KR20040038013A - 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치 및 그 방법 - Google Patents

이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치 및 그 방법 Download PDF

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Abstract

이동통신단말기에 에이젠트(Agent)를 제공함으로써 이동통신단말기가 제공하는 다수의 기능들에 대한 인지, 습득, 사용에 필요한 시간과 노력을 줄임으로써 사용자의 편의성을 증대시키고 사용자에게 재미 요소를 제공할 수 있는 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치 및 그 방법에 관한 것이다. 본 발명은 단말기의 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말 시나리오를 데이터베이스화하여 저장하고 있으며, 제어부로부터 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말의 전송을 요구받으면 데이터베이스를 검색하여 해당 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 상기 제어부로 전송하는 메모리; 사용자에게 매뉴얼 모드와 자동 모드를 제공하고, 사용자가 매뉴얼 모드를 선택하고 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 요청하면 상기 메모리에서 도움말 정보를 전송받아 도움말을 제공하고, 사용자가 자동 모드를 선택하면 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 자동적으로 메모리에 요청하여 전송받아 사용자에게 도움말을 제공하는 제어부; 및 제어부로부터 제공되는 도움말을 표시하는 표시부를 포함하여 이루어진다.

Description

이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치 및 그 방법 {Apparatus and method for providing agent in mobile phone}
본 발명은 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 이동통신단말기에 에이젠트(Agent)를 제공함으로써 이동통신단말기가 제공하는 다수의 기능들에 대한 인지, 습득, 사용에 필요한 시간과 노력을 줄임으로써 사용자의 편의성을 증대시키고 사용자에게 재미 요소를 제공할 수 있는 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
많은 사람들이 휴대폰을 기본적으로 소지하고 있다. 단말기는 마치 소형컴퓨터와 같이 일반생활은 물론 업무에 아주 중요한 수단으로 이미 자리잡고 있다.
근래 들어 이동통신 단말기는 사용의 간편함과 이동간에 사용이 가능한 장점에 의해 폭발적인 가입 증가추세를 보이고 있으며, 현재에는 전화선을 이용한 유선전화의 보유대수와 맞먹을 정도로 널리 사용되고 있다.
이러한 이동통신 단말기의 사용목적은 단말기의 보급 초기단계에서는 대부분이 쌍방간의 커뮤니케이션을 위한 통화 목적이 대부분을 차지하고 있으나, 단말기의 보급 양성단계에서는 쌍방간의 커뮤니케이션을 위한 통화 목적 이외에 양방향 문자/그래픽 송수신, 인터넷/PC 통신 검색, 전자우편 검색, 온라인 게임, 사용자 정보관리, 각종 데이터 서비스 송수신등 다양한 멀티 커뮤니케이션을 위한 목적으로도 널리 사용되고 있다.
그런데, 상기한 바와 같이 현재 사용되는 이동단말기는 가입자가 휴대하고 다니면서 언제 어디서나 간편하게 원하는 통화를 할 수 있도록 하여 주게 되는 반면에, 최초 단말기를 구입하게 되는 사용자는 그 단말기의 사용방법을 제대로 숙지하기 위해서 많은 시간을 단말기의 소정의 사용 매뉴얼을 참조해야 되는 문제가 있게 된다.
또한, 가입자가 단말기의 사용 매뉴얼을 잃어버렸다거나 이 매뉴얼이 주위 가까운 곳에 없는 경우 가입자는 끝내 임의의 기능을 실행하지 못하게 될 수도 있는 문제가 발생하게 된다.
따라서, 본 발명은 상기한 바와 같은 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서 이동통신단말기에 에이젠트(Agent) 기능을 제공함으로써 이동통신단말기가 제공하는 다수의 기능들에 대한 인지, 습득, 사용에 필요한 시간과 노력을 줄임으로써 사용자의 편의성을 증대시키고 사용자에게 재미 요소를 제공할 수 있는 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 에이젠트 제공 기능이 구비된 이동통신단말기의 블록 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 에이젠트 제공 방법의 흐름도이다.
도 3은 도 2의 매뉴얼 모드에서 이용되는 화면을 도시한 도면이다.
도 4는 도 2의 자동 모드에서 이용되는 화면을 도시한 도면이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
100 : 제어부 102 : 키입력부
104 : 표시부 106 : 메모리
108 : 송신부 110 : 수신부
112 : 오디오부 114 : 듀플렉서
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 제어부, 키입력부, 표시부, 메모리, 송신부, 수신부, 오디오부, 듀플렉서를 포함하고 있는 이동통신단말기에 있어서, 단말기의 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말 시나리오를 데이터베이스화하여 저장하고 있으며, 상기 제어부로부터 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말의 전송을 요구받으면 데이터베이스를 검색하여 해당 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 상기 제어부로 전송하는 메모리; 사용자에게 매뉴얼 모드(Manual Mode)와 자동 모드(Auto Mode)를 제공하고, 사용자가 매뉴얼 모드를 선택하고 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 요청하면 상기 메모리에서 도움말 정보를 전송받아 도움말을 제공하고, 사용자가 자동 모드를 선택하면 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 자동적으로 상기 메모리에 요청하여 전송받아 사용자에게 도움말을 제공하는 제어부; 및 상기 제어부로부터 제공되는 도움말을 표시하는 표시부를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은, 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치에 적용되는 에이젠트 제공 방법에 있어서, 제어부가 매뉴얼 모드 선택 메뉴와 자동 모드 선택 메뉴를 하위 메뉴로 포함하는 에이젠트 모드 선택 화면을 사용자에게 제공하는 제 1 단계; 상기 제어부는 상기 제 1 단계에서 선택된 매뉴얼 모드에서 도움말 요청이 있으면 메모리에서 도움말을 독출하여 제공하는 제 2 단계; 및 상기 제어부는 상기 제 1 단계에서 선택된 자동 모드에서 각 기능과 메뉴 상황에 따른 도움말이 존재하는 지를 검사하여 도움말이 존재하면 도움말을 제공하는 제 3 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
이제, 도 1 이하의 도면을 참조하며 본 발명의 바람직한 일실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명의 일실시예에 따른 에이젠트 제공 기능이 구비된 이동통신단말기의 블록 구성을 도시한 것이다.
상기 도 1를 참조하면, 제어부(100)는 이동통신단말기의 전반적인 동작을 제어한다. 또한, 제어부(100)는 사용자에게 에이젠트 매뉴얼 모드와 에이젠트 자동 모드를 제공하여 사용자가 단말기에서 제공하는 다수의 기능들에 대한 인지, 습득, 사용에 필요한 시간과 노력을 줄임으로써 사용자의 편의성을 증대시키고, 사용자에게 재미의 요소를 더할 수 있도록 한다.
여기에서 에이젠트 매뉴얼 모드란 사용자가 각 기능과 메뉴를 실행하는데 있어 도움이 필요한 경우에 도움을 요청하면 사용자의 요청에 의해 에이젠트를 호출하여 사용자에게 도움말을 제공할 수 있도록 하는 기능을 말한다.
일예로 현재 제공되고 있는 기능이 "적외선 통신 기능"인 경우에 사용자가 에이젠트의 도움을 요청하면 "적외선 통신 기능이예요 다른 단말기나 PC로 여러분의 사진, 음악을 보낼 수 있답니다. 따로 선을 연결할 필요가 없어요."라는 도움말 멘트를 제공할 수 있다.
한편, 에이젠트 자동 모드란 사용자의 요구가 없는 경우에도 자동적으로 준비된 시나리오에 따라 에이젠트가 스스로 사용자에게 도움을 주는 기능을 말한다.
이러한 자동 모드는 사용자가 환경 설정시에 온(on)/오프(off) 시킬 수 있다.
일예로 자동 모드가 선택되어 있고 사용자가 입력 가능하지 않는 키 그룹에 속하는 키가 눌러진 경우에 자동적으로 "번호키는 사용할 수 없어요. 적외선 통신을 하려면 선택키를, 그렇지 않으려면 종료키를 누르세요."와 같은 도움말 멘트를 제공할 수 있다.
그리고, 메모리(106)는 단말기의 전반적인 동작을 제어하는 소정의 프로그램을 저장하고 있으며, 제어부(100)에 의해 단말기의 전반적인 동작이 수행될 때 입출력되는 데이터를 소정의 설정된 영역에 저장하고 있다.
또한, 메모리(106)에는 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말 시나리오를 저장하고 있어 상기 제어부(100)로부터 요청이 있는 경우에 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 제공한다.
듀플렉서(Duplexer)(114)는 안테나(AT)를 통해 기지국과 통신을 수행하며, 송/수신되는 신호를 분리한다.
수신부(110)는 소정의 제어를 받아 상기 안테나(AT)를 통해 입력된 무선신호를 수신하고, 상기 듀플렉서(114)에 의해 분리된 상기 무선신호를 수신하며, 미약한 신호를 증폭하고 필터링하여 출력한다. 송신부(108)는 소정의 제어를 받아 이하 설명될 오디오부(112)로부터 출력된 무선신호를 필터링하고 증폭하여 듀플렉스(114)를 거쳐 안테나(AT)를 통해 송신한다.
오디오부(112)는 제어부(100)의 제어를 받아 마이크(MIC)를 통해 입력되는 음성신호를 무선신호로 변조하고, 수신부(110)를 통해 수신되는 무선신호를 복조하여 스피커(SP)에 음성신호로서 송출한다. 또한, 기지국으로부터 링신호가 발생할 때 수신부(110)를 통해 상기 링신호를 감지한 후 링거(Ringer)를 통해 송출한다.
키입력부(102)는 다수의 숫자키를 구비하고 있으며, 사용자가 소정의 키를 누를 때 해당되는 키데이터를 발생하여 제어부(100)로 출력한다.
표시부(104)는 각종 정보를 표시하는 액정표시부(Liquid Crystal Display: LCD)를 포함하고, 제어부(100)에 의해 제어되며, 키입력부(102)에서 발생되는 키데이터 및 제어부(100)의 각종 정보신호를 입력받아 디스플레이한다.
이하에서, 도 1을 참조하여 본 발명의 바람직한 일실시예를 상세히 설명하면 다음과 같다.
메모리(106)에는 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말 시나리오가 저장되어 있으며, 시나리오는 아래의 내용을 기본으로 하며, 가감될 수 있다.
- 현재 제공되는 기능에 대한 설명
예) "적외선 통신 기능이에요. 다른 단말기나 PC로 여러분의 사진, 음악을 보낼 수 있답니다. 따로 선을 연결할 필요가 없어요."
- 현재에 처리가능한 키값
예) 선택키, 취소키, 종료키 등
- 현재 입력가능하지 않는 키 그룹
예) 번호키 그룹, 사이트키 그룹, 방향키 그룹
- 현재 입력가능하지 않은 키 그룹에 대한 설명
예) "번호키는 사용할 수 없어요. 적외선 통신을 하려면 선택키, 그렇지 않으면 종료키를 누르세요."
한편, 제어부(100)는 사용자가 에이젠트 제공 메뉴를 선택하면 하위 메뉴로 매뉴얼 모드 선택 메뉴와 에이젠트 자동 모드 선택 메뉴를 제공하며, 에이젠트 선택 않함 메뉴 등을 제공한다.
그리고, 제어부(100)는 매뉴얼 모드를 선택하면 별도의 키를 도움말 요청 키로 지정하여 별도의 키에 대한 키신호가 입력되면 각 기능과 메뉴를 실행하는데 있어서 도움이 필요한 경우에 사용자가 도움을 요청하여 도움을 받을 수 있도록 하거나, 각 기능과 메뉴를 제공하는데 있어 각 메뉴의 하위 메뉴중에 도움말 요청 메뉴를 별도로 두어 도움말 요청 메뉴가 선택되면 사용자가 도움을 받을 수 있도록 할 수 있다. 물론 이동통신단말기를 제작하는데 있어 별도로 에이젠트 제공 키를 설치하여 에이젠트 제공키가 눌러진 경우에 에이젠트 매뉴얼 모드에 따라 도움말을 제공하도록 구현할 수도 있다.
한편, 제어부(100)는 사용자가 에이젠트 자동 모드를 선택하면 사용자의 요구가 없는 경우에도 자동적으로 준비된 시나리오에 따라 에이젠트가 스스로 사용자에게 도움을 주는 기능을 말한다.
그리고, 이러한 각 기능과 메뉴 상황에 따른 도움말을 제공하는데 있어서 애니메이션(Animation) 효과, 풍선형 도움말 등을 제공함으로 사용자에게 재미 요소를 제공할 수 있다.
표시부(104)는 제어부(100)로부터 출력되는 도움말을 LCD에 표시한다.
도 2는 본 발명의 일실시예에 따른 에이젠트 제공 방법의 흐름도이다.
도 2을 참조하면, 본 발명의 일실시예에 따른 에이젠트 제공 방법은 에이젠트 모드 선택 단계(S110, 112), 매뉴얼 모드 단계(S114, S116, S118), 자동 모드 단계(S120, S122, S124)를 구비하고 있다.
에이젠트 모드 선택 단계는 사용자가 키입력부의 키조작에 의하여 에이젠트 모드를 선택하면 매뉴얼 모드 선택, 자동 모드 선택, 에이젠트 없음 등의 하위 메뉴를 제공하고 제공되는 하위 메뉴에서 원하는 메뉴를 선택하면(단계 S110), 선택된 단계를 저장한다(단계 S112).
이후에, 선택된 하위 메뉴가 매뉴얼 모드이면 각 기능이나 메뉴를 실행하는데 있어서 도움말 하위 메뉴를 제공하여(단계 S114), 도움말 메뉴를 선택하면(단계 S116), 진행중에 있는 각 기능이나 메뉴 상황에 따른 도움말을 제공한다(단계 S118).
이때, 제공되는 화면의 일예가 3에 도시되어 있으며, 도시된 화면에는 "적외선 통신 기능이에요. 다른 단말기나 PC로 여러분의 사진, 음악을 보낼 수 있답니다. 따로 선을 연결할 필요가 없어요."라는 도움말 멘트가 제공된다.
한편, 자동 모드를 선택한 경우에는 각 기능 및 메뉴를 진행하는 중에(단계 S120), 도움말이 존재하는 지를 검사하여(단계 S122), 도움말이 존재하면 도움말을 제공한다(단계 S124).
이때, 제공되는 화면의 일예가 도 4에 도시되어 있으며, 도시된 화면에는 "번호키는 사용할 수 없어요. 적외선 통신을 하려면 선택키, 그렇지 않으면 종료키를 누르세요."라는 도움말 멘트가 제공된다
이상 본 발명을 바람직한 실시예를 사용하여 상세히 설명하였지만, 본 발명의 범위는 특정 실시예에 한정되는 것은 아니며, 첨부된 특허청구범위에 의해서 해석되어야 할 것이다.
상기한 바와 같은 본 발명에 따르면, 사용자에게 단말기에 탑재된 도움말 기능을 제공함으로써 단말기가 제공하는 다수의 기능들에 대한 인지, 습득, 사용에 필요한 시간과 노력을 줄임으로서 사용자의 편의성을 증대시키고 사용자에게 재미 요소를 제공할 수 있도록 하는 효과가 있다.

Claims (7)

  1. 제어부, 키입력부, 표시부, 메모리, 송신부, 수신부, 오디오부, 듀플렉서를 포함하고 있는 이동통신단말기에 있어서,
    단말기의 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말 시나리오를 데이터베이스화하여 저장하고 있으며, 상기 제어부로부터 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말의 전송을 요구받으면 데이터베이스를 검색하여 해당 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 상기 제어부로 전송하는 메모리;
    사용자에게 매뉴얼 모드(Manual Mode)와 자동 모드(Auto Mode)를 제공하고, 사용자가 매뉴얼 모드를 선택하고 특정 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 요청하면 상기 메모리에서 도움말 정보를 전송받아 도움말을 제공하고, 사용자가 자동 모드를 선택하면 각 기능과 메뉴 상황에 대한 도움말을 자동적으로 상기 메모리에 요청하여 전송받아 사용자에게 도움말을 제공하는 제어부; 및
    상기 제어부로부터 제공되는 도움말을 표시하는 표시부를 포함하여 이루어진 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 키입력부에 에이젠트 요청키를 구비하여 상기 에이젠트 요청키의 키신호가 입력되면 상기 제어부는 매뉴얼 모드 상태에서 해당 도움말을 제공하는 것을특징으로 하는 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 제어부는 매뉴얼 모드 상태에서 각각의 메뉴의 하위 메뉴로 도움말 요청 메뉴를 구비하여 도움말 요청 메뉴가 선택되면 상기 메모리에 도움말을 요청하여 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치.
  4. 제 1 항 내지 제 3 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 제어부는 도움말을 제공하는데 있어서 애니메이션 효과, 풍선형 도움말중 적어도 하나로 제공하는 것을 특징으로 하는 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 장치.
  5. 이동통신단말기의 에이젠트 제공 장치에 적용되는 에이젠트 제공 방법에 있어서,
    제어부가 매뉴얼 모드 선택 메뉴와 자동 모드 선택 메뉴를 하위 메뉴로 포함하는 에이젠트 모드 선택 화면을 사용자에게 제공하는 제 1 단계;
    상기 제어부는 상기 제 1 단계에서 선택된 매뉴얼 모드에서 도움말 요청이 있으면 메모리에서 도움말을 독출하여 제공하는 제 2 단계; 및
    상기 제어부는 상기 제 1 단계에서 선택된 자동 모드에서 각 기능과 메뉴 상황에 따른 도움말이 존재하는 지를 검사하여 도움말이 존재하면 도움말을 제공하는 제 3 단계를 포함하여 이루어진 이동통신단말기에 에이젠트 제공 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제 2 단계는,
    상기 제 1 단계에서 선택된 하위 메뉴가 매뉴얼 모드이면 각 기능이나 메뉴를 실행하는데 있어서 도움말 하위 메뉴를 제공하는 제 2-1 단계; 및
    상기 제 2-1 단계에서 제공된 도움말 하위 메뉴를 선택하면 진행중에 있는 각 기능이나 메뉴 상황에 따른 도움말을 제공하는 제 2-2 단계를 포함하여 이루어진 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 방법.
  7. 제 5 항 또는 제 6 항에 있어서,
    상기 제 3 단계는,
    상기 제 1 단계에서 자동 모드를 선택한 경우에는 각 기능 및 메뉴를 진행하는 중에, 도움말이 존재하는 지를 검사하는 제 3-1 단계; 및
    상기 제 3-1 단계의 도움말이 존재하는지의 검사 결과 도움말이 존재하면 도움말을 제공하는 제 3-2 단계를 포함하여 이루어진 이동통신단말기에 있어서 에이젠트 제공 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100650877B1 (ko) * 2005-08-19 2006-11-27 주식회사 팬택앤큐리텔 이동통신 단말기 및 이의 매뉴얼 정보 구성 관리방법
US9170726B2 (en) 2009-08-24 2015-10-27 Samsung Electronics Co., Ltd. Apparatus and method for providing GUI interacting according to recognized user approach

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