KR20040058143A - 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템 - Google Patents

문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템 Download PDF

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Abstract

시스템 자원이 매우 적게 요구되어 그다지 큰 투자없이도 무리없이 전화 번호 변경 안내 서비스를 제공할 수 있는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템이 개시된다. 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템은 사용자의 허가 정보를 참조하여 전화 번호 변경 서비스를 받을 전화 번호를 등록 처리하는 변경 번호 등록부; 변경전 전화 번호에 대응되는 변경후 전화 번호를 저장하는 전화번호 저장부; 변경된 전화 번호로 전화가 걸려오면 상기 저장부내에 저장된 전화 번호들중에서 호출된 전화번호에 대한 정보를 이용하여 변경된 전화 번호를 검색하는 검색부; 변경된 전화 번호가 검색되면 발신자의 전화 번호 정보를 추출하거나 메시지를 수신할 전화 번호를 입력할 것을 사용자에게 안내하여 접수하는 메시지 발송 번호 처리부; 검색된 변경된 전화 번호를 포함하는 문자 메시지로 구성하고 검색된 전화 번호와 문자메시지 수신 대상을 발송 대상자의 수신자 전화 번호로 설정하는 문자 메시지 구성부; 및 구성된 문자 메시지를 발송 대상자에게 발송하는 문자 메시지 발송부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템{Automatic guidance system of changed phone number using character message}
본 발명은 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템에 관한 것으로 더 상세하게는 자원이 적게 소요되고 유지 관리 비용이 적은 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템에 관한 것이다.
유선 또는 무선 전화 서비스 업체들은 사용자의 전화 번호가 변경되면 변경된 전화 번호를 안내하고 있다. 통상적으로는 변경후 1개월까지는 무료로 서비스하지만 그 이상인 경우에는 월 일정액의 서비스 요금을 부과하고 있다. 이와 같이 1개월까지는 무상으로 서비스하지만 그 이상은 유상으로 서비스하면서도 서비스 가능 기간을 1-2년으로 제한하는 이유는 종래의 자동 응답 시스템(Autimatic Response System: ARS)의 경우 하나의 회선에 대하여 자동 응답을 서비스하기 위해서는 하나의 회선마다 하나의 포트를 점유하기 때문으로 많은 가입자들중 전화 번호 변경된 사람들에 대해 이와 같이 서비스하기 위해서는 수많은 포트를 점유하기 때문에 그에 따른 자원의 소요가 많기 때문이다.
따라서, 종래의 자동 응답 시스템은 자원의 낭비가 심하여 무료 서비스를 오래 제공할 수 없으며, 혹시 걸려올지 모르는 옛 전화번호 안내를 위하여 무한정 변경안내 서비스 이용료를 내야하는 고객에게도 부담이 된다. 그러나 몇년만에 걸려올 수 있는 업무상의 중요한 전화를 대책없이 방치한다는 것도 영업을 하는 사람에게는 쉽게 포기할 수 없는 문제점이 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 전화 번호 변경등과 같이 자동으로 응답해주는 경우, 그 자원 소비 및 유지 관리 비용이 최소화한 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템의 일예를 나타낸 블록도.
도 2는 도 1의 시스템내에서 수행되는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 서비스 방법의 주요 단계들을 나타낸 흐름도.
도 3은 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 시스템에 의하여 발송되어 사용자의 이동 단말기에 표시된 문자 메시지의 일예를 나타낸 화면.
상기 기술적 과제를 이루기 위한 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템은
사용자의 허가 정보를 참조하여 전화 번호 변경 서비스를 받을 전화 번호를 등록 처리하는 변경 번호 등록부;
변경전 전화 번호에 대응되는 변경후 전화 번호를 저장하는 전화번호 저장부;
변경된 전화 번호로 전화가 걸려오면 상기 저장부내에 저장된 전화 번호들중에서 호출된 전화번호에 대한 정보를 이용하여 변경된 전화 번호를 검색하는 검색부;
변경된 전화 번호가 검색되면 발신자의 전화 번호 정보를 추출하거나 메시지를 수신할 전화 번호를 입력할 것을 사용자에게 안내하여 접수하는 메시지 발송 번호 처리부;
검색된 변경된 전화 번호를 포함하는 문자 메시지로 구성하고 검색된 전화 번호와 문자메시지 수신 대상을 발송 대상자의 수신자 전화 번호로 설정하는 문자 메시지 구성부; 및
구성된 문자 메시지를 발송 대상자에게 발송하는 문자 메시지 발송부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 전화번호 변경 자동안내 시스템은,
걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인지를 식별하고, 그에 따른 제어에 의하여 걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우, 음성 안내 제어신호를 출력하는 통신 I/F부; 및
검색 성공 및 실패시 각각 전화 번호가 변경되었고 문자메시지가 발송됨을알리는 메시지 또는 없는 전화 번호이거나 재다이얼링을 안내하는 메시지를 음성으로 안내하며, 상기 음성 안내 제어신호에 응답하여 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우에는 변경된 전화 번호를 문자메시지로써 안내받을 전화 번호를 입력하도록 메시지를 수신할 전화번호 입력을 음성 안내하는 음성 안내부;를 더 포함하는 것이 바람직하다.
또한, 상기 전화번호 저장부는 개인별 메시지를 저장하고 상기 문자메시지 구성부는 개인별 메시지를 포함하여 발송 메시지를 구성하는 것이 바람직하다.
이하 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명에 따른 전화 번호 변경 자동 안내 시스템의 바람직한 실시예를 보다 상세히 설명하기로 한다.
도 1에는 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템의 일예를 블록도로써 나타내었다. 도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템(10)은, 변경 번호 등록부(102), 전화번호 저장부(104), 검색부(106), 메시지 발송 번호 처리부(108), 음성 안내부(110), 문자 메시지 구성부(112), 문자 메시지 발송부(114), 및 통신 I/F부(116)를 구비한다. 도 2에는 도 1의 시스템내에서 수행되는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 서비스 방법의 주요 단계들을 흐름도로써 나타내었다.
도 1 및 도 2를 참조하여 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템(10)의 동작을 설명한다. 먼저, 변경 번호 등록부(102)는 사용자의 허가 정보를 참조하여 전화 번호 변경 서비스를 받을 전화 번호를 등록 처리(단계 202)한다. 전화번호 저장부(104)는 변경전 전화 번호에 대응되는 변경후 전화 번호를 저장(단계 204)한다.
다음으로, 발신자가 이동 단말기(14)를 통하여 변경되기 이전의 전화 번호로 전화를 거는 경우를 가정한다. 통신부(116)에서는 호출된 전화 번호로 정상 연결 되었는지를 식별(단계 206)하여 정상 연결이 되지 않은 경우에는 상기 저장부내에 저장된 전화 번호들중에서 호출된 전화번호에 대한 정보를 이용하여 변경된 전화 번호를 검색(단계 208)한다. 정상 연결이 된 경우에는 종료(단계 210)한다.
다음으로, 검색에 성공하였는 판단(단계 212)하여 검색부(106)에서 검색에 실패한 경우, 음성 안내부(110)는 검색 성공 및 실패에 따라 각각 전화 번호가 변경되었고 문자메시지가 발송됨을 알리는 메시지와 없는 전화 번호이거나 재다이얼링을 안내하는 메시지를 음성으로 안내한다. 예를 들어, "지금 거신 전화번호는 없는 전화번호이오니 다시 확인하시고 걸어주시기 바랍니다"와 같이 음성 안내(단계 214)하고 검색에 성공한 경우에는 "지금 거신 전화번호는 전화 번호가 변경되었습니다. 변경된 전화번호를 문자메시지로 받으시려면 # 버튼을 눌러주세요"와 같이 문자메시지가 발송됨을 알린다(단계 216).
다음으로, 메시지 발송 번호 처리부(108)는 변경된 전화 번호가 검색되면 발신자의 전화 번호 정보를 추출(단계 218)한다. 하지만, 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자인 경우에는 발신자의 전화번호 정보를 추출할 수 없다. 또한 발신자가 일반 유선 전화를 사용하여 발신한 경우에는 문자메시지를 발송할 수 없을 것이다.
이를 해결하기 위하여 통신 I/F부(116)는 걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인지를 식별하여 걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우, 음성안내 제어신호를 출력하고 음성 안내부(110)는 상기 음성 안내 제어신호에 응답하여 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우에는 변경된 전화 번호를 문자메시지로써 안내받을 전화 번호를 입력하도록 "문자메시지를 받으실 전화 번호를 입력하신 후 #자를 입력하여 주세요"와 같이 메시지를 수신할 전화번호 입력을 음성 안내(단계 220)하고 통신 I/F부(116)를 통하여 발송할 전화번호 정보를 받아들인다.
다음으로, 문자메시지 구성부(112)는 변경된 전화 번호를 포함하는 발송 메시지를 구성(단계 222)한다. 일예로 "전화하신 011-123-4567번은 010-6123-4567번으로 변경되었습니다"와 같이 변경후의 전화 번호를 포함하는 메시지를 구성한다. 여기서, 앞부분의 전화가 걸려온 전화번호와 뒷부분의 변경된 전화 번호가 주요한 데이터로 사용되고 나머지 부분은 기본적인 메시지이다. 보다 바람직하게는, 문자 메시지 구성부(112)는 검색된 전화 번호와 문자메시지 수신 대상을 발송 대상자의 수신자 전화 번호로 설정하여 문자 메시지로 구성한다.
또한, 문자메시지 구성부(114)는 개인별 메시지를 다르게 구성할 수 있을 것이다. 예를들어, "제가 핸드폰을 분실했어요~~ 그래서, 어쩔 수 없이 전화 번호가변경되었습니다. 이 번호를 꼭 저장해서 저를 잊지 말아주세요"와 같이 개인 메시지를 설정하면, 변경 전화 번호를 안내할 때 메시지를 개인별로 개성있게 제공함으로써 전화 번호 변경에 따른 불편함을 어느 정도 잊을 수 있게 할 수 있을 것이다.
여기서, 전화번호 저장부(104)는 개인별 메시지를 저장하는데, 개인별 메시지 서비스는 별도의 비용으로 옵션 선택할 수 있도록 할 수 있을 것이다. 사용자가 개인별 메시지가 가능한 옵션을 선택한 경우, 개인별 메시지는 인터넷을 통하여 서비스 제공자 서버내의 전화번호 저장부내의 개인별 메시지를 설정할 수 있도록 구성한다. 구체적으로 인터넷을 통하여 개인별 메시지를 설정하는 프로세스는 다양한 프로그래밍 언어에 의하여 웹서버에 접속하여 편집하도록 구성하는 것이 가능하므로 본원 명세서의 핵심을 흐뜨리지 않도록 설명을 생략한다.
다음으로, 문자 메시지 발송부(114)는 발송 대상자에게 문자 메시지를 발송(단계 224)한다. 이때, 문자메시지 구성부(112)는 검색된 변경 전화 번호를 회신받을 전화번호, 즉, 메시지를 발송한 전화번호로 설정하는 것이 보다 바람직하다. 사용자는 이와같이 구성된 메시지를 수신하면 "통화" 버튼을 누르기만 하면 곧바로 변경된 전화번호로 콜링하기 때문에 연결이 매우 편리하다. 또한 음성 안내부(110)는 메시지를 발송한 즉시 "메시지가 발송되었습니다"와 같은 안내를 해주는 것이 바람직하다.
통신 I/F 부(120)는 음성안내부(110)로부터 출력된 음성 신호를 사용자에게 전송하는 역할과 문자메시지 발송부(114)로부터 출력된 문자메시지를 사용자에게 전송하는 역할을 담당한다. .
도 3에는 본 발명에 따른 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 시스템에 의하여 발송되어 사용자의 이동 단말기에 표시된 문자 메시지의 일예를 나타내었다. 도 3을 참조하면, "전화하신 011-123-4567번은 010-6123-4567번으로 변경되었습니다"와 같이 변경 전 및 변경후의 전화 번호(302)가 문자메시지로써 전송된다.
또한, 회신 전화 번호가 변경된 전화번호로 되어 있는 경우(304)에는 사용자는 이와같이 구성된 메시지를 수신하면 "통화" 버튼을 누르기만 하면 곧바로 변경된 전화번호로 콜링하기 때문에 연결이 매우 편리하다.
또한, 개인별 메시지를 다르게 구성할 수 있을 것이다. 예를들어, "제가 술을 많이 먹고 정신이 없어서 핸드폰을 분실했어요~~ 그래서, 어쩔 수 없이 전화 번호가 변경되었습니다. 이 번호를 꼭 저장해 주세요"와 같이 개인 메시지가 포함된다.
상기와 같은 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템에 의하면, 하나의 전화 번호당 수십 바이트(byte) 정도의 매우 작은 용량만으로도 자동 응답 서비스를 제공할 수 있으므로 자원이 많이 필요하지 아니하므로 유지 보수의 비용도 거의 무시할만 하다.
따라서, 분실이 쉬워 전화 번호가 자주 바뀌는 이동 전화 시스템에 이와 같은 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템을 적용하면 기존의 1년간 안내비용으로 20년 이상의 무제한 안내 서비스를 제공할 수 있을 것이다. 특히 대규모의 이동전화 번호변경이 예상되는 2006년경 이후 이동통신 번호변경 정책에 의하여 일시에 많은 번호변경이 일어날 때에는 종래의 ARS를 이용한 번호변경 안내서비스로 단기간 발생하는 엄청난 양의 번호 변경 안내를 하기 위해서는 많은 설비투자 비용이 소모될 것인데 반하여, 본원 발명을 적용하면 시스템 자원이 매우 적게 요구되어 그다지 큰 투자 없이도 무리없이 전화 번호 변경 안내 서비스를 제공할 수 있을 것이다.
상술한 바와 같이 본 발명에 따르면, 하나의 전화 번호당 수십 바이트(byte) 정도의 매우 작은 용량만으로도 자동 응답 서비스를 제공할 수 있으므로 자원이 많이 필요하지 아니하므로 유지 보수의 비용도 거의 무시할만 하다.

Claims (4)

  1. 사용자의 전화 번호가 변경된 후 변경전 전화 번호로 착신되면 사용자의 변경된 전화 번호를 자동으로 안내해주는 전화번호 변경 자동 안내 시스템에 있어서,
    사용자의 허가 정보를 참조하여 전화 번호 변경 서비스를 받을 전화 번호를 등록 처리하는 변경 번호 등록부;
    변경전 전화 번호에 대응되는 변경후 전화 번호를 저장하는 전화번호 저장부;
    변경된 전화 번호로 전화가 걸려오면 상기 저장부내에 저장된 전화 번호들중에서 호출된 전화번호에 대한 정보를 이용하여 변경된 전화 번호를 검색하는 검색부;
    변경된 전화 번호가 검색되면 발신자의 전화 번호 정보를 추출하거나 메시지를 수신할 전화 번호를 입력할 것을 사용자에게 안내하여 접수하는 메시지 발송 번호 처리부;
    검색된 변경된 전화 번호를 포함하는 문자 메시지로 구성하는 문자 메시지 구성부; 및
    구성된 문자 메시지를 발송 대상자에게 발송하는 문자 메시지 발송부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인지를 식별하고, 그에 따른 제어에 의하여 걸려온 전화가 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출, 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우, 음성 안내 제어신호를 출력하는 통신 I/F부; 및
    검색 성공 및 실패시 각각 전화 번호가 변경되었고 문자메시지가 발송됨을 알리는 메시지 또는 없는 전화 번호이거나 재다이얼링을 안내하는 메시지를 음성으로 안내하며, 상기 음성 안내 제어신호에 응답하여 자기번호 표시금지 옵션을 선택한 사용자로부터의 호출 또는 일반 유선 전화를 사용한 사용자로부터의 호출인 경우에는 변경된 전화 번호를 문자메시지로써 안내받을 전화 번호를 입력하도록 메시지를 수신할 전화번호 입력을 음성 안내하는 음성 안내부;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 전화번호 저장부는 개인별 메시지를 저장하고,
    상기 문자메시지 구성부는 개인별 메시지를 포함하여 발송 메시지를 구성하는 것을 특징으로 하는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템.
  4. 제1항에 있어서, 상기 문자메시지 구성부는,
    검색된 변경 전화 번호를 회신받을 전화번호로 설정하여 문자메시지를 발송하는 것을 특징으로 하는 문자메시지를 이용한 전화 번호 변경 자동 안내 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100771046B1 (ko) * 2006-08-21 2007-10-29 엘지전자 주식회사 이동통신 시스템의 동작방법

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