KR20070013663A - Unified method of marketing, sales, and developing process using 6 sigma - Google Patents

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KR20070013663A
KR20070013663A KR1020050068141A KR20050068141A KR20070013663A KR 20070013663 A KR20070013663 A KR 20070013663A KR 1020050068141 A KR1020050068141 A KR 1020050068141A KR 20050068141 A KR20050068141 A KR 20050068141A KR 20070013663 A KR20070013663 A KR 20070013663A
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김동호
이수경
안광일
김정일
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삼성에스디에스 주식회사
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    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
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Abstract

A method for integrating a marketing, sales, and developing process using 6-sigma methodology is provided to realize systematic management for improving a quality level of each step by applying the 6-sigam methodology to each process, and offer a product/service of an improved quality by advancing a project in a viewpoint of a customer. A 6-sigma integration server receives an execution result of each marketing step corresponding to a project definition, customer analysis/strategy, execution planning, customer proposal, account planning process, and execution plan fixing process(S1000). The server receives the execution result of each sales process corresponding to a business plan definition, business strategy planning, proposal strategy planning, core value proposal, negotiation/contract, and management planning process(S2000). The server receives the execution result of each development process corresponding to a project starting, requirement definition, analysis, design, development, and implementing process(S3000).

Description

6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법{Unified method of marketing, sales, and developing process using 6 sigma}Unified method of marketing, sales, and developing process using 6 sigma}

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법을 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도,1 is a system configuration diagram for explaining a marketing, sales and development process integration method through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention,

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도,2 is a system configuration diagram illustrating a marketing step (S1000) of a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도,3 is a system configuration diagram for explaining the sales step (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention,

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도,4 is a system configuration diagram illustrating a development step (S3000) of a marketing, sales, and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 전체 과정을 나타내기 위한 순서도,5 is a flowchart showing the entire process of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention,

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)를 나타내기 위한 순서도,6 is a flowchart illustrating a marketing step (S1000) of a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000) 중 제 1100 단계(S1100)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하기 위해 나타낸 순서도,FIG. 7 is a flowchart illustrating an operation process of step 1100 (S1100) in a marketing step (S1000) of a method for integrating marketing, sales, and development through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention; FIG.

도 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000) 중 제 1400 단계(S1400)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하기 위해 나타낸 순서도,FIG. 8 is a flowchart illustrating an operation process of step 1400 of the marketing step S1000 of the method of integrating the marketing, sales, and development process through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention in more detail; FIG.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)를 나타내기 위한 순서도,9 is a flowchart illustrating a sales step (S2000) of a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000) 중 제 2100 단계(S2100)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하기 위해 나타낸 순서도,FIG. 10 is a flowchart illustrating an operation process of a second step S100 during a sales step S2000 of a method for integrating a marketing, sales and development process through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention; FIG.

도 11은 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000) 중 제 2300 단계(S2300)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하기 위해 나타낸 순서도,FIG. 11 is a flowchart illustrating a more detailed operation process of a second step S300 of a sales step S2000 of a method for integrating a marketing, sales, and development process through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

도 12는 본 발명의 일 실시예에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)를 나타내기 위한 순서도,12 is a flowchart illustrating a development step (S3000) of a marketing, sales, and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention;

<도면의 주요 부분에 대한 부호 설명><Description of the symbols for the main parts of the drawings>

10 : 6 시그마 종합 서버10: Six Sigma Comprehensive Server

100 : MFSS 인터페이스 110 : MFSS 관리 서버100: MFSS interface 110: MFSS management server

120 : 마케팅 인터페이스120: Marketing Interface

200 : SFSS 인터페이스 210 : SFSS 관리 서버200: SFSS interface 210: SFSS management server

220 : 세일즈 인터페이스220: sales interface

300 : IFSS 인터페이스 310 : IFSS 관리 서버300: IFSS interface 310: IFSS management server

320 : 개발 인터페이스320: development interface

본 발명은 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 6 시그마 단계에 해당하는 Define(문제정의), Measure(측정), Analyze(분석), Design(설계), Optimize(최적화), Verify(검증)을 프로젝트의 전체 진행에 필요한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정에 각각 적용함으로써, 각 단계가 시스템화되어 각 단계의 품질 레벨을 한층 향상시키기 위한 체계적인 관리가 이루어지며, 고객의 관점에서 프로젝트를 진행함으로써 보다 향상된 품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology, and more specifically, to define, measure, analyze, and design corresponding to six sigma steps. , Optimize and Verify are applied to the marketing, sales and development process required for the whole project, and each step is systemized to systematically manage to further improve the quality level of each step. Is a way to integrate the marketing, sales and development process through a six sigma methodology that can deliver better quality products and services by working on projects from the perspective of

종래의 시스템 통합 구축 관련 사업의 마케팅 활동은 주로 판매자 중심으로 이루어졌으며, 이 시기의 마케팅의 전제는 '고객은 동질적이고 싼 값을 추구한다'라는 것이었다. 따라서 기본적인 기능의 광범위한 제공을 위해서는 '대량생산, 대 량판매에 의한 원가우위'가 주요한 경쟁전략의 요소로 인식되었다. 하지만 인터넷 마케팅 시대의 소비자는 보다 적극적이며 기업의 마케팅 활동에 능동적으로 참여하고 보다 개인화된 제품과 서비스를 기대한다. 즉, 단순히 고객의 기호에 맞는 상품과 서비스를 판매하는 것을 넘어서 상품과 서비스의 기획 단계부터 고객의 참여를 적극적으로 유도함으로써 결국 고객은 기업의 파트너가 될 필요가 있다.The marketing activities of the related system integration construction business were mainly focused on sellers, and the premise of marketing at this time was that customers pursue homogeneous and cheap prices. Therefore, in order to provide a wide range of basic functions, 'cost advantage by mass production and mass sales' was recognized as a major competitive strategy. But in the era of Internet marketing, consumers are more active, actively participate in corporate marketing activities, and expect more personalized products and services. In other words, beyond simply selling products and services that meet customers 'preferences, customers need to be partners in the enterprise by actively inducing customers' participation from the planning stage of products and services.

따라서 종래의 마케팅의 관점에 국한된 마케팅에 의존할 경우 고객에게 단순한 서비스를 판매하는 정도의 역할 밖에 수행할 수 없으며, 그 이상의 고객과 함께하는 동반자 관계를 형성하는 수준까지는 미칠 수 없다는 문제점이 있었다.Therefore, there is a problem in that when relying on marketing limited to conventional marketing, it can only play a role of selling a simple service to a customer, and can not reach a level of forming a partnership with more customers.

또한, 종래의 시스템 통합 구축 관련 사업의 세일즈 활동은 영업 담당자의 개인적인 경험 및 직관에 주로 의존하여 영업 활동이 이루어졌으며, 일반적으로 영업 활동은 제조 활동과는 아주 다르다는 인식이 널리 퍼져 있었다. 따라서 영업 활동은 결국 판매자 개인의 역량에 좌우되는 경향이 있었으며, 그 영업 과정도 그다지 체계화되어 있지 못하였다.In addition, the sales activities of the conventional system integration-related business was mainly based on the personal experience and intuition of the sales representative, and in general, the sales activities were widely different from the manufacturing activities. As a result, sales activities tended to depend on individual sellers' capabilities and the sales process was not very well organized.

따라서 각 영업 대표별로 영업 추진방법의 편차가 커질 수밖에 없으며, 최근의 고객 중심의 서비스가 요구되고 균일한 서비스 품질이 요구되는 시대에 맞는 영업이 이루어질 수 없다는 문제점이 있었다.Therefore, there is a problem that the sales promotion method of each sales representative will have a large deviation, and there is a problem that the sales can not be performed in the times when the recent customer-oriented service is required and uniform service quality is required.

또한, 종래의 시스템 통합 구축 관련 사업의 개발 과정은 사업 계획의 초기 단계에서 업무범위를 명확히하지 못하여 테스트 단계에서 제품의 품질 목표에 대한 결과에 대해 고객과 이견이 발생하는 경우가 종종 있었으며, 이에 따라 프로젝트의 진행이 지연되고, 실제 프로젝트 기간이 줄어드는 폐혜가 있었다. 이에 따라 프로젝트 개발팀의 수행 능력에 대한 고객의 신뢰 저하로 인하여 향후 수주에 나쁜 영향을 미치게 되는 문제점이 있었다. 그리고, 사업 규모에 비해 기술 인력이 부족하여 프로젝트의 공통 표준을 적시에 개발하지 못하고, 개발과 교육의 병행으로 인한 소스 관리 및 일정 소화 부담 때문에 AP(Account Planning : 회계 계획)의 검증이 미흡해지는 등의 문제점이 있었다.In addition, in the development process of the related system integration establishment project, the scope of work was not clearly defined at the initial stage of the business plan, and there were often disagreements with the customer about the result of the product's quality goal in the testing stage. The project was delayed and the actual project period was shortened. As a result, the customer's confidence in the project development team's ability to perform was adversely affected in future orders. In addition, due to the lack of technical manpower compared to the size of the project, the project's common standards cannot be developed in a timely manner, and the verification of AP (Account Planning) is insufficient due to the burden of source management and schedule digestion due to parallel development and training. There was a problem.

따라서, 본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 프로젝트의 마케팅, 세일즈 및 개발의 각 과정에 6 시그마 방법론을 적용함으로써 각 단계가 시스템화되어 각 단계의 품질 레벨을 한층 향상시키기 위한 체계적인 관리가 이루어지며, 고객의 관점에서 프로젝트를 진행함으로써 보다 향상된 품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법을 제공하는 데 있다.Accordingly, the present invention has been made to solve the above-mentioned conventional problems, the object of the present invention is to apply the six sigma methodology to each process of marketing, sales and development of the project, each step is systemized to ensure the quality of each step Systematic management is taken to further enhance the level and the integration of marketing, sales, and development processes through six sigma methodologies that can deliver better quality products and services by working on projects from the customer's point of view. .

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법은,Marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology of the present invention for achieving the above object,

6 시그마 종합 서버가 MFSS 인터페이스를 통해 프로젝트의 정의, 고객 분석, 고객 전략 및 실행 계획 수립, 고객 제안, 회계 계획(AP : Account Plan) 및 실행 계획 확정 과정에 해당하는 마케팅 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1000 단계;Through the MFSS interface, Six Sigma Comprehensive Server displays the results of each stage of the marketing process, which includes project definition, customer analysis, customer strategy and execution planning, customer proposal, account plan (AP) and execution plan confirmation. Step 1000 of receiving an input and registering the corresponding area;

6 시그마 종합 서버가 SFSS 인터페이스를 통해 사업 계획 정의, 영업 전략 수립, 제안 전략 수립, 핵심 가치 제안, 협상/계약 체결, 관리 계획 수립 과정에 해당하는 세일즈 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2000 단계; 및The Six Sigma Comprehensive Server receives the results of each stage of the sales process, including business plan definition, sales strategy, proposal strategy, core value proposition, negotiation / contract conclusion, and management plan establishment, through the SFSS interface. Step 2000 of registering; And

6 시그마 종합 서버가 IFSS 인터페이스를 통해 프로젝트의 착수, 프로젝트 요구 정의, 프로젝트 분석, 프로젝트 설계, 프로젝트 개발, 프로젝트 구현 과정에 해당하는 개발 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3000 단계로 이루어진 것을 특징으로 한다.Step 3000 where the Six Sigma Comprehensive Server receives the results of each stage of the development process corresponding to the project initiation, project requirement definition, project analysis, project design, project development, and project implementation process through the IFSS interface. Characterized in that consisting of.

이하, 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법에 대하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법을 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도로서, 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법을 위한 시스템 구성도는 6 시그마 종합 서버(10), MFSS 인터페이스(100), SFSS 인터페이스(200), IFSS 인터페이스(300)로 크게 구성되어 있다.1 is a system configuration diagram illustrating a method for integrating marketing, sales and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention, and marketing and sales through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention. And the system configuration for the development process integration method is largely composed of a six sigma integrated server 10, MFSS interface 100, SFSS interface 200, IFSS interface 300.

상기 6 시그마 종합 서버(10)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법을 진행하는데 있어서 마케팅, 세일즈 및 개발을 담당하는 각 프로세스 담당 인터페이스(100)~(300)와 연결되어 각 프로세스를 하나의 연계된 체계로 연결하고, 각 프로세스에서 처리된 자료를 입력받아 해당 영역에 저장하고, 관련 자료를 공유할 수 있게 해줌으로써 6 시그마 프로젝트의 전체 과정을 관리하는 역할을 수행한다.The six sigma synthesis server 10 is connected to each process responsible interface (100) ~ (300) in charge of marketing, sales and development in the integration of marketing, sales and development process through the six sigma methodology, each process It manages the whole process of Six Sigma project by connecting the data into one linked system, receiving the data processed in each process, saving it in the relevant area, and sharing related data.

상기 MFSS 인터페이스(100)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법 중 마케팅 단계(S1000)에서 발생하는 각종 자료의 입출력을 담당하게 되며, MFSS 관리 서버(110)와 마케팅 인터페이스(120)를 모두 포함한 개념이다. 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 MFSS 인터페이스(100) 내의 MFSS 관리 서버(110)와 직접 연결되어 있는 동시에 마케팅 인터페이스(120)와 개별적으로도 연결되어 있으며, 따라서 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 MFSS 관리 서버(110)를 통해서 MFSS의 진행 결과를 입력받거나 자료를 내려 보내는 동시에, 마케팅 인터페이스(120)로부터 직접 자료의 입출력이 이루어지기도 한다.The MFSS interface 100 is responsible for the input and output of various data generated in the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, MFSS management server 110 and marketing interface 120 The concept includes all. The six sigma synthesis server 10 is directly connected to the MFSS management server 110 in the MFSS interface 100 and also individually connected to the marketing interface 120. Therefore, the six sigma synthesis server 10 is At the same time, the MFSS management server 110 receives the input result of MFSS or sends down the data, and at the same time input and output of the data directly from the marketing interface 120.

상기 SFSS 인터페이스(200)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법 중 세일즈 단계(S2000)에서 발생하는 각종 자료의 입출력을 담당하게 되며, SFSS 관리 서버(210)와 세일즈 인터페이스(220)를 모두 포함한 개념이다. 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 SFSS 인터페이스(200) 내의 SFSS 관리 서버(210)와 직접 연결되어 있는 동시에 세일즈 인터페이스(220)와 개별적으로도 연결되어 있으며, 따라서 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 SFSS 관리 서버(210)를 통해 서 SFSS의 진행 결과를 입력받거나 자료를 내려 보내는 동시에, 세일즈 인터페이스(220)로부터 직접 자료의 입출력이 이루어지는 것도 가능하다.The SFSS interface 200 is responsible for the input and output of various data generated in the sales step (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, SFSS management server 210 and sales interface 220 The concept includes all. The six sigma synthesis server 10 is directly connected to the SFSS management server 210 in the SFSS interface 200 and also separately connected to the sales interface 220. Thus, the six sigma synthesis server 10 is While the SFSS management server 210 receives the progress result of the SFSS or sends down data, it is also possible to input and output data directly from the sales interface 220.

상기 IFSS 인터페이스(300)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법 중 개발 단계(S3000)에서 발생하는 각종 자료의 입출력을 담당하게 되며, IFSS 관리 서버(310)와 개발 인터페이스(320)를 모두 포함한 개념이다. 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 IFSS 인터페이스(300) 내의 IFSS 관리 서버(310)와 직접 연결되어 있는 동시에 개발 인터페이스(320)와 개별적으로도 연결되어 있으며, 따라서 상기 6 시그마 종합 서버(10)는 IFSS 관리 서버(310)를 통해서 IFSS의 진행 결과를 입력받거나 자료를 내려 보내는 동시에, 개발 인터페이스(320)로부터 직접 자료의 입출력이 이루어지는 것도 가능하다.The IFSS interface 300 is responsible for input and output of various data generated in the development step (S3000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, IFSS management server 310 and the development interface 320 The concept includes all. The six sigma synthesis server 10 is directly connected to the IFSS management server 310 in the IFSS interface 300 and individually connected to the development interface 320. Therefore, the six sigma synthesis server 10 is At the same time, the IFSS management server 310 receives the result of the IFSS progress or sends down the data, and at the same time, input and output of data can be made directly from the development interface 320.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도로서, 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)를 위한 시스템 구성도는 MFSS 관리 서버(110)와 마케팅 인터페이스(120)로 크게 구성되어 있다.2 is a system configuration diagram illustrating a marketing step (S1000) of a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention. System configuration for the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the methodology is largely composed of the MFSS management server 110 and the marketing interface 120.

상기 MFSS 관리 서버(110)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)에서, 각 단계별 프로세스가 잘 이루어지도록 마케팅 인터페이스(120)와 연결되어 각 단계별 데이터의 교환이 원활히 이루어지고 정보의 공유가 이루어짐으로써 전체 마케팅 과정을 관리하는 역할을 수행한다.The MFSS management server 110 is connected to the marketing interface 120 so that each step process is well performed in the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, the exchange of data for each step is performed. It works smoothly and shares information to manage the entire marketing process.

그리고, 마케팅 인터페이스(120)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)에서, MFSS 관리서버(110)로부터 각 단계 수행에 필요한 명령을 전달받고, 마케팅 인터페이스 담당자로부터 각 단계의 수행 결과를 입력받아 MFSS 관리 서버(110)로 전달하는 역할을 한다.In addition, the marketing interface 120 receives a command necessary to perform each step from the MFSS management server 110 in the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, from the marketing interface manager. It receives a result of performing each step and delivers the result to the MFSS management server 110.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성도로서, 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)를 위한 시스템 구성도는 SFSS 관리 서버(210), 세일즈 인터페이스(220)로 크게 구성되어 있다.3 is a system configuration diagram illustrating a sales step (S2000) of a method for integrating a marketing, sales, and development process through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention, and is a six sigma according to an embodiment of the present invention. The system configuration diagram for the sales stage (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the methodology is largely composed of the SFSS management server 210 and the sales interface 220.

상기 SFSS 관리 서버(210)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)에서, 각 단계별 프로세스가 잘 이루어지도록 세일즈 인터페이스(220)와 연결되어 각 단계별 데이터의 교환이 원활히 이루어지고 정보의 공유가 이루어짐으로써 전체 세일즈 과정을 관리하는 역할을 수행한다.The SFSS management server 210 is connected to the sales interface 220 so that each step process is performed well in the sales step (S2000) of the marketing, sales, and development process integration method through the six sigma methodology. It facilitates the entire sales process by facilitating and sharing information.

그리고, 세일즈 인터페이스(220)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)에서, SFSS 관리서버(210)로부터 각 단계 수행에 필요한 명령을 전달받고, 세일즈 인터페이스 담당자로부터 각 단계의 수행 결과를 입력받아 SFSS 관리 서버(210)로 전달하는 역할을 한다.In addition, the sales interface 220 receives a command necessary to perform each step from the SFSS management server 210 in the sales stage (S2000) of the marketing, sales, and development process integration method through the 6 sigma methodology, and from the sales interface manager. It receives the result of performing each step and delivers it to the SFSS management server 210.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)를 설명하기 위해 나타낸 시스템 구성 도로서, 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)를 위한 시스템 구성도는 IFSS 관리 서버(310), 개발 인터페이스(320)로 크게 구성되어 있다.4 is a system configuration diagram illustrating a development step (S3000) of a marketing, sales, and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention. System configuration for the development stage (S3000) of the marketing, sales and development process integration method through the methodology is largely composed of IFSS management server 310, the development interface 320.

IFSS 관리 서버(310)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)를 총괄하는 서버로서 개발 인터페이스(320)와 연결되어 프로젝트 진행 단계별 데이터를 주고받게 된다.IFSS management server 310 is a server that is in charge of the development stage (S3000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology is connected to the development interface 320 to send and receive data according to the project progress.

그리고, 개발 인터페이스(320)는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)에서, IFSS 관리서버(310)로부터 각 단계 수행에 필요한 명령을 전달받고, 개발 인터페이스 담당자로부터 각 단계의 수행 결과를 입력받아 IFSS 관리 서버(310)로 전달하는 역할을 한다.In addition, the development interface 320 receives a command necessary to perform each step from the IFSS management server 310 in the development step (S3000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology, and from the development interface manager It receives the result of performing each step and delivers it to the IFSS management server 310.

그러면, 상기와 같은 구성을 가지는 시스템 구성도를 이용한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법에 대해 설명하면 다음과 같다.Next, a method of integrating the marketing, sales, and development process through the six sigma methodology using the system diagram having the above configuration will be described.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 전체 과정을 설명하기 위해 나타낸 순서도이다.5 is a flowchart illustrating an entire process of a marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention.

본 발명의 첫 번째 단계는 6 시그마 방법론을 이용하여 마케팅 단계를 수행하는 것으로서, 6 시그마 종합 서버가 MFSS 인터페이스로부터 프로젝트의 정의, 고객 분석, 고객 전략 및 실행 계획 수립, 고객 제안, 회계 계획(AP : Account Plan) 및 실행 계획 확정 과정에 해당하는 마케팅 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1000).The first step of the present invention is to carry out the marketing phase using the Six Sigma methodology, in which the Six Sigma Comprehensive Server defines the project from the MFSS interface, customer analysis, customer strategy and execution planning, customer proposal, and accounting plan (AP: Account Plan) and the execution result of each step of the marketing process corresponding to the execution plan confirmation process are received and registered in the corresponding area (S1000).

이하에서는, 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)에 대해 보다 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology will be described in more detail.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000)를 설명하기 위해 나타낸 순서도이다.FIG. 6 is a flowchart illustrating a marketing step S1000 of a method for integrating a marketing, sales, and development process through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention.

먼저, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자가 6 시그마 프로젝트를 선정하고, 상기 프로젝트의 목표 및 범위를 구체적으로 정의하며, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1100).First, the person in charge of the marketing interface 120 selects a six sigma project, and specifically defines the target and the scope of the project, and the MFSS management server 110 receives relevant data from the marketing interface 120 in the corresponding area. Register (S1100).

여기서, 첨부한 도 7을 참조하여 본 발명에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000) 중 제 1100 단계(S1100)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.Here, with reference to the accompanying Figure 7 will be described in more detail the operation of the first step (S1100) of the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to the present invention as follows. same.

먼저, 도 7에서 보이는 바와 같이, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 프로젝트를 발굴하며(S1110), 그런 후에 수행하고자 하는 프로젝트의 목표 및 범위를 설정하고 기대 효과를 구체화한 프로젝트 실행 계획서를 작성하며, MFSS 관리 서버(110)가 관련 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1120).First, as shown in FIG. 7, the person in charge of the marketing interface 120 discovers a project (S1110), and then sets a target and a range of a project to be performed and prepares a project execution plan detailing the expected effect. The MFSS management server 110 receives the relevant information and registers it in the corresponding area (S1120).

이어서, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자가 고객으로부터 입력되어 분석된 고객 정보를 기초로 하여 상기 고객의 비지니스에 대한 깊은 이해 및 고객이 인식하는 고객과 자사와의 관계를 규명하고, 고객의 비지니스 이슈 해결 지원 및 관계 향상을 위한 자사의 강약점을 분석하여 향후 회계 계획 수립의 기초 자료를 도출하게 되며, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 관련 자료를 입력 받아 해당 영역에 등록한다(S1200).Subsequently, the person in charge of the marketing interface 120 identifies the deep understanding of the customer's business and the relationship between the customer and the company recognized by the customer based on the customer information input and analyzed from the customer, and resolves the business issue of the customer. By analyzing the strengths and weaknesses of the company for supporting and improving the relationship, it is possible to derive the basic data of the future accounting planning, and the MFSS management server 110 receives the relevant data from the marketing interface 120 and registers it in the corresponding area (S1200). .

이어서, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 고객의 비지니스 목표에 기여할 수 있는 사업 기회를 도출하고, 고객 관계 수준 향상을 위한 비지니스 파트너쉽 구축 및 사업 기회 현실화를 위한 실행 계획을 수립하고, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1300).Subsequently, the person in charge of the marketing interface 120 derives a business opportunity that can contribute to the customer's business goals, establishes a business partnership for improving the level of customer relationship, and establishes an execution plan for realizing the business opportunity, and the MFSS management server 110 ) Receives the relevant data from the marketing interface 120 and registers in the corresponding area (S1300).

이어서, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 회계 계획에 따른 제안서를 고객의 핵심 키 플레이어와 검토하여 고객 측면의 중요 이슈 및 사업 기회 누락 여부와 사업 기회 우선 순위를 반영하여 상기 회계 계획을 수정하고, 고객 세션에서 최종적으로 고객에게 제안하게 되며, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1400).Subsequently, the person in charge of the marketing interface 120 reviews the proposal according to the accounting plan with the customer's key key player, and revises the accounting plan to reflect the important issues and business opportunities missing from the customer side and the business opportunity priority. The session is finally proposed to the customer, the MFSS management server 110 receives the relevant data from the marketing interface 120 and registers in the corresponding area (S1400).

여기서, 첨부한 도 8을 참조하여 본 발명에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 마케팅 단계(S1000) 중 제 1400 단계(S1400)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.Here, with reference to the accompanying Figure 8 will be described in more detail the operation of the step 1400 (S1400) of the marketing step (S1000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to the present invention as follows. same.

먼저, 도 8에서 보이는 바와 같이, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 고장 유형 및 영향을 분석하고 실행 계획서를 작성함으로써 세부 실행을 수립 및 합의한다(S1410).First, as shown in FIG. 8, the person in charge of the marketing interface 120 analyzes the failure type and the impact and prepares an execution plan and establishes and executes a detailed execution (S1410).

그리고 나서, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 고객과 제안 자료를 사전에 검토하게 되며(S1420), 제안서를 제공한 고객에 대한 승인을 수행하게 된다(S1430). 그런 후, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 각 단계별 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다.Then, the person in charge of the marketing interface 120 reviews the proposal data with the customer in advance (S1420), and performs the approval for the customer who provided the proposal (S1430). Thereafter, the MFSS management server 110 receives data for each step from the marketing interface 120 and registers it in the corresponding area.

이어서, 마케팅 인터페이스(120)의 담당자는 상기 제 1400 단계에서 고객에게 제안하여 합의한 결과를 기반으로 회계 계획 및 실행 계획을 확정하고, 수행에 필요한 자원 활용에 대한 전사적 합의를 도출하게 되며, MFSS 관리 서버(110)는 마케팅 인터페이스(120)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S1500).Subsequently, the person in charge of the marketing interface 120 determines an accounting plan and an execution plan based on the result of the proposal and agreement with the customer in step 1400, and derives an enterprise-wide agreement on resource utilization required for execution. 110 receives the relevant data from the marketing interface 120 and registers in the corresponding area (S1500).

본 발명의 두 번째 단계는 6 시그마 방법론을 이용하여 세일즈 단계를 수행하는 것으로서, 6 시그마 종합 서버가 SFSS 인터페이스를 통해 사업 계획 정의, 영업 전략 수립, 제안 전략 수립, 핵심 가치 제안, 협상/계약 체결, 관리 계획 수립 과정에 해당하는 세일즈 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2000).The second step of the present invention is to perform the sales phase using the six sigma methodology. The six sigma integrated server uses the SFSS interface to define a business plan, establish a sales strategy, establish a proposal strategy, propose a core value, negotiate / contract, The operation result of each step of the sales process corresponding to the management plan establishment process is received and registered in the corresponding area (S2000).

이하에서는, 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)에 대해 보다 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, the sales step (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology will be described in more detail.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000)을 설명하기 위해 나타낸 순서도이다.9 is a flowchart illustrating a sales step (S2000) of a method for integrating marketing, sales, and development processes through a six sigma methodology according to an embodiment of the present invention.

먼저, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 사업 프로젝트에 대한 기본 정보 확인을 통하여 사업 기회로서의 가치를 판단하고, 사업의 진행 방향 및 계획을 정의하며, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2100).First, the person in charge of the sales interface 220 determines the value as a business opportunity by checking basic information on the business project, and defines the direction and plan of the business progress, the SFSS management server 210 from the sales interface 220 The relevant data is input and registered in the corresponding area (S2100).

여기서, 첨부한 도 10을 참조하여 본 발명에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000) 중 제 2100 단계(S2100)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.Here, the operation of the second step (1002) (S2100) of the sales step (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to the present invention with reference to the accompanying FIG. same.

먼저, 도 10에서 보이는 바와 같이, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 수집된 정보를 기반으로 사업성을 분석하여 사업 프로젝트를 선정하고, 선정된 사업에 대한 사업 실행 계획서를 작성하며, SFSS 관리 서버(210)가 관련 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2110).First, as shown in FIG. 10, the person in charge of the sales interface 220 analyzes the business feasibility based on the collected information, selects a business project, creates a business execution plan for the selected business, and the SFSS management server 210. ) Receives the relevant information and registers in the corresponding area (S2110).

그 다음으로, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 사업에 대한 생 데이터 형태의 기초 정보를 고객, 지인 및 협력사를 통하여 구체화하여 상기 사업에 대한 기본적인 정보를 파악하며, SFSS 관리 서버(210)가 관련 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2120).Next, the person in charge of the sales interface 220 materializes the basic information in the form of raw data about the business through the customer, acquaintances and partners to grasp the basic information about the business, and the SFSS management server 210 determines the related information. Receives the registration in the corresponding area (S2120).

그런후, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 상기 사업 정보 및 사업성 분석을 통하여 사업 기회 포착 VRB 톨게이트를 실시하여 내부적으로 사업 추진을 승인하며, SFSS 관리 서버(210)가 관련 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2130).Then, the person in charge of the sales interface 220 executes the business opportunity capture VRB toll through the business information and business analysis to approve the business promotion internally, and the SFSS management server 210 receives the relevant information in the corresponding area. Register (S2130).

이어서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 키 플레이어의 중요 품질 특성 파악을 통하여 영업 전략을 수립하고, 수립된 영업 전략을 바탕으로 사전 영업 활동을 전개하여 경쟁 우위를 확보하고, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2200).Subsequently, the person in charge of the sales interface 220 establishes a sales strategy by identifying key quality characteristics of the key player, secures a competitive advantage by performing presales activities based on the established sales strategy, and the SFSS management server 210. Receives the relevant data from the sales interface 220 and registers in the corresponding area (S2200).

이어서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 상기 제 2200 단계에서 수립된 영업 전략을 기반으로 제안 팀을 구성하여 차별화된 제안 전략을 수립하며, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역 에 등록한다(S2300).Subsequently, the person in charge of the sales interface 220 forms a proposal team based on the sales strategy established in step 2200, and establishes a differentiated proposal strategy, and the SFSS management server 210 receives related data from the sales interface 220. Receive the input and register in the corresponding area (S2300).

여기서, 첨부한 도 11을 참조하여 본 발명에 따른 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 세일즈 단계(S2000) 중 제 2300 단계(S2300)의 동작 과정을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.Here, the operation of the second step (300) (S2300) of the sales step (S2000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology according to the present invention with reference to the accompanying FIG. same.

먼저, 도 11에 도시된 바와 같이, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자는 최적의 제안 팀을 구성하고, 추진할 제안 계획을 수립한다(S2310).First, as shown in FIG. 11, the person in charge of the sales interface 220 forms an optimal proposal team and establishes a proposal plan to be promoted (S2310).

그런후, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자는 앞서 구성된 제안 팀의 제안 일정 계획을 바탕으로 최적의 제안을 위한 전략을 수립한다(S2320).Then, the person in charge of the sales interface 220 establishes a strategy for an optimal proposal based on the proposal schedule plan of the proposal team configured above (S2320).

그리고 나서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자는 평가 위원 풀을 확보하고 평가 관련 사전 대응을 함으로써 기술 및 영업 우위를 선전할 수 있도록 한다(S2330). 그리고 SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 각 단계별 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다.Thereafter, the person in charge of the sales interface 220 secures the pool of evaluation members and proactively responds to the evaluation so that the technical and sales superiority can be promoted (S2330). The SFSS management server 210 receives data for each step from the sales interface 220 and registers the data in the corresponding area.

이어서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 제안서 및 최적의 원가를 토대로 고객에게 핵심 가치를 제안하며, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2400).Subsequently, the person in charge of the sales interface 220 proposes a core value to the customer based on the proposal and the optimal cost, and the SFSS management server 210 receives relevant data from the sales interface 220 and registers it in the corresponding area (S2400). ).

이어서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 실행 위험 제로화를 위한 협상 및 계약을 체결하며, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2500).Subsequently, the person in charge of the sales interface 220 enters into a negotiation and a contract for zero execution risk, and the SFSS management server 210 receives relevant data from the sales interface 220 and registers it in the corresponding area (S2500).

이어서, 세일즈 인터페이스(220)의 담당자가 고객과의 계약 이후 실행 이관 및 사후 팔로우-업을 위한 관리 계획을 수립하며, SFSS 관리 서버(210)는 세일즈 인터페이스(220)로부터 관련 자료를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S2600).Subsequently, a representative of the sales interface 220 establishes a management plan for execution transfer and post-follow-up after the contract with the customer, and the SFSS management server 210 receives relevant data from the sales interface 220 and receives the corresponding data. Register at (S2600).

본 발명의 세 번째 단계는 6 시그마 방법론을 이용하여 개발 단계를 수행하는 것으로서, 6 시그마 종합 서버가 IFSS 인터페이스를 통해 프로젝트의 착수, 프로젝트 요구 정의, 프로젝트 분석, 프로젝트 설계, 프로젝트 개발, 프로젝트 구현 과정에 해당하는 개발 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3000).The third step of the present invention is the six sigma methodology to perform the development phase, the six sigma integrated server to the project initiation, project requirements, project analysis, project design, project development, project implementation process through the IFSS interface The result of performing each step of the corresponding development process is input and registered in the corresponding area (S3000).

이하에서는, 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)에 대해 보다 상세히 설명하기로 한다.Hereinafter, the development step (S3000) of the marketing, sales and development process integration method through the six sigma methodology will be described in more detail.

도 12는 본 발명의 일 실시예에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 개발 단계(S3000)을 설명하기 위해 나타낸 순서도이다.12 is a flowchart illustrating a development step (S3000) of a marketing, sales, and development process integration method through the six sigma methodology according to an embodiment of the present invention.

먼저, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)를 통해 프로젝트 착수단계 수행자로부터 프로젝트 진행 관리를 위한 공정 구조와 전반적인 계획 및 수행 절차에 대한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3100).First, the IFSS management server 310 receives information on a process structure and overall plan and execution procedure for project progress management from the project initiation step performer through the development interface 320 and registers it in the corresponding area (S3100).

이어서, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)로부터 고객의 요구 사항에 대한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3200).Subsequently, the IFSS management server 310 receives information about the customer's requirements from the development interface 320 and registers the information in the corresponding area (S3200).

이어서, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)로부터 상기 제 3200 단계에서 정의된 기능적 요구 사항을 개발 예정인 시스템 기능으로 정형화한 공정에 대한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3300).Subsequently, the IFSS management server 310 receives information on the process of formalizing the functional requirement defined in step 3200 into the system function to be developed from the development interface 320 and registers it in the corresponding area (S3300).

이어서, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)로부터 상기 제 3300 단계에서 상세화된 고객의 요구 사항을 시스템으로 구현하기 위해 설계된 기술적인 사양에 관한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3400).Subsequently, the IFSS management server 310 receives information on the technical specifications designed to implement the customer's requirements detailed in step 3300 into the system from the development interface 320 and registers the information in the corresponding area (S3400). .

이어서, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)로부터 상기 고객의 요구 사항에 따라 설계 사양에 맞게 개발된 코드를 입력받아 해당 영역에 저장하고, 그 개발된 코드의 테스트 수행 과정을 통해 적정한 수행의 검증을 완료한다(S3500).Subsequently, the IFSS management server 310 receives the code developed according to the design specification according to the customer's requirements from the development interface 320 and stores the code in the corresponding area, and performs proper execution through the test execution process of the developed code. Complete the verification (S3500).

이어서, IFSS 관리 서버(310)가 개발 인터페이스(320)로부터 시스템 운영 환경에서의 시스템 릴리이즈와, 소프트웨어 설치 수행 및 매뉴얼 작성 정보를 입력받아 해당 영역에 등록한다(S3600).Subsequently, the IFSS management server 310 receives the system release, the software installation execution, and the manual creation information in the system operating environment from the development interface 320 and registers it in the corresponding area (S3600).

이상과 같은 단계를 거쳐서, 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법의 전체 과정이 이루어지며, 각 마케팅(S1000), 세일즈(S2000) 및 개발 단계(S3000)가 수행되고 난 후에는 각 단계에서 수행된 결과 분석을 통하여 다음 프로젝트를 개선하기 위한 자료로 활용하게 된다.Through the above steps, the whole process of integration of marketing, sales and development process through 6 sigma methodology is made, and after each marketing (S1000), sales (S2000) and development stage (S3000) are performed, Through the analysis of the results performed at the stage, it is used as the data for improving the next project.

이상에서는 본 발명을 특정의 바람직한 실시예로서 설명하였으나, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 아니하며, 특허 청구의 범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형이 가능할 것이다.Although the present invention has been described as a specific preferred embodiment, the present invention is not limited to the above-described embodiments, and the present invention is not limited to the above-described embodiments without departing from the gist of the present invention as claimed in the claims. Anyone with a variety of variations will be possible.

상술한 바와 같이 본 발명에 의한 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합 방법에 의하면, 고객에게 단순 서비스 제공 및 판매하는 단계를 벗어나 고객 전략 달성에 중요하게 기여하는 비즈니스 파트너 관계가 이루어지는 효과가 있다.As described above, according to the method of integrating the marketing, sales, and development process through the six sigma methodology according to the present invention, the effect of having a business partnership that contributes significantly to the achievement of customer strategy beyond the step of providing and selling a simple service to the customer is achieved. have.

또한, 내무 업무 프로세스 개선을 통하여 고객 서비스가 향상되며, 판매 예측 정확도가 향상되고, 영업 이해관계자 분석을 통한 영업 수주율의 상승을 가져오는 효과가 있다.In addition, customer service is improved by improving home office work processes, sales forecasting accuracy is improved, and sales order rate is increased through sales stakeholder analysis.

또한, 고객의 관점에서 사고하여 결함 발생 가능성을 사전에 제거하게 되며, 이에 따라 프로세스 질의 획기적인 향상과 함께 고객이 만족하는 제품과 서비스를 제공하게 되는 효과가 있다.In addition, it is possible to eliminate the possibility of defects in advance by thinking from the customer's point of view, thereby improving the quality of the process and providing the products and services satisfied by the customer.

Claims (8)

6 시그마 종합 서버가 MFSS 인터페이스를 통해 프로젝트의 정의, 고객 분석, 고객 전략 및 실행 계획 수립, 고객 제안, 회계 계획(AP : Account Plan) 및 실행 계획 확정 과정에 해당하는 마케팅 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1000 단계(S1000);Through the MFSS interface, Six Sigma Comprehensive Server displays the results of each stage of the marketing process, which includes project definition, customer analysis, customer strategy and execution planning, customer proposal, account plan (AP) and execution plan confirmation. Receiving an input and registering in the corresponding area (S1000); 상기 6 시그마 종합 서버가 SFSS 인터페이스를 통해 사업 계획 정의, 영업 전략 수립, 제안 전략 수립, 핵심 가치 제안, 협상/계약 체결, 관리 계획 수립 과정에 해당하는 세일즈 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2000 단계(S2000); 및The Six Sigma Comprehensive Server receives the results of each stage of the sales process corresponding to the business plan definition, sales strategy establishment, proposal strategy establishment, core value proposition, negotiation / contract conclusion, and management plan establishment process through the SFSS interface. Registering in step 2000 (S2000); And 상기 6 시그마 종합 서버가 IFSS 인터페이스를 통해 프로젝트의 착수, 프로젝트 요구 정의, 프로젝트 분석, 프로젝트 설계, 프로젝트 개발, 프로젝트 구현 과정에 해당하는 개발 과정의 각 단계별 수행 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3000 단계(S3000)로 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.The 3000 sigma server receives input results of each step of the development process corresponding to project initiation, project requirement definition, project analysis, project design, project development, and project implementation through the IFSS interface, and registers in the corresponding area. Method of integrating marketing, sales and development process through the six sigma methodology, characterized in that the step (S3000). 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 제 1000 단계는, MFSS 관리 서버가 마케팅 인터페이스로부터 프로젝트 선정결과 및 구체적으로 정의된 해당 프로젝트의 목표와 범위에 대한 정보를 입력 받아 해당 영역에 등록하는 제 1100 단계(S1100);In step 1000, the MFSS management server receives a project selection result from a marketing interface and information about a target and a range of a specific project defined in step 1100 (S1100); 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 고객 분석을 통한 향후 회계 계획의 기초 자료를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1200 단계(S1200);A step 1200 of receiving, by the MFSS management server, basic data of a future accounting plan through customer analysis from the marketing interface and registering it in a corresponding area (S1200); 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 고객의 비지니스 목표에 기여할 수 있는 사업 기회를 도출하고, 고객 관계 수준 향상을 위한 비지니스 파트너쉽 구축 및 사업 기회 현실화를 위한 실행 계획 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1300 단계(S1300);The MFSS management server derives a business opportunity for contributing to the business goal of the customer from the marketing interface, receives business plan information for establishing a business partnership for improving the level of customer relations, and registers the execution plan information for realizing the business opportunity in the corresponding area. Step 1300 (S1300); 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 고객 측면의 중요 이슈 및 사업 기회 누락 여부와 사업 기회 우선 순위를 반영하여 수정된 회계 계획과 이에 따른 고객 제안 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1400 단계(S1400); 및In step 1400, the MFSS management server receives the revised accounting plan and the result of the customer suggestion according to the customer's priority from the marketing interface, reflecting whether the customer's important issues and business opportunities are missing, and the business opportunity priority (S1400). ); And 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 제 1400 단계에서 고객에게 제안하여 합의한 결과를 기반으로 확정된 회계 계획 및 실행 계획을 입력받고, 수행에 필요한 자원 활용에 대하여 도출된 전사적 합의 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1500 단계(S1500)로 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.The MFSS management server receives an accounting plan and an execution plan determined based on the agreement proposed and agreed to the customer in step 1400 from the marketing interface, and receives the enterprise-wide agreement result derived from resource utilization required for execution. Method of integrating marketing, sales and development process through the six sigma methodology, characterized in that the first step 1500 to register (S1500). 제 2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 제 1100 단계는, MFSS 관리 서버가 마케팅 인터페이스로부터 프로젝트 발굴 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1110 단계(S1110); 및In step 1100, the MFSS management server receives a project discovery result from a marketing interface and registers the result in a corresponding area (S1110); And 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 수행하고자 하는 프로젝트의 목표 및 범위가 설정되고 기대 효과를 구체화한 프로젝트 실행 계획서를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1120 단계(S1120)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.The MFSS management server comprises a first step (S1120) of receiving a project execution plan that specifies the target and scope of the project to be executed from the marketing interface and specifies the expected effect in the corresponding area (S1120) How to integrate the marketing, sales and development process with the Six Sigma methodology. 제 2항에 있어서,The method of claim 2, 상기 제 1400 단계는, 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 고장 유형 및 영향을 분석하여 작성된 실행 계획서를 입력받아 해당 영역에 등록함으로써 세부 실행사항에 대한 수립 및 합의가 이루어지는 제 1410 단계(S1410);In step 1400, the MFSS management server analyzes the failure type and the impact from the marketing interface and registers the execution plan prepared in the corresponding area to establish and agree on detailed executions (S1410); 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 고객과 제안 자료에 대한 사전 검토자료를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1420 단계(S1420); 및Step 1420, in which the MFSS management server receives preliminary review data on customers and proposal data from the marketing interface and registers them in a corresponding area (S1420); And 상기 MFSS 관리 서버가 상기 마케팅 인터페이스로부터 제안서를 제공한 고객에 대한 승인 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 1430 단계(S1430)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.Marketing, sales and development through the six sigma methodology, characterized in that the MFSS management server comprises the step of receiving the approval information for the customer provided the proposal from the marketing interface (S1430) to register in the corresponding area (S1430). Course integration method. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 제 2000 단계는, SFSS 관리 서버가 세일즈 인터페이스로부터 사업 프로젝트에 대한 기본 정보, 상기 기본 정보의 확인을 통해 판단된 사업 기회로서의 가치, 사업의 진행 방향 및 계획을 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2100 단계(S2100);In step 2000, the SFSS management server receives a basic information on a business project, a value as a business opportunity determined by checking the basic information, a business progress direction, and a plan from a sales interface, and registers the information in a corresponding area. Step S2100; 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 키 플레이어의 중요 품질 특성 파악을 통하여 수립된 영업 전략을 입력받고, 상기 영업 전략을 바탕으로 전개된 사전 영업 활동 결과를 입력받아 해당 영역에 등록함으로써 경쟁 우위의 확보가 이루어지는 제 2200 단계(S2200);The SFSS management server receives a sales strategy established by identifying key quality characteristics of the key player from the sales interface, receives a result of pre-sales activities developed based on the sales strategy, and registers in the corresponding area to secure a competitive advantage. The second step (200) (S2200) is made; 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 상기 제 200 단계에서 수립된 영업 전략을 기반으로 구성된 제안 팀에 의해 수립된 차별화된 제안 전략을 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2300 단계(S2300);A second step (S2300) of receiving, by the SFSS management server, a differentiated proposal strategy established by the proposal team configured based on the sales strategy established in step 200 from the sales interface and registering in the corresponding area (S2300); 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 제안서 및 최적의 원가를 토대로 고객에게 제공된 핵심 가치 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2400 단계(S2400);A 2400 step (S2400) in which the SFSS management server receives core value information provided to the customer from the sales interface based on the proposal and the optimal cost and registers the corresponding value in the corresponding area; 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 실행 위험 제로화를 위한 협상 및 계약 체결 결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2500 단계(S2500); 및A second step (S2500) of receiving, by the SFSS management server, a negotiation and contract conclusion result for zero execution risk from the sales interface and registering in the corresponding area (S2500); And 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 고객과의 계약 이후 실행 이관 및 사후 팔로우-업을 위해 수립된 관리 계획을 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2600 단계(S2600)로 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통 한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.Sixth sigma methodology characterized in that the SFSS management server receives a management plan established for execution transfer and post-follow-up after the contract with the customer from the sales interface and registers in the corresponding area (S2600). Integration of marketing, sales and development processes 제 5항에 있어서,The method of claim 5, 상기 제 2100 단계는, 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 수집된 정보를 기반으로 사업성을 분석하여 선정된 사업 프로젝트, 선정된 사업 프로젝트에 대하여 작성된 사업 실행 계획서를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2110 단계(S2110);In step 2100, the SFSS management server analyzes the feasibility based on the information collected from the sales interface, receives a selected business project, a business execution plan prepared for the selected business project, and registers it in the corresponding area. Step S2110; 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 고객, 지인 및 협력사를 통하여 구체화된 사업에 대한 생 데이터 형태의 기초 정보를 입력받아 해당 영역에 등록함으로써 상기 사업에 대한 기본적인 정보의 파악이 이루어지는 제 2120 단계(S2120); 및Step 2120 (S2120) in which the SFSS management server receives basic information in the form of raw data of a business specified through a customer, an acquaintance, and a partner through the sales interface, and registers the information in the corresponding area to obtain basic information about the business (S2120). ); And 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 상기 사업 정보 및 사업성 분석을 통하여 실시된 사업 기회 포착 VRB 톨게이트 결과에 따라 내부적으로 사업 추진의 승인결과를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2130 단계(S2130)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.Step 2130 (S2130) in which the SFSS management server receives the approval result of the business promotion internally according to the result of the business opportunity capture VRB tollgate conducted through the business information and the business feasibility analysis from the sales interface and registers in the corresponding area (S2130). Method of integrating marketing, sales and development process through the six sigma methodology, characterized in that made. 제 5항에 있어서,The method of claim 5, 상기 제 2300 단계는, SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 최적의 제안 팀에 대한 구성 정보 및 추진할 제안 계획을 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2310 단계(S2310);In step 2300, the SFSS management server receives a configuration information on an optimal proposal team and a proposal plan to be promoted from the sales interface and registers it in a corresponding area (S2310); 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 상기 제안 팀의 제안 일정 계획을 바탕으로 수립된 최적의 제안을 위한 전략을 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 2320 단계(S2320); 및Step 2320 (S2320) of receiving, by the SFSS management server, a strategy for an optimal proposal established based on a proposal scheduling plan of the proposal team from the sales interface; And 상기 SFSS 관리 서버가 상기 세일즈 인터페이스로부터 평가 위원 풀의 확보 및 평가 관련 사전 대응 결과를 입력받아 해당 영역에 등록함으로써 기술 및 영업 우위의 선전이 이루어지는 제 2330 단계(S2330)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.And a step 2330 (S2330) in which the SFSS management server receives the preliminary results of securing the evaluation committee and the evaluation-related preliminary response result from the sales interface and registers in the corresponding area to promote the technology and sales superiority (S2330). How to integrate the marketing, sales and development process with the Six Sigma methodology. 제 1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 제 3000 단계는, IFSS 관리 서버가 개발 인터페이스를 통해 프로젝트 착수작업 수행자로부터 프로젝트 진행 관리를 위한 공정 구조와 전반적인 계획 및 수행 절차에 대한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3100 단계(S3100);In step 3000, the IFSS management server receives a process structure for project progress management, overall plan and execution procedure information from a project undertaking operator through a development interface, and registers the information in a corresponding area (S3100); 상기 IFSS 관리 서버가 상기 개발 인터페이스로부터 고객의 요구 사항에 대한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3200 단계(S3200);A third step (S3200) in which the IFSS management server receives information on a requirement of a customer from the development interface and registers it in a corresponding area (S3200); 상기 IFSS 관리 서버가 상기 개발 인터페이스로부터 상기 제 3200 단계에서 정의된 기능적 요구 사항을 개발 예정인 시스템 기능으로 정형화한 공정에 대한 정 보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3300 단계(S3300);A third step (S3300) of receiving, by the IFSS management server, information on a process of formalizing a functional requirement defined in step 3200 into a system function to be developed from the development interface in a corresponding area (S3300); 상기 IFSS 관리 서버가 상기 개발 인터페이스로부터 상기 제 3300 단계에서 상세화된 고객의 요구 사항을 시스템으로 구현하기 위해 설계된 기술적인 사양에 관한 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3400 단계(S3400);A third step (S3400) of receiving, by the IFSS management server, information on a technical specification designed to implement a customer requirement detailed in the step 3300 into the system from the development interface; 상기 IFSS 관리 서버가 상기 개발 인터페이스로부터 상기 고객의 요구 사항에 따라 설계 사양에 맞게 개발된 코드를 입력받아 해당 영역에 저장하고, 그 개발된 코드의 테스트 수행 과정을 통해 적정한 수행의 검증을 완료하는 제 3500 단계(S3500); 및The IFSS management server receives the code developed according to the design specification according to the customer's requirements from the development interface and stores it in the corresponding area, and completes the verification of proper performance through the test execution process of the developed code. 3500 steps (S3500); And 상기 IFSS 관리 서버가 상기 개발 인터페이스로부터 시스템 운영 환경에서의 시스템 릴리이즈와, 소프트웨어 설치 수행 및 매뉴얼 작성 정보를 입력받아 해당 영역에 등록하는 제 3600 단계(S3600)로 이루어진 것을 특징으로 하는 6 시그마 방법론을 통한 마케팅, 세일즈 및 개발 과정 통합방법.Through the six sigma methodology, the IFSS management server receives a system release in a system operating environment, software installation execution, and manual creation information from the development interface and registers the information in a corresponding area (S3600). How to integrate marketing, sales and development processes.
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