KR20060031670A - 브오아피를 이용한 웹 클릭투폰 시스템 - Google Patents

브오아피를 이용한 웹 클릭투폰 시스템 Download PDF

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KR20060031670A
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임중권
한기천
안광술
박준형
고기태
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(주) 나우테스 테크놀러지
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Abstract

본 서비스는 사용자가 인터넷 포탈 사이트에서 자신이 원하는 결과를 검색 후 광고의 내용에 나타나 있는 페이지에서 광고주의 전화번호 또는 전화 아이콘을 클릭한 후 사용자가 전화를 받을 수 있는 유선 전화 번호 또는 휴대 전화 번호를 입력한 후에 전화통화라고 쓰인 버튼을 클릭하면 자동으로 광고주에게 전화를 연결해주는 서비스이다. 서비스 이용자는 수화기를 통해 광고주와 연결 대기까지 전화 벨 소리, 컬러링 또는 광고주의 광고 맨트를 사용자에게 들려 준다. 이러한 서비스를 가능하게 위해 인터넷 포탈 사이트와 Web ClicktoPhone 시스템과 연동 하기 위한 변환 모듈과 통신 사업자(PSTN, Wireless, VOIP)와 연동을 위한 게이트웨이, 그리고 사업자와의 정산을 위한 빌링 시스템으로 구성 하는 서비스 방법을 그 요지로 한다.
G/W: Gateway WCS: Web Click Server

Description

브오아피를 이용한 웹 클릭투폰 시스템 { Web ClickToPhone System using VOIP }
제 1도는 본 발명에 따른 Network Diagram 이다.
제 2도는 본 발명에 따른 개략적인 서비스 Flow이다.
발명의 분야
본 발명은 사용자가 인터넷 포탈 사이트 및 정보제공 사이트에서 자신이 원하는 결과를 검색 후 광고주의 전화번호를 클릭하면 광고주에게 자동으로 전화 연결을 해주는 서비스에 관한 것이다.
발명의 배경
최근 인터넷은 생활 및 산업 전반에 걸쳐 다양한 서비스를 제공하고 있다. 최근 VOIP 기술의 발달로 일반 전화 서비스와 같은 고품질의 음성 정보를 싼 가격에 제공할 수 있어 일반 웹 서비스와 VOIP 서비스를 결합하여 사용자에게 좀더 능동적인 서비스를 제공하여 광고주와 소비자에 모두에게 이익을 줄 수 있는 서비스를 제공할 수 있다.
본 발명의 목적은 VOIP 시스템 환경을 이용하여 웹클릭투폰 서비스 방법에 관한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 기존의 PSTN망에서 이러한 서비스를 구현할 때 필요로 하는 음성 스위칭 장비를 VOIP 망에서 이러한 장비 없이 서비스를 가능하게 하는 서비스 방법에 관한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 기존의 VOIP 프로토콜의 표준규격을 준수하면서 VOIP의 SIGNAL 과 RTP 규격을 이용하여 쌍방향 음성통화 서비스를 가능하게 하는 시스템에 관한 것이다.
본 발명의 다른 목적은 VOIP 프로토콜의 표준규격 중 미디어(음성)정보를 제어하여 통화 연결시 통화연결음이나 광고 멘트를 송출하게 하는 서비스에 관한 것이다.
본 발명의 상기 및 기타의 목적들은 하기 설명되는 본 발명에 의하여 모두 달성될 수 있다.
본 발명에 따른 시스템은 각 포털 사이트 사업자와 통신 사업자(PSTN, Wireless, VOIP)와 연동하여 웹상에서 고객이 클릭한 광고주 전화번호와 고객 전화번호를 전 송받아 고객과 광고주가 통화를 할 수 있도록 연결해주기 위해 브오아피(VOIP) 시스템을 이용하여 연결하여 주는 서비스이다.
이하에서는 첨부된 도면을 참고로 본 발명에 따른 시스템 및 서비스 방법에 대한 구체적인 예를 상세히 설명한다.
제 1도는 본 발명에 따른 개략적인 Network Diagram이다.
제 2도는 본 발명에 따른 서비스 Flow를 기술한 것이다.
고객이 인터넷 포탈 사이트 또는 정보제공 사이트에서 자신이 원하는 결과를 검색 후 광고의 내용이 나타나 있는 페이지에서 광고주의 전화번호 또는 전화 아이콘을 클릭하면 파업 형태의 메시지 박스가 실행되어 고객이 수신할 수 있는 전화번호를 입력 후 전화 통화 버튼을 클릭하면 자동으로 TCP/IP를 통해 웹 클릭투폰 시스템의 WCS(Web Click Server)로 고객의 전화 번호와 광고주의 전화 번호를 전송해준다. WCS는 전송받은 전화번호를 IP-PBX 또는 Trunk G/W로 전송해주고 해당 시스템은 고객에게 먼저 전화를 걸어 고객이 수신을 하였을 경우 광고주의 광고 멘트를 들려 주고 광고주가 전화를 수신하였을 경우에 광고 멘트를 종료하고 고객과 광고주가 통화를 할 수 있도록 통화로 채널을 할당해 준다.
웹 클릭투폰 시스템은 요금부과 형태에 따라 선불과금, 후불 과금의 형태로 동작한다. 선불과금의 경우는 사업자의 과금과 웹 클릭투폰 시스템 과금 2가지 형태로 구성된다. 상기의 서비스에서 과금의 주체가 사업자인 경우 선불/후불 동일한 형태로 서비스가 이루어지고, 상기 서비스에서 발생한 traffic에 대한 CDR만 저장시켜 놓는다. 선불과금의 형태로 웹 클릭투폰 시스템이 요금부과를 할 경우는 사업자의 빌링서버와 연동을 하여 요금부과를 한다.
본 발명은 사용자가 인터넷 환경이 구축되어 있다면 언제 어디서나 전화료 부담 없이 광고주와 상담하여 제품에 대한 자세한 정보를 손 쉽게 획득할 수 있고 광고주는 잠재적인 고객에게 능동적으로 제품을 홍보할 수 있어 제품 판매를 향상할 수 있으며 포털 사이트에는 배너 일변도의 광고 시장에서 음성과 온라인이 결합한 광고 시장을 형성하여 새로운 수익 모델을 만들 수 있을 것이다.
본 발명의 또 다른 효과는 기존의 유선망과 연동하는 시스템을 이용하여 두 사람의 통화를 연결하려고 하면 두 사람의 음성을 연결하는 하드웨어 장치가 필요하다. 그러나 본 발명에서 사용하는 서비스방식을 사용하면 추가적인 하드웨어를 없이 사용이 가능하다.
본 발명의 단순한 변형 내지 변경은 이 분야의 통상의 지식을 가진 자에 의하여 용이하게 실시될 수 있으며, 이러한 변형이나 변경은 모두 본 발명의 영역에 포함되는 것으로 볼 수 있다.

Claims (5)

  1. VOIP 상에서 웹클릭투폰 서비스하는 방법
  2. 웹클릭투폰 서비스시 서비스 가입자( 수신자)가 통화중이나 부재시 전화를 받지 않을 경우 웹클릭투폰 서비스 요청자(발신자)의 정보를 서비스 가입자에게 SMS 또는 E-mail로 전달하는 서비스 방법
  3. 웹클릭투폰 사용시 서비스 요청자에게 전화가 걸리고 서비스 가입자에게 연결되기 전 음악이나 광고 정보를 음성으로 들려주는 서비스 방법
  4. 웹클릭투폰을 포탈이나 정보서비스 업체와 연동시 웹클릭투폰을 API, activeX, OCX로 만들어서 손쉽게 웹이나 고객의 프로그램에 연동하는 서비스 방법
  5. 웹클릭투폰을 일반 기업환경에서 사용할 때 개인 PC에서 이 기능을 이용하여 상대방에게 손쉽게 전화 거는 서비스 방법
KR1020060026834A 2006-03-24 2006-03-24 브오아피를 이용한 웹 클릭투폰 시스템 KR20060031670A (ko)

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