KR20040058107A - 최종-사용자의 승인된 제품에 기초한 부-최종-사용자에의한 제품 제조 주문의 서드파티 관리를 위한 시스템 및방법 - Google Patents

최종-사용자의 승인된 제품에 기초한 부-최종-사용자에의한 제품 제조 주문의 서드파티 관리를 위한 시스템 및방법 Download PDF

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KR20040058107A KR10-2003-7012591A KR20037012591A KR20040058107A KR 20040058107 A KR20040058107 A KR 20040058107A KR 20037012591 A KR20037012591 A KR 20037012591A KR 20040058107 A KR20040058107 A KR 20040058107A
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Abstract

최종-사용자는 그의 부-최종-사용자와 통신하고 지원하려고 하는 것인 임의의 프로그램을 좀더 효율적으로 관리하여 최종-사용자가 효율적으로 그의 승인된 제품 정보 또는 제품 설명서를 그 부-최종-사용자와 통신할 수 있도록 허용하는 시스템과 방법이다.
관심있는 서드파티가 또한 그 서비스나 재료 또는 다른 제품을 부-최종-사용자에게 효율적으로 마케팅할 수 있고, 동시에 그 프로그램 또는 승인된 정보를 그의 부-최종-사용자에게 통신하려 하는 최종-사용자의 필요성을 구현해 줄 수 있다는 점에서 이로운 것인, 서드파티가 이러한 시스템과 방법을 효율적으로 관리될 수 있도록 한다.
정보는 또한 재료 공급자나 제품 제조업자 또는 제품 가공업자와 같은 다른 관심있는 서드파티에 대해서 또는 서드파티로부터 관리될 수 있다. 그러한 시스템과 방법은 또한 이롭게는 설계자나 컨설턴트나 그와 유사한 다른 당사자로부터 최종-사용자 및/또는 부-최종-사용자를 위하여 추가적인 정보나 입력을 수용할 수도 있다.

Description

최종-사용자의 승인된 제품에 기초한 부-최종-사용자에 의한 제품 제조 주문의 서드파티 관리를 위한 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR THIRD PARTY MANAGEMENT OF PRODUCT MANUFACTURE ORDERING BY A SUB-END-USER BASED UPON APPROVED PRODUCTS OF END-USER}
중앙화된 의사 결정자(decision maker, 최종-사용자)가 그와 관련된 부-사용자(sub-user, 부-최종-사용자)에 의해서 사용가능한 승인된 제품 또는 설명서를 공급하는 것을 포함하는 프로그램을 설정하기 위한 능력은 최종-사용자가 그러한 승인을 하고 그 후 승인된 제품 정보를 그 부-최종-사용자에게 전송하는 것을 요구한다. 이러한 유형의 프로그램은 종종 가맹사업자, 모회사 또는 회사 중앙 사무소와 그의 가맹계약자, 판매업자 또는 지역 사무소 사이의 상황에서 설정된다.
부-최종-사용자에 의해 사용되도록 최종-사용자에 의해서 그러한 프로그램이 일반적으로 정의되는 상황에서 마케팅을 위해서 승인된 제품 정보가 필요하게 된다. 이러한 경우, 제품 또는 제품 정보 설명서는 최종 사용자에 의해서 그의 부-최종-사용자로부터 선택할 수 있도록 승인되거나 설정될 수 있다. 예컨대, 승인된 그래픽 또는 그래픽 정보는 최종-사용자에 의해서 디스플레이되거나 또는 부-최종-사용자에게로 전송되어서 부-최종-사용자가 그 영업에서 사용하고 싶은 그래픽 제품을 선택하도록 할 수 있다. 다수 유형의 회사에서 패스트푸드 가맹계약자, 자동차 판매업자 및 회사 지역 사무소와 같은 부-최종-사용자에 대해서 이러한 유형의 마케팅 프로그램을 가지고 있다. 이러한 프로그램은 승인된 문자, 색상, 로고 등과 이들의 조합을 제품 또는 제품 정보로 가지고 있으며, 이러한 것은 부-최종-사용자가 최종-사용자의 승인을 위해서 사용할 수 있다. 또한, 그러한 프로그램은 부-최종-사용자에 의해서 또는 부-최종-사용자를 위해서 어떻게 그러한 제품이 디스플레이되는지 또는 어떻게 구성되는지를 또한 포함할 수 있으며, 제품 설명서와 물질을 포함한다. 종종, 서드파티(third party) 제조업자(manufacturer, 역시 최종-사용자에 의해서 선택되거나 승인될 수 있다)는 실제로 그러한 제품을 최종-사용자의 설명서에 기초하여 부-최종-사용자를 위하여 제조할 수 있다.
통상적으로, 최종-사용자 회사의 마케팅 부서는 승인된 재료를 디스플레이하거나 또는 그의 부-최종-사용자에게 전송한다. 회사내 네트워크 또는 다른 공공 또는 사설 인터넷이 그러한 정보를 전송하는데 사용되도록 공지되어 있다. 이러한 행동은 또한 승인된 그래픽을 예컨대 부-최종-사용자에게 보여주는 제품 제조업자또는 재료 공급자와 같은 서드파티에 의해서 용이하게 될 수 있다. 그러한 서드파티는 제품을 제조하는 데 있어서 그 서비스 또는 재료를 판매하기 위한 잠재적 잇점(benefit)에서 그러게 행동하도록 권장될 수도 있다. 그러나, 서드파티가 회사의 내부 통신 수단에 접속하지 않으면, 그러한 프로그램이 효율적으로 되기 어렵다. 또한, 서비스 제공자 또는 재료 공급자로서 최종-사용자의 승인이 있더라도, 부-최종-사용자는 서드파티에 의한 판대 노력에 의해서 영향을 받는 것은 아니다. 그러한 것을 효율적으로 하기 위하여, 그러한 서드파티는 최종-사용자에게 서비스나 재료를 마케팅하는 것 뿐만 아니라, 각각의 부-최종-사용자에 대해서 특정한 마케팅 노력을 하는 것이 필요할 수 있다. 종래, 이러한 것은 판매/마케팅 대표자가 각각의 잠재적인 최종-사용자와 부-최종-사용자를 방문하는 것을 의미한다.
"인터넷"의 "월드 와이드 웹"은 최근 최종-사용자로부터 그의 부-최종-사용자에게로 승인된 재료를 전송하는 수단으로서 사용되고 있다. 그러한 공지 기술 중 하나는 회사에서 승인된 제품 정보를 인터넷을 통해 접속가능한 웹 페이지에 디스플레이하고 따라서 부-최종-사용자가 승인된 제품의 선택을 볼 수 있도록 하는 것이다. 웹 페이지는 대중이 볼 수 있는 웹 페이지와 같이 회사 자체에서 제공될 수 있다. 대안적으로, 최종-사용자에게 그러한 컨설팅 서비스를 판매하는 서드파티 웹 제공자 또는 소프트웨어 그룹에 의해서 웹 페이지가 제공될 수 있고, 웹 페이지는 최종-사용자가 그의 부-최종-사용자를 포함하는 다른 사람들에 의해서 볼 수 있는 제품 정보를 어떻게 디스플레이하는지 나타낼 수 있다. 회사 정체성 프로그램의 컨설팅 서비스를 제공하는 회사는 콜로라도 덴버의 모나일 어쏘씨에이츠(MonigleAssociates, Inc)가 있다.
다른 공지된 웹-기반 해결책은 계약 서비스가 최종 사용자에게 제공되는 것이다. 예컨대, 회사는 서비스 제공자 또는 웹 호스트와 계약을 하여서 최종-사용자가 승인한 제품 정보에 부-최종-사용자가 접속하는 것을 용이하게 한다.
본 발명은 예컨대 가맹사업자(franchisor), 모회사 또는 회사 중앙 사무소와 같은 최종-사용자(end-user)와 가맹계약자(franchisee), 판매업자(dealer) 또는 지역 사무소와 같은 부-최종-사용자(sub-end-user)의 편의를 위한 프로그램을 관리하기 위한 네트워크 기반(based) 시스템 및 방법에 대한 것이다. 특히, 본 발명은 승인된 제품 또는 최종 사용자에 의해서 설정된 제품에 대한 설명서(specification)에 기초한 것인 부-최종-사용자에 의한 제품 주문을 용이하게 한다.
도 1은 최종-사용자에 의해 제공되는 승인된 제품 정보에 기초하여 부-최종-사용자에 의해서 제품 정보 배포와 제품 주문을 관리하기 위한 네트워크 기반의 시스템 및 방법의 개요도로, 시스템 및 방법은 서드파티에 의해서 다른 서드파티 제조업자, 제작자(fabricator) 또는 가공업자(convertor)와의 주문을 하기 위해서 관리됨.
도 2는 본 발명의 시스템과 방법에 따라 최종-사용자가 제품 정보를 그 부-최종-사용자에게 제어하고, 승인하고 배포하는 데 사용가능한 처리 단계의 개요도.
도 3은 본 발명의 시스템과 방법에 따라 부-최종-사용자가 최종-사용자로부터 배포된 제품 정보를 보고, 새로운 제품 주문을 제출하고, 주문된 작업 진행을 추적 또는 변경하고, 그리고 주문 수락의 상태를 확인하는 데 사용가능한 처리 단계의 개요도.
도 4는 본 발명의 시스템과 방법에 따라 서드파티 제조업자, 제작자 또는 가공업자가 새로운 주문을 검사(review)하고 주문을 진행 및/또는 수락하고, 주문을 거절(decline)하고, 대응 제안으로 부-최종-사용자에게 응답하고, 프로젝트 상태 정보를 갱신하는 데 사용가능한 처리 단계의 개요도.
도 5는 본 발명의 시스템과 방법에 따라 부-최종-사용자에게 전달되고 제조되는 제품 내에서 특정 재료를 포함하는지에 기초한 본 발명에 따라서 발급될 수있는 순응성 승인을 제공하는 정보 그래픽의 예를 도시.
도 6은 부-최종-사용자가 다른 정보를 링크하거나 그래픽 제품을 주문할 수 있는 것인 시작 페이지 또는 스크린을 보여주는 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스의 예를 도시.
도 7은 부-최종-사용자가 샘플 그래픽을 볼 수 있는 아이디어 갤러리 페이지 또는 스크린을 보여주는 부-최종-사용자 인터페이스의 예를 도시.
도 8은 부-최종-사용자가 원하는 응용 방법에 기초하여 그래픽을 선택할 수 있는 그래픽 제품 선택 및 설명서 입력 페이지 또는 스크린을 보여주는 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스의 예를 도시.
도 9는 부-최종-사용자가 선택된 그래픽 제품을 볼 수 있는 주문 요약 페이지 또는 스크린을 보여주는 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스의 예를 도시.
도 10은 부-최종-사용자가 관련된 제품을 검사하고 입력할 수 있는 점검(check out) 페이지 또는 스크린을 보여주는 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스의 예를 도시.
본 발명은, 최종-사용자가 효율적으로 그의 승인된 제품 정보 또는 제품 설명서를 그 부-최종-사용자와 통신할 수 있도록 하는 시스템과 방법을 제공한다. 따라서, 그러한 각 최종-사용자는 그의 부-최종-사용자와 통신하고 지원하려고 하는 것인 임의의 프로그램을 좀더 효율적으로 관리할 수 있다.
본 발명은 부-최종-사용자 프로그램에 대해서 최종-사용자가 서드파티에 의해서 효율적으로 관리될 수 있는 것인 시스템과 방법을 제공한다. 즉, 단순히 서비스 공급자로서 최종-사용자와 부-최종-사용자 사이의 통신 요구를 서비스하는 대신에, 관심있는 서드파티가 또한 그 서비스나 재료 또는 다른 제품을 부-최종-사용자에게 효율적으로 마케팅할 수 있고, 동시에 그 프로그램 또는 승인된 정보를 그의 부-최종-사용자에게 통신하려 하는 최종-사용자의 필요성을 구현해 줄 수 있다.
정보는 또한 재료 공급자나 제품 제조업자 또는 제품 가공업자와 같은 다른 관심있는 서드파티에 대해서 또는 서드파티로부터 관리될 수 있다. 그러한 시스템과 방법은 또한 이롭게는 설계자나 컨설턴트나 그와 유사한 다른 당사자(party)로부터 최종-사용자 및/또는 부-최종-사용자를 위하여 추가적인 정보나 입력을 수용할 수도 있다.
바람직하게는, 본 발명의 시스템과 방법은 재료 공급자와 같은 서드파티가 최종-사용자의 승인 제품에 대한 부-최종-사용자의 제품 주문을 관리하도록 허용한다. 좀더 바람직하게는, 본 발명의 시스템과 방법은 부-최종-사용자에 의한 주문 발주를 용이하게 하며, 이 주문은 제조업자와 통신될 수 있고, 제조업자는 그 응답으로서 수락을 하거나 대응-제안을 제공할 수 있다. 주문은 다른 옵션과 함께 또는 옵션 없이 최종-사용자에 의해서 승인된 것 같은 제품 설명서를 포함할 수 있으며, 또는 다른 옵션과 함께 또는 옵션 없이 최종-사용자의 승인된 재료에 부합되게 특정 적용에 기초하여 선택된 제품 재료를 특정할 수 있다. 다른 장점은 재료 공급자 또는 제조업자와 같은 관심있는 서드파티가, 제조업자 보증 또는 재료 보증에 기초하여 주문의 완료와 함께, 보증 순응성(compliance) 증명 정보를 통신할 수 있다는 것이다. 제조업자는 최종-사용자에 의해 제공되고 본 발명의 시스템과 방법에 의해 통신되는 것인 승인된 리스트 및/또는 지역 리스트로부터 부-최종-사용자에 의해 선택될 수 있다. 유사한 당사자나 추가적인 당사자와 함께 임의의 수의 다른 옵션과 선택이 본 발명의 시스템과 방법에서 더 수용될 수도 있다.
본 발명에 따른 이러한 그리고 다른 장점들은 최종-사용자의 승인된 제품 정보에 기초하여 부-최종-사용자에 의한 제품 주문 및 적어도 하나의 부-최종-사용자에 대해 최종-사용자 승인 제품 정보의 서드파티 관리를 위한 시스템으로서, 첫 번째 메모리 내에서 저장되는 최종-사용자 승인 제품 정보를 가지며 네트워크를 통해서 접속가능한 것인 데이터 저장 장치와, 선택된 제품의 주문을 위해서 최종-사용자 승인 제품 정보에 대해서 부-최종-사용자에게 네트워크 접속을 제공하며 제품정보는 두 번째 메모리에 저장될 수 있는 것인 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스와, 상기 두 번째 메모리 내에 저장되는 제품 주문에 대한 접속을 가지는 서드파티 네트워크 인터페이스를 포함하는 시스템에 의해 달성될 수 있다.
바람직하게는, 서드파티 네트워크 인터페이스는 또한 서드파티가 네트워크를 통해서 제조업자에게로 제품 주문을 통신할 수 있도록 허용한다. 제조업자가 네트워크를 통해서 데이터 저장 장치와 통신할 수 있도록 제조업자 네트워크가 또한 제공되어서 제조업자가 제품 주문을 검사하고 처리하며, 업무 상태를 갱신하고, 네트워크를 통해서 서드파티와 통신할 수 있도록 허용한다.
좀더 바람직하게는, 본 발명의 시스템은 상기 최종-사용자가 네트워크를 통해서 상기 데이터 저장 장치와 통신할 수 있는 것인 최종-사용자 네트워크 인터페이스를 더 포함하여, 상기 첫 번째 메모리에 저장된 상기 최종-사용자 승인 제품 정보를 다루는(manipulate) 것에 의해서 상기 최종-사용자가 특정된 제품 정보로 새로운 프로그램을 생성하거나 변경하도록 허용한다. 상기 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스와 상기 서드파티 네트워크 인터페이스와 상기 제조업자 네트워크 인터페이스와 상기 최종-사용자 네트워크 인터페이스 각각은 네트워크를 통해 접속가능하고 상기 데이터 저장 장치에 저장된 것인 브라우저(browser) 기반 웹 페이지 인터페이스인 것이 또한 바람직하다.
본 발명에 따른 이러한 그리고 다른 장점은, 부-최종-사용자에게 제공된 최종-사용자 승인 제품 정보에 기초하여 상기 부-최종-사용자가 제품을 주문하는 방법으로서, 상기 최종-사용자에 의해 승인된 것인 하나 이상의 제품의 제품 정보를가지는 전자 카탈로그(e-catalog)의 허용된 검사(review)를 위해서 부-최종-사용자에게 네트워크를 통한 접속을 제공하는 단계와, 상기 전자 카탈로그로부터 상기 부-최종-사용자가 제품을 선택하고 상기 최종-사용자에 의해 승인된 제품 정보에 기초하여 제품 주문을 하는 단계와, 네트워크를 통해서 상기 부-최종-사용자로부터 서드파티에게 상기 제품 주문을 통신하는 단계와, 상기 서드파티가 상기 제품 주문을 제품 제조업자에게 제출하는 단계를 포함하는 방법에 의해서 또한 달성될 수 있다.
바람직하게는 상기 부-최종-사용자는 전자적 제품 정보에 대한 접속을 포함하는 네트워크 인터페이스를 통해 선택을 하고 제품 주문을 하는 것이고, 상기 제품 주문은 상기 네트워크 인터페이스로부터 상기 서드파티에 통신되는 것이다. 또한, 상기 서드파티는 두 번째 네트워크 인터페이스를 통하여 상기 제품 주문에 접속하여 상기 네트워크를 통하여 상기 제품 주문을 제조업자에게 제출할 수 있다. 바람직하게는, 상기 서드파티는 상기 서드파티에 의해서 제공되는 임의의 제품 재료와 서비스에 대한 상기 제품 주문을 또한 검사하여서, 상기 제조업자가 주문된 제품을 만드는 데 있어서 사용될 수 있게 하도록 상기 서드파티가 상기 서드파티에 의해 판매되는 임의의 상업적 제품을 적절하게 특정할 수 있다. 따라서, 상기 제조업자는 상기 서드파티에 의해서 통신된 설명서에 대한 제품의 순응성의 증명(certificate)의 통지를 상기 서드파티에 발급하여서, 상기 서드파티는 상기 서드파티의 상업적 재료의 포함에 기초하여 제조된 제품의 보증 범위(warranty coverage)를 시작한다. 네트워크는 임의의 사설 또는 공공 네트워크, 인트라넷 또는 인터넷을 포함할 수도 있다.
본 발명의 더한 측면이 청구범위에서의 특징으로 한정이 된다.
첨부된 도면을 참조로 하여, 몇몇 도면에서 유사한 구성요소는 유사한 참조번호로 표시될 것이며, 네트워크 기반 시스템 및 방법은 최종-사용자 승인 제품 정보가 효율적으로 그의 부-최종-사용자와 통신할 수 있도록 도시된다. 또한, 본 발명에 따른 시스템과 방법은 서드파티가 최종-사용자와 부-최종-사용자 사이의 통신을 관리하는 것 뿐만 아니라, 부-최종-사용자에 의한 제품 주문과 주문을 적절한제조업자, 제작자 또는 가공업자에 배정(routing)하는 것을 용이하게 한다.
본 발명은 네트워크 기반 시스템 및 방법에 대한 것으로서, 네트워크는 임의의 사설 또는 공공 네트워크, 인트라넷 또는 인터넷, 또는 이러한 것의 조합을 포함한다. 바람직하게는, 본 발명은 공공 "인터넷"을 사용하고, 특히 그의 월드와이드웹 부분을 최종-사용자, 부-최종-사용자, 그리고 하나 이상의 서드파티, 즉 재료 공급자, 컨설턴트, 설계자 또는 개발자, 제조업자, 제작자 또는 가공업자를 포함하는 서드파티 사이의 통신에 사용한다. 특정 적용에 따라서, 내부 네트워크가 본 발명에 따른 것을 충족할 수 있지만, 외부 재료 또는 서비스 판매자가 시스템에 접속해야 하는 경우 일정 부분 공중적인 측면이 바람직하다.
본 발명에 따른 하나의 대표적인 상황에 따라서 아래에 본 발명이 설명될 것이다. 특히, 그래픽 제품의 제공에 관련된 상황이다. 더 상세히는, 아래 설명된 시스템과 방법은 최종-사용자에 의해서 승인되고 배포된 응용 방법과 승인된 그래픽 이미지에 기초하여 부-최종-사용자에 의해서 그래픽 제품 주문의 관리를 용이하게 하고 허용하는 것이다. 최종-사용자는 이러한 통신을 관리할 수 있으며 또한 부-최종-사용자로부터 임의의 선택된 제조업자로부터의 주문 발주(placement) 정보의 전송을 관리할 수 있으며, 또는 도시되듯이 서드파티가 그러한 최종-사용자의 승인에 기초한 관리를 지원하거나 제어할 수 있다.
그래픽 제품의 경우, 부-최종-사용자의 제품 또는 서비스의 판촉(promotion)에 있어서 판매자, 지역 사무소, 또는 가맹계약자와 같은 부-최종-사용자가 사용가능한 것인 그래픽 이미지를 회사 본부 또는 가맹사업자와 같은 최종-사용자가 선택하고 승인할 수 있다. 또한, 최종-사용자는 종종 부-최종-사용자가 따라야 할 것인 예컨대 창 그래픽, 벽 그래픽 및 유사한 것인 그래픽, 배너, 브로셔 및 다른 마케팅 재료와 같은 응용 방법을 특정하려고 할 수 있다. 즉, 임의의 수의 이미지 또는 다른 그래픽 표현(특정 문자, 포맷, 폰트 등을 포함)은 최종-사용자에 대해서 승인되고 배포될 수 있으며, 따라서 그의 부-최종-사용자는 그들의 업무에 사용하기 위해서 승인된 적용 방법에 따라 그러한 그래픽 재료를 선택할 수 있게 된다. 최종-사용자는 또한 부-최종-사용자에 의해서 사용되는 것인 부-최종-사용자와 제조업자, 제작자 또는 가공업자 사이의 관계를 승인하고 관리하려고 할 수도 있다. 다시 말하면, 이러한 관계의 관리는 최종-사용자를 위해서 서드파티에 의해서 수행될 수도 있다.
서드파티는 그 제품 또는 서비스를 마케팅하는 능력에 기초한 그러한 시스템과 방법을 관리하는 데 특히 관심이 있을 수 있다. 예컨대, 제조업자, 제작자 또는 가공업자 중 하나는 이 시스템을 제조업자, 제작자 또는 가공업자로서 마케팅하도록 관리하려고 할 수 있다. 마찬가지로, 서드파티 컨설턴트, 설계자 또는 개발자는 그러한 시스템을 그의 서비스를 마케팅하도록 관리하려고 할 수도 있다. 본 발명에 따른 바람직한 형태의 시스템과 방법에 따라, 부-최종-사용자 및/또는 최종-사용자에 의해서 특정된 바와 같이 제조된 제품내에서 구현된 재료를 마케팅하기 위해서 서드파티 재료 공급자는 그러한 시스템을 관리하려고 할 수도 있다. 본 발명에 따른 바람직한 형태의 시스템과 방법에 따라, 서드파티가 그 서비스와 재료를 마케팅할 수 있고 승인된 정보 및 제품 주문의 효율적인 통신이 제조 과정 전체에 걸쳐서제품 설명서에 순응하게 관리되도록 하는 것인 강력한 도구가 생성된다.
위에서 설정되었듯이, 본 발명의 시스템과 방법은 바람직하게는 내부, 사설 또는 공공 네트워크, 인터넷 또는 인트라넷을 포함할 수도 있는 공공 인터넷을 사용하여 설정된다. 어떠한 경우든, 정보가 모든 관심있는 당사자 사이에서 인터넷을 통해서 통신되고 전송될 수 있도록, 웹 기반 정보 기술을 사용하는 시스템이 바람직하다. 예컨대, 브라우저 기술(또는 다른 알려지거나 개발된 기술)을 사용하여 본 발명의 단계를 적절하게 구현하도록 설계되고 링크된 특정 웹 페이지를 볼 수도 있다. 아래에 상술하듯이, 최종-사용자, 그의 임의의 부-최종-사용자, 하나 이상의 서드파티, 그리고 임의의 수의 제조업자에 의한 정보 입력과, 승인된 그래픽과 관련된 그래픽 정보를 네트워크 인터페이스로 볼 수 있도록 웹 페이지에서 효율적으로 제공된다. 공지되듯이, 그러한 웹 페이지로부터 직접적으로 제품이 주문될 수도 있고, 그러한 제품 주문은 웹 페이지 네트워크 인터페이스 상에서 부-최종-사용자에 의해서 선택된 임의의 수의 옵션(option)을 포함하는 제품 설명서에 기초할 수 있다. 또한, 임의의 수의 정보 그래픽 네트워크 인터페이스가 웹 페이지 포맷으로 제공되어서, 임의의 방향으로의 제품 주문, 추적, 수락 및 다른 관련된 정보 전송을 웹 브라우저에서 표시하도록 할 수 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 네트워크 기반 시스템 및 방법이 도시된다. 특히, 네트워크(10)는 최종-사용자(12)와 다소의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20) 사이에 개략적으로 도시된다. 단지 하나의 부-최종-사용자만이 최종-사용자와 관련되거나 또는 임의의 추가적인 수의 최종-사용자가 최종-사용자(12)와 관련된 것을 알 수 있다. 전술하였듯이, 최종-사용자(12)는 임의의 회사 주체, 가맹사업자, 비즈니스 또는 그와 유사한 것을 포함할 수 있고, 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)는 예컨대 회사 지점, 지역 사무소, 판매업자, 또는 가맹계약자 또는 그와 유사한 것인 관련된 회사 또는 비즈니스 주체를 포함할 수 있다. 최종-사용자(12)가 그의 부-최종-사용자에 대한 프로그램에 대해서 제어 또는 승인 단계를 가지도록 추구하는 상황에서 본 발명은 특히 적용이 가능하다.
그래픽 관리 시스템으로서, 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)가 사용가능한 제품의 마케팅과 판매에 관련된 이미지, 문자, 포맷, 색상 등의 형태로 될 수 있는 것인 그래픽 정보를 최종-사용자(12)는 개발 및/또는 승인하려고 할 것이다. 비즈니스나 비즈니스와 관련된 것에 사용될 것인 그래픽 제품을 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)가 선택할 수 있도록 그래픽 정보의 카탈로그를 최종-사용자(12)는 개발하고 작성할 것이다. 바람직하게는, 웹 페이지가 부-최종-사용자에 의해서 접속하여 볼 수 있도록 인터페이스를 제공하고 또는 제품 정보가 전자적으로 배포되는 경우, 그 카탈로그는 인터넷 기반 전자상거래에서 공지되고 일반적인 것인 전자적으로 볼 수 있는 이미지를 포함할 것이다. 그러한 카탈로그는 네트워크 인터페이스에 의해서 임의의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 의해서 접속되거나 보여지거나 또는 다운로드 될 수 있는 전자-카탈로그로서 공지되어 있다. 배포 및/또는 그러한 전자-카탈로그를 볼 수 있는 능력은 도 1에서 네트워크 부분(22)으로서 지정되어 있고, 구조적으로 최종-사용자(12)와 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)를 상호연결한다. 또한, 그래픽 정보는 유용하게는 디지털 그래픽정보를 포함하여서, 예컨대 디지털화된 이미지가 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 의해서 보여질 수 있고 디지털화된 이미지가 또한 아래에 자세히 설명하듯이 그래픽 제품을 주문하기 위한 제품 설명서를 제공하는데 사용될 수 있다.
그러한 시스템과 그 네트워크(10)를 관리하는 것을 용이하게 하거나 적어도 지원하는 것에 관심있는 서드파티가 블록(24)으로서 도시되어 있다. 서드파티(24)와 최종-사용자(12) 사이에 네트워크 인터페이스(26)가 개요적으로 시스템 부분에 의해서 표시되어 있고, 네트워크 인터페이스(26)는 최종-사용자(12)와 함께 전자-카탈로그를 개발하고 작성하는 서드파티(26)의 행동을 포함한다. 최종-사용자(12)에서 그의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)로의 배포에 앞서서 서드파티(24)의 지원 여부에 관계없이 초기 단계에서 그러한 전자-카탈로그의 개발 또는 작성이 수행된다.
중요하게는, 인터페이스(26)는 서드파티(24)가 그 서비스 또는 재료를 최종-사용자(12)에 마케팅하도록 하는 기회를 제공하며, 서비스 또는 재료는 최종-사용자(12)가 그의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 의해서 각 특정 적용에 따라서 적절하게 사용되도록 추천하거나 특정할 수 있는 것이다. 그래픽 재료의 경우에서, 서드파티(24)는 바람직하게는 그래픽 재료의 공급자를 포함하고, 그 당사자 제품에 관련되어 특정된 특징과, 특성과 품질을 가지도록 제조된 그래픽 제품을 가지도록 그래픽 재료는 마케팅된다.
임의의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)가 승인된 그래픽 제품과 적용 방법을 볼 수 있는 기회를 가진 후에, 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)는 그래픽제품을 주문할 수 있다. 주문 단계는 시스템 부분(28)으로 개요적으로 도시되어 있고, 주문 단계(28)는 단순한 것에서 복잡한 것까지에 이르는 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)의 의사-결정(decision-making) 단계에 기초할 수 있다. 즉, 예컨대 옵션 없이 완성되고 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)는 단순히 선택만 하는 것인 그래픽 제품을 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)가 주문할 수 있다. 다른 면으로, 그래픽 제품이 매우 맞춤제작 가능한(customizable)한 것이고 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)의 다수의 입력 선택이나 특정을 요구할 수 있다. 입력 선택은 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스를 통해서 제공된다. 예컨대, 요구되는 입력은 크기 정보, 적용 기술의 선택, 제품 특성 또는 그와 유사한 것에 기초하여 사용될 재료, 색상, 맞춤제작 문자, 양, 그리고 다른 관련된 특징에 대한 것들을 포함한다. 이러한 옵션의 일부 또는 전부는 최종-사용자(12)에 의한 추천을 포함할 수 있다. 다른 특징들이 선택적이 될 수 있는 대신에 이러한 특징의 일부는 최종-사용자(12)에 의해서 설정될 수 있다. 선택적인 특징에 대한 선택은 다른 특징들보다 제한될 수도 제한되지 않을 수도 있다.
또한 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)는 제조업자, 제작자, 또는 가공업자뿐만 아니라 그래픽 제품의 설치자(installer) 역시 특정한 적용을 위해서 특정할 수 있다. 제조업자, 제작자 또는 가공업자 그리고 임의의 설치업자는 최종-사용자(12)에 의해서 주어진 선택으로부터 전술한 기술에 기초한 웹 브라우저에 따라서 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 의해서 선택될 수 있고 또는 자체의 지식과 정보에 기초하여 특정될 수도 있다.
임의의 수의 제조업자, 제작자 또는 가공업자는 본원 명세서에서 이후 제조업자(30, 32 및 34)로 일컬어지며 본원 발명의 네트워크와 관련된다. 바람직하게는 그러한 제조업자(30, 32 및 34)는 제조업자 네트워크 인터페이스에 의하여 본원 발명의 네트워크 기반 시스템(10)에 접속할 것이고 전자적으로 주문을 수신하고 동일한 방식으로 응답할 수 있을 것이다. 또한 디지털화된 그래픽 정보가 제품 설명서의 일부분으로서 제공되는 경우, 제조업자(30, 32 및 34)가 제조 단계에서 이 디지털 정보를 사용하는 것 즉 특정 그래픽을 특정 재료에 구현하는 것이 더 쉬워진다. 그러한 임의의 제조업자(30, 32 및 34)는 최종-사용자(12)의 선호도, 즉 지역적 접속 또는 다른 최종-사용자(12)와의 배열에 기초하여 최종-사용자(12)에 의해서 미리 선택될 수도 있다. 대안적으로, 제조업자(30, 32 및 34)는 환경에 기초하여 최종-사용자(12)나 서드파티(24)에 의해서 추천될 수도 있다. 또한 대안으로서, 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)는 원하는 제조업자(30, 32 및 34)를 다른 이유로 선택할 수도 있고, 이 경우 특정된 제조업자(30, 32 및 34)에게 주문을 지향시키기 위한 추가적인 정보를 특정하거나 가능하다면 그러한 것을 전자적으로 수행하는 것이 필요하게 된다. 다시 말하면, 임의의 그래픽 제조업자(30, 32 및 34)가 인터넷을 통해서와 같이 네트워크(10)에 접속하는 한, 전자 주문이 구현될 수 있다.
도 1에 개요적으로 도시한 바람직한 시스템 버전에 따라서, 서드파티(24)는 주문 처리(28) 및 배정 단계(36)에 통합될 수도 있고, 제품 주문 정보와 설명서는 적절한 제조업자(30, 32 및 34)에게 전송된다. 배정 단계(36)는 하나 이상의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)로부터 서드파티 네트워크 인터페이스를 통하여 전자주문 정보를 수신하거나 접속하는 단계와 이 주문 정보를 적절하게 선택된 제조업자(30, 32 및 34)에게 전송하는 단계를 포함할 수도 있다. 다른 부가 가치 행동들은 서드파티(24)에 의해서 배정 단계(36)에서도 수행될 수도 있다. 예컨대, 임의의 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)로부터의 주문은 최종-사용자(12)로부터의 얻어지는 정보와 자체 정보에 기초하여 내용과 정확성을 위해서 서드파티(24)에 의해서 검사될 수 있다. 서드파티(24)는 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 의한 주문 발주를 다시 확인한다. 또한, 서드파티(24)는 추가적인 또는 다른 관련된 제품에 관련된 것인 주문에 기초하여 추가적인 정보, 추천, 또는 권유(solicitation)를 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에게 다시 한다.
또한, 중요하게는, 서드파티(24)는 서비스 또는 재료가 특정되었는지 여부를 확인하기 위하여 주문을 검사할 수 있다. 만약 서드파티(24)의 서비스 또는 재료가 특정되었다면, 서드파티(24)는 서비스 활동의 동기가 될 수 있고(motivated) 또는 재료 공급을 적절한 제조업자(30, 32 및 34)에 대해서 설정할 수 있다. 또한, 그래픽 제품내에서 서드파티(24)의 특정 서비스나 재료를 사용하는 것은 그러한 사용에 기초한 보증 또는 표현 상황을 시작하게 할 수도 있다. 만약 그러한 보증이 발생하면, 다른 정보는 순응성을 위해서 예컨대 다른 재로의 정보, 서비스, 승인된 제조업자 그리고 유사한 것 등이 조사될 수 있다.
바람직하게는 네트워크(10)는 순응성 통지 단계(38)가 수행되기 위한 능력을 더 포함한다. 비록 본 발명의 네트워크(10)에 따라서 제조업자(30, 32 및 34)가 수락, 대응-제안, 상태 정보 및 유사한 것을 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에게제공하는 것이 생각되지만, 순응성 단계(38)는 주로 서드파티(24)에 대한 정보에 관한 것이다. 특히, 서드파티(24)의 재료 또는 서비스가 그래픽 제조업자(30, 32 및 34)에 의해 제조된 그래픽 제품내에서 구현되는 경우, 제조업자(30, 32 및 34)는 순응성의 증명(certificate)을 서드파티(24)에 대해서 제공할 수도 있다. 순응성의 증명은 또한 바람직하게는 임의의 제조업자(30, 32 및 34)로부터 네트워크(10)를 통하여 서드파티(24)에게로 전송될 수 있는 전자 문서이다.
서드파티(24)의 표준과의 순응성의 증거는 이롭게는 서드파티(24)에 의해서 제공되듯이 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)에 대해서 보증 범위의 시작을 개시한다. 그러한 순응성 증명의 예가 도 5에 도시되어 있다. 서드파티(24)가 재료 공급자이고 그 재료는 임의의 제조업자(30, 32 및 34)에 의해서 제조되는 그래픽 제품내에서 구현되는 것인 경우, 서드파티(24)의 하나 이상의 특정 재료를 사용한다는 점에서 제조업자(30, 32 및 34)에 의한 증명은 서드파티(24)가 그 그래픽 제품의 보증 범위를 시작하는데 중요한 것이다. 바람직하게는 그러한 증명은 구매자 구매 주문 번호, 청구서 번호와 같은 제품 관련 정보(40)를 특정하고 보증에 관련된 그래픽 제품에서 사용된 것인 서드파티 상업 재료의 제품명(42)을 식별한다. 재료가 제조업자의 재고(stock)로부터 사용되는 것과 같은 적절한 경우, 롯(lot) 번호 및 롤 번호와 관련된 추가적인 정보(44)가 바람직하게는 더 특정되어야 한다. 또한, 제조업자(30, 32 및 34)가 보증 프로그램에 대해서 알고 있을 때, 보증되는 재료는 그들의 알려진 보증 정보에 따른 시스템 또는 제조 표준에 부합되어 사용되는 것이라고 증명은 특정할 수 있다.
특히 인터넷과 관련하여 전자 상거래와 같이 사용되는 것으로 공지되었듯이, 전자 서명은 각 당사자 사이의 각 통신에 본 발명에 부합되게 사용될 수도 있다. 특히 특정 주문의 발주, 수락, 그리고 순응성 증명은 바람직하게는 관련된 당사자들을 법적으로 구속할 수 있는 전자 서명을 포함하여야 한다. 이러한 기능을 위해서 공지되거나 개발된 임의의 기술이 사용될 수도 있다.
본 발명에 따른 시스템은 바람직하게는 최종-사용자 승인 제품 정보의 서드파티 관리를 적어도 하나의 부-최종-사용자에게 용인하고 최종-사용자의 승인 제품 정보에 기초하여 부-최종-사용자의 제문 주문을 용인하다. 그러한 시스템은 네트워크를 통해서 접속가능한 임의의 공지된 또는 개발된 데이터 저장 장치를 포함한다. 바람직하게는 그러한 데이터 저장 장치는 또한 공지된 바와 같이 종래 서버와 컴퓨터 위크스테이션과 같은 처리 능력을 가질 수 있다. 데이터 저장 장치는 따라서 최종-사용자 승인된 제품 정보를 그의 첫 번째 메모리에 저장한다. 부-최종-사용자 인터페이스는 선택된 제품의 주문을 위하여 저장된 최종-사용자 승인된 제품 정보에 대한 네트워크 접속을 부-최종-사용자에게 제공하여 하나 이상의 제품 주문이 두 번째 메모리에 저장될 수 있도록 한다. 첫 번째와 두 번째 메모리라는 용어는 두 세트의 정보가 데이터 저장 장치 메모리 내에 어떠한 방식으로든 저장된다는 것을 단지 의미한다. 서드파티 네트워크 인터페이스는 바람직하게는 또한 두 번째 메모리에 저장된 제품 주문에 대한 접속을 가진다.
바람직하게는 서드파티 네트워크 인터페이스는 또한 서드파티가 네트워크를 통해서 제조업자와 제품 주문을 통신할 수 있도록 용인한다. 제조업자가 네트워크를 통해서 데이터 저장 장치와 통신할 수 있어서 제조업자가 제품 주문을 검사하고 처리할 수 있고 또한 네트워크를 통해서 서드파티와 통신할 수 있도록, 제조업자 네트워크 인터페이스는 또한 제공될 수 있다.
좀더 바람직하게는, 최종-사용자가 네트워크를 통해서 데이터 저장 장치와 통신하여서, 최종-사용자가 첫 번째 메모리에 저장된 최종-사용자 승인된 제품정보를 조종하여 특정 제품 정보에 대한 새로운 프로그램을 생성하고 변경할 수 있도록 최종-사용자 네트워크 인터페이스는 용인한다. 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스, 서드파티 네트워크 인터페이스, 제조업자 네트워크 인터페이스 및 최종-사용자 네트워크 인터페이스 각각은 또한 바람직하게는 데이터 저장 장치에 저장되고 네트워크를 통해서 접속가능한 것인 브라우저 기초 웹 페이지 인터페이스이다.
도 2를 참조로 하면, 최종-사용자(12)에 대해서 제품 정보를 그의 부-최종-사용자에게 본 발명의 시스템과 방법에 따라서 제어, 승인 및 배포하는 것이 가능하게 하는 것인 처리 및 결정 단계의 특정한 예가 도시되어 있다.
단계(50)는 최종-사용자가 초기에 시스템에 로그온하는 지점을 나타낸다. 바람직하게는 최종-사용자는 사용자 ID와 로그인 암호를 입력하여 시스템에 접속한다. 또한, 전술하였듯이, 시스템 인터페이스는 웹 기반 브라우저가 바람직하다. 도 2의 블록도(52, 54, 56, 58 및 60)는 최종-사용자가 진행을 선택할 수 있는 결정 단계들을 나타낸다. 도시된 것보다 많을 수도 적을 수도 있는 임의의 수의 초기 선택이 본 발명에 부합되게 제공될 수 있다는 것을 이해해야 할 것이다.
블록(52)은 새로운 마케팅 프로그램의 생성에 대한 처리 추적의 시작이다.블록(54)은 기존의 마케팅 프로그램을 변경하는 결정의 시작을 나타낸다. 블록(56)에서 최종-사용자는 뉴스와 발표(announcement)를 변경하도록 프로그램에 들어가는 것을 선택할 수 있고, 또한 블록(58)은 최종-사용자가 다양한 기록과 보고서를 수행하는 옵션을 제공한다. 블록(60)은 가맹계약자와 그래픽 제조업자 데이터베이스를 유지하기 위한 프로그램으로의 진입을 위해서 지정된 것이다. 이러한 초기 단계가 브라우저 웹 기반 시스템에서 발생하는 것인 경우, 최종-사용자는 단순히 웹 페이지 링크 기술에 의해서 알려진 대로 위의 프로그램 중 하나에 들어가는 것을 선택할 수 있다.
블록(52)에 의해서 지시된 바와 같이 새로운 마케팅 프로그램을 생성하기 위한 프로그램에 들어간 후에, 블록(62)에 의해서 새로운 프로그램 설명서를 생성하는 것과 또는 블록(64)의 주문 이미지 갤러리를 관리하는 것 사이의 선택이 최종-사용자에게 제공될 수도 있다. 새로운 프로그램 설명서를 생성하는 경우, 최종-사용자는 블록(66)에서 지시되듯이 적어도 특정 프로그램에 관여하는 부-최종-사용자를 선택하는 것에 의해서 프로그램을 설정한다. 바람직하게는 또한 최종-사용자는 부-최종-사용자가 선택할 수 있도록 제조업자를 특정할 것이다. 또한, 최종-사용자는 그 주문 이미지 갤러리에서부터 그러한 프로그램의 상세한 사항을 특정할 것이고 그 후 적절한 그래픽 이미지와 프로그램을 연관시킨다. 그후, 블록(68)에서 지시되듯이, 최종-사용자는 기존의 마케팅 프로그램 대신에 새로운 마케팅 프로그램으로 저장할 것이고 이후 전술하였듯이 블록(54)에서 시작되는 프로그램을 통해서 접속이 가능하게 된다. 블록(64)에서 지시되듯이, 새로운 프로그램을 생성하는 것을 선택하는 것 대신에, 최종-사용자는 주문 이미지 갤러리를 생성하거나 또는 변경하는 것을 선택할 수도 있다. 이 단계는 임의의 그래픽 이미지를 데이터 베이스 또는 그 주문 이미지의 전자 갤러리로 생성하고 로딩(loading)하는 것을 나타낸다. 예컨대 제조업자는 이러한 파일을 주문된 그래픽 제품을 제조하는데 사용할 수 있는 것이고 최종-사용자(12)와 그 부-최종-사용자(14, 16, 18, 및 20)와 그래픽 제조업자(30, 32 및 34)를 위해서 고해상도 그래픽 파일의 데이터베이스를 제공하도록 서드파티(24)에 의해서 제공될 수 있는 것인 디지털 자산 관리 시스템에 대해 특정 그래픽 데이터를 관련시키는 단계를 블록(70)은 나타낸다. 단일 파일을 제어함으로써 승인 또는 변화를 할 수 있는 그러한 이미지에 기초하여 최종-사용자가 모든 후속하는 도시(viewing)와 제품 제조를 제어할 수 있다는 점에서 중앙화된 관리 시스템은 이로운 것이다.
만약 최종-사용자가 블록(54)에서 기존 마케팅 프로그램을 변경하려고 선택한 경우, 그러한 최종-사용자는 우선 기존 마케팅 프로그램을 조회하고(look up) 하나를 선택하여 블록(72)에 지시되듯이 변경한다. 데이터 베이스 또는 저장된 정보의 리스트를 검색하는 임의의 공지된 또는 개발된 기술이 이러한 목적으로 사용될 수 있으며, 또는 모든 기존 프로그램이 스크린에 리스트되어서 최종-사용자는 단순히 하나를 변경하도록 선택할 수도 있다. 변경을 수행하는 것과 그러한 변경을 저장하여 기존 프로그램이 이제 변경된 것의 실제 단계를 블록(74)은 나타낸다.
새로운 마케팅 프로그램이 블록(68)에서 생성되거나, 또는 기존 프로그램이 블록(74)에서 성공적으로 변경되거나 하면, 최종-사용자는 새로운 또는 변경된 프로그램을 결정 단계(76)에서 지시되듯이 그 부-최종-사용자에게 공개(release)할지를 결정한다. 일단 프로그램이 최종-사용자에 의해서 그의 부-최종-사용자에게 공개되면, 그러한 마케팅 프로그램이 블록(78)에서 "능동(active) 프로그램"으로서 설계되고 부-최종-사용자는 단지 "읽기 전용(read-only)" 프로그램으로서 사용가능하게 하는 것이 바람직하다. 즉, 부-최종-사용자는 이제 마케팅 프로그램의 상세사항을 검사하기 위하여 접속하는 것이 가능하지만 그 프로그램을 변경할 수는 없다. 새로운 또는 변경된 마케팅 프로그램을 알 수 있도록 부-최종-사용자에게 통지를 보내는 바람직한 추가적인 단계를 블록(80)은 나타낸다. ,
블록(56)에서, 최종-사용자가 임의의 뉴스 메시지 또는 발표를 생성하거나 변경하도록 선택할 때, 블록(82)은 부-최종-사용자에 대한 통지 기능을 나타낸다. 블록(58)내에서, 어떠한 주문이 그 부-계약자(sub-licensee)에 의해 제조에 대해서 발주되었는지와 같은 임의의 수의 행동에 관련된 임의의 수의 맞춤(custom) 또는 정형(canned) 보고서로부터 최종-사용자는 보고서를 실행할 수도 있다. 위에서처럼 블록(60)은 부-최종-사용자와 제조업자의 데이터베이스를 유지하기 위해 수행되는 것이 최종-사용자에게 필요한 것인 임의의 활동들을 나타낸다. 이 단계에서 이 처리와 관계된 다른 임의의 서드파티와 관계된 것인 다른 유사한 데이터베이스가 생성 및/또는 유지될 수도 있다는 것을 생각할 수 있다.
도 3은 처리 및 결정 단계의 특정한 예를 개요적으로 나타내며, 이 단계는 본 발명의 시스템과 방법에 따라서 최종-사용자로부터 배포되는 관련된 제품 정보와 새로운 마케팅 정보를 보고 새로운 제품 주문을 제출하고 주문된 작업의 진행을추적하거나 변경하고 그리고 주문 수락 상태를 확인하기 위해서 최종-사용자에 대해서 사용가능한 것일 수 있다.
부-최종-사용자가 시스템에 로그인하는 블록(90)에서 처리가 시작된다. 전술하였듯이, 부-최종-사용자가 시스템에 접속하기 위해서는 사용자 ID와 암호를 제출하도록 요구하는 것이 바람직하다. 부-최종-사용자는 이후 블록(92, 94, 96, 98, 100 및 102)에 나타낸 바와 같이 임의의 수의 시스템 선택을 하게 될 것이다. 블록(92)은 최종-사용자로부터의 뉴스와 발표를 확인하기 위한 부-최종-사용자의 결정을 나타낸다. 블록(96)은 진행중(work-in-progress) 주문(아직 발주되지 않음)을 검색하는 처리를 시작하고, 또 블록(98)은 발주된 주문 상태를 확인하는 관련된 처리를 시작한다. 블록(100)은 업무 정보 또는 입찰 응답에 기초하여 제조업자에게 응답하기 위한 처리를 시작한다. 블록(102)은 그 주문 및 유사한 것에 관련된 보고서를 실행하기 위한 부-최종-사용자 능력을 나타낸다.
블록(94)에서 새로운 주문을 생성하기 위한 처리에서, 부-최종-사용자는 추가적인 단계에 마주친다. 특히, 블록(104)에서 부-최종-사용자는 초기에 최종-사용자에 의해서 설정된 맞춤 이미지 갤러리를 브라우징할 것이고 이어서 블록(106)에서 특정 그래픽과 적용 방법을 선택하는 실제 단계가 이어진다. 블록(108)에서 부-최종-사용자는 주문 요약서를 검사하는 기회가 주어지고, 블록(110)에서 부-최종-사용자는 실제 주문을 발주하기 전에 진행중 영역내에 새로운 주문을 저장한다.
블록(96)에서 지시되듯이, 변경 또는 발주를 위해서 부-최종-사용자는 진행중 주문을 검색할 수 있다. 블록(112)은 부-최종-사용자에 의한 진행중 주문의 변경과 그것을 다시 진행중 주문으로 변경하는 것을 나타낸다. 블록(114)에서, 부-최종-사용자에게 실제 주문 발주 전에 다시 요약서를 검사하는 기회가 제공된다. 새로운 주문을 생성하고 블록(110)에서 그의 진행중 영역에 저장된 후 또는 블록(114)에서 진행중 주문이 변경되거나 검사된 후 결정 단계(116)는 부-최종-사용자에게 사용가능한 것으로 지시된다. 만약 결과가 "아니오"이면 새로운 변경된 주문은 저장된 것처럼 유지되고 부-최종-사용자는 초기 선택 스크린으로 돌아가게 된다.
만약 부-최종-사용자가 주문을 발주하는 것이 준비되었다면, 결정 단계(116)에서의 "예" 결정은 블록(118)에서 부-최종-사용자가 제조업자를 선택하도록 되고, 블록(120)에서 통지를 제조업자에게 보내게 된다. 블록(118)은 실제 새로운 업무로서 특정 주문을 발주하는 것을 나타낼 수 있고, 또는 특정 제조업자(하나 이상)로부터 잠재적인 새로운 업무로서 입찰을 요구하게 된다.
부-최종-사용자가 "발주된 주문"을 확인하기 위해서 사용가능한 초기 선택을 블록(98)은 나타낸다. 바람직하게는, 발주되고 수락된 주문이 리스트 또는 데이터베이스 내에서 저장되고(아래에 서술하듯이), 여기에서 블록(122)에서 발주된 임의의 특정 주문을 찾기 위해서 부-최종-사용자는 선택 또는 검색을 할 수 있다. 일단 발주된 주문을 찾게 되면, 그 상태는 블록(124)에서 나타내어진 대로 확인된다.
블록(100)에서, 초기 선택 중 하나로서, 부-최종-사용자가 발주된 주문과 입찰 응답에 관련된 제조업자로부터 응답을 볼 수 있도록 허용한다. 블록(126)에서 지시되듯이, 제조업자로부터의 하나 또는 모든 응답은 부-최종-사용자에 의해서 검사된다. 임의의 특정 업무에 관계되어서, 결정 단계(128)는 업무가 지정된 제조업자에 의해서 거절되었는지 여부를 조회한다. 만약 결과가 "예"이면, 부-최종-사용자는 새로운 주문을 발주하는 것에서 제조업자를 선택하는 단계로 다시 돌아간다. 그러한 새로운 주문은 전술한 바와 같이 진행될 것이다. 대신에 만약 결과가 "아니오"이면, 제조업자가 업무를 수락할 것이라는 것을 나타낸다. 따라서, 블록(130)은 선택된 제조업자에게 업무를 수여하는(award) 결정을 지시하며, 블록(132)은 바람직하게는 "읽기 전용" 포맷으로 저장되어 있는 경우에서 "제조중(in production)"으로 업무의 상태를 변경하는 것을 나타낸다. 블록(134)은 제조업자에게 수여 통지를 전달하는 것을 지시한다.
도 4는 본 발명의 시스템과 방법에 따라서 제조업자가 새로운 주문과 처리를 검사하고 및/또는 주문을 수락하고, 주문을 거절하고, 부-최종-사용자에게 대응-제안으로 응답하고, 그리고 프로젝트 상태 정보를 갱신하는 것에 사용가능한 바람직한 처리 단계를 개요적으로 나타내는 도면이다. 블록(140)에서 시작하여, 제조업자는 시스템내로, 바람직하게는 사용자 ID와 암호의 방식으로 들어갈 수 있다.
로그인 한후, 제조업자에게 블록(142, 144, 146, 148)에서 지시되는 것들을 포함하는 임의의 수의 옵션(option)이 제공될 수 있다. 도시되듯이, 블록(142)은 수여 업무를 수락하거나 새로운 업무를 처리하는 옵션을 나타낸다. 블록(144)은 프로젝트 상태를 갱신하는 옵션을 나타낸다. 블록(146)은 주문 정보 및 그와 유사한 것에 기초하여 보고서를 실행하기 위한 제조업자의 능력을 나타낸다. 블록(148)은 업무 또는 부-최종-사용자에 의해서 제출된 입찰 요청을 검사하기 위한 제조업자의옵션을 나타낸다.
새로운 주문의 처리와 수여된 업무의 수락은 블록(142) 이하의 다소의 단계를 포함한다. 우선, 블록(150)에서 제조업자는 필요 주문 정보를 인출(retrieve)한다. 그 후, 블록(152)에서 최종-사용자에 의해서 제공된 것이거나 부-최종-사용자에 의해 주문과 함께 제출된 것일 수 있는 프로그램 설명서를 제조업자가 인출한다. 이후 제조업자는 블록(154)에서 디지털 자산(asset) 관리 시스템내에서 제공되는 그래픽 데이터를 인출할 수 있고, 디지털 자산 관리 시스템은 블록(70)에서 서술되고 전술한 바와 같이 시스템내에서 저장된 그래픽 정보와 관련된 디지털 정보의 데이터베이스를 포함한다. 이러한 처리의 끝부분에서 제조업자는 블록(156)에서 지시되듯이 프로젝트 상태를 갱신할 것이다.
블록(144)은 주기적 갱신 또는 스케줄된(scheduled) 이벤트에 의하여 또는 임의 시간에 의해서 수행될 수 있는 것인 제조업자의 프로젝트 갱신 능력을 나타낸다. 특히, 블록(158)에서 제조업자는 "제조중" 프로젝트를 인출할 것이고, 그리고 적절하다면, 블록(160)에서 프로젝트 상태를 변경할 것이다. 프로젝트가 변경된 후에 결정 단계(163)에 마주치게 되고 프로젝트가 종료되었는지 여부를 질의할 것이다. 만약 "아니오"이면, 제조업자는 초기 옵션 스크린으로 돌아갈 것이다. 만약 "예"이면, 프로젝트는 "종료된 프로그램" 보관장치(archive)로 블록(164)으로 나타내어지듯이 이동한다. 만약 순응성의 증명이 완료되도록 하는 상황이면(도 5를 참조로 설명되었듯이), 제조업자는 블록(166)에서 지시되듯이 바람직하게는 보관 이전에 순응성의 증명을 완료할 것이다. 본원 발명의 특정한 장점은, 재료 공급업자와 같은 서드파티가 그 재료의 보장 범위를 제공하고 서드파티가 본원 발명 시스템을 결집하는(orchestrate) 경우, 순응성의 증명이 전자적 및 자동적으로 서드파티 재료 공급업자에게 제출되어 보장 범위를 시작하도록 하는 것이다.
블록(148)은 새로운 업무 요청과 입찰을 검사하는 제조업자의 선택을 나타낸다. 블록(168)은 검사하고 응답하는 제조업자의 능력을 나타낸다. 입찰 정보를 포함하는 것인 또는 새로운 업무를 수락하는 제조업자의 결정에 기초하여 부-최종-사용자에게 통지를 전달하는 것을 블록(170)은 지시한다.
전술한 것에서 명백한 것은 적어도 최종-사용자와 그의 부-최종-사용자를 포함하는 네트워크 기반 시스템과 방법이 최종-사용자의 개선된 제품 정보를 가지는 프로그램을 그의 부-최종-사용자에게 통신하는 것을 용이하게 한다는 것이다. 더구나, 하나 이상의 제조업자가 또한 시스템과 방법의 일부일 때, 전체 주문 처리가 조절될(accommodated) 수도 있다는 것이 명확하다. 그리고 더해서, 관심있는 서드파티가 또한 시스템과 방법의 일부일 때, 시스템을 용이하게 할 수 있을 뿐만 아니라, 서드파티가 원하는 서비스 또는 제품에 관련하여 주문이 모니터(monitor)되고, 본 발명의 방법에 부합되게 시스템 내에서 정보의 교환에 기초한 보증 프로그램을 서드파티가 자동적으로 설립(institute)할 수 있다.
그러한 시스템을 관리하는 서드파티 능력은 또한 이롭게는 최종-사용자, 그의 부-최종-사용자, 그리고 최종-사용자의 특정 프로그램에 따라 임의의 특정 제품을 생산하는 제조업자에 대해서, 그 제품 또는 서비스를 마케팅하는 기회를 줄 수 있다. 최종-사용자가 능동적으로 참여하지 않는다고 하더라도, 최종-사용자의 승인된 제품에 대한 지식은 서드파티가 부-최종-사용자와 제조업자 사이의 그리고 바람직하게는 서드파티 자신을 포함하는 것인 그러한 시스템을 관리하고 운영하는데 충분한 것이다.
도 6에서 도 10을 참조로 하면, 전술한 본 발명의 시스템과 방법에서 부-최종-사용자가 사용하기 위한 것인 웹 브라우저 기반 네트워크 인터페이스의 하나의 특정 예가 다음과 같이 설명되어 있다. 공지되거나 또는 개발된 임의의 그러한 네트워크 인터페이스 기술이 사용될 수 있다는 것과 스크린 배치(layout)와 인터페이스기능이 본 발명에 따라서 임의의 수의 서로 다른 방법으로 설정되거나 수행될 수 있다는 것을 이해해야 한다.
도 6으로 시작하면, 본 발명의 시스템으로 로그인한후 부-최종-사용자에게 첫 번째로 사용가능한 것인 스크린 배치가 도시되어 있다. 기본적으로, 이러한 초기 스크린은 환영 메시지(200)와 임의의 다른 기본 정보를 포함하는 것이고, 버튼(202)에서 본 예에서는 그래픽 제품을 포함하는 것인 제품을 주문하기 위한 처리를 시작하는 기회를 부-최종-사용자에게 제공한다. 추가적으로 부-최종-사용자가 전술한 바와 같이 임의의 수의 다른 관련된 프로그램과 처리 사이를 이동하는 기회를 제공하는 메뉴 버튼(204)이 바람직하다. 도시되듯이 "잇점" 버튼은 시스템을 관리하는 서드파티의 제품의 이로운 점에 대한 시스템 설명에 링크될 수 있다. 위에서 설정되었듯이, 이러한 것은 부-최종-사용자에게 그 제품이나 서비스를 마케팅하도록 하는 기회를 관심있는 당사자에게 제공한다. 추가 정보(208), 도움말 서비스(210) 및 웹 페이지 홈(212)에 대한 다른 링크가 또한 바람직하게는 포함될수도 있다.
그래픽을 주문하기 위한 링크(214)를 가지는 것에 추가하여, 서드파티 제품을 마케팅하고 부-최종-사용자에게 최종-사용자에 의해서 승인되는 것인 양호한 아이디어를 주기 위한 중요한 도구가 "아이디어 갤러리"에 대한 링크(216)이다. 도 7에 도시되듯이, 부-최종-사용자의 선택에 기초한 설치 적용과 특정 그래픽을 도시하기 위한 그림 영역(218)을 아이디어 갤러리는 바람직하게는 제공한다. 바람직하게는, 다소의 서로 다른 적용에서 제공되는 샘플 그래픽을 보기 위해서 부-최종-사용자가 옵션 막대(220)로부터 선택하는 것이 가능할 것이다. 즉, 부-최종-사용자가 임의의 지시된 적용을 선택할 것이고, 새로운 그래픽 그림이 그림 영역 내로 로딩되어 선택된 방식으로 적용된 샘플 그래픽을 보여줄 것이다. 특정 예는 배너로 도시되거나 또는 마루, 인도(sidewalk), 벽 또는 창에 적용된 그래픽을 포함할 것이다. 다수의 다른 그래픽 유형이 가능하다. 유사한 옵션 막대(222)가 또한 부-최종-사용자에게 복수의 적용 그림사이에서 선택하는 능력을 제공할 것이다. 또 토글 버튼(224)이 또한 부-최종-사용자가 서드파티로부터 사용가능한 그래픽 제품과 함께 또는 그래픽 제품 없이 이전 및 이후 사진 사이를 바꿀 수 있도록 허용할 것이다. 임의의 수의 추가적인 링크, 그래픽, 이미지와 유사한 것을 생각할 수 있다.
만약 부-최종-사용자가 임의의 생각할 수 있는 방식에 의해 그래픽을 주문하는 것을 선택한다면, 부-최종-사용자는 바람직하게는 도 8에 예가 도시된 선택 스크린으로 가게 된다. 스크린은 바람직하게는 제품 선택 부분(226)과 메뉴 버튼 부분(228)으로 나누어진다. 위와 마찬가지로, 메뉴 버튼 부분(228)은 임의의 수의 원하는 링크 버튼을 설정할 수 있고, 이러한 것의 몇가지 예가 이후 상세히 설명된다.
제품 선택 부분(226)에서, 사용자가 선택할 수 있도록 임의의 수의 이미지 또는 다른 그래픽 정보를 가지는 카탈로그 영역(230)을 제공하는 것이 바람직하다. 도 7을 참조로 하여 설명된 것과 유사하게 선택되고 적용된 그래픽을 보여주는 이미지 영역(232)을 포함하는 것이 또한 바람직하다. 적용 막대 옵션과 같은 유사한 특징이 바람직하게는 또한 포함된다. 추가적으로, 특정 주문 정보 영역(234)은 현재 선택된 사용자에게 그 가격과 양, 치수 및 영역 정보를 알려주고 추적할 수 있게 한다. 그러한 정보는 다소간에(more or less) 포함될 수 있다. 링크 버튼(236)은 바람직하게는 인터넷 기반 전자-상거래에서 일반적으로 공지된 것과 같이 사용자가 선택된 그래픽 제품을 쇼핑 카트(shopping cart)에 추가하는 것을 허용한다. 다른 링크 버튼(238)은 바람직하게는 후술하는 주문 요약 스크린에 연결된다.
또한, 공지된 인터넷 기반 전자-상거래에 부합되게, 사용자는 임의의 수의 선택된 제품을 선택하여 쇼핑 카트에 추가할 수 있다. 각 선택과 추가 처리에 있어서, 선택된 그래픽이 이미지 영역(232)내에서 현출되어(show up) 이미지가 선택된 적용으로서 보여질 수 있도록 하는 것이 또한 바람직하다. 또한, 섹션(234)내에서 제품 정보가 충분히 제공되어서 효율적으로 사용자에게 제품 설명서 정보와 가격을 알려주는 것이 바람직하다. 선택 스크린이 또한 사용자가 그래픽 제품에 대해서 그 선택과 양과 높이와 폭 요구사항을 입력할 수 있는 기회를 제공하는 것이 또한 바람직하다. 이러한 정보에 기초하여, 공지된 수단에 의해서 발명에 종속하는 시스템에 의해서 제품이 자동적으로 가격이 매겨지고 특정될 수 있다.
도 9를 참조로 하면, 주문 요약 스크린의 예가 도시되어 있다. 바람직하게는 이 스크린은 정보 부분(240)과 메뉴 버튼 부분(242)과 정보 부분(240)의 아이템에 관련된 특정 행동에 관한 버튼(244)을 포함한다. 예컨대, 정보 부분(240) 내에서, 쇼핑 카트 내에서 선택된 그래픽 제품과 어떠한 설명서 정보와 가격 각각이 리스트된다. 바람직하게는, 사용자는 쇼핑 카트 내의 리스트된 아이템 중 임의의 하나를 선택하는 기회를 가질 것이고, 여기서 선택은 버튼들(244)을 사용가능하게 할 것이다. 예컨대, 버튼(246)은 선택된 그래픽을 변경하도록 할 것이고, 여기서 변경은 선택 스크린에서 다시 발생할 수도 있다. 삭제 버튼(248)은 선택된 아이템이 쇼핑 카트로부터 삭제되도록 할 것이다. 링크 버튼(250)은 사용자에게 쇼핑 카트 안에 추가적인 아이템을 추가할 기회를 줄 것이다. 링크 버튼(252)은 사용자에게 쇼핑이 수행된 것을 알려주고 그 주문을 점검(check out) 또는 완료하는 것이 준비되었다는 것을 나타낼 것이다.
정보 부분(260)과 임의의 수의 링크를 가지는 링크 버튼 부분(262)을 포함하는 것인 그러한 점검 스크린의 예가 도 10에 도시되어 있다. 정보 부분(262) 내에서, 부-최종-사용자를 바람직하게는 회사 또는 사람에 의해서 식별하는 특정 정보를 부-최종-사용자가 바람직하게는 제공하도록 될 것이다. 부-최종-사용자에 의한 질의나 특정 지시가 포함될 수 있는 추가적인 코멘트(comment)가 있는 영역을 제공하는 것이 또한 바람직하다. 이러한 스크린의 목적은 부-최종-사용자의 주문을 적절히 식별하는 것 뿐만 아니라, 링크 버튼(264)의 방식과 같이 그 주문을 제출하는최종 기회를 부-최종-사용자에게 주는 것도 있다. 제출 버튼(264)을 선택하여서, 주문이 본 발명의 측면에 부합되게 전술한 바에 따라서 처리될 준비가 된 것으로 간주된다.
위에 상세히 서술한 특정 예는 최종-사용자가 승인한 그래픽 정보에 기초하여 부-최종-사용자에 의한 그래픽 제품의 선택과 주문에 관한 것이다. 더구나, 제품을 마케팅하여서 선택된 제조업자에 의한 그래픽 제품으로 가공될 수 있는 특정 기회가 서드파티 재료 공급자에게 제공된다. 그러나 시스템은 부-최종-사용자에게 임의의 수의 추가적인 다른 서드파티의 서비스와 재료를 선택하는 기회를 더 줄 수 있다. 예컨대, 시스템 내에서 서드파티에 의해서 제공되는 것으로서 또는 다른 재료 없이 또는 다른 재료와의 조합없이 재료가 선택될 수 있다. 추가적인 설계자, 개발자, 컨설턴트 및 설치 서비스는 본 발명에 따라서 종속적인 시스템내에서 또한 수용될 수 있다.
본 발명의 시스템과 방법이, 부-최종-사용자가 그 비즈니스로부터 선택할 수 있는 것인 제품 또는 제품 설명서를 최종-사용자가 임의의 방법으로 제어 또는 승인할 수 있는 경우 임의의 수의 서로 다른 유형의 제품에서 사용될 수 있다는 것은 또한 명백하다.
최종-사용자는 그의 부-최종-사용자와 통신하고 지원하려고 하는 것인 임의의 프로그램을 좀더 효율적으로 관리하여 최종-사용자가 효율적으로 그의 승인된 제품 정보 또는 제품 설명서를 그 부-최종-사용자와 통신할 수 있도록 허용하는 시스템과 방법이다.
이러한 시스템과 방법은 관심있는 서드파티가 또한 그 서비스나 재료 또는 다른 제품을 부-최종-사용자에게 효율적으로 마케팅할 수 있고, 동시에 그 프로그램 또는 승인된 정보를 그의 부-최종-사용자에게 통신하려 하는 최종-사용자의 필요성을 구현해 줄 수 있다는 점에서 이로운 것인, 서드파티가 이러한 시스템과 방법을 효율적으로 관리될 수 있도록 한다.

Claims (20)

  1. 최종-사용자(end-user)의 승인된 제품 정보에 기초하여 부-최종-사용자(sub-end-user)에 의한 제품 주문 및 적어도 하나의 부-최종-사용자에 대해 최종-사용자 승인 제품 정보의 서드파티(third party) 관리를 위한 시스템으로서,
    첫 번째 메모리 내에서 저장되는 최종-사용자 승인 제품 정보를 가지며 네트워크를 통해서 접속가능한 것인 데이터 저장 장치와,
    선택된 제품의 주문을 위해서 최종-사용자 승인 제품 정보에 대해서 부-최종-사용자에게 네트워크 접속을 제공하며 제품 주문은 두 번째 메모리에 저장될 수 있는 것인 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스와,
    상기 두 번째 메모리 내에 저장되는 제품 주문에 대한 접속을 가지는 서드파티 네트워크 인터페이스
    를 포함하는 시스템.
  2. 제1항에 있어서, 상기 서드파티 네트워크 인터페이스는 또한 서드파티가 네트워크를 통해서 제조업자(manufacturer)와 제품 주문을 통신할 수 있도록 허용하는 것인 시스템.
  3. 제2항에 있어서, 네트워크를 통해서 상기 제조업자가 상기 데이터 저장 장치와 통신할 수 있도록 제조업자 네트워크 인터페이스를 더 포함하는 시스템.
  4. 제3항에 있어서, 상기 제조업자 네트워크 인터페이스는 제조업자가 제품 주문을 검사하고 처리하며, 업무 상태를 갱신하고, 네트워크를 통해서 서드파티와 통신할 수 있도록 더 허용하는 것인 시스템.
  5. 제1항에 있어서, 상기 최종-사용자가 네트워크를 통해서 상기 데이터 저장 장치와 통신할 수 있는 것인 최종-사용자 네트워크 인터페이스를 더 포함하는 시스템.
  6. 제5항에 있어서, 상기 최종-사용자 네트워크 인터페이스는 상기 최종-사용자가 특정된 제품 정보로 새로운 프로그램을 생성하거나 변경하도록 더 허용하는 것인 시스템.
  7. 제6항에 있어서, 상기 최종-사용자 네트워크 인터페이스는 상기 최종-사용자가 상기 첫 번째 메모리에 저장된 상기 최종-사용자 승인 제품 정보를 다루도록(manipulate) 허용하는 것인 시스템.
  8. 제7항에 있어서, 상기 데이터 저장 장치의 상기 첫 번째 메모리 내에 최종-사용자 승인 제품 정보로서 저장된 맞춤(custom) 이미지 갤러리를 더 포함하는 시스템.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 제조업자가 네트워크를 통해서 상기 데이터 저장 장치와 통신할 수 있게 하는 제조업자 네트워크 인터페이스와,
    상기 최종-사용자가 네트워크를 통해서 상기 데이터 저장 장치와 통신할 수 있게 하는 최종-사용자 네트워크 인터페이스를 더 포함하고,
    상기 부-최종-사용자 네트워크 인터페이스와 상기 서드파티 네트워크 인터페이스와 상기 제조업자 네트워크 인터페이스와 상기 최종-사용자 네트워크 인터페이스는 네트워크를 통해 접속가능하고 상기 데이터 저장 장치에 저장된 것인 브라우저 기반 웹 페이지 인터페이스인 것인 시스템.
  10. 제9항에 있어서, 상기 데이터 저장 장치는 공공(public) 인터넷을 통해서 접속가능한 것인 시스템.
  11. 부-최종-사용자에게 제공된 최종-사용자 승인 제품 정보에 기초하여 상기 부-최종-사용자가 제품을 주문하는 방법으로서,
    상기 최종-사용자에 의해 승인된 것인 하나 이상의 제품의 제품 정보를 가지는 전자 카탈로그의 허용된 검사(review)를 위해서 부-최종-사용자에게 네트워크를 통한 접속을 제공하는 단계와,
    상기 전자 카탈로그로부터 상기 부-최종-사용자가 제품을 선택하고 상기 최종-사용자에 의해 승인된 제품 정보에 기초하여 제품 주문을 하는 단계와,
    네트워크를 통해서 상기 부-최종-사용자로부터 서드파티에게 상기 제품 주문을 통신하는 단계와,
    상기 서드파티가 상기 제품 주문을 제품 제조업자에게 제출하는 단계
    를 포함하는 방법.
  12. 제11항에 있어서, 상기 서드파티가 상기 최종-사용자와 함께 상기 전자 카탈로그를 작성하는 단계를 더 포함하는 방법.
  13. 제11항에 있어서, 상기 부-최종-사용자는 전자적 제품 정보에 대한 접속을 포함하는 네트워크 인터페이스를 통해 선택을 하고 제품 주문을 하는 것이고, 상기 제품 주문은 상기 네트워크 인터페이스로부터 상기 서드파티에 통신되는 것인 방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 서드파티는 두 번째 네트워크 인터페이스를 통하여 상기 제품 주문에 접속하여 상기 네트워크를 통하여 상기 제품 주문을 제조업자에게 제출하는 것인 방법.
  15. 제14항에 있어서, 상기 서드파티는 상기 서드파티에 의해서 제공되는 임의의 제품 재료와 서비스에 대한 상기 제품 주문을 또한 검사하는 것인 방법.
  16. 제15항에 있어서, 상기 서드파티는 상기 서드파티에 의해 판매되는 하나 이상의 상업적 제품을 특정하여 상기 제조업자가 주문된 제품을 만드는 데 있어서 사용될 수 있게 하는 것인 방법
  17. 제16항에 있어서, 상기 제조업자는 상기 서드파티에 의해서 통신된 설명서(specification)에 대한 제품의 순응성(compliance)의 증명(certificate)의 통지를 상기 서드파티에 발급하는 것인 방법.
  18. 제17항에 있어서, 상기 서드파티는 상기 서드파티의 상업적 재료의 포함에 기초하여 제조된 제품의 보증 범위(warranty coverage)를 시작하는 것인 방법.
  19. 제18항에 있어서, 상기 제조업자는 상기 서드파티에 네트워크를 통하여 통지를 발급하는 것이고 상기 서드파티는 상기 통지에 상기 두 번째 네트워크 인터페이스를 통하여 접속하는 것인 방법.
  20. 제19항에 있어서, 네트워크를 통해서 제공되는 하나 이상의 통신은 공공 네트워크를 통한 통신인 것인 방법.
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