KR200240704Y1 - Auto output device of response message - Google Patents
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Abstract
본 고안은 응답메세지 자동 송출장치에 관한 것으로서,The present invention relates to an automatic message transmission device,
종래에는 관공서에서 근무하는 근무자들의 최초 응답메세지가 점차 길어짐에 따라 근무자들이 근무중에 걸려오는 전화에 일일이 육성으로 상기와같은 최초 응답메세지를 말해야만 하기때문에 불편함이 가중될뿐만 아니라 응답메세지를 반복해서 말해야만 함에 따라 스트레스를 받게되는 문제점이 있었으며, 또한 상기와같은 응답메세지를 반복함에 따라 근무자의 목소리가 밝고 경쾌하지 않은 상태에서 상대방에게 전달되는 횟수가 늘어나게되어 전화를 거는 통화자가 불쾌감을 느끼게되는 문제점 또한 발생하고 있었다.Conventionally, as the initial response message of the employees working in the public office is getting longer, it is not only inconvenient but also repetitive response message because the employees have to say the first response message as above by nurturing the incoming calls. There was a problem of being stressed by having to speak, and also by repeating the response message as described above, the number of times that the voice of the worker was transmitted to the other party was increased, resulting in an unpleasant caller. It was also happening.
따라서, 상기 문제점을 해결하기 위한 본 고안은 사용자가 소정의 최초 응답메세지를 녹음할 수 있도록 하고, 전화기와 송수화기 사이에 결합한 상태에서 전화가 걸려와 사용자가 송수화기를 들어 후크스위치가 온상태로 전환될때 상기 저장된 최초 응답메세지를 자동 출력하여 상대 통화자가 들을 수 있도록 하므로서, 관공서나 은행 등과같은 곳에 근무하는 사용자가 전화가 걸려왔을때마다 반복해서 말하게되는 최초 응답메세지를 직접 하지 않아도 됨에 따라 근무효율을 향상시키고, 사용상 편리함을 제공하는 응답메세지 자동 송출장치에 관한 것이다.Therefore, the present invention for solving the above problems allows the user to record a predetermined initial response message, when the telephone is placed in the state coupled between the telephone and the handset and the user picks up the handset and the hook switch is turned on. Improve the work efficiency by automatically outputting the stored first response message so that the other party can hear it, so that the user who works at a government office or bank does not have to directly repeat the first response message every time a call is received. The present invention relates to an automatic message sending device for providing convenience in use.
Description
본 고안은 응답메세지 자동 송출장치에 관한 것으로서, 특히 사용자가 소정의 최초 응답메세지를 녹음할 수 있도록 하고, 전화기와 송수화기 사이에 결합한 상태에서 전화가 걸려와 사용자가 송수화기를 들어 후크스위치가 온상태로 전환될때 상기 저장된 최초 응답메세지를 자동 출력하여 상대 통화자가 들을 수 있도록 하므로서, 관공서나 은행 등과같은 곳에 근무하는 사용자가 전화가 걸려왔을때마다 반복해서 말하게되는 최초 응답메세지를 직접 하지 않아도 됨에 따라 근무효율을 향상시키고, 사용상 편리함을 제공하는 응답메세지 자동 송출장치에 관한 것이다.The present invention relates to an automatic response message dispensing apparatus, and in particular, allows a user to record a predetermined initial response message, and a telephone is placed in the state in which the telephone is connected between the telephone and the handset so that the user picks up the telephone and the hook switch is turned on. When the conversion is automatically output the first response message is stored so that the other party can hear, so that the user who works at a government office or bank, etc. do not have to repeat the first response message that is repeated every time a call is received, the work efficiency The present invention relates to an automatic response message dispensing device that improves and provides convenience in use.
현재 전화기는 각 가정이나 사무실 등에 없어서는 안돼는 필수품으로 자리잡고 있으며, 특히 일반 사무실이나 관공서, 은행 등과같은 곳에서의 전화기는 일반인들이 궁금한점을 물어보거나 특정 업무에 대해서 문의하는 수단이 되고 있다.Currently, telephones are indispensable for homes and offices, and telephones in general offices, government offices, banks, etc. are becoming a means for ordinary people to ask questions or inquire about specific tasks.
이에따라, 관공서, 은행, 사무실 등에서 근무하는 직원들은 전화가 걸려왔을때 상대방에게 보다 친절함을 표현하기위해 “감사합니다. ∼회사 00 입니다” 라는 최초 응답메세지로서 응답하고 있다.As a result, employees who work in government offices, banks, offices, etc., say, “Thank you,” to express kindness to the other party when they receive a call. ～ company is 00 ”as the first response message.
특히 관공서에서는 “네 더욱 친절하겠습니다. 00구청 00과 홍길동 입니다.In particular, in the government office, 00 Gu Office 00 and Hong Gil-dong.
무엇을 도와드릴까요?” 와같이 매우 긴 최초 응답메세지를 말하고 있는 것이 일반화되어 있다.How can I help you? ”It is common to say a very long initial response.
이와같이 근무자들의 최초 응답메세지가 점차 길어짐에 따라 근무자들이 근무중에 걸려오는 전화에 일일이 육성으로 상기와같은 최초 응답메세지를 말해야만 하기때문에 불편함이 가중될뿐만 아니라 응답메세지를 반복해서 말해야만 함에 따라 스트레스를 받게되는 문제점이 있었으며, 또한 상기와같은 응답메세지를 반복함에 따라 근무자의 목소리가 밝고 경쾌하지 않은 상태에서 상대방에게 전달되는 횟수가 늘어나게되어 전화를 거는 통화자가 불쾌감을 느끼게되는 문제점 또한 발생하고 있었다.As the initial response messages of the employees are getting longer, the employees have to speak the initial response messages as above by nurturing the incoming calls on the job, which is not only inconvenient but also stresses as the response messages must be repeated. There was a problem in that, and also by repeating the response message as described above, the number of times that the worker's voice is transmitted to the other party in the state of being bright and not cheerful, there is also a problem that the caller to make the phone feeling unpleasant.
따라서, 상기 문제점을 해결하기 위한 본 고안은 사용자가 소정의 최초 응답메세지를 녹음할 수 있도록 하고, 전화기와 송수화기 사이에 결합한 상태에서 전화가 걸려와 사용자가 송수화기를 들어 후크스위치가 온상태로 전환될때 상기 저장된 최초 응답메세지를 자동 출력하여 상대 통화자가 들을 수 있도록 하므로서, 관공서나 은행 등과같은 곳에 근무하는 사용자가 전화가 걸려왔을때마다 반복해서 말하게되는 최초 응답메세지를 직접 하지 않아도 됨에 따라 근무효율을 향상시키고, 사용상 편리함을 제공하는 응답메세지 자동 송출장치를 제공함을 목적으로 한다.Therefore, the present invention for solving the above problems allows the user to record a predetermined initial response message, when the telephone is placed in the state coupled between the telephone and the handset and the user picks up the handset and the hook switch is turned on. Improve the work efficiency by automatically outputting the stored first response message so that the other party can hear it, so that the user who works at a government office or bank does not have to directly repeat the first response message every time a call is received. In addition, an object of the present invention is to provide an automatic response device for providing a response message.
도 1 은 본 고안의 응답메세지 자동 송출장치를 보인 사시도.1 is a perspective view showing an automatic message delivery device of the present invention.
도 2 는 본 고안의 회로를 보인 도면.2 is a view showing a circuit of the present invention.
도 3 의 (가)(나)는 본 고안의 작동 타이밍을 보인 파형도.Figure 3 (a) (b) is a waveform diagram showing the operation timing of the present invention.
도면의 주요부분에 대한 부호의 설명Explanation of symbols for main parts of the drawings
1: 전화기. 2: 송수화기.1: telephone. 2: handset.
2a: 수화부. 2b: 송화부.2a: Sign language unit. 2b: caller.
3: 제 1 컨넥터. 4: 제 1 접속단자.3: first connector. 4: first connection terminal.
5: 수화라인. 6: 송화라인.5: hydration line. 6: call line.
7: 키이부. 8: 다이얼톤 발생부.7: Kiibu. 8: Dial tone generator.
9: 입출력부. 10: 후크스위치.9: I / O part. 10: Hook switch.
11: 응답메세지 송출기. 12: 제 2 컨넥터.11: Response message sender. 12: second connector.
13: 제 2 접속단자. 14: 보이스레코더IC.13: Second connection terminal. 14: Voice Recorder IC.
15 : 재생버튼. 16: 녹음버튼.15: Play button. 16: Record button.
17: 마이크. 18 : 감지저항.17: Microphone. 18: detection resistance.
도 1 내지 도 3 은 상기 목적달성을 위한 본 고안을 도시한 것으로서, 이 도면을 참조하여 본 고안의 바람직한 실시예를 설명하면 다음과 같다.1 to 3 illustrate the present invention for achieving the above object, the preferred embodiment of the present invention with reference to the drawings as follows.
먼저, 본 고안은,First, the present invention,
전화기(1)의 일측에 송수화기(2)의 제 1 컨넥터(3)가 접속되기 위한 제 1 접속단자(4)가 형성되어 있고, 사용자가 송수화기(2)를 들었을때 전화기(1)를 온상태로 전환시키는 후크스위치(10), 음성신호의 입출력을 담당하는 입출력부(9) 등이 구성되어 있는 전화기에 있어서,On one side of the telephone 1, a first connection terminal 4 for connecting the first connector 3 of the handset 2 is formed, and when the user picks up the handset 2, the telephone 1 is turned on. In the telephone comprising a hook switch (10) for switching to a switch, an input / output unit (9) for inputting and outputting a voice signal,
케이스(19)의 일측에 송수화기(2)의 제 1 컨넥터(3)가 접속되기 위한 제 2 접속단자(13)가 형성되고, 그 타측에는 전화기(1)의 제 1 접속단자(4)에 삽입 연결되기 위한 제 2 컨넥터(12)가 돌출 형성되어 있는 응답메세지 송출기(11)를 구성하되,A second connecting terminal 13 for connecting the first connector 3 of the handset 2 is formed on one side of the case 19, and the other side of the case 19 is inserted into the first connecting terminal 4 of the telephone 1. The second connector 12 to be connected to constitute a response message transmitter 11 is formed protruding,
상기 응답메세지 송출기(11)는,The response message sender 11,
소정의 응답메세지를 녹음하기위한 녹음버튼(16)과, 사용자의 음성을 전기신호로 변환시켜 보이스레코더IC(14)에 공급하는 마이크(17)와, 상기 보이스레코더IC(14)에 저장된 메세지의 재생을 위한 재생버튼(15)과, 상기 재생버튼(15)의 신호입력측과 수화라인(5)을 연결하여 후크스위치(19) 온동작시 수화부(2a)로 공급되는 전류를 감지하여 보이스레코더IC(14)에 공급하는 감지저항(18)과, 녹음버튼(16) 입력후 마이크(17)를 통해 입력되는 사용자의 음성신호를 저장하고, 이후 감지저항(18)을 통해 소정의 전류가 입력될때 상기 저장된 메세지를 출력단자(P)를 통해 송화라인(6)으로 출력하는 보이스레코더IC(14)로 구성된 것을 특징으로 한다.A recording button 16 for recording a predetermined response message, a microphone 17 for converting a user's voice into an electrical signal and supplying it to the voice recorder IC 14, and a message stored in the voice recorder IC 14. A voice recorder IC is connected to the signal input side of the playback button 15 and the sign language line 5 to detect the current supplied to the receiver 2a when the hook switch 19 is on. When the sensing resistor 18 to be supplied to the 14 and the recording button 16 is input, the user's voice signal input through the microphone 17 is stored, and then a predetermined current is input through the sensing resistor 18. Voice recorder IC 14 for outputting the stored message to the talk line 6 through the output terminal (P).
전화기(1)의 전면에는 전화번호의 입력을 위한 키이부(7)가 구성되어 있고. 전화기(1)의 일측에는 송수화기(2)의 제 1 컨넥터(3)가 접속되기 위한 제 1 접속단자(4)가 형성되어 있다.The front part of the telephone 1 is provided with a key part 7 for inputting a telephone number. On one side of the telephone 1, a first connection terminal 4 for connecting the first connector 3 of the handset 2 is formed.
전화기(1)의 내부에는 키이부(7)의 입력에 대응하는 다이얼톤을 발생시켜 입출력부(9)를 통해 공중전화망(PSTN)으로 송출하는 다이얼톤발생부(8)가 구성되어 있으며. 전화기(1)를 통해 입출력되는 모든 신호들을 제어하는 입출력부(9)가 구성되어 있다.The telephone 1 is provided with a dial tone generator 8 for generating a dial tone corresponding to the input of the key unit 7 and sending it to the public telephone network PSTN through the input / output unit 9. The input / output unit 9 is configured to control all signals input and output through the telephone 1.
또한, 전화기(1)에는 후크스위치(10)가 형성되어 있는데, 사용자가 송수화기(2)를 들었을때 온상태로 전환되어 전화기(1)가 온상태로 전환되도록 한다.In addition, the telephone 1 has a hook switch 10 is formed, when the user lifts the handset 2 is switched to the on state so that the telephone 1 is switched to the on state.
상기 송수화기(2)는 상대방의 음성을 듣기위한 수화부(2a)와, 사용자의 음성을 송출하기위한 송화부(2b)로 구성되며, 상기 수화부(2a)와 송화부(2b)는 수화라인(5)과 송화라인(6)에 의해 전화기(1)와 연결된다.The handset 2 is composed of a receiver 2a for listening to the other party's voice, and a receiver 2b for transmitting the user's voice, and the receiver 2a and the receiver 2b are a receiver line 5 And the telephone line 6 are connected to the telephone 1.
본 고안에서는 도 1 이 도시된 바와같은 응답메세지 송출기(11)를 구성한다.In the present invention, a response message transmitter 11 as shown in FIG. 1 is configured.
상기 응답메세지 송출기(11)는 전화기(1)의 일측에 결합되기위한 작은크기로 형성되며, 응답메세지 송출기(11)의 일측에는 송수화기(2)의 제 1 컨넥터(3)가 접속되기 위한 제 2 접속단자(13)가 형성되어 있고, 그 타측으로는 전화기(1)의 제 1 접속단자(4)에 접속되기 위한 제 2 컨넥터(12)가 돌출 형성되어 있다.The response message transmitter 11 is formed in a small size to be coupled to one side of the telephone 1, the second side for the first connector 3 of the handset 2 is connected to one side of the response message transmitter 11 The connecting terminal 13 is formed, and on the other side, the second connector 12 for connecting to the first connecting terminal 4 of the telephone 1 is protruded.
또한 응답메세지 송출기(11)의 케이스(19) 전면에는 사용자의 육성을 녹음하기위한 녹음버튼(16)과 녹음된 메세지의 재생을 위한 재생버튼(15)이 형성되어 있으며, 사용자의 음성을 전기신호로 변환시키는 마이크(17)가 형성되어 있다.In addition, the front of the case 19 of the response message transmitter 11 has a recording button 16 for recording the user's development and a playback button 15 for reproducing the recorded message, the user's voice to the electrical signal The microphone 17 which converts into is formed.
응답메세지 송출기(11)의 내부에는 사용자의 육성을 녹음 및 재생 출력하기 위한 보이스레코더IC(14)가 형성되는데, 이 보이스레코더IC(14)의 입력단자(11,12,13)에 각각 재생버튼(15), 녹음버튼(16), 마이크(17)가 접속되어 있으며, 상기 재생버튼(15)이 연결된 입력단자(11)와 수화라인(5)에는 저항(18)이 연결되어 있어 후크스위치(10)의 온동작시 수화부(2a)로 공급되는 전류를 저항(18)이 감지하여 보이스레코더IC(14)에 공급할 수 있도록 구성되어 있다.A voice recorder IC 14 is formed inside the response message transmitter 11 for recording and reproducing the user's voice. The playback buttons are respectively provided at the input terminals 11, 12, and 13 of the voice recorder IC 14. 15, the recording button 16, the microphone 17 is connected, the input terminal 11 and the receiving line 5 to which the play button 15 is connected, the resistor 18 is connected to the hook switch ( 10 is configured to sense the current supplied to the receiver 2a and to supply the voice recorder IC 14 to the resistor 18.
이와같이 구성된 본 고안의 동작을 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation of the present invention configured as described above is as follows.
먼저, 사용자는 도 1 에 도시된 바와같이 응답메세지 송출기(11)의 제 2 컨넥터(12)를 전화기(1)의 제 1 접속단자(4)에 접속시키고, 다시 송수화기(2)의 제 1 컨넥터(3)를 응답메세지 송출기(11)의 제 2 접속단자(13)에 접속한다.First, the user connects the second connector 12 of the response message transmitter 11 to the first connection terminal 4 of the telephone 1, as shown in Fig. 1, and again the first connector of the handset 2; (3) is connected to the second connection terminal 13 of the response message transmitter 11.
이후, 녹음버튼(16)을 눌러 응답메세지 녹음모드로 전환시킨 후 상대 통화자에게 들려주기위한 최초 응답메세지, 즉, “ 네 더욱 친절하겠습니다. 00 구청, 00과, 홍길동 입니다, 무엇을 도와드릴까요?”와같은 응답메세지를 말하여 녹음한다.After that, press the record button (16) to switch to the response message recording mode, the first response message to be heard to the other party, that is, "Yes more kind. 00 Ward, 00, and Hong Gil-dong, how can I help you? ”
사용자가 말하는 음성신호는 마이크(17)를 통해 전기신호로 변환되어 보이스레코더 IC(14)에 저장된다.The voice signal spoken by the user is converted into an electrical signal through the microphone 17 and stored in the voice recorder IC 14.
이후, 전화기(1)에 전화가 걸려오면, 사용자는 송수화기(2)를 들게되고 이때 후크스위치(10)가 온상태로 전환되면서 수화라인(5)을 통해 수화부(2a)에 소정의 전류가 공급된다.After that, when the telephone 1 is called, the user lifts the handset 2 and at this time, the hook switch 10 is turned on, and a predetermined current is supplied to the receiver 2a through the receiver line 5. do.
상기 설명과같이 수화부(2a)로 전류가 공급될때, 감지저항(18)은 수화부(2a)로 공급되는 전류를 감지하여 보이스레코더IC(14)의 입력단자(11)로 공급하고, 보이스레코더IC(14)는 감지저항(18)으로부터 입력되는 전류에의해 재생버튼(15)이 입력된 것으로 인식하여 자체 저장되어있는 최초 응답메세지를 출력단자(P)를 통해 출력한다.When the current is supplied to the receiver 2a as described above, the sensing resistor 18 senses the current supplied to the receiver 2a and supplies it to the input terminal 11 of the voice recorder IC 14, and the voice recorder IC 14 recognizes that the play button 15 is input by the current input from the sensing resistor 18, and outputs the first response message stored therein through the output terminal P. FIG.
상기 보이스레코더IC(14)의 출력단자(P)를 통해 출력된 최초 응답메세지는 송화라인(6)과 입출력부(9)를 통해 공중전화망(PSTN)으로 전송되어 상대통화자에게제공되는 것이다.The first response message output through the output terminal P of the voice recorder IC 14 is transmitted to the public telephone network PSTN through the call line 6 and the input / output unit 9 and is provided to the other party.
즉, 본 고안은 전화기(1)에 전화가 걸려와서 사용자가 송수화기(2)를 들게됨에 따라 도 3 의 (가)와같이 후크스위치가 온상태로 전환됨과 동시에 도 3 의 (나)와같이 보이스레코더IC(14)에 저장되어있는 최초 응답메세지가 상대 통화자에게 제공되는 것이다.That is, according to the present invention, as the user picks up the handset 2 as the telephone 1 is called, the hook switch is turned on as shown in FIG. 3A and the voice as shown in FIG. 3B. The first response message stored in the recorder IC 14 is provided to the other party.
상기 설명과같이 동작하는 본 고안에 의하면, 사용자는 전화가 걸려올때마다 일일이 최초 응답메세지를 직접 말하지 않고 응답메세지 송출기(11)에서 녹음 출력되는 응답메세지로 대체할 수 있게되어 근무환경을 보다 쾌적한 상태에서 진행할수 있을 뿐만 아니라 반복해서 응답메세지를 말하지 않아도 되므로 스트레스 감소의 효과 또한 기대할 수 있게된다.According to the present invention operating as described above, the user can replace the response message recorded and output from the response message transmitter 11 each time a telephone call is received directly, so that the working environment is more comfortable. Not only can we proceed from, but we do not have to say the response message repeatedly, so we can expect the effect of stress reduction.
한편, 본 고안에서는 응답메세지 송출기(11)를 전화기(1)와 송수화기(2)의 사이에 접속하여 사용하는 것을 일예로하여 설명하였으나. 상기 응답메세지 송출기(11)의 회로를 전화기(1)의 내부에 내장시켜도 사용상 문제점이 발생하지 않게된다.On the other hand, the present invention has been described by using the response message transmitter 11 connected between the telephone 1 and the handset 2 as an example. Even if the circuit of the response message transmitter 11 is incorporated inside the telephone 1, no problem occurs in use.
이상에서 설명한 바와같이 본 고안은 사용자가 소정의 최초 응답메세지를 녹음할 수 있도록 하고, 전화기와 송수화기 사이에 결합한 상태에서 전화가 걸려와 사용자가 송수화기를 들어 후크스위치가 온상태로 전환될때 상기 저장된 최초 응답메세지를 자동 출력하여 상대 통화자가 들을 수 있도록 하므로서, 관공서나 은행 등과같은 곳에 근무하는 사용자가 전화가 걸려왔을때마다 반복해서 말하게되는 최초 응답메세지를 직접 하지 않아도 됨에 따라 근무효율을 향상시키고, 사용상 편리함을 제공하는 응답메세지 자동 송출장치를 제공하는 효과를 기대할 수 있다.As described above, the present invention enables the user to record a predetermined initial response message, and when the user makes a call while the user is picking up the handset and the hook switch is switched on, the first stored message is stored. By automatically outputting a response message so that the other party can hear it, the user who works at a government office or a bank, etc. does not have to do the first response message that is repeated every time a call is received, thereby improving work efficiency and convenience. It can be expected that the effect of providing an automatic message delivery device for providing a response message.
Claims (1)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR2020010014087U KR200240704Y1 (en) | 2001-05-14 | 2001-05-14 | Auto output device of response message |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR2020010014087U KR200240704Y1 (en) | 2001-05-14 | 2001-05-14 | Auto output device of response message |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR200240704Y1 true KR200240704Y1 (en) | 2001-10-15 |
Family
ID=73101505
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR2020010014087U KR200240704Y1 (en) | 2001-05-14 | 2001-05-14 | Auto output device of response message |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| KR (1) | KR200240704Y1 (en) |
-
2001
- 2001-05-14 KR KR2020010014087U patent/KR200240704Y1/en not_active IP Right Cessation
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| REGI | Registration of establishment | ||
| T701 | Written decision to grant on technology evaluation | ||
| LAPS | Lapse due to unpaid annual fee |