KR20040051928A - 에이디에스엘 망관리장치의 가입자 일괄 통계를 통한가입자 특성 사전 분석 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 ADSL 시스템의 관리장치인 망관리 시스템에 관한 것으로, 특히 현재 수용중인 시설의 해당 시설별 또는 해당 지역별로 가입자의 종합적인 특성분석을 실시하여 그 출력결과물을 활용함으로써 가입자들의 특성분석 및 잠재적인 불량 가입자들을 일괄적으로 검출 할 수 있도록 하는 가입자 특성 분석 방법에 관한 것이다. 본 발명은 망관리장치를 이용하여 가입자 모뎀의 특성정보 및 가입자 모뎀 사용 이력에 대하여 일괄적으로 제공하며, 제공된 정보를 활용하여 해당 시스템 가입자들의 특성 분석을 고장접수 이전에 사전분석을 할 수 있도록 하였다. 아울러 원격에서도 본 시스템을 구동 할 수 있도록 하고 있다.
Description
본 발명은 ADSL 시스템의 관리장치인 망관리 시스템에서 DSLAM 을 기반으로 하여 운용되는 망관리장치 (EMS ; Element Management System )에 관한 것으로, 특히 현재 수용중인 시설의 해당 시설별 또는 해당 지역별로 가입자의 종합적인 특성분석을 실시하고 잠재적인 불량 가입자들을 일괄적으로 검출 할 수 있도록 하는 가입자 특성 분석 방법에 관한 것이다.
EMS 라 함은 NMS(network Management System)의 일부분으로서 주로 NMS 가 보다 광역 지역 단위임에 반하여 EMS 는 국지적인 지역단위의 개념이라 할 수 있다.
NMS 라 함은 네트워크상의 전 장비들의 중앙 감시 체제를 구축하여 Monitoring, Planning 및 분석이 가능하여야 하며 관련 데이터를 보관하여 필요 즉시 활용 가능하게 하는 관리 시스템이다. 다시 말하면, NMS는 네트워크 관리자가 NMS제품을 사용하여 현재 운영되는 workstation으로부터 네트웍을 control and monitor할 수 있게 한다. NMS는 전반에 걸친 정보를 수집 관리하는데 그 목적이 있다.
한편, DSLAM( Digital Subscriber Line Access Multiplexer )이라 함은 ADSL 가입자와 서비스 제공자 사이의 인터페이스를 수행하여 가입자에게 다양한 네트워크 기능을 제공해주는 ADSL 가입자 전송 장치이다.
DSLAM은 전화국(Central Office), 또는 건물의 공동 배선반(집중국)옆에 위치하며, 다수의 ADSL 가입자를 ATM 망과 전화 교환망(PSTN)에 효과적으로 접속시키기 위한 MUX(다중화)장비이다. 단일 전화 회선을 통해 전달되는 음성 전화 트래픽과 고속 데이터 트래픽은 DSLAM의 ADSL 모뎀 앞단에 위치하는 스플리터 (Splitter)에 의해 각각 PSTN 망과 ATM 망으로 분리되고 결합된다.
DSLAM은 가입자수에 따라 단독, 또는 다수의 셀프로 시스템을 구성할 수 있다. 특히 트래픽 다중화기에 의해 하나의집선 셀프(CS)와 다수의 가입자 셀프(MS)로 구성되는 2단 집선구조를 갖고 있는 DSLAM은 최대 1,296 (V1.0) 및 2,592 (V1.5) 가입자까지 확장이 용이하다.
또한 DSLAM 은ITU-T G.992.1(G.dmt)와 ITU-T G.992.2(G.lite) 표준을 만족하며, 풀 레이트(Full-rate) ADSL 가입자와 UADSL 가입자를 동시에 지원하며 표준을 만족하는 타사의 ADSL 가입자 모뎀과 상호 운용성을 보장한다.
한편, DSLAM은 ATM을 기반으로 VPI(Virtual Path Identifier) / VCI(Virtual Connection Identifier) 값에 의해 가입자의 연결을 설정하며, PVP (Permanent Virtual Path), PVC (Permanent Virtual Channel), SVC (Switched Virtual Connection)에 따른 가입자의 VPI/VCI 설정폭이 매우 크고 다양한 인터페이스에 의한 운용 관리가 가능하다. 즉, 시리얼(Serial)을 통한 CLI(command line interface), 이더넷(Ethernet)을 통한 EMS 아웃오브 밴드(Out-of-band), IPOA(Ip over ATM)를 통한 EMS 인 밴드(In-band) 인터페이스에 의해 시스템 및 가입자를 관리, 제어할 수 있다.
아울러서 DSLAM은 ATMF TM 4.0의 UPC(Usage Parameter Control)에 의한 트래픽 관리를 지원하며, 망 인터페이스 보드 및 망 동기 모듈을 이중화하여 시스템의 안정성을 극대화하였으며, DSLAM의 개선된 프로그램은 TFTP(Trivial File Transfer Protocol)를 통해 지정된 서버로부터 시스템 운용중에 보드별로 다운로드/업그레이드할 수 있다.
DSLAM은 대개 전화국에 설치되며 여러 고객의 디지털 가입자 회선 접속으로부터 신호를 받아서 고속 백본 회선에 신호를 보내주는 역할을 담당한다. DSLAM 멀티플렉서가 DSL 회선들을 ATM이나 프레임릴레이 또는 IP 네트웍의 조합과 접속하는 경우도 있다. DSLAM은 전화회사들이 기업이나 가정의 사용자들에게 고속의 전화회선 기술 (DSL)과 고속의 백본 네트웍 기술 (ATM) 등을 제공할 수 있게 한다.
DSLAM은 ADSL 가입자 회선을 통해서 들어오는 ATM 셀(ATM over ADSL)을 ATM 네트워크를 통하여 서비스 제공자에게 전달하고, 서비스 제공자가 ATM 네트워크를 통하여 전송한 ATM 셀을 해당 가입자에게 전달하는 기능을 수행한다. DSLAM은 T1.413 규격에 따라 구현되었으며 가입자 댁내에 설치되는 가입자 모뎀과 연결된다. 가입자 모뎀은 10Base-T 이더넷(Ethernet) 단자를 이용하여 가입자 PC와 연결된다.
효율적인 네트워크 관리를 위하여는 망관리 시스템이 제공된다. DSLAM은 기존의 POTS (plain old telephone service; 기존 전화 서비스) 음성서비스와 고속 인터넷 접속 및 원격 LAN연결, VOD접속, 화상전화 회의 등 다양한 멀티미디어 서비스를 가능하게 한다. 이로써 효율적인 가입자 망 구성이 가능하게 되며 DSLAM과 가입자모뎀간의 연결은 기존 일반전화 회선을 사용하므로 광대역에 걸친 서비스가 가능할 뿐만 아니라 GUI로 구현된 OS를 제공하여 운용자가 시스템망을 용이하게 관리할 수 있도록 함으로써 편리한 유지보수가 이루어지도록 하고 있다.
도 1 은 종래 기술에 따른 DSLAM 기반의 망관리장치(EMS) 구성 블록도이다.
도시한 바와 같이, 가입자모뎀(101)은 DSLAM(102)에 연결되어져 있으며 DSLAM(102)은 모뎀 상태변화 유무를 확인하여 상태 변화가 있을 경우에는 EMS(104)로 통보하는 이벤트(event) 송출을 하게 된다. EMS 에서는 통보된 모뎀 정보를 데이터 베이스화 하여 EMS DB(105)에 등록을 하게 되며 이 정보를 활용하여 DSLAM 운용관리 시스템을 운용하게 된다.
일반적으로 모뎀 특성 분석은 해당 모뎀의 문제가 발생할 경우 즉, 모뎀 접속이 실패한다든지, 모뎀을 신규 개통한다든지, 가입자로부터 고장접수가 되었을 때 모뎀 특성 분석을 수행하게 된다. 다시 말해, 실제 장애가 발생한 경우에만 장애 발생 사실이 DSLAM을 통해 EMS 에 통보되며 이때 운용자는 해당 모뎀의 상태를 해당 모뎀까지 직접 찾아가서 확인하게 된다.
대부분의 EMS 시스템에서는 해당 모뎀까지 찾아가려면 해당 NE 선택-> 해당 랙(rack)선택 →해당 셸프(shelf)선택 → 해당 유니트(unit)선택 → 해당 포트(port)선택의 과정을 통하여 찾아가도록 구성된다. 이런 방식의 EMS 관리 장치 운용이 일반적이다. 하지만 이러한 운용 방법은 고장 원인분석을 하는데 많은 시간이 소요된다. 다시 말하면, 상기 방법의 시스템 운용은 사후 처리 방법이라고 할 수 있으며, 이는 고장 접수 시까지 가입자의 불편을 초래함과 아울러, 가입자의 고장신고 시간 소요 및 고장 접수후 인력파견 등으로 인한 비용 소모를 초래하게된다는 문제점이 있다.
본 발명은 이러한 종래의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로, 망관리장치를 이용하여 가입자 모뎀의 특성정보 및 가입자 모뎀 사용 이력에 대하여 일괄적으로 제공함으로써 제공된 정보를 활용하여 해당 시스템 가입자들의 특성 분석을 고장접수 이전에 사전 분석할 수 있는 방법을 제공하는데 그 목적이 있으며 또한 원격에서도 본 시스템을 구동 할 수 있도록 하고자 하였다.
다시 말해 본 발명은 정보의 일괄 분석을 통하여 운용중인 시스템의 품질 수준을 측정할 수 있도록 한다. 즉, 정보를 EMS 단위로 일괄적으로 생성하여 현재 관리중인 모든 시스템 및 모든 가입자중 어느 일정 기준치를 넘어선 가입자들을 사전에 조치함으로써 운용중인 시스템의 품질 수준을 향상 할 수 있도록 하고 있다.
또한 모뎀 사용 이력 관리를 통해 가입자들의 특성 분석 및 민원 접수시 해당 가입자의 특성 파악이 사전에 가능하도록 하였다. 즉 모든 가입자 모뎀의 접속 이력 관리 및 종합 정보관리를 통하여 민원접수시 해당 가입자의 특성을 사전에 파악 할 수 있도록 한 것이다. 또한, 매일 자동적으로 정보를 생성하여 DB화 해둠으로써 저장된 정보를 활용하여 원활한 고객대응이 이루어 질 수 있도록 하였다. 아울러서 원격에서도 정보 산출이 가능하도록 하여 빠른 시간에 정보 산출이 가능하도록 하였다. 이는, 해당 기능을 원격으로 생성 가능하도록 함으로써 운용관리 전용시스템을 활용하지 않고도 생성이 가능하도록 하기 위한 것이다.
도 1은 일반적인 DSLAM 기반 망관리장치(EMS) 구성 블록도
도 2는 본 발명에 따른 망관리장치(EMS)의 가입자 특성 사전 분석 흐름도
***** 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *****
101 : 가입자 모뎀
102 : DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer)
103 : 게이트웨이
104 : EMS (Element Management System)
105 : EMS DB
106 : NE (Network Element)
107 : NMS (Network Management System)
이러한 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 망관리장치(EMS)(104)와 망관리장치에 이더넷(Ethernet)망으로 연결된 게이트웨이(103) 및 게이트웨이에 연결된 DSLAM(102)을 기본구조로 하여 이루어 진다.
한편, 망관리장치(EMS)(104)는 서버와 클라이언트 구조로 이루어져 있으며, ATM 백본(Backbone)망에 연결된 게이트웨이(103)를 통하여 DSLAM(102)에 연결된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다.
도 2 는 본 발명에 따른 망관리장치(EMS)(104)의 가입자특성 사전분석 흐름도이다. 본 발명의 동작원리는 다음과 같은 단계를 포함한다.
먼저, 첫째 단계는 가입자 모뎀의 상태를 관리대상인 NE (Network Element : 통신망 구성요소)(106)로부터 해당 망 관리시스템의 EMS (Element Management System)(104) 측으로 SNMP( Simple Network Management Protocol ; 간이 망 관리 프로토콜)를 이용하여 데이터를 자동 수집한다(S301). SNMP 는 네트웍 관리 프로토콜로서, 네트웍 디바이스(Network Device) 즉, 라우터(Routers), 브릿지(Bridges), 터미널 서버(Terminal Server), 호스트 피시(Host PC) 등에 직접 커리(Query)하는 트랜잭션 오리엔티드 프로토콜(Transaction-Oriented Protocol)이다.
다음 단계로는 SNMP를 이용하여 수집된 데이터에 따라 모뎀상태의 이상유무를 검사한다(S302). 이때 만일 연결 및 단절등과 같은 모뎀 상태의 변화가 있는 경우에는(S303) 그 변경내역을 이벤트(event)라는 메시지를 이용하여 EMS 에 통보하게 된다(S304). 여기에는 가입자 선로의 특성 정보가 포함된다. 이때 수집되는가입자 특성정보는 후술하는 바와 같이 종합적으로 분류 및 분석되며 이에 따른 일괄적인 가입자 통계분석을 가능하도록 하는 본 발명을 구성하게 된다.
다음 단계로는 EMS(104)에서 수신된 가입자 특성 정보를 데이터 베이스화 하여 상용 데이터베이스인 EMS DB(105)에 등록을 하게 된다(S305). 이때 주기적인 잡(JOB)을 등록함으로써 일정한 시간 간격 (시, 일, 주, 월 단위)으로 정보를 저장하도록 하였다. 일정한 시간 간격에 의한 정보저장은 새로운 정보에 따른 정보의 갱신을 가능하도록 해주어 가장 최신의 정보가 수집될 수 있도록 해준다. 이후 단계에서는 등록된 데이터 베이스를 활용하여 입력종류를 다양하게 분류하고 종합 분석하게 된다(S306). 여기에는 가입자 사용 내역을 비롯하여, 속도별, 가입자 특성별, 접속 빈도별, EMS 단위시설 등의 사항이 포함되어 분류 및 분석된다. 이때 분류 및 분석되는 사항은 운영자에게 가입자의 특성을 일괄적으로 파악할 수 있도록 해주는 자료로서 본 발명에서의 가장 핵심적인 사항이라 할 수 있다.
가입자 사용내역 통계 기능이라 함은 일정한 횟수 이상의 가입자에 대한 접속 이력을 출력하는 기능으로서, 운영자는 일정한 횟수 이상의 가입자들에 대하여 사용내역을 분석 해 봄으로써 해당 가입자의 특성을 분석 할 수 있다.
가입자 속도별 통계 기능이라 함은 가입자의 모뎀속도가 일정한 속도 이하로 떨어진 가입자를 찾아내는 기능으로서, 가입자 모뎀의 특성으로서 선로의 품질은 거리와 일정한 관계가 있음으로 인하여 일정한 속도 이하로 떨어진 가입자는 민원의 집중 대상이 될 수 있다.
가입자 특성별 통계 기능이라 함은 가입자의 특성별 즉, 프로파일 종류별,모뎀 종류별, 주거형태별, 속도별 등으로 출력하는 기능이다. 운영자는 가입자 특성별로 데이터를 산출하여 봄으로써 해당 EMS 내의 가입자 속성을 유추할 수 있다.
가입자 접속 빈도별 통계기능이라 함은 가입자의 링크 접속을 입력의 접속수 이상 가입자를 출력하는 기능으로서, 일정 횟수 이상 접속하는 다접속 가입자는 선로에 이상이 있는 경우 이를 통보 내지는 문제제기 하게 되고 이때, 운영자는 이런 가입자를 집중 점검함으로써 문제점을 사전에 점검할 수 있게 된다.
EMS 시설단위 통계기능이라 함은 각 시설별로 사용중인 유닛(unit)종류 및 랙(rack), 셀프(shelf), 시스템 단위로 출력하는 기능으로서, 운영자는 EMS 시설 통계 일일 기능을 활용하여 보고서 자료로 활용할 수 있다.
이에 따라 EMS(104)는 통신망 구성요소(NE)(106)로부터 수집된 정보를 활용하여 해당 시설별로 통계를 실시하게 되는데, 통계 실시할 때는 필요 항목에 따라 입력항목을 선정하게 되며, 선택된 입력 조건에 맞는 출력을 획득한다(S307). 다시 말해, 시스템 운용자는 EMS DB로부터 해당 프로그램을 구동함으로써 원하는 보고서의 종류에 따라 필요한 자료를 선택할 수 있다. 이에 따라, 시스템의 성능 분석 및 이상(불량) 가입자를 사전에 추출하고 시스템 전체적으로 양호한 품질의 서비스가 가능하도록 하고 있다.
마지막 단계에서는 기존의 EMS시스템과 달리 해당 파일을 상위 망관리 시스템으로 보고를 하여야 할 필요성이 있을 경우에는 텔넷 프로그램을 이용한 ftp 전송등과 같은 원격 접속을 통하여 상위망으로 전송(S308)할 수 있도록 함으로써 상위계층인 NMS 차원에서의 관리가 가능하도록 하였다. 이를 통하여 전국적인 규모와같은 광범위한 지역에서의 가입자 자료 수집 및 관리가 가능해 지도록 하였다.
이상 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 상세히 기술되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다.
상술한 바와 같이 본 발명은 다수의 NE 로 구성된 네트워크의 가입자 정보를 종합적으로 분석하고 주기적으로 데이터를 산출함으로 인하여 가입자의 분석이 용이 할 뿐만 아니라 가입자의 특성을 분석할 수 있도록 하였으며 상위 운용관리 시스템에 의하여 용이한 전국적 시스템 분석이 가능하도록 하였다.
Claims (8)
- DSLAM 을 기반으로 하여 운용되는 망관리장치(EMS)에서의 가입자 특성 분석 방법에 있어서,NE 로부터 EMS 측으로 데이터를 자동 수집하는 단계;모뎀상태의 이상유무를 검사하는 단계;모뎀 상태 변화가 있는 경우 가입자 특성 정보를 포함한 변경 내역을 통보하는 단계;수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 단계;사용자가 제시하는 조건에 따른 자료를 검색하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 주기적인 잡(JOB)을 등록하여 일정한 시간 간격으로 정보를 저장하도록 하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 가입자 사용 내역 을 포함하여 분류 및 분석하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 속도별 사항을 포함하여 분류 및 분석하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 가입자 특성별 사항을 포함하여 분류 및 분석하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 접속 빈도별 사항을 포함하여 분류 및 분석하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,수신된 상기 가입자 특성 정보를 EMS DB에 등록하는 경우 EMS 단위시설 사항을 포함하여 분류 및 분석하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
- 제 1항에 있어서,검색된 자료를 보고할 필요가 있는 경우에는 원격 접속을 통하여 상위망으로 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 가입자 특성 분석 방법.
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