KR20060016320A - System and method of automatic change of service configuration by customer self-control - Google Patents
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Abstract
본 발명은 통신 서비스 가입자가 서비스에 대한 정책을 설정하여 자신의 서비스를 보다 다양하게 제어할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method that enables a subscriber of a communication service to control a variety of services by setting a policy for a service.
본 발명에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템은, 고객이 접속하여 서비스를 조회하고 해당 서비스에 대한 부가조건 정책을 적용할 수 있는 웹서버와, 상기 웹서버를 통해 고객으로부터 입력된 정보를 가공 처리하여 디렉토리서버에 반영하거나 디렉토리서버에 저장된 정보를 상기 웹서버에 제공하는 정보관리부와, 고객이 설정한 부가조건에 대한 정책의 실행여부를 판별하는 정책서버와, 상기 정책서버에서 판별된 부가조건에 대한 정책을 실행하는 데 필요한 장비의 구성 정보를 변경하는 구성관리부와, 상기 정보를 저장 관리하는 상기 디렉토리서버와, 상기 정보관리부와 정책서버와 구성관리부와 디렉토리서버에 대한 통합 인터페이스 기능을 제공하는 통합인터페이스모듈을 포함한다.
An automatic service policy setting system for a customer according to the present invention includes a web server through which a customer can access and query a service and apply an additional condition policy for the service, and process information input from the customer through the web server. The information management unit for reflecting the information on the directory server or providing the information stored in the directory server to the web server, the policy server for determining whether to execute the policy for the additional condition set by the customer, and the additional condition determined by the policy server. A configuration management unit for changing configuration information of equipment necessary for executing a policy for the network, the directory server for storing and managing the information, and an integrated interface function for the information management unit, the policy server, the configuration management unit, and the directory server It includes an interface module.
서비스 정책, 활성화, VPN, 프로파일, 정책서버Service Policy, Activation, VPN, Profile, Policy Server
Description
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템의 기능 블록도,1 is a functional block diagram of an automatic service policy setting system of a customer according to an embodiment of the present invention;
도 2는 본 발명을 수행하기 위하여 시스템에서 사용되는 각종 프로파일 정보와 각 프로파일간 연관관계를 도시한 도면,FIG. 2 is a diagram illustrating various profile information used in a system for carrying out the present invention and an association between each profile; FIG.
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정방법을 도시한 동작 흐름도,3 is an operation flowchart illustrating a method of automatically setting a service policy of a customer according to an embodiment of the present invention;
도 4는 VPN 서비스에 대한 정책 설정에 따른 각종 프로파일 정보를 설명하는 도면이다.4 is a diagram illustrating various profile information according to a policy setting for a VPN service.
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 간단한 설명 > <Brief description of symbols for the main parts of the drawings>
110; 웹서버 120; 정보관리부110; A web server 120; Information Management Department
121; 사용자관리부 122; 서비스관리부121;
123; 정책관리부 130; 정책서버123;
140; 구성관리부 150; 디렉토리서버140;
160; 통합인터페이스모듈
160; Integrated Interface Module
본 발명은 고객이 설정한 서비스 정책에 따라 서비스 구성을 자동으로 변경하는 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 통신 서비스 가입자가 서비스에 대한 정책을 설정하여 자신의 서비스를 보다 다양하게 제어할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a system and method for automatically changing a service configuration according to a service policy set by a customer, and more particularly, a subscriber of a communication service can control a variety of services by setting a policy for a service. System and method.
통신서비스사업자는 각 서비스마다 다양한 부가기능을 추가함으로써, 고객들에게 제공하는 서비스 차별화를 추구하고 각 고객의 욕구를 충족시키려고 하고 있다. 고객은 자신이 제공받는 서비스별로 필요에 따라 부가기능을 선택하거나 해당 부가기능의 설정을 변경할 수도 있다. 기존의 통신서비스사업자가 제공하는 서비스들에 대한 부가기능 설정은 고객이 선택한 부가기능설정정보를 데이터베이스에 저장하여 관리하고, 서비스 제공시에 저장된 정보를 단순히 비교하여 동작하는 구조로 되어 있다. 즉, 고객은 서비스마다 부가기능의 사용 여부만을 선택할 수 있을 뿐이고, 보다 다양한 조건을 설정하는 등의 동적인 조건은 수용하기 곤란하다.Telecom service providers are trying to meet the needs of each customer by seeking differentiation of services provided to customers by adding various additional functions to each service. The customer may select an add-on or change the setting of the add-on according to the service provided by the customer. The additional function setting for the services provided by the existing communication service providers is configured to store and manage the additional function setting information selected by the customer in a database, and to simply compare the stored information when providing the service. That is, the customer can only select whether to use the additional function for each service, and it is difficult to accept dynamic conditions such as setting more various conditions.
따라서, 고객이 스케줄에 따라서 서비스 부가기능의 설정이 변경되도록 하려면, 변경하고자 할 때마다 매번 통신서비스사업자에게 서비스 변경 요청을 해야 하는 하는 문제점이 있다. 또한, 고객이 부가기능의 조건을 변경하거나 새로운 부가기능을 추가하면 통신서비스사업자는 이를 수용하기 위하여 시스템의 구조를 전반 적으로 수정하여야 하는 문제점이 있다.
Therefore, if the customer wants to change the setting of the service add-on according to a schedule, there is a problem that a service change request must be made to the communication service provider every time a change is made. In addition, when a customer changes the condition of the additional function or adds a new additional function, the communication service provider has a problem in that the overall structure of the system has to be modified to accommodate the additional function.
상기한 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 본 발명의 목적은, 고객이 제공받는 서비스에 대한 다양한 부가조건을 보다 다양하게 설정할 수 있도록 하는 시스템 및 방법을 제공하기 위한 것이다.
An object of the present invention devised to solve the above problems of the prior art is to provide a system and a method for allowing a customer to set various additional conditions for a service to be provided more variously.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템은, 고객이 접속하여 서비스를 조회하고 해당 서비스에 대한 부가조건 정책을 적용할 수 있는 웹서버와,Automatic service policy setting system of a customer according to an embodiment of the present invention for achieving the above object, a web server that the customer can access the service query and apply the additional conditions policy for the service,
상기 웹서버를 통해 고객으로부터 입력된 정보를 가공 처리하여 디렉토리서버에 반영하거나 디렉토리서버에 저장된 정보를 상기 웹서버에 제공하는 정보관리부와,An information management unit which processes the information input from the customer through the web server and reflects it to a directory server or provides the web server with information stored in the directory server;
고객이 설정한 부가조건에 대한 정책의 실행여부를 판별하는 정책서버와,A policy server that determines whether or not to execute the policy for additional conditions set by the customer;
상기 정책서버에서 판별된 부가조건에 대한 정책을 실행하는 데 필요한 장비의 구성 정보를 변경하는 구성관리부와,A configuration management unit for changing configuration information of equipment required for executing a policy for additional conditions determined by the policy server;
상기 정보를 저장 관리하는 상기 디렉토리서버와,The directory server storing and managing the information;
상기 정보관리부와 정책서버와 구성관리부와 디렉토리서버에 대한 통합 인터페이스 기능을 제공하는 통합인터페이스모듈을 포함한 것을 특징으로 한다. And an integrated interface module for providing an integrated interface function for the information management unit, the policy server, the configuration management unit, and the directory server.
또한, 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정방법은, 웹서버를 통해 고객으로부터 입력된 정보를 가공 처리하여 디렉토리서버에 반영하거나 디렉토리서버에 저장된 정보를 웹서버에 제공하는 정보관리부와, 고객이 설정한 부가조건에 대한 정책의 실행여부를 판별하는 정책서버와, 정책서버에서 판별된 부가조건에 대한 정책을 실행하는 데 필요한 장비의 구성 정보를 변경하는 구성관리부를 포함하는 시스템의 서비스 정책 자동 설정방법에 있어서,In addition, the automatic service policy setting method of the customer according to an embodiment of the present invention, the information processing unit for processing the information input from the customer through the web server to reflect the directory server or to provide the information stored in the directory server to the web server And a policy server for determining whether to execute the policy for the additional condition set by the customer, and a configuration management unit for changing the configuration information of the equipment required to execute the policy for the additional condition determined by the policy server. In the automatic service policy setting method,
클라이언트시스템을 통해 상기 웹서버에 접속한 고객을 인증하고 상기 인증된 고객 클라이언트시스템에게 서비스 리스트를 제공하는 제 1 단계와;A first step of authenticating a customer accessing the web server through a client system and providing a service list to the authenticated customer client system;
상기 서비스 리스트 중 임의의 서비스가 선택되고 정책 설정이 요청되면, 상기 정책에 대해 상기 정책이 실행될 조건과 실행조건에 따른 활성화 프로파일 리스트를 포함한 정책 프로파일을 생성하고 정책서버에 등록하는 제 2 단계와;A second step of creating a policy profile including a list of activation profiles according to conditions and execution conditions for executing the policy, and registering with the policy server when any service of the service list is selected and a policy setting is requested;
상기 고객이 선택한 서비스에 대해 정책조건이 만족하는 지를 감시하다가 상기 실행조건이 만족하면 만족시의 정책의 서비스를 제공하기 위해 장비들의 구성을 조절하고, 상기 정책조건이 불만족하면 불만족시의 정책의 서비스를 제공하기 위해 장비들의 구성을 조절하는 제 3 단계를 포함한 것을 특징으로 한다.While monitoring whether the policy condition is satisfied for the service selected by the customer, if the execution condition is satisfied, the configuration of the equipment is adjusted to provide a service of satisfaction policy, and if the policy condition is not satisfactory, the service of policy of dissatisfaction Characterized in that it comprises a third step of adjusting the configuration of the equipment to provide.
이하, 첨부된 도면을 참조하면서 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템 및 방법을 보다 상세하게 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a system and method for automatically setting a service policy of a customer according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정시스템의 기능 블록도이다. 이 시스템은 고객이 접속하여 서비스를 조회하고 해당 서비스에 대한 부가조건 정책을 적용할 수 있는 웹서버(110)와, 웹서버(110)와의 인터페이스 를 통해 고객으로부터 입력된 정보를 가공 처리하여 디렉토리 반영하거나 디렉토리에 저장된 내용을 웹서버(110)에 제공하는 정보관리부(120)와, 고객이 설정한 부가조건에 대한 정책의 실행여부를 판별하는 정책서버(130)와, 정책서버(130)에서 판별된 부가조건에 대한 정책을 실행하는 데 필요한 장비의 구성 정보를 변경하는 구성관리부(140)와, 시스템에 필요한 정보를 저장 관리하는 디렉토리서버(150)와, 정보관리부(120)와 정책서버(130)와 구성관리부(140)와 디렉토리서버(150)에 대한 통합 인터페이스 기능을 제공하는 통합인터페이스모듈(160)을 포함한다.1 is a functional block diagram of an automatic service policy setting system of a customer according to an embodiment of the present invention. This system reflects the directory by processing the information input from the customer through the
정보관리부(120)는 고객 프로파일 정보를 관리하는 사용자관리부(121)와, 패키지 서비스 프로파일과 단일 서비스 프로파일 정보를 관리하는 서비스관리부(122)와, 고객이 설정한 다양한 부가조건을 정책 프로파일로 생성하여 관리하는 정책관리부(123)를 포함한다.The information management unit 120 generates a user profile for managing user profile information, a
도 2는 본 발명을 수행하기 위하여 시스템에서 사용되는 각종 프로파일 정보와 각 프로파일간 연관관계를 도시한 도면이다.FIG. 2 is a diagram illustrating the relationship between various profile information and each profile used in the system to carry out the present invention.
고객 프로파일(customer profile)(21)은 고객과 관련한 정보와 고객이 사용하는 서비스프로파일 정보를 저장하는데, 고객 프로파일(21)에는 로그인 이름, 로그인 패스워드, 회사명 및 대표이사명, 회사대표주소, 우편번호, 전화번호, 팩스번호, 사용권한, 소속등급그룹, 사용중인 서비스프로파일, 초기 로그온시 불러오는 페이지 등의 정보를 포함한다.The
서비스프로파일(service profile)은 패키지 서비스 프로파일(22)와 단일 서비스 프로파일(23)로 나누어진다. 패키지 서비스 프로파일(22)은 패키지서비스이 름과 해당 패키지를 구성하는 단일 서비스 프로파일 리스트와 서비스종류 등의 정보를 포함한다. 단일 서비스 프로파일(23)은 단일서비스이름과 서비스활동상태와 서비스등급과 서비스설정파라메터값과 적용을 원하는 정책 프로파일 리스트와 활성화 프로파일 리스트 등의 정보를 포함한다.A service profile is divided into a
즉, 단일 서비스프로파일에는 실제 서비스를 생성하고 서비스 설정정보를 변경하고 서비스를 삭제하기 위하여 활성화 프로파일(activation profile) 리스트를 포함하는데, 이 활성화 프로파일(24)은 활성화 이름과 행위(추가, 삭제, 변경)종류와, 설정대상장비 유형 및 모델과, 대상업체와, 구체적인 설정 명령을 가지는 구성 프로파일(configuration profile) 리스트들 등의 정보를 포함한다.That is, a single service profile contains a list of activation profiles for creating actual services, changing service configuration information, and deleting services. The
정책 프로파일(policy profile)(25)은 서비스에 적용되는 정책 정보를 관리하는데, 정책이 실행될 조건 정보와 조건에 부합되었을 때 실행할 내역으로 활성화 프로파일 리스트를 가진다. 즉, 정책 프로파일(25)에는 정책 이름과 정책 타입(서비스품질 또는 접근제어 등의 유형)과 트래픽 방향과 정책의 상태와 정책 수행의 우선순위와 정책이 수행할 조건과 조건에 부합될 때 수행될 내역 등의 정보를 포함한다.The
구성 프로파일(configuration profile)(26)은 구성 프로파일 이름과 구체적인 설정명령 리스트들 등의 정보를 포함한다.The
도 3은 본 발명의 한 실시예에 따른 고객의 서비스 정책 자동 설정방법을 도시한 동작 흐름도이다.3 is an operation flowchart illustrating a method of automatically setting a service policy of a customer according to an embodiment of the present invention.
고객은 통신서비스사업자가 제공하는 웹서버에 접속하여 아이디와 패스워드 를 기반으로 로그인한다(S301). 고객 자신이 제공받는 서비스 리스트를 요청하면(S302), 해당 고객이 사용 중인 서비스 리스트를 출력한다(S303). 고객이 임의의 서비스에 적용할 정책설정을 요청하면(S304), 해당 정책에 대한 정책 프로파일을 생성한다(S305). 또한, 해당 정책 프로파일을 통합인터페이스모듈을 통해 디렉토리서버에 저장하고 정책서버에 등록한다(S306).The customer accesses the web server provided by the communication service provider and logs in based on the ID and password (S301). When the customer requests a service list provided by the customer (S302), the service list being used by the customer is output (S303). When the customer requests a policy setting to be applied to any service (S304), a policy profile for the corresponding policy is generated (S305). In addition, the policy profile is stored in the directory server through the integrated interface module and registered in the policy server (S306).
상기와 같이 고객이 자신이 제공받는 서비스에 대해 정책을 설정하면 사용자가 선택한 서비스의 정책조건을 만족하는 지를 감시하다가(S307), 정책조건을 만족하면(S308) 만족시의 정책을 적용한 서비스를 제공하기 위해 실제 장비들의 구성을 변경하고(S309), 정책조건을 만족하지 않으면(S308) 불만족시의 정책을 적용한 서비스를 제공하기 위해 실제 장비들의 구성을 변경한다(S310).As described above, when the customer sets a policy for the service provided by the customer, the client monitors whether the user satisfies the policy condition of the service selected by the user (S307). In order to change the configuration of the actual equipment (S309), if the policy conditions are not satisfied (S308) to change the configuration of the actual equipment to provide a service applying the policy at the time of dissatisfaction (S310).
도 4는 VPN 서비스에 대한 정책 설정에 따른 각종 프로파일 정보를 설명하는 도면이다.4 is a diagram illustrating various profile information according to a policy setting for a VPN service.
회사 A인 고객이 IP-VPN(Internet Protocol - Virtual Private Network) 패키지 서비스를 제공받는데, 이 IP-VPN 패키지 서비스에 VPN LAN 서비스가 포함되어 있는 경우, 고객은 이 VPN LAN 서비스에 대한 정책을 설정할 수 있다. 이때, 고객이 근무시간(오전 9시 ~ 오후 6시)에는 대역폭을 1Mbps를 보장받고, 근무시간 이외에는 대역폭을 512Kbps를 보장받는 스케줄 정책을 설정할 수 있다. 이렇게 정책이 설정된 상태에서, 정책서버는 근무시간이라는 정책 조건이 만족하면 구성관리부에게 대역폭을 1Mbps로 변경하라는 구성변경요청을 하고, 구성관리부는 실제 장비의 명령어를 이용하여 회사 A의 통신 대역폭을 1Mbps로 변경한다. 또한, 정책서버는 근무시간이라는 정책 조건이 만족하지 않으면 구성관리부에게 대역폭을 512Mbps로 변경하라는 구성변경요청을 하고, 구성관리부는 실제 장비의 명령어를 이용하여 회사 A의 통신 대역폭을 512Kbps로 변경한다.If Company A is provided with Internet Protocol-Virtual Private Network (IP-VPN) package service, and this IP-VPN package service includes VPN LAN service, the customer can set a policy for this VPN LAN service. have. At this time, the customer can set a schedule policy that is guaranteed 1Mbps of bandwidth during working hours (9am ~ 6pm), 512Kbps guaranteed bandwidth outside the working hours. With this policy set, the policy server requests the configuration manager to change the bandwidth to 1Mbps if the policy condition of working hours is met, and the configuration manager sends the company A's communication bandwidth to 1Mbps using the actual equipment command. Change to In addition, the policy server requests a configuration change request to the configuration management unit to change the bandwidth to 512Mbps if the policy condition of working hours is not satisfied, and the configuration management unit changes the communication bandwidth of the company A to 512Kbps by using a command of the actual equipment.
이상에서 본 발명에 대한 기술 사상을 첨부 도면과 함께 서술하였지만, 이는 본 발명의 가장 양호한 일 실시예를 예시적으로 설명한 것이지 본 발명을 한정하는 것은 아니다. 또한, 이 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자이면 누구나 본 발명의 기술 사상의 범주를 이탈하지 않는 범위 내에서 다양한 변형 및 모방이 가능함은 명백한 사실이다.
Although the technical spirit of the present invention has been described above with reference to the accompanying drawings, it is intended to exemplarily describe the best embodiment of the present invention, but not to limit the present invention. In addition, it is obvious that any person skilled in the art may make various modifications and imitations without departing from the scope of the technical idea of the present invention.
이상과 같이 본 발명에 따르면 통신서비스사업자는 고객마다 다양한 정책을 설정할 수 있기 때문에 고객의 서비스 이용만족도를 높일 수 있다. 아울러, 정책에 따른 서비스 제공을 위한 구성 변경을 시스템적으로 자동으로 해결할 수 있기 때문에 운용비용을 절감할 수 있고, 서비스 변경 정책을 쉽게 수용할 수 있는 효과가 있다.
As described above, according to the present invention, the communication service provider may set various policies for each customer, thereby increasing customer satisfaction with the service. In addition, since it is possible to automatically resolve the configuration change for service provision according to the policy can reduce the operating cost, there is an effect that can easily accommodate the service change policy.
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