KR20050036136A - 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로 시스템은 통신망을 통해 접속되어 있고, 수령인이 미등록된 경우 경조금 전달자가 경조금의 전달을 접수할 수 있도록 지원하는 경조금 배달예약메뉴와 경조당사자가 경조사항을 등록할 수 있도록 지원하는 경조금 접수대 설치 메뉴를 제공하고, 등록된 회원이 경조금 배달예약메뉴를 선택하면 수령인 관련 정보를 입력할 수 있는 배달예약 수령인 정보 입력양식을 제공하고, 배달예약 수령인 정보 입력양식을 통해 입력된 정보를 근거로 수령인에게 경조금을 전송하는 경조금 배달 대행 서비스 서버와, 서버에 의해 운영되며 상기 회원정보를 포함한 각 종 자료가 저장된 데이터 베이스를 구비한다. 이러한 경조금 배달 대행 서비스 시스템 및 방법에 의하면, 행사장에 참석하지 못하는 경우에도 경조금을 용이하게 전달할 수 있고, 경조당사자가 경조사항을 등록하지 않은 경우에도 경조금을 전달할 수 있다. 또한 자동응답시스템에 의해서도 경조금 배달 예약 접수 및 접수대 설치를 지원할 수 있어 이용자의 공간적 제약을 완화시킬 수 있다.

Description

통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법{online delivery service system of gifts of celebration or condolence and method of the same}

본 발명은 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 상세하게는 통신망을 통해 경조금의 지불 및 수취를 지원할 수 있도록 된 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템에 관한 것이다.

경조사가 발생했을 때 상부 상조의 목적으로 경조 행사를 치루는 당사자의 부담을 덜어주고자 축의금이나 부의금과 같은 경조금을 전달하는 풍습이 오랜시간 동안 유지되고 있다.

이러한 경조금을 전달하기 위해서는 예식장, 장례식장 등 행사장에 직접 방문하여 전달하거나 우체국 등을 통해 전신환으로 전달하는 방법을 이용하고 있다.

그런데 경조사가 발생 시 시간적, 공간적 제약으로 인해 행사장에 직접 참여하지 못 할 경우에 경조금을 전달하고 싶어도 수취인의 계좌를 모를 경우 경조금을 전달하기가 쉽지 않다. 또한, 우편환을 통해 전달하는 방식의 경우 수취인은 환금을 위해 우체국을 방문하여야 하는 불편함이 있다.

한편, 국내 공개 특허 제 2000-0058341호에는 인터넷에 접속한 사용자 단말기에 경조사 행사 현장 정보를 제공하고, 등록된 경조정보 내에 자신과 관련된 경조정보가 있을 경우 경조금, 경조품 또는 경조문을 전달 할 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 경조사 행사 참여방법이 개시되어 있다. 그런데, 이러한 경조사 행사 참여방법은 경조사를 당한 당사자, 관련자 또는 행사를 진행하는 회원사로부터 등록된 정보만 열람이 가능하기 때문에, 등록되지 않은 경조사 당사자에게는 경조금을 전달하기 어려운 불편함이 있다.

또한, 국내 공개특허 제 2001-0108552호에는 경조금 수취자가 등록한 경조사항 전달대상인들에게 경조정보를 전달하여 이용효율을 높일 수 있는 경조금 지불중계 시스템이 개시되어 있으나, 이 또한 경조사 당사자가 경조사항을 등록하지 않은 경우에는 경조금을 전달하기 어려운 불편함이 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 개선하기 위하여 창안된 것으로서, 경조 당사자가 경조정보를 등록하지 않은 경우에도 경조금 전달을 통신망을 통해 지원할 수 있는 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.

상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템은 통신망을 통해 접속되어 있고, 수령인이 미등록된 경우 경조금 전달자가 경조금의 전달을 접수할 수 있도록 지원하는 경조금 배달예약메뉴와 경조당사자가 경조사항을 등록할 수 있도록 지원하는 경조금 접수대 설치 메뉴를 제공하고, 등록된 회원이 상기 경조금 배달예약메뉴를 선택하면 수령인 관련 정보를 입력할 수 있는 배달예약 수령인 정보 입력양식을 제공하고, 상기 배달예약 수령인 정보 입력양식을 통해 입력된 정보를 근거로 수령인에게 경조금을 전송하는 경조금 배달 대행 서비스 서버와; 상기 서버에 의해 운영되며 상기 회원정보를 포함한 각 종 자료가 저장된 데이터 베이스;를 구비한다.

바람직하게는 상기 경조금 배달 대행 서비스 서버는 접속된 사용자 단말기를 통해 상기 경조금 배달예약 메뉴, 경조금 접수대 설치 메뉴, 경조금 접수대 리스트 열람 메뉴를 포함하는 화면을 제공하고, 상기 경조금 배달예약 메뉴가 클릭되면 실행되며, 상기 데이터베이스에 저장된 상기 수령인 정보 입력양식을 제공하고, 상기 수령인 정보 입력양식에 대해 상기 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 경조금 배달예약 리스트를 생성하여 상기 사용자 단말기를 통해 열람가능하게 처리하는 경조금 배달 예약 접수처리부와; 상기 경조금 접수대 설치 메뉴가 클릭되면 실행되며, 상기 데이터 베이스에 저장된 접수대 관련정보 입력양식을 제공하고, 상기 접수대 관련정보 입력양식에 대해 상기 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 경조금 접수대 리스트를 생성하여 상기 사용자 단말기를 통해 열람가능하게 처리하는 경조금 접수대 설치지원부와; 상기 경조금접수대 리스트 열람메뉴가 클릭되면 상기 경조금 접수대 리스트 정보를 제공하고, 상기 경조금 접수대 리스트에 리스트된 경조당사자가 선택되면 경조금을 입금할 수 있는 입금창을 제공하여 경조금의 입금처리를 수행하는 경조금 접수대 열람지원부와; 상기 경조금 배달 예약 접수처리부와 상기 경조금 접수대 리스트 열람지원부를 통해 접수처리된 내용에 따라 대응되는 수령인에게 확인절차를 거쳐 결제처리하는 결제처리부;를 구비한다.

또한, 통화 단말기를 이용하여 경조금 배달 접수예약 및 접수대 설치를 지원하도록 구축되어 있고, 상기 경조금 배달 대행 서비스 서버와 접속되어 경조금 접수대행 서비스를 수행하는 자동응답 시스템;을 더 구비하는 것이 바람직하다.

또한, 상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 방법은 가. 접속된 사용자 단말기를 통해 경조금 배달예약 메뉴를 포함하는 화면을 제공하는 단계와; 나. 상기 경조금 배달예약 메뉴가 선택되면, 데이터베이스에 저장된 배달예약 수령인정보 기재양식을 제공하고, 상기 배달예약 수령인정보 기재양식에 대해 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 열람이 가능하게 경조금 배달예약 리스트를 생성하는 단계와; 다. 상기 배달예약 수령인 기재양식에 대해 입력된 내용에 따라 대응되는 수취인에게 확인절차를 걸쳐 결제처리하는 단계;를 포함한다.

바람직하게는 상기 다 단계는 상기 배달예약 수령인 기재양식에 따라 입력된 수령인의 통신주소로 접수내용 및 접수대 설치를 안내하는 메세지를 전송하는 단계와; 상기 수령인이 통신망을 통해 접속하여 접수대 관련정보 입력양식에 따라 경조금 접수대를 설치한 것으로 판단되면, 상기 배달예약 수령인 기재양식을 통해 입력된 수령자 정보와 상기 수령인이 상기 접수대 관련정보 입력양식을 통해 입력된 정보가 일치되면 해당 경조금을 상기 수령인에게 전송하는 단계;를 포함한다.

이하, 첨부된 도면을 참조하면서 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템 및 방법을 보다 상세하게 설명한다.

이하에서는 경조사의 행사를 주체하는 주체자 또는 관련자를 당사자 또는 수령인으로 표기하고, 경조사의 주체자 또는 관련자에게 경조금을 전달하고자 의뢰하는 사람을 전달자로 표기하여 설명한다. 또한, 이하의 설명에서 사용되는 경조금은 현금, 경조물품 등 경조당사자에게 전달하고자 의뢰한 것을 모두 지칭하되, 현금과 경조물품을 구분해서 표현해야할 경우에 대해서는 경조물품으로 표기하여 설명한다.

도 1은 본 발명에 따른 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템을 나타내 보인 블록도이다.

도면을 참조하면 경조금 접수대행 서비스 시스템(100)은 경조금 접수대행 서버(120) 및 데이터 베이스(DB)(140)를 구비한다.

경조금 접수대행 서버(120)는 인터넷(210)을 통해 접속되어 있다.

경조금 접수대행 서버(120)에 접속할 수 있는 사용자 단말기는 인터넷 접속을 지원하는 각 종 기기 예를 들면, 사용자 컴퓨터(230), 휴대폰, PDA 등 다양한 것이 적용될 수 있다.

경조금 접수대행 서버(120)는 고유 인터넷 주소(IP)를 갖고, 통상적인 컴퓨터로 구축된다. 즉, 경조금 접수대행 서버(120)는 중앙처리장치(CPU), 롬(ROM). 램(RAM), 표시장치, 입력장치, 기억장치 및 통신장치를 구비한다.

경조금 접수대행 서버(120)는 경조당사자로부터 경조사항을 포함한 정보를 입력받아 인터넷(210)을 통해 접속된 이용자에게 열람가능하게 제공하고, 경조당사자가 경조사항을 등록하지 않은 경우에도 경조금을 전달하고자 하는 전달자가 경조금의 전달을 접수 및 접수된 경조금을 수령인에게 전달할 수 있도록 구축되어 있다.

이러한 경조금 접수대행 서버(120)가 접속된 사용자 컴퓨터(230)를 통해 제공하는 메인화면의 일 예가 도 2에 도시되어 있다.

도면을 참조하면, 사용자 컴퓨터(230)의 웹브라우저를 통해 표시되는 메인화면에는 로그인, 회원가입, 쿠폰구입, 경조금배달예약, 경조금접수대설치, 경조금접수대 열람, 경조물품구입을 포함하는 메뉴가 마련되어 있다. 바람직하게는 회원 각각의 경조금 관리내역을 열람가능하게 제공하는 경조금관리내역 메뉴(미도시)가 제공된다. 도시된 예와 다르게 메뉴의 명칭을 달리하거나 메뉴가 추가될 수 있음은 물론이다.

이하에서는 각 메뉴의 실행에 의한 처리과정을 경조금 접수대행 서버(120)의 주요 모듈들이 도시된 도 3을 참조하여 보다 상세하게 설명한다.

경조금 접수대행 서버(120)는 회원관리부(121), 경조금접수대 설치지원부(122), 경조금접수대 열람지원부(123), 경조금 배달예약 접수처리부(124), 결제처리부(125), 메세지처리부(126), 경조품구매지원부(127)을 구비한다.

회원관리부(121)는 회원가입의 안내 및 등록, 회원인증, 회원정보 관리를 수행한다.

회원관리부(121)는 메인화면 또는 후속 페이지에 제공되는 회원가입 메뉴가 선택된 경우 회원가입에 필요한 신상정보 예를 들면, 이름, 주소, 주민등록번호, 아이디, 패스워드, 유선 전화번호, 휴대폰 전화번호, 전자메일주소 등을 입력할 수 있게 데이터베이스(DB)(140)에 저장된 회원가입양식을 접속된 사용자 컴퓨터(230)로 제공하고, 사용자 컴퓨터(230)를 통해 입력된 정보를 회원 데이터베이스(DB)에 등록한다. 회원가입양식에는 직업, 직장, 취미등에 대해서도 입력받을 수 있도록 할 수 있음은 물론이다.

바람직하게는 회원등록시 아이디는 실명으로 기재하도록 안내한다.

또한, 회원관리부(121)는 화면을 통해 제공되는 로그인창을 통해 입력된 로그인 정보를 회원데이터베이스(141)에 등록된 회원정보와 일치하는 지를 판단한다.

또한 회원관리부(121)는 회원관련 정보열람메뉴 예를 들면 경조금관리내역 메뉴가 선택되면 경조금입금내역 즉, 보내주신분의 성명, 전화, 입금년월인, 금액, 마일리지포인트, 입금받을 총금액 등을 설정된 양식으로 열람가능하게 제공하고, 경조비 사용내역 예를 들면, 쿠폰구입년원일, 쿠폰사용금액, 사용년월인, 사용처, 마일리지 적립포인트 , 경조비지출비용, 잔액, 현재쿠폰잔액, 총 마일리지 포인트등을 설정된 양식으로 열람가능하게 제공한다.

경조금 접수대 설치 지원부(122)는 경조당사자 예를 들면 경조사를 당한 본인 또는 인척이 경조사항을 알릴 수 있도록 경조내용, 전달대상자, 수취계좌번호 등을 입력할 수 있는 접수대 관련정보입력양식을 제공한다.

경조금접수대 설치 지원부(122)는 경조 종류별 예를 들면 장례 조의금 접수대설치, 결혼축의금 접수대 설치, 위로금 접수대 설치, 후원금접수대설치, 축하금 접수대설치 등과 같이 경조 종류에 따라 구분되게 표시된 후속 가이드 메뉴를 제공하는 것이 바람직하다. 이와 같이 경조종류별로 구분되게 접수대 설치 메뉴를 제공하는 방식은 경조 종류에 맞게 입력양식을 적용 및 관리하기가 용이하고, 사용자의 편리성을 향상시킬 수 있는 장점을 제공한다.

경조종류에 대해서는 예시된 종류 이외에도 전별금 접수대설치 등 적절하게 추가 또는 세부적으로 구분되게 제공할 수 있음은 물론이다.

경조내용 입력양식은 예를 들면, 경조사의 종류, 행사일시, 장소, 약도, 경조내용 등 경조종류에 따라 적절한 입력 항목을 제공하면 된다.

일 예로서, 조의금 접수대 설치를 클릭한 경우, 회원 아이디 입력창, 부의함을 설치하는 사람의 성명, 주민등록 번호, 유선전화번호, 휴대폰 번호, 전자메일주소, 고인성함, 본인관의 관계, 부고내용, 장례식장, 발인일시, 상주, 부의금을 받을 계좌번호, 알리고 싶은사람의 정보, 부의금 수령시 부의금을 보내주신 분들께 전하고 싶은 메시지 등을 입력 또는 선택 할 수 있는 창을 제공한다. 여기서, 알리고 싶은 사람의 정보입력창에는 알리고자 하는 사람의 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 팩스, 전자메일 등의 입력 항목을 제공한다.

경조금 접수대 설치지원부(122)는 접수대 관련정보 입력양식을 통해 입력된 정보를 근거로 경조금 접수대 리스트를 생성하여 경조정보 데이터베이스(142)에 저장하고, 생성된 접수대리스트를 서버(120)에 접속한 이용자에게 열람가능하게 제공한다. 접수대 리스트는 경조종류에 대응하게 적절하게 제공되면 되고, 일 예로서 부의금 접수대의 경우 고인성함, 상제(상주), 장례식장면, 발일일시를 함께 열람할 수 있도록 생성하면 된다.

또한, 경조금 접수대 설치지원부(122)는 접수대 관련정보 입력양식을 통해 입력된 알리고 싶은 사람의 정보를 근거로 유/무선 전화번호, 이메일 등의 통신주소를 통해 등록된 경조사항을 문자메시지 또는 자동음성안내로 전송하도록 후술하는 메세지 처리부에 해당정보를 넘겨준다.

경조금접수대 열람지원부(123)는 경조정보 데이터베이스(142)에 등록된 접수대 리스트 정보의 열람을 지원하고, 접수대 리스트에 리스트된 경조당사자 중 어느 하나가 선택되면 경조금의 전달을 등록할 수 있도록 지원한다. 즉, 접수대 리스트에 리스트된 경조당사자 중 어느 하나가 선택되면 관련정보를 제공하고, 경조금 전달여부를 선택할 수 있는 메뉴를 제공하며, 전달할 경조금의 금액 선택 및 입금이 완료되면 해당 정보를 전달자 및 수령인에게 통보해준다.

바람직하게는 경조금 접수대 열람지원부(123)는 접수대 리스트에 등록된 수령자 정보의 검색을 지원하는 검색창을 제공하고, 검새창을 통해 입력된 정보가 접수대 리스트에 있는지를 판단하고, 있으면 해당 정보를 제공하는 것이 바람직하다.

경조금 배달예약 접수처리부(124)는 경조금 접수대 열람지원부(123)를 통해 열람된 경조내용에 자신이 찾는 경조 당사자가 없는 경우에도 경조금을 전달하고자 할 때 이용할 수 있도록 구축된 것으로 수취대상자의 정보를 입력할 수 있는 배달예약 수취인 정보 입력양식을 제공한다.

배달예약 수취인 정보 입력양식에는 받을 사람의 지역 또는 지역전화번호코드, 이름, 경조 종류 선택(결혼축의금, 장례조의금, 회갑/고희 축의금, 병문안 위로금, 전별금 등) 행사 당사자와 받을 사람과의 관계(본인, 배우자, 부모, 형제, 자녀), 받을 사람 전화번호, 받을 사람 휴대폰 번호, 받을사람 전자메일주소, 행사장소, 경조금액, 지불취소시 입금받을 계좌번호, 전하고 싶은 메시지 등을 선택 또는 입력할 수 있는 입력창이 제공된다. 여기서 지불취소의 예로서는 설정된 수령인 확인기간 예를들면 10일 이내에 수령인 확인이 이루어지지 않을 경우 전달자의 계좌로 재입금되는 경우를 말한다.

경조금 배달예약 접수처리부(124)는 배달예약이 정상적으로 접수되면 메세지처리부(126)를 통해 배달예약자 및 수취인에게 접수된 내역이 전송되도록 처리한다.

또한 경조금 배달예약 접수 처리부(124)는 배달예약이 정상적으로 접수된 내역을 경조금 접수대 리스트정보와 비교하여 경조금 접수대 리스트에 대응되는 수령인이 있을 경우 배달예약 정보를 접수대 리스트에 등록된 경조 당사자의 접수현황 정보로 등록처리한다.

결제처리부(125)는 경조금 배달 예약 접수 처리부(124)와 경조금 접수대 열람지원부(123)를 통해 접수 처리된 경조금 또는 후술하는 경조품구매지원부(127)를 통해 선택된 경조물품을 해당 수취인에게 확인절차를 거쳐 전달한다.

또한 결제처리부(125)는 쿠폰의 구매 및 사용 마일리지 포인트 관리에 대한 처리를 지원한다.

결제처리부(125)는 쿠폰구입메뉴를 선택하면 구폰의 구입절차를 수행한다.

여기서 쿠폰은 회원이 경조금을 보내고자 할 때마다 입금절차를 수행해야 하는 불편함을 해소할 수 있도록 다양한 금액의 쿠폰의 구입을 지원하고, 구입된 구폰으로 경조금을 지불하고자 하는 경우에는 별도의 송금절차 없이 간단히 회원인증절차를 통해서 결제처리될 수 있는 장점을 제공한다. 또한, 쿠폰이용시에는 별도의 이용 할인율 및 마일리트 포인트 부여를 적용하는 것이 바람직하다.

경조금의 입금방식은 공지된 다양한 방식 예를 들면, 직불카드, 무통장입금, 사이버머니결제, 신용카드, 휴대폰결제 등 다양한 방식에 의해 가능하고, 입금확인 및 수령자에게 송금을 위해 서버(120)는 제휴금융기관서버(220)과 접속되어 있다. 여기서, 제휴금융기관서버(220)는 제휴은행서버, 제휴 신용카드회사서버 등 결제를 지원하는 각 종 금융기관 서버를 말한다.

또한, 경조금의 결제방식은 에스크로 방식에 의해 처리되도록 할 수 있음은 물론이다.

메세지처리부(126)는 접수내역정보, 송금처리내역정보, 감사문구 등 정상적으로 처리가 완료된 내용에 대응되어 관련자에게 전자메일, 휴대폰을 통해 전송처리한다.

메세지처리부(126)는 경조금 접수대행 서버(120)와 접속되어 메시지 전달 및 수신을 처리하도록 별도의 메일서버로 구축될 수 있음은 물론이다.

경조품 구매지원부(127)는 경조금으로 현금 대신에 물품 예를 들면 화환, 화분 등을 경조당사자에게 전달하고자 할 때 물품선택 및 구입을 지원한다.

경조품 구매지원부(127)는 경조물품 구입메뉴가 선택되면 구축된 쇼핑몰페이지를 제공하고, 선택된 물품에 대한 전달방식 및 결제방식을 선택할 수 있는 창을 제공한다.

데이터베이스(140)는 회원데이터베이스(141), 경조정보 데이터베이스(142), 경조품내역 데이터베이스(143), 쇼핑정보데이터베이스(144), 결제내역 데이터베이스(145)를 구비한다.

회원 데이터 베이스(141)에는 등록된 회원의 정보, 회원가입안내 약관, 회원가입신청양식 등 회원관리와 관련된 정보가 저장되어 있다.

회원데이터 베이스(141)에는 등록된 회원의 쿠폰내역, 쿠폰사용현황, 쿠폰잔액 등 관련 정보가 저장되어 있다.

경조정보 데이터베이스(142)에는 경조금접수대 설치지원부(122)를 통해 접수처리된 경조사항관련 정보가 저장되어 있다.

경조품 내역데이터베이스(143)에는 경조당사자 및 수령인에게에게 전달하고자 접수된 경조금, 경조물품 등의 내역이 저장되어 있다.

쇼핑정보데이터베이스(144)에는 경조금 대신 물품으로 전달하고자 할 경우 전달대상 물품의 구입을 지원할 수 있도록 물품정보 및 가격 등이 기록된 구매대상 물품정보가 저장되어 있다.

쇼핑정보데이터베이스(144)는 생략될 수 있고, 도 1에 도시된 바와 같이 경조금 접수대행서버와 제휴된 쇼핑몰서버를 통해 경조품을 선택할 수 있도록 할 수 있음은 물론이다.

결제내역 데이터베이스(145)에는 회원의 결제내역 정보가 저장되어 있다.

바람직하게는 유선 또는 무선 통신을 수행할 수 있는 통화단말기 예를 들면 유선 전화기 또는 휴대폰 등을 이용하여 앞서 설명된 서비스를 지원할 수 있도록 자동응답시스템(ARS시스템)(160)을 더 구비한다.

자동응답시스템(160)은 공중통신망(PSTN)(240)을 통해 접속되어 있고, 사용자가 유/무선 전화기(250)를 이용하여 접속하여 이용할 수 있도록 구축되어 있다.

자동응답시스템(160)은 전화기(250)를 이용하여 앞서 설명된 접수대설치, 경조금배달예약 등을 전화기(250)의 키버튼을 이용하여 지원할 수 있도록 구축되어 있다.

또한, 자동응답시스템(260)은 경조금접수대행 서버(120)와 접속되어 있다.

이러한 경조금 접수대행 서비스 시스템(100)의 인터넷(210)을 통한 경조금 전달 서비스과정을 먼저 설명한다.

경조금배달예약 메뉴가 선택된 경우에 대해 도 4를 참조하여 설명한다.

먼저 경조금배달예약메뉴가 선택되었으면(단계 410) 로그인 입력창을 사용자 단말기에 표시한다(단계 412).

이후 로그인 입력창을 통해 사용자컴퓨터(230)로부터 입력된 로그인정보를 회원데이터베이스(141)에 등록된 회원정보와 비교하여 회원인지를 판단한다(단계 414).

단계 414에서 등록된 회원이 아니라고 판단된 경우 회원가입을 안내하는 회원가입안내창을 제공한다(단계 416). 회원가입안내창에 마련된 회원가입버튼을 클릭하여 회원가입이 선택된 것으로 판단되면(단계 418), 회원가입절차를 수행한다(단계 420).

한편, 사용자단말기가 서버(120)에 접속한 후 경조금배달예약메뉴 선택 이전에 로그인메뉴를 클릭하여 회원인증 절차를 거친경우 단계412 내지 단계 414는 생략될 수 있음은 물론이다.

단계 414에서 회원으로 판단된 경우 배달예약 수령인 정보 입력양식을 제공한다(단계 422). 배달예약 수령인 정보 입력양식은 앞서 설명된 바와 같이 수령인의 성명, 주소, 이메일주소, 주민등록번호, 유/무선 전화번호 등 수령인의 확인 및 경조금 송금에 필요한 정보를 입력할 수 있는 항목의 입력피일드를 제공한다.

배달예약 수령인정보입력이 완료되고(단계 424), 경조금이 서버(120)에서 안내하는 계좌로 입금 또는 결제처리 되면(단계 426), 예약접수확인처리를 수행한다(단계 428).

예약접수 확인처리는 경조금배달예약 접수리스트를 회원이 열람가능하게 생성하는 것과, 배달예약을 접수한 전달자에게 접수내역을 사용자 컴퓨터(230) 또는 사용자의 핸드폰, 이메일 주소 등을 통해 접수내역메시지를 전송하는 것을 포함하는 것이 바람직하다.

예약접수가 완료되면, 수령인에게 통보하되, 접수대가 설치되지 않은 수령인에 대해서는 접수대 설치 안내 메세지를 수령인의 통신주소를 통해 전송한다(단계 430).

이후 수령인의 접수대가 설치되었는지를 판단한다(단계 432).

수령인의 접수대가 설치되어 있지 않다고 판단되면 수령자 확인절차를 수행한다(단계 434). 수령자 확인절차의 예로서는 수령자의 이메일주소로 본인의 주민등록번호, 주소를 입력할 수 있는 확인용 메일을 전송하고, 수신된 정보와 전달의뢰자가 입력한 정보를 비교하여 본인 여부를 확인하는 방안, 수령자의 전화번호로 자동응답시스템(160)이 연결하여 본인의 주민등록번호 또는 주소 또는 행사장소를 입력할 수 있는 자동응답메시지를 출력하고, 안내멘트에 따라 입력된 정보와 전달의뢰자가 입력한 정보를 비교하여 본인 여부를 확인하는 방안 등 다양한 방법을 적용할 수 있다.

한편, 수령인의 접수대가 설치되었다고 판단되면, 전달자가 접수시 등록한 수령자의 예약데이터와 접수대 설치시 수령자가 등록한 데이터를 상호 비교한다(단계 436).

이후, 단계 436 또는 단계 434에서 비교한 결과의 일치여부를 판단한다(단계 438).

단계438에서 일치한 것으로 판단되면 경조금을 수령인에게 송금하고(440), 수령인 및 전달자에게 송금내역에 대한 처리메세지를 전송한다(단계 442).

한편, 단계438에서 불일치로 판단되면 불일치에 대응하는 처리를 수행한다(단계 450). 불일치에 대응하는 처리는 수령인의 정보를 재입력할 수 있는 기회를 설정된 횟수동안 제공하고, 설정된 횟수 동안 불일치로 판단된 경우 경조금을 수령인에게 전달하지 않고 전달자에게 반환하는 방법을 적용할 수 있다.

이하에서는 인증과정을 거친 회원이 경조금 접수대설치를 선택한 경우에 대해 도 5를 참조하여 설명한다.

회원이 경조금접수대설치를 선택하였으면(단계510), 경조사항과 관련된 접수대 관련정보를 입력할 수 있는 접수대 관련정보 입력양식을 제공한다(단계 520). 그러면, 사용자는 접수대 관련정보 입력양식을 통해 해당정보를 입력한다(단계 530).

서버(120)는 접수대 관련정보 입력양식을 통해 입력된 정보로부터 접수대 리스트를 생성하고, 데이터베이스(140)에 저장한다(단계 540).

또한, 서버(120)는 경조사항 관련정보 입력창을 통해 입력된 전달대상자의 통신주소로 경조사항 메세지를 전송한다(단계 550).

회원이 접수대 리스트 열람메뉴를 선택한 경우에 대해 도 6을 참조하여 설명한다.

접수대 리스트열람을 선택한 경우(단계 610), 접수대 리스트를 제공한다(단계 620).

접수대 리스트 제공화면에 제공되는 리스트정보는 클릭시 상세정보가 제공되고 경조금배달을 신청할 수 있는 경조금배달신청메뉴가 제공되는 것이 바람직하다.

이후 경조금배달신청이 선택됐는지 판단한다(단계 630).

경조금 배달신청이 선택된 것으로 판단되면, 경조금 입금안내창을 제공한다(단계 640).

이후 경조금이 입금됐는지를 판단한다(단계 650).

경조금이 입금된 것으로 판단되면, 접수확인 메세지를 경조금 전달을 의뢰한 전달자와 수령자에게 접수확인 메세지를 전송한다(단계 660).

또한 수령인 계좌를 경조금을 송금하고(단계670), 송금처리 내역 및 감사메세지를 포함하는 처리메세지를 의뢰자에게 전송한다(단계 680). 또한 수령자에게도 송금내역정보를 전송한다.

한편, 자동응답시스템(160)을 이용할 경우에 대한 처리과정을 도 7을 통해 설명한다.

자동응답시스템(160)에 접속되었으면(단계 710), 사용자 식별번호 입력안내 메세지를 출력한다(단계 715). 여기서 사용자 식별번호는 회원등록시 입력한 주민등록번호가 적용될 수 있다.

사용자 식별번호 입력안내 메세지에 따라 입력된 정보로부터 등록회원인지를 판단한다(단계 720).

등록회원으로 판단되면 데이터베이스에 저장된 회원정보를 출력하고 확인 선택 안내 메세지를 출력한다(단계 730).

사용자로부터 회원정보가 맞다는 표시에 대응되는 입력신호가 수신됐는지를 판단한다(단계 735).

단계 735에서 사용자로부터 회원정보가 맞다는 표시에 대응되는 입력신호가 수신됐다고 판단되면, 이용하고자 하는 메뉴를 선택할 수 있는 안내 메세지를 출력한다(단계 740). 메뉴선택안내 메시지는 앞서 설명된 접수대설치, 배달예약에 대해 선택번호를 함께 안내한다.

이후 선택된 메뉴에 대응되는 처리를 수행한다.

즉, 단계 745에서 배달예약이 선택된 경우 입력안내 메세지를 제공하고(단계 750), 안내 메세지에 따라 수령인 관련정보를 녹음 또는 키버튼을 통해 입력받아 저장하고, 저장된 정보에 근거하여 수령인을 확인하는 절차를 앞서 설명된 방법으로 수행한다(단계 755). 또한 확인절차 이후의 처리는 도면에 도시된 바와 같이 앞서 설명된 과정과 같은 방법을 진행한다.

또한, 단계 770에서 접수대 설치가 선택된 경우 접수대 설치 관련정보 입력 안내 메세지를 출력하고(단계 775), 경조사항 관련정보를 녹음 또는 키버튼을 통해 입력받아 저장하고, 저장된 정보에 근거하여 접수대리스트를 생성(단계 780) 및 데이터베이스에 등록한다(단계 780).

단계 780 이후에는 경조사항 메세지를 전송한다(단계 785).

이상에서 설명된 과정 중 메뉴선택 이후, 녹음 또는 안내된 키 버튼조작방법에 따라 입력사항을 입력받은 이후의 절차는 서버(120)에서 처리하도록 할 수 있음은 물론이다.

이러한 자동응답시스템은 서비스를 이용할 수 있는 공간적 제약을 완화시키는 장점이 있다.

지금까지 설명된 바와 같이 본 발명에 따른 경조금 배달 대행 서비스 시스템 및 방법에 의하면, 행사장에 참석하지 못하는 경우에도 경조금을 용이하게 전달할 수 있고, 경조당사가자 경조사항을 등록하지 않은 경우에도 경조금을 전달할 수 있다. 또한 자동응답시스템에 의해서도 경조금 배달 예약 접수 및 접수대 설치를 지원할 수 있어 이용자의 공간적 제약을 완화시킬 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 통신망을 통한 경조금 접수대행 서비스 시스템을 나타내 보인 블록도이고,

도 2는 도 1의 경조금 접수대행 서버의 메인화면의 일 예를 개략적으로 나타내 보인 도면이고,

도 3는 도 1의 경조금 접수대행 서버를 나타내 보인 블록도이고,

도 4는 도 2의 경조금배달 예약메뉴를 선택하였을 때의 처리과정을 나타내 보인 플로우도이고,

도 5는 도 2의 경조금 접수대 설치 메뉴를 선택하였을 때의 처리과정을 나타내 보인 플로우도이고,

도 6은 도 2의 경조금 접수대 열람메뉴를 선택하였을 때의 처리과정을 나타내 보인 플로우도이고,

도 7은 도 1의 자동응답시스템에 의한 경조금 접수대행 서비스 과정을 나타내보인 플로우도이다.

< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >

120: 경조금 접수대행 서버 140: 데이터베이스

160: 자동응답서비스시스템(ARS 시스템)

Claims (5)

1. 통신망을 통해 접속되어 있고, 수령인이 미등록된 경우 경조금 전달자가 경조금의 전달을 접수할 수 있도록 지원하는 경조금 배달예약메뉴와 경조당사자가 경조사항을 등록할 수 있도록 지원하는 경조금 접수대 설치 메뉴를 제공하고, 등록된 회원이 상기 경조금 배달예약메뉴를 선택하면 수령인 관련 정보를 입력할 수 있는 배달예약 수령인 정보 입력양식을 제공하고, 상기 배달예약 수령인 정보 입력양식을 통해 입력된 정보를 근거로 수령인에게 경조금을 전송하는 경조금 배달 대행 서비스 서버와;

   상기 서버에 의해 운영되며 상기 회원정보를 포함한 각 종 자료가 저장된 데이터 베이스;를 구비하는 것을 특징으로 하는 경조금 배달 대행 서비스 시스템.
2. 제1항에 있어서, 상기 경조금 배달 대행 서비스 서버는

   접속된 사용자 단말기를 통해 상기 경조금 배달예약 메뉴, 경조금 접수대 설치 메뉴, 경조금 접수대 리스트 열람 메뉴를 포함하는 화면을 제공하고,

   상기 경조금 배달예약 메뉴가 클릭되면 실행되며, 상기 데이터베이스에 저장된 상기 수령인 정보 입력양식을 제공하고, 상기 수령인 정보 입력양식에 대해 상기 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 경조금 배달예약 리스트를 생성하여 상기 사용자 단말기를 통해 열람가능하게 처리하는 경조금 배달 예약 접수처리부와;

   상기 경조금 접수대 설치 메뉴가 클릭되면 실행되며, 상기 데이터 베이스에 저장된 접수대 관련정보 입력양식을 제공하고, 상기 접수대 관련정보 입력양식에 대해 상기 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 경조금 접수대 리스트를 생성하여 상기 사용자 단말기를 통해 열람가능하게 처리하는 경조금 접수대 설치지원부와;

   상기 경조금접수대 리스트 열람메뉴가 클릭되면 상기 경조금 접수대 리스트 정보를 제공하고, 상기 경조금 접수대 리스트에 리스트된 경조당사자가 선택되면 경조금을 입금할 수 있는 입금창을 제공하여 경조금의 입금처리를 수행하는 경조금 접수대 열람지원부와;

   상기 경조금 배달 예약 접수처리부와 상기 경조금 접수대 리스트 열람지원부를 통해 접수처리된 내용에 따라 대응되는 수령인에게 확인절차를 거쳐 결제처리하는 결제처리부;를 구비하는 것을 특징으로 하는 경조금 배달 대행 서비스 시스템.
3. 제2항에 있어서, 통화 단말기를 이용하여 경조금 배달 접수예약 및 접수대 설치를 지원하도록 구축되어 있고, 상기 경조금 배달 대행 서비스 서버와 접속되어 경조금 접수대행 서비스를 수행하는 자동응답 시스템;을 더 구비하는 것을 특징으로 하는 경조금 배달 대행 서비스 시스템.
4. 가. 접속된 사용자 단말기를 통해 경조금 배달예약 메뉴를 포함하는 화면을 제공하는 단계와;

   나. 상기 경조금 배달예약 메뉴가 선택되면, 데이터베이스에 저장된 배달예약 수령인정보 기재양식을 제공하고, 상기 배달예약 수령인정보 기재양식에 대해 사용자 단말기로부터 정보 입력이 완료되면 열람이 가능하게 경조금 배달예약 리스트를 생성하는 단계와;

   다. 상기 배달예약 수령인 기재양식에 대해 입력된 내용에 따라 대응되는 수취인에게 확인절차를 걸쳐 결제처리하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 통한 경조금 배달 대행 서비스 방법.
5. 제4항에 있어서, 상기 다 단계는 상기 배달예약 수령인 기재양식에 따라 입력된 수령인의 통신주소로 접수내용 및 접수대 설치를 안내하는 메세지를 전송하는 단계와;

   상기 수령인이 통신망을 통해 접속하여 접수대 관련정보 입력양식에 따라 경조금 접수대를 설치한 것으로 판단되면, 상기 배달예약 수령인 기재양식을 통해 입력된 수령자 정보와 상기 수령인이 상기 접수대 관련정보 입력양식을 통해 입력된 정보가 일치되면 해당 경조금을 상기 수령인에게 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 통한 경조금 배달대행 서비스 방법.