KR20050007058A - Method For Providing An Online Marketing Service Using Messenger Robot - Google Patents

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KR20050007058A
KR20050007058A KR1020030047106A KR20030047106A KR20050007058A KR 20050007058 A KR20050007058 A KR 20050007058A KR 1020030047106 A KR1020030047106 A KR 1020030047106A KR 20030047106 A KR20030047106 A KR 20030047106A KR 20050007058 A KR20050007058 A KR 20050007058A
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KR1020030047106A
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임정빈
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임정빈
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PURPOSE: A method for offering an online marketing service using chatting between a message robot and users is provided to make the messenger robot offer various kinds of information requested from the users, and realize interactive information provision by making the users actively suggest various kinds of services with the messenger robot. CONSTITUTION: Basic user information and additional information received from the user requesting a chatting service using the messenger robot are stored. The user performs the chatting through a messenger provided from a messenger service providing server(206). Contents transmitted from the user are deduced through the messenger(208). The service according to the deduced contents of the message is provided(210).

Description

메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법{Method For Providing An Online Marketing Service Using Messenger Robot} Online marketing services using robot messenger delivery method {Method For Providing An Online Marketing Service Using Messenger Robot}

본 발명은 온라인 마케팅 서비스 제공 방법에 관한 것이다. The present invention relates to a method for providing online marketing services.

인터넷과 같은 네트워크의 발전에 따라 현재, 웹 기반 채팅, 모바일 채팅 등 다양한 채팅 서비스가 제공되고 있으며, 이러한 채팅 서비스는 인터넷 포탈 업체들의 사용자 확보를 위한 중요한 수단으로 이용되고 있다. With the development of networks such as the Internet today, Web-based chat, which provided a variety of services such as mobile chat chat chat This service has been used as an important means for users to secure their Internet portals.

또한, 인터넷을 통한 사이버 미팅과 같이 채팅 서비스를 통해서 자신이 원하는 상대와 이메일을 주고 받거나, 채팅을 할 수 있도록 하는 시스템도 구축되고 있다. There is also a system that is built to allow send and receive through their chat services such as cyber Seeking meetings via the Internet and email, to chat.

그러나, 상기와 같은 채팅 서비스는 사용자와 사용자간의 채팅을 통한 정보의 교류는 가능하나, 별도의 정보 제공 시스템을 통해 새롭고 정확한 정보를 제공받을 수는 없다는 문제점이 있다. However, chat services, such as the above information through the chat between the user and the user can exchange one, there is the problem that can be offered to new and accurate information provided through a separate information system.

한편, 사용자들의 정보에 대한 갈증을 해소하기 위해 최근 각 포털 사이트에서는 검색정보 사이트를 별도로 운영하고 있는데, 이 경우 사용자가 특정 정보를 입력하면 그에 대한 답변을 올려주는 형식을 취하거나 해당 정보를 이메일로 통보해 주는 형태로 제공되고 있다. On the other hand, in recent years, each portal site, there is a separate operation to retrieve information site, in which case the user as you enter specific information takes the form giving up the answers for them or email the information to quench the thirst for information of users it is provided in the form to be notified. 그러나, 이러한 정보제공 방법은 즉각적으로 답변을 제공받을 수 없어 사용자로 하여금 정보에 대한 갈증만을 더 유발시키고 있다는 문제점이 있다. However, these methods do not provide the information be available to answer your questions immediately, there is a problem that allows the user to further induce only a thirst for information. 또한, 대부분의 정보 제공 사이트는 사용자가 요구하는 질문에 대한 답변만을 제공하는 단방향 적인 서비스만을 제공하고 있으며, 사용자가 생각하고 있지 못한 정보를 능동적으로 제공하지 못하고 있다는 문제점이 있다. In addition, most of the information provided by the site is to provide only one-way service only provide answers to questions that you require, there is a problem that the user does not provide the information did not think proactively.

한편, 상기한 바와 같은 채팅 서비스 중에는 IRC 채팅 로봇과 같은 채팅 로봇을 사용하여, 사용자의 특정 단어에 대해서 매핑되는 정보를 제공하는 서비스가 운영되고 있다. On the other hand, by using the robot, such as a chat service while chat as described above, IRC chat robot, the service is operated to provide information that is mapped to a particular word of the user. 즉, 날씨정보 제공 채팅 로봇, 시스템 정보 제공 채팅 로봇 등이 그 예이다. In other words, such as providing weather information, chat robot chat robot system for providing information is an example. 그러나, 이러한 서비스의 경우 역시 사용자의 질문에 대한 단순 정보를 제공할 뿐 사용자에 대해 능동적으로 대화를 요청하거나, 각종 정보를 전달하고 있지는 못하다는 문제점이 있다. However, in the case of these services also mothada request proactively discuss as you provide simple information about the user's question, itjineun and deliver a variety of information is a problem.

즉, 상기에서 설명한 채팅 서비스 또는 정보 검색 서비스는 각각 그 고유의서비스 영역을 갖고 있기 때문에 새로운 마케팅 서비스에 대한 요구에 대해 능동적으로 대처할 수 없다는 문제점이 있다. In other words, chat services, or information described in the search services is that you can not deal with this issue actively about the need for new marketing services, because each has its own service area. 예를들어, 채팅 서비스는 채팅만을 주선해 줄 수 있을 뿐 채팅을 통한 정보 검색 서비스나 각종 상품에 대한 광고 마케팅 또는 퀴즈 광고 등의 새로운 마케팅 서비스를 제공할 수 없으며, 정보 검색 서비스의 경우 역시 검색 서비스 외에 채팅 서비스나 각종 상품에 대한 광고 마케팅 또는 퀴즈 광고 등을 능동적으로 제공할 수 없다는 문제점이 있다. For example, the chat service is unable to provide a new marketing services including advertising and marketing, or quiz ads on only the information search services and various goods over there just chatting can arrange chat, in the case of information search services also search service there are in addition to the chat service and can not be actively providing the advertising and marketing or advertising, quiz on various commodities issues.

즉, 현재 그 사용 및 중요성이 널리 인식되고 있는 온라인을 통한 마케팅에 있어서 상기와 같이 폐쇄적이고 단방향적인 서비스로는 좀더 능동적이고 광범위한 마케팅 서비스를 제공할 수 없다는 문제점이 있다. In other words, the current use and its importance in marketing through online which is widely recognized as a closed, one-way services, such as the above are more active and not being able to provide a wide range of marketing services issues.

본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 사용자들이 일상적으로 이용하고 있는 메신저를 매개로 하여 메신저 로봇과 사용자들간의 채팅을 유도하므로써, 상기 메신저 로봇으로 하여금 상기 사용자가 요구하는 각종 정보를 제공하는 한편, 상기 메신저가 능동적으로 사용자에게 각종 서비스 제안을 하도록 하여 쌍방향적인 정보 제공이 가능하도록 하기 위한, 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법을 제공하는데 그 목적이 있다. The present invention for solving the conventional problems described above, various kinds of information to users By routinely used and messenger to the the medium that induces the chat between messenger robot and the user, causes the messenger robot by the user request providing the other hand, to the messenger is proactive in providing for the user to enable and provide interactive information to the various services offered, providing online marketing services using a robotic messenger how has that purpose.

또한, 본 발명은 사용자가 설정해 놓은 각종 조건에 부합하는 채팅 상대방 정보 또는 각종 생활 정보 등을 메신저를 통해 능동적으로 상기 사용자에게 제공해 주므로써, 수동적인 정보 제공이 아닌 능동적인 정보제공이 가능하도록 하는데 그 목적이 있다. In addition, the present invention is that to allow the user to provide chat party information or proactive information meurosseo actively offer shares to the user through the various life information, such as the messenger, rather than providing passive information to meet a variety of conditions you have set there is a purpose.

도 1 은 본 발명이 적용되는 온라인 마케팅 시스템의 일실시예 구성도. Figure 1 is one embodiment of a configuration of online marketing system to which the present invention is applied.

도 2 는 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법의 일실시예 흐름도. Figure 2 is a flow diagram of one embodiment of online marketing service method using messenger robot according to the present invention.

도 3 은 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법 중 영화 정보를 제공하는 메신저 대화창의 대화 내역을 나타낸 일예시도. Figure 3 is an example showing the conversation history of the IM window to provide a method of movie information provided online marketing services with instant messaging robot according to the present invention.

도 4 는 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법을 통해 제공될 수 있는 서비스의 종류를 도시한 일예시도. Figure 4 is an exemplary diagram showing one kind of service that can be provided through online marketing service method using messenger robot according to the present invention.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 온라인 마케팅 시스템에 적용되는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법에 있어서, 메신저 로봇을 이용한 채팅 서비스를 신청한 사용자로 부터 기본적인 사용자 정보 및 부가 정보들을 제공받아 저장하는 제 1 단계; The present invention is stored online in the online marketing service method using messenger robot that apply to the marketing system, being provided basic user information, and additional information from users who request a chat service using the messenger robot for achieving the objectives a first step of; 메신저 서비스 제공 시스템(20)에서 제공하는 메신저를 통해 상기 사용자와 채팅을 수행하는 제 2 단계; Through the messenger provided in the messenger service provider system 20, a second step of performing the chat with the user; 상기 메신저를 통해 상기 사용자가 전송한 메시지의 내용을 추론하는 제 3 단계; A third step in which the user infer the content of a message sent via the messenger; 및 상기 제 3 단계에서 추론된 메시지의 내용에 따른 서비스를 제공하는 제 4 단계를 포함하되, 상기 제 4 단계에서 제공되는 서비스에는, 상기 추론된 메시지가 요구하는 정보를 검색하여 해당 내용을 제공하는 서비스, 상기 추론된 메시지가 채팅 주선을 요구하는 내용인 경우 상기 사용자가 상기 부가 정보를 통해 기설정해 놓은 조건에 부합하는 대화 상대자를 추출하여 상기 사용자와 상기 대화 상대자간에 채팅이 이루어질 수 있도록 하는 서비스, 다수의 대화 상대자가 모인 채팅 세션에서의 대화 중 또는 이벤트 프로모션 조건을 만족하는 대화 사용자와의 대화 중에 이벤트를 건의 하는 서비스 중 적어도 어느 하나의 서비스가 포함되는 것을 특징으로 한다. And comprising: a fourth step of providing a service according to the contents of a message derived from the third step, the service provided in the fourth step, by searching for the information to the inference the message is a request to provide such information, If the service, said the speculation message content that requires the chat dating services that allows the users to extract the conversation partner that meets the criteria you have set period through the additional information made chat between the dialogue partners and the users, that the majority of the conversation partner is gathered during conversations including chat sessions or events, promotional conditions of service of at least one service to suggest an event in the conversation and dialogue that meets the user in features.

즉, 본 발명은 웹 브라우저와 더불어 인터넷 기반의 새로운 통신 수단으로 자리 잡아 가고 있는 인스턴트 메신저를 사용하고 있는 사용자를 대상으로 하여, 인공지능 메신저 로봇(이하, 간단히 "메신저 로봇"이라 함)을 이용한 채팅을 통해 각종 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다. That is, the present invention is chatting via the Internet by targeting users that are using the IM in becoming a new means of communication-based, intelligent messenger robot (hereinafter simply referred to as a "messenger robot") with a web browser through relates to a method for providing various services. 이때, 상기 메신저 로봇은 메신저를 이용하는 일반 사용자들과 동일하게 아이디를 부여받아 상기 메신저를 이용할 수있는 소프트웨어 및 하드웨어 시스템으로서 실제 사용자와 대화가 가능하다는 특징이 있다. At this time, the robot receives IM in the same way as ordinary users using the messenger given an ID as a software and hardware system that may utilize the IM has a feature that the user can talk to the actual.

한편, 상기한 바와 같이 종래의 IRC 채팅 로봇과 같은 채팅 로봇의 경우에는 사용자의 특정 단어에 대해서 매핑되는 정보나, 메시지를 저장하고 있다가 이를 되돌려 주는 형태로 구성되어 있는 것이 보통이다. In the case of a robot such as the conventional chat IRC chat robot as described above, there is usually stored in the information or message that is mapped to a particular word of the user and is of a type which returns it. 즉, 날씨정보 제공 채팅 로봇, 시스템 정보 제공 채팅 로봇 등이 그 예이다. In other words, such as providing weather information, chat robot chat robot system for providing information is an example. 그러나, 본 발명에 적용되는 메신저 로봇은 인공 지능형으로 설계되어 있어 다단계로 이루어 지거나, 각종 조건에 따른 다양한 분기가 가능한 대화 구축이 가능하며, 사용자의 반응이나, 시스템 조건에 따른 감정 표현을 하는 메시지 표현도 가능하다는 특징이 있다. However, im robots applied to the present invention is made or in multiple stages are designed as intelligent, can be a variety of possible dialog building branch in accordance with various conditions, express the message to the emotional expressions according to the user response or the system condition there are also features that can be.

또한, 본 발명은 인공 지능, 전문가 시스템 등을 구축하는데 사용되는 룰기반 추론 엔진 기술을 도입함으로써, 보다 높은 지능성을 확보할 수 있다. In addition, the present invention can be ensured by introducing a rule-based inference engine technology used to build artificial intelligence, expert systems, a higher intelligence. 이때, 상기 룰 기반 추론 엔진은 이미 다양한 분야에서 적용되고 있는 기술로써, 특히 다양한 조건이나, 사건에 대한 시스템의 반응을 다양하게 제어할 수 있기 때문에 본 발명은 상기 룰기반 추론 엔진을 상기 메신저 로봇의 주요 의사 결정 도구로 사용하고자 한다. In this case, the rule-based inference engine as previously described being applied in various fields, especially in a variety of conditions, or the present invention because it can be varied to control the response of the system for the case wherein the rule-based inference engine Messenger Robot want to use as the main decision-making tools.

또한, 본 발명은 서비스에 등록된 사용자들에 대해서 능동적으로 대화를 요청하거나, 메시지를 전달할 수 있도록 구성되어 있는데, 이는 수동적인 정보 제공이 주용도였던 기존의 채팅 로봇에 비해서 능동적이며, 다양한 응용이 가능하다. The invention also consists requesting actively conversation about the registered to the service user, or to forward the message, which is active compared to the conventional chat robot was a passive informational juyongdo, can be a variety of applications Do. 즉, 본 발명은 인스턴트 메신저를 서비스 제공자로부터 사용자에게로 정보를 전달할 수 있는 중요한 수단으로 변모시켜 놓은 것이다. That is, the present invention was placed transformed into an important tool that can deliver information to the user from the instant messenger service provider.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명한다. With reference to the accompanying drawings will be described a preferred embodiment according to the present invention;

도 1 은 본 발명이 적용되는 온라인 마케팅 시스템의 일실시예 구성도이다. Figure 1 is one embodiment of a configuration of online marketing system to which the present invention is applied.

도면에 도시된 바와 같이 본 발명이 적용되는 온라인 마케팅 시스템은, 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스를 제공하기 위한 서비스 제공 시스템(10), 메신저 서비스를 제공하기 위한 메신저 서비스 제공 시스템(20) 및 사용자들이 이용하는 단말기(30)로 구성되어 있다. Line to which the present invention As shown in the figure applied marketing system, providing services for providing online marketing service using a messenger robot according to the invention the system 10, the IM service provider system for providing a messenger service (20 ) and users consists of utilizing the terminal (30). 이때, 상기 단말기(30)는 유선 또는 무선 단말기가 이용될 수 있으며, 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20) 역시 유선 또는 무선으로 메신저 서비스를 제공할 수 있는 시스템이다. In this case, the terminal 30 is a system that can provide a wired or wireless terminal, and may be used providing the messenger service system 20 also messenger service in a wired or wireless manner.

이때, 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)은, 현재 일반적으로 제공되고 있는 메신저 서비스를 제공하는 시스템을 의미한다. In this case, the IM service provider system 20, means of a system for providing a messenger service that is currently generally provided with. 즉, 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)은 MSN, ICQ, 지니, 구루구루 등 메신저 서비스 사업자가 운영하는 시스템이 될 수 있다. That is, the IM service provider system 20 may be a system for the messenger service providers operating like MSN, ICQ, Genie, Guru glove. 한편, 본 발명에서의 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)의 기능은, 사용자로부터 각종 메시지를 전달받거나 또는 사용자에게 각종 메시지를 전송하기 위한 매체의 역할을 한다는 것이다. On the other hand, the function of the messenger service-providing system 20 of the present invention is that it serves as a medium to receive or deliver the various messages sent by the user or various messages to the user.

또한, 상기 서비스 제공 시스템(10)은 본 발명에 적용되는 메신저 로봇을 관리하는 한편, 본 발명에 따른 채팅 서비스를 제공받고자 하는 사용자에 대한 정보를 관리하며, 상기 사용자와 상기 메신저 로봇과의 채팅을 통해 각종 서비스를 제공하는 기능을 수행한다. Further, the service providing system 10 manages information on users who wish provides a chatting service according to the the other hand, the present invention for managing IM robots applied to the present invention, a chat with the user and the IM robot functions to provide various services. 즉, 본 발명은 메신저 로봇과 사용자간의 채팅을 실시간으로 관리하는 한편, 상기 채팅 서비스를 통해 미팅 주선, 커뮤니티 형성, 각종 상품 광고 제공, 퀴즈를 통한 광고 제공 및 각종 이벤트(프로모션) 등 다양한 온라인 마케팅 서비스를 제공하게 되는 것이다. That is, the present invention provides a variety of online marketing services, such as instant messaging robot and managing the chat between users in real time, while arranging a meeting via the chat service, community building, and various product advertising offering, advertising offers and events (promotions) through quiz which will make the offer.

한편, 상기와 같은 기능을 수행하기 위한 상기 서비스 제공 시스템(10)은, 네트워크와 접속하기 위한 인터페이스, 상기 메신저 로봇을 관리하기 위한 메신저 로봇 관리부(13), 상기 메신저 로봇과 사용자와의 채팅 중에 발생하는 각종 메시지의 의미를 추론하기 위한 추론 엔진부(14), 가입자간의 키워드 매칭 및 가입자와 시스템 조건과의 매칭을 처리하기 위한 매칭부(15), 상기 메신저 로봇과의 채팅 서비스를 이용하고자 하는 사용자들에 대한 등록 및 접수 등의 업무를 처리하기 위한 포탈 사이트의 운영을 관리하기 위한 포탈 사이트 관리부(17), 상기 포탈 사이트를 통해 등록된 사용자들의 정보와 각종 서비스 제공을 위한 정보를 저장하기 위한 저장부(16) 및 상기 인터페이스와 각 부간의 통신을 제어하기 위한 제어부(12)를 포함하여 구성되어 있다. On the other hand, the service-providing system 10 for performing the functions as described above, occurs in the network and the interface for connecting, messenger robot manager 13 for managing the messenger robot, chat with the messenger robot and the user user inference engine unit 14 to deduce the meaning of the various messages, who wants to use the matching unit 15, a chat service with the messenger robot for processing matching with the keywords matching and the subscriber and the system conditions between the subscriber storage for storing the registration and reception, such as information for the portal management unit 17 for managing the operation of the portal site for processing a work, information of the registered user through the portal site, and various services available for the portion 16 and is configured to include a controller 12 for controlling the communication between the interface and respective units.

이때, 상기 메신저 로봇 관리부(13)는, 메신저 서비스 제공 시스템(10)에 가입되어 있는 가상의 사용자 즉, "메신저 로봇"을 관리하는 기능을 수행한다. At this time, the messenger robot manager 13, performs a function of managing a "messenger robot" virtual user that is, of which is joined to a messenger service-providing system (10). 즉, 상기 메신저 로봇 관리부(13)는 메신저 서비스 제공 시스템(20)과 네트워크를 통해 연결된 상태에서 단말기(30)를 통해 상기 메신저 로봇이 사용자와 채팅을 수행할 수 있도록 하는 기능을 수행한다. That is, the messenger robot manager 13 performs the function of the robot so that the IM can perform a chat via the terminal 30 connected, through the messenger service-providing system 20 and the network.

또한, 상기 메신저 로봇 관리부(13)는 다수의 사용자와의 메신저 채팅 세션(Session, 그룹)을 관리할 수 있도록 설계되어 있으며, 상기 메신저 채팅 세션을 통한 사용자들의 메시지는 적절한 처리를 거쳐서 추론 엔진부(14)에 전달되고,추론 엔진부(14)로 부터 추론된 결과 및 메시지는 해당 메신저 채팅 세션(즉, 세션에 참여한 모든 사용자들)에 전달하기 위해서 메신저 서비스 제공 시스템(20)으로 전송된다. In addition, the messenger robot manager 13 is designed to manage IM chat session with a plurality of users (Session, group), a message of the user through the messenger chat session via the appropriate processing inference engine unit ( 14) is passed, the results and the message inferred from the reasoning engine unit 14 is transmitted to the messenger service system (20) for delivery to the Messenger chat sessions (that is, all users in the session).

즉, 상기 메신저 로봇 관리부(13)는 메신저 서비스 제공 시스템의 ID를 부여받아서, 사용자들에게 마치 해당 아이디를 가진 사람처럼 동작할 메신저 로봇을 운영 및 관리하는 기능을 수행하는 것이다. In other words, to accept the messenger robot manager 13 given the ID of the messenger service system, and perform to your ability to operate and manage the messenger robot to behave like people like those with the ID.

다음으로, 상기 추론 엔진부(14)는 상기 저장부(16)의 룰베이스(Rule Base)에 저장되어 있는 룰들을 초기 구동시에 로딩하거나, 운영중에 동적으로 로딩할 수 있다. Next, the inference engine unit 14 is a storage unit 16, a rule base (Rule Base) obtain the initial rule stored in the load at the same time, or in, can be dynamically loaded during operation. 이 룰들은 패턴 매칭에 의해서 동작하며, 사용자들의 메시지는 중요한 패턴으로 인식된다. These rules are also operated by the pattern matching, the message of the user is recognized as an important pattern. 사전에 정의된 룰은 사용자의 메시지 및 로봇의 현재 상태, 시스템 상태 등 다양한 정보(Fact)를 바탕으로 추론하여 로봇의 대응 방법을 결정한다. The rules defined in the dictionary are to deduce on the basis of various information (Fact), such as the current state, the system state of the user's message and the robot determines the corresponding method of the robot.

즉, 상기 추론 엔진부(14)는 룰 기반의 패턴 매칭 엔진으로 사용자의 다양한 메시지에 대한 인식과 이해 대한 다음 단계의 처리 작업을 수행하도록 처리하는 기능을 수행한다. That is, the inference engine unit 14 performs a function of processing so as to perform the processing of the next step for recognition and understanding of the various messages to the user of the rule-based pattern matching engine.

이때, 상기 저장부(16)의 룰베이스(Rule Base)는 텍스트 파일 형태로 존재하는 룰 파일들을 저장하고 있으며, 상기 포탈 사이트 관리부(17) 또는 별도의 관리부에서 제공하는 룰 편집기를 통해 해당 룰 파일에 대한 추가/변경/삭제/조회 등의 조작 작업을 수행할 수 있도록 구성되어 있다. In this case, the storage unit 16, rule bases (Rule Base) of is the storing rules file that exists as a text file, the rule file through the rule editor provided by the portal management unit 17 or the separate managing unit It is configured to perform operations tasks, such as add / change / delete / search for.

즉, 상기 룰 편집기는 그래픽 유저 인터페이스(GUI : Graphical User Interface) 형태로 제공되는 개발자 혹은 관리자 툴로서 파일 형태의 룰들을 그래픽 형태로 조작할 수 있게 해주는 편집기를 말한다. In other words, the rule editor, a graphical user interface refers to the editor, which allows a developer or administrator tools provided by (GUI Graphical User Interface) file format type can manipulate the rules in a graphical form.

다음으로, 매칭부(15)는 가입자간의 키워드 매칭 및 가입자와 시스템 조건과의 매칭을 처리하는 기능을 수행한다. Next, matching unit 15 performs a function of processing a matching with the keywords matching and the subscriber and the system conditions between the subscriber. 즉, 가입자간 매칭으로는 취미, 사는 곳, 연령대, 학력, 대화하고 싶은 주제 등이 될 수 있으며, 가입자와 시스템간 매칭으로는 광고 수신 허용, 채팅 요청 수신 허용, 시간대 등의 내용이 될 수 있다. In other words, a subscription-way matching can be a hobby, living area, age, education, the subject you want to talk, such as in between subscribers and the system matching can be the content of such advertising senders, chat requests received permitted zone .

다음으로, 상기 저장부(16)는 본 발명을 통해서 어떠한 서비스를 구축하고자 하는 경우에 해당 서비스에 가입하는 가입자를 대상으로 사용자 정보를 수집하여 저장한다. Next, the storage unit 16 stores the collected user information intended for the subscriber to sign up for the service if it is desired to establish a kind of services via the present invention. 즉, 상기 메신저 로봇이 능동적으로 사용자에게 접근하기 위해서는 해당 사용자의 메신저 아이디를 알아야 하는데, 이러한 정보는 상기 저장부(16)에 저장되어 관리된다. That is, to the messenger robot to reach the active user to know the identity of the IM user, this information is stored in the storage management unit 16.

다음으로, 상기 포탈 사이트 관리부(17)는 본 발명에 따른 서비스 제공을 위해 사용자 등록을 받기 위한 포탈 사이트를 관리하는 한편, 각 개인별로 상기 채팅 서비스에서 활용될 각종 설정 값을 입력받는 기능을 수행한다. Next, the portal management unit 17 performs a function of receiving various setting values ​​to be utilized in the chatting service by hand, each individual who is responsible for managing the portal for receiving the user registration for the service provided according to the invention .

마지막으로, 상기 제어부(12)는 상기 각 부를 제어하므로써, 메신저 로봇을 통한 사용자와의 채팅 서비스를 통해 각종 부가 서비스를 제공하는 기능을 수행한다. Finally, the controller 12 performs a function for providing various supplementary services via a chat service with a user through by controlling the respective units, messenger robot.

도 2 는 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법의 일실시예 흐름도로써, 가장 기본적인 서비스 제공 방법의 흐름을 나타낸 것이다. Figure 2 shows the most basic service delivery flow as a flow diagram one embodiment of online marketing service method using messenger robot according to the present invention. 또한, 도 3 은 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법 중 영화 정보를 제공하는 메신저 대화창의 대화 내역을 나타낸 일예시도이다. In addition, FIG. 3 is an illustrative diagram of the IM window conversation history that provides movie information of how to provide online marketing services using IM robot according to the present invention. 또한, 도 4 는 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법을 통해 제공될 수 있는 다양한 서비스의 종류를 도시한 일예시도이다. Also, Figure 4 is an illustrative diagram showing the various types of services that can be provided through online marketing service method using messenger robot according to the present invention.

먼저, 사용자는 단말기(30)를 이용하여 서비스 제공 시스템(17)의 포탈 사이트 관리부(17)에서 관리하는 포탈 사이트에 접속하여 회원 등록을 하게 된다(202). First, the user by using a terminal 30 connected to a portal site managed by the portal management unit 17 of the service providing system 17 is registered as a member (202). 이때, 상기 사용자는 기본적인 사용자 정보 뿐만 아니라, 메신저 서비스 제공 시스템(20)에서 부여받은 회원 아이디, 취미, 좋아하는 음식, 나이, 성별, 거주지 주소 등 각종 정보(부가 정보라 함)를 입력할 수 있으며, 입력된 정보들은 저장부(16)에 저장되어 관리된다. In this case, the user can input and as well as the basic user information, a messenger service system (20) receiving Member ID (referred to as additional information), hobbies, favorite foods, age, gender, residential address, such as various types of information to give in , the inputted information are managed is stored in the storage unit 16. 한편, 사용자는 본 발명에 따른 서비스를 이용하기 위해서는 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)에도 가입되어 있어야 한다. On the other hand, the user in order to use the service according to the present invention will be joined in the messenger service-providing system (20).

한편, 상기 서비스 제공 시스템(10)에 가입한 사용자는 메신저 서비스 제공 시스템(20)에 접속하므로써(204), 상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)이 제공하는 메신저를 통해 상기 서비스 제공 시스템(10)에서 관리하는 메신저 로봇과 채팅을 통해 각종 정보를 제공받을 수 있게 된다. On the other hand, users who have subscribed to the service providing system 10 By connected to the IM service provider system 20, 204, the IM service provider system (20) in the service-providing system 10 through the messenger provided through managed instant messaging chat robot it is able to receive a variety of information. 이때, 상기 메신저 로봇은 상기 메신저를 통해 친구로 등록해 놓을 수 있다. In this case, the messenger robot can put to your friend via the messenger. 친구로 등록하는 과정은 일반적인 메신저에서의 등록과정과 유사하므로 생략하기로 한다. The process of registering as a friend is similar to the registration process in general, because instant messaging omitted. 이때, 상기 메신저 로봇은 각 분야별로 개별적으로 존재할 수 있다. At this time, the messenger robot may be present in in each area individually. 즉, 각종 채팅을 주도하기 위한 메신저 로봇, 각종 정보 제공을 위주로 하는 메신저 로봇 및 각종 경매를 주도하기 위한 메신저 로봇 등 각 분야별로 세분화 시킨 메신저 로봇이 있을 수 있으며 상기 각 메신저 로봇에 대해서는 별도의 메신저 아이디를 부여받을 수 있으며 그 대화명도 각각 달리할 수 있다. That is, such as instant messaging robot for driving IM robots and various auction oriented messenger robot, providing various types of information for driving the various chat may be that messenger robot divided into each area, and for each of the IM robot separate messenger ID be granted and may also each, unlike its nickname. 예를 들어, 채팅을 주도하기 위한 메신저 로봇의 대화명으로는 "연애박사 메신저 로봇"이라 할 수 있으며, 각종 정보 제공을 위주로 하는 메신저 로봇의 경우에는"검색 박사 메신저 로봇"이라 할 수 있다. For example, in the IM screen name for the robot to drive the chat can be referred to as the "Love Doctor Messenger Robot" and, in the case of the messenger robot that the information and focusing may be referred to as the "Search Messenger Dr. Robot." 이러한 메신저 로봇의 대화명은 서비스 제공 시스템의 운영자가 설정하게 되는 것이다. Messenger screen name of this robot is to be set in the service providing system operator.

한편, 사용자는 상기 메신저 로봇이 상기 메신저에 로그인 되어 있는 상태에서 상기 메신저 로봇과의 채팅을 통해 각종 서비스를 제공받게 된다. On the other hand, the user is offered a variety of services via chat with the messenger robot in a state that is the messenger robot log in to the messenger. 즉, 사용자는 메신저 대화창을 통해 상기 메신저 로봇과 메시지를 주고받게 되며(206), 이때, 상기 메시지를 수신한 추론 엔진부(14)는 수신된 메시지를 분석하여 사용자가 요구하는 내용을 추론하게 되며(208), 상기 매칭부(15) 또는 제어부(12)는 추론된 메시지 내용에 부합하는 각종 정보를 상기 저장부(16)에서 추출하여 메시지 형태로 상기 메신저 대화창을 통해 출력하게 되는 것이다(210). In other words, the user will receive give the messenger robot and messages over the messenger chat window 206. At this time, the message that the inference engine unit 14 receives the analyzes the received message and to deduce the content requested by the user 208, extracts, from the matching unit 15 or control unit 12 the various types of information consistent with the inferred message information storing unit 16, the form of a message will be outputted through the messenger chat window 210, .

이때, 제공되는 서비스로는 다음과 같은 것들이 있을 수 있다. At this time, the service may be provided include the following:

첫째, 메신저를 통한 대화 중에 단순히 사용자가 원하는 정보를 검색하여 제공하는 서비스가 있을 수 있다. First, it is simply a conversation with an IM user can have services available to retrieve the desired information. 즉, 사용자가 메신저 대화창을 통해 영화 정보, 연극 정보, 주식시세 정보, 연예가 정보 등과 같은 각종 정보에 대한 제공을 요청하는 경우에 메신저 대화창에 출력된 메시지의 내용을 추론하여 그에 따른 정보를 상기 메신저 대화창을 통해 제공하는 방법이 있을 수 있다. In other words, the movie information you through the messenger chat window, theater information, stock quotes, yeonyega information, various information when requesting an offer by inference the contents of a message printed on the IM window the information accordingly to the messenger chat window, such as there may be a way to provide through.

둘째, 메신저를 통한 대화 중에 단순한 정보 뿐만 아니라 사용자가 요구하는 조건에 부합하는 대화 상대자를 추출하여 상기 사용자와 상기 대화 상대자간에 채팅이 이루어질 수 있도록 할 수도 있다, Second, not only simple information during a conversation with an IM user may enable you to extract the conversation partner to meet the requirements made of a chat conversation between the partners and the users,

셋째, 상기와 같은 메신저를 통한 대화 중에서 뿐만 아니라 사용자가 기 설정해 놓은 조건에 부합하는 상황이 발생한 경우에 상기 사용자에게 해당 정보를 제공하거나 채팅을 주선할 수도 있다. Third, as well as from conversations with instant messaging, such as the case in this situation to meet the criteria you have set period occurred may provide the information or arrange a chat to the user. 즉, 상기 사용자가 채팅을 하고자 하는 시간, 대화 상대자의 연령, 거주지, 학력 등의 조건을 설정하여 저장부(16)에 저장해 놓은 경우에 매칭부(15)는 메신저에 로그인한 사용자들의 정보를 수시로 검색하여 상기 사용자가 설정해 놓은 조건에 부합하는 대화 상대자가 로그인한 경우에 상기 사용자에게 상기 대화 상대자와의 채팅을 주선해 줄 수도 있다. That is, the time that the user desires to chat, the dialog partner age, place of residence, if you have set the conditions such as Education and stored in the storage unit 16, the matching unit 15 from time to time information of the user logged into the IM It can give you, if you search for the conversation partner that meets the criteria you have set the user to log in to the user to arrange a chat with the conversation partner. 이때, 상기 사용자 역시 로그인 상태에 있어야 하며, 먼저 상기 사용자에게 채팅 주선여부를 문의한 후 승낙을 하게 되면 선택된 대화 상대자에게도 역시 채팅 주선을 문의하게 되고, 상기 대화 상대자 역시 채팅을 승낙한 경우에는 상기 대화 상대자를 대화에 초대하므로써 상기 사용자와 대화 상대자간에 채팅이 이루어지도록 하는 것이다. In this case, the user also must be in logged in, if the approval will then first check whether the chat organized by the user and the contact also chat to arrange even conversations selected partners, in the conversation, if one accepts the conversation partner too chat By inviting your partner to talk to so chatting it is made between the user and the dialogue partners. 이러한 채팅 서비스는 상기 사용자와 다수의 대화 상대자간에도 이루어질 수 있다. Such chat services can be made even between multiple conversations partner with the user.

넷째, 다수의 대화 상대자가 모인 채팅 세션 또는 이벤트 프로모션 조건을 만족하는 대화 사용자와의 대화 중에 각종 이벤트를 건의 하는 한편, 해당 이벤트에 당첨된 사용자에게 각종 혜택을 부여하는 서비스가 있을 수 있다. Fourth, for a number of dialogue partners gathered the vote in a chat session or an event that suggests various events while the event during the conversation with the conversation that you meet the promotion criteria you have to give the service a variety of benefits. 즉, 이벤트 프로모션 조건을 만족하는 대화 상대자가 모인 상태에서 상기 메신저 로봇이 상기 대화 상대자(들)에게 각종 퀴즈 또는 설문 조사를 의뢰하게 되고, 이때 퀴즈를 맞춘다거나 설문 조사에 응한 사용자에게 각종 상품이나 사이버 머니 등을 제공하는 서비스가 있을 수 있다. In other words, the messenger robot in a state in which the dialogue partners to meet the event promotion conditions gathering is to ask various quizzes or surveys to the conversation partner (s) survey, this time focuses quiz or various products or cyber users surveyed there may be services that provide such money.

한편, 도 3 은 본 발명에 다른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법이 메신저 대화창에서 실제로 구현되는 일예를 나타낸 것으로써, 메신저로봇과 사용자(도면에서는 대화명이 "영화가 좋아님"인 사용자)간의 영화와 관련된 대화 내용을 도시한 것이다. On the other hand, between the 3 is written shows an example which is actually implemented in the present invention, the Messenger method of providing online marketing services dialog with other IM robots, the messenger robot and the user (the nickname the drawing "movie like's" user) It shows a conversation related to the movie.

즉, 메신저 로봇이 사용자와의 대화 중에 "영화가 좋아님, 요즘 픽사에서 새로 제작한 애니메이션 영화 아세요?"라는 메시지를 전송한 후 사용자로부터 "글쎄 뭔데?"라는 메시지를 수신하게 되면(206), 추론 엔진부에서는 상기 메신저가 의미하는 내용을 추론하게 된다(208). That is, the messenger when the robot is in a conversation with the user, "the movie is good-sama, do you know the movie The newly produced animation these days Pixar?" Named after sending a message to receive the message "What Well?" Message from the user 206, is the inference engine unit infer the information that the messenger is means (208). 즉, 상기 추론 엔진부(14)는 "뭔데"라는 메시지를 토대로 하여 사용자가 질문에 대한 답을 알지 못하고 있다고 추론하게 된다. In other words, the reasoning engine unit (14) to the user based on the "what" message is speculation that do not know the answer to this question. 이때, 상기 제어부(12)는 저장부(16)에 저장되어 있는 상기 애니메이션 영화에 대한 정보를 제공하게 되는 것이다(210). At this time, the controller 12 will provide that information about the animated movie stored in the storage unit 16 (210). 이러한 서비스는 상기에서 언급한 서비스들 중 첫번째 서비스와 관련된 것으로써, 단순히 사용자가 원하는 서비스를 제공하는 것이라 할 수 있다. These services are written to be associated with the first service among the services mentioned above, there simply can be said for the user to provide a desired service.

한편, 도 3 에 도시된 바와 같이 상기 메신저 로봇은 상기 사용자에게 상기 영화를 함께 볼 상대자가 필요한지를 질의할 수 있으며, 이에 대하여 사용자가 "그래"란 메시지를 입력했을 때 상기 추론 엔진부(14)는 상기 메시지를 상기 질의에 대해 승낙하는 의미로 추론하게 되며(208), 이때, 매칭부(15)는 상기 사용자가 입력한 조건(즉, "우리 동네 사는 사람")을 인식한 후 상기 사용자의 주소를 저장부(16)에서 추출하는 한편, 상기 주소에 근접한 사용자들 중 현재 로그인되어 있는 사용자를 선택하여 상기 사용자에게 채팅 주선 여부를 질의할 수도 있다. On the other hand, with the inference engine section 14 when a user enters "Yes" is the message, the IM robot may query the partner to see the movie with a the user is required, In contrast, as shown in Fig. 3 , after the message is inferred as meaning that permission for the query (208), At this time, the matching unit 15 has the user input condition (i. e., "our neighborhood who live") recognizing the user's extracting from the storage unit 16. on the other hand the address may select the user that is currently signed in proximity of the user to the chat address to query whether or not to arrange to the user. 이러한 서비스는 상기에서 언급한 서비스들 중 두번째 서비스와 관련된 것으로써, 사용자가 설정해 놓은 조건에 부합하는 대화 상대자를 추출하여 상기 사용자와의 채팅을 주선하는 서비스라고 할 수 있다. These services can be written as to be associated with the second of the services mentioned in the service, to extract the conversation partner that meets the conditions you might have to set the service to arrange a chat with the user.

한편, 상기 메신저 로봇과의 대화 중에 있지 않은 사용자 중에서 상기 두번째 서비스를 통해 채팅 주선여부에 대한 질의를 받는 사용자 입장에서는 상기에서 언급한 서비스들 중에서 세번째 서비스를 제공받는 입장이 되는 것이다. On the other hand, it will be among the users who are not in a conversation with the messenger robot positions the user receives an inquiry about whether to arrange chat via the second service that this position receives the third service among the services mentioned above.

또한, 상기 사용자와 대화 상대자가 상기 메신저 로봇에 의해 채팅을 하는 중에 상기 메신저 로봇이 각종 이벤트를 제공하는 것은 상기에서 언급한 서비스들 중 네번째 서비스와 관련된 것이라 할 수 있다. Also, that the messenger robot offers a variety of events it may be said concerning the fourth service among the services mentioned above, during the conversation with your partner for a chat by the Messenger robot.

즉, 도 3 에 도시된 메신저 대화창의 내용을 통해 알 수 있는 바와 같이 종래의 배너 광고나 이메일 광고 기법이 단방향이고, 즉각적인 피드백을 얻기가 어려운데 반해서 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법은 좀 더 즉각적이고, 정확한 고객 성향 데이터를 확보할 수가 있게 된다. That is, a conventional banner ad, email advertising techniques way as can be seen from the contents of the messenger chat window, online marketing service using a messenger robot according to the present invention whereas difficult to obtain immediate feedback providing method illustrated in Figure 3 It will be able to get and more immediately, ensuring accurate customer orientation data.

또한, 일반적으로 메신저의 채팅방에서의 채팅은 처음 보는 사람들과의 대화이기 때문에, 어색할 수가 있으나, 본 발명에 따른 온라인 마케팅 서비스에 있어서는 이들이 좀 더 적극적으로 대화에 참여할 수 있도록 하기 위해서 메신저 로봇이 중간 중간 대화에 참여하여 다양한 이벤트를 제공할 수도 있다. In addition, because the chat in general, the messenger Room is dialogue with people who have never seen, but can be awkward, im a robot in the middle in order to be able to participate in these conversations to more actively in the online marketing services according to the present invention, participate in the middle of the dialog can also provide a variety of events. 즉, 이벤트란 상기에서도 언급한 바와 같이 스무고개 퀴즈, 간단한 유머, 포인트 제공 광고 퀴즈 등과 같은 형태로서 채팅 참여자들이 부담없이 참여하면서 상대방과의 대화에 적극적으로 참여할 수 있는 계기를 마련할 수 있도록 하기 위한 것이다. In other words, the event is intended to help you to arrange the twenty questions quiz, simple humor, instruments as a form, such as points Ads quiz that can actively participate in conversations with others and participate in any chat participants are paid as mentioned in the above will be.

또한, 본 발명에 따른 온라인 마케팅 서비스는 심심풀이 형태의 채팅 서비스 뿐 아니라, 본격적인 사교를 위한 중매 서비스로 사용될 수 있다. In addition, on-line marketing service according to the present invention can be used as well as a chat service of a kill-time form, matchmaking services for full-scale social. 이를 위해 메신저 로봇은 특정 대화 상대들을 채팅에 참여시켜 대화를 주도한 이후(예를 들어 다음날 정도)에 각각의 상대방에게 전날 있었던 채팅 상대에 대한 느낌을 수신할 수 있으며, 이를 토대로, 추가적인 채팅, 전화 번호 교환, 오프라인 약속 장소 선정 등 애프터 처리를 할 수도 있다. For this messenger robot later led the conversation to involve specific contacts to the chat may receive a feel for the day before the chat was to each of the other party (eg a day or so), on the basis of this, additional chats, and phone number It may be treated after such exchange, offline meeting place selection.

또한, 본 발명은 동일한 주제에 관심을 갖는 사용자들간에 해당 주제에 대한 메신저 로봇을 중심으로 한 메신저 커뮤니티의 형성을 가능하도록 할 수도 있다. Further, the present invention may enable the formation of a IM communities around the messenger robot on the subject between the user is interested in the same topic. 예를 들어 "특허" 라는 주제에 관심있는 가입자는 특허 주제에 해당하는 메신저 로봇(예를 들어 대화명을 "특허정보 메신저 로봇"이라 할 수 있음)을 메신저 친구로 등록할 수 있으며, 상기 특허정보 메신저 로봇을 통해 특허에 관심있는 대화 상대자들과 특허에 대한 정보를 실시간으로 메시지를 주고 받을 수 있으며, 상기 특허정보 메신저 로봇이 자체적으로 가지고 있는 지식(실질적으로는 서비스 제공 시스템의 저장부(16)에 저장되어 있는 정보임)를 실시간으로 제공받을 수도 있게 된다. For example, subscribers who are interested in the topic of "patent" is messenger robot for the patent subject (a nickname for example, may be referred to as the "Patent Information Messenger Robot") to be registered as a messenger friends, and the patent information Messenger a storage unit (16) to send and receive messages in real-time information about the conversations that interest in the patent opponents and patents through a robot, and the knowledge that the patent information messenger robot has its own (actually a service system thereby also it is provided with the information that is being stored) in real time.

즉, 상기한 바와 같은 본 발명은 인스턴트 메신저를 기반으로 하며, 취미, 좋아하는 음식, 나이, 성별 등 사용자의 기호나 성향 정보에 따라서 그와 매칭되는 대화 상대자를 찾아서 메신저 채팅을 연결하는 서비스를 포함하고 있다. That is, the present invention includes a service to be based on instant messaging, connecting the messenger chat find the conversation partner is matched with that according to the user's preference or inclination information, hobby, favorite food, age, sex of the above-described and. 또한, 본 발명을 통해서 사용자들은 자신과 같은 성향이나 취미, 대화 주제를 원하는 사용자와 메신저 기반의 채팅을 할 수 있으며, 그러한 주제가 본격화 되면, 해당 주제에 관심있는 사용자들은 메신저 로봇을 바탕으로 해서, 해당 주제에 대한 커뮤니티를 형성할 수 있게 되어 지속적인 유대관계가 이루어질 수 있게 된다. In addition, through the present invention, users can be users and IM based chat wants tendencies or hobbies, conversation topics, such as myself, if such a subject in earnest, users interested in the topic are to based on the messenger robot that to be able to form a community on the subject is able to made a lasting relationship. 한편, 상기와 같은 방법에 의해 형성된 채팅 세션은 상기에서 언급한 바와 같은 메신저 로봇의이벤트 프로모션 채널로 활용될 수 있게 된다. On the other hand, the chat session formed by the same method as described above is able to be utilized in the event of a promotion channel messenger robot as mentioned above.

한편, 상기한 바와 같은 서비스 제공 시스템(10)의 운영자는 다음과 같은 수익원을 창출할 수도 있다. On the other hand, the operator of the service providing system 10 as described above may generate the following revenue sources such.

먼저, 쌍방향 광고에 따른 수익이 있을 수 있다. First, there may be a return on interactive advertising. 즉, 채팅 중간, 중간에 스무고개 형태의 제품 광고를 제공하여, 맞추는 사람에게 포인트, 혹은 해당 광고 제품에 대한 접속 및 사용권 추첨을 통해 상품 등을 제공한다. In other words, chat provides a medium, by providing twenty questions in the form of product advertising in the middle, who points to match or goods via the connection and license lottery for the advertised product. 즉, 매칭 채팅을 통해서 가입자를 확보하고, 이를 기반으로 한 쌍방향 메신져 광고를 통해서 수익을 창출할 수 있으며, 타사의 광고를 제공함에 따른 광고 수익을 얻을 수도 있다. In other words, ensuring subscribers through the matching chat, and you can monetize it through an interactive messenger ads based may earn advertising revenue from the ads on third-party offering.

또한, 프리미엄 매칭 채팅에 따른 수익이 있을 수 있다. In addition, there may be a return of the premium matching chat. 즉, 가입비를 내는 프리미엄 고객에 대해서는 집중적으로 관리하며, 애프터 처리, 채팅 상대방의 프로파일 검증(학력, 나이, 신체 조건 등) 등 오프라인과 병행한 서비스를 제공할 수도 있다. In other words, the fee for the premium customer that intensive management and may provide an after-treatment, chat party verification of the profile (education, age, physical condition, etc.) services in parallel and offline. 이 경우에는 현재 서비스중인 다양한 오프라인의 중매, 미팅주선 회사들과의 협력 관계 구축이 가능할 것이다. In this case, it will be to build partnerships with various offline matchmaker, arrange a meeting company currently services.

또한, 오프라인 만남 장소 추천 서비스에 따른 수익이 있을 수 있다. In addition, there may be a return of the offline meeting place for like services. 즉, 매칭 채팅을 통해서 대화한 두 사용자가 메신저 로봇이 추천하는 한 카페에서 애프터 오프라인 만남을 갖기로 했다고 하면, 이 경우 해당 오프라인 카페 등으로부터 가입비를 받는 형태로 서비스 제공자를 모집하고, 이들에 대해서 매칭 채팅 사용자의 성향, 거주지 등을 토대로 하여 적절한 오프라인 만남 장소를 추천함으로써 해당 오프라인 매장의 광고 효과를 높일 수 있으며, 이 경우 역시, 그러한 식당, 카페 등의 정보를(시티스케이프 등) 제공하는 업체와의 협력 모델도 가능하게 된다. That is, the matching you that the after the offline meeting in a cafe to chat Two people who talk through this messenger robot like gatgiro, in this case, that is offline cafes offer service providers a fee to receive the form from such chat matched with respect to these users inclination, by recommendations for appropriate off-line meeting place and on the basis of residence, etc. can increase the advertising effect of the store, in this case, too, cooperation between companies and to provide information, including such restaurant, cafe (City Scape, etc.) model is also made possible.

즉, 상기에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법은, 사용자에게 다양한 형태의 서비스를 제공할 수 있으며, 변화하는 서비스에 능동적으로 대처할 수 있고, 각종 마케팅 서비스를 통해 부가적인 수익을 창출할 수 있게 되는 것이다. In other words, on-line marketing service method using messenger robot according to the present invention as described above, it is possible to provide the user with various types of services, it is possible to actively cope with the changing service, added with various marketing service of which will be able to generate revenue.

한편, 도 4 에는 상기에서 설명한 바와 같은 각종 서비스를 시각적으로 도시하여 놓았으며, 도시된 서비스들 외에도 다양한 서비스들이 제공될 수 있다. On the other hand, Fig. 4, was placed in a visual illustration of the various services as described above, in addition to the illustrated service can be provided various services.

이상의 본 발명은 상기에서 기술된 실시예들에 의해 한정되지 않고, 당업자들에 의해 다양한 변형 및 변경을 가져올 수 있으며, 이는 첨부된 청구항에서 정의되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다. Above the present invention it is not limited by the embodiments described above, can result in various modifications and changes by those skilled in the art, which are included in the spirit and scope of the invention as defined in the appended claims.

본 발명은 메신저를 통한 사용자와의 대화를 통해 각종 정보 및 서비스를 제공하게 되므로, 좀 더 즉각적이고, 정확한 고객 성향 데이터를 확보할 수가 있게 된다는 우수한 효과가 있다. The present invention therefore provides a variety of information and services through a dialogue with the user through the messenger, and more immediately, there is an excellent effect that allows to obtain the exact number of customer orientation data.

또한, 메신저 로봇을 이용하여 사용자와의 대화를 유도하므로, 사용자로하여금 대화에 있어서의 부담감을 줄일 수 있도록 할 수 있다는 우수한 효과가 있다. In addition, since it guided the conversation with the user using the robot messenger, the excellent effect of being able to enables users to reduce the burden of the conversation.

또한, 종래의 메신저를 이용한 채팅은 대화방 개설자가 특정 주제나 제목으로 방을 개설하면, 접속한 사용자가 해당 대화방에 접속하여 대화방 참여자들간에 채팅을 하는 구조로 되어 있으나, 본 발명에서는 사용자는 자신이 대화를 허용하는 시간대 및 대화하고 싶은 상대방에 대한 검색 정보들을 사전에 시스템에 등록하여 놓았다가 이후에 이들 사용자 등록 정보 분석을 통해서 매칭되는 사용자 그룹을 메신저 메신저 로봇이 찾아, 이들 모두를 하나의 메신저 채팅 세션으로 초대하여 채팅을 하도록 할 수 있으므로, 사용자는 별도의 검색절차를 거치지 않더라고 원하는 상대자와 채팅을 할 수 있다는 우수한 효과가 있다. Further, when the chat using the conventional messenger has a chat room establishment room opened by a topic or subject, the connected users, but to connect to the chat room has a structure that a chat between a chat room participants, in the present invention, the user himself is a search about a conversation the other party wants to time and conversation to allow set by the pre-registration system user group after the match through their registration information analysis to find the messenger messenger robot, all of them a Messenger chat can be invited to the sessions to chat, it has an excellent effect that he can chat with your favorite partner passed away going through a separate screening procedures.

또한, 본 발명은 기존 채팅 서비스들이 별도의 채팅 클라이언트를 구축하여 서비스를 제공하고 있는 것과는 달리, 사용자가 가입하고 있는 기존의 메신저 서비스(MSN, 지니, ICQ, 등)를 이용하도록 할 수 있다는 우수한 효과가 있다. In addition, the excellent effect that the present invention is an existing chat service that can make use of the existing IM services (MSN, Ginny, ICQ, etc.), which, unlike that provided services to establish a separate chat client, and the user has subscribed a.

Claims (4)

  1. 온라인 마케팅 시스템에 적용되는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법에 있어서, In the online marketing service method using messenger robot that apply to online marketing system,
    메신저 로봇을 이용한 채팅 서비스를 신청한 사용자로 부터 기본적인 사용자 정보 및 부가 정보들을 제공받아 저장하는 제 1 단계; The first step to apply for one from your Messenger chat service using the robot being provided your basic information and the additional information is stored;
    메신저 서비스 제공 시스템(20)에서 제공하는 메신저를 통해 상기 사용자와 채팅을 수행하는 제 2 단계; Through the messenger provided in the messenger service provider system 20, a second step of performing the chat with the user;
    상기 메신저를 통해 상기 사용자가 전송한 메시지의 내용을 추론하는 제 3 단계; A third step in which the user infer the content of a message sent via the messenger; And
    상기 제 3 단계에서 추론된 메시지의 내용에 따른 서비스를 제공하는 제 4 단계 A fourth step of providing a service according to the contents of a message derived from the third step
    를 포함하되, It includes, but,
    상기 제 4 단계에서 제공되는 서비스에는, 상기 추론된 메시지가 요구하는정보를 검색하여 해당 내용을 제공하는 서비스, 상기 추론된 메시지가 채팅 주선을 요구하는 내용인 경우 상기 사용자가 상기 부가 정보를 통해 기설정해 놓은 조건에 부합하는 대화 상대자를 추출하여 상기 사용자와 상기 대화 상대자간에 채팅이 이루어질 수 있도록 하는 서비스, 다수의 대화 상대자가 모인 채팅 세션에서의 대화 중 또는 이벤트 프로모션 조건을 만족하는 대화 사용자와의 대화 중에 이벤트를 건의 하는 서비스 중 적어도 어느 하나의 서비스가 포함되는 것을 특징으로 하는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법. In the service provided by the fourth step, the group when searching for information to the inference of the message is requested by the message service, the inference to provide the content of information required by the chat arranged by the user through the additional information services, conversations with a number of conversations dialogue partners have gathered meets the conversation or during an event promotional conditions in the chat session users to extract the conversation partner to make can be made a chat between the dialogue partners and the user meet have set conditions online marketing service method using messenger robot characterized in that comprises at least one of the services of the services suggested in the event.
  2. 제 1 항에 있어서, According to claim 1,
    상기 메신저 서비스 제공 시스템(20)에 로그인은 되어 있으나, 상기 메신저 로봇과 채팅을 수행하지 않고 있는 메신저 미 사용자에 대하여, 상기 메신저 미 사용자가 설정해 놓은 부가 정보의 조건에 일치하는 조건이 형성된 경우 상기 미 사용자에게 상기 메신저를 통해 해당 조건에 일치하는 정보 또는 서비스를 제공하는 제 5 단계 When the messenger service provider, but is has logged into the system 20, with respect to the IM US user who does not perform the messenger robot and the chat, the condition corresponding to the messenger US condition of the additional information the user and have set formed of the non- a fifth step of providing the user with information or service corresponding to the condition via the IM
    를 더 포함하는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법. Online marketing service providing method further includes using the Messenger robot.
  3. 제 1 항에 있어서, According to claim 1,
    상기 메신저 로봇은 각 분야별로 다수개 설정될 수 있으며, 해당 메신저 로봇을 중심으로 상기 메신저 내에서의 커뮤니티를 형성할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법. The messenger robot can be set to a plurality of each sector, offering online marketing services by way of messenger robot characterized in that to form a community within the center of the messenger messenger robot.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서, The method according to any one of claims 1 to 3,
    상기 사용자가 상기 부가 정보를 통해 설정해 놓은 조건을 바탕으로하여, 상기 사용자에게 유용하다고 판단되는 정보에 대한 제공 여부를 상기 메신저를 통해 상기 사용자에게 제공하는 한편, 상기 사용자가 상기 정보의 제공을 수락한 경우에는 상기 정보를 메시지 형태로 상기 메신저를 통해 제공하는 제 6 단계 Based on the condition that the users have set by the additional information, for providing to the user the availability of the information is determined to be useful to the user via the IM On the other hand, if the user accepts the offer of the information case, a sixth step of providing information through the instant messaging the form of a message
    를 더 포함하는 메신저 로봇을 이용한 온라인 마케팅 서비스 제공 방법. Online marketing service providing method further includes using the Messenger robot.
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