KR20040051673A - Method for automatic informing a call-drop reason of mobile communication system - Google Patents

Method for automatic informing a call-drop reason of mobile communication system Download PDF

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정기모
정경수
염광백
강찬구
조영호
임종태
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에스케이 텔레콤주식회사
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PURPOSE: A method for automatically reporting a cause of call drop in a mobile communication system is provided to prevent misunderstanding between an originating terminal and a destination terminal due to sudden call drop. CONSTITUTION: A call is connected between a first terminal and a second terminal(301). It is checked whether a call termination signal of the first terminal is transmitted to a first control station through a first base station(303). The first control station checks whether the call termination is normal according to a switching operation of the first terminal(305). If not, the first control station receives cause of call drop stored in a first management station for analysing a cause of call termination(309). The cause of call termination is provided to a short message processor to form a short message(311). The formed short message is transmitted to the second terminal through a second control station and a second base station(313).

Description

이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법{METHOD FOR AUTOMATIC INFORMING A CALL-DROP REASON OF MOBILE COMMUNICATION SYSTEM}How to automatically notify the cause of call disconnection in mobile communication system {METHOD FOR AUTOMATIC INFORMING A CALL-DROP REASON OF MOBILE COMMUNICATION SYSTEM}

본 발명은 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법에 관한 것으로서,보다 상세하게는 통화중인 상태에서의 호단절 원인을 상대 통화자에게 단문 메세지를 이용하여 전송하도록 한 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for automatically notifying the cause of call disconnection of a mobile communication system, and more particularly, to cause a call disconnection cause of a mobile communication system to transmit a cause of call disconnection in a busy state to a counterpart party using a short message. It is about a notification method.

최근 이동 통신의 급격한 보급으로 다수의 사람이 이동 통신 단말기를 휴대하고 있기 때문에 단말기 간의 통화량이 증대하고 있다. 그러나, 무선 전화기는 통화 전파 환경의 변화, 및 음성 부호화기의 품질 편차 등으로 인해 전달되는 통화 음질이 항상 양호하지 않다. 따라서, 중요한 숫자나 문자 등을 음성 통화를 통해 전달하고자 하는 경우 음성 통화의 부정확성의 문제로 인해 중요한 숫자 또는 문자를 전달하지 못하는 경우가 종종 발생되고, 이러한 불편함을 제거하기 위한 수단이 항상 요구되고 있는 실정이다.In recent years, due to the rapid spread of mobile communication, a large number of people carry a mobile communication terminal, and thus the amount of calls between terminals has increased. However, wireless telephones are not always good in sound quality due to changes in the call propagation environment, quality variations of voice coders, and the like. Therefore, when attempting to deliver important numbers or letters through a voice call, it is often impossible to deliver important numbers or letters due to the inaccuracy of the voice call, and a means for removing such inconvenience is always required. There is a situation.

최근 이동 통신 망에서는 단문 메세지 전송 서비스 기술을 제공하여 문자 또는 숫자를 전송할 수 있도록 하고 있으며, 통상 단문 메세지 처리부를 활용한 store-and-forward 방식의 알고리즘이 적용된다.Recently, a mobile communication network provides a short message transmission service technology to transmit a letter or a number, and a store-and-forward algorithm using a short message processing unit is generally applied.

상기와 같은 단문 메세지를 이용하여 다양한 정보를 제공할 수 있는 일반적인 이동 통신 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이, 발신 및 수신 단말기를 포함하는 단말기(10), 기지국(20), 제어국(30), 교환국(40), 홈 위치 등록기(50), 및 단문 메세지 처리부(60)로 구비된다.As shown in FIG. 1, a general mobile communication system capable of providing various information using the short message as described above includes a terminal 10, a base station 20, and a control station 30 including a sending and receiving terminal. , An exchange station 40, a home location register 50, and a short message processing unit 60.

상기 발신측 단말기(10)는 상기 한글, 영문, 및 특수 기호 문자를 이용하여 작성된 단문 메세지의 송신을 행하게 되며, 상기 발신측 단말기(10)에 의해 전송하는 단문 메세지를 받은 기지국(20)은 제어국(30)의 제어 하에 이 단문 메세지를 단문 메세지 처리부(60)로 공급하고, 단문 메세지 처리부(60)로부터 공급된 단문 메세지를 받은 기지국(20)은 제어국(30)의 제어 하에 이 단문 메세지를 착신측 단말기로 전송한다.The calling terminal 10 transmits a short message prepared by using the Hangul, English, and special symbol characters, and the base station 20 receiving the short message transmitted by the calling terminal 10 controls. Under the control of the station 30, the short message is supplied to the short message processing unit 60, and the base station 20 receiving the short message supplied from the short message processing unit 60 controls the short message under the control of the control station 30. Is transmitted to the called terminal.

한편, 상기 제어국(30)을 통해 문자 메세지와 착신측 단말기(10)의 위치 등록 데이터를 받은 교환국(40)은 이 위치 등록 데이터를 위치 등록 장치(50)에 공급하여 미리 저장된 위치 등록 데이터를 갱신한다.On the other hand, the exchange station 40 having received the text message and the location registration data of the called terminal 10 through the control station 30 supplies the location registration data to the location registration device 50 to store the location registration data stored in advance. Update

그리고, 상기 발신측 단말기(10)가 전화를 걸 경우 교환국(40)은 홈 위치 등록기(50)로부터 착신 단말기의 위치를 확인하여 통화하고자 하는 번호를 가진 단말기가 있는 기지국을 통해 착신호를 호출한다. 이 착신호를 받은 착신측 단말기가 응답할 경우 통화가 연결된다.Then, when the calling terminal 10 makes a call, the switching center 40 checks the position of the called terminal from the home location register 50 and calls the incoming call through the base station having the terminal having the number to call. . The call is connected when the called terminal receiving the incoming call answers.

그러나, 상기와 같은 일반적인 이동통신 시스템에 있어서, 서비스의 음영 지역인 경우 통화중에 통화가 단절되고, 더욱이 데이터 서비스가 많은 EVDO 칼라 단말기의 경우 밧데리의 소모가 많아 통화중 전원 오프로 인한 호 단절이 종종 발생하고 있다. 이러한 통화중의 통화 종료, 즉 호단절은 고객과의 중요한 사업 이야기, 긴급 통화 또는 통화를 많이 하는 고객의 불쾌감을 유발시키는 원인이 되고 있으며, 더욱이 통화중의 호단절 원인을 알수 없는 통화자의 경우 일방적으로 상대방이 전화를 끓은 것으로 오해할 수도 있고, 이러한 잦은 통화 단절은 제품에 대한 신뢰성을 저하시키는 원인이 되기도 한다.However, in the general mobile communication system as described above, the call is disconnected during the call in the shaded area of the service, and in the case of the EVDO color terminal with a lot of data services, the call is disconnected due to the high power consumption during the call. It is happening. The termination of a call during a call, that is, a call breakage, causes an important business talk with a customer, an emergency call, or a discomfort of a customer who makes a lot of calls, and moreover, a caller who does not know the cause of the call breakage during a call In other words, the other party may be mistaken as boiled, and frequent disconnection may cause the reliability of the product to be degraded.

이에, 본 발명은 상기한 문제점을 해소하기 위하여 창출된 것으로서, 본 발명은 통화중의 호단절 원인을 단문 메세지 서비스를 이용하여 전송함으로서, 통화중 갑작스런 호단절로 인한 통화자 간의 오해를 미연에 방지할 수 있고 통화 품질에 대한 이미지를 상승시켜 제품의 편리성을 더욱 향상시킬 수 있는 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법을 제공함에 그 목적이 있다.Therefore, the present invention was created to solve the above problems, the present invention by transmitting a cause of the call disconnection during the call using a short message service, thereby preventing misunderstandings between the callers due to sudden call breaks during the call. The purpose of the present invention is to provide a method of automatically notifying the cause of call breakage of a mobile communication system, which can improve the convenience of a product by increasing the image of call quality.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법은,Method for automatically notifying the cause of call disconnection of a mobile communication system according to the present invention for achieving the above object,

a) 호연결되어 통화중인 제1 단말기와 제2 단말기중 하나인 제1 단말기의 통화 종료가 이루어졌는 지를 체크하여 상기 제1 단말기의 통화 종료가 이루어진 경우 상기 제1 단말기의 호단절이 스위칭작동에 의한 통화 종료인지를 체크하는 단계; 및a) the call disconnection of the first terminal is switched to the switching operation when the call termination of the first terminal is terminated by checking whether the call termination of the first terminal, which is one of the first terminal and the second terminal that is connected by call, is terminated. Checking whether the call has ended; And

b) 상기 a) 단계에서 정상적인 통화 종료가 아닌 경우 상기 제1 단말기의 통화 종료 원인을 분석하고 분석된 통화 종료 원인을 단문 메세지 서비스를 이용하여 상기 제2 단말기에게 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 한다.b) analyzing the cause of termination of the call of the first terminal when the normal call is not terminated in step a) and transmitting the analyzed cause of termination of call to the second terminal using a short message service. .

본 발명에 의하면, 단문 메세지 서비스를 이용하여 통화 종료(호단절) 원인을 통화중이던 통화자에게 직접 전송함으로서, 통화중 갑작스런 호단절로 인한 통화자간의 오해를 미연에 방지할 수 있고 통화 품질에 대한 이미지를 상승시켜 제품의 편리성을 더욱 향상시킬 수 있다.According to the present invention, by transmitting a cause of call termination (disconnect) directly to a caller using a short message service, misunderstandings between callers due to sudden disconnection during a call can be prevented and By elevating the image, the convenience of the product can be further improved.

도 1은 종래의 이동 통신 시스템을 보인 도이다.1 illustrates a conventional mobile communication system.

도 2는 본 발명이 적용되는 이동통신 시스템의 통신망을 보인 도이다.2 is a diagram illustrating a communication network of a mobile communication system to which the present invention is applied.

도 3은 본 발명에 따른 호단절 원인 자동 통보 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.3 is a flowchart illustrating an automatic call disconnection cause notification process according to the present invention.

〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉<Explanation of symbols for main parts of drawing>

111 : 제1 단말기 113 : 제1 기지국111: first terminal 113: first base station

115 : 제1 제어국 117 : 제1 관리국115: first control station 117: first control station

119 : 제1 교환국 121 : 홈 위치 등록기119: first exchange bureau 121: home location register

123 : 단문 메세지 처리부 211 : 제2 제어국123: Short message processing unit 211: Second control station

213 : 제2 관리국 215 : 제2 기지국213: second control station 215: second base station

217 : 제2 단말기217: second terminal

이하, 본 발명의 실시 예를 통해 본 발명을 보다 상세히 설명한다.Hereinafter, the present invention will be described in more detail with reference to the following examples.

도 2는 본 발명이 적용되는 이동 통신 시스템을 보인 도로서, 이에 도시된바와 같이, 본 발명이 적용되는 이동 통신 시스템은 제1 단말기(111)와 망을 통해 접속되는 제1 기지국(113), 상기 제1 기지국(113)에 접속되는 제1 제어국(115), 상기 제1 제어국(115)에 접속되는 제1 관리국(117), 상기 제1 제어국(115)에 접속되는 제1 교환국(119), 상기 제1 교환국(119)에 접속되는 홈 위치 등록기(121), 상기 제1 교환국(119)에 접속되는 단문 메세지 처리부(123)을 포함한다. 그리고, 상기 제1 교환국(119)에 망을 통해 접속되는 제2 제어국(211), 상기 제2 제어국(211)에 접속되는 제2 관리국(213), 상기 제1 제어국(211)에 접속되는 제2 기지국(215), 및 상기 제2 기지국(215)과 망을 통해 접속되는 제2 단말기(217)로 구비된다. 여기서, 상기 제1 및 제2 단말기(111)(217), 제1 및 제2 기지국(113)(215), 홈 위치 등록기(121), 및 단문 메세지 처리부(123)은 통상적인 이동 통신 시스템과 동일하게 구성되므로 구체적인 설명은 생략한다.2 is a view showing a mobile communication system to which the present invention is applied. As shown in the drawing, the mobile communication system to which the present invention is applied includes a first base station 113 connected to a first terminal 111 through a network; A first control station 115 connected to the first base station 113, a first management station 117 connected to the first control station 115, and a first switching station connected to the first control station 115. 119, a home location register 121 connected to the first switching center 119, and a short message processing unit 123 connected to the first switching center 119. The second control station 211 connected to the first switching station 119 via a network, the second management station 213 connected to the second control station 211, and the first control station 211. The second base station 215 is connected, and the second terminal 217 is connected to the second base station 215 through a network. Here, the first and second terminals 111 and 217, the first and second base stations 113 and 215, the home location register 121, and the short message processing unit 123 may be connected to a conventional mobile communication system. Since the configuration is the same, a detailed description thereof will be omitted.

여기서, 상기 제1 관리국(117)및 제2 관리국(213)은 각각 제1 단말기(111) 및 제2 단말기(217)의 호단절 원인 데이터를 포함하고 있으며, 상기 제1 단말기(111)와 제2 단말기(217) 간에 통화중일 때 상기 제1 단말기(111)가 먼저 호단절된 경우 상기 제1 제어국(115)은 상기 제1 관리국(117)으로부터 제공된 호 단절 원인 데이터를 받아 제1 교환국(119)에 전송하도록 구비되고, 호단절 원인 데이터를 받은 상기 제1 교환국(119)은 이 호단절 원인 데이터를 단문 메세지 처리부(123)로 제공하여 단문 메세지로 작성한 후 이 작성된 호단절 원인을 나타내는 단문 메세지를 제2 제어국(211)을 통해 제2 단말기(217)로 전송하도록 구비된다.Here, the first management station 117 and the second management station 213 include call disconnection cause data of the first terminal 111 and the second terminal 217, respectively, the first terminal 111 and the first terminal 111; 2 When the first terminal 111 is first disconnected when the terminal 217 is in a call, the first control station 115 receives the call disconnection cause data provided from the first management station 117 and receives the first exchange station 119. And the first switching center 119, which has received the call break cause data, provides the call break cause data to the short message processing unit 123 to create a short message, and then indicates the short call cause. Is transmitted to the second terminal 217 through the second control station 211.

예를 들어 상기 제1 단말기(111)가 음영 지역에 들어가서 통화 종료가 된 경우 상기 제2 단말기(217)는 제1 단말기가 음영 지역으로 들어갔음을 나타내는 단문 메세지를 전송받는다. 또한, 상기 제1단말기(111)의 밧데리의 소모로 인해 통화가 종료된 경우 상기 제2 단말기(217)는 밧데리의 소모임을 나타내는 단문 메세지를 전송받는다.For example, when the first terminal 111 enters the shadowed area and the call is terminated, the second terminal 217 receives a short message indicating that the first terminal has entered the shadowed area. In addition, when the call is terminated due to exhaustion of the battery of the first terminal 111, the second terminal 217 receives a short message indicating that the battery is exhausted.

본 발명의 실시예에서는 단문 메세지 서비스를 이용하여 통화 종료 원인을 전송하도록 구비되어 있으나, 상기 제1 단말기(111)가 인식할수 있는 일체의 방법, 예를 들어 진동, 램프 등,을 이용할 수도 있다.In the embodiment of the present invention, although the short message service is used to transmit the cause of termination of the call, any method that the first terminal 111 can recognize, for example, vibration, lamps, or the like may be used.

이러한 구성을 가지는 본 발명에 적용되는 이동 통신 시스템에 있어서, 우선, 상기 제1 단말기(111)와 제2 단말기(217) 간에 호접속되어 통화도중 상기 제1 단말기(111)가 통화 종료 신호가 상기 제1 기지국(113)을 통해 제1 제어국(115)으로 제공되면, 상기 제1 제어국(115)은 상기 제1 관리국(117)에 저장된 호단절 원인 데이터를 수신한다.In the mobile communication system according to the present invention having the above configuration, first, the first terminal 111 and the second terminal 217 are connected to each other during a call so that the first terminal 111 receives a call termination signal. When provided to the first control station 115 via the first base station 113, the first control station 115 receives call drop cause data stored in the first management station 117.

예를 들어 제1 단말기(111)가 호단절된 경우 제1 관리국(117)은 제1 제어국(115)의 통화 종료 신호가 입력되는 시간과 전원이 꺼진 시각의 차를 연산하여 미리 설정된 설정치를 넘지 않으면 정상적인 스위치 작동에 의한 통화 종료가 아닌 것으로 판단하고, 그 통화 종료 원인을 나타내는 호단절 원인 데이터를 출력한다.For example, when the first terminal 111 is disconnected, the first management station 117 calculates a difference between the time when the call termination signal of the first control station 115 is input and the time when the power is turned off, and exceeds the preset value. If not, it is determined that the call is not terminated by the normal switch operation, and the call disconnection cause data indicating the cause of the call termination is output.

상기 제1 관리국(117)의 호단절 원인 데이터를 받은 제1 교환국(119)은 이 호단절 원인 데이터를 단문 메세지 처리부(123)로 제공하고, 이 호단절 원인 데이터를 받은 단문 메세지 처리부(123)는 이 호단절 원인에 대한 단문 메세지를 작성하여 제1 교환국(119)으로 전송한다.The first switching center 119 receiving the call break cause data of the first management station 117 provides the call break cause data to the short message processing unit 123, and receives the short break cause data from the short message processing unit 123. Creates a short message about the cause of the call break and transmits it to the first switching center 119.

상기 제1 교환국(119)은 홈위치 등록기(121)에 등록된 제2 단말기(217)의 위치 정보를 받아 이 제1 단말기(111)의 호단절 원인에 대한 단문 메세지를 제2 제어국(211) 및 제2 기지국(215)를 통해 제2 단말기(217)에 전송한다.The first switching center 119 receives the location information of the second terminal 217 registered in the home location register 121 and sends a short message about the cause of the call disconnection of the first terminal 111 to the second control station 211. And the second base station 215 to the second terminal 217.

만약 상기 제1 단말기(111)와 제2 단말기(217) 간에 호접속되어 통화도중 상기 제2 단말기(217)가 상기 제2 기지국(215)을 통해 제2 제어국(213)으로 제공되면, 상기 제2 관리국(213)에서 판정된 제2 단말기(217)의 호단절 원인에 대한 단문 메세지는 제1 단말기(111)로 전송된다.If the second terminal 217 is provided to the second control station 213 through the second base station 215 when the call is connected between the first terminal 111 and the second terminal 217 during the call, The short message about the cause of the call disconnection of the second terminal 217 determined by the second management station 213 is transmitted to the first terminal 111.

도 3은 본 발명에 따른 호단절 원인 자동 통보 과정을 보인 흐름도이다. 도 3을 참조하여 본 발명에 따른 이동 통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 과정을 설명한다.3 is a flowchart illustrating an automatic call disconnection cause notification process according to the present invention. Referring to Figure 3 will be described a call disconnect cause automatic notification process of a mobile communication system according to the present invention.

우선, 상기 제1 단말기(111)와 제2 단말기(217) 간에 호접속되어(단계 301) 통화도중 상기 제1 단말기(111)의 통화 종료 신호가 상기 제1 기지국(113)을 통해 제1 제어국(115)에 수신되었는 지를 체크하고(단계 303), 상기 제1 제어국(115)은 제1 단말기(111)의 스위칭 동작에 따른 정상 통화 종료 인지를 체크하고(단계 305), 여기서, 정상 통화 종료가 아니라고 판단되면, 상기 제1 관리국(117)에 저장된 호단절 원인 데이터를 수신하여 통화 종료 원인을 분석한다(단계 309).First, a call is connected between the first terminal 111 and the second terminal 217 (step 301), and the call termination signal of the first terminal 111 is controlled first through the first base station 113 during a call. Check whether it has been received by the station 115 (step 303), and the first control station 115 checks whether it is normal call termination according to the switching operation of the first terminal 111 (step 305), where If it is determined that the call is not terminated, call disconnection cause data stored in the first management station 117 is received to analyze the cause of call termination (step 309).

그리고, 상기 단계(309)에서 분석된 통화 종료 원인은 단문 메세지 처리부(123)에 제공되어 단문으로 작성된 후(단계 311) 상기 제2 제어국(211) 및제2 기지국(215)을 통해 제2 단말기(217)에 전송된다(단계 313).Then, the cause of call termination analyzed in step 309 is provided to the short message processing unit 123 and written in short text (step 311), and then the second terminal through the second control station 211 and the second base station 215. 217 is sent (step 313).

예를 들어 제1 단말기(111)가 음영 지역에 들어가서 통화 종료가 된 경우 상기 제2 단말기(217)는 제1 단말기가 음영 지역으로 들어갔음을 나타내는 단문 메세지를 전송받는다.For example, when the first terminal 111 enters the shaded area and the call ends, the second terminal 217 receives a short message indicating that the first terminal has entered the shaded area.

이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 따른 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법은, 단문 메세지 서비스를 이용하여 통화 종료(호단절) 원인을 통화중이던 발신 단말기 및 착신 단말기에게 직접 전송함으로서, 통화중 갑작스런 호단절로 인한 통화자간의 오해를 미연에 방지할 수 있고 통화 품질에 대한 이미지를 상승시켜 제품의 편리성을 더욱 향상시킬 수 있는 효과를 얻는다.As described above, the method for automatically notifying the cause of call disconnection of the mobile communication system according to the present invention uses a short message service to directly transmit the cause of call termination (call break) to the calling terminal and the called terminal that are busy, Misunderstanding among callers due to sudden disconnection can be prevented in advance, and the image quality of the call can be enhanced to improve the convenience of the product.

또한, 본 발명을 상기한 실시 예를 들어 구체적으로 설명하였지만, 본 발명은 이에 제한되는 것이 아니고, 당업자의 통상의 지식의 범위 내에서 그 변형이나 개량이 가능하다.In addition, although the present invention has been described in detail with reference to the embodiments described above, the present invention is not limited thereto, and modifications and improvements are possible within the scope of ordinary knowledge of those skilled in the art.

Claims (1)

a) 호연결되어 통화중인 제1 단말기와 제2 단말기중 하나인 제1 단말기의 통화 종료가 이루어졌는 지를 체크하여 상기 제1 단말기의 통화 종료가 이루어진 경우 상기 제1 단말기의 호단절이 스위칭작동에 의한 통화 종료인지를 체크하는 단계; 및a) the call disconnection of the first terminal is switched to the switching operation when the call termination of the first terminal is terminated by checking whether the call termination of the first terminal, which is one of the first terminal and the second terminal that is connected by call, is terminated. Checking whether the call has ended; And b) 상기 a) 단계에서 정상적인 통화 종료가 아닌 경우 상기 제1 단말기의 통화 종료 원인을 분석하고 분석된 통화 종료 원인을 단문 메세지 서비스를 이용하여 상기 제2 단말기에게 전송하는 단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 호단절 원인 자동 통보 방법.b) analyzing the cause of termination of the call of the first terminal when the normal call is not terminated in step a) and transmitting the analyzed cause of termination of call to the second terminal using a short message service. Automatic notification of cause of call disconnection in mobile communication system.
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