 익숙하지 못한 사람들에게 있어서는 문자메시지 서비스보다는 음성을 통한 음성 메시지를 확인할 수 있어 메시지 전달 기능을 한층 더 높이는 이점이 있다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참고하여 상세히 설명한다.
도 1 은 본 발명에 의한 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법을 설명하기 위한 블럭도이고, 도 2 는 본 발명에 의한 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 1 에 도시한 바와 같이, 통상 발신측 단말기(10)에서 착신측 단말기(50)로 통화 연결 시 통화로 형성은 발신측 교환기(20)와 무선통신망(30)과 착신측 교환기(40) 및 홈위치 등록기(60)를 통해 통화로가 형성된다.
물론, 도 1 에 도시는 하지 않았지만 자신의 관할 영역 내에 있는 이동통신 단말기(10)(50)에 대하여 무선채널을 할당하기 위한 기지국(BTS)과, 다수의 기지국(BTS)를 제어하는 기지국 제어기(BSC)를 포함한다.
교환기(20)(40)는 다수의 기지국 제어기를 통해 이동통신단말기(10)(50)에 대한 호접속을 수행하여 이동통신 서비스를 제공하고, 홈위치등록기(60)는 각 이동통신 단말기의 위치정보를 저장한다.
위와 같이 이루어진 이동통신 시스템에 있어서, 음성 메일링 시스템 VMS는 부서별, 개인별, 기능별로 사서함을 할당하여 메시지를 녹음하거나 청취 및 통보하는 것으로 전하고자 하는 착신자가 통화중이나 부재중일 경우 간접적으로 통화가 이뤄지도록 한다.
이처럼, 본 발명은 착신측 단말기(50)의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템에 있어서, 상기 녹음된 음성 메시지를 착신측 단말기(50)에서 확인할 수 있도록 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기(50)로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 것을 특징으로 한다.
보다 상세히 설명하면, 본 발명은 도 1과 2에 도시한 바와 같이 발신측 단말기(10)에서 착신측 단말기(50)로 호 연결을 시도하는 단계와, 상기 착신측 단말기(50)와 통화 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 발신측 단말기(10)의 음성 메시지를 음성 메시지용 서버(70)에 녹음하는 단계와, 상기 음성 메시지 녹음 후 음성 메시지용 서버(70)에서 착신측 단말기(50)로 통화연결을 시도하는 단계와, 상기 착신측 단말기(50)와 통화 연결이 이루어지면 음성 메시지용 서버(70)에 저장된 발신측 단말기(10)의 음성 메시지를 전달하는 단계로 구성한다.
먼저, 발신측 단말기(10)에서 착신측 단말기(50)로 호 연결을 시도한다 (S10).
이때, 상기 착신측 단말기(50)와 통화 연결이 되지 않는 경우(S20) 음성 사서함으로 전환하여 발신측 단말기(10)의 음성 메시지를 음성 메시지용 서버(70)에 녹음한다(S30).
물론, 상기 착신측 단말기(50)와 통화 연결이 이루어지면 발신측 단말기(10)와 착신측 단말기(50)는 교환기(20)(40)와 무선 통신망(30)을 통해 통화로가 형성되어 통화를 수행한다(S40).
계속해서, 상기 음성 메시지 녹음 후 음성 메시지용 서버(70)에서 착신측 단말기(50)로 통화연결을 시도한다(S50).
이때, 상기 착신측 단말기(50)와 통화 연결이 이루어지면(S60) 음성 메시지용 서버(70)는 저장된 발신측 단말기(10)의 음성 메시지를 전달한다(S70).
여기서, 상기 음성 메시지 전달은 음성 메시지용 서버(70)에서 착신측 이동통신 단말기(50)로 호 연결을 시도하여 통화 연결이 되면 녹음된 음성 메시지 청취 여부를 묻는 음성 메시지를 통해 음성 메시지용 서버(70)와 착신측 단말기(50)를 연결시켜 발신측 단말기(10)에서 녹음한 음성 메시지를 착신측 단말기(50)로 전달한다.
예를 들어, 음성 메시지용 서버(70)에서 착신측 단말기(50)로 전화를 걸어 착신측에서 전화를 받으면 남겨진 음성 메시지를 "안녕하세여. SK텔레콤 소리샘 서비스 입니다. 0월 0일 0시 남겨진 메시지 입니다. 연결을 원하시면 1번을 누르시고 원치 않으면 끊어 주세여." 라는 음성 메시지를 통해 전달한다.
이처럼 본 발명은 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 것이다.
따라서, 본 발명은 중노년층이나 시각장애인 등과 같이 문자메시지에 익숙하지 못한 사람들에게 있어서는 문자메시지 서비스보다는 음성을 통한 음성 메시지를 확인할 수 있어 메시지 전달 기능을 한층 더 높일 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명은 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템(VMS)에 있어서 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달함으로써 중노년층이나 시각장애인 등과 같이 문자메시지에 익숙하지 못한 사람들에게 있어서는 종래의 문자메시지 서비스보다는 음성을 통한 음성 메시지를 확인할 수 있어 메시지 전달 기능을 한층 더 높이는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 착신측 단말기의 전원이 꺼져 있거나 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 메시지를 녹음하고 착신측에서 청취할 수 있도록 하는 음성 메일링 시스템에 있어서,
    상기 녹음된 음성 메시지를 착신측 단말기에서 확인할 수 있도록 상기 음성 메일링 시스템에서 자동으로 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 녹음된 음성 메시지를 전달하는 것을 특징으로 하는 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 음성 메시지 서비스 자동 콜 서비스는,
    발신측 단말기에서 착신측 단말기로 호 연결을 시도하는 단계와;
    상기 착신측 단말기와 통화 연결이 되지 않는 경우 음성 사서함으로 전환하여 발신측 단말기의 음성 메시지를 음성 메시지용 서버에 녹음하는 단계와;
    상기 음성 메시지 녹음 후 음성 메시지용 서버에서 착신측 단말기로 통화연결을 시도하는 단계와;
    상기 착신측 단말기와 통화 연결이 이루어지면 음성 메시지용 서버에 저장된 발신측 단말기의 음성 메시지를 전달하는 단계;
    를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 음성 메시지 전달은 음성 메시지용 서버에서 착신측 이동통신 단말기로 호 연결을 시도하여 통화 연결이 되면 녹음된 음성 메시지 청취 여부를 묻는 음성 메시지를 통해 음성 메시지용 서버와 착신측 단말기를 연결시켜 발신측 단말기에서 녹음한 음성 메시지를 착신측 단말기로 전달함을 특징으로 하는 무선 통신망에서의 음성 메시지 서비스의 자동 콜 서비스 방법.
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