KR20040096008A - 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템 및 수신확인서비스 방법 - Google Patents
이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템 및 수신확인서비스 방법 Download PDFInfo
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Abstract
본 발명은 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템 및 수신확인 서비스 방법에 관한 것으로, 개시된 음성쪽지 시스템은 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기에 의한 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 ARS 인터페이스 모듈로부터 음성쪽지 음원의 위치를 확인한 후 음성쪽지와의 구별정보 및 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 데이터베이스에 삽입하는 애플리케이션 인터페이스 모듈과, 데이터베이스에 음성쪽지 수신확인 레코드가 삽입되면 구별정보에 의거하여 음성쪽지 수신확인 메시지로 인식한 후 수신확인 메시지의 SMS 전송을 요청하는 SMS 인터페이스 모듈과, SMS 인터페이스 모듈과 연동하여 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기로 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송하는 VSMS를 포함하며, 음성쪽지의 수신자가 콜백으로 접속하여 음성쪽지를 청취할 때에 이를 음성쪽지가 송신되어진 이동통신 단말기로 통보하여 음성쪽지의 발신자가 수신자에 의한 음성쪽지의 확인 여부를 알 수 있는 이점이 있다.
Description
본 발명은 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템 및 수신확인 서비스 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 음성쪽지의 수신자가 콜백으로 접속하여 음성쪽지를 청취할 때에 이를 음성쪽지가 송신되어진 이동통신 단말기로 통보하여 음성쪽지의 발신자가 수신자에 의한 음성쪽지의 확인 여부를 알 수 있도록 한 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템 및 수신확인 서비스 방법에 관한 것이다.
주지와 같이, 음성메시지와 SMS(문자메시지)를 한번에 보낼 수 있도록 한 음성쪽지 서비스는 기존의 음성메시지와 문자메시지를 결합하여 통상 10자 내외의 문자 제목과 1분 가량의 음성 녹음을 동시에 전송할 수 있도록 서비스 제공되고 있다.
음성쪽지 전송은 음성쪽지 기능이 내장된 이동전화 단말기에서는 "메시지 보내기" 메뉴를 선택한 후에 "음성쪽지 쓰기"에서 제목과 수신자의 전화번호를 입력하고 "음성쪽지 녹음"으로 연결되면 메시지를 녹음하면 된다. 또한 단말기 기종에 관계없이 특정번호를 눌러 ARS(Audio Response System)에 바로 접속해 안내에 따라 음성쪽지를 전송할 수도 있다.
음성쪽지를 받은 수신자는 이동통신 단말기를 통해 발신자 전화번호와 제목을 SMS로 확인한 뒤에 "통화" 버튼을 눌러 즉시 메시지를 들을 수 있고, 메시지 청취 후 답장을 보내거나 발신자와 바로 전화를 연결할 수도 있다.
이러한 음성쪽지 서비스는 메시지를 일일이 문자로 입력해야 하는 불편함과 메시지 길이의 제한(80byte)이라는 SMS의 단점을 보완하고 음성 메시지 확인 전에도 제목을 통해 대략적인 내용을 알 수 있다는 장점을 가진다.
아울러, 동보 전송 기능을 활용하면 동창회, 동호회 등의 커뮤니티 모임 공고, 영업사원 등 외근자들에 대한 공지 등 그룹 단위로 신속하고 저렴하게 연락할 수 있는 수단으로 사용 가능하다.
그러나, 상기와 같은 종래의 음성쪽지 서비스는 발신자가 자신의 음성쪽지가 요망하는 수신자에게 정확하게 전달되었는지 또는 수신자가 음성쪽지의 녹음 메시지를 청취했는가를 확인할 수 없는 문제점이 있었으며, 이에 따라 급한 용무가 있거나 음성쪽지 전달이 의심스러울 경우에는 같은 내용의 음성쪽지를 몇 번이나 거듭하여 전송하게 되는 번거로움이 있었다.
본 발명은 이와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위하여 제안한 것으로, 음성쪽지의 수신자가 콜백으로 접속하여 음성쪽지를 청취할 때에 이를 음성쪽지가 송신되어진 이동통신 단말기로 통보하여 음성쪽지의 발신자가 수신자에 의한 음성쪽지의 확인 여부를 알 수 있도록 하는 데 그 목적이 있다.
이와 같은 목적을 실현하기 위한 본 발명의 한 견지로서 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템은, 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기에 의한 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 ARS 인터페이스 모듈로부터 음성쪽지 음원의 위치를 확인한 후 음성쪽지와의 구별정보 및 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 데이터베이스에 삽입하는 애플리케이션 인터페이스 모듈과, 상기 데이터베이스에 상기 음성쪽지 수신확인 레코드가 삽입되면 상기 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지 수신확인 메시지로 인식한 후 상기 수신확인 메시지의 SMS 전송을 요청하는 SMS 인터페이스 모듈과, 상기 SMS 인터페이스 모듈과 연동하여 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기로 상기 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송하는 VSMS(Vertical Short Message Service Server)를 포함한다.
본 발명의 다른 견지로서 이동 통신망의 음성쪽지 수신확인 서비스 방법은, 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기에 의한 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 음성쪽지 음원의 위치를 확인한 후 음성쪽지와의 구별정보 및 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 데이터베이스에 삽입하는 단계와, 상기 데이터베이스에 상기 음성쪽지 수신확인 레코드가 삽입되면 상기 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지 수신확인메시지로 인식한 후 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기로 상기 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송하는 단계를 포함한다.
도 1은 본 발명에 따른 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템의 블록 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 음성쪽지 수신확인 서비스 방법을 설명하기 위한 신호 흐름도.
본 발명의 실시예로는 다수개가 존재할 수 있으며, 이하에서는 첨부한 도면을 참조하여 바람직한 실시예에 대하여 상세히 설명하기로 한다. 이 실시예를 통해 본 발명의 목적, 특징 및 이점들을 보다 잘 이해할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명에 따른 음성쪽지 수신확인 서비스를 적용할 수 있는 이동 통신망 음성쪽지 서비스 시스템의 블록 구성도이다.
VIG(Voice Internet Gateway)(110)는 이동 통신망과 인터넷망 사이의 신호 변환 기능을 수행한다.
음성쪽지 서버(130)는 이동통신 단말기(101, 103) 상호간에 음성메시지와 SMS(문자메시지)를 한번에 보낼 수 있도록 한 음성쪽지 서비스와 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기(101)가 콜백으로 접속하여 음성쪽지를 청취할 때에 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기(103)로 통보하는 음성쪽지 수신확인 서비스를 제공한다.
음성쪽지 서버(103)의 웹 서버(131)는 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기(101)의 요구를 CGI 스크립트를 이용하여 애플리케이션 프로그램에 전달하고, 그 결과를 VIG(110)를 통해 음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기(101)로 회송하는 기능을 수행한다.
애플리케이션 인터페이스 모듈(133)은 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 ARS 인터페이스 모듈(도시 생략됨)로부터 음성쪽지 URL을 획득하여 음성쪽지 음원의 위치를 확인하며, 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블에 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 삽입한다. 이때 MsgType 필드가 "0"인 음성쪽지와의 식별을 위하여 MsgType 필드를 "1"로 주어 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하도록 표시해준다. 또한 한번 수신확인한 메시지는 다시 수신확인 메시지가 전송되지 않도록 voicesms_confirm 테이블에 DestMinNo, 콜백 번호, 레코드 생성일자를 넣어둔다.
SMS 인터페이스 모듈(135)은 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블을 감시하면서 새로운 레코드가 삽입되면 VSMS(Vertical Short Message Service Server)(170)와 연동하여 SMS를 전송하는 기능을 수행한다. 아울러 voicesms_queue 테이블에 삽입된 MsgType 필드가 1로 설정되어 있으므로 이를 판별하여 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하여 VSMS(170)와 통신한다.
DBM(Data Base Management) 모듈(137)은 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블과 voicesms_confirm 테이블에 대하여 주기적으로 점검하여 옛날 데이터를 지우는 역할을 수행한다.
VSMS(170)는 SMS 인터페이스 모듈(135)과 연동하여 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블에 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지가 삽입되면 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기(103)로 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송한다.
이와 같이 구성된 음성쪽지 시스템에 의하여 본 발명에 따른 음성쪽지 수신확인 서비스가 제공되는 과정을 도 1 및 도 2를 참조하여 아래에서 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 음성쪽지의 수신자가 음성쪽지에 포함된 녹음 내용을 청취하기 위하여 음성쪽지 서버(130)에 콜백으로 접근하면 애플리케이션 인터페이스 모듈(133)은 ARS 인터페이스 모듈(도시 생략됨)로부터 음성쪽지 URL을 획득하여 음성쪽지 음원의 위치를 확인한다(S202∼S204).
그리고, 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블에 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 삽입한다. 이때 MsgType 필드가 "0"인 음성쪽지와의 식별을 위하여 MsgType 필드를 "1"로 주어 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하도록 표시해준다(S210).
그러면, 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블을 감시하는 SMS 인터페이스 모듈(135)은 새로운 레코드의 삽입을 확인하게 되며, voicesms_queue 테이블에 삽입된 MsgType 필드가 1로 설정되어 있으므로 이를 판별하여 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하여 VSMS(170)와의 통신을 수행하여 음성쪽지의 수신확인 내용이 담긴 SMS 메시지를 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기(103)로 전송할 것을 요청한다.
이에 따라, VSMS(170)는 SMS 인터페이스 모듈(135)과 연동하여 데이터베이스(150)의 voicesms_queue 테이블에 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지가 삽입되면 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기(103)로 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송한다(S212).
여기서, 음성쪽지 수신확인 서비스를 제공함에 있어서 음성쪽지 수신자가 최초로 음성쪽지를 수신확인할 경우에만 음성쪽지 수신확인을 SMS 통보하고, 이후에는 동일한 음성쪽지를 수신확인하더라도 수신확인 SMS를 전송하지 않는 것이 바람직하다. 따라서 이미 수신확인 메시지를 통보한 음성쪽지와 아직 수신확인 메시지를 통보하지 않은 음성쪽지를 구별할 필요가 있다.
이를 위해, 애플리케이션 인터페이스 모듈(133)은 한번 수신확인한 메시지는 다시 수신확인 메시지가 전송되지 않도록 데이터베이스(150)의 voicesms_confirm 테이블에 DestMinNo, 콜백 번호, 레코드 생성일자를 넣어둔다. 아래의 표 1에는 바람직한 voicesms_confirm 테이블의 구조를 나타내었다.
| Field Name | Data Type | Description |
| DestMinNo | VarChar2(16) | 원래 음성쪽지의 수신자 번호 |
| CallbackNo | VarChar2(10) | 콜백번호(1526xxxx) |
| Created | DATE | 레코드가 생성된 날짜(DBM에 의한 레코드 삭제 근거가 됨) |
그러면, SMS 인터페이스 모듈(135)은 단계 S210의 수행 이전에 voicesms_queue 테이블을 감시하다가 새로운 레코드의 삽입이 확인되면 데이터베이스(150)의 voicesms_confirm 테이블을 확인하여 해당하는 음성쪽지가 수신확인 메시지를 보낸 음성쪽지인가 아니면 아직 수신확인 메시지를 보내지 않은 음성쪽지인가를 확인하며, 해당하는 음성쪽지에 대응하는 레코드가 voicesms_confirm 테이블에 존재하지 않을 경우에만 단계 S210을 수행한다(S206∼S208).
상기에서는 본 발명의 일 실시예에 국한하여 설명하였으나 본 발명의 기술이 당업자에 의하여 용이하게 변형 실시될 가능성이 자명하다. 이러한 변형된 실시예들은 본 발명의 특허청구범위에 기재된 기술사상에 포함된다고 하여야 할 것이다.
전술한 바와 같이 본 발명은 음성쪽지의 수신자가 콜백으로 접속하여 음성쪽지를 청취할 때에 이를 음성쪽지가 송신되어진 이동통신 단말기로 통보하여 음성쪽지의 발신자가 수신자에 의한 음성쪽지의 확인 여부를 알 수 있는 효과가 있다.
Claims (6)
- 이동 통신망에서 음성메시지와 SMS(문자메시지)를 한번에 보낼 수 있도록 한 음성쪽지 서비스 시스템에 있어서,음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기에 의한 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 ARS 인터페이스 모듈로부터 음성쪽지 음원의 위치를 확인한 후 음성쪽지와의 구별정보 및 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 데이터베이스에 삽입하는 애플리케이션 인터페이스 모듈과,상기 데이터베이스에 상기 음성쪽지 수신확인 레코드가 삽입되면 상기 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지 수신확인 메시지로 인식한 후 상기 수신확인 메시지의 SMS 전송을 요청하는 SMS 인터페이스 모듈과,상기 SMS 인터페이스 모듈과 연동하여 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기로 상기 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송하는 VSMS를 포함하는 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 애플리케이션 인터페이스 모듈은 상기 음성쪽지 수신확인 메시지를 전송한 음성쪽지는 다시 수신확인 메시지가 전송되지 않도록 상기 데이터베이스에 식별정보를 저장하며,상기 SMS 인터페이스 모듈은 상기 수신확인 식별정보에 의거하여 상기 수신확인 메시지를 보내지 않은 음성쪽지일 경우에만 상기 수신확인 메시지의 SMS 전송을 요청하는 것을 특징으로 한 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 SMS 인터페이스 모듈은 상기 음성쪽지 수신확인 레코드의 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하여 상기 VSMS와의 통신을 수행하는 것을 특징으로 한 이동 통신망의 음성쪽지 서비스 시스템.
- 이동 통신망에서 음성메시지와 SMS(문자메시지)를 한번에 보낼 수 있도록 한 음성쪽지 서비스 방법에 있어서,음성쪽지 수신자측 이동통신 단말기에 의한 음성쪽지 콜백이 들어왔을 때에 음성쪽지 음원의 위치를 확인한 후 음성쪽지와의 구별정보 및 음성쪽지 수신확인 내용이 담긴 메시지를 데이터베이스에 삽입하는 단계와,상기 데이터베이스에 상기 음성쪽지 수신확인 레코드가 삽입되면 상기 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지 수신확인 메시지로 인식한 후 음성쪽지 발신자측 이동통신 단말기로 상기 음성쪽지 수신확인 SMS 메시지를 전송하는 단계를 포함하는 이동 통신망의 음성쪽지 수신확인 서비스 방법.
- 제 4 항에 있어서,상기 음성쪽지 수신확인 메시지를 전송한 음성쪽지는 다시 수신확인 메시지가 전송되지 않도록 상기 데이터베이스에 식별정보를 저장하는 단계를 더 포함하며,상기 SMS 메시지 전송단계는 상기 수신확인 식별정보에 의거하여 상기 수신확인 메시지를 보내지 않은 음성쪽지일 경우에만 선택적으로 상기 SMS 메시지를 전송하는 것을 특징으로 한 이동 통신망의 음성쪽지 수신확인 서비스 방법.
- 제 4 항에 있어서,상기 음성쪽지 수신확인 레코드의 구별정보에 의거하여 상기 음성쪽지와는 다른 ContentID와 IP, port를 이용하여 상기 SMS 메시지를 전송하는 것을 특징으로 한 이동 통신망의 음성쪽지 수신확인 서비스 방법.
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