KR20050075339A

KR20050075339A - 전문적인 절차정보로의 액세스를 제어하기 위한 새로운시스템

Info

Publication number: KR20050075339A
Application number: KR1020057005242A
Authority: KR
Inventors: 마크 도일
Original assignee: 비반티 피티와이 엘티디
Priority date: 2002-09-26
Filing date: 2003-09-25
Publication date: 2005-07-20
Also published as: CA2499999A1; WO2004029842A1; MXPA05003278A; JP2006500659A; BR0314780A; EP1556816A1; US20060150242A1

Abstract

고객에 관한 데이터의 입력을 가능하게 하는 데이터입력수단 또는 각 고객을 위한 ID액세스코드를 입증하기 위한 입력 및 인증 수단, 각 고객의 ID 액세스코드를 포함하는 각 고객에 관한 데이터, 복수 절차의 데이터, 절차 실행에 관련된 각 입력에 관한 데이터를 저장하기 위한 메모리 수단과 각 고객에 의한 하나 또는 그 이상의 절차에 대해 어떠한 데이터로 액세스를 모니터하고 각 고객에 의해 액세스된 데이터에 관한 데이터를 메모리수단에 저장하기 위한 모니터링 수단을 구비한 인터넷 웹사이트로 이루어지는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.

Description

전문적인 절차정보로의 액세스를 제어하기 위한 새로운 시스템{A NEW SYSTEM FOR CONTROLLING ACCESS TO PROFESSIONAL PROCEDURAL INFORMATION}

본 발명은 위험성 관리(risk management)에 관한 것으로, 특히 의학분야에 관한 것이다. 그러나, 본 발명은 위험성 관리가 중요한 전문직에 기초를 두는 다른 서비스에도 적용될 수 있다.

[발명이 속하는 기술분야]

의학 분야에 관련하여, 의사와 외과의사와 같은 개업의들은 의료 절차에 내포된 위험성을 환자에게 알리지 않는 것과 의료 절차를 적당한 기준으로 이행하지 못하는 것을 포함하는 여러가지 이유들에 대한 소송을 제기 받을 수 있다. 환자가 의학적 절차와 관련된 합병증을 겪는 최악의 경우 시나리오에서는, 그 절차 이전에 개업의가 환자에게 말한 것과 또 그들이 말한 것을 환자가 얼마나 잘 이해했는지를 정확하게 증명하기 매우 어려울 수 있다. 게다가, 개업의, 특히 혼자 업무(practice)하는 사람들은, 최상의 경영기술 또는 그들의 잠재적인 위험성을 최소화하도록 효력을 주는 절차를 가지고 있지 않을 것이다.

본 발명은 개업의들과 같은 전문가들을 위하여 책임부담 위험성을 감소시키도록 양자택일 접근법(alterative approach)을 제공하는데 그 목적이 있다. 본 발명은, 제공하는 서비스와 관련하여 위험성이 있는 건축업자, 파이넨셜 플래너와 같은 다른 전문가들에게 동일하게 적용된다.

[발명의 개요]

본 발명에 따르면 엔터티의 고객에 관련된 데이터를 입력하게 하는 데이터 입력 수단, 각 고객에 대한 아이디 액세스 코드(ID access code)를 확인하기 위한 인증수단, 고객의 아이디 액세스를 포함하는 각 고객에 대한 데이터, 다수의 절차에 관한 데이터, 절차실행에 관련된 각 엔터티에 관한 데이터를 저장하는 메모리 수단과, 각 고객에 의해 하나 또는 그 이상의 절차에 관한 어떠한 데이터로의 액세스를 모니터하고 각 고객에 의해 액세스 된 데이터에 관한 데이터를 상기 메모리 수단에 저장하기 위한 모니터링 수단을 구비하는 인터넷 웹사이트로 이루어지는 절차정보로의 액세스를 제어하기 위한 시스템이 제공된다.

본 발명의 시스템은 각 절차에 관련된 하나 또는 그 이상의 질문서를 포함하는 것이 바람직하다.

상기 메모리 수단은 가급적이면 고객에 의해 완성된 어떠한 질문서도 저장한다.

상기 메모리 수단은 하나의 엔터티 아이디 코드를 저장하는 것이 바람직한데, 그 아이디 코드는 엔터티에 의해 고객 중 어느 한 사람에 관한 데이터도 액세스 하도록 요구된다.

각 고객은 엔터티로부터 받은 아이디 액세스 코드를 입력하는 것이 바람직하다.

상기 데이터 입력 수단은 고객에 관한 각각의 엔터티로부터 데이터를 받고 그것을 상기 메모리 수단에 저장하기에 적합하다.

절차에 대한 동의를 포함하는 동의 수단(consent means)은 각 고객에 대한 메모리 수단에 의해 저장되는데 적합한 것이 바람직하다.

상기 동의 수단이 고객에 의해 서명된 동의서 양식(consent form)으로 이루어지는 것이 바람직하다.

상기 메모리 수단은 엔터티에 의해 스캔된 동의 수단을 받기에 적합하다.

가급적이면 상기 웹사이트는 동의 수단이 어떠한 고객에 대해서도 저장되어 있지 않은 경우를 나타내는 표시 수단(indication means)을 포함한다.

상기 표시 수단은 메모리 수단에 의해 저장된 고객 파일 내에서 "플래그" 또는 다른 표시가 될 수 있다.

보다 바람직하게, 상기 웹사이트는 고객에 의해 입력되는 절차와 관련된 질문서가 완료되지 않는다면 표시를 포함한다.

상기 표시는 고객 파일에 저장된 아이콘을 포함하는 것이 바람직하다.

상기 웹사이트는 고객의 파일에 저장된 고객에 관한 어떤 표시를 강조하는 엔터티로 이메일을 보내도록 하는 것이 바람직하다.

상기 웹사이트는 완성되지 않은 질문서 및/또는 받지 않은 동의서 양식에 관해서 엔터티 및/또는 고객에게 어떤 리마인더를 보내도록 하는 것이 바람직하다.

본 발명의 다른 측면에 의하면, 다수의 절차와 각기 다른 절차에 대한 다수의 질문서들에 관한 정보를 담고 있는 데이터베이스; 웹사이트를 액세스하는 예상 고객에 관한 사항들을 입력하게 하는 데이터 입력 수단; 고객에 대한 아이디 코드를 검증하기 위한 인증 수단(authentication means); 상기 절차를 수행하는 것과 관련하여 엔터티로 고객에 관한 내용을 전송하고 고객에 의해 완성된 하나 또는 그 이상의 질문서들을 엔터티로 전송하기 위한 송신 수단(transmitter means);과 고객에 관한 내용, 고객의 아이디 코드, 상기 데이터베이스에 저장되고 고객이 볼 수 있는 그 또는 각각의 절차에 대한 정보와 고객에 의해 작성된 하나 또는 그 이상의 질문서들을 포함하는 데이터를 기록하기 위한 메모리 수단;을 구비하는 인터넷 웹사이트가 제공되어, 이것에 의해 각각의 고객과 엔터티에 의해 절차가 수행된 후 고객에 의해 완성된 질문서를 포함하는 웹사이트에서 액세스된 고객의 정보가 기록(record)에 유지된다.

가급적 상기 절차는 의료 절차에 관련된다.

고객 또는 장래고객은 의료 절차에 대한 정보를 찾는 환자인 것이 바람직하다.

보다 바람직하게, 상기 데이터베이스에 저장된 정보는 서비스와 관련하는 분야에서 고객에게 제공되는 어떠한 서비스 관련 절차에 대한 정보도 포함한다. 따라서, 만일 상기 시스템이 건축 산업에 사용되면, 상기 데이터 베이스는 고객에 의해 보여진 절차에 따라 건축하는 건축업자 같이 어떤 엔터티에 앞서 고객에 의해 보여질 수 있는 건축 절차의 세부사항을 포함한다.

보다 바람직하게, 정보는 저장되고 정보 페이지로서 보여지도록 데이터베이스로부터 복구될 수 있다.

상기 시스템은 그 또는 각각의 질문서를 완성하도록 고객을 장려하기 위한 제어 수단을 포함할 수 있다.

상기 시스템은 고객에 의해 보여지는 절차 정보에 관하여 거부를 표시하기 위한 부인 수단(disclaimer means)을 포함할 수 있다.

상기 거부는 절차에 관한 어떠한 정보가 검토되도록 제시되기 전에 고객에게 제시될 수 있다.

보다 바람직하게, 상기 거부는 절차에 관한 정보가 고객에 의해 검토되도록 제시될 수 있기 전에, 고객에 의해 인증되어야만 하는 승인(예를 들면 하나의 아이콘을 누름으로써)을 포함한다.

인테넷 웹사이트는 새고객에게 아이디 코드와 아이디 입력을 수신하고 절차정보를 액세스 할 수 있도록 고객의 아이디코드를 입력하여 장래 고객에 대한 수술을 간략적으로 설명하는 옵션이 구비되는 홈페이지 메뉴를 포함할 수 있다.

바람직하게는 상기 인증 수단이 웹사이트의 데이터 입력 페이지 내 아이디 란에 기입되는 아이디를 검증하기 위한 인증 수단을 포함한다.

상기 데이터 입력 수단은 웹사이트에서 하나 또는 그 이상의 데이터 입력 페이지들을 제공하도록 형성될 수 있다.

상기 데이터 입력 페이지들은 고객이 상기 웹사이트의 한 페이지에서 미리 예정된 옵션을 선택할 때 만들어질 수 있다.

상기 데이터 입력 페이지들은 신규 고객이 상기 웹사이트의 한 페이지에서 "신규 고객" 을 선택할 때 만들어지는 신규 고객 페이지들을 포함할 수 있다.

신규 고객 페이지는 이름과 주소를 포함하여 신규 고객에 의해 작성되는 란을 포함하는 것이 바람직하다.

신규 고객 페이지가 채워지면, 새로운 사용자에게 아이디 코드를 전송하도록 제어기가 송신기를 활성화하는 것이 바람직하다.

상기 송신기는 아이디 코드를 신규 고객의 이메일 주소로 적절하게 전송시킨다.

상기 데이터 입력 페이지들은 고객 아이디를 기입하기 위한 란을 포함하는 하나 또는 그 이상의 현존하는 고객 페이지들을 포함할 수 있다.

상기 인증 수단은 입력되는 아이디가 고객에 대하여 올바른지를 점검하도록 적절히 채택될 수 있다.

일단 상기 인증 수단이 입력되는 아이디가 올바르다는 것을 확인하면, 상기 제어기가 데이터베이스에 저장된 정보의 타이틀 목록을 구비하는 웹사이트에 메인 메뉴 페이지를 만들도록 적절히 채택되는 것이 바람직하다.

보다 바람직하게는 각각의 정보 토픽은, 각 정보 토픽과 관련된 질문서와 함께 하나 또는 그 이상의 정보 토픽 페이지들로서 웹사이트에서 보여질 수 있다.

각각의 질문서는 상기 정보 토픽 페이지의 끝에 위치되는 것이 바람직하다.

완성된 질문서의 사본은 고객을 위해 창조된 고객 파일 내 메모리 수단에 저장될 수 있다.

고객에 의해 검토되는 정보 토픽의 타이틀 또는 세부사항의 사본은 고객 파일 내에 저장될 수 있다.

상기 메모리 수단은 각 고객에 대한 파일을 저장하도록 적절하게 채택되며, 상기 파일은 고객의 세부사항, 고객에 의해 액세스되는 정보 페이지들과 고객에 의해 웹사이트로의 액세스 길이와 액세스 시간은 물론 고객에 의해 완성되는 질문서를 포함한다.

보다 바람직하게, 상기 질문서들은 고객에 의해 보여지는 정보 페이지내에서 정보와 관련된 질문들을 포함한다.

상기 질문서들은 복수 선택인 것이 바람직하다.

작성된 질문서들을 수신하는 엔터티는 잘못된 대답을 검토 할 수 있어서, 상기 엔터티가 고객에게 올바른 대답을 설명할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.

웹사이트는 하나 또는 그 이상의 절차의 비용견적을 제공하기 위한 비용수단을 포함하는 것이 바람직하다.

제어장치는 질문서가 성공적으로 완성되었을 때 고객의 비용견적 페이지를 생산하는데 적합할 것이다.

비용수단은 고객에 의해 선택된 정보페이지가 기술되는 절차의 비용을 계산하는데 적합한 것이 좋다.

비용견적은 고객이 비용견적 페이지의 정보필드를 완성하는 고객의 결과로써 고객으로부터 받은 정보에 기초하는 것이 바람직하다.

메모리는 바람직하게 고객의 어떤 거래가격을 기록한다.

거래가격은 절차와 관련되는 비용의 결손이 포함될 수 있다.

웹사이트는 엔터티 업무의 관리에 관련한 데이터를 저장하기 위한 관리수단을 포함할 수 있다.

관리와 관련된 데이터는 다음의 하나 또는 그 이상이 포함할 수 있다.

사업관리, 경영, 인적자원, 절차와 관련된 데이터, 위험관리 등.

관리 수단은 상기 문제의 하나 또는 그 이상과 관련된 하나 또는 그 이상의 질문서를 포함한다.

웹사이트는 각 엔터티를 위해 관리수단 액세스 코드를 저장함으로써 관리수단으로의 액세스는 웹사이트에 의해 모니터될 수 있는 것이 바람직하다.

웹사이트는 각 엔터티에 대한 관리수단 엔터티 파일을 저장하고 관리수단에서 액세스된 어떤 정보에 관한 데이터를 저장한다.

관리수단은 엔터티에 의한 관리수단에 액세스된 데이터에 대해 주기적인 보고를 만드는데 적합한 것이 바람직하다.

엔터티 관리수단 액세스 코드는 엔터티에 의해 권한을 부여받은 어떤 사람에 의해 사용될 수 있다. 예로 만약 엔터티가 의료업무에 있서 개별적 또는 파트너라면, 업무의 직원 또는 개인도 관리수단에서 액세스 데이터로의 액세스 코드를 사용할 수 있다.

하나의 구체례에 따르면, 동의수단은 고객이 관련 절차에 대한 정보를 검색한 후 및/또는 질문서가 소정수의 정확한 답변으로 완성된 후 고객에 의한 동의만 기록할 것이다.

동의수단은 고객이 진행하고자 하는 절차에 적절한 문제를 읽고 이해했다는 것을 웹사이트에 기록된 고객의 정보가 지시할 때 고객으로부터의 동의를 기록하는 것이 바람직하다.

동의수단은 고객이 진행하고자 하는 절차의 이해에 관한 질문 또는 질문들을 고객에게 즉시 유출하기 위한 수단을 포함하는 것이 바람직하다.

이것은 고객이 의사와 같은 사람에 의해 그들에게 설명된 절차를 가졌는지에 대한 질문을 포함한다.

부인수단은 고객에 관한 어떤 절차와 관련된 어떤 위험 정보를 포함하는 것이 바람직하다.

웹사이트는 어느 고객에 의해 권한이 주어진 동의 정보를 포함하는 동의 데이터베이스를 포함하는 것이 좋다.

동의 데이터베이스는 개개의 고객들을 위한 동의파일을 포함하며, 동의 파일은 고객, 즉 의료업의 경우 개업의사 또는 건축업자 또는 건설 업무에서의 엔지니어,와 관계된 엔터티에 의해 액세스될 수 있다.

발명의 다른 구체례에 따르면, 엔터티는 금융업무가 될 수 있고 고객은 금융업무를 통해 돈을 투자하기 원하는 사람이다.

발명의 다른 형태에 따르면, 이전에 언급한 구체례 중 어느 하나에 따라 웹사이트 또는 시스템을 위한 컴퓨터프로그램이 제공된다.

웹사이트는 데이터베이스에 저장되는 절차를 공급할 수 있는 엔터티의 리스트를 포함한다.

엔터티는 외과의사나 엔지니어와 같은 전문적인 직업을 가진 자이다.

고객은 의료개원의와 같은 엔터티의 고객이 되는 사람을 포함한다.

엔터티는 개인, 회사 또는 고객에게 서비스를 공급하는 어떤 사람 또는 어떤 것을 포함한다.

고객은 한사람 또는 더 많은 개인일 수 있으며 또는 엔터티일 수 있다.

메모리에 저장되는 어느 데이터는 그 데이터의 저장 시간과 함께 저장되는 것이 바람직하다.

고객에 의해 읽혀지도록 이용가능한 정보는 피드백 옵션을 포함함으로써, 고객이 정보를 이해하거나 정보를 이해하기 위해서 부가정보를 요구하는 것을 나타낼 수 있다.

하나의 구체례에 따르면 박스는 정보를 제공하는 웹사이트 페이지의 바닥부분에 구비될 수 있다. 하나의 박스는 예를 들어 정보의 이해를 표시하기 위하여 똑딱거리면서 지나갈 수 있다.

인터넷 웹사이트에 저장된 정보는 부가정보가 읽을 수 있도록 보여지기 전에 점진적이고 예비정보의 이해가 요구되는 정보를 포함하는 것이 바람직하다.

정보는 다른 엔터티로부터 조언을 찾으려는 정보를 읽은 후에 고객에 조언하는 옵션을 포함할 수 있다.

정보는 위험의 이해에 관한 피드백을 주기 위해 고객에 대한 피드백 부분을 포함하는 위험 개요를 포함할 수 있다.

다른 구체례에 따르면 고객에 의해 착수되는 절차에 관해 위험 등급을 주기 위하여 형성되는 위험평가 수단을 포함한다.

위험평가 수단은 고객이 착수하고자 하는 절차의 위험 평가를 이해하거나 읽었다는 것을 표시하는데 적당한 피드백 수단을 포함하는 것이 바람직하다.

"이루어지는(comprising), 갖는(having), 포함하는(including)" 의 단어는 부가적인 특징도 추가될 수 있다는 의미의 포괄적인 의미로 해석되어야 한다.

지금부터, 본 발명의 바람직한 구체례는 단지 실시례로서 도 1과 2에서 도시된 공정도를 참조하여 기술될 것이다.

[도면의 상세한 설명]

장래 환자를 위한 의료 절차에 관한 의료 정보로의 액세스를 제어하기 위한 웹사이트는 도 1에 참조번호(10)으로 ISC.COM으로 표시된다.

웹사이트는 의료개업의와 환자들 간의 인터페이스로서 작동한다.

본 발명의 전형적인 적용에서, 예를 들어 외과 절차(심장혈관 이식절차와 같은)에 대해 찾기를 원하는 예비 환자인 사용자는 그들 자신의 컴퓨터 터미널로부터 또는 예를 들어 참조번호(12)로 표시된 의사의 수술에서 제공된 것으로부터, 단계(11)에서 ISC.COM 웹사이트에 접속한다.

웹사이트 홈페이지(10)는 만약 그들이 신규 사용자라면, 참조번호(13)에 의해 언급된 바와 같이 사용자는 그들의 이름, 주소 그리고 이메일 주소를 입력하도록 촉구한다.

웹사이트(10)는 자동으로 참조번호(14)에 언급된 바와 같이, 비밀번호, 즉 패스워드를 생성하고 이것을 사용자에게 이메일로 보낸다. 사용자는 웹사이트(10)에 다시 접속하고 참조번호(15)에 언급된 바와 같이, 거부를 본 후에 홈페이지(10)를 넘어가기 위해 비밀번호를 입력한다.

본 발명의 다른 구체례에 따르면, 예비환자는 웹사이트로부터 비밀번호를 받는 대신에 첫 번째로 외과의사의 오피스 외과의사에 보여져야 한다. 이는 환자가 그들을 위한 가장 적당한 절차에 동의하는 것을 확실히 하는데 도움이 된다.

서명한 외과의사/개업의는 그들의 용도에 따라 창작되고 주문을 받아 만들어진 그들 자신의 웹사이트를 받는다.

처치 외과의사 사무실로의 이런 첫 번째 방문동안에 환자는 사용자 이름이 주어지거나 선택하고, 그들이 기억할 수 있는 비밀번호를 선택한다. 이 정보는 그들에게 개업의/외과의사의 웹사이트에 로그인과 접속을 허용한다. 환자는 그들의 여유시간에 그들의 외과의사와 두 번째 예약 전에 정보를 보기 위해 웹사이트를 방문할 수 있다는 조언을 받는다.

첫 번째 만남 동안 처치 외과의사, 의사 또는 간호 스탭은 환자에게 특정 의료 문의를 한다.

이는 그들의 일반적인 건강, 알레르기, 투약, 깊숙한 혈관의 혈전증(deep vein thrombosis)위험, 그리고 그들이 갖고 있는 특정 마취약에 연관된 위험요소에 특정된 위험인자들에 관한 질문들을 포함한다. 이 정보는 환자프로필에 저장되고, 간호사에 의해 웹사이트에 제시된다.

사용자가 웹사이트(10)에 접속할 때마다 웹사이트(10)는 사용자의 세부사항과 입장 시간을 기록하고, 참조번호(16)에 의해 언급된 바와 같이 사용자 데이터베이스에 이를 저장한다.

웹사이트는 또한 의료 절차들의 여러 종류에 대한 정보의 페이지를 포함하는 데이터베이스를 갖는다.

환자가 웹사이트를 볼 때 업무간호사에 의해 사전에 입력된 바와 같이 그들의 절차에 특정한 정보와 위험 인자에 특정한 정보가 제시되어 있다.

본 발명에 따른 시스템은 시스템에서 그들의 건강에 대한 세부사항을 기초로 한 그들의 진행에 있어 환자의 DVT와 마취위험을 자동적으로 분석한다.

또 환자의 마취에 대하여 마취의사가 본 발명의 시스템을 사용하는 경우 일반적으로 마취약과 마취 종류에 대한 추가 정보가 화면에 나타난다. 환자의 재정정보도 검색시 입수할 수 있다.

본 발명의 시스템은 누가 사이트에 접속하고 있는지 또 얼마나 오랫동안 접속하는지와 같은 세부사항을 기록한 정보 베이스를 산출한다. 이것은 본 시스템에 의해 기록된 바와 같이 환자가 정보에 노출되었을 때의 중요한 기록을 제공한다.

사용자가 그들의 패스워드를 기입한 후 인증절차는 거절되거나 패스워드를 승인하고 승인된 경우에는 웹사이트의 절차 데이터베이스에 저장된 각각의 절차에 관한 토픽의 메뉴를 제시하는 것이 바람직하다.

도면에 도시된 바의 단계(17)에서 사용자는 관심있는 절차의 토픽을 선정하고 관심 토픽을 클릭함으로써 이 정보를 본다.

단계(18)에서 사용자가 정보를 읽을 때 이 정보에 이어서 질문서가 뜨고 사용자가 복수의 선정 질문들에 대답을 하도록 한다.

환자가 그들의 패스워드를 사용하여 웹사이트에 액세스할 때 본 발명의 또 다른 변경에 따르면 실행 간호사에 의해 사전에 입력된 바와 같이 웹사이트는 그들의 절차에 특정한 정보와 그들의 위험 인자에 특정한 정보를 발생시킨다. 또 환자의 재정정보도 검색을 통해 입수가능하다.

질문서의 개개 질문들은 사용자에 의해 막 검색되었던 절차에 대한 정보에 관한 것이며, 질문서의 결과는 웹사이트의 소프트웨어에 의해 산출되고 부정확한 대답들은 돋보이게 하여 강조될 수 있다. 질문서의 결과들은 단계(19)에서의 특정 사용자 성명하에 사용자 데이터베이스에 기록된다.

정확 또는 부정확한 대답을 수반하여 완료된 질문서는 또 코드화(encode)한 후 웹사이트로의 도입전 또는 웹사이트에 제공된 외과의사의 데이터베이스로부터 사용자에 의해 선정되었던 이름의 처치 외과의사에게 이메일 전송된다. 이 단계는 도 1에서의 참조번호(20)으로 표시된다.

본 발명의 또 다른 구체례에 따르면, 외과의사는 웹사이트에 액세스(access)하여 질문서 결과를 그들의 컴퓨터로 바로 이메일 전송하는 것보다 질문서 결과를 회수하는 것이 낫다.

절차정보의 말미에 전자서류로서 질문서가 나타나는 것이 바람직하다. 이것은 질문서가 사용자에 의해 막 보고 해독하였던 특정 토픽 절차에 관한 것이라는 것을 명확하게 한다. 그러나 하드카피양식(hard copy form)에 제공하는 개개의 질문서를 가질 수 있다. 이들은 팩스로 송부될 수 있고 우편으로 발송될 수 있으며 또는 사용자에 의해 외과의사에게로 전달될 수 있다. 질문서 답변의 제출과 사용자 데이터베이스에서의 기록 후 웹사이트는 단계(21)에서의 재정적 승낙 페이지를 제시한다. 이 페이지의 질문에는 사용자의 관심있는 의료절차와 마취의사에게 필요한 기타 관련정보와 보험, 의료제품 등과 같은 것을 묻고 있다.

환자가 웹사이트로 질문서를 제출하거나 이미 제공된 것을 완료할 때까지 의료 절차를 그들의 완수할 수 있을 것이라는 것은 아니다. 또한 사전에 논의된 바와 같이 웹사이트는 확인된 위험인자에 관한 추가 질문들을 발생시킨다. 그들이 갖고 있는 절차에 관한 마취약 정보가 제시되고 그들이 갖고 있는 특정 마취약에 특정한 질문서에서 추가 질문들이 있다.

환자는 그들의 대답을 저장하고 질문서로 되돌리는 옵션(option)을 갖는다. 그들은 그것을 더 이상 변경할 수 없는 질문서를 제출할 때만 있는 그대로 수회 이것을 할 수 있다.

본 발명에 따른 시스템은 상기한 바와 같이 확인된 위험인자에 관한 추가 질문들을 발생시킨다. 환자수술이 서명된 마취의사에 링크되면 상기 마취약 정보에 관한 추가 정보가 질문서에 부가된다. 만일 환자 수술이 서명된 마취의사에게 링크되지 않으면 환자에게 그들의 건강에 대한 기본적인 위임인자 조언이 제공되며 환자는 질문서에서 이들 인자에 관한 질문을 받게 된다.

환자가 그들의 질문서를 제출한 다음에는 그것이 표기되고 결과가 환자에게 제시된다. 각 질문에 대한 환자의 대답과 정확한 대답은 둘 다 수록된다. 이들은 쉽게 인지될 수 있도록 붉은 색 또는 초록색으로 돋보이게 강조된다.

환자가 그들의 질문서를 제출하는 경우 통지서가 이메일을 통하여 외과의사에게 보내져서 환자가 그들의 절차 질문서를 채웠다는 것을 알리게 된다.

제2외과의사가 방문하기 전에 외과의사가 웹사이트에 접속하여 환자의 질문서의 결과를 본다. 질문서의 결과 및 특히 부정확한 대답은 환자와 논의된다. 그 다음 외과의사는 그들의 대답이 만족스럽게 논의되었다는 것을 말하기 위하여 웹사이트의 환자 질문서에 그의 설명을 추가할 수 있다. 이들 의사의 설명 내지 평은 데이터화되고 일단 추가된 것은 수정될 수 없다.

완료된 질문서(질문, 결과 및 설명 내지 평)는 절차전에 서명되도록 동의 양식의 일부분을 형성한다.

환자들은 웹사이트에 의해 발생되었던 오피스에서 이 동의 양식에 서명하도록 요구된다. 이 파일은 동의 양식상의 서명을 영구적으로 기록하도록 웹사이트로 업로드된다. 본 시스템으로 양식을 업로딩하는 공정은 단지 한 차례 실행될 수 있다.

제2외과의사의 방문 전에 외과의사는 웹사이트를 접속하여 환자의 질문서의 결과를 사용한다. 질문서의 결과와 특히 부정확한 대답은 제2방문에서 환자와 논의된다. 그 다음 외과의사는 이들 대답이 만족스럽게 논의되었다는 것을 알리기 위하여 웹사이트상의 환자의 질문서에 주해 내지 평을 추가할 수 있다.

또 환자는 외과의사의 오피스에서의 웹사이트에 의해 생성된 동의 양식에 서명하도록 요구를 받으며 그 다음 외과의사는 서명한 동의 양식을 주사하여 그것을 환자 파일에 저장하기 위해 웹사이트로 보낸다.

이것은 단계(22)에 도시된다. 웹사이트는 국민 건강 보험 및 건강기금으로 부터의 얼마간의 할인을 포함하는 의료적 절차의 총 비용을 산출하기 위한 비용견적 프로그램을 포함하며, 단계(23)에서 다소의 기타 일시불 경비를 산출한다.

단계(24)에서 주어진 거래가격의 기록은 사용자의 파일 데이터 베이스에 기록되고 처치 외과의사에게 이메일로 보내진다. 단계(25)에서 비용 견적의 복사는 사용자가 처리할 수 있도록 인쇄될 수 있다. 이 절차의 말미에서 사용자는 재정 동의 페이지를 빠져나올 수 있으며, 단계(25)에서 주 메뉴로 복귀된다. 전체 절차는 사용자에 의해 조사된 다른 의료 절차에 대하여 반복 될 수 있다.

도 3에서, 단계(26)은 외과의사 로케이터(surgeon locator) 또는 개업의 로케이터(medical practitioner locator)인 웹사이트의 부가적 특징을 나타낸다. 의료절차가 사용자에 의해 선정된 후 개업의의 데이터베이스를 포함할 수도 있는 데이터베이스는 사용자에 의해 선취된 영역에서 절차를 실행하는 외과의사의 목록을 제공한다.

절차에 관한 정보는 한 개업의에서부터 다른 내과 의사로 변경될 수 있다. 그래서 그들이 실행하는 절차의 전용 데이터베이스를 가질 수 있고, 이 절차목록으로부터 사용자는 그들이 조사하고자 하는 적정한 절차를 고른다. 그 다음, 단계(27)에서 외과의사의 정보는 사용자에 의해 관찰되어질 수 있다.

본 발명의 또 다른 구체례에서는, 포함된 비용을 산출하는 사이트 대신에 외과의사로의 그들의 초기 방문동안의 절차 비용과 여러 가지 청구금액에 관하여 환자에게 정보가 주어질 수 있도록 한다. 이 거래가격은 병원비용, 보조비용, 마취약제비용 등을 포함한다. 이 재정정보는 간호사에 의해 웹사이트에 업로드되어 환자가 원할때마다 이 정보에 접속할 수 있도록 환자파일에 저장된다. 청구금액에 관한 질문은 이 재정정보와 연관된 질문서에 포함되는 것이 바람직하다.

단계(28)에서, 웹사이트에 의해 저장되는 사용자의 파일은 그 전체 처치 외과의사에게도 이메일 전송될 수 있다. 상기한 시스템으로 외과의사와 개업의 웹사이트에 의해 주어진 표준화된 정보시이트 또는 외과의사에 의해 주어진 주문화된 정보시이트를 사용할 옵션을 갖는다. 또한 둘 다의 조합도 가능하다.

상기한 시스템의 이점은 환자에 대하여 어떠한 절차를 실행하는 개업의에 앞서 개업의에 대한 질적 보증을 제공한다는 것이다. 레코드는 환자에 의해 액세스된 모든 정보와 환자의 질문서의 대답을 통한 절차의 이해도에 관한 기록을 보유한다. 각 사용자 파일은 웹사이트 데이터베이스 상에 확고하게 저장되며(코드화가 포함될 수 있다) 또 개업의의 개인적인 데이터베이스에도 저장될 수 있다.

또한 부정확하게 대답한 질문서에 이어서 외과의사가 환자에게 제공한 기록용 추가정보가 임의적으로 부가될 수도 있다. 레코드는 절차에 대하여 보다 상세한 사항을 망라하는 또 다른 질문서 또는 추가문제점이 환자에 의해 논의되고 이해되었던 것의 승인으로서 개업의 컴퓨터에서 웹사이트로 보내지는 수취통지 이메일을 보유할 수 있다.

본 발명의 또 다른 구체례에 따르면, 웹사이트는 숨은 링크를 통하여 개업의 웹사이트로 연결된다. 이 방식에서 웹사이트는 개업의 웹사이트의 부분으로서 나타난다.

본 발명의 또 다른 변형에 따르면, 환자에 의해 검색된 모든 것은 하드카피 양식에 제시되며 질문서는 환자가 검색하고 완료한 정보를 포함하여 환자의 모든 정보를 망라하여 하드카피파일이 유지될 수 있도록 하드카피양식에 구비된다. 게다가, 이 하드 카피정보는 개업의 웹사이트에서 스캔되고 기록될 수 있어서 ISC웹사이트에서의 저장을 위하여 이메일 전송될 수 있다.

본 발명의 또 다른 구체례에 따르면, 웹사이트는 메뉴옵션으로서 의료진단섹션을 포함할 수 있다. 이 메뉴 옵션이 환자 또는 장래 환자에 의해 클릭될 때 하나 또는 그 이상의 페이지가 환자의 상태, 문제점에 대한 질문을 하면서 나타날 것이다. 이 정보는 그 다음 분석을 위해 개업의에게로 전송될 수 있다.

의사에 의해 실행되는 각 절차를 수반하여 웹사이트는 절차와 연관된 어떠한 관련정보에 관하여 적절한 정보를 포함하는 양식을 제공할 것이다. 그래서 이것은 실행된 실제절차, 발생할 수 있는 여병, 사용된 장비 또는 사용된 약품 등의 세세한 사항을 포함할 수 있다. 이것은 후속 데이터분석을 위한 근거를 제공하고 외과적 감사를 위한 정보를 제공한다.

상기한 바에 더하여, 웹사이트는 외과의사/의사를 위한 최선의 업무에 관한 부가적 묘듈(module)을 포함할 수 있다.

그러므로 실제 웹사이트는 외과의사 업무의 경영에 관계되는 문제점에 대한 업무메뉴얼을 유지한다. 이것은 광고업무, 요금, 전화 자동응답기술, 사적 정책, 직원고용정보, 직원자격과 등록 및 보험 만기와 같은 사항을 포함할 수 있다. 이것은 웹사이트가 외과의사의 업무에 특정한 업무 매뉴얼을 세우도록 한다.

또한 업무 프로그램은 비-등록, 비-보증된 직원을 고용하지 않도록 등록 및 보험이 만기될 때마다 자동적으로 업무를 통지하는 상기 신호, 즉 리마인더(reminder)를 발생할 수 있다. 또 보다 더 특정한 정보는 예컨대 멸균절차, 병리결과의 경영과 비정상적 병리 결과의 진행이 요구된다.

업무프로그램 내에서 다른 사람이 다른 정보를 액세스할 수 있도록 각 업무는 인증의 여러층들과 함께 관련 액세스 코드를 갖는 것이 바람직하다.

웹사이트는 피고용인이 교육목적의 업무 모듈을 사용하고 있다면 피고용인의 진행 및 업무모듈로의 액세스를 기록할 것이다. 그래서, 모듈은 모듈의 여러 국면에 관한 질문서를 포함할 수 있다.

예를 들면 모듈은 위험관리문제점을 포함할 수 있으므로 모든 직원은 검색할 수 있고 편재하는 질문서에 대답할 수 있다. 이것은 어렵고 또, 소송상의 환자를 취급하는 방법을 직원에게 가르쳐준다.

상기에 더하여, 웹사이트는 또 연속 전문적 개발 모듈을 혼입할 수 있다. 이 모듈은 전문적 개발 중의 각 의사 또는 다른 전문가의 기록을 제공할 수 있다. 그래서 온라인 저널 클럽(online journal club)은 의사가 과학저널로부터 특정저널기사를 참조하도록 제공될 수 있다. 과학저널은 최초에 개발된 것에 관한 것일 수 있다. 그것은 대답을 요구하는 것과 연관된 일련의 질문과 기사의 개요를 제시할 것이다. 그들의 대답은 웹사이트에 저장되는 그들의 연속적인 전문 개발 파일에 기록되고 로그된다. 이것은 첨단적인 가장 최근의 과학 정보를 유지하도록 연속되고 있는 것을 제공하는 한 방식이다. 또한 모듈은 회의, 세미나 또는 교육 활동범위에 대한 세부사항을 포함할 수 있으며 그러한 사건에서 의사 또는 기타 전문가의 참여를 기록할 것이다.

모듈은 또 전문적 개발에 사용된 질문서에 대한 그들의 응답과 시간에 걸쳐 이벤트에서의 각 개별적 참가를 요약하는 능력을 포함할 수 있다. 또한 모듈은 요구되는 질문에 대한 응답과 이벤트에서의 그들의 참석이 최소 기준 이하일 경우 각 의사에 대한 리마인더 또는 기타 경고를 제공할 수 있다. 이 기준은 이벤트 참석과 정확한 질문서 응답과 연관된 포인트 값과 관련될 수 있다.

적용가능한 기타 섹션들은 "CPD-연속 전문적 개발" 과 "CME-연속 의료 교육" 활동도의 문서화이다. 직원은 상기 토픽에 관련한 여러 카테고리에서 레코드 엔트리를 추가, 수정 및 관리할 수 있다. 이 정보는 웹사이트로부터 여러 포맷으로 이송 내지는 수출될 수 있다.

이와 일치하여 외과의사는 각 수술에 관한 외과적 감사 정보를 기록할 수 있다. 이것은 외과의사가 특정 수술에 대한 그들의 모든 외과적 감사 데이터를 수집, 이송하여 분석할 수 있도록 한다. 이 데이터는 여러 포맷으로 이송 내지 수출될 수 있다.

이들 추가 모듈의 개념은 의사와 환자가 위험 관리에 관하여 가장 가능한 실행을 따르는 것을 보증인에게 제시하는 것을 가능하도록 하며, 이것은 의사에게 소송이 적게 발생하므로 스트레스를 줄이고 매년 낮은 보험료를 초래하게 될 것이다.

또한 이 프로그램은 "급료 명세서(payslip)" 와 "명부(roster)"가 사용될 수 있는 "지불처(pay office)" 기능을 제공한다. 업무 내의 각 직원이 그들만이 볼 수 있는 그들 자신의 직원기록을 갖고 있기 때문에 "지불처" 는 적용가능하다면 급료명세서와 명부를 직원이 볼 수 있도록 추가될 수 있다. "온라인 급료명세서" 의 사용으로 직원은 어느 때든지 그들의 고용사항을 볼 수 있으며, "온라인 명부" 도 동일하게 수행된다.

부수적 보고 모듈은 입수가능하여 직원은 부수적 사건, 날짜, 설명, 관련 정책명, 취해진 소송, 상태 등을 보고할 수 있다. 업무에 적당한 이들 부수적 보고를 사람은 검색/수정/추가할 수 있다.

정보화된 마취약 동의

마취의사와 외과의사(여러 업무에서 그들 둘다는 그들 자신의 ISC 웹사이트를 갖는다) 둘다가 서명할 경우 환자만이 외과의사의 사이트를 검색 해야한다. 외과의사는 그들의 사이트를 통하여 모든 환자의 정보와 수술의 세부사항을 볼 수 있다. 서명한 마취의사가 서명된 외과의사에 속하는 어떤 환자에게 연결된다고 가정하면 마취의사도 그들 자신의 웹사이트를 통하여 환자의 세부 사항들을 볼 수 있다. 외과의사 및 마취의사 둘다는 환자(와 그들의 수술)를 공유하며 둘 다 이 정보를 볼 수 있다. 이 특징은 본 시스템에서의 환자 데이터의 중복을 방지하고 외과의사와 마취의사가 필요한 경우 환자정보와 질문서를 재검토할 수 있도록 한다.

외과의사가 사용하지 않고 마취의사가 본 시스템을 사용하고 있는 경우 약간의 설명을 요구한다. 비-서명된 외과의사를 방문하는 환자에게는 그들의 마취의사의 ISC 웹사이트 방문에 대하여 약간의 지시가 주어진다. 이들 지시는 마취의사에 의해 외과의사에게 보내진다.

"마취의 새 환자 등록(Anaesthetic New Patient Registration)" 사이트가 제공되면 환자들은 웹사이트로 간다. 마취의사에 속한 모든 환자들은 사이트에 들어가기 위하여 마취의사의 일반적 사용자명과 패스워드를 사용한다. 그 다음 환자는 그들 개인적 사용을 위하여 사용자명과 패스워드를 창착하고 그들 개인의 정보를 부가하고 일련의 건강 위험 인자 질문에 응답함으로써 새로운 마취 환자로서 그들 스스로 등록할 수 있다.

본 시스템은 추가 정보를 요구하고 이들을 플래그화하는데 요구되는 어떤 질문에 대답이 있었는지 어떤지를 보기위하여 체크한다. 이 경우 플래그화 되는 것들에 관한 보다 많은 질문들이 환자에게 제시한다. 환자는 그들의 마취 비용의 견적서를 받고자 하는지 어떤지에 관한 질문을 받는다.

이 후 환자는 그들의 정보를 제시하고 그들의 세부사항은 본 시스템에 저장된다. 그 다음 그것들은 그들의 위험 충고를 보고 그들의 질문서를 완성하기 위하여 마취의사의 개인 웹사이트로 다시 돌아간다.

새 환자가 본 시스템에 따를 때 마취의사 또는 그들의 사무실은 이메일을 통하여 통지된다. 또한 그들은 다음 중 어느 것이 일어날 때에도 통지된다: 즉 환자가 재정적 거래가격에 대한 견적을 요청하거나 환자에 의해 제공된 건강정보가 그들이 높은 위험 범주에 있다는 것을 나타낼 때 통지된다.

환자가 아주 위험한 상태에 있는 것으로 측정되면 그들은 마취의사의 사무실과 교신되고 그들의 절차에 앞서 마취의사를 만날 수 있도록 약속이 이뤄진다. 마취의사는 웹사이트를 액세스하여 환자의 질문서의 결과를 본다. 질문서의 결과와 특히 부정확한 답변은 환자와 논의된다. 그 다음 마취의사는 이들 대답이 충분하게 논의되었다는 것을 밝히기 위하여 웹사이트 상의 환자 질문서에 그의 견해 내지 주해를 추가할 수 있다.

환자는 그 다음 그 스스로 창작했던 로그인과 패스워드를 사용하여 그들의 마취의사 개인 웹사이트로 로그온 할 수 있다. 그들은 마취종류와 일반적인 마취에 대하여 모든 정보를 읽을 수 있다.

본 시스템은 시스템 내에서의 환자의 건강 사항을 기초로 한 환자의 마취적 위험을 자동적으로 분석하고 환자에게 적정한 것으로서 이들 특정위험인자 중 어느 것에 대한 정보를 제시한다.

또 필요하다면 환자에게 환자의 마취약제의 종류와 그들의 특정위험인자에 관한 질문을 포함하는 마취질문서가 제시된다. 환자는 질문서를 저장하고 그것을 다시 돌려 줄 수 있다.

그들이 그들의 질문서를 제출할 때 표기되고 그 결과는 즉시 되돌려진다. 환자의 대답과 정확한 대답은 각 물음에 나타나 있다. 마취의사에게는 환자가 그들의 질문서를 완성하여 이메일로 전송 통지된다. 환자는 그들의 질문서 결과를 출력하여 그것을 그들의 수술 당일 현장에 제시하라는 요청을 받는다.

부정확한 응답은 수술 전에 환자와 논의되고 환자와의 대화기록은 절차 후 가능한 한 빠른 시일 내로 웹사이트에 기록된다. 이들 설명 내지 주해는 데이트화되어 추가되며 수정불가능하다.

완성된 질문서(질문, 결과 및 주해)는 마취에 앞서 서명되도록 동의서 양식의 일부를 형성한다. 환자는 웹사이트에 의해 생성되었던 이 동의서 양식에 서명하도록 요청을 받는다. 이 파일은 웹사이트에 업로드될 수 있어서 동의서 양식상 서명의 영구적 기록을 제공한다. 시스템으로의 양식을 업로딩하는 공정은 단지 일회 실행될 수 있다.

어느 공지기술의 공보가 여기에 언급되어 있다고 하여도, 그러한 언급은 상기 공보가 오스트레일리아 또는 기타 다른 나라에서 본 기술 분야에서의 통상적인 일반 지식의 일부를 형성한다는 것을 인정한다는 의미는 아니라는 것을 이해할 수 있을 것이다.

Claims

고객에 관한 데이터의 입력을 가능하게 하는 데이터입력수단 또는 각 고객을 위한 ID액세스코드를 입증하기 위한 입력 및 인증 수단, 각 고객의 ID 액세스코드를 포함하는 각 고객에 관한 데이터, 복수 절차의 데이터, 절차 실행에 관련된 각 엔트리에 관한 데이터를 저장하기 위한 메모리 수단과 각 고객에 의한 하나 또는 그 이상의 절차에 대해 어떠한 데이터로 액세스를 모니터하고 각 고객에 의해 액세스된 데이터에 관한 데이터를 메모리수단에 저장하기 위한 모니터링 수단을 구비한 인터넷 웹사이트로 이루어지는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제1항에 있어서, 각 절차에 관련하여 하나 또는 그 이상의 질문서를 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제2항에 있어서, 상기 메모리 수단이 고객에 의해 완성된 어떠한 질문서를 저장하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제1항에 있어서, 상기 메모리 수단이 그 고객 중 어느 하나에 관련한 데이터를 액세스하기 위하여 ID코드가 엔터티에 의해 요구되는 엔터티 ID코드를 저장하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제4항에 있어서, 각 고객이 엔터티로부터 수신된 ID액세스 코드를 입력하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제1항에 있어서, 상기 데이터 입력 수단이 고객에 대한 각 엔터티로부터 데이터를 수신하고 메모리 수단에 이것을 저장하는데 적합한 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제1항에 있어서, 고객에 의해 절차에 대한 동의를 표시하기 위한 동의수단을 포함하며, 상기 동의 수단이 메모리수단에 의해 저장되는데 적합한 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제7항에 있어서, 상기 동의 수단이 고객에 의해 서명된 동의서 양식으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제8항에 있어서, 동의 수단이 어느 고객에 대해 저장되지 않았다면 지시를 나타내는 지시수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제9항에 있어서, 고객에 의해 액세스된 절차에 연관된 질문서가 완료되지 않았다면 지시하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제10항에 있어서, 상기 웹사이트가 메모리수단의 고객파일에 저장된 고객과 연관된 어떠한 지시를 돋보이게 하는 엔터티로 이메일을 보내는데 적합한 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제11항에 있어서, 상기 웹사이트가 완료되지 않은 질문서와 수신되지 않았던 동의서 양식에 관한 엔터티로 어떠한 리마인더를 보내는데 적합한 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
복수의 절차와 각기 다른 절차에 관한 복수의 질문서에 대한 정보를 내포하는 데이터 베이스; 웹사이트에 액세스하는 장래 고객에 관한 자세한 내용의 입력을 가능하게 하는 데이터입력수단; 고객의 ID코드를 확인하기 위한 인증수단; 고객의 자세한 내용을 절차 실행에 연관된 엔트리로 전송하고, 고객의 상세한 내용, 고객의 ID코드, 고객에 의해 데이터 베이스에 저장되고 검색된 각 절차에 관한 정보와 고객에 의해 완성된 하나 또는 그 이상의 질문서를 포함하는 데이터를 기록하기 위하여 엔터티 및 메모리수단으로 고객에 의해 완성된 하나 또는 그 이상의 질문서를 전송하기 위한 송신수단을 구비하여; 레코드가 각 고객과 절차가 엔터티에 의해 실행된 후 고객에 의해 완성된 어떠한 질문서를 포함하는 웹사이트에서 액세스된 정보를 유지하는 것을 특징으로 하는 인터넷 웹사이트.
제13항에 있어서, 상기 절차가 의료 절차에 관한 것을 특징으로 하는 인터넷 웹사이트.
제14항에 있어서, 상기 데이터 베이스에 저장된 정보가, 서비스가 관계되는 분야에서 고객에게 제공된 어떤 서비스와 연관된 절차에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 웹사이트.
제15항에 있어서, 상기 정보가 저장되고 정보 페이지로서 보기 위하여 데이터 베이스로부터 복구될 수 있는 것을 특징으로 하는 인터넷 웹사이트.
제2항에 있어서, 각 질문서를 완성하기 위하여 고객을 자극하기 위한 제어 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 웹사이트.
제17항에 있어서, 절차에 관한 어떤 정보가 검색을 위해 제시되기 전에 고객에 의해 검색된 절차정보에 관한 부인을 제시하기 위한 부인수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제18항에 있어서, 상기 부인 수단이, 절차에 관한 정보가 고객에 의해 검색되도록 제시될 수 있기 전에, 고객에 의해 인증되어야 하는 수취통지를 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제19항에 있어서, 상기 질문서가 고객에 의해 검색된 정보페이지에 정보에 관한 질문을 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제20항에 있어서, 상기 웹사이트가 엔터티 비즈니스의 관리에 관한 데이터를 저장하기 위한 관리 수단을 포함하는 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
제21항에 있어서, 관리 수단이 엔터티에 의한 관리 수단에서 액세스된 데이터상에 주기적 보고서를 생성하는데 적합한 것을 특징으로 하는 절차정보로의 액세스 제어용 시스템.
첨부된 도면들을 참조하여 지금까지 기술된 바와 같은 실질적으로 절착상의 정보로의 액세스를 제어하기 위한 시스템.